引论：我们为您整理了13篇生产经理工作思路范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
1、现场提升
全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5S模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
2、物流与产能提升
①2004年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标；
②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台； 二、成本控制与改善
1、成本管理改善
一对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
二制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
三开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。
2、消耗控制 对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．
3、工作改善
班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100%。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组ISO9000体系符合率100%，WSL达标无不合格项目。
②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现QC成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入SPC在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在SPC运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。
2、工艺管理
①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。
③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。
④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。
四、安全生产与设备维护
1、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。
2、设备、工装管理
①完成班组所有设备TPM模板的编写并上墙。
②班组设备、工具两次校对性造册。
③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
2、民主管理
07年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水平。
3、精益推进
班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。
准时化生产方面，班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，取得一定成效，特别是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得准确。
班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、岗位技能和学习型团队建设
班组按照公司统一组织参加40+4培训和岗位练兵，同时计划实施多能工训练，基本达到计划目标，原班组全能工人数有8人，但由于工作岗位的变动，从本班调离5人，新进员工6人，班组一段时间操作水平非常欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有6人，占班组人数的43%，已适应了生产的需要。
为了营造学习的氛围，5月份，班组建立了学习角，不断自购图书，让组员业余时间翻阅。为了让LT活动开展的更有效，班组数次进行了学习型工具的运用探索，并取得一定经验。
为了实现公司的各项最新信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。
七、一年工作反思及下一步打算：
①成本控制还不够完善，存在一些浪费现象，需在预警和日常控制方面加大管理力度；
②质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；
③人员操作技能未能向装配和起重以外工种发展，08年计划培养2名点焊操作人员；
④宣传报道工作不佳，要成立宣传报道组，由专人管理；
篇2
会议结合公司目前的现状，就如何进入新的领域，开拓新市场;如何想办法做好变更、索赔，怎样加快项目结算、工程款的回收;如何提高项目的管理能力;如何留住人才等四个大议题进行了激烈的研讨，参会人员本着认真负责的态度，从公司的实际出发，畅所欲言，进言献策，共同谋划着公司的美好未来。
会议还评选了20xx年度先进集体、先进个人、先进班组，对他们进行了表彰，肯定了他们的工作，号召大家向他们学习，由此调动了员工、工班工作的积极性。此次大会，始终贯穿着求真务实的精神，洋溢着浓厚的民主气氛，这是一次团结民主、集思广益的大会，必将引导和激励公司员工以勇于创新、坚定执着的精神，开创公司更加辉煌的明天。
中川建筑20xx工作会议的召开，无疑为下一年的工作确定了工作目标，明确了工作任务、经济指标和发展方向，为来年各部门、各项目完成生产计划奠定良好的基础。
会议通讯稿范文二12月21日，全市学校战线工作会议在应城召开。会上，吴X同志就全市学校战线的团队工作进行了总结，并提出了XX年全市学校战线工作计划。
各区教育局团委书记、少先队总辅导员参加了本次会议。各区教育局团委书记在会上畅所欲言、建言献策，提出了许多建设性意见和建议，整个会议气氛热烈持续了4个多小时。
大家一致认为：20**年，全市学校战线工作紧扣中心，围绕大局，紧密围绕全团工作重点，取得突出成绩和做出了应有贡献。大家决心在今年工作的基础上不断开拓创新，求真务实，为实现全市学校战线团队工作的新局面而努力奋斗!
会议通讯稿范文三10月5日至7日集团第二届企业经营管理工作会议在公司总部温州召开，此次会议是为了全面贯彻落实集团20xx年工作会议精神适时召开的重要会议，在总结1-8月公司经营管理工作的基础上，明确下半年乃至今后一段时间经营管理工作思路、经营目标和重点工作，创新的提出了大布局、小团队、精分工、再创新的战略目标。
集团各分公司和部门负责人重点汇报了20xx年任务目标完成情况、工作中存在的主要问题以及下半年的工作思路。1-8月份，各分公司和部门紧紧围绕公司年初预定的经营目标，积极落实抓产品、抓管理、抓营销、抓合作和抓队伍的工作思路，规范经营，创新举措，深挖潜力，开源节流，进一步提高公司抗风险的能力，努力化解市场不利因素，积极做好项目的规划落实和公司发展管理，科学制定完成经营任务的举措和方法，责任落实到人，任务层层分解，为公司实现稳步健康发展打下良好的基础。
集团董事长沈永贤在听完各分公司和部门负责人的工作汇报发言后做了重要讲话。他充分肯定了集团1-8月份各项工作所取得的成就，并要求在已取得成绩的基础上，进一步加强规范管理，突出重点，在节约成本的同时提高单位成本的产出率，并积极开拓市场，抢占资源，创造新的盈利点和闪光点，积极完成公司下达的本年度经营任务。沈董强调，战略决定成败，细节成就完美，各分公司和部门要从公司发展、经营效益、管理创新、财务管理和加强学习等方面，努力提高核心竞争力和企业健康快速发展的后续动力。各分公司负责人要进一步增强战略决策能力，各部门要提高管理创新能力，从而保证中天昊宇富有创造力、影响力和战斗力的现代化企业。
