引论：我们为您整理了13篇政府办公室工作范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
内容简介：2009年政府办公室紧紧围绕党委政府的工作中心，以增强素质水平、提高服务水平、提高办事效率为根本，以创出更好的工作业绩为目标，认真学习、强化素质、扎实工作、努力开创办公室工作新局面，在新的一年里主要做好以下几方面工作：一、今年是我镇各项工作大发展的一年，特别是新城的启动，面对上级部门来人和群众来访，在实际接待工作中，我们办公室要做到，热情接待、坚持首问责任制、对于拿不准的问题，及时向领导汇报，给领导当好参谋和助手。作为办公室的工作人员要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位、工作不拖拉、不含糊。要转变作风，提高办事效率，新的一年我们要认真贯彻执行镇党委政府各项规章制度，坚持考勤制度，进一步转变作风，提高办事效率，在平时接待上级来客和日常公务中，不违规、违纪、坚持原则，做好公章管理和使用、做到随叫随到、有事马上就办。拿不准的及时向领导请示。二、做好后勤保障政府办公室人员多，是一个大办公室。政府办公室的工作直接关系到政府的形象。作为我们办公室的全体人员，在新的一年都要树立“我是办公室、办公室就是我”的理念，从一言、一行、一举、一动为同志们做出表率。大了说是为政府争光，小了说是办公室争光。首先、为了确保领导和同志们的乘车安全，办公室积极组织司机师傅认真学习新的《交通法规》，加强安全教育，加强岗位责任心教育，要求广大司机不断提高自己业务水平和服务水平。要确保领导和同志们出行安全，并积极参加……
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篇2
狠抓理论学习。认真学习党的十七大报告和十七届三中全会文件，深刻理解和贯彻落实科学发展观和社会主义新农村建设理论，用先进的理论武装头脑，不断提高自己的理论素养。积极参加学习全市““讲正气、树新风”暨“一创双优”集中教育、“新解放、新跨越、新崛起、新时期、新发展、新形象”集中教育大讨论和深入学习实践科学发展观等一系列活动，在学习中丰富和提高自己的理论素养，在学习中认真查摆自身在思想观念、工作作风等方面存在的问题，制定并落实各项整改措施。同时，在科室内部开展的形式多样、求真务实的各类活动时，我更是以此为契机，不断培养自己谦虚、谨慎、亲和、为公的工作作风，不断强化和提高工作效率。
坚持实地调研。始终把实地调研作为自己制订政策、评价工作的重要环节来抓，坚持一半以上的时间用于深入基层了解情况、倾听民意，在调研中发现问题解决问题。通过多学习、多调研、多思考、多探索、多总结，尽快完成角色转变，从原来从事相对单纯的部门工作向全局性、战略性思维的转变；从被动的在条条框框中执行工作到参与制订政策、研讨机制与模式的转变。
二、勤思考勇创新，兢兢业业完成各项工作
xx年7月份——xx年年10月份，是我在承留镇政府工作的三年多时间。这期间我主要是在党政办公室负责日常服务协调、信息上报和档案管理等工作。
在内务工作上，自己坚持制度化工作，内务工作井井有条；在上传下达上，自己本着严谨的工作作风，不漏接一个电话，不漏传一个通知，有效地保障了机关内部的正常运转；在信息报送上，自己勤跑、勤记、勤思考，多方面挖掘有效信息，每周坚持发3篇以上信息，受到了上级部门的充分肯定。曾荣获市委信息系统先进个人、承留镇先进工作者称号。在档案管理工作上，我本着“认真学习+虚心请教”的工作方法，在较短的时间内完成了对上一年度档案的归档整理工作，顺利的拿到了市档案局颁发的合格证书。
三、工作体会
回首参加工作五年来的历程，既有成功赋予的喜悦，也有失败带来的沮丧，既有承担重要工作的自豪感，也有担心能力不足影响工作的危机感……，可谓苦辣酸甜咸五味俱尝。但是这五年的工作实践，也给我带来了一笔不小的精神财富，那就是我在工作中的一些感悟和体会。
一是在工作中要放下架子、摆正位置。首要的一点是心态要放平。前些日子看新闻时看到有一些大学生到西部当志愿者，觉得自己的活都是在打杂。说实话，在刚到基层工作的第一天我也有这种感觉。刚毕业，总觉得一上班就应该帮助群众解决什么困难，就应该完成多少具体和实际的事情，对工作充满激情和遐想。结果刚来的第一天由于单位有接待任务，人手不够，就被抽去做服务员，心里的落差确实很大。在同事们的帮助下，我逐渐意识即使是简单的接待工作，也有很多值得学习和注意的细节，基层的工作决定我们要在工作中充当多面手，任何事情都是磨练自己、提高自己的机会。其次是客观评价自己。任何时候都要冷静看待自己，要对自己有个客观的评价。学习快，接受新事物，掌握新方法的速度快这是我的优势，但是对基层缺乏了解，工作经验薄弱同样是我需要正视的问题。到基层工作的第一天开始，我就虚心向老同志学习，向农村干部学习，从如何接听电话、做好会议记录、通知会议这样的小事学起，学习他们如何待人接物、化解矛盾、如何更好地推动工作、打破僵局。还有就是平常心看待个人得失。不论个人待遇落实与否，始终保持淡泊名利的心态，踏踏实实做好本职工作。
篇3
牢固树立公文精品意识，起草文稿时，坚持把握住工作要点、疑点、难点和重点，准确理解和掌握领导意图和领导决策的广度，做到想领导之所想、谋领导之所谋、办领导之所需。同时要不断规范公文处理程序，认真做好各类文件、电报、电传的收发、办理工作，大力提高公文处理质量和运转效率。
（二）细心办会，以会辅政
