引论：我们为您整理了13篇中职实习生个人总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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一、资料与方法
（一）一般资料
调查南宁市卫生学校药品营销专业实习生134名，女性130名，男性4名，全部在广东、广西医药企业连锁药店实习，实习时间在3个月以上。
（二）调查方法
1.实习生综合能力调查表。本表借鉴溧阳市职业教育中心承担的“中等职业学校培养学生综合职业能力的研究”课题所编制的量表而得。量表以综合职业能力中的核心能力为主题，分七个部分：交际与沟通、交往与合作、自信与信任、耐挫与承担、创新与创造、独立与计划、适应与调节等共计21个问题。每个问题又分四个等级予“很满意、基本满意、一般、不满意”进行评价。由专业教师深入到企业实习点，组织学生开会，发放实习生综合能力调查问卷，使学生了解调查的目的、意义，独立回答，当场收回问卷。部分问卷邮寄实习企业人事部，由其组织学生填写并寄回。共发出问卷136份，收回有效问卷134份。
2.企业对实习生综合能力评价调查表。调查内容主要是企业对实习生综合能力的评价。发放企业对实习生综合能力评价调查问卷12份，收回有效问卷12份。
（三）数据处理
将所得调查问卷用Excel软件整理录入数据，并进行核查，采用百分率进行统计分析。
二、结果
实习生综合能力调查结果数据统计显示，89.5%的学生到新环境，能很快与同事融入一块，94.7%的学生能主动与别人打招呼，90.3%能在很短的时间内融入新的集体中，说明学生有很好的交际沟通能力；70.1%的学生喜欢与人一起分担一项工作，72.3%的学生与任何人都很容易亲密起来，89%的学生能在很短的时间内融入新的集体中，说明学生具有一定的与人交往合作的能力；90.2%的学生能胜任现在工作，说明学生对自己有较强的自信。此外，71.6%的学生对学习或工作时有足够的耐心与毅力；85.8%的学生不需要督促，就能自动完成分配给自己的任务，说明多数学生具有独立完成工作的能力。具体见表1。
企业对实习生综合能力的评价结果显示，企业对本次调查的实习生总体满意，89%的企业认为实习生会计算机基本操作与应用，85%的企业认为学生有扎实的职业技能，动手操作能力强，86%的学生对企业忠诚、乐于帮助他人，说明企业对学生的工作岗位能力、敬业精神、团队合作比较满意。58.3%的企业对学生的文化专业理论知识不满意，66.6%的企业对学生受到挫折时能够忍受不满意，说明学生的专业理论知识还有待进一步提高，这也是中职学生普遍存在的问题，这需要我们在教学中秉承理论与实践、素质与技术并重的教学理念，提高学生的职业综合能力。具体见表2。
三、讨论
提高中职学生的综合职业能力，是学生生存与发展、增强就业竞争力、提高学生适应岗位及职业变化的关键。培养学生的职业综合能力是通过构建工学结合的一体化课程体系，改革教学模式，创新教学内容，实施以能力为本位的课程评价体系来实现。对于中职药品营销专业的学生，职业综合能力体现在：（1）专业能力，包括掌握药理学知识、药剂学知识、医学知识、药品销售知识和技能，以及营销策划知识和技能等。（2）方法能力，指具备在遵守《药品经营质量管理规范》（GSP）等规章制度下正确处理工作中实际问题的能力，以及自学能力和查找资料等方面的能力。（3）社会能力，是指从事职业活动所需要具备的正确处理自己与别人、国家、集体三者之间的关系的行为能力，包括交际与沟通、交往与合作等。（4）个人能力，是指个人从事职业具备的天赋能力、努力程度和收获支持的程度。
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2.调查研究方法
（1）文献研究法。在探索目标的指导下，利用网络、图书馆等资源，查阅海内外在这方面的研究成果有哪些，在学校论坛等地方与其他人进行交流，听取别人的意见，再整理总结，做好分析工作。
（2）问卷调查法。遵循着基本探索线路，按照调查的规则，制定出调查问卷的题目，设定参与调查的学生是浙江省嘉兴市中职院校的会计实习班学生。首先是发放问卷，作者利用网络、电话等媒介向被调查者们发放问卷。其次是回收问卷，进行分类整理。最后是分析总结。
（3）访谈法。针对论文当中要研究但是不能通过问卷得到很好答案的问题，要换一种方式进行研究。
二、调查研究结果与分析
为了能够得到充足的论据，一共做了200份实际调研的问卷，调研结束后收回了190份，能够用来做数据用的一共有180份有效问卷，回收率是94.7%。从调查反馈的信息来看，无疑会对笔者本次的研究提供很重要的依据。
1.中职实训教学内容
经过调查可以发现大部分实习生对会计实训教学较为满意，而不满意的学生认为实训教学主要存在以下几个不足之处：实训内容与岗位需求不对接，实训内容较难，实训教学课时少，实训教学设备落后。
2.中职实训教学方式
经过笔者的调查统计，发现中职学校实训教学方法主要有传统教学、任务驱动、案例教学以及情景模拟。
中职学校对于所开设的专业课程必须要考虑好授课对象自身具有的特点以及空缺岗位有什么样的具体要求，制定一个符合实际的教学体系和具体的实施方案。将有效问卷进行深入分析研究后发现，大多数被调查的对象觉得对学会计的学生进行实训教学没有实际的效果，起不到激发学生主动学习的热情，这个调查结果充分说明学生对学校提出的实训不是很满意，希望实践教学的形式能够不断创新。此外，还能够说明本校的学生现在还没有达到将所学理论知识运用到实践中的能力，所以专业课老师应该进一步提高学生专业知识能力。
另外，通过实际调研发现学校现在对会计专业学生所设置的实训，老师大部分只是选择案例教学法；其中被调查的教师中，有60%会在上课时选择任务驱动的教学方法；但是依然有49%的专业老师在上课时选择以往的陈旧教学方法，大约有41%的学生在问卷中说其任课教师会在课堂上选择情景模拟的方法来激励他们，还有20%的学生说自己的老师会在课堂上选择项目法，有10%的实习生不确定教师用的教学方式。
3.中职实训教学场所
通过实际调研数据发现，调查问卷的对象大部分是学生，占有81%的比例，他们中很多学生对学校提供给他们的实训地点不满意，其中63%会计专业的学生觉得学校提供的实训场地不够正规，氛围也不好，不能够达到实训的目的，有大约13%的学生指出，学校安排的实训中没有提供先进的设备，还有12%的学生觉得进行实训的场地太小。对于学生进行实训练习来说，要想取得预期的学习效果就必须引进一些比较先进的设备、有足够的场地甚至具有高度的仿真性，因为企业更愿意招聘那些具有丰富经验的学生。
4.任课教师情况
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对于中职教育来说，学生能顺利就业是一所职业学校生存的必要条件。随着招聘市场对求职者学历要求的不断提高，医院对护理人员的综合素质以及学历要求亦随之提高。高等院校培养的专科和本科护生在就业竞争中占有较大优势。与之相比，中职护生的就业形势相对不容乐观。
中职学生年龄偏小，社会阅历浅，初中文化课成绩不理想，在心理上普遍反映出自尊心强与自卑的矛盾状态。他们的父母对孩子的学业和工作有期望，但对护理专业的就业情况并不十分了解。从本校招生10届至今，每届95%以上的学生都会主动报名自考大专，但只有少数学生能够意识到学历与能力并非一体，学生的职业行为习惯往往是经历了实习的磨砺才初步成型。笔者对所带班级学生的入学原因做过调查，结果见表1。
表1. 中职护生选择本专业学校初衷的调查结果
在上述专业选择的背景下，班主任如果能在学生接触卫校之初有意识、有规划地针对学生的职业行为习惯进行引导和培养，与通常让学生进入医院实习时自行摸索或是临近实习再开始训练相比较，显然更具有指导性和优越性。在贯穿于整个中职学习过程中培养学生的职业习惯，会让中职护生能够更加坦然、顺利的融入岗位，无形中增加了他们的竞争力。基于这种设想，笔者将中专护理专业学生职业行为习惯的培养以时间划分，具体分为预备阶段、指导阶段和总结阶段。
1.预备阶段
预备阶段分为两个层次，一是在招生时，二是在入学前。
1.1招生阶段
