引论：我们为您整理了13篇电子商务学习计划范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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1．1移动化特征：从电子商务平台的形态来看，电子商务平台“寡头化”趋势的移动化特征非常显著，且其终端结构也产生了非常大的变化，甚至还将颠覆PC电商。电子商务平台的终端逐渐由PC电商终端慢慢发展成为移动终端，从而使得电子商务平台“寡头化”形态逐渐发展成为移动化。另外通过2015年的洗礼，在电子商务平台中，以“微商”为代表的电子商务会不断将行业的发展秩序规范化，将商业模式创新化，从而探索出更大的增长空间，且在未来发展的过程中，还能实现更大的突破，从而有利于促使移动腾讯电子商务平台更快的发展，并促进阿里系电子商务平台也逐渐朝着移动化的平台转换。
1．2服务化特征：从电子商务平台的内容来看，电子商务平台“寡头化”趋势的服务化特征逐渐凸显，随着人们生活水平的不断提高，人们的日常消费的需求也在不断的发生转变，这对电子商务平台的服务内容造成了很大的影响。在2015年，电子商务平台寡头已经开始向生活电商服务方面进行投资，例如百度糯米，快递与滴滴的合并等。在今后的消费需求中，其会由产品销售逐渐转变成服务类的销售。因此电子商务平台“寡头化”趋势也会逐渐拓展到服务化的平台中去，这样一来其在未来的电商市场竞争中将会获得更大的优势。
1．3纵深化特征：从电子商务平台的辐射来看，电子商务平台“寡头化”趋势服务化的特征日趋明显。随着各种扶持政策、物流快递网络以及基础网络设施的建设，电子商务平台也正在逐渐下沉，在一些乡镇地区以及三四线的城市中，电子商务正在表现出飞速的发展趋势，京东、苏宁以及阿里等电子商务平台都在大力的开发农村市场以及三四线城市等。
1．4融合化特征：从电子商务平台的结构来看，电子商务平台“寡头化”趋势还具有较强的融合化特征。目前，实体商业与电子商务融合的趋势日益凸显，且两者也逐渐有冲击关系转变成融合关系。同时随着物联网、大数据以及可穿戴设备等现代化技术的不断发展和应用，虚拟现实的销售模式也会得到更大的创新，并且实体商业也会面临又一次发展的机遇。另外由于电子商务平台的竞争局势的不断加剧，实体商业还能够为电子商务平台提供更好的支撑，从而极大的促进实体商业与电子商务寡头的纵向融合。
1．5全球化特征：从电子商务平台的格局来看，电子商务平台“寡头化”趋势正逐渐趋向于全球化。近些年，电子商务平台的跨境使得电商获得全新的增长点，国内庞大的消费能力以及海外市场等促使电子跨境商务获得了更大的发展。但是在电子跨境商务中，由于其存在巨大的市场空间，涉及到了很多的环节，例如边检以及海关等，因此各个国际对于者方面的政策还存在较大的动态性。
2电子商务平台“寡头化”趋势的应对策略
2．1辩证认识“寡头化”趋势：电子商务平台“寡头化”趋势本身具有一定的必然性，这与行政力量干预下的形成的寡头具有本质差异。因此政府在制定决策的过程中，要辩证的、客观的认识电子商务平台的“寡头化”趋势，不仅要看到其存在的弊端，同时也要看到其存在的有利因素。同时企业们也要对其进行理性对待，要清楚的认识到电子商务平台发展以及生存中，用户才是关键因素，因此只有将用户的需求充分考虑到，才能促使电子商务平台获得更大的发展。
2．2健全法律体系：在社会经济发展的过程中，寡头垄断会对其产生非常严重的负面影响，同时还会对消费者以及中小企业造成一定的影响。因此针对电子商务平台“寡头化”趋势，首先就是在确保政策以及立法灵活的前提条件下，以行业公约自律以及规划发展为基础点，实时健全相关的法律法规体系，并不断完善相应的监管体系。要对电子商务平台给消费者以及中小企业造成的损害进行深入的调查和研究，并不断吸取电子商务平台的有效规制滥用市场的科学经验，从而促使电子商务平台能够获得更好的发展。
2．3重视差异引导：电子商务平台“寡头化”趋势并不代表电子商务平台的建设缺乏机会。电子商务平台的蓬勃发展，也为一些特色领域以及细分的行业带来了一些商业机会。因此针对电子商务平台“寡头化”趋势，可以制定一些具有特色差异的扶持计划进行有效的引导，并且还可以支持一些电子商务平台的商业网站的发展和建设。同时还可以对一些中小企业进行交易扶持，并不断激励电子商务企业注重创新和增量，这样就能打造出一批更具有特色的电商平台。
2．4创造有利环境：最后针对电子商务平台“寡头化”趋势，对于市场以及政府之间的关系也要进行正确的处理，并始终坚持在资源配置的过程中将市场的作用充分的发挥出来，同时还要努力创造更加开放的、公平的、和谐的市场有利环境，例如搭建监管部门、企业、港口码头以及地方政府在内的多元化的服务性、公共性商务平台从而确保电子商务平台能够实现规范化、健康化的发展。
3总结
综上所述，在电子商务平台“寡头化”的趋势之下，必须对其进行正确的认识和客观的对待，要辩证的对电子商务平台的发展以及寡头垄断下的市场经济进行分析和研究，从而探索出能够促使电商平台、消费者以及中小企业都能获得最佳效益的有效策略。
作者:李东升 单位:河南省实验中学高三8班
参考文献:
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Application of Information Educational Technology in Teaching of E-commerce//Han Xiaomei, Liu Zifang
Abstract Information technology and e-commerce complement each other. In the teaching of vocational schools, information technology education and teaching means make for E-commerce teaching with intuitive and operability, and greatly enhance students’ learning ability and innovation ability. With the help of information technology environment, reform and exploration to the students as the theme of the innovative education teaching mode, which is the urgent responsibility and obligation of each teacher.
