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二、加强学习培训，提高员工综合素质
要创建三星级标杆班组，取得优异成绩，关键在于员工的素质。我们运行班组加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。同时加强班组文化建设，做到以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神，让员工了解企业发展前景，对企业充满信心，为企业的明天努力奋斗。通过学习培训，有效提高员工的综合素质，为创建三星级标杆班组，奠定了坚实的人力资源基础。
三、采取的工作措施
为实现创建三星级标杆班组目标，我们运行班组采取的工作措施主要有五方面：一是加强学习，利用班会认真学习国家政策方针与公司、带钢厂的工作精神，提高员工的政治素质。二是开展技术业务交流，取长补短，促进员工提高技术素质，增强工作本领。三是加强现场管理，促进工作提速高效，具体是加强生产现场的设备维护保养工作，做好查看、检查、调整、、拆洗和修换工作，确保设备完好，满足生产需求。严格控制设备的维修成本，落实以旧换新制度，切实降低维修成本。严格降电耗，严格控制退火工艺，切实降低全厂生产成本，提高经济效益。做到安全操作，确保生产安全。
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“双元”——一方面是企业的高度重视和组织，一方面是员工的积极参与和学习。立足于“助力员工成长，助推企业发展”的双赢定位，双方的积极性。
“四维”——从“怎么培、培什么、在哪培、谁来培”四个方面系统设计班组长培训，分别在培训流程、培训内容、培训形式、培训教材四个维度上进行创新，使之切合实际，更具操作性和科学性。
三、实施情况
维度一： 怎么培——创新流程。
一是建制。召开专题会议，确立由分管领导总负责，工会和人力资源部门具体实施，生产车间各单位密切配合的班组长培训管理网络。为保证班组长培训长期有效有序开展，可制定《班组长素质提升工程实施意见》，颁布了《班组长培训管理制度》和《班组长素质提升培训计划》，班组长培训秉持“助力员工成长，推进企业发展”的培训理念。
二是建模。结合基层管理人员素质测评模型，经调研讨论，初步建立班组长能力素质模型，明确班组长培养的目标。
三是命题。围绕班组长岗位胜任能力要求，开展公司、车间、个人三层次需求调研，以问卷调查的形式，了解从战略、绩效和个人成长的角度来说企业在发展过程中需要什么样的人才、工段班组长在实际工作中需要什么，做到育才宜用达到“双赢”。工会根据班组长岗位能力素质的要求，结合培训需求调研情况及培训访谈意见，制定《年度班组长培训计划》。
四是培训。为保证培训项目的顺利实施，公司工会、人力资源部门在师资配备、学员安排、场地准备、材料准备、活动设计和教学开展上需做大量细致的工作，为班组长培训项目的顺利实施创造良好的资源保障。同时强化培训纪律，每次培训结束，按规定格式保留《培训签到表》、《教育培训记录表》，培训过程需严格遵守公司《员工教育培训纪律及考核管理规定》。
五是评价。一方面在培训后进行培训效果评估，起到持续改进培训作用，对教学计划执行中出现的偏差、对实施方案运行中出现的问题，进行必要的调整和改进，使培训项目的各个环节更为完善。另一方面通过评价环节对每一个学员学习效果进行考核，形成数据积累，与岗位考评进行挂钩，从而调动学员的积极性和能动性，验证班组长培训工作的针对性、实效性。
维度二：培什么——创新内容。班组长培训强调的是团队管理能力和个人工作能力，即管理业务及综合素质的提升。围绕班组长岗位胜任能力要求，针对素质测评、调研中所反映出来的主要短板，从通用管理、专门管理、专业技能三方面设计，涵盖角色认知、管理素养、生产组织、现场管理、时间管理、物料管理、成本控制、质量管理、SAP、团队打造等方面培训课题。
维度三：在哪培——创新形式。
采用“集中授课+课题实践+网络自学+以赛促培”的培训形式。
一是集中授课：根据年度培训计划，在公司内部进行专家讲座、专题研讨、经验成果、管理论坛、电化教育等集中式专题培训。举行班组长培训班开班典礼，公司班组长、后备班组长及各车间工会主席参加开班典礼，公司领导讲授第一课。
二是实战培训：根据工作需要，可以现场管理改善、产品实物质量提升、瓶颈工序效率提升等内容为实战培训项目，进行实战培训讨论。通过学习提出新建议良策，均运用到实际工作中去，取得明显效果。可坚持“带着问题出去，带着办法回来”的思路外出取经，组织到先进公司“取经”，通过参学人员进行现场交流，从中带回许多宝贵的生产及管理经验，参观后组织学员在班组内进行经验分享讨论，就工作中的问题制定改进措施，强化培训效果。
三是网络培训：通过公司/直接上级指定及菜单选学相结合的方式确定个人网络培训学习项目，在规定期限内进行自学。
四是以赛促培：可开展“五星级班组”建设竞赛等劳动竞赛，进行“竞赛优胜班组”评比，推行“每日标准化班务会”，提升班组长创先争优的内在动力，引导班组长主动学习、追求提升，将实际工作中的困惑变为课堂上提问的重点，把学习的收获转化成工作中的改进。
维度四：谁来培——创新教材。
第一，开辟“部长互动课”。在每期集中学习结束后，由制造部、质量部等相关部门负责人，分别与班组长进行讨论座谈，直接针对实际工作中存在的问题和困惑进行探讨。比如制造部长互动课上，就班组长生产组织、现场管理、物料管理、成本控制等内容提出公司的管理要求，然后现场解答学员提出的生产现场出现的许多问题，可取得良好效果。
第二，企业内训师主讲。组织内训师组成项目组对培训计划进行认真的研究，组织授课教师进行课目实施前的会课，编写贴近企业实际的适用性培训教材。“自己人培自己人”，讲的亲切，问的自然。
第三，援用成熟教材。针对科目，从网络、网络学院、培训机构处广泛寻找适用教材，力求讲的深入、实际、朴实、生动。
第四，编制《班组长培训手册》。组织编写《企业班组长培训手册》，将培训课件、管理知识、实用技巧等内容编制成册。《手册》分为“课程教学”资料、“自学资料”和“推荐书目”等板块，是对培训班学习的一种延伸、补充和完善，为今后培训提供了成熟的教材。
三、实施效果
企业通过“双元四维”工段（班组）长培训模式实施，改变了每年定期上大课的班组长培训模式，逐步完善了班组长培训体系。
第一， “双元四维”模式提升学习热情。由于在培训课程设置上力求切近企业、贴近技能、贴近实际工作，增加交流课、对话课、研讨课、拓展课等课程，授课形式采用面授、视频、自学、讨论、作业、研讨、经验交流等。激发了学员们的学习热情，学员参学率高，提高了培训效率。
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班组建设工作上的创新来源于思路上的创新，班组建设工作能否抓好，班组长起着至关重要的作用。基于这种认识，组建了班组长协会，制定了班组长协会章程。班组长协会的组建，使班组建设工作有了自己的运行模式。在班组长协会的领导下开展班组建设工作。多年来，在行政的大力支持和班组长协会的领导和带动下，班组建设工作有了长足的进步，班组长的行为职责得到进一步的规范，班组的整体素质有了明显的提高。特别是通过每年一至两次班组长协会年会的召开，给更多的班组长提供了一个学习、交流、切磋、增长才干的平台和机会，使班组长学到了许多班组管理的经验和做法，同时通过交流与对比，班组长们也看到了自己在班组管理工作中存在的不足；使班组长们从这里日趋走成熟。通过多年来的培养，现在有些班组长有的已步入了更高一层的管理工作岗位，成为多面手、管理者。
今年元月份，厂工会组织召开了一年一度的第十次班组长协会年会，厂各位行政领导都参加了这次会议，并对这次会议给予了高度的重视。厂长、党委书记分别对大会做了重要讲话，对班组长提出了殷切的希望，要求班组长在生产工作中，发挥好“兵头将尾”的作用，在企业的改革发展和稳定中做出更大的贡献。这次会议极具影响力和凝聚力，也为班组长们做好日后的班组工作提供了精神动力和工作干劲。
二、实行班组“三级”升级竞赛，使班组建设工作迈向新台阶。
班组“三级”升级竞赛的实行，是我们在班组建设工作上的一项举措，也是在总结了以往班组建设工作不足基础上的一种尝试，其目的在于加快班组工作上台阶。
班组“三级”升级竞赛主要实行开展合格班组、先进班组、红旗班组“三个”台阶的竞赛。
一是合格班组的竞赛，这是开展“三级”升级赛的基础，也就是说首先要达到合格班组（即安全标准化班组）竞赛条件，才能进一步的升级，为了避免多头竞赛，我们把合格班组和安全标准化班组达标结合一起开展。
二是先进班组竞赛，这是开展班组升级赛的中间环节，必须在已达到合格班组基础上进行升级，其升级的内容、要求更高于合格班组，这意味着班组工作又向前迈进了一步。
三是红旗班组竞赛，这是先进班组竞赛的延续，是开展“三级”升级赛的最高级别的班组升级竞赛。是否达到红旗班组是衡量班组工作有无深度的一个尺度，也是班组创优的一个标志。
自从开展班组“三级”升级赛以来，得到了较好的效果，有力的促进了班组与班组之间的互动和交流，增强了班组的竞争意识和创先意识。因为每一个级别的竞赛都是严格规定了升级条件，规范的考核细则，如果不经过努力是达不到升级考核目标的，这样以来，班长思想上就有了压力，他们必须要制定出自己班组创先计划，在什么时间内晋升到什么级别，从而跃上一个新高度。当然，在班组“三级”升级竞赛的每个环节，我们都力求做到严格把关，做到成熟一个，验收一个，命名一个，注重实际效果，而不是图数量看表面。目前全厂已有56个班组达到了合格班组，8个班组率先跨入了先进班组行列。并为达标的班组长及班员按月兑现。
三、开展创建学习型班组活动。
