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篇1
“暗示”作为一种心理现象,与教学相联系,产生了“暗示教学法”。“暗示教学法”是上世纪60年代由保加利亚教育家乔治•洛扎诺夫经过长期的实践、研究,结合语言学习,形成的一套“开发人类智能,加速学习进程”的教学方法。这种方法将暗示机制运用于英语学习,效果突显,曾盛行一时,备受关注和推崇。但是,同时也备受质疑与批判。首先,其运行方式受到质疑。暗示对于学生学习的作用是隐性的,产生于人与人的心理交流,看不见,摸不到,比较抽象、含蓄,似乎带有某种神秘主义倾向。其次,其教学效果受到质疑。通过暗示教学法,学员在学习中的记忆与常规教学法相比提高了25倍。并且,此教法对外语教学的效果超常,一个英语教学实验小组经过3l天教学,结果使学生学会1600个词汇。这不得不令人质疑。从客观上说,心理暗示对人的精神和肉体均有作用,但又因人而异,不能过分夸大;且对发展学生语言的精确性存在一定的局限性,并不是万能的。
本文着意于探讨教学暗示艺术,然而对暗示教学法的质疑将直接影响到人们对教学暗示艺术的认识。因此,我们需要澄清,暗示教学法和教学暗示艺术是两个完全不同的概念:前者是一种教学方法,后者是多种教学方法的运用,当然也包括暗示教学法;前者主要用于语言教学,后者可用于课堂教学的各个方面,不限于语言;前者有一套完整的教学思路,是预设的,后者却随不断变化的课堂教学情境而发生改变,是非预设的。虽然其二者建立在共同的教育理念基础之上,但各有自己的思路、体系。
二、教学暗示艺术的形成机制
所谓暗示,是指人与人之间、人与环境之间未意识到的刺激影响作用,特别是在无对抗的条件下,通过含蓄、间接的方式对人的心理和行为发生影响,常常是隐性地发挥影响作用。
心理学家巴甫洛夫认为:暗示是人类最简单、最典型的条件反射。从心理机制上讲,它是一种被主观意愿肯定的假设,不一定有根据,但由于主观上已肯定了它的存在,心理上便竭力趋向于这项内容。就如反复地暗示,改变自我意象,树立成功信念,并使自我产生积极的行动,就可以达到预定的目标。
暗示基于本能的反应而发生,同时人也具有可暗示性的特点。暗示学家H.伯恩海姆说:可暗示性是大脑接受或唤起观念的能力。它倾向于使这些观念实现,使之化为行动。他把这个原理称作“观念动力学的规律”。可暗示性是人的心理特性,是人类在漫长的进化过程中形成的一种无意识的自我保护能力和学习能力。其实,人无时无刻不在受到心理暗示,暗示的程度有强弱之分,但暗示效果的好坏(正负)无法由人的显意识控制,也就是不管你愿不愿意,不管你觉得这对你好不好,你已经受到心理暗示了,而且无时无刻不在接受心理暗示,这是人的一种本能。
课堂教学如能利用人的这种本能,便可使教学过程变得轻松愉快而又卓有成效。教学的过程可以是一个用艺术形式提供暗示的过程。教学主要是通过刺激无意识心理活动为接受环境信息服务,从而调动学生的心理潜能,产生积极心理倾向,创造强烈的学习氛围。教学暗示艺术注重学生的潜意识活动对学习的影响,因为潜意识一旦接受某种愿望后,就会想办法去实现它。教学中的暗示艺术旨在调动人的潜意识与意识,使它们同时指向一个特定的教学目标,以达成意识和潜意识之间的和谐对话。学生在感觉、知觉、记忆、表象、思维、情感、意志等方面都能受到暗示,教学中的暗示艺术就是从这几方面着手,运用合适的暗示技巧,调动学生的情感、无意识,并辅助有意识,实施教学。
三、教学暗示艺术的可行性研究
基于以上对暗示形成机制的分析,将心理暗示与课堂教学相结合是一种必然,而且将暗示作为一种艺术方法运用于教学,并非无据可依、神秘莫测,而是具有一定理论和实践根基的。
1.教学暗示艺术的理论基础。
教学暗示艺术的形成,建立在一定的哲学和心理学基础之上。教学暗示艺术的哲学基础是发展论。坚持“以人为本”的发展观,其哲学根源就是从现实的人出发,以现实的人为动力,以现实的人的发展为目标,坚持人的全面发展学说。坚持“以人为本”是科学发展观的本质和核心。马克思、恩格斯在其专著中指出:未来社会是一个更高级的,每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。其发展论的观点提倡人的彻底解放、全面发展,它把人作为最高价值主体,把实现人的充分而全面发展作为最高价值理想。在教育领域,这就要求教师在课堂教学中必须以学生为本,关心学生,解放学生,促进学生全面而自由地发展。教学暗示艺术是从发展论的高度研究教学:学生的发展是不完全、不充分的,教学可以而且必须调动各种教学手段使之充分和完善。教学中的暗示,试图调动学生未被发掘的潜能,它从人的完整性、发展的充分性和全面性角度出发,探讨教学的新思路。
教学暗示艺术的心理学基础是潜力论。心理学研究表明,人有无限的潜能。潜能是埋藏于人体未开发和未发挥作用的各种爆发力,即能力、智力、潜力、体力等。潜能的动力深藏在人的深层意识当中,这就是我们的潜意识。正如弗洛伊德所言,“潜能就是人类原本具备却忘了使用的能力。如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话,95%隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识的力量。”潜意识内聚集了人类数百万年来的遗传基因层次的资讯,它囊括了人类生存最重要的本能、自主神经系统的功能与宇宙法则。因此,只要懂得开发这股与生俱来的能力,人的发展将变得大有可为。
开发人的潜意识需借助暗示的力量。美国著名心理医生爱弥尔指出,我们身上有两层自我:第一层是显意识,我们可以感知并用意志控制的自我;第二层是潜意识,另外一个自我,它与心理暗示直接相通,发出心理暗示。我们没有注意到自己的潜在自我,就犯了错误,因为正是第二个自我完全操纵着我们。潜意识支配着我们的行为,但它受暗示的驱使。潜能的力量是人类心灵天然自带的能力,每个人都可以利用它,暗示就是撬动这种能量的工具。而教学中的暗示艺术则建立在心理科学对人潜能体认的基础之上。
2.教学暗示艺术的实践基础。
教学暗示艺术的实践基础来源于古今中外的教学实践。我国古代第一部教学专著《学记》中早有论述:“君子之教,喻也。道而弗牵;强而弗抑;开而弗达。”意即重视启发作用,强调暗示效果。西方著名教育家苏格拉底在教学中用对话、提问、诘难、归纳
等方法,激发学生思维,使之主动寻求答案,即称之为“产婆术”,乃是一种高超的教学暗示艺术。后续的教育家更是认识到教学是一门艺术,“教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞”,在于通过引导使学生的灵魂转向。在后来的教学实践中,不论是我国教育中的“陶冶”、“行无言之教”,还是西方教育中的“启发”、“诱导”,都是教学暗示艺术的具体体现。直至上世纪60年代保加利亚教育家洛扎诺夫直接运用心理暗示形成“暗示教学法”,将暗示与教学直接结合。虽然教学中的暗示艺术还未形成一个科学完整的体系,但在中外长期的教学实践中,人们早已意识到,并自觉、不自觉地运用于实践。可见,在教学中运用暗示艺术早已打下实践根基,它也必然能够系统化地再服务于我们现实的教学实践。
四、教学暗示艺术在现代课堂教学中的运用
教学暗示艺术作为一种教学方式,它基于对人全面发展的考虑,从人的本能出发,借助教师的力量,运用艺术的手段,调动学生的潜能,提升学习进程。美国教育家罗恩・菲德在其名作《创造力与心智的成长》中指出“现代教育背离了教育的根本,使人们丧失了认同自身与自然的能力。”教学暗示艺术回归的就是对人自身的认同,强调在课堂中尽量遵从学生的本能力量来开展教学。
1.课堂教学要善用暗示艺术挖掘人的潜能,开发心理力量。
长期以来,人们常常认为一个人的智力很大程度上是先天决定的,把智力正常的儿童所取得的成绩归因于其特殊的遗传,教学必须破除这种迷信观念。因为这一观念忽略了人的潜能作用,而人只有受到某种激励,才能充分发挥自己的潜能。暗示艺术的作用即在于激励学生,其在课堂上的运用正如洛扎诺夫所说:“创造高度的动机,建立激发个人潜力的心理倾向,从学生是一个完整的个体这个角度出发,在学习的交流过程中,力求把各种无意识暗示因素组织起来。”目的在于开发学生的个人潜力,调动学生知、情、意的积极性,使之实现充分的自我发展。
学生的学习需要“心理力量”,教学的应有之义包括用暗示的手段调动学生潜藏在“冰山”下的另一部分能量。教师的教学要善用暗示艺术唤醒学生的身体,也就是通过暗示手段,使学生具备无意识心理倾向,并将这种倾向和学生的动机、兴趣、期待等相结合㈣,从而激发学生闲置、未利用的巨大潜力,使学生的学习不管在任何环境中都能处在奋起的状态。教学中的暗示能使学生的智慧、潜力活化为现实的巨大心理活动能力,形成一股心理力量。因此,在课堂教学中,教师要细心观察,发现学生的特点;敏锐感知,促动学生的心灵;悉心引导,激发学生的能量。
2.课堂教学要善于建立积极暗示,克服消极暗示。
教学需要暗示,但暗示对学生的影响是双方面的,既有积极的,也有消极的。暗示具有无选择性,它是潜意识对外界任何现象(包括听到、看到的一切)以及任何显意识行为(也就是思考)的认同、接收和储存。暗示不具有分辨力,无论有没有反对的声音存在,暗示都会产生效果。积极的心理暗示可以帮助学生稳定情绪,树立自信心和战胜困难与挫折的勇气,消极的心理暗示会使学生产生退缩、恐惧等情绪,导致学习停滞不前。
在课堂教学中运用暗示艺术,对于优化课堂的学习气氛,激发学生的学习兴趣,都会产生很大作用。教师在课堂中,一方面要建立积极暗示,用眼神、语言传递信息,调动学生的知、情、意,使学生确信学习是愉快的、容易的、高效率的,并能长期进行;另一方面要克服消极暗示,诸如语言的批评、神情的漠视等,避免学生隋感淡化,兴趣消失,动力不足。同时,要灵活使用积极的心理暗示,把消极的心理暗示引向积极的心理暗示,从而激发学生的学习欲望和热情,营造活跃、积极的课堂学习氛围。
3.教师要善用暗示艺术与学生进行对话。
现代教育提倡“对话教学”,教学中的对话包括使用有声语言的对话,即听与说的交流。在这个过程中,师生的对话以言语直接进行,教师言语的内容处在学生注意力的中心,而教师的态度、表情处在注意力的外围,要达到交流的最佳效果,必须使中心和外围充分协调,以使学生从教师身上获得更多信息。除此之外,教学中还包括无声的对话。无声的对话通过表情和身姿等肢体语言进行,是一种“隐性语言”对话,亦即暗示方式的对话。就某种程度而言,教学中的暗示是一种“隐性的”师生合作方式,靠的是心领神会、心照不宣、心心相印;其体现着师生间和谐、融洽的人际关系,而前提条件是师生之间的相互尊重和信任。
