引论：我们为您整理了13篇大学生手机调查报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
篇2
针对学校的手机普及情况我们通过电话调研的方式进行了初步的统计，每个班级少的有3-4部，多的则达到10部以上，被调查者中周围朋友使用手机较多的占27%，一般的则占到了58%。根据本次调研数据乐观估计我校学生的手机拥有量可能在800-1000部左右，即每7-8个学生中就有1个人拥有手机。手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。
随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消，再加上移动、联通公司通过变相的单相收费、各种打折、免月租、集团卡等优惠活动的推出，导致手机的通讯资费进一步降低，使得大多数人都能够消费得起以往只有“大款”才消费得起的手机。同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高，除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间，这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。
二各品牌手机占有情况
目前我校学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，两者分别占被调查者的28%和27%，其次三星和西门子也拥有一定数量的支持着，分别占被调查者的15%和9%，而国产手机则主要集中在波导、TCL两大品牌，但其占有率也仍然不高，分别只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话：大品牌主导市场，小品牌填补市场空隙。
在印象调查中，一百名手机用户中分别有84%和79%的被访者对诺基亚与摩托罗拉的印象最深，这两
个品牌也保持了较大的优势。这一方面与它们产品自身的质量、功能、科技含量有着密切关系，同时也是两者巨大的广告经费投入的结果。而原本处于三强之一的爱立信，虽然有着本身积累起来的长期品牌优势，
但随着其淡出手机生产，新型机推出不多等多方面的原因致使其市场占有率逐年下降。相反三星、西门子等外国公司凭借技术优势，适时推出新产品符合学生使用，因此在学生中也占有了一定的市场。而国内的手机品牌知名度虽然也有所提高，但终因为质量、款式等的制约而受到限制。
三现有用户具体分析
从性别上看，目前的手机现有消费者仍以男性为主，根据问卷显示数据男女比例为：59﹕41。
表一
月生活费性别
300以下300-500500-700700-900900以上男女
8%.50%32%5%5%59%41%
年级
大一大二大三大四
7%43%36%14%
从年级上看现有的手机消费改变了以往大四学生占据主要份额的状况，大
二、大三的学生开始后来居上占了较大的份额，其功用也由原来单一的联系工作开始向多方面转变，如联系朋友、恋爱需要等，其中大多数是前者与朋友联系的需要，约占了调查总数的75%。大一的新生手机拥有数量相对较少，这并不意味着新生的手机消费潜力不大，相反新生在非手机用户手机消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而暂时性的没有购买手机，其购买意向却仍相当强烈。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求手机购买的机会。
从个人月收入上看，月生活费的多少也直接影响我校学生手机消费的变动。我校绝大部分学生的月生活费都在300-500之间，这一层次的学生手机消费者不在少数，占了本次问卷样本的50%，但月生活费在500以上的高消费者也占了42%，有10%的人达到了700以上。
消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也
有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调
查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在900以上的5位，与其的经济实力基本相应。
我校的手机消费者在手机信息的获得上主要是依靠上网，随着我校校园网的开通，上网越来越便利，手机信息的获得约有58%来自于网络，28%是通过朋友或老乡，通过报刊杂志和手机店的比例都为24%，广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是较为广泛，一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。
学生消费者对手机的具体要求已经不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始转向多方面的要求。其中消费者最关注的还是质量问题，其次是手机的品牌和时尚性上，这符合年轻人的消费习惯。而对联通和移动的新网络CDMA、GPRS，学生了解的则相对较少，调研中仅有一人使用CDMA手机。消费者对辐射的影响的关心程度远不如对时尚和品牌的关心。
四潜在消费分析
1、消费者购买意向
本次调查结果显示，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有
手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费
实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。
2、消费者购买手机时关心的要素
消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、辐射大小、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。
其次则是功能性方面，信号、上网等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有认牌购买的偏好。
3、消费者的选购意向
学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，进口二手机占3%，基本上
选择了外国机，在新型时尚机的选择上也达到了26%，只有国产机在学生中仍不被看好，国产机和国产二手机两者之和仅占总数的7%。
诺基亚是潜在消费者最想购买的品牌，高达36%的问卷被访者推崇诺基亚手机，非手机用户中对诺基亚的认购者也不在少数。而摩托罗拉也以23%的认购度稳居第二。随着三星对国内市场的重视，不断推陈出新，使的三星在潜在消费者中人缘大增，认购度高达21%，仅次于摩托罗拉，占据了第三的位置。国内的后起之秀TCL在消费者中也有8%的认购度，比第二阵营的西门子手机还要高出1%。而国内的其它品牌如波导、科键、厦新等品牌在我校的影响力还有所欠缺。
五移动与联通的业务比较分析
目前我校的学生手机消费者群当中，使用联通卡的占了三分之一左右，为33%，而移动卡则占了
67%，是联通卡的两倍多，占有明显的优势。
手机消费者对不同手机卡的选择主要是基于话费方面的考虑，约占被调查者的50%强，尽管联通
每分钟通话费（0.36元/分钟）低于移动（0.4元/分钟），但结合信号、功能、服务等多方面因素的考虑，移动的在我校的客户要远多于联通，其原因主要是以下几方面：
1、移动的资费收取明显优于联通，很少或者不会出现误收、错收现象。
2、移动的通信网络较之联通的要好，信号较强。
3、移动的话费优惠活动无论是在时间的周期性上，还是在种类的多样性上都优于联通，如移动的绿色田野计划、集团卡、短信包月等业务就吸引了我校的大部分学生用户。
但需要指出的是移动在更新业务的同时也应该考虑到以往业务的持续性，不能因为新业务的开展而中断以往的业务。并且在业务的时间周期上要适当考虑到学生的接受度。
另外根据对消费者的调查中数据显示，移动若想在我校占据更大的市场份额，其服务有待于进一步的提高，数据表明调查者中虽然比较满意者占了45%，但非常满意者仅占3%，还有52%的用户认为其提供的服务有待改进。用户的需求是多方面的，在现在的市场谁能够更好的满足消费者的需求，谁就能够占领市场。
六结论与建议
根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征：
1、学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。
2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。
3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进。
4、移动通信公司在两院学生手机消费市场中占有一定的优势。
5、联同和移动的新网络CDMA、GPRS影响力还相对较小。
市场经营建议：
1、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型，在信息渠道的建设上进一步加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者的沟通。
篇3
本次调查的对象是我校所有在校的学生。
调查方法及抽样方法
采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。
调查结果分析
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，但在他们大部分中，究竟是什么时候开始拥有自己的手机的？在调查中发现，1998年拥有自己手机的人只占总调查人数的15%；而1999年也不见有什么起色，只有总调查人数的13%；但在XX年时，一切却改变了，有26％人开始拥有自己的手机，还记得那时候，刚好是手机竞争风暴，各手机商纷纷降价，很多人都是在那时候买的；不过更厉害的是在XX年，有30%的人拥有自己的手机，可见需求成上升趋势。到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利浦占2％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。
附调查问卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同学你们好：
感谢您在百忙之中来参加我们的调查活动，我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象，相信你一定配合我们的工作，在此表示要衷心感谢。
1、您的性别是？
a、 男 b、女
2、您所在的系部是？
