引论:我们为您整理了13篇网络营销设计方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
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【关键词】江苏锋陵集团公司 网络营销策略 解决方案 【内容提要】 在互联网发展日趋成熟的今天,网络营销在企业业务中的地位已经日益突出。越来越多的企业深刻认识到利用互联网的网络营销为企业带来的实惠。为了在现代市场能有立足的一席之地,企业就必须充分运用网络营销手段和策略开展电子商务活动,以适应现代市场发展的需要, 本设计方案是建立在对江苏锋陵集团公司实地调查的基础上,找出该公司在网络营销方面的一些不足之处,探讨其对企业网络营销的影响,根据调查的真实结果,结合所学的电子商务理论知识,提出相应的整改措施和方案,力争完善该公司网络营销功能,有效提升该公司的网络营销实力和市场竞争能力。
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一、网络营销策划的概念
策划就是谋划。任何策划活动,都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。
网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划,是企业营销管理活动的核心。
二、网络营销策划的基本原则
(一)系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。
(二)创新性原则
互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创造满足顾客的个性化需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
(三)操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。因此,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
(四)经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销策划的内容
(一)定位分析
不同企业的网站定位是不同的,只有网站与企业整体战略相一致,企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括:网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。
(二)网站诊断
网站诊断分析,针对当前网站进行系统诊断,以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括:网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。
(三)营销分析
根据企业营销的目标和市场环境变化,分析营销活动的主题和方案。主要内容包括:关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。
(四)网站优化分析
网站优化分析,实际上很多企业网站,甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签(tag)优化等。
(五)整体推广
具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括:网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。
(六)网站运营管理
这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时,还需要对网站进行有效的运营管理,比如系统的流量分析,及时有效的文章更新等。
四、网络营销策划方案设计基本步骤
严格地说,营销策划就是紧跟企业外部市场变化,谋求营销创新的活动,其本身灵活多变,不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。
(一)明确组织任务和远景
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈述,如:利润比上年增长12%,品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的网络营销平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。
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网络营销渠道成为新宠
家居市场在经历了多年的繁华后,开始逐渐降温,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时,谁就有机会成为行业竞争的领跑者。
具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得大家关注,那就是:无论是全国连锁企业,还是各地的本土企业,大家的起点相差并不大。
一些建材商场相关负责人表示,目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,今后就看谁能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。
记者了解到,目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道?各家给出的答案并不相同。
红星·美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露,目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星·美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。
一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入,建立自己的网络运营队伍,将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。
优点
为家居零售带来转机
家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前,“80、90后”正逐渐成为消费主力军,他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式,因此,网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。
由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。
就在前两年,一些强势企业已开始注意到网络营销,当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的回报。
缺点
网络营销服务有待完善
网络营销的前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣,不少业内人士直言不讳。
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家居市场在经历了多年的繁华后开始降温,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时,谁就有机会成为行业竞争的领跑者。
具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得关注,那就是:无论是全国连锁企业,还是各地的本土企业,大家的起点相差并不大。
某家建材商场负责人说,目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,就看谁今后能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,发展成真正助跑企业的重要营销渠道。
据了解,目前,各大建材家居卖场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道?各家给出的答案并不相同。
