引论：我们为您整理了13篇服务标语范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
3、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做
4、微笑暖人心，真情待客户。
5、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
7、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
8、不怕顾客杂，只怕不调查。
9、细微显真情，平凡塑仁心。
10、爱心相连，服务永远！
11、周到的服务才能赢得顾客的信任。
12、你的健康，我的追求。
13、能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
14、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
15、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。
16、一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
17、正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
18、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。
19、您的满意就是我的动力！
20、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。
21、追求完美的服务，做病人的知心朋友！
22、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！
23、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
24、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
25、微笑服务每一天！
26、用心为患者书写健康。
27、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
28、用心做好细节，以诚赢得信赖。
29、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
30、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
31、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
32、微笑在脸，服务在心。
33、今日看客，明日买主。
34、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。
35、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
36、微笑问好，喜迎客到。
37、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
38、服务从微笑开始。
39、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
40、微笑挂在脸上，服务记在心里。
41、客户虐我千百遍，我当客户如初恋。
42、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
43、说到不如做到，要做就做最好。
44、用户是企业发展的源泉。
45、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！
46、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。
47、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
48、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！
49、增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
50、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
篇2
3、弘扬中华文化，成就世纪梦想。
4、仁心济世，仙方救人。
5、规范管理，诚信互利。
6、一切为了您和您家人的健康。
7、礼貌待客，顾客满意。
8、您的需求，是我们努力追求的方向！
9、提供优质服务，创造美好人生。
10、诚信服务，满意放心。
11、诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上。
12、诚信待人，服务至上。
13、共享大爱之精神。
14、一切为了消费者，为了消费者一切，为了一切消费者。
15、对大众有爱心，做生意有诚心，让病人有信心。
16、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。
17、诚信为本，惠民为真。
18、健康每家，服务大家。
19、不求最完美，只要你满意。
20、从一家到亿家，我们始终如一。
21、康健于民，诚信为本。
22、售良心药品，树诚信品牌。
23、最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务。
24、卖良心药，让客户放心，使病人开心。
25、和谐一生，延年益寿。
26、病人的幸福，源于温馨服务。
27、善待老百姓，诚信康一家。
28、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。
29、健康为本，利国惠民。
30、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。
31、诚信经营，健康亿家。
32、产品优，服务专，管理精。
33、品质保证，专业服务。
34、做放心药房，走诚信之路。
35、虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。
36、关爱生命，啊护健康。
37、维护客户的利益坚持诚信服务的原则
38、21世纪一质量领先者的世纪。
39、追求卓越服务尽善尽美
40、努力用心，为您服务
41、您使用放心，我们努力用心
42、今日的质量，明日的市场。
43、效率是生命，质量是根本。
44、质量就是效益。
45、质量是提高企业效益的保证。
46、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱
47、质量创造生活，庇护生命，维修系生存。
48、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。
49、你只管用剩下的我们来解决
50、不论生产多忙，安全不忘；不论产量多少，品质不忘。
51、时时讲质量，树立生命观。
52、质量——恒古不变的致胜之道。
53、长风破浪终有时，质量效益兴鸿业。
54、追求客户满意是我们最大的责任
55、质量是企业的生命
56、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。
57、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
58、您的需要就是我们的任务
59、为了您的使用，我们不懈努力
60、你的始终满意是我的执着追求。
61、百尺竽头，更进一步。
