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在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况（网络问题），各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。
（二）加强监控及安防报警系统维护
监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。
（三）建立网上商品销售系统
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：
1、在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页；
2、在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页；
3、当前PR值从0提升到1；
4、在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。
目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。
二、20xx年工作计划
（一）部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统
结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。
部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。
提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。
提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。
保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建“无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。
增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。
（二）完善信管员工作机制
合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。
提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。
标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。
确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。
（三）加大工作力度，细化工作内容
1、门店销售系统的维护
介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。
2、监控及安防报警系统的维护
继20xx年门店新增探头项目的实施，20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。
3、计算机及网络设备的维护
结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。
4、网站的内容扩充及宣传推广
更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。
铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。
完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。
规划二期运作。为提高网站的影响力，20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。
（四）定期展开培训工作
1、由信管员定期对门店展开知识培训。
信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。
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随着科技进步，计算机和网络已经成为档案部门最为常见的工作工具和管理手段，网上办公也走进了人们的视野。《全国档案信息化建设实施纲要》公布之后，各级档案管理部门开始着手进行信息化建设。高等学校档案管理工作也要顺应时展要求，与时俱进，把工作重心转向信息化，加快档案信息化的发展步伐。
2档案信息化的主要内容
（1）档案信息的数字化，是指在档案管理过程中全面应用数据库、数据压缩、高速扫描、多媒体技术和数字图像技术等现代信息技术手段，把纸质和声像等传统介质文件演化成档案信息库。也就是以数据库和网络为主体，把档案信息存储在计算机里，通过计算机网络终端实现档案信息资源的充分利用和共享，从而提供更加便捷、丰富、详实、有效的信息服务。档案信息数字化是档案信息化建设的最基础也是最重要的工作。（2）档案信息管理标准化，它是指借助于开发的专业档案软件管理系统对存储的的数字信息进行有效管理。由传统档案管理方式向现代档案管理方式转变过程中，必须要有相应的技术规范和管理标准，也就是常说的实现档案管理标准化。国家已经制定公布了《档案法》、《电子公文归档管理暂行办法》等法律法规，这是制定相应标准的法律依据。档案管理部门应遵循上述法律法规的规定精神和有关档案著录技术标准，制定出符合实际的具体办法和措施，使档案信息化建设有章可循，朝着标准化、规范化和制度化方向发展。（3）档案信息利用网络化，它是指利用电子信息网络远程获取档案文件信息的一种方式，具体讲就是通过互联网、局域网、校园网等技术手段，实现档案信息可以随时随地的检索查阅功能。信息网络化是档案信息化建设的的最终目的，也是检验是否实现档案管理信息化的主要标志。信息网络化可以充分实现信息资源的的有效利用和资源共享，从而实现为社会的发展进步提供现代化的优质服务的目标。（4）管理观念现代化。管理观念现代化是档案管理信息化的核心。档案管理信息化最重要的就是管理思想的现代化。如果没有现代化管理意识，必然会影响档案管理信息化的进程。没有档案管理现代化，即使有再先进的的档案保护和管理设备设施，根本无法实现档案管理的信息化。知识密集的信息需要信息化的管理观念，信息时代要求将档案信息资源快速转化为社会效益，为社会发展需提供更好的优质服务。档案的价值在于用好用活，要改变过去那种“重藏轻用”的管理理念，充分发挥档案管理部门作为重要的信息源应有的价值。现代化的档案管理需要既具备档案管理方面的知识，也能熟练掌握计算机、信息管理、网络技术的复合型人才。管理的现代化首先要实现人的现代化。所以要坚持以人为本，培养与时俱进的档案管理人才是当务之急。要加强对业务人员的学习培训，不断补充、提高计算机、网络、信息等方面的知识，同时要引进档案方面的专业人才，提高档案工作者的专业化、信息化水平。
3学校档案信息化建设存在的主要问题
3.1观念落后，有待更新
主要是有的对档案信息化的重要性和必要性认识不足，认为档案管理无非是能够满足基本日常保存查阅功能就足够了。甚至有的把档案室当成安排分流人员的地方，同时有的档案工作人员也安于现状，不思进取，墨守成规缺乏创新思维，保持固有观念。有的对档案管理的重要性缺乏认识，做好做坏无关紧要，不会影响学校的发展建设。没有认识到档案信息化现代化管理是衡量一所学校发展水平
3.2资金不足，基础设施落后
无论是软硬件设备购置还是档案信息数字化，都需要大量资金。为档案信息化建设设立独立专项经费的高校很少，大多数高校还没有把档案信息化建设纳入到学校建设的整体规划与预算。由于资金投入不足，档案管理信息化进程严重滞后，很多高校的档案管理任然延续传统的手工模式，缺乏必要的现代化硬件管理设备，严重制约了档案信息化进程。虽然有的高校配备了相应的设备，但由于人员素质较低，不具备信息化所需的专业知识背景，仍然用人工模式进行档案管理，基本没发挥那些设备应有的作用，成了无用的摆设。
3.3缺乏信息化建设的安全保障体系
信息化的高速发展为电子文档和信息化管理提供了方便，同时也带来了失密、窃密、病毒感染，保密手段苦难，失窃密危害程度加大等网络安全问题，保密安全隐患也随之增强。
4高校信息化建设应采取的必要措施
4.1加强宣传，改变对档案信息化建设的认识
在档案信息化建设中的各个具体环节和发展阶段，有的放矢地对档案信息化过程中所遇到的一系列具体问题展开具体分析和研究，遵循认识规律，加大宣传力度，更新宣传手段和方式，使上至领导下至普通员工明确档案管理信息化的重要性。具体可以通过档案法规宣传，开展档案信息化管理知识竞赛，举办各类展览等活动，提高教职员工的观念认识，使其以积极主动投入到档案信息化建设中去。
4.2加大资金投入，加强信息化设施建设
首要的是，愿意投资于金融资源，配置和管理的档案的现代软件和硬件的适应。有条件的高校通过设立专项资金进行信息化建设来强化提高信息化所需的软硬件设施。目前，高校的财政资源主要来自各级政府，这需要做大量的工作，引进资金，加快转型的步伐。同时，高校应积极主动与上级主管部门沟通，进行沟通和协商，共同提出解决问题的办法，，使档案信息化建设加快发展。
4.3加强安全保障体系建设
安全保障主要涉及两个方面：一是对计算机档案管理系统的管理，确保信息数据库的安全；而是对电子文档归档的监督和指导，保证电子文档真实有效。这就需要安装必要的杀毒软件，同时安装必要的网络防火墙，把存储的数据库信息和电子文档的局域网实行物理隔离，对必要的数据进行加密，设置必要的访问权限，进行身份认证和密钥管理，确保档案信息的安全。总之，高校档案信息化建设是一个长期的、系统的工程，需要大量的细致工作，要在实践中不断发展和完善，在这一过程中要坚持能力、循序渐进、档案管理实现跨越式发展，为推动国民经济和社会发展提供高效的快捷的档案信息服务。
参考文献：
[1]李爱军.档案信息化的现状及对策分析[J].铜陵学院学报,2006(02).
[2]金光华.在企业信息化环境中的档案信息化定位研究[J].中国管理信息化,2005(02).