a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系
3、您现在使用哪个牌子的手机？
a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子
4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的？
a、平板的 b、华盖 c、翻盖的
5、在什么时候拥有自己的手机？
a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有
6、你获得手机的途径是？
a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的
7、你选择手机着重哪方面？
a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子
8、你最常用的输入法是什么？
a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法
9、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种游戏
10、你对自己的手机还满意吗？
a、满意 b、一般 c、不满意
11、您更新手机的周期的是多长时间？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止
12、您目前拥有多少部手机？
a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上
13、您所购买的手机价格是多少钱？
a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您经常用手机打电话还是发信息？
a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有
篇4
（一）相关理论回瞻
1、早期的媒介依赖理论
媒介依赖理论是由德弗勒和鲍尔・基洛奇在1976年提出的，它的核心思想是：受众依赖媒介提供的信息去满足他们的需求并实现他们的目标。媒介依赖理论的基本假设是：一种新的媒介在社会站稳脚跟后，人就会与媒介之间形成一种依赖关系，这种关系具有双向性质，但相互依赖中较强的一方是媒介，他们主要从传播内容方面控制着人，“人越是指望收到有用信息，只要他们还没有失望，他们的依赖性就越强烈。”①
2、“使用与满足”理论
这个理论研究起源于20世纪40年代的美国。该理论把受众成员看作是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看作是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”。②
3、有关手机依赖的国内研究现状
（1）车基金会2006年6月发表《台湾学生使用移动电话调查报告》，其调查对象包括岛内2242名小学生（五年级以上）和大学生，调查显示近7成学生有手机依赖症。③
（2）南开大学政府管理学院的一个学生课题组完成的《“短信文化”对大学生心理及行为影响的问题研究》，课题组对“手机依赖”的定义是：使用手机（短信息）作为其人际互动主要手段的群体，存在强烈的、持续的需求感和依赖感的心理和行为。④
（二）样本特征
本研究在兰州四所高校――兰州大学、西北师范大学、兰州交通大学、兰州城市学院的大学生手机依赖现状及成因进行了问卷抽样调查。本次调查共发放了400份问卷，每所大学各100份，回收率为100%，其中有效问卷398份。所有有效问卷数据录入SPSS11.5进行分析，结果均保留小数点后一位。
样本性别构成中男女比例基本持平；在所有的样本中，按照各校专业比重大小进行抽样，理科和文科的样本总数为73.7%，其他还包括工科、医学、农学、艺术和体育；在年级的样本中，大二（26.1%）和大三（26.1%）选取的样本数最多，考虑到大四的学生大多离开学校去实习，所以它的比例最小，占样本总量的22.6%。
二、调查结果分析
（一）大学生手机使用的基本情况
1、大学生所处的年级与手机使用状况
我们的调点是针对那些已经使用或正在使用手机的大学生展开，对他们使用手机的年限做了四个答案的设计：一年以下、一年到两年、两年以上到三年和三年以上。经过计算这四所大学的学生手机使用年限大都集中在一年以下和一年到两年之间，再通过与年级的交叉观察频次分布，我们可以发现，大一学生使用手机大多集中在一年以下，大四学生使用手机大多在三年以上，与此相同，大一学生使用手机在三年以上的仅仅有6人，大四学生使用手机在一年以下也只有14人。
2、大学生个人手机使用状况
调查数据显示，有90.8%的大学生使用一部手机，同时也有8.8%使用两部或两部以上的手机。究其原因，我们参见表1。
3、大学生的平均月生活费与每月手机话费
在这里我们提出假设，认为大学生的平均月生活费控制每月手机话费，然后采用卡方来验证这个假设是否正确。因为表2中的Chi-Square=132.619，df=20，查表得到明显水平的Significance=0.00005＜α值0.05，所以有足够的理由说明大学生“平均月生活费”与“每月手机话费”有关。
再来通过表3来看看它们之间的关系。大学生在300元以下和300到400元之间的生活费，他们的手机话费主要集中在一个区间内，也就是在50元以下；生活费在中间的两档的，手机话费为20到100元；生活费在601到800元和800元以上的大学生手机话费主要落在了50到100元之间，在这一档上也有近45.3%的手机话费在100到150元的。
（二）大学生手机依赖的情况
1、基本依赖情况
在此我们设计了一些隐蔽性的问题，如图4、5、6所显示：大学生的绝大部分“经常”会在出门前确认自己是否带手机，如果发现没有带会“立即回去取”，通常在“手机快要停机时”就去交话费。
2、基本功能上依赖的情况
作为手机的基本功能：电话和短信，我们想知道大学生对哪一种功能更加依赖，因此设计了以下的问题。（见表7、8）
3、手机依赖与社会生活
我们针对这一结论对大学生的社会交往、家庭关系做了一部分问题的分析。其中问到：“手机的使用是否减弱了您与人面对面交流的欲望？”有81.2%的大学生的回答是使用手机没有减弱与他人的交流欲望。为巩固这个问题的答案统计，我们接下来又提出：“手机的使用对您的人际交往圈有什么影响？”时，有高达66.6%的大学生选择了“扩大了交往圈”，仅仅有5.0%选择了“缩小了交往圈”。
四、结论
（一）受众特点
在对大学生手机使用的基本状况进行分析时，我们发现出了以下几个特点：
1、学生中的大部分人是从上大学才开始使用手机的
正如前面所述，大学生使用手机的年限与年级基本成正比例的关系，年级越低使用手机的年限就越少，这说明了大学生在步入这个与自己接触的社会文化不同的大学时，他们急需要一种与外界进行沟通的手段，手机很自然地成为了其间的中介，满足了大学生的需求，扩大了受众（大学生）的社会交往圈；再者，在远离家庭的呵护下，不仅是学生在一段时间内渴求与亲人的联系，同时亲人们也需要利用手机与自己的孩子进行近距离的接触。
而且通过问卷调查我们发现，有高达80.2%的大学生开始使用手机的原因是由于自己生活和学习的需要。手机成为了大学生活必不可少的一种工具。
2、手机基本囊括了大学生所需的所有功能
以前学者研究的结果显示：短信的隐蔽性和自由的特点，避免了直接交流的尴尬；其价格便宜，符合了大学生的消费观念；它的多种形式（包括声音、图片、彩信等形式）更是满足了大学生的口味。大学生成为了名副其实的“短信一族”。⑤短信功能已经成为大学生手机依赖功能的一个构成部分，但与接打电话功能相比较而言，它还不是学生最依赖的功能。
我们在对大学生使用手机的附加功能的调查中发现，在基本功能不改变的情况下，手机在大学生的学习生活必需品中，扮演着重要的角色。手机内含闹钟、MP3和MP4、游戏、记事本和备忘录、照相机和录像机、电子字典、录音收音、蓝牙红外、WAP上网等等。只要拥有一个多功能手机，不必再买其他电子产品去浪费钱财，而且使用起来方便快捷，这就更能满足大学生的需求。
3、大学生手机话费消费观念与生活费多少有关
手机话费的多少与生活费基本成正比例关系（见表3）。在大学生的消费观念中，他们中的大多数是根据生活费的多少进行手机话费消费的，很少有“只打电话，不吃饭”的学生，大多数的大学生还没有失去理智地完全依赖于它。
（二）手机依赖特点：
对于把大学生对手机的依赖说成了一种“病症”这个问题，我们得出的结论是：学生对手机的依赖不是什么病症，这种依赖是正常与合理的依赖，并没有造成严重的不良影响。具体来说：
首先，大学生对手机依赖的现象是存在的。如图4、5、6的结果显示：对手机依赖性已经在大学生的日常生活中普遍存在了。大学生接触手机的目的是为了满足自己的需要，这种需要和大学生所处的环境密切相关。根据“使用与满足”的理论，我们可以推出：受众（大学生）的心理需要和期望是促使手机依赖行为的前提条件。具体来说，大学生与外界联系与传播信息，就如在自助餐厅就餐，每个人根据自己的口味和食欲来挑选饭菜。在这个“餐厅”里的主角是学生，手机只是为学生服务的。
其次，大学生对手机的依赖是良性的依赖。在我们推理出大学生的手机依赖确实存在的同时，我们也得出这种依赖并没有影响到大多数学生的正常学习与生活。在学习中，譬如在上课时，学生的手机状态有76.0%处于振动状态；一旦接到电话，他们的处理方式也大都是“挂掉，发短信说明并询问”和“挂掉，不予理会”共占73%，这个数据说明手机并没有影响到教师的授课和其他同学的听课情况。这些调查结果都反映出了：大学生并没有沉浸在只有手机的世界里，失去理智。
最后，我们得出结论：大学生的手机依赖更多的是对于手机功能的依赖，而不是对于手机本身的依赖；这种依赖是具有合理性的，不能将其称为“病症”。
参考文献
①谢新洲：《“媒介依赖”理论在互联网环境下的实证研究》，《石家庄经济学院学报》，2004年4月。
②郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，1999年版。
③《台湾学生七成有手机依赖症》，《北京档案》，2006年第10期。
篇5
[3]Brod，C..Technostress：The human cost of the computer revolution[M]. Reading， MA： Addison-Wesley，1984.
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[5]唐玉.兰州市大学生“手机依赖”状况调查报告.新闻世界，2009（1）：102-104.
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[9]黄海，周春燕，余莉.大学生手机依赖与心理健康的关系.中国学校卫生，2013，34（9），1074-1076.