62、立优质精神，构世纪蓝图。
63、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。
64、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
65、立安思危，创优求存。
66、效益来源于服务社会的回报。
67、铸造辉煌，唯有质量。
68、优质灌溉，缔造将来。
69、服务到家到位是质量的生命线。
70、质量存在于人类生存的一切地方
71、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则
72、优患图自强，荣誉思奋进。
73、要想行的通，练好质量功。
74、放心的服务质量和你全程相伴。
75、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
76、企业精神，品质第一。
77、质量：信誉的基石
78、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
79、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
80、追求卓越尽善尽美
81、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
82、公开公平公正效益诚信
83、愿我的服务质量和你随时相伴。
84、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。
85、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。
86、未来的成功属于质量领先者
87、你的满意，我的追求。
88、质量是企业永恒的主题。
89、建质量效益之路，创质量效益之业。
90、为了你更好的使用我们在不懈努力
91、以科技为动力，以质量求生存。
92、为您，我们会做得更好
93、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。
94、质量做的好，错漏自然少。
95、正视危机，增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。
96、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展
97、客户至上用心服务
98、生产再忙，莫忘质量。
99、人类生活在质量的呵护之下。
100、质量——价值与尊严的起点。
101、售后服务是产品的最后一道质量关
102、质量出效益，点滴成江河。
103、质量，立业之本，管理，强业之路；效益，兴业之源。
104、居安思危，提高责任感，坚持不筑质量大堤，迎世纪挑战。
105、质量安全，企业生命之源。
106、采购企业效益最直接的源泉
107、日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。
108、要把质量保，管理不能少；要想质量高，管理要更好。
篇3
3、防患未然，原人人健康；
4、以我们的衷心服务保障你的健康！
5、服务到家庭，康复进社区！
6、加强公共卫生工作，全面实施农民健康工程；
7、关爱健康，护卫生命
8、关爱农民健康，实施免费体检；
9、走进社区，服务居民
10、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求
11、发展社区卫生服务，促进和谐社会发展
12、居民健康大管家，真诚服务为大家。
13、为民服务真关健 优质服务暖心田
14、为民服务常到家，户户盛开幸福花
15、服务到基层 和谐入人心
16、关心老人和困难群体的身心健康；
17、以家庭为单位，提供全科医疗服务
18、社区卫生服务，居民健康小管家
19、创居民就医暖心、舒心、放心、欢心的医疗氛围。
20、保护身体健康，促进经济发展；
21、加强和改善农村公共卫生，促进社会与自然和谐发展；
22、以社区为半径，发展社区公共卫生
23、参加健康体检，爱护身体健康；
24、敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念
25、社区卫生服务时时伴随你
26、社区卫生服务，保健千家万户！
27、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病；
28、公共卫生以人为本，关爱健康以情感人。
29、老弱妇孺皆受益，又防又治社区医。
30、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。
31、加强健康宣教，提高农民预防保健意识；
32、关爱妇女和儿童的身体健康；
33、让我成为你的朋友 共同呵护您的健康
34、雪中送炭，祝家家平安。
35、社区卫生服务，完全公益性质
36、让人人享受公共卫生服务的阳光。
37、宣传、预防、保健、医疗是我们的职守，
篇4
3、传承尊老传统，弘扬中华美德
4、你对老人好，老人对你亲
5、家家有老人，人人都会老，人人都敬老，社会更美好
6、孝行天下，爱满人间
7、坚持党政主导、社会参与、全民关怀的老龄工作方针
8、关爱老人，共建和谐
9、老年人是社会的宝贵财富
10、深发动，广宣传，努力营造爱老敬老的良好氛围
11、对老人尽好孝心，给儿女做好榜样
12、党政主导、社会参与、全民关怀
13、做好老龄工作，发展老龄事业，促进社会稳定
14、加强基层老龄工作，共同创造和谐沈河
15、为官先敬老，人人都说好
16、老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为
17、巩固全国老龄工作先进区成果，推动沈河老龄工作再上新台阶
18、坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针
19、关爱今天的老人，就是关爱明天的自己
20、保障老年人的合法权益是全社会的共同责任
21、家有老人是福
22、提高老年人生活质量，丰富老年人精神生活
23、发展老龄事业，构建和谐社会
24、老龄工作要以老年人为本，面向社区，面向基层
25、老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所乐
26、百善孝为先
篇5
3、创展文明社区,建美好家园
4、老有所养 老有所医 老有所乐 老有所为 老有所学
5、打造平安大院 构建和谐社会
6、加强社区建设 创建美好家园
7、以诚相待、恩爱相伴、孝敬老人、教抚小孩、和睦相处、幸福永远
8、以邻为友、以让为先、互相帮助、祥和平安
9、把社区建设成“三土”即热土、净土、乐土，建成“三园”即家园、学园、花园
10、树立社会新风，争做文明市民
11、你我齐心携手,共创和谐城区
12、用我们的爱心和双手，共建温馨美好的家园。
13、青年服务社区，社区培育青年。
14、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务，形成和谐的社区人际关系。
15、尽我们所能，服务居民所求。
16、改善社区环境，提高生活质量。
17、人人为社区，社区为人人。
18、社区是大家，帮助你我他。
19、热心公益，互助友爱
20、以人为本、服务居民
21、共建文明家园同享创建成果
22、提高参与意识，推进社区自治;
23、推进城市居民自治，建设管理有序、文明和谐的新型社区;
24、社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织;
25、热爱社区工作，热心为居民服务。
26、民主选举、民主决策、民主管理、民主监督!
27、搞好社区居民委员会选举，推进社区基层民主建设!
28、直接选举社区居民委员会，充分行使民主权利!