严格控制会议次数和规模，大力精简各种会议，认真做好会务的统筹协调，并对会议议定事项进行细化分解，交办和督促落实，保证区政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。
二、结合实际做好信息调研
（一）全面提升信息工作水平
切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对乡镇、部门的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作水平。
（二）大力提高调研工作针对性
着力在总结经验、推广典型、研究对策上下功夫，重点抓好产业发展、城市建设、招商引资、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。
三、高质量做好方志工作
以落实国务院《地方志工作条例》和《吉林省地方志工作条例》为目标，以提高地方志编纂质量为核心，树立服务意识，坚持依法修志，进一步做好续志资料长编工作，建立健全“读志用志”活动长效机制，充分发挥地方志存史、资政、教化功能，开创全区读志用志工作新局面。
四、统筹做好综合协调工作
（一）全力做好领导交办任务
领导交办的任务，我们要全力协调，既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成。
（二）全力解决部门诉求
各部门提出需政府解决的问题，我们要积极协调，摸透情况，吃准政策，主动思考对策办法，主动为各部门分担，起到城市枢纽的关键作用。
（三）全力化解群众反映问题
群众提出的问题，我们要耐心及时协调，认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实，以提高工作效率为重点，保证区长公开电话网络畅通，促进市民电话诉求得到有效解决；保证应急反应快速及时，促进各类应急事件得到圆满解决；积极办好2019年“幸福九台行动计划”。
五、严格做好后勤保障工作
篇4
进入新世纪，国内各先进地区竟相解放思想、开拓创新，服务型、开放型、法治政府建设蓬勃兴起。这种“政府功能再造”，无疑使办公室工作面临一场深刻的革命。上海市长宁区政府办公室奉行“公开为原则，不公开为例外”，全力推进“阳光政府”建设；杭州市拱墅区政府办公室从效率、效果、效益出发，轰轰烈烈地开展了一场“效能革命”，为我们如何在开放型、服务型政府建设中积极主动有所作为树立了样板；
办公自动化和电子政务的迅猛发展，使政府办公部门原有的工作方式受到强烈冲击。南京市玄武区政府网站开设政府信箱，实现政府与群众一对一的信息交互；广州市天河区政府办公室信息、文件流转、公文办理等工作均采取无纸化传输，为我们从根本上提高工作效率提供了有力借鉴和启发；
国际质量认证标准的引入，给政府办公室工作科学化、规范化、程序化带来了全新标准。一些发达国家和国内先进城区的政府已经实行或正在积极引进质量管理体系，为我们创新管理、强化服务、实现政府办公工作标准化引领了新方向。版权所有
二、我区政府办公室工作的差距和优势
对比先进城区的探索和发展趋势，感到我们主要存在着这样几方面的差距和不足：
一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。在建设“大大连”、“新西岗”的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。
三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。
在清醒地分析自身差距的同时，也必须看到办公室工作具备的优势，这是我们进一步做好工作的潜力所在。
首先，区委、区政府高度重视和支持办公室工作，为我们开展工作营造了良好氛围，为我们更好地履行职责提供了坚强的政治保障。
其次，我区高度重视培养和使用年轻干部，为办公室建设提供了持续的人才支持。目前，办公室秘书均为本科以上学历，学士以上学位，具有经济、法律、政治、外语等多专业支撑，平均年龄岁，现任科长平均年龄岁，使办公室工作充满了朝气和活力。
第三，我区“数字西岗”建设步伐加快，办公条件和办公方式不断改进，极大提高了办公室的工作效率。目前，通知、文件流转等工作已基本实现网上运作，无纸化办公已初见成效。
第四，办公室力求做到参谋、督查、协调、服务“四个到位”，坚持报实情、出实招、办实事、务实效“四实作风”，努力实现上级领导、机关部门、基层群众“三个满意”，为工作迈上新台阶奠定了坚实的基础。
三、下一步办公室建设的努力方向
（一）树立超前意识，创新工作模式
办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流平台，畅通政务信息渠道，不断提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，政府各部门工作的协调员，政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。采用四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，配齐现代化办公设备，管好专业化办公系统，建立海量电子文档数据库，探索前沿性领导辅助决策系统，为政府办公模式的彻底变革做出我们的努力。
（二）深化服务意识，塑造窗口形象