篇6
(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象：在校生
(三) 调查程序：
1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他()
5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网e.下载游戏 f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
关于2017年市场调查报告二
在线国际商报讯 尼尔森媒体研究公司近日研究报告称，本土品牌正在主导中国广告市场，它们在电视和平面媒体上的广告投入远远超过国外消费品巨头。
就在中国市场的广告支出而言，中国品牌在前10名中占据8席。5年前该趋势逐渐显现，本土公司开始对营销和推广投入巨资。
宝洁公司旗下护肤品牌之一玉兰油，排在中国市场广告支出榜首位，共投入人民币16亿元。排行榜的另一外资品牌为宝洁公司的飘柔洗发水，排名第10位。
然而根据该调查，排行榜中的其他品牌都是中国品牌，诸如青岛健特生物投资控股有限公司的脑白金，该品牌去年广告支出为人民币15亿元。国内主要移动电话运营商中国移动(香港)有限公司以人民币13亿元的广告支出排在第5位。
该调查没有包括诸如售点促销和户外广告牌等其他形式的广告投放，也没有考虑广告客户按常规从媒体公司获得的折扣。
专家表示，许多国外公司的广告投放更为集中。它们的许多成功都来源于对细分市场的专注。
篇7
漫步大学校园，随处可见捧着手机“煲电话粥”的人，或与家人沟通，或与朋友联系，可真正是一派信息高科技时代的真实写照。
一 大学生手机消费市场的特点
根据附表中的手机调查的具体数据来看，我归纳出大学生手机消费市场的特点主要有如下特点：
1．低端洋品牌受青睐。
从调查报告上可以看到有近三分之一的人是诺基亚的客户，之后的也还是三星，摩托罗拉等洋品牌，之所以又冠之以低端是出于大学生消费群体毋庸置疑的特点—消费水平平均偏低而言的。
2．手机购买具有一定的约束。
因为从手机调查中可以看到大学生购买手机除了注重外型（一个无可
厚非的爱好）和手机功能之外就是注重手机的价格了，这也说明了他们手机消费档次不会太高。
3．随着时间推移，大学生手机拥有手机总体上呈不断上升趋势，并消费潜力仍很巨大。
时间在推移，科技在进步，社会经济也在不断发展，生活水平的提高
导致手机消费增加是可以理解的。
4．手机购买近半数源于家人支持。
这个特点是从调查中可以直接得到的，但就其中隐含的问题我将在第四部分充分展开。
5.手机费较稳定，短信费用比率偏高。
二 手机供应商质量策略分析
在这一部分，为了有所侧重，我主要试图是对大学生手机消费市场中手机供应商的经济行为进行某一方面的分析。以后手机供应商简称厂商。 该分析是通过一个博弈模型完成的，目的是从一个侧面解释低端洋品牌受青睐的原因，也希望能给占劣势的其他手机供应商以建议。
模型假设:
1．假设同一时期购买手机的学生为一个整体消费单元，称之为消费者，这样因为每年在都有一个单元消费者退出大学生消费市场时也有同样一个消费单元加入（大学在有毕业生的同时也要吸收一部分新生的）可以认为这个市场上是分阶段购买并且永远持续下去的。
2.假设这个是市场上厂商是固定参与人，不断重复提供手机产品.
3．考虑到大学生消费人群消费水平偏低，在手机购买上更新频率低，可以把手机作为他们的一项耐用消费品，这里假设大学生消费者是不固定的，而且每个消费者只买一次或有限次。
4．假设一个厂商提品，而且每个阶段只有一个消费者（这里把在同一时期购买手机的人看作一个整体消费单元）。因为大学生人群这种准纯消费者，占有金钱总量毕竟偏低，手机消费是占他们消费总额的大头，因而消费是有一定考虑和积累阶段的（这一点将在后面的模型中进一步体现），不可能形成蜂拥而上的消费现象。
5．假设在博弈的每一阶段，消费者决定是否购买，厂商决定选择高质量的产品还是低质量的产品。消费者在购买时不知道自己买的产品的质量，但是知道所有以前的消费者购买的产品质量（这一点与大学生消费人群的特点几乎完全一致，对厂商提供的产品的质量信息知之不多，但可以从已购买了该产品的同学那里得知很确定的质量信息）。
模型分析：
阶段博弈的支付矩阵如图I，数字分别代表消费者的效用和厂商的利润。
查获得，但是大致范围，我们可以从模型中预测。
模型数学表示：
rt=e+fqt (1) Pet= pt+1 (2)
rt=a-bpt+1 (3) pt+1 =c-dqt+1 （4）
求解上述方程组有结果：
1
qt+1= — (fqt+e-a+bc) (5)
bd
数学分析：
先看 e-a+bc , 如果消费者消费攀比效应占优势，当前拥有手机的人数对该人消费倾向的影响远大于价格对消费倾向的影响，有理由认为 e 比较大，a表较小，即 e-a>0，而同时由于价格对消费倾向影响比较小，即有 b 较小，设b<1（从手机调查可以看到也有很多人关心价格，即价格对r的影响不是很小，也就是说虽然b<1,但b也不会很小，它会随着攀比效应作用的降低而增大，反映了消费者对价格的重视程度，对于厂商的最初实际价格 c 应该是很大的，这里假定 cb>1。 所以易有 的e-a+bc>1。
再看这个类似于乘数的因子 f /bd 。首先 f 在前面认为了攀比效应占优，所以应该有 f > 1 ，而从前面的分析，当前拥有手机的人数对厂商的下一期的定价影响不大即应有 d < 1 ，相邻期的价格变动要比相邻起拥有手机人数的变化小的多，因为手机属于科技含量高的产品，价格虽然会由于科技进步还有规模经济有所下降，但是比起消费人数的高速增长显然是很小的， 即
?Pt+1- Pt?<< qt+1-qt ，也即
?( c-dqt ) - (c-dqt+1 )?=d(qt+1-qt) << ( qt+1-qt )
因此 d <<1。
结合上面的假设和分析得 f /（bd） >>1。
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中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）34-0208-02
中国是世界上手机用户最多的国家。根据工信部统计数据，截至2013年3月底，中国共有11.46亿移动通信服务用户。[1]手机已经成为人们的生活必备品。随着手机功能的高端化，手机依赖现象迅速在全球范围内普遍化，青年人的手机依赖尤为突出。大学生作为青年人的代表，亦是手机依赖人群的代表。对他们来说，晚上睡觉前最后一眼见到的是手机，早上睁开眼第一眼见到的还是手机。
一、手机依赖的定义
手机依赖，又称手机成瘾。成瘾包括两种：对酒精、药物等的物质成瘾，对网络、赌博等的行为成瘾。所谓行为成瘾，是指一部分人身上存在过度沉湎于某种事物或活动的现象，这些成瘾行为可能并不涉及任何具有直接生物效应的物质，而是指一种异乎寻常的行为方式，由于反复从事这些活动，导致个体痛苦或明显影响其生理、心理健康、职业功能或社会交往等。[2]手机依赖是一种行为成瘾。
学者们对手机依赖的定义有不同的表述。师建国认为它是指个体因为使用手机行为失控，导致其生理、心理和社会功能明显受损的痴迷状态。[3]韦耀阳认为手机依赖是由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种现象。[4]韩永佳在相关研究中将手机依赖定义为：使用手机（短信息）作为其人际互动主要手段的群体，存在强烈的、持续的需求感和依赖感的心理和行为。[5]李止庸将手机依赖界定为对手机的过度依赖使用，对身心健康及学习工作生活产生负面作用的行为。[6]
综上，可将手机依赖可以概括为：个体由于无法控制自己而过度依赖使用手机，导致心理或生理不适应并影响正常生活工作的一种行为成瘾现象。
二、大学生手机依赖的现状
在使用时间方面，不少大学生每天使用手机的时间在两小时以上。董莉、陈芬芬、夏超对浙江师范大学的学生进行调查发现，半成以上学生的每天使用手机时间在五个小时左右；无聊时将手机作为消遣的学生占了近三成，而总是将手机作为消遣工具的有15%。[7]郑晓娜和辛斌以辽宁省5所高校大学生为研究对象，通过调查发现42.7%的学生24小时开机，85.7%的学生每天开机时间为8小时以上；91.2%的学生都会在无聊的时候翻阅手机。[8]研究还发现，在手机使用量上存在年级差异。大一学生手机使用量普遍偏大。
在手机的使用功能方面，最受大学生偏爱的三项分别是发短信、打电话和上网。学习辅助、拍照和其他游戏娱乐功能也是人们购买和使用手机的重要原因。[9]刘朝峰对河南某普通院校大学生手机依赖现状的调查结果显示：使用手机发短信的学生占98.6%，打电话的人数占97.2%，上网的占46.5%。在手机上网功能上，看网页、聊天、打游戏是学生们使用最多的三项。蔡亚兰和冯小宁以南阳师范学院在校大学生为研究对象进行手机依赖状况的调查结果显示：83.6%的调查对象倾向于使用手机收发短信和打电话功能，使用手机上网功能的调查对象占78.7%。[10]