篇6
3、参与志愿服务，塑造城市形象
4、同一个地球同一个梦想
5、践行社会主义荣辱观，弘扬中华民族传统美德
6、爱心献社会，真情暖人心
7、通过志愿服务，提升自身素质
8、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会
9、弘扬爱心精神，为社会上需要帮助的人贡献一份力量
10、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气
11、志愿服务是一种生活方式
12、矢志服务，成就美丽人生，为民服务，传递温暖笑容
13、我奉献、我快乐
14、你的需要就是我的服务，你的快乐就是我的幸福
15、急困难者之所急，帮困难者之所需
16、只要思想不滑坡，办法总比困难多
17、爱心献社会，真情暖人间
18、互帮互爱手拉手，团结互助心连心
19、我的付出希望得到你的回报，回报你对社会和他人的关爱
20、奉献友爱、互助进步
21、真情回报——献血是一种健康的储蓄。
22、予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者
23、向社会奉献爱心就是为自己储蓄生活的资本
24、用我的爱心换来你的信心
25、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失
26、传递爱心，传递文明，传递责任
27、公益事业无大小，奉献爱心最重要
28、不计功名利禄，只求大家同路
29、亲情你我他，和谐大家庭
30、奉献、友爱、互助、进步
31、用我的努力，换取您的微笑
32、志愿者的微笑是城市最好的名片
33、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心
34、奉献他人，提升自己
35、热心献社会，真情暖人心
36、帮助别人就是帮助自己
37、提高服务能力，提升服务质量
38、长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长
39、伸出你的手，献出你的爱，世界无限精彩
40、青春是我们的名片，服务是我们的志愿
41、社会公益走在前，志愿服务无怨言
42、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河
43、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市
44、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动
篇7
4、弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。
5、树立科学发展观，构建和谐社会，推进青年志愿者行动。
6、城乡共荣求发展，“三个文明”一起抓。
7、爱心献社会，真情暖人间。
8、雷锋——我们永远的榜样。
9、服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值。
10、有我 有奉献;有爱 有精彩
11、青春、自信、志愿、绿色
12、青年的心永远与雷锋相通。
13、奉献你我他，服务千万家
14、服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值、
15、青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践
16、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步
17、服务群众生活、促进社区发展
18、开社会风气之先，做青年志愿者
19、弘扬民族传统，争当时代先锋
20、团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步
21、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。
22、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采
23、以英雄为楷模，学好本领服务社会。
24、勤奋学习，爱岗敬业，再立新功
25、让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬
26、弘扬志愿精神，建设和谐社会
27、参与志愿服务，建设平安家园
28、用爱心播撒阳光，用高尚践行平凡
29、奉献你我他，服务千万家。
30、团结、实干、求知、创新;奉献、友爱、互助、进步。
31、与时俱进跟党走，开拓创新献青春。
32、以英雄为榜样，做党的忠诚卫士。
33、树文明新风，创文明环境。
34、向雷锋同志学习，全心全意为人民服务。
35、抢抓新机遇，推进新创业，实现新跨越。
36、一点一滴做起，传扬烈士精神。
37、革命烈士周波同志永远活在我们心中。
38、争做新时期雷锋式的青年志愿者
39、小手拉大手，文明路上一起走。