课堂教学需要教师的思考,教学暗示艺术便是要求教师去思考与学生进行“隐性语言”对话的技巧,去调动身体各个部分来创造适宜、有效的肢体语言,诉诸学生的视、听觉;而良好师生关系的建立,是这种“隐性语言”对话成功的关键。教学中的暗示艺术还要求教师在与学生对话的过程中始终关注学生,力求发现学生是否专注或能够专注,并促使学生保持对自己学业的专注。
4.运用多种暗示艺术手段开展教学。
篇2
大学城;二手交易市场;二手交易网站
1 市场状况分析
1.1 市场背景分析
目前全国有几百万在校大学生,单单安徽省就有几十万的在校大学生。由于不同行的经济收入和家庭背景不同,学生急需通过二手交易的方式购买或出售商品,传统的二手交易市场是面向大众的,没有特定群体,范围广泛,适及面广,交易不方便,信息传播的速度慢。网上的二手交易平台也极少。
1.2 竞争对手分析
目前还没有存在主要的竞争对手,有的只是相对于同个地域的交易,网上的相关交易平台还没有特别出类拔萃的,针对于在校大学生的更是屈指可数。
1.3 消费者分析
在校的大学生有一部分消费群体(经济能力较强的)可能急于想购买新的产品而没有足够的钱,想找个途径卖出自己的旧商品后再买新的,或者需要处理一些自己不再用的商品;另一部分消费群体(经济能力较弱的)由于资金问题无法获得自己想要的产品,只能通过二手市场来购买哪些便宜的、实惠的商品。
2 二手交易市场的SWOT分析
2.1 Strength(优势)
2.1.1消费群体稳定。大学校园里稳定的学生客户群。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动为大学城的消费带来了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新鲜事物,特别是学生年龄一般在18-25岁,正处在求知欲旺盛的阶段。
2.1.2成本低。首先学生居住很集中,降低了输送成本,再一个,每个大学都有自己的校园网。我们可以利用校园电子商务进行宣传,也可以通过学校的展板等,这样减少了印刷、广告等这些费用。
2.1.3具有一定的独创性,宣传意识强,促销有一定的针对性,竞争对手少,网站服务独特,市场广阔,利润大。
2.2 Weakness(弱势)
可能由于首创的面对大学校园的在校生商品二手买卖服务,知名度还不够高,需要充当开拓者的角色,其中必定有很多困难,同时也是处于商品的导入期,需要培养消费者对网站的信任感,提高知名度。
2.3 Opportunity(机会)
由于能够买足大对数在校大学生,在其他高校推出网站推广活动,吸引消费者,手法比较新颖。
2.4 Threat(威胁)
由于现在是网站在同行业中扮演披荆斩棘的角色,如果网站没有及时的更新和维护,很容易被后来者所赶上并取而代之。所以要时常做好维护工作。
3 市场定位分析
对于我们的网站,我们将以更专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大高校学生提供优质服务。根据我们的问卷调查结果显示,在买方市场来说,对于二手产品的接受程度 由高到低依次为学习资料占38%,自行车占20%,电子产品占17%,体育用品占13%,电器占9%,而其他私密类的用品如衣服、鞋等占3%。在卖方市场来说,愿意出售的二手产品由高到低依次为学习资料占32%,电子产品占22%,电器占17%,自行车占16%,其他占13%。很明显,买卖双方存在着一定的交集,这就是我们的市场定位。而大部分学生可以接受的二手 交易价格普遍在原来销售价格的50%。这也是给二手市场的利润带来了较大的空间。
4 市场可行性分析
根据调查结果显示,大部分学生会选择二手交易是因为其价格低廉,性价比比较高,同时能够满足短期的使用需求。这样可以实现资源的有效利用。当然,同样也根据消费者的心理,也存在不购买二手商品的理由。像是针对电器、电子商品等,大部分学生是对它的的安全隐患存在担忧,也有人担心二手商品使用不顺手,还担心售后的服务问题,万一出现了质量问题,就无从追究,而对于那些衣物等私密物品,最担心的莫过于就是卫生问题。二手产品的优势在较长的一段时间是不会有其他改变的。而这些担忧在接受二手产品确实可以加以控制,但有时为了不限制产品的种类和数量,这也是不可避免的。
在构建这样一个平台时,肯定会遇到一些普通的二手店可替代性等问题,不过我们可以从服务、销售方式等方面来加以优化自己。高校二手交易提倡的是资源优化配置,满足大学生的需求。大学城的二手市场是专门为大学生服务的。目标明确,较容易获得大学生的认可,是大学生自己的交易平台。发展速度会比较迅速。
5 对二手市场的建议和意见
5.1 影响二手商品交易成功的因素
大学生不愿意购买二手商品,最主要的原因就是二手商品的质量问题。商品经过使用过后,自然会受到磨损、破坏等,就会降低产品的使用寿命,以致出现各样的问题。在此可以增加售后服务来提升商品的附加利益,稳定并扩大顾客,促成顾客的忠诚及购买。要是商品交易顺利进行,就必须以良好的售后服务工作赢得顾客的信任,并以次来建立良好的合作关系,如果没有良好的售后服务工作,就无法取得消费者的信任。可以说售后服务是维系与留住顾客的重要枢纽。
5.2 建立良好的二手商品交易市场的相关问题及建议
(1)信息不对称
交易双方的信息不对称。交易时间、地点、金额等问题的限制,使得交易双方的信息难以掌控。所以在此建议要固定交易地点,确定好交易时间,更要商谈好交易的金额。当然还要登记买卖双方交易的物品。确定好相关工作后,然后进行交易,从而满足消费者的需求。
(2)初期操作艰难性
由于二手商品的质量参差不齐、数量杂多、品种不单一等问题的限制,在初期操作上肯定会花费大量的人力物力财力,同时还要处理卖方待售商品的信息,还有校园内的大量宣传以及收集买卖双方的交易信息等一系列问题。
6 该网站存在的意义
6.1 成本低,方便学生
大学城二手交易网,定位于在校学生,人数多,没有竞争,很容易存活。由于在本校范围内,推广、宣传也很容易,几乎零成本。现在的学生紧随潮流,物品更新速度很快,需求也很大,这是网站可生存的一大优点。同为在校大学生,双方有意向后可以直接面谈,弥补了网上购物受欺骗的风险。此网站可极大地方便同学,为大家解决很多问题,所以必会深受同学们的喜爱。对于在校学生,二手交易平台有更为重要的意义。借助此平台可以商品信息、求购信息,也可实现在线交易,方便学生之间物品互换。
6.2 借助网络的普及,可以节省学生的花费,树立大学生新的理财观,培养学生的经营意识。
6.3 二手交易网站为学生提供交易平台
高校的二手交易市场是一个大市场,每年都有毕业生要毕业,每年都有新生来报到,毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高,都希望能买到物美价廉的商品,这个时候,网上二手交易市场的作用就发挥出来了。
6.4 安全交易
校园二手交易网上进行交易的大多都是大学城的在校大学生,他们在供求信息时都提供了真实的联系方式,商品价格及质量可以直接当面确定,不像那些纯商业网站,买卖双方都存在这一定的风险。
7 总结
本文通过实践调查数据及对二手商品交易行业发展环境条件分析,揭示了由逐年成熟的二手交易以及国内大学生(大学城为集聚中心)对二手商品的巨大需求形成的二手交易市场可观的市场潜力。大学城二手交易市场及二手交易网站依托稳定而巨大的大学生消费群体,凭借宣传营销手段的创新,配合二手交易网站的新兴形式和新技术,将有效开发二手市场潜力,规避竞争行业冲击。通过对货物质量的严格把控和人性化的售后服务,大学城二手交易市场及网站将于今后数年迅速发展。一个新兴的成熟化大学生二手商品交易行业即将出现。
篇3
商业银行作为“窗口”服务单位,服务质量的好坏,直接关系着银行的生存和发展。完善服务功能、提升服务水平既是商业银行赢得市场竞争力的关键,也是商业银行落实科学发展观要求、打造现代精品银行的重要举措。
2、打造一流商业银行,关键是努力营造和谐的内外部发展环境
在营造和谐的外部发展环境方面,要密切银政关系,牢记地方银行宗旨,全力服务于地方经济。合理增加信贷资金投入,通过积极支持城市基础设施和重点项目建设,大力促进县域经济繁荣发展,推动全市经济社会又好又快发展,用实际行动赢得政府的重视和信任。
3、打造一流商业银行,关键是科学规划发展目标加快做大做强商业银行步伐
科学发展观的第一要义是发展。科学发展观要求的发展,是好中求快、又好又快的发展,是速度与结构、质量、效益相统一的发展,是长期、稳定、协调、可持续的发展。
二、以客户为本,提高全员对服务工作的重要性认识与服务质量的差异对客户忠诚度的影响。
1.以客户为本,提高全员对服务工作的重要性认识
近年来,我行为客户的服务已逐步从单一片面走向整体、全局,并进一步向多元、一体化发展,为我行的各项业务发展起到了极大的促进作用。但面临金融业面临的挑战和加强银行同业竞争力的需要,我行的服务工作还存在一些欠缺,服务流程大多停留在内部管理和柜台服务上,服务还不够规范,并缺乏活力,以客户为中心的理念还没有真正落到实处。在银行业竞争日益激烈的今天,如何向客户提供真正的个性化服务和规范化服务,如何在瞬息万变的市场中留住老客户、争取新客户,已成为我们服务工作中必须面对的问题。对此,我们首先要认识到客户资源将是未来市场竞争至关重要的资源,目前和今后很长一段时间内,市场激烈竞争使得许多金融产品的品质区别越来越小,产品的同质化倾向越来越强,已很难找出差异,更难分出高低,因而要转向争取客户,进入以客户为中心的服务,将服务作为发展和稳定客户、增强客户忠诚度和依存度的重要手段。
2.服务质量的差异对客户忠诚度的影响
顾客忠诚度是银行获利能力的决定性因素。近**年来,国际银行业的发展证明,顾客忠诚度对利润的影响较市场份额更为举足轻重。忠诚顾客的多少在很大程度上决定了市场份额的“质量”顾客满意度的提高能促进顾客忠诚度的提高。顾客的忠诚源于他们对银行的满意。银行只有令顾客满意,才能获得顾客忠诚,减少顾客流失。顾客满意度是顾客对其质量和预期质量进行主观比较的结果。
三、构建企业服务文化的方法、手段与如何做到以心换得心,以情换得情。
