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感谢天津大学党委宣传部的所有老师对我生活和工作的关怀。在你们的帮助和陪伴下走过的大学岁月，给了我最好的锻炼和最快的成长。
感谢新加坡南洋理工大学的沈弢大哥，在我课题研究过程中给予我技术上的极大支持和心理上的鼓励。感谢曹玉鹏和姜鹏，是你们的陪伴让我度过了最难过的时光；感谢吴爽，是你教会了我如何简单地快乐；感谢安莉，是你让我懂得温暖。
感谢我的室友们，尤其是黄媛媛，我们一起经历过的聚散喜悲，一起走过的每一段路，我一生都不会忘记。友情的无私为我们的大学时光重重地写下了无悔。
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1.2电气工程自动化工程控制系统还不具备标准化端口
电气工程自动化工程控制系统接口到目前为止还没有统一、完善的标准，这种情况提升工程造价，阻碍数据资源共享的实现。自动化体系设计方案很重要，然而很多企业没有规范的方案，各个厂家和企业间硬件和软件交换数据有差异，导致企业间难以深入的交流和信息交换。同时电气工程自动化工程控制没有实现统一化，难以根据客户要求设计、建立规范、标准的电气工程自动化工程控制体系。
1.3电气工程自动化工程控制没有实现专业化
在电气工程自动化工程控制设计、安装以及操作等环节，相关工作人员的专业技术比较薄弱，需要进一步提高。此外我国电气工程自动化工程控制习题创新能力不足，一般产品属于中低档，需要提高其创新能力。
2构建电气工程自动化工程控制系统的发展对策
2.1建立一体化的电气工程自动化工程控制体系
要从各个环节建立起具有一体化的电气工程自动化工程控制体系。首先国家要按照电气工程自动化工程控制体系具有技术水平和技术特点，制定统一的产品规范。其次厂家和企业要加强交流，从设备精简、调试与维修以及技术合理性等多方面向规范化的方向进行制造和生产，让控制体系更科学。最后要研发出新型、操控更方便的一体化控制系统，可以运用社会性质和分工外包间的协作，让零部件的生产走商业化生产的路线，促进电子工程自动化工程控制体系的一体化。
2.2运用国际化生产标准
IEC61850是现在控制系统厂家所认可的国际标准，可以参照这个标准对控制体系进行研究和开发。另外可以运用微软公司所制定的标准技术，由于企业策划电气工程自动化工程控制系统时，PC系统是连接管理系统和控制系统的中间系统，其接口具有标注化，能够保证厂家和企业间实施软件和硬件的数据交换，妥善的解决由于通讯而产生的问题。
2.3引进和培养电气工程自动化工程控制系统的专业人才
随着电气工程自动化工程控制逐渐集成化和高智能化，对其制造人员、维修人员和安装人员都具有很高的要求，所以要引进和培养专业技术较强的人员。首先企业要培养具有实际操作能力的人才，他们要了解和掌握软件和硬件系统的操作。其次对安装人员记性专业技术进行培训，使之懂得安装的流程和技术。最后要更新技术人员的知识结构，可以引进人才，通过引进人才的“传帮带”，培养新人，促进他们在维修和系统保养等方面的学习，提高工程系统安全可靠性。
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Keywords:electroniccommerce;informationsupport;projectteachingmethod;educationalmodelandpracticetrainingmechanism
1引言
高职电子商务课程是培养电子商务专业人才的重要手段，其目标是培养面向企业生产、服务和管理第一线的电子商务知识与技能需要，在掌握商务管理相关知识的基础之上，具备较高水平信息技能的复合型应用人才。[1]这类型的人才最重要的特点在于必须符合企业对电子商务专业人员的具体要求，因此仅仅依靠传统的封闭式教学、校企分开培养的机制是无法满足当前企业对人才的需要的，特别是由于企业的经营管理实践与电子商务理论之间存在较大的差异，更加需要针对实际案例、具体情况设置课程教学与人才培养模式。但是在实际的教学过程中，将企业的一线业务操作全面真实的引入到课程教学中来是十分不现实的，因此，高职院校应当根据自身的实际情况，建立功能完备的信息技术支持平台，以提升学生专业能力为核心，以提供职业实践活动机会为主要内容，以项目课程为主体的模块化、项目化的专业课程体系，并将这些要素有机结合，形成完善的电子商务专业教学模式。本文正是在这样的背景之下，从电子商务课程教学模式的现状与问题分析入手，深入细致的探讨如何在信息支持的基础之上，构建融合项目教学法、模块式技能培训为一体的教学模式，优化当前的人才培训机制，提高实际教学质量。
2电子商务课程教学模式的现状与问题
2.1缺少内容与结构合理的配套教学模式与教材
我国当前的高职院校课程设置基本上照搬了大学本科的模式，但是与大学的培养目标更偏重于理论教学相比，高职院校的教育目标是以培养专业技术人才为主，人才实际处理问题能力与技能的高低对于高职院校学生来说至关重要。因此，照搬大学本科的教学模式不适应当前人才需求的实际情况。与此同时，在高职院校电子商务课程的教材选择方面，高职院校也处于模仿的阶段，课程内容偏重理论而轻视实践能力的培养，这与高职院校人才培养的总体目标发生了偏离。因此，尽快建立符合高职院校电子商务人才培养的教学模式，在专业教材和课程中添加更多的实践内容，是当前应当重点解决的问题之一。
2.2师资力量方面仍然有所不足
在实际教学与训练过程中，教师对教学质量的影响极为关键，特别是对电子商务人才的实践能力的培养方面，教师的经验与教学方法是十分重要的因素。而在电子商务专业实践技能的教学过程中，我们发现学生的学习兴趣较低，实际掌握的实践技能也十分有限。究其原因，除了教学内容方面的因素之外，本文认为教师队伍的问题也不容忽视。一方面当前高职院校从事电子商务教学的教师很多不是电子商务的科班出身，抑或是本身就没有实践的经验，多半是半路出家，自然也就无法系统的传授实践技能与相关知识;另一方面，在技能实训的教学过程中，很多教师采用的教学方法相对较为落后，无法从根本上激发学生的好奇心，调动学生的积极性，学生对教学实践活动的兴趣也就难以得到保障。[2]
2.3缺少良好的教学环境与条件
教学模式的改进与推广需要发展的良好环境，但是当前高职院校的电子商务实践教学环节得不到应有的重视，拥有电子商务专用实验室的院校还属于少数，而在当前的专业实验室中，要么设备和软件配置落后，要么在实验内容的设置上忽视实际的教学效果、形同虚设。即便是有较为完善的软硬件和教学环境，由于信息技术支持需要付出较多的运行费用、损耗等形式的成本，再加上学校与企业之间尚未形成完善的校企合作渠道，按照企业的专业要求进行人才培养所需的交互式信息基础尚不具备，因此很难保证教学质量和人才培养模式的标准化。
3信息支持环境下项目教学法在电子商务课程教学中的作用
项目教学法是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动，其目的是在课堂教学中把理论与实践教学有机地结合起来，充分挖掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力。具体到高职院校的电子商务教学模式上，其作用主要体现在以下几个方面:
3.1弥补缺少实践教材的不足
建立信息技术为基础的交互式信息交流平台，能够针对当前缺少实践性教材的问题加以解决，与企业直接交流合作，通过信息技术基础对教学模式的开展、教学内容的具体规定、人才培养的标准与计划等进行全面的交流，并对整个教学过程形成监督与调整机制，起到对人才培养的导向作用。此外，本人在实践教学中，因地制宜，结合自己的网店shop34448378.