沈董指出，1-8月企业能在各种环境影响下取得又好又快发展，这说明经过大家共同努力，战略管控、科学发展在公司是富有成效的。这些成绩的取得，得益于公司全体员工自强不息的奋进努力和强烈的紧迫感和使命感;得益于我们坚定不移地贯彻落实公司的发展战略、强化集团管控能力，让中天昊宇成为一个生命共同体;得益于公司经营管理体制机制的改善，促进了生产经营活动健康发展;得益于领导团队的经营管理领导能力和经营管理能力的提升。
篇3
一、个人基本情况：
我出生于19年月日，现年岁，入党积极分子。现任分公司调运部经理。
主要工作经历：
年月-2000年月，分配到公司企管科，从事计划统计工作；
2年月-2002年月，借调集团公司北京公司营销部，从事调配、销售管理工作，任营销部副经理；兼北京加油站管理工作，任站经理；
年月-2003年2月，在北京公司廊坊分公司，从事批发、配送管理工作，任销售部副经理；
年月-2003年月，调入分公司营销部，从事计划配置、价格信息管理等工作；
年9月-2004年月，在公司开发区分公司，从事销售工作；
年9月至今，在公司分公司调运部，从事调运、结算管理工作，任调运部经理。
二、竞聘优势：
我的竞聘优势有以下几个方面：
1、工作态度端正，具有强烈的事业心和责任感
作为入党积极分子，在政治觉悟、政策性和原则性上，按照党员的高标准去做，工作勤奋、务实，能团结同志，具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理，通过不断的学习，营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握，有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟，在系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识，毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导，对计划编制安排平衡，到经营结果的统计分析总结；从资源申报、仓储、运输、零售等各环节，都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作，积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国集团公司北京公司期间，从事批发、零售管理工作；在北京公司廊坊分公司工作期间，从事批发、配送管理工作；在调入分公司营销部期间，从事计划、价格信息等管理工作；在分公司期间，从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
（一）对竞聘岗位的认识
分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理，是通过认真分析市场、结合资源、市场行情，根据公司制定的批发价格，向地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是分公司整体效益最大化的平衡的手段，只有根据市场行情和资源情况，顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
（二）工作思路
1、加强机构用户的开发力度，确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时，加强机构用户的开发，是有利于在宽松时期资源流向的稳定，有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度，确保资源的有的放矢
稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体，保证在资源宽松情况下的资源外输，确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡，发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集，掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析，掌握市场价格走势，及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测，保证市场供应，创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传，打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识，变“区域资源”为“”品牌，提升“”品牌优势，打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念，进一步建立企业的良好形象，合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理，做好销售统计分析工作
篇4
主要工作经历：
年月-年月，分配到公司企管科，从事计划统计工作；
年月-年月，借调集团公司北京公司营销部，从事调配、销售管理工作，任营销部副经理；兼北京加油站管理工作，任站经理；
年月-年2月，在北京公司廊坊分公司，从事批发、配送管理工作，任销售部副经理；
年月-年月，调入分公司营销部，从事计划配置、价格信息管理等工作；
年9月-年月，在公司开发区分公司，从事销售工作；
年9月至今，在公司分公司调运部，从事调运、结算管理工作，任调运部经理。
二、竞聘优势：
我的竞聘优势有以下几个方面：
1、工作态度端正，具有强烈的事业心和责任感
作为入党积极分子，在政治觉悟、政策性和原则性上，按照党员的高标准去做，工作勤奋、务实，能团结同志，具备组织协调和创新能力。
2、具备岗位所需专业优势
我学习的专业是财务管理和企业管理，通过不断的学习，营销管理、经济法、会计学、办公自动化管理、统计学、市场营销学等相关知识的了解和掌握，有着较为扎实的理论基础和实践技能。
3、具有较丰富的实践工作经验
做为子弟，在系统工作是本人的愿望。对本行业有了较为深刻的认识，毕业后通过近6年的工作实践和行业前辈的教导，对计划编制安排平衡，到经营结果的统计分析总结；从资源申报、仓储、运输、零售等各环节，都有了具体的了解。从事过从资源申报、计划配置调拨、批发销售、配送业务管理、油库的生产运行到零售管理等工作，积累了一定的专业知识和工作经验。
4、有销售管理经验
在借调总公司多种经营局中国集团公司北京公司期间，从事批发、零售管理工作；在北京公司廊坊分公司工作期间，从事批发、配送管理工作；在调入分公司营销部期间，从事计划、价格信息等管理工作；在分公司期间，从事批发、价格信息和调运工作。
三、对竞聘岗位的认识和上岗后的工作思路
（一）对竞聘岗位的认识
分公司是集批发、零售为一体的综合公司。批发业务销售管理，是通过认真分析市场、结合资源、市场行情，根据公司制定的批发价格，向地区及周遍市场批发销售业务的管理岗位。批发业务是分公司整体效益最大化的平衡的手段，只有根据市场行情和资源情况，顾全大局、才能达到批发业务对资源、市场的平衡目的。
（二）工作思路
1、加强机构用户的开发力度，确保稳定的市场需求
在做好批发客户维护的同时，加强机构用户的开发，是有利于在宽松时期资源流向的稳定，有利于在紧张时期的零售量的增长。
2、加强大用户的开发力度，确保资源的有的放矢
稳定和开发3-4家区外的大客户经营群体，保证在资源宽松情况下的资源外输，确保区内批发客户供求关系的稳定和供求的平衡，发挥批发业务对资源、市场的平衡能力。