在手机消费方面，当今大学生基本人手一部手机，价位一般在500～1500元，并且70%的学生月消费在50元以上。[8]在蔡亚兰和冯小宁的研究中，67.2%的学生月短信使用条数为200条左右，其余都在300条以上。手机依赖程度越高的大学生，手机消费越高。
手机已经成为大学生出门必带物件之一，许多人在出门前会检查是否带了手机。大多数大学生在没带手机时会感到不安，甚至有学生逃课回去拿手机。他们在课堂上、在吃饭时、在睡觉前，甚至上厕所时也是机不离手的。显然，大学生手机依赖情况已经非常普遍。
三、大学生手机依赖的成因
导致大学生手机依赖的因素很多，不仅包含着外界的客观影响，而且与大学生自身的特点有关。
1.客观因素
首先，随着经济的发展，手机的价格越来越低，大学生消费得起手机产品。而且手机的功能越来越多样，能够满足大学生的娱乐需求。尤其是短信、上网等功能满足了大学生交往的心理需求，受到大学生偏爱。
其次，各方面社会支持的减少是导致大学生手机依赖的重要因素。一些学者对社会支持与手机依赖的关系进行了研究。韦耀阳的研究认为手机依赖与社会支持呈负相关。韩永佳的研究也证实了手机依赖与社会支持的负相关关系，认为缺乏客观支持的大学生更容易手机依赖。大学生与父母和亲人在一起的时间大量减少，因而他们缺乏父母给予的精神上的支持。而且，大学生活比较独立自由，来自老师的监督和支持相对于中学时期大幅下降。
最后，李想认为，大学生手机依赖的根本原因是手机不良文化的传播。[11]部分大学生因为课余时间较多而感到内心空虚，而且大学生对新奇的东西兴趣强烈，手机通过网络途径传播的黄色、暴力及等信息很容易吸引他们的注意力。如果没有较强的自制力和良好的引导，大学生很快就会沉溺其中。
2.大学生自身因素
有研究者认为缺乏自我控制、自我管理能力是大学生产生手机依赖问题的根本原因。[12]还有学者认为大学生手机依赖是受从众心理的影响。[13]由于大学生独立性差，自制能力不强，对群体有强烈的依赖感，所以在很多事情上他们往往选择随大流。
其次，孤独感能有效预测大学生的手机依赖倾向，孤独的大学生更容易产生手机依赖倾向。[3]手机是孤独感强的大学生排解苦闷的渠道和发泄情绪的一个良好工具。
再次，大学生手机依赖与自尊有关。韩永佳的研究表明自尊水平与手机依赖程度呈负相关，自尊水平高的大学生手机依赖的程度相对较低。大学生可以通过打手机游戏获得满足感，这也是许多大学生热衷于手机游戏的原因之一。
另外，学者们也对个体的人格特质与手机依赖的关系进行了研究。有研究发现，粘液质和抑郁质的大学生手机消费和使用时间都比胆汁质和多血质的大学生要少。还有部分学者发现内向的个体更容易对手机产生依赖。
四、总结
研究者对大学生手机依赖现状的研究表明当今大学生具有不同程度的手机依赖症。大部分大学生每天使用手机的时间过长，他们过多地使用手机上网，并且倾向于利用短信和电话功能进行人际交往。同时，大学生偏爱的手机功能多数是需要付费的，这直接刺激了大学生的手机消费。
大学生手机依赖与很多外界客观因素有关。同时，大学生自身所具有的一些特点也是促使他们对手机过度依赖的重要因素。并且，内外因素的影响使得大学生手机依赖的情况越来越严重。
大学生手机依赖对大学生的生活和学习有很大的危害，很多研究者针对这一问题提出了不少解决对策，本文没有对此加以讨论。未来，找出有效解决手机依赖的方法是研究者要继续的重要工作。
参考文献：
[1]中国手机用户数量达到11.46亿[EB/OL].比特网.http：///460/12601460.shtml.2013-04-25.
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[6]李止庸.国内外“手机依赖对大学生学习行为的影响”研究综述[J].中国学术期刊电子出版社，2011，（7）：128-132.
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[8]郑晓娜，辛斌.在校大学生手机手机依赖调查报告——以沈阳5所学校为例[J].沈阳航空航天大学学报，2012，29（16）：73-91.
[9]何卓然，蔡娟.大学生手机依赖状况的相关研究[J].时代经贸，2012，（15）：24-25.
[10]蔡亚兰，冯小宁.大学生手机依赖现象分析[J].东南传播，2012，89（1）：80-82.
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青少年手机用户相较于其他群体，心智尚未完全成熟，手机依赖现象较为突出且受其影响较大，非常值得作为对象去研究和探讨。了解青少年群体的手机依赖情况有利于更好地关心爱护这一群体，促进青少年顺利成长成才，具有十分重要的现实应用意义。本文试图就目前国内外相关研究做一综述，以便对此感兴趣研究者可以较为了解而全面地了解本领域内最新学术成果。
一、青少年手机依赖的概念界定
（一）青少年的概念界定
青少年手机依赖实际上包含两个概念，即青少年和手机依赖。关于青少年的定义很多，为了讨论方便并结合我国实际国情，本文采用的是社会学意义上的青少年概念，将一部分18岁以上的青年人划归到这一范畴中，即14～25岁。
（二）国内外文献中关于手机依赖的概念界定
手机依赖（Mobile Phone Dependency），又称手机成瘾（Mobile Phone Addiction）、问题性手机使用（Problematic Cellular Phone Use）、过度使用手机（Excessive Cellular Phone Use），是一种使用手机过度的异常行为，国内也有人称之为 “手机焦虑症”或“手机依赖综合症”，这些概念内涵基本一致，但范畴略有差异。目前手机依赖在学术界并没有明确的公认定义，学者们多从医学、传播学、社会学角度加以描述或界定，不同学者的界定的手机依赖诊断标准或特征指标也不尽相同。
国外学者目前多以描述性症状为主判断是否存在手机依赖情况。如以Walsh为代表的很多人都认为手机依赖的本质是技术成瘾，将其临床症状作为手机依赖的指示特征。还有一种观点从“软瘾”角度解释过度依赖手机现象，“软瘾”（soft addition）概念由美国心理学家 Judith Wright 提出，它是指那些强迫性的习惯、行为或情绪，如果过度执行或出于错误动机而为之，都可能成为“软瘾”。这从另一个层面上解释了手机依赖现象，而非直接把它看作心理疾病。
国内学者当前对于手机依赖有三种不同的概念界定方式，分别从医学、心理学和社会学三种角度入手。
第一种从医学角度出发，如韩登亮、齐志斐结合手机综合症的精神病学标准，将其界定为：由于某种原因过度地滥用手机而导致手机使用者出现生理或心理上的不适应的一种病症。再如师建国将其界定为个体因使用手机行为失控而导致其生理、心理和社会功能明显受损的痴迷状态，这一概念被他人采用频率较高，具有一定的代表性。
他们都认为手机依赖会导致省生理、心理出现问题或相关功能受损，前者强调手机的过度使用，但是“过度”的该如何定义测量没有提出明确的标准；后者则认为手机依赖属于行为失控，虽然在其研究中提出了九种具体的诊断标准，可以让人通过症状自测是否具有依赖症，可行性较强，但是这些症状间的关系和科学性有待进一步考证。
第二种是从心理学角度出发，将手机依赖看作一种心理疾病。徐华等人在“行为成瘾”（Behavioral Addiction）的框架下研究手机依赖，认为手机依赖与通常意义上的成瘾行为一样，虽然可能并不直接涉及具有具体生物效应的物质，但是反常地从事这类活动会导致个体痛苦受到伤害。这类也是国内相关研究目前的主流观点之一，譬如梁娜和梁烁在 80后大学生的手机依赖程度调查报告中也将手机依赖看作心理疾病。
第三种是从社会学角度入手，将其看作一种社会现象而非病理现象，这种在目前的研究领域并不属于主流，宫佳奇等认为，“手机依赖”应该被视为一种社会现象而非心理疾病，并分析得出大学生对手机的依赖主要是对其通讯工具功能的依赖。
本文认为第三种角度更适合去研究，将手机依赖看作一种社会现象能够避免先入为主的负面判断，有利于研究者更加客观地去分析手机依赖现象。
二、青少年手机依赖情况的研究概况
手机依赖是近十多年来兴起的课题，目前，相关研究在学术界属于起步阶段，整体文献总量较少，但是自08年以后对这方面的关注有升温趋势，青少年手机依赖是其中较受关注的一个主体。
（一）国外研究概况
国外最早的相关研究可以追溯到2001年，是一项关于手机用户使用情况和主观症状的医学研究。随后日本、韩国、芬兰、澳大利亚等地的学者均进行相关调研。
日本学者通过对本土大学生和中学生的调研，发现在缺乏交际渠道的情况下，手机成为青少年与社会接触的中介，初中生使用手机的短信功能远超过电话功能，KIYOKO等人认为手机对初中生的心理、社交和健康影响应当被进一步关注以预防手机依赖。