和各种电子商务应用平台现场直播从客户的咨询到付款下订单再到给客户发货的全过程，每一个环节都让学生亲眼所见，然后让学生亲自动手参与，弥补目前缺少电子商务实践教材的不足。
3.2提升学生的学习动力
信息支持下大量的案例与实践项目能够丰富学习内容，而使课堂的教学氛围更加生动，改革传统教学方式，提高学生综合素质。而项目教学法给予学生以较高的自由度和自我创造的空间，因此能够较好的激发学生的学习积极性，使其主动参与到课堂教学的过程中来，课堂教学的质量和效率无疑会因之得到提高。本人在教学中充分利用现有网络资源和人肉搜索功能把图片、视频、漫画、生动感人案例结合起来弥补传统教学法的不足，从而提升学生的学习动力。
3.3优化现有的人才培训体制
信息支持下以项目教学法为核心的教学模式能够培养更符合企业实用要求的电子商务专业人才。在项目教学法的要求中，学生必须自主或以团队的形式完成项目，同时内容真实的项目为学生提供经验体会的途径和机会，通过收集资料和整理分析数据，以及与小组成员分工协作，以提升团队协作能力，培养团队协作意识;此外，项目完成效果的互评自评机制、工作性质的分析等具体内容对于培养学生公正评价项目处理结果等方面的能力有重要的作用。
4基于信息支持的项目教学法教学模式构建
4.1构建完善的交互式信息交流平台，为教学模式的优化改革打好基础
对于完善的信息交互平台的建设是构建电子商务项目教学法模式框架的重要基础，该项工作的目标主要是应当保证该信息交流平台的软硬件配置，同时还应当保障网络交流的渠道通畅。前者要求高职院校重视对电子商务实验室的建设，加大投资力度;而后者则需要高职院校加强与企业间的横向联系，建立信息沟通的渠道，同时建立企业项目和对电子商务人才具体要求的数据管理体系，为教学模式的改革与优化提供有力的技术支持。其具体内容包括:首先进行前期的合理规划，明确信息平台建立的目的和主要想要实现的功能;其次，系统构建过程中要及时对软件功能检查并进行测试，防止出现系统不兼容以及其他情况的发生;第三，注重教学内容与对象的多元化，设置不同的信息交流与处理模块，全方位优化教学模式的基础条件。[3]
4.2以具体项目为核心，构建电子商务的实践模块
在技术有力支持的基础之上，项目教学法的作用能够得到充分的施展，高职院校应通过对电子商务具体岗位要求的深入分析，按照各自所需的核心技能划分具体的项目种类，并以此为基础，按照岗位要求、具体内容和实施的难易程度进行筛选和划分，以项目为核心，形成相应的实践模块。这些模块建立的主要依据应当是电子商务活动中的具体活动环节，结合当前高职电子商务专业人才的实际就业岗位设置，本文主要将模块分为网站建设、网络营销、资金管理、物流配送、客户在线解答，以及包括综合业务等内容在内的其他6种模块(如图1所示)，这些模块能够较好的涵盖电子商务整个业务流程中的主要内容。根据各个模块的具体特点，高职院校可以建立相应的课程与训练内容。
4.3以实践模块为基础，打造完善的电子商务课程与训练内容
在确定实践模块的基础之上，按照电子商务的实际流程，打造相应的电子商务课程和训练内容。这一阶段的主要内容包括3项:其一，是对实际工作性质和内容的分析，对岗位的行动领域、主要内容和所需的综合素质进行分析研究，并将这些内容进行案例化处理，构建贴近于实际的学习情境。其二，是明晰工作任务的具体轮廓，明确训练内容与电子商务活动的现实内容之间的联系，并通过任务说明等形式将这些内容展示在学生的面前。其三，实训项目的课程设置应当尽可能的参照工作过程顺序排列，特别是项目从简单到复杂、从单一项目向复合项目的设置，强调项目教学的整体性。
5结束语
总之，在完善的信息技术基础支持之下，高职院校的电子商务课程与训练应当遵循其人才培养的基本理念，从培养实用性较强、综合素质较高、专业技能熟练、知识面较广的人才的角度入手，积极加强与企业间的联系，以项目教学法为主要途径，构建先进的教学模式，从而更好的为企业培养优秀的实践性电子商务人才。
参考文献
1李淑芸、姚华、钟健.浅析MES模式培养高职电子商务人才[J].青年科学，2009.8
2倪莉莉.信息技术环境下项目教学法在高职电子商务实训课程中的应用研究[J].铜陵职业技术学院学报，2009.2
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1.2智能化技术的理论基础
目前，智能化技术广泛的应用于精密传感器、计算机、GPS定位技术等高科技信息工具中。其理论基础最先于20世纪50年代左右提出并随着社会的发展逐渐应用。通过智能化技术的应用，能够有效延伸、扩展以及模拟相关人工作业，在提高了工作效率的同时也保证了工作质量。
1.3电气工程自动化中智能化技术的特点
智能化技术拥有完善的控制系统，能够有效的对数据进行分析与处理，从而保证系统的有效运行；通过使用智能化技术能够简化电气工程的控制系统，提高整体运行效率；实现了控制器的无人化超控，减少了人力资本的投入；实现了数据一致性的标准，能够快速地进行评估工作。
二、智能化技术在电气化工程中的发展现状
随着我国经济技术的不断进步，智能化技术已逐步应用到电气工程自动化工作当中。智能化技术的不断成熟使得其应用领域不断延伸，目前主要应用于计算机技术中，通过智能化技术与计算机技术的巧妙结合，在信息传递、提高工作质量、改善工作环境以及推动我国经济发展中都起到了巨大作用。当下的智能化技术还在不断发展，它为世界带来的惊喜仍需展望。
三、智能化技术在电气工程自动化中的具体应用
1、神经网络系统。神经网络系统由定子电流经过电气动态参数进行辨别控制和转子速度辨别经过机电系统参数两个方面构成。在神经网络系统中，反向学习算法被作为经常使用的方法，在其前馈性的特点之下进行高效运转，对于控速度、负载转矩以及时间控制上都有良好的效果。
