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想想时间过的真的好快，此时的我已经是一个快毕业的大三学生，一方面我还是在学校学习当个正常的学生，但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后，我有我的一番打算。所以，在实习时，我会好好实习，听指导老师的话，就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般，把顶岗实习当做一门慎重的课程，像学习一样的实习；同时，在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级，由此，我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语，望工作学习两不误。
两个月的时间，说长不长说短也不短，不管长还是短，时间总是会过去的，若想要这两个月的实习极富意义，我就应该好好珍惜每一天，我相信，两个月后的我一定会变得不一样，我希望，两个月后的我会向一个更好的方向转变！
一、总结内容、形式和要求
总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县（市）工作总结四个层面。
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一、具体流程
聘请企业技术人员为学院的兼职教师，负责学生顶岗实习期间的组织管理、技能训练等工作，保证每名学生有专人负责。整班到用人单位顶岗实习，必须派 1名带队教师，班级辅导员应优先考虑作为带队教师。学生较分散的顶岗实习必须给每个学生指定指导教师。
顶岗实习必须保证实习质量，保证实习时间和效果，保证师生实习安全。实习前学生必须签订统一制定的实习协议书（一式三份），实习单位、学生各执一份，一份交系部统一保存，统一办理城镇医疗保险。同一实习单位，有三人及以上实习学生的应成立实习小组，设实习小组长，由热心社会工作，具有一定组织管理能力，表现优秀的学生担任，对实习学生进行严格考勤。学生请假首先须经实习指导老师同意、实习单位批准。
组织程序。学院的顶岗实习分为两类，一类是由学校统一安排到校外实习基地的顶岗实习；一类是经过企业与学生双向选择，到相关企业进行的预就业顶岗实习。无论那种类型，学生顶岗实习分为准备、实施、总结等三个阶段，三者密不可分，共同构成完整的顶岗实习过程，其具体运作程序如下图所示：
二、指导教师及学生的职责
1.校内指导教师职责
根据顶岗实习计划，指导老师必须编制实习任务指导规划，指导学生填写顶岗实训日记，做好顶岗实结；负责对学生实习期间的专业技能进行指导，定期或带队到实习企业进行专业教学指导和组织管理工作；除一定的现场指导外，可通过电话、E-mail、QQ等多种方式，每周及时与学生（或企业指导教师）进行跟踪联系；对学生的实训日记要以高度负责任的态度进行指导与检查，并签名。收齐实训日记、实结、顶岗实习鉴定表、实习考核成绩、协助系部办理兼职教师聘任工作。
2.企业指导教师职责
企业指导教师具体负责学生顶岗实习期间的组织管理、职业能力培训指导等工作，贯彻落实学校和企业联合制定的实习计划，分配学生顶岗实习任务，做好学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定、安全教育等工作。
3.顶岗实习学生的职责
⑴顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。
⑵按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务。
⑶学生到生产单位顶岗工作，在工程技术人员和实践教师指导下，熟悉岗位职责和工作程序，熟悉设备性能和操作维护办法，熟悉生产工艺，学习新知识、新技术、新工艺，培养纪律意识和安全意识，培养学生择业能力和综合工作能力。顶岗实习期间，学生应收集生产单位有关管理、生产、经营方面的规章制度，收集实习岗位的职责、操作规程、工艺流程、技术工艺参数、设备性能参数、事故报告等资料；要及时记录实习内容和收获；有毕业作业任务的同学要按指导教师规定的进程要求完成。
⑷按照学校规定认真写好顶岗实训日记和顶岗实结（成果），《实习鉴定表》由实习单位填写并加盖公章。
⑸参加顶岗实习的学生必须按学院要求办理顶岗实习离校手续，签订《三明职业技术学院学生顶岗实习协议书》和《三明职业技术学院学生顶岗实习安全协议书》。凡未按学院要求办理顶岗实习离校手续和未签订顶岗实习协议书而擅自离校的，在外发生的一切责任事故由学生本人承担。未办理任何手续擅自离校的，按学院《学生管理规定》作旷课论处，并给予相应的学籍处理和纪律处分。
⑹在外顶岗实习学生应主动与系部、实习指导老师和班级辅导员保持联系。若因学生个人原因联系不上而造成的不良后果和学生个人方面的损失由学生本人承担。
三、实习单位的职责
1.实习生到实习单位报到时，请帮助安排有关人员接待，并妥善安排好实习生的生活问题。
2.实习生到实习单位报到时，会递交一份《顶岗实习协议书》（一式三份）给贵单位，请实习单位签章后留底一份，两份由实习生在实习结束时带回学校。
3.请实习单位根据《顶岗实习协议书》及《学生顶岗实习任务书》确定的实习内容和要求，在实习单位兼职实习指导师傅的指导下安排实习生顶岗实习。
4.请实习单位指定专人负责、管理实习生的实习工作，为实习生安排好实习岗位，并为每位实习生指定一名车间指导师傅（企业兼职指导教师）指导实习生的实习工作。指导师傅的指派可根据实习岗位的具体情况，可以是一位实习生指定一位指导师傅，也可以是2～3位实习生指定一位师傅，但一位师傅指导的实习生尽可能不要超过3位,实习生岗位变动如果需要请给予更换指导师傅。
5.在实习过程中还请单位实习指导师傅根据我院下发的《顶岗实习教学日志》填写相关的指导实习内容，该《顶岗实习教学日志》每周由实习生转交给指导师傅填写（每周填写二份）。
6.顶岗实习期间的前两个月为各专业教学计划中的专业实习阶段，要求学生在这阶段中根据专业实习内容与校内指导教师共同确定毕业设计（论文）课题，因此请实习单位在这一阶段中尽可能将实习生安排在与他们所学专业相关的岗位上，以便实习生能按期完成他们的毕业作业任务。专业实习完成后可根据实习单位的实际需要重新安排实习生的实习工作岗位。
7.在专业实习结束和顶岗实习结束时，请实习单位指导师傅填写《专业实习鉴定表》和《顶岗实习鉴定表》并加盖单位公章，由实习生寄回系部，以便对实习生评定实习成绩。
8.系部在实习期内将分期分批指派系部指导教师前住实习单位检查指导实习工作，请实习单位在方便的情况下，给予提供工作上的接待和支持。
四、顶岗实习前的准备
1.制定顶岗实习计划。各教研室应在实习前两周将编制好的顶岗实习计划，并填写《三明职业技术学院学生顶岗实习计划安排表》（表一），经系主任审批后报教务处备案。
2.签订实习协议。与实习单位签订的实习协议内容应包括双方权利、义务、实习期间的待遇及工作时间、劳动安全卫生条件、法律责任等，具体协议文本内容由各系（部）、各专业根据自身特点制订，并报教务处备案。
3.由系（部）督促实习学生办理实习期内的意外伤害保险，督促实习单位对学生进行岗前技术、安全培训，按规定落实各项劳动保护措施。
4.指导教师填写《顶岗实习任务书》（表二），对顶岗实习的时间、任务、提交成果要求等做出明确的规定；《顶岗实习任务书》一式三份，学生、现场指导教师、系部各一份。
5.顶岗实习前，系（部）召开顶岗实习动员大会。明确实习的内容和任务，宣布实习纪律，分发实习教学资料。
五、顶岗实习的过程监控
1.学生按有关规定办完离校手续后，携带顶岗实习任务书、实训日记、实习鉴定表到岗实习。实习期间系部指派专业教师不定期进行巡查，巡查记录作为实习学生平时成绩考核依据之一。
2.由系（部）委派实习带队教师或专业指导教师，由企业指派实习指导人员共同负责学生日常管理工作。
3.实习学生接受企业与学院的双重管理。带队教师和专业指导教师要进行现场检查与指导，定期组织研讨、开设讲座、交流经验、上专业课等。带队教师及现场指导教师应填写《顶岗实习教学日志》，远程指导教师应填写《顶岗实习联系记录本》，实习学生要填写顶岗《实训日记》。系（部）要指定带队教师和专业指导教师（一般应为毕业作业指导教师），分管一定数量的学生，责任到人，定期以走访、电话、电子邮件、网上交流等形式，及时与学生及实习单位或家长沟通联系，进行思想教育与技术指导，及时掌握学生动态，沟通的频数每月不少于3次。
4.顶岗实习工作领导小组定期组织相关人员到实习单位进行督导检查，或通过电话对分散的顶岗实习状况进行调查，填写《三明职业技术学院学生顶岗实习巡查记录表》并总结和推广先进经验，留下相关记录，将此项工作纳入对相关人员的年度考核。
5.顶岗实习结束后，由现场指导教师填写《实习鉴定表》，客观评价学生在顶岗实习中的工作态度、任务完成情况，以及对其能力水平、顶岗实习成果给出评价意见，并交实习单位签署意见后由毕业生本人或学院指导教师带回。
6.未完成毕业作业或毕业综合训练的实习生须在顶岗实习期间完成指导老师下达的与实习岗位紧密结合的毕业实践课题，顶岗实习结束返校后进行答辩。
六、顶岗实习成绩评定
顶岗实习成绩由平时成绩、实结成绩组成：
1.平时成绩占70%，由现场指导教师在《实习鉴定表》上按考核内容打分。
2.实结成绩占30%，由校内指导教师评阅学生实结、实习成果后打分。
3.校内指导教师汇总两部分成绩，并按优、良、及格、不及格四级给出总成绩。学生顶岗实习成绩不及格者，不能取得规定学分，将延期毕业。
4.顶岗实成绩由系部汇总，签署意见并盖章认可后交教务处审核。
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一、我国高职院校顶岗实习现状分析
各高职院校都在加强对顶岗实习全过程的监控管理，以便及时了解实习管理工作的进展情况并收集相关信息，但是由于实习管理，主体分工不明确 ，学生既是学生又是员工的身份，既要服从学校的相关实习规定也要服从企业的管理，可学校和企业的管理往往分工不明确，出现管理脱节;管理环境多员化复杂化，顶岗实习期问，学生完全离开了学校，转向地点相对分散的企业，学生管理也由在学校时的整体统一管理变为多种形式、小范围、分散的管理，势必要求管理形式的多元化;缺乏行之有效的跟踪评价、反馈系统，实习管理制度和实习纪律制定得不完善、执行得不严格，实习带队老师管理水平有限，无法灵活应对实习中遇到的各种突发问题等，因此，需要采用PDCA循环提升及项目管理来加强实习过程的监督管理，进而制定高职院校顶岗实习课程标准。
二、PDCA循环在顶岗实习实践研究