创建学习型班组是学习型企业的基石，我们在创建学习型班组建设中，一是立足抓员工的思想认识，让员工充分认识到学习的重要性，树立主动学习、终身学习的理念。倡导在学中干，在干中学的思想，培养员工的创新意识和创造性才能。厂工会根据“创争”工作要求，为各个班组配备了创建学习型班组读本，争当知识型职工读本、细节决定成败等书籍。规定了班组每周学习不少于一次，采取个人学习与班组集中学习相结合，有的员工还结合自己的专业进行专业知识学习。二是通过组织各种活动，如技能大赛、劳动竞赛、QC小组、技术讲座、给职工提供学习新知识和增进互相间的交流沟通的平台。在一个班组里如果职工之间的学习没有沟通，相互间不能通过学习达成工作中的默契，那么，就不会有班组的团队精神，企业的团队精神便无从谈起。
四、加强对班组长的培训，提升班组长的管理水平。
这些年来，厂工会在重视对班组长的培训方面，为每一位班组长提供受培训的机会，一是配合厂教育部门开展厂内的培训；二是外请老师来厂授课进行多方面的班组长培训；三是组织选送外出培训，参加自治区工运干校组织的培训；四是把优秀的人才输送到疆外培训。2006年我们选派了三名优秀的班组长参加了郑州长城铝举办的优秀班组长培训班，学习归回来的班组长们把自己所学的班组管理知识写成总结材料传授给其他的班组长，从而达到了以点带面的功效，无形中对全厂的班组长也从中受到了间接的学习。
今后，我们坚持按照集团公司工会及集团公司培训中心的安排，加大对班组长的培训力度，使更多的班组长能静下心来外出学习，进行班组管理专业知识的学习，切实提高班组长的管理能力、创新能力和工作能力，使其真正成为企业发展人才队伍建设和企业发展的中坚力量。
五、严抓班组长在班组建设中的标兵示范作用。
因为班组行为形象的好坏，班组长起着非常重要的作用。班组长的行为、形象都对班组产生一定影响。一方面，班内的人都看着这个“兵头将尾”的带头作用，另一方面，由于朝夕相处班组长所作所为都在班内员工的视线之内，所以，抓好班组长的标兵示范作用非常关键，在此方面我们的主要做法是要求班组长在工作中做到“六忌”：
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华亭煤矿所有建制班组现有班组长176名，其中井下一线班组长72名，井下辅助班组长44名，地面生产班组长31名，后勤服务班组长29名。
按年龄结构分：30岁以下的班组长20人；31～40岁之间的151人；41～55岁以上的6人。说明我矿基层班组长队伍年龄结构相对合理，他们具有工作经验丰富，思考问题周全，言行举止端庄，浮躁情绪渐远，稳重情怀临近等特点，但是从长远角度考虑，年轻人的比重少，不利于企业的长远发展，应适当加大培养年轻班组长的力度。
按工龄结构分：工龄30年以上的1人；20～30年的5人；10～20年的26人；5～10年的22人；5年以下的123人。工龄不足5年的占班组长总数的69.5%。由于煤矿企业的特殊性，稳定的劳动关系受劳动合同单一形式限制，人力资源流动性大。最近五年（2008-2012年）以来，因退休、自动离职、违反企业用工制度而解除、终止劳动关系人员高达1919人，导致熟练工种缺乏，工作经验丰富人员不足，班组长人选紧缺。
按文化程度分：具有初中及以下文化程度的94人（占班组长总人数的53%）；高中文化程度的35人；中专文化程度的25人；大专以上文化程度的23人。说明目前班组长队伍学历偏低，理论基础匮乏，不能有效指导实践操作。
按技术职称分：具有初级职称的135人；具有中级职称的22人；具有高级以上职称的19人，说明目前班组长技术技能等级偏低，只能带领员工维持正常生产，在技术方面缺乏创新能力，不利于企业的长远发展。
（二）班组长队伍现状分析
1.责任意识与敬业精神较强。通过对班组长综合考核、民主测评、素质提升培训、实际工作等综合情况看，绝大部分班组长对企业班组建设和安全生产都具有较高的认识，虽然有时会发些牢骚，感到工作压力大、难度大、环境差，但对生产施工和安全工作、对上级指派的各项任务都能坚决执行，尽职尽责，带领班组去较好完成。
2.考核及奖惩机制相对健全。通过调查，对班组长的考核激励机制都比较健全，包括班组长的聘任管理、日常生活、安全生产、工作业绩、培训学习、组织活动等方面都具有一定的规章制度和奖罚机制。班组长对企业的考核激励机制具有一定的认知度。
3.班组长工资待遇基本到位。通过对班组长平均每月实际工资收入进行统计发现，年收入在8万元以下的44人，8～9万元的22人，9～10万元的32人，10万元以上的89人。说明企业对班组长的待遇比较丰厚，有些区队班组长的工资要比本单位中副队长的工资还要高，对此大部分班组长都表示非常满意。
二、班组长队伍建设中存在的问题和不足
1.班组长文化偏低和创新能力缺乏。班组长队伍存在着学历和技术技能等级偏低的“两低”状况，文化基础的薄弱直接影响到班组长队伍工作能力和创新能力的提高。班组长队伍由于自身素质所限，对创新缺乏一定的认识，工作创新氛围不浓。
2.班组长语言表达和沟通能力欠佳。通过职业技能鉴定和实际操作考试问答、手指口述、各类知识竞赛等活动中发现，相当一部分班组长缺乏必要的沟通协调能力，经常会因为语言表达和沟通能力差而造成与领导、员工间产生矛盾和摩擦。让其干活行，让其讲话、写材料就不行了，甚至去做思想工作都犯难，往往会采取比较粗鲁的辱骂方式。
3.班组长对班组管理和统筹能力不强。俗话说“麻雀虽小，五脏俱全”。班组管理也是一项艰苦繁杂的工作，它涉及人员管理、生产管理、安全管理、成本管理、现场管理、设备管理等多个方面。班组管理要靠班组长去实施，而班组员工中既有工作二十多年的，又有刚毕业参加工作的，既有小学毕业的，又有大学毕业的，既有结婚的，又有未婚的。而班组长既是管理者也是操作者，既要管好安全生产，又要及时了解职工的思想状况；既要管好班组队伍，又要管好生产设备；既要提高自身能力，又要督促员工培训学习，总之，班组人员的复杂性和管理范围的宽泛性使得班组管理难度较大，这就要求班组长必须具有统筹的能力。
4.班组长的学习形式和培训效率不高。大部分班组长参加的是课堂集中培训形式，而参加过外出培训、分类培训等其他形式的班组长不足10%。说明目前班组长的培训形式比较单一。区队自主培训往往走个形式，应付了事，培训的效率很低，究其原因，班组长表示年龄大、记性差、工作累、任务重，没有时间和精力学习。说明大部分班组长主观上对培训学习的重要性认识不够，缺乏钻研业务知识的自觉性。同时，生产一线的工作性质和人员紧张状况也导致了班组长业务学习有难度，客观上造成了工学矛盾的现状没有有效解决，从而使班组长培训往往达不到预期目的，岗位培训效果不明显。
三、搞好班组长队伍建设的几点想法
针对我矿班组长队伍的现状，我认为搞好班组长队伍建设，应从以下几方面入手：
一是加强组织领导，不断完善管理机制。班组长队伍建设是煤矿企业的一项长期性、基础性战略任务，企业领导要高度重视，加强管理，完善组织领导机构，建立健全班组长人才激励机制，对班组长队伍建设进行统一管理，负责研究确定相关总体规划、目标及重要制度等，同时将班组长纳入煤矿管理人才培养计划，积极从优秀班组长中选拔人才，有条件的要送到高等院校培养。
二是优化队伍结构，努力改变“两低”状况。首先，适当加大培养年轻班组长的力度，形成梯形年龄结构，做到老中青相结合，使得后备力量有一定保障，有利于班组长队伍的新陈代谢和持续稳定，促进企业的长远发展。其次，把好“选拔”关，将文化素质、协调能力、业务素质等方面内容作为重要条件，列入班组长选拔管理制度中，严格按规定选拔班组长，保证班组长队伍的稳定性。积极培养一批大学生担任班组长职务，将那些善于学习、素质过硬、工作扎实、管理能力强和有发展潜力的优秀大学生选拔到班组长岗位上来，提高班组长队伍整体素质水平，增强班组长队伍的创新能力。
三是加大培训力度，切实注重素质提升。班组长的素质决定了班组管理水平的高低，制约着班组整体能力的发挥。因此，加大培训力度，提高培训效率，是不断提升班组长队伍综合素质的有效途径。第一，广泛宣传培训学习的意义，提高班组长对培训学习的正确认识。第二，为班组长创造一定培训学习机会，保证一定培训时间。第三，职能科室可以对班组长队伍进行调研分类，掌握班组长队伍的实际情况，确定培训的重点和针对性，提高培训效率。第四，注重培训形式、内容的多样性，可采取集中脱产培训、外出培训、轮训、跟班学习相结合的方法，解决培训形式单一、班组长时间紧张、精力不足、应付了事等问题；可采取坚持综合能力培养与学历教育相结合的方法，不仅要培养班组长过硬的专业技术，还应增加培训关于人际沟通能力、管理方式方法等扩展方面的内容。第五，可将培训学习作为班组长工作业绩考核的重要内容，以考核的形式督促班组长积极学习，鞭策班组长认真参加培训学习。第六、加强班组长讨论交流，组织不同区队、不同工种的班组长座谈会、研讨会，相互交流彼此间优秀的管理经验和工作经验，不断探索新路子、新方法，为班组长开阔视野、交流经验、工作创新提供平台。
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把充分发挥学习创新工作室功能作用当作推进油气生产的“加速器”、降本增效的“发动机”、员工成长成才的“加油站”，在计量站、维修班、工艺技术研究所等生产科研一线共创建学习创新工作室8个，覆盖了全厂主要行业工种。注重选拔技术精、威信高、善协调的高技能人员担任领头人，创建一个，带动一批。通过目标激励、“三重”奖励、成果冠名等一系列措施，使工作室始终充满创新活力。2012年创建的“祁学习创新工室”，以石化集团采油电工第一名祁为领头人，自编教程，连续举办采油电工培训班，其徒弟杨森在中石化技能大赛中再次夺得采油电工金奖。一年来，班组学习创新工作室通过瞄准瓶颈重突破、现场服务解难题、关注节能创效益、打造团队育新人，完成技术攻关120项，获得国家专利16项，解决现场问题865项，创效1000余万元。