红星美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露,商场不但每年举行4次~5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。
一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入,建立自己的网络运营队伍,将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还要专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。
网络营销将为家居零售带来转机
家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因,是消费者的消费观念和方式正在有所转变。
由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分的家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。
早在前两年,一些强势企业开始注意到了网络营销,但当时网站起的是推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,大家开始真正注重去挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的新渠道。
网络营销服务尚需完善
前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面网络营销的优与劣,不少业内人士直言不讳。
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1.文献综述。通过中国知网数据库进行的以《网络营销》课程教学设计为篇名、主题及关键词的检索,其结果如表1、表2和表3所示。表1《网络营销》课程教学设计中国知网数据库文献检索结果一览表(篇名)在对检索到的文献进行了下载与重点研读。剖析目前所检索到的文献,其主要的研究内容为教学模式、教学方法等,而针对教学设计的研究相对较少。本文着重对几篇涉及到《网络营销》课程教学设计的文献进行了研读。其中来自浙江省余姚市职业技术学校的蒋海珍在其所撰写的《将创业项目融入网络营销课堂教学中——“网络营销环境分析”一课的教学设计》一文中认为“传统的网络营销课基本上是以‘教师讲、学生听’的理论教学为主,要求学生死记其中的知识点,并能通过定期的笔试考核。在这种教学模式下,‘营销’连纸上谈兵都算不上,充其量是一堆应付考试的工具。”同时也强调“电子商务专业要求学生以市场需求为前提,培养各种实用的操作技能。而具体到网络营销这门课,就要求学生能准确分析市场环境,策划可行的商务方案并进行有效的市场推广。”来自内蒙古师范大学硕士生的刘彩艳在其所完成的硕士毕业论文《网络课程教学设计理论研究》中认为“网络课程的现状并不乐观,问题较多,主要有:知识呈现方式单一,忽视活动的组织和设计;内容结构死板僵化,不能进行全面有效的教学评估。”当然,一些文献中的研究成果也给我们带来了许多的启示,这对于笔者研究教学设计提高的途径与对策有很大的帮助。如,《基于网络学习行为分析的网络课程教学设计研究》、《网络营销课程教学改革思考》、《教学设计网络课程的设计策略与开发》等。为了,能够明确研究目的,笔者也对教学设计的评价进行了文献检索。学者黄梅在《教学设计的评价范畴及其有效性探析》强调“对教学设计的评价是指对教学设计进行的价值判断和事实判断的统一,它是以对评价的反馈为途径,通过对教学设计方案的诊断性评价、对教学过程的形成性评价以及对教学效果的总结性评价来检验、修正教学设计,并使该教学设计不断完善,从而引导教学设计沿着预定目标发展的一种行为。它主要包括两个方面的工作:一是对教学设计方案的教学成效做出确切的诊断;二是对教学设计的成败原因进行分析,并对今后教学工作的改进做出明确的规定。它通过对教学设计方案的评定、教学过程的观察、教学效果的测评,考查教学设计方案在知识与技能、过程与方法及情感态度与价值观的设计和落实情况,以达到对教学设计方案做出确切的诊断与修正的目的。林海亮,杨光海认为“教学设计的有效性是指教学设计对教学过程的适切性,教学设计越适切教学过程,其有效性就越高,在其指引下的教学活动效率就越高。反之,教学设计与教学过程相差越大,其有效性就越低,在其指引下的教学活动效率就可能越低。”同时其也强调“教学设计一般由学习者分析、教学目标分析与设计、学习内容分析与设计、教学方法选择设计、教学评价设计五个基本环节组成。这五个基本环节是决定教学效率的关键所在。”2.问卷调查。通过研究前对10名教师和60名学生进行关于教学设计方面的问卷调查,使笔者对《网络营销》课程教学的现状有了基本性的了解。这些数据也为后续研究提供了重要的参考依据。具体见表4与表5所示。通过表4和表5,我们可以发现在教学设计中教师设计所用时间在30分钟左右,主要的参考资源主要来自教材(教参)和网络,设计前对学生做到非常了解的教师有60%;而学生对于教师精心设计的课所感兴趣的有80%尤其是课堂导入环节学生比较关注,而对于教师是否关注自己的需求也是其中一个非常重要的影响因素。透过这项项目的调查,为如何设计一份有效的教学设计提供了重要的参考。3.教学观察。研究过程中笔者通过多次的听课加以教学观察,先后听了5位教师的课,对其存在的问题及优点进行了汇总与梳理。笔者认为,在教学设计上主要存在设计理念创新性不高,教师受传统思维影响较深。同时,一些教师的教学设计不能有效地对教学对象进行分析,导致自己的教学设计一刀切,缺乏针对性与差异性。有些教师在设计上存在为了设计而设计,做秀成分存在。教学过程中,学生感兴趣的环节主要有教师的课堂导入(开始的3-5分钟)、教学案例(小故事)及课堂评价环节等。4.访谈结果。笔者在对5名教师与10名学生的访谈结果中发现,教师希望提高自己教学设计的有效性,但由于自己工作内容多,设计能力等问题一时无法提高。而学生对教师的教学设计有时并不买帐,认为其模式陈旧、无新鲜感,在教学手段上对于视频教学法非常感兴趣。
三、结论与建议
1.结论。根据问卷调查、教学观察、师生访谈及教学经验总结等,笔者认为平湖市职业中专电子商务专业《网络营销》课程教师在教学设计上还存在一些问题,如教师在教学设计的理念上需要突破传统观念的束缚,要更多的关注学生的发展需求,要结合学生水平差异性进行分层设计,在教学内容上要能够做到优化与重构,在教学手段上要与时俱进。2.建议。2.1拓展几种提升渠道。教师在教学设计能力上面不能等,自身要积极地去拓展提升的渠道。就学校而言,我们可以通过向本组老师学习,通过看教学设计、听课堂教学及日常交流方式加以提高自己。当然,走出学校,可以通过参加培训、教研活动以及相关会议等形式提高自己。随着网络技术的运用,我们有多了许多便利的途径,如QQ、微信、微博等。不仅如此,一些大型的交流论坛也是非常好的提升途径,因为这里除了即时交流之外,还有一些设计案例供我们鉴赏。总之,只有自己内心想提高,才会在行为上有所改变,等和拖是无济于事。2.2掌握几种教学理念。在调研中,笔者深深地感悟到一名教师的教学设计有效与否,其所持的教学理念对其影响也是至关重要的。例如,“学中做,做中学”的理实一体化理念。掌握教学理念不仅仅是停留在嘴上,而是要体现在教学设计的内容上。如果,挂羊头卖狗肉,其教学设计必然是华而不实。掌握教学理念,就需要掌握其理念的精髓,掌握其核心本质。当然,做到这一点,不是设计几份设计就可以做到的,而需要不断的学习、思考、实践、反思以及践行的循环模式发展。同时,我们还要区分哪些教学理念适合中职教育,因为中职教育尤其独有的特殊性。2.3辨明几种教学方法。随着中职教育课程改革的不断深入于推进,一些新的教学理念下催生了一些新的教学方法。例如,翻转教学法、微课教学法、项目教学法、分层递进教学法、引导文法、大脑风暴法、分组工作法、角色扮演法、案例分析法、闯关教学法等等。但是,这些教学法都有其自己的适用对象及实施条件。所以,这就需要我们在教学设计过程中加以辨明。例如,翻转教学法,并非所有的课程或教学内容都适合翻转。我们必需坚持实事求是的原则,不能人云亦云,随波逐流。2.4养成几种学习习惯。习惯对于一个人的发展至关重要,好的习惯可以铸就一个人,不好的习惯可以毁掉一个人。同理,对于教师教学设计能力提升而言也是一样。笔者认为在这方面,我们教师要养成几种学习习惯。例如,资料积累的习惯于听课后反思的习惯。能力的提高是按照一定发展阶段加以实现的,而不同阶段中资料的积累、分析及积极践行都是非常重要的环节之一。同时,笔者也认为教师能在教学设计前要养成“我的教学对象是谁,我的设计理念是什么,我设计中我要做什么?我的设计还有无漏洞?”的思考习惯。
