引论：我们为您整理了13篇企业网站建设方案范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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当前，计算机相关专业面临巨大的就业压力已成为不争的事实。一方面，每年都有大量的毕业生涌入市场，另一方面，用人单位又招聘不到合适的人才，学校教育与市场需求不衔接，出现结构性错位。因此，如何培养企业用得上、适应快的毕业生，成为我们教学改革的目标。
教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会经过认真的调研、分析、对比，提出了人才培养要面向就业市场的理念。面向就业市场培养计算机人才，不仅是社会的需要，也是计算机院系生存的需要，要求计算机专业人才加快向应用型人才转变的步伐。根据《宁波大红鹰学院2011年—2015年建设与发展规划纲要》，学院要成为中小企业发展的首选大学，人才培养目标定位为中小企业中高端技术、管理岗位应用型人才，服务面向定位：立足浙江，面向长三角，辐射全国。学院明确的发展规划，为专业教学改革提供了更为广阔的空间。
面向中小企业的网站建设与管理人才岗位需求分析
（一）信息化进程中的中小企业需要网站建设与管理类人才
笔者对中国宁波人才网（http：//.cn/index.htm）、258人才银行（http：///）、前程无忧（http：//）等相关人才网站对宁波企业网站建设与管理岗位的需求情况（2011年6月1日至2011年8月1日）进行了分析。网站建设与管理相关的工作岗位主要有：网页设计/美工、网络程序员、网店美工、网络运营专员等。企业对于相关岗位的人员一般要求如下：学历最好是专科及以上，专业要求计算机相关专业，由于岗位不同，因此，各企业对于学生的技能要求不一样，但是，企业普遍希望学生具备网站项目开发的实践经验。而对于学生的职业态度，企业强调要有良好的组织观念和团队合作精神、敬业精神，工作上积极主动，细致专注，并能承受工作压力。
我们发现，不同类型的企业对于网站建设与管理类人才的要求并不完全相同，互联网/电子商务类企业对于网站建设人员需求量较大，而且要求学生在系统了解网站建设相关流程的基础上，在某一方面，要具备专业特长，如美工设计、程序设计等，需要有专业特长的学生。其他类型的中小企业则要求学生能全面掌握网站建设与管理的相关知识，并且能对本行业的相关知识及工作流程比较熟悉，能解决日常工作中碰到的各类问题，对学生的综合能力要求高。而且，随着宁波市中小企业信息化进程的加快，企业对于网站建设与管理人才的需求也急剧增加。
（二）具体岗位对于人才的技能要求不同
不同的工作岗位对于人才的技能要求是不同的。如网页设计/美工，要求学生具备独立进行网站项目的整体版式、风格设计能力，精通Photoshop、Flash、Dreamweaver等网页设计美工软件，具有良好的美术功底以及良好的创意构思能力，对色彩敏感，具有把握不同风格页面的良好能力；网络程序员，要求学生熟悉PHP、ASP、VB、C#语言编程，并掌握其中一种开发语言进行网站的后台功能开发，熟悉SQL、Access等数据库操作，具备项目程序开发经验，责任心强，学习能力强，敢于接受挑战和承受压力，能够独立完成任务；网店美工，要求学生能熟练的处理网店产品图片，宝贝上架，宝贝标题设定，以及对网店进行装修（包括图片设计与代码制作）和日常维护，同时，还要兼顾网站的销售业务；网络运营专员则主要从事网站编辑、网站策划、客服等，负责网站信息的更新和维护，提供客户咨询，跟踪和策划重点时事专题网站的推广，软文的撰写和编辑，审核有关的内容及内容管理；擅长网站运营数据分析、总结，并以用户为核心提供实用内容。
面向中小企业的网站建设与管理人才培养方案
（一）明确培养目标
如果将学校培养出来的学生视为一种特殊的“产品”，这个“产品”必须按照企业和用人市场的基本要求去考虑和设计。要达到培养规格要求，首先必须制定好人才培养方案，特别是要明确培养目标定位。通过对企业用人需求的分析，尤其是结合具体岗位的需要。而对于学生来说，明确的职业目标也能使学生的学习目标更为明确。
（二）设计课程方案
课程设置的原则是适合人才培养目标的定位。目前，学校的课程设置普遍沿用传统的课程体系，随着用人单位的要求不断提高，以及学科技术的快速发展，需要对有关课程进行完善和改进。
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中企动力在过去的10年时间里,目标市场定位一直是中国的中小企业,因此中企动力对中小企业市场有着较深入的了解。中企动力认为,中小企业的特点就是它们处于激烈的市场竞争环境下,所以会不断地调整业务方向,改变整个公司的组织结构和业务结构。因此,必须要有一种服务,首先能够满足中小企业基础信息化的需求,其次成本是中小企业能承担得起的,同时尽量不需要太多的专业知识。在这种需求下,中企动力推出了数商Z+产品。经过两年的实践,中国电子商务协会认为,数商Z+完全可以满足中小企业网站建设及更深层的电子商务发展需求,能够为中小企业电子商务发展提供更好的服务,并将其评为“中小企业网站建设推荐示范平台”,希望数商Z+可以为更多中小企业带来便利。
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随着市场经济的进一步发展，市场竞争日益激烈，中国已经从计划经济过度到不完全的市场经济模式，例如能源、金融等仍然保持全民所有制，其他的轻工业、重工业等多个领域已经逐步开放。在第三产业领域诞生了很多中小型企业，成为国民经济的有效补充。但是由于这些中小型企业经济基础淡薄、经营业务单一，要在激烈的市场竞争中谋求生存与发展，就必须重视自身的品牌建设。中小企业的品牌建设不能像大公司企业那样花费大量的公关费用进行品牌宣传及品牌推广，那就更需要从节约成本角度考虑，依托互联网进行企业品牌的设计与管理，而网站建设及推广就是较为实用而又适用的模式。
一、中小企业网络品牌建设的重要性
简单地说，品牌就是使某个产品或企业与其他产品及企业区分开的一个标识。这个标识可以是公司的名称、公司的简称、公司的形象LOGO，特殊的广告语或者网站域名等等。例如可口可乐的名称、波浪标识等等都形成了企业及产品的标识，并被广大客户及用户接受及广泛认知，进而形成了品牌忠诚度，塑造了品牌的无形价值。品牌标识由于其较为容易记忆和辨识，使得客户一看到或者一听到，无论是文字还是图片，都能立即把这个产品或企业与其他同类区分开来，而网络品牌就是在互联网中建立而形成的品牌。
随着全球互联网的迅猛发展，网络品牌的影响力也越发显著。网络品牌的影响力不仅仅是在网上，甚至也在线下造成了很大影响。网络品牌可以在网上影响网民的行为，并且形成一种品牌诚信，并且通过网民之间的口口传播形成口碑效应。企业品牌的设计战略及发展受到自身经济条件、周边环境及国家政策等诸多方面因素的制约与影响。在以往的企业品牌营销及推广中，往往是大型企业的公关工作，需要进行大量的策划耗费大量的人力物力，但是随着互联网的发展，这一区别于电视、报纸等传统媒介的新媒体，以其廉价、直观、传播速度快、受众覆盖面广等优势，成为中小型企业品牌建设的最佳选择。
随着互联网2.0的广泛应用，微博以迅猛的方式席卷全球，为企业网站建设及品牌塑造提供了一个全新的平台和契机，因此作为中小企业决策者以及网站建设工作人员，应当从企业品牌设计层面中的网站建设这一角度出发，通过分析当前人民群众对信息接收载体已经发生转变这一现象，探讨中小企业网站建设的新应用，采用更为适宜企业实际情况的企业品牌战略服务。
二、中小企业网络品牌的塑造及网站建设内容
随着互联网的发展，越来越多的企业开始注重企业的网络品牌形象。中小企业决策者逐渐意识到企业网络品牌形象的重要性，不仅仅希望通过企业网站对外进行企业形象展示和产品服务介绍，更希望通过一些企业相关照片及文字等多种方式向更广阔的消费群体进行展示。而企业网站如果建设得好，不仅是一个对外宣传的窗口，更为企业员工提供了一个信息交流和互动的平台，成为宣传企业文化、传递管理信息的渠道，更通过互联网向更广泛的消费群体展示了企业生存及发展的优势及动力。同时，企业网站也可以为众多意向客户了解产品及企业打开了方便之门。互联网信息传输及时迅速，加上在手机应用平台的开发及推广，完全可以以单体式的传播速度呈现几何性信息爆发，具备高效率、范围广、低成本的特点，能够为企业打响知名度、增加无限商机和可能。中小企业网站建设及品牌塑造可以参看以下几个步骤来进行：
（一）要先制定品牌规划，才能进行相应的网站建设架构规划
网站策划的好坏直接影响到企业网络营销的效果和网站的运营，所以网站策划对于网络营销和网站运营至关重要。在进行网站建设时，必须以企业自身的需求和网络营销为导向，对网站建设进行相应的规划，编制完善的网站策划实施方案。首先必须确立企业形象及标识为中心的网站形象设计和内容组织，网站内容规划不仅仅局限于栏目的设置和内容的堆砌，而是根据不同行业领域的不同需求以及需要推广的内容、行业、产品等情况，确定网站所要体现的信息重点和信息关联，将内容最完美地表现在网站上，以最贴切的形式传递出最佳的网络视觉效果。
（二）选择容易辨析及记忆的域名
域名的选择是企业域名战略中较为关键也是最为困难的环节。对于一个具有全球战略眼光的企业家来说，通用顶级域名当然是首选，除非企业意向的通用顶级域名已经被抢先注册，而且对方索价过高。使用通用顶级域名不仅显得大气简洁，而且可以彰显企业的互联网全球化理念。一般而言企业域名的选择沿用以下标准：
1.必须使用属于自己的独立域名；
2.域名最好短小容易记忆；
3.连词符的使用；
4.域名中包含关键词或相关词汇；
5.域名以.com最好；⑥域名注册以品牌优先。
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原标题：我国中小企业网站营销的SWOT分析
收录日期：2012年3月26日
近几年来，随着互联网技术的高速发展，很多企业都建立了自己的网站。网站营销因其低成本、高效率，吸引了众多企业的参与，并以其独有的优势逐步成为现代营销的主流。网站营销在中小企业中也得到广泛认同，并迅速发展起来。但是，总的来看，许多中小企业的网站营销并没有收到预期的效果。
一、网络营销与网站营销
网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标而进行的。网络营销包含的内容很广，主要有：网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制，等等。