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作为培训的组织者，首先必须认清形势，要实现发展目标，加强对班组长的培训工作势在必行。创建学习型班组、争做知识型班组长，引导班组长争当学习型、知识型、技能型、创新型人才，培训工作应该一马当先。
首先，定位班组长。在现代企业中，班组长就处在一个“兵头将尾”的位置。如果把基层班组比喻成一个足球队，企业的高层管理者就相当于这个球队的经理人，由他们负责考虑与规划整个球队的运作与发展；中层管理人员肯定是这个足球队的教练，由他们负责战略战术的制定和场下的排兵布阵；而班组长就是场上的队长，是整个球队在球场上的精神核心。他既要带领其他球员冲锋陷阵，把场下教练制定的战略战术付诸实践，又要协调整个球队的整体配合、协调动作，把握和应对球场上瞬息万变的局势。用一句话来概括场上队长的定位，那就是既要自己亲自踢球，又要指挥大家一起踢球。班组长和球队队长的作用是一样的，就是要把上级制定的管理思路、下达的生产任务付诸实践，在班组中发挥精神核心作用和示范引领作用，既要做一名生产的参与者又要做一名生产的指挥者。
其次，班组长的职责是什么。在现代企业中，班组长的职责起码有以下几项：一是生产作业的指挥者。班组长的第一要务就是组织生产，这一点大家都明白。二是人机安全的责任者。在生产作业中，班组长是维护人身和设备安全的第一责任人。三是思想政治的工作者。班组长要维护员工思想的稳定，做好所在班组员工的思想政治工作。四是改革创新的探索者。过去在人们的观念中创新的主体一直是高校和科研院所，但在现代企业中这种观念应该转变，企业的创新应该来自基层，来自生产一线的直接参与者。五是团结友爱的倡导者。我们现在正在提倡和谐班组建设、和谐企业建设，班组长理所当然地应成为和谐的倡导者和践行者。六是娱乐活动的组织者。在新时期，班组长不光要学会组织生产，还要学会丰富员工的精神生活，体现出现代企业以人为本的管理理念。七是疑难问题的解答者。在现代班组中，班组长既要学会当指挥员又要学会当政委，既要有较高的专业素质，能处理生产中的各种疑难杂症，又要有较强的理论水平，能处理员工思想上、生活上、班组管理上遇到的各种疑难问题。八是员工培训的第一责任者。班组长对自己班组中的员工最了解，对每名员工的能力和素质掌握的最清楚，对如何使用和培养每一名员工也应担当起第一责任人的角色。
如何确保在新形势、新任务、新环境、新设备、新技术、新工艺、新方法、新问题面前使我们的职工尽快地适应？企业培训是关键！
市场竞争是残酷的，培训要想在未来的市场竞争中取得成功，必须要具备以下五大能力来提升本企业的市场综合竞争能力：
1、师资整合能力
2、精品课程的塑造能力
3、课程研发能力
4、市场推广能力
5、系统管理能力
那么，在短期内能否快速提升市场综合竞争能力？21世纪是合作共赢的时代，作为培训部门必须要思考自己的发展方向。维持现状，只能是坐以待毙，最终会逐渐被市场淘汰。自我完善，虽然企业需要投入巨大的时间成本、人力成本、资金及管理运营的成本，但发展速度缓慢。联合共赢，我们目前恰恰选择的是合作模式，借助别人的优势进行短期内的飞跃，通过优势互补，迅速提升市场综合竞争力，快速壮大，最终达到规模化的联合多赢。
因此，我们只有变分散为合作，变竞争为共赢的联合，充分共享联合后的各种优势资源，那么企业培训市场的问题和危机势必会迎刃而解。
知识经济社会，需要企业随时应对变革，随时获取新思想、新理念、新知识，在日益激烈的竞争中取得一席之地。这就要求企业培训的思路和方式随时进行调整与改变：
一是，从终结性的培训体系向终身的培训体系发展，以保证企业能够普遍、持续接受和更新思想与观念，以适应社会的发展的变革。
二是，紧密结合企业需求，开发适合团队学习的方法和课程。
三是，改善学习方式，大量使用网络及多媒体技术，使学习更加灵活、多样，满足企业个性化需求。
我们只有了解企业培训市场的现状，才能更好地有针对性、有目的性、有计划性的搞好企业培训工作，使企业培训真正发挥强企的作用！而在企业发展中，起着企业基石作业的班组长的培训工作，更是重中之重。
为了搞好班组长的培训工作，下基层调研，了解各个企业的不同需求，制定了行之有效的培训方案。
二、设定目标，有针对性的选择教学方法，确保教学效果
在制定班组长培训方案之初，首先要制定培训目标，一是要提升素质。班组长有的属于生产技术型，在业务上是绝对的尖子，却缺乏协调的能力；有的属于盲目执行型，对上级言听计从，却缺乏创新的能力；有的属于劳动模范型，事事身先士卒，却缺乏组织的能力；有的属于老好人型，对班组无为而治，缺乏责任意识；有的属于义气用事型，喜欢感情用事，仅凭个人好恶，缺乏原则立场。通过培训就是要改变种种缺点和不足，扬长避短，由单一型的人才向复合型的人才转变。二是要拓宽视野。班组长培训除了要学到一些先进的专业知识和管理理论之外，还有一个重要目的就是想让来自不同地域、不同企业、不同岗位的基层班组长们坐在一起，交流交流思想，探讨探讨经验，通过相互学习彼此增进了解；让大家从自己的岗位上走出来，站在整个神华的高度去审视自己的工作。有一句诗写的好：“欲穷千里目，更上一层楼”，站的高了自然看的就远了，视野开阔了思想自然也就开阔了，对自己所从事的工作认识的也自然就理性而深刻了。三是要转变观念。在班组长中，至今仍有不少人认为，班组长就是带领工人干活的，活干的漂亮了，安全上不出事故，就是个好班组长。今天，这种想法是错误的，至少是片面的，是不符合现代企业制度和管理理念的。现代企业讲求的是以人为本，和谐发展，现代企业里的班组长不光要会干活，更要会管理，而且是要会依法、科学管理，人性化的管理。在这次培训中大家将接触到一系列先进的管理知识和管理理念，希望大家通过此次学习一定要切实转变观念，剔除落后思想，做一名符合现代企业要求的，能与时俱进的优秀班组长。
根据培训目标做出针对性的教学方案和目标。为了确保教学效果，针对不同的企业，不同的需求，不同的学员，采取不同的教学方法授课，取得了很好的教学效果。例如：为了进一步提高生产一线的整体素质和创新意识，增强带队伍的能力，以促进工作的顺利完成，推进管理创新、加强人才培养等重点工作的需要，在北京交通大学举办了班组长管理培训班，通过不断学习新的管理知识和技能、着力提高个人能力，迎接新形势的挑战。在班组长的培训中，每个来学习的班组长他们的学习目的、动机是不相同的。绝大多数的班组长都是想学知识；想通过学习提升自己的能力，也有个别的班组长是被动求学……。如何改变这种状况，让班组长在课堂上都能够积极主动地参与学习，熟练地掌握知识与相关的思维方法，形成独立获取知识、创造性地运用知识和解决实际问题的能力呢――有效的教学方法是改变这种现状的法宝。在教学中，教师采取了听―动―想―做―结的教学方法，取得了很好的教学效果，受到了学员的一致好评。
所以，在班组长培训的教学中，教师根据班组长的特点努力为班组长提供自主参与学习的时间和空间。通过指导班组长积极主动地参与学习，还其学习主动权。努力地调动班组长的学习热情，不断激发他们的求知欲望，使他们在学习中不断进步、不断提高，为企业的发展施展才华。
三、班组长要重视班组安全文化建设，营造良好的安全工作氛围
安全文化是安全生产的基础，企业安全文化氛围的形成必然推动安全生产的发展。要抓好安全生产工作，决不能忽视非生产领域的安全，安全文化是一个内容极为丰富的范畴，特别是人的安全思维、安全意识、安全心理、安全行为、安全法制观念、安全科技水平等，体现了当代职工的安全文化素质，由于经济基础，物质条件、管理方法、科技进步、人员素质等方面的局限性，往往造成了对事故和风险分析与判断的失误，使事故隐患仍普遍存在。因此，在现场管理内容的培训中加强职工的亲情教育和警示教育，从而提高班组长的安全行为意识。通过温馨的安全警示教育和亲请教育，让班组长从心里有一种我必须重视安全的思想。从而提高了班组长的安全意识，使班组长的安全行为、素质、责任感加强，达到预防事故的目的。
四、注重细节、提升班组长现场管理的能力
班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理，培训中对班组长强调了六点建议（1）完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。（2）机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。（3）班组人员必须经过安全培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种记录做到标准化、规范化记录。（4）材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。（5）岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组安全规章制度健全。（6）班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
五、企校合作、理论联系实际，努力提高综合能力
为了进一步提升班组长的综合能力，我们与北京交通大学、天津技师学院等高校开展了企校合作，在学校里举办脱产的班组长培训，开设了团队建设与沟通、管理心理学、职业生涯规划、压力与情绪管理、创新管理、细节与执行力、员工激励、班组安全管理及实训课等十余个课程，并到行业内的标杆企业去参观学习，从理论到实践开阔了班组长的眼界、全面提升了综合素质和管理能力。
课堂上，教师采用了多种教学方法，特别是创设引人入胜的教学情境，吸引班组长们的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”，教师有目的、有意识地创设能激发班组长创造意识的各种情境，促使班组长产生质疑问难、探索求解的学习动机，从而激发他们去进行创造性的思索。
