引论：我们为您整理了13篇历史小报范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
二、加强指导、提高能力
（一）抓阅读能力培养
如何把他们办小报的积极性迁移到阅读上来呢？我以小报中出现的阅读问题为例说明阅读的重要性。如，有的急于求成，没有阅读有关的全部内容而断章取义；有的不问青红皂白，见多少抄多少；有的自己不阅读，靠道听途说，拿这种态度办报，闹笑话事小，谬论流传事大。端正态度后，再进行具体指导。
1.习惯培养
（1）课堂阅读。根据教学需要，讲课前读、讲课过程中读、讲课后读；有教师读，也有学生个人读和集体读，以造成“氛围”，陶冶读书情趣。在阅读中，一是要求学生读后能用自己的话回答问题，一是规定阅读时间。这样既能提高阅读质量，又不影响课堂时间安排。
（2）课外阅读。一是造成悬念以激励。二是提倡探索以鞭策。当讲授的史实与小说故事相悖时，就介绍书目，请他们去阅读比较。
2.方法指导
根据办小报的实际，分别对正文、标题和习题进行阅读指导。
（1）读正文。办小报的材料主要来自课本，从书上搜集材料，首先，遇到的问题是辩明史实和史论，这些都在正文部分。必须学会读正文，看懂根据什么史实，得出什么结论。其次，理清层次，寻找关键性字词和表示事物发展的词句，弄清楚历史事件的线索或因果关系。最后，要能从中寻找发现问题。一张有吸引力的报纸要有独家新闻或独到见解，一张好的小报也是这样。
（2）读标题和习题。编小报有时是先有材料，再提问题；有时则先有问题，再去搜集材料，这里有个材料与问题的关系，在教材上表现为标题、习题与正文的关系，弄清这一关系，以培养正确审题和选材能力。通过读习题，还能提高分辨史实和史论的能力，检查自己阅读水平。
（二）抓思维能力培养
1.动脑筋
（1）带着问题学。带着问题学目标具体明确，符合初一、初二年级学生年龄特点。问题哪里来？以往总是教师出题给学生，是“要我想”，办小报后情况就反过来，学生自己选题，变“我要想”。
（2）独立作业。过去历史课作业学生大都不在乎，但把编小报与作业结合起来，直接与小报选材、挂钩，情况就不同了，既减轻了学生负担，又调动了他们办小报的积极性。
2.能力训练
篇2
徐丽：品牌是建立在一定的销售基础上的，没有销售规模就没有品牌建立的基础。品牌是什么?有很多种解释和理解，和产品的区别就不仅仅是提供给消费者一种功能和利益，而是提供一种价值。产品卖好了，成为好产品，好产品才能成为品牌，这其折扣销售力是保证。没有一定的销售规模，一个产品就存活不了，存活不了就根本谈不上有持续不断的重复购买。在这个意义上讲，销售第一，品牌第二，没有销售就谈不上品牌。我们焦点这么多年做营销和品牌管理，第一个核心任务就是帮助客户提高新产品成功的可能性，其次才是帮助客户管理好品牌。
用量化管理方法检验策略的精准度
《广告主》：上海焦点广告成就了江中牌健胃消食片、脑白金等众多品牌，成为“第一品牌推手”，在服务过程中是如何做到品牌和销售共赢的?
徐丽：焦点之所以能成为第一品牌的全程合作伙伴，是因为我们一直在给客户贡献两样东西：第一，对生意提升的贡献，每一年这些品牌的市场增量来自于什么，现在焦点做的不仅仅是研究如何让消费者乐于尝试或者多次购买，我们还在做渠道研究和价格研究。比如说，江中牌健胃消食的渠道从药店延伸到商超，这就是我们给客户在销售上的一个很重要的建议，比如说什么样的价格对营销最有利，初元作为一个探病礼品，100元就是一个黄金价格线，这个价位区间最容易鼓励消费者尝试购买。第二才是品牌管理，品牌管理的工作就是识别品牌和提高品牌的价值联想，让消费者容易辨认品牌，并产生好感度是我们重要的使命。
这么多年，客户选择焦点长期合作，是因为我们有良好的实战营销经验，也有很好的量化管理方法来检验策略的精准度。目前，焦点的量化管理工具有：品牌年度调研一相当于品牌体检，每一年和竞争品牌有个对比，知道发生了哪些好的改变，哪些营销要素需要进一步优化，以此来指导第二年的营销和广告策略；广告片的投播前测试――新广告片投播前的劝瞻率测试，检核广告改变的人数有多少，为新广告的投放增加成功把握；新产品试点模型：在大广告前通过定点试水，修正营销策略和广告策略，为新品成功提高概率；品类规划研究模型――帮助客户精准找到存在于消费者头脑中的潜在需求，并挖掘成独特的产品概念，指导新产品开发。这些量化工具，使得营销策略和广告策略变得有依据可循，策略的准确度大大提升。值得自豪的是，江中健胃消食片这个OTC品类产品，销量一直在上升，打破了中国OTC单一品牌销量徘徊在5亿的魔咒。
销售力广告要有一个鲜明的沟通主体
《广告主》：提到有销售力的广告，您最先想到哪则广告?
徐丽：有销售力的广告是有销售指令的，就是非常清晰地提出谁来买，消费者一看到这则广告这会行动。奥格威的很多广告是销售力非常强的广告，脑白金也是有销售指令的，送礼就送脑白金属于有销售力的广告。
《广告主》：从这则广告来看。有销售力的广告有哪些必备元素和评价标准?