2、模糊逻辑控制系统。目前，我们所说的模糊逻辑控制系统有效的代替了之前的PID控制器，模糊逻辑控制系统通过其知识库能够有效的进行推理决策，实现控制目标。模糊化的形式大多由多种函数表现形式构成，是进行模糊逻辑系统的重要方法。
3、故障诊断及优化设计。智能化技术在电气自动化中的应用大幅度提高了故障诊断的效率性，由于电气设施故障本身具有复杂性、隐蔽性、波动大等特点，其诊断效率较低。随着智能化技术的广泛应用，不但提高故障诊断的准确性，同时还节省了人力物力资源，使诊断过程快速有效。对于电气产品的设计领域来说，其内容广、工序复杂、影响因素多等特点，导致电气产品涉及领域存在较大困难性。智能化技术的引入，提高了电气产品的技术含量，不仅能够有效降低人力劳动强度，同时还缩短了产品设计的时间，推动了电气工程的发展。
四、智能化技术在电气工程自动化应用中的发展方向
1、智能化技术在电气工程自动化应用中的性能发展方向。智能化技术在电气工程自动化应用中的性能发展方向主要包括了其三高特征，即高速度、高精度、高效化，在电气工程自动化技术中这是其发展关键的部分。我们通常所说的智能化技术主要是指在进行自动化工作时，所采用的智能系统带有较高的智能化功能，这种功能有效地提高了系统运行效率，从而实现系统的有效改善；另一方面，就是其柔性化。柔性化主要表现在其群控系统和数控系统的柔性化。通过采用智能化技术，能够有效发挥控制系统的作用，在提高其具体要求的同时，有效监控其信息流和物流的动态变化。
2、智能化技术在电气工程自动化应用中的功能发展方向。智能化技术在电气工程自动化应用中的功能发展方向主要包括用户截面图形化以及科学计算可视化两个方面。具体来说，使用用户截面图形化方便了用户操作，同时也实现了对三维立体图形、模拟图形等动态图形的有效追踪；科学计算的可视化实现了对数据应用的高处理，有效提高了工作效率。
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3.大力开展校内专业实训室建设，促进实训教学模式改革。2007前，本专业在校内没有专业实验室。从2007年至2011年，经学院大力投入，电子信息工程技术专业分别建立了：模拟电子技术实训室、数字电子技术实训室、电子组装实训室、电子设计实训室、通信原理实训室、单片机实训室和EDA技术实训室和电子信息综合实训室。2012年与北京精益达盛科技有限公司共同建立电子信息联系创新实训室。通过专业实训室的建设，大幅改善了本专业的实训条件。从而提高了专业课程中实训环节的比例，使得学生的动手能力和职业素养大幅提高，促进了专业课程教学模式的改革。
4.与企业深度合作建立校外实训基地，提升学生的职业素养。2007年至2013年，本专业在武汉地区建立了五个校外实训基地，与企业建立了良好的合作关系，实训基地涵盖了电子产品生产、装配、质检、调试、维护等多个方向数十个工作岗位。学生实习时间达半年以上，培养了学生的岗位适应能力，学生熟悉了企业的运行模式，了解了人才市场的要求，提高了学生的就业机会。
5.优化课程教学模式，打造精品课程。近年来，本专业对专业课程进行教学改革，从教学内容设计、教学方法、课程考核等方面进行突破、创新，提高教学实施效果。基于工作过程，重新序化各专业课程的学习内容，设置“从易到难，从简到繁”的学习情境。采用教学做一体化、启发式、项目驱动、项目小组、仿真生产、角色扮演等多种教学方法。目前，已完成6门核心课程的教学资源建设工作，出版校内、外教材2本，编写实训指导书12本（含校企合作开发实训指导书1本）。本专业的单片机应用技术课程2010年被评院级精品课程；EDA技术课程2012年被评为院级精品课程。
6.积极开展第二课堂教学，逐步建立三级递进式技能竞赛机制。首先通过每年五月份举行的校级专业技能大赛进行选拔。在选拔赛中表现优秀的学生代表我院参加国家级技能大赛的湖北赛区预赛。赛前由专业教师对学生进行赛前培训，巩固参赛学生的动手能力，并培养参赛学生的创新能力和团队能力。最后，通过省级比赛的学生参加国家级的决赛比赛。通过层层选拔的方式一方面可以发现优秀人才，通过这部分优秀学生可以带动和帮助另一部分动手能力不强、专业技能较差的学生，使他们能提高学习的信心和兴趣，从而促进整个专业班级的综合素质整体提高；另一方面，专业也建立了相关优先推荐机制，优先推荐获奖学生进入企业工作。
7.逐步完善人才培养方案，根据市场需求及时调整培养方向。近年来，本专业一直在对人才培养方案进行修改完善，每年电子信息工程技术专业都会与企业进行有效沟通，对人才需求进行调研，在完善专业发展体系和改革教学方法的同时，根据人才需求调研的结果，适当地调整专业发展方向。9.2011年，本专业人才培养方案通过了人才培养方案论证，并获评审得专家一致好评。2008年至今，学生就业率均在93%以上，行业就业率在80%以上。
二、实践教学体系存在的问题
1.整个课程体系课程设计中，有些实践课程已经实现了基于项目式教学，还有些课程距此还有差距，或者说没有真正实现基于项目式教学。项目的选择上是否能真正贴合课程体系需要，特别是目前社会企业的需要，尚需进一步调研讨论。
2.在实施过程中，学生是否都能达到课程体系要求，是否真正从项目实践中学到了本领，在以后的教学实践中尚需进一步摸索。
3.实践课程体系不是从易到难，课程间联系不大。现有的实训课程都是单独设计，很少有将多门具有一定关联的课程重新编排，设计项目。
4.实践课程项目有些不够岗位化，综合实训的项目过于简单，项目目标不明确，无法达到企业级水平。
三、今后改革的措施
1.对于那些尚未实行项目式教学的课程，积极开展课程改革，进一步优化项目的选择与实施过程，与企业紧密联系，请企业相关人员参与课程的设计，使之达到企业的岗位需求。
2.在课程体系的建设中可根据学生实际与市场需求，进一步打造特色课程或优势课程，实践课程设置尽可能地增加一些交互类项目，有利于学生综合能力的提高。