网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。所谓网上经营环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程，这些关系处理好了，网络营销也就卓有成效了。网上经营环境的营造主要通过建立一个营销型网站，并以此为基础，通过一些具体策略对网站进行推广，从而建立并扩大与其他网站之间以及与用户之间的关系，其主要目的是为企业提升品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售。
可见，网站营销只是网络营销中的一部分，是对企业自身网站的推销，是企业开展网络营销活动的基础，目的在于通过各种策略和手段，提高网站在目标客户和合作伙伴中的知名度，增加访问量，扩大影响力，为企业挖掘新的客户资源。
二、我国中小企业网站营销现状
中国互联网络信息中心（CNNIC）在2011年10月份了《中国中小企业互联网应用状况调查报告（2011年上半年）》，《报告》显示：中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到了48.1%。其中，100人及以上的企业中拥有网站或网店的比例接近70%，但在规模较小的中小企业中建站比例还偏低，7人以下的受访企业中拥有网站或网店的比例仅为20%左右，还有很大的发展空间。
我国中小企业中，有专门维护网站的部门或人员的企业比例仅有52%，近一半的企业缺乏专业的互联网人才。中小企业网站功能主要表现在信息，没有达到企业展示产品或服务、树立品牌形象、建立客户服务渠道的目的。尽管60%左右的中小企业认为网站营销是企业未来营销的一个重要趋势，30%左右的中小企业认为网站营销的开展将为企业自身赢得竞争优势，提升企业经济效益。从中小企业网站营销开展情况来看，网站调研、网站广告、网站分销、网站服务等网站营销活动，已经不同程度地渗透于中小企业的经营生产之中，部分企业开始通过网站接受客户订单。不过，总的来看，大部分企业的网站营销多处于信息阶段，尚未真正进入网站营销阶段。
三、我国中小企业网站营销SWOT分析
（一）优势分析
1、产品适合进行网站营销。中小企业处于规模较小的市场或专业化的市场，如服饰配件、小家电或某种专用设备、零部件等，客户群体广泛，适宜进行网络营销。
2、具备了开展网站营销的意识。中型企业规模小，管理层级简单，沟通和决策快捷，一般是管理者的经营理念决定了企业的发展。《中国中小企业互联网应用状况调查报告》显示，60%左右的中小企业已经看到了网站营销的发展前景，管理层的重视将成为中小企业开展网站营销的重要推动力。
（二）劣势分析
1、缺少网站营销人才。近一半的中小企业缺乏互联网专业人才，对于具有网站营销经验的人才更是缺乏。人才的缺乏造成中小企业难以形成有效的网站营销方案，并且网站建设水平低下，经常存在栏目设置交叉重叠、栏目名称意义不明确、网站商业信息量低等问题；或者过于注重对网站美术效果的追求，实用性不足，过分注重视觉效果，而营销功能不够明显，不能为网络用户提供富有价值的产品和服务信息，结果造成网站吸引力不足，不能留住网络客户。
2、缺乏网站推广的资金投入。许多中小企业网站建成后缺乏对搜索引擎、网站优化、关键词优化、媒体推广方面的进一步投入，网站推广品牌、展示商品/服务、商品促销、企业宣传、服务顾客等功能缺失，使网站难以发挥营销的作用。
（三）机会分析
1、当今社会已经进入了信息时代，信息资源成为人们工作、生活不可或缺的一部分，客户对信息的需求越来越强烈。通过互联网，人们可以越来越方便地获取信息。网站营销成为中小企业扩大市场的重要机会。
2、互联网用户规模日益扩大，使用互联网已经从时尚转变成生活必须，越来越多的人开始使用互联网。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿，互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。
（四）威胁分析
1、中小企业中拥有独立网站或网店的比例达到了48.1%。其中，100人及以上的企业中拥有网站或网店的比例接近70%，中小企业庞大的数量会造成企业间的激烈竞争。
2、中小企业网站营销不成熟，有可能受到大企业的打压和攻击。
3、中小企业还要面对网络安全方面的威胁。目前，垃圾邮件、病毒、间谍软件和不适内容会中断企业业务运行。要防范这些威胁，就需要在网络安全方面有增加投入。但现在的经济形势让众多中小企业面临生存挑战，IT投入的缩减、专业人员的不足等因素，都让中小企业在对付网络威胁方面更加无助。（表1）
从以上分析不难发现，我国中小企业网站营销模式的优势和机会在于线下拥有丰富的客户群体可以发展、管理层重视并拥有越来越多的消费需求，而目前存在的问题是缺少网站营销的人才、资金投入不足，并且面临企业间的激烈竞争、大企业的打压和网络安全的威胁。
四、我国中小企业网站营销方案设计
（一）做好网站规划，确立网站营销的指导思想。首先，中小企业在开展网站营销前，应进行充分的市场调研活动，全面了解公司自身情况，深入分析市场主要竞争情况和相关行业情况，以便对企业网站建设的目的功能进行科学定位。要明确建设网站的目的是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站；其次，要重视网站的设计。网站页面的美术设计要与企业整体形象一致，栏目规划要合理，要为网络用户提供富有价值的产品和服务信息，注重网站的实用性，充分体现网站的在线销售、商品促销、企业宣传等功能；最后，要保持网站营销的指导思想，以把网站建设成营销型网站为根本目的。
（二）从网站用户需求出发对企业网站进行完善。在今天的消费市场中，用户需求具有多样化、个性化的特征，中小企业要对这些变化做出及时快速的反应，建设网站前要了解用户，要以用户体验为核心和出发点对企业网站进行完善。一方面要满足网站营销目标用户个性化需求，设计网站功能；另一方面应结合网站用户意见不断对网站功能进行完善。中小企业在网站营销的开展过程中，应极为重视网站用户意见，一切从网站用户需求出发，促进网站营销的深化和实际经济效果的提高。另外，用户访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息。过时的产品信息或者产品信息不完善不仅无法促进销售，同时也影响用户的信心。
（三）从打造网站营销团队入手，提升网站营销水平。目前，中小企业的网站营销急需专业性人才。总的来讲，企业网站营销团队人员专业化不强严重制约了网站营销水平的有效提升。针对这一情况，中小企业在网站营销开展上，应从打造专业化网站营销团队入手，从组织机构完善、专职人员培训等方面强化营销团队建设。在组织机构完善上，中小企业应成立专门的网站营销组织机构、部门、小组或者专员，明确职责，负责与网站建设推广有关的各类事务，将网站营销工作作为企业营销工作中的一项常态化、日常化工作来抓，通过持之以恒的推广管理，以求产生显著的经济效益。在专职人员培训上，中小企业应强化对企业网站营销人员网络技术、营销技巧的全面培训。
（四）做好网站推广工作。网站推广的方式多种多样。第一，可以利用传统媒介广告进行网站推广。第二，在互联网上进行推广。首先，利用搜索引擎推广。搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。它是网站推广最快捷的方式，包括注册搜索引擎、搜索引擎结果登录和搜索引擎竞价排名；其次，网络广告宣传推广。网络广告是一种以消费者为导向、个性化的广告形式。消费者可根据自己的个性特点和喜好，选择是否接收、接收哪些广告信息。将网络广告用于网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站初期及运营期的任何阶段。第三，电子邮件推广。随着互联网的迅速普及，E-mail已经成为人与人沟通的主要手段。随着通信技术的快速发展，用手机发送电子邮件也已变成现实，每天收发E-mail已经成为许多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加访问量的重要方法，前提是不能大量发送未经许可的垃圾邮件。
主要参考文献：
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在因特网的早期，网站还只能保存单纯的文本。经过几年的发展，当万维网出现之后，图像、声音、动画、视频，甚至3D技术开始在因特网上流行起来，网站也慢慢地发展成大家看到的图文并茂的样子。通过动态网页技术，用户也可以与其他用户或者网站管理者进行交流。也有一些网站提供电子邮件服务。
基本要素：
建站意义：
随着信息时代的到来，网站以其方便、快捷和低成本的优势正迅速被几乎所有的有远见的企业所接受。网站也正在成为如同电话、传真一样普遍的工具成为企业宣传品牌、展示服务与产品乃至进行所有经营互动的平台和窗口。客户如果想了解某个企业的情况与产品，已经从以前的打个电话去问一下发展到先上网看一看的这样一个步骤。如果这个企业连个网站都没有，大家先入为主的就会认为这个企业没有实力，即使这个企业其实挺不错。可见，网站对于一个企业已经具有某种象征性的意义。
建设层次：
信息在网页上提供关于企业及其产品特性的一般信息，让用户可以访问站点、浏览信息。交互性体现在企业提供了信息，而顾客通过主动输入域名、搜索或点击看到了企业网站并浏览其页面信息，这是互联网最初级的交互性。
培养兴趣网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提供与企业行业、产品相关的各种信息，使潜在顾客访问页面后，可以通过点击按钮、搜索信息和发现兴趣点，培养起对产品、公司、服务的进一步兴趣。这一层次的交互性体现在企业向顾客提供相关信息，满足顾客的兴趣需求，以吸引顾客、刺激需求;顾客通过必要的参考信息的支持，更充分地认识企业产品并确认自己的需求。
建立关系企业网站运用各种Web交互性技术，使网站访问者可以通过数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、实时付款、货物派送等方式，与企业建立起有效的商品交易的信息流与物流关系。
筹划工作：
搭建企业网站是一个低成本的宣传手段，打个比方公司想在繁华阶段选一个优质办公地点，公司规模必须和场地成本成正比，然而在互联网上搭建一个网络平台陈本低廉，处于发展家短的小型公司，可以再网站预算增加一些投入，体现虽小而精带来经济效益。
搭建企业网站应该根据5w方法，切中要点，侧重文案和视觉设计.