为了引起班组长对安全工作的重视，在安全培训科目上采用了实训和案例教学，在北京铁路局的工作现场和案例陈列室，真实的案例使班组长情绪激动，进一步充分认识到安全生产的重要性。通过不同的教学内容，营造不同的学习情境，使班组长不仅乐于学习、想学习，而且容易理解和很快的掌握知识。
总而言之，班组建设是实施精细化管理的一个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。
六、跟踪调查，确保教与学、学与用的结合
人们常说：“打铁还需自身硬”，培训班组长的目的是为了能够提高自身的素质和管理能力。把学到的知识灵活的运用到班组的管理工作中。班组长只有加强自身的行为规范，才能规范组员的行为。班组是企业最基本的生产单位，为了进一步加强职工行为规范意识，必须从班组入手，通过对班组长的培训，使他们真正成为有技能、有素养、能干、会干、懂得巧干的班组长。使班组长能够带头对职工进行正确的安全技术培训和行为意识的灌输。从班前会就开始对职工的行为进行规范，通过对班组长进行的5W1H的培训，使他们在工作中懂得了，在分派工作时应该明确告诉组员：为什么要干？谁去干？什么时间干？到什么地点去干？应该怎样干？使组员养成良好的行为规范和安全生产的心理素质。在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准和管理制度来执行，对于组员的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人，以法管人。
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1.1工作内容繁杂
班组作为各项任务执行的最末端，生产任务、劳动纪律、劳动安全、设备使用、技术业务培训、思想政治教育等在班组都要得到具体的落，各种指导思想、工作思路都在班组实现。所谓“上面千条线，下面一根针”。作为具体的执行单元，班组长必须考虑全面、统筹安排，具有一定的管理能力和执行能力。
1.2标准制度众多
每项具体生产任务的完成，都要求在保障安全的前提下完成。如使用某台具体的设备去完成某项工作，都要有明确的工作流程、操作方法、劳动纪律、考核机制等各种规章制度作为保证，并且组织监督严格执行，做到“有章可依、照章办事、违章必究”，实现作业标准化。
1.3人员管理难度大
作为生产任务最终的执行集体，班组要面临人、机、环等各种因素对任务完成造成的不确定影响。特别是人的因素，怎么调动班组全体人员的主观能动性去积极处理设备和环境带来的困难，在保证安全的前提下保质保量地完成生产任务，这对整个班组的管理而言是一个严峻的考验。
1.4作业知识技能更新快
铁路快速发展，尤其是通信技术的迅猛发展，必然带来技术、人员新老交替，表现出技术更新快和人员更新快的特点。新技术的应用、新人员的引进、新标准的制订，都对班组的工作内容、工作要求、工作标准、工作重点等带来持续的冲击，要适应铁路快速的发展，就要求班组做好随时接收新事物的准备。
2影响班组执行力的因素
2.1站段管理不协调
站段管理不协调主要表现在两方面：一是段科室布置部分生产任务时，直接针对班组进行工作安排，结果常常造成信息倒流，工作安排不衔接，最终对工作的实施造成影响，长时问的积累就形成一种思维上的定式，班组就直接与段科室对接，车间就处于“真空”状态，不利于班组的管理。二是段各科室间缺乏协调，布置任务只从本部门的需要出发，没有考虑到班组在这期间内是否有其它的生产任务，造成班组同时面对众多的安排，手忙脚乱，不利于生产任务的完成。
2.2车间管理不科学
车间在班组的日常管理中，对班组的日常生产、管理存在过度干扰的现象：一是在对班组人员具体情况不了解的情况下，进行人员分工安排；二是随意调度班组人员，影响班组的正常生产任务；三是对班组人员进行培训不征求班组意见，而是根据印象抽调进行培训。造成班组不能根据自身的实际情况来进行日常生产任务、人员分工的安排，影响班组整体执行力。
2_3班组管理方式陈旧
班组管理的主要任务落在工班长身上，但是部分工班长还是老思路、老办法，认为本职工作就是领着班组的人员进行日常生产，没有用管理的思路去看待班组的管理问题。主要表现在：一是缺乏对生产过程管理，在生产过程中不能对作业的全过程进行督促、控制、检查、检验并对发现的问题进行纠正、总结分析；二是缺乏协调和沟通，班组都是由一个个职工组成，每位职工的成长经历、家庭背景、人生观、价值观等都各不相同，面对生产任务都有自己的想法，这样就难免产生矛盾，面对工作中出现的矛盾不能够很好地协调沟通解决，不是简单粗暴就是置之不理；三是基础管理薄弱，部分班组各类原始数据记录和台账不准确、更新不及时、混乱，班组长对班组的材料使用、工作量完成等内容的概念非常模糊。
2.4职工缺乏良好工作习惯
班组在生产中沿袭了以前粗犷式的工作方式，工作缺乏计划，工作中常常出现频于应付各种故障，忙得不可开交，但是故障仍然不断。究其原因，就是缺乏良好的工作习惯。主要表现在：一是对于各类班组日志的填写不认真，对班组日志在标准化作业中的作用、隐患的对比排查、工作量的体现、施工方案及影响范围的确定、上级作出决策等方面没有清晰的认识，而是把填写班组工作日志及台账当做一种负担；二是对新思路、新工作方法的采用存在抵触，不愿意接触新事物；三是对厂家的过度依赖，出现故障时下意识首先想到的是厂家，对故障前期的处理无从下手，这样就浪费掉很好地动手机会，长此以往就形成没有厂家就不能处理故障的思维定式，对班组自身能力的提升非常不利。
3提高班组执行力的措施
3.1段科室加强沟通调研
段相关科室要相互多沟通，首先是在任务的安排上要落实逐级安排、逐级负责。段科室布置生产任务（非紧急情况下）先通知车间再由车间针对具体任务对班组进行工作安排，这样就形成工作安排连续性、持续性，信息畅通；二是布置任务考虑铁路生产的季节性等特点，把非紧急的工作安排在冬季等生产任务相对少的时间，尽量不要在同一时间内多个科室下达多个任务，使班组把更多的精力用在提高维修质量上。
3.2车间科学合理引导
车间对现场的实际情况、维修的具体内容、施工的具体细节不是特别的了解，为此要给予班组足够的空间和时间，让班组自行处理自身能够解决的问题，不要过多地干预班组的日常生产任务，让班组通过自身调整提升自己的执行力。一是找准定位。车间是组织者而不是具体的实施者，给予班组生产正确的引导、组织；二是建立合理的抽查制度，对班组的工作进行检查、监督，给予班组一种正向的压力。三是给予班组长一定的职权，班组长有权对班组成员的优化组合、奖惩、培训、使用提出建议，有权调整、分配班组人员工作，给班组长留出一定的空间，为其抓好日常管理创造有利条件。
3.3提升班组自身执行力
3.3.1班组长执行力的提升
从纵向来看，班组长位于生产指挥的“兵头将尾’’地位，在铁路生产经营管理中处于承上启下的重要作用；从横向来看，班组长在铁路生产和管理中处于“枢纽”位置，既是管理者又是生产者；从班组内部来看，班组长在铁路生产中处于“核心’，地位。班组长的众多身份因素，导致对工班长的执行力提出更高的要求，工班长执行力的提升从以下6个方面入手：
1）具有过硬的思想素质和心理素质。班组长作为带领班组直接进行生产的执行者必须具有过硬的思想素质，要热爱铁路事业，能够坚持原则和群众路线，遵守国家法律、法规和铁路企业的各项规章制度；同时班组长要具有很好地心理素质，要扛得住压力，要做好车间与班组之间的沟通。
2）具备坚决完成任务的信心。铁路是半军事化管理，班组长面对上级安排的工作，首先要想怎么组织班组人员去完成任务，而不是找借口推诿，要根据具体任务内容和要求保质保量的完成，确保铁路运输任务安全完成。
3）站在管理者的角度看待班组。摒弃“家长式”工作思路，充分认识到管理在班组的日常生产中无处不在，认真执行上级各项管理制度，并监督班组职工遵守执行。了解掌握职工的思想动态，调动职工的工作积极性；对班组职工的工作进行抽查，并进行指导，形成良性循环。
4）善于交流和沟通。多与上级沟通，了解上级的工作思路和方向；多c其他班组长沟通，互通有无，交换工作经验、心得体会，共同进步；多与班组老职工沟通，了解他们的家庭状况、思想状态，帮助有困难的职工，得到老职工的支持；多与年轻职工沟通，了解他们的工作进展、生活，督促他们勤学习，尽快掌握岗位技能。同时结合班组工作实际，找到班组管理的最佳切入点和结合点。
5）注重过程控制和总结。仔细分析研究日常生产、施工中的每一环节，对每个环节中的薄弱点进行分析总结。在具体的实施过程中进行过程控制，同时对每一个环节中的薄弱点做到有效控制；针对日常工作中出现的问题要认真总结，从中吸取教训、总结经验，避免类似问题的重复发生。
6）善于接受新事物。班组长立足岗位，根据班组工作内容的变化，积极学习新技术、新业务、新的管理理念，思考现有管理方法、手段在不断变化业务面前表现出的不足，接受新的理念，并在实践中验证它的先进性和有效性。
3.3.2班组职工执行力的提升
班组整体要形成很强的执行力与每个职工好的执行力是分不开的。个人执行力的强弱，取决于本人是否有良好的工作方式和习惯。职工要提高自身的执行力就要有正确的思路和方法。
1）管好自己的工作。在时间日程安排上根据工作内容的变化安排自己的日计划、周计划、月计划，并尽最大努力按照计划去执行；抗干扰，在工作、学习中要能有效的“屏蔽”电话、手机等外界因素；总结分析，对自己干过的工作都认真总结，找出规律，提高同样工作的效率和效果。
2）做好每件事。要明确做每一件事的目的、计划和相关信息；工作中发现问题要深入分析，找到原因，想办法克服并要注意外界条件的利用。
3.3.3班组整体执行力的提升
1）强化工作落实强制。当班组确定工作目标后，班组长对班组职工进行分工部署。明确作业分工、时间节点、汇报制度、执行纪律、反馈总结方法、奖惩办法，就必须要无条件执行，要形成“完成任务、不找借口”的工作作风，决不允许个人意见与班组决策出现矛盾时就不执行或阳奉阴违。