家长对护生职业定位的不准确，对就业形势的盲目乐观通常表现在：认为进入卫生学校学习护理专业就一定能做护士或者一定能去大医院工作。家长的这种认知很容易影响到学生的就业认识，不但给今后的教学工作带来阻碍，也埋下了潜在的不安定因素。面对实习，他们通常有两种反应：一是实习前对实习医院挑三捡四，眼高手低，或者在发现现实与他们想象的愿景有明显反差之后容易产生消极情绪，甚至逃学或厌学。一旦这类心态成为一个班级的主流想法，将会对班级的班风、学风以及学生的在校安全造成负面影响。
1.2入学阶段
中职学生并不是一味反感所有规定的群体，对于中职护生，医院的要求和学生的要求时常存在差异。与其强制他们“绝对不能做”，不如在开学伊始就向他们讲解每项规则的内在原因。
（1）以守时观念为例，新生的守时观念停留在初中时期“准时到校，不迟到”这一层面，而临床护理工作实行24小时值班制，实际上要求学生不能仅做到准时到，而且必须提前做好上班准备，有序进行交接班。当学生从入学开始，笔者就强调这一点，并向他们分析原因，这是从事护士职业者所必需做到的，如果不能守时，忽视交接班制度，就存在照顾病患不周，甚至其他不良后果。以笔者所在学校为例，对于2010级学生仅在日常强调不能迟到，但至二年级下学期临近实习时，学生迟到现象明显增多。究其原因固然有离校前的放松和实习前的焦虑所影响。而笔者对于2011级和2013级学生，在入学阶段即军训之前就做了提前到校的要求，并从护理专业的角度阐明缘由，说清道理，这两个班级的学生累计迟到次数就有明显下降。统计结果见表2。
表2. 中职护生以不同教育方式减少迟到次数效果的调查结果
（2）培养学生与其他护士和医生沟通时的细节习惯。学生在初中时通常会有两个遗留习惯：一是，老师说过的事情听过就忘，不做文字记录;二是，求助老师，不讲究场合、时间和语气。而医院的护理工作强度很大，没有条件反复提醒护生接下来做什么，随身带小本子和笔，将工作任务记录下来是学生实习时很好的习惯。
2.指导阶段
学生对实习、就业的自信心是无法通过突击学习达到的，而是需要在长期学习过程中建立。同时，护士的职业素养也是在这一阶段潜移默化养成的。学生个人能力上的缺点通常会在中专学习的过程中暴露出来的。笔者在与学生的几年相处中深刻地体会到，中职学生与高中生的差距并不能简单以中考分数的差距来区分，更显著的差异集中在他们的学习动机、自控力和缺少寻求适合自己学习方法的意识。
2.1 一年级的指导
一年级阶段主要培养学生对专业的兴趣和自信。在中职的专业课学习中，班主任是与学生接触时间最久的老师，仅仅依靠专业课老师的授课时间很难让学生了解应该用何种方法去学习、理解、记忆专业知识。班主任需要运用教育学中的高层迁移理论，有意识地让学生把在一个情境中学到的抽象知识和策略运用到不同情境中。让学生学会判断哪些知识是重点，能够独立将知识点有系统的归纳。“上学期学的解剖学和基础护理学与内科护理学有没有知识重合的部分呢？”班主任可以组织学生进行学习能力和职业素质的拓展训练，例如：
（1）学习能力的培养之一：技巧性的理解、记忆专业知识。中职学生在学习专业知识时大多数都依靠死记硬背。而护理知识一方面与传统的数理化知识相差甚远，另一方面知识量极大。学生普遍反映背过就忘;在考试时，如果将题目换个问法出错率就会增高。
（2）学习能力的培养之二：学会记笔记。学生的笔记多半是照抄老师的板书，笔者以非护理专业人员的背景在学生一年级时与学生一起听专业课，将自己做的课堂笔记与学生比较。以解剖为例，笔者的笔记会采用画结构图代替文字罗列，而学生一开始仅有一俩名学生根据老师的讲解归纳系统图;章节与章节的串联是由老师总结，学生照抄并不思考。
（3）职业素质拓展训练之一：责任意识训练。通过观看医疗类影片对影片中的情况进行分析。例如，班会课上我们组织观看《实习医生格雷》时出现了两种与实习相关的情境。一是实习医生向病人保证手术绝对会成功，然而手术发生意外病人去世;二是在病房主治医生根据病人的情况对实习生提问。与护生的教育联系起来，提出在工作中我们需要避免对病人做出承诺，以免出现意外时病人家属情绪激动而引发纠纷。
（4）职业素质拓展训练之二：服务意识训练。包括：①情景模拟病房，进行角色扮演;②操作技能展示：尤其对于不擅长学习又很努力的学生以及不愿意主动学习的学生。在一年级初期，如果能让她们发现合适自己的学习方法，考到不错的分数，更容易诱导形成良性循环。
2.2 二年级的指导
医院对学生的基本要求包括：时间观念强，能够准时交接班;有较好的与患者沟通的能力，同时懂得自我保护，不引起医患矛盾;护理的基础知识扎实，对带教老师的提问能够正确回答;护理操作中细心，避免职业暴露，不出医疗差错。班主任可以将医院实习中需要格外注意的几个方面融入日常生活中：
（1）职业素质拓展训练：即沟通能力训练。模拟实习生与患者、护士、实习老师、医生的沟通情境，进行讨论，交流体会，从中学习正确的、合适的沟通方式。以笔者与学生讨论的情境为例：如果病人不愿意让实习生打针时怎么办？当你得知其他同学很多都已经在练习操作，而你还没有机会时怎么办？让学生先思考，寻找解决难题的途径和办法。
（2）请老生对应届学生进行指导：包括面试的体验，实习期间的感受等等。实习老师工作的侧重点往往在于安全和纪律，老生对实习的看法更考虑新手时期的焦虑。笔者2011级的学习委员曾提出：“刚刚开始实习不要急于表现，因为刚去往往会很紧张，反而容易表现不好，多看几遍书，在心里模拟几遍再尝试”。这种体会对于即将进入实习的学妹们而言，就是一个非常有帮助而实用的模式。
综上所述，预防性地对学生进行职业习惯的培养和指导贯穿于整个护理中专学习过程中。其价值除了体现在未雨绸缪，避免学生出现安全问题之外，更重要的还是为了唤起学生的自助意识和激发其主动解决问题的潜能，使之能够更快的投入实习和适应未来的工作。
参考文献：
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2.1基本情况
在被调查中5所三级甲等医院护理管理者80人,其中护理部管理人员17人(占21.3%),护士长63人(占78.7%)。学生195人,其中本科学生49人(占25.1%),专科学生62人(占31.8%),中专学生84人(占43.1%)。男护生21人(占10.8%)。
2.2带教教师学历结构
本科占75%,大专占25%。
2.3医院对实习学生全部实施岗前培训
培训时间为3~7d。
2.4实习管理
大多实行省3+1的管理模式,医院护理部、护士长、带教教师、学校的管理模式。有10%的学生为自己联系的实习医院,调查显示有的学校重视实习管理,有的学校不重视实习管理,与医院沟通较少不掌握学生的基本情况。
2.5医院组织学生参加护理业务学习情况
3所医院能经常性地组织学生参加护理业务学习和开展专题讲座,2所医院基本没有开展。教学医院重视对学生的业务学习,并且有制度、计划、考核。
2.6学生值班情况
68%的学生能随带教老师值班,其他的学生不参与值夜班,尤其是男护生不跟老师的夜班值班,原因是没有男护士的值班室,不方便跟女老师值班。学生反映不能跟老师值班护理工作掌握的不全面,严重影响了实习质量。
2.7执行实习计划情况
由于医院接受的实习学生比较多,有的科室不能安排学生实习,所以,36%的学生不能按照学校的实习计划到内科、外科系统进行全面轮换,而是到一些小科室如中医科、肿瘤科等科室实习。一般教学计划安排毕业实习32~40周并有详细的实习轮科计划,医院不严格执行教学计划也会影响实习质量。
2.8学生掌握的基本护理技能水平
参差不齐,素质高低不一,遵守纪律情况也有区别,调查表明本科学生好于专科学生,专科学生好于中专学生。中职业教育的生源质量不高,学生成绩较差,违纪现象较严重。学生在校进行理论学习期间,主要依靠班主任采取“人盯人式的紧密防守”策略,管理十分严格,一旦学生走出校门,进入实习医院后,在校期间的一切规矩都没有了,学生将所有的规章制度、行为规范皆抛在脑后,养成教育以失败告终。实习期间学生违纪现象比较严重,主要表现在以下几个方面:第一,迟到、早退、缺勤现象常见。第二,学生安全意识淡薄,职业保护意识差。第三,学生违反实习管理规定,出入不宜进入场所,尤其是上网直接影响实习。第四,学生在实习期间谈恋爱,甚至有学生影响极坏。第五,有的学生自己租房住,学校管理差。