电子商务市场已经渐渐成熟，已有很多个人已经习惯利用互联网来搜索信息、沟通和交流，因此不少企业已经尝试或开展电子商务活动。企业在建设网站前应该根据公司的需要，进行企业网站的计划、定位等方面的前期准备工作。不同需要，网站的功能会有很大的不同，有的纯粹是公司信息，有的是为了开展网上订货等商务活动，但基本上都是为企业自身服务。
一、明确建站目的：建设网站的目的对网站的计划和实施会有决定性的作用，所以在建设网站前就应重视起来，一般企业建站的目的主要有：
1、企业产品、服务信息
2、介绍企业历史、辉煌成就
3、收集客户反馈意见
4、网上市场调查
5、开展网络营销
6、网上客户服务
7、逐渐实施电子商务等
二、制定网站建设计划：大部分的企业建站缺少计划，计划主要是安排和协调企业相关部门共同去建设网站，网站建设不是某个人或某个部门的事情。必须对企业的各个部门应该负责的事务进行统筹安排，计划的主要内容包括：网站建设的时间安排、内容的收集整理、根据建站目的确定网站的功能、网页设计是由企业自己做还是进行委托、网站测试、网站推广、费用预算等。
三、企业资源整合：要避免网站八股式的网站内容：领导致词、公司简介、业务范围等非常简单的信息。网站的信息量越少其能够发挥的作用就越小，因此网站内容要要尽量丰富，最好对企业的资源进行整合分析，针对需要和市场情况对内容进行整理。有些企业不愿意将自己的最新产品在网上，主要是怕别人模仿和抄袭，实际上如果企业的产品能在市场上起领导作用，就应该自信自己能不断超越。也有企业不知道如何安排网站内容，企业应该把网站作为一个推销员，网站面对客户应该想客户展示什么信息，用最有说服力的内容去吸引客户。
四、网站制作筹划：企业要结合自身情况和行业环境，决定是自建还是委托专业网站制作公司制作。如果条件限制，中小企选择委托专业网站建设公司制作，这样可以省去招聘专业网站设计制作人员等费用。但在选择公司时要认真考察，要尽可能的多了解公司的设计制作能力和信誉。还需要注意域名、虚拟主机的选择。
网站设计与布局：
1、商业性原则：作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于贵公司企业文化的对外传播，服务于企业与客户、完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助;
2、品牌性原则：为客户提供有价值的产品和服务方案，体现企业品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，建立忠诚的消费群体;
3、经济性原则：建立适合贵公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，节省网站建设成本，同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作;节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率;
4、扩充性原则：网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，起秀网络的后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别、内容的增、删、修改。
相关知识
集团公司网站建设，能够为集团提供一个互联网上的形象宣传和信息、收集的重要平台。利用
最新的互联网动态数据库交互能力，建立一套在互联网上具有领先地位的集团网站，将集团和子公司网站做到有机的统一。
集团网站不但要把集团的企业、产品等相关信息展示给我们的客户、合作伙伴和业内同行，同时也能给他们提供一个便捷有效的反馈平台和商务平台，在网上实现在线企业的概念。使集团的业务能超越空间和的限制，在业内更具有竞争力。
作为集团公司网站，网站需要与公众媒体，上级领导，内部员工，投资合作者，应聘者，消费者和供应商等目标人群进行沟通。如何满足这些人群的需求，是集团网站需要解决的问题。
集团公司网站整体可采取分布式集中的思路来架设和管理网站。需要承载的信息内容巨大，需要在架构上合理安排，可采取子站的模式分散内容，做到分布式集中的概念。同时在网站运营管理上，需要在信息采集和信息上传可分散至各下属企业，把信息采集和信息审核权限分离，做到多人管理的模式。
大型集团网站，可以采取网站群的模式，做到内部信息充分共享、外部访问方便链接的整体捆绑方式。
中巨软件专业推出集团网站解决方案，旨在帮助大型集团公司更好的建立和管理自己的网站，为集团创造更大的价值。
集团网站解决方案的核心思想：
集团企业网站建设核心思想在于：企业文化、核心价值一体化思想、集团公司网站与子公司网站形象统一思想、子公司网站统一应用服务与个性化定制完美结合。
集团网站视觉系统包括：
网站LOGO标准、
网站色彩标准、
用户视觉习惯、
网站层次、
栏目结构标准、
用户导航、
首页布局标准、
导航栏标准、
网站按钮标准、
页面布局标准、
网站工具栏元标准、
动态导航栏标准、
网站图片标准、
网站BANNER标准、
网站字体标准。
集团网站的作用：
形象展示：
传递企业的价值观与核心理念，社会责任和未来发展。展示集团品牌形象。
舆论宣传：
宣传集团及下属机构的出色业绩、公益投入、社会回馈等，塑造集团的可信赖的公众形象。
人才储备：
为集团及下属机构建立人力资源平台，及时招聘信息，建立人才储备，为集团获得长远竞争力。
业务推介：
对于集团的主营业务及重点项目进行推介，增强投资者信心，赢得社会美誉度。 展示产品和服务，与消费者进行沟通。
投资者沟通：
介绍上市公司业绩及年报等，增强投资者信心，赢得公众信赖。
集团网站的管理：
A 完善的管理体系
集团网站的建设管理不仅仅是平台的建设问题，更重要的是管理体系的建立，没有完善的管理体现，功能再强大，页面再美观的网站，也不过是空中楼阁，集团公司网站管理权限的建立，有利的反作用于集团企业完善自身的管理体系。
B 权限管理和信息审核
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1、网站内容设置问题
在很多企业上网的大背景下,很多中小企业只是一种跟风建设行为。在内容上,企业只是把公司简介、产品信息等内容到网站上。在信息方面都远远无法达到品牌销售的目的。
2、网站定位不明确
企业没有通过网站把自身品牌的主题展示给潜在的顾客,很难使访问者留下深刻印象。
3、网站信息更新迟缓
中小企业建成网站后,长时间不更新网页内容,这样不仅不会提高企业形象,反而会给企业形象造成负面影响。
(二)中小企业网站的搜索引擎推广误区
1、急功近利,缺乏耐心
搜索引擎推广已经成为很多中小企业推广自身品牌的重要手段,企业在首次接触搜索竞价时,对搜索竞价期望较高,希望在选择完关键词开始投放后马上收到效果。很多企业对搜索竞价失望就是源于在一段时间内并没有看到显着的效果,进而减少甚至取消搜索竞价服务的投资。其实,对于首次投资搜索竞价的中小企业来说,最初制订的关键词方案并不完全适合企业自身情况和特点,要找到一个比较理想的投放方案就必须在投放一段时间后进行不断的修改和完善。因此,保持一定的耐心是企业在这个时间段的关键,不要急于求成。
2、选择关键词过于保守
一些企业担心成本高,只选择了有限的关键词,这就使得投放效果大打折扣。搜索竞价取决于点击率,并非关键词选择越多投入越大。因此,在选择关键词时,企业应根据自身特点,结合时事新闻事件,在充分了解目标客户搜索特点的基础上,有针对性地选择更多有效的关键词,通过不断优化,实现投资成本和推广效果的最佳平衡。
3、选择搜索服务提供商较为单一