徐丽：销售力的广告就是有一个鲜明的沟通主体，消费者一看就知道这是在跟我对话。送礼的人，在大脑皮层积累的第一词就是送礼=脑白金，具备了第一选择的基础条件。有销售力的广告具有强烈暗示产品利益的魔力，比如多芬，含四分之一乳霜。有销售力的广告能够调动消费者的感知，比如，含氟牙膏的贝壳实验，消费者确信那个牙膏能让人牙齿坚同。用强烈的心理暗示引导消费行为
《广告主》：广告主应该如何理解“有销售力的广告”? 徐丽：有没有销售力，市场业绩就是证明。服务江中牌健胃消食片近10年，我们提出了一个“家中常备”的主张，这个就是有销售力的广告策略。为什么我们会提出这种主张，因为我们发现肚子胀是一个非常低关心度的问题，消费者有时会处于吃完以后就忘了买的状态，这一类的提示就变得很重要，或者这种销售主张就变得很重要了。2009年我们提出的“饭后嚼一嚼”也是有销售力的广告。消费者看完以后，完成了自觉的心理暗示，第一，饭后嚼一嚼是不是很有道理?第二嚼一嚼是否效果更好?这一则广告有非常强的心理暗示，这种心理暗示持续后就能变成消费行为，消费者看了几个月以后，确确实实会不自觉地在饭后多嚼了几片，这个就是销售力的广告。
让广告主判断什么是有消售力的广告，最简单的方法是什么呢?就是拿广告和目标消费者聊天，听听目标消费者的直观看法。有时候，消费者会给你一个简单有力的判断。比如葛优的“吃草篇”，年轻人看了以后，买不买账，是不是嗓子干痒的时候就要选草珊瑚呢?你跟踪几个年轻人的看法就能判断广告有没有销售力。广告主也好，广告公司也好，判断销售力最简单的方法就是在消费者那里找答案，和老消费者聊聊他对广告的看法和理解，就有谱了。第二，你再跟踪新人群，没买的人是不是看了这个广告有购买冲动，如果有冲动或者信服你，你也就有谱了。
做有销售力的广告要先用脚。再用脑
《广告主》：贵公司是如何做出“有销售力的广告”的?
徐丽：我们一直在研究，销量的提升来自于三个方面：第一是消费者的人数越来越多，每次购买的量越来越多，购买的次数越来越频繁，能影响和改变消费者的购买态度和行为就能提升销售力；第二是渠道，让消费者在最经常去的地方碰见你，渠道覆盖跟着消费者走，而不是跟着你能够覆盖的资源走。这句话说起来容易，做起来却很难，因为企业往往会选择他擅长的渠道做第一步覆盖；第三是价格。哪个区间的价格最好卖?焦点做大众化的健康品十几年，掌握了―个黄金规律，就是大众化的自用和礼品的黄金价格区间，这个经验对销售力提升很管用。这三个变量，其实就是影响销售量的核心指标。
篇3
4、乘车走路勿阅读，趴着躺着不看书。
5、眼部营养好处多，护眼因子有妙招。
6、营养养眼功劳大，可以缓解视疲劳。
篇4
篇5
十周年不能解决我们面临的所有问题，那我们要做什么？其实我们访问了很多用户，用户给了我们很多启发，最初我们一直以为认为支付宝只是个纯粹的工具，因为我到我2008年来这家公司的时候，当时的情况是没有人知道支付宝是家独立的公司，也没有人知道支付宝除了用在淘宝购物以外还能干什么，大家只知道支付宝是个支付工具而已。
用户反馈如果它只是工具，我跟你不会有感情。所以对我们来说，十周年就是要搞关系，跟谁搞关系？跟我们的用户搞关系。
请问大家会关注谁？反正我只会关注我自己。因为人首先关注的是自己，所以我们借鉴了易达的广告。谁的十年？用户的十年。我们也收集了大量用户的反馈和建议，这里面很多都是真实的东西。
“账单”连接十年的记忆，触达用户内心情感
我们为什么要做帐单？因为“账单”是我们唯一一个持续了十年的产品，帐单承载了用户所有过去十年发生的故事。比如，买了什么东西，给谁缴了电话费，甚至过去的邮箱帐号、过去的密码，过去的很多东西，点点滴滴回忆会浮上心头，所以我们有个广告。
我相信很多人有可能看过这样的广告，有很多用户还说看哭了之类的。不知不觉，很多人从20岁或者20几岁到了30岁、30多岁，应该说这十年是很多人一生中最美好的青春。其实我们想说，这十年不是支付宝的十年，是希望通过这样的事情唤起大家对青春的回忆。
其实这个MV讲的也是光阴的故事，经过十年再回头看我们自己。我们还采访了很多真实用户讲述他们的故事，也很感动。很多感动，接下来就是关键了，十年的帐单。
当时为什么要做十年帐单，并且想了那么多维度，就是让大家看到过去自己发生了什么。很多东西，其实如果没有这样的东西靠今天回忆，很多东西会遗忘，让我自己回忆五年前的事情可能都不会记得。
对于支付宝这么一个工具来说，一个礼拜两千多万的真实用户，这跟微博、微信都不一样，因为这都是需要登录的，12月9号还创造了支付宝钱包登录新高，所以营销跟业务怎么结合？这就是结合。因为很多时候我们说营销纯粹是为了营销，那怎么样能够带动业绩？
写在十周年最后的几句话：
1)永远是内容大于形式，而不是形式大于内容。
今天我们谈新媒体营销，我们会谈各种各样的渠道和玩法，但在我们看来永远是内容大于形式。你如果没有真正好的内容，不管用什么形式都没办法火。
2)理解人性才能理解你所面对的世界。
我们内部对于品牌有我们的一些想法，一套自己的理念，因为我不是科班出身，吴声老师知道我原来是做公关的，我是从公关团队今天负责品牌，品牌在我们内部理解会分成三个层次：第一个层次就是性格，性格就是这个企业的性格。第二层是你如何跟这个世界相处。第三个层次，你如何影响这个世界。你只有理解人性，才能理解所面对的世界，不只是用户本身，企业也是人，了解企业的人性才能面对这个世界。
3)用做一个好产品的方式去推广。
帐单，如果按照广义来说，就属于营销团队或者品牌团队或者公众团队做的产品，我们把这个产品做的越来越高，用一个做产品的方式推广。不管我们做MV还是什么，都是我们自己做的，通过打造产品的方式去打造所有的一切。
4)感情不是无病，而是基于功能的沉淀。
今天很多人会说情感、情怀，我们也知道一个品牌跟用户之间的连接不可能简单的只是功能，但我们要知道情感或者情怀不能无病，如果空谈情感不会有特别大的意义，所以它一定是基于我们在产品功能基础上的沉淀，这种情感是来源于用户发自内心的认同。帐单为什么用户能认同？这是基于它过往功能的沉淀。