2）加强沟通交流。班组长在对生产任务进行安排时要根据情况与每一位参与的职工进行交流，明确生产过程中的每一环节，听取职工的意见，让大家献计献策，共同努力安排好前期准备工作。
3）及时反馈信息。参与生产任务的每一位职工都要把执行情况反馈给班组长，班组长进行汇总分析，有问题时及时解决。
4）强化监督检查。在生产中车间要同步检查，发现错误及时改正，并提供指导帮助。一是建立问题库，落实到人，盯住销号；二是针对周期性、季节性问题制定解决方法、增加检查力度。
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通过《流程优化探讨》和《精益班组建设》的探讨学习，深入了解改善的十大原则，精益生产的五项原则，七大浪费的识别，班组管理的定位及班组管理标准等内容。开展了道场实战活动，组装减速机工序，单件产品实际加工操作时间不超过5分钟即可完成，但是实际操作过程下来却需要20多分钟，其中的浪费太多，引发我们思考“降低浪费，提高效率”的意识。内蒙一机单位展览馆、四分公司传操公司、瑞特公司、精密技术加工车间的参观学习，以及下午三个优秀班组精益总结PPT交流，了解了内蒙一机优秀精益班组建设的值得我们学习的内容，班组服务意识的贯彻，标准作业指导书、作业要领书在机床区域的摆放悬挂，一岗多能、一人操作多机的实施，班组成员管理控制的实施等，这些都值得我们借鉴学习。
精益改善十大原则：1、打破固有观念；2、寻找可行的方法；3、不要分辨，要否定现状；4、不要力求完美，50分也好，立即实施；5、错了马上改善；6、先从不花钱的改善做起；7、穷则变，变则通；8、追求根源，反复五个为什么；9、十个人的智慧比一个人的智慧高明；10、改善是无限的。七大浪费：等待的浪费、搬运的浪费、不良品的浪费、动作的浪费、加工的浪费、库存的浪费、制造过多（早）的浪费。精益思想的五个原则：1、价值：精益思想认为产品的价值需由最终的用户来确定，价值只有满足特定的用户需求才有存在的意义；2、价值流：是指从原材料到成品赋予价值的全部活动。识别价值流是精益生产的起步点，并按照最终用户立场寻求全过程的整体最佳状态；3、流动：精益生产强调要求各个创造价值的活动需要流动起来，强调的是动；4、需求拉动：拉动生产亦即按用户需求拉动生产，而不是把产品强行推给用户；5、完美：用尽善尽美的价值创造过程为用户提供尽善尽美的价值。
通过学习精益班组生产建设以及与一机优秀精益班组交流，学习他们考虑问题的方式、解决问题的方法、管理的理念、对待工作的态度等，结合我们的实际情况，通过我们不断的改善，形成适合我们自己的理念，知道我们的工作。对我而言，通过本次学习，对今后的生产管理工作有了一个新的认识，不断提高自己，不断改善，把工作做的更好。
电力设备厂：付健
8月我有幸参加了公司赴内蒙一机的对标学习，这次培训使我收获颇丰。
这次培训，首先让我明白，什么是精益生产，使我对精益生产的理念建立了全新的认识。精益生产并非我以前认知里的打扫卫生，也不光是任务性地完成一些卫生指标以及一些不适用的整齐摆放，而是真正从日常改善做起，结合班组工作实际，持续落实作业标准、作业指导书，强化班组成员执行力度。
精益生产使内蒙一机的生产组织方式“更上一层楼”，让我们认识到工厂实施精益生产管理是技术创新、生产组织方式发展到一定阶段的必经之路。那么如何运用精益生产，班组流程优化提高企业竞争力呢？我认为是要改变现有陈旧的思想，学习精益理念，结合工作实际不断优化流程，持续减少班组七大浪费，使精益生产深入人心，做到“谁精益，谁受益”，最终实现提高企业竞争力的目标。
参加完这次培训我感受很深，受益颇多，下面结合工作实际提出一些想法。
1、我所在班组的技术人员工作中看似不规范，但却很实用，通过将技术人员设在生产车间办公，遇到什么问题能及时做出处理，对每一次的改进做到生产及时跟踪，从图纸工艺入手，不断进行质量、外观以及生产的实用性的尝试，通过技术改进持续提高产品质量，最后生成一个大而精的技术储备库。
2、对货架物品重新分类，交由专人进行管理，建立缓冲区。在下达生产任务的同时，整理校对所需材料，减少物料等待的浪费提高生产效率，并使车间现场干净整洁，物料定置摆放。
3、对班组全员进行精益生产管理知识与经验的讲解，让他们了解并认识精益思想与理念，掌握精益生产管理的工具，并及时了解班组成员中对精益的看法，从而整体提高班组成员精益生产管理的认识。
这次的学习，虽然时间短暂，但通过老师的讲解以及同事的交流，我深刻认识到班组进行精益生产管理的重要性，回到班组后一定将所学融会贯通，并结合工作实际将所学知识运用到日常生产工作中去，从小事抓起，从自己做起。
无锡电机事业部：平俊锋
7月23、24号公司领导组织我们前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。非常感谢公司领导给我们这次培训的机会，让我们体悟精益文化，领悟精益思想；培养以过程为导向的思维模式；通过学习精益工具，洞悉精益的内涵；提升管理者发现问题，解决问题的能力，打造精益化团队。这次培训不但形式新颖，而且通过游戏，讨论及现场实战的方式使我对精益班组管理的理解有了很大的提升，打破了我们对传统生产班组组织结构和日常管理的认识，找到了我们公司与优秀企业的班组之间的差距。
一、何为精益
精益是一种管理理念，其中“精”即少而精，不投入多余的人力、物力，只在必要的时间按照必要的数量生产必要的产品；“益”即利益、效益，所有生产经营活动都要有效益。精益管理是精益生产成功经验的总结，是精益生产系统向管理系统的延伸，通过改善资本投入、加快流程速度、降低成本，提高质量、提高客户满意度，使企业效益实现最大化。
二、何为班组
班组是企业中基本的作业单位，是指在劳动分工的基础上，将生产过程中相互协作的相同工种、相近工种，或者不同工种的作业人员组织在一起，从事企业生产经营活动的一种基层组织。
本次研修的目标就是如何打造精益化班组，班组的核心和灵魂就是班组长，所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，班组长作为班组的核心，要能带兵、会带兵，要能够锻造出一支优秀的队伍，本次班组长精益特训营就是通过实实在在的工具方法帮助班组长掌握和运用精益管理模式，在以下几个方面得到显著的提高。
1、探索班组长的核心定位，改变原有班组长的职能定位，探索精益管理模式下新型班组长如何定位。
2、掌握精益理论和精益技能，具备推行精益生产的基础知识和技能，以及了解精益生产的实战操作经验，提高班组长的管理胜任力。
3、精通指导和训导的方式方法，对精益生产有比较全面与深入的了解，能发现和解决实际工作中存在的问题，认识价值和发现并消除浪费，培养班组长内部培训能力。
4、研讨如何结合企业实际活学活用，确保学习内容有的放矢，成功实现成果转化。
总之，通过这次学习，我认识到了精益生产的重要性，对企业推行精益化班组建设的紧迫性。因此，我们要把这次学习的内容尽快消化，并将其运用到我们的日常工作中，推进企业精益化班组的建设。
无锡电机事业部：陈亚培
上周我受公司领导委派前往包头一机的精益研修中心进行精益生产管理的培训学习。经过两天的学习，我收获颇多。作为一名合格的基层管理者，应该如何更好的合理掌握生产运作并领悟到应该以管理创新、以创新促生产、以“精益生产”为理念。为公司未来的发展保驾护航，针对这次培训学习，我做了以下几点总结：
一、转变生产管理思维方式
学习精益生产，让我对生产管理新思维有了近距离接触的机会。通过学习，我认识到精益生产方式有一套系统的方法，由不断的改善以找出并减少浪费，在追求完美的前提下，在客户需求时拉动生产线进行生产，最值得我们注意的就是不断的改善，用持续改善的观念去追求完美。学习精益生产就要在生产中以产品增值为目的，做到这一点，我们就必须要求员工能“一岗多能”，让他们能够适应多岗位工作，适应不同的要求。
二、改善生产流程，减少各种浪费
企业在生产运营过程中存在各种浪费，这些浪费归纳为以下八种：
1.等待浪费，2.搬运浪费，3.不良浪费，4.动作浪费，5.加工浪费，6.库存浪费，7.制造过多（过早）浪费，8.事后管理浪费
这八种浪费在我们的企业中是客观存在的，我们只有通过生产流程的梳理和不断改进，减少除了使产品增值所需的材料、设备和人力资源之绝对最小量以外的一切东西，即减少浪费，降低成本，通过成本的降低来保证利润。
三、坚持实施6S管理为精益生产大好基础
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一、古城油矿维修队队伍基本情况
古城油矿维修队现有职工21人，其中全民工15人，非全民工6人。全队下设库房、招待所、食堂、及维修班4个班组，担负着古城油矿材料供应及修复、职工休息及餐饮等生产、生活后勤服务保障工作。所含盖的工种有食堂出纳、物资调运员、经管员、中式烹调师、客房服务员、采油工。
二、薪酬制度改革实施过程中出现的主要问题
在新薪酬制度实施过程中，维修队中出现了以下几种现象：一是体现在情绪变化上。薪酬制度改革后拉大了后勤队伍与一线采油队伍的差距。在思想意识上，他们认为同样是早出晚归、同样为油田的发展奉献了自己的汗水和心血。而此时觉得所做的工作和贡献没有被企业认可，产生了巨大的心理落差和不平衡感。二是年龄引发的情感失落，维修队有1/2的职工年龄已过40岁，他们伴随企业几十年，和企业同舟共济。他们希望在工龄工资上能有所体现。由于工龄工资金额低于他们的期望值，因此心理上产生一种巨大的失落感。三是非全民工希望通过薪酬制度改革，能达到享受同工同酬待遇的期望值过高。对劳务工成长激励机制抱有观望的态度，感觉眼前一片茫然，心理变化起伏大。