3.实训教学中引入企业化管理模式，让学生在校期间就能够不断感知企业文化，接受企业文化的熏陶，从而使学生的知识、能力、综合素质等各方面符合企业的用人标准，为保证将来择业时“进得去、留得住、用得好、提拔快”奠定良好基础。
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1.2确保电气工程自动化控制的统一。
传统的自动化控制器一般地说都是就某个模型对象来加以控制的，事实证明，这种方式对于单个的模型控制效果良好，但是无法统一而全面的控制电气工程自动化控制系统，这样一来就极易造成不同的模型之间各不相同。然而智能化电气工程的自动化控制就可以有效避免模型设计的这一环节，因此无法控制模型的复杂性这一问题就不复存在了，这不管是对于指定的对象或者非指定对象都能够保证控制上的一致性，从根本上确保了电气工程自动化控制的统一，这样一来不仅大大提高了自动化控制器的工作效率，工作质量也得到了质的提高。
1.3有效控制了电气工程自动化系统。
前面已经讲到，智能化技术能够控制和反馈对电气工程中所有设备的数据，与此同时还能够有效根据响应时间、下降时间和鲁棒性变化等参数来对电气工程自动化的控制程度实现自动调节，这样一来就可以节省了重新建立模型的时间，另外还可以在第一时间来处理因客观因素以及预警自动化控制过程中所造成的错误。这样及时的处理和高效的警惕大大降低了风险，节省了很多的人力物力财力的消耗，从而更好的实现了对电气工程自动化系统的有效控制。
2、智能化技术的有效应用
就目前而言，智能化技术在电气工程中主要应用表现为以下几个方面。
2.1模糊逻辑与控制。
一般地说，电气工程的自动化控制系统中都会含有一定数量的模糊控制器，它能很好的代替PID控制器。就目前而言，模糊逻辑的控制主要有M型与S型两种应用类型，但是有一点需要强调的是，这两种控制器都有各自的规则库，又可以叫做ifthem的模糊规则集。其中S型控制器的规则为if。X是G，y是H，则W=f(X,Y)，这里所说的G与H指的都是模糊集，下面分别对这两种应用类型进行介绍。M型控制器主要由模糊化、知识库、推理机与反模糊化这四大部分所共同构成，主要用于实现变量的测量、量化、模糊化的目的，其隶属函数的形式也是多种多样的；知识库主要是由语言控制的数据库与规则库两个部分，其开发方式是将专家知识与经历置于控制及应用目标上。值得注意的是，在建模的过程中，一定要使用神经网络的推理机与模糊控制器对其加以操作；推理机同样也是模糊控制器中不可或缺的重要组成部分，它能够很好地模仿人类决策与推理模糊控制行为；反模糊化主要用来量化与反模糊化，它包括的技术种类也比较多，其中应用得最为广泛的当属中间平均技术与最大化的反模糊化这两种了。
2.2优化设计与诊断故障。
在过去的很长一段时间里，设计产品通常都是依靠实验或者传统手工检验来完成，通过这种方式所得方案往往不是最优方案。随着计算机技术的蓬勃发展以及在各个领域的广泛应用，越来越多的电气工程产品开始更多的选择使用CAD来进行设计。这样大大减短了产品的开发周期，如果在这个过程中很好地渗透智能化技术，可谓是如虎添翼，使其设计质量与效率得到大大的提升，专家系统的设计就是一个典型案例。不仅如此，智能化技术在优化设计还体现在遗传算法方面。众所周知，遗传算法是当前全世界范围内比较先进的计算法，其最大的优势之处在于计算精度高，因此在电气工程中得到了亲睐，而且在其中也起到了极其重要的作用。除此之外，故障和它的预兆在电气工程中的关系是错综复杂的，具有不确定与非线性的特点，这给我们的判断带来很大的困扰。
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1.2人工智能技术产生的误差小
人工智能技术在运行过程中基本不受到来自外界的影响，而且其本身的抗干扰能力就很强，所以，一旦提前对系统设定了参数，那么在操作过程中就不用担心参数发生变动。这些参数在整个过程中会保持在一个值域之内，所以不需要担心会有较大的差值，因此其工作效率也比较高。
2人工智能在电气自动化中的应用
2.1智能控制和保护功能
2.1.1进行操作控制。
在进行操作的过程中，使用人员可以通过键盘或鼠标对隔离开关、断路器等进行现场的或者远程的控制，对励磁电流进行精准的调整。除此之外，还能够进行带负荷操作和停机操作，对相关的人员的权限进行限制。
2.1.2对相关数据的收集和处理。
人工智能技术对所有开关量、模拟量数据进行实时的采集，而且根据先前设计好的要求进行定时批量的存贮以及整理等工作。设置和修改某些参数，及时地保护软压板的退投。
2.1.3对设备的管理。
人工智能在对电力系统进行管理的时候，可以对运行日志进行自动保存，并生成报表的存储或打印、描绘系统运行曲线等。
2.1.4实行有效的监控。
智能技术能够对模拟量与开关量进行全程同步的监测，当检测过程发生异常时，则可以选择多种模式进行报警，同时还可有序地记录系统里的各项事件、在线分析负序量计算等。
2.1.5对画面的显示。
人工智能技术可以运用图像生成软件进行真实画面模拟，可以对有关设备和整个系统的工作运行进行模拟，并且最终以画面的形式显现到屏幕上。
2.1.6进行故障录波。
智能技术对故障波形的获取具有良好的功能，在获取的同时还可以做好相关的记录，对模拟量故障及时地进行录波和捕捉相关波形。
2.2智能信息检索