质量管理就是不断发现质量问题，又不断解决问题，从而使质量持续提高的过程，这个过程即构成了 Plan―Do～Check―Act （ 简称PDcA）循环，PDCA 循环就是按照这样的四个阶段顺序进行全面管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。WBS因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。目标管理是一个全面的管理系统。它用统筹的方法，使许多关键管理活动起来，高效率地实现个人目标和企业目标。他是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。在每一个周期的顶岗实习管理项目中，综合运用各种管理方法，按照P-D-C-A的顺序进行质量管理。每个PDCA循环，都不是在原地周而复始运转，而是像爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平有了新的提高。
顶岗实习管理中首先制定顶岗实习计划，计划应包括方针和目标的确定以及管理计划的制定，在制定管理计划的时候充分运用WBS模式，将顶岗实习管理具体到各项子任务，每项子任务安排负责人，设定完成时间。具体运作过程中要严格按照顶岗实习计划中制定的子任务在规定的时间内去完成。在顶岗实习过程中，还要根据方针、目标及要求，对过程进行检查督导，并报告结果。最后对总结检查的结果进行处理，将效果显著措施进行标准化、规范化、并进一步推广和应用，将不成功的措施进行整理、分析、予以改进。经过检查以后，已经清楚实施过程中的成功经验和存在的问题，如确认为行之有效的好经验、好做法应该总结提炼，上升为“标准”，以便在今后工作中贯彻执行。同时，要把存在的问题加以归纳整理，记录备案防止犯同样的错误， 并对问题涉及的集体或个人进行奖惩， 以维护管理工作的严肃性 。
三、顶岗实习考核办法研究
针对整个顶岗实习管理PDCA循环的完成情况，充分运用知识管理方法，可以制定顶岗实习管理工作考核标准，对每一项子任务可以设定分值，根据完成情况考核赋分。还可以设计实习期间学生管理工作测评表，请实习基地的领导和实习学生所在各部门对带队教师的工作情况和实习学生的实习表现写出鉴定，便于更真切了解实习情况，对发现的问题及时进行协调和处理。
运用PDCA循环，可以加强顶岗实习过程的组织与管理，提高顶岗实习学生管理工作的质量和实效性，形成良性循环。更好的加强校企协作，共同构筑规范的顶岗实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进实施顶岗实习管理方法、执行严格的实习纪律，奖罚分明，强化教学质量监控，严格顶岗实习的考核评价，才能保障顶岗实习工作有序、有效地完成。学校可根据PDCA循环提升分析结果，考虑把理论课放在企业生产淡季，而把实践课调整到企业需要人的生产旺季。充分尊重企业的生产规律和相关规定，通过质量管理使高职院校顶岗实习管理良性互动机制。
参考文献：
[1]周晓红、李春光.浅谈高职顶岗实习存在问题及对策研究[J].教育科学，2010（6）
[2]张晓琳.PDCA循环在高职顶岗实习学生管理工作中的应用[J].教育管理，2010（12）
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1 顶岗实习的分类
1.1 按地点划分的顶岗实习类型 ①校外顶岗实习：在校外实践教学基地或其他企事业单位完成的顶岗实习教学。②校内顶岗实习：在校内实践教学基地或实训室完成的顶岗实习教学。
1.2 按方式划分的顶岗实习类型 ①集中组织顶岗实习：是指由各教学分院统一安排的，以专业为单位相对集中的顶岗实习。②分散顶岗实习：是指学生自己或他人联系实习单位，一般不超过两个人在一个单位进行的顶岗实习。
2 顶岗实习教学的管理与实施
2.1 顶岗实习工作应在主管院长的领导下进行。
2.2 教务处的主要职责 教务处是管理全院学生顶岗实习的职能机构。其职责是组织、协调、实施和管理全院的顶岗实习工作。研究制订有关顶岗实习工作的政策、条例、规定；审核全院的顶岗实习计划安排，管理顶岗实习相关资料；按照顶岗实习计划、大纲开展顶岗实习教学和成绩考核工作的检查；组织全院顶岗实习工作的经验交流。
2.3 各分院主要职责 按照专业培养目标要求，组织教研室制（修）订和审定顶岗实习计划和大纲；审核顶岗实习指导教师的资格；组织制订和落实下一年度顶岗实习教学的实施计划，并报送教务处备案；对顶岗实习过程的跟踪检查和考核；组织顶岗实习的成绩考核和顶岗实习教学的工作总结；负责顶岗实习基地的建设，逐步建立一批稳定的校外顶岗实习基地。
2.4 专业教研室主要职责 在分院院长的直接领导下，根据专业培养目标要求，制（修）订顶岗实习计划和大纲；确定顶岗实习指导教师的人选，并经系分院院长批准；落实学生分组、实习单位、实习内容、实习指导教师以及对学生顶岗实习的要求等各项准备工作，并填写“实习教学安排表”报教务处备案；研究制定顶岗实习成绩考核办法；与实习单位协调好顶岗实习教学的全过程；总结本专业的顶岗实习教学，以及提出改进顶岗实习教学的意见和建议。
2.5 指导教师主要职责 顶岗实习指导教师要有一定实践经验和较强的责任心，在顶岗实习前，应根据顶岗实习教学计划和实纲要求，熟悉顶岗实习单位的业务、环境、管理和发展状况以及学生实习的岗位要求，会同顶岗实习单位有关人员，制订出切实可行的顶岗实习执行计划（包括顶岗实习场所及岗位、顶岗实习内容与要求、顶岗实习程序及时间分配、实习报告及时间安排等），经教研室主任同意，主管院长批准，以实习计划和要求的形式提前印发给学生，并报教务处备案；顶岗实习开始前，应发给学生顶岗实习执行计划，指定顶岗实习教材（指导书）等，明确顶岗实习目的、要求、时间安排和实习进程，布置书写实习日记和实习报告等；应结合实习单位的实际情况和实习岗位要求，对实习学生进行顶岗实习动员和安全教育，并请实习单位的相关人员对学生进行安全教育；在顶岗实习过程中，经常与顶岗实习单位联系，深入实习现场，了解学生的实习情况，加强实习指导和考核，及时检查学生顶岗实习日记，指导学生完成顶岗实习报告；对实习学生加强管理，对违反规定或有其他错误的学生，应及时给予批评教育，对情节严重，影响极坏者，应停止其顶岗实习，令其返校，并向分院院长汇报，给予相应的处理；经常与顶岗实习单位联系，并定期向顶岗实习单位教育管理部门汇报顶岗实习情况，争取顶岗实习单位的支持和帮助，注意搞好实习单位与学院的关系；根据顶岗实习成绩考核标准，做好顶岗实习成绩的考核和顶岗实结工作。
2.6 顶岗实习选题管理 ①指导教师应根据学生毕业顶岗实习岗位情况，确定毕业顶岗实习报告题目。②所选题目要符合专业培养目标，满足教学基本要求。选题要有利于对学生进行比较全面的训练，也便于对某些专题进行比较深入的研究，选题难度适中。③实习报告的内容可根据学生顶岗实习情况，指导教师的专业特长和学生的学习状况及特点予以确定，内容要多样化，应紧密结合实习岗位工作实际真题真做。④学生确定毕业顶岗实习报告题目后，在指导教师的指导下填写《顶岗实习任务书》。顶岗实习一个题目不能超过8人。
3 顶岗实习的学生管理
①学生应认真学习毕业顶岗实习有关管理规定，端正态度，明确学习目的，强化职业道德意识，服从领导，听从分配，自觉遵守校规校纪和实习单位的各项规章制度，不做有损学院声誉和企业形象的事情。按照实践计划、工作任务和岗位特点，努力提高专业技能，培养独立工作能力，按时完成各项学习任务。②学生在毕业顶岗实习期内，应服从毕业顶岗实习单位的安排，不得擅自离开单位。有特殊原因者，须征得学生所在学院同意后，方可安排第二次实习。
4 顶岗实习的成绩考核
院内指导教师填写实习成绩评定意见并给出总评成绩，实习单位指导教师填写《企业指导教师评价表》并进行综合评价。主要依据学生在毕业顶岗实习期间的表现，包括考勤、遵纪守法、安全生产、服从领导、团结同事、工作认真负责、独立解决问题能力等。
学生毕业顶岗实习期满成绩考核依据以下要求进行综合评定：①《企业指导教师评价表》由学院指导教师根据企业兼职实习指导教师对学生表现情况评定成绩，占总成绩的20%。②《顶岗实习报告》由顶岗实习指导教师，专业主任共同评定，占顶岗实成绩的40%。③《顶岗实习周记》由顶岗实习指导教师评定，占顶岗实成绩的10%。④答辩成绩占顶岗实成绩的30%，如果毕业答辩成绩不及格，总成绩视为不及格。
5 顶岗实习安全管理
为了保证顶岗实习工作能够顺利开展，应加强学生毕业顶岗实习的安全管理，切实保障学生的人身安全，保证学生的合法权益。
5.1 毕业顶岗实习安全要求 ①树立“安全第一”理念，重视毕业顶岗实习安全管理工作，提高学生的安全意识。②落实安全责任制，系主任为第一责任人，各系结合学生毕业顶岗实习工作岗位，对学生进行有针对性的安全教育，及时清查各种安全隐患，采取整改措施，做到预防为主。③加强与企业的沟通，协调各方面的关系，齐抓共管，全方位做好学生毕业顶岗实习安全工作。④学院、企业、毕业顶岗实习学生三方签订协议，明确各方的安全责任。⑤在毕业顶岗实习开始前，要求学生必须购买人身意外伤害保险，否则不允许进行毕业顶岗实习。
5.2 顶岗实习过程的安全管理 ①顶岗实习是教学功能在企业的延伸，学院要履行教育和管理的职责，配合企业对学生进行交通安全、生产安全、自救自护、劳动纪律等方面的教育和指导。②顶岗实习期间学生要接受学院和企业的教育与管理，明确自己既是学生又是职工的双重身份，具有完全民事行为能力，能对自己的行为负责。学生必须遵守和服从企业的纪律及管理，遵守一切安全操作规程。③学生顶岗实习的企业应为学生提供符合国家规定的安全工作环境。④学生若在顶岗实习期间出现安全事故，则根据相关法律和约定，各方协商解决。
6 事故处理
①当发生学生人身伤害情况时，首先应联系医疗机构进行紧急救治，学院和有关部门领导应在第一时间赶赴事故现场，做好协调工作。②当发生一般财产损害情况时，在场实训教师与学生应保护好现场，并视情况报告学院及公安机关，请求调查处理。③当发生火灾事故时，首先报告消防机关，请求救援，同时视情节轻重，在确保自身安全的情况下，进行必要的救灾活动。④当发生重大事故后，教学安全工作领导小组应及时向学院领导报告、及时通知学生家长，并将事故发生过程以书面形式上报学院教学安全工作委员会。⑤学生在非学院安排的实习中发生的安全事故，学院可协助处理，但不负安全责任。
7 其它
①自己联系实习单位参加实习的学生应提前填写“分散实习申请表”，经家长签字和分院审核同意并指定指导教师，教务处认定后，方可进行。②顶岗实习不及格的学生必须重新参加顶岗实习。
8 结束语
顶岗实习一般安排在学生学完教学计划规定的全部课程之后，通过顶岗实习，进一步认识本专业的工作范围、性质、要求、职责、程序、方法等，为毕业后走上工作岗位奠定了一定的基础。
参考文献：
[1]张丽，景永平.经管类学生顶岗实习组织管理模式的探索与实践[J].价值工程，2011（04）.