作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。一是要提高工作人员的整体素质，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要积极主动工作，树立主动热情的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定会议、调研等工作计划。强化“办公室工作无小事”的责任意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培养五种精神，树立敬业奉献的工作形象。“雷厉风行、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作”是办公室多年以来一直提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热情地做好服务工作。
（三）强化学习意识，提高工作水平
引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学习与工作互动，在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围，鼓励每个同志进行学历再教育。目前，办公室秘书有人获取硕士学位，人硕士研究生在读，今后将继续鼓励秘书学习上进，获取更高学位，不断充实和更新知识；变努力工作为“用心工作”。善于思考，勤于动脑，把学历转化为能力，把心智转化成工作成果；变自我学习为互学共进。开展内部学习交流，科室之间互通信息，秘书之间交流最新学习和工作体会，促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
（四）增强全局意识，建设“和谐机关”
按照十六届四中全会建设“和谐社会”的目标，区委主要领导提出了率先建设“和谐机关”的要求，办公室要立足自身职能，在“和谐机关”建设中发挥自己的作用。主动与上级有关部门搞好协调，以求获取支持；主动与平行机关和部门搞好协调，以求形成合力；主动与基层和各种组织搞好协调，以求共谋发展；主动与外省市、外城区的同行们搞好协调，以求取长补短。
篇5
1、加强学习，提高素质
做好办公室的工作，必须要有较高的政治理论水平和解决问题的能力。办公室始终把政治理论学习当做第一学习要务。一年来，办公室全体工作人员加强了政治理论的学习，认真学习实践科学发展观，认真学习市委市政府“四位一体”工作的战略，强化办公室的工作理念，进一步改变了办公室的工作作风。为进一步推进我市信息化工作的水平，加强信息工作者的学习和交流。根据中心支部的安排，我们于4月28日创办了《信息化工作通讯》到目前为止共发行八期《信息化工作通讯》，这项工作既宣传了我们中心的发展，又为我市的信息化工作起到了推动的作用。
2、努力树立服务意识
搞好服务工作是我们办公室的主旋律。办公室的全体工作人员，始终把为领导和职工提供良好的服务放到第一位。今年对家属院的墙壁又重新进行了粉刷，更换了下水管管道。积极主动与人事职称部门协商，解决职工职称晋升问题，完善职工工资普调工作。依照人事和组织部门会议工作安排，做好了单位的岗位设置工作计划。精心保养和维护了车辆，保证中心的各科室的外勤工作。今年还在资金紧张的情况下对各科室的办公桌椅进行了更换，使同志们有了一个舒适的办公环境。年底，还积极与管理局房管部门联系，协调职工住房报名问题，使每一位职工都能享受团购住房待遇。
3、密切配合，协调到位
办公室全体工作人员根据工作任务和职责积极与各科室沟通与配合，与取得工作上的互相支持，保证中心的工作不出现大的失误。多次跑政府采购中心，协调招标工作，与财政部门协调关系，争取经费的支持。全年举行了两次大型的全市信息工作会议，办公室和各科室积极协调，组织人员加班加点准备会议资料，力求做到完美无缺。督促检查会议的贯彻落实情况，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，保证了中心上下政令畅通，较好地完成了中心文秘和档案整理工作。
4、完善制度，措施到位
根据以“科学管理，以人为本”的管理理念，依照中心重新修订的规章制度，进一步了明确各科室的工作职责。严格执行行政事业单位的财务制度，保证了每笔支出合理合法，精打细算，在全年经费吃紧的情况下，合理安排资金的使用，保证了中心的正常运做。按时完成了财政决算、人事、劳资、统计的报表。完善档案的整理工作，严格按人事、组织部门的要求认真整理，规范运做。严格做好了单位的收发文登记工作，及时跟踪文件的流转，严防文件损害和丢失。
5、做好单位的安全保密工作
今年做为网络信息安全年，针对中心的工作性质，成立了网络与信息安全委员会。及时组织中心全体干部职工学习国家安全法、保密法，使中心干部职工的网络安全意识不断加强。
对密级文件，中心领导阅批后，文件及时清退归档，保证上级发的保密文件不被私自摘录、引用和外传。加强对移动介质的管理工作，对各科室工作用的移动介质统一编号并进行登记，用后及时交中心保密员统一管理，对已损坏的移动介质收回登记管理，防止泄密事件的发生。
一年来，办公室虽然在同志们的共同努力下取得了一定的成绩，但在工作中仍然存在着差距和不足。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作责任心和事业心有待进一步强化，服务意识有待进一步的深入；与各科室的联系有待进一步的密切，工作应当更进一步注重成效。为领导的参谋和助手作用做的还不是很好，为领导提供有价值的内容不全面。在新的一年，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作理念，取得优异的工作成绩。