作为人类智能的模拟理论而产生的新兴技术方法，人工智能具有良好的信息检索功能。其不仅可以对网络中出现的较为模糊和不确定性的因素进行科学的换算以及推理，还可以根据信息检索的结果提出一些切实可行的解决方案。人工智能技术的优势还在于它可以将正确的指令精确无误的传达给各种机器，进而机器在接受到指令后能够进行正确、正常的运转，确保任务的完成。3.3提高电气自动化性能，提高产品质量人工智能系统具有优越的条件，其模拟人类智能，并将人工智能技术中的遗传算法投入到电器产品的应用中。利用人工智能技术，可以将产品的性能优化，假如可以科学合理地把人工智能技术运用到电气自动化的控制中，那么电子自动化性能就会得到显著的改善，电气设备的运行效率也会被大大提高，电气自动化控制的准确性便有所保障。这样一来，就可以减少在电气工程自动化中人力资源的使用，劳动成本也可以随之降低，进而推进电气工程事业的发展。此外，人工智能技术还可以在各种电器产品的会设计中辅助进CAD，使产品的开发周期得到有效缩短，并且能够对提高CAD技术的开发和应用程度有很大的帮助，设计难度也会有所降低，产品的质量自然就会提高。
2.4电气设备优化设计
有关电气设备的优化设计工作是比较复杂的，需要结合多方面的理论知识，比如电磁场、电机电器、电路等相关知识，此外还需要丰富的设计经验知识。过去的电气产品设计效率很低，一般是因为缺乏相关的技术的支持，再加上工作量本身就很大，所以整个设计就显得比较难，很少有科学合理的设计。但是如今计算机技术发展迅速，手工设计逐渐被计算机辅助设计（CAD）所代替，产品的开发周期缩短了，设计人员的设计产品质量和设计的效率也提高了，而且设计已经越来越趋于智能化和高效化。人工智能技术在电气产品的优化设计应用中，主要有两种方法，即专家系统和遗传算法。其中，遗传算法可以直接操作结构对象，对优化和自动获取搜索空间、自行调整搜索的方向方面具有指导作用，而且采用先进的计算方法，计算结果很精确，因此在电气产品的智能化优化设计中应用广泛。而专家系统则不同，它是主要依据相关领域的一个或是多个专家所提供经验与知识来进行工作的，它是一个对专家的决策过程进行模拟的过程，从而对需要人类专家处理的问题进行处理，这种方式也比较重要。当然，除此两种方法还有很多其他方法，比如神经网络、模糊逻辑等。
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2.例外管理原则。因电子商务交易的特殊性，其实际成本费用与预算经常会出现差别，这些差别主要来自于非主观控制的例外事项。由于这种差别对电子商务成本控制会产生一定影响，所以在电子商务成本控制中必须予以高度重视。
3.经济效益原则。实现经济效益是控制企业成本的根本意义所在。电子商务企业为了实现更好的经济效益，必须对一些不产生效益或产生效益较少的成本进行管理和控制，实现对成本的相对节约和调整，争取实现以最少的成本支出获取更多的经济效益。
（二）成本控制方法
1.作业成本控制法。作业成本控制法是依据电子商务企业生产作业所耗费的资源及其成本关系来进行成本分析，其基本目的就是消除一切在生产环节中的无价值作业行为，同时最大限度提高有价值作业行为的效率，让所有资源都能够物尽其用，为企业创造价值。该方法能够实现对成本核算的改进，保证所提供的成本信息准确，并为优化企业业绩评价标准提供帮助。
2.产品生命周期成本控制法。产品生命周期成本控制法主要强调产品的相关收入和成本费用关系，将成本控制方向由传统的制造成本逐渐向上下游延伸，通过比对产品生命周期中成本比率差异变化，实现对各类成本之间关系的把控，进而明确企业成本管理重点，最大限度满足客户需求。
3.目标成本控制法。目标成本控制法是为企业目标收益而制定的长期成本控制方法。在该方法中，企业为了达到事先设定的目标，必须对开发、设计、生产、营销以及配送等诸多环节进行改进，通过提升产品功能、质量以及服务水平等来最大限度控制成本，以实现企业收益最大化。
二、电子商务企业成本控制中存在的主要问题
（一）内部成本控制水平偏低
目前很多电子商务企业都存在缺乏有效合理成本费用控制系统的情况，在成本控制方面，“事后算账”的成本控制方式仍占据主流，企业内部信息反馈、定额标准以及业务流程控制能力普遍偏低。将产品成本定位于商品价格、将物流成本定位于配送费用的现象比比皆是。这种传统的成本控制方法对于电子商务企业而言缺乏实际执行效力，对成本控制关键点把握不准确将使企业实际成本支出与预算费用之间出现巨大差别，企业的成本管理很难达到真正的效果。
（二）物流环节成本控制
不力物流环节是电子商务最为重要环节之一，它对电子商务企业经营效益会产生直接影响。从目前的发展情况来看，我国电子商务企业物流绝大多数都是由独立第三方物流企业负责，这使得电子商务企业物流成本大幅提升。因为除了显性物流成本（运输、存储、装卸等）外，独立第三方物流企业也是要获取利润的，而这部分利润就来自于电子商务企业的物流费用支出。此外，由于互联网将客户群体充分扩大，使得产品分散配送网络大大增加，消费者并不愿意为此额外支付物流费用，这些物流运输费用只能由电子商务企业承担，无形中增加了电子商务企业的负担。
（三）客户成本较高电子
商务企业客户成本是指客户用于网上交易所产生的费用支出。电子商务作为一个完全依托于互联网来进行交易、服务的行业，只要有客户消费，客户成本就必然产生。客户成本虽然不属于企业运营成本范畴，但它对电子商务企业的影响十分巨大。目前，电子商务企业尚无法实现对客户成本的有效控制。以团购网站为例，很多团购网站都存在售后服务跟不上的情况，在交易过程中，客户又无法与产品生产企业取得直接联系，此时，他们必然会将责任归咎于团购网站，进而降低客户忠诚度。团购企业要想重新赢得客户信赖，必须付出更大的努力，由此产生的成本也必然会提升，这对于电子商务企业而言无疑是巨大的浪费。
三、提升电子商务企业成本控制水平的政策建议
（一）选择恰当的发展模式
目前，我国电子商务企业发展取得了较为显著的进步，但在很多方面仍然存在诸多不足。如果电子商务企业对自身不足没有一个准确认识，不能选择一个恰吴赟婷，王钟庄：电子商务企业成本控制问题研究当、合理的发展模式，则电子商务企业对成本的控制也将无效。必须从以下几个方面进行改进：首先是要明确客户对象及服务范围。要将明确客户对象及服务范围作为企业发展目标，同时通盘考虑企业实际资源水平，选择出最恰当的企业发展战略。其次是要强化企业经营创新。电子商务企业在面对激烈市场竞争时，必须通过经营创新来更好地实现企业成本控制，实现企业经济效益提升。电子商务企业必须在经营手段方面实现突破，寻找新的盈利方式。如美团网在面对激烈市场竞争时，另辟蹊径开展了“美团外卖”业务，为巩固美团网在团购电子商务市场中的地位起到了至关重要的作用。