40、爱心献社会，真情暖人间
41、弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明涪陵。
42、弘扬民族传统，争当时代先锋。
43、开社会风气之先，做青年志愿者。
44、青年志愿者精神——奉献、友爱、互助、进步。
45、服务群众生活、促进社区发展。
46、弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采。
47、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。
48、恪尽职守，爱岗敬业，以一流业绩纪念英雄。
49、养成良好习惯，争做文明市民。
50、化悲痛为力量，努力成为四个“新一代”。
51、构筑和谐企业、弘扬志愿精神、创建文明社区。
52、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气。
53、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献、弘扬志愿服务精神构建和谐企业。
54、奉献、友爱、互助、进步。
55、爱心献社会，真情暖人心。
56、缅怀英雄，争做文明好少年。
57、参与志愿服务，塑造城市形象。
58、弘扬雷锋精神参与志愿服务构建和谐社会。
59、悼念烈士扬精神，学英雄，见行动。
60、向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模。
61、团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献。
62、有困难，找志愿者;有时间，做志愿者。
63、学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园。
64、争做新时期雷锋式的青年志愿者。
65、青年志愿者真诚服务到永远。
66、弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气
67、参与志愿服务，塑造城市形象
68、授人玫瑰，手有余香
69、青春是我们的名片，服务是我们的志愿。
70、志愿者的微笑是城市最好的名片
71、我光荣，我是乌海青年志愿者。
72、树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动
篇8
3、认真实施“七五”普法规划，扎实开展法制宣传教育
4、深入开展“七五”普法，全面提高公民法律素质
5、深入开展法制宣传教育，推进经济社会协调发展
6、学法辨是非，知法明荣辱，用法止纷争
7、深入开展法制宣传教育，全面推进法治建设进程
8、完善残疾人保障机制 落实平等参与共享精神
9、有法可依，有法必依，执法必严，违法必究
10、普及法律知识，弘扬法治精神，推进法治建设;
11、加强法制宣传，服务经济建设，坚持科学发展
12、落实“七五”普法规划 促进和谐社会建设
13、正确行使公民权利 自觉履行公民义务
14、弘扬民主精神，加强法制观念，坚持依法行事，维护法治环境;
15、加强法治文化建设，弘扬法治精神
16、开展普法教育，营造发展环境
17、弘扬宪法精神，增强法治观念
18、学好法律明是非，依法维权不吃亏
19、严厉打击知识产权侵权行为 增强全社会知识产权保护意识
20、深入开展法制宣传教育，不断提高全民法律意识和法律素质
21、加强法制宣传，传播法治理念，弘扬法治精神
22、深入开展“七五”普法，全面落实科学发展观
23、崇尚法律权威，维护法律尊严，培养守法习惯，强化用法意识;
24、学法、守法、知法、护法，为你为我为大家;
25、尊重和保护消费者合法权益 营造安全放心消费环境
26、弘扬民主精神，加强法治观念，坚持依法行事，维护法治环境;
27、积极学法，自觉守法，主动用法，诚心护法;
28、您的权益需要法律保护，法律权威需要您的维护;
29、普及法律知识，弘扬法治精神;
30、事事有法可依，人人知法守法，各方依法办事;
31、学法、守法、知法、护法，为你为我为大家;
32、营造良好法治环境，促进经济健康发展;
33、依法治国，建设社会主义法治国家。
34、人人学法用法，个个依法办事
35、深入开展法制宣传教育，全力服务发展大局
36、深入开展法制宣传教育，推进经济社会协调发展
37、传播法治理念，弘扬法治精神，建设法治文化
38、坚持依法行政，努力建设法治政府;
39、事事有法可依，人人知法守法，各方依法办事;
40、崇尚法律权威，维护法律尊严，培养守法习惯，强化用法意识;
41、天天学法明是非，时时想法强观念，处处守法树文明，事事用法维权益;
42、心中遵法，自主学法，办事依法，维权用法，诚信守法，和谐有法;
43、加强法制宣传教育 提高全民法律素质
44、尊重宪法，崇尚法治
45、切实加强监管 依法保护环境
46、深入开展“法律六进”活动 掀起全民学法用法热潮
47、弘扬法治精神 推进依法治国
48、开展普法教育 确保公民依法行使当家作主的权利