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第二阶段（11月中旬~12月中下旬）联合其他系学生会开展一些大型心理讲座和文艺晚会，使一些不适应大学生活的同学尽快走出心理误区，使大家在学习的同时保持一个正常的心态。
第三阶段（期末考试前~放假）加强对学风，安全的检查和监督，使大家在期末考试中取得一个满意的成绩。
以上使我系学生会工作的一个纲要，具体工作分配给各个职能部门：
秘书部：首先，建立学生会规章制度，完善学生会体制，整理学生会成员档案，配合团总支工作。
其次，部长要认真准备主持每次学生会例会并做好记录备案，通知一些主席团通过的决定，安排活动的进行。
再次，管理保存我系学生会的会议记录档案，安排审核经费，每学期要协同老师做好有关学生会及各班的考核，配合老师的评优工作。
宣传部：进行内部的调整，将全部人员分为两个组，轮流工作。如遇到大工作量，全体工作人员一起工作。在即将开展的各项活动前，宣传部会提前做好宣传工作。
组织部：首先，组织部干事之间开“座谈会”，促进干事之间的感情，提高凝聚力和工作热情及积极主动性，同时进行内部的考核，赏罚分明，淘汰与吸收并举，每星期进行工作总结，向学生会积极反映相关情况。
其次，积极与其他部门合作沟通，密切配合，努力工作。协调其他部门组织体育活动和文艺晚会等等。
再次，对系学生会的经费花销做相关的记录，管理学生会的账目。
女生部：成立系学生会的啦啦队，人数定为20人左右，并在女生中开展一些针对女生的文体活动和知识讲座，为大学生活增光添彩。
实践部：为我系学生会的正常运作筹集经费，并可以联合其他部门开展一些活动，组织一些对外联系的活动，为各个活动拉赞助，提供经费支持，可以把学生会对外推广，扩大学生会的知名度。
生活部：定期对宿舍进行检查，并配合学院进行检查，开展一些活动，比如，宿舍评比大赛，卫生评优，食品卫生安全的检查和监督等等。
学习部：提倡“快乐学习，快乐生活，弥补遗憾”。首先，检查早晚自习，并上报各个辅导员，还会开展评优活动。
其次，计划在11月或者12月开展有关英语方面的活动，主题为“springthemoment”，将英语革命进行到底。
再次，针对大学生关心的话题和热点举办一场辩论赛，由学习部进行组织。还会组织一些有关学习的讲座，比如，计算机二级和英语四级等等。
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0 引言
近年来，计算机技术凭借着自身优点，在人们生活和工作的各个领域得到较为广泛的应用，使人们进入到了信息化时代。信息化时代的来临，给我国各行各业的发展创造了条件，对于计量检测机构来说同样如此。将信息技术应用与计量检测工作中，已经成为该行业发展的必然趋势，一方面可以提高计量检测效率，另一方面也有利于保障数据检测的质量。然而现阶段我国计量检测机构信息化管理工作存在一些缺陷和不足，使得计量检测水平还有待进一步提高，同时也制约了计量检测事业的发展。对此，相关领域研究人员必须根据自身实际情况，不断总结和分析检测信息管理工作存在的问题，并探究解决措施，提高本机构计量检测水平，从而为我国计量检测事业的进一步发展奠定基础。
1 计量检测机构信息化管理的重要性及功能分析
1.1 计量检测机构信息化管理的重要性
计量检测机构对于检测数据的真实性和权威性重视程度较高，传统的计量检测管理工作由于无法保证检测数据的真实性和权威性，使得计量检测水平迟迟得不到提高。而信息化技术的应用给计量检测机构管理工作提供了便利，通过计量检测机构的信息化管理，一方面可以实现检测数据的真实性和权威性，另一方面还可以提高检测的效率和质量，有效保障了检测机构的数据检测水平，从而推动计量检测机构的进一步发展。
1.2 计量检测机构信息化管理的主要功能
现阶段，我国大部分计量检测机构所使用的信息管理系统尽管不同，但是这些不同的检测系统都具有一个相同的功能，即通过网络与客户建立合作关系，一方面计量检测机构可以通过网络与客户进行联系，确定合作关系，另一方面客户也可以通过网络第一时间掌握到报检信息，并且做到随时查阅信息，以满足客户的要求。由此可见，计量检测机构的信息化管理对于机构的进一步发展十分关键，起到很大的推动作用。
2 目前计量检测机构信息化管理存在的问题
2.1 重视程度不够
现阶段我国计量检测机构信息管理存在的最主要问题就是重视程度不够，使得信息管理水平相对降低，进一步影响了机构的发展，重视程度不够主要表现在以下几个方面：第一，随着市场竞争的日益加剧，我国大部分计量检测机构为了获得更大的利益，保证自身在竞争中站稳脚步，将大量的资金投入到技术和人才方面，而忽视信息管理工作。虽然计量检测技术和人才得到了保障，但由于缺少硬件的支撑，导致计量检测工作效率无法提高，从而给机构的发展造成困扰；第二，一些计量检测机构设备维护管理部门没有对信息管理系统的维护和管理工作给予高度的重视，造成管理系统在实际使用过程中出现一系列问题，影响计量检测工作正常开展的同时，也给机构的进一步发展造成影响。
2.2 缺乏健全的管理制度
目前我国一些计量检测机构虽然已经建立了信息化管理系统，然而计量检测效率和质量仍然得不到提高，出现这一问题的主要原因是由于机构没有建立健全的管理制度。由于缺少π畔⒒管理的制度约束，使得信息化管理工作混乱不堪，最终影响了计量检测工作的正常开展。另外，虽然信息化管理系统是智能操作的，但是其中一些环节仍然需要人为进行操作，而且由于人为操作环节相对较为烦琐，一旦没有相应的制度进行管理，很可能出现由于操作不规范而导致的设备损坏现象的出现，从而给计量检测工作造成困扰。
2.3 管理人员素质有待提高
计量检测机构管理系统虽然已经实现了信息化，但仍然需要人工进行操作和维护管理，这对于计量检测机构信息化管理工作而言十分关键，一旦人员素质出现问题，必将给设备造成影响，从而导致计量检测工作无法正常开展。而人员素质出现问题的主要原因有以下几点：第一，缺乏标准的培训机制。由于一些计量检测机构没有建立标准、规范的培训机制，使得管理人员专业素养和技能得不到有效的提高，无法适应社会快速发展的需求，从而给计量检测机构的发展造成影响；第二，机构招收门槛过低。一些计量检测机构在进行招人时，没有对人员的综合素质进行审核，导致一些素质不高的人员担任相应的管理工作，由于他们的素质水平有限，使得计量检测机构信息系统管理工作混乱不堪，严重影响了计量检测机构的发展。
3 提高计量检测机构信息化管理水平的对策
3.1 提高软件系统的安全性能
计量检测机构信息化管理虽然在一定程度上给检测工作提供了便利，提高了检测质量和效率，但是由于信息网络自身的局限性，使得一些风险经常出现。而计量检测机构信息管理系统中存在大量的数据信息，这些信息的安全性要求较高，一旦出现风险，一方面会给客户和机构造成巨大的损失，另一方面也不利于计量检测机构的正常发展。因此，提高信息管理系统软件的安全性能至关重要。首先，计量检测机构需要增加对信息管理系统的资金投入，同时制度完善的安全管理制度，对那些没有经过授权就进入系统的行为要高度重视。另外，计量检测机构还应当对信息管理系统进行定期的检查和维护，一旦发现可能出现的风险，要及时进行处理，将风险扼杀在萌芽阶段，提高信息管理系统的安全性能。
3.2 建立健全规范的信息化管理制度
首先，计量检测机构管理部门和领导必须对信息化管理给予高度重视，制定规范的信息管理制度，对相关的人员和行为进行约束，从而保证信息管理系统安全运行；其次，机构还应当明确员工的责任，对员工的工作内容进行合理的划分，当信息管理系统出现问题时，可以找到相关的负责人，从而减少信息系统出现问题的概率；最后，计量检测机构还应当建立风险预警机制，对信息管理系统进行实时监控和管理，并分析其可能出现的问题及相应的解决措施，一旦问题真的出现，可以第一时间进行解决，从而降低计量检测机构的损失。
3.3 不断创新和优化信息管理水平
现阶段我国大部分计量检测机构都基本实现了仪器和设备的信息化管理，然而这种信息化管理程度还不够，仍然存在很多需要人工操作的环节，使得计量检测效率无法发挥最大化。因此，相关领域的研究工作人员必须对信息管理水平进行创新和优化，以实现全方面的信息管理，保证计量检测效率和质量的最大化。
3.4 提高人员的综合素质
人员素质是影响计量检测信息管理的关键所在，一旦人员素质出现问题，将会给计量检测机构造成严重的损失。因此，提高计量检测机构信息管理人员综合素质十分重要，相关部门和领导需要做到以下几点：第一，建立规范的培训机制。计量检测机构首先要建立标准的、规范的员工培训机制，对信息管理人员的专业素质和技能进行定期的培训，以提高他们的工作效率，从而促进计量检测机构的快速发展。第二，单位要提高招收门槛。在进行信息管理人员招收时，要对人员的各方面素质进行全面衡量，确保素质足够高，再进行招收，确保计量检测信息管理工作的正常有序开展。第三，建立标准的考核机制。计量检测机构相关部门还应当建立标准的员工考核机制，对信息管理人员实行定期考核，并将考核结果纳入员工薪资待遇中，以此调动员工的工作积极性，提高他们的责任意识，从而为计量检测单位创造更高的价值。