（二）完善物流系统管理
水平物流作为电子商务不可分割的一部分，实际上已经成为电子商务企业实现成本控制的最关键环节。为了保证产品能够按时、保质地配送到消费者手中，同时不必额外支付费用，电子商务企业建立自有物流系统就显得非常有必要。因为自有物流系统可以在为企业完成营销任务的同时，最大限度降低商品丢失和损耗风险，大幅降低企业运营成本。此外，自有物流系统还可以有效赢得客户好感，让客户对电子商务企业本身产生认同感，进而提升客户忠诚度。
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在构建电子信息系统工程管理模式中，首先进行识别其核心业务，结合保障业务，从而重新构建价值链，确保实施系统经营运作管理。按照价值链构建的组织模式，高级管理层、中级管理层、基层管理层组成有机整体，明确各个部门工作职责，实现管理价值的最大化。①管理体系结构。高级、中级、基层作为管理体系的主要层次。高级管理层站在企业整体角度上，统一管理整个企业运营情况，发挥制定企业管理方针的基本职能，从而制定符合实际的发展规划，明确预先研制计划，不同调整投资方案等。中级管理层的职能是针对不同的部门，依据总体经营目标，合理落实管理分指标，合理配置各项资源，明确各个部门的工作职责，并制定调控预案预防单位目标出现偏差。基层管理层职能是严格执行上级管理层的部署，在科研生产过程中，及时发现各项存在的问题，从而采取综合解决方案。②领导者与各阶层人员的协调。领导决策影响到企业的生存与发展，领导者与下级人员相互协调，才能形成高效的管理模式。因此，作为企业领导应该坚持与时俱进的工作理念，合理布置各项高任务，采用双向沟通方式，正确处理与各个阶层人员的关系行为。同时，鼓励下级积极参与企业的决策，充分调动整体员工的工作积极性，保持有序高效的业务流程。
1.2企业组织的多项功能
电子信息系统工程组织管理层次分为国家、企业、项目等级别，企业技术研究部门的工作职能在于实现顶层设计，完成科研实体等。工程体系工程顶层设计示意，如图2所示。电子信息系统工程管理模式集咨询、管理、设计等功能为一体。咨询功能主要是研究领域当代技术发展趋势，基于我国基本国情，从而提出可行性的技术研制途径，为国家各项决策与技术管理提供咨询建议。管理功能的实践基础在于技术活动，对工程型号研制的管理与控制形成全方位的监测。设计功能需要的承担项目研制的总体设计任务，还有分系统的各项集成任务。
1.3形成高效的组织运作能力
管理的核心在于确保高效的组织运作能力，有机结合技术与管理，严格按照业务流程，进行整合组织框架与各项资源，形成资源共享的工作局面。管理的主要职能，需要保证组织的基本运作能力如下：①科学决策。在管理中，需要完善决策机构，提供各项支持决策技术，增强决策程序的规范性，落实各项规章制度，在运行中做到有章可循。②协调组织。各项企业工程需要组建各项组织机构，建立技术保障服务体系，协调发展科研和生产机构。各大型系统工程集中体现了多种科技成果，会涉及到不同的生产部门和技术领域，因此，相关单位必须协调合作，才能顺利完成各项技术。③综合管理。大型系统工程涉及到不同的部门与单位，需要高效协调技术研发，合理配置资金运转，才能实施多样化的功能，形成协调管理模式，优化整体效益。
1.4提升核心技术能力
核心技术能力在企业发展中发挥主体作用，因此，在电子系统工程管理中应该将提升核心技术能力作为中心工作。核心技术能力主要体现如下：①国家级大型工程系统综合技术能力。国家级大型工程系统作为一项复杂的系统工程，由不同大型功能系统组成。在此类型工程中，需要构建统体系结构，高效处理信息资源，形成资源共享工作局面，实现信息与工程任务关系等。其核心技术包括：系统技术指标系统、装备改造技术、嵌入技术等。②部门级大型工程集成技术能力。部门级大型工程系统中需要确保传输网络的快捷性能，合理审查与评估各功能系统方案等，掌握系统验收工作，落实移交环节等。③战术与技术转换的总体技术的分解能力。在核心技术应用中，首先综合深入分析用户的需求，有机结合用户的作战需求与电子信息系统需求，充分协调工程系统的各分系统，为决策系统提供设计技术方案。最终，利用多种技术手段，制定达到标准的目标工程系统。
1.5价值链电子信息系统工程管理核心环节
价值链电子信息系统工程管理的核心环节，体现如下：①构建高效的组织管理体系。在电子信息系统工程组织实施过程中，需要保持相关部门的协调合作，因此，需要建立实用性的管理体系，及时解决组织实施过程中出现的各种问题。将价值链作为基础的管理体系，有机结合单位的核心业务管理与工程管理，在科学管理的引导下，进行高效的工程研制，充分发挥核心技术应用优势，切实增强企业核心能力。②分析系统工程发展内在规律。电子系统工程在开发中大多以科学研究为指导，但是不同因素制约研制的进展。通过价值链理论，开展工程实践，掌握系统工程核心要素的相关性，明确系统工程发展目标。③实现微观管理方法。基于价值链理论，工程管理需要面对总价值，在各环节中产生相应价值。核心能力作为产生价值的内在因素，其关键目的在于提高产生价值的能力。目前，采用现代项目管理和共性技术管理、使用管理相结合的方法，如图3所示。④重视经营运作管理因素，提高企业核心竞争力。管理功能在于实现高效的经营运作，构成有序的开发、服务流程。核心竞争力直接关系到企业的生存与发展，因此，可通过提高产品的价值保障、创新意识以及建设企业文化等途径，切实提高企业核心竞争力。⑤构建符合价值链管理的业务流程。按照价值链特征，实施企业的业务流程，形成研发、保障、经营、服务等环环相扣的“价值链”。