随着国内金融市场进一步放开,银行业改革逐步深化,在对服务业要求越来越高的今天,如何赢得客户的青睐和口碑,各家商业银行法宝使尽,可归根到底都离不开“服务”二字。在长期的经营管理中,商业银行深刻认识到,现代商业银行盈利能力的强弱,取决于银行为客户创造价值的能力大小,即客户的满意度和忠诚度;要真正做好服务工作,首先要把浅层的服务礼仪,升华为深层的服务文化,惟有文化才能使企业生生不息。坚持完善服务措施、健全制度建设。近年来,制定实施了一系列文明优质服务规章制度,明确了服务标准、操作规程和评价体系,初步形成激励约束机制;规定了开展服务的工作方法和具体措施,规范了处理客户投诉的工作程序。上述规章制度的建立,统一了服务程序,规范了员工操作行为,明确了服务评价标准,促进了文明优质服务的规范化、标准化。
四、在构建企业文化中如何提升员工服务素质与支撑员工真情服务客户的源动力。
全面提升营业厅服务形象,由内而外的提升营业厅服务品质,课程从四个方面出发:
1.端正一线服务人员的服务态度与服务意识,了解服务的价值与意义
2.掌握标准的服务礼仪与标准的服务礼貌用语
3.学习与客户沟通的技巧、很多一线的投诉是由于沟通不畅造成的
4.投诉处理的基本方法及面对不同客户需求时的应对方式。
五、对提升银行服务工作的建议,服务是一项具有长期性的系统工程,作为县支行,如何丰富服务内涵,让客户有宾至如归的感受。
我们要将服务作为全行的基础性工作和战略性任务来抓,以“三个代表”重要思想为指导,以人为本,以满足为客户、企业提供个性化、简便的金融服务为准则,以客户的“满意度”为标尺来进行,不断提升服务水平和服务艺术,追求超值服务,提升服务档次,形成系统服务的品牌,逐步实现由“银行的服务”向“服务的银行”转变,以客户满意度最大化为目标,塑造我行良好的现代商业银行形象。
1.是要把规章制度的执行做真做实。规章制度的执行是提高优质文明服务的基础,要把规章制度的执行做真做实,就必须在实际工作中把规章制度传达到位、落实到位、执行到位,要确保办理的每一笔业务严格按照规章制度,业务流程操作。
2.是要把业务技能的学习做深做久。业务技能是办好每一笔业务的基础,是决定客户等待时间长短的主要因素之一。所以每一位员工必须在业务技能的学习上要做到不断更新,坚持长久,持之以恒。
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监督检验是具有法律地位的一项工作,它最重要最本质的特征是公正性。尽管监督检验工作的对象是产品,但造成产品质量责任又涉及到人。如果质检机构提供的产品质量检验报告不真实,势必引起对产品质量判断的错误而造成对人的处理不公正。那么,它所带来的后果不仅是得不到经济效益的问题,而且会给国家、人民带来重大的损失和危害。所以质检机构的一切建设要求和管理措施都要必须围绕着有利于质检机构的公正性。所谓公正性(1)执行监督检验时,要履行自己的职责,不受任何势力的影响和左右;(2)在工作中要秉公办事,坚持原则,不得有任何的偏袒和虚假;(3)要替受检单位保守技术秘密,不得向第三者泄露产品质量技术秘密。为了保证检验工作的公正性,质检机构必须具有相对的独立性,使检验工作不受任何势力的干扰。同时还要搞好廉政建设,树立高尚的职业道德,并能自觉抵制不正之风。
二、科学性
产品质量监督检验是通过科学的手段,检测产品质量的各项质量特征,取得科学数据,以求正确地、客观地评价产品质量水平,出具可靠的技术报告和结论,作为质量监督管理部门处理质量问题的依据。因此质检机构的工作必须坚持科学的态度,严格地按照科学程序办事,坚持实事求是的原则,反对虚假和人为主观臆断,以保证检验数据真实可靠。为了保证检验工作的科学性,质检机构和它的主管机关必须对从事质量监督人员组织培训。进行资格审查和考核,按照其理论水平和实践能力分配其胜任的检验工作任务,保证其在执行监督检验活动中能正确地按照国家颁布的法律、法规、条例、管理办法、技术标准和规范办事,得出正确的判断和结论,并能以自己的实践经验向法权、标准的制定部门提出修订意见,使法规标准得到不断改进和逐步完善。检验机构必须具备技术标准中规定的精密仪器、设备、环境、条件和正确掌握这些仪器设备的使用方法、要领以及维修技术的能力;为了保证检验工作的科学性,质检机构必须建立一套严格的科学管理制度,并使这些制度得到贯彻执行,保证检验工作的质量。
三、权威性
所谓质检机构的权威性,就是该机构出具的检验技术报告得到社会各方面的信赖,而质检机构的权威性不能依靠政府赋予的职权而树起来,而是在长期实践中依靠工作的公正性和科学性以及为企业和消费者服务过程中逐步形成的。为使质检机构具有权威性,不仅要做到公正性和科学性,还要有为企业、消费者、用户服务的精神和为人民高度负责的态度。决不能把政府赋予质检机构的职权作为谋取单位利益的资本。要明确质量监督检验机构是政府的科技事业单位,是非营利性质的技术监督机构,严格遵照国家的规定和标准向受检单位收取检验工本费。坚决防止乱收费或奖金与收费挂勾的错误做法。否则就会严重影响质检机构的权威性。
上述就有关检验机构的公正性、科学性、权威性做了详细论述,笔者同时认为,为实现检验报告的公正性、科学性、权威性,除检验人员应有较高的技术业务素质外,正确操作检测仪器,保持检测仪器处于良好运行状态也是非常重要的一环。下面就如何保持检测仪器良好运行,实现检测报告准确性做一详细论述。
一、按程序操作,才能保持检测仪器良好运行
作为质量监督检验机构的检验人员,其所出具的检验报告即负有法律责任又有为企业生存的问题,为此,要实现检验报告的准确性,检验人员对自己使用的每部(台)检测仪器,必须达到正确操作,良好运行。这就要求其对检测仪器的结构、性能及使用注意事项了如指掌,操作就范。就拿我们塑料行业检测所需要的专业流变仪、蠕变仪、透气仪、透湿仪等仪器来说,其电子线路、元器件、机械运动系统的复杂程度,既要有个透彻了解,又要有熟练掌握的技能,这样操作起来才能灵敏自如,使检测仪器具有长期稳定性,从而保证检验数据的准确性。
二、建立健全监督与自我约束制度,有效地保证检测仪器良好运行
为使检测仪器经常处于良好运行的状态,质量监督检验机构必须从实际出发,建立健全一套保护检测仪器处于良好运行状态的规章制度。如我站建立了检测仪器使用规则,仪器设备修理、仪器设备使用维护保养,标准仪器设备的周期检定等制度。实施这些制度的有效方法,就是开展技术培训、单兵教练、考试合格上岗等,在提高掌握操作的基础上,要求所有检验人员树立执行制度的自觉性和责任感,从而使这些制度约束检验人员,对检测仪器自觉地进行定期维修保养,对公认难度较大的检测仪器设备,保养维修有贡献的人员还给予奖励,使检测仪器在使用寿命范围内其精度不降低,并保证了检测仪器良好运行。
三、要像珍惜生命一样,爱护检测仪器
质量监督检验机构的检验人员,要把检测仪器视为检验质量的生命,像战士爱护武器一样,精心爱护自己为法律、为企业负责的武器――检测仪器。为避免检测仪器在运行中的事故发生,检测仪器在运行中,检测人员要自觉坚守岗位,不能擅离职守,随意去办它事。检测仪器在使用中一旦发现有异常现象,应立即停止使用,找有关人员研究处理,待一致确认事故后,应及时填写维修仪器设备的报告单,经维修排除故障后,经检测仪器专管人员与有关科室验收,写出验收报告单,并将维修情况及验收结果记入使用记录簿。我们对检测仪器负责,检测仪器才能为我应用,树立自觉爱护保养检测仪器的风气的,永保检测仪器处于良好运行状态。
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本次对我校高年级学生,语文学科喜欢程度性别差异的调查,目的是通过对我校高年级学生对语文学科的学习态度、情感、行为进行调查,了解我校高年级学生对语文学科喜欢程度的真实情况,找到形成学生差异性的原因,为今后语文教师更有效地提高学生学习语文的兴趣,让每个学生都学好语文学科提供有效的依据。
(一)具体目标:
1、小学高年级学生对语文学科喜欢程度的性别差异。
2、小学高年级学生对语文学科喜欢程度性别差异形成的原因及对策。
(二)调查方法
此次调查采用了问卷调查和访谈法。
1、问卷内容涵盖学习情感、学习态度、学习行为三个方面,问卷共出题20个,对其中16个小题进行了赋值,每个小题三个答案,分为三级水平,一级为5分,二级为3分,三级为1分,共计80分。共发出问卷489份,最后收回480份。(问卷略)
2、座谈会采用个案调查、整体调查,共召开八次教师座谈,八次学生座谈,这些座谈会不仅为我们提供了大量生动的典型材料,而且为理性分析提供了基础。
(三)用一学期语文期末考试成绩做语文学科成绩与性别的相关分析。
三、问卷结果分析
1、学生对语文学科的情感:调查显示,学习语文学科给学生带来的愉悦感,小学高年级男同学明显不如女生。女生有73%的学生对语文学科的有关训练能够很感兴趣,有强烈的愿望,愿意学习,能够达到很喜欢,而男生只有45%的学生达到一级水平,还有4%的男生为三级水平,他们对语文学科的有关训练不喜欢,是被动的。
2、学生对语文学科的学习态度;调查结果表明,在对语文的学习态度上,男女生差异更大。从一级水平来看,男生达到一级水平的为37.7%,而女生一级水平则为80.3%,女生对语文学科的学习热情高,作业做到认真,上课积极回答问题,并经常补充课外知识,,值得注意的是男生14.9%的学生为三级水平,他们对语文学科的学习有更多的无奈,没有积极性、主动性,害怕语文学习的男生占相当份额,而女生却没有三级水平。
3、学生对语文学科的学习行为;调查结果显示,在语文学科采取的行为上,男女生也有明显的差异,男生达到一级水平的为59.6%,而女生则为69.3%,有5.55%的男生为三级水平,而女生仍旧没有三级水平。一部分男生由于没有良好的预习、复习、作业习惯,对于语文有关知识的学习就不能较好地掌握,不能顺利地、按质按量地完成相应的作业,甚至有时会在无奈的情况下抄袭别人的作业,长此以往,这些男生对语文学科的学习则会慢慢产生厌烦的心理。
四、对调查结果的思考:
通过此次调查结果分析,发现小学高年级学生对语文学科的喜欢程度有明显的性别差异,即男生明显不如女生喜欢需文学科,其成因有以下几点:
1、男女生性格差异是造成部分男生语文知识掌握不牢固,从而影响学生学习语文的兴趣的原因之一。男同学喜欢灵活多变、动手能力强的作业,而对于抄写、读、识记等类型的作业则不喜欢做,从而造成他们在低年级的识字过程中,对知识掌握不牢固而落伍,也就给今后的语文学习造成了一定的障碍。
2、教师教学方式的滞后,也是造成学生不喜欢语文学科的原因之一。活动好动是儿童的儿童天性,他们喜欢玩、喜欢笑,男同学更是喜欢生动有趣的课堂,开放而有乐趣的作业,可语文教师却还一味地站在讲台上,无休止地讲解着,学生被动地接受着填鸭给的知识,一遍又一遍低抄写着枯燥无味的生词,他们觉得语文课是一个乏味的课堂,因此,他们失去了学习语文的兴趣,对语文学科的学习更多的是逃避。