4 结束语
综上所述，计量检测技术信息化管理是社会发展的必然趋势，然而目前我国大部分计量检测机构信息化管理水平还有待进一步提高，因此相关检测机构管理人员必须根据自身的实际情况，探究提高信息化管理水平的对策，从而促进我国计量检测事业的进一步发展。
参 考 文 献
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（二）实施规范的内控管理工作
会计集中核算系统有机结合了财务会计管理工作和内部控制规范。信息系统中明确涵盖了会计核算要求及内控标准，系统中详细记录了全部的会计处理信息，报表的生成只需通过统一的公式在账务系统取数，使得报表信息“有账可循”，促进了会计准则和内控规范的顺利实施，全面规避各项风险。除此之外，对企业内部管理的需求进行了充分考虑，在把握控制重点的前提下按统一流程处理所有地区、板块业务，保证了数据在总部与地区之间的实时传递，强化了总部对地区的管控工作，全面提高企业管理的科学性与规范性。
（三）推动财务会计信息化工作转型
原有的财务会计信息系统较重视确认、计量和报告，重视核算工作，轻视对会计数据的分析利用，轻视管理工作。在推动财务会计信息化工作转型的过程中，这种情况得以改变。在上下统一的财务信息系统下，更注重对数据背后的经济事项及影响进行挖掘与分析，提出意见并生成报告。会计职能发生改变，由核算型转变为管理型，提升了价值管理能力。
（四） 有机结合分部管理与总部管理
中国石油规模较大，拥有数量多、分布范围广、业务类型多的分公司，因而，总部应加强对地区公司的管理。通过设立标准化体系，对业务流程进行规范，集中核算系统促进了财务系统与公司ERP系统的融合，便于数据的集中分析、处理。
二、中国石油财务会计信息化管理取得的成就
（一）实现会计一级集中核算
财务管理的重要基础为会计管理，中国石油以“设计思想国际化、开发实施本地化”为原则，实现会计一级集中核算，并对管理体系、业务流程进行不断创新。先从下属地区公司中分别实施集中，再进一步实现股份公司总部集中，最终实现了总部对地区公司经济业务的动态监控，将8000多个会计帐套合并为1个，7层财务报告流程压缩为1层，安全收纳了所有交易记录与交易金额，建立了科学、规范的信息共享平台。
（二） 成功应用XBRL分类标准
XBRL，可扩展商业报告语言，是一种先进的标准，被应用于商业和会计数据电子化交流中，在企业财务报告领域属于一项新技术，对加强国际公司对比分析、支持管理决策具有重要作用。早在2007年，中国石油就已开展对XBRL的研究，探索基于FMIS的XBRL系统，并向财政部报送了相关报告。在财务会计信息化前沿领域，中国石油发挥了重要影响力。
（三）顺利融合ERP与FMIS
为推动ERP的实施，2008年中国石油开始启动FMIS融合项目。到目前为止，项目的整体实施计划已圆满完成，超过一百家单位实现了ERP系统单轨运行。顺利融合ERP与FMIS后，实现了在线自动处理业务核算工作，提高了业务处理一体化程度，巩固了会计一级集中核算的成果，从集中处理上升为集成处理，财务、业务相互渗透，一体化发展进程加快。
三、中国石油财务会计信息化管理工作的未来发展思路
（一）发挥财务信息化价值管理的作用
利用数据仓库技术，对财务、业务数据进行全面整合，对价值链进行由上到下的逐级分析，挖掘各个要素之间的匹配关系，探索公司价值运作的内在规律。建立模型对经济活动进行监控和分析，对公司资源的价值链运行动态情况有清晰的把握。加强XBRL的应用，合理配置资源，提升公司的经济效益，充分发挥财务信息化价值管理的作用。
（二）夯实财务会计信息化基础
加强ERP与FMIS的融合，不断完善融合系统。首先，开展标准化管理工作，实现数据共享，全面提升信息系统的集成性、统一性；其次，全面整合业务流程，促进其它业务系统与FMIS的集成，提升流程的协同性与信息的共享性；最后，对FMIS的内容进行丰富，不断延伸其财务管理职能，实现精细化管理，有机融合财务信息管理与业务管理，提升信息化管理体系的适用性。
（三） 推进财务信息管理国际化
篇6
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范，准则和仪式的总和它是个人道德修养的一种反映，使我们整个民族素质的体现，是人类进步的一种标志。当代大学生作为青年中的优秀群体，是未来社会主义事业的建设者和接班人，言行文明，知书达礼，是我们应当具备的一种基本素养。特别是在社会不断发展进步的今天，礼的作用不可估量。良好的形象，高素质的学员，高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
同时社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅有利于形成良好的社会心理氛围，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。
我校是拥有悠久历史的学院，我校的学生代表着我校的形象，而礼仪队则更是我们学院的一面镜子，礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到学院的形象。因此，礼仪是学校形象和学院修养素质的综合体现，我们要以“微笑待人，热情服务”的礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。更好的为学院，为团总支服务。
二 本学期的工作方向和努力目标
（一）秉承团总支的宗旨，传达团总支的思想，加强对本部门成员的管理，帮助成员树立正确的思想意识，端正工作态度，提升工作质量与自身素质。
（二）秉承“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”的宗旨，在提高成员交际能力的同时，在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作，并力求成为有特色的礼仪服务队。
（三）加强与团总支其他各部门和成员的联系与交流，提高工作效率，共同促进团总支的发展。
三 礼仪队的管理
（一）例会制度 依照团总支制度，礼仪队实行例会制度，每两周举行一次例会，所有成员不得无故缺席，如有特殊情况必须提前请假，团队负责人要记录好例会出席情况，作为学期末团总支成员评定的依据之一。
（二）干部管理制度
1．礼仪队设有部长，副部长各一名，干事十名。队长主要负责与老师及各活动机构的联系，了解计划好每次活动的人员及服装等的需要，随时预防和处理各种突况。
2．副部长主要负责礼仪服装的回收，清洗和保管，协助部长处理好礼仪队的各种事务。
（三）干事管理条例
1．干事的试用期为一个月，期满经考核合格后为团总支礼仪队成员；
2．干事必须服从部门负责人的领导，认真完成部门所布置的各项任务；
3．举办活动时，队员因故不能参加，必须在事先向部门负责人请假，未请假者按缺勤处理；
4．参加活动时，队员必须在规定时间到达工作岗位，服装和化妆等工作要在之前完
成，工作中自觉遵守纪律，服从指挥和安排，不得擅自离岗、换岗；
5．参加活动时，队员必须按照规定统一化淡妆，盘发，着礼仪服。工作结束后必须要妥善保存衣服等物品，按时交还负责人统一保管；
6．礼仪队队员任职期间不得擅自退队，退队须事先向部长递交申请书，经团总支同意后方可退队；
7．干事可以对部门的工作提出建议，以改善和完善部门工作；
8．遵守校纪校规，维护团总支和礼仪队形象；
9．遵守礼仪队管理条例，贯彻礼仪队宗旨，认真完成各项活动，踏实敬业，虚心学习，完善自我。
（四）礼仪队培训课程安排
理论方面的训练
1． 风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等
方面的训练。
2． 日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的
技巧、原则和种类的训练。
3． 专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
实践方面的训练
1．设有专门的训练场地，并规定专门的时间由教师进行系统训练。
2．按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
四 礼仪工作安排
1．部长与副部长要以身作则，干好自己的本职工作，尽心尽力的将礼仪队管理建设的更好。