韩国的W.K.Park以成瘾心理模型为依据， 编制了韩国大学生手机依赖问卷，并得出对手机过度依赖的行为与惯例动机（RitualisticMotives）具有相关性。
芬兰的Leena， K等人通过对2001年的芬兰全国性的青少年健康与生活方式调查的数据进行分析（实际样本数为3485，调查对象为14～16岁的芬兰青少年），研究过度使用手机行为与吸烟、酗酒等已知健康风险行为之间的关系，并发现在当时的科技条件下，过度使用手机在一定程度上与传统健康风险行为对健康的影响一致。这是早期样本数最大的一次相关研究分析，但并不是针对手机依赖现象的专门性调研。
澳大利亚的Walsh等学者在2007年分别以32名青少年为对象进行了手机正面影响研究和以946名青少年为对象的手机负面影响研究，这种对照研究方法较为新颖，更利于理解青少年手机依赖现象。
发达国家学者较早地研究这一领域与其经济科技发展水平较高、手机应用技术普及更早且更为成熟有关。当前的研究主要集中在手机依赖的成因分析与对青少年个体身心健康的影响上，极少有研究着眼与该现象的社会性或群体性的影响。
（二）国内研究概况
与此同时，国内手机依赖相关的文献总量相当少，06 年以前这一问题乏人问津，08年以后特别是11年以来的研究较多，近几年来连续呈环比上升趋势，但总量仍然较少。当下，国内的青少年手机依赖研究多数从心理学、医学、传播学、社会学角度切入分析，主要对象集中在大学生群体，只有少数研究以中学生和高职生为对象。这与我国实际国情有关，08年以前大多数青少年都是到了大学阶段才拥有自己的手机，而这几年手机用户低龄化发展加快，手机与互联网联系愈发紧密，因而引发的手机依赖问题更为突出，故而中学生群体手机依赖现象亟需关注。
（三）如何看待手机依赖现象
对于是否存在手机依赖现象，国内外研究基本已达成共识，当前青少年手机依赖现象较为普遍，并呈现上升趋势。总体而言，国外青少年手机依赖行为出现更早，而国内此类现象在这几年有逐渐加重趋势。袁潇和风笑天认为手机已经成为青少年日常生活与人际交往中不可或缺的重要物品，国内青少年与国外青少年的手机使用行为一致性大于差异性。
但对于如何解决这一问题，国内外学者有两种不同的意见倾向。第一种是否定态度，认为手机依赖只会带来负面影响，是病态的，需要尽快化解医治，这是国内目前学者的主流想法。这种态度主要是从医学角度入手，将手机依赖看作一种病症或成瘾行为，对青少年身心危害较大。
第二种对此持乐观态度，属于少数派观点，认为手机依赖是正常的社会现象，有其积极的一面，可以向良性依赖引导。唐玉认为大学生的手机依赖并非对手机本身的依赖，更多的是对于其功能的依赖，具有合理性成分，不能将其看作病症。郑晓娜与辛斌认为虽然大学生对手机的依赖程度会愈来愈强，但是手机的良性影响也不该忽视，应该引导学生形成正确使用风气。
三、青少年手机依赖的测量方式
由于手机依赖涉及到依赖者的心理问题，所以常规的问卷形式有时很难反映出真实的依赖情况，所以国内外一般通过问卷和量表相结合的方式进行调研，目前手机依赖研究没有统一固定的测量方案。对于手机依赖情况的测量，国内外有不少学者按照自己对手机使用成瘾行为的理解，编制测量工具用以诊断手机成瘾。
目前较具代表性的量表有Bianchi和Phillips 的《手机问题使用量表》（MPPUS）、Billieux等制作的《手机问题使用问卷》（PMPUQ）等。MPPUS是目前最早且流传度较广的手机依赖相关量表，包含 27个项目，涉及耐受性、阶段性等五方面，后来被美、日等多个国家的相关研究所借鉴。
我国的徐华等在《美国精神疾病分类与诊断手册》（DSM- IV）和物质依赖与行为成瘾的相关资料基础上，经过前测和探讨， 编制了行为（ 心理） 耐受性、行为（ 心理） 戒断性、社会功能和生理反应等四个维度的大学生手机依赖量表，共13 道问卷条目，具有一定的信度和较高的效度，被一些国内学者所借鉴。
国内一些研究者在做相关研究时也曾自编量表或问卷，但在文献里并没有具体介绍问卷的构造原理，缺乏信度、效度，如谢书铭的杭州市在校大学生手机依赖状况调查，此处不再具体说明。
笔者认为在实际操作过程中，针对不同年龄段的青少年人群，量表应该有所调整，目前虽然手机依赖量表的制定日趋成熟，但是并没有代表性较好的针对中学生的量表，而伴随着手机在青少年尤其是较低年龄段中的普及，中学生手机用户群体应该是下一阶段本领域需要研究的重点人群，应该及早调整或制定更有针对性的中学生手机依赖量表。
四、青少年手机依赖的影响因素
青少年手机依赖的影响因素很多，成因复杂，目前研究成果中形成共识的主要影响因素是孤独感和人格因素。其他影响因素还包括抑郁程度、其他成瘾行为（如酗酒、烟瘾、网络成瘾行为等）、经济条件、城乡差异、对手机的认识程度等。
W.K.Park发现孤独感能有效预测大学生的手机依赖倾向，孤独的大学生更容易产生手机依赖，孤独与手机使用强度负相关性显著。国内刘红等人的研究与其结论相一致，青少年容易因为对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生孤独感，从而通过使用手机来满足情感上的支持和满足。
个体的孤独感与社交情况紧密相关，就目前的相关研究来看，过多或过少的社交情况都可能导致手机依赖现象的发生，前者可能会过分依赖手机对外交往功能，后者可能沉溺于玩手机以排遣寂寞，弥补社交不足导致的空虚无聊。
虽然学者普遍认同人格因素与手机依赖的产生有关联，但是具体观点并不一致。手机作为青少年的个人通讯工具，具有较强的个人色彩，代表着使用者的个性与喜好，所以其使用程度与使用者的个性有较大的关联性。王碧英认为具有外向活泼、热衷交际等人格特征的人更易造成手机依赖。而Bianchi在澳洲调研发现手机依赖的主要影响因素有内外向、自尊心、精神质、年龄、性别，其中内向性格、较低的自尊心、神经质较高易导致手机依赖。洪艳萍与肖小琴的结论与其一致，其结论为精神质与手机依赖呈现正相关，即高精神质的大学生手机依赖倾向强。精神质得分高的人一般性格较孤僻、人际关系不融洽甚至不合群， 封闭自我以及缺乏自信。
手机依赖行为还与其他成瘾行为或健康风险行为具有一定的关联性。韩国一项调查发现网络成瘾与手机依赖具有正相关性。 国内也有学者发现手机依赖者与网络成瘾者可能基于大致相同的人格基础。芬兰的Leena， K等人研究发现，芬兰青少年过度使用手机行为与已知的抽烟、酗酒等健康风险行为在不同性别中都具有较强相关性，但是不同性别的相关性情况有差异。青少年的手机使用频率和强度随着其他健康风险行为频率与强度的增加而增加，而且在经济能力有限的情况下手机使用频率会降低，且在一定程度上手机使用行为与其他健康风险行为是可替代关系；而在经济条件较为宽裕时，手机依赖现象与其他健康风险行为的发生概率提升。
台湾的一项以10191名平均年龄为14.6岁的青少年为对象的相关研究显示，在排除性别、年龄和居住地等干扰性影响因素后，具有显著抑郁倾向的青少年符合多项问题性手机使用特征的概率更大，更容易形成手机依赖。
相关调查还发现青少年手机依赖程度与其父母对手机态度和城乡差异、对手机辐射危害的意识程度有关。有调查显示，青少年的手机依赖情况与父母长时间使用手机的态度及行为呈现显著正相关。而杜立操和熊少清研究发现，城乡差异对青少年手机依赖有影响，来自城市、城镇的大学生更易形成手机依赖，来自城市的大学生接受新事物的速度与钟爱程度普遍高于比农村大学生。胡欣欣等在大学生手机依赖分析及应对研究中发现大多数人长时间使用手机的一个原因是对手机辐射认识十分不足，约 68%的人认为手机辐射有伤害但不大。
此外，陈庆宾等在《问题性手机使用行为研究述评》中将影响因素概括为人格因素、使用动机和态度两方面。王薇则认为影响因素应为性格年龄、个体特质、社会交往三个方面。
综上所述，青少年手机依赖现象的影响因素多而复杂，当前的研究尚不够成熟，究竟这些影响因素的影响程度有多大、随着时间发展各因素有无变化、各因素之间的关联性还有待后续研究者继续发掘。
五、当前相关研究存在的争议和不足
（一）青少年中手机依赖人群比例问题，各项调查相关结论差距较大
一方面，国内面向大学生的手机依赖情况调查通常结论都是存在较高的手机依赖率。如宫佳奇与任玮在《兰州市高校大学生手机依赖状况分析》中指出，兰州市高校大学生手机依赖率为76.5%。黄时华等的调查显示，广州市大学本科生手机依赖率为26.1%。李源晖等的调研指出在校大学生约29.0%（186/642）有手机依赖现象。虽然整体青少年手机依赖率较高，但是有些调查结果差异较大。
另一方面，王小辉面向中学生的调查结果却与这些研究结果存在一定的差异，他的调查显示大多数中学生都能够正确认识和使用手机，少数中学生对手机产生依赖（15.36%）。西班牙一项针对1327名13～17岁青少年的手机依赖情况调查结果显示，手机依赖率为20%。台湾学者以当地上万名12～19岁青少年作为对象的相关调查分析显示，其中具有问题性手机使用症状的青少年占总体比例为48.9%。