二、工作安排
，我们办公室将按照中心的整体部署，全心全意为领导和各科室提供高效的优质服务。按照中心的“六办六不让”的要求，努力做好办公室的各项工作。
1、进一步发挥办公室的管理事务、综合 服务的职责，认真做好领导的参谋和助手，优质高效搞好服务。全力配合各科室搞好“信息服务”、“政府信息公开”、“市长信箱”、“舆情快报”等业务工作。
2、做好日常工作，努力开创办公室新局面。办公室的日常工作比较烦琐，办公室的一文一会、一言一行、一举一动都影响着中心的工作，我们办公室在新的一年要从做好日常工作做起，做到思想统一、相互配合、乐于奉献、精诚团结，培养严谨的工作作风。在通知、请示、报告的文件等编写上，坚持反复推敲，不留下一字一点的差错，保证文件的准确无误。在文件的收发、档案的管理上做到井然有序。办公室工作无小事，我们要以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的整理工作。做到文件不丢失、不泄密，使文件收发工作始终保持畅通、高效的运行状态。
3、继续做好《信息化工作通讯》的发行工作。积极主动地与各县市区和市直各有关单位联系，收集整理好各单位信息化工作的报道工作。在通讯的编写上要严谨认真，力争不出现一字一点的差错，保证稿件的质量。
4、依照组织和人事部门的要求，做好事业单位机构改革分类工作。这项工作牵扯到每个人的切身利益，我们要多去人事和组织部门了解，要和中心领导多请示、多报告，力求把这项工作认真完成好。
5、做好干部人事挡案的整理工作。按照组织部门的要求，对干部的人事档案要重新进行规范和整理，办公室要积极配合市发改委人事科，按照缺什么补什么，需要什么找什么的原则，认真地做好档案装订工作。
6、做好清产核资工作。办公室要对中心的设备重新进行一次清点，对新增加的网络资产设备要进行登记照册，对该报废的要尽快和财政实物库联系，以便核准报废，做到国有资产不流失。
篇6
语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，规范的语言文字是一个国家强盛的标志，是一个国家权威的象征。而城市语言文字工作历来是全社会语言文字应用管理的重点，这是由城市的地位、作用及语言文字工作自身的特点和规律决定的。在当前全面建设小康社会的新时代，更需要加速推行国家通用语言文字，它是提高全民族素质的需要；是加强精神文明建设的需要；是加强民族团结的需要。规范语言文字可以促进交流、增进协作、普及教育和科学文化，从而提高依法行政的工作效率和经济效益，提高公众的生活质量。
县政府办公室作为代表县政府形象的部门，实现基本普及普通话和推行规范汉字的目标，对提高机关工作人员素质、加强办公室文化建设、树立办公室良好形象，对促进城市文明建设和推进和谐**的建设都具有深远的影响。
二、具体要求
1、切实加强对评估工作的领导
语言文字工作已纳入县委、县政府议事日程，纳入了精神文明创建活动和城镇管理之中，是对各部门进行综合考核的责任目标之一，同样我们也将语言文字工作纳入了目标责任状中，机关全体干部一定要树立语言文字的政治意识、大局意识、责任意识和经济意识，严格按语言文字评估工作目标责任状的要求，组建好评估领导班子和迎评工作专班，采取措施保障评估工作所需的人力、物力、财力。加强监督和管理，加强规划和指导，扎扎实实开展迎评工作。
2、把握政策，依法推进
具体承办迎评工作的工作人员要详尽理解《县国家三类城市语言文字工作评估实施方案》、《市语言文字工作评估标准（试行）》、《市语言文字工作评估规程及操作办法》等文件，把握好政策，注意操作的规范性和稳定性。
篇7
1、市长信箱的信件办理方面。认真做好《中国》政府网站“市长信箱”信件处理工作。市长信箱信件的处理工作是我科的一项重要工作，全年共受理“市长信箱”信件610件，办结245件，正在办理信件128件，逾期办理信件237件，办结率40.16%。为了进一步规范管理，我们整理了市长信箱办理典型案例集，案例集分为：三农问题集、社会保障企业改制及交通问题集、司法社会治安环保城市民生问题集、文化教育医疗卫生问题集等四个部分。通过这些信件的办理，架起了政民互动的桥梁，拉近了政府和市民的距离，快捷地解决了基层百姓的问题。例如：5月18日，市面粉厂离休职工郭贵泽等4人反映建国前参加工作待遇问题，经曹市长批示后，市粮食局经过与财政局协商，将4人津贴补助每人每月提高1460元，列入财政预算。9月10日，李虎生反映火炬中学老师与个体书店坑害学生问题，经李市长批示后，高新区经过调查，对此事件作了处理，责令当事人将所有学生购书费用退回，并向学生解释清楚，对当事人罚款300元，全校通报批评，取消当年评优晋升资格，很好地解决了学校乱推荐参考书籍问题。
另外，我们及时受理省政府网站省长信箱的信件，办结率达到100%。
2、留言薄和咨询投诉方面。根据省政府办公厅《山西省政府办公厅关于做好网民留言办理工作的通知》（晋政办函47号）要求，我们结合市的实际，以长政办发63号文下发了《市网民留言办理工作实施方案》，规范了全市网民留言办理工作，使全市网民留言办理工作常态化、制度化，并对各级各部门的相关人员进行了培训，共分六期培训130余人。
全年受理网民留言共计539条，办结61条，正在办理178条，逾期办理300条。