2．本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点，每周有一到两次的形体训练，让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的只是和技能。会根据情况尽量多的在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。
3．大型的礼仪活动需要全体出礼，中小型礼仪活动则实行轮流制度，力求每个成员都有公平的机会来展示自己。
4．在处理好本队的工作外，要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门，把我们团总支的建设的更好。
最后，祝团总支的明天更加美好！
关于礼仪学习工作计划最新范文
在上一学年度，艺术系礼仪队在刘老师的'领导下取得了长足进步，在工作质量，工作效率以及队员素质上都有了明显的提高。在新的一年，我们将尽力发扬优势，同时吸取经验与教训不断完善，致力于打造一个更强大，更高效，更规范的礼仪队。我们的愿景：礼生华彩，仪显风致。以下是我对下一年礼仪工作的计划与展望：
第一、管理团队分工
队长：主要负责与刘老师及学生会联系，安排培训、考核及出礼仪的时间地点。组织队内聚餐。
副队长：通知队员培训、考核、活动的时间地点。管理并及时更新工作计划，分享礼仪、化妆相关资讯。
第二、招新活动
招新安排在开学初。宣传方面，届时将在11届女生宿舍楼下张贴招新海报，并挨寝室发放宣传单和报名表。队长与副队长将在开学伊始的军训上宣传礼仪队招新活动，确保信息充分完整，吸引尽量多的优秀人才前来报名。
面试方面将分为两轮，第一轮由历届礼仪队队员充当评委，选出一倍于招生人数的同学进入第二轮面试（招生人数视生源素质而定）。第二轮由刘老师坐镇，以及老届队员综合评测，最终选出11届礼仪队全体队员。
第三、培训与考核
由于主要的礼仪活动集中在上学期，所以我们把上学期的训练时间安排的紧凑一些。现初步构想一周训练两次，化妆课程两周一次，发型课程两周一次。
第四、礼仪活动
原则上按个人平时训练表现出礼仪，但尽量保证每位成员在这一年的时间里都有礼仪经验。每次礼仪活动结束时向主办方询问工作质量，征求改进意见，以便队内及时总结和改进。
第五、成员福利
队长将组织队内聚餐，糖水以便联络成员间感情，团结凝聚力。同时在Q群上发放化妆技巧、减肥方法与礼仪知识。鼓励成员多多完善自己，对自己严格要求，不仅在学习上、仪态上，更在气质上提升自我，成为同龄人中的佼佼者。年终聚会向全体队员发放礼品，感谢各位一年来的付出和努力。
第六、活动拓展与地位提升
第一，在上一年的礼仪活动中也有不足之处。例如时间概念问题、公关资费问题。这将是下一届礼仪队致力于改善的问题。我认为要赢得别人的尊重首先要做到尊重他人并出色完成本职工作。因此在每次出礼仪之前，队长必须与学生会明确当天礼仪工作的所有内容，确认无误方可实行。
第二，每次活动结束跟所有工作人员合照，作为学生会的一份子，礼仪队每次活动都尽职尽力，本不应该提早悄无声息的离开，而应作为活动的筹办者、参与者加入合照，见证我们的努力和付出，同时提高礼仪队的出镜率，让更多的学生会成员认识我们，熟悉我们，从而跟我们更好的合作。
第三，在学院内有关礼仪的活动、讲座或比赛等，礼仪队将力争参与活动的筹办。以上是我对下一年礼仪队活动的一些计划与希望，尚有不妥与疏漏望老师多多指教，必将诚恳接受并改进。
关于礼仪学习工作计划最新范文 文明礼仪不仅是个人道德修养的一种体现，也是整个民族素质的体现，是人类进步的重要标志。当代大学生作为优秀群体，是未来社会主义事业的建设者和接班人。因此知书达理，举止得体是我们应当具备的一种基本素养。尤其是在社会不断发展的今天，文明礼仪的作用不可小视。文明礼仪部，是一个提高学生整体素质和做礼仪活动的部门。校园文明礼仪建设是校园建设的一个不可或缺的重要组成部分，学生的一言一行代表着学校的形象，所以我们文明礼仪部应该让同学们了解到文明礼仪的重要性，基于大的社会背景并联系我院实际情况，为使我院同学养成遵守文明礼仪的习惯，提高同学们的文明礼仪意识，特制订以下工作计划：
一、认真完成本职工作，主要包括以下内容
1、督促并检查学院同学仪容仪表的规范，以身作则，随时随地以文明礼仪的要求来规范自我行为，起好良好的带头作用。
2、开展文明礼仪相关的宣传活动，做到懂文明、讲礼仪，提高文明风尚。
3、接受校团委安排的各项工作，认真完成每一项工作，并在每一次的工作中总结经验，吸取教训。
4、认真、严谨的完成常规工作，坚决避免徇私枉法、敷衍了事，并做好记录，为日后宣传工作的开展奠定基础。
二、近期工作计划
（一）部门组建
新的学年，新的血液，新的起点。一个部门想要推陈出新，提高部门能力，就必须要向内部注入新血液。所以本学期我部在学院领导指导下对于新生进行了严格的面试与挑选。顺利完成了本学年的招新工作。
（二）加强内部建设
1、加强成员内部之间的沟通交流，提高部门的凝聚力，齐心为部门出力。
2、加强和其他部门之间的联系，彼此加强了解，互相协作，以更快、更好的完成工作。
3、根据部门成员的特长合理分工，使每个成员都能很好的发挥作用；调动成员的积极性，让他们有效地投入到工作中去。
4、加强内部建设，增强思想教育以及文明礼仪教育，为同学们做好表率。
（三）其他工作
1、积极配合校文明礼仪部和其他部门工作的开展，做好每天的仪容仪表站岗检查，督促同学们文明行事。
2、协助其他部门开展活动，如，周末文化广场，运动会，社会实践报告大赛等等。
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随着社会的发展，信息化这一概念渐渐深入人心，另外信息化所带来的科学技术也渐渐地得以应用，应用得很广泛，越来越多的地方利用都信息技术，因而得以飞速发展。就连我们非常熟悉的计划生育工程，也在逐渐踏入信息化的领域当中，科学地管理计划生育工程，也是很多相关人士的期待，而信息化的管理相对于传统工作方式，到底有怎么样的优越之处，传统的工作方式又有怎么样的不足从而不得不进入淘汰的队伍。
1.1传统工作方式存在着很多的不足
在信息化管理还没有普及之前，计划生育工作早就已经开展了一段时间了，但是与预期的结果不尽相同，主要原因是其在工作开展工程中，经常会遇到很多的问题。传统工作方式以人工操作为主，涉及的过程有数据收集、整理、分析等一系列活动，又由于计划生育工作的信息量巨大，所以让人工操作起来，不仅需要花费大量的时间，同时也要花费大量的人力，这样漫长的过程下来，或许最终得到的结果又会因为数据不可捉摸的变化，而使其失去了当初研究的意义。由此可见，传统的工作方式未必适合计划生育这种工作量大、程序复杂的工作，而对于信息化管理，在这些方面有着一定的优势。
1.2信息化管理在计划生育方面有一定的优势
由于传统工作方式带来的不足，直接或间接地导致计划生育工作的进度，也会在一定程度上影响着工作的质量。为此，信息化管理是人们寻找到管理这项特殊工作的另一出路，它是结合相应的管理思想、采用先进的信息技术，对计划生育工作进行全面的信息化管理，是一种领先的管理模式。信息化管理，一方面能提高数据处理的效率，减少实际误差；另外一方面减少工作人员的投入，提高工作的效率。总的来说，信息化管理，很好地弥补了传统工作方式的不足，在计划生育工作上具有一定的优势。
2、信息化管理所带来的促进作用
利用信息化手段，对计划生育工作进行管理，这对推动计划生育工作是具有重要意义的。信息化管理的优势，使其在计划生育这一特殊工作中很好地体现出来，从另一个角度出发，使用信息化对计划生育进行管理，这是时展的趋势。信息化的管理，促进了工作效率高、质量高地完成，促进了传统工作方式的改变，也进一步促进了其管理水平的提高。因此，信息化管理带来的促进作用是不可比拟的，这也正是它的优越性所决定的。
2.1促进计划生育高效率、高质量地进行
人工作业的方式一直使得计划生育效率低下，而又为此投入大量的人力、物力，然而却没能理想地得到预期的结果。花费的成本、时间换来的却是令人失望的结果，这无疑给计划生育工作笼罩上了一层阴影。然而，随着信息技术开始普及到计划生育工作中来，使得工作的进程有了起色，开始了新的研究之路，有效地从阴影中摆脱出来，从而工作得以顺利进行。除此以外，信息化管理加快了信息收集、整理的进度，也迅速地进行数据分析，这样便可及时地获得分析结果，从而促进计划生育工作高效率、高质量地进行。
2.2促进计划生育工作方式的改变
新技术的引入，必然使得传统工作方式发生了一定的变化，以前，计划生育工作往往需要人工收集、统计，再由人工进行对数据分析，可以说都是人工完成的一系列操作。由于人为因素存在的不足，势必会让计划生育工作产生一定的问题，而现今信息化管理逐步替代传统的人工模式，实现数据处理的自动化、高效性、准确性。当然，相关人员也从原来的工作方式转变为新的工作方式，实现信息处理工具的操控，以保障工作的持续进行。可以说，信息化管理促进了计划生育工作方式的改变。
3、计划生育信息化管理的建议