这可能有三个原因：一是青少年可以分为14～18岁的少年及18～25岁的青年两个阶段，不同阶段的手机使用情况有较大差异；二是研究者在调研过程中制定的手机依赖的衡量标准不一样，由此得出的调研结果差异较大；三是调研的样本缺乏典型性，调研的样本不具代表性，样本量过小与范围过窄等都会导致结论差异很大。此外，时空差异对青少年手机依赖情况也会产生一定的影响，调研地点的区域差异程度与调研时间的不同对调查结果也有影响，例如近几年青少年手机普及率迅速攀升，整体上手机依赖现象更为明显。无论是哪一种情况，都需要国内外学者进一步研究去验证，尤其是国内对少年阶段手机依赖情况关注太少，缺乏参照物。
（二）个人基本特征（性别、年级）是否对手机依赖有影响尚有争议
国内多项调查显示，性别和年级对手机依赖并无显著影响，如胥鉴霖等在河海大学做的手机依赖调查，宫佳奇等对兰州大学生做的手机依赖调查。而另一些调查中性别却与手机依赖程度有联系，如Bianchi在澳洲做的调研显示性别有影响；Mercedes在马德里做的针对青少年的研究中，女性手机依赖者是男性的两倍；而李源晖等在安徽省大学生中所做的调查显示，男生36.7%的手机依赖率远高于女生的手机依赖率（22.4%）。
形成这种局面可能有多种原因，如地域差异较大、调查角度不同、样本中性别比重不同都可能对结论产生影响，这也需要学者们采用控制变量等方法继续深入研究。
（三）当前研究存在的不足
当前，关于青少年手机依赖情况的研究并不够深入，国内很多研究结论不可复制性高，所得结论不具有一般性和普遍运用意义；国外近几年具有代表性的文献较少，可能关注热度有所下降。
国内研究者在做这方面研究时，抽样方法选择上不如国外严谨，没有注意到样本群体的同质性过高或过低；调查样本量过小，目前国内研究的调查样本多是在某地乃至某校局部小规模调查，却冠以大学生手机依赖的研究，如孙玲等的《大学生手机依赖行为的研究》中选取的抽样对象仅有130人且都是宁夏大学学生，完全不能代表全国大学生群体，得出的结论就很容易以偏概全，与真实情况不相符，甚至会得出完全相反的结论。
国内外目前相关研究中也缺乏长期持续性的追踪研究，纵向研究很少，而国内相关领域基本没有纵向的实地调查，譬如青少年手机依赖现象影响因素随时间发展的变化等情况很少有人关注，但实际上这类纵向研究有助于把握青少年手机依赖情况的动态变化与发展趋势，值得学者们进一步深入挖掘。国内大多数调研都是横向的小范围研究，也很少有采用对照实验、控制变量法等方法的调查，这导致大多数研究成果的可信度较低。
综上所述，研究者可以综合运用多种研究方法，譬如将调查研究、个案研究和实验研究方法有机统一起来，横向与纵向调查相结合；还可以综合运用多学科知识去进行探索，规避研究角度单一导致看问题片面的缺陷，在未来对青少年手机依赖进一步展开深入研究。
参考文献
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篇10
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
居民市场调查报告二：
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
市场调查报告三：
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
二、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
篇11
任意抽样的方法组织调研。
此次主要针对大学生手机拥有情况、学生购买手机的目的、大学生手机使用的产品特征、学生手机族的价格定位、学生手机消费的渠道等方面进行调研,因此数据的统计和分析主要包括这些方面。
(一)大学生手机拥有情况
针对大学生手机拥有情况,本次调查共发放500份问卷,收回498份,有效率为99.6%。在500份的问卷中有手机的423人,没有的75人,学生手机拥有率已达到了86.2%,而中国2007年手机的拥有量达到4.2亿部,拥有率为32%左右。由此可见,大学生是手机消费的旺盛群体,手机消费已成为大学生活的一部分。从手机拥有的性别分布来看,差别并不明显,男生手机拥有率为56%,女生手机拥有率为44%;从年级分布来看,新生手机拥有率为60%,老生手机拥有率已达90%以上,高年级明显占优,这可能与新生尚未适应大学生活,联系较少有关,在我们的访谈中,多数新生都在积极寻求手机购买机会。
(二)大学生购买手机的潜在意向
随着手机的大幅降价、新手机的推出、入网费的取消、通讯资费的调整以及各种优惠活动的推出,学生手机拥有量还有较大的提升空间,这种趋势在一定程度上仍将继续下去。通过访谈发现,大学生的手机购买意向强烈,被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划,而手机用户中的潜在消费者也不在少数,其中大约有37%的用户计划近期更换手机。
(三)大学生购买手机的目的
针对大学生的购买动机的调查,发放问卷500份,回收了445份,有效率为89%。学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,比例为46%,这说明在信息社会里,大学生渴望与人交往,手机成为情感沟通的重要的工具;其次,方便找工作是学生手机的另一个重要用途,这部分约为13.8%;同时也说明大学生对于手机的消费趋于理性。另外,追求流行趋势和身份象征的动机也占据较大比重,约为14.4%,这也符合大学生的年龄特征以及求新、求奇和攀比的消费心理;交异性朋友和其他用途的各占4%和7.6%。
(四)大学生手机消费的产品特征
1.品牌分布
关于此问题的调查,我们发放问卷500份,有效样本492份,有效率为98.4%。总体来看,在我们的调查中,对国外品牌手机消费占67.6%,国产手机占32.4%。这与社会上关于手机的调查结果基本一致。在调查中一些学生反映购买国外品牌手机其质量和售后服务都是非常好的,而购买国产手机的学生表示国产手机的款式多样,而且功能齐全,价格相比也比较便宜,还有一些表示是为了支持国产手机。虽然国外品牌仍占据主导地位,但国产品牌能够从零起步增长到现在的32.4%的市场分额,表示国产手机的技术日臻成熟,并已得到社会认同。
分别就个体来看,在我们的调查中,使用最多的手机品牌是诺基亚,共有38.2%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;排名第二位的是摩托罗拉,使用者占14%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三、四位分别是三星和索尼爱立信,各占9.8%和5.6%,这两品牌虽然精致、技术水平高,但价钱却令不少学生消费者望而却步;国产品牌中,CECT、波导、夏新,TCL等排名靠前,均占总人数的4%。
2.款式分析
由于大学生多处于19-25岁,这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放,崇尚自由的率直个性,因此大学生对手机的款式要求很高,不仅要外观漂亮,还要求形状、大小、厚薄、材料、颜色等。
关于手机款式的调查,我们发放样本500份,收回有效样本492份,有效率为98.4%。从调查中可以看出手机的款式多种多样,但高居榜首的是直板手机,占总使用量的57.2%,翻盖和滑板分别占29%和12.6%,其他款式仅占1.2%。由此可见,大学生对于款式的需求呈现多元化趋势,而对于新型的旋盖等款式,并不被消费者认同。
3.功能分析
关于手机功能的调查,我们发放样本500份,收回有效样本477份,有效率为95.4%。在手机功能的调查中,播放MP3,MP4以40%票数获得第一位;拍照以30%荣居第二位;第三位是蓝牙和红外线,占票数15%;第四位是GPRS和收音机,占10%;其它功能占5%。可以看出大学生对手机功能的要求主要体现在娱乐方面,而对于生产商热衷于开发的网络功能和游戏功能,大学生也不是很认同,这可能与网络在大学中的普及有关。
(五)大学生手机消费的价格特征
1.手机价格
关于手机价格的分布,我们发放样本500份,收回有效样本489份,有效率为97.8%。总的说来,处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费水平还不是很高,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。在调查中手机价格在800元至1000元的,其比例为30%,1000到1500以及600到800的所占比例大体相当,分别为29.2%和27.2%,另外有5%的消费者表示会选择1500元以上的手机。当然,也有部分消费者购买超低价位手机,如600元以下的大约占15%。
2.手机使用费
关于手机使用费的分布,我们发放样本500份,收回有效样本443份,有效率为88.6%。在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在20元以下的占11%,在20-30元的占32%,在30-40元的占36%,在40-50元的占21%,在50元以上的占11%。这也充分说明了,学生的消费能力有限。