49、弘扬宪法精神 构建和谐社会
50、加强法制宣传教育 提高全社会法治化管理水平
51、一切有接受教育能力的公民都应当接受法制宣传教育
52、开展法制宣传教育是全社会的共同责任
53、加强农民法制宣传教育 服务社会主义新农村建设
54、开展法制宣传教育 提高农民法制观念和法律素质
55、扩大基础民主 搞好村民自治
56、爱祖国、学法律、创和谐
57、公正及时解决劳动争议 促进劳动关系和谐稳定
58、关注交通 保护生命
59、正确行使宪法权利 依法履行公民义务
60、依法保障食品安全 营造放心饮食环境
61、假日出游 依法维权
62、弘扬法治精神 促进科学发展
篇9
篇10
时装表演作为一种社会经济文化发展的产物，最早出现于20世纪80年代纺织工业发达的上海。随着我国改革开放的深入和人们对时装表演的不断认识，中国的时装表演获得了飞速发展。进入90年代，中国的时装表演经过长期的摸索终于走上了国际化发展道路。与此同时，一些大专院校也审时度势，纷纷开设了服装表演专业或服装设计专业，培养具有正规学历的高层次的时装模特。如今，一些纺织类、艺术类等专业类高校，甚至综合类大学都将服装表演纳入高等艺术教育范畴。这种高等教育模式经过十几载的探索研究和努力，培养内容不断完善发展，各院校根据自己的优势和区域资源不同，纷纷开设了适应社会发展的，并以经济产业、文化产业为依托的新型的、多样的模特表演艺术专业，为国内培养了大量的高素质模特专业人才，同时也为国内的模特行业奠定了文化基石。
随着国家教育体制改革的不断深化，一些高校开始进行大胆的教育创新，这使得服装表演专业的内涵也逐渐发生了变化，知识涉及面越来越广，知识深度也日益加强，基本上形成了一定的规模、层次。各高校在服装表演专业培养中竞相提高培养目标和培养方向，奠定自身特色。例如以舞蹈学院为依托建设的服装表演专业，在课程设置上采用跨专业有机融合的教学方式，多方位拓展学生的知识面和适应能力，以戏剧表演课、舞蹈课、钢琴课、服饰表演、服装设计为重点课程，创建出有舞蹈学院特色的服装表演体系。以体育及人体运动表现为依托建立的模特表演专业，在课程设置上就以模特学、模特概论、模特生物学基础、音乐基础、公共关系学、美学基础等为专业基础课，模特表演、模特编导、模特经纪与管理、音频与图像设计、礼仪、策划学、演讲与口才等为主。以艺术设计学为依托建立的服装设计与表演专业，主要是培养具备服装表演、服装设计及营销理论知识和实践能力，能在服装表演、服装设计等教育、研究、艺术、管理和商业领域等相关部门从事表演、教学、艺术设计、营销管理等方面的高级通用人才。所设的主要课程以服装表演、舞蹈基础、形体训练、服装表演编导、商务礼仪文化、广告表演策划、服装效果图、服装设计基础、中外服装史论等为主要课程。这些表明，每所高等院校都是以适应当今社会高速发展的经济产业与文化产业为培养目标，开设多样性的教育课程，采取多样性的教学手段。
目前，虽然大部分学校服装表演专业取得了较大进展，但深层次分析，仍然存在较多问题。首先，学生的入学门槛低，大多数学生凭着得天独厚的先天条件，在专业成绩达到要求的情况下，以较低的文化课成绩考入大学，这就导致某些具有深度的课程内容，部分学生难以消化吸收；二是服装表演专业的学生趁年轻的优势参与一定的社会实践并取得成绩，这本身无可厚非，但实际情况则是有些院校的课程时段安排往往与学生的社会实践时段发生冲突，直接或间接地影响到学生的实践与课程学习；三是受教育产业化及扩招指标的影响，学校对服装表演专业的学生的条件要求不够严格，学生素质良莠不齐，学生的理想与学校的培养愿望不对等，这些都是高校服装表演专业发展中存在并亟待解决的问题。
篇11
在新形势下，如何向专业化物业服务队伍发展，如何适应体制下物业管理服务面临的大环境，是作为物业服务企业应该着重思考并努力实践的新课题。除了适合国家政策和行业条例之外，物业服务企业苦练内功，盘活内部运行，从标准化建设入手，完善标准对标追标，提高物业管理服务运行质量，严格各项管理制度，才能创造良好的成绩。
一、全面开展对标活动，明确基础技术指标
在对标内容上，既要比物业费收缴率、设施设备完好率、服务满意率等经营数量指标，又要比管理方法、管理措施和管理操作流程，将指标体系覆盖物业服务企业各项管理服务工作。在对标过程中，物业服务企业将以指标为中心，深挖差距和不足，以制度建设为切入点，优化工作流程，提升运行标准，持续改进工作方式方法，仅仅围绕高标准，严要求细管理，把对标工作有机地融合到日常业务当中，把整改提高见效作为对标工作的着力点，不断确定新的标杆，不断评估差异，不断检验各项措施的适应性和有效性，实现持续改进，循环提高。
物业服务企业完善对标工作方案确保工作质量的有效提升，围绕保障生产运行，保证生产安全为主要目标，把开展对标管理与实现年度目标相结合，与总结典型管理经验相结合，与依靠干部员工相结合，确定活动的具体实践方式，在实践中深化认识、丰富方法、突出特色、形成模式。在开展过程中，建立动态监测机制，根据自身的发展情况，及时调整标杆对象，不断修订提升对标指标和标准，优化改进方案，落实改进措施，持续深入地开展对标管理工作。坚持把解决实际问题作为开展活动的出发点和落脚点，通过这一活动，真正起到找出差距、解决问题、改善管理、实现目标和赶超先进的效果。