3、加强信息的采集，掌握价格变化的趋势
加强市场信息的收集和分析，掌握市场价格走势，及时上报准确的市场信息。为公司决策提供基础数据和科学的趋势预测，保证市场供应，创造效益最大化。
4、加强品牌的宣传，打破属地的局限性
大力宣传和引导成品油消费的意识，变“区域资源”为“”品牌，提升“”品牌优势，打破资源属地“惯性”消费的陈旧观念，进一步建立企业的良好形象，合理利用和宣传油库资源。
5、加强客户档案的管理，做好销售统计分析工作
篇5
20__年度电力工作，我们将紧紧围绕国网公司、省公司和XX供电公司的指示和总体安排部署，以“一强三优”总体目标总揽工作全局，狠抓安全生产、经营管理、党风廉政建设和工青妇工作，加强同业对标综合性管理工作，并力争“双达标”工作通过验收，“创一流”工作全面开展，在生产经营管理工作中，全面开展集约化、专业化和精细化管理，使各项业绩目标再上新台阶。
二、二OO六年重点工作打算
（一）狠抓安全生产不放松，夯实全局安全生产基础
安全生产工作的成效如何，直接影响着全局其他重点工作的开展，因此，狠抓安全生产工作仍然是20__年度的重点工作。根据国家电网公司20__年12月31日安全稳定电视电话会议精神，我们要全面落实《关于加强安全生产工作的决定》，深入开展反事故斗争，提高对安全生产实施“爱心工程”、“平安工程”的重大意义认识，加强职工的安全教育，提高安全防范意识，严格执行和落实各级安全生产责任制，建立安全生产应急处理预案，消除各种安全隐患和不稳定因素，开展好日常安全性评价和安全措施检查工作，安全形成党政工团齐抓共管的安全生产大格局，确保全年安全生产工作取得优异成绩。
（二）加快电网建设步伐，以发展解决改革中出现的问题
建立健全科技发展电网和企业的中长期规划。一是及时组织实施20__年电网建设和改造项目计划，力争XXX35KV线路改造项目付诸实施。同时对无电地区实施风能、光能通电项目，加快10KV及以下电网建设，扩大通电面，解决牧区部分农牧民群众用电问题，提高全县的电气化水平。二是以“十一五”电网发展规划，紧密联系全县社会经济发展实际，落实“四个服务”目标，超前规划重点项目建设对电网建设的需求。三是积极协调邻市、区、县对我县境内供电的事宜，扩大供电营业范围，加强需求侧管理。对皇城马营和祁丰乡下辖的村、点供电问题，祁青工业园区电网建设问题，都要力争创造条件纳入我县供用电管理，并对以上村、点实施农网改造工作，为全县国民经济发展提供强有力的电力保障。三是重点解决集镇低压配电设施的建设和户表改造，提高配电网管理水平。
（三）加强职工政治学习，统一思想认识
我们要更进一步地认真学习党的十六届五中全会精神，将学习领会精神实质作为全局职工学习的最终目的，把国网公司、省公司学习贯彻十六届五中全会精神的具体通知，以及刘振亚总经理、时家林总经理的讲话在实际工作中贯彻执行。提高职工对“解放思想，加快发展”的思想认识。为全面建设“一强三优”电网和电力企业，实现“三抓一创”工作思路，为营造和谐家庭、和谐企业奠定思想基础，为全面完成全年各项工作任务的有效落实提供强有力的思想保证。
（四）强化业绩考核，为“双达标”验收和“创一流同业对标”工作提供制度保证
按照业绩目标责任书内容和“线变承包”方案，全局已经将以上两项工作作为20__年提升全局管理水平的重要举措予以实施，所以，细化全年生产经营、安全生产、党风廉政建设和重点工作任务，落实月度考核措施是当务之急。一是要做到业绩责任书内容和月度计划有检查、有结果，以此提高经营管理水平。二是“双达标”工作力争20__年3月份取得省公司验收，在此之前，在2月份搞好自查工作，做好验收前的准备工作。三是将供电所规范化管理、创一流同业对标综合性评价工作抓紧抓好，制定标杆，选定有效方案，明确各项措施，加强组织领导和分类指导，力争20__年全局综合管理名次在全公司靠前。
（五）以技改促效益，提高水电经济运行水平
在加强水电站生产管理的同时，实施水电站技术改造项目，利用2个水电站的现有设施，挖掘潜力，年内完成九个泉水电站水机部分改造，对/，！/二号电站进行引水设施的改造，并采取各种措施，加大革新技术成果的应用，增加小水电站发电量，提高水电站发电效益。
（六）认真搞好精神文明建设，以创建文明单位，绿色单位、诚信单位为载体，抓好职工的思想教育。
一是巩固先进性教育取得的成果，建立党员长期受教育的机制，发挥党员在生产经营管理工作中的带头作用。二是加强职工队伍建设，从加强职工政治业务技术学习和教育入手，结合实际工作，进行不同层次，不同类型的学习和培训，提高职工的政治素质、思想素质和业务技术素质。三是以“努力超越，追求卓越”的企业品牌意识，加强企业文化建设，把创一流和规范化管理工作与企业文化建设形成有机的统一体，塑造肃南电力企业新形象。（七）全面实施新的工资制度，提高职工的工资收入
篇6
0.引言
当前，国家电网公司大力推行“三集五大”体系建设，是为了优化整合公司业务管理体系，加强核心资源管控，实现集约化、扁平化、专业化管理的一项重要决策。“三集五大”体系建设的核心内容就是优化五大业务模式，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作。建设“三集五大”体系是一次管理方式的大变革，实现“三集五大”后，企业运行管理将实现由条块分割向协同统一、由分散粗放向集中精益的全新转变。供电企业的发展进入了一个发展与转变的新时期。而供电企业行政和文秘工作是企业管理与协调的职能部门，文秘工作即是正确传达上级指示精神又是做好舆情监督的核心。如何保证文秘工作为供电企业的电网生产与运行做好基本服务与后勤保障，是供电企业今后工作一个时期的重点工作，文秘工作应该从服务理念、机制、流程和方式这四个方面，以转变观念、创新思维模式来提高文秘工作的成效。
1 供电企业文秘工作的职责履行与要领
供电企业的文秘书工作主要的职责，主要包括：参与政务和管理事务，正确传达上级的指示与精神，发挥参谋的作用，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。
针对文秘工作的职责，文秘工作人员，不但具备较高的政治素养和工作责任心，还要有较高的理论与政策的认知与正确把握的水平；针对、接待、公务等实务性的工作，能够在正确运用公司的相关管理制度、条例和国家的法律、法规的前提下，要坚持以人为本，做好正确的解释与疏导，要及时了解生产、经营的工作动态，有针对性的提出解决问题的建议与方案。对于共性问题，用制度来说话；对于个性问题，具体分析解决。持续增强员工的认知感和认同感，保证公司整体工作的运转和良好的办公秩序。
文秘工作在高效、务实、求新目标的基础上，应该在行政例会，总经理办公会议、公司生产、经营的专业会议，做好会议记录，整理会议纪要、传达上级指示精神等方面，做到内容与事实没有出入，应用的数据正确；拟定和记录的文件的文种选择、文件格式、行文关系正确，文字通顺，标点正确；主题词的标引规范和及时、准确、全面和保密性强。
文秘工作人员要具有对政策的领悟能力，其要领就是，对负责的每一项工作，要制定详细的工作操作细则，有明确的目标，可靠的措施。整个管理过程严谨，做到深刻领会、快速反应、政令畅通、令行禁止，具体工作形成闭环。
2 供电企业文秘工作的创新