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摘 要 班组是企业管理的基础，安全是企业管理的永恒主题。班组安全管理是矿井安全生产的“根基”，是企业各项工作的落脚点。班组安全管理水平直接影响着职工生命安全和企业的经济效益，特别是从近年来发生的煤矿事故案例分析来看，进一步深化煤矿企业班组安全管理显得尤为迫切。如何深化煤矿企业班组安全管理，笔者认为主要途径是加强班组安全文化建设，加强班组成员教育培训；加强班组长选拔任用和提升班组长的综合素质，严格落实安全管理措施，抓好班组现场安全管理，提升班组自主管理能力，只有这样才能全面推动班组安全管理再上新台阶。
关键词 深化； 煤矿企业；班组；安全； 管理
1 深化煤矿企业班组安全管理，加强班组安全文化建设班组成员教育培训是基础
良好的班组文化是基层班组的灵魂，因此，要想建设一支“能打硬仗、善打硬仗、关键时刻冲的上、顶得住”的优秀班组，打造班组文化，培育班组文化理念是重点。因此，笔者认为，在加强班组安全文化建设中应做好以下几项工作。
1.1 加强学习，牢固树立“以人为本”，安全生产的安全意识。深化班组安全文化建设离不开学习，但由于班组的特殊性，只有把学习融入工作实践中，在学中干，在干中学，才能起到实效。目前我矿开展的每日一题、每周一课，每月一考的“三个一”活动，实质上就是工作学习化的一个很好平台。要搞好此项活动：一是要注重活动连续性。班组长要把开展“三个一”活动作为一项工作职责，每一天每一班都坚持开展好，决不能因为生产任务紧或者上面不检查就不安排。同时，应针对本班组生产实际和职工的作业安全需求，采取集中与分散、班前会、逢五、逢十学习会、安全例会、脱产送培等多种形式，使职工充分认识安全与生产，安全与效益的关系，严格落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“以人为本”、“事故可防可控”和“班组安全生产、企业安全发展”等安全生产理念，开展安全警示教育，强化班组成员安全风险意识、责任意识，增强职工遵章作业的自觉性，加强班组职工安全知识、操作技能、规程措施和新工艺、新设备、新技术安全培训，提高职工遵章作业的能力；二是注重出题的系统性。出题要克服随意性和盲目性，结合本单位本岗位工作特点，让职工好学易记，真正做到一天学一题，天天有进步。三是注重学习的灵活性。不能简单的在牌板上写一道题就算万事大吉，要做到班前辅导、班中提醒、班后抽查，对个别文化层次不高的职工要结对帮教，保证学习质量。四是注重考核的严肃性。通过考试、岗位描述、手指口述等方式来检验学习效果，把考核结果与职工安全账户挂钩，记入职工安全档案，作为年底评先选优的依据。
1.2 规范工作行为，充分发挥好安全教育宣传引导作用。班组安全活动是深化班组安全文化建设的有效载体。而班前班后会是班组管理中的重要内容，充分利用班前班后会进行安全教育的督导有助于班组及时总结经验教训，举一反三，不断规范工作行为，从而提高班组的安全水平。为此，我矿先后搞了安全技术问答、技术比武、安全知识竞赛、安全培训、安全活动日、安全承诺签名、安全图片展等活动，并利用安全宣传栏、安全文化长廊等方式进行宣传教育，强化职工安全意识，做到警钟长鸣，增强职工“一切工作想安全、会安全、保安全”的意识和能力，有力推动安全生产等各项工作有序开展，截止7月底实现连续安全生产2560天以上。
1.3 坚持工作程序，规范管理标准。随着安全文化的不断推进，如何规范人的行为，推进岗位标准化作业程序成为安全文化建设的重要任务。近年来，我矿结合工作实践探索编制了各工种标准化作业程序，并进行了推广。同时，对班组长和安检人员加强监督和考核，对不能按作业程序规范操作者进行坚决制止，从严要求，逐步使岗位标准化作业程序成为职工的一种自觉行为。为此，我们把安全文化建设和制度建设相结合，从职工的仪容仪表、日常行为、心理状态、作业标准等方面进行明确的规范，制定并推广操作性、实用性强的安全行为标准，抓好人的行为规范和良好习惯养成。先后制定了职工“6S”行为规范准则，推行了“全员精细化管理”和“准军事化管理”活动，并在生产过程中大力推行“手指口述法”、“岗位描述”和“白国周班组管理法”、“刘金贵班组管理法”等，职工干部团结奋战，万众一心，使矿区呈现出安全和谐的稳定局面。
1.4 加强培训教育，发挥好亲情感染作用。一个班组就是一个团队，班组成员必须做到“三不伤害”：即不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。这就要求企业：一是加强培训教育的投入，建立实训基地、建立学习活动室，配备教学设施、多媒体器材、书籍和资料等，每年坚持对班组长及班组成员进行专题安全培训。强化危险源辨识和风险评估培训，提高职工对生产作业过程中各类隐患的辨识和防范能力；加强班组应急救援知识培训和模拟演练，班组成员应当牢固掌握防灾、避灾路线，增强自救互救和现场处置能力。二是坚持挂牌上岗制度。使每一个班的党员、团员、群监员、青岗员、先进模范、职工代表、跟班队长和班长都能行使好自己的职责，确保班组安全工作。三是发挥示范引领作用。在班组协作团队化建设中，首先要注重发挥典型的带动推动作用，通过开展“党员示范岗”、“党员责任区”、“青年监督岗”、“五型”班组劳动竞赛等活动，以点带面，充分发挥党员、团员、干部、优秀人员的先锋模范作用和青年主力军作用。还要注重营造一种家的氛围，班组成员之间、班组家属之间要多交流，多沟通，建立班组和谐共进的新局面。四是开展自保活动。当遇到特殊情况时要主动向班组长“报疲劳、报烦恼、报心事”，超前采取防范措施。五是认真组织开展“导师带徒”活动，通过传帮带，提高班组青工安全、技术素质，解决安全生产中出现的技术难题。六是采用安全管理的“亲情督导”教育，强化职工安全意识。建立健全安全作业流程、安全提醒机制，进行安全操作学习与教育。征集班组成员家庭给予的安全寄语，并在班组管理牌板上公布，用亲情的力量来提示和强化班员的安全意识。在学习园地悬挂全家福，督促职工为自己、为家人安全工作；让班组成员用自身体会，贴身故事提出安全寄语，共同交流，加强安全防范。机电队在一次班前会上，韩队长念了小王女儿写给爸爸的安全寄语：“爸爸，您在工作中安安全全，就是我和妈妈最大的幸福。”职工们听完都很有感触。
1.5 加强精细化管理，不断提高职工安全防范整体素质。工作质量是检验班组安全管理的标尺，也是班组安全文化建设的外在体现。班组必须认真开展安全质量标准化工作，加强作业现场精细化管理，确保设备设施完好，各类材料、备品配件、工器具等排放整齐有序，清洁文明生产。注重每一道工序、每一个细节，培养职工在生产过程中关注每一个细节，保证每一个环节上不出问题。其次要加强动态考核，结合自身实际制定考核细则，对施工过程中的质量严格把关，认真抓好每道工序，真正做到精细化作业管理。
2 深化煤矿企业班组安全管理，加强班组安全制度建设是保障
安全管理制度是指导、维护安全管理、安全作业的依据。因此，笔者认为，要加强班组安全制度建设，必须从以下几点着手：
2.1 要建立健全班组安全管理规章制度。建立完善班前、班后会和交接班制度、安全质量标准化和文明生产管理制度、隐患排查治理报告制度、事故报告和处置制度、学习培训制度、安全绩效考核制度、民主管理、安全承诺等制度，完善班组安全会议、安全培训、安全巡检、安全考核等班组记录，注重抓好现场交接班、一班三汇、安全隐患排查以及登记编号、整改、巡查、验收等工作。特别是建立职工“三违”档案，依据违章时间、地点、原因、人员，有针对性地对症下药进行教育。
2.2 认真落实安全生产责任制。班组长做为班组第一责任人，要始终做一个有心人，做到责任明确，考核项目、考核标准、奖罚办法明确。对作业情况了如指掌，对各种可能发生的隐患及时发现、消除，做到超前预防和控制，工作中真正做到“三不伤害”，一旦出现问题，严格按照“四不放过”的原则进行分析、查找原因，牢记教训，让班组岗位无隐患，个人无违章，实现“零违章”班组。同时，要在班组中实行安全岗位动态管理制度，建立人人参与的考评机制，做到事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水平。
2.3 完善班组安全互保、联保标准，切实落实安全互保、联保制度。强化互保、联保对子，认真履行互保、联保职责。班组在作业过程中要实行联保，在工作中发现互保对象以外的人员有不安全行为与不安全因素，可能发生意外情况时，要及时提醒纠正。
3 深化煤矿企业班组安全管理，加强班组长选拔任用和综合素质的培养提升是关键
班组长作为兵头将尾，既承担着工作现场生产的组织工作，又是各项安全规程和具体生产措施的有效执行者，其综合素质直接关系到班组的安全生产。因此，笔者认为，深化班组安全管理，必须加强班组长的综合素质培养，以使其更好的驾驭并指挥班组，塑造一个战斗堡垒。
3.1 要培养“智能型”的班组长。在现代企业中，随着设备更新和新工艺的推广，班组长要不断更新知识，使自己的技术水平在班组里一直走在前面，以行动做榜样比用语言下命令更有效。首先，班组长应当是班组里的技术权威、业务能手，这样才有说服力、才能当好带头人。其次，班组长应当是班组的领头雁，要有大局意识，与企业的发展同频共振，掌握团队的方向性。俗语说，人心齐，泰山移。有了共同的愿景和追求，才能发挥团队的巨大潜能，带领团队取得非凡的业绩。最后，班组长还应当是班组的理疗师，尊重班组成员的心理需要，以情感人，以德服人。这样的班组长才能让班组成员信得过、靠得住、举得高，心服口服。
3.2 要培养班组长的自信心和责任心。班组长在日常工作中，肯定会遇到很多困难和抉择，不能优柔寡断，患得患失，否则会在职工中失于威信。这就要求班组长平时要多学习，多积累，用更多的知识来丰富自己的头脑。同时工作中要耐心，切忌浮躁心理。当班组安全管理遇到困难时，要鼓足勇气，树立必胜的信心，要有责任心，同时必须树立全局观念；其次是提高班组长在现场发现问题和解决问题的能力，做培养职工自觉遵守安全制度法规的带头人。