2.9学生提前结束实习现象越来越严重
由于学生就业压力越来越大,不少学生为了能尽快找到一份工作,而在实习尚未结束时就东奔西走,到处联系工作单位,严重影响了其自身的实习[1]。同时,使实习医院编排的实习轮转表无法正常运行,医院意见较大。还有一部分学生过早结束实习进行复习,准备执业护士资格考试。
3讨论
3.1校院合作加强实习管理毕业实习是护理专业教学计划的重要组成部分,是实现培养目标的重要环节。培养计划要求必须经过至少8个月的毕业实习,进行大量的操作训练,逐渐掌握这些操作,才能做到理论联系实际。因此,要加强实习管理,保证实习时间和质量,学校应该重视实习管理,有专门的管理部门和人员负责。医院护理部有专人管理实习工作,重要的是医院和学校的联合管理非常重要。
3.2加强在校的养成教育学生的行为的培养是一个过程,是知-情-意-行的过程,在学校期间从入学开始就应该进行护理职业情感、职业道德、职业理想的教育,应该重视第一课堂和第二课堂相结合,把育人工作渗透到日常教学过程中和其他的课外活动去,做到润物细无声。加强学生的自我管理意识的培养,充分锻炼学生的各种能力重在培养学生遵章守纪的自觉性,使养成教育落到实处。
3.3建立和实施实习生的院前、进院的二级岗前培训制度岗前培训可使护理专业学生了解医院护理工作概况,明确实习目标,减少护生无所适从感,在课堂和临床之间架起沟通的桥梁[2]。岗前培训有实习前学校的培训和护理部负责组织实施的进院培训两种形式,这两种形式的培训必须有机结合,培训主要内容有:学习医院的有关规章制度,如交接班制度、劳动制度等;护士的素质要求,如护士礼仪、着装、行为规范、服务态度等;护理管理的有关制度,如实习生管理制度、三查七对制度、护理安全防范制度、护理文件管理制度、护理差错事故的防范等。
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写作教学应给予高度的重视,上海市中等职业学校语文课程标准中在“过程与方法”部分提出,“重视课堂内外结合,提高学习效率,增加语言实践,不断总结经验,探求切实有效的学习方法”。给学生“创造机会”,写“广阔的社会生活”,在“广阔的社会生活”中写,是提高写作教学绩效的途径。而活动引领教学模式是提高写作教学绩效的重要方法之一。
活动引领写作教学模式借鉴吸收活动理论的理念,以构建开放式的写作教学模式为目标,“注重学生在教师引导下通过多侧面的主体性活动去变革教材”,注重教师对课程资源的整合把握。为避免陷入理论讨论的泥淖,文本所指的活动为狭义的社会实践活动,尤指校园实践活动。
一、活动引领写作教学资源的解析
1.教材写作任务分析
从中职校《语文》教材写作训练的设置情况来看,它们大多注重读写结合和活动引领。以上海教育出版社中职《语文》教材一、二册为例,写作内容有:网页、黑板报、小报、剪贴簿制作,主题征文,朗诵会,故事会,演讲比赛,文艺表演,电影秀,话剧展,参观访问,公益活动(2010年世博志愿活动)等。
现实问题是,在有限的课时内(通常中职校为每周2~4节《语文》),活动任务无法进行,写作变成了无的放矢;中职生缺少自律意识,课下也无法保证写作训练的顺利开展。为此,《语文》教材基于活动的写作训练,需要在课后的实践活动中延续。
2.学校适用写作引领的活动资源分析不同的学校有不同的校园文化活动主题和形式,活动的组织机构也不尽相同。根据上海市闵行区两所职业学校的校园网,写作教学适用的活动资源占全部活动比例的70%强,活动任务有如下特点:(1)任务难易适中,适合教学要求;(2)应用文(狭义)写作任务较多,符合面向未来的就业要求;(3)文学体裁写作任务量适中,以剧本写作为例,每学年1次;(4)活动主题较为狭窄,有功利化之嫌。
整合学校教学资源,构建一个系统的写作训练活动引领模式,对教师来说,有助于提高写作教学的效率,对学生来说,有助于体验写作的成就感。
二、活动引领写作教学模式的构建
1.教学资源整合条件
(1)学校行为
早于学期教学计划,具有可操作性的学校工作计划,是实现有效整合的做法之一。学校管理层在整合学校教育教学资源时,应充分考虑课堂教学与课外活动的关系,以相应的制度或考核机制,确保教学资源的有效整合。
从活动主题来看,实现学校活动主题的宽泛化、生活化、去功利化,可保证活动引领写作训练的有效进行。宽泛化有助于实现多类型文章的写作训练;生活化有利于把握教学难易度,增强教学效果;去功利化有助于帮助学生塑造批判性思维。
(2)教师行为
活动引领写作教学强调师生共同在社会活动实践中体验写作。体验是教师实现有效的写作指导的前提。师生共同参与的活动包括学校活动、社校联系活动、家校联系活动、企业调研、社会实践。有效的考核机制是激励教师投身实践活动的措施之一。
2.教学资源整合方式
梳理学校的活动任务发现,活动实践类型按是否定期分类,大体分为:定期――课堂教学、班会、日常宣传活动(载体有黑板报、宣传栏、校园网、电子小报、广播等)、社团活动等,不定期――大型比赛、家校会议、社会实践等。定期活动项目应作为全员训练的载体,并采取分层、分批训练的方式;不定期活动项目可根据学生学习水平、兴趣爱好加以引导,尤其重视利用特色、特殊活动实现独特的教育功能,如同情心、责任感的教育。同时,为充分挖掘活动资源,可进行同主题多文种的连环写作训练。
3.教学资源整合例析
随文写作训练通常可挖掘定期活动资源,如板报、主题班会、电子小报;单元写作可挖掘定期和不定期两类活动的资源,其中应用文写作训练既可在课内集中新授(如条据类、书信类),利用不定期的活动资源进行巩固练习,也可分散于全学期结合课外活动实践进行。
活动引领写作教学流程是灵活多样的,可结合具体情况制定。如,从教材单次训练出发,确定单次写作训练类型及拟结合的活动形式―结合学校《工作计划》(《工作安排》),制定系统地《写作教学计划》―解析活动资源,包括可选主题、文种―制定授课计划―活动引领写作训练―多途径评价反馈、评价。教学资源整合例析如下:
第三周写作任务:“家信”拟结合活动:“家长会”(主题:亲自沟通)/活动类型;不定期/任务解析:课后作业“给家长的一封信”,要求回信谈谈“他们眼中的你”评价反馈;评价1可为教师制定评价要求、标准(格式)――同学互评(修改后入写作档案袋),评价2可为结合家长会进行内容评价――家长评价。
4.写作考核
活动引领写作教学模式中,对学生写作的考核从单一的教师行为发展为社会行为。评价实施者包括教师、写作者本人、写作者伙伴(如同学)、实践活动组织方(如团委、学生会)、实践活动受众(如演讲听众)等。为此,需要建立更加灵活的考核机制。
为实现过程性考核与结果考核严格挂钩,最终实现过程就是结果的评价目标,可采用档案袋评价法。建立学生个人写作文件夹,将学期作品放入班级写作角的文件夹内,供平时交流。文件夹内除作品外,还包括平时评价,含教师评价、个人自评、同学互评、活动评比结果、奖状等。
在施行学分制的学校中,理想化的做法是借鉴美国语文教学单独评估写作成绩的做法。也可提高写作的成绩比重,尤其是平时参与实践活动的成绩比重,并将实践活动成绩计入学分。
三、存在问题及解决方案
活动引领写作教学模式中,无论从制订写作教学计划,到灵活安排多文种的写作训练,至在开放性的写作教学体系中进行评价考核,都对教师的写作能力、科研能力、教学能力提出了挑战。尤其是在汉语写作教学科研成果相对英美等国比较贫乏,最新写作研究成果在教学领域得不到有效转化的情况下,教师的自主科研能力更显重要。
从中职校师资队伍结构来看,以笔者所在单位为例,现有的语文教师队伍高、中级职称比例分别为6%、50%,研究生比例为25%,队伍的整体科研能力较为薄弱。这种情况绝非个例。为此,有必要转变传统的“被动”和“单打独斗”的科研模式,主动借助各种科研力量(教科所、高校等),在教学一线开展科研活动。
中职教育领域,目前已有多位教师尝试在实践活动的引领下教学,并取得了一定成果,如上海信息技术学校的祝纪景老师。因此,我们需要在整合经验的同时形成理性思考,同时又要结合具体校情,形成独特的教学模式。活动引领写作教学模式的构建是一个长期的系统的工程,路虽漫漫,吾辈愿求索!