在供电企业全面管理工作提高与创新，其文秘工作成效的提高，关键在于认识上的转变和理念上要不断地进行更新。行政事务部是文秘工作的归口管理部门，负责全公司的行政管理、办理事务和协调各个方面工作关系的机构；既要协调好方方面面的工作，又要服务和理顺公司领导、各部门之间的工作关系，担负着上情下达、下情上呈、对外联络和后勤保障服务等繁忙的工作，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能的部门。为此公司行政事务部就要进一步开拓思想，理清工作思路，创新工作方式。（一）转变观念,树立行政事务机构协调工作的权威性，改变传统工作方式和行政管理人员是领导的"指挥棒""、传话筒"的观念；从原来的“领导交办什么就办什么“向“怎样去办、怎样办好”转变，围绕中心工作，做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。（二）要创新服务理念工作创新源于理念创新。当前,要针对新情况、新问题,树立以服务于经营工作为中心、在贯彻好公司各项决策的同时，加强舆情,监督和政务沟通的新型服务于生产、经营的观念，针对新问题、新情况以创造性思维去思考和实践，不断提高执行力；（三）要强化效率意识。行政事务部是公司的综合管理部门，每个人的工作效率直接影响着整个单位的工作成效。因此，必须增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化雷厉风行的效率意识，努力降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围；（四）应在总经理的要求中把握大局、在抓重点中予以体现。以国家电网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略、“三抓一创”的工作思路、“四个服务”的企业宗旨和“两个转变”的为目标，是公司加快发展、提升实力的重要指导思想。要转变思维方式,实现效率和电网企业的工作面临着新的形势和新的问题，应该以服务企业的经营管理工作为核心，以积极的思维方式对各项决策进行思考和实践，提高企业管理层决策的正确率和执行力。
2．对行政管理与文秘工作服务观念进行创新
领导者的管理行为的延伸和补充，是行政管理与文秘工作的内容之一，是做好领导与各职能部门及基层单位之间的中间联络，又是给领导提供参谋依据的助手。领导的许多意向都是通过行政部门向各个部门和单位传达、贯彻和落实，而各个部门和单位的工作动态种信息也是通过行政部门向领导反馈传递。领导的组织协调是宏观的、原则性和决策性的的结果，而具体的协调与运作工作由行政部门来承担。因此它始终是承上启下、联系左右、沟通内外的中心环节，这个中心的位置决定了行政管理与文秘工作的综合协调职能是其他部门所不能代替的。因此中间联络更多的是体现在服务这个概念上的；要准确把握行业政策的特点，面对事务面广、量大、多变、要求高的工作，在严格坚持“科学、规范、高效”的原则，多管齐下、综合管理，按照“高标准、高质量、高效益”的要求，要面向科学性、群众性、经常性、变动性、多维性和先进性的工作特点，在提高办事效率，还要做到对内关系起到凝聚力，对外关系起到树立企业形象，对上关系起到关注力，对下关系起到感召力的工作方向标。
在当前，尤其是电网建设、完善与改造的工程项目，涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理部门就要担当起与相关单位和人员进行联系、沟通和指导的服务工作任务，一是与上级部门加强联系，获取政策上的支持；二是与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过沟通、商量达到取向一致，协调工程顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，不受冲突。
3.对行政管理和文秘工作的服务机制进行创新
行政管理与文秘工作服务机制的创新应该重点突出在工作的全局性、计划性与正确性以及具体问题的针对性和有效性方面，其服务机制在三个方面的转变：其一、行政事务部的工作作风往往是公司全体员关注的风向标,在建设坚强电网的实践中，充当协调者、组织者、实施者的角色；担负起推动者的使命，在把从严管理、内强素质、外塑形象的理念贯穿于企业运营的全过程中，做出表率；在改进作风、行政管理与文秘工作建立健全新的管理工作机制；要善于观察、研究办公室政务、事务、服务工作的普遍性和特殊性，从中找出规律性的东西，并形成相互衔接的制度和体系，使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入规范化轨道。其二、工作流程要透明，构建“工作有计划，管理有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，完善相应的规章制度和操作程序，使每一项工作依规依序办理，照章行事，充当起“大行政、大服务”管理与协调的角色，是应对繁多事务和任务重的有效方法。其三、由被动式服务向主动提供工作服务方向转变；工作的开始应该以事物的发展规律为立足点，对工作的内容和性质要有正确且超前的把握，在工作的过程中做到计划、分析、策划、实施和效果检验程序化。其四、坚持通过学习创新工作思路。无论是创新工作方法还是创新工作思路与观念，其基础是通过学习而得来的,只有开展有效的学习活动,才能更好地进行知识与经验的积累，才能更好地把有限的知识和经验运用到工作中去,继而实现创新。
4．结束语
创新能力的体现是能有创新思维,有了新的思想，才能通过实践中来证明创新的有效性。一方面,要围绕公司年度工作任务和目标和企业发展战略来进行思考,就企业中心工作,从有利于推动企业发展的角度,有目标、选择性地学习,不断丰富和提高自身的综合业务素质,应用新思路来创新工作方法。另一方面,要从企业发展战略高度，全方位、多维度地思考问题,勇于提出新观点、新思路和新方法,得到领导和同事的认可与支持，继而提升创新能力。
行政管理与文秘工作,说到底就是要发挥一根针穿千条线的特点,把握好重点与全面的关系，以高度负责的精神和严谨的工作态度做好各项工作和对各项事情进行处理。要关于抓住工作过程中的主要矛盾，以主要矛盾为工作重点，将工作重点集中在主要矛盾的解决上。要及时的将企业管理层的决策传达到执行部门，更要及时将企业执行层的意见与建议传达给管理层,坚持通过实践创新工作方法。为公司正确的决策提供可靠的支持依据。
参考文献：
篇7
一、正确认识项目经理在项目管理中的重要作用
项目经理是项目管理的核心，既要承担起对公司应负的责任，又要承担起对项目应负的责任，还要承担起对项目员工应负的责任，可以说项目经理所处的位置是十分关键。项目经理其领导行为、决策行为都会对项目带来深刻的影响，其工作能力、个人素质、管理理念、知识水平在很大程度上决定着项目的发展和成败。每一个项目在实施过程中都具有自己的“特色”和“亮点”，而这些“特色”和“亮点”往往折射出项目经理的领导特色和工作思路。同时，项目经理的领导特色和工作思路还会带动项目的整体作风和工作氛围，不同项目的员工有不同的精神风貌，这些与项目经理所主导的管理理念和个性特征是密切相关的。
一个优秀的项目经理必须具备良好的个人素质（包括政治素质和道德素质）、优化完整的知识结构、丰富的工程经验、较强的协调组织能力和敏锐的判断力。其表现在以下几方面：
（一）政治素质
有了良好的思想政治素质才能在施工项目的实施过程中坚持正确的经营方向，执行党和国家的方针、路线、政策遵守国家的法律、法规正确处理好国家、企业和职工三者之间的关系。
（二）个性因素
应具有较强的号召力，能够充分调动起项目员工的积极性；有较强的交流沟通能力，能够有效倾听、劝告并理解员工行为；有较强的应变能力，处事灵活，对政策敏感，自信、热情。
（三）管理能力
将项目放在整个公司的全局角度来看，把项目看作是一个整体和系统，对项目总体环境和状况有着清楚的认识。同时具备科学计划、周密组织的能力，能够及时对项目过程目标和重大实施性策略做出果断调整，妥善处理好项目内部之间各类关系和矛盾。
（四）领导能力
能够知人善任，用好下属。实现有效授权，处理好集权与分权的关系。能够合理划分领导团队的责权利，做到分工明确，协作紧密。能够最大限度的发挥项目班子的核心领导作用，形成一个有力的领导团队并以之带动全体员工的积极性，使员工真正"享受"工作。
（五）技术能力
应该具备工程项目所需要的技术经验和知识，能够在具体情况下运用管理工具和技巧来分析处理问题。对于我们的项目经理除必须精通工程技术外还要掌握机械物资管理知识，更要掌握一些项目管理的工具及管理技术。