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网络营销是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是近年来众多营销理念的升华,是促使企业开辟广阔市场,连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法。
整个通信网络特别是数据局域网络的发展为网络营销创造了得天独厚的物质条件,同时网络营销对网络结构的依赖也是明显的。同样的设备容量,不同网络组织结构将会带来不同的利用率,也就产生了不同的经济效益。
我国的网络营销起步较晚,水平相对落后,更多地将网络营销作为传统营销的一个辅助模式,而忽视了网络营销模式本身的特点和网络结构的建设。但近年来发展迅速,通过应用光纤以太网技术,已有部分大型商业机构建设成骨干千兆网,但网络结构方面仍采用基于以太网VLAN技术的二层结构,目前已有很多商业机构开始由二层结构向三层结构的网络进行转型,如何保证最大限度的保护原有网络的投资进行透明的网络升级是所有商业机构面临的共同问题。
二、目前商业网的现状
1.在我国早期商业网络建设中,大都采用二层结构即核心层直接到接入层,广泛使用VLAN技术,这种简单的网络结构,易架构且节省成本。由于近几年网络应用的迅速发展,这种二层架构的网络暴露出的缺点也越来越多,所以如何在原有网络结构的基础上进行平滑升级,使新的网络适应未来网络的发展趋势,已成为各商业网络面临的主要问题。
2.营销战略的调整使得部分网络节点发生改变, IP地址规划混乱,增加了网络维护的成本。
3.网络入侵事件越来越多,网络病毒的传播日益严重,由于单纯地采用VLAN技术,造成跨核心的广播流量的泛滥,使得安全性难以得到保证。因此,必须重新完善商业网络的规划方案,采取更为合理的网络架构,提高网络可靠性和安全性。
三、分布式三层网络与动态路由
1.分布式三层网络。根据目前研究,新的商业网络结构应具备以下支撑功能。
(1)提高骨干层的传输带宽。许多新业务的发展越来越难以准确预测,面对突增的业务量,可调配设备增加接入节点,而核心设备一般很难迅速升级扩容,因此骨干层建设(包括网管能力)可适当超前。
(2)充分考虑扩容余地。应尽量保证今后扩容时,原有结构不作重大改动;减少网络层次(即网络平面),增加不同局向的多路由,从而减少网络瓶颈和故障点。
(3)考虑同/异类网络互通。不同网络之间的接口类型、网管分工和故障检测,都是今后网络融合时必将遇到的现实问题。同样,网络的智能性和安全性,也是新型商业网的重要标志之一。
分布式三层网络采用核心层、汇聚层和接入层这种模式作为网络的主体架构,充分利用纯路由技术与三层交换技术的有效结合,最大限度的满足大容量、高吞吐率的数据传输要求,并具有易于扩展的优点。
核心层:一个网络逻辑上只有一个核心结点,而物理实现上可以分布到几个关键结点,核心层负责各个汇聚层的接入,负责网络的高速转发以及网络的负载均衡。
汇聚层:各区域内的集合为汇聚层,它主要负责处理接入层的数据转发,该层起到了承上启下的作用,对局部网络性能的影响不可忽视,合理及有效的配置该层直接关系到网络的效率和可靠性
接入层:负责面向终端用户的接入设备层面,该层负责终端用户数据的处理,进行端对端的绑定,可以有效地防止网络风暴和网络欺骗。
2.先进高效的动态路由。采用先进高效的动态路由OSPF技术,在基于IP路由转发的商业网上,实时、快速的自动调整其路由链路,快速收敛路由,重建路由表,提高商业网的可靠性。
四、智能型分布式三层网络的设计与应用
1.网络设计方案。
(1)由锐捷6800E万兆交换机、思科6506三层交换机、华为8505、锐捷3550-12G光纤交换机构成商业网的核心层设备。设备之间采用OSPF动态路由技术,管理数据仍由管理VLAN进行传播,但VLAN三层路由接口的设置由核心层设备转移到汇聚层设备上,实现业务数据与管理数据的分离。为提高线路的可靠性,骨干网设备之间采用双环结构,并具备扩充至万兆的能力。
(2)四台锐捷3550-12G光纤交换机作为汇聚层设备,分担的流量大致相当,汇聚层设备与核心层设备之间采用OSPF动态路由技术,与接入层设备之间采用VLAN三层路由技术。为有效保证网络安全,在汇聚层与接入层交汇处阻断网络攻击和病毒传播。
(3)网络的安全性是网络方案设计中必须考虑的问题,与网络结构、网络设备以及网络管理系统有着十分密切的关系,除专业的硬件防火墙外,还在三层结构中引入了安全策略控制,基于数据链路层的虚拟网vlan技术以及基于网络层的路由器控制访问列表技术、包过滤技术等。
2.方案的性能分析。
(1)通讯的可靠性和通讯效率的分析。我们把核心层(图中虚框部分)看作四结点的无向图来分析:由此可以得出任意两结点之间都有三条通路,任意两结点之间对应的通路、能够正常通讯的概率及在队列中需要传输的信息所要的时间如下:(Dij表示I和J结点的路径集合,Pij为I,J结点之间各条路径能够正常通讯的概率集,Wij为等待时间的集合结点I,J之间可靠通讯的概率:)
D12={V12,V132,V142};P12={0.5,0.25,0.25};W12={W12(1),W12(2),W12(3)}
D13={V13,V123,V1423};P13={0.5,0.25,0.125};W13={W13(1),W13(2),W13(3)}
D14={V14,V124,V1324};P14={0.5,0.25,0.125};W14={W14(1),W14(2),W14(3)}
D23={V23,V213,V2413};P23={0.5,0.25,0.125};W23={W23(1),W23(2),W23(3)}
D24={V24,V2314,V214};P24={0.5,0.125,0.25};W24={W24(1),W24(2),W24(3)}
D34={V314,V324,V3214};P34={0.5,0.25,0.125};W34={W34(1),W34(2),W34(3)}
Sij=∑Pij(k)- Pij(k)* Pij(M)+ Pij(1)* Pij(2)* Pij(3),(K,M∈(1,2,3)且K不等于M)。
由该式得:
S12=0.72;S13=0.67;S14=0.67;S23=0.67;S24=0.67;S34=0.51
如果结点1,3和结点2,4之间没有通路则
S12=0.5;S13=0.5;S14=0.5;S23=0.25;S24=0.25;S34=0.25.
显然由于核心层采用了双层链路冗余设计,各结点之间的可靠性得到增强。
若恰在T时刻结点I,J需要通讯则需要等待的时间W1(T)=min{wij(1),Wij(2),Wij(3)}。同样如果结点1,3和如果结点2,4之间没有通路则需要等待的时间W2(T)=Win(1)+M,M为Wij(2)与Wij(3)中所包含的I,J之间的信息传输时间,显然W1(T)
(2)网络健壮性分析。核心层采用准完全图模式连接,不仅有助于网络效率的提高,而且大大提高了网络的健壮性, 我们对上述结构的网络进行实地测试, 测试的方法是在通讯过程中切断环路中一相邻节点的路径进行测试,测试环境中的设备为方案中描述的设备,核心层测试结果见表。
从上面数据可以看出,核心层交换机的路由功能以及双链路冗余设计,能够确保关键路径出现部分故障时不影响整个网络的正常传输。
(3)传输性能分析。基于VLAN的二层网络由于在全网采用Trunk技术,所以无法有效地控制广播流量。大量广播流量占用了宝贵的带宽,使商业网带宽利用率大大下降。以下是对基于VLAN的二层网络结构的商业网进行的实地测试,测试中选取的两点是商业网中传输距离最远的两点,测试工具为IxChariot Test,测试内容为两点间传输的最大吞吐量,测试结果如下:
两点间传输的平均最大吞吐量为68Mbps,传输衰减在30%左右,其中广播流量对带宽吞吐量的影响最大。
通过智能型分布式三层网络的改造,商业网在骨干网中隔离了广播流量,并实现了全网管理数据与业务数据的隔离,有效地改善了带宽利用率。在同样的测试环境下,用同样的测试工具,测试内容仍为两点间传输的最大吞吐量,测试结果如下:
两点间传输的平均最大吞吐量为93Mbps,传输衰减在7%左右。由此可见,智能型分布式三层网络对网络传输性能的提高非常有帮助。