3、教学内容离学生生活较远,不易理解,使学生不愿意学习语文。教材内容离学生生活较远,学生理解起来很困难,使学生们学起来很困难,尤其是男生,反应更加强烈,在学生座谈中反映突出。久而久之,男同学,也就失去了对语文学科的学习兴趣。
五、办法与对策:
1、要求教师要努力学习教育学、心理学的有关知识,了解儿童心理特征及性别差异,从而达到所选用的教学方法遵循教育规律,提高教学效果。
2、要求教师要努力进行教育教学改革,采用灵活多样的教学方法,激发学生的学习兴趣,培养学生良好的学习习惯,努力创设良好的自主学习情境,尊重学生个体差异,鼓励学生选择适合自己的学习方式,让学生真正成为学习的主人。
3、要求教师加强教学理论的学习与研究,提高自己的理论水平,从而更好地指导自己的教学。
4、加强对教师的教育,让教师摆脱过去形成的被动性,扭转教师在改革中的消极等待态度,让教师主动参与教学改革。
5、关注男同学中的那部分特殊学生,多关心他们的思想和学习,经常同他们平等交谈,了解其思想上、学习上存在的问题,帮助其分析原因,制定学习计划,鼓励他们“敢想”“敢问”,激发他们学习的兴趣。
6、努力研究语文家庭作业的形式,把自主设计在家庭作业中,让学生根据自己的实际情况选择适合自己的作业形式、数量、实践方法,可以让学生与爸爸、妈妈、同学合作完成;把生活设计在家庭作业里中,用生活丰富家庭作业;把兴趣设计在家庭作业中,如:画一画、坐一坐、颜一烟、查一查等。
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备课过程中运用科研思路去解决的“小课题”切入角度:教学难点突破好方法;精练哪些习题既有助于学生对知识的理解又有助于能力提高;辅导资料中部分问题存在争议的分析解决;关于新课改教材中某点不足的思考;演示实验改进方法;教学设计新思路;怎样出好一份测试卷;一类物理问题的解法或教学策略;一个概念的理解;什么样的课才算优质课……
三、课题研究实施过程
成立了课题管理委员会,组织科研过程。针对组内教师对教育科研方法认识不足的问题,经课题管理委员会商议,由北师大专家为全体参与科研教师做“科研方法培训”讲座。
高一年级在备课组长的带领下,备课过程中完成了4个“小课题”的研究。高二年级的第一个研究“小课题”是怎样出一份有效的选修3-2模块考试试卷。第二个研究小课题是在同步教学中,针对教材中的“测单摆周期最佳位置”进行质疑研究。随着教学进度不断前推,“相对论”一章很快成了备课内容。其中“时间相对性”类问题是学生理解的难点,如何帮助学生渡过这一难关,组内教师在讨论过程中,利用模型突破了这一教学难点,并将研究成果整理成文。
初二年级参与课题的过程中,考虑到一方面参与教师要研究小课题,另一方面,组内教师交流中都普遍感觉让学生去提前预习、思考,培养学生的自主学习能力很重要。经商讨,组内教师决定以网络预习为共同研究小课题,进行实践研究。组内所有参与的教师同时还同步对多个教学“小问题”进行了分析,包括典型问题解析、网络资源整理等,并以电子稿资料形式保留了下来。
四、课题研究的结果与讨论
教师的科研意识和能力:通过在结题过程中和参与教师的交流,大家明显对科研已经没有的恐惧。从统计数据及现实情况分析,绝大部分教师的科研意识和能力确实得到了提高。极少数教师认为自己的科研意识和能力没有提高,根据教师个人问卷分析来看,原因主要是教师对课题本身信心不足,为此投入较少造成!
研究计划的可行性:问卷中90%的老师认为“该计划可以提高教师科研意识与能力”。总的来说该研究计划是可行的,一定程度上能够在减轻教师负担情况下,提高教师的科研意识与能力。如果以后进一步进行研究,在专家指导方面还要下功夫。
教学效率:教学效率的提高是提高科研意识与能力的出发点也是归宿点。“就您个人而言,在本次参与研究过程中有哪些收获?”这一问题,老师回答有很多:“多阅读很多书籍”,“注意积累资料”,“深入研究教学资源”“科研意识增强,科研能力有所增强;资源共享,分享到其他老师的小课题成果,收益匪浅;看到其他老师的优点和长处,成为自己不断要求进步的动力”“提高了自己的科研能力;熟悉了系统化研究问题的方法;对一些具体的物理问题有了深入的认识;增进了与同事之间的交流与合作;培养自己的问题意识;学会站在更高的角度去看待自己的教学”……
课题研究过程的组织、管理:首先,帮助联系专家进行研究方法、研究方向等的指导工作。最好能有物理学科专家、教法专家从不同角度对研究进行指导。应该定期组织交流,将成果固化。其次组内教师成果可定期共享,使得组内成员对研究进展有整体性认识,从而互相启发,向共同方向努力。多提醒、督促。
五、结论与建议
课题研究的结论:
从本课题研究过程初定计划、改进计划再实施,至课题的最后结题过程分析来看,在备课组活动过程中同步寻找“小课题”进行研究模式可行。本课题研究结果认为:在备课组活动过程中同步寻找“小课题”进行研究的模式,对大部分教师能够实现减轻负担情况下,提高科研意识、科研能力及教学效率。
进一步推进“该课题研究”的建议:
1 注重专家在行动研究过程中的指导作用
对于参与课题研究的绝大部分教师而言,对自己的研究过程是否科学、研究方向是否可行都存在疑问,甚至研究结论是否准确都需要专家的指导。为此,如果“行动研究”继续的话,建议课题管理委员会能够帮助联系专家指导上应多下功夫。
2 及时进行科研方法培训
一线教师教学经验丰富,但对科研很多人还都是感觉自己是门外汉,甚至感觉科研遥不可及,为此,应在课题研究之初,就请专家进行科研方法的培训。培训内容应贴近教师教学实际,最好能有范例同步呈现。一方面有利于大小教师的科研神秘顾虑,另一方面,教师最初也有了可模仿的榜样,为迈出科研第一步打下基础。
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词汇作为语言三要素中变化最快且最复杂的部分,在少数民族汉语教学与学习中占有特殊地位。初中阶段又是蒙语授课学生大量接触汉语词汇的关键时期。据此,我们在具备了深入兴安盟科尔沁右翼中旗进行调研的条件下,对内蒙古东部地区代表性旗县--兴安盟科尔沁右翼中旗的蒙授初中生进行了初步调查,发现有半数以上学生存在近义词混淆的情况,而现今该地区在汉语文近义词教学方面又缺乏科学系统的教学方法,国内外也鲜有对相关问题的研究成果。因此本调查报告旨在通过总结本小组数月来的调查及统计结果,对该地区的汉语文近义词教学和学习提出合理化建议。
一、调查内容
本小组以兴安盟科尔沁右翼中旗巴彦胡舒第四中学为调查点,进而探究兴安盟科右中旗蒙授初中生在汉语文学习中,有哪些类型的近义词典型易错;学习存在困难的原因是什么;在教学和学习方面可提出哪些合理化建议。
二、调查结果
(一)预调查
我们采用电话访谈的方法进行了预调查,采访了巴彦胡舒第四中学的几位汉语文任课教师,大致了解了调查点的情况,并了解到本项目拟调查对象虽处在同一地区、同一学校,但在汉语文近义词的掌握情况上仍有较大差异,主要原因是影响学生学习汉语文近义词的诸多社会因素及学生个人因素不同。
(二)问卷调查
根据预调查所得信息,本小组在巴彦胡舒第四中学发放调查问卷,并回收统计。统计问卷结果采用了SPSS(Statistical Product and Service Solutions)软件(社会科学方面最为专业的统计分析软件之一),计算出问卷中每一个因素对于被调查者近义词掌握情况的斯皮尔曼等级相关系数(Spearman Rank Correlation Coefficient)(以下简称"系数"),以得出每一个因素的影响力强弱程度。现将统计结果总结如下:
1.构成近义词的内部因素
本调查问卷精选20道近义词习题,共涉及近义词的11个类型,对被调查者进行测试。这11个变量均与被调查者掌握近义词的程度呈显著正相关,说明这些因素均为近义词的区分点。其中,"词义指向性"、"词性或语法功能"与之相关性很强,"词义轻重"、"词义侧重点"、"词义范围"相关性次之,其余六个因素(褒贬色彩、搭配关系、词形和读音相近、适用对象、词形相近读音相同、语体色彩)与之相关性再次之。也就是说,被调查者对近义词的掌握情况主要取决于前五个因素。
2.社会因素及被调查者个人因素
(1)年龄
该因素对应的系数为0.426,呈显著正相关。即年龄越大区分汉语文近义词的能力越强。可能因为在相同的条件下,年龄越大受汉语语言环境影响的时间越长,区分汉语文近义词的能力就越强。
(2)学习感受
该因素对应的系数为0.377,呈显著正相关。即学习汉语文近义词感觉越轻松,区分汉语文近义词的能力就越强。因为对汉语文近义词的学习感觉越轻松的同学,心理压力就越小,学好汉语文近义词的自信心就越强,掌握起来就比较容易。
(3)使用频率
该因素对应的系数为0.358,呈显著正相关。即在交际中使用汉语频率越高,区分汉语文近义词的能力就越强。因为在其它条件相同的情况下,学生日常交际使用汉语的频率越高,纠正近义词错误的机会也就越多,对其掌握得也就越好。
(4)课外阅读时间
该因素对应的系数为0.357,呈显著正相关。即课外阅读时间越长,区分汉语文近义词的能力越强。因为在其它因素不变的情况下,学生课外阅读时间越长,接触的汉语文近义词就越多,对其认知度也就越强高。
(5)年级
该因素对应的系数为0.340,呈显著正相关。即年级越高,区分汉语文近义词的能力越强。因为年级越高,汉语文知识越丰富,近义词掌握也就越好。
(6)现居住地
该因素对应的系数为0.339,呈显著正相关。即现居住地在农牧区的学生掌握汉语文近义词的能力较弱,而现居住地在城镇的学生则较强。因为居住在城镇的学生接触汉族人的机会较多,使用汉语进行交流的机会也较多,且总体来说城镇的教育水平比牧区高,学生的汉语基础也比牧区好,所以对汉语文近义词的掌握能力也更强。
(7)父母汉语水平
该因素对应的系数为0.330,呈显著正相关。即父母汉语水平越高,学生区分汉语文近义词的能力就越强。语言"潜能的实现有个'关键期',这个关键期通常在1岁半到5岁之间",而这一时期,孩子接触最多的人就是父母。因此,父母的汉语水平直接影响着学生对汉语的掌握情况。
(8)课堂知识理解度
该因素对应的系数为0.311,呈显著正相关。即学生课堂知识理解度越高,区分汉语文近义词的能力就越强。因为课堂知识理解度越高,学生当堂吸收的有关知识量就越大。
(9)性别