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一、发挥网络课程资源优势，促进相关课程知识前后连接
《电子技术基础》在武警指挥专业的教学体系中并不是一门孤立的课程，它需要《高等数学》和《大学物理》的相关内容作为预备知识，并为《军事高科技》和《武警基层常用技术装备器材》等后续课程提供理论支持。为了提高《电子技术基础》及其后续课程的教学质量，可利用网络课程教学资源共享方便、配置灵活的优势，加强前后相关课程的知识连接。
二、利用网络课程加强教学内容与实际的结合，调动学员的学习兴趣
武警指挥专业开设《电子技术基础》这门课程，要求学员除了掌握各种电路与器件工作原理以及简单的定量分析外，还应具有将理论知识与部队装备中典型电路相结合的能力，这与地方工科院校开设该课程主要强调理论知识和定量计算有一定差别。学员在学习中也普遍表现出对电路实际应用更感兴趣的现象。为了使学员学有所用，教员平时可以注意收集与教学内容有关联的部队装备的相关案例，然后将它们融入网络课程中，增强课堂讲授与部队实际的联系。电子技术在部队的应用日益广泛，教员应随时注意对教学内容进行增删修补，吐故纳新。
三、运用多媒体制作软件将抽象的理论转化成学员易于接受的具体现象
网络课程区别于其他教学方式的最大特点是可以将教学信息通过多种媒体进行加载。其中常用的媒体有:文本、图形/图像、声音、视频、动画)。相对于传统教材的文字与静止图像，网络课程拓宽了教师对教学素材的选择，能有效加大教学过程中的信息量。特别是针对一些比较抽象的授课内容，多媒体网络教学的优势十分明显。例如第5章《半导体器件》中的二极管及三极管工作原理这个知识点，学员若只通过书本上的文字和几幅简单的原理图进行学习，要深刻理解和掌握其原理就显得比较困难。而网络教材内容如果只做书本的翻版，这也将丧失网络课程在技术上的先天优势。因此在这个知识点网络教材的设计中，我们利用动画制作软件Flash制作了相关演示动画，详细地描绘出电子器件内部载流子的运动过程。通过动画的演示，学员普遍反映比书本教材理解更为直观形象。
四、使用电路仿真软件进行实验演示
实验作为理论知识的实践过程，可以使学员加深对课堂理论讲授的印象，提高学习效果。由于学时限制，我们只选取了6个实验内容:常用电子仪器的使用、动态电路RC充放电、单管放大电路分析、集成运算放大器的应用、组合逻辑电路的测试与设计、集成触发器逻辑功能测试。传统实验所需器材的价格较为昂贵，并且部分实验效果也不直观明显。基于这两个缺点，我们改革了实验课教学方式，通过利用电子设计自动化软件ElectronicsWorkbench在计算机上进行仿真实验替代了传统实物实验。EWB软件界面形象直观、操作方便。运用图形界面可以很方便创建电路，并且还提供了多种虚拟仪器。使用该软件进行电路仿真，既解决了购置高档仪器以及大量元器件之难，又避免了仪器被损坏等不利因数，还使得实验结果形象直观，学员易于接受。
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新课程理论强调以学生为中心，一切为了每位学生的发展为根本，关注学生的个性发展。‘色不仅要求学生由外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象转变为信息加工的主体知识意义的主动建构者，而且要求教师要由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者川。这就意味着教师应当在教学过程中采用全新的教学。
1新课程理念下的中职电子线路教学模式—情境创设式
课堂教学模式改革是教学改革的基础环节。为了让学生在电子线路课堂教学过程中获得基本的、内在的、个性的和可持续的发展，我们的教育必须改变过去那种落后的教育观念，对电子线路课堂教学模式进行深刻的变革，才能积极面对21世纪对创新人才的要求和对学校教育的期盼。而造就会学习、善思考、敢质疑、能创造的发展型人才依赖于富有成效的课堂教学模式的构建与实施。
根据我校中职电子电工专业教学现状，作者担任教研组长和课题负责人的身份，开展本课题的研究与实践。根据中职生特点与电子线路课程性质，以新课程理念为指导，以教学实例为基础，着眼于学生的发展，力求选择一种将“传授知识”、“培养能力”、“提升人格”(即情感、态度、价值观)三者整合起来的教学模式：情境创设式。
1.1理论依据
“情境”解释为“情景”即“情形、境地”。“教学情境”是一种特殊的教学环境，是教师为了发展学生的心理机能，通过调动“情商”来增强教学效果而有目的创设的教学环境，也是教师根据教学目标和教学内容，创造出师生情感、欲望、求知探索精神高度统一，融洽和步调一致的情绪氛围。
1.2操作程序
基于情境创设教学模式的结构框架大体包括以下四个组成部分。如图1所示。
(1)创设情境，诱发动机。教师创设情境是根据教学内容、教学目标、学生原有认知水平和学生无意识的心理特征，采用适当媒体创设能够引起学生积极情绪反应的形象整体。充分利用学生的无意识心理与非智力因素来决定情境的表现方式；考虑与注意学生的原有认知水平及抽象能力来安排情境的内容并恰当展现情境的形象。情境的主要目的之一就是诱发学生探索求知的良好动机。
(2)探究情境，以知激情。创设情境的重要原则是激情引趣，即通过情境激发学生的情感，引起学生对知识、对科学、对人生的兴趣。情境的创设，激发了学生的探求欲望。教师则要抓住时机，依据情境所提供的各种线索，引导学生多角度、多方位地对情境内容进行分析、比较、综合、抽象概括，学生不断地将新知识通过“连接点”和“分化点”的作用进行“同化”，“顺应”，构建新的认知结构。每个认知结构的构建就意味着一个冲突的解决，冲突的解决伴随着成功的喜悦，求知欲的满足，从而激发学生的学习热情，增强进步探索的信心和毅力。