二、项目管理中外部协调管理
在项目管理中，沟通与协调是进行各方面管理的纽带，是在人、思想和信息之间建立的联系，它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。项目经理有众多的职责，其中要记住重要的一点，那就是：项目经理的项目管理工作更多的是行为艺术，而不是数据的分析、照本宣科地循规蹈矩。要做好项目经理工作，须与参建各方共同建立良好的沟通环境、沟通渠道、沟通方式。
（一）与业主的沟通管理
与业主的请示、报告一般应通过项目经理进行，以保证传递信息的完整、统一。向业主提交的报告、发文等均应经项目经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文应有专门立档的签收记录表和有关人员签字。业主给项目部的批示、发文等应单独立档保存。指导日常工作的月、周工作计划，管理月报由文控工程师准时报送业主。及时收集业主的反馈意见，对于业主的投诉和不满应及时向主管领导和公司汇报，并做出相应处理。与业主方领导的不定期沟通，及时协调处理有关问题。
（二）与监理单位的沟通管理
与监理单位的沟通一般通过会议、发文及口头等方式，按专业对口的原则对现场质量、进度存在的问题，一般应通过监理单位处理，必要时可组织有监理、施工单位参加的专题会。准时参加由总监理工程师组织各相关方的监理交底会、工程例会，在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。对施工单位的指示和安排，一般应由监理单位和安排。督促监理单位及时提出有关的监理月报、监理通知及对施工单位申报资料的审批。项目部经理应加强与总监理工程师及施工总包建造师的沟通与协调，尤其是对重大问题的处理与决策。对分包单位现场质量与进度的管理，一般应通过总包进行。项目部应注意收集监理单位的反馈意见。与各方的收、发文件均应单独立档保存。
（三）与设计单位的沟通管理
由项目总工程师或技术负责人牵头负责与设计单位的沟通、协调。对设计图纸等文件的管理信息应由文控工程师统一登记、保存，使用时办理领用手续。项目部应及时组织设计单位参加设计交底会、工程例会及其他专题会。项目部各专业工程师负责与设计专业负责人协调沟通及对设计变更、洽商的确认。项目经理应重视与设计负责人的沟通、协调。凡涉及设计单位的工作计划应抄报设计单位。与设计单位的收、发文件应单独立档保存。
（四）与政府监督部门的沟通管理
与政府相关监督部门沟通与协调，使工程项目的实施符合国家的法律法规，在质量、安全方面杜绝事故的发生，使项目实施和运行顺利进行。
三、加强工程项目管理
（一）做好项目可行性分析
做好项目的可行性分析，研究工程项目是否合理可行，而在实施前对该项目进行调查研究及全面的技术经济分析论证，为项目的决策提供科学依据的一种科学分析方法，由此考察项目经济上的合理性、盈利性，技术上的先进性、适用性，实施上的可能性、风险性。加强建设项目的前期工作，做好项目的可行性研究和经济评价工作，真正把可行性研究与建设期的项目管理与控制同时纳入项目管理的核心内容，以期各投资项目获得最好的经济效益和社会效益。
（二）采用现代化管理手段
采用计算机辅助的手段进行项目管理现代化的工程项目管理是一个大的系统，各系统之间具有强关联性，管理业务又十分复杂，有大量的数据计算，有各种复杂关系的处理，需要使用和存储大量信息，没有先进的信息处理手段是难以实现科学、高效管理的。利用项目管理软件辅助工程项目管理是工程项目管理的必由之路，好的项目管理软件不仅仅带来一些先进的项目管理手段与方法，还蕴藏着丰富的项目管理思维。充分发挥现代化管理手段，既是向国际接轨的需要，也是工程建设管理的需要。
（三）建立健全项目质量管理体系
建立健全工程项目质量保证体系。工程项目的质量管理是一个系统工程，涉及企业管理的各层次和施工现场的每一个操作人员，再加上工程项目施工周期长、外界影响因素多等特点，决定了质量管理的难度大。因此，建筑施工管理必须运用现代管理的思想和方法，按照IS09000国际质量管理标准建立自己的质量管理体系并保持有效运行，覆盖项目施工质量的全过程管理，才能保证工程建设项目的质量水平。
（四）强化进度计划管理与控制
项目管理整体目标的实现，必须在严肃科学的计划控制与合理有效的资源投入下，通过各项管理的有机、综合的适时过程控制才能达到。在工程项目发生的总成本过程中，主要集中于组织、管理正式工程的施工阶段，而这一阶段所投入大量人力、物力的直接目的，是为了达到业主认可的各阶段进度目标，并取得过程业务收入以弥补过程投入，最终实现总进度目标和总项目收益目标。施工进度目标是通过分阶段、分层次进度计划的执行和控制，各类人、财、物等资源围绕进度计划实施同步投入、配合与支持，并在综合控制下实现的。因此，加强工程项目进度管理工作，以适应内抓管理，使项目进度计划管理手段同其他资源计划有机结合起来，达到综合控制的最佳效果，确保工程项目顺利完成。
（五）加强工程建设项目成本控制
建立以项目经理为中心的成本控制体系，项目成本控制体系，是项目经济管理的决策机构，项目经济管理的好与坏，主要决定于成本机构的人员素质和管理水平，项目经理相当一大部分工作是成本管理，在其领导下进行成本计划、成本控制、成本核算的工作，分析项目的走势，对项目实施过程中的生产及经济工作做出决策。
加强索赔管理，是建筑企业取得竞争优势，实现可持续发展的关键。工程索赔是业务性很强、基础工作很细的工作，在索赔工作中要充分理解施工图纸，技术规范及业主、监理、签订的合同协议和各项往来性文件，必须依合同、重证据、讲技巧、树信誉，踏踏实实地做好索赔管理基础工作。严格按程序办事。工程索赔是项目管理的重要内容，是建筑企业赢取利润的重要手段。只有把索赔工作处理好，才能切实维护自己的合法权益，取得效益最大化
（六）工程建设项目安全文明施工管理
篇8
2）、完善月度项目建筑技术资料的监督、检查、跟踪及指导。
3）、提高工程部门人员的招聘质量及参与优秀员工的选拔。
4）、跟踪国家与地方的工程部先进管理方法、法规制度及统一用表的更新。
5）、建筑技术工程部门汇编遇到问题的处理。
6）、各类记录及报告整理。
目标分解如下：
1、加强经营工作力度。经营是龙头，只有全员的经营龙头意识的进一步加强，千方百计地多承接施工任务，加之有效的管理，企业才能有效益。加大了经营工作的力度，取得了一定的成效。关键是分析经营形势，层层分解公司下达的经营指标；
2、是前移业务跟踪接洽的切入点，抢占市场先机。利用一切关系网络，在项目的前期筹划阶段就与建设方取得联系，密切注意着工程的完成进度。
3、原部门人员加强资源整合，加强质量、成本、进度管理的而采取一系列措施：如加强工程部门员工内部标准学习、狠抓新进员工的培养、造一个强有力的团队组织、完善工程款的回收制度、加强工程部门与其他部门的配合、唯有真正落实好具体的措施，才能体现这份的工作计划的可执行性。
二、2009年工程部门工作任务要求
1、根据部门经理要求组织安排项目部日常工作，组织编制项目部工作计划，并定时向部门经理总结、汇报
2、对工程的进度、质量、成本进行严格把关，并依照工作流程组织安排工作
3、做好各分部门之间、参建各单位之间、项目内部之间的各种协调工作
4、按照《委托监理合同》、《工程监理实施细则》对施工管理工作进行分工，对监理单位进行日常监督。组织工程各环节的验收工作
5、解决现场的突发问题，并及时向上级部门领导汇报。
6、根据工作计划对项目部成员进行工作考核，并根据工作计划及时对工作进度及工作重点进行调整。
7、定期组织项目部人员进行交流学习。
三、2009年工程部计划完成主要工作项目
1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防监控器的安装。
3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。