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一、校内理论课程为实践教学服务，着重激发学生创新精神
1、将创新思维贯穿在课程设置与课程理论教学中
随着高职教育越来越强调实践教学的普及与推广，很多高职院校盲目不断添加实践教学课程。我们在注重实践课开设的同时，不能忽视理论学习的重要性，尤其要注意增开一些职业引导类和方法论方面的课程，提升学生自主思考、自主学习、自主总结、自主动手等方面的能力，促使学生具备从实践中学习和总结理论、甚至发展理论（即创新）的能力，真正做到理论联系实际的要求。
2、双师型教师具有企业基层工作经验，引导学生进行创新性学习
我们倡导专业教师都必须到学生顶岗实习的单位驻点指导与学生生活在一起、工作在一起。一方面有利于老师在实践管理与锻炼过程中发现问题、收集资料并分析解决问题，也是校内课程教学素材来源。另外一方面，老师参与了整个顶岗实习管理的过程，更利于老师增加双师素质和把握最新的职业技能与行业发展动向，应用到教学与培养人才的过程中。
3、同步更新课程内容，积极灌输创新的教育理念
每年定期修订教学计划，围绕着理论教学为实践技能培养服务的思想。将顶岗实习案例与经验总结更新在校本教材中，开放讨论分析，鼓励学生用创新思维解决问题。
二、多方参与商讨顶岗实习计划，为培养学生创新能力创造条件
1、由学校、学生、家长和企业四方参与并支持制定顶岗实习计划
旅游管理专业培养人才终究是要对学生家长与社会负责，那么重要的顶岗实习计划的安排与落实就需要学校、学生、家长和企业四方参与。面向家长，学院每年进行家长对话、座谈与顶岗实习成果展示；面向企业，我们在顶岗实习岗位安排与时间分配都与企业协商并积极配合企业对实习生的阶段性需求。面向行业，不定期邀请行业专家与企业人士参与专业教学计划修订。
2、将创新能力培养作为顶岗实习的任务提前明确并鼓励学生积极准备
部分学生在顶岗实习过程中经常会表现出厌倦实习，机械被动完成顶岗工作的情况，最后实习的收获并不显著。针对这种情况，需要实习前进行沟通说明，让学生明确认识到在实习过程中他们应该如何学习，怎样对待工作内容，学习哪些内容，怎样和企业老员工合作、交流和学习，怎样对关键性技术进行创新思考与实践，怎样培养创新能力，怎样才会成为这一行业的创新人才。这样学生对实习的困难有了心理准备，并会以创新作为目标，克服困难顺利完成顶岗实习。
3、将顶岗实习过程自主管理，为培养学生的创新能力提供保障
我们倡导学生完全按照实习单位的作息时间表安排工作、学习和生活，并与指导老师、企业员工吃住在一起，以此保证学生在整个实习期间完全进入“角色”，淡化学生身份，组织编写和修订顶岗实习管理制度，全程自主管理。
三、实习管理采用驻点指导与分段式成果评估，积极推广课题促进计划，激发创新思维
1、带队老师驻点指导，能更好的引导学生培养创新能力
旅游管理专业顶岗实习一直采用的是专业教师驻点指导制度。教师驻点指导有利于教师熟悉行业一线状况，也利于积极引导鼓励学生。
2、分段任务式评估保证创新能力培养落实在顶岗实习过程中
顶岗实习过程中坚持以月为单位的分段式任务评估。要求学生给自己每个月计划新任务，并根据实际情况更新或修正，按照月份对自己的任务进行分解，一步一步逐渐培养学生自我创新能力。
3、鼓励学生进行实践课题研究并奖励优秀成果，促进学生创新能力培养
为了让更多的学生在顶岗实习过程中能够对发现的问题进行深入研究与总结成果，制定了实践课题研究促进制度。支持学生以个人或小组为单位申报课题，最后组织学校老师与企业领导对课题成果进行评审分级并利用校企基金奖励优秀成果。
四、总结经验，积极调研，更新顶岗实习计划，促进创新教育与时俱进
培养学生创新能力，也要求专业教学计划时时保持更新。我们通过每一届的顶岗实习成果评估与实习管理的经验进行总结，分析提出校内的教学与顶岗实习更好的方式方法。积极调研借鉴兄弟院校更好的教育方式与政策，积极展开调研与考察，讨论并落实在新一届的教学计划中，保持与时俱进，让创新人才的培养跟得上社会的发展。
参考文献：
[1]刘革利.对高职水产养殖技术专业学生技能培训的探索.【J】.辽宁高职学报2008.（2）.
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“环境艺术”是指环境艺术工程的空间规划,艺术构想方案的综合计划,包括环境与设施计划、空间与装饰计划、造型与构造计划、使用功能与审美功能的计划等。环境艺术,是一个新兴的、边缘的、综合艺术系统工程,是一个跨学科的综合性专业,涉及美术、雕塑、装饰文化、建筑基础知识、园林艺术、人体工程学、设计流派、材料学、心理学等多个领域,无论在专业理论的广度,还是在专业技能的多样化上,都具有一定的代表性。
随着人们生活水平的提高、市政项目、房地产项目的大量开发,环境艺术设计的一线实用型人才的需求量逐年增加。环境艺术专业涵盖了从过去的室内设计到今天的室外设计、广场设计、园林设计、街道设计、景观设计等全方位多范围领域设计。设计也由过去偏重硬件设施环境转变为重行为、生理、心理环境创造等更广泛更深意义的范围。
二、环艺专业教学模式与顶岗实习模式的有机结合
顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式。非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。顶岗实习不同于其他方式的地方在于它使学生完全履行其实习岗位的所有职责,具有很大的挑战性,对学生的能力锻炼起很大的作用;是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“2+1”教育模式,即在校学习2年,第3年到专业相应对口的指定企业,带薪实习,如果胜任用人单位可直接安排就业。教学模式可以定义为是在一定教学思想或教学理论指导下建立起来的较为稳定的教学活动结构框架和活动程序。作为结构框架,突出了教学模式从宏观上把握教学活动整体及各要素之间内部的关系和功能;作为活动程序则突出了教学模式的有序性和可操作性。教学模式通常包括五个因素,理论依据、教学目标、操作程序、实现条件、教学评价,这五个因素之间有规律的联系着就是教学模式的结构。所以,高职高专的教学模式、顶岗实习、就业三者是密不可分的一体,迅速建立适应市场人才需求机制,确立高职环境艺术设计专业的项目教学模式,构建新的专业课程体系,制定与培养目标相适应的人才培养方案与课程标准势在必行。应形成以“工作室制教学”为载体,以教学团队为核心,以培养学生的专业能力和职业能力为目标,注重培养学生分析和解决实际问题的综合技能的人才培养模式。引入适合教学的社会实际项目,“专业教学项目化”的教学模式,“专业、基础一体化”的课程体系,“能力训练工作化”的教学方法,“过程管理公司化”的考核机制为内涵的“职业化教学”特色。通过校企合作,建设与企业运作模式基本相同的实训基地,引入企业工作的流程和生产模式,实训基地完全与社会企业接轨,充分利用社会资源,在推进校企合作过程中,充分运用企业的资源,努力实现企业资源的“共建、共管、共享”,满足学校实践教学需要的同时,为企业解决技术难题、培训员工,实现校企双方共赢,努力实现实训室进企业、课堂进工地等合作模式。将项目与专业教学紧密结合,让学生在学习专业的过程中感受企业的环境和工作氛围。培养适应第一线需要的“下得去、留得住、用得上”,实践能力强,具有良好职业道德的高素质技能型人才。努力使顶岗实习基地,完全能够满足学生顶岗实习的需求。加强学生实践能力的培养,使毕业生的职业素质和职业能力更好地适应就业岗位的要求,为就业作好心理准备,为实现毕业与就业的零距离过渡奠定良好的基础。
三、顶岗实习与就业的一体化
工作室教师在带领学生承接室内设计、展示设计、景观设计等项目,让学生在真实项目的设计与施工监理中领会掌握专业技能,提高职业素养的同时,应事先拟定顶岗实习计划,结合顶岗工作完成毕业设计,就顶岗实习单位的实际项目进行调查和论述,并结合所学知识,组织学生进行顶岗岗前培训,对顶岗实习的意义、目的、实习内容、实习地点、实习单位、就业岗位、实习进度、时间安排与进度实习指导与管理、顶岗实习纪律和安全要求以及顶岗实习提交材料要求等做了详细的布署。
另外,要做好顶岗实习准备,在校内成立了顶岗实习指导小组,由资深教师负责学生在顶岗实习期间的专业指导与企业协调工作。根据环艺专业顶岗的分散性质,顶岗实习校内指导教师采取了网络、电话通讯以及实地探访、学生返校相结合的方式进行。使顶岗实习的顺利进行得以保证。工作经验和一定的劳动报酬。校企作出评价和改进建议,提升创新和可持续发展能力,学双方生在真实的工作环境中获得相关共同指导,共同管理,共同考核,学生毕业前通过企业与学校共同组织的“顶岗工作鉴定”。
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（一）研究对象的选取
本次调查对象为唐山市高等职业院校在校大学生，共选择四所高职院校的顶岗实习毕业生和10所顶岗实习企业相关人员单位，高职院校中，国家级示范性高职院校1所，省级示范性高职院校1所，非示范性高职院校2所。
（二）调查方法
主要采用问卷调查法，辅之以访谈。问卷分为学生版和企业版两种。采用非随机任意抽样法发放问卷660份，学生版640份，企业版20份，收回问卷635份，其中有效问卷612份，问卷的有效回收率为96.37%。调查内容主要包括：顶岗实习对职业能力的培养作用、顶岗实习期间学生的权益保障、顶岗实习单位是否愿意接收实习学生进入企业直接就业、学生对学院顶岗实习工作的建议与意见等，使用Excel表格建立数据库，并进行分析和处理。