3.方案的特性。此设计方案体现了智能型分布式三层网络三个特性。
(1)先进性与实用性:先进的设计思想、网络结构,高性能的硬件设备和技术成熟的软件产品,实现了高速的网络连接,满足了不同层面的商业管理和市场营销的应用需求,方便地实现了各种功能应用。
(2)开放性与灵活性:整个网络采用结构化网络设计,利用开放技术、开放结构,使网络更加灵活,并保留一定的冗余,满足了网络的“透明”传输、扩展与升级的需要,使网络具有持续的可增长性。
(3)智能性与分布性:在商业网骨干网上采用的OSPF动态路由和双环结构,保障了商业网在某条链路发生故障时,可以实现智能型的快速恢复,提高了网络的可靠性。分布式的三层架构有利于网络流量的均衡和隔离,易于扩充、易于管理。
五、智能型分布式三层网络方案在企业的应用效果
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现在绝大多数的网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍发展的最主要的因素,但是因为我们的网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常方便,因此,对于我们的网与其它网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的网站发展的优势。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、 网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法 说明
主要是在百度与谷歌,免费登陆。
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1) 目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3) email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4) 效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的网站,使网吧用户一上网就能看到我们的网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。
共2页,当前第1页1 e、网站合作:
行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站logo
品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。
征集细则如下:
征集内容
网站logo设计稿。
征集要求
网站logo设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。
奖项设置
中标者(1名) 现金100元
g、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)
h、博客营销
每个用户都可以在上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
篇8
网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销方式,是企业整体营销策略的一个重要组成部分。在现代企业经营中的重要地位和作用促使网络营销课程成为各大学电子商务专业争相开设的必修课程。
1.网络营销课程的内容体系
由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同,对于网络营销的理解有较大的差异,因此对于网络营销内容体系的构建也大不相同。常见的网络营销教材的内容体系有:4P延伸模式(传统市场营销模式),互联网技术模式,消费者行为模式等。本文介绍冯英健教授所著的《网络营销基础与实践》教材中构建的内容体系结构。
该书以网络营销实践应用为导向,在归纳网络营销实践应用方法的基础上,总结出网络营销的方法体系及一般规律。其内容分为三个层次:网络营销的理论基础;网络营销的方法体系以及网络营销实践与管理。分别介绍了网络营销的职能、原理;网络营销基础环境和主要方法;网络营销职能的实现方法及网络营销管理。
2.网络营销课程特点
(1)综合性。网络营销的内容包括企业网站建设,搜索引擎营销,许可Email 营销,Web2.0营销,网络广告,网上销售,网上市场调研,网络营销效果评价等。涉及到市场营销学,经济学,管理学,计算机科学以及心理学等多门学科,是一门综合性很强的学科。
(2)实践性。网络营销的理论来源于网络营销企业的实践经验,具有较强的应用性。实践性和可操作性也是网络营销的一个重要特征。并且学习网络营销的最终目的也是将其用到实际企业营销中去,实现网络营销的各项具体职能。
网络营销实验教学
网络营销课程的特点决定了网络营销实验教学在教学过程中的重要地位和作用。然而由于种种原因,国内大部分院校对实验教学重视不够,实验课时不够。多数学校的实验课程都是依托电子商务实验室的模拟仿真系统,学生只能练习前台的部分操作,以虚拟实验为主,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生实际市场运作能力。有的将网络营销实验变成计算机实验,要求学生编程序或建网站,或要求学生浏览网站和网页,在网上购物等,对实验内容缺乏统一认识。
在《网络营销课程实验教学研究》中,作者分析了当前网络实验教学中存在的问题,并提出了网络营销实验课程的内容设置,包括:企业网站的诊断与评价,搜索引擎优化,网络广告的分析与设计,企业客户服务分析,在线问卷调查的设计,网络营销综合实验等六部分。下面将以企业网站优化思想和原则为例,介绍以互联网为工具的网络营销实验课程设计。
基于Internet的网络营销实验课程设计
企业网站是网络营销的一种重要渠道。企业网站建设与网络营销效果有直接的关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到很大限制,因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销导向的企业网站。网络营销导向的企业网站建设是网络营销课程中的重要内容之一。其细节内容包括:企业网站建设的一般要素,网站建设对网络营销的影响,常见网络营销导向企业网站存在的典型问题,网站优化原则,网址评价与网站诊断。这些内容的实践性特别强,如果只采用讲授的方法,学生恐怕很难真正理解,更难具备实际操作能力。因此,在此处设计一节实验课程是十分必要的。
互联网是网络营销的主要手段,也是网络营销实现的前提条件。很自然,以互联网为工具,进行网络营销课程教学和实验是必要的、可行的方法和手段。
1.实验教学目的
让学生通过详细浏览一些企业网站,了解这些企业网站存在的普遍问题,并根据这些问题提出建设性意见和建议,也就是掌握网站优化的基本思想和原则。
2.实验教学准备
本次实验课在电子商务实验室进行,要求实验室具有接入互联网的计算机;有黑板,能够进行板书。
3.实验教学过程
(1)总体思路
在规定时间内,让学生自己浏览感兴趣的网站,并要求学生在浏览网页过程中完成预先设置的问题。归纳总结学生的答案,得出关于网站建设普遍存在的问题。针对这些问题,让学生去网上寻找解决策略,最终得出网站优化的原则和方法。
(2)具体环节设计
①要求每个学生预先写出自己最想了解的企业和最想了解企业的相关信息,并以此作为学生浏览企业网站的目的。这样做的目的是了解学生对那些网站感兴趣,同时了解这些网站是否便于浏览,学生能否在预定时间内找到答案,这也是考察网站是否具有良好的易用性。
②设置相关问题,作为浏览网页时的思考题目。这些题目的设置是必要的,并且是经过详细思考的,应该能够反映当前企业网站普遍存在的问题。一般可以设置以下问题:
――你所浏览的是哪个企业的网站?
――你对该企业网站布局的整体印象如何?哪些方面较好?哪些方面欠缺?
――网站栏目设置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?
――通过浏览该企业网站,你是否对该企业有了十分详细的了解?网站信息是否全面?
――你对该企业网站的顾客在线服务是否满意?
――你认为该企业网站是否具有促销意识?
――你认为网页下载速度快慢?
――你在该网站是否能看到其他企业网站的链接?
――企业网站上企业的联系方式是否可用?