计划生育方面的建设，信息化管理已成为主流，当然采用信息化管理的方式，也需要及时留意一些问题的存在。特别是在对于计划生育工作的建设中，信息化管理可能还不成熟，还不够完善，所以为了更好地促进计划生育工作的建设，下面提出两点建议。
3.1 加强信息化管理人才的培养
信息技术的更新加快，信息技术人才的缺乏无疑是信息化管理的重要问题。如果没有专门的人员去实施信息化管理，那么计划生育将无法正式进行，而传统的工作人员往往不可能一下子就适应信息化技术的使用，所以加强信息化管理的人才培养是非常重要的，以便进一步地推动计划生育的信息化发展。
3.2 信息化管理的安全问题
计划生育的信息化管理，必然要将庞大的数据信息进行存储，然而这些数据又怎么样保证其完整、安全？数据的安全问题不容忽视，如果由于系统故障而致使数据丢失，那么后果不堪设想，直接影响着计划生育工作的进行。所以增强数据安全，也是为了更好地促进计划生育的正常运作。
4、结束语
利用信息手段对计划生育工作进行科学化、规范化的管理，这在计划生育的未来里，应该是一个必要的路径。计划生育工作有其特殊性和局限性，往往都是人为难以解决的，所以有必要对信息化管理的引入，既可以保障数据的准确率，又可以有效地实现资源的重复使用，节约人力、物力，从而推动各方面工作的进行。实行对计划生育的信息化管理，提高工作效率、工作质量的同时，也提高了管理水平。可以说，信息化的管理，促进了计划生育工作的进行。
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1 科技查新网络化管理系统概述
科技查新网络化管理就是是依托于网络建立一个稳定并且有序的系统并在此基础上进行科技查新工作。现阶段在我国已经有很多图书馆运用科技查新网络化管理系统，本部分将明确科技查新网络化管理系统的优势与劣势。
1.1 科技查新网络化管理系统的优势
科技化网络化的管理系统明确来说就是在科技查新的过程中应用计算机进行管理，在管理的过程中既可以简化管理的相关繁琐程序还可以结合网络自身操作起来轻松便捷的特点来进行网络管理系统的不断完善。
具体说来科技查新网络化管理系统的优势在于一下几个方面：一方面与传统的科技查新方式相比，网络化管理系统只需要电脑磁盘中与相应资料库匹配的空间，更节省资源；另一方面网络化管理系统的实用性与直观性强，只要掌握了操作方法就可以实际运用，并且科技查新网络化的管理系统界面简单，易于操作，这是科技查新网络化管理系统相对显著的一个优势；科技查新的网络化管理系统的又一方面优势是较之传统的查新方式相比更简单快捷，并且更重要的是工作效率高，工作质量好；最重要的是科技查新的网络管理系统便于项目统计分析，并且能够更快捷的提供领导决策。
1.2 科技查新网络化管理系统的劣势
随着市场经济的发展和各级人员对科技查新期望值的上升，科技查新网络化管理系统的问题也日益显现出来。科技查新网络化管理系统的具体劣势表现在以下几个方面：一方面表现在政府方面，随着政府职能的逐渐转变无论是传统的科技查新方式还是科技查新的网络化管理系统都要求过高，科技查新的系统亟待优化；另一方面科技查新网络化管理系统的体系尚且不规范，急需有一个合理的方案进行完善和管理；最重要的是，科技查新网络管理系统被要求高质量、高效率、高标准，这样的三高要求对于科技查新网络化管理系统无疑是一个机遇与挑战并存的局面，但是针对现阶段科技查新网络化管理系统的实力来看，无疑是挑战大于机遇的。这就是现阶段的科技查新网络化管理系统的优势与劣势具体分析。总结起来优势就是节省资源、操作简单、范围广泛，劣势就是现阶段科技查新网络化管理系统继续完善和规划。
2 科技查新网络管理系统的标准化模式构想
科技查新网络化管理系统现阶段最主要问题就是没有一个标准化的发展模式，有了标准化的管理模式就能够系统的完善科技查新网络化管理系统使之更加有序的工作与分析。本部分将提供一个关于科技查新网络管理系统的标准化模式。关于科技查新网络化管理系统的标准化模式具体由四个系统构成：科技查新客户端系统、生成用户查新报告系统、统计查新数据系统、全国统一模式统一标准的查新系统。
这四个系统是科技查新网络化管理系统标准化的构成环节，缺一不可。其中科技查新客户端系统是实现科技查新网络化管理系统标准化的第一步，要求相关使用该系统的人员注册登录并进行委托；生成用户查新报告系统要求科技查新网络化管理系统的工作人员首先形成一个报告的具体规范格式，然后将用户的需要分类保存，最终达到满足更多的顾客的需要的目的；统计查新数据系统是基于生成报告之上是，将报告统计后可以重复使用，避免了用户重复搜索也要多次提供更多麻烦；科技查新全国统一模式的统一标准是科技查新网络化管理系统标准化实现的重中之重，只有在全国实现一个数据的明确统一才能更规范更系统，更方便于无论是工作者还是使用者，这要求国家能够明确相关规定，统一要求项目信息与字段。
这就是最完善的科技查新网络化管理系统构想，一整个标准化流程环环相扣，紧密结合。其中顾客方面的规划是基础，报告方面的规划是核心，全国同一系统的建立是最终目的与要求，是实现科技核心网络化管理标准规范的最终要环节。
总之，科技查新网络化管理系统在随着科技查新的越发广泛的应用而逐渐进步发展并被推广。科技查新网络管理系统还是一个新生事物，他有着自身得天独厚的优势却也有着需要完善的劣势，要求工作人员在工作的过程中扬长避短最终达到最优发挥的效果。另外科技查新网络化管理系统需要优化和规范，最合理和有效的解决途径就是要实现科技查新网络化管理的标准化，只有这样才能是科技查新网络化管理系统无论是之于使用者还是管理者都便捷合理。
篇9
新时期高校学生管理工作信息化的建设，有利于推动学生管理工作的完善，这也对传统的互联网构建模式造成了极大的挑战。对社交网络和移动交互网络而言，高校信息管理工作都应当与时俱进，在新的领域不断的开拓，实现高校学生管理工作深度与广度的新探索。作为高校学生工作管理者，必须要在大数据时代促进高校学生管理工作的完善，根据社会对人才的需求，对学生进行有效的管理，制定相关对策，保证大数据时代高校学生管理工作的不断优化和学生信息的安全，同时让学校在调取学生相关信息时，能够采取更加便捷有效的途径，从实际情况出发提高学生管理工作的效率和质量。
2大数据时代学生管理工作信息化的内涵与特征
在大数据时代，高校学生管理工作体现出如下特征。首先，由于大数据容量相对较大的特点，它已经超出了传统定义尺度上的数据，这就决定了高校学生工作管理者要针对不同的需求进行有效地管理和数据的分析，同时，在数据管理与分析的过程中，高校学生工作管理者要认识到大数据数据量大的特点，采取多种方式对数据进行管理，要在地理位置等结构化和非结构化信息的分析过程之中实现有效的管理。其次，高校学生工作管理者在对学生信息和相关数据进行管理时，要认识到数据类型的丰富。由于数据类型的层出不穷，学生工作管理者要对学生的信息进行妥善的处理与系统的分析，这样才能够在大量的数据信息库中提取到有效的信息，总而言之，在大数据时代，学生管理工作的信息化能够实现学生管理工作，能够提高数据处理效率和数据分析效率，满足多个领域的日常工作需要，促进学生管理工作的完善和创新性发展。
3大数据下学生管理工作信息化建设现状及建议
在当前阶段，高校学生管理工作信息化建设的过程之中大数据发挥了重要的作用。高校学生管理教师要善于分析各种类型的数据，充分利用大数据，对数据的处理量进行适当的规范化，推动大数据时代信息处理工作的多元化和创新性。作为高校学生工作管理者，在充分挖掘相关数据的同时，也要善于利用大数据分析实现既定的工作目标，通过大数据简化工作流程，提高工作效率，通过对学生管理工作的分析，在大数据时代，学生管理工作信息化建设主要包括以下几个方面。
3.1大数据为学生管理工作的信息化提供依据
大数据为学生管理工作的完善提供了依据。在大数据时代，信息化管理和信息化建设已经成为高校学生工作管理者分析和观察数据的重要手段，通过借用大数据进行分析，学生管理工作者能够做出科学的决策与判断，深度挖掘学生的信息，并对此进行系统的归纳与总结。大数据在对学生信息进行挖掘的过程中，能够发挥重要的作用，在大数据日益发展完善的现代社会，无论是经济领域还是电子商务领域，大数据都能够充分发挥基础的数据分析作用，完善传统的管理模式和实践方式，对人们的工作产生巨大的帮助。与此同时，作为高校学生管理的主体，也必须认识到，要从传统的经验是管理和制度化管理方式中解脱出来，结合新的时代背景下大数据的合理应用，现代化的手段，通过大数据提高分析效率和决策效率，进而提高工作效率，促进高校学生管理工作的发展完善。以学生的学习活动为例，学生工作管理者在对学生的专业学习与实践进行考量时，要注重内容的多样和形式的丰富，充分利用多元化的信息网络，发挥现代信息技术的作用，对于传统的纸质化报告模式进行颠覆与创新，推动信息化建设的完善，结合学生的实际情况和高校学生管理工作的实际情况，借用数据实现科学的分析与系统的总结。