Key words information technology; e-commerce; software simulation
Author’s address Zibo Industrial School, Zibo, Shandong, China 255400
电子商务的发展日新月异，成为现代商务活动的一大主流，同时电子商务专业的学生也成为社会需求的热点，电子商务教学则迫切要求跟上时代的步伐，培养出与社会需求相适应的人才。
1 信息化技术与电子商务的关系
著名经济学家乌家培认为：“20世纪最伟大的发明是计算机，计算机最伟大的发展是因特网，因特网最伟大的应用是电子商务。”电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动。因此，电子商务实验教学不是去理解信息技术如何引入商务活动，也不是理解商务活动如何利用信息技术，而是如何深刻理解电子商务这一新的商业形式。只有这样，才能够真正认识理论教学所阐释的电子商务的功能、特点、优势，才能够理解电子商务的内涵。
信息化技术和电子商务相辅相成，密不可分，因此中职学校的电子商务课程就不能以理论课程为主，而偏离理论与实践结合的学习途径。教学中让学生通过实验、实践，了解电子商务的各个环节，掌握企业信息化与电子商务的基本理论和操作技能，满足学生进行企业信息化业务流程的模拟操作和电子商务运行的模拟化组织和管理。因此，信息化网络技术教学在学生学习电子商务中起到不可忽视的作用。
2 信息化教育技术在电子商务教学应用中的重要性
2.1 专业特点，实践教学
电子商务作为一种新的商务形式，信息化技术的应用是电子商务实践操作的场所，网络化的教学平台是教师和学生进行电子商务实践操作的教育平台。网络化的教学环境日趋成熟，良好的网络建设和设备完善的电子商务实训教室是开展和推广电子商务的硬件基础。没有一个顺畅的网络渠道，电子商务实现就如空中楼阁无法实现。同时数据通讯的网络化为商务实习提供了硬件条件，为学生进行真实与模拟“商务”活动提供了场所和便利。电子商务的专业特点使教师在信息化的教学平台上增强了教学的针对性和目的性，学生在实践中学习，提高了学习兴趣和主动性。
2.2 整体印象，专项教学
信息化的教学平台让学生对电子商务有一个整体印象，在这个整体印象的基础上，教师再进行分块教学，使学生学习有的放矢。理论知识的分块教学，往往致使学生学习如盲人摸象，仅仅认识到了大象的各个部分，却很难将各个部分联系起来，形成整个大象的整体印象。而一个成功的电子商务网站的存在，却整合了电子商务的方方面面，学生头脑中对所学有系统性的认识，在此基础上再对其分割，进行专项教学。学生在理解了学习任务及任务在整个学习过程中所处的地位时，学习有的放矢，同时便于学生综合思维和创新思维能力的提高。
2.3 切身体验，构建知识
信息化的网络在学生头脑中已不陌生，并且学生对网络充满好奇和向往。在学生熟悉的网络下，只需要教师做出合理引导，让学生学会上网，从正面认识网络，认识到网络的商务性和它所能发挥的巨大作用，从而使学生对电子商务产生极大的兴趣， 在网络中寻找一切商务信息，体验网络的神奇，从而建构属于自己的网络王国，才能真正体会到电子商务的魅力，构建属于自己的知识体系。
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在网络环境下，电子商务教学模式应与时俱进，不断优化，避免和社会发展需要脱节。笔者认为电子商务教学模式的优化应分为两部分，一是对引进或完善教学方法，二是注重教学质量的检测，为教学模式的优化提供参考意见。
1、网络环境下电子商务教学模式的优化
1.1 引进或完善教学方法
1.1.1 引进任务驱动教学
电子商务是一门非常重视实践的学科，尤其是PS、DW、FL和Maya。在网络环境下，我们可以引入任务驱动教学法。以DW学科为例，前两节教师可利用网络资源来讲解网页制作的基础知识和技术，后两节教师可以设立一个与所教内容相关的任务，让学生利用计算机进行解决，既能巩固所学的理论知识，又能提升学生的实践能力。任务驱动教学的关键是确保任务的难易适中，要在学生知识和专业技能能接受的范围，以使大部分学生都能参与进来。同时对时间进行限制，充分调动学生解决问题的活力，避免时间过长影响教学的实效性。此外，也可在课下进行任务驱动教学，让学生在网络中模拟进行B2B、B2C交易，熟悉阿里巴巴、天猫的后台交易流程，便于实际应用[1]。条件许可的情况下，可打造学校内部的网络交易平台或网络实验室，让学生模拟现实中电子商务行为。
1.1.2 完善案例教学
在电子商务教学中，最常用的教学方法就是案例教学法。借助于案列，我们可以向学生展示技术和知识的具体应用方法，提高学生应用技术和知识的能力。尽管随着网路发展，可以检索到数量巨大的教学案例，这些案列的质量参差不齐，难以程度不一，案例难度过高容易打消学生学习的积极性，案例难度过低则不利于调动学生的学习潜能。这也是我们应用案例教学时最常遇到的问题。对此，我们可首先把案列分成三类：基础巩固性案列、能力提高性案列、综合应用性案列，然后根据教学目的选择相对应的案列。比如，在FL课堂中，首先讲解的是基础理论知识，我们此时可选用基础巩固性案列，该案列只涉及本课堂的一些基础知识和基本框架。随着教学的深入，就可以进行动画视频的制作，可选用能力提高性案列，扩充知识和技能。在基本知识和技能讲解完毕后，可选用综合应用性案列，让学生PL课堂上的学习内容与社会实践接轨，学会在电子商务中运用PL。最后，教师再对案例的知识点进行总结，查漏补缺、答疑解惑，继而提高教学效果[2]。此外，还应定期组织学生到企业中实习或者邀请具有丰富工作经验的人员到学校开设讲座，让学生所学知识与技术在实践中得锻炼，提升他们的实际运用能力，培养他们的职业能力，为以后工作奠定基础。
1.1 3 开展分组教学
尽管电子商务网络教学资源丰富，但由于部分教师深受传统教学理念影响，不能认识到学生的主体地位，只是一味地利用网络资源向学生灌输知识，新瓶旧药，背离了网络环境下电子商务教学发展的核心要义，教学的有效性亟待提高。对此，教师要转变教学理念，以学生为中心开展教学，改灌输式教学为合作与交流式教学，增强课堂的交互性和趣味性。同时，教师应认识到学生在认知水平、知识储备水平以及兴趣上的差异，并尊重这种差异，避免一刀切的教学，让学生在一个轻松、愉悦的课堂环境中学习，继而提高学生学习的积极性。比如，在学生制作网页的过程中，由于涉及美术知识、Photoshop处理技术、图形处理技术以及一定的艺术鉴赏能力，如果学生独自进行，学习会相对枯燥乏味，学习的积极性也很难提高，甚至导致学生知难而退。为此，我们可以进行分组教学，并以组为单位进行比赛，以网页制作的速度以及精美程度决定胜负。通过分组教学，让学生在学习中既有合作也有竞争，活跃课堂氛围。最后，集中处理学生在制作网页中出现的问题，理顺学生的制作思路以及用到的工具和技术，避免再次犯错[3]。同时，鼓励学生根据自己的想法和标准对网页制作进行创新，避免学生过度模仿教学案列。分组教学有利于学生充分发挥自身的特点和特性，充分尊重学生的个体的差异，让学生在学习方法的选择上有更多的自主性，摸索出适合自身的的学习方式和方法，充分激发学生的学习潜能，提高自身的学习效率。
1.2 加强教学质量的跟踪检测，为教学模式的优化提供参考意见
教学模式的优化是一个持续的过程，极容易受到教育对象、内容、条件的影响。在不同的教学阶段，教学模式的优化程度有不同的表现。教学质量跟踪监测的信息化主要是针对教学质量数据的加工和处理，学生的学习成绩是教学质量是否提升、提升程度的关键指标，只要确定教学质量提升的重点和方向，然后选择正确的跟踪检测内容和方法，利用相关的软件和模型就能对教学质量的提升进行实时监测，并对教学模式的优化给出专业、科学、合理的意见。跟踪监测的信息化实现了对教学质量的动态、持续性检测。教学质量的提升涉及大量的数据变化，为了及时、准确、全面的了解和掌握这些数据，应对教学质量提升的全过程进行跟踪分析，通过对跟踪检测到数据的对比分析，判断教学质量提升程度，帮助教师改进教学方法。跟踪监测的信息化强调以发展的眼光关注教学质量的提升，给出发展性的评价和科学、合理的参考建议。除了根据检查到的相关数据改进教学的方法和策略外，还可以据此对学生的学习行为进行指导。比如，对学生历次重要考试进行横向的比较和分析，研究学生成绩、试卷难以程度的变化，并结合学生能力的相对位置揭示其优势和不足，教师在教学的过程就可以有的放矢，不断提升教学质量。同时，还可以建立模型，综合利用检测到各项数据预测未来的学生行为，前瞻性地调整教学进程和策略。目前已有教学质量跟踪检测研究者通过跟踪监测学生的平时考试成绩准确预知了学生在主要考试中的成绩。美国的研究者可以根据学生已知学习内容和应知学习内容的差距来预测学生在国家NCLB评估中表现，然后教师根据表现来调整教学内容，提高应知学习内容的比重，最终实现教学模式的优化。
此外，还可以建立学生电子学籍卡，全面记录学生在学习过程中行为，并以数据的形式展示在电子学籍卡上，让电子学籍卡成为学生综合学习成绩的风向标。同时，为了更好地展示学生的发展状况，还可以记录其它数据，比如学生的兴趣爱好、身体情况、参加社团次数、课外读书情况，尽管这些数据与专业课没有明显的关联，但可以帮组教师全方位地了解学生，为教学模式的优化提供参考意见。
结束语
随着以计算机为核心的网络技术成熟与应用，电子商务逐步发展壮大，对电子商务的从业人员也提出了新的要求，不仅要求其具备复杂的系统技术，还要求具有一定的网络思维和网路技术。对此，我们的电子商务教学应契合行业需要，实现教学与网络的结合，不断对教学模式进行优化，为社会培养更多的综合性人才。
参考文献：
[1] 刘伟.网络环境下的电子商务教学模式研究[J].科教导刊-电子版(下旬),2014,(1):49-49.