制定活动实施方案，整体推进对标工作的开展。在单位内部和兄弟单位同行业进行对比寻找，选定对标单位和对标标杆值，建立科学合理的对标指标体系。指标体系涵盖了队、班组、个人等不同层面，层层分解细化，形成预算、指标、责任、评价、考核、兑现的全面对标管理体系。持续研究与标杆单位、典型个人在管理方式、管理方法、技术创新等方面的差距，制定出缩短差距的具体措施，提出改进提高的目标值和时间要求，明确责任，责任到人。坚持实事求是，确保指标目标值数据准确，信息可靠，实施动态跟踪，保持比对标单位更快的前进速度，在一定阶段内，如果确认对标目标已经达到或者已经超过对标单位时，及时选择新的更高的对标目标，不断确定更优的对标指标，确保标杆的先进性，不断激励干部员工创先争优的积极性。定期进行总结评估，对物业服务企业的活动实施情况，形成评估分析报告，持续进行改进提高。
二、全面实施精细管理，提高生产运行质量
提质增效关系到服务质量提升，是单位高效运行的根本保证和经济效益的重要来源。当前随着改革力度的逐步加大，对于经济运行质量的要求也越来越高，必须努力运行质量，向管理要效益。
围绕社区服务，物业服务企业积极行动起来，同心协力，齐抓共管，认认真真、扎扎实实地抓好提质增效的各项工作。采用“标准化、规范化、精细化”的管理思路，提高工作效率，提高管理标准，提升企业形象。
规范化管理是树立依法治企、依规经营理念，通过完善管理制度、规范办事程序、健全内部控制，建立规范管理的长效机制，进一步规范各项经营管理活动，促进管理水平的提高和企业持续、健康发展。主要任务是加强管理制度建设，形成规范化的制度体系。针对管理中的薄弱环节，结合法规制度，认真梳理历年来形成的各项管理制度，编制目录，逐步制订，不断完善，适时汇编成册，使各部门职责明确，各岗位职责到位，各项工作有章可循，各类资源优化整合，各个环节无缝衔接，实现生产经营工作的可控、在控。
标准化管理是通过深化同业对标工作，建立经营管理的标准化体系，做到“工作现状清、所处位置清、上级要求清、目标重点清”。按照创一流要求，健全各类技术标准、管理标准、服务标准，推动整体工作上台阶。主要任务有制度管理标准化、工作流程标准化、现场管理标准化。制度是管理的基础，不断完善各种制度，建立健全管理标准、技术标准、服务标准。用工作标准来保证各项管理工作的严密性，减少工作中的“盲目性”和“随意性”。在进行制度管理标准化的同时，必须通过制定相应的工作程序标准来规范业务流程，使每项工作都有章可循。通过绘制流程图、编制标准化作业指导书等方法将定量化、数据化的标准贯穿到各项工作的全过程，形成科学、合理、正确、准确的工作流程和作业标准。
精细化管理是围绕企业重点工作和整体目标，把目标落实到管理工作的每个环节，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确决策、精确计划、精确控制、精确考核的科学管理模式，堵塞管理漏洞，以最大限度地降低成本，提高经营绩效。主要任务是工作标准精细化、任务分解精细化、实施过程精细化。标准是精细化的前提，每一项工作都要制定相应的工作程序和规范标准，使员工每做一项工作都有章可循，并做到流程明晰、责任明确、操作简化。目标任务分解是工作开展实施的基础，要做好工作任务的逐级分解，确保全年任务的完成。首先年度目标要分解到月，月度目标要分解到周，周目标要分解到日，每一天干什么都要做到心中有数。其次，任务落实要精细化，要将目标任务分解到部门和个人，责任确定到人。工作过程是实施精细化管理的重点，要对每项工作细分流程环节，对每个环节进行细化，找准关键环节，进行重点控制。
三、全面强化制度管理，发挥严格管理的作用
凡是一个组织都需要进行各方面的管理，而管理必须严格，这样才能收到好的效果。
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一、核算的范围不同
利润表债务法以时间性差异为依据，而资产负债表债务法是从暂时性差异出发，时间性差异与暂时性差异的范围是不同的。所有的时间性差异都是暂时性差异，而暂时性差异除了包括时间性差异外，还包括非时间性差异。主要的非时间性差异包括：子公司、联营企业或合营企业没有向母公司分配全部利润；重估资产而计税基础未作调整；购买企业合并的购买成本，根据所取得的可辨认资产和负债的公允价值分配计入这些可辨认资产和负债，而计税基础未作相应调整；作为报告企业整体组成部分的国外经营主体的非货币性资产和负债以历史汇率折算；资产和负债初始确认的账面金额不同于其初始计税基础等。
二、“递延税款”的含义不同