3.2通过大数据满足个性化需求
随着时代的发展和社会的进步，人们的个性化需求体现愈加明显。而大数据就能够充分的满足人们的个性化需求，对高校学生管理者来说，他们更应当与时结合学生的情况，确保高校信息化和网络化建设不断完善大数据网络平台，促进大数据网络平台的发展和创新。相关人员也要在提高工作效率和工作质量的同时，将大数据应用到学生管理工作之中，通过大数据进行信息数据的归纳整理与分析，以学生的实际情况为基准进行合理的判断，制定学生管理工作的各项政策。大数据在满足人们个性化需求方面能够发挥重要作用。通过大数据的应用，相关人员能够利用专业知识实现有效的分析与信息检索，因此，在大数据的帮助下，相关管理者能够给不同需求和不同专业的学生提供有效的问题解决路径。此外，在学生就业信息化管理的角度来看，通过大数据相关工作者能够实现对学生就业状况的分析和学生就业意向选择，借助这样的信息化管理方式，招聘单位的需求联系得到了有效的分析与汇总，教师能够结合学生的实际情况，为学生选择不同的工作岗位，有的放矢地对学生进行就业工作指导，实现高校课程设置的优化，实现高校就业效率的提升。
3.3组建有大数据分析能力的学生管理团队
对于高校学生管理工作而言，专业化的人员是必不可少的，通过具有大数据分析能力的专业化学生的管理工作团队，学生管理工作能够逐步完善，效率不断的提升。为此，作为高校管理者，要不断地提高高校学生管理团队的水平，组建一支具有大数据处理能力的人才专业队伍，这支队伍既要对学生的管理工作有足够多的了解，也要对学生的实情况有系统的分析。在这样的背景下，相关工作管理人员能够实现大数据分析背景下学生管理工作的有效性，通过引进先进的技术，实现高校内学生管理工作的完善。此外，在对高校学生管理团队进行培训时，高校管理者要选择合理的培训方案，帮助学生管理工作人员掌握一定的分析方法，掌握大数据相关的理论与工具，并最终实现以云计算为基础的学生信息化管理平台和管理系统的有效应用。在实际的学生管理工作中，相关人员也可以利用校园内部网络进行实时的跟踪与交流，掌握学生最新的思想动态和行为动态，确保学校热点问题能够得到有效的关注，对突发事件进行舆情引导和舆论控制，从而保证学校内部环境的稳定，保证学生生活和学习环境的安全。另外，大数据在高校学生管理平台的应用，也可以通过新闻和师生互动来体现，对于不同的学生来说，大数据有着不同的作用，大数据能够助他们实现正确的世界观，人生观和价值观的塑造，也能够让他们对自身的信息进行监控，实现信息安全。
3.4在大数据时代不断完善学生管理制度建设
在高校信息管理工作中，教师要充分发挥大数据的作用，现如今信息技术的发展已经为高校学生管理工作提供了新的发展路径，然而，在大数据到来之际，相关管理人员共应当挖掘大数据的奥秘，利用大数据在学生管理工作之中，确保相关制度体系的完善，保证学生信息的安全可靠。在实际工作中，相关管理人员要关注到以下几个方面，从具体的行为对学生的信息进行有效的管理，防止学生信息被不良的系统和不良人员侵害。一方面，学生管理工作人员要不断的强化信息网络的安全性，要通过大数据对学生管理信息网络进行实时监控，设置相关的登录口令，保证学生信息的安全性。另一方面，学生管理工作者要加强相关工作的信息化建设，推动信息化环境下高校学生管理工作的完善，做好软件和硬件的维护工作，避免非法者入侵，保障学生的权益不受侵害，也能够促进大数据在新的时代背景下得到合理的应用。在这样的背景下，学生管理制度建设愈加完善，高校的信息化水平也能够得到明显的提升，这不仅为学生信息的安全提供了保障，也为学生未来的发展奠定了基础。
3.5完善管理信息系统构建
完善管理信息系统的构建，不仅包括保证学生信息的安全性，也包括不断的推动学生信息管理工作的优化。完善信息管理系统的构建是应用大数据在高校学生管理工作中的重要方案之一。作为现阶段应用最广泛的管理系统，学生管理系统能够充分发挥信息化的作用，在实际的工作中，相关管理人员要保证学生管理工作系统的性能稳定和迅速便利，只有这样才能够推动学生管理工作的完善。相关人员也要对学生的基本情况和相关信息进行系统的调查，确保在大数据时代能够随时调取学生的各项信息，提升学生管理工作的效率。只有这样才能够推动高校学生管理工作的顺利开展，发挥大数据时代学生管理工作的重要作用，提高学生管理工作的效率。
4结语
作为培养社会主义建设者和社会主义接班人的主要阵地，高校学生工作管理者要认识到在新的时代背景下大数据的重要意义价值。高校学生工作管理者要树立立德树人的管理理念，也要结合新时代学生的实际情况和高校学生管理工作的实际情况引入多元化的人才，促进人才培养机制的完善，在充分发挥大数据意义与价值的同时，实现学生管理工作的优化。为学生管理工作提供多元化的发展路径，在弘扬中华精神，凝聚中国力量的同时，促进高校教育工作的完善，实现高校学生管理工作效率的提升。
参考文献：
[1]王谦．大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状探究[J]．辽宁农业职业技术学院学报，2018（2）．
[2]王泽阳．大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状与对策[J]．环渤海经济瞭望，2018，000（005）：153．
[3]杨阳，苏力，王卉．大数据背景下高校学生管理工作的信息化建设探讨与对策[J]．课程教育研究，2019（03）：201．
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一、公路運输信息化概述
信息管理是信息技术在企业运营中的灵活应用，是企业运营各个方面的更有效管理。信息技术在公路运输行业中的应用是管理理念的创新转变。道路运输业改变了传统的管理方式，建立了信息化的网络管理平台，将网络技术和计算机技术整合到业务发展中，实现了仓库管理和集装箱管理。在网络管理平台中全面介绍了装卸管理，配送管理，专列列车管理等流程，从而提高了道路运输管理的经济效益。如图：
二、信息化管理在公路运输经济中的意义
（一）资源配置更加合理
信息管理可以使企业资源更加合理地分配。在信息技术不断发展的背景下，收集市场信息，了解运输行业及相关竞争者的整体发展状况，方便应对激烈的市场竞争导致同质化服务现象加剧的矛盾，有利于运输公司，调整业务方向和服务质量，并能在激烈的市场竞争中，以“优质，稳定，可靠”的服务，赢得稳定的客户资源，使公司得以持久稳定发展。信息管理可以加快基于Internet的信息和共享的速度，实现海量信息的快速存储和管理，各种行业信息资源可以有效地集成到信息管理平台上，从而为业务发展做出了贡献操作合理调整路线。另外，通过信息管理，利用科学报告来分析企业的经营情况，从而专注于企业主业的发展，扩大主业资源，增加对主业的投资，并在同时，它可以在企业的运营中使用。及时分析和解决问题，以达到改善业务管理，增强企业综合竞争力的目的。同时，鉴于运输公司面临的繁重任务以及公司内部有限的人力难以应对的现象，信息管理可以优化管理工作，减少工作量，提高员工效率，避免不必要的错误，并提高了公司的运作效率，增加了工作积极性。这样可以大大提高公司现有资源的利用率，达到降低费用的目的；另一方面，它也可以提高公司在公路运输市场上的竞争力，以获得最大的经济效益。
（二）发展风险逐渐降低
公路运输行业具有覆盖面广，运输方式灵活简单的特点。通过这条路，可以实现人与物的空间专业化，从而获得相应的经济效益。但是，运输过程中存在许多风险，包括自然因素引起的风险，也有社会因素带来的风险。从自然因素的角度来看，北部的公路运输在冬季经常面临暴风雪的威胁；南部的公路运输行业在夏季，许多城市都会有大约一个月的阴雨天气，大雨和涝灾的威胁将增加对高速公路的破坏，并影响运输效率。从社会因素的角度来看，某些路段在维修或保养过程中将被关闭，一些道路也将被拥塞，并且某些复杂的地形将增加驾驶的难度。如果企业在经营管理中不能合理应对这些风险，势必会对企业发展产生负面影响。通过信息管理，可以在系统平台上有效收集各种风险信息，企业可以根据这些信息及时调整运输计划，从而减少了道路运输过程中的风险，避免了经济损失。
（三）服务质量更加完备
在发展过程中，现代企业不仅需要关注其提供的服务或产品的质量，还需要关注售后服务，这是最容易被忽视的环节。售后服务作为企业的最终环节，具有举足轻重的地位。出色的售后服务反映出公司的综合实力可以直接巩固公司与客户之间的关系，并提高客户对公司的满意度，这可以帮助公司树立非常积极和良好的形象。公路运输公司要注意的问题公路运输有很多竞争者，每种运输方式都有自己的优势，他们经常使用各种方法来获取更多的客户资源。因此，公路运输需要掌握顾客的心理并寻求另一种方式，扩大快速，安全和相对便宜的公路运输的特点，以获得竞争优势。信息管理可以帮助公司回答来自客户的各种问题并满足他们的不同需求。在实际的运输过程中，它可以形成始发地与目的地，交货人和收货人之间的准确对应关系，同时信息化管理还可以及时向企业反映各种客户投诉。