3.3 要培养班组长紧急处理问题的能力。井下地质条件复杂多变，新情况、新问题时有发生，这就需要班组长通过平时的学习培训来提高其过硬的心理素质和文化素养，使其掌握和熟悉各种紧急情况下的处置预案，逐步积累应急处理经验，建立勤思考、勤分析的习惯，迅速把准紧急情况下的主线条，找准方向。
3.4 要着力培养班组长的现场指挥能力。班组长如果只能苦干，不懂管理，不会协调，对违章行为不制止，这样的班组长不是合格的班组长。班组长不仅自己要带头干，而且是工作现场组织指挥的第一责任人。这就要求班组长一要熟知安全生产的基础知识，掌握《煤矿安全三大规程》、矿井五大自然灾害、自救方法和避险相关知识；二要掌握一定的企业管理的基本原理、方法、原则、制度及思想政治工作的方法等，使其具有较强的组织指挥、处理问题和协调工作的能力；三要了解掌握职工的思想、身体状况，合理分工，团结协作，发挥团队精神，共享违害识别，提高防范措施，严格杜绝“三违”现象，保证安全生产，只有这样，才能提升班组长的现场指挥能力，提升班组自主管理能力，搞好班组安全管理工作。
4 深化煤矿企业班组安全管理，加强班组现场安全管理是根本
企业的一切生产任务都要在班组完成，各项规章制度都要靠班组落实，班组应做好以下工作：
4.1 健全班组生产现场管理体制。班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标，为开好班组会做准备。
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一、打造五型班组，奏响“工人先锋号”
坚持继承与创新相结合，不断赋予基层班组劳动竞赛新的内涵，探索建立起“5343工人先锋号”特色创建模式，即以实现班班有特点、站站有特色为目标，把全厂406个班组按工作性质和特点，分为学习型、安全型、创新型、效益型、和谐型等5个类型，开展更富针对性的创建活动；将已命名的“工人先锋号”班组进一步细分为达标、优秀、标杆等三个层次，凡达标的班组命名或保留为厂“工人先锋号”称号，连续三年达标的班组获得参评高一档次荣誉的资格并择优向上级推荐，连续五年达标的班组命名为厂“工人先锋号标杆”；丰富完善生产指标、效益指标、员工素质、和谐建设等四套创建指标，将每套指标细分为三个档次，从而使得创建活动有序推进、梯次提高、持续创优。截至2012年年底，全厂有68个班组被命名为 “工人先锋号”、8个班组被命名为油田“工人先锋号”、1个班组被命名为油田“十佳工人先锋号”、1个班组被全国能源化学系统工会命名为“工人先锋号”。
二、强化群众监督，推进班组安全建设
坚持把做优班组群众安全监督活动作为创建有为工会的重要载体，通过抓起点、抓载体、抓考核、抓保障，扎实推进基层班组本质化安全建设。2012年以来，在群众安全监督员队伍中全面推行“AAA”考评机制，根据考评定级给予差别奖励，当月考评、当月兑现，以奖励激发热情，用考核激活队伍；举办群众安全监督经验交流活动，总结交流安全监督“五步法”、“三、五、四”交接法等一批现场适用的监督经验和技巧，推动了班组管理向规范法、长效化、本质安全化方向发展；编印《安全相伴幸福同行》手册，引领全体员工追求工作安全、创造幸福生活；拍摄制作采油、作业《群众安全监督员现场监督展示片》，举办群众安全监督论坛，不断提升群众安全监督员的监督水平；推广实施“三三”工作法，确立了“三个坚持”抓源头、“三项监督”抓细节、“三个到位”促提升的群众安全监督长效机制，群众安全监督效果大幅提升。2012年1月，该厂首获全国“安康杯”竞赛优胜单位殊荣。
三、发挥典型作用，引领班组创新
把充分发挥学习创新工作室功能作用当作推进油气生产的“加速器”、降本增效的“发动机”、员工成长成才的“加油站”，在计量站、维修班、工艺技术研究所等生产科研一线共创建学习创新工作室8个，覆盖了全厂主要行业工种。注重选拔技术精、威信高、善协调的高技能人员担任领头人，创建一个，带动一批。通过目标激励、“三重”奖励、成果冠名等一系列措施，使工作室始终充满创新活力。2012年创建的“祁学习创新工室”，以石化集团采油电工第一名祁为领头人，自编教程，连续举办采油电工培训班，其徒弟杨森在中石化技能大赛中再次夺得采油电工金奖。一年来，班组学习创新工作室通过瞄准瓶颈重突破、现场服务解难题、关注节能创效益、打造团队育新人，完成技术攻关120项，获得国家专利16项，解决现场问题865项，创效1000余万元。
四、推行工作法，培育领头人
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企业管理；班组；经营业绩；班组长
班组是企业中最小的正式组织，是公司战略目标实现的执行机构。班组长的思想观念、工作态度、工作能力直接影响着班组成员，班组长在组织中起着承上启下的作用——他直接指挥一线的生产，其管理水平将会影响公司的经营业绩。根据多年的管理经验，笔者认为，在企业管理过程中，班组长应当抓好班前、班中和班后的管理工作，以保证相关工作能够顺利完成。
1班前管理
1.1做好接班
班组长到达岗位以后，要严格执行“五交五不交”制度，了解交班生产、工艺指标控制、产品质量和任务完成情况，机电设备、仪表运行和使用情况，针对不安全因素所采取的预防措施和处理情况，原始记录是否正确、完整，岗位区域卫生是否清洁，上级指令要求和注意事项。这样做的目的是要充分了解上一班组的运行情况，以便做好相关应对措施。
1.2传达指示
班组长做好接班后，要及时向班组成员传达上级会议的指示精神、企业对员工的要求、企业愿景、企业文化的宣贯，使企业愿景、企业文化“深植”于员工内心，将其内化为员工的行动指南，让他们由企业员工变成“企业人”。
1.3安全分享
在班组长传达任务的同时，班长本人或某一个班组成员要将自己的切身经历或日常生活中已经发生的安全事故或未遂事故分享给大家。这对其他人来说是一个警示，能避免类似事故的再次发生。
1.4分配任务
上级为本班组下达的生产任务也需要在班组成员正式进入工作岗位之前交代清楚，每个人的岗位职责、任职要求都需要牢记在心。只有班组成员清晰地了解自己的工作任务和需要配合与协调的岗位要求，才能保证本班顺利完成上级下达的生产任务。
1.5检查装备
分配完任务以后，班组长应当检查班组成员的劳保穿戴情况——安全帽、防护眼镜、防毒口罩、工作服、防酸手套、防砸鞋等。这些劳保用品能在一定程度上保护本班人员在生产过程中遇到事故时的安全。
2班中管理
在班组管理中，班前管理是铺垫，是保证班中管理能够顺利进行的必要前提。班中管理是重中之重，是产生经济效益的关键阶段。因此，如何做好班中管理是班组长需要认真思考的问题。笔者认为，班中管理应当根据企业的实际情况做好人、机、料、法、环几方面的管理。
2.1人
在生产管理中，人的管理是最复杂的，每个企业都可以根据自己的实际情况制订一套行之有效的管理办法。人的性格不一样，对待工作的态度、反应能力也不一样。性格内向、线性思维的人，适合做一些不需要沟通、协调、固定的、程序化的工作；性格外向、跳跃性思维的人适合做一些需要与其他岗位经常沟通、有创新性的工作。因此，作为班组长，需要了解班组成员的性格，发挥他们各自的优势，抑制劣势。也就是说，班组长要善于用人。只有这样，才能激发员工的工作热情，提高他们的工作积极性和生产效率，完成班组任务。在管理工作中，班组长还有一个重要任务就是要培养“多面手”。“多面手”要熟悉生产系统中各个操作岗位的工作内容。一旦发生班组成员缺岗的情况，“多面手”可以立即顶岗。同时，在日常的工作中，“多面手”可以帮助班组长训练班组成员，成为班组长的得力助手。他也是班组长未来的接班人。
2.2机
生产过程中使用的机器、设备和工具等都属于“机”类。机器、设备能否正常运行，工具的质量都会影响生产的正常进行和产品的质量。因此，对于工业化生产，机器、设备是提升生产效率的有力途径。在生产过程中，班组成员在班组长的训练下，对机器、设备、工具要学会“望、闻、问、切”——要观察机器设备的本体外观，即一些连接部位是否出现裂纹、变形、泄漏等缺陷，表面是否有被严重腐蚀的情况，相邻的管道与相关管件是否出现错位等异常现象；反应釜及其他压力容器上的压力表、安全阀、爆破片、液位计、流量计等的工作是否可靠；设备基础支承是否牢固、可靠，有没有出现位移、沉降、倾斜、开裂等情况；排放装置是否会污染周围环境；设备是否出现超载、超压、超温、异常震动的情况，密封处是否有泄漏的情况；工作场所是否有异常气味。待班组成员学会这些技能后，可以分担班组长的工作压力，延长机器设备的使用寿命，提高机器设备的利用率，保证产品的质量，降低生产事故发生的概率。
2.3料
物料是指原料、半成品、备品备件、包装物和低值易耗品等。班组长接班以后，要估算现场物料是否能够满足本班的生产需要，是否需要再领取物料，确定领取物料所采取的运输方式、储存地点等。在化工企业中，要防止一些原料交叉污染，并且要高度关注易燃易爆化工原材料的储存方法。在工业化生产中，分工比较细，物料按照生产工艺流程流动是很重要的，一种产品往往由几个岗位共同完成。当某一岗位的工作未完成时，下一个岗位的工作便无法进行，进而导致某些岗位停工待料。所以，班组长在工作中还要注意协调不同岗位的生产情况，使不同岗位的步调一致，也就是要保持一定的节拍。因为各岗位的运作情况是班组整体能否平衡运作的关键。班组长要有全局观念，不能只注重一些关键岗位，一些辅岗位也有可能影响班组的产出水平。
2.4法
“法”是指生产过程中需要遵循的一些规程、规章和制度，具体包括《生产工艺操作规程》《中间体取样检验制度》《包装质量和重量检验制度》《装箱和装桶规范》和现场“6S”管理等各种操作规程、规章和制度等。这些规程、规章和制度不仅能及时反映产品的生产情况和对它提出的质量要求，还能预防安全、生产事故的发生。只有严格按照规程作业，才能保证产品质量和生产进度。