咨询投诉方面，自5月至12月底，全市各级各部门收到网民咨询投诉信件158件，办结63件，正在办理39件，逾期办理56件。
3、民意征集方面。，我们就我市公开市委书记市长电话，我市公共设施的设置和公共服务，我市应对金融危机的措施，三一五专题，清明节小长假，创建本质安全型城市，市规划勘测局 公告及民意征集，《中国》政府网站建设，无车日活动以及正在进行的行政执法单位执法行为民意调查等10个问题进行了民意征集。除行政执法单位执法行为民意调查外（正在进行），共收到建议94条。
我市“两会期间”，我们开通了《“两会”民意征集》和《网民热议政府工作报告》栏目，从5月8日至5月26日，近20天时间共收到《“两会”民意征集》208条，《网民热议政府工作报告》建议35条。我们经过分类梳理后，共整理出83条建议，以“《民意征集》简报”形式，分5期分别报送市委、市政府主要领导同志参阅。
市政府法制办公室对全市执法单位行政执法行为进行的民意调查工作，是我们在民意调查方面正式接受的一项任务，我们把此项工作当作一项大事来抓，经和有关部门协作，开发了专门的调查平台，此项工作正在顺利进行中。
4、全市政府网站绩效测评方面。我们负责的全市政府网站“政民互动”栏目绩效测评工作已基本结束，目前正在处理有关数据撰写分析报告。在第四季度我们对全市98个政府网站从领导信箱、咨询投诉、留言板（论坛）以及民意征集四个方面分三次进行测试，发送测试信息近300条，并对98个政府网站政民互动方面进行全面评价。
5、静态栏目维护方面。定时对“走进、便民服务”等静态栏目进行了梳理和更新，进一步完善“魅力城市”、“园林城市”、“卫生城市”三个专题，全年维护相关栏目更新近10万字。
总之，，在市信息中心正确领导下，我们努力工作，完成了全年的工作任务，取得了较好的成绩。但是，工作中也存在着不少问题：一是在管理上还存在着许多问题，还不能适应角色的转变，二是日常工作还没完全程序化、规范化，三是工作还不够主动，四是责任心还有待提高，五是工作做得还不够细致。
二、工作安排
1、在“中国”政府网站建立一个统一的政民互动公众参与平台，将网站上的所有公众参与栏目整合到一个统一的平台上。这个平台上包括：市长信箱、咨询投诉、民意征集、网上调查、留言板、在线访谈，新建市直部门领导信箱、县区长信箱，打造一个完善的政民互动平台，更好地方便网民、服务网民。
2、做好《市长信箱》信件处理工作。严格按照长政办发130号文件精神，进一步规范市长信箱处理流程，做好信件的收发、分类、登记、转办、回复、存档工作。每月将市长信箱信件的收发、转办、办结、逾期办结情况做好统计报表，报相关领导；每月要总结《市长信箱》信件办理情况，并写出《市长信箱》信件办理情况报告，报送相关领导。
省长信箱的办理工作，根据省政府的安排，按正常渠道和方式按时办理，并及时做好报表，每月送相关领导。
3、做好《咨询投诉》统计工作。每月按时统计各县市区各相关部门收到咨询投诉情况、办结情况、逾期办结情况，写出总结报告，报送相关领导，并积极督促市直各部门、各县市区做好咨询投诉工作，及时回复网民的咨询和投诉信件。
4、进一步做好《留言板》留言处理工作。按照长政办发63号文件精神，进一步规范网民留言办理流程，认真做好《留言板》网民留言的收集、整理、登记、转办、回复、反馈、汇总、督办和建档留存工作，每月要将网民留言办理情况，写出总结报告，并将汇总表一起报送相关领导。
收集人民网、黄河新闻网、山西省政府网等网站有关给市长的留言，每月将留言汇总成册，送相关领导参阅。
篇8
．市政府大院所属各单位建立治安保卫工作领导组，要有领导分管，抽派人员负责具体日常事务工作，必须按照谁主管、谁负责的原则，做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事。确保本单位办公室的安全。版权所有
．门卫值班人员负责市政府办公大院安全，加强夜间巡逻，配合市政府办公室处理各类发生在办公大院的突发事件。
．门卫值班人员待机关工作人员下班后，对警卫目标要彻底巡查一遍，不留死角。
二、出入机关大院规定
．市政府大院所属公务员、职工凭工作证或市府办制发的出入证进出。
．各单位聘用工作人员凭市府办制发的临时工作证进出。
．出人市政府机关大院的车辆实行一车一证通行证进出的管理办法。非上班时间一律凭泸州市人民政府机关车辆通行证和驾驶员本人有效证件，方可放行，两证缺一不可。无两证车辆一律不准出入和停放。
．各单位上级来人或召集会议，必须事前与门卫值班值勤人员联系，并配合接待。
．外单位来市政府办公大院与部门联系工作的人员，凭单位介绍信或身份证登记方可人内。
．来访人员实行凭身份证登记接待管理，由门岗与办联系同意后，才能人内。
．其他闲杂人员如精神病人、废旧物资回收人员、产品推销人员等禁止人内。
三、特殊情况的处置
．对无理取闹和违法静坐、游行、示威者，值勤人员要迅速报告保卫处或值班室，便于及时处理。
．夜间发生各类治安案件，值勤人员要及时报告值班室，遇重特大案件除向报警外，要及时报告保卫处和有关领导，并切实保护好现场，便于公安机关侦破案件。
篇9
五、大力推进依法行政，法制承办工作规范有序
六、强化宣传教育，人防建设水平不断提高
按照“长期
七、狠抓基础性工作，方志、档案工作扎实开展