(3)模仿情境，想象体验。学生一方面按照教师的要求及学习目标模仿练习，以巩固新知识；另一方面凭借想象，再现表象。展开联想，亲身体会解决问题的乐趣，得到成功的体验，从而强化对问题的求解能力。
(4)强化情境，升华情感。教师根据教学反馈信息，创设旨在放大情境信息的情境，开阔学生思路，培养创造思维，掀起学习，设法形成情境交融的课堂氛围。这时师生的情感体验均已外化，并发展成为态度体验，成为“学习兴趣”的构成要素。
1.3操作策略
在教学实践中，创设教学情景，应当着眼于更好地实施启发式教学，促进双边活动的展开；应当有利于师生开展多姿多彩的教学活动，为教师施展教学才干，为学生拓展思维，提供更广的空间；应当有利于形成一种乐学氛围，使学生产生积极的态度和倾向，主动感知情景、体验情景，使之成为解决教学难点的有效途径，具体来说，情景教学应当达到：(1)以景激“情”，情景交融；(2)以景激“趣”，引人入胜；(3)以景激“疑”，发人深思等等。
1.4评价
情景教学能以境激情，激活学生的思维，激发学生的学习兴趣，这些优越性是不言而喻的。值得注意的是，情景教学不能单纯追求表面的热闹和有趣，浮于表面的过分渲染，不利于教学内容的深化，是一种本末倒置的做法。另外，作为教师应当遵循人的认识规律，在多样化的情景中，引导学生从具体到抽象再到具体，提高他们对知识的理解和运用能力。:
1.5案例分析
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第一大要素：思想性
医学论文是专业性、探索性很强的文章，它的基本任务是探索未知，具体讲就是提出问题、解决问题，即提出前人从未提出过的问题，解决前人没有解决的问题。这就包括了对某种疾病的探索、对新药品的临床试验和对新技术的论述等内容。但总归一句便是在医学领域上对具有实际意义内容的探究过程。医学论文同样要体现党和国家有关卫生工作的方针、政策，贯彻理论与实践、普及与提高相结合的方针，反映我国医学科学工作的重大进展，促进国内、外医学界的学术交流。
第二大要素：创新性
科学贵在创新，只有不断创新，人类社会才会进步，医学科学也不例外。只有创新，才能吸引更多的读者，同时新的观念和技术也是促进医学领域发展的基础之一。
所谓“创”，是指医学论文所报道的主要科研成果是前人没有做过或没有发表的“发明”、“创造”，而不是重复别人的工作。当然创新并不只是“创造和发明”，他也能是对旧研究的“新”发现。
所谓“新”，是指医学论文所提供的信息是鲜为人知的，非公知公用，非模仿抄袭的，即指医学的研究性课题，包括基础医学、临床医学和医学边缘学科等三个领域。在此类研究当中，如果是模仿和重复他人课题或研究，应仿中有“创”、推陈出“新”。作者应在别人研究的基础上有自己的新见解，产生出一种新的理论或技术，只有在一定程度上创新，才会从新的角度反映出新的成就。如国家级重大科研课题的推广应用，以及老药新用，古方今用等项目，亦包括基础医学、临床医学和医学边缘学科等三个领域的推广应用性课题。
第三大要素：科学性
衡量医学论文水平的首要条件是论文的科学性。在评价医学论文时，主要看科研设计是否严密合理，方法是否正确，资料是否完整可靠，依据是否准确并符合统计学要求，结果是否科学严谨，结论是否妥当并有充分依据等等。医学论文写作的科学性，具体包括“三严”和“五个体现”两个方面。
“三严”：科研设计的严密、统计结果的严谨、数据真实的严格。
“五个体现”：体现内容的科学性、体现论文的实用性、体现结论的严谨性、体现数据的真实性和体现论文的创新性。
第四大要素：实用性
医学后，对人类医学事业具有使用价值，是一种社会承认的劳动。最终目的就是给同行参阅，效仿使用，推动医学事业的向前发展。如读者用了你的论文中提供的方法，则必然有效，能取得良好的社会和经济效益。
第五大要素：可读性
写作医学论文是为了交流、传播，存储新的医学信息，让他人用较少的时间和脑力就能顺利阅读，以解论文的内容和实质。一般我们在阅读时，首先会参阅论文的摘要。摘要一般在300~500字之间，英文摘要则相对具体些(600个实词左右)，内容包括目的、方法、结果、结论四个部分，它是全篇内容的高度浓缩和提炼;也是整个论文的精髓和灵魂。读者只有在参阅论文摘要，确定其价值后，才会更进一步去参阅详细的内容，再去进一步去应用，所以摘要与正文同样重要。如为论着虽标引2~5个主题词。正文语句结构多以主谓宾句为主，是一个有血有肉的实体;同时，必须让读者感受到文章的脉搏和灵气，体会到论文的思想和主题，有很强的可读性。
其次，明确职称评定时间。这一点非常重要，写作论文，前，一定要了解明确职称评定时间，早做准备，因为一般的时间为3个月左右，长的则半年甚至一年，而职称评定时，有的要求必须通过数据库检索到，出刊后，几个数据库一般 2个月后才能收录进去，因此，还有考虑2个月的收录时间。鉴于此，我们提醒您，发表职称论文，一定要首先明确职称评定时间，早做准备。一般情况下，提前一年做准备才是合理的。
最后，期刊的慎重选择。因为地域及单位的不同，职称评定的要求也不同，所以评什么样的职称，需要在什么样的期刊上，不能一概而论。我们提醒作者，写作论文前一定要弄清楚本单位对于评职称的明文要求，选择期刊才能做到有的放矢。
因为对于作者晋升职非常重要，所以在期刊的选择上要慎重再慎重，现在很多假刊，套刊横行，让很多作者真假难辨，花了钱没评上职称，且错过评审时间。我们在此，给作者提供一些建议，在期刊选择的时候，做些参考。
常见的假刊的陷阱：1.套刊。这是最难甄别的，明明有一本刊物，正常发行，且知网已经全文收录，但是，又冒出一个一摸一样的刊物，刊号刊物名完全一样，就是不上任何的数据库，不能在任何一家数据库检索到，这样的就是套刊。是自己冒名刊物名自己印刷的刊物。