③归纳总结学生提出的各网站普遍存在的问题。每个学生在浏览企业网站是肯定对该企业网站布局、结构、内容设置等有自己的看法。通过总结学生的看法和对以上问题的答案,归纳出目前多数企业网站普遍存在的问题。强调这些问题是影响网络营销的关键因素,必须作出相应的调整。
④针对企业网站存在的每一个问题,让学生提出解决办法,并找出在此方面做的比较好的其他企业网站。
⑤归纳总结出网站优化的原则和方法。针对以上具体操作和分析,由教师归纳总结出网站优化的基本思想和原则。
(3)课后作业
根据我们总结出的网站优化的思想和原则,为你课上所浏览网站设计一个优化方案,要提出具体措施和解决途径。
总结
互联网作为信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越来越受到人们的亲睐。将其用到教学中,它可以是学生主动学习的园地,师生交流的平台,教师授课的教学工具。作为一种教学工具或辅助教学手段,互联网将会发挥更重要的作用。应用计算机互联网辅助教学必将成为一种新颖和重要的形式。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2007(8)
篇9
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。
网络的发展为易物网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。
网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供易物平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标。
二、 易物网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、登录搜索引擎与网站优化:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此易物网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。
方法 说明
b、参加许可邮件营销:
邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:
(1) 目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。
(2) 选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。
(3) email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。
(4) 效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。
此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将易物网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是易物活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。
(1)
c、网吧广告
并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的易物网站,使网吧用户一上网就能看到我们的易物网站。
d、网站互动推广:
策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。
将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。
为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。
e、网站合作:
行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们易物网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。
此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。
f、品牌网络传播计划
网站logo
品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站logo设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。
征集细则如下:
征集内容
网站logo设计稿。
征集要求
网站logo设计要求:要加入网址
图形设计方案要求既具有大学城易物的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。
尺寸:193×58左右
文件大小:一般小于12k
投稿方式
所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。
奖项设置
中标者(1名) 现金100元
g、无线网络营销
大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)
h、博客营销
每个用户都可以在易物上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。
篇10
一、在目标市场渠道建设方面。以直销为主。分销为辅
主营地区由企业自设形象专卖店。建立专卖店系统是行销的重要通路,专卖店是企业产品、品牌展示的窗口,担负着零售直营任务。直接影响消费者的购买信心。调查表明:专卖店形象在消费者对品牌的认知上排第2,仅次于电视广告,对购买行为的作用则排在首位。中小地板企业可考虑在主营地区大型建材超市、装饰市场建立企业产品专卖店,销售企业产品。
(一)能够获得高知名度和信赖感
实现视觉、产品、服务的统一:服务行为规范,如对同产品卖点介绍相同:营业行为规范。表现在采购全过程,如订单格式、付款方式、结算方式、发票等;制作物规范统一。这些都能给人信赖感。即无论哪里都会拥有同样的产品和服务。
(二)拥有很大的集客力
集客力即无论地段好坏,都能吸引来顾客的魅力。是知名度、商品力、品质、价格、店面、环境、促销等因素的合力。为了让顾客对专卖店的陈列、促销新产品产生兴趣,系统设计应充分考虑产品特点,结合店内外客流合理布局,对产品陈列、层次规划完善,达到视觉高度冲击。将促销、阶段宣传纳入附属设施,使店面新鲜。第一时间吸引消费者,随后对其进行更高效的产品信息告知。由于产品和服务规格统一,使各位置不同的专卖店在顾客流量上均衡,从而提升非黄金地段专卖店的营运效率。
(三)形成品牌形象中心
中心城市专卖店形象直接影响着周边地区的品牌认知。在中心城市建立有竞争力的形象中心,可扩大品牌知名度、为周边消费者或经营者增添信心。在通路或消费者看得见的地方投入,也表现出对客户的态度,即长期稳定经营。做好服务。
(四)人、财、物的调配变得容易
可见,专卖店系统对品牌传递、销售提升、降低成本,提高反应速度有重要作用。
另外,由于建材超市也是重要的地板销售渠道,中小地板企业应在建材超市开设企业地板展位,方便顾客进行选购。宣传企业产品。扩大市场影响。