该因素对应的系数为0.308,呈显著正相关。即女生区分汉语文近义词的能力较强,而男生则较弱。研究发现,女孩的大脑语言中枢比男孩更活跃。因此,一般来说,女生的语言学习能力更强。
(10)课时数
该因素对应的系数为0.235,呈显著正相关。即每周汉语文的课时数越多,学生区分汉语文近义词的能力就越强。因为每周汉语文的课时数越多,学习到的相关知识就越多,自然更易区分近义词。
(11)喜欢程度及对汉语文的重视程度
两因素对应的系数分别为0.226、0.223,呈显著正相关。即喜欢汉语文的程度越高,或重视程度越高,区分汉语文近义词的能力就越强。因为越喜欢或越重视汉语文的学生花费在该科上的时间和精力越多,学习就越深入。
(12)开始学习时间
该因素相应的系数为0.155,呈显著正相关。即开始学习汉语的时间越早,区分汉语文近义词的能力就越强。因为儿童阶段是学生学习语言的关键时期。在这一阶段,越早接触一种语言,则学习该语言的能力越强、速度越快。
(13)原户籍地
该因素对应的系数为0.014,呈正相关,但相关性较弱。也就是说原户籍地对学生掌握汉语文近义词的程度没有明显的影响。
(14)被调查者认为的诸因素
据统计,"自己的重视程度"、"入学前的汉语基础"、"学习时间是否充裕"这三个因素与他们的近义词掌握程度呈显著相关;而"同学、朋友的影响"、"学校的教学质量"、"老师的重视程度"则与此相关性较弱。其中,"自己的重视程度"与近义词掌握程度的相关性最大。另外,"学习时间是否充裕"对学生近义词学习情况影响也很大,但是呈负相关。即选择此选项的同学多对近义词的掌握程度较低。可能因为部分被调查者明显感到学习时间不够充裕,导致近义词学习障碍,从而勾选此选项,以期改善现状。
(15)理解和记忆近义词的方法
在调查所提供的三个理解和记忆方法中,"作比较、找差异"和"背词义"与被调查者近义词掌握程度呈显著相关,而"记例句"则与之相关性较弱。其中,"背词义"呈负相关,而"作比较、找差异"为正相关,且相关性最大,即选择前一种方法的被调查者近义词掌握情况较差,后者反之。
(16)对于不懂的近义词被调查者所采取的方法
在调查所选取的七个方法中,"等待老师讲解"、"查阅词典"、"请教同学"与被调查者的近义词掌握程度呈显著的正相关;"跳过问题不理睬"与之呈显著的负相关;"请教老师"与之相关性较强;而"网上搜索"、"请教父母"则与之相关性较弱。这表明面对不懂的近义词,前三种方法是最有利于近义词学习的,而第四种则非常不利。
(17)课外学习汉语文近义词的途径
在调查所涉及的途径中,呈正相关的有"阅读汉语杂志"、"看电视、听广播"、"阅读汉语书刊"三种,其中第一种与被调查者的近义词掌握程度相关性较强,第二、三种与之相关性较弱。"上网"这种途径虽相关性最强,但却呈负相关。这说明"阅读汉语杂志"是学习汉语文近义词的一个有效途径,而"上网"并不是。这可能是因为网络上信息庞杂,用语缺乏规范性,从而影响了学生对汉语文近义词的正确把握。
(18)常看的书籍类型
在调查所提供的几种书籍类型中,呈正相关的有"科普类"、"文学故事类"以及"学习辅导书"。其中,"科普类"、"文学故事类"书籍与被调查者的近义词掌握程度呈显著正相关。这可能是因为这两类书籍中汉语使用规范,对学生的近义词学习有很大帮助。另外,"时尚杂志"呈显著的负相关。这可能是由"时尚杂志"汉语使用不规范所造成的。
(三)在深入当地调查的过程中,本小组还对该校师生进行了录音访谈,并现场听课,搜集了部分学生最近一次的考试卷,做了简单的试卷调研,掌握了第一手资料。
本小组发现,巴彦胡舒第四中学的课堂教学已全部改为小组讨论式,摆脱了老师讲、学生记的传统模式,以学生为主,为学生主动参与课堂、自主表达提供了条件。这在一定程度上提高了学生对于汉语文课程的喜欢程度,有助于他们的学习。
(四)本小组还买到了学生现用的教材一套,对其中的近义词进行了较全面的总结,并综合前面的调查,得出了一份典型易错近义词表,为今后蒙授初中的汉语文近义词教学和学习提供了便利。
三、教学及学习方法建议
通过以上的调查和分析,我们了解了兴安盟科尔沁右翼中旗蒙授初中生汉语文近义词的学习现状。由此我们总结出对于汉语文近义词的教学和学习方法的如下建议:
(一)教学方法建议
1.词义指向性、词性或语法功能、词义轻重、词义侧重点、词义范围等方面不同的近义词是教学的难点,要重视对其的讲解。
2.根据实际情况,创新教学方法,提高学习效率。
3.在课堂上和日常生活中,尽量使用汉语与学生进行交流。
4.尽量使用浅显易懂的话语讲授相关知识。
5.保证给予学生足够的学习时间,可在不违背学生意愿的前提下,适当增加相关课程。
(二)学习方法建议
1.重视汉语文近义词的学习,培养学习兴趣。
2.从小学习汉语文。
3.遇到不懂的近义词时,可以通过等待老师讲解、查阅词典、请教同学等方法及时解决,切不可跳过问题不理睬。
4.多阅读汉文书籍,尤其是科普类、文学故事类书籍等。
5.通过作比较、找差异的方式来学习汉语文近义词。
6.多注意词义指向性、词性或语法功能、词义轻重、词义侧重点、词义范围等方面不同的近义词。
四、调查意义
本调查选取的巴彦胡舒第四中学在兴安盟科尔沁右翼中旗具有典型代表性。而科右中旗又有着非常独特的地理位置,且是原政府所在地,也是全区乃至全国蒙古族人口比例最高的少数民族聚居旗,在内蒙古东部的蒙古族聚居地中非常有典型性、代表性。因此,本小组提出的以上建议和总结出的典型易错近义词表同样适用于整个内蒙古东部地区,并且可以填补现有相关研究的空白。同时,帮助蒙授初中生掌握好汉语也将促进蒙汉文化交流,丰富中国文化的多样性,促进民族融合,民族团结和民族发展。
参考文献
[1]黄润龙.数据统计分析--SPSS原理及应用[M].高等教育出版社,2010
[2]伍铁平.普通语言学概要(第二版)[M].高等教育出版社.2006
[3]刘.对外汉语教学概论[M].北京语言大学出版社,1997
[4]徐大明.社会语言学实验教程[M].北京大学出版社,2010
篇9
GAO Hui-juan JIANG Hai-hong
Department of Endocrinology,Daqing Oilfield General Hospital;
Abstract:Objective To investigate the role of Astragalus in the proliferation and migration of vascular smooth muscle cells (VSMCs)induced by high glucose and its mechanism.Methods VSMCs were randomly divided into control group (normal culture),high glucose group(25 mmol·L-1D-glucose),experimental group (25 mmol·L-1 D-glucose+40μg·mL-1 astragalus),transfection group 1 (transfection of negative control oligonucleotide+25 mmol·L-1 D-glucose+40μg·mL-1 astragalus),transfection group 2 (transfected with miR-18a-5p mimic+25 mmol·L-1D-glucose+40μg·mL-1 astragalus).Cell counting kit-8 (CCK-8) assay was used to detect cell proliferation;scratch assay was used to detect cell migration;real-time quantitative reverse transcription polymerase chain reaction(qRT-PCR)analysis was used to detect the expression of miR-18a-5p;Western blot was used to detect mitochondrial fusion protein 2 (MFN2) protein expression.Results The inhibition rates of VSMCs proliferation in control group,high glucose group and experimental group were (100.00±10.00)%,(188.24±18.17)%and (123.52±12.66)%,respectively;the migration rates of VSMCs were (15.16±1.64)%,(53.63±5.27)%and (34.46±3.58)%,respectively;the expressions of miR-18a-5p were 1.03±0.09,1.63±0.15 and 1.36±0.02,respectively;MFN2 protein expression were 1.05±0.12,0.34±0.07 and0.73±0.09.For the above data,there was statistically significant difference between control group and high glucose group,between high glucose group and experimental group (all P<0.05).In addition,the expression of MFN2protein in transfection group 1 and transfection group 2 groups were 0.69±0.08 and 0.43±0.06,and the difference was statistically significant (P<0.05).Conclusion Astragalus inhibits high-glucose induced proliferation and migration of VSMCs by regulating the miR-18a-5p/MFN2 axis.