续志工作进展顺利。加强《顺平县志》续修工作资料的搜集和编辑工作，11月底完成了90万字的送审稿，并上报市方志办。今年我县代表保定市接受了省政府续志工作督导检查，得到了上级的认可，修志工作进入全市先进行列。年鉴工作顺利完成。完成了《保定年鉴》、《河北年鉴》的资料供稿编辑和上报工作。我县内容首次入编《保定年鉴》和《河北经济年鉴》彩页，实现了新突破，对于宣传顺平，提高顺平知名度起到了重要作用。同时，积极谋划启动了《顺平年鉴》的编纂工作。认真做好档案工作。加强农村档案工作，认真实施1个示范乡镇和10个示范村活动，全面带动农村档案工作。按照重点项目档案管理办法的规定，加强对重点项目管理，严格把好验收关，确保项目档案的完整、准确、系统。
八、完善各项制度，应急管理工作不断加强
加强组织机构建设。调整充实了应急领导小组及其办公室，指导各乡镇、部门、重点企业建立应急管理领导机构，全县应急管理组织网络体系基本健全。加快应急预案体系建设。组织完成并审
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语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，规范的语言文字是一个国家强盛的标志，是一个国家权威的象征。而城市语言文字工作历来是全社会语言文字应用管理的重点，这是由城市的地位、作用及语言文字工作自身的特点和规律决定的。在当前全面建设小康社会的新时代，更需要加速推行国家通用语言文字，它是提高全民族素质的需要；是加强精神文明建设的需要；是加强民族团结的需要。规范语言文字可以促进交流、增进协作、普及教育和科学文化，从而提高依法行政的工作效率和经济效益，提高公众的生活质量。
县政府办公室作为代表县政府形象的部门，实现基本普及普通话和推行规范汉字的目标，对提高机关工作人员素质、加强办公室文化建设、树立办公室良好形象，对促进城市文明建设和推进和谐__的建设都具有深远的影响。
二、具体要求
1、切实加强对评估工作的领导
语言文字工作已纳入县委、县政府议事日程，纳入了精神文明创建活动和城镇管理之中，是对各部门进行综合考核的责任目标之一，同样我们也将语言文字工作纳入了目标责任状中，机关全体干部一定要树立语言文字的政治意识、大局意识、责任意识和经济意识，严格按语言文字评估工作目标责任状的要求，组建好评估领导班子和迎评工作专班，采取措施保障评估工作所需的人力、物力、财力。加强监督和管理，加强规划和指导，扎扎实实开展迎评工作。
2、把握政策，依法推进
具体承办迎评工作的工作人员要详尽理解《县国家三类城市语言文字工作评估实施方案》、《市语言文字工作评估标准（试行）》、《市语言文字工作评估规程及操作办法》等文件，把握好政策，注意操作的规范性和稳定性。
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各县（区）人民政府，市直各单位：
根据《关于印发<公平竞争审查制度实施细则（暂行）>的通知》（发改价监〔2017〕1849号，以下简称《实施细则》）规定，按照省公平竞争审查工作联席会议办公室要求，为进一步规范政府行为，确保市政府制定出台的政策措施符合相关法律法规和公平竞争要求，防止出台排除、限制竞争政策措施，营造全市公平竞争的市场环境，现将相关工作通知如下：
一、“谁起草、谁审查”。以市政府（市政府办公室）名义制定出台的市场准入、产业发展、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的政策措施以及“一事一议”形式的具体政策措施，均应当进行公平竞争审查。
各单位各部门代市政府拟定的政策措施，由发文单位进行公平竞争审查；以多个部门名义联合代市政府制定出台的政策措施，由牵头部门负责公平竞争审查，其他部门在各自职责范围内参与公平竞争审查；市政府内设机构、直属单位以市政府名义出台的政策措施，由起草机构、单位负责公平竞争审查。
二、严格程序约束。要从文件批转程序上严格把关，市政府在发文卡环节增加“公平竞争审查”选项，如果起草的政策措施不涉及市场主体经济活动，该选项填“不需要公平竞争审查”；如果起草的政策措涉及市场主体经济活动，该选项填“需要公平竞争审查”，同时填写《公平竞争审查表》并随正式文件存档，实现全程可追溯管理。
市联席办各成员单位联络员负责指导本单位代市政府起草文件的公平竞争审查工作。其他有关部门、市政府内设机构代市政府发文时，要及时和市联席办沟通，确保审查质量。
三、应审尽审，审必规范。一是征求意见必须规范。需要进行公平竞争审查的文件，除涉及国家秘密外，均应当征求利害关系人意见或者向社会公开征求意见，必要时可以征求专家学者、法律顾问、专业机构的意见，并在书面审查结论中说明征求意见情况。征求意见可以采取座谈、网站公示等方式进行。对出台前需要保密的政策措施，由各单位各部门按照相关法律法规处理。二是适用例外规定必须规范。涉嫌违反审查标准的政策措施，必须同时满足“三原则”，即对实现政策措施不可或缺、不会严重排除和限制市场竞争、明确实施期限，才能适用例外规定，并且应当在《公平竞争审查表》中充分说明理由，并在政策措施出台后逐步评估实施效果。三是书面审查结论必须规范。按照《公平竞争审查表》要求，起草单位在逐一填写文件名称和性质、起草机构、审查机构、征求意见情况、核对标准情况、总体审查结论、是否适用例外规定后，由起草单位分管负责人签字存档备查。