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1 引言
半胱氨酸残基的巯基与Na2SeO3的相互作用研究多集中于还原型谷胱甘肽(GSH)的巯基和Na2SeO3的相互作用[1，2]。因为Na2SeO3的生物利用过程须通过与GSH的巯基相互作用的代谢途径完成[3]。Na2SeO3的生物利用过程是通过与细胞内GSH的巯基跨膜氧化还原作用，依次把Se还原成硒代谷胱甘肽(GSSeSG)和SeH4。一部分SeH4经磷酸化过程生物合成硒蛋白来被生物体利用，还有一部分经甲基化排泄到体外。上述代谢模式中值得关注的是： (1)Na2SeO3对生物体而言是外源性的，它与细胞质内GSH的巯基间的跨膜氧化还原反应是生物利用硒的最重要的反应;（2）细胞质内的巯基和胞外的Na2SeO3经跨膜氧化还原作用，在细胞内生成不同价态的硒的化合物。这种胞内含硒作用产物的多样性决定了硒的生物学功能的多样性。
近年来，在均相的液相体系中Na2SeO3被巯基等还原型基团作用后生成的纳米级红色元素硒受到人们的关注[4]。Kessi等[5]研究细菌Rhodospirillum rubrum时发现，亚硒酸盐与该细菌作用时，细胞内生成红色纳米硒，且这种纳米硒通过细胞膜外排，也可被细胞跨膜吸收。文献[6，7]通过动物实验对红色纳米硒的生物活性进行了证实。尽管目前对红色纳米硒的生物化学反应机理未作详细的阐明，但红色纳米硒的跨膜吸收或外排及其生物活性作用与细胞内含量最丰富的GSH的巯基相互作用密切相关。因此，设计一种仿生界面来研究Na2SeO3在巯基相联的电极界面上的电化学作用，对揭示生物利用硒的机理及硒在生物体内的活性形态都有重要意义。
L半胱氨酸自组装膜(LCys Au/SAMs)修饰电极是分析化学研究的热点之一。 这种巯基构成的单分子膜对仿生界面上巯基与各种生物活性物质在氧化还原过程中的电子传递过程、分子识别和选择性响应等生物电化学过程具有可模拟性[8]。由于LCys Au/SAMs中的硫原子与电极表面直接相连，当电极上发生电化学反应时，硫原子起到电子传递媒介体的作用。因此，电活性生物活性物质在单分子膜上的电化学特性间接反映了这些活性物质与硫原子相互作用的特性。本实验利用LCys Au/SAMS修饰金电极为工作电极，利用循环伏安法（CV）比较研究了Na2SeO3在裸金和修饰电极上沉积Se和Se 氧化溶出过程中的电化学特性，探讨了电极表面S和Se的作用机理及修饰电极对Se的氧化溶出过程中的催化机理，并提出了Na2SeO3与GSH通过氧化还原作用跨膜吸收Se的类生物膜模型。
2 实验部分
2.1 仪器与试剂
EG & G Model 273电化学系统（美国），铂电极为对电极，饱和甘汞电极(SCE)为参比电极，金盘电极和LCys Au/SAMs修饰电极为工作电极。 L半胱氨酸和Na2SeO3(Sigma公司)，实验用水为三次蒸馏水。
2.2 LCys Au/SAMs 修饰电极的制备[2]
用金相砂纸将金电极表面磨光，依次用0.1和0.05 μm Al2O3粉末将金电极表面抛光，用水清洗后，放入Piranha溶液（V(30％H2O2)∶V(H2SO4)=1∶3）中浸泡15 min，然后分别用无水乙醇、蒸馏水超声清洗5 min，置于0.02 mol/L L半胱氨酸中，通氮除氧10 min后，在氮气氛中浸泡24 h 即得。
3 结果和讨论
3.1 Na2SeO3在裸金电极和LCys Au/SAMs 修饰电极上的电化学性质
为比较LCys Au/SAMs 单分子膜及Na2SeO3在该单分子膜修饰电极上的电化学特性，在0.00～1.30 V（vs. SCE）电位范围内，分别考察了裸金电极和LCys Au/SAMs修饰电极在0.05mol/L H2SO4底液和含有一定浓度Na2SeO3溶液的该底液中的CV特性，结果见图1。在H2SO4底液中，裸金电极在1.15 V 处出现明显的金氧化电流(图1A)，在Epc=0.89 V处出现电极表面生成的金的氧化物的还原峰。当金电极表面修饰了L半胱氨酸单分子膜后(图1B)，除了上述金和金的氧化物的氧化、还原峰有明显增加之外，从0.83 V 开始先于金的氧化有明显的氧化电流，当电位负向扫描时，0.33 V 处有另外一个还原峰出现。电极修饰后的这两个额外的氧化还原电流是由于电极表面单分子膜(AuS)中的硫在外加电位的作用下， 氧化吸附和吸附物还原所致。LCys Au/SAMs 修饰电极在同样的条件下连续两次CV扫描，在第二圈扫描时，0.89 V处开始的氧化电流随扫描次数的增加而减小（图1B（2）），而峰电位在0.33 V的还原电流无明显变化。说明AuS的硫发生氧化作用后其产物可能没有以氧化脱附的形式离开电极表面来破坏单分子膜，而是以硫的氧化物的形式吸附并滞留在电极表面上，当电位还原扫描时这些吸附的氧化物重新还原产生Epc=0.33 V处的还原电流。据文献[9]，L半胱氨酸中的硫具有较活泼的氧化还原作用。因此，修饰电极上吸附在金电极上的硫在正电位下可在电极表面氧化成次磺酸、亚磺酸、磺酸等不同价态的衍生物，这种衍生物都具有较活泼的羟基，易在电极表面发生氧化吸脱附反应[10]。本实验条件下，单分子膜上的硫在较正的电位下主要进行如下的氧化吸脱附反应：RS（ads）+H2ORSOH+H++e－RSO（ads）＋H＋＋e－式中R表示半胱氨酸有机基团部分，RS(ads) 表示巯基在金电极表面生成的单分子膜。该反应中，单分子吸附层RS(ads)首先氧化脱附生成次磺酰化的半胱氨酸，然后氧化产物中的羟基在正电位下进一步氧化并吸附在金电极表面上。该氧化吸附反应导致图1B中始于0.89 V的氧化吸附电流的生成。当电位向负向扫描时，吸附物还原产生Epc=0.33 V处的还原电流。当修饰电极连续两次CV扫描时，单分子膜中的硫的氧化吸附电流明显减小，而还原电流无大的变化，说明次磺酰化的氧化产物在第一圈CV扫描时已牢牢吸附在电极表面。当溶液中含有10 μmol/L Na2SeO3时，裸金电极在峰电位1.03 V处观察到较负电位区沉积在金电极上的Se的阳极溶出峰（图1C）。Andrew等[11]指出，Se是在负电位驱动下以单分子膜的形式沉积在裸金电极表面上的。而在修饰电极上（图1D（1））， Se的溶出电流较裸金电极明显增加，而且峰电位负移0.04 V，说明修饰电极对Se的氧化溶出具有催化作用。当修饰电极第二圈CV扫描时（图1D(2)），0.99 V处的阳极溶出电流急剧减小，可能是由于单分子层的硫的氧化导致这种催化作用减小的缘故。
图1 裸金电极(A，C) 和修饰电极(B，D) 分别在0.05 mol/L H2SO4溶液和含有10 μmol/L Na2SeO3的溶液中的CV图（略）
Fig.1 Cyclic voltammograms of naked (A，C) and modified electrode(B， D) in 0.05 mol/L H2SO4solutions containing 10 μmol/L Na2SeO3
电极在CV扫描之前在0.00 V (vs. SCE)处静置1 min（Electrode stand still at 0.00 V (vs. SCE) for 1 min bofore CV scan）。
3.2 还原电位对Se溶出峰电流的影响
在0.0～1.30 V电位范围内（图1），裸金电极和修饰电极在CV扫描起始阶段较负电位区均可被还原电位驱动使Se还原成Se并沉积在电极表面上，又因修饰膜表面的硫（AuS）具有还原性，故修饰电极也可能在无还原电位驱动下通过AuS与Se发生氧化还原作用并沉积Se。为了探讨还原电位对Se的沉积的影响，渐次改变还原电位处起始电位记录了CV图并与裸金电极的结果进行了比较（见图2）。
图2 修饰电极（A～C）和裸金电极（A′～C′）在含有10 μmol/L Na2SeO3 的0.05 mol/L H2SO4溶液在不同的起始电位时的 CV图（略）
Fig.2 Cyclic voltammograsm of modified electrode(A－C) and naked gold electrode(A′－C′) obtained with different initial potentials in the solutions of 0.05mol/L H2SO4 containing 10 μmol/L Na2SeO3