二、调查结果分析
（一）顶岗实习毕业生积极性不高
调查发现，毕业生在进行顶岗实习的过程中出现的问题主要表现为对顶岗实习的重视程度不够，环境适应能力较差，缺乏职业素养等。
在参加顶岗实习过程中，很多毕业生没有进行角色身份的相应转换，还是以一名在校学生的角色意识参加顶岗实习，而实习单位却已经把学生按照准员工进行要求，这样便导致了学生角色混乱。有一部分学生认为顶岗实习就是应付差事，没有从思想上提起足够的重视，还有一部分学生误认为顶岗实习就是就业，对企业的工作环境、待遇要求过多，频繁跳槽，而忽略了顶岗实习的实质意义。
（二）高职院校指导教师能力水平有待于提高
通过调查学生对指导教师的满意程度发现，学生对指导教师评价较高，但是也有一部分学生反映教师在指导实习时存在一定的问题。如在“教师经常与企业沟通制定学习计划”一题中，有21.6%的学生选择同意，15.9%的学生选择不确定，62.5%的学生选择不同意。M均值为2.42，处于确定与不确定之间，更趋向于不同意。在“教师有效管理，使学生工作能力提高”一题中，有37.3%选择同意，有33%的人选择不确定，有28.5%的人选择不同意，M均值为1.85，介于不确定与不同意之间，趋向于不确定。在“教师法律意识和综合能力强”这一题中，有31.5%的学生选择同意，有25.5%的学生选择不确定，有41.6%的学生选择不同意，M均值为2.11，介于不确定与不同意之间，趋向于不确定。这些数据分析结果说明了指导教师的能力和水平还有待于进一步提高，以确保指导学生顶岗实习的效果。在一定程度上说明了指导教师的能力和水平还有待于进一步提高，以确保指导学生顶岗实习的效果。
（三）顶岗实习企业缺乏合作的利益驱动
企业是以盈利为目的的，只是把与高职院校的合作看作是解决他们用工难的一个手段，缺少长期合作下去的利益驱动。学生在顶岗实习过程中，校企双方没有制定一个有效的机制，使得学生的权益得不到保障。在调查影响企业参与合作的主要因素中发现，学生顶岗实习期间，企业、学校、学生三者的权利和义务没有明确规定，没有给予参与合作的企业利益补偿，造成了顶岗实习效果不理想，顶岗实习的质量更是难以得到保证。
三、高职院校顶岗实习转化就业的建议
（一）做好顶岗实习准备工作
制定顶岗实习相关计划、制度。学校、企业要共同协商制定实习要求和培训计划。学校要派出经验丰富、责任心强的辅导员进行全程监督指导，及时关注学生的思想动向，掌握学生在实习单位的学习和工作情况，转变原来的放羊式的管理模式，精细过程管理，提高学生、用人单位、家长三方满意度。制定的文件应包括《学生顶岗实习成绩评定办法》《顶岗实习指导教师管理办法》《顶岗实习教学计划》《顶岗实习学生管理办法》等。制定实习记录文件，对顶岗实习就业工作进行全程记录。记录文件制定的目的是为了科学对顶岗实习的过程和效果进行科学评估和总结，为今后的工作提供基础数据。有利于工作经验的积累，工作决策管理水平的提升。
（二）科学细化顶岗实习过程，保证实习质量
对顶岗实习的时间安排、实习企业的选择、实习内容的选择、跟踪管理、考核评价的每个环节都要科学细化，做到每个步骤安排周到。遵循以下基本原则进行就业与顶岗实习推荐工作：以学校专业推荐为主，以学生个人联系为辅，选择与专业相关的就业实习岗位应遵循自愿的原则。实习内容的选择要紧扣培养目标和职业岗位群对职业岗位能力的要求。对20名以上学生的实习企业学校要派教师驻企业指导，20人以下的中小企业可以采取网络、电话、巡查等方式。对学生的考核要以企业考核为主，实行过程评价的多元考核评价方式。
（三）积极建设顶岗实习与就业一体化的校外教学基地
实习与就业一体化的实习基地具体指的是有一定规模，能够提供学生参加实习和社会实践，能够服务于企业选拔人才的学校以外的教学基地。高职院校要找准学校与企业利益的结合点，本着互惠互利的原则，建立长期稳定的实习基地。通过利益机制，提高实习企业对实习生就业主动性，通过顶岗实习充分展示自己，争取得到用人单位留用的机会。进一步将实习基地向就业基地转化，实现顶岗实习有效转化成就业。
参考文献：
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【文章编号】0450-9889（2015）11C-0186-02
一、顶岗实习的课程内涵分析
课程是学校为了达成培育人才的目标，从而做出的教育内容和过程的汇总，职业教育的课程包括所有理论教学活动和在学校或企业实施的实践教学活动。毕业顶岗实习是学生结束在校公共平台课和职业技能课后，在授课老师的引领和教导下，利用在公司所学到的实际工作经验以及专业技术，熟练操作技巧以及各种工作积累的过程，以此完成培育技术技能型人才的关键教学工作，客观上符合课程的根本特性。把顶岗实习定义为职业必修课程，主动在课程的含义上寻找定位，有利于提升其影响力。
（一）顶岗实习的课程属性。高等职业教育以传授生产技能为主要内容，以培养技术技能型人才为主要目标，职业能力是高职教育能力体系的核心。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“正确指导公司建立接纳高职学校实习生的规章制度，巩固学生的实习能力及工作态度，高职学校需确保在校生有充足时间投入到合作单位进行顶岗实习。”占用人才培养方案1/6课时的顶岗实习课程，是高职院校专业培养计划中独立设置的专业核心课程，从性质上说是提高学生实际动手能力的实践课程。经过顶岗实习课程教学，学生以实习生的全新面貌，熟悉公司的整体运作，参与和企业发展有关的一系列实际操作，在实践中学习，做到熟练掌握专业技术，以适应岗位需要和提升就业能力。
受学习环境真实性和对学生实行公司管理模式等影响，顶岗实习课程教学要素发生了变化（如表1）。因此，顶岗实习课程应把重点放在课程目标设置、教学内容编排、教学组织与实施、课程考核与评价等方面，并兼顾顶岗实习在授课的时间、场所、内容、方式的特殊要求。
（二）顶岗实习课程的教育本质。在顶岗实习课程实施中，学生虽然承担公司岗位的生产任务，但实践劳动是学生综合职业能力习得的途径，学生彻底、完整地运用手、心、脑等各种器官学习，融“教、学、做”为一体，把学生专业知识和专业技能的学习过程置于工作过程、工作岗位的环境中，克服传统课堂教学专注于认知过程即教师传授知识、学生接受知识的弊端。
二、顶岗实习课程实践中存在的问题
（一）顶岗实习的施教主体乏力。顶岗实习课程中，校企共同体站到了施教者行列，企业占据主体地位，学校是主导地位。但顶岗实习课程实施中，校企双方主体作用不明显。一方面，企业出于安全和生产效益考虑，无视其顶岗实习教育与管理的主体地位，将学生作为廉价实习生从事简单重复工作，学生完不成生产任务就辞退；另一方面，学校未与企业做好顶岗实习课程设计，顶岗实习过程管理落实不到位。显然，顶岗实习课程教学薄弱之处在于施教主体的严重缺失，迫在眉睫是增强企业的主体意识，需要校企合作创新顶岗实习联合管理机制，需要保障企业的利益与人才培养的需求。
（二）对顶岗实习的认识和整体设计不科学。顶岗实习并不仅是一种实习活动，更是一门独特的课程教学。基于此原则，顶岗实习课程教学应科学策划，其中包含课程理念、教学内容规划、教学实施规划。在顶岗实习的认识上，学校层面没有紧紧围绕培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质技术技能型人才目标，而是将它作为一种过程体验，顶岗实习成为走过场的形式主义。在学生层面，学生则缺乏职业意识，已参加顶岗实习的学生认为所从事的岗位限制个人发展，表示将来不愿意从事现在实习的工作，因此把顶岗实习看成是完成任务，而不是提高个人专业技能和综合素质的重要环节。在企业层面，企业将顶岗实习学生列为用人计划的一部分，而不是学校课堂教育的延伸，多数情况是学生经过企业短暂岗位培训后，直接上岗，因而很难实现不同工种的轮岗学习。
在顶岗实习课程计划上，校企双方将学生安排到岗位后，在后续的教学中没有清晰的课程方案，学生在岗位上仅从事简单工作而没有教学指导，顶岗实习课程实施的随意性较大，很难达到顶岗实习的预期目标。
除此之外，顶岗实习在给学生安排岗位时，常出现被安排工作与学生专业不吻合情况，这是由于学校对顶岗实习实训基地联络力度不够大，学生实习效果差。顶岗实习目的是提升学生职业技能，学生实习岗位应与专业对口。
（三）顶岗实习专业指导和管理难以落实到位。课程设计是一种方案，课程实施则是动态的实践。顶岗实习课程教学参与人员多，教学管理涉及学生的学习、生活、心理和安全等方面，具有教学周期较长、实习分布区域广、实习过程管理难度大等特点。顶岗实习校企协同共管的机制不健全，企业参与顶岗实习教育与管理的积极性不高。顶岗实习宗旨是让学生边工作边学习，而当学生在企业里工作时，企业仅将学生作为实习员工进行管理，对学生职业技能的指导上不热心。校方指导教师指导实习学生数量多，教师对学生顶岗实习期间的指导多数仅停留在安全、纪律、生活等方面的约束，很难实现真正意义上的专业指导。
（四）顶岗实习评价不完善。良好的课程评价体系不仅能够让学生认识到自己在顶岗实习里的优势和不足，还能够成为一种针对顶岗实习的价值取向，对于规范顶岗实习教学还有着促进作用。目前，顶岗实习考核体系设计不完善，对学生的考核往往是实习报告或答辩考核，无法完全准确评价学生的实习质量，致使许多学生的课程评价缺乏真实性，导致部分不合格的学生被送上工作岗位，给用人单位造成了一定的困扰。