四、保障措施。一是健全动态清理和定期评估长效机制，每年6月底、12月底，市公平竞争审查工作联席会议办公室要分两次组织专人对市政府本年度发文进行集中审查，重点清理各类影响市场主体健康发展的显性和隐形壁垒，及时发现和纠正实际运行中产生的排除、限制竞争问题，确保市政府出台的政策措施符合竞争政策要求。二是发挥联席会议职能作用。市联席办要不断完善抽查、考核、举报处理、政策会审等有效管用的工作机制，研究解决全市公平竞争审查制度实施中的重大问题，定期通报审查结果，确保全市营商环境持续优化。三是强化责任追究。如果出现未进行公平竞争审查或者违反审查标准出台政策措施，被上级部门通报或被投诉进行反垄断调查的，要严肃追究相关人员责任。
附件：公平竞争审查表（样表）
阳泉市人民政府办公室
2021年4月19 日
（此件公开）
附件:
公平竞争审查表（样表）
单位：（公章） 年 月 日
政策措施名 称
例：2021年国民经济和社会发展计划
涉及行业
全行业
性 质
地方性法规草案 规章 规范性文件 其他政策措施√
起 草
机 构
名 称
市发改委***科
联系人
***
电话
***********
审 查
机 构
名 称
市发改委**科
联系人
***
电话
***********
征求
意见
情况
征求利害关系人意见 √ 向社会公开征求意见
具体情况（时间、对象、意见反馈和采纳情况）：
（例1）*月*日-*月*日，我委向***、***、***、***、***、***、***等相关厉害关系人征求了意见建议，并进行了相应的修改。附：各单位回复函
（例2）*月*日-*月*日，我委在网站就相关政策措施公开进行征求意见，并对收集到的意见建议进行相应修改。
专家咨询
意见
（可选）
（选填，可附专家意见书）
竞争影响评估
一、是否违反市场准入与退出标准
是/否
1.设置不合理和歧视性的准入和退出条件
2.未经公平竞争授予经营者特许经营权
3.限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品和服务
4.设置没有法律法规依据的审批或者事前备案程序
5.对市场准入负面清单以外的行业、领域、业务设置审批程序
二、是否违反商品要素自由流通标准
是/否
1.对外地和进口商品实行歧视性价格或补贴政策
2.限制外地和进口商品进入本地市场或阻碍本地商品运出
3.排斥或限制外地经营者参加本地招标投标活动
4.排斥限制或强制外地经营者在本地投资或设立分支机构
5.对外地经营者在本地投资或设立的分支机构实行歧视性待遇
三、是否违反影响生产经营成本标准
是/否
1.违法给予特定经营者优惠政策
2.将财政支出安排与企业缴纳的税收或非税收入挂钩
3.违法免除特定经营者需要缴纳的社会保险费用
4.违法要求经营者提供各类保证金或扣留经营者保证金
是/否
四、是否违反影响生产经营行为标准
1.强制经营者从事《反垄断法》规定的垄断行为
2.违法披露或者要求经营者披露生产经营敏感信息
3.超越定价权限进行政府定价
4.违法干预实行市场调节价的商品服务价格水平
五、是否违反兜底条款
是/否
1.没有法律法规依据减损市场主体合法权益或者增加其义务
2.违反《反垄断法》制定含有排除限制竞争内容的政策措施
是否违反相关标准的结论（如违反，请详细说明情况）
如违反，请填写具体违反标准条款内容。
（可附相关报告）
适用
例外
规定
是 否
选择“是”时详细说明理由
政策制定机关负责人
意见
（分管领导签字）
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二、加快矿产资源市场化运作进程。按照国土资源部国土资发（20__）197号《探矿权采矿权招标拍卖挂牌管理办法》的要求，对所有探矿、采矿企业都要遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则出让采矿权。自20__年7月1日起，市国土、矿管部门要按照“五个统一”的原则，切实加强全市矿产资源规范管理工作。
一是统一规划定点。市矿管部门要根据《龙州市矿产资源总体规划》，结合市场需求和生态环保需要，制定矿产资源开采近期计划；对矿产资源开采实行统一定点，严格限定开采范围、深度和开采量；要建立环境保护和恢复治理履约保证金制度，确保生态环境保护和矿业可持续发展；市矿管部门根据规划和管理规定，对采矿点的设立进行审核后报市政府批准。
二是统一采矿权评估。对全市所有的建筑、建材用矿产资源，按矿种、矿产品质量及不同的开采条件，选择若干有代表性的点，聘请有评估资质的中介机构或者采取询价、类比等方法进行矿业权评估，作为采矿权有偿出让的依据和标准。
三是统一有偿出让。停止一切无偿方式授予采矿权，新办矿山企业或延续登记的矿山企业，采矿权一律有偿出让；所有以招标、拍卖、挂牌等方式有偿出让采矿权的，以评估价作底价，最后成交价为全部采矿权价款（含采矿权使用费、采矿权价款、资源税、水土流失防治费、道路补偿费等）；采矿许可证到期的，需补交矿产资源补偿费和价款后，方可参预采矿权竞买。
四是统一收费标准。在出让采矿权的同时，其它需要买受人依法依规缴纳的各项费用一并收取；买受人一次性缴齐各项费用后，除办理各项有效证件需再缴工本费之外，任何单位和个人均不得到矿区收费；中标人或买受人支付的采矿权价款，扣除交易成本，其余全额上缴市财政，由市政府按4：3：3的比例在市、乡镇（街道）、村之间分配。