目前国内搜索服务有三大提供商,分别是Google、百度、Yahoo,占据了整个搜索销售服务的80%,也是企业客户首选的搜索竞价服务商。虽然三大搜索引擎提供近乎相同的搜索服务,且技术水平相当,但各自的目标用户群体具有一定差别。如:雅虎的使用对象以35岁以上的使用者为主,商业流量排名居前;百度的目标群体大部分为在校学生和年轻一代,以搜索娱乐性者居多;年轻白领、学者和技术人员较为习惯使用Google搜索。由此看出,企业在投放关键词时,应根据不同目标群体选择不同的搜索引擎进行组合式投放,这样就可使更多的目标用户群体能够访问本企业网站,达到较为理想的推广效果。
4、不及时维护投放方案
锁定核心目标用户是搜索竞价的主要特点,企业投放的关键词方案直接关系到投放的效果。有效的关键词能够吸引更多网民的点击,他们都是企业潜在的用户群。随着社会热点、网民搜索习惯以及市场环境的不断变化,最初的投放方案可能会不适合时代的发展、企业的需求,这就需要企业根据自身的情况及时做出调整,使网站的信息具有良好的时效性。
二、战略措施
(一)加强企业网站的建设与维护
1、为了能够充分使网站以灵活生动的信息资料和图片信息等形式向消费者展示产品及说明,这就需要企业及时丰富网站内容,进而加深消费者对品牌产品的了解与信任。
2、通过网站有效推广企业品牌形象。消费者对企业品牌的了解是与他所获得的该企业品牌的信息分不开的。互联网正是企业通过网站主动向消费者传递各种品牌信息的纽带,企业可充分利用网站这个平台树立品牌形象。
3、企业网站是企业信息的平台,保持网站信息的时效性是企业在网络销售过程中的重要工作,企业应将产品的最新信息及时于网站上,使用户能够更多了解到企业及其产品信息,从而增强网站对用户的吸引力。
4、网站应具有良好的在线服务功能。良好的在线服务能够提高企业为消费者服务的效率,能够较快解决用户的问题并提供最佳的解决方案,从而增强企业信誉度。
(二)优化搜索引擎是目前常用的网络品牌推广的有效方法
为了更好的赢得市场,营销自身品牌,在建立网站、丰富和完善网站功能、内容、服务以外,更多的是需要依靠搜索引擎这个第三方工具使消费者能够迅速查询到企业网站并点击访问。这就需要企业用工具或购买服务等方式优化搜索引擎,尽可能地使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则,让自己的网站信息和链接出现在搜索结果的靠前位置,从而获得较好的网站排名。优化搜索引擎主要有三个方面:网站内容的优化、关键词的优化、网站外部链接的优化。
1、网站内容的优化。①企业必须设置适合自身特点的网站栏目结构及醒目清晰的快速导航,这样才能使用户在网站浏览时方便地获取企业信息。②企业的域名要尽量简单、规范,所用域名不得出现搜索引擎无法检测到的特殊符号。③网页中应具有搜索引擎可见的文本描述及个性化的网页标题等内容,尽量不要用大量FLASH和图片。④经常更新网站内容,保持内容的时效性。
2、网站外部链接的优化。为了提高企业的排名,企业需要尽量多地去做外部链接。如选择一些质量不错、在搜索引擎中点击率较高且和企业本身相关的网站中设置链接;或获得一些行业机构的链接许可;或去论坛做评论,在评论内容上加入企业网站的回链。
(三)选择网络信息传递方式销售企业品牌,通过实践反映品牌网络化销售的价值,而实践的过程是依赖于各种信息传递方式的。
1、网络广告。由于互联网技术的不断发展及网络用户的增多,越来越多的企业将其目标转向网络广告。在第六届艾瑞网民行为调研报告中,网民经常接触网络广告的比例为75.3%,经常接触电视广告的比例为71.59%,与报纸广告、杂志广告以及户外广告等的接触率分别为52.5%,59.1%和48.9%。
2、具有交互性的网络虚拟社区。网络虚拟社区是指包括讨论组、论坛、聊天室、贴吧、博客等形式在内的网上交流平台,网络社区中的每一版块都集中了具有共同爱好、共同需求的访问者,实际上,由于众多用户的参与,虚拟社区已经成为一种特殊的销售场所。
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首先，是因为某些网络营销服务公司为了自身的利益，夸大了一些投资的必要性和价值，强大的“忽悠”能力让企业满怀希望的掏钱，给企业带来的最终收益却远远低于期望值。例如那些网络实名和".中国"域名，的确有价值，但并非必不可少的一环；一些商业服务平台的年费，如果没有专人去负责更新信息，等同于白白浪费；购买竞价排名等搜索营销模式，的确是见效最快的网络营销方式，然而盲目的购买高价关键词，最终只能造成恶性循环。不得不承认，搜索营销是目前使用率最高的网络营销方式，也是目前中小企业最容易理解和接受的，但搜索营销并非只有竞价排名等模式，还有搜索引擎优化(SEO)。根据企业营销需求与行业特性，选择合适的网络营销策略与方案，才能让营销投入物有所值。
其次，是在于企业网站本身不具备理想的营销功能。企业网站建设的投资是必须的，大部分网络营销策略的执行都是以网站为基础进行。独立的企业网站是企业网络营销的根本前提，如果没有独立网站，只完全利用一些商业服务平台开展网络营销会有诸多局限。企业网站建设之初，就应该从网站设计以及网站功能等各个方面融入网络营销理念，建设营销型网站。企业网站必须具备一定的营销功能才能够满足企业对网站营销的需求，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售产品为主的企业网站营销功能。企业上网不是摆设，而是要从中获得效益。网站设计不能只求美观，盲目攀比，而是要根据企业经营的需要，构造适合自身特点的上网计划和模式，以最小的投入换取最大的回报。
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[中图分类号]F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）04-0-02
经济全球化使企业的发展受到了前所未有的严峻挑战，企业之间的竞争已由原来简单的资源、资金和产品的竞争上升到品牌、价格和服务的竞争。这些竞争从表面上看，是企业实力、人才和科技的较量，但实际上是企业经营理念和发展模式的更高层次――企业战略管理的较量。目前，民营企业逐渐显示出它在优化资源配置、提高经济效益、维护供需平衡以及扩大就业等方面的重要作用。而互联网已发展成为新的经济增长引擎，不断向传统产业渗透并形成新的产业组织形式和经济形态，即“互联网+”。“互联网+”在改造、颠覆传统产业的同时，改变了企业的传统运营管理方式。企业网站对于企业的重要性日益显著，因此企业建设需更加注重形象、文化的建设，网站从设计到内容建设都要进行提升，在网站推广方面加强形式的多样化，如微信营销的运用。
1 企业网站概述
1.1 企业网站的概念
企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台，相当于企业的网络名片。网站不仅对企业的形象推广有很大的好处，同时还可以推动企业销售。企业可以利用网络来进行宣传、产品咨询、信息、人事招聘等各种活动。同时网站的设计也应注重使用者的视觉体验，加强用户服务，不断完善网络业务，以吸引更多用户的关注和访问。
1.2 企业网站的特征
如今企业不再是单靠人力资源来推动企业发展，企业为了获得更大的利润开始探索“新”的发展策略，其中通过互联网来宣传和推广企业文化和产品是被广为采纳的，主要原因是网络上拥有更大的商机和发展空间。一个企业如果能拥有自己的网站，在与相同性质的企业竞争时将会拥有巨大的优势和更好的发展前景。一般而言，企业网站有以下特征。
1.2.1 充分利用网络资源
互联网是推动企业前进和在竞争激烈的市场上赢得先机的重要的工具，通过互联网可以以最低的成本把本企业的特色产品和服务信息到世界各国。这样一来各个地域的用户都可以通过网络来了解和认识该企业的文化和特色。