资产负债表债务法将全部暂时性差异确认为一项递延所得税资产或递延所得税负债，大大拓展了“递延税款”的含义，与利润表债务法中的“递延税款”相比，前者更具有现实意义。利润表债务法首先将时间性差异分为在未来期间的应纳税时间性差异和可抵减时间性差异，再分别将应纳税时间性差异和可抵减时间性差异乘以适用税率得出递延所得税负债或递延所得税资产。由于时间性差异反映的是收入和费用分别按会计准则和税法核算在本期发生的差额，揭示的是某个期间内的差异，所以此时确认的递延所得税资产或递延所得税负债应是本期的影响额。而资产负债表债务法，尽管也将暂时性差异分为应纳税暂时性差异和可抵减暂时性差异，并由此确认递延所得税负债或递延所得税资产，但由于暂时性差异反映的是资产或负债账面价值与其计税基础之间的差异，是从本质出发分析其产生原因及其对期末资产、负债的影响，揭示的是某个时点上的差异，因此暂时性差异是反映递延所得税资产或递延所得税负债的累计影响额。
三、对收益的理解不同
利润表债务法以“收入费用观”定义收益，强调收益是收入和费用的配比，计算会计收益中所有收入和费用对所得税的影响，并以“所得税费用”列示在利润表上，递延所得税资产或递延所得税负债则是会计所得税费用与税法应交所得税相对比的结果。资产负债表债务法以“资产负债观”定义收益，提出了“全面收益”的概念，这就要求收益确认与计量都要服从资产负债表中资产、负债等会计概念的要求。
四、核算的程序和方法不同
（一）利润表债务法的核算程序与方法
主要有以下三个步骤：
1.计算本期应交所得税
应交所得税=（会计利润总额±永久性差异±时间性差异）×所得税税率
2.计算本期应确认的所得税费用
在利润表债务法下，一定时期的所得税费用包括三个方面的内容：本期应交所得税；本期发生或转回的时间性差异所产生的递延所得税负债或递延所得税资产；由于税率变动或开征新税，对以前各期确认的递延所得税负债或递延所得税资产账面余额的调整数。具体计算公式为：本期应确认的所得税费用=本期应交所得税+（-）本期发生的时间性差异所产生的递延所得税负债（资产）+（-）本期转回的前期确认的递延所得税资产（负债）+（-）本期由于税率变动或开征新税调减（增）的递延所得税资产或调增（减）的递延所得税负债。其中：本期由于税率变动或开征新税调增或调减的递延所得税资产或递延所得税负债=累计应纳税时间性差异或累计可抵减时间性差异×（现行所得税税率-前期确认应纳税时间性差异或可抵减时间性差异时适用的所得税税率）。
3.根据借贷平衡原理，“倒挤”本期时间性差异应确认的递延所得税款，并编制所得税处理的会计分录
例1，A公司2000年12月20日投入使用设备一台，原价
620 000元，预计净残值20 000元。税法规定该设备按直线法折旧，折旧年限为6年；会计上采用年数总和法折旧，折旧年限为5年。假定其他因素不变的情况下，该企业每年实现的税前会计利润800 000元，每年获得国债利息收入10 000元（无其他纳税调整事项）。2001年至2003年所得税税率为33%，自2004年起所得税税率调整为30%。采用利润表债务法对A公司进行所得税会计处理。
2001年至2006年折旧额计算见表1。
各年应交所得税、递延所得税金额以及所得税费用计算见表2。
2004年发生的应纳税时间性差异的所得税影响额=-20 000
×30%=-6 000（元），本期由于税率变动应调减递延所得税资产
=（100 000+60 000+20 000）×3%=5 400（元），本期递延税款的贷方发生额=6 000+5 400=11 400元。
前三年所得税处理的会计分录为借：“所得税”、“递延税款”，贷：“所得税”；后三年所得税处理的会计分录为借：“所得税”，
贷：“应交税金”、“递延税款”。
（二）资产负债表债务法的核算程序与方法
主要有以下四个步骤：
1.确定各项资产、负债的账面价值和计税基础
资产和负债的账面价值，就是企业按照会计准则规定在资产负债表中列示的金额；资产的计税基础是指企业收回资产账面价值的过程中，计算应纳税所得额时可以依法抵扣的金额，负债的计税基础是指负债的账面价值减去未来期间计算应纳税所得额时依照税法可以抵扣的金额。
2.计算期末应纳税暂时性差异或可抵扣暂时性差异
应纳税暂时性差异是指在确定未来收回资产或清偿负债期间的应纳税所得时，将导致产生应税金额的暂时性差异；可抵扣暂时性差异是指在确定未来收回资产或清偿负债期的应纳税所得时，将导致产生可抵扣金额的暂时性差异。资产的账面价值大于其计税基础或负债的账面价值小于其计税基础的产生应纳税暂时差异，资产的账面价值小于其计税基础或负债的账面价值大于其计税基础产生可抵扣暂时性差异。
3.计算递延所得税资产和递延所得税负债
根据应纳税暂时性差异和可抵扣暂时性差异对纳税的影响金额，分别计算确认递延所得税负债和递延所得税资产的期末余额。以应纳税暂时性差异期末余额乘以当期或预期收回该资产或清偿该负债期间的适用税率计算确定递延所得税负债的期末余额；以可抵扣暂时性差异期末余额乘以当期或预期收回该资产或清偿期间的适用税率计算确定递延所得税资产的期末余额；然后计算递延所得税负债和递延所得税资产的本期发生额：递延所得税负债（或资产）的本期发生额=递延所得税负债（或资产）的期末余额-递延所得税负债（或资产）的期初余额。
4.计算本期所得税费用
本期所得税费用=本期应交所得税+递延所得税负债本期发生额-递延所得税资产本期发生额