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因此，克服种种影响聋生就业的不利因素，帮助解决存在的一些问题，促使聋人毕业生顺利就业，已经成为当前多数特殊教育中等职业学校老师的重要任务。
一、影响聋人毕业生就业的主要因素
目前中等职业学校聋人毕业生就业过程中存在的问题归纳起来有以下几个方面：
1、交流障碍。
这是制约聋人毕业生就业的最大问题。由于交流障碍，一些企业、事业单位要安置聋人，需要为其配备专门或兼职的懂手语的翻译人员，或者要求管理人员和共事的人员学习手语，并且在管理及工种的安排上都必须考虑聋人的特殊性[2]，许多单位感到为难。
2、认知缺陷。
由于受到生理缺陷的制约，多数聋生难以正确认识市场经济体制优胜劣汰、适者生存的自然法则，不能正确分析和判断社会中出现的一系列不良现象，不能理解一些问题产生的根源，工作中一旦遇到不顺心的事，容易钻牛角尖，表现为敏感多疑。因此许多企业事业单位为了减少麻烦，宁愿缴纳残疾人就业保障基金，也不愿接收聋人毕业生。
3、安全责任重。
聋人在生活和工作中一旦遇到伤害，一般免于承担主要责任。这一规定是本着维护和保障聋人切身利益制定的，本无可厚非，却成为许多企业难以接受聋人毕业生的一个很重要的因素[3]。
4、行业单一。
目前，聋人中等职业教育与其他中等职业教育相比相对落后，适合聋人开设的专业相对较少，只有美术类、计算机类、机械类寥寥几个，而且聋人所能掌握的技术远远达不到精熟的地步，因此很难适应激烈的市场竞争和就业竞争[4]。
因此，聋生毕业后必须顺利跨越多个就业障碍，弱化以上影响就业的因素，通过就业指导，提升职业素养，增强适应性，使自己毕业后顺利走向社会、融入社会。
二、就业指导方法
针对中职聋人学生就业中存在的问题，笔者学校为此有针对性地开展了大量就业指导工作，主要通过课程指导、课外指导、实习指导、应聘指导、社会适应性指导五种就业指导方式，让聋人学生在不同阶段都能获得相应的就业指导。
目前实际操作中，具体有以下几种指导措施：
1、课程指导。
目前开设的就业指导课程，除了就业制度和就业形势外，重点就是就业心理指导和就业技巧的指导。
（1）就业心理教学[5]：主要指导聋人学生在校学习的时候怎样做好就业心理准备，包括认识自身的职业素质、职业理想，以及职业适应、职业发展、职业安全等内容；制作设计一些聋生就业成功和失败的案例，重点引用一些已经毕业的聋人学生的就业经历，让学生产生认同感。
（2）就业技巧教学：主要指导毕业生设计制作毕业生就业推荐材料[6]，规范毕业生的推荐材料内容，同时附加请假报告、工作计划、总结等方面的实用性应用文写作的教学内容，帮助做好学生个人的自我宣传和包装，为毕业生在招聘单位面前充分地宣传自己、展示自己的才能和专长，做好充分的准备工作。
2、实习指导。
在实习刚开始的阶段，有一部分学生可能不了解或不能适应用人单位的工作节奏及管理制度，不能理解单位领导的要求与意图，所以要求专业老师、班主任、就业指导老师不间断地穿梭于各实习点，重点完成以下几个方面的任务：
（1）积极了解聋人学生的思想及心理状况，稳定学生思想，消除因环境变化产生的不安定因素。
（2）主动了解和听取实习单位对于学生在工作纪律和专业方面的意见，重点强调安全问题，帮助学生在专业上尽快适应单位的要求。
（3）积极鼓励学生勤奋工作，以得到单位的肯定，主动与所在工作岗位管理人员进行沟通。
（4）希望实习单位给予学生更为明确的工作要求，以减少误会的产生。
（5）提醒学生在适当的时机向单位递交自我推荐材料。
通过实习，大部分学生能够胜任自己的工作任务，赢得了公司的认可，在毕业前实习单位表示了录用意向。像王星记扇业公司、金星铜工程公司、都锦生丝绸有限公司等实习单位，就分别批量录用了我们的实习生，很多实习作品也直接变成公司产品推向了市场。
3、应聘指导。
要积极动员学生利用课余时间，通过收集报纸或网上的信息资料，参与各种人才交流大会、招聘大会、招聘市场或自己直接去应聘。虽然在健全人的人才交流大会找工作如同大海捞针，收效甚微，但对于过于高估自己实力的学生来说是一次很好的教育和实践，能让他们对整个社会就业形势有一个大致的认识，对于自己有一个准确的定位。
另外，如何取得招聘单位的认可，是聋人毕业生就业成功的关键。为了解决这一问题，在招聘面试过程中，我们专门安排由专业老师、班主任和学生管理科老师组成的队伍，分成几个小组，分别选择合适的单位以及合适的学生进行一对一的指导，指导聋人学生准备求职材料，培训聋人学生应聘面试时的职业素养，使得他们在其他残疾人中脱颖而出，赢得了招聘单位的青睐。招聘单位大都对我们学生的满意程度比较高。通过这种形式，也让部分过于自卑的聋人学生树立了自信心。
4、社会适应性指导。
海伦·凯勒说：“盲，隔绝了人和物；聋，隔绝了人和人。”记得有一次，笔者带聋人学生去一个实习单位，兴高采烈的同学们刚上公共汽车，立即有人在议论：“看，好多哑巴。”许多人的眼光齐刷刷地看向我们。我发现，有的学生立即停止了手语交谈，有的同学脸红了，有的同学拉长着脸望着窗外。别人不经意的一眼，就认为别人在议论他们、在说坏话，停止交流的学生，内心一定自卑、畏惧、伤心、难堪。但是，假如他们在公众场合不敢抬起头，将来如何能走入社会顺利就业呢？笔者就立即微笑着，大方地找话题用手语和他们交谈，让他们觉得聋人是一个正常的社会状态，并不丢人。同学们看见老师泰然自若地使用手语，也慢慢地继续交流起来。要让学生学会接纳自己与常人的差异，为顺利走向社会打好心理基础。
之后笔者会尽可能多地带他们进入社会，如去银行存款、取款、兑换零钞；去文化广场、运河边等地方，指导学生认识事物和写作；到医院参观有关科室门诊流程；和健全学生交流；组织综合实践活动，带学生乘坐公共汽车、请别人代打电话、向陌生人问路、到医院看病等，培养他们承受别人异样眼光的能力，帮助他们越过这个心理门槛，从而顺利地融入社会。
这些活动，促进了聋生与健全人的沟通和理解，促进了聋生与社会的融合，在此过程中，聋生也逐步学会了正视残疾、接纳自己，提高了就业适应能力。
三、就业指导工作的成效
通过以上一系列就业指导实践，一方面聋人学生对就业的认识更加明确了，大部分聋人毕业生建立了适合自身实际的就业理想，对就业、对社会、对自我有了正确的认识，而且对自我有合理的规划和相对准确的定位。
另一方面聋生就业的心理准备更加充分了，心理承受力增强了，基本能够识别一些招工骗局，学会了综合使用手语、文字、图画、指示等方式与健全人进行交流，与外界有良好的沟通，就业适应性有了进一步的提高，毕业后绝大部分聋人学生均能顺利就业。
根据就业调查显示，我校毕业生平均就业率约95%，专业对口率约82%。同时也出现了一批创业典型和残疾人就业典范，有3位毕业生自开个人美术工作室，2位毕业生自开网店，经济效益都比较不错。有一届5位毕业生成为当地行业协会的主席，3位毕业生走上了单位管理岗位，去年一位工艺美术专业毕业生被当地评为全市十佳残疾人行业能手。