Keyword:Astragalus; microRNA-18a-5p; mitochondrial fusion protein 2; high glucose; vascular smooth muscle cells; proliferation;
糖尿病患者常见的并发症是血管病变,这也是造成患者死亡或残疾的重要因素[1]。成人血管平滑肌细胞(VSMCs)主要是维持血管收缩并调控血管管腔直径,以此调节血压的血流分布。在持续高糖状态下,可促进细胞增殖和迁移,迁移至血管内膜的VSMCs使血管内膜增厚、官腔狭窄,从而导致动脉粥样硬化的病变[2]。黄芪具有益气活血、利水消肿的功效,对高血压伴水肿、心肌缺血及糖尿病均有良好的治疗效果[3]。本文旨在研究黄芪对高糖诱导VSMCs增殖和迁移的影响,并分析其作用机制。
材料与方法
1 材料
细胞人VSMCs,购自美国模式菌种收集中心。
药品与试剂黄芪注射液,规格:每支10 mL(相当于原药材20 g),批号:180527B2,批准文号:国药准字Z13020999,购自神威药业集团有限公司。细胞计数试剂盒(CCK-8),购自上海碧云天有限公司;胎牛血清和DMEM培养基,均购自美国Gibco公司;实时定量反转录聚合酶链反应(qRT-PCR)试剂盒,购自美国Applied biosystems公司;聚氰基丙烯酸正丁酯(BCA)蛋白试剂盒,购自美国Thermo Fisher公司;抗线粒体融合蛋白2 (MFN2)抗体、抗β肌动蛋白(β-actin)抗体及蛋白质印迹检测试剂盒,均购自英国Abcam公司。
仪器ABI7500实时PCR仪,购自美国Applied Biosystems公司;Multiskan FC酶标仪,购自美国Thermo Fisher scientific公司;BX53荧光显微镜,购自日本Olympus公司。
2 实验方法
2.1 细胞培养
细胞放置于含10%胎牛血清的培养基中,并在37℃、5%CO2的培养箱中培养,培养24 h后,收集细胞用于实验。
2.2 细胞转染前分组及干预[4]
取对数生长期的细胞随机分为对照组、高糖组和实验组。对照组不用药物处理,高糖组用25 mmol·L-1的葡萄糖刺激24 h,实验组先用40μg·m L-1的黄芪孵育2 h再用25 mmol·L-1的葡萄糖刺激24 h,然后收集各组细胞进行后续实验。
2.3 细胞转染及转染后分组
按照参考文献[5]方法,将阴性对照寡核苷酸和miR-18a-5p模拟物分别转染至细胞中,随后使用40μg·m L-1黄芪及25 mmol·L-1葡萄糖处理,分别命名为第1转染组、第2转染组。
2.4 以CCK-8法检测VSMCs的增殖[6]
将各组VSMCs细胞接种于96孔板中,设置阴性对照组和空白对照组,待细胞贴壁后,加入黄芪进行处理。与细胞共培养48,72 h后,每孔加入CCK-8试剂10μL,并放置于37℃恒温培养箱中,继续培养4 h,之后使用酶标仪检测波长为450 nm处的光密度(OD)值。细胞存活率为实验组与对照组OD值的比值。
2.5 以划痕实验检测VSMCs的迁移情况[7]
细胞处理24 h后,用胰蛋白酶消化细胞,在6孔培养板背面每隔0.5 cm处画线,分别向每孔加入5×105个细胞,培养过夜,用移液器枪头垂直划痕,PBS溶液冲洗划下的细胞,置于37℃、5%CO2环境下培养,在0,24 h取样拍照,用Image J软件测量记录划痕宽度的变化。细胞迁移率(%)=(0 h划痕宽度-24 h划痕宽度)/0 h划痕宽度×100%。
2.6 以实时定量反转录聚合酶链反应(qRT-PCR)法检测miR-18a-5p的表达[8]
用Trizol试剂从培养的细胞中提取总RNA,根据说明书,使用第一链cDNA合成试剂盒(日本Takara)进行反转录以合成第一链cDNA。通过实时Qprusing SYBR预混料Ex-Taq试剂盒(日本Takara)检测基因表达。从MicroRNA RT-qPCR试剂盒中得知miR-18a-5p和U6引物,以GAPDH作为内参,用2-CT法计算相对表达量。miR-18a-5p引物序列为上游:5'-ACCGACCTTGAGGCATACTT-3',下游:5'-GC-1CTACAGCCTCCTAGTACA-3';GAPDH引物为上游:5'CGACCACTTTGTCAAGCTCA 3',下游:5'AGGGGTCTACATGGCAACTG 3'。反应条件:95℃进行预变性10 min,95℃进行变性20 s,60℃进行退火30 s,循环40次。每组分别设置5个复孔。
2.7 以蛋白质印迹(Western blot)法检测抗线粒体融合蛋白2(MFN2)蛋白的表达[9]
取对数生长期VSMCs细胞以2×106个/瓶接种于培养皿中,培养至传代时,使用预冷的PBS洗涤3次,向每组加入RIPA裂解液150μL,对细胞进行均匀吹打,放置于4℃摇床上进行裂解15 min,之后将细胞刮下,经超声振荡离心后提取总蛋白,用BCA蛋白测定试剂盒进行定量,对上样缓冲液均匀混合后,取蛋白40μg进行上样后,经5%浓缩胶和10%的分离胶进行SDS-PAGE电泳(1.5 h,250 m A),于室温下封闭1 h。加入一抗抗体(1∶2 000),经TBST冲洗3次后,加入HRP标记的羊抗兔IgG二抗(1∶5 000),室温下孵育1.5 h,进行ECL显影。用目的蛋白条带和内参的比值表示目的蛋白水平。
3 统计学处理
用spss 22.0软件进行统计分析。数据用表示,多组间比较用单因素方差分析,组间有差异使用LSD t检验进行两两比较。
结果
1黄芪对VSMCs增殖、存活和迁移的影响
与对照组比较,高糖组VSMCs细胞增殖能力、存活率和迁移能力显著增加,差异有统计学意义(P<0.01);与高糖组相比,实验组VSMCs增殖能力、存活率和迁移能力显著降低,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01),见表1。
2黄芪对miR-18a-5p表达水平的影响
对照组,高糖组和实验组miR-18a-5p的相对表达量分别为1.03±0.09,1.63±0.15和1.36±0.02。与对照组相比,高糖组中miR-18a-5p表达显著升高,差异有统计学意义(P<0.01);与高糖组相比,实验组miR-18a-5p表达显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。
3 各组MFN2蛋白表达的比较
Western blot结果显示,对照组,高糖组和实验组MFN2蛋白相对表达水平为1.05±0.12,0.34±0.07和0.73±0.09。对照组和高糖组相比,高糖组和实验组相比,差异有统计学意义(P<0.01和P<0.05)。此外,第1转染组和第2转染组中MFN2蛋白的表达量为0.69±0.08和0.43±0.06,差异有统计学意义(P<0.05)。结果见图1。
讨论
近来研究表明,糖尿病及其血管并发症等疾病正威胁着人类的健康,因此改善此类疾病的发生及减轻疾病的症状对筛选和评价针对此类疾病的药物有着非常重要的意义[10]。
血管平滑肌细胞在调节血管功能、维持体内稳态环境起着重要的作用,血管平滑肌细胞的增殖与迁移是糖尿病心血管并发症如动脉粥样硬化及术后再狭窄的关键因素之一[11]。高糖作为糖尿病和高糖血症的独立的最直接的病因,影响着血管平滑肌细胞的功能[12]。VSMCs是血管壁的主要组成部分,病理状态下,VSMCs异常增殖可致动脉粥样硬化,因此,抑制VSMCs增殖和迁移是心血管疾病治疗的重点。
本研究显示,黄芪可显著降低高糖诱导的VSMCs增殖和迁移。进一步研究发现,黄芪可降低VSMCs中miR-18a-5p的表达从而上调MFN2的表达。
参考文献
[1] NOZUE T,FUKUI K,KOYAMA Y,et al. Effects of sitagliptin on coronary atherosclerosis in patients with type 2 diabetes-A serial integrated backscatter-intravascular ultrasound study[J]. Am J Cardiovasc Dis,2016,6(4):153-162.