二、在非目标市场渠道建设方面,以分销为主。直销为辅
由于受资金的限制,中小地板企业不可能在每个中心城市都开设专卖店。为了争取大规模分销的经济性、提高营销效率,获得更为丰厚的回报,中小地板企业应将部分销售工作授权给中间商执行,充分利用各地中间商的地理优势、市场优势、信息优势。营销企业产品,尽快打开当地市场。同时,企业重新制定有关中间商的管理办法,建立健全有效的激励机制和约束机制。强化中间商渠道的监管,既能有效发挥渠道作用,也可防止中间商损害公司利益。重塑地板企业形象,中小地板企业可考虑导入CI战略,聘请专业形象设计公司设计企业形象,突出产品品质优良、绿色环保、一流服务的品牌内涵。对中心城市的工程市场,要发展设计施工单位为商。利用国家“房屋精装修”等有利条件。在重点以上市场设置专人负责收集、分析、跟踪、投标、成交的全过程:兼职或专职人员协调货源计划、财务管理、检核工程执行等。对大城市、地级市的某些大项目,进行直销。
三、紧密加强与装饰公司的联系
选择与装饰公司合作是地板企业的重要营销渠道之一。装饰公司直接和业主打交道。其一言一行会对业主购买材料的行为产生直接影响。一些业主相信装饰公司,容易接受其推荐的地板品牌,尤其是大型装饰公司,其产值大部分在千万元以上,地板作为主材要占据一定的份额,能够迅速提高地板销量。一般而言,中等以上的城市有数百家甚至上千家装饰公司。这么庞大的市场。要占据一席之地,关键就看经销企业如何运作。首先,要有一批懂业务、精通地板专业知识的营销员专门去开拓市场,主动出去推销产品,而不是坐等客户上门。其次,价格体系要合理、稳定,让装饰公司有一定的利润空间。要保证稳定的市场售价。同时,还要为客户实行免费送货、免费铺装、免费打蜡等一系列服务,并承担由于质量问题引起的责任,真正做到“地板零缺陷”。除了业务上的往来,更要注重进一步联络感情。在人际交往中,人的感情对交往成功与否起着举足轻重的作用,只有当人际关系发展到亲密阶段,交往的对象信任我们,才有机会积极推荐并选用企业的产品。
终端营销方面,应对那些还没有与企业合作且始终忠诚于某一非品牌地板的装饰公司进行攻关。要先了解这些装饰公司有哪些即将施工的项目及工程项目所在地,然后有针对性地从事营销活动。比如,在工程项目的所在地展开强大的宣传攻势,把产品的优点、特点向终端客户展示,让业主了解企业的品牌,了解企业有完善的售后服务体系,直至最终选用企业的产品。那么。这些装饰公司终会主动地要求与企业合作。
规模经营的地板经销企业,最好要设立家装设计室,为用户提供免费设计方案。而家装设计师要对当地的房源情况,如地段、楼盘的各部分结构、户型等有充分的了解,只要客户说出户型的种类,设计师的电脑中,就会出现几种不同的设计方案供客户选择,还推荐几家品牌装饰供客户选择,一旦客户确定了设计方案、产品品牌、选定了装饰公司,就把装饰工作交给装饰公司。这样。一方面,客户感激企业为其免费设计了家装方案,并推荐了优秀的品牌家装公司为其装修;另一方面,装饰公司感激企业为其介绍了业务,带来丰厚的收益。
四、紧密加强与房地产开发商的联系
选择与房地产开发商合作是新环境下中小地板企业又一理想的合作渠道。自建设部出台取缔毛坯房的政策后,房地产开发商之成品销售迅速由毛坯房向精装房转变。作为地面装饰主材,地板在室内装饰装修过程中的使用越来越普遍。目前,许多好的品牌地板企业还没有被房地产开发商发现,关键在于大部分地板经销商尚不能主动为房地产开发商提供畅通而准确的产品信息。要解决地板企业与房地产开发企业在产品供需方面存在的问题。需要建立一个供需双方能互相了解、相互信任、交流顺畅、合作安全的平台。
因此。中小地板企业应该拿出一套切实可行的措施,使地板在工程项目中的使用更安全、更放心。对此,企业应结
合自己的经营特点,提出比较新颖的规范模式,让房地产企业在规范中受惠,让中小地板企业及经销商在规范中发展,达到双赢的目的。
首先,提高企业产品的知名度。树立地板企业的形象。利用媒介传递商品观念等方面的信息,以促进销售或宣传形象。激起公众的消费欲望和消费行为,从而使企业的产品在公众的心目中留下良好形象,以此为房地产开发商提供畅通而准确的产品信息。
其次,建议通过各地的装饰协会和质量技术部门向房地产开发商进行推荐。装饰协会和技术质量部门是建筑行业最有权威的行业协会,请他们为房地产项目所用木地板、厂商及安装服务队伍进行咨询,对开发商所选产品进行鉴定,对安装服务队伍的规范进行监督,对所推荐的产品质量负责,这样,房地产开发商就可以放心所选的产品质量及售后服务了。
五、积极采用网络营销、电子商务等商业模式
在新经济环境下,成本控制成为中小地板企业经营的主旋律。多数企业在制定营销战略时,营销推广、行政费用等各项开支都有所缩减。如何更好地节约成本是每一位企业家需要深思的问题。
在金融危机的影响下,各企业强化了节俭观念,在广告与营销费用投入上更为谨慎。相对于其它传统营销,网络营销具有成本低、互动性、精准性等诸多优势。中小地板企业加大网络营销投入,创新网络销售模式,打出网络营销组合拳正当其时。不仅能够有效地控制营销成本,而且在品牌知名度塑造上会有更出色的表现。国内知名调研公司艾瑞咨询的调查数据也印证了这一点。2009年网络广告预测报告称,2009年45,5%的企业会加大其网络广告的投放力度,45%的企业会大体维持网络营销费用占整体营销费用的比例,而家装、建材等企业,更是在整体营销推广计划中增加了网络营销的投入比重。
篇11
由于受到校企合作机制、政策、条件、合作成本危机等方面的影响,目前的网络营销课程在课程内容、教学组织形式、考核方法上都没有突破传统教学的藩篱,仍然是理论教学基础上的实训教学,并没有真正的以工作项目为引导来提高学生的学习能力和实践技能,理论和实践没有实现真正意义的深度融合。现实的网络营销中往往有店铺转化率、流量、销售量等衡量效果的经济杠杆,而日常教学中往往忽略了这一重要环节,导致学生在课程学习后仍不能“学以致用”。只是模拟工作的过程,学生感受不到真实网络营销工作中的压力,也就没有学习的动力,仍然是消极的学习。
二、基于企业评价的学习评价体系的构建
(一)针对企业需求的调查对象与方法
针对本研究编制了《网络营销》设置及开发的调查问卷,调查分两部分进行:通过问卷主要是对《网络营销》课程中涉及的相关能力进行权重的分析,确定教学的重点和以工作过程为导向的教学设计,了解适合学生和企业评价的考核评价方式。通过访谈,进一步了解培养学生实践工作能力和企业能力需求之间的差异所进行的沟通和协调。
通过发放问卷50份进行了专题调研,回收43份,其中有效问卷32份,调查大型企业9家,中小型企业23家。剖析了涉及网络营销的能力共12项,依次为:网络商务市场开发文档撰写、客户调查研究分析工作能力、人际沟通能力(了解客户需求)、组织管理协调能力、制订网络营销目标和实施策略、团队合作能力、运用恰当方法解决客户提出的问题、掌握竞争商家案例分析的方法、掌握网店商品定价的方法、掌握网店营销定位的方法、掌握淘宝店铺常用的推广方法、掌握网店诊断的基本方法并对网店提供优化建议。
(二)调查结果
1.企业对学生的网络营销能力需求,更多看重的是与客户的沟通协调能力。
在此次调研中,77%的企业认为学生与客户的沟通协调能力在网络营销中是非常必要的,因此在构建学生学习评价表时,在此项目上赋予权重最高。与客户的沟通协调能力,是一种关键能力,对于此项能力的培养是一个循序渐进的过程,要通过具体的商业项目实践来逐步提升。以项目的达成度为核心,确定适宜的学习目标,充分调动学生的成就动机,教师在整个教学行动过程中,扮演着一个专家、合作者、教练、顾问、促进者的角色,为学生提供指导,并对整个学习过程进行监控。[2]