四、结束语
应该说，从事特殊学生的教育工作，不可能像普通学校的老师一样桃李满天下、出现很多成功的典范让老师引以为傲，作为残疾人教育工作者，本着“对学生未来负责”的理念，帮助聋人毕业生生顺利就业、自强自立，就是最好的工作价值的体现。
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篇7
前置作业可以通过多种方式来进行，如上网收集和整理相关资料，或做一些简单的实验、探索等。笔者认为，中职生的政治课前置作业，应着重突出实践性。一方面，政治课理论性强，较为抽象、枯燥，如果学生对所学的内容没有一点实践性的体会，很多内容对他们来说是很难理解。另一方面，许多学生认为政治课是说教，空洞、抽象、乏味，无实用价值，因此，他们对政治课程内容不感兴趣，再者，中职生毕业后所从事的工作，都是一些实践性很强、很强调动手能力的基层工作，他们更乐于动手实践。
为此，笔者希望通过布置实践性的前置作业，让作业过程本身变成一个实践过程，让学生觉得所学的知识与他们的生活、工作是如此息息相关的，从而大大提高他们的学习兴趣，提高课程的学习效果。
因此，教师在设计前置作业时，要联系实际，突出实践性：一方面要充分挖掘教材中的实践性因素，让学生亲自动手、亲自体会；另一方面，要立足于学生的现实生活经验，着眼于学生的发展需要，把课本知识与实际紧密联系起来，让学生走出课本，走入社会。要达到以上的目的，实践性的前置作业要做到以下几点：
一、要面向全体、简单低入，让每个学生都有实践的机会
教师设计前置作业时首先应考虑学生的学习心理和认知水平，大多数的中职生学习基础差，在学习上普遍存在畏难情绪，因此，前置作业的设计应简单低入，让每位学生都有实践的机会，保证每个人都能发现一点，享受发现的快乐，促进学生主动快乐地学习。当然，考虑到学生学习能力的梯度问题，前置作业还应设计一些富有一定挑战性的问题，以便于层次较高的学生进一步拓展自己。比如在学习《消费和消费观》这一内容时，笔者设计了这样的前置作业：收集市场上商家各种各样的促销手段，并思考是哪些因素导致商家这样做？对于学习基础薄弱的学生，笔者只要求他们收集市场上商家各种各样的促销手段；对于学习基础较好的学生，笔者还要求他们思考是哪些因素导致商家这样做的？这样设计，既照顾了基础差的学生，也使层次较高的学生进一步拓展了自己。通过这样的实践活动，让学生感受到政治课离自己如此的近，增强学生对课程的学习兴趣。
二、要贴近生活，富有趣味性，吸引每个学生参与实践
教师在布置前置作业时，要紧紧围绕教学的重点和难点，要贴近学生的实际生活，符合学生发展的需要，让学生感受到所学政治课知识的实用性，同时，还要充分考虑学生的认知规律和心理特点，从作业的表述、作业的类型等方面考虑怎样引发学生的兴趣，尽可能创造条件，让学生动手参与实践。如在学习《职业礼仪塑形象》这一内容时，笔者利用光大集团到我校招聘员工的有利时机，课前给学生布置了一道题目：再过两天，我班的李明同学就要参加光大集团的面试。请你为他出谋划策：他需要注意哪些面试礼仪？正式上课时，先让学生在小组内相互交流，然后小组推选出代表发言，教师做最后的点评总结。这一前置作业的内容与学生的生活密切相关，与他们今后的就业密切相连，让学生在实践活动中真实地感受到自己的日常生活与政治课有着密切关系，提高了他们参与课堂的积极性。
三、要富有开放性，能让学生以个性化的方式参与实践
新课程改革倡导学生自主、探究、合作学习，前置作业的设计就是要给予学生更多自主学习的空间。前置作业既然是要让学生自主学习，就要具有开放性。这种开放不仅是形式上的开放，更重要的是思维上的开放。这就要求教师在设计前置作业时，要向学生提出有价值的问题，这些问题要有多元的答案，学生可以通过自己的知识、经验、阅历、实践探索等进行个性化的解答。
因此，在设计前置作业时，要注意给学生留有充分的思考空间，使他们能够以多种方式、多个角度来探索、实践。如在学习《提高企业经济效益的主要途径》这一内容时，笔者设计了这样一道前置作业：如果有一天你的领导派你接任一个年亏损147万的国有企业小厂的厂长，你要如何做才能使这个小厂发展成为中国最具价值品牌的企业？笔者提示学生，这个小厂就是海尔。一方面，笔者要求学生搜集海尔发展历程的有关资料，寻找答案。另一方面，利用我校举办校园招聘会的有利时机，要求学生到现场采访来我校参加招聘会的企业，寻找答案。结果，课堂上的作业展示，让笔者欣喜不已，学生们说出了很多不同的见解。一个富有开放性的前置作业，通过学生的实践活动，让他们轻松地领会到书本的知识，使原本平淡的课堂活跃起来，学生动脑思考，并主动阐述自己的想法，从而真正做到有所收获。
四、分组协作，互帮互学，以团队合作的形式参与实践
现代社会，是一个合作的社会，每一项较大的任务的完成，都是团队合作的成果。而现在的年轻一代，独生子生居多，培养他们的团队合作精神，更具有特别的意义。因此，前置作业除设计学生独立完成的作业之外，还应设计一些由小组合作完成的实践性作业，让学生在和小组成员互动的过程中，学会分工合作、相互帮助、相互学习，学会与人合作沟通，享受与人合作的快乐。如在学习《职业对从业者的素质要求》这一内容时，笔者设计了这样的前置作业：以小组合作的方式，调查各行业对从业人员的素质要求有哪些？为了让学生能有针对性地调查，笔者将总任务分解为四个子任务：（1）从报刊、杂志、网络等途径收集和本专业相关的招聘广告，并根据招聘广告，总结出企业对从业者有哪些素质要求？（2）走访我校的对口实习单位，向对口实习单位的人事主管和实习生了解企业对从业者的素质要求；（3）走访我校的就业培训处，重点了解就业单位对本校毕业生的反馈信息，从反馈信息中了解用人单位对从业者的素质要求；（4）到王同学父亲的企业采访，了解王同学父亲对从业者的素质要求。每个小组分别承担一个子任务，由小组长统筹安排实践活动，教师给予及时的引导、帮助，调查结束后由小组长汇总调查结果。通过这次小组活动，笔者发现学生们有了很大的不同，政治课上的讨论热烈多了，有几个不爱学习政治课的学生变得喜欢上政治课了，还有几个平时独来独往的学生变得有团队精神了。
总之，前置作业，是提高中职政治课教学效果的有效途径，而强调前置作业的实践性，则是针对中职学生的现状和现实需要，提高他们学习的积极性和主动性的有效措施。给学生一个空间，让他们自己往前走，给学生一个问题，让他们自己去探索。他们会发现，政治课原来和他们的生活是如此息息相关；学习，原来也可以变得如此有趣。
参考文献：
[1]赵冬梅.试论生本理念下中职语文前置作业的设计原则[J].科教导刊（中旬刊），2011，（3）.