2.5环
“环”是指环境。现在，国家对“三废”的治理越来越严，尤其是在化工生产过程中会产生大量的废水、废气、废渣。因此，在生产过程中，班组长要做好以下工作：①做好雨污分流、清污分流工作，使不同的水质进入不同的循环系统，以便循环使用或者进行生化处理，去除氨、氮、磷等物质，待水质达标后排放。②做好废气的收集和处理工作，防止有毒、有害气体进入大气或者污染周边环境。③做好废渣的收集和处理工作。在生产过程中，会产生一些残渣和残液，班组长要及时分类处理，一部分回收再利用，一部分送到燃烧炉中燃烧，进行无害化处理。另外，产生的热水或蒸汽可以用于相关生产中，炉渣也可以用于建筑等行业。
3班后管理
3.1做好交班
对于连续化生产的企业，交班工作和接班工作同样重要，只有把本班的情况交代清楚，才表明本班组顺利完成了任务。当生产不正常、事故隐患未处理、安全措施未落实、原始记录不清、设备情况不明、工具不齐全、岗位卫生不清洁等情况出现时，不能轻易地将工作交给下一个班组，而是要向接班人员交代清楚出现异常情况的原因，便于下一个班组采取恰当的处理措施，或者本班人员留下来与接班班组共同解决这些问题。
3.2总结经验
班组长在做好交班以后，要预留15min左右的时间完成本班的最后一项任务——总结经验。由于班组成员的年龄、学历、经验不同，所以，他们之间有很大差异，导致工作技能和工作效率也有差异，工作绩效不同。要想使班组获得较好的工作成果，提升班组成员的工作技能是很重要的。技能是存在于班组成员掌握的隐性知识中，而总结经验的目的就是要把隐性知识转化为显性知识，让全体成员共享。只有这样，才能提高全体成员的工作技能。优秀的班组长的工作任务之一就是培养出高技能的班组成员。在工作过程中，由于班组成员的精力集中在工作岗位上，无法抽出时间交流和沟通，下班后各人忙着自己的事情，使得一些隐性知识变成了“隐形”的。因此，班后总结经验的过程对于组建一支具有超强战斗力的班组是极其重要的。
篇13
1.前言
建筑安装施工企业属高危行业，施工人员密集，露天作业，施工繁琐，在施工生产过程中，各种不确定因素较多，各类安全事故时有发生，给人民的生命财产带来重大损失，安全生产管理难度大。如何搞好安全生产，进一步降低或避免安全事故的发生，则是建筑安装施工中必须解决的首要问题。
安全生产必须从源头抓起，从班组抓起。因为，班组是企业安全生产的最基层组织,是安全生产的第一道防线，国家的安全生产法律法规、规程、标准和相关规章制度的贯彻落实都要在班组得到体现。
加强班组建设，全面落实班组安全生产各项管理制度，不断夯实安全基础，认真落实班组作业现场安全生产主体责任和职工岗位安全生产主体责任，减少和杜绝“三违”，从源头上预防安全事故发生。
强化现场安全管理,是减少“三违”，堵塞漏洞，实现关口前移，防止事故发生的有效途径；是塑造本质安全人，打造本质安全岗，推进企业又好又快、可持续发展的关键环节；是落实班组长和职工的安全生产责任制，实现企业安全生产的重要保障。为此，本人认为应做好以下几方面的工作：
2.加强班组建设，筑牢安全生产防线
2.1 选好班组长，充分发挥班组长在班组管理中的主导作用
班组是企业生产经营管理活动的基本作业单位，也是职工学习技术、提升素质、发挥作用的基本场所。在当前提倡推行的工程施工总承包过程中，采取的是项目经理负责制，因此，在项目部，班组长的现场管理作用尤为凸显。项目部的执行力要在班组中体现，项目部的效益要通过班组来实现，项目部的安全要由班组来保证，项目部的文化要靠班组来建设。班组活则项目部活，班组强项目部才能强。而班组长又是班组建设中的重中之重，把班组建成一个特别能战斗的坚强的战斗群体，离不开优秀的班组长。对班组长实行竞聘上岗，由项目部全体员工参与，选拔文化素质高、责任心强、懂技术、会管理、职工信任的职工担任班组长。
彻底打破由项目部任命的传统方式，在项目部范围内，所有职工自愿报名，均可参加班组长竞选。通过述职演讲、现场答辩、职工测评、组织考核等程序，走上班组长管理岗位。竞聘者在岗前对职工、对组织作出的承诺，这本身就是个人对岗位提出的挑战。通过投票择优选取的班组长，能得到绝大多数职工的认可和支持，从而为充分发挥班组长在班组管理中的主导作用奠定了基础。
2.2 加强班组硬件设施建设，为班组建设创造必备条件
随着精细化管理模式在班组的推行、班组的安全文化建设理念不断提升，班组硬件建设必须与发展形势相匹配。为班组营造必要的学习环境和场所，为班组员工的工作、学习、培训创造条件。加强员工的“三级”教育，为员工办理“平安卡”。 落实HSE体系的两书一表，形成我要安全的良好氛围；另外，充分利用围墙、围栏制作醒目的安全文化排版，图文并茂，起到宣传和学习的双重效应，同时，利用黑板报、宣传栏和VCD 等多种宣传工具、影视设备，为职工提供多方面的学习渠道。这些硬件设施的配置，为广大职工提供了一个优美、整洁、安全舒适的工作和学习环境。
2.3 建立健全相关规章制度，为班组建设提供制度保障
没有规矩不成方圆，一个班组要想健康地发展，没有制度作保障，是无法实现的。为了更好的搞好班组建设，一方面，在班组人员配置上，要根据项目部现有人力资源条件，进行了优化配置，综合考虑班组员工的技术等级、实际操作水平、文化水平、年龄等因素，合理地搭配和调剂班组人员结构，将员工进行最优组合，以求相互取长补短，相得益彰。另一方面，要建立健全适合实际的、可操作的《项目部内部管理制度》、《项目部绩效考核体系及考核办法》、《项目部绩效考核细则》等，依靠制度来规范每个员工作业行为。为班组建设走上科学化的管理道路在制度上给予保障。班组在日常管理过程中，要实行动态管理模式，对管理制度不断补充、完善和修改，使制订的制度更有操作性和实用性。
班组既是一个独立的组织，又是一个动态的组合，班组之间既有合作交流关系，又有一定竞争关系，在规章制度约束下班组之间形成一种交流沟通、和谐发展的人际关系，进而增强班组与班组、班组内部的凝聚力、创新能力和竞争力。
目前，在落实“三基”工作中，着重加强“五型班组”的建设，树立标杆班组、达标班组，提升班组之间的竞争力。
2.4 加强员工培训，不断提高职工的技术水平
随着科学技术的发展，各种新技术、新工艺、新材料、新设备的不断推广应用，给建筑安装施工提出了更高的要求。只有不断加强学习，才能紧跟时展的步伐，适应现代安装施工的需要。为此，一方面要积极选送相关人员，参加上级安排的各类安全技术培训，另一方面，要结合项目部自身实际情况，编制项目部内部培训计划，每周定时有计划的开展各种有针对性的安全、技术培训工作，对提高职工素质起到积极的作用。同时，通过建立学习园地，购买各工种的技术书籍，利用板报、排版、影像等多种灵活形式进行学习。为每位员工，尤其是工程技术人员搭建个人学习成长平台，建立个人成长档案。并建立起相应的考核机制，使他们尽快成长起来。
2.5 建立健全考核机制，充分发挥经济杠杆作用
班组考核机制的建立，应体现以下几个方面：
⑴目标明确。必须以落实岗位责任制为核心，以安全高效为目标，以不断提升班组管理水平和职工队伍素质为重点，以规范班组管理为手段，以“创建学习型班组、培养知识型职工”为载体，不断增强班组团队的劳动组织能力、岗位创新能力、抵制“三违”能力和应急处置能力，夯实企业基层基础管理，担负起班组的安全、生产、技能、文化、和谐建设，提升核心竞争力的任务，为实现科学发展、和谐发展提供有力保障。
⑵责权利结合。必须赋予班组长的安全管理、生产组织、考核分配、学习培训、推荐建议等权力，同时，必须承担起相应的安全管理、生产管理、质量管理、团队建设等职责。只有这样，才能充分发挥起班组长的核心作用，避免人得不安全行为。
⑶注重激励。推行班组安全生产风险预控管理，完善班组安全生产目标控制考核激励约束制度，将安全生产作为推优评先、效益工资分配的“一票否决”指标。
形成激励竞争机制，班组长享有绩效工资的二次分配权，以利于充分发挥经济杠杆作用，使班组内部成员之间、各工地之间、班组与班组之间形成了一种新的竞争激励机制。
2.6 推行民主管理，打造和谐团队
推行民主管理，打造和谐团队，要坚持用科学发展观武装职工头脑,加强职工思想政治教育,遵纪守法教育及企业精神教育。
紧紧围绕完成企业生产经营任务、提高经济效益等中心工作,结合班组实际做好深入细致的思想政治工作, 经常开展职工谈心活动，形成良好的沟通氛围，及时化解矛盾，理顺情绪，解决实际问题。尊重职工的主人翁地位，坚持和完善班务公开、班组民主生活会等民主管理形式，保障职工享有对企业改革发展、班组生产目标任务和各项规章制度的知情权、参与权，对班组工资奖金分配、先进评选等事项的参与权、监督权以及平等享有教育、培训、职业健康等权利。只有这样，才能打造出和谐的团队班组。
3.当前班组建设存在的问题及改进措施
3.1 班组建设存在的主要问题
当前班组建设中存在的主要问题一是班组长的理论水平及管理水平，还不能适应现代班组建设的要求。二是职工的安全意识还有待进一步增强。三是班组内部人员组织结构、人员的综合素质，还不能满足现代班组的需要。四是班组内部的竞争激励机制、学习机制还有待进一步健全完善。
3.2 改进措施
针对班组建设中存在的问题，应从以下几方面进行改进：一是通过技术、技能培训，利用技术比武、技能竞赛等手段，不断提高职工的技术、技能水平，全面提高职工的素质，为班组的安全生产提供技术支撑。
二是要充分发挥以班组长为核心的生产指挥、组织协调和现场管理作用，筑牢安全生产的第一道防线。三是进一步完善班组安全生产目标考核机制，充分发挥经济杠杆的作用，在绩效工资二次分配上，给予班组长更多的自；在年终的评先、人才选拔任用上，给予班组长更多推荐建议权。四是要推行岗位安全要素确认活动，不断提高职工的安全意识，真正实现安全生产的长治久安。