三、顶岗实习课程的改进措施
（一）建立深度耦合的校企合作关系。学校通过扩展校企合作育人领域向企业输送高素质实习生，让企业体会到顶岗实习“课程化”的好处，才能促进企业参与顶岗实习教育与管理。学校与企业建立校企合作机制，致力于建立一种“结构性”的联系，如“订单式”培养模式和不定向的“联合培养”模式。不定向的“联合培养”模式是校企共建“校中厂”和“厂中校”，增强校企资源、人才、技术、文化的互动，进而形成企业、学校双主体育人的顶岗实习服务平台，实现人才共育、过程共管、信息共享、责任共担，保障高职顶岗实习课程有效实施。
（二）系统化设计顶岗实习课程。以突出职业能力培养为主，顶岗实习首先应与理实一体化课程、生产性实习等实践课程进行整体设计，明确顶岗实习课程与其他实践课程关系。顶岗实习课程是独立的实践课程，考虑到其教学目标是让学生深入认识工作任务和公司职场生活，以课程教学目标为出发点，综合以企业工作要求、工作环境等为特点，设计相应的课程内容和教学实施方式并做出相应考核和评估，编制相应教学文件，如课程标准、顶岗实习报告书。
（三）创新顶岗实习教学实施方式。以校企一体化的顶岗实习管理机构为主体，建立健全顶岗实习单位审核、企业指导教师聘任制度，完善顶岗实习单位、企业指导教师信息库和沟通机制。实施“双导师”制度，校企协商指定一位企业教师以师徒形式指导学生完成岗位业务工作，学校应给每个单位配备一名专职指导教师，负责顶岗实习过程指导与巡查，真正落实顶岗实习计划。根据学生顶岗实习期间岗位适应变化情况，建立“跟岗―试岗―替岗”教学组织方法，并借鉴远程开放教育学习模式，老师网络上授课或答疑。同时，学校辅导员应多关注学生实习期间生活情况及思想变化。
（四）构建顶岗实习课程评价方法。顶岗实习评价方案应在检测学生专业知识的同时评估出学生的实际工作能力。学校教育专家和企业技术专家共同制定顶岗实习课程评价方法、评价指标、评价标准。评价结果重点关注学生的综合素质和能力，结合学生在顶岗实习期间的实习表现和实习成果等考核情况，由学校、企业共同给出综合评分。
（五）加强校企指导教师队伍建设。在学生顶岗实习阶段，与学生最直接接触是学校指导老师与企业导师，两者为学生传播的东西是不一样的。学校指导老师拥有丰富的理论知识，善于让学生接受知识，能够把实际工作情况在理论方面的知识传授给学生，而企业导师常年处于生产一线，积累丰富的工作经验，指导学生亲身体验现场操作的同时，现场帮助学生解决现场问题。因此，建设校企指导教师队伍，兼顾学校指导老师与企业导师优势，采用“双师”协同教学方式全方位培养学生职业能力。
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Key words： vocational schools；management；internships；countermeasures；analysis
中图分类号：G710 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）09-0266-02
0 引言
顶岗实习是职业学校培养人才的重要途径，是科学实施专业教学计划不可缺乏的重要环节。职校学生通过顶岗实习，运用自己所学专业知识、专业技能，在企业真实工作岗位上进行实习锻炼，从而认识了真实职业环境，了解了从业基本要求，提高了工作能力，为实现顺利就业创造了良好的条件。同时职校通过顶岗实习能够更好地了解企业人才的具体需求，更好地达到人才培养的目标。然而大多数职校管理专业顶岗实习岗位少、较分散，实习的内容与所学专业不对口，实习单位难以落实，实习的时间难以保障，实习的效果不太理想。
1 职校管理专业顶岗实习的主要问题
1.1 管理专业顶岗实习组织安排困难的问题 管理专业顶岗实习组织安排不同于理工专业，理工专业顶岗实习单位比较集中，一个企业一次可以安排一批人，有时一次能容纳上百人，而管理专业顶岗实习单位比较分散，一个企业一次往往只能安排一、两个人，对学校统一安排专业顶岗实习和管理造成许多不便和困难。以人力资源管理专业顶岗实习为例，如果要安排该专业顶岗实习，涉及的企业数量大且学生相对分散，而且加上专业的特殊性，很多岗位涉及公司经营商业机密，企业不太愿意接受学生实习。因此实习组织安排难度较大，造成一些学校对管理专业顶岗实习的“放羊式”安排和管理。
1.2 管理专业学生对顶岗实习存在误解的问题 学校、学生和企业的相互支持是顶岗实习顺利实施的必要条件，对于顶岗实习的顺利组织与开展起着至关重要的作用。特别是学生对顶岗实习本身高度重视尤为重要。因此加强学生对顶岗实习的正确认识成了顶岗实习的第一步。尤其管理专业学生对顶岗实习存在的一些误解比较突出：一种误解认为顶岗实习就是到企业去干活，是去当廉价劳动力，如果要去，不上大学就可以去；二种误解认为自己将来不会从事这种工作，认为上班时干一些最简单的工作枯燥无味，学不到真正的对专业有用的东西，与专业根本不对口，如自己是学人力资源管理专业的，将来可以从事一些办公室的管理工作，不需要到企业中去，因此牢骚满腹、消极怠工。这样既影响自己的实习，又影响其他学生的实习情绪，形成一种消极实习的氛围；三种误解是顶岗实习上班时间长，如遇企业生产任务重，晚上还要加班，管理专业学生平时在学校教室里比较轻松地学习，哪有实习辛苦，无法承受。同时一些学生本来就有优越的家庭条件，比如家庭富裕、娇生惯养、能够通过关系找到好工作等等，他们对待实习的态度更是很不情愿。
1.3 管理专业学生在顶岗实习中效果不理想的问题
首先，学生的“员工意识”树立得较慢，不能较快地转变“学生”身份，不会过多地考虑自己应负的工作责任，应有的职业道德和职业素养。如人力资源管理专业实习生往往缺乏主人意识，总认为自己是学生，被动地接受任务，喊一下、动一下，主动工作的意识不强。其次，有些实习学生不注意处理人际关系，不主动与人交往，独往独来，沉默寡言，给实习单位的员工造成一种难以接近的印象，从而失去了向企业员工请教、交流和学习的宝贵机会，使实习效果大打折扣。如人力资源管理专业实习生在校时本来都学习了公关礼仪等知识，实习时却丢在一边，很难融入企业团队。第三，学生在校时都是按部就班学习，专业知识具有渐进性、条理性和系统性。但学生进入企业顶岗实习，实际情况和实际问题要复杂和丰富得多，学生容易出现因头绪太多而无从下手和知识不够用的情况。
2 解决管理专业顶岗实习问题的对策分析
2.1 基于人才培养方案制定科学的管理专业顶岗实习计划 人才培养方案是学校培养高技能人才的纲领，是确保高质量的实践教学环节的实施、提高学生实践动手能力和就业率的关键。我们在人力资源管理专业人才培养方案制定过程中坚持以就业为导向、以职业岗位能力为本位，着重体现通过顶岗实习使学生感受企业人力资源管理部门的工作氛围，了解企业机构设置和职能划分，掌握人力资源管理六大模块的操作流程，培养学生企业人力资源管理岗位的工作能力和水平。在顶岗实习计划制定过程中认真确定顶岗实习领导小组，明确顶岗实习目的，规定与实习岗位相结合的实习内容，采取学生自己落实与学校帮助落实相结合的顶岗实习组织方法，提出顶岗实习的基本要求，指出顶岗实习成绩评定的方法，从而保障管理专业顶岗实习顺利进行，克服组织安排困难的问题，达到预期效果。
2.2 基于职教规律解决管理专业学生对顶岗实习的误解 解决管理专业学生对顶岗实习的误解，必须抓好如下工作：第一、做好顶岗实习前的思想教育工作。学生一进校门，职校就要在入学教育中强调职校的特点和顶岗实习的重要性；在专业教学中教师要加强职业道德教育和职业素养培养；平时职校可以通过各种主题班会、交流座谈会、知识讲座等形式加强对顶岗实习重要性的宣传；在顶岗实习前，职校应进一步强调实习的意义，明确实习的纪律，可以邀请已完成实习的在校生和优秀毕业生进行心得交流，帮助他们正确对待顶岗实习。第二、促使学生实现角色转变。在顶岗实习中，职校要引导实习生认识到：他们既是职校的学生，又是企业的“员工”，而更重要的角色是“员工”角色，要接受学校与企业的双重管理。所以实习生必须尽快了解企业的规章制度，尽快了解自己实习岗位的工作要求，使自己的言行举止符合企业的职业规范，尽快地完成学生身份向“员工”身份的转变。第三、引入企业文化，缩短实习不适应期。职校应当根据不同专业情况，对在校生灌输相应的企业文化，使有代表性的企业管理理念和文化融于学校的日常管理，加强学生校内实训行为管理，锻炼学生吃苦耐劳的品质、严明的纪律和顽强的意志。如人力资源管理专业学生在校时举行模拟招聘和面试，使之在校时就知道这项工作的具体要求和做法。
2.3 基于顶岗实习现状，安排顶岗实习指导教师巡视指导 在顶岗实习过程中，企业主要负责学生顶岗实习的管理。但是企业管理员工的方法和学校管理学生的方法有很大不同，学生一时很难适应，这样就会影响顶岗实习的正常进行。特别是管理类学生实习比较分散，实习生更多地感到孤独，遇到问题和困难时会更多地感到无助。这时职校应当派送专职的顶岗实习指导教师下到企业中，指导实习生的学习、工作和生活，让他们感受到来自学校的温暖与关心。实习指导教师要能按时向实习单位了解学生的实习情况，定期交流、沟通，根据情况进行有针对性的指导，同时在学生实习安全和实习权益等方面能够采取合理的措施，最终为实习生圆满完成实习任务提供有力的保障。
参考文献：