三、提升信息化管理在公路运输经济中作用的对策
（一）创建信息化平台
在对信息管理的重要作用进行了上述研究和讨论之后，很明显，高质量的信息系统在信息管理中占据着核心地位。因此，为了实现公路运输经济中的信息管理，有必要加强和完善信息系统。一个完整的信息系统应实现系统的稳定性和实用性，并涵盖道路运输管理的各个方面，以便可以在系统中跟踪道路运输管理的各个方面。近年来，我国公路运输企业的信息系统仅包含部门内部的信息管理，无法在公路运输过程中有效地处理信息，这大大降低了信息系统的可用性，并且无法实时监视和解决情况。通过建立信息化平台，利用GPS定位系统，可以初步实现对车辆的行车线路、“三交一封”和违章行为的实时监控，不仅防止了车辆在行驶过程中的违章行为，而且可以实时掌控车辆的运行轨迹，同时可以根据网上业务操作系统，预先知晓拥堵路线，节约了车主的行车时间，并且方便经营者利用信息化平台查询资金及车辆道路运输等级评定，年度审验等一系列信息。因此，为了加强公路运输经济的信息化，首先要做的是深入了解公路运输行业各个方面的信息，建立完善的信息系统，为今后的公路运输管理提供便利。
（二）健全运输的体系
公路运输经济管理的不同环节加载到信息系统中，不仅可以使管理人员实时查询，而且可以掌握不同时间的公路运输管理情况，及时应对问题。这就要求信息系统建立一个信息分析和评估系统。管理人员通过信息系统及时接收信息，使用信息评估系统分析各个环节出现问题的原因，并制定有效的措施来提高公路运输水平。笔者对2009、2013、2019年参加的三次交通部组织的公路运输进行了专项调研，通过这几次专项调查，从中可以发现：在市运力分布和规模上，中小规模企业是我市公路运输市场的重心，相比于2013年，拥有100辆车及以上的企业数有所下降。从企业规模角度来分析，2013年的专项调查中组织化程度可以认为是运输工具的调度、组织以及管理的程度。在这次专项调查结果中，有着5辆车且超过5辆的企业本身有着较高的组织化程度，当其在所有企业中占比超过50%，那么就可认为公路货运行业存在较高的组织化程度。从事道路货物运输的企业中，我市2019年拥有少部分运输车辆的企业占有了较大比例，从中可以看出，公路运输产业中，我市集中化程度较低，且以粗放式经营为中心，市场组织功能较弱。所以需要健全运输体系，完善道路运输法规，通过信息化管理制定运输标准。
（三）加强内部的管理
完善的内部信息化管理评估系统可以使公司及时发现运营中的缺陷并进行有针对性的调整。因此，企业必须重视信息化管理评价体系的建设，科学评价信息化管理的效果。针对这一问题，企业可以成立专门的评估小组，在企业信息化管理过程中收集各种数据，每月对数据进行分析和评估，及时发现管理中的缺陷，及时进行纠正。
（四）加入评价的体系
篇11
一、前言
人资集约化是人财物集约化的重要组成部分，是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。集约化的“集”是指集中集合人力、财力、物力、管理等生产要素，进行统一配置;“约”是指在集中、统一配置生产要素的过程中，以节俭、约束、高效为价值取向，从而达到降低成本、高效管理，进而使企业集中核心力量，获得可持续竞争的优势。
二、只有通过信息化的助力，才能加快发展人资集约化
人力资源是企业的核心资源，分别由相应的业务部门进行管控，但是要想实施人财物集约化管理，把企业的资源通过业务部门真正做到既有分工、又有合作的全面管理，必须依靠信息化手段，从而进一步促进人财物集约化整体管理水平的提高，全面提升管理的效率、效能和效益。缺失了任何一方的努力，公司人财物集约的进程都会受到不同程度的影响。
三、抓基础信息管理工作的精确管理
人员基础信息管理工作应当在基础信息的完整性、准确性和一致性上下功夫。这就要求个人的基础信息数据无遗漏、无重复，变更信息要及时，并且保证数据不丢失、不走样、不失真。相关机构接受、传输处理信息真实可靠、符合实际。同时人员的基础信息保持同一性，以及在变更信息过程中的多点、多库的协同性。
将业务管理工作固化为流程。合理分配相关人员工作角色，根据实际减少审批环节，优化业务管理流程，在系统中进行流程固化，实现业务流程化;按照国家电网公司人力资源部颁发的《信息基础规范》要求，全面梳理人力资源基础信息，将人力资源信息分解为1000多个信息字段，对每一个信息字段进行精确定义，并量化到信息系统中，使人力资源管理实现定量精细化管理;对各个岗位的职责，在系统中的实施步骤、实施的数据界面、实施流程，以及信息管理考核办法等，严格按照ERP人力资源管理实施细则管理制度实施，以实现基础信息管理工作标准化。
在统一的人力资源管理平台上开展工作，人力资源基础信息分专业权限进行“一口输入”，保证数据的唯一性，并将数据在系统中实现信息共享，保证其他管理专业能及时、准确的获得信息。同时与财务模块实现集成，将薪酬数据自动过账给财务系统，为人财物的统一管理创造条件厂
四、抓专业化战略管理
专业化管理是现代企业集团技术水平、专业素质高低的权衡。专业化是指企业专门从事管理和经营、服务等过程中表现出特有的技术水准，专业化程度越高，管理水平越高，企业产生的效益也越大。有了专业制度和完善了措施，并不等于专业化战略管理的完成，如果没有一个专业化管理平台和专业化队伍，这就像如同一个人有骨架但还缺少血肉。目前在具体工作中，仍需做到。
1、专业人员爱岗敬业，增强事业心责任感
强烈的事业心和责任感，是做好一切工作的前提和基础，也是我们成就事业、成长进步永不枯竭的动力源泉。人资集约基础信息管理工作，是一项非常繁琐的工作，且来不得半点马虎，稍有疏忽就可能带来许多麻烦和错误结果，这就要求工作人员，爱岗敬业，振奋精神，鼓足干劲，积极作为，充分释放自己干事创业、建功立业的巨大潜力，在勇于探索、开拓奋进中，以一流的精神状态，一流的工作作风，创造出一流的工作业绩。
2、加强人力资源专业人员素质提高建设
按照专业化战略发展的要求，人力资源专业人员的专业化技能和业务素质，还有待进一步提高。
（1）完善选择、培训机制，把好专业人员成长关，按照德才兼备的原则，真正把业务素质过硬、作风正派的专业人员选，投入到专业岗位上去；同时搞好专业人员的任职培训和在职学习，不断补充新知识。坚持在干中学，在学中干，不断提高自己、完善自己，才能更好地适应工作、开展工作。在加强培训和学习的基础上，要认真组织参加调考，力争取得好成绩。
（2）完善激励机制，激发人才队伍的内在活力。充分发挥思想政治工作的优势，调动各类人才忠于企业、爱岗敬业的积极性；创造拴心留人的工作环境；打破常规，对有作为、有贡献的拔尖人才破格提拔使用；完善管理机制，落实考核奖惩制度，对贡献大的人重奖，对工作平庸者该换岗的换岗。
（3）合理配置人才资源，充分发挥人才效能，按照“依编定岗、依岗定员、依能定人”的原则，做到“人尽其才、才尽其用”。力求做到“职能相符、权利协调”。充分利用人才资源，逐步建立起“不求所有，但求所用”的人才机制。企业集约化和专业化管理是企业战略管理的重要环节，也是现代企业发展的必然，集约化、专业化战略管理，需要我们用学习创新、制度创新、工作创新的眼光从工作各环节中不断的发现问题和解决问题，并及时改进。
(4)加强队伍规划，进一步拓宽人才成长通道，帮组员工实现职业生涯计划。对目前来说，人力资源工作的核心是前瞻性的人力资源规划及对应的实施计划，而人力资源规划的核心就是队伍规划，这主要包括人力成本、效率、结构和素质四个方面的规划工作。队伍规划的重点在于效率和结构规划。一方面，通过引进人才，并防比高级技术人员流失，使企业的人才结构从计划经济向市场经济靠拢。努力打造一支作风优良、视野开阔、业务精通、纪律严明、锐意进取、勇于创新的业务骨干人才队伍，更好地适应人资集约化工作要求。
五、结语
综上所述，加快人力资源管理信息化和标准化建设，将管理的全过程进行在线控制和智能分析，将管理流程和标准进行统一，以提高信息系统对人力资源集约化管理的支撑作用。加强对基础数据的维护和核查，以确保基础数据的准确、及时、有效，充分的发挥信息系统的各种决策功能，不断的提高管理效率。
参考文献：
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2 建立完善的文书档案信息化管理体系，保证文书档案信息的完整性
在事业单位文书档案的信息化建设过程中，应该根据实际情况建设规范化的信息档案建设标准和要求，明确数字化档案资料建设、档案信息安全、档案资料管控等各方面的要求，逐步构建起系统完善的文书档案信息化管理体系，从而确保文书档案资料管理的完整性、真实性和可读性。同时，还应该创新文书档案管理的载体形式，制定标准的文书档案要求，丰富文书档案管理工作的内涵，真正达到事业单位文书档案管理水平提升的目的，为充分开发和利用文书档案资料奠定坚实的基础。