篇6
我校的兴趣类选修课，最初是按照年级分别安排，初一初、二两个年级各集中在一天，要求所有学生都必须报名参加。虽然保证了课程的覆盖面，也便于管理，但是热门课程人数过多，无法充分开展活动，而强制全员参与，又导致了不少课程有相当数量没有兴趣的学生参加，也影响课程开展的实际效果，这样看来，虽然课程的种类和数量十分丰富，但是学生的自主选择和个性发展并没有得到充分的兑现。
这些问题使我们认识到，要满足学生多元化的学习需求，除了在课程的种类和数量上下功夫，还必须在课程实施和管理的过程中，贯彻以学生为本的基本理念，对校本选修课这类非强制性的课程，不能停留在自上而下的思考问题的既有观念上，还应该有一种为学生的发展需求服务的意识。
基于这种想法，我们在本学期扩大了选修课程的规模，调整了课程结构，进一步开放了学生选课的权利。选修课程从每周一天下午扩展到周三、周四和周五三天下午开设。周三，初一和初二两个年级共开设37门选修课；周四，开设33门；周五22门，合计92门，涉及科技、人文、体育、艺术、生活等方面。这些课程为满足学生的兴趣爱好和个性发展搭建了广阔的舞台；为学生提供灵活多样的学习和体验方式，密切了学生与生活的联系；引导学生掌握科学的学习和研究方法，学会合作交流和自主探究，从而培养了学生的创新能力与实践能力。
既然是选修课，我们就要尊重学生的选择，给学生自主选择的权利。学生可以选课，也可以不选课，可以只选其中某一天的课，也可以三天都选课。没有选课的学生，可以参加社团活动，可以找老师答疑，可以去图书馆读书，可以去自习室学习，也可以回家。这些改变并不是一种盲目的尝试，而是建立在我校这些年课程建设成果的基础上的，是基于我们对课程内容和课程质量的信心。本学期课程开展的实际情况证明，学生选择的空间大了，兴趣与爱好的发展得到了满足，学习的积极性非常高。本学期，有29%的学生选了一门课，41%的学生选了两门课，28%的学生选了三门课，放学后图书馆座无虚席。期末，教师给予学生的评价优秀率达到89%。95.2%的学生对自己所选的课非常满意，93.8%的学生认为选修课的学习收获很大。
规范课程管理，保障课程质量
学生充分的选择空间和发展空间，是建立在高质量的课程基础上的，而规范的课程管理，是课程质量和课程顺利实施的保障。因此，我们一直非常重视完善校本选修课程的管理，在明确部门和教师职责，建立有效的监控机制等方面不断改进提高。首先，教学处要对开设的课程严格把关。教师需要在开学初提出开课申请，并递交《课程纲要》（简称《纲要》，见附表），《纲要》需涵盖课程特色、课程目标、课程内容、课程评价和考核办法、课程对学生的要求，以及课程所需物质保障。教学处初审后，展示课程纲要，组织学生选课。学生选课人数达到开课人数下限，教学处审批，并开课通知。
在开课过程中，建立有效的监控和反馈机制：教师需要填写教师手册，学生填写学生手册。手册除了记录课程内容，更为师生提供了一个交流和互动的平台，使得教师在开放性的课程中也有管理的着力点，能够加深对每个学生个性特点和学习情况的了解，能够更有针对性地制定自己的教学计划，更容易实现对学生学习兴趣的激发引导和对学生学习状况的掌控，使得教师对课程的管理有据可查，有理可依。每次课，教师需要点名，记录考勤，并于课后反馈给教学处。期末，教师撰写总结，并依据课程纲要中的评价标准和考核办法给出评价，学校可以从中掌握课程开设的总体情况，了解学生学习效果，为课程下一步的建设提供依据。
校本课程这样的管理，提高了对教师的要求。学校要求教师做到：胜任基础型课程，精通丰富型课程，指导发展型课程，承担专长型课程。故此，加强教师培训，促进教师专业发展成为必需。我校依据教师专业化发展的补短取向、成长取向、变革取向、问题解决取向，通过课题研究，制定了教师专业发展指标体系，利用科学的测评工具进行测评。同时，我校有针对性地组织教师校本培训，既有外请专家的专题讲座，也有校内课程建设工作会；既有课程建设主题研讨活动，也有展示交流评比活动。通过多层次全方位的学习、培训、反思、评价，促进教师专业发展。
在提高教师水平的同时，为了提高课程质量，打造精品课程，我校鼓励老师们撰写课程讲义、编写校本教材，建设课程教学资源库。目前，已有多门课程积累了一定量的课程资源，一部分课程编写出了相应的校本教材。
开发网络管理平台，拓展课程交互渠道
开放的课程，庞大的学生群体，对课程交互的需求量大大增加了，要提高课程执行的效率，使课程顺畅地开展，借助于网络平台管理课程是课程管理的必然趋势。我校在推进课程建设的同时，提出了“立足四类课程的特色与需求，开发并逐步完善学校课程管理网络平台”的目标要求。开设校本选修课的教师将《课程纲要》上传选修课选课平台后，学生就可以登录选课平台，检索课程科目，阅读课程纲要，选择课程。选课结束后，学生可以通过网络查询选课结果和上课的时间地点。管理者可以了解学生选课情况。期末，教师通过平台评定学生成绩，学生和管理者可以检索成绩。
篇7
妞妞今天有点咳嗽、流鼻涕,而且妈妈抱着她时,发现她身上有点儿热。妈妈用嘴唇和前额分别试了试妞妞的额头,觉得确实有点儿烫。可能是发烧了!
怀疑宝宝发烧,首先要给宝宝测量体温,确切了解宝宝体温的高低,以便采取不同的措施。
如果宝宝体温在38.5℃以内,不必要吃退烧药,可采取其他措施降温。首先应保持室内环境安静、温度适中(18℃～ 25℃ )、通风良好,衣被不可过厚,如果出汗多,要及时为宝宝更换干净衣服,并用温水擦洗。宝宝发烧时,呼吸会加快,蒸发的水分多,所以要及时补充水分,让宝宝多喝温开水,促使多排尿、多发汗而降温。
发热的分度
宝宝发热的分度目前尚不统一,但大多数都采用以下标准:
37.5℃～ 38℃为低热
38.1℃～ 39℃为中度发热
39.1℃～ 40.4℃为高热
40.5℃以上为超高热
Am11:30做物理降温!