A，A′的起始电位(Initial potentials)： 0.2 V; B，B′的起始电位(Initial potentials)： 0.6 V; C，C′的起始电位(Initial potentials)： 0.8 V。
由图2可见，起始电位在0.2～0.8 V内，修饰电极在峰电位0.99 V处都能观察到Se的溶出峰（图3 A～C）；当起始电位大于0.6 V 时，裸金电极上未观察到Se的溶出峰。此结果说明，裸金电极上Se的沉积是还原电位驱动所致，而修饰电极即使无还原电位驱动也通过电极表面的S原子与Se作用生成Se。
3.3 LCys Au/SAMs 修饰电极上Se的沉积和催化溶出机理
文献[12，13]指出：GSH的巯基在生物体内和体外均可与Se通过氧化还原作用经硒代过硫化物（GSSeSG）生成不稳定的硒代谷胱甘肽阴离子（GSSe－），该阴离子在质子作用下易歧化成Se和GSH。本实验发现，联接到LCys Au/SAMs 修饰电极表面上的S原子与Na2SeO3通过自发的氧化还原作用也能使Se还原成Se。根此可推测LCys Au/SAms 修饰电极上Na2SeO3还原成Se 的作用机理为图解1所示。
图解1 单分子膜上的硫与亚硒酸作用生成纳米级的Se的机理（略）
Scheme 1 Mechanism of formation of elemental selenium by redox reaction between sulfur on monolayer and selenite
修饰电极与Se之间是通过 AuS界面上的S原子与Se的氧化还原反应传递电子的。Na2SeO3在溶液中与电极表面的S发生作用并与电极表面的S结合生成类似于硒代过硫化物中间产物。中间产物中的Se进一步还原成硒代半胱氨酸阴离子，阴离子是很不稳定的中间态物质，故易发生岐化反应生成Se并沉积在电极表面。这种反应在单分子膜修饰电极表面进行的可能性是存在的，因为金电极上的LCys单分子膜Se排列不紧密，存在具有很多空间的簇状结构[14]，Na2SeO3分子可充分渗透到单分子层到电极界面与S原子进行上述的电子交换反应。
修饰电极上Se的溶出电流远大于裸金电极上的溶出电流（图1），且其氧化过电位也减小，说明Se在修饰电极上的阳极溶出过程可能具有催化性质，其可能的催化机理见图解2。当电位正向扫描时电极表面沉积的Se氧化成Se时， 单分子膜上的S原子在正电位下与Se发生氧化还原反应生成Se，而S原子则氧化成磺酸根并通过羟基吸附在电极表面上。这种作用产生Se的电极反应和化学反应平行的催化电流，导致Se溶出电流增加。
图解2 修饰电极上硒的催化溶出电流的产生机理（略）
Sheme 2 Mechanism of catalytic stripping current for selenium
图解3 假设的通过细胞内的GSH 吸收硒的模式图（略）
Scheme 3 Postulated model of bioutilization of elemental selenium through GSH in the cell
可以认为，细菌的‘红硒化’现象是由于GSH与Na2SeO3跨膜氧化还原作用生成Se引起的（菌类富含谷胱甘肽），是Na2SeO3通过Se来吸收外源性硒的重要的生化反应。这种吸收模式类似于在γ谷氨酰基循环过程中通过GSH的循环生化反应来跨膜吸收氨基酸至细胞内过程，GSH经若干步生化反应完成一次循环并把Se以Se的形式吸收至膜内(图解3)。
参考文献
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面对庞大的需求市场，企业竞争日益激烈，使电子商务成为经营的重要手段。许多企业希望能从高职院校取得实用性的电子商务人才。
现阶段电子商务应用型人才一般可分为三个层次：高层次是高级管理人员，主要是针对企业和政府部门的高级管理人员，培养目标是电子商务的战略决策型人才；技术性层次是技术服务支，主要着眼于电子商务的技术支持方面，如网站建设、系统维护、网页制作、程序开发等；低层次是一般管理人员，是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节，更注重于如何在电子方式下开展工作，即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等。
我认为电子商务人才应该以职业技能模式培养，是体现高职教育创新的重要一点。构建高职院校的电子商务专业人才培养模式，实际上就是在这个特定的培养基地里，在电子商务职业技能教学课程设计上我们需要以学生知识能力素质、职业专业技能，两方面对高职院校的电子商务人才进行培养。
以下是学生知识能力素质、职业专业技能，两方面培养方案的内容：
一、电子商务专业知识能力素质
知识基础是衡量人才培养质量的标准之一。电子商务专业学生的知识结构是以电子商务知识基础及其应用。作为一名专业人员要在生活、工作、学习中获得知识基础和自学能力，不断扩展、优化、创新自己的知识，才可能适应社会对人才的需求。在高职的电子商务既要懂专业、还要懂知识基础。这样既有技术性、专业性、基础性，但基础性的教学课程设置安排要合理，不要过于求多求广，要体现专业的基础性，切实把基础知识与专业知识相结合，体现实践应用的目的。
二、电子商务专业职业技能
电子商务的课程设置往往是计算机、网络工程、企业管理、市场营销等专业课程的机械组合，缺乏系统的与市场需求结合的方式。教师只能按原内容、教学经验对电子商务专业学生进行授课，教学内容缺乏针对性，缺乏必要的案例教学和实际操作能力的培养。教学资源方面的硬件方面，学校实验室是计算机实验室为主，计算机上安装的软件确是普通的操作系统、office套件和图形操作等软件，适合教学需求的新型软件不多，完全不能适应市场对电子商务人才实用的要求。而我们的学生毕业了还缺乏基本技能实践，对专业管理信息系统缺乏认识和操作。这样的课程设计落后于社会需求。
所以课程设置上，要以专业特点和学习者为中心，在教学中充分体现教师的主导和学生的主体作用。同时，要在学习中构建整体知识网络，注重知识的形成过程和知识的实用价值，为学生的不断发展和终身学习打下良好的基础。仅以电子商务web教学为例分析：
我们应用改良后的电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计，它的主要课程内容是：
课程名称：奥派商务托管运营实验软件演示及系统分析。
课程目的： 通过演示奥派商务托管运营实验软件，借鉴正确、优秀的系统分析思想。强化、提高系统分析实践能力。熟悉企业信息管理常见业务。
课程内容及要求：熟悉信息管理类系统需求分析方法和e-r图设计方法。基于奥派实验软件提供的一系列应用案例，熟悉实验软件的配置。独立分析一个实际应用的需求，并使用实验软件配置实现。总学时数：42，全程采用一体化教学。
（一）实验室架构说明
实验软件教学服务器：须提供一台服务器安装相应的实验软件，作为教学服务器。教学软件和数据库
都将安装在这台服务器上。老师教学：专业老师通过局域网登陆教学服务器给学生授课。学生上机实验：学生通过局域网登陆教学服务器上机实验。
远程支撑：远程支持人员可通过互联网登陆教学服务器远程安装、支持、售后。
（二）实验软件（奥派）介绍
奥派实验软件提供了一个灵活、开放的奥派实验软件，面向企业管理应用托管领域，提供市场、供应、财务、人力、客户、订单等方面的管理应用，支持消费品制造、金融、电子与通信制造、物流、航空、重型制造、政府、电信、医疗等多个行业。在实验软件上，支持的应用有：客户关系管理（crm）、供应链管理（scm）、企业资产管理（eam）、应收应付款管理、人力资源管理（hrm）、办公oa、会员卡管理等。依托be-app实验软件，管理敏捷型企业，快速在it系统中部署管理需求。be-app实验软件是验证管理模式的快速原型实验软件，实现您的管理梦想。支持管理模式的调整，适应并跟上企业发展步伐