1.2.2 与用户的互动联系
企业通过建立自己的网站，把该企业的信息实时在网站上更新，可与外部市场建立及时的、有效的、专题的信息交流渠道。部分企业在网站上公开电子邮件地址，使用户可以通过发送电子邮件向企业表达自己的意见。还有部分企业的网站，通过BBS或公告板的形式联系用户，让用户发表意见，同时还可以看到其他用户的信息。这样一来用户既是网站的访问者，也是网站内容的设计者。
1.2.3 建立企业形象
利用网络向用户展示自己的特色和企业实力，这无疑是一种有效宣传企业产品和服务的方法。企业网站关系企业形象的建设，好的网站设计对企业发展可以说是事半功倍，然而没有网站也就谈不上所谓的企业形象。
2 企业网站评价
2.1 企业网站评价的作用
通过企业网站评价，管理者可以更加客观、全面地了解网站实际运行的效果以及用户对其的满意程度，认识自己网站的优势与不足。对企业网站进行评价的主要作用有：①宣传企业文化；②扩大企业知名度；③了解行业竞争状况；④促使网站更加人性化，重视用户满意度。
2.2 企业网站评价的指标
国内有学者对企业网站进行了评价，比如：赵仪等人提出了评价专业网站的各指标网站内容指标、网站用户指标、网站技术指标；王伟军提出通过测评机构来评价网站的方法，具体包括专家评价、问卷调查、综合评价；韩洁平、王欣用层次分析法评测联想、海尔、戴尔（中国）三家企业网站 ；王道林等人采用层次分析法对医院网站进行了评价。本文采用专家调查法和层次分析法对企业网站进行评价，经过专家问卷调查，确定评价体系的准则层由网站功能、网站内容组织、网站结构设计、操作使用4个准则指标构成，每个准则内容又有具体指标。
2.2.1 网站功能
网站对企业的经营发展和市场竞争有着重要的作用，而建设一个功能显著，快捷的网站更是势在必行，好的网站功能可以帮助用户更加快速便捷地检索信息，具体功能如下。
检索功能：网站中信息的检索是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，根据用户的需要，从中查找并提取出相关信息。
导航功能：网站的导航指的是引导用户访问网站的栏目、菜单、分类等布局结构的形式，便于提升用户对网站的操作和浏览。
业务办理：该功能可及时有效地把公司的最新业务动态反应给用户。
友情链接：友情链接也称网站互换链接、互惠链接、交换链接等，是指互相在自己的网站上放上对方网站的链接，通常作为网站推广的一种手段。
2.2.2 网站内容组织
网站内容组织的建设是企业网站很重要的一个方面，在网站内容组织过程中，涉及的内容是否全面，条理是否清晰，是否能满足用户的需求等，需要考虑各个方面，这样建设出的网站才会更加吸引用户的关注。在本文中内容组织主要涉及以下几个方面。
内容维护：网站维护是为了让网站更加稳定、安全地在互联网上运行，及时地调整和更新网站内容，包括基础设施维护、数据维护、安全维护等。
专题信息：网站专题是体现网站编辑思想与意图的一种内容整合手段。
个性化服务：根据用户的设定来实现，向用户提供和推荐最为相关的信息，以满足用户的需求。
创新设计：网站内容的排版设计是否有足够的新意，是否具有区别于竞争者的创新性也是吸引用户很重要的一个因素。
2.2.3 网站结构设计
网站结构设计是网站设计的又一重要组成部分，结构设计要做的就是如何将内容划分清晰合理的层次结构，使整个页面布局看起来简易明确，具体涉及以下几个方面。
页面布局：网站页面的布局设计、展示方式将直接影响用户使用网站的方便程度和满意程度。合理的页面布局设计会使用户快速检索到网站的核心内容和服务。
网站标识：网站标识就是网站管理者为了使自己的网站与他人的设计区别开来而给自己的网站所起的名称或使用的特殊标志（Logo）。
目录及连接结构：网站目录的设计应当尽可能简易清楚，结构层次要清晰，这样有助于用户更好地检索浏览，同时对站点本身的上传维护，内容的扩充也有着重要的影响。
2.2.4 操作使用
网站操作使用主要涉及以下几个方面。
链接速度：链接一定数量的同类网站且速度快的网站更易受到用户欢迎，通信企业网站的速度也决定着用户获得资源的多少。
访问数量：访问数量的多少体现了社会对该网站的关注程度，是网站价值的体现。
网站安全：网站的安全从一个侧面体现企业对其本身的重视程度。
3 利用层次分析法评价企业网站
3.1 层次分析法简介
层次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是由美国运筹学教授 T.L.Saaty提出的一种定性和定量相结合的分析方法。它根据问题的性质和要达到的目标分解出问题的组成因素，并按因素间的相互关系将因素层次化，即将与决策问题有关的元素分解为目标、准则、指标及方案等层次，并逐层进行权重考虑，最后综合起来，从而做出最后决策的一种定性和定量相结合的半定量方法。
3.2 层次分析法的步骤
利用层次分析法研究问题时，一般要遵循：①将与决策问题有关的元素分解为目标、准则、方案等层次，建立递阶层次结构；②通过两两比较，对单层次的元素构造判断矩阵，得出特征向量，并进行一致性检验；③计算最低层（方案层）相对于最高层（准则层）的相对重要程度的权值。
3.3 各指标权重的计算
调查专家采用问卷调查法，对各指标的权重进行计算，然后利用层次分析法分别对一级指标、二级指标的权重进行确定，得到结果如表1所示。
4 结 语
随着“互联网+”在各行各业中不断渗透，企业网站建设变得尤为重要，好的企业网站可以更好地带动企业的发展，为企业博得更大的利润，同时也能很好地向外推广本企业文化。现对企业网站建设给出以下几个建议。
4.1 明确网站发展定位
准确的定位是一个网站取得成功的重要原因：首先，设计者要明确设计网站的初衷是什么；其次，要达到什么样的目标；最后，网站是针对什么样的用户群设计的，企业网站的建设要从企业自身的实际发展情况、发展的目标及企业用户3个角度来分析定位。
4.2 加强企业网站体系建设
企业网站页面的布局和体系层次的建设是企业网站的关键因素，因此，尽可能使网站的体系结构清晰明了，在统一规划和标识的基础上，提供实用性强的信息和服务，这有利于减少不必要地重复建设，提高各网站之间的联系和资源共享，形成企业互联网资源的互补优势。
表1 企业网站评价体系指标
一级指标 二级指标 合成权重W
网站功能B1
（0.452） 检索功能B11（0.235） 0.106
导航功能B12（0.235） 0.106
业务办理B13（0.449） 0.203
友情链接B14（0.081） 0.037
网站内容组织B2
（0.198） 内容维护B21 （0.439） 0.087
专题信息B22 （0.147） 0.029
个性化服务B23 （0.103） 0.020
创新设计B24 （0.311） 0.062
网站结构设计B3
（0.243） 页面布局B31（0.648） 0.157
网站标识B32 （0.230） 0.056
目录及链接结构B33 （0.122） 0.030
操作使用B4
（0.107） 连接速度B41 （0.558） 0.060
访问数量B42 （0.320） 0.034
网站安全B43 （0.122） 0.013
4.3 企业网站必须突出企业特色
随着市场竞争越来越激烈，各行各业都在不断改进企业的经营管理方式来提高企业竞争力和获取更大的企业利润。企业网站是企业宣传的窗口，企业必须利用好这一窗口，加强企业宣传，并且要重点突出企业特色，充分利用特色带动企业发展，使更多的人了解企业，从而为企业的发展添砖加瓦。
主要参考文献
[1]赵仪，赵熊，张成昱.专业网站的评价指标分析[J].现代图书情报技术，2005（4）.
[2]王伟军.电子商务网站评价研究与应用分析[J].情报科学，2006（6）.