[2]柴大军,许昌声,宁若冰,等. RXR激动剂通过抑制PKC激活对抗高糖诱导的大鼠血管平滑肌细胞增殖[J].中国病理生理杂志,2013,29(2):266-271.
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[4]贾新菊,康岩,杜丽娜,等.黄芪甲苷抑制NLRP3/IL-1β轴改善高糖诱导的血管平滑肌细胞炎症反应[J].上海中医药大学学报,2020,34(3):62-69.
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[7]袁青领,樊玉霞,刘洋,等. miR-637靶向AKT3对甲状腺状癌TPC-1细胞侵袭和转移能力的影响[J].郑州大学学报(医学版),2021,56(2):149-153.
[8]袁晟,陈栋,丘晨,等.姜黄素介导微小RNA-199a-3p基因对前列腺癌细胞的影响[J].中国临床药理学杂志,2021,37(2):124-127,132.
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篇10
经过一个多月的调研,陈先丽发现,要提高农民的生活水平必须增加农民收入,可行之路就是靠产业带动。经过反复比较,先丽找到了一个突破口――养牛回报不错,加上自己又是学动物医学专业,这对农民很有帮助。在此基础上发展循环养殖,用牛粪发酵种蘑菇,还可以建沼气池,变废为宝。
恰逢此时,全县正在搞重庆地区最大的肉牛基地建设,有很多优惠政策,先丽强烈地意识到:这可能是一条适合黎明村发展的新型养殖项目!
先丽进一步对牛和蘑菇、沼气池的循环养殖利用进行了论证。通过请教专家,查阅大量资料,特别对市场前景、经济评价、社会效益和生态效益等分析论证,形成了厚厚一叠较为完整的牛、蘑菇、沼气池循环养殖利用的可行性报告。
然而,创业不是一帆风顺的,首先需要的就是资金。据测算,项目总投资需要40万元,这样的项目村民不愿意首先尝试,而作为一名从农村走出来的刚毕业的大学生“村官”,到哪里去找这一笔资金?
困惑之余,陈先丽将自己的创业想法告诉村主任。村主任对先丽的想法很是认可:“这个想法非常好,要是你能找到一笔启动资金,剩下的村里再想办法。”
篇11
一、设备用途
多关节等速力量测试和训练系统可以为使用者提供20多种不同运动的评估和训练模式,适用于康复过程中的每一个阶段的评估和临床治疗,可以改善患者的评估准确度,丰富患者的治疗手段,和是现代化康复科不可或缺的设备之一。
二、经济效益评估
该设备采购价约为1200000元,单次收费45元,收费编码340200020、340200027、340200039,以每天使用15人/次计算,1333天即可收回成本。该设备回收周期较长,但等速力量测试系统为现代康复科必备系统,而且使用周期长达10年。
三、社会效益评估
篇12
近年来, 随着人们收入水平的不断提高, 剖宫产率也有显著提高, 子宫瘢痕憩室也日益成为人们关注的一个疾病。子宫瘢痕憩室患者的临床表现主要包括剖宫产后经期显著延长、继发不孕、淋漓不净、经间期不规则阴道流血、月经量增多等[1]。有研究者提出[2], 在子宫瘢痕憩室临床治疗中, 宫腹腔镜联合手术具有一定的治疗效果。现将在子宫瘢痕憩室临床治疗中, 宫腹腔镜联合手术的可行性报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本研究选取本院2015年3月~2016年3月收治的15例子宫瘢痕憩室患者作为研究对象, 年龄25~38岁, 平均年龄(30.5±3.2)岁, 术前平均经期(12.0±5.8)d, 术前平均经量(70.5±20.3)ml, 平均剖宫产次数(1.13±0.4)次, 距离前次剖宫产平均年限(6.1±3.8)年。所有患者均自愿参与此次研究, 且签署了知情同意书。经相关检查, 所有患者均被证实为纤维瘢痕组织。排除使用宫内节育器的患者;排除存在可能出现阴道出血病理情况的患者;排除因患有内分泌性疾病导致出血的患者。
1. 2 方法
1. 2. 1 术前 所有患者均行阴道B超检查和常规宫腔镜检查。阴道B超辅助检查显示, 患者剖宫产切口可见液性暗区, 肌层厚度
1. 2. 2 术中 给予患者常规消毒方法。患者取膀胱截石位, 进行全身麻醉。首先进行常规腹腔镜操作, 探查并记录患者的盆腔、子宫和粘连等情况, 进而开展常规宫腔镜操作, 以对患者的瘢痕憩室位置进行准确的定位与诊断。然后将腹腔镜灯光调暗, 借助宫腔镜的光源探查患者子宫瘢痕憩室的具体部位。在患者子宫体注射6 U垂体后叶素(上海禾丰制药有限公司, 国药准字H31022751)后, 将患者的膀胱腹膜反折打开, 进一步将子宫瘢痕憩室的位置暴露出来。根据患者子宫瘢痕憩室的具体情况剪切开凹陷处, 将憩室及周围瘢痕组织用单级电钩切除, 然后进行切口和膀胱子宫腹膜反折的缝合处理。调暗腹腔镜灯光, 再次在宫腔镜下探查有无遗漏憩室。
1. 2. 3 术后 进行常规腹腔镜手术护理。为预防感染, 在术后24 h内给予患者抗生素治疗, 并在24 h后将导尿管撤出。
1. 3 统计学方法 采用SPSS15.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验。P
2 结果
本组患者的手术均顺利完成, 且无并发症发生。患者手术时间平均为(1.0±0.4)h, 平均术中出血量为(20.5±5.0)ml, 术后平均排气时间为(22.0±8.2)h, 术后平均住院时间为(3.0±2.8)d, 术后平均经期为(6.5±2.0)d, 术后平均经量为(47.3±32.9)ml。与术前相比, 术后经期和经量明显改善, 差异具有统计学意义(P
3 讨论
子宫瘢痕憩室指腔隙样脏器的黏膜向壁层外突出的局限性扩张或囊样突出, 常见于消化道和泌尿生殖道[3]。一般情况下, 按照时间分类, 子宫憩室病症主要包括先天性和后天性两种。其中, 先天性子宫憩室的直径为1~2 mm, 位于宫壁, 主要是病理因素是胚胎发育过程中副中肾管发育异常。但是, 后天性憩室多由剖宫产、病理产科和子宫内膜异位症等医源性因素所致。其中, 剖宫产因素主要包括切口位置选择、切口缝合以及所使用的缝合材料。病理产科因素包括孕妇营养不良、肥胖、产程延滞、胎膜早破以及头盆不称等, 从而影响切口愈合, 使得子宫肌层处形成凹陷。子宫内膜异位症最常见的情况是在缝合切口的过程中带入过多的内膜组织。近年来, 随着医学技术的不断提高, 我国医学界对子宫瘢痕憩室的认识和病症检出率也不断提高。就现阶段来说, 现行的子宫瘢痕憩室临床诊断方法主要包括患者病史、磁共振成像、症状结合超声、宫腔镜和子宫输卵管造影等[4]。子宫瘢痕憩室患者的主要症状为剖宫产术后6个月以上经期延长, 不明原因的腹痛, 经间期不规则阴道出血, 持续的骨盆疼痛、继发不孕等。除经阴道彩色多普勒超声外, 最常见的子宫瘢痕憩室诊断方法还包括子宫输卵管碘油造影。此外, 宫腔镜检查也是诊断子宫瘢痕憩室的一种常见办法。经宫腔镜检查, 子宫瘢痕憩室患者的子宫前壁下段切口处可见有明显的凹陷, 且其内部有陈旧性积血, 镜下有盲区。就现阶段来说, 子宫瘢痕憩室常用的临床治疗方法包括药物治疗、宫腔镜电切术和阴式手术切除子宫切口瘢痕缺陷。其中, 药物治疗需患者连续口服避孕药3个月经周期以上, 但治疗效果不是很显著。宫腔镜电切术虽然具有损伤小、操作简单等的优点, 且有助于改善患者的症状, 但在宫腔镜下无法缝合, 不能真正修复瘢痕缺陷。对于有生育要求的患者来说, 其在术后再次妊娠有发生子宫破裂的危险。近年来, 作为一种新发展起来的术式, 阴式手术切除子宫切口瘢痕缺陷手术有助于明显改善患者的症状, 但手术视野较窄, 需要手术操作者熟练掌握该方面的技巧。此外, 患者在剖宫产术后的子宫瘢痕可能会与患者的腹壁或膀胱发生紧密粘连情况, 此时采用阴式手术的风险增高。有研究者提出, 在子宫瘢痕憩室临床治疗中, 宫腹腔镜有助于准确检查定位患者子宫瘢痕憩室的位置, 彻底切除瘢痕缺陷部位, 分离剖宫产术后造成的盆腔粘连, 再次用宫腔镜评估患者全层缝合后的瘢痕缺陷部位, 有效恢复子宫、膀胱的解剖位置, 且保障缝合效果。随着腹腔镜微创技术的不断进步和完善, 宫腹腔镜联合治疗子宫瘢痕憩室的方法越来越受到更多医者的欢迎。这主要是因为宫腹腔镜联合对患者憩室位置进行准确定位, 有助于降低术中损伤膀胱和临近脏器的几率, 大大缩短手术时间, 减少术中出血量, 且无并发症发生, 有助于患者的快速恢复。
本研究结果显示, 所有患者的手术均顺利完成, 且无并发症发生。宫腹腔镜联合极大地缩短了患者的手术时间、术后排气时间和住院时间, 大大减少了术中出血量。可知, 宫腹腔镜联具有良好的应用意义。
综上所述, 在子宫瘢痕憩室临床治疗中, 宫腹腔镜联合治疗有助于缩短患者的手术时间和住院时间, 促进患者的术后恢复, 且无并发症发生值得推广应用。但是, 由于此次选取的病例数较小, 宫腹腔镜联合治疗还需进一步扩大样本量以提高其可行性。
参考文献
[1] 孙亚楠, 史建萍, 贾晓鹏, 等. 宫腹腔镜联合治疗子宫瘢痕憩室临床分析. 河北医药, 2014(24):3745-3747.