刚发现妞妞发烧,妈妈就给妞妞试了体温,当时是37.5℃。妈妈先把妞妞的衣服脱掉一件,然后给妞妞少量多次地喝水,开窗通风。可是,11 点半时,妞妞的体温已经上升到了38.3℃,于是,妈妈准备做物理降温。
如果宝宝体温较高,又没有到吃退烧药的程度,可以做物理降温。具体方法是:用温水蘸湿毛巾,拧得稍干后,给宝宝擦脖子、胳膊、前胸、后背、大腿等部位,位于肘窝、腋窝、颈部的大血管部位要多擦几下,以微红为适度。也可将冰袋或冷毛巾放在孩子前额,降低脑部的耗氧量,起到降低体温、保护大脑的作用。
不要用酒精擦浴降温,因为宝宝的皮肤娇嫩,酒精容易吸收入体内,会引起宝宝烦躁、哭闹。
Pm3:00体温升高了!
到了下午3 点,妞妞的体温已经上升到了39℃,看来得给宝宝用退热药了!
如果宝宝体温在38.5℃以上,可服用退热药。给宝宝使用退热药物应严格按
体重服用。宝宝常用的退烧药物有对乙酰氨基酚( 如泰诺林、百服宁)和布洛芬( 如美林、托恩),这些都属于解热镇痛类药物。对乙酰氨基酚起效快、作用强、安全性高,可首选该药。布洛芬退热快而平稳,退热持续时间达6 ～ 8 小时,一般用于6 个月以上的儿童。
退热药是通过发汗达到退烧目的的,所以,吃了退热药后,要给宝宝多喝温水发汗,或用温水擦浴协助退热。
Tips:
4 个月以下的小宝宝不宜使用退热药,只需多喂水、解松包被或适当减少衣服散热即可,如果体温降不下来,要带宝宝去医院看医生。
目前不主张肌肉注射解热剂,因其可能引起局部感染或臀肌萎缩、坐骨神经损伤等。尤其是安痛定或复方氨基比林,注射后还可产生急性粒细胞缺乏症。
Pm6:00体温再次升高!
吃了退烧药后半个多小时,妞妞头上开始出汗了,体温降到了37.9℃,人也精神了许多。可是过了3 个小时左右,妞妞的体温又再次升高到39.1℃,小脸烧得通红。药物说明书上说要间隔4 ～ 6 小时才能再次服用,怎么办?
很多妈妈都会遇到这种情况,宝宝吃了退烧药后不到4 个小时,体温又升到了38.5℃以上,这时候又不能再给宝宝吃退烧药,只能看着宝宝烧。其实应对这种情况是有办法的,就是同时准备对乙酰氨基酚( 如泰诺林) 和布洛芬( 如美林) 两种不同成分的药物,将两种药物交替使用,这样可以减少每种药物24 小时内使用的次数,还能减少药物的副作用。
具体服用方法是:使用对乙酰氨基酚后4 个小时,可给宝宝服用布洛芬;服用布洛芬后6 小时后,如果体温再次升高,可再服用对乙酰氨基酚。如果宝宝服药后不到4 个小时体温再次升高,不能继续吃上一次吃的退烧药,而要换另外一种退热药物。如果宝宝出现高热惊厥,两种药物可以同时选用,剂量照旧。
Am2:30半夜发高烧!
到了半夜,妞妞的体温再次升高。妈妈又着急又不知道如何处理:是把宝宝叫醒了喂退烧药呢,还是让她继续睡?
很多父母都有这样的感觉:宝宝在夜间容易发高烧。这是因为宝宝身体的含水比例较成人高,只要轻度缺水就影响散热,导致体温升高。而宝宝生病的时候,精神差、睡得久,夜间长时间不进食、不喝水,体温就更容易升高。
如果晚上宝宝睡着了,体温很高,要把他叫起来喂退烧药或做物理降温,否则体温过高会导致高热惊厥。若宝宝体温持续超过39℃,且精神萎靡或有高热惊厥病史,可先在家中口服退热药后,及时送医院就诊。
Am7:00体温下降了!
妞妞的体温终于降到了37.5℃,妈妈松了一口气。
篇8
她至今还对考试时的场景记忆犹新：要能辨别出五种味道，分别是花香、水果香、汗臭、粪臭和甜锅巴味。“这些味道都是化学试剂调配出来的，而且经过稀释，用试纸蘸了试剂后让参考者进行嗅辨。实际上，你不需要辨别出到底是花香、汗臭或者甜锅巴味，只需要每次在5条试纸中辨别出到底哪两条是有味道的，一共5轮，就是说要在25条试纸中辨别出哪10条是有味道的。”实际上，嗅辨师需要的并不是超级灵敏的鼻子，只要能代表一般人的嗅觉就行。因为，你闻出了一般人闻不出来的味道，就无法将其定性为污染。
一路淘汰后，又经过2个月的系统培训，徐丽莉终于梦想成真，当上一名另类“闻香师”，同时她也有幸成为国内最早的嗅辨师之一。不料，第一次外出执行任务时，女孩就叫苦不迭。8月的广州热浪滚滚，徐丽莉和市环境监测中心站的几位同事，每人手提一只装着监测设备的大箱子就出发了，这次他们去的是南海垃圾填埋场，任务是采集那里的气体然后写出环境报告。
拉开车门的那一刻，上百只苍蝇蜂拥而至，瞬间扑满了整个车厢，垃圾腐烂的味道迎面而来。徐丽莉当时就大吃一惊。临行前同事告诉她，在垃圾场工作的时候，尽可能地不要说话。小徐在作业时却忘了这事，说话时一只苍蝇竟飞进了口里，她当时就忍不住呕吐起来，直到现在仍不能回想。“真的非常恶心”。
除了在垃圾场工作，徐丽莉他们还会经常去企业采集排放的气体，看是否能够达标。有时室外温度高达40摄氏度，他们工作时还必须要站在热烘烘的工厂烟囱边上采集臭气。一次，徐丽莉顶着下午两三点的太阳，到一家企业采集臭气。在企业房顶上工作了一会，待她返回地面时才发现，鞋底已经被烤化了。
更让人哭笑不得的是，一天徐丽莉双手拎着采集仪器，艰难地爬上了一个15米高的废弃排放管道。突然天色暗沉，紧接着就是大雨倾盆而降。“没办法，下不来，只能站在上面。”那天，她站在上面半个多小时，全身被淋湿，“都不敢往下看。”
有人送10万红包，请鼻下留情
徐丽莉说，空气污染物不只有PM2.5，还有因为各种生产活动而产生的恶臭气体，这些不是我们熟知的氨气、硫化氢等，而是垃圾场、污泥、药厂周边的恶臭气味。根据资料统计，目前世界上存在的200多万种化合物中，有约一万种为重要的恶臭物质，这些物质广泛散布在人们的生活和生产领域中。当管理不当或控制设施发生问题时，气味就会散布到环境中去，形成恶臭污染事件。