这样的课程主要内容适应了电子商务的发展与电子商务教学的发展，电子商务学科的发展，对于电子商务web教学试验模拟实验软件总体架构设计中实验实验软件及案例实施是教学中的重点。实验实验软件主要分为奥派实验软件简介和奥派实验软件配置详解两个部分进行教学，在奥派实验软件简介中讲解：1.奥派实验软件简介；A)实验软件部署需求；在奥派实验软件配置详解中让学生掌握：B)奥派实验软件的基本配置；2.奥派实验软件应用包的使用。
整个教学设计中以案例实施为核心，通过客户关系管理（crm）应用、快递行业软件应用、会员卡储值积分管理应用、供应链管理应用、中小企业综合应用包等多个案例来覆盖电子商务运营中的实际情况。每个案例的教学均按照电子商务系统设计与运营的流程进行，从业务需求讲解开始，在充分获取业务需求后按照系统设计原则进行数据建模，然后利用奥派实验软件进行配置实现模型到真实系统的转化。学生在一体化教学环境中，通过一个个案例的实施不断加深、强化对电子商务的流程及系统使用的认识，从而达到教学目的。
电子商务职业技能教学思想与方法，我认为应该关键是领悟教学方法所反映的思想。概括下来主要有两点：
（1）指导方针：教学应该由灌输知识倾向于学生行动能力的培养，具体来说主要包括方法能力、和专业能力、社会能力的培养，这三者的重要性比值约为5：3：2，也就是说职业教育培养学生的各项能力中，方法能力是最重要的，我们通过电子商务课程web教学案例达到引导学生方法能力和专业能力的获取。古语云：“受之于鱼，不如授之于渔”，如果我们的教学过程中通过专业能力的练习达到方法能力的获取未尝不是一件好事情。
（2）实现过程：围绕着培养能力的指导方针，我们的电子商务专业专业能力培养如何来实现。我认为应该是如下方案：
以专业资料、学习计划、自我决策、过程实施、学生检查、教师评价六个步骤。
1.专业资料：学习者独立了解任务及问题，以及必需的工作技术 ------培养独立行动能力。
2.学习计划：学习者独立或其他学习者共同对任务的解决方案进行规划------促进相互沟通，培养分析性思维。
3.自我决策：学习者向其他学习者和教师介绍学习计划-和信息收集成果------以保证流程没有缺陷。
4.过程实施：学习者使用刚学到的知识解决问题-------促进他们的职业工作能力。
5.学生检查：学习者自己对应是值/实际值进行比较并考虑结果------有助于工作的控制和修正。
6.教师评价：学习者自己评价和教师分析结果------使学生从错误中学习。
我希望学生通过专业技能练习，从传统的教师说教为主转变成为由学生独立学习―团队协作学习；由教师为中心的学习变为以学生自我负责的中心的学习。这样的教学方法可以鼓励学生独立思考完成技能操作。
传统的教学只告诉学生怎么去做，而且学习内容在实践中可能不实用，且非常乏味无趣，在一定程度上损害了学生的积极性和学习效果。但技能教学会告诉你应该怎么办，而自己要去思考、去实际操作，使得枯燥乏味的这种经验的交流．一是可取长补短、促进人际交流能力的提高，二也是起到一种激励的效果。一两次技不理论变得具有实际意义。而且每位学生都要就自己和他人的操作发表见解和心得体会。通过如人还情有可原，长期落后者，必有奋发向上、超越他人的内动力，从而积极进取、刻苦学习。 可以引导学生变注重基础知识为注重技能能力 现在市场需要工作者知道知识但这不等于能力，知识应该转化为能力。技能的本身是重实践重效益的，学生一味的通过学习书本的死知识而忽视实际能力的培养，不仅对自身的发展有着巨大的障碍。其所在的企业也不会直接受益。技能教学正是为此而生，为此而发展的。 重视双向交流 。传统的教学方法是老师讲、学生听，听没听、听懂多少。要到最后的测试时才知道，而且学到的都是死知识。在技能教学种，学生拿到实际操作软件后，先要进行消化，然后思考各种他认为必要的理论知识．这无形中加深了对知识的理解，而且是主动进行的。捕捉这些理论知识后，他还要经过缜密地思考，想到解决问题的答案，这一步应视为能力上的升华。同时他的答案随时传送到教师方面，这也促使教师知道第一手资料，然后根据不同学员的不同理解补充新的教学内容。双向的教学形式对教师也提出了更高的要求。
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《电子商务概论》是电子商务专业教育的第一门专业基础课，是各门后续课程的概括和枢纽，在该专业的课程体系中占着重要的位置。由于它是学生接触到的第一门专业课，涉及的内容和模式广泛、更新快，学生容易感觉到枯燥和难以理解。然而，其教学效果的好坏，对整个专业教学计划的是否顺利完成、培养目标的是否实现，起着举足轻重的作用。
为了提高学生的学习兴趣、职业意识，跟上时展的步伐，培养符合社会需求的合格职业人才，以北京联合大学的教学指导方针为依据、“学以致用”的校训为目的，将专业导论合理安排于该课程的实际教学中，提前进行学生的职业化综合教育，改革传统课程教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才，取得了很好的效果。
一、电子商务专业人才培养的难点
电子商务是采用计算机技术和信息技术等电子方式实现商品交易和服务等各种活动的一种贸易形势，它具有提高效率、降低成本和方便快捷等优势，已逐步成为21世纪的主要商务模式。为了满足社会和企业的需求，我国许多高校都设立了电子商务专业，以培养该领域的专业人才。
然而，我国正式建立电子商务专业较晚，其教材建设、教学经验等还都有待完善；从我国学生的情况来看，大多数学生都是直接从中学升入高校，没有经历过实际的商务活动；在实际教学活动中，由于安全、法律等问题，使得学生真正经历电子商务的可能行大大减少。诸如此类问题，使电子商务专业的教学工作容易脱离实际，缺少职业化培养。
《电子商务概论》是该专业的第一门综合性、交叉性专业课，体现了该专业的基本特征，为后续课程起到提纲挈领的作用。它向学生讲授电子商务的概念，实现技术、营销策略、主要应用等内容，引导学生对电子商务产生感性认识，更重要的是培养学生对这门专业的全面认识并激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容、专业发展和职业化努力方向，对学生的职业化素质培养起着非常关键的作用。
但是，从课程本身来看，该课程涉及的知识面非常广泛，教学任务比较复杂，需要讲授的内容、理论和模式比较多，学生容易感觉到枯燥和难以理解；从专业发展来看，电子商务现在正处于一个高速发展的阶段，总是不断有新的技术、新的理念产生，需要不断地调整教学内容来紧跟电子商务的发展，从课程体系的内容来看，这门课程中的许多内容与后续专业核心课程内容重复，几乎囊括了所有专业课的内容，不好把握授课的难易程度和尺度；从推动社会发展的角度来看，作为高校培养的学生，将是未来电子商务发展的主体，将进入到企业的第一线，他们的专业素质和职业能力将直接影响电子商务在各领域的发展，培养任务艰巨。因此，如何解决这几个方面的难题，已经成为该课程教学改革和电子商务专业人才培养的重点之一。
所以，将专业导论的内容合理融入这门课程当中，提前对学生进行职业化综合教育，改革传统课程教学模式，培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才是很有必要的。
二、专业导论的主要内容
为提高学生的学习兴趣和职业意识，将专业导论合理安排于课程中，开发了原创与借鉴相结合的多媒体辅助教学资料，包括音频、视频、图像、照片和文字等，给学生以直观的体验、提高专业导论的教学效果。具体内容主要包括4个方面：
1 发展中的电子商务
电子商务的发展变化相当快，教学内容必须跟上时代的脚步，反映电子商务的动态变化。所以，专业导论侧重于电子商务的发展，着眼于世界范围内未来电子商务的发展和全球竞争，详细介绍电子商务的迅猛发展和本专业的学科发展；根据电子商务的动态发展变化信息，向学生传授电子商务发展中的热点问题、发展方向和研究重点等，开阔学生的思路和视野，预先设置需要学生了解的热点问题，弥补教学内容上一些过时知识的不足。
2 电子商务专业介绍