[2] 杨晓红, 李静文. 宫腹腔镜联合手术治疗剖宫产瘢痕憩室临床分析. 中华全科医学, 2015, 13(6):973-975.
篇13
Key words: science and technology innovation;critical path method;capability maturity model
中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2016)35-0195-03
0 引言
近年来,教育部及国家相关层面就高校与企业合作开展科技创新提出了很多新的要求。而校企合作共同创新也是高校快速发展的必然的内在要求[1]。全国各省市高校都进行了大量的校企合作的实践与探索,并形成了各具特色的校企合作模式[2]。在此背景下,理论与实践领域研究人员围绕校企合作发展科技创新、服务地方区域经济发展进行了大量的实践与理论探索[3]。然而,鲜有将成熟的工程管理经验引入到校企合作科技创新的管理应用与实践。本文以吉林农业科技学院在校企合作创新的探索与实践为背景,利用工程网络管理技术之关键路径法提出了校企合作科技创新的新路径。
作为吉林省地方性农业院校的吉林农业科技学院,自2014年教育部倡导应用型本科院校转型以来,围绕服务地方经济发展,近年来做了大量的校企合作的尝试与探索,创办了吉林省高校范围内首个校企合作的鼎利学院。学校一方面在校企合作办学方面进行了探索与实践,并以此为科技创新平台积极探索,取得了大量农业科技创新成果。学校在与世纪鼎利集团合作过程中,学校充分利用现代管理技术――工程网络管理技术,开展了校企合作创新的机制与发展路径的理论、实践探索,并基于工程网络之关键路径法提出了校企合作科技创新的新路径。
1 工程网络及在校企科技创新管理的适用性
1.1 能力成熟度模型(Capability Maturity Model, CMM)、工程网络(Networking Planning,NP)及关键路径(Critical Path,CP)
能力成熟度模型是美国卡内基―梅隆大学软件工程研究所于1986年首次提出来的一种改进软件过程的策略。CMM策略力图改进软件过程中的各种活动、技术和工具的管理。
NP是制订进度计划时一种常用的图示化建模工具,它能够描述任务分解情况以及每项任务(作业)的开始时间和结束时间,此外,它还能够显式地描述各个作业(任务)间的依赖关系。工程网络能够显式地通过圆圈表达每个任务开始的时间节点(即事件),结束的时间节点(即事件),并通过节点间的箭头(即任务)表达任务间的依赖关系[4]。当工程网络图中有部分事件的最早时刻和最晚(迟)时刻相同,这些事件就定义了当前工程网络中的关键路径。
通过工程网络这个建模工具,系统分析人员能够估算整个工程的进度。特别是,借助于各个任务间的依赖关系可以确定每个事件最早开始的时间、最晚开始的时间。随后,以工程网络中第1个事件的最早时刻定义为零,从左到右,并行或串行分析其他事件的最早、最晚发生的时刻。按照这个方法,分析人员不难沿着工程网络从左至右顺序算出每个事件的最早时刻及最晚时刻。
关键路径(Critical Path,CP)的确定。当工程网络图中有部分事件的最早时刻和最晚(迟)时刻相同,这些事件就定义了当前工程网络中的关键路径。即,关键路径上的事件(关键事件)必须准时发生,组成关键路径的作业 (关键作业)的实际持续时间不能超过估计的持续时间,否则工程就不能准时结束(如图1所示)。
整个系统管理人员,应该要密切注视(关注)关键作业的进展情况,如果关键事件出现的时间比时间晚,就会使最终完成项目的时间拖后。因此,为了保证工程系统的及时、高效完成,管理人员需要高度关注关键作业,并在必要的前提下,增加关键作业所需要的资源才会有相应的效果。
1.2 工程网络技术在校企科技创新管理中的应用性
工程网络图适用于复杂的工期不定情况下的多任务分析与管理[6]。在利用工程网络技术对于复杂系统、多任务进行管理过程中,可以充分利用其中的关键路径来确定系统中的核心关键任务[7]。校企合作科技创新是一个多任务、任务间存在着时间或资源的制约关系。因此,利用工程网络来解决相应的校企合作创新,是可行的,并为校企创新的优化提供了一种可行的工程化解决方案。
当然,基于不同任务的划分、任务间时空资源的制约关系的认识不同,可能存在多个不同的关键路径[8]。对校企合作创新的管理需要进行多方面的评价与反馈,以不断优化这一工程管理的实践。利用工程网络技术管理校企合作科技创新要分为三个阶段。
首先,能力成熟度模型(CMM)中的过程能力、关键过程域、关键实践理念,对于校企合作科技创新这系统工程中的任务划分提出了一个很好的启发式原则。校企合作科技创新的管理完全可参照CMM的理念进行分析,划分不同实践域的关键活动。学校及企业要组织人力对校企科技创新管理活动进行观察、访谈,以CMM为参照分析校企合作中所面临的相关科技创新活动。
其次,工程网络技术对CMM所获取的主要管理活动与任务进行分析,明确任务间的制约关系、关联关系;利用工程网络技术获得关键路径图,得出校企合作所应解决的关键问题或任务序列,即关键任务链。
最后,以关键路径中的任务序列表向学校及企业科技创新管理部门提供相应的任务分析及关键路径。从而,学校科研管理部门在校企合作的过程中能够掌握核心业务(任务)的进程,以期及时发现阻碍因素,保障关键路径中的核心任务的完成,保障校企双方的投入得到及时的回报。
2 工程网络方法语境下的校企科技创新管理――以吉林农业科技学院为例
2.1 学校科技创新管理部门所开展的活动即子任务分析
首先,分析学校科技创新管理部门的主要活动域,并根据各个活动之间的时间、空间、资源约束关系,绘制如图2中StartADEIJEnd所示的路径。其中,学校启动校企科技创新合作工作(如图2之Start->A所示),双方签署意向性协议;校企双方的参观,双方人员进行业务交流与沟通(如图2之AD所示);对企业创新能力分析、及合作可行性分析(如图2之DE所示);业务专项能力与研发背景的了解,潜在成果项目的分析(如图2之EI所示),形成合作的企业的资质报告;最终为校企科技合作创新的正式协议的签署提供企业方面的信息支持(如图2之IJ所示)。
其次,分析校企合作过程中制度建设与管理的主要活动域,并结合各个活动,即子任务间的资源约束关系绘制如图2中StartAGHKJEnd所示的路径。其中,校企合作中所涉及的学生及教师或企业员工的业务评价(绩效)管理与评价制度建设调研(如图2之AG所示);组织保障与效益分析(如图2之GH所示);校企双方在资金与人力投入方案协商(如图2之HK所示);合作机构的建立(鼎利学院)的建立(如图2之KJ所示),合作机构运行机制与制度的建立,包含人员及工作职责的制定,事项的决定议程。
最后,围绕校企合作科技创新的法律事务为主线进行学校主要活动的分析,并依据子任务间存在的约束关系绘制如图2中StartABCFJEnd。其中,校方创新团队组建(如图2之AB所示);合作项目可行性分析、企业现有项目研究本地化分析(如图2之BC所示),得到技术可行性报告;双方经过初步磋商,签订框架性协议(如图2之CF所示);然后经过校企双方在法律事务、管理、财务、人事、宣传与公共关系、知识产权等细节上的反复磋商后,签署双方正式协议(如图2之FJ所示);最后是阶段性评价,对相关事项执行与检查,可以通过会议、数据分析等定性及量化方法评价合作绩效,开展校企合作工作的关键活动域的迭代与优化(如图2之JEnd所示)。
2.2 对任务间的制约关系的再分析与关键路径确定
根据时间序列完成了子任务的划分及约束关系确定只是完成了部分任务间的关系分析。利用工程网络法来寻找校企合作科技创新关键路径,还需要对任务间的其他关系进行进一步的分析,如图2之DF表述了签署框架性协议需要完成双方意向性磋商及协议的签署,如图2之EF表述了签署框架性协议还需要完成企业合作资质报告的形成,如图2之HF表述了组织机构等保障可行性报告是框架性协议必要的条件。
在此基础上,根据工程网络技术就可以提出一个初步的关键路径,如图2所示StartADEFJ-End。由于子任务间时空、资源的约束关系因视角不同、研究人员经验等因素,可能所获取的关键路径不同。因此,需要反复论证,并以实际案例进行验证,最终形成基于关键路径的校企合作科技创新发展路径报告。
3 结论
利用工程网络技术来显化高校与企业的科技创新合作管理是一种不错的尝试。它为高校提升校企合作效率,为校企合作的成功提供了任务视角下的时间序列管理。但由于工程网络技术应用人员对于每个任务的确定、任务序列间制约关系的分析、任务划分视角与粒度感知的不同,因此工程网络技术在校企合作管理领域的应用还需要一个规范化的过程。本文就吉林农业科技学院与世纪鼎利合作科技创新实践,利用工程网络技术进行了合作主关键路径的分析,为高校提供了技术视野下的管理思路,并得到了良好的应用效果。
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