恶臭气体会通过人类嗅觉器官对人们的心理、情绪等产生直接的影响，严重者还会激发生理反应，比如恶心、呕吐、头痛等，也会引起呼吸道的疾病，其污染危害作用的轻重程度是以嗅觉的感受强弱为判断依据的。所以，恶臭气体的监测必须由人的嗅觉来完成。
嗅辨师主要是用鼻子对臭鸡蛋味、霉腐味、粪臭味甚至异常的香味等进行辨别，并划定异味级别，确认是否在规定的异味排放标准内。而且，他们鉴定出来的臭气浓度数据是具有法律效力的，如果确认其异味超标，有关部门将依法对制污企业进行经济处罚并责令其整改。
一次，当地居民通过环保举报热线投诉广州的一家药厂偷排臭气。接到任务后，徐丽莉和同事们一起前往现场采样，白天采到的样本丝毫没有问题，但到了夜里1点，企业开始偷排气体，监测人员立即采样，连夜运回实验室，夜里3点开始召集嗅辨员对样品进行分析，第二天一早就将这家企业违规偷排的证据上报给了有关部门。
由于嗅辨师的鉴定对结果起决定性作用，有时一些老板还会想方设法找他们疏通关系，所以在工作中也有来自外界的干扰。有一次徐丽莉给一家屠宰场作臭气鉴定，屠宰场的老板便私下打电话请她鼻下留情，说在低倍数时就闻不出臭味，并让人送她一个10万元的红包。当遭到小徐的严词拒绝后，对方又恶狠狠地威胁说要让她鼻子开花。徐丽莉不为所动，迅速将情况向单位做了汇报，并在鉴定时实事求是，结果那家屠宰场因臭气严重超标，受到了严厉的经济惩罚，并停业整顿。她也因此受到了表扬。
鼻子金贵，生活中的尴尬令人捧腹
有趣的是，干这份工作首先就得从自律做起。“不能抽烟、不能喝酒、不能涂化妆品、不能有鼻炎、不能吃葱姜蒜，甚至不能穿刚刚涂完鞋油的皮鞋。”徐丽莉得出一个半开玩笑的结论：爱打扮的美女和古龙笔下的楚留香（有鼻炎）是当不了嗅辨师的。
有一次，一位闺蜜过生日，特意点了她们最爱吃的日本牛肉红锅。小徐真是矛盾极了，一方面是久违了的风味美食：滚开的麻辣红汤里刚好浸满红白相间的鲜嫩牛肉卷，那令人牙根都发麻的花椒，诱人的香味直往鼻子里钻……另一方面明天又有任务。后来小徐经不住诱惑，终于开了戒，还喝了不少红酒，真是好不尽兴。没想到因轻微感冒，第二天她就遇到了麻烦，嗅觉失灵，闻什么都感觉不到味道，根本无法执行任务。结果，当场就挨了好一顿训。
除了鼻子的保养外，嗅辨师在实验时不允许有任何异味。“一旦自己身上有异味（香味也算），就很容易影响配气和嗅辨的结果，所以大家在实验前会格外注意同事身上是否有味道。”她说：“有一次我不小心擦了护手霜上班，被同事闻了出来，就只有赶紧去洗手。平常的洗发水、沐浴露也会有味道，我们在实验前一天都尽量不用。”
篇9
1.服务营销定义
要理解服务营销的概念，首先需要理解服务的概念，近几十年来，专家对服务这个概念从不同角度进行了定义，总体来说，服务可以被认为是一种行动、过程和表现的有机结合。而在本篇论文中所涉及的保险市场，正是服务业中的一员。
在理解服务的基础上，服务营销则是将“服务”理论化和系统化。服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。在服务营销的理论体系下，顾客的重要程度被提到了前所未有的高度，可以说，服务营销的所有理论和原则都是围绕顾客这个概念展开的，因此，在对于保险市场服务营销的研究中，顾客也就成为我们考虑的中心。
2.服务营销基本理论模型
服务营销的基本组合策略经历了由4P到4C到4R的演变(见下表)，更加明确的体现了服务营销观念的实质。
在服务营销基本组合策略的基础上，顾客的让渡价值理论可以被认为是服务营销的核心理论，在此基础上衍生了服务竞争理论，服务管理理论等涉及服务营销过程的各种理论。顾客的让渡价值理论可以有用右图形象表示：
该理论指出每一位顾客都是让渡价值最大化的追求者，同时由于不同的顾客对于构成总价值和总成本的各因素的判断不同，应当对其分别对待。
3.总结
总而言之，服务营销的核心是顾客，不断提高顾客的满意度和忠诚度是企业改善其服务水平的动力来源，也是其利润源之一。
二、中国保险市场服务营销现状分析及服务营销必要性分析
随着中国经济的不断发展和现代化水平的不断提高，保险市场的发展也是备受瞩目，国内的保险市场积极向国外学习先进经验，与国内实际相结合，并且不断创新，开发出许多新的保险产品以满足消费者的各种需求；除了提供更合理，更优质的产品以外，保险市场上的服务也在不断提高。在这种种进步和发展之下，我们也看到、感受到中国保险市场的不足，尤其是在保险服务上的不足，消费者不能得到很好的服务，甚至是合法的权利受到侵害，消费者的满意度由此下降，由于保险理赔上的纠纷层出不穷，使得保险行业的发展陷入尴尬局面，也遭遇了继续发展的瓶颈。因此，在论文的这一部分，我们将通过对中国保险市场服务营销现状的分析以及服务营销的重要作用的分析，更进一步了解保险服务营销的必要性。
1.中国保险市场服务营销现状分析
(1)从保险服务产品上来看，现在的中国保险市场上，保险品种还是过于单一，在许多领域都还是空白，比如寿险产品中的老年险种还是比较少，而在老年化趋势越来越明显的形式下，开发这种保险服务是必要的，同时，保险行业的一个普遍缺陷在于对顾客缺乏专业的服务，一般的顾客对于保险产品的理解不够，最根本的原因在于保险产品的条款中的专业术语较多，而保险公司对条款的解释又不明确，这就为保险公司以后的服务质量造成了隐患。