篇8
顶岗实习是指学生根据学校教学计划的要求在规定的教学时限内，按照学校实习教学计划的安排，在企事业单位相关实践岗位上进行的实践学习活动，包括实习、预就业和已签定就业协议的提前就业等②。顶岗实习是高职院校大力推行工学结合、校企合作的培养模式，在高技能专门人才培养中起到极其重要的作用，尤其对高职院校的大学生就业指导工作有着极为深刻的影响。
一、顶岗实习对高职院校就业指导的促进作用
当前，高职院校的就业指导工作往往是通过课堂讲授、模拟招聘等形式进行的，目的是让学生了解就业形势，学习就业政策，掌握必要的求职方法，提高求职能力。这些对高职院校毕业生走上工作岗位有着重要意义，但也因学生缺乏体验而导致指导效果大打折扣。顶岗实习以其工作岗位的真实性、工作环境的复杂性、工作经历与体验的综合性等特点，成为高职实践教学体系不可缺少的重要环节，在人才培养过程中起着不可替代的重要作用③。顶岗实习的推进，让就业指导有了真实情境，增强了指导工作的针对性和实效性。
1．工作实践有利于改进教师的指导方法
顶岗实习贴近生产实践的第一线，很多工作方法都是学科发展的前沿。比较而言，教师拥有较高的理论素养，但缺乏紧贴生产实践的第一手资料，就业指导容易脱离实际。顶岗实习为就业指导教师提供了大量的企业新信息，尤其是企业的管理制度、生产流程、工艺方法及企业文化、用人需求等，对指导教师更新人才观念和指导方法具有促进作用。
2．工作岗位的真实性有利于端正学生的择业意识
当前，高职毕业生择业意识不强，是影响他们顺利就业的制约因素之一。一方面，他们就业期望值过高，用人单位的地理位置和工资待遇成为历年来高职毕业生的关注焦点，也成为毕业生和用人单位之间的选择矛盾。通过顶岗实习，有利于学生客观认识社会，自觉调整就业期望，缩小就业期望与企业需求之间的差距，逐步形成比较务实的择业观。另一方面，毕业生存在频繁跳槽的情况。通过顶岗实习，使学生身处工作中的真实场景，认识工作岗位的实际内容，有利于帮助学生对行业和岗位的深入考虑，做好职业规划。如机械专业的毕业生，通过顶岗实习可以熟悉工作岗位的职责，认识到设计、生产、管理、市场等不同工作内容的内在联系与实际要求，获得从事本专业各项相关工作的客观认识。
3．工作环境的复杂性有利于提高学生的求职能力
顶岗实习的培养模式可以让学生在实际岗位上得到锻炼，有利于提高学生的求职能力。由于工作环境的复杂性，每个具体工作岗位都要求学生将所学的理论知识与生产实践结合起来，进行独立工作，解决实际问题，这样有利于提高学生的专业实践能力。同时，学生参与到企业生产、管理等方面的组织中，需要处理团队中的各种关系，这样有利于提高学生的人际交往能力。另外，通过顶岗实习，能够实现与企业的“零距离接触”，可以增强学生对岗位的适应性，提高学生适应环境的能力，还能了解企业用人制度、招聘要求等，对学生完善自身的求职方法与策略也是极为有利的。
4．工作经历与体验的综合性有利于强化学生的职业素养
每个劳动者，无论从事何种职业，都必须具备良好的职业素养。缺乏职业素养的人不可能在工作中尽心尽力，更谈不上有所作为。学生在顶岗实习的过程中，可以亲身感受企业需求和企业对员工能力的要求，这有利于促使其不断总结提高，培养科学严谨的工作态度和勤奋务实的工作作风，培养他们守标准、守规定的良好习惯。同时，学生在顶岗实习的过程中，不仅接受教师的指导，还接受企业文化的熏陶，有利于培养学生的敬业精神，使他们树立起强烈的竞争意识和勇于吃苦的精神④。
二、顶岗实习对高职院校就业指导带来的挑战
顶岗实习的推进，为高职院校就业指导带来促进作用的同时，在人力配备、指导方式等方面也提出了新的挑战。
1．师资力量薄弱与学生就业指导需求的矛盾
高校扩招导致毕业生人数不断增多，导致师生比不同程度地出现失调情况，直接增加了就业指导工作的压力。当前就业工作队伍主要为班主任、辅导员等，加之大多数高职院校是从中专升格为高职的，生产实习教师数量偏少，且很多是缺乏企业经验的年轻教师⑤。在这种情况下，很难做到针对每个顶岗实习学生进行指导，难以适应顶岗实习中学生就业指导的需求，就业指导工作满足不了学生的需要。
2．地理位置分散与就业指导沟通的矛盾
顶岗实习是一种新型的人才培养模式，多采取分散实习的形式。每个单位相对人数较少，学校安排的指导教师也很少，指导教师很难同时指导分散在各地许多实习点的学生，实习学生得到教师的直接指导非常有限。同时，实习地点的分散，造成顶岗实习期间师生之间的沟通遭遇障碍，师生之间直接见面机会非常有限，这使师生之间无法面对面地对具体问题进行深入交流，容易造成沟通的障碍与交流信息的误解。
3．学生准备不足与完成实习任务的矛盾
顶岗实习虽然让就业指导有了真实情境，让学生亲身体验就业指导内容，但由于不少学生思想认识不足，导致就业指导面临困境，无法实现预期效果。有些学生对顶岗实习重要性的认识不足，错误地认为顶岗实习只是走过场，对学业毫无帮助；或者认为顶岗实习不配大学生的形象，定岗实习是到企业去充当“廉价劳动力”；还有一些同学认为报酬过低、上班时间太长，感觉到太辛苦而无法忍受。这些都直接影响到学生的实习态度，导致对实习缺乏兴趣与责任感，不能主动投入到顶岗实习中，无法达到提高专业实践能力、强化职业素养的目的。
4．职业素养欠缺与企业岗位要求的矛盾
当前，一些大学生缺少生活磨练，缺乏吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神，不愿做具体细致的基层工作。顶岗实习过程中不遵守企业的规章制度，上班迟到，眼高手低，实习质量难以保证。一些学生缺乏责任感，工作消极，在企业生产任务需要加班时无法满足要求。还有的工作粗心、缺乏团队意识、态度不诚实，这都与企业的岗位要求不相适应。三、顶岗实习中高职院校就业指导工作的思考推进顶岗实习，需要在人力配备、指导方式等方面进行改进，以适应形势需要。
1．增加人力配备，不断深化就业指导
做好顶岗实习工作，提高就业指导的实效性，要切实加强人力配备。一方面，学校要成立顶岗实习领导工作小组，加强顶岗实习工作的统筹协调，定期对开展情况进行跟踪和检查，及时总结工作进展情况；另一方面，要加强实习指导工作队伍的建设，加强实习现场的指导。指导教师队伍可以由校内教师和企业兼职教师组成。在校内指导教师人力不足的情况下，可以通过积极与企业协调，开展校企合作培养方案，发挥企业人力资源优势，共同参与顶岗实习学生的培养教育，实现学生在顶岗实习过程中企业兼职教师为主、校内教师为辅的“双导师”指导。要深化就业指导，实习指导老师通过实地考察、调查研究、现场指导等，对学生实习过程中职业素养、专业技术等方面进行具体指导，为学生提供强大的人力资源支持。尤其是企业兼职教师，需要通过明确指导内容，将校外兼职教师的作用落到实处。
2．加强队伍建设，提高信息化工作能力
加强就业指导工作队伍建设，提高信息化工作能力，对决就业指导工作队伍人力不足和实习位置分散带来的困难，是极为有益的。QQ、飞信、邮件等现代通讯技术手段可以不受时间、空间的限制，在就业指导工作中有着独特的功能。以中国移动的飞信业务为例，作为实现电脑与手机互发短信的实时通讯工具，可以进行单独聊天或群组交流，还可以群发短信，既是师生间交流极为方便的一种工具，也是就业指导信息的良好工具，为就业指导工作带来极大便利。教师可以根据需要选择相应的技术手段，通过QQ、飞信、电话、邮件等与学生进行交流，能够在师生之间营造良好的氛围，形成畅所欲言的交流环境，有利于学生与教师的沟通、交流。
实习指导中常用的各种通讯联系手段及特点如表1所示。