4.完成9至13层房间整修工作。
5.完成4至15层分体空调安装和电盘线路铺设工作。
6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。
7.配合装修了员工食堂并安装了水汽管道和空调。
8.跟进配合了二餐厅整修和装修工作。
9.完成了5至7层床体软包。
10.跟进完成3层18层钢结构施工。
11.跟进员工澡堂与更衣室的搬迁工作。
12.完成3层厨房线路整改工作。
13.完成楼梯间声控开关的更换工作。
14.完成汛期平台搭建房屋顶的防水处理工作。
15.跟进三层平台和二楼的施工。
16.完成6至8层的网线施工。
17.配合中央空调暖气施工工作
四、工程部门做好工程项目报建工作
工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。头份完成方案图的设计；下个月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。
五、公司建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗系统化制度
现代建筑企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。在这方面，工程部门以加强管理这历史契机为基础，加快内部“三个调整”，做好工作计划。工程部门的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使公司傲立于建筑之林。
六、工程部门积极总结工程情况，积累经验，找出不足
在2009年遵守各项规章制度，保证施工现场安全施工，和技术部、设计部通力合作多做精品工程。进入施工现场，始终把安全放在首位，每天召开工作安排、施工进度会议；加大管理力度，奖惩透明，认真执行规章制度；现场建筑垃圾要清理到位，做环保绿色工程；认真执行技术部下达的各项指标，做好工作日记，填好施工报表。
七、工程部门加强施工现场安全治理工作
（1）思想为坚持“以人为本”的理念，贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，加强安全生产治理，进一步落实安全生产的各项规程、标准，提高安全与文明施工治理水平。⑴进一步完善公司的安全生产保证体系，技术、生产、材料、安全等各负其责，对安全生产实施管理。
篇9
首先，副总经理赵荣喜宣读了公司《关于对2014年度先进集体、模范个人进行表彰的决定》。号召全体职工学习造纸一厂、造纸三厂三号机等8个先进集体，李高标、于荣军、郭军信等30名模范职工勇挑重担，知难而进，不计个人得失的奉献精神；学习他们解放思想，与时俱进，积极投身公司发展的高度事业心和责任感；学习他们严谨细致，扎实认真，对工作高度负责，脚踏实地做好本职工作的敬业精神；学习他们积极勇于开拓，锐意进取，不断提高工作能力和管理水平的创新精神。
篇10
实例1：针对“目标职位”写求职信
金先生，10年工作经验，先后在制造、电子、服务行业工作，从事过培训、咨询、项目管理等工作。虽然先后从事着不同的工作，然而金先生一直对人力资源管理工作有浓厚的兴趣。不久前，他又一次递出简历，想要谋取一份HR经理或者组织发展部经理的职位。
简历撰写特点：
一眼望去，金先生的简历打破了传统的撰写格式。他简化了对以往经验的描述，而重点突出对职位的理解以及自己的心得体会，看上去像是一份简历和求职信的结合体。他的简历是这样写的：
第一部分是个人的基本信息介绍;
第二部分立即写到了“求职意向”——HR经理。他详细阐述了自己对HR管理工作的兴趣，长期以来的心得体会，以及在从事其他岗位时与多个HR 共事时间接得出的经验。另外，金先生以前在从事项目管理工作时也经常参与面试招聘活动，因此他还突出了自己在人才甄选上的心得和经验。
第三部分，金先生概括了自己若能够从事HR工作，将要施行哪些措施，以及希望达到的效果。
第四部分，简单罗列以往10年的工作经验。由于这些经验大多与HR无关，因此简述。
第五部分，罗列一些自己符合HR工作的性格素质，比如耐心、细致、善于倾听、善于与各部门协同合作、有较强的学习能力等。
这样的简历投出以后，由于撰写格式与众不同，且求职意向明确，很容易吸引HR的眼球，得到面试的机会。
实例2：巧用技巧，转换角度
谢先生，大专学历，在电子行业工作近10年，从事过电子技术工程师、高级工程师、项目管理兼元件采购、生产厂长等职位，并且被公司外派到加拿大工作3年，从事电子工程和流程管理工作，英语流利。
本次回国，谢先生感觉自己在电子行业已经从事了从技术到项目管理的工作，很难有更大的突破。被咨询业的金领收入和较高的社会地位所吸引，谢先生很希望成为一名“咨询师”，从事咨询工作。然而他意识到，就算自己10年的技术工作经验能写满满3页纸，可没有一条经验和咨询沾边，这样的简历怎能受到 HR的青睐?况且自己学历只有大专，而咨询师给人的感觉都是高学历人群，自己能否达成所愿?对此谢先生非常苦恼。
篇11
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于XX年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
个人工作计划(二)
一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大******公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我勉告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在XX年末的时候，我报考了****大学的******专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
个人工作计划(三)
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我毛司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我毛司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有201x奥运会带来的无限商机，市场会给后半年带来一个良好的开端，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对201x年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望201x年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接201x年新的挑战。
个人工作计划(四)
办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：
一、新的一年工作思路
1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立以公司为家，甘于奉献、诚实敬业的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，不计较个人得失，以积极热情地态度投入工作。
3、在内部行政事务的管理上，一是文书管理，围绕公文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。
4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德，也胜作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是向领导反映情况，决不能想当然。
二、新的一年办公室工作计划
(一)、组织、群团工作计划