例2，B公司2005年12月20日投入使用设备一台，原价300万元。税法规定该设备按年数总和法折旧，折旧年限为5年，无净残值；会计上采用直线法折旧，折旧年限为6年，无净残值。2007年公司实现税前会计利润5 000万元，适用33％所得税率。2007年底持有交易性金融资产的账面价值1 500万元，计税基础1 000万元，产生500万元的应纳税暂时性差异；预计负债账面余额100万元，计税基础为0，产生100万元的可抵扣暂时性差异。其他资产、负债的账面价值与其计税基础不存在差异，也不存在可抵扣亏损和税款抵减，该企业预计在未来期间能够产生足够的应纳税所得额用以抵扣可抵扣暂时性差异。
2006年至2011年设备应纳税暂时性差异计算过程见表3。
本年度所得税有关计算为：
应交所得税=（5 000-80）×33%=1 623.6（万元）
递延所得税资产=100×33%=33（万元）
递延所得税负债=（500+80）×33%=191.4（万元）
递延所得税费用=191.4-33=158.4（万元）
所得税费用=1623.6+158.4=1781.8（万元）
相关会计处理如下：
借：所得税费用――当期所得税费用1623.6
――递延所得税费用158.4
递延所得税资产 33
贷：递延所得税负债191.4
应交税费――应交所得税1623.6
综上所述，以“资产负债观”取代“收入费用观”，就是以长远的眼光看待企业资产的增值行为，这有助于企业加强和改善资产负债管理，从而避免短期行为。比较而言，利润表债务法计算程序更为复杂，且确认和计量所得税资产和负债的标准不易把握。随着我国资本市场不断繁荣，企业重组、并购和股份制改造大量涌现，资产重估业务将日益增多，这势必引起许多非时间性的暂时性差异发生，而且资产负债表债务法将递延所得税资产与递延所得税负债分门别类加以处理与披露，提供的会计信息更能反映企业的财务状况。因此，资产负债表债务法替代利润表债务法成为必然选择。
【参考文献】
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资产负债表债务法依据“资产/负债”观定义收益,强调资产负债表是最重要的会计报表。资产负债表债务法以资产负债表中的资产和负债为着眼点,逐一确认资产和负债的账面金额与计税基础之间的暂时性差异,并将这些差异的未来纳税影响额确认为一项资产和负债。
二、调整递延所得税余额的方法不同
利润表债务法下,税率变动时向前追溯调整,对递延税款采用现行税率调整,不考虑以后年度预期税率的变化,体现了重视历史信息的思想。调整的原因是,利润表债务法把本期由于时间性差异产生的所得税影响金额,递延分配到以后各期,税率变更时需调整递延税款账面余额。
资产负债表债务法下,税率变动时向后调整,采用整个差异转回年度内的税率对递延所得税资产和负债两个账户余额进行调整,使其所反映的纳税影响与今后的与纳税有关的现金流量更相关,说明其更重视未来信息。资产负债表债务法把按预计转回年度内所得税率计算的纳税影响数,作为确认递延所得税资产或负债的方法。
三、分析和核算程序不同
利润表债务法是以利润表中的收入和费用项目为着眼点,逐一确认收入和费用项目在会计与税法上的时间性差异,并将这些差异对未来的影响看做是对本期所得税费用的调整。在利润表债务法下,利润表项目直接确认,资产负债表项目间接确认,即首先计算当期所得税费用,然后根据所得税费用与当期应纳税款之差额,倒计出本期发生或转回的递延所得税。
资产负债表债务法以资产负债表中的资产和负债为着眼点,逐一确认资产和负债项目的账面金额与其计税基础之间的暂时性差异。与利润表债务法所不同的是,资产负债表债务法下的暂时性差异所反映的是累计的差额,而非当期的差额。因此,只能将期末暂时性差异与期初暂时性差异的应纳税影响视为对本期所得税费用的调整。
四、递延所得税科目的设置不同
利润表债务法下的利润表债务法使用“递延税款”概念,把“递延所得税资产”和“递延所得税负债”合并为“递延税款”科目进行核算,其借方余额和贷方余额分别代表预付所得税和应付所得税,在资产负债表上作为一个独立项目反映,这就混淆了资产与负债的内涵。
资产负债表债务法下,设置“递延所得税资产”和“递延所得税负债”两个科目,每个账户核算的内容相对独立。这就大大扩展了“递延税款”的处延,并且更具有现实意义,这种处理方法可以清晰反映企业的财务状况,有利于企业的正确决策。
五、递延所得税余额的性质不同
由于科目设置不同,会计处理不同,导致递延所得税余额的性质不同。
利润表法下的递延所得税余额,是可抵减和应纳税时间性差异发生转回借记贷记相比的结果,没有准确反映资产和负债。利润表债务法是从利润表出发核算递延所得税负债和递延所得税资产,递延所得税余额并不表示应收或应付的项目。
资产负债表法下,递延所得税资产和递延所得税负债各自的性质很清晰,代表真正预交的所得税资产和应交的所得税负债。资产负债表债务法是对暂时性差异进行跨期核算的会计方法。暂时性差异产生于资产和负债的账面金额与计税基础之差,因而资产负债表债务法是从资产负债表出发,据以核算的递延所得税负债和递延所得税资产,必然更加符合资产和负债的定义。