(六)大学生手机消费的渠道特征
1.获取手机信息的渠道
关于获取手机信息的渠道,我们发放样本500份,收回有效样本445份,有效率为89%。在调查中,通过现场选购的占35%,通过朋友介绍在我们的调查中占25.8%,大学生由于是群体的生活,在手机消费上也极易受身边朋友的影响。还有约24%的学生是受电视宣传和海报宣传的影响,在强大的宣传阵容中情不自禁的被吸引。有超过20.2%的学生是通过网络获取信息的,大学生已经开始广泛的利用网络这个工具,通过在线观看,网上选购等等手段,广阔的收集资料,提高自己的消费理性水平,网络在商品营销中的作用已经日渐凸现。
2.手机卡的供应商
关于手机卡的供应商,我们发放样本500份,收回有效样本445份,有效率为89%。总体来看,目前我校的学生手机消费者群当中,使用联通卡的占了33%,而移动卡则占了67%。移动是联通卡的两倍多,占有明显的优势,但是二者市场有融合的趋势。就个体来看,使用最多的是动感地带,约占被调查人数的40%;神州行用户约占25.2%;UP新势力约占22.6%;如意通约占10.4%,小康卡所占比例最少,只有1.8%。动感地带之所以占据较大比例,与其资费优势和优惠措施有关。
(七)手机消费的不良影响
关于手机不良影响的调查,我们发放样本500份,收回有效样本449份,有效率为89.8%。我们调查了在手机使用过程中产生的一些问题,其中大学生较为敏感的电磁波辐射占31.2%,受到不良短信和电话骚扰占21%,经常被偷或浪费钱占14.6%,其它不良影响占9.8%。
三、营销建议
通过以上的分析,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,加紧开发这片新市场,对于手机厂商和经销商至关重要。
(一)全方位打造大学生自己的手机
由于网络在大学已经基本普及,因此,手机制造商热衷于开发的网络功能和游戏功能对于大学生并不具有多大价值;相反,大学生正处于青春年少和感情充沛的时期,富于朝气,充满幻想,购买活动多属于情感型,手机的色彩和样式往往成为大学生购买手机时的重要考量。对于经销商来讲,应该紧紧抓住大学生的消费特点,提供适销对路的产品。
从品牌偏好来看,尽管学生持有的手机仍以外国品牌为主,但同时也应该看到,国产手机也在学生中间占据较大的比重。这说明手机生产技术正在标准化,国产手机的制造技术正日益提高和逐渐成熟,国产品牌正在被越来越多的消费者所认同。我们认为低廉的价格、实用的功能和华丽的外观是国产手机在学生消费群体中异军突起的重要原因。因此,建议经销商对于学生群体,加大国产手机的推介力度。
(二)继续推行中低档手机路线
篇12
关键词 大学生；手机依赖；社会支持；家庭功能
基金项目：2013年皖南医学院大学生科研基金项（WK2013S27）；2013教育部人文社会科学研究规划基金项目（13YJA840005）；安徽省高校人文社科重点研究基地皖南医学院大学生心理健康研究中心项目(皖教秘科[2013]1号)。
作者简介：陈婉莹（1991—），女，皖南医学院人文与管理学院2011级公共事业管理专业本科生。
近年来，随着通用技术的发展进而通讯设备的普及，使得手机成为人们生活、交流中的重要组成部分。青少年拥有手机和使用手机是科技进步和社会发展所带来的必然现象，也是信息时代的象征。在手机给人们带来方便的同时，不健康使用手机带来的问题也日益突出。青少年易于接受新事物而心理发育不成熟，更易受到负面影响。国内外专家认为部分人对手机已经产生了严重的依赖[5-8]，在无法使用手机或忘记携带手机时，常会出现情绪化的极端变化，如烦躁不安、言语低俗、情绪低落、抑郁寡欢等，并将此称为手机强迫症[18-19]。但手机强迫症在国内没有受到广泛重视，关于这方面的系统研究也不多，尤其是在校大学生手机使用及手机强迫症的报道更少。其中多数研究主要集中于手机使用与依赖的现状调查研究，对手机强迫症心理、社会及家庭因素的研究较少，因此，本研究将对大学生手机强迫症与社会环境间的相关性进行分析，为指导学生健康使用手机，预防手机强迫症提供依据。
1对象与方法
1.1研究对象
采用随机抽样的方法，以安徽地区某高校大学生为研究对象，发放问卷200份，收回189份，回收率为94.5%，其中有效问卷172份，有效率为91.01%。其中男生48人（27.9%），女生124人（72.1%）；一年级33人（19.2%），二年级78人（45.3%），三年级59人（34.3%），四年级2人（1.2%）。
1.2研究方法
采用问卷调查的方法，对200个大学生进行匿名调查，正式调查前选取20人进行预调查以修改完善调查表，删除多余条目，修改易误解的条目，使其更具有针对性和可操作性；调查内容包括个人基本情况、手机使用情况、社会支持情况及家庭功能情况等。
1.3手机强迫症诊断标准
参照Young问卷的网络成瘾诊断标准：40-60分为轻度网络成瘾；60-80分为中度网络成瘾；80-100分为重度网络成瘾[25]；以及北京安定医院精神科郑毅教授关于大学生手机强迫症的描述，并结合相关研究，来判定手机强迫症倾向。
1.4社会支持量表（SSRS）
采用肖水源编制的社会支持评定量表[26]，该量表共10 个条目，记录客观支持、主观支持和对社会支持的利用度三个维度及社会支持总分，分数越高，说明社会支持越好。
1.5家庭功能量表（FAD）
采用刘培毅、何慕陶修订的“家庭功能评定量表”( FAD )中文版[26]。该量表测定家庭系统6个方面的功能: 问题解决、家庭沟通、角色分工、情感反应、情感投入和行为控制。 问题解决：得分越低的家庭，其问题解决能力越好，反之，则解决问题的能力越差。家庭沟通：得分越低，家庭的信息交流越清楚、直接。角色分工：得分越低，表明家庭成员完成家庭任务越好。情感反应：得分越低，表明家庭氛围越和谐。情感投入：得分越低，表明家庭成员间相互关注的程度越高。行为控制得分越低，表明家庭成员应对问题的能力越强。
1.6统计分析
有效问卷经核实后统一编码，双重录入便检错，建立EPDATA数据库。数值变量资料以X±s表示；分类变量资料已百分比表示；并采用方差分析、相关分析和回归分析等进行统计分析。
2结果
2.1手机强迫症状况
在调查的172份有效问卷中，有98.8%（170/172）的学生存在手机强迫症状况，其中无手机强迫症者2人（2/172=1.2%），且均为女生，轻度手机强迫症者有29人（29/172=16.9%），中度手机强迫症者127人（127/172=73.8%），重度手机强迫症者14人（14/172=8.1%）。本研究以中、重度手机强迫症者为主要研究对象，其中女生有中、重度手机强迫症状况者人101人（101/125=80.80%），男生有中、重度手机强迫症者40人（40/47=85.11%），非参数检验统计量Mann-Whitney U 为2839.5，P=0.545。一年级33人（33/172=19.2%），二年级78人（45.3%），三年级59人（34.3%），四年级2人（1.2%），P=0.164>0.05。各专业间方差分析得F=1.995，P=0.037>0.01。综上，不同性别、年级、专业间学生手机强迫症无统计学意义。结果见表1。
表1不同年级专业手机强迫症程度率的比较
2.2社会支持（SSRS）与手机强迫症的关系
手机依赖者社会支持所得总分为（36.9235±4.7293）,客观支持分为( 7.3235 ± 1.92647) ，主观支持均分为( 21.5412 ±3.36552 ) ，对支持利用度分为(7.8588 ±1.53579)，[15]与中国常模总分（34.56 ± 3.73）比较得分偏高 。而相关分析得社会支持与手机强迫症间无相关关系。结果见表2。
2.3家庭功能量表（FAD）与手机强迫症间的关系
家庭功能量表中沟通、角色、情感反应三个因素与手机强迫症之间存在显著相关。结果见表3。
2.4家庭功能量表对手机强迫症的多元回归分析
将家庭功能量表中的沟通、角色、情感反应3个因子作为预测变量纳入回归模型（因问题解决、情感介入和行为控制3个因子与手机强迫症相关不显著，故在回归分析是预测变量不包含着3项因子）采用Enter进入方法进行回归分析。结果见表4。
表3家庭功能状况与社会支持状况间的相关性（r值）
结果表明，以家庭功能的3个因子作为预测变量的多元回归模型总体效应显著(F = 23.235, P<0.01)，其中家庭沟通与手机强迫症的关系最为密切。
3讨论
3.1某高校大学生手机强迫症状况
手机已成为在校大学生必不可少的通讯工具，由此而导致的手机强迫症也已经出现流行趋势。本研究的结果显示，绝大多数学生存在手机强迫症状况，其中中度手机强迫症者所占比例最大。该研究发现手机的过度使用，会对身体产生不良影响，如手指酸软不灵活、头晕头痛和失眠等，严重者会导致焦虑、抑郁、人格障碍等精神心理问题。同时研究还显示性别、年级和专业对手机的强迫症均没有显著差异，说明手机强迫症存在普遍现象。因而，学生、家庭、学校和社会都应该对此引起高度重视。