1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力;
2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。
3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法权利和利益，增强公司员工的企业归属感。
4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习，了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论，积极收集公司员工好的建议，及时汇报给公司领导层以供参考。
5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大节日期间，组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。
6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒乓球比赛等。
7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展岗位练兵、岗位先锋等争创和评比活动，做到覆盖面要广，及时表彰兑现。
(二)、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加强公司网络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示和整改。
2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、统一导向。
3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核，考核结果纳入年终综合考评。
4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。
5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
(三)、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。
3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职档案员的业务能力和水平。
(四)、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、对娱乐室、食堂、接待场所等继续进行规范管理，更好地服务于员工和工作开展。
2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施不被损坏，公共财产不流失。
3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。
5、开展定期和不定期的下工地及生产现场慰问和职工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬季职工的生产慰问和福利发放事宜。
6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。
(六)、办公室物品采购和消耗管理工作计划
1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数额巨大的可采取招标的方式购买。
2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须立即入库登记台账，方可报销核算。
3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使用后多余的物品应及时退回公司，入库统一保管。
4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存，确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。
(七)、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶，树立公司良好形象。
3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。
(八)、安全管理工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。
2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事件的发生。
3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。
4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它综合工作计划
1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管理要求进行定期管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。
5、推广和实施公司各岗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖罚兑现，对提高和完善工作进行促进。
6、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。
7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。
8、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。
个人工作计划(五)
为切实配合年公司计划的顺利实施，按岗位职责及任务对年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化绩效考核成果
通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在年的工作中将全力配合公司的绩效改革，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。
二、全面响应全员营销工作理念
配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，出台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从节流的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础，多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工安全生产意识，保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们计划以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
篇12
1 课堂背景
为了践行贵州省文化产业规划提出的贵州会展业经济培育战略及其贵阳市“十二五”规划提出的以打造“夏季会展名城”为目标，集中力量培育会展品牌的工作思路，促进中国属相文化的市场繁荣，助推贵阳会展业文化项目的创新开发，实现会展专业实践教学的创新，提升会展专业学生综合职业素养，为贵阳会展业提供后备人才，贵州商业高等专科学校旅游系在去年成功举办首届校园属相文化博览会的基础上，于5月24至5月25日，在学校体育场举办了“2013第2届中国（贵阳）属相文化博览会”。