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随着我国高等教育的快速发展，结合当前高职教育实际工作情况，我国建筑类专业普遍实行2+1 的教学模式，指学生2 年在校进行理论知识学习和专业技能培养，1 年在专业对口企业进行顶岗实习的模式。这是根据建筑行业特点，结合高校教育方针的需要；以就业为导向，结合专业特点，有效促进学生（特别是经济困难群体学生）就业的需要。
经过几年的工作摸索，该方法对于促进高职学生就业、高质量就业起到了至关重要的作用。当用人单位来辽宁建筑职业学院招聘人才时，招聘的学生往往通过短时间培训就可以进入试用期，再通过一段时间的工作，往往开始适应工作岗位，能够顶岗实习，1 年后，大多数学生能够熟练地从事一项或多项技能性工作，完全胜任工作岗位，可以留在实习企业就业，成为企业正式员工。学生经过近一年时间的锻炼和实践，把在校期间所学的理论知识转化为实践能力，同时为用人单位解决了部分人员、技术等方面困难。顶岗实习期间用人单位支付给学生相应的报酬，解决了基本生活问题，所以顶岗实习学生在用人单位有生活保障，思想基本稳定，达到了学院、学生、用人单位互惠共赢的目的。
1 工程造价专业2+1 教学模式和顶岗实习工作的现状
工程造价专业多年来一直实施2+1 教学模式，学生的顶岗实习工作也有了较为成熟的管理模式，每届顶岗人数近五百人，实习学生通过在校期间广泛参加招聘会和利用假期两个月时间积极应聘，都顺利联系到了顶岗实习单位，顶岗实习工作有序地进行着。
2 学生顶岗实习存在的问题
“2+1”合作模式可以让学生接触到企业生产一线的真实情况，领略到企业文化的内涵，为他们顺利实现由学生到企业员工的角色转换打下基础。学生的个人品质和素养将直接影响学生是否能顺利完成一年的顶岗实习任务。
学生在顶岗实习中存在的问题主要表现在以下方面：
2.1 学习被动，不系统很多实习学生在进入到工作岗位之后，不能很快适应企业环境，不能快速与企业人员形成融洽的人际关系，多数实习学生处在等待企业指导老师指派工作任务的被动状态。而企业指导教师虽然具有丰富的实践经验，但往往缺乏教学经验，往往不会系统地指导实习学生，另外由于企业的指导老师往往工作繁忙，容易使实习学生处于无事可做的状态，而且企业指导老师布置的任务往往很零碎不具备系统性，造成实习学生收获知识不具有连续性。
2.2 看重短期利益，无职业生涯规划很多学生在实习过程中，没有认清自己的实习目的，不是以学习为目的而来，而是抱着赚钱的目的来实习。这样就导致学生在实习过程中互相攀比哪个单位工资高、包吃住，而不是哪个单位工作苦累、收获多。由于对自己职业生涯没有一个长期系统的计划，就造成实习期间不断跳槽的局面，而浪费了实习的大好时光。
2.3 拈轻怕重，无担当很多实习学生在工作中总是害怕别人批评，不能够虚心接受别人的建议，面对工作中的困难不是知难而进，而是知难而退，或者偷偷利用工作闲暇时间玩游戏、聊天等，没有主动探索知识的意识，面对工作任务拈轻怕重，没有勇于奋斗的信心和决心。
2.4 不善沟通进入实习工作岗位后，就是步入社会了，任何工作岗位都要求具备基本的沟通能力，尤其是建筑大行业，沟通显得尤为重要，如果不擅长沟通而又逃避无疑是职场杀手，有的学生面对困难向同学发牢骚，得到的往往是不成熟的建议。这种状况无助于问题的解决，甚至会加大问题的严重性。
3 针对以上问题的解决办法
针对以上问题，经过笔者认真研究，给出以下对策：
3.1 全力建设重量级校企合作实习基地实习单位的优劣是直接影响到实习效果的重要因素，因此系统化地建立一批与本专业密切相关的企业至关重要，所以需要建立一批相对稳定的能满足有规模接收一定数量实习学生的校外实习基地。在优势互补、互惠互利的原则下，将学校的人才优势与企业的资源优势相结合，建立良好的校企合作关系。同时要利用学校自身条件，探索多种校企合作模式。既可以利用培训资源为企业员工进行再培训，也可以与企业共同研发、攻克企业难题；为企业提供适合企业长足发展的优秀毕业生。总之，良好的校企合作关系，是优质实习岗位的根本保证。
3.2 筛选适合本专业的实习岗位实习岗位的选择是直接影响实习学生未来职业生涯规划的至关重要的因素。因此在安排实习学生到生产技术先进、管理规范、具有先进理念和优秀企业文化和社会声誉好的单位实习。选择岗位时应注意实习岗位与本专业培养目标相一致，岗位的选择应该保证实习学生在专业领域能够提升个人专业能力。在选择实习岗位时要考虑企业的规模、效益、项目的连续性，最好能提供比较多的岗位类别，并具有轮岗的工作制度，使学生有较多的岗位实践的机会，切实提高实习效益。
3.3 系统化设计顶岗实习方案在制定实习方案的时候学校尽量考虑可能会存在很多问题，比如求职过程可能遇到的问题，求职时间、实习跳槽情况、实习质量如何保证等情况。要做到尽善尽美就必须制定科学合理的顶岗实习计划。制定计划前，首先走访校企合作基地以及学生实习的企业进行调研，弄清学生可能遇到的问题并研究出解决对策；其次，校内指导教师选择专业教师担任，避免外行人指导内行人的错误做法出现，保证学生的专业问题及时解决；在校外指导教师安排上，学校建立了校外实习指导教师专家库，经过多年筛选将经验丰富、人品优秀的企业高级管理人员吸纳进来，采取师傅选徒弟模式，制定完整的学习、指导计划，结合企业工作内容，共同形成一个详细的工作计划与进度表，最终形成完善的顶岗实习方案。
3.4 广泛开设就业指导讲座该校学生从入学开始，经常聘请企业高级管理人员对学生进行职业生涯规划等讲座，既有专业现状及前景方面，又有如何规划自己的职业生涯、如何学好本专业以及职业礼仪、企业需要什么样的预算人才、如何提升职业技能等。到了大二学校开设如何在企业中脱颖而出、如何写好简历、如何面试，以及就业观念的改变、就业心态的调整等讲座，如何更好地找到心仪的公司、企业招聘人员的忠告等，通过讲座使学生在顶岗实习之前，调整好心态，做好应聘准备，尽快找到合适的实习单位，避免实习期间走弯路。
3.5 建立辅导教师联系制度学生参加顶岗实习是走向社会的第一站，在顶岗实习过程中他们必然会遇到一些专业方面的困惑和问题，这些问题部分可以由企业指导老师直接解答，但有一些理论比较强的问题还是需要专业教师来解答，为此在顶岗实习之前，学校为每一个实习的学生指派了专业指导教师，定期与学生通过电话、网络等工具交流，解决学生的专业知识欠缺和工作中的实际问题，同时也对学生职业生涯规划进行指导，使学生尽快找到适合自己的人生规划之路。
3.6 建立定期回访制度学生在实习单位进行顶岗实习时间较长，短一些的半年，长的可达到一年。这期间遇到的各类问题也很多。既有工作中的专业问题，也有个人感情问题，还有按照人才培养方案要求完成的实习问题，这些问题交织在一起，学校需要了解学生有困难是否及时解决，做法是负责实习、就业工作的副主任与年级辅导员、班主任与校内实习指导老师经常到各单位进行回访，与实习单位领导、工程技术人员交流，了解掌握学生的基本情况，对学生所学专业技能的应用情况、动手能力、工作态度、协调沟通能力等方面进行考察，了解企业人才需求情况，并认真了解企业对于人才培养方面还有哪些建议或意见，通过总结整理之后反馈到教学管理部门对人才培养方案进行完善与修改。
总之，顶岗实习工作是高职院校实践教学的关键环节，通过系统化管理，不仅提高了实习学生的工作热情，提高了学生综合素质、岗位适应性和提升就业竞争力，也提高了实习单位和就业单位的满意度，同时有助于高职院校培养出更优秀的高技能型人才，提高教育教学质量。
参考文献：
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（一）实践性
高职酒店管理专业顶岗实习是由学校统一安排学生到与专业相关的企业，将酒店管理专业培养目标中的实践培养目标确定的岗位职业技能、职业素质为学习对象而进行的实践教学活动。，整个实习过程凸显实践性。
（二）实习学生身份的双重性
顶岗实习学生的身份并不以所在学习环境为改变。实习者是学生，在实习过程中需要遵守学校的制度和规范，学生的身份并没有改变，实习学生在实习过程中还得服从实习企业的管理，因此，实习学生具有学生和员工的双重身份。
（三）管理的复杂性
学生顶岗实习中双重身份造成学校管理的难度，在保证学生顶岗实习质量的同时，需要加强实习者的安全，还要协调实习生的生活、学习过程中的利益冲突、纪律等等问题，实习生的管理比在校生复杂的多。
（四）互利性
顶岗实习各方具有互利性。顶岗实习为学生提供学习机会，为学校解决实践教学场地问题，而直接受益方该是酒店方，学生实习能够解决酒店员工短缺问题，大大降低了人力资源成本。
（五）长期性
教育部在高等职业教育实践教学方面不少于6个月的顶岗实习的要求下，各高等旅游职业院校的专业顶岗实习基本超过6个月，普遍长于学校的一个教学学期。
二、高职酒店管理专业顶岗实习问题
高职酒店管理专业顶岗实习问题有大有小，这些问题涉及学校、合作酒店及实习学生个人，总结相关资料和实际，主要问题有：
（一）实习管理不到位
在顶岗实习实践教学中，制度比较完美而不切实际，例如学生中有些因身体原因确实不能完成实习的，就没有处理的办法；规定实习指导教师定期看望学生，实际上因教学工作忙而做不到。
（二）缺乏有效沟通
实习管理过程中学校应积极与企业沟通，不要出现问题时相互推拖，影响学生实习质量，应在校企合作的角度，协商共同培养学生的问题，尤其是学生轮岗、岗位培训方面，校企合作的条款中应明确各方职责。
（三）只顾眼前利益