包括专业培养目标、课程设置、课程建设和师资介绍等内容。通过介绍电子商务专业在我国高校的发展现状，全面讲解本校电子商务专业的课程体系设置、后续课程的主要内容、培养方式、培养计划和培养目标等，使学生对本校专业人才培养的目标、规格、职业技能与特色、培养途径等有了更加清晰的认识，找到了自己的学习兴趣和学习重点、难点，为自己制订了理想的学习计划，做到今后有目标的学习，而不是盲目的、“填鸭式”的学习。详细的师资介绍拉近了老师和学生的距离，减少了他们的陌生感和抵触情绪，使学生尽快地融入到新的学习环境。
3 合作企业与就业岗位
全面介绍与本校合作的企业和学生的就业状况，处理好企业、学校与学生的三角关系。具体来讲，包括：重点合作企业的总经理致词、销售物流等部门的客户服务介绍、参与实践的学生评价等诸多方面：已毕业学生的去向、工作体会和感受，历届学生在各类电子商务大赛中所获得的成绩和经验，优秀学生的学习经验、体会和学习方法等。同时，多结合行业内的动态信息讲解这部分内容，使学生了解相关行业的前沿和人才需求状况，引领学生关注相关行业的变化，加深学生对电子商务人才需求的了解和认识，激发学生的学习热情和职业化意识的培养。
4 职业发展规划
电子商务是综合性非常强的专业，涉及到方方面面，就业岗位涉及到技术类、商务类和综合类等，而且对学生能力也各有侧重。如果只注重专业，而不进行方向的细分，显然容易造成对学生的要求过高、贪多不专的弊端，这样培养出的人才就会针对性不强、专长不够，不能适应社会人才市场的需要。所以，在专业导论的职业发展规划教育中，应该以就业为导向，按照已经制定好的教学计划，全面系统地向学生说明每门课程与今后职业发展的关联，引导学生将职业意识融入课程的学习当中。此外，还要与目前的就业形势和市场需求相结合，鼓励和帮助学生参加国家劳动和社会保障部开设的电子商务职业资格技能考试，组织和辅导学生参加各类电子商务大赛，锻炼学生的职业意识，引导学生创业，帮助学生逐步向“职业人”转变。
三、取得的教学效果
1 专业导论给课程教学留下了一定的发挥空间，使授课内容拥有一定的弹性和实时性，能随社会发展和市场对人才需求的变化而变化，完善了学生对电子商务的认识，开阔了学生的视野，许多学生能够主动、快速地跟踪电子商务的发展，不仅学习成绩明显提高，而且从电子商务的新发展中寻找到新的知识和机会：在2006年阿里巴巴职业证书试题征集比赛中，由教师和学生共同合作，获得了全国第一名的好成绩；2007年被中国电子商务协会评为全国优秀电子商务专业建设十一所名校之一，并获得电子商务优秀实验室称号，2008年电子商务专业教学团队被评为北京市级优秀教学团队。
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根据学习策略习得的特征和口语学习能力的发展特征，笔者展开训练的第一步是参考并改编文秋芳等人编制的英语学习策略调查问卷，进行调查，了解学生学习前的计划策略、自我监控策略和自我评估策略三个方面元认知策略的初步运用情况。在第1周开展元认知策略知识的专题讲座，在明确英语口语交际的实质、英语口语有效习得的过程的基础上，让学生了解在语言学习中元认知策略的分类。（1） 预先准备。即学习前关于学习主题的背景知识、精神和心理上的准备。（2）组织计划。即明确学习目标，并制定固定的学习计划。（3）明确目的。即明确学习的重难点，使学习有的放矢。（4）自我监控。即主动对学习过程进行管理和监控，发现问题及时解决。（5）自我评测。即正确及时的自我评估，改进学习方法，提高学习绩效。（6）自我调整。即根据实际情况对学习作出目标性明确的调整。
2. 计划和安排学习
笔者的授课对象为电子商务英语班学生，虽然大部分学生也掌握了一定的英语基础知识，但是对于商务英语的学习充满了迷茫和困惑，对于用英语口语实现有效的商务沟通充满了担忧和恐惧，对于本专业的选择初衷以及日后的实习、就业极具盲目性。因此，引导学生了解自己的学习方式与学习特点、明确英语口语的学习目标以及加强英语学习的计划性和自主性显得极其重要。中职生处于自我意识和逆反心理明显的特殊年龄段，如果让他们被动执行教师安排好的学习计划，容易引起其对学习的抵触心理，也不易激发出他们的学习内动力和学习热情，更难实现学习过程中的自我指导和自我调整。因此在训练初期，笔者先适当、及时地给予学生一些教学指导，引导他们如何根据教学内容和学习目标计划学习活动，如何预计学习时间，如何组织材料，如何制订完成某项任务的日程表和安排学习步骤等。帮助学生对学习活动形成计划意识后，便要求学生根据自身的学习基础和学习能力作出适合自身的切实可行的英语口语学习计划。学习计划应分为课内计划和课外计划。课内计划的制定应根据所学口语教材《人人说英语》中关于greetings, introduction, saying goodbye, talking about the weather等35个在不同的社交场景的topics展开，既要制定出为期18周的学期计划，也要根据特定情景口语的学习主题来制定月计划、周计划，从而引导学生由浅入深，循序渐进地学习不同社交场景常用的、地道的英语口语表达句型和表达方式。课外计划则应结合电子商务英语科目特征，以提高在商务英语专业领域的口语运用能力为目标，具体制定出包括加大专业词汇、术语的数量，增加专业套语、表达方式的积累，与外教或相关领域的人群进行英语口语交流等计划。在学生计划的制定和执行过程中，笔者作为学生学习的引导者，带领学生定期检查计划的可行性，并指导其根据自身的学习能力和进度对学习计划进行及时的修改。
3. 监控口语学习的过程
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中职电子商务教学应该做到“以学生为中心、以能力为本位、以活动为导向”，基于此来实现针对中职生走出校园以后的相关创业指导，满足他们的创业理想。上述原则也是行动导向创新教学策略中所倡导的，它能够促进学生对电子商务相关内容的学习兴趣，也能培养学生的创新思路，帮助他们在电子商务领域实践过程中形成关键能力并实现有效发挥。
1 中职电子商务教学中的创新思路分析
进入21世纪，我国教育战略发生巨大转变，伴随国家高校及中职教育扩张政策的实施，毕业生数量也逐年递增，在这种状况下，就业压力变大也就变得顺理成章。目前许多毕业生为避开就业高峰，希望开拓自我思想创新，走创业实践道路。在这条道路上，许多学生选择了电子商务这一新兴市场营销领域。但是学生也要意识到，电子商务市场瞬息万变，风险巨大，而且对创业技术经验要求很高。为此，学校也看到了@一点，某些学校的电子商务专业教学也纷纷在近年来开拓新思路，走创新教学发展路线，为辅助学生在创业后就业指明路线，也希望借此机会也提高自身在电子商务教育领域方面发展的不利现状，拓宽教育新领域，培养更多能适应现代社会发展需求的技术型、自主发展型人才。
1.1 中职电子商务专业创业指导教学的创新思路――行动导向教学
1）行动导向教学的基本内涵
行动导向教学在高等教育学府中已经被广泛应用，它基于某一职业工作活动所存在的行为以及维持其行为所需要的环境条件展开，为学习者设计调节机制，实施具有教育评价属性的教学活动。该教学方法的实际目的就是为了促进学习者对于职业能力提升渴求度，为他们在传统教学中开拓新思路，将传统学习过程与现有行动实践过程结合起来，提倡学习者基于行动并为了行动而不断学习。这种教学方法的创新之处就是它集合了教师与学生的所有思路和行为，由师生共同确定行动产品并展开教学实践过程，这样既实现了学生的主动学习行为，也实现了体力与脑力劳动的完全统一。可以说，该教学方法具有强烈的目标性、系统性以及组织性，无论学习者身处实际专业环境还是模拟环境，他们都能较好且完整的体验到职业活动的设计、实施与评价内容，同时学习者也能通过互相沟通交流来解决某些在职业活动中所遇到的问题，并体验反思学习过程，最终从职业活动中获得知识、能力与经验。应该说，行动导向教学实现了综合性的、跨学科的课程模式展开，这在传统教学模式中是前所未见的，它不会过分强调学科知识的系统性，而是更加重视教学案例实践过程与对实际问题的有效解决，特别实现了学生自主学习、自我管理的能力促进过程，对大学生未来自主创业，突破就业瓶颈很有帮助。
在中职电子商务教学及创业指导过程中实施行动导向教学是一种创新，它的教学思路基于行动展开，行动既是学习过程的出发点，也是归属点。它能够实现对大学生行动能力状态与目标能力状态的有效连接，也能为大学生在学习过程中觅得职业机遇，促进他们学习与创业的融合过程，可以将其视为是一种终生学习模式。