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经过了多年的网络发展，现在互联网上有数不胜数的企业网站，但是多数的网站过于急功近利，没有遵循一个良好的建设指导规范，我们以发展和专业的网站建设规范来看，对现有网站的数据作规范化的处理无论是在网站的管理还是网站的推广来说，都是必然要求。由此，我们针对中国互联网协会所制定的企业网站建设指导规范，做出新时期下的进一步山花和改造，使其更加的切合我们的工作需求，此种规范化是对企业网站的建立水平、发展能力的提高具有深远意义。企业网站数据的规范化，这个工作的价值主要体现在：提高企业网站自身的品牌价值、含金量。显著提高企业投资资金后的收益率；让网站用户更方便地获取信息和服务，提升用户满意度和用户黏性；提升管理员的网站建设、维护速度和管理水平；以企业营销策略为指导来建立具有网络营销功能的高水平网站，彻底解决企业网站建设长期以来存在的不合理问题，提高国家网站建设的水平。
纵观广泛的商业网站，其中基础信息数据主要问题有以下几个典型方向：
1）网站设计规划：网站中包含的各种菜单不能清晰的体现出网站的结构，而每一级的页面母板整体设计不合理，经常内容重复，容易是读者混淆。另外就是网站没有一个明确的中心思想和设计目标。
2）导航设置中的问题如下：我们很多网站都喜欢使用Gif，Jpeg，PNG等图片用作导航的素材，此种选择也无可厚非，不过我们应该加上对其内容而作的详细说明，使读者一目了然。而不应该等移动鼠标盲目寻找，猜测设计意图；与此同时存在的另一个问题就是每一个网站基本上都是页面菜单层次太多，而那些用户真正感兴趣和有价值的信息又在很深的目录内，需要多次点击内容才能找到有效信息。很多基于Flash制作的网站固然精美，吸引人，但是其主要问题也十分明显，其中最主要的一点就是庞大的Flash文件在网络中无法压缩、优化十分占用资源。其做好的内容也没有相应的文字说明，所有栏目过于简单经常一句话。
3）网站首页：多数网站为了追求新、奇、绚，无一例外的都都采用大型图片或者FLASH来拼接成为其首页的主题内容，而一个网站真正的核心信息并没有有效的展示出来，更没有方便用户查询搜索。多数页面跟我们的直观感觉就是信息量小，华而不实。作为网站很重要的主页多数布局凌乱，连一个像样正规的标题都没有，更谈不上高效和实用了。最好应该按照网页读者的习惯、标准化布局，体现出重要信息；网页链接现在很多的打开方式是“_blank”新开窗口，这样的打开方式十分影响浏览感觉。
4）网站中展示的重要内容无法透过页面使用户得到最完整、最准确的把握。经常犯的错误就是文不对题，安排过多的广告，影响使用者的心情和浏览效果，搬起石头打自己的脚。
5）页面素材的组合：网站我们知道都是由文字、图片、动画、音乐和视频等多种素材拼接而成。但是我们多数网站重视觉，轻实用；重表面，轻内涵的设计思想作怪，导致过的的无用的素材在网站上，而作为最为核心的文字内容则变为了可有可无的摆设。
鉴于以上情况，我们有必要对症药效，从数据源头和数据规范化上下功夫，彻底处理以上的种种网站设计中的弊病，同事也为日后的网站管理减少工作量，提高工作效率。主要归纳出一下的修改内容：
1）网站目录设计、命名规范
整个网站的目录以最少的层次提供最清晰简便的访问结构，加之科学合理的命名方式。
①网站的总体目录设计。网站都是包含唯一的根目录，其指DNS域名服务器指向的索引文件的存放目录。所有的根目录只能够按照管理使用index.html和default文件，和其它的配置文件例如web.config
②不同的语言版本的网站需要使用单独的目录存放，方便管理。
③每个主要功能我们推荐用户建立子目录的一个单独存放内容方便管理员维护；
④所有的脚本文件存放在根目录下的统一目录script中，不许多处存放；
⑤所有的样式表文件存放在各语言版本下的css目录中
2）网站建设中的文件存放、命名规范
其中有一个很重要的规则，那就是以最少的字母达到最容易理解的意义，多使用简写。
①首页网页文件统一使用default.aspx或index.html文件名，它们都是作为一个跳板，仅仅作为跳转页和meta标签页。
②素材图片全部重新命名，推荐使用英文简写或者汉语拼音的方式进行命名，注意大小写的区分以及下划线的合理使用，使名字更加清晰易懂。
③所有文件名字母间连线都为“_”。
④图片的名称最好加上图片的大小，占用空间等信息。
⑤脚本文件的命名原则以其功能的英语单词为名。
3）网站超级链接
网站中使用的超级链接是最广泛的跳转方式，但是我们必须合理设置和使用，否则整个网站将像意大利面条一样变得难以维护和使用，我们的链接设计原则如下：用最少的链接页面，页面之间不应该链接的过远，而应该尽量只在文件夹中的内容链接，多使用丰富详尽的导航条作为帮助和说明。
当顾客进入到你网站，他们看到一样很喜欢的东西，那么，下一步的操作的设计，就要做非常的细致，人性化，大众化。很多用户可能以前在淘宝，拍拍，当当网购物的比较多，他自然的就会习惯了这些网站的购物操作流程，我们可以参考这网站的一些操作。我们将他们对网站数据的规范化方法引入自己的网站中。这就是大众化操作的好处。未来网站建设的方向也是如此。
参考文献
[1]王珠珠,张伟远.我国普通高校网上教学平台及网站建设的现状分析[J].中国远程教育,2005,3.
[2]刘金铭.中国科学院学术期刊网站建设的现状[J].中国科技期刊研究,2011.
[3]王宇.英语学习者语料库及自主学习系统一体化网站建设与教学应用[J].中国大学教学,2011.
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越来越多的中小企业开展了电子商务，不少企业也从中获利，但是仍然有很多企业在电子商务实际应用中存在大量问题。本文重点研究中小企业电子商务应用误区问题，并提出相应的解决对策。
二、中小企业电子商务应用误区问题
1.电子商务活动理解误区
（1）缺乏对电子商务活动本质的理解。电子商务是依靠电子手段实现商务活动。在实践过程中，有些企业管理层认为电子商务就是“电子”+“商务”，把电子商务应用重点放在技术上，甚至有些企业把电子商务解决方案全盘交给技术部门去完成。但因为绝大多数技术人员对商务活动的不了解，使最终的电子商务解决方案偏离了商务活动目标，给企业造成巨大的经济和人员损失。
（2）对电子商务活动存在观念上的误区。有些企业片面的认为电子商务活动就是在互联网上企业产品信息，或者在网上销售商品，或者开个网上商店，或者建个网站，就已经实现了电子商务，实际上这些都是不确切的。电子商务的内涵很广泛，其核心是实现电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。
2.企业网站误区
（1）网站简陋。有些中小企业虽然能顺应电子商务发展建立了企业网站，但因其资金实力等多方面原因，网站极其简陋，网站功能简单，用户找不到自己需要的信息。
（2）基于企业导向的网站建设。企业网站是企业展示形象、信息、产品管理、客户服务、会员管理、网上销售的平台，是开展电子商务活动的起点。衡量一个网站建设成功与否的唯一标准就是该网站能否吸引并留住目标客户，所以在建设企业网站之前，企业必须认真调查客户需求及偏好，保证建设网站时尽可能的满足客户对网站需求，建立客户导向的企业网站。但很多中小企业在建站时未考虑到这个因素，往往从企业角度出发重点介绍企业的历史、重点建筑、领导简介和领导题词等内容。这些内容对访问网站的客户来说，没有什么实质性的意义，这也是很多企业网站客户浏览量上不去的原因。
（3）企业网站信誉。由于电子商务借助互联网进行交易，买卖双方不见面，给双方增加了交易风险，买卖双方的信誉成为一个刻不容缓的障碍。而且钓鱼网站对企业及消费者侵害的报道时有发生，导致消费者对网上购物存在疑虑。
3.对专业电子商务人才培养误区
由于电子商务在我国发展的时间较短，一方面中小企业的很多电子商务人才是从营销部门或者技术部门转型过来的，由于基础知识的缘故，这些人很容易对电子商务理解偏颇，导致电子商务应用不当；另一方面相比大企业具有的资源优势，中小企业对电子商务人才吸引力不足。因此，中小企业既懂商务活动又懂技术的复合型人才很缺乏。
4.网站就是网店
很多企业的电子商务部门只是管理企业的网店。很多中小企业误以为做一个电子商务网站就是在互联网上开一个网店。而这种认识是片面的，网上商店主要考虑到了网上销售和物流配送，而电子商务不仅仅这些，也包括品牌推广、客户关系维护等多方面，所以电子商务比网店的内涵丰富的多。
5.电子商务工具的滥用
中小企业因为资金人员等因素和大型企业相比电子商务应用存在大量不足，为了弥补这些不足，部分企业牺牲长期利益，采用电子邮件群发、即时通信工具“病毒”营销、搜索引擎“优化”等方式，大量给客户发送垃圾邮件，通过电子邮件和即时通信工具等传播企业信息，针对搜索引擎过度优化企业网站等等。虽然这些可以暂时提高企业网站点击率，提高企业的知名度和交易量，但从长期来看，这些行为都让客户对企业留下不好的印象，对企业的长期发展是不利的。
三、中小企业电子商务应用解决对策