在运用现代技术手段的过程中，需要重点做好两个方面的工作：一是努力实现大学生校内教育与企业指导的统一，在选择时必须考虑工具的特点是否满足解决问题的需要；二是非常必要在低年级学生班级中开展班级博客、QQ群等的建设，夯实信息化平台的基础。
3．做好实习准备，加强高职教育理念认同
篇9
1 实习护生人际沟通能力现状
1.1 实习护生人际沟通能力尚处于较低水平[2]
刘迎春等[3]用Spitzberg等设计，王泳贵翻译、修改的人际沟通能力问卷对240名实习护生人际沟通能力调查显示：护生的沟通动机平均得分为（2.20±0.36)分、沟通满意度平均得分为（2.27±0.26)分，均低于平均值3分。此外，实习护生的沟通积极性不高，调查发现有时患者因为治疗效果不理想等问题而迁怒护生，会对护生有言语甚至是人身的攻击，使得护生有一种挫败感，从而无法调动工作热情[4]。同时，学生对沟通重视程度不够，沟通意识不强[5]。随着信息化的发展，人与人之间面对面的交流和沟通越来越少，也是导致实习护生沟通能力降低的重要原因。
1.2 女生沟通能力较男生略强[6]
通常认为女生的语言驾驭能力优于男生，这与女生比男生情感丰富，更擅长表达自己的情感有关。与此同时，女生对于非语言信息的识别和利用也能很好把控，对于患者的语音、语调、动作、眼神等传递的信息能够很好的领会，从而能更好的理解患者想要表达的意思。男生较为独立，而女生的社会朝向性较强，因此女生在沟通态度和服务意识上要优于男生。总之，女生的性格特征使其在沟通上更加顺畅，故而在沟通中得到的评价也更高[7]，带教老师要根据这一特点，更多的鼓励男生抓住一切机会与患者交流。
1.3 城市生源的护生比农村生源的护生人际沟通能力略强
城市学生父母的文化程度普遍高于农村学生的父母，学生的教育资源、自信心及承受挫折的能力也相对较强[8]。家庭经济状况也是影响医学生沟通能力的重要因素，应优先解决医学生的家庭氛围与家庭经济状况问题。研究表明医学生的家庭氛围越融洽，家庭经济状况越好，沟通能力就越好[9]。带教老师应重点关注经济困难的学生，帮助他们克服自卑心理，从容的面对患者及家属。
1.4 独生子女的沟通能力略低于非独生子女
近些年来护生大部分为独生子女，他们在长辈的呵护和照顾中长大，很少有主动照顾他人的意愿，也缺乏主动沟通的意识。独生子女的家庭成员较少，缺少与兄弟姐妹的交往，引起沟通受限[10]。他们在集体生活中“被迫”地与同龄伙伴和同学进行交往，其人际交往能力、语言表达能力、社会交往能力以及表现能力均低于非独生子女。
2 导致沟通能力不足的影响因素
2.1 护生方面
(1)缺乏人际沟通的经验[11]。实习护生是从学生到护士的过渡时期，社会经验尚不丰富，人际间的沟通和交往也很局限，这使得护生对患者存在恐惧心理，不能很好的进行沟通。(2)理论知识掌握不牢固，临床经验有待丰富。护生对于患者各种各样的临床问题常常不能准确地回答，逐步失去了患者的信任，沟通也常难以进行。加之操作技术还不是很熟练，难免会有失败的情况发生。一些患者不愿让实习护生为他们做操作，就是担心操作失败，会给自身带来身体上的痛苦和经济损失，这在一定程度上也增加了沟通的难度。(3)缺乏人际沟通的基本知识和技巧。沟通结构的设计、非语言沟通技巧的应用、体态语言的使用等都会影响沟通的效果。而护生实习期偏重于完成实习任务，对于沟通方面缺乏足够的重视。(4)护生自身性格特点。个别护生自我意识强烈漠视他人感受[12]，导致临床上沟通困难。还有的护生存在缺乏自信、胆怯、恐惧等心理特征都可能影响护患沟通。而外向型性格的护生在与患者沟通中占优势，这些护生大多拥有乐观、开朗、豁达的性格，学习方面积极向上，人际关系方面擅于与人交谈，乐于与人合作。在实习过程中遇到困难时通常也不会退缩，而是主动与别人进行交流、沟通，努力寻找解决问题的方法[13]。
2.2患者方面
(1)对医疗服务期望过高[14]。患者的维权意识和自我保护意识逐渐增强，对医疗服务的要求越来越高，因此对于实习护生更加不信任、不配合。(2)疾病的困扰。患者遭受疾病的折磨，身心非常痛苦，此时自我控制能力降低，情绪稳定性也较差，常处于应激状态，在一定程度上限制了正常沟通的进行[16]。(3)医疗认知局限。患者自身素质参差不齐，对于医疗知识的了解程度差别也很大，多数患者缺乏医学背景知识，增加了沟通的难度[17]。
2.3 医院方面
(1)带教老师人数不足。护士人数本身就存在不足，床护比普遍低于正常水平。临床带教老师通常不能专职带教，自身都有护理岗位需要兼职作带教。使得带教老师工作非常繁忙，忙于各种治疗、护理工作，还要利用业余时间带教。大部分老师只重视理论知识和操作技巧的带教，而忽略沟通技巧和人文素养的培养，使护生与患者沟通能力欠缺。临床上也有带教老师事先未告知或未取得患者的同意而让护生进行操作练习引起纠纷的发生[18]。(2)环境的改变。护生由集中的课堂学习转变成分散的临床实习，身边的人员构成由单一的老师、同学转变成不同年龄、身份、职业、社会地位形形的人都要面对。此阶段的护生认识观、价值观尚未成熟，专业情感和行为倾向较为复杂多变，容易受环境影响出现认知差异[19]。
3 提升实习护生人际沟通能力的发展方向
3.1 学校层面
(1)构建沟通教育机制，加强人际沟通能力培养[20]。我国自1997年在高校护理专业中开设人际沟通课程以来，护生的人际沟通水平已经有所改观[21]。但大多数学校只作为选修课或考查课，护生进入临床后大部分时间都在忙于临床护理工作，对于人际沟通培训欠缺，因此实习护生和临床护士的沟通能力仍远远不能满足当前的医疗需求。因此，人际沟通能力的培养需要学校与医院的教育者共同努力[22]。学校应该重视大学生人际沟通能力的培养，可以开设沟通课培养学生的沟通技巧。运用情景模拟、体验式教学等方式进行沟通训练。(2)建立团体心理辅导。搭建有效沟通渠道，拓展多元化的沟通途径是完善科学的教学技术与手段[23]。教师要及时了解和掌握学生的思想动态，对有可能出现心理问题的学生多加引导，使他们更好的与老师、同学沟通交流。鼓励学生积极参与学校的各项活动、丰富在校生活，同学之间、师生之间增强信任，建立和谐的关系。坚持沟通能力培养与思想品德教育并重，课余时间组织开展各种活动来锻炼和提高护生的语言表达能力，如开展辩论会、演讲比赛等，在丰富课余生活的同时进一步提高语言表达能力。
3.2 医院层面
(1)作为实习主体单位，医院的带教老师应努力为学生营造良好的沟通氛围，鼓励学生与患者交流。了解患者心理状态，建立良好的关系。有研究显示实习护生人际关系越好，其沟通能力越强[24]。医院还应积极营造良好的人文素质环境、举办人文知识讲座等，为学生树立积极向上的医患关系价值观念，为未来与患者进行良好医患沟通打下基础[25]。带教老师应让她们尽快熟悉病房环境、科室的规章制度、护理操作，多与患者及家属交流，尽快进入护士角色。平时工作中带教老师应注意自己的言谈举止，语音、语调、表情、动作等都是沟通的信号，对护生有着潜移默化的作用。(2)采取自主教学的模式开展临床带教，如PBL、情景教学等教学手段都有助于沟通能力的提高。有研究显示PBL教学法可以提高医学生的医患沟通能力，具体表现在信息收集、信息给予、理解患者这三方面[26]。临床上应采用灵活多样的教学方法、手段，理论上突出重点、攻克难点，实训中强化技能训练和能力培养，注意理论联系实际[27]。
3.3 护生个人层面