(2)在理赔方面，保险公司的服务营销做得也很不够。一个普遍的理赔问题是理赔服务效率差，大多数的被保险人都有这样的经验，当保险事故发生后，保险公司的勘察不及时，有的很晚才到现场，甚至有的根本不进行现场勘察，勘察和定损的延迟给顾客带来了许多麻烦，甚至成为保险公司和顾客产生纠纷的导火索；另外，“投保容易理赔难”的尴尬局面仍然难以得到根本解决，理赔标准不统一，理赔程序复杂，手续繁多等都成为“理赔难”的直接原因。
从以上的基本现状看来，保险行业的服务营销还是没有能把顾客放在第一位，这才是以上问题的根本原因。因此，研究服务营销对于保险行业的重要意义是非常必要的。
2.服务营销对于中国保险市场的积极意义
(1)服务营销的核心是顾客，采用服务营销的理论，并且实践服务营销的原则，可以帮助保险市场真正做到顾客至上，将顾客的利益视作高于一切，使顾客让渡价值最大化，最终可以提高顾客的满意度，从而提高保险产品的销售，实现利润的增长，也提高了保险公司在公众中的形象和信誉，为公司的可持续发展打下基础。
(2)服务营销中“人”的概念并不仅仅局限于顾客，员工同样作为一个要素成为服务营销中不可或缺的一部分。服务营销强调员工的参与和互动，从而激发员工的服务热情，有助于公司对员工的培训和激励，最大程度的挖掘员工创造价值的能力。
(3)服务营销观念扩充了竞争方式，认为服务企业应主要依靠规范、专业、差异化和便利周到的服务取胜。这符合保险产品的非价格竞争性，防止保险业的恶性竞争行为。
(4)服务营销理论不仅涉及到了服务准备过程和具体的服务过程，还涉及到了服务失败与补救的过程，从而使整个服务营销理论显得更加完善和周全。我们不能要求每一次的服务都是尽善尽美的，但是在服务失败后，如何实行服务补救更能体现出一个企业或者一个行业的服务水平，从而决定其在顾客心目中留下的形象。运用这个理论，有利于保险行业重视服务补救过程，尤其是在中国保险市场服务水平还不成熟的阶段，如果保险公司能够运用服务补救理论，这将对公司的发展和形象形成正面的影响，从而推动整个保险行业的发展和服务水平的提高。
通过以上充分性和必要性的分析，我们可以得出结论，服务营销对于保险行业的意义不可忽视，而当务之急是要寻找可行而且有效的方法来帮助保险行业提高整体服务水平。
三、提高保险市场服务营销水平的具体措施
首先，在上述的内容中提到，服务营销中最重要的“人”的概念，那么，提高对“人”的关注度成为保险市场必须首先解决的问题。第一，从顾客的角度来讲，保险公司必须对顾客的心理进行更深入的研究，学会管理顾客的期望和顾客需求，预测顾客的需求，了解顾客对于服务的容忍域，从而为服务的顺利进行打下基础；而在正式服务过程中，服务营销则强调与顾客的互动，这就要求公司将服务营销和关系营销相结合，与顾客形成良好持久的关系。第二，从员工的角度来讲，服务营销同样强调公司对员工的管理，毕竟员工是直接与顾客接触的人，他们的言谈举止以及态度将直接影响着顾客的判断，一个热情的员工会使原有的服务增值，而一个冷漠的员工则会造成服务破坏，因此，保险公司必须加强对于内部员工的培训和绩效考核，并且制定合理公平的服务标准，以此来激励员工的服务热情。
其次，提升保险市场的服务营销水平的关键环节就是“理赔”环节，这也是服务质量能够得到最大提高的环节。第一，保险公司要建立一支乐于奉献的理赔队伍，提高理赔的效率，使现场勘查能够做到随叫随到，使顾客能在第一时间得到保险公司的相关理赔指导信息；第二，保险市场必须简化理赔手续，实现理赔的快速处理，从而使顾客的心理预期得到满足，甚至是超过顾客的心理预期；第三，在这个信息技术无处不在的社会，保险市场也必须运用信息技术，建立数据库和强大的信息沟通平台，使理赔效率达到最大。
再次，在未来的保险市场发展过程中，保险市场必须不断进行保险产品创新，以满足社会结构不断改变的需要，也满足各类消费者的需要。即使是“冷门”的保险产品，根据Ch ris Anderson的长尾理论，也能为保险公司创造高销售量和利润率。因此，作为发展的动力之一，保险市场必须紧跟社会发展的脚步，积极进行产品和服务的刨新。
最后，服务补救体系的建立和完善同样要引起保险市场的注意。第一，保险公司必须意识到出现服务失败是公司的责任，而不是推卸责任；发现问题，必须及时主动的解决；第二，保险公司可以鼓励顾客提出意见，并提供便于提意见的通道；第三，保险公司应当让顾客了解问题解决的进程，并为服务失败提供适当的经济赔偿，还要关注服务失败对顾客精神所造成的伤害，第四，建立有效的服务补救系统，授权员工解决服务失败；对于保险公司，有必要设置专职的服务补救经历来支持服务补救系统的高效运行。
篇10
本月，老牌媒体股，中央电视台控股子公司、上海交易所上市公司中视传媒（600088）突然公告称，“由于公司影视业务下滑，根据公司上半年经营情况，在认真总结目前公司经营方面所面临的各种不利因素、及时调整经营战略的同时，公司决定调整2002年度财务预算，预计公司2002年度主营业务收入比去年同期下降20％，主营业务成本比去年同期下降10％，公司2002年末可能出现亏损”。实际上，如果中视传媒今年亏损，这也是近几年来媒体上市公司中首次出现亏损情况。
从中视传媒业绩下滑的原因来看，主要因为电视节目制作市场竞争激烈，导致公司主营业务――影视制作业务大幅下滑。实际上，近年来，随着“制播分离”体制的逐步建立，国内节目制作业市场化趋势显著加快。根据今年2月份全国电视电视剧题材规划会议透露的数据，2001年全国电视剧题材规划共收到电视剧申报剧目2177部、41459集。经审核，有1603部、32178集纳入规划，也就是说，目前国内电视剧的年供给已经超过了30000集。与此同时，从需求来看，预计包括中央电视台、省级电视台、市级电视台的总体需求每年约在15000集左右，可以说供给严重大于需求。这一严峻的市场形势，再加上今年对古装戏实行限产限播，最终导致了中视传媒影视业务的大幅下滑。