顶岗实习对酒店来说有利可图，因为实习酒店只看重学生的廉价劳动力，造成实习生对酒店映象差，当酒店参加学校组织的招聘会时，招不到合适人选，何况当今学生利用网络手段评价酒店的影响力不可忽视。
（四）不够关心实习学生
校方在实习安排方面强调统一性，无法顾及学生个性特点及个别需求，酒店方对学生实习缺乏系统的计划而对学生的培养少，加上学生与家长的沟通障碍，致使实习学生产生被冷落的感觉，影响学生实习的积极性，通常表现为对工作的消极和怠慢。
三、对高职酒店管理专业顶岗实习问题的对策
（一）做好实习前准备工作
实习学生是顶岗实习的主体，一切以学生实践学习为重心，顶岗实习前的准备工作非常关键，也是实习顺利进行的基础工作。实习准备工作包实习酒店选择、签订实习协议、分配实习生及召开实习动员会几个环节。
（二）完善实习管理
实习的管理制度注重适用性，全面性、可操作性、统一性原则，将实习过程中可能出现的问题及处理办法都考虑到。例如学生因身体健康原因不能完成实习任务情况、学生受伤、病事假、纠纷等问题等的处理办法。
（三）加强与实习企业的合作
校企合作在酒店管理专业建设中越来越重要，主要表现为：学校和酒店共同制定人才培养方案，实施订单教育；酒店为学校提供实践教学场地，学校为酒店输送人才；学校为酒店进行专业理论培训，酒店为学校专业教师提供实践锻炼机会；学校和酒店共同参与科研工作，提高各方的科研能力。
然而，校企合作中也出现诸多问题需要共同应对，比较典型的是人才培养方面的问题，需要各方积极深入合作。
（四）注重实习生考核
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（一）管理方面
1.顶岗实习企业接纳能力有限，实习期间实现多岗位轮换与理想状态还存有距离。我们的愿望是将营销专业实习基地固定于若干企业，将其建成技术岗位搭配合理的校外顶岗实习基地。
2.高职院校为顶岗实习企业多做一些有益的事情，尚需进一步开发挖掘与企业合作的内涵，丰富校企合作内容，为持续合作奠定基础。
3. 高职院校对顶岗实习方案等指导性文件细则还需要进一步充实、完善，特别要明确实习期间的安全责任问题，解决分散难管问题以及指导教师与班主任对顶岗实习学生的双重管理问题。另外，加之综合管理，宏观检查学生实习教师指导也存在一定的困难。
4. 高职院校需要解决实习中最常见最突出的问题是：仍然有少数学生不遵守考勤纪律、随意换单位，学生家长的参与程度低或干预程度大，个别指导教师与企业、学生、家长四方沟通不够及时等等。因此，高职院校必须建立顶岗实习的四方协调机制。
（二）教师方面
1.学校指导老师：因教师人数的不足，加之学生顶岗实习的分散，指导老师检查一圈费时又费事，对深入扎实指导顶岗实习带来重重困难。
2.企业指导老师：因工作比较忙，企业指导老师对顶岗实习学生的指导不够重视或疏于指导，有些出于个人利益不愿意学生接触。
（三）学生方面
1.学生对顶岗实习的期望过高。
2.部分学生吃苦精神较差：很多学生在顶岗实习单位工作任务繁忙，经常加班，每天工作时间都在11个小时以上，一个星期最多只能休息半天，学生们的体力消耗与在学校相比要多出很多倍，然而报酬很低，请假休息得不到批准。工作辛苦是部分学生经常换岗的重要原因之一。
3.部分学生适应能力较差：从学校到企业，从学生角色到顶岗实习单位的一名实习生角色，角色与环境的转变需要学生转变观念，要求学生在顶岗实习中主动适应企业的要求，不能再像在学校一样工作与生活。而有的同学正是缺乏这种观念的转化，不明白高职生毕业后的就业方向， 不理解顶岗实习的重要性，对专业期望值较高，认为实习企业工作同学校所学专业不搭边，因此不能尽快适应企业工作方面的要求，违规、违纪现象时常有发生，这在无形中就拉开了同企业的“距离”，这是顶岗实习中遇到的又一问题。
4.部分学生欠缺沟通能力：经管类专业的工作岗位要求学生具备一定得人际交往的能力。但在顶岗实习过程中，部分学生因缺乏必要的沟通能力，在工作中抱怨学不到东西，很累，觉得单位很复杂，人际交往困难。实质上，这些都是缺乏必要沟通能力的具体表现。从学校到企业，生活工作环境变了，要适应工作、适应环境，就离不开沟通。在实习中提高工作效率，方便工作，与实习单位同事融合在一起的基础是具备良好的沟通能力。
二、解决顶岗实习问题的对策
（一）加强学生顶岗实习前的引导
检验学生综合运用所学专业知识的能力，增加学生对企业工作岗位的认识，磨练学生的意志是顶岗实习的主要目的。顶岗实习有利于学生了解社会，更好地促进学生健康成长。增强学生顶岗实习的有效性，关键是要加强学生教育管理的指导工作，如实习计划的编制、顶岗实习的课程标准、顶岗实习动员等。它们在整个顶岗实习环节中都起着重要的作用，关系到学生的顶岗实习能否顺利通过。学生在顶岗实习前充满迷茫，是因为学生在定岗实习前对企业和未来的工作岗位充满憧憬，但又担心凭自己的专业知识不能适应工作岗位，不知道怎么与同事相处等等。因此，学校应做好实习前的引导工作，降低学生的实习预期值，让学生做好心理准备。在顶岗实习前，学校相关领导和实习指导教师都要参加实习动员大会，让学生感到实习的重要性，让学生了解顶岗实习的目的、意义和社会背景以及怎么去适应未来的工作岗位，使学生在更高层面上认识顶岗实习。
（二）加强实习指导教师队伍的建设
学生顶岗实习成功与否与实习指导教师的指导有密切关系。很多学校的实习指导教师在实习前做好了动员、计划和工作任务的布置后，实习过程中就很少与学生联系了，这就需要实习指导教师要有一定的事业心和责任心。顶岗实习是高职教育中最重要的一个环节，实习成功与否关系到学生将来的职业兴趣和择业态度，所以，安排实习指导教师也极其重要。实习指导教师应该从既有渊博的理论知识，又具有丰富的企业实践经验的“双师型”教师中选取。大多数高职院校的教师大都是从学校毕业后直接走向讲台的，他们学的知识大部分来源于高等院校，他们大多重视理论知识，缺乏一定的实践知识。因此，这样的实习指导老师很难很好地指导学生的实习工作。目前，很多高职院校已经开始鼓励现有专业教师下企业顶岗锻炼，特别是中青年教师，通过企业的顶岗锻炼他们了解企业的最新思想和技术前沿知识，使其快速成为“双师型”教师。另外，指导教师可以由学校指导教师和企业指导教师组成，学校指导教师应该选择有丰富经验的专业指导教师担任，企业指导教师要具备一定的实践经验和责任心，每位指导教师指导的学生不能太多，这样才能真正起到指导作用。
（三）加强学生顶岗实习的过程管理
顶岗实习的关键环节是顶岗实习的过程实施，这个环节对学生职业素养的形成、实习质量的高低以及毕业设计的完成影响非常重要，甚至学生今后的就业去向也依赖于此。学生进行顶岗实习，不但要接受专业岗位技能的训练，而且还要学习企业的文化、管理制度和行为标准，接受学校指导教师与企业指导教师的双重管理。其间，学生要填写顶岗实习工作日志，实习结束后撰写顶岗实习报告，参加顶岗实习答辩，在顶岗实习中学生至少要完成一种与专业相关岗位的技能训练项目并达到考核要求。另外，还可以构建基于工作为导向，以项目为载体的实习管理制度，建立计划、实施、检查、反馈的PACD管理模式。
综上所述，学生顶岗实习成功的根本是领导重视，动力是学生肯定，前提是企业支持，关键是精心组织，保证是规范管理。
参考文献
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顶岗实习是中职学校的基本教学制度人才培养模式。顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节，也是深化人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。实施顶岗实习的教学模式后，已取得了显著的实效。学生入学之后，学习专业理论、练基本功都在学校实行课堂化教学，而实习时则直接到企业，通过顶岗实习，使学生能够尽快地将所学专业知识与生产实际相结合，实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触，解决学校实习场地不足和学用脱节的矛盾。使学生能快速树立起职业理想，形成良好的职业道德，具备过硬的职业技能，从根本上提高人才培养的质量。
但是，由于中等职业学校招收的生源质量相对较差，加之学生到企业之后，顶岗作业比较分散，如何搞好实习期间的管理成了一个亟待解决的新课题。下面就学生顶岗实习的管理谈一些粗略的看法。
一、了解学生顶岗实习的特点
学生顶岗实习是指学校根据专业培养目标的要求，有目的、有计划地安排学生到企业生产、服务第一线参加实践活动，由企业与学校共同培养学生的操作技能。学生顶岗实习有如下几个基本特点。
（一）学生身份的双重性。
学生到企业顶岗实习，具有在校学生和企业员工（确切地说是准员工）的双重身份。这种特点决定了学生在企业顶岗实习期间，必须接受学校和企业的双重管理。反过来讲，学校把学生放到企业后，不能认为主要就由企业来管理。学校除要求学生必须遵守企业对员工的要求外，还必须制定《学生顶岗实习管理细则》，从而加强对学生的管理。
（二）学习内容的针对性。
一般地讲，为了符合就业的需要，学生在校期间的专业学习，主要是针对“岗位群”设计的，但学生到企业顶岗实习，则主要针对具体“岗位”，其学习的内容会更具体、更明确、更有针对性。这种特点决定了学生在顶岗实习中，会遇到很多书本上没有讲的具体知识和技能，因此，要鼓励学生善于在实践中学习，善于在工作岗位上学习，以提高自己的就业竞争能力。
（三）技能学习环境的真实性。