(1)实习护生要自觉认识到人际沟通的重要性，努力树立自信心克服自卑心理，只有自尊自强的心理才能有勇气以平等心态与他人交往[28]。沟通时要以真诚和包容的态度待人，善于倾听他人的诉说，学会换位思考，这样才能拉近与患者的距离。(2)认真学习护理基础理论知识和操作技巧，进入实习阶段，在与患者交流前应阅读病历，充分了解患者的病情及疾病相关知识。进行实际操作前应熟练掌握操作流程，经多次模拟操作训练合格后再为患者进行操作。(3)真正做到以患者为中心，尊重患者，对待患者要热情，站在患者的立场考虑问题，根据患者的生活习惯和文化背景等因素选择不同的交流方式，取得患者的信任与配合。患者住院期间，患者及其家属的心理都比较脆弱，对护士的许多语言和行为比较敏感，这就要求护生要更加注意与患者交流的方式。在心理上完成“学生”到“护士”角色的转变，教师应该针对不同病种、不同患者有意识地训练他们如何帮助患者解决问题，在解决问题的过程中，提高护生与患者的沟通能力[39]。
4 小结
目前，实习护生的沟通水平尚不是很高，护生应该意识到沟通的重要性，从自身出发加强沟通训练，提高沟通能力，提高服务满意度。另外，学校与医院也应提高对沟通的认识，开启校企联合培养模式，全方位培养医学人才，塑造护生积极的职业心态，为更好的服务社会打下坚实的基础。
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篇10
随着2010年前后，iPhone 大量进入中国市场，软件行业出现了一个细分职业，iOS 开发工程师，也就是开发 iOS 应用的程序员。由于中国苹果电脑的保有量极少，且苹果的生态圈相对封闭，开发技术与传统的 Windows 程序开发不兼容，市场上能够开发 iOS 应用的人才几乎为零。但是市场前景是显而易见的，所以相当一部分 C 程序员开始自学 iOS 开发，成为第一批 iOS 应用开发工程师，尝到了第一口蛋糕，回报也是空前的。2010年至今，市场上有着一年以上从业经验的 iOS 应用开发工程师，据 cocoachina 网站统计数据显示，年薪在20万到30万，甚至有5%的程序员能拿到50万以上的年薪，这还不包括股权。究其主要原因，还是供小于求，且愈演愈烈，缺口巨大。
五年过去了，这种情况并没有缓解。随着互联网+和移动互联网概念的深入人心，企业需求增长的速度，甚至超过了人才培养的速度，也造成了现在的 iOS 开发工程师薪水不但没有比5年前减少，反而倍增的情况，现在许多有实践经验的程序员不再看中年薪，而是直接索要股权。
在看到这个iOS 开发领域的巨大机会后，武汉职业技术学院于2012年开设了 iOS 应用开发专业方向，并与2015年有了第一届毕业生，从事与 iOS 开发相关领域工作的毕业生不超过40%。在很多企业得知武汉职业技术学院开设了 iOS 应用开发专业后，纷纷表示有多少毕业生就要多少，争相联系实习和招聘事宜。但最终结果却令校企双方都不甚满意。原因主要在于，学校没有能力和经验培养具有实践上架经验的应届毕业生，这是院校普遍存在的问题，毕业生是不可能有经验的，而来招聘的企业，竟然也没有经验，他们没有 iOS 应用开发职员，空有大量 iOS 应用开发订单，没办法提供毕业生实习的机会，而是必须来了就要上岗工作。这个时候，对于企业来说，钱不是问题，问题是没人做。这也是为什么 iOS 应用开发工程师持续火爆的重要原因。对于大部分企业，不是缺少人才，而是没有人才。需求放大的速度持续加速，人才培养完全跟不上节奏。就连社会培训机构也是从2013年左右开始出现，每年能够为就业市场提供的人才也没有过万。
2苹果 iOS 移动应用开发专业是个崭新的高职专业
2015年国家对专业目录进行调整，才出现了移动互联网专业。此前，甚至没有 iOS 相关专业。武汉职业技术学院是国内少有的开设 iOS 开发课程体系的专业方向，当时部分高校只是开设了 iOS 的课程，没有完整的针对 iOS 开发的课程体系和培养方案。
针对这个崭新的专业方向，武汉职业技术学院每年都调整培养方案，调整课程设置的内容和课时安排。由于能够参考的院校样本几乎没有，所以，这个专业方向一开始就是以企业需求和职位要求来设置课程，并对教学模式进行大胆的探索。但是，也由于很多企业自己也不知道需要什么样的人才和能力，培养方案甚至借鉴了国外的技术论坛的技能需求，结合国内同类网站的总结，不断调整课程体系，这也直接导致了该专业在课程设置上完全与企业接轨，在第一届毕业生中，经过短暂的实习后，几乎都是独当一面的进入实战工作岗位，成为企业的顶梁柱，并开始带实习生。
随着课程的不断大量的改进，使得课程体系中的传统专业课越来越少，师资收到了极大的挑战，教师在大量备课的情况下，只能履行师傅领进门，修行靠个人的宗旨，无法对高职学生进行传统手把手的教学，学生能力掌握程度不高。虽然开设了各种时下企业正当时的专业课，但是学生未必能掌握工作能力，学生不清楚以后工作能做什么，大部分学生难以跟上课程要求，掌握就业所需的技能。
3 解决方法探讨
面对上述供求矛盾现状和专业发展的困境，这里提出立足就业，满足企业和学生个人发展需求，响应国家大众创业，以课程为立足点，进行学生的专业就业指导。
首先，移动互联网是个十分适合创业的行业，十分符合国家大众创业的要求。由于 iOS 应用开发企业大部分缺人，实质上学生招聘进去也几乎等同于创业，因为没有足够的经验丰富的开发经理带新员工。所以该专业强调就业指导的重要性，课程设置和授课要求都围绕创业创新来进行，鼓励学生创新创业。当然，学生其实是很缺乏创业意识的。学生创业就业的意识普遍不强，最主要的原因还是创业就业的观念没有真正转变。毕业生在找工作的时候，一看到企业人数都不超过10个，就觉得是小公司，没有前途，拒绝参加面试。然而没有意识到移动互联网企业起步阶段都是以创新为目标而不是以人数取胜，单位人数创造更多的价值来实现员工的高工资。由于思想观念没有转变.必然造成很多学生在创业和就业时依然是用过去那种传统落后的就业观念来看待创业就业。很多学生都希望毕业后能够拥有一份收入稳定、工作轻松切体面的工作。要在课程中，着力转变学生过去那种对创业就业高大上的思想观念，灌输我们也可以创业，也可以从小做大，并且机会就在身边。专业课程中开设的《移动互联网》就是专门介绍如美团滴滴等如何在短时间创业成功，成为响当当的大公司的过程和经验，灌输互联网思维，告诉大家其实机会遍地都是，鼓励大家思考身边的创业机会。其实创业是最好的实习经历。
然后，强化学生职业规划能力。鼓励每个学生，在开始学习专业课之前，学习移动互联网的过程中，为自己模拟一份简历，作为学习规划，在毕业时实现这份简历中的技能要求。这个过程，是对专业的一个了解过程，对专业技能理解的过程，也是对自己职业规划的过程。《移动互联网》课程的最终考核目标是让学生形成一个创新和创意，为接下来的实践课程做准备，作为实践类课程的原材料。接下来在培养体系中，选择适合自己，自己感兴趣的职业主线来侧重学习。在职场中，不需要三好学生，门门九十分不如拥有一技之长，要对自己感兴趣的课程在课下多下功夫。iOS 应用开发有专用机房，可供课余有学习需求的学生提供自习的苹果机位。专业培养方案中，根据以前的就业和教学经验，分为了以鼠标操作为主的移动应用 UI 和 UE 设计方向课程，和以键盘为主的移动应用开发方向的课程，在早起强调学生自己一定要找到自己的方向，明确就业方向。在分别强化专业课技能后，实训类课程也明确分出方向性，让学生分组模拟企业分工，合作完成在《移动互联网》课程中所设想的应用。这样，在培养体系和课程设置中，融入了企业开发过程，在策划，设计和开发过程都有相应的课程来支撑，知道毕业实习时，学生能带着产品而不是毕业设计去找工作或者投入创业。
参考文献
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