3 强化档案管理人员培训，打造高素质的档案管理队伍
在事业单位文书档案的信息化管理过程中，为了最大限度提升文书档案的管理实效性，便需要强化档案管理人员积极参与培训，全面了解信息技术的操作方法与规程、信息档案的管理方式与原则、信息的汇总和分析，不断提升事业单位档案管理人员的专业素养。同时，还应该强化事业单位档案管理人员的创新意识培养和信息管理思维锻炼，让档案管理人员全面学习档案管理的方法、流程和实务操作，逐步提升档案管理人员的综合素养，为事业单位档案管理实现信息化、规范化、标准化和流程化提供重要的人才基础。
4 制定系统的档案管理制度，优化文书档案管理
为了最大限度提升事业单位文书档案的管理水平，便需要制定系统完善的档案管理制度，增强文书档案管理制度的执行力度，尽量影响文书档案管理的水平。通过制定科学合理的文书档案管理制度，是开发和利用文书档案资料的重要途径，所以需要在以往文书档案管理制度的基础上进行优化和调整，保证所制定的制度与单位发展的实际情况保持统一和协调。同时，需要科学的分配责任，制定完整的领导体制，构建系统的质量监督体系，以规范化和标准化的文书档案管理制度来强化文书档案管理的实效性。
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现代经济和商业体制的发展，促进了企业工作的深化改革，同样对办公室管理工作也提出了更高的要求。现在是计算机信息网络化的时代，各行各业的工作模式都随着信息化的革命性发展在工作模式上产生了翻天覆地的变化。办公室管理工作的日常事务大部分都需要借助计算机处理技术和计算机信息系统得以实现。作为办公室管理人员要不断的加强自身的完善和学习，提高业务谁水平，适应现代企事业单位发展的需要。正确、高效的处理好公司的各项事务，维护公司的正常运转，提高企业的经济效益和社会效益。【1】
一、办公室管理工作的现状与发展
随着人类社会经济的不断的发展，人们的生活和工作模式都在日新月异的发生着改变和进步，人类社会的社会分工也越来越精细。办公司管理工作是当今经济社会发展的必需职业。
现代社会中办公室管理工作的工作职责、责任范围、服务群体、以及工作模式都发生了根本性的变化。计算机信息化产业的发展，使得社会化大生产的工业模式其运作效率越来越高。现代意义上的办公室管理工作是在办公信息化的基础上，及时、准确、全面、专业的对公司各个方面的信息、业务进行综合、高效的处理。
1、传统办公室管理工作
办公室管理工作是围绕公司的各项业务的正常、高效运转而展开的，是联系公司决策层、执行层、上级主管部门以及全体工作人员，传达和执行各项指示并负责跟踪督促、过程检查和落实；是汇集及反映公司各层、各部分的工作面貌的综合性信息处理工作。传统办公室管理的工作特点有：文件是以手工录入和文本形式来传递的；信息的大多是以口头传授的方式来衔接上、下级工作。这种工作模式存在的缺点是文件传达容易造成信息的遗漏和误差，文件信息无法长时间保存和可供检索性过低，这种模式反过来制约着公司的发展。传统办公室管理工作的特点是与当时的生产力发展情况相匹配的，但是已经不适合现代信息化社会的发展需求。随着社会的进步，经济的发展和工作媒介的不同，办公室管理工作的管理机制和工作特点也在不断的发生着变化，作为办公室管理人员只有不断的提高自身的科学文化水平和业务素质才能适应社会发展的需要。
2、办公室智能化管理
办公室智能化管理的主要特点主要有：
（1）办公室管理方式的现代化。随着社会经济的发展，交通模式的便利性转变和Internet普及促进的技术更新换代的速度，硬件和软件设置的升级、更新速度越来越快，在WTO世界贸易自由化和全球化发展的新形势下，贸易活动的日益频繁更会促进技术的更新与发展，办公室管理工作的现代化程度同样也会越来越高。
（2）职业要求更加严格。传统的办公室管理工作的对管理人员工工作技能的要求已不能符合智能化发展的需求。办公室管理工作的现代化不仅需要管理人员具有勤劳、敬业和吃苦耐劳的工作精神，而且对工作人员能懂得计算机网络技术并熟练的掌握和运用各种办公软件和工具，并掌握一定的销售知识、技巧和成熟的工作协调能力。办公室管理人员必须在保持高尚的职业操守的前提下，不断的学习提供工作技能，以适应时代的发展，通过不管的自我要求和自我督促来提高自身的修养和素质水平。
二、信息化时代办公室工作的地位和作用
1、中心的地位和作用。一是执行部门，负责贯彻执行领导作出的决策和坚定；二是监督部门，负责检查监督各执行部门贯彻实施领导的决策；三是反馈部门，负责发夹下属规模的各种信息并加以分析处理，及时向领导报告。由于办公室兼有多种姑娘，对上要当好领导的参谋、助手，对下要检查监督和组织协调，对外要搞好横向联系，因而处于“决策-执行-监督-反馈”组成的连环的中心。
2、枢纽的地位和作用。办公室在一个企业中，是沟通上下、协调左右、联系各方，保证企业正常运转的枢纽。如果把企业比作一个人的话，那么，企业的领导是大脑，各业务部门是四肢，办公室则是中枢神经系统。是办公室把大脑的指令传递给四肢，又把四肢的信息反馈给大脑，以便让大脑及时调整决策，推动整个机体的正常运行。
3、窗口的地位和作用。办公室是一个企业的总进出口，对于上、下级企业和客户来说，是信息网络中心，处于联络站的地位，是联络上下左右、沟通四面八方的窗口。办公室负责接收来文来函、接待上下级及客户，处理各种公务往来，一般与外界的联系，都首先通过办公室，客户对企业的第一印象也常常是看到办公室的精神面貌、管理水平和工作效率等等，通过办公室这个窗口体现出来。
应该清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，事务督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。因此办公室工作人员精神面貌的新旧、思想作风的优劣、工作效率的高低、工作质量的好坏，将直接关系到企业管理者各项经营发展的思路的贯彻执行，直接关系到企业生产经营活动的顺利进行。
三、办公室工作人员应具备的素质和要求
1、与时俱进的现代意识。二十一世纪，是个崭新的世界，是知识与技能飞速发展的时代，随着网络和信息化的不断发展，物理空间进一步缩短，办公室的文件传送、会议活动的安排、文件的处理、通知的传达都可以通过互联网在瞬间完成。办公室工作的高度智能，将使文山会海成为历史，也把办公室工作人员从繁重的材料堆中解放出来，提高了工作效率，减轻了工作强度。随着政府上网和各单位OA办公系统的启动，网上共享信息、网上办公已经成为现代办公系统的主流。
2、准确的判断能力、应变能力，具有信息意识。当今时代是一个信息时代，增强信息意识是办公室工作人员提高工作效率的重要保证，每天接触的大量的公文、请示、报告含有中有大量信息，办公室工作人员应归类在对这些材料进行收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍，把最有用的信息提供给领导。这就要求必须具备敏锐的洞察力和丰富的自然科学和社会科学知识，而且也包括对企业现状和前景的深入了解和全面研究。
3、较高的文字水平和较强的组织能力。办公室工作人员要从事大量的文字处理工作、修改和草拟文稿，因此必须具备扎实的文字功底，熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，并注意收集资料，不断提高写作水平；根据办公室的职责，要组织各类活动，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，应自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求快速、周全、准确、适度，避免疏漏和差错。[2]
4、团结协作精神和广泛的社交能力。市场经济的发展更加强化了人们相互依赖、相互协作的社会关系，社会分工越来越细，经济、社会交往的范围越来越大，信息获取、经济活动、日常生活等都离不开与他人的交往，特别要求办公室工作人员要注意建立良好的人际关系网络，虽然办理公务、联系事务要“公事公办”，但提高社交能力可以帮助你选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
5、良好的心理素质和创新能力。创新是企业生存和发展的关键，以现代化的办公设备和软件管理文件、资料，会使办公室工作的效率不断提高、方法不断出新。人是否具有创新意识、创新能力，是决定企业能否实现经营理念创新、科技创新和管理创新的前提。办公室工作人员要时刻保持求新创新的精神状态，在固有的模式中出新招、创新意，将繁琐的工作程序简化，加快办公自动化的步伐，以良好的心理素质应对高效的工作所带来的压力。
【参考文献】