中视传媒这个案例在一定程度上反映出传媒业的暴利正在逐步消失。对于国内媒体而言，在继续享受政策保护的同时，应居安思危，强化市场意识与竞争意识，努力做大做强。
资本动态：TOM携手三联
9月9日，香港多媒体企业TOM集团宣布，TOM集团将与三联书店合作，成立一家合资经营公司，合作年期不少于20年。该集团发言人说，合营公司将按照中国内地法律许可的方式，经营期刊广告和销售发行业务、图书发行及国内外版权合作业务、网络经营业务、图书编辑业务以及图书连锁店业务等。
据了解，合资公司的总投资额为5000万元人民币，注册资本为4000万元人民币。TOM出资2450万元人民币，占49％的股权，而三联书店则投入1550万元人民币及总值1000万元人民币的资产。
三联书店是中国出版集团直属的综合性出版集团，拥有70年出版发行经验和完善的分销网络，在社会上有相当大的影响。TOM集团是香港和记黄埔有限公司及长江实业（集团）有限公司与其他策略性投资者组成的合营公司，主要推行跨媒体策略，经营网上、网下媒体产业，于2000年3月在香港联交所创业板上市。
可以认为，TOM和三联书店成立合资公司，是中国加入世界贸易组织后，香港企业首次与内地大型出版社合作，也是境外资金首次获准在中国内地经营广告和发行及其他相关的出版业务，具有十分重要的意义，显示着国内出版业开始逐步迈出了对外开放的步伐。
沪深股市传媒板块月度市场表现
上月收盘 本月收盘 本月涨（跌）幅 月成交量（百万股） 月成交金额（亿元） 电广传媒
15.64
15.79
1％
10.1
1.62 赛迪传媒
10.12
9.88
（3％）
12.8
1.33 东方明珠
19.68
19.3
（2％）
5.4
1.1 中视传媒
13.6
13.25
（2.6％）
4.6
0.63 诚成文化
9.65
8.95
（7％）
6.8
0.66 歌华有线
27.25
26.78
（2％）
6.1
1.71 博瑞传播
17.2
16.57
（4％）
5.7
0.99 广电网络
16.89
16.16
（5％）
1.7
0.28 上证指数
1634
篇11
近年来,我县认真贯彻落实《义务教育法》和《教师法》,把农村中小学教师队伍建设摆到了重要位置,以进步教师队伍整体素质为中心,以改善农村教师队伍状况和加强骨干教师选拔培养为重点,调整布局,深化改革,优化治理,注重成效,取得了明显进展。教育行政部分按照县政府的同一部署,有计划地进行学校布局调整,高标准、高水平新建、扩建、改建了部分学校,显着改善了办学条件。在重视外延建设的同时,注重提升内涵水平,认真抓好师德建设、人才培养、人事改革三项重点,以理论学习和法制教育、师德教育和技能培训,促进了教师队伍治理。
(一)治理从不规范走向逐步规范。近年来,《中华人民共和国教师法》、《中国教育改革和发展纲要》、《中华人民共和国教育法》的颁布,为教师治理提供了全面而可靠的法律依据。此外,与这些法律法规配套的其他一系列有关教师队伍治理与建设的文件,则为教师治理提供了科学的操纵办法。因此不管是教育行政部分还是学校,对教师治理的盲目大大减少,进步了其整体治理的科学性。
(二)治理增强了教师队伍的活力。教师聘任制的逐步推行、教师结构工资制的试行,教师聘任制与结构工资制相结合治理模式的探索,增强了教师的责任心与事业心、激进了教师工作的积极性、进步了教育教学质量、也带来了学校工作的生机。
(三)治理使队伍建设取得了成绩。一是教师队伍总量稳中有增,基本满足需求。二是学校内部治理基本形成了由教师聘任制度、岗位负责制度、考核评价制度、绩效激励制度等构成的治理体系。三是教师队伍的政治业务素质进一步进步。四是教师的社会地位和经济待遇有所进步。
二、面临教师队伍治理的题目
我县教师队伍建设固然取得较好成绩,但是与县委、县政府提出的的奋斗目标、与实施素质教育的要求、与广大群众的强烈愿看相比还存在差距。
(一)少数教师职业道德意识淡薄,师德师风方面仍然存在不少题目。在市场经济大潮中,少数教师的师德师风与加强未成年人思想道德建设的需要和社会发展的新形势相比,还存在一些不相适应之处和亟待加强的薄弱环节。个别学校领导干部和少数教师滋生了、产生了“一切向钱看”的思想与不注教学质量、忙于有偿家教的的现象。一些中小学、幼儿园教师不安心本职工作,上班时间从事商品经营活动。还有少数教师不尊重学生,甚至体罚或变相体罚学生等。少数教师师德失范,损害了人民教师的形象。
(二)教师队伍结构性矛盾仍然存在。教师队伍城乡分布、学段与学科结构不尽公道,教师分配、调配不尽公道,教师编制的结构性题目突出。随着新一轮课改的实施,初、高中教师按学科紧缺的矛盾突出且缺少学科带人头,普遍存在编制虽够却按科分配教师不足、胜任教学教师不足,出现有富余职员或是不称职职员的现象,并且学校的富余职员和不称职职员分流困难,一旦碰到教师病、产假或脱产进修等情况,任课教师就“断档”,影响正常的教学秩序,职员能进能出的机制尚未形成。由于结构性缺编,加上升学率压力,部分教师超负荷工作。
(三)师训经费不到位,影响教师继续教育工作。财政安排中小学教师培训和校长培训经费不足甚至未能落实,使学校只能以校本培训为主。特别是义务教育阶段学校,经费紧张,教师外出学习的机会极少。培训的不足、继续教育的欠缺,导致现有师资队伍的质量与未来教育的不适应、现行教育教学方法的呆板与新一轮课程改革的不适应、现行教研方式的陈旧与指导教师教学的不适应,从而出现了“身在课改中,处在理念下,留在陈旧里”的普遍现象。