2.网络营销课程的核心,实现营销目的的网络技术和适应网络技术的营销方法同样重要。
网络营销简单来讲是运用网络技术实现营销方案的过程。不论大型企业还是小型企业在此次调研中都表现出对技术和方法结合的重视。在教学过程中,如何将网络技术和营销方法教给学生,使学生能够找出两者较好的结合点,这是本门课程教学需要思考的关键技术问题。
3.网络营销课程的考核评价方式,以教师和企业共同考核为企业所期待的方式。
以往对学生学习评价的考核多是教师为评价主体,侧重于终结性评价。这种评价仅仅只是教育内部的一种监控,并不能反映出学生能力的提升,而引入企业评价为主体的评价,不但从外部检验了教学的实际效果,也在全过程的参与中客观地评价了学生职业能力的提升,这种评价更具开放性和客观性。在此次调研中,82%的企业认为教师和企业共同考核是一种较为合适的考核方式,另外,23%的企业认为笔试和上机操作考试相结合的考核形式也很重要。
(三)以项目达成度为考核核心的学生学习评价表
以网络营销活动为核心进行实际工作任务的分解,将网络营销活动分为店铺优化、店铺推广、店铺活动三项综合性工作任务,并据此划分出相应的能力需求描述。根据此次调研中企业对12项能力需求重要性的分层,给出相应的权重。(如表1所示):
该学习评价表,仅作为一个完整项目中的评价表,是网络营销课程中的阶段性评价,它将打分的量化形式与综合评议的质性评价相结合,形成多元化评价主体、过程性评价形式,对学生学习评价有了一个立体的总结。最终本门课程的学习成果则由学习过程中的这一个个“档案袋”汇集而成。这些成果能够显示目标的达成度和发展的信息,使得学生本人、教师和企业认同其价值,并有助于日后改进课程的一种评价。
三、基于企业评价的学习评价体系实施策略
(一)整合课程内容,引入企业真实项目,利用教学形式的多样性,提高职业能力的有效性。
以网络营销师考证为依托,将原有课程内容重新整合,在真实的淘宝运营环境中,通过学习三个工作知识“店铺优化”“店铺推广”“店铺活动”组织实践活动,并完成3-5个真实的工作项目。按照淘宝店铺经营的真实工作要求进行实践教学,让学生们熟悉淘宝经营的全过程,并以小组合作的形式辅助真实的商家做相关工作。
在教学过程中,教师充当导师或顾问的角色,由工作室的学生担任助手或技术支持,利用课下学习时间后带领和辅导课程其他分组同学进行学习,由点到面,分层学习,梯队管理。
由于网络营销工作涉及店主的经营成本,最终的推广、优化方案需要店主来决定,在整个工作完成过程中,教师或者指定的学生需要在课下或者课上和店主保持及时沟通,及时调整优化方案和工作内容,工作室的学生需要利用社团活动的课下时间做相关工作。同时,引企入校,不定期为学生进行电子商务的实践讲座和指导。
(二)实现商家参与评价为目标,项目达成度为重点,社团活动为纽带,进行梯队管理的学习新模式,拓宽了学生学习的时间和空间。
真实的商业项目涉及商家的经营成本和网店后台的密码安全,所以项目实施过程中,商家、教师和学生三方需要充分及时的沟通、不断传递素材,不时讨论修改设计方案,这个过程需要网络及时交流工具来完成,因此有限的课堂教学无法完成任务,所以必须拓展学生学习的空间和时间。商家布置任务和需求,学生利用工作室的社团活动来推进任务的完成。同时在教学中,为提高教学效率,教师实行梯队管理。以在工作室进行社团活动的学生带动整个班级的学习,以社团活动激发学生学习的积极性和主动性。
(三)搭建教学性顶岗实习、自建商务学习平台、工作室分级教学实践相融合的新模式,降低了合作中可能出现的商家经营成本风险。
在电子商务行业,许多企业不愿意与学校合作的原因其中之一,就在于经济成本,学生由于没有较多的实践经验,可能对企业的经营成本存在一定的潜在危机,就此搭建以工作认知为目的的教学型顶岗实习、自建基于真实商业环境的商务学习平台和产学研工作室的三级学习模式。在教学中隐性知识与显性知识的互动构成了知识活动的三个阶段:社会化――整合――内化;在这三个阶段,知识主体的范围也有不断扩大:个体――小组――小组间。
其中,教学性顶岗实习是基于学生对职业的认知需求所设计的,贯穿于学期教学中,目的在于让学生对将来所面临的工作有实践感知。与网络公司合作自建基于教学要求的真实商业环境的学习平台,学生可以在上面进行真实的商品交易,也能进行学习和作业的提交,而学习的效果不是用分数来衡量,而是用虚拟的代金币来实现,这样避免了商业交易中的成本危机。产学研工作室承接的是真实的商业项目,在社团活动的同学利用课余时间,经过工作室中真实项目的锻炼和实践,再负责指导其他同学完成相应的项目,最终实现全体学生网络营销能力的提升,这是一个职业能力螺旋上升发展的过程。
在不同的学习载体中,企业评价的比重逐步加重,企业评价的职能也有所不同。例如在商务学习平台中,企业职能可以是经验指导,评价涉及的部分很少;在产学研前提下工作室的社团活动,部分核心学生团队利用了课下时间做网络营销项目,在带动课上的全体学生,学生能力的提升也逐渐由点到面,学生的参与项目的深度也逐渐增强。
(四)建立商家评价、教师评价、学生互评的三级互动评价模式,使得三方的信息能够及时沟通反馈,进而促进教学质量的提升。
在评价方式上,将商家的第三方评价、教师评价、学生互评相结合,给出综合性的评价。其中商家的评价,不仅表现在与教师和学生完成项目过程中的沟通,也包括完成项目后对学生完成任务中涉及的各项工作内容的评价,是涵盖网络营销课程教学全过程的生成性评价。
学生平时的成绩评定结合商家、教师、学生三方评价,并根据网络营销师的执业资格标准最终来衡量,让行业、企业的评价方式进入考核。在项目完成后,商家针对学生在完成项目中的工作任务,结合网络营销课程内容评价指标体系给予相应的评价,并提出改进的建议。
篇12
2“网络营销”实践教学的现状分析
“网络营销”课程体系涉及许多知识单元,包含市场营销基础理论、网络信息与技术相关理论等。许多高校在实践教学方法与内容上进行了诸多尝试、改革与创新,但对于互联网技术基础较为薄弱的高等院校经济管理类学生,尤其是医药类高校学生来说,网络营销实践教学仍存在着以下两方面突出问题。
2.1实践教学内容缺失、层次单一
网络营销实践教学需要涉及多种工具与方法的具体应用,如网络信息、搜索引擎营销、网络广告、病毒性营销、网站流量分析与统计等,还需将上述方法灵活、综合应用以解决实际工作问题。而很多高校鉴于实践课时较少、学生互联网技术基础薄弱等原因,仅利用小型案例展示或布置简单网络任务,弱化系统性技能与能力训练,缺少可操作性强的网络营销主流工具与方法的应用体验,导致实践教学内容缺失,理论与实践教学内容脱节;另外,实践应用环节层次感不强,只重视基本技能训练而忽略更为重要的网络营销整体流程的综合应用能力培养,致使学生实践效果浮于表面。
2.2缺乏真实网络环境下的综合实战平台
培养基于专业特色和就业创业导向的网络营销人才,就必须让学生在真实网络环境下对网络营销方法与手段进行实际操作和演练。目前一些高校配备了可以模拟训练的电子商务或网络营销模拟试验系统,但由于实验系统板块的固定性,与真实网络商业环境差距较大,致使学生解决实际问题的能力无法得到充分锻炼,对未来工作的实践应用性不强。需提供一个开放真实的综合实战平台,将网络营销各环节融入其中,完善实践教学内容,加深整体流程的综合应用能力训练。
3“网络营销”实践教学体系构建