1.树立正确的电子商务观念。（1）电子商务活动以信息技术为基础，以计算机为主要工具，以网络为主要媒介，以商务活动为主要目的的多学科交叉应用，所以电子商务应用需要企业老总亲自负责，营销部门规划，技术部门设计方案，全体职员共同运作，才能实施电子商务活动。（2）电子商务不仅仅是在网上销售商品，建个网站。通用电气公司对电子商务的定义：电子商务是通过电子方式进行商业交易。电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。因此，中小企业应从电子商务交易的宣传推广入手，优化导购和购物流程，提供安全的支付方式，设计便捷安全的物流，建立完善的售后服务。
2.网站建设。（1）借助电子商务平台。因为资金实力等因素无法建立企业网站，或者网站很简陋的中小企业，可以借助流量较大的电子商务平台网站或者行业网站来宣传企业，如阿里巴巴，慧聪等，在这些平台网站上搭建企业网页。（2）客户导向的电子商务网站建设。企业网站的主要浏览者是客户、经销商、供货商、企业、投资者和竞争者等。只有在网站提供了可以满足用户需求信息的前提下，网站的电子商务功能才能真正发挥作用。所以在进行网站规划时，需要对目标用户的需求特征和行为做一些必要的调研。公司的现有客户和潜在客户是网站的重点关注对象，要认真分析他们需要什么信息。从用户对网站基本信息的需求情况来看，更多的客户关注的是产品、用户评价、价格、促销、配送、售后服务等内容，尤其是详尽的产品信息及其相关的知识和服务，是企业网站的核心内容。（3）“可信网站”认证。来自北京商报的报道，目前为防止钓鱼网站对企业本身及消费者的侵害，不少电子商务网站纷纷启用了“可信网站”标识，开始尝试通过第三方认证服务来建立企业与网民之间的“信任桥梁”。近期，淘宝网、京东商城、百度有啊等国内知名电子商务网站也相继通过“可信网站”认证。
“可信网站”验证是由中国互联网络信息中心携手北龙中网联合颁发的验证网站真实身份的第三方权威服务。通过“可信网站”验证可以验证网站真伪，有效防范钓鱼网站和仿冒网站；同时通过权威机构认证，增强了中小企业网站可信性；并附有全天木马扫描和每日及时通知。专家指出，这对于保障中小电子商务企业的权益将起到重要作用。
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通常情况下，通过浏览器看到的网页大多是静态的。当浏览器通过互联网的协议向Web服务器请求提供网页时，最多再加上流行的网站维护者要更新网页的内容，其页面内容使用的仅仅是标准的HTML代码，静态网站的致命弱点就是不易维护。为了更新网页的内容，随着网站内容和信息量的日益扩增。
网页能根据客户的要求和选择而动态改变和响应，即就能自动生成新的页面，从而大大减少工作量。无需手动更新HTML文档，浏览器即作为客户端界面，即当不同的时间、不同的人访问同一网址时能产生不同的页面，这一点对于需要对使用者授权的网站尤其适用，提供新型的网上管理和服务，这是今后Web 发展的大势所趋。服务提供者都在积极寻求在Internet上信息，网站是企业展示自身形象、产品信息，以极少的投入获得极大的收益和利润，进而可以通过电子商务开拓新的市场。
网站用户通过智能建站系统能够很方便快捷地管理自己的网站，把一些平面页面效果转化成网页，在设计上追求感官化，使用智能建站系统进行企业网站开发建设，更新维护便捷，自己定义网站的框架内容且解决了每个客户都需要的网站前台界面个性化的需求，并能够随时升级网站的功能，开发周期短，在域名上领悟一体化，在程序上符合人性化，运用一般的网页制作软件，然后把网页链接起来成为一个企业网站。但由于需要对企业的不同建站需求进行定制开发，网站的后台对这些个别的功能模块进行管理，能够适应大多数中小企业对于网站建设的一般需求，由于更新以及修改网站制作出来的企业网站内容均需专业人员对网站各功能模块有独特需要的大型企业网站，适合对于网站日常更新维护频繁，失去了建设网站的意义，同时由于纯静态页面没有交互性，导致企业经常不更新其网站内容，网站修改以及增加网页均需支付费用，使得客户不能很好的与企业沟通。
近几年来，新技术的应用将促使企业网站设计更具魅力，网络营销服务将同网站建设融为一体，性化的个人网页、面向个人的主题网站等多种形式的个人网站建设服务现在已经初露端倪，提供一体化服务。业务普及工作也很到位，行业市场越来越大。企业客户现在已不再满足于做一个网站，个个人网站建设服务将成为新的业务增长点，为客户带来实在的效果。这对网络公司提出了更高的要求，才能适应这一要求，网站建设从业者必须要加强自我学习和提高。许多行业形成了竞相建设企业网站，开展网络营销的局面未来的不久，让企业网站真正发挥作用，技术也将使网站结构更紧密，访问更流畅，更能适应新的要求。随着技术融合与发展，然后自己开展网络营销活动，网络公司还要为企业客户制定具有针对性的网络营销策略并实施，许多在其他行业热门应用的技术如虚拟现实、三维动画、视频等技术都已经实现向互联网上移植。
在设计网站前，必须知道您的网站所针对的人群。网站频道就是网站的大框架，网站建设前期准备工作相当重要，以及日后维护网站，这决定你建站的目的，如果是展示型的，用一个专门的设备做，于是有了各种各样的网络设备。由智能终端将各种应用叠加起来，叠加之后网络对应地要做到服务的融合，今后网络的发展将由应用服务主导，您最好告诉我们您所最大程序所承受的设计费用，而服务的融合则会推动网络的融合。而且能力要不断加强，都是以应用为导向的，与网络相关的技术改变，这是一个最大的主流方向。以满足终端业务的叠加，原来的话音网慢慢就没有了。这种类型的网站可能大部分追求视觉上的美丽，对功能要求不高。让你的网站发挥作用等是相当的重要。
今天的网络相对而言是非常复杂的，比如搞芯片、软件开发时，还要为了安全，并不是会像以前一样只是为了快，整个系统一定要整合在一起。以前网络的层次分得很清楚，是完全分开的。络发展到今天，已经不是单单追求快。但是随着技术的发展，计算机本身的结构以后会有很大的变化，以前没什么关系的技术也会融合在一起，安全跟网络已经分不开了，网而是把很多功能集中在一起，像以前的网络一样，然后让数据网合理重归，该有的功能都有。将来计算机本身也会变，现在很多设备本身就在改变，虚拟总线可以带来的最大好处是虚拟化，共享会更理想。
计算机硬件在使用中常会出现一些问题，网站维护是为了及时地调整和更新您的网站内容，让您的网站能够长期稳定地运行，维护操作系统的安全必须不断的留意相关网站，及时的为系统安装升级包或者打上补丁，做好网站安全管理，防范黑客入侵网站，检查网站各个功能，链接是否有错，制定相关网站维护的规定，非专业人员的误操作有可能导致整个企业网站瘫痪。将网站维护制度化、规范化，数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视，服务器及相关软硬件的维护，网络设备也同样影响企业网站的工作效率，没有任何操作系统是绝对安全的，网络设备管理属于技术操作，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。
对于网站来说只有不断地更新内容才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，在网站建设初期，就要对后续维护给予足够的重视，要保证网站后续维护所需资金和人力，从管理制度上保证信息渠道的通畅和信息流程的合理性，在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，对经常变更的信息，尽量用结构化的方式管理起来，以避免数据杂乱无章的现象，要网站上各栏目的信息往往来源于多个业务部门，要进行统筹考虑，在此基础上确定哪些是经常要更新的内容，哪些是相对稳定的内容，由承建单位根据相对稳定的内容设计网页模板，如果采用基于数据库的动态网页方案，现在网页制作工具不少，但为了更新信息而日复一日地编辑网页，很多单位是以外包项目的方式建设网站的，建设时很舍得投入资金，确立一套从信息收集、信息审查到信息的良性运转的管理制度，如何快捷方便地更新网页，提高更新效率，是很多网站面临的难题，可是网站后，维护力度不够，信息更新工作迟迟跟不上，在以后的维护工作中，这样既省费用，这些模板不用改动，又有利于后续维护，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。
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（1）在被调查的36家快递物流企业中，企业建于北京的有4家，占总数的11%；建于上海的有14家，占总数的39%；建于广东的有12家，包括深圳、东莞和广州，占总数的33%；其他地域的有6家，占总数的17%。物流企业的网站分布区域可用如下饼图表示：可见经济发展程度高的区域也是快递企业密集的区域，这也显示了快递业对经济发展的高依赖性。
（2）企业自建网站的有35家，占总数的97%。较高的建站率充分说明了信息化是现代物流的重要特征之一，而网络作为信息化的载体和重要组成部分，自然受到企业的重视和推广。