3.2大学生手机强迫症与社会支持的关系
人们生活在社会这个大的环境背景下，每个个体都希望获取良好的社会支持，从而来降低压力感、提高适应力，促进身心健康，而如何获取社会的支持，每个个体也会做出不同的选择。手机作为获取社会支持的一个重要工具，有手机强迫症的大学生往往会大量使用手机短信、微信或电话等来维系与家人、朋友、同学之间的沟通与交流，而无手机强迫症的大学生更喜欢面对面的人际交往，其获取社会支持的手段便更加多样化。从长期发展的角度来看，后者所建立起来的社会支持网络更为稳定、健康。本研究的结果提示大学生的手机强迫症与社会支持之间不存在显著相关，可能是由于样本量较小或者其他心理社会因素的相互作用所致，需要在今后的研究中扩大样本，剔除其他干扰因素后进一步研究。
3.3大学生手机强迫症与家庭功能的关系
研究表明家庭功能量表中沟通、角色、情感反应3个因子与手机强迫症之间存在显著的相关性，这意味着存在手机强迫症倾向的学生家庭内的沟通与交流、家庭成员的角色分工、家庭成员彼此间的情感反应都存在功能发挥不良的问题。多元回归分析结果进一步显示，家庭沟通与大学生手机强迫症的关系最为密切。
沟通即家庭成员之间的相互交流，如在家庭中子女能否对父母直接表达自己真实的看法和意思，父母能否让子女表达看法并合理接受。沟通直接影响大学生的行为方式。家庭成员越是能够表达自己的意愿，越是愿意与外界和环境接触，环境适应力越好，越是能够融入到自然和生活环境中，那么对手机等媒介的依赖程度就会大大降低。若在家庭中形成不善于沟通和表达情感的方式，将直接会影响大学生与同学、朋友、老师等的人际交往，影响大学生在人际交往中对他人想法和情绪的关注，而只停留在自己的世界中，不愿与他人和外界直接的接触，那么对手机的依赖程度便会大大提高。沟通作为家庭功能量表的第一个分析因子，其在家庭中的起着重要的作用。本研究通过多元回归分析，也进一步表明，家庭沟通与大学生手机强迫症的关系最为密切。
角色即每个家庭成员在家庭环境中所扮演的角色状况，如有父母、子女等角色，其在家庭中所承担的责任也会有所不同，父母作为家庭的主体力量，他们不仅要赡养老人还要教育扶养下一代，因而其角色的行为对家庭中的孩子有着重要的指导作用。父母们若是能很好的完成角色的任务、承担角色的责任，对子女的行为方式的培养会起着潜移默化的影响，那么大学生的对手机的依赖程度就会得到很好的缓解；反之，则会加强大学生的手机强迫症状况。
情感反应即评价家庭成员对刺激的情感反应程度，包括生理、行为和心理的反应。当家庭环境中存在某些不和谐的情况时，如父母之间的争吵、打闹等都会引起孩子敏感心理的产生，他们便会更多的沉浸于自己的情感世界，不愿与外界接触、交流，因此会更多的依赖于手机。
因而在家庭生活中这3个方面的功能需要家长和子女通过彼此间的互动和深度交流来实现，相关研究发现,父母的适度卷入对青少年病理性互联网使用具有明显的负向预测作用，父母教养方式与初中学生网络成瘾相关, 消极的家庭教养方式易于使初中生网络成瘾。由家庭功能对青少年网络成瘾的影响及本研究可推断，家庭功能是影响大学生手机强迫症的社会环境因素，其中家庭沟通、角色和情感反应与大学生手机强迫症显著相关，以家庭沟通为主要因素。
综上所述，手机强迫症已经在我国大部分大学生中显现，家庭功能对大学生手机强迫症的形成有重要的影响，因此改善家庭功能状况至关重要。因而学校、社会，尤其是家庭应该加强对大学生正确使用手机的教育和宣传，让学生认识到手机强迫症对学习生活带来的危害，帮助大学生形成合理、科学的手机使用态度和习惯。
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篇13
手机媒体是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化信息传播媒介，被称为“第五媒体”。进入3G时代以来，随着手机报纸、手机电视和手机广播等传播形式的出现，手机媒体已成为传播能力最强、影响范围最广、使用最为便捷的大众媒体之一[1]。手机媒体对大学生的思想观念、价值取向、行为模式等产生了重大的影响，为大学生的思想政治教育工作提供了新的载体和平台。积极探索利用手机媒体加强大学生思想政治教育模式的改革和发展，具有非常重要的实效性。
手机媒体作为信息传播媒介的特点
手机媒体作为一种新兴的媒体集合了报纸、广播、影视等媒体的特点，伴随着3G技术的发展，手机媒体已具备了自身优势特点。
信息传播的兼容性。在信息传播过程中，手机作为信息的接受端和发射端，同时实现了点对点的传播和点对面的大众性传播的任务。这两种交融式的传播加快了信息的传播，增加了人际之间的交流。
信息传播快捷、覆盖面广。借助于互联网络，人们可以通过手机随时了解世界各地的实时新闻，掌握当前的世事动态。消息通过网络以短信、手机报等形式发送到每个人的手机上，在短时间内完成了最大化传播。
手机的便携性和大众性。以手机为载体的手机媒体使人们实现了随时随地使用媒体，充分体现了携带便捷、使用方便等特点。在大学校园内，学生可以通过手机网络、手机电视等方式，享受各种娱乐服务。手机媒体作为一种文化已经深深地融入到大学生的生活中，并且对他们的学习生活、健康成长等方面产生了重要的影响。
手机媒体对大学生的影响
随着生活水平的提高，大学生的手机使用率不断升高。2003年，北京市70%的大学生拥有手机[2]；2006年，南京市94.6%的大学生在使用手机[3]。经调研发现，目前西安高校的大学生手机使用率早已达到100%，手机媒体对大学生的影响日趋明显。
对思想道德的影响。大学生通过手机可以了解社会动态，思想文化等信息。但是，手机在为大学生提供各种信息的同时也对他们的思想产生了负面的影响。一些非法信息、暴力或不雅的等信息通过手机在学生中大肆传播，这些恶性的毒素腐蚀了他们的思想，影响了价值观的形成，甚至部分大学生出现了道德意识差、法律意识淡薄的现象，严重影响了大学生的健康成长。
对学习的影响。手机媒体使大学生的学习方式呈现多样化，学习效果呈现多样性，促进了大学生智育的发展。但是，手机媒体同时造成了部分学生学习成绩下降。调查发现，90%的学生上课时手机处于待机状态，只有5%的学生会将手机关掉[4]。经研究发现，过度依赖手机会导致记忆能力、书写能力等某些能力退化。
对身心健康的影响。调查发现，在手机坏了的情况下有64.5%的学生表现出无所事事，心里空荡荡的状态；30%的学生表示“感觉有点焦躁”，这说明大部分学生对手机已经有高度的依赖感[5]。手机媒体的使用不当会导致大学生的性格发生变化，使内向的学生更加孤僻，甚至产生自闭。
利用手机媒体积极探索思想政治教育的有效途径
手机媒体对大学生的影响是一把“双刃剑”，作为思想教育的工作者必须充分地了解手机媒体的作用。在工作中，利用手机媒体积极地开展思想教育，坚持“以人为本”教育理念，不断地探索思想政治教育的新途径。
建立信息平台，增强引领的导向性。利用手机媒体的传播特性，建立信息平台，充分发挥手机在信息传播过程中的积极作用。利用手机媒体与大学生进行心声的互动和信息的交流，了解大学生的思想动态，加强对大学生正确、积极思想的引领教育。
积极营造健康和谐的文化氛围。思想教育的工作者要加强对手机媒体传播的监管，努力的营造健康和谐的文化氛围。对媒体传播过程中出现的不健康、非法的信息要及时进行控制，防止危险信息的传播。学校通过组织各种健康的手机媒体文化活动，提升大学生的文化品位，不断满足大学生群体的文化需求。
以短信媒体为纽带，做好心理辅导工作。手机信息媒体的传播可以实现点对点的传播，对于心理需要辅导的学生，在采用传统的谈话效果不明显的情况下可以采用短信沟通的形式进行心理疏导。采用短信的方式进行心理辅导往往会取得意想不到的好效果。
积极做好就业创业的服务工作。充分利用手机媒体传播速度快，信息容量大，信息的点对面传播等优势，建立手机QQ、飞信等学生就业群。将面试技巧、就业、创业的政策及时准确地传送给他们，使他们能够准确地把握自己的工作方向和确定人生目标。
高校思想政治教育的工作者应抓住手机媒体给大学生思想政治教育工作带来的机遇和挑战，正确地认识手机媒体对大学生的学习生活、身心健康等方面产生的影响，在新的环境下，积极地探索大学生思想政治教育的有效途径，实现思想教育方式和理念的创新。
参考文献：
[1]中国互联网信息中心.中国手机媒体报告:手机媒体影响与发展趋势.[EB/OL]. 2009-02-17.tech.省略/i/2009-02-17/17562832301.shtml.
[2]杜婷,金笙.北京市高校大学生手机调查报告[J].统计教育,2004(02):58-61.
[3]赵宝刚,尹勤,韩柯.大学生手机使用情况调查[J].市场研究.2006(10):15-19.
[4]宫佳奇,任玮.兰州市高校大学生手机依赖状况分析[J].新闻世界,2009(10):141-412.