顶岗实习从“以课堂和学校为中心”到“以岗位和企业为中心”，为学生的专业学习创造了最真实的环境。这种“真刀真枪”的环境与学校的学习环境相比有了很大的变化，从空间上看，“岗位”替代了“课堂”，“企业”替代了“学校”；从时间上看，“8小时工作制”替代了“课表作息制”。这些特点决定了学生到企业后必将有一个适应环境的过程。学校在动员准备阶段，一定要让学生有充分的吃苦受累的思想准备，把工作尽量做细、做深入。
（三）学生管理的复杂性。
由于学生顶岗实习的安排主动权主要在企业方，学校存在着许多不可控的因素，这给学校的管理提出了许多新的挑战。因此，要建立以学校为主的，学校、企业、家庭三方协调的管理机制。
二、分析顶岗实习存在的问题
近年来，通过加大校企合作力度、拓展实习基地、加强学生管理等办法，顶岗实习取得了预期效果。但实践证明，企业对顶岗实习的认识不足，学生与学校时空的阻隔等因素，影响了顶岗实习的效果，有的学生甚至擅自离开实习岗位。根据调研掌握，顶岗实习存在的问题具体主要表现以下几个方面。
（一）学生管理工作的难度增大。
1.学生人身安全难以保障。毕业生规模逐年增大，受企业承受能力限制，不同专业学生分到不同的单位实习，同一个单位实习的学生岗位也不同，学生实习地点分散，学生之间和师生之间信息互通困难。一方面在实习过程中由于经验不足易出现安全问题，存在重大安全隐患。另一方面，有的学生自律性较差，法律观念不强，加之个人自由空间大，容易发生安全事故和违法事件。这些不仅会对学生本人造成无法挽回的影响，对学校发展和社会稳定也会产生不良影响和危害作用。
2.环境变化导致各方面的不适应。学生因为不适应新的环境而陷入迷茫和困惑中。主要有四种情况：
（1）对于所从事的工作感到不适应
①专业不对口不适应。学校在安排学校顶岗实习时首先考虑的是专业对口，但不可能做到百分之百，不可能学生一到企业给安排的就是本专业岗位。虽然现在倡导“先就业后择业”，但有的学生总是想一到企业就能接触本专业；他却不知道，企业还需要考察他。
②身体对所从事的工作环境不适应。有的学生认为工作噪音太大，自己的耳朵受不了；有的学生感觉工作环境有气味，受不了；有的学生则认为工作环境引起身体过敏，有点害怕等。
③对企业的要求不适应。有的学生不能适应企业的规章制度，有的学生则还不能尽快从学生转变到员工的角色上来。
（2）不能吃苦
这是现在大多数的实习学生普遍存在的问题，也是用人单位反映最多的问题。有的学生感觉工作太累，企业加班等身体受不了而中途离岗；有的学生则是因为心理压力大，心理疲劳等。
（3）对社会期望值太高
有的学生认为理想与现实差距太大，当逃兵，开小差；有的学生甚至轻信别人的游说，为追求高收入而走入违法之道等。
（4）为人处事的能力较差，缺乏团队合作精神
学生在一些行为习惯、礼仪、为人处事、待人接物等方面存在诸多问题，不善于与人交往，不善于沟通，缺乏团队合作的精神，甚至有的学生表现出我行我素的个性。
（二）劳动时间超长加班现象普遍，学生难以适应，实习时间难以保证。
根据学校要求，学生应完成一年的顶岗实习。但是，在顶岗实习期间，大多数企业的劳动时间都是超标的，学生难以适应，因而实习时间就难以保证。根据我校对顶岗实习企业跟踪回访结果表明，国内企业，其工作时间都在10―12小时甚至更长。刚出校门且年龄在16―17岁之间的中职学生就很难接受和面对，短期内很难适应，导致学生因顶岗实习生待遇低、劳动强度大、日工作时间长而怨声载道、无法坚持，继而找各种理由借口离开实习企业。因此，真正能坚持实习并在实习单位就业的为数就不是很多。
三、对顶岗实习存在的问题的对策
顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。为保证中职生顶岗实习工作顺利、有序、稳定地进行，加强顶岗实习管理显得至关重要。为此，必须通过明确实习任务、规范实习管理体系、制定及完善相关的管理制度、不断改进顶岗实习管理办法、拓展和稳固实习基地、加强实习指导教师队伍建设等办法来做好实习工作。
（一）顶岗实习前应做好充分的准备工作。
1.学生参加顶岗实习前应制定详细的实习计划并与实习单位的管理者做好沟通工作。
2.对实习学生进行宣传动员，将实习的目的、要求、安排和计划告诉学生们，并对学分的考评方式也一并公布。
3.实习前加强对学生的劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康方面的教育，提高学生的自我保护能力。
（二）建立健全管理机制，为安全实习提供重要保障。
1.建立和健全管理工作机构。成立顶岗实习工作领导小组，以分管教学校长为组长，教务科、学生科、实训中心、招生就业办等为成员来组织、管理顶岗实习工作。
2.根据教育部、财政部制定的《中等职业学校学生实习管理办法》（教职成〔2007〕4号）等相关文件，建立实践教学规范、顶岗实习工作细则、实习基地建设与管理办法、顶岗实习指导老师职责、学生顶岗实习管理细则等制度。
3.为保证学生安全和权益，学校与实习单位签订实习协议书。同时为了促使学生遵守劳动纪律和学校规章制度，安全有效地完成实习任务，学生在离校前必须与学校签订实习管理协议书。学校还必须与学生家长进行沟通，取得家长的理解与支持。
4.加强企业顶岗实习学生的安全管理，做好学生实习中的劳动保护和安全工作。
5.投入一定的经费和人力保障实习安全顺利进行。对顶岗实习学生相对集中的单位，可配一名指导老师带队，由学校发放实习课时津贴或补助，差旅费也由学校支付。
（三）充分调动三种人的积极性对实习学生实施管理。
1.带队教师。带队教师最好是专业课教师，在学生实习过程中，专业课教师既是班主任又是生产实习的指导者，他应当承担起主要责任，对学生的考勤、纪律、岗位适应情况、实习态度进行管理和打分。
2.企业班组长。在学生顶岗实习过程中，企业班组长扮演着重要角色，他既是企业的生产员工，又是学校聘任的实习指导老师，他教给学生的不仅仅是实践知识，还是工作经验、企业文化、企业管理制度、行规及团队精神，他应给实习生的职业操守、工作任务完成情况、工作创新程度、团队意识等方面进行管理和打分。
3.学生干部。实习学生中的学生干部既是实习者又是实习学生生活、实习秩序的管理者，他可以对学生的自我管理状况进行打分。
（四）以德育教育为统领，加强学生思想政治教育，夯实职业思想和职业道德。
1.做好学生的思想教育，特别是加强吃苦耐劳、爱岗敬业精神和遵守劳动纪律的企业文化与校园文化对接教育。对于不能吃苦的学生，平时除要加强对其吃苦耐劳的教育外，还要充分做好其在顶岗实习前的军训及相关教育，以及通过学生成才典型的宣传来教育其懂得一分耕耘一分收获。例如，2009年元月中旬，在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清、吴小方、李春梅、韦丹荣、蒙庆玲和伍丽琼共六名学生，因工作强度大又累，全体闹着辞工回校，我发现情况，马上采取措施，以打电话、发短信、网上QQ聊天等形式，做她们的思想工作，经多次交流，她们明白了实习工作中暂时的苦和累，都是为以后打的基础，可以锻炼自身的毅力和承受力，同时可以帮助自己成长、成熟。就这样逐步做通她们的思想工作，使她们安心实习。又如，2009年3月，上海鑫旺阁酒店餐饮部实习的程小琴、莫晓婷、韦春莲三名学生因工作累又苦，不能很好地休息，闹着要回校，我逐个打电话、发信息与她们谈理想，学习工作等，耐心地与她们谈心，安定她们的实习心态。
2.加强就业指导课程开设，从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。对于学生感到对工作岗位不适应的问题，一方面校企双方要在学生上岗前对岗位情况进行深入细致的教育，让学生三思而行。上岗后还要对学生进行爱岗敬业教育。例如，2009年4月，在上海国家会计学院客服部实习的郑叶清，打电话给我，接通就直哭，一边哭一边诉说实习的委屈，我一边耐心地听她诉苦一边开导她，告诉她实习是锻炼一个人的好方法，也是成就一个人的好机会，要好好利用这段时间学习。经过长时间的谈话，终于做通了她的思想工作，她也顺利地完成了实习。
3.加强职业道德教育和诚信教育，提升实习学生职业素养。对于那些对社会、对岗位期望值太高的学生，除要教育他们正确面对社会，正确对待薪酬以外，还要加强就业观、价值观的教育。对于那些只向往高收入甚至走入传销歧途等的学生必须及时劝其悬崖勒马。例如，我班的学生郑珍2007年8月在深圳信南股份有限公司实习期间，在工作中认识了来南城横岗店买东西的一名李姓女顾客，李顾客给她留下了电话号码，也要了她的电话号码，之后便频繁给她打电话。郑珍就觉得李顾客对自己很好，把李顾客当作很好的朋友，很相信李顾客，在没有了解李顾客的情况下，就自己的想法全盘托出，说在南城实习很累，工资又少，为了帮助家里弟妹读书，不想只领这六百来块钱的实习工资，只要有发财的机会就可以实现自身的价值。李顾客就主动对郑珍说，北京是可以让她实现她的梦想的地方，她可以带郑珍去北京发展。郑珍涉世不深，警惕性较低，很容易相信别人，且有很强的实现自身价值的欲望，因此，决定辞工跟李顾客去北京发展。当我接到实习点学生负责人报告这个消息的电话时，就觉得情况不对，于是电话安排班长找几个同学，包括郑珍的老乡郑丽华一起做郑珍的思想工作，再电话与带队实习老师联系，要他也同时做郑珍的思想工作，跟她分析此事的利害关系，实行全天不让郑珍有一个人独处的措施。经过多方努力，学生郑珍终于想通了，从此安心实习。