(四)教学本钱投进偏低,骨干教师流失严重。全县义务教育阶段学校,尤其是农村学校经费来源只有学生的学杂费,既要按规定保证硬件投进,又要按需要满足教育教学,进不敷出,难以维持学校的正常运转。由于市县间、县乡间教师收进、福利待遇差别较大和高中、初中教师的层层由下向上的选拔,造成了县内优秀骨干教师因外调和转业向外流失,因选拔和调动的的内部流失,且特级、高级教师数目不足、年龄偏大,在培养指导中青年教师方面,发挥作用不够,学校骨干教师队伍难以稳定、难以形成且新老交替面临形势严重,导致教育教学质量下降。
(五)学校班子建设不能适应新形势发展的需要。一是学校班子老化,班子凝聚力、影响力较弱,班子成员运用现代学校治理理念与遵循现代教学方式、教学手段的缺陷难以适应治理需要;二是少数学校用人随意,不能真正坚持“能者上、庸者下”的任人机制,造成班子佣肿、人浮于事,甚至导致骨干教师流失;三是个别学校领导素质较低,拜金主义、安于现状不思进取意识、不集众意主观臆断倾向存在,至使学校治理混乱与教育教学水平停滞不前甚至逐渐落后。
三、加强教师队伍治理的建议
优化教育结构,更新教育观念,深化教育改革,实施素质教育,对教师队伍建设提出了更高的要求。为了在我县建设一支结构优化,素质优良,富有活力,与时俱进的高素质、专业化的中小学教师队伍,我们建议:
(一)进步教师队伍职业道德水平
建议县政府和教育部分在师德建设上要认真抓好教育、制度和治理三项建设,规范教师从教行为,进步教师职业道德水平。引导教师树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和教育观,增强热爱学生,言传身教,为人师表,严谨治学,教书育人的使命感和责任心;引导教师形成以爱岗敬业、无私奉献、教书育人为核心精神品质;引导学校建立和完善教师职业道德考核、赏罚机制,建立鼓励教师教有创新、学生学有发展的“评教体系”和“评学体系”。坚持实施师德建设长效治理,建立有效的师德建设监视机制,对违反教师职业道德要求、有损教师形象的行为,应予批评教育乃至行政处分。同时,在教教师有偿教育题目是当前社会反响强烈的热门题目,政府、教育行政部分和各学校要引起足够的重视,认真研究,制订相应的治理办法,正确地加以引导,禁止从事以营利为目的有偿教育。
(二)进一步营造尊师重教社会氛围
建议广播、电视、网络等传媒要有计划地运用各种形式,加强尊师重教的*宣传。广泛宣传《教育法》、《教师法》等法律、法规;宣传教育的战略地位和我县教育教学各方面发生的深刻变化;宣传教育战线上敬业奉献、为人师表的模范教师和先进事迹等等。力争在全社会形成重视教育、支持教育、参与教育的良好氛围,使教师真正成为受人尊重、令人羡慕的“太阳底下最光辉的职业”。
(三)保障培训经费,进步教师待遇
建议政府、教育行政部分及学校“三位一体”,采取给一点、补一定、筹一点的办法,启动以进步全体教师素质为主的“提升工程”和以骨干教师培育为主的“名师工程”,围绕基础教育课程改革,全面安排和组织教师培训,构筑和完善继续教育培训体系。通过外出学习培训、教育部分集中培训、教研科研活动培训、立足岗位校本培训等方法,促进教师教育思想的“刷新”、知识结构的拓展、能力结构的激活和现代教育技术手段的运用。重视教育的外延发展,对学校的硬件建设作必要投进,更要树立以人为本的观念,注重进步教师的福利待遇和改善教师办公教学条件,让教师真正工作顺心、在校安心、教学尽心、生活舒心。政府按财政增长水平,逐步进步义务教育阶段学校,特别是农村和边远学校教师的福利待遇,让教师的“身价”有增无减,充分调动他们的工作积极性。
(四)理顺治理体制,优化队伍结构
篇12
1、普通包邮
这种包邮是最普遍的包邮手法，只要客户购买商品，就可以享受包邮的政策。
注意：
1)使用性价高的民营快递。
2)注意选择快递公司的质量，不能只是为了便宜，造成快递时效性差与派送范围不足，从而引起过多的中差评和评分降低。
2、满额包邮
这种包邮是客户购买商品达到指定数量或者规定金额，可以享受的包邮。
注意：
1)研究客户的客单价区间，确定满多少送，满几件送。
2)配合店铺内部的关联销售。
3)包邮标准的限制价格最好不要超过客单价的150%。
4)80%的客单价在80元左右，包邮的标准最好是在98元、108元，而且店铺内要有相应的18元以上28元以上的产品与之配合。
3、顺丰包邮
这是一种重量级的包邮方式，因为顺丰价格贵，且速度最快，服务也好，也是公认的优势。顺丰包邮不仅让人收觉得收货速度快，同时也会觉得店铺是很有实力的。
注意：
1)研究自己的客单价，防止成本过高。
2)建议在店铺推广人气商品和打造爆款商品前期使用。
4、少付费包邮
这个方式比较小众化，说简单点就购买产品+几元包邮，比如+3元、+5元都可以。
注意：
仅限于那些客单价不高，又不适合包邮的产品。
5、组合包邮
单品包邮策略一般适用于新开店的中小卖家，初期对提升店铺用户量效果明显；当店铺的品牌知名度进一步提升，发展到大卖家行列时，此阶段新客的增速会下降，老客的复购会上升，如何既不影响新客体验又能兼顾老客复购，是个必须要思考的问题，组合包邮策略在此阶段显得较为合适。
注意：
1)维持体验商品的单品包邮策略，以不提升新客的体验门槛为目标。
2)老客部分则可根据阶段老客人均成交件数出发，并在此基础上提升30%-40%做为买件包邮的标准依据。
包邮产品的退换货规则