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根据**州人民政府重大决策听证制度实施方案的规定, **州人民政府法制办公室负责全州重大决策听证制度的推进工作,指导十三市、县和州级部门的决策听证工作，并会同州监察局对重大决策听证工作进行监督检查。特别是对于社会发展中涉及公共利益、人民群众切身利益以及社会公众普遍关注的重大决策事项，对全州经济社会发展有重大影响的决策事项，且由州政府实施的听证事项，要依照州政府的委托,适时组织听证,并在决策前采取面向社会公开的方式组织听证。严格按照程序进行，保证听证的合法性；听证会结束后，形成书面听证报告，报告州人民政府。并向社会公布听证情况。同时组织指导好十三市、县政府各部门听证制度的贯彻落实，严格审查其听证报告，认真出具审查意见。并对十三市、县的听证事项进行监督检查。
我州于二〇〇九年三月开展重大决策听证制度工作，及时以文件、电传、传真、电视电话会等方式下发通知，截止五月三十日州直部门填报听证事项二十九项；十三县市填报听证事项六十项。并在政府网站公开了听证项目。三月十一日下午，**州建设局对《**州住宅共用部位、设施设备专项维修资金管理实施细则（试行）》进行听证；五月十四日上午，**县人民政府对《**县村级财务委托服务工作》进行听证；五月十五日上午，**州规划局对《**州域城镇体系规划修改》进行听证；同日，河口县对《蒙河铁路河口县辖区征地拆迁补偿方案》进行听证；屏边县对《蒙河铁路屏边县辖区征地拆迁补偿方案》进行听证；六月**县对《资源开发利用审批制度》；开远市对《乡村旅游发展规划》和《卷烟零售许可合理化布局方案》；河口县对《河口县国家机关事业单位差旅费管理办法》进行听证；**州人民政府对行政复议案件审理听证；州司法局对2009年“五五”普法“三五”依法治州中期完成评估情况进行听证；州工商局对工商行政处罚案件审理听证（3件）；上述听证事项除行政案件外，为增加政府工作透明度和公众参与度，在举行听证会时都专门邀请了广电、报社等新闻媒体记者采访报道。且听证会程序合法合规,提交材料齐全,已登记备案。
二、 主要做法
一是注重工作“三结合”，整体推进“两不误”。 **州在实施阳光政府重大决策听证制度工作中，牢固树立科学发展观，各项工作整体推进，做到“三结合”、 “两不误”：一是与学习实践科学发展观活动相结合。州人民政府充分认识到建设阳光政府是学习实践科学发展观最直接的本质体现，切实把实施阳光政府重大决策听证制度工作与当前正在开展的学习实践科学发展观察活动有机结合，进一步增强贯彻落实科学发展观的紧迫感和自觉性。加快构建阳光政府的体制和机制，找准当前政府系统在推行阳光政府重大决策听证制度工作中存在的亟待解决的问题，全方位、多渠道提高促进科学发展的能力和素质，努力开创科学发展的新局面，努力推动各级政府机关在服务群众、履行政务职能等方面的质量和水平再上台阶；二是与转变机关作风提高工作效率相结合。全州各级各部门在实施四项制度工作中，以进一步强化机关作风建设为突破口，强化公共服务职能，全州各级行政机关牢固树立“群众利益无小事”、“微笑在窗口，满意在大厅”的工作服务理念，在组建政务服务中心的基础上，进一步整合、优化审批程序，规范收费行为，提高行政机关工作效能和服务水平，提高办事效率，努力构建阳光政府服务典范。从整体看，随着四项制度的不断推进，全州各级行政机关作风进一步改善，行政效率进一步提高；三是与进一步打造法治政府和责任政府相结合。在实施阳光政府四项制度中，**州正确处理好建设阳光政府与建设责任政府、法制政府的辩证关系，真正将建设阳光政府作为加快法制政府和责任政府建设的延续和深化，采取切实有效措施，结合阳光政府四项制度的实施，进一步加大法制政府八项制度和责任政府四项制度的落实力度，全力打造法制政府、责任政府和阳光政府。
二是扩大新闻宣传度，营造舆论促氛围。**州阳光政府四项制度建设工作中，重视新闻宣传工作，充分利用广播、电视、报纸、简报、网络等载体，多形式，多渠道认真抓好阳光政府四项制度的新闻宣传，紧紧围绕人民群众关心的热点、难点问题及阳光政府四项制度建设的重点安排、重点步骤进行宣传报道，以点带面，扩大影响，提高四项制度的社会关注度和参与面，进一步增强四项制度的社会认知度和满意度。截止目前，**州阳光政府四项制度工作信息在《**日报》、《中国**网》、《**人民广播电台》、《**州实施阳光政府四项制度工作简报》、《**州政务信息公开门户网站》、等各种新闻媒体、报刊上采用28篇（条），扩大了新闻宣传范围，营造了良好的舆论氛围。
三是加强引导，强化督促检查。州政府法制办在时间紧、人员少、任务重的情况下积极会同政府办公室督办科加大督促检查力度，多次到县市检查，并采取直接到其行政部门抽查，对发现的问题及时指出，对其在重大决策听证制度工作中碰到的困难和问题，耐心解答、主动引导。州政府法制办专门制作了《**州人民政府法制办公室关于重大决策听证会程序（试行）意见》（红府法[2009]第23号），文件及时下发全州县市政府及行政部门，为全州各级行政机关的重大决策听证工作作了统一的要求。在全州各级行政机关建立了听证工作月报制，有效促进了阳光政府重大决策听证制度工作的扎实推进。
三、存在问题
一是少数单位认识不到位，个别部门对实施阳光政府四项制度重要性认识不足，重视不够，没有召开专题会议研究工作，还存在应付、走过场、摆花样的情况；
二是由于时间仓促，加之对重大决策听证工作
的生疏，因此我州的重大决策听证工作还需不断加强和完善；
三是部门间工作差异较大，参差不齐，工作开展不平衡；
四是少数部门工作材料、信息简报等报送不及时，质量不高。
四、下步工作打算
一是进一步规范进行重大决策听证工作，严格按照《**州实施阳光政府四项制度实施方案》的规定组织实施重大决策听证。做到程序、实体合法合规。