2）行动导向教学的基本特色
基于行动导向教学环境下的学习具有一定的乐观主义色彩，因为该教学方法是支持假定功能的。比如说它就可以为大学生设置某些无阻碍条件，帮助他们实现创业指导中的实践过程，促进学生的独立学习及合作学习过程，因此行动导向教学呈现出多元化基本特色，具体来说包括以下6点。
首先，行动导向教学会激发大学生包括手、脑、感官在内的所有部位，即能够实现对学生全面发展的有效促进。
其次，该教学方法基于预定行动目标的实现，比如说在创业指导中会为学生提出某些实践教学案例，供他们参与和学习，在实践学习过程中习得专业学科内容。而并非是直接将学科体系中内容作为教学内容主体。换言之，行动导向教学是不倡导学科课程结构化学习过程的，而是基于行动来展开实践过程，在实践中潜移默化的领会知识内容，且它也不会限定学生的学习活动形式。
第三，行动导向教学是一种整体性教学方法，例如小组合作学习、项目教学、表演性教学、实操演练教学、角色扮演教学以及社会调查等等。这些都能迎合当前中职创业指导及实践教学活动的现实需要。
第四，行动导向教学应该是能够实现对学生主动学习能力的有效促进的，换言之，行动导向是基于学生兴趣出发来组织教学过程的，且它能为学生创造更多接触新事物、新问题、新知识的机会，它的学习系统是开放和自定义的。
第五，行动导向教学要求学生从始至终参与教学过程，这也包括对教学的设计过程和评价过程，这是传统教学模式中所没有的。
第六，行动导向教学能够保持学习者手脑之间活动的平衡性，特别是基于它从假设理论出发设计教学过程这一特色，为学生创设了直线性能力上升的的发展空间。而且能够激发学习者动手与动脑活动的相互交替，影响到学习者的整个学习过程甚至整个生命过程，可以将其视为是一种终身学习模式。
3）行动导向教学的组织模式
行动导向教学组织性、规律性较强，能从根本上促进学习者职业行动能力的有效发展，特别是对中职创业指导活动开展具有利好。就以创业指导为例，它的设计原则就是以学生为核心主体，以学生兴趣为教学组织起始点，在教学过程中要求学生能够全程参与，并根据参与成果来作为其未来创业能力的关键依据。以下给出目前基于行动导向教学的常见教学组织形式，如图1。
1.2 在中职电子商务创业指导教学活动中引入行动导向教学思路的必要性
在传统电子商务课程教学过程中，常常存在学生反映课程内容无法理解的现象。这实际上与教学过程缺乏教学实践对理论的验证有关，因为电子商务教学本身就应该基于实践教学行为展开，而完全通过理论是无法锻炼学生创业能力的。那么在教学过程中引入行为导向教学思路就变得极为必要。
具体硭担电子商务创业指导教学是面向毕业生毕业后就业所展开的，它在教学过程中强调实际内容的展示与演练，理论性内容不多，因此这种教学过程是动态性的，它培养的是人的应变能力、合作能力以及开拓能力。因此教师要为大学生设计电子商务教学实操项目，从实际角度锻炼他们的能力，激发他们的行动行为，实现手脑并用。在电子商务教学领域，行为导向就是要激发学生学会“在做中学习”，改变传统教学过程中所存在的灌输式、一言堂教学模式，改变学生在课堂学习过程中永远被动的地位，激发他们的主观能动性及学习兴趣。换言之，行为导向教学要颠覆电子商务创业指导教学活动中师生之间的位置，将被动学习转化为主动学习，将主动教学转化为辅助教学。教师在课堂上的主要作用就是设计学习场景、组织教学过程、为学生所提出疑问给出相关辅助指导，让学生自主独立完成剩余学习部分。就电子商务专业而言，应该围绕其教材《电子商务概论》中内容来设计相关教学方案，并融入行动导向教学思路，促成创业指导体系[1]。
2 基于行动导向教学思路的电子商务创业指导教学应用分析
上文阐述了行动导向教学在中职学科教育中的基本内涵、特色和组织形式，它是完全能够合理应用于中职创业指导教学过程中的创新思维思路。本文将其与中职电子商务教学相结合，探讨在电子商务专业创业指导过程中该教学方法的具体应用过程。
2.1 创业指导教学设计内容
首先将行动导向教学思路引入到电子商务概论当中，然后明确研究对象，展开教学方案设计过程。它包括目标确定、新知识习得、环境创建、信息获取、计划制定、计划实施以及评价展示7个方面内容。
2.2 创业指导教学设计思路流程
要明确行动导向教学方法核心思想，那就是不断探索与实践来指引课堂教学模式及流程。在整个教学指导过程中，教师应该明确教学学习目标的定向作用，培养学生的认知、情感、行为操作这3大目标，让它们彼此之间始终保持联系，形成有机整体。在此过程中主要培养的是学生的创新能力等等。以下给出具体的教学流程和师生任务。
首先要确定教学目标，教师方面主要基于学生基础能力来提出学习内容，并且教师同时也要研究目标群体，确定学生所具备的专业能力、社会能力以及方法能力等等。而学生方面则要根据教师所提供的学习目标和任务目标，基于自身状况来提高相关项目能力，为未来创业实践活动确立学习计划及目标。
第二要帮助学生习得新知识内容，这里要利用到各种教学手段，例如项目教学法、互动教学法等等，目的就是为了激发学生学习兴趣，并明确新旧知识之间的相互联系，促进学生基础理论知识的透彻了解。学生方面则要激发自我拥有主动学习，投入到创业实践中的决心。
第三要创设实践环境，此时要以职业为主要导向，反映在电子商务专业中各个专业工种的现实环境，设置模拟创业实施场景。学生则要做到尽快对创业模拟场景的设置，并进入创业者角色。
第四步要获取信息，为学生提供信息资料，并基于专业要求来布置相关实践任务。学生则要根据信息资料来明确自己要完成的事项，实现对问题的主动探究。
第五步要制定计划，教师会引导学生制定实际的创业工作计划，帮助他们确定需要哪些设备及工具，同时为他们构建质量控制指标体系。学生则要参考教师所推荐的资料，通过实际学习分析灵活运用知识内容，最后做出对创业项目实践的自我选择。
第六步要实施计划，到此步骤时电子商务创业活动已经基本展开，教师所要做的就是指导学生顺利开展创业工作并监督辅导他们的创业行为，确保学生避免工作盲目性，也确保每一步骤的实施都十分顺利。学生主要以合作学习方式展开实践学习，并按照教师所部署的计划完成实践过程。
最后一步则要展示评价，学生要在师生面前展示自己的电子商务实践创业成果，而教师则会采用师生互评、生生互评、自我评价和教师总评来结束这一创业指导过程，并指导修正学生在创业实践活动当中的不足之处[2]。
3 案例简析
案例教学法是行动导向教学思路中的一个分支，它建立于建构主义教学理论上，它以抛锚式教学为蓝本，基于真实创业事件及创业问题展开，并最终付诸实践活动。案例教学与行动导向教学在思路上一致，都强调去诱导触发学生的创造潜能，是强调过程大于结果的教学方法，考察了学生的学习思路。在案例教学中，教师会将案例联系实际，真实生动的体现案例典型，并根据学生兴趣爱好来制定案例。在电子商务创业指导教学过程中，教师就会基于现如今社会电子商务发展状况来给出相应对策，培养大学生的电子商务创业能力。本文以电子商务网络创业为背景，为学生设计基于B2C的电子商务网站创业项目，考察他们对电子商务网络营销的理解与认识。
首先教师会介绍有关电子商务网站的细致状况，虽然大学生人人都会上网，都有过网上购物经历，但对经营网站来说却还并不熟悉。因此教师会首先向学生普及有关网店的经营发展策略信息，例如以B2C模式为主的亚马逊网站。教师会要求学生首先去了解有关亚马逊网站营销的相关资料，并以理论配合案例知识传授的方式教学生认识目前社会上比较常见的B2B、B2C、C2C电子商务基本模式。
然后展开分组教学，将学生等分，为他们布置合作学习任务，比如提出“亚马逊作为电子商务网站它的服务项目是什么？”、“亚马逊作为电子商务网站它的营销策略是什么？”、“你认为亚马逊成功的秘诀是什么？”、“你怎样理解亚马逊的营销模式？”等等课题，要求学生合作探讨话题，并在随后评论中打开思维各抒己见，总结归纳成功电子商务网站的运作模式。
最后是实操教学，教师会鼓励学生进行知识迁移，将所学到的电子商务知识及操作流程应用于实践当中，学生可以组织同伴一起设计网站，从简单的买卖交易开始。例如在淘宝成为卖家，明确淘宝交易流程，并明确它其中的相关技术机理，利用所学过的知识内容来将其融入到实践活动当中，在实际开店过程中积累经验。而教师会在学生实施电子商务操作过程中给出指导评价，尤其是给出电子商务网站管理的相关实践经验[3]。