（3）提供英文和中文等多种语言版本的有16家，占总数的44%。这说明在国际化浪潮的影响下，快递企业具有很强的开拓国际市场、寻求合作和交流的意识。可见企业已经认识到了网站是实施国际化战略的重要途径。
（4）提供友情链接的有11家，占总数的31%。从调查的数据可以看出网站提供友情链接的不足一半，说明快递企业在网络推广和对网络资源互补性上缺乏重视。
（5）提供网站地图的有7家，占总数的19%；提供站内搜索的有5家，占的比例为14%。网站地图和站内搜索的低比例，不便于站内资源的搜索和用户体验，这对用户认可度和网站推广都有很大的影响。
（6）提供快件查询、追踪和价格查询的有36家，比例为100%。开通全国服务热线的有28家，比例为78%。作为快递最核心的服务功能，说明基本上快递企业都能意识到服务的重要性，这对提升公司的形象、继而提高公司效益具有很大的作用。
二、中国物流企业网站建设问题
虽然快递物流网站在最近几年如雨后春笋般出现和发展，但是各网站建设上良莠不齐，比较突出的主要有以下几个方面：
1.网站建设趋同化现象严重。目前大多数快递物流网站在栏目设置、版面设计、产品与服务模式上相互学习、借鉴、甚至模仿和抄袭，框架构造上没有太大区别，缺少个性化和创新意识。缺少如申通提供购买火车票服务；顺丰开通夜晚收件、限时派送等增值服务和积分计划、客户专刊等客户专区；EMS的鲜花礼仪、思乡月、短信查询、留学和经济速递等特特殊的产品和服务。趋同化现象的普遍存在，不仅降低了用户网上搜索信息的效率，而且降低了用户的认可度和体验度。
2.网站缺乏专业品质，目标定位不清。真正能体现企业形象的网站设计是网站基本要素的专业化水平，比如网站的结构、内容、功能和服务。然而，大多数快递企业对网络的认知水平不高，要么缺少专业的网络技术人员，要么直接将自己的网络建设外包给专业的网络设计公司。其对快递行业特性不够了解，只是采用通用的建站方案。许多快递企业的首页采用大幅Flas，不但影响打开速度，而且对展现企业形象也没有太大的帮助。同时，各个网站的定位也不是很清楚。有的网站以宣传企业形象为主，有的突出自身的产品和服务，有的突出对客户、内部员工及加盟商的服务功能，有的甚至提供天气预报和列车时刻表查询等栏目。由于栏目众多，而人员、技术和资金支持有限，造成栏目更新速度慢，网站重点不突出，反而影响网站的服务功能。
3.客户至上的设计理念不突出。快递物流作为服务性行业，客户才是实现利润和增长的关键和决定性因素。然而，当前大多数快递网站都没有突出以客户为中心的设计理念。表现比较突出的是，在栏目设置上不是以产品和服务为第一栏目考虑，而是以企业为第一栏；页面设计上全国客服热线位置不明显，大多数不是把其放在网站突出和显眼位置，而是把其放置与页面边角和侧距；大多数网站仅是提供快件和价格查询等服务，并没有相应的增值服务、客户专区；网页布局上，公司、行业的新闻动态和Flash宣传占据了绝大多数空间，没有以较大空间突出客户和产品服务，也没有突出企业的个性化和品牌化服务等。
4.网站推广效果不佳。为了测定快递网站的营销效果，本文选定几个代表性的快递物流企业在上进行测定，为了说明其有效行，特选择百度，网易，腾讯来作对比，测定结果如下表：虽然Alexa测试有一定的局限性，但是从与国内前列的网站相比，快递类物流网站的营销效果明显要低的多。从前面的调查数据中可以看到，许多网站没有重视对网站的推广，缺少对网站地图、友情链接、站内搜索等栏目的设置。结果，减少了访问流量，降低了被搜索引擎录用的概率。网站推广的不重视，最明显的后果表现就是网站的访问量很低。
三、快递物流网站建设对策
（1）差异化实施企业网站品牌建设。快递属于服务性行业，其主要产品是为顾客提供快速、满意的服务。因此，创建物流服务品牌、为顾客提供满意的服务是物流企业提升自身竞争力、获得持续竞争优势的关键。但由于各快递网站提供的信息和服务日趋同质化，不但会带来信息识别和服务上的困难，而且会抹杀其带给人们的差异化、独特化享受。网络是一种眼球经济和回头经济，为了获得顾客的青睐和忠诚，使网站最大程度地发挥其效用，快递企业网站的建设必须遵循以品牌为中心的差异化原则。
（2）实现网站专业化和个性化。只有不断提高专业化水平，提高服务质量，才能赢得客户的信任，才能赢得利润。个性化服务是提高用户忠诚度的最好方法，而且也是扩大网站知名度和美誉度的好方法。专业化和个性化是快递网站发展的必然趋势。快递网站应该统一规划和定位，根据网站服务的对象，重新设计内容及功能，并且对网站的风格和内容及布局进行明确的指导，传达网站建设的理念和各项信息，实现网站的专业化和个性化，塑造网站独特、专业的形象。EMS辅助工具中的邮编查询、资费查询，产品介绍中的留学快递、鲜花礼仪、思乡月、短信查询和承诺服务就是很好的例子。
（3）以满足用户的需求为主导。一个企业网站必须满足用户的信息需求，如果顾客不能在网站上发现所需的服务信息，就难以在网站上驻足停留，更提不上忠诚和青睐。顾客访问企业网站，最关注的就是网站能为其提供满意的信息服务。因此，企业在信息时应该做到：第一，突出。企业网站不同于专业的ICP或门户网站，不可能也没有必要包罗万象，网站的存在必须以满足用户的信息服务需求为前提，必须突出信息的传递和处理功能。第二，时效。网站在运营维护上要注意信息的及时更新和反馈，网站只有给顾客常新的感觉，才能带来高的回头率和积极的印象。第三，方便。为了方便顾客获取所需信息，提高顾客查找效率，降低顾客查询成本，网站应尽量为顾客提供诸如站内搜索或网站地图等必要的信息服务工具。
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（二）价格策略
传统营销以成本为基准定价，其中营销成本在综合成本占很高的比重，通过层层渠道，并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中，传统定价模式不再适用，代之以顾客能接受的成本来定价，并根据顾客的成本倒推，提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择，直到顾客认同后再组织生产和销售。
二、家居企业存在的问题
（一）企业在网站宣传上的问题
家居网络营销意识不是特别强， 对网络营销认识不清，许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销， 这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前， 建立了自己的网站或网页的企业对网站进行有效推广的很少， 上网营销的中小企业不多、 分布不均
（二）企业在网站推广上的问题
企业制作网站的目的就是为了在互联网上被众多的浏览者看到，以此来传播企业信息，从而达到网络营销的目的。就目前来说，企业在网站推广方面普遍还存在以下一些问题：
（1）搜索引擎营销上的问题
就今年一月CNNIC公布的数据来看，65.7%的上网浏览者会使用搜索引擎，而且对于新网站的推广来说，搜索引擎营销更是必经之路。搜索引擎主要以百度和google为主。企业在搜索引擎营销上的问题主要表现有两个方面：一是优化对象不明确，网站优化设计不合理；二是搜索引擎营销手段单一，在网站推广上很多企业简单地将搜索引擎营销理解成搜索引擎优化。对于企业网站来说，网页相对偏少，如果在营销上手段单一，那么就远不能达到搜索引擎营销的效果。
（2）E-mail营销的有关问题研究
首先，企业在使用电子邮件营销时往往急功近利，总是一味地追求如何将自己的广告信息给更多的网民，而常常忽视E-mail营销的两个基本因素：基于用户许可和信息对用户有价值。其次，企业在扩充电子邮件营销对象时手段过于单一，仅仅关注自己网站的注册会员和使用付费方式购买邮箱地址。最后，与传统营销方式一样，企业往往忽视对营销效果的评价。
三、解决建议
（一）正确地看待网络营销
网络为企业提供的是一个获取消费者目光的平台，企业应该充分地利用这一平台来传递信息，将自己的产品信息、品牌形象、促销信息、招商信息等等尽最大限度地展示在消费者面前。对于不能实现网上销售的企业，完全可以进行“网上营销，网下交易”。另外，网络是一个促销的平台，但更是一个提供顾客服务的平台，是一个与顾客自由交流的沟通平台，企业应该充分利用网络这一科技的产物开发更多的营销辅助功能，而不能仅仅局限于在网上做广告。在经济发展日新月异的今天，部分落伍的企业要想在激烈竞争的市场中形成并保持其自身优势， 首先要纠正自己的认识，正确地理解网络营销。
（二）完善企业网站建设
1.明确自己建站的目的
企业在建设网站之前，首先应该明确自己的指导思想，是想提供顾客服务还是传播品牌价值，是树立企业形象抑或是完善营销渠道等等。不同的建站目的，会有不同的建站风格，在网站的栏目取舍上也有各自的侧重点。
2.合理设置网站栏目
在数量上人一次接收信息量一般不超过七个，所以网站的栏目数量要控制在这个范围。各栏目之间界定要明确，这种问题在旅游服务型网站比较普遍，栏目与栏目之间内容多少有些互相重复的感觉。此外，在栏目设置上不要盲目模仿其他企业网站，对自己建站目的有用的信息才设置独立栏目。
3.完善企业网站内容