为实现兼具内容系统完善、层次鲜明、可操作性强、真实开放的实践教学,本文构建了依托于网络营销实践系统的“3+1”模式实践教学体系。该体系主体由三个层次组成,包括基本技能训练、专项试验训练和全面模拟演习,由浅入深地提高学生动手操作水平,其训练可借助“网络营销实践系统”一类软件平台开展实施;另外在融合真实网络环境下,由网络实训网站及各类互联网项目创新创业大赛组成的辅助主体教学的综合网络实战平台,解决模拟训练平台的封闭性和固定性,形成了“学、做、创”一体化实践教学体系,如下图所示。
3.1基本技能训练
基本技能训练内容包括信息(利用供求信息平台、分类广告、网络社区等途径以及通过网上商店与网上拍卖等方式)、搜索引擎营销、网络广告、许可E-mail营销、病毒性营销等初级实务。教师通过布置任务、监督执行、评价结果来完成教学,该层次旨在使学生从认识每一个基础工具开始,认知网络营销基本规律和常用方法,是衔接理论与实践操作的第一环节。
3.2专项实验训练
专项实验训练主要涵盖网站优化与评估、网络推广、网站流量分析、网络调研、邮件营销与管理、在线客服、Web2.0推广以及网络资源合作等中级技能实训。学生通过专项试验的操作和管理,有针对性地学习和运用网络营销工具的各种技能,理解各工具间的区别与联系,是对上一环节的强化运用与加深,教师应以过程指导、答疑解惑的方式协助学生完成。
3.3全面模拟演习
全面模拟演习则从营销网站综合认识、网站开发与设计方案、网站测试部署方案、网站运行维护方案等方面逐步完成高级综合任务。在这一环节,学生对网络营销工具方法已具备一定操作能力和整体认知,在此基础上可按照教师部署完成集合各阶段训练内容的网络营销综合任务,掌握从基础技能工具到实际操作,再到灵活应用,自由组合制订营销策略,从而运行商业网站的全部过程,形成一个完整而科学的学习训练体系。教师在其中起到穿针引线、激励奖惩的作用,发挥学生的主动性和创造性[2],保证该环节实现从量变引起质变的效果。
3.4综合网络实战平台
借助网络特性解决网络营销实践课程的封闭性和固定性问题是最佳处理方式。各教育组织机构提供的网络活动和比赛形成了天然的网络营销综合实战训练平台,将该平台引入实践教学环节,可达到在真实开放的网络环境下训练提升学生实际工作能力的最终目的。一方面,在进入高级阶段训练后,学生可选择“大学生网络营销能力秀”网站春季、秋季活动或大学生实习求职平台“C实习”网站的企业真实任务,来训练自身技能并形成竞争气氛,调动学习积极性;另一方面,作为实践课程的拓展和延伸,有兴趣、有能力的学生可参加各类电子商务、网络营销大赛、“挑战杯”“大创项目”[3]等创新创业大赛,在比赛中自发地、主动地挖掘新技术与新方法并应用于比赛实践,培养创新创业意识。在评价考核中,教师应以完成基础和专项技能为主制定评价标准,而根据学情较好的学生的综合实战平台任务完成情况或参加比赛获奖情况予以适当的奖励加分。前期三个层次的操作能力训练为后期综合网络实战打下坚实基础,同时通过真实网络活动和比赛的参与又能巩固和提高操作的实践应用能力,“三主一辅”的环节设置具有相辅相成的作用,将共同促进学生从理论到实践工作技能的转化和提升。
4结论
网络营销是网络经济时代下医药产业可持续发展的新型竞争力来源,构建多层次系统的网络营销实践教学体系,通过体系的全方位有效实施,培养基于企业需求的应用型医药网络营销人才,是促进医药产业发展的有效推动力。由本文提出的“3+1”模式实践教学体系为同类医药高校网络营销实践教学的发展完善提供了有益借鉴。
作者:孙婷 单位:辽宁中医药大学
参考文献:
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多年的实践表明,学校环境缺乏企业环境所要求的“职工角色意识、角色压力、岗位职责、团队协同”等特点,因此,很难培养符合企业要求的职业道德、职业素质和全部技能,必须把人才培养延伸到企业去。经过10年多的教改探索与实践,青岛滨海学院电子商务专业建立了一套适合当前电子商务高等职业院校教学实际的、符合CDIO教学理念的、相对完整的电子商务网络营销人才培养的创新模式——“R&OCPIO2+1模基于网络营销的实用型电子商务人才培养研究文/张万民金发起徐彬李津发式”,即在真实、开放环境下的符合CDIO教育理念的2+1模式。其中:C为构思(Conceive)——深入调查、分析环境、分析客户、构思方案;P为策划(Plan)——确定目标、明确对象、制定策略、设计方案;I为实施(Implement)——组织团队、构建系统、配置资源、落实任务;O为运作(Operate)——评估现状、比较目标、分析原因、适时调整。该模式以就业为导向,以职业技能培养为核心,把综合性核心技能课程作为主干;明确以营销活动“构思—策划—实现—运行”完整的项目生命周期为载体,同时注重四个层次(知识、能力、团队、系统)能力的培养,在“真实、开放”的环境下学习;从第一个学期开始就设立专门的实训课程组织学生参加大型网络营销活动,前2年由学校主导,在“边干边学”的背景下,系统的学习网络营销的基本知识、职业技能、团队能力和系统能力,第3年由企业主导,在完全的企业化的经营管理和氛围下开展各种职业技能和素质的锻炼。
三、校企合作,构建“真实、开放”人才培养环境
“真实、开放”包含三层含义:真实的大市场、培养环境由学校过度到企业、实训项目为企校合作真实项目。以企业环境和真实市场为环境,以企业实际的任务为任务,在真实、复杂、多变的市场中磨练学生的网络营销技能。为此我们建立了一个稳定的校内实训基地——“电子商务技能培训滨海基地”,该基地由学院联合南昌现代保健科技有限公司、青岛市电子商务协会、青岛市美容美发行业协会、青岛市网商协会、山东紫琪化妆品有限公司等20余家企业共同构建,该平台已经成为该校学生开展营销创新、品牌营销、网络平台营销、搜索引擎营销和网络推广营销的基地。同时,学校与企业合作开发了网络营销推手监管系统、热点专题编排管理系统等系统,为企业进行平台招商与客服、品牌规划与推广等和学生进入企业实习提供服务。
四、牢牢抓住教育思想、系统集成、教师团队三条主线
1.教育思想
通过对新形势下高等职业教育思想和教学理念的深入学习研究,我们达成以下共识,并以此指导我们的教学改革。我们认为:电子商务职业教育要培养开放的思想、健全的人格、精湛的技艺的网络营销应用型人才,必须坚持把良好职业道德的培养放在首位,将职业道德纳入考核体系,实行一票否决制;职业教育要培养有鲜明技能亮点的、技能型、复合型、创新型、创业型人才,则汇总人才只能在校企合作的、“真实、开放”的环境中培养;
2.系统集成
系统是企业综合实力的体现,是企业的核心竞争力,未来企业的竞争已经远远不是领导者个人的竞争、团队的竞争、资源的竞争,而是系统对系统的竞争。因此,我们不断推进和完善新模式、新体制、新环境下的系统集成建设,用系统的观念和方法推动改革,努力培养学生的系统意识。学生实习及监管是在基于集实习环境、实习监管、学习交流为一体的“滨海技能实训基地”,从系统的角度对学生良好的品德、健全的人格、敬业爱岗的职业道德、精湛的技艺、出色的个人素质、健康的体魄等素质进行培养。通过在真实、开放环境下的系统的网络营销实践,学生核心技能得到有效提高。
3.教师团队
培养实用型电子商务人才,必须具备高素质的教师队伍。我们采取的主要措施有教师到合作企业挂职锻炼、以老带青、学生实习导师制、运营基地网站、参与省级教改立项等。通过上述措施,高素质的“双师型”队伍正在形成。