2 设计思路
本次博览会由贵州商专旅游系会展策划与管理教研室承办，邀请旅游主管部门和学校有关部门主办，会展企业协办，按照大中型博览会的运作流程进行策划和组织实施。博览会活动过程以学生为主体、教师为主导，以学生职业能力培养为主线、以博览会项目为载体，以项目工作任务为驱动力，调动学生的学习积极性，激发学生的工作热情，发挥学生的专业特长，充分利用学校和社会资源倾力打造中国唯一的集时尚、休闲、康体、娱乐和购物等多种元素于一体的创意属相文化博览会，为文化创意产品与服务搭建了一个展示、交流和交易平台，促进会展专业建设和会展产业良性互动发展，推动学校校园文化建设创新发展。
3 组织实施
博览会从启动到闭幕，采取全班参与，竞聘上岗，小组完成分解工作任务，各小组协同完成总体工作任务的工作思路，进行博览会人力资源管理。
首先，项目任务分工。（1）项目方案策划分工：项目总经理召集项目组成员完成博览会总体方案策划，根据项目结构进行项目工作任务分工，项目副总经理根据项目模块分工，完成分项目大纲策划，然后引导学生自由组合，组建分项目团队，完成项目方案策划。采取集体竞标，优胜者承担竞标项目工作任务，通过竞聘，并产生5个项目经理，并在副总经理指导下项目经理组织团队成员完善项目策划方案。（2）工作任务分解：组建博览会项目会务组，总经理、副总经理和项目经理是会务组成员，共同商讨博览会的各项事宜，项目经理接受总经理和副总经理的领导，根据策划方案，选聘自己的分项目副经理，再由项目副经理招聘自己的项目成员，然后组织成员完成项目所属工作。例如：招展项目组，根据对贵阳市场属相文化产品类型的调研，大致分成10类，再根据产品的市场情况把展商分为4大类，每一大类有一个项目副经理，共4个项目副经理，项目经理负责组织项目副经理在所属类型产品范围内进行招展，避免出现跨界而出现重复招展，每2人组成一个小组，共同完成1-2家展商入住博览会，项目副经理对项目经理负责，及时向项目经理反馈招展进度和招展过程出现的问题及其数据统计，并将其整理好的数据及时上报博览会会务组。
其次，展会项目控制。按照项目工作任务分解制定具体的执行手册；实行项目工作任务完成过程定时交流制度，每完成一个项目工作任务，必须做资料整理和总结交流；实行项目初步完成后的定时会议制度；实行定时培训制度，每开始一个新的任务必须作岗前培训；实行两级管理制度，项目经理在总经理和副总经理的指导下按要求完成工作任务，项目副经理及其成员在项目经理的指导下完成相关工作任务。
篇13
随着市场经济迅猛发展和电力改革的不断深入，客户对电力服务的要求越来越高，供电企业的经营理念开始以产品为中心变为以客户为中心，客户关系管理因此得到了不断的重视和加强，供电企业在满足广大电力客户对日常电力消费的需求同时为客户提供个性化、差异化服务，改进客户价值以及客户满意度、忠诚度，以保持和吸引更多的客户，最终实现社会效益企业利益"双赢"。目前大多数电力客户对现行用电政策缺乏了解，其电力专业知识非常局限，在实施节能预警调控的大趋势下，复核工作中也要求加强管理配合节能减排工作的实施，因此通过创新工作思路，拓宽电费核算途径，提升供电服务质量显得尤为突出。
2 现状调查
（2）常武地区（常州市区范围及武进区）有30家被确定为重要大客户，每年年底常州供电公司都会为这些客户提供一份详尽的用电情况分析报告，内容包括：
①电力市场情况；②优质服务工作开展情况；③用电管理情况；④电量、电费情况；⑤负荷情况；⑥结论与建议。该举措深受客户的推崇。
3 情况分析及对策制定
（1）电力客户电费清单。（如表1）
近两年，供电公司不再向客户邮寄电费清单。客户有需求可前往营业厅打印，或登录国网江苏省电力公司95598网站查看。由于95598网站功能提升，网址有变动。经了解，相当多的客户已不知如何进行电费清单查询。
（2）电费清单能全面反映客户的月度用电信息，而电费核算人员是电费发行人，他们对客户的电费情况一清二楚。在电费核算岗位上建立电费经理人制度，即由核算人员担任电费经理人，通过分析电费清单，可初步判断客户用电是否经济合理，是否有减少电费支出的空间，并提出可行性建议，指导和帮助客户加以改善。
4 实施对策
4.1 能力要求及服务对象
（1）电费经理人除了能看懂电费清单，还应具备计算电费的能力；掌握各类电费电价政策，具有较强的沟通能力；熟悉各行业的用电特征，善于发现问题，总结规律。
（2）服务对象为大工业客户。根据实际情况（人员配置数和用户数）可分步实施。第一批服务对象可设定为电压等级在35kV及以上的用户，这些客户的受电容量大、电量多，客户用电管理人员的业务水平较高，相对容易沟通。在电费经理人熟悉此项业务后，再安排第二批和第三批服务对象。争取在两年内普及到所有的大工业客户。
4.2 培训内容
（1）组织电费经理人参加电费基础知识的培训，培训内容主要针对大工业客户的电费发票；集中学习相关电费电价文件。
（2）请其他相关专业的技术人员进行业务拓展培训。请营业业务人员讲解新装、增容与变更用电业务办理的内容；请用电检查专业人员讲解现场检查内容，内容包括受电装置中电气设备运行安全、保安电源和非电性质的保安措施、反事故措施、进网作业电工的资格审核，计量装置、电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通讯等安全运行状况。
（3）参与“百名干部联系百家企业”、“百家工业企业迎峰度夏安全用电检查”活动，在活动中了解客户的用电需求以及营销工作的重点。
4.3 设立大工业客户基本档案
设立基本档案，是为了向用户提供电费分析报告做准备。通过对客户现场走访，分别针对客户的基本电费、分时电量电费、功率因数调整电费进行重点分析，对客户进行合理化建议，在此基础上初步形成电费分析报告。
4.4 建立回访制度
通过回访，可了解电费经理人的工作业绩，论证电费分析报告的准确性，赢得客户对供电公司电费管理工作的支持与理解，提高了电费的回收率。
5 可开展的有效措施
大工业客户电费由三部分组成，即总电费=基本电费+电度电费+功率因数调整电费。减少电费可从这三部分进行。
（1）根据生产情况，调整用电负荷，及时办理暂停、减容手续，提高设备利用率，减少基本电费支出。例如客户因生产量减少或设备改造使得负荷明显下降，可建议客户将基本电费计费方式由按变压器容量计收改为按最大需量计收，或通过办理暂停、减容手续减少基本电费支出。如新装变压器容量选择过大，而企业又有发展的计划，可建议客户增容一台适当容量的变压器，将大容量的变压器暂停，待有生产需要时再申请恢复启用。
（2）江苏省执行峰谷时段：高峰时段为8：00-12：00和17：00-21：00；平时段为12：00-17：00和21：00-24：00；低谷时段为0：00-8：00。以平时段为基价，三个时段电价之比近5：3：1。充分利用分时电价政策，科学安排生产班次和生产流程，有效转移高峰用电负荷，尽可能多用低谷电，使平均电价降低，合理减少电费总额。
（3）无功补偿可提高设备利用率，减少设备容量，可以降低线路电流、降低线损 、降低线路压降、降低变压器铜损等。搞好无功补偿，提高功率因数，使实际功率因数高于标准值，改力调电费罚款为奖励。
（4）节约用电建议。1）绿色照明推广建议：①建议使用节能灯具和太阳能灯具。②楼道、走廊灯的节能控制。建议推广采用延时（定时）开关和智能电力定量器等照明控制设备。③限制使用300W及以上的普通白炽灯、自镇流高压汞灯等。2）空调用电节电建议：①夏天温度不低于26度，冬天温度不高于20度。②建议使用变频空调、冰蓄能空调等节能空调。
6 结语
供电企业在客户服务方面需要专业的多层次沟通，开展特色营销服务、个性化服务。服务内容和形式还有待深化。开展电费经理人活动正是结合复核工作开展的一项特色服务的一次尝试。即提升了公司为客户服务的意识，又保证了电费的回收率，取得了双赢的局面。今后还需逐渐扩大用电管理的对象，以满足不同层次的客户需求。