4 总结
本文基于行动导向教学思路探讨了我国中职电子商务专业的创业指导教学开展。客观讲，这种教学方法对促进电子商务专业学生综合素质提高是具有极大辅助作用的，非常有利于学生参与到生产实习过程中，并在实践过程中弥补知识缺陷，培养全新技能，甚至投入到电子商务经营活动中，实现自主创业。因此，我国中职应该将像行动导向教学这样的创新思维融入到更多学科中，发挥它灵活运转和优势互补的职教作用，为我国大学生创业提供坚实的理论基础。
参考文献：
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1.1 培养方向模糊，培养重点不明确 许多高校没有根据自有的师资条件以及企业对于电子商务人才的需求情况，制定明确的培养方向，培养目标宽泛，缺乏重点，导致培养出一大批“万能”的无能的毕业生，毫无竞争力可言，学的课程不少，但没有一门精通。
1.2 教学理论性过强，缺乏贴近学生的生动案例 以往的电子商务相关课程教学中往往采用填鸭式的教育方式，给学生灌输大量的理论知识，学生不仅感觉枯燥缺乏学习兴趣，并且感受不到学习这些理论知识的意义。课堂中教师讲解的是教材中的一些比较老旧的案例，学生感觉距离自己的生活比较遥远，缺乏对学生的启发和促动。
1.3 师资队伍知识更新较慢，电子商务实践经验不足 电子商务发展的速度远远超出人们的想象，网络促销的方法和形式层出不穷眼花缭乱，网络技术的发展也日新月异，而电子商务课程的师资力量多来自于管理、计算机、营销或其他专业，所具备的专业理论知识难以达到电子商务专业对于教师综合性素质的要求，实践经验更难以满足培养高素质电子商务人才的要求。
1.4 教学环境较差，缺乏实践性的企业平台 电子商务课程校企合作的项目较少，学生大多是通过自己的网购经验以及一些基础的实训去感受电子商务，很少有机会现场感受企业的氛围，接触到公司的电子商务活动，学习的东西缺乏与实践的融合。
1.5 实践课时较少，缺乏实践性教材 电子商务课程多为理论课程，缺乏实践课程，多是教师讲学生听，学生参与课堂的情形较少，不利于对于学生实践能力的培养;即使安排实践课程，实践课程也是属于临时安排，缺乏系统的实践性教材。
1.6 学生自主学习意识不强，缺乏胜任工作的能力 应用型本科高校学生学习自主性差，缺乏明确的自主学习意识、学习计划和学习目标。同时对自身专业缺乏认识，不了解专业技能训练、专业证书考取的意义，缺乏学习的热情，结果在就业的时候就缺乏竞争力。
基于上述存在的问题，笔者认为对电子商务课程进行实践性教学改革还是有必要的。
2 电子商务课程实践性教学改革思路
2.1 明确培养目标和培养重点 电子商务人才虽然是复合型人才，但依然要有所侧重，应该根据市场需求以及师资情况不断去修订培养计划，制定明确的培养目标，按照培养目标要求有所侧重，可以有重点地去培养营销类、物流类、运营类、技术类等专业型人才。
2.2 加强学生基础知识教学的实践性 基础知识的学习对于学生以后专业知识的学习必不可少。基础知识一般是通过长时间的积累和总结得到，一般理论性较强，学生学习的兴趣不高，可能一时半会儿不能意识到基础知识的作用，感觉学习的意义不大。但是其属于对于专业知识的本质性解读，能够帮助学生理解工作中一些活动的实质。任课教师可以通过加强理论教学水平，将枯燥的理论知识结合工作的实践进行讲解，增加教学的趣味性。
2.3 多采用教师引导、学生主导的实践性教学方法 增加真实案例教学，可以邀请一些企业中的人走进学校进行实践性案例教学;也可以要求网店成功经营者进行网络视频教学;给学生布置一些任务，让学习进行一些任务操作，积极引导学生建立微店、淘宝店、网站等，并让学生运用所学的知识去推广他们的店铺和网站，让学生在完成任务的过程感受电子商务的魅力;课程教学中开展小组讨论、小组PPT展示，锻炼学生的课堂演讲、PPT制作能力等;也可以在课堂上进行网络销售的情景模拟和角色扮演，让学生体会不同岗位的工作职能。
2.4 更新知识体系，加强学生专业知识教学的实践性 电子商务发展迅速，知识的更新也是瞬息万变，有些专业知识相关案例一经参编教材就已经过时。教师应该不断更新自己的知识体系，到企业中去接触一些新鲜实际的东西，电子商务的教师应该积极主动地寻找到企业中学习的机会。同时学校应该鼓励和资助师资进修和深造乃至网络创业，培养一批能将理论和实践相结合，具有复合型能力的优秀而稳定的师资队伍，使教师具备深厚的电子商务知识和较高的电子商务驾驭能力，做好学生的引路人。
2.5 校企联合，建立实践基地 电子商务专业是一门专业实践性非常强的专业，模拟实验实训已经不能满足电商专业的要求，学校如果能够和企业合作，建立电子商务专业实践基地，为广大电子商务专业的学生提供一个良好的创业就业实训平台和相应的创业指导服务。让同学们在校期间可以边工作边学习，做到“工学合一”，在强化专业技能的同时，积累一定的工作经验，为将来走上工作岗位做准备。
2.6 多增加一些实践课程，并及时编撰更新实践教材 根据培养目标多增加一些实践课程，培养学生各方面的实践能力。综合实践课程的实践性、开放性及自主性给学生提供了真正放开手脚参与实践的机会，学生既可以亲自动手制作，也可以亲自参与社会调查、参观、采访等活动，在这些实践活动中，学生的问题意识、创新意识、合作意识和观察能力、动手操作能力、与人交往与合作能力及创新等多方面的能力都有机会得到发展和提高。很多高校的电子商务的专业教材早已跟不上时代的发展要求，严重滞后，学生和老师急需内容最新、形式独特、持续发展的新教材。学校应该鼓励教师按照电子商务的发展趋势，根据电子商务出现的新模式，不断地更新教材。同时通过综合实践课程让学生的学习脱离纸上谈兵，在实践中培养电子商务实操能力，以达到能够在互联网上进行电子商务实践的目的。
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2、04级各专业学生阶段实习、实习报告评阅，成绩评定。9月25日前把学生实习手册与成绩交教学办。
3、04级学生学年论文开题并指导学年论文的撰写。
4、9月8日前将教案（电子稿）交到教学办；课程实验大纲对项目有所调整的老师完成对实验指导书的修改工作。
5、03级综合导师检查学生第六学期的总结，制定第七学期的学习计划。并于9月16日前将总结和计划交至教学办。
6、做好开学学生缓考、补考以及监考工作。
7、做好学生重修报名以及转专业工作。
8、做好秋季新生入学计算机基础教学分流工作：提出考试要求；安排监考；阅卷；确定分流学生名单。安排任课教师。
9、电子商务竞赛。
10、9月10日前做好06级新生入学准备工作，9月10日—9月15日做好新生入学教育工作。
11、做好毕业生毕业资格预审工作。
12、9月下旬，组织重修的教学工作。
13、9月底，作好本学期教学工作量预算统计工作。
14、做好总务后勤工作计划。
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（1）连续6届电子商务专业的就业情况都不是很理想，虽然绝大部分毕业生都就业了，但对口就业率非常得低，平均只有28%(包含对口电商工作、技术类和电商教学三类)的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都从事着非电子商务专业的工作。
（2）我国高校在2000年开始招收电子商务专业学生，但初期因为对该专业了解不够，那时的社会需求不明确，用人单位直接招聘电子商务岗位的几乎没有，导致早期电子商务专业的毕业生根本找不到对口工作；近几年随着我国互联网的飞速发展，人们生活水平的提高和对网络购物模式的逐步接受，电子商务专业定位越来越明确了，许多企业陆续开始涉及电子商务领域，出现了直接招聘电子商务人才的岗位需求，前期偏技术建立毕业生回访制度促进高校教学改革——以电子商务专业为例文／杨选辉的需求量大于偏商务的需求量，近几年在懂技术的基础上能从事网络商务的需求量在逐步增加。
（3）在调查中还发现，如果电子商务专业被放置在高校经济院系的毕业生从事策划管理类的工作较多，如果被放置在信息工程院系的毕业生从事网站建设与维护的偏多，可见教学的侧重点有所不同。
（4）电子商务专业的毕业生普遍对本专业的就业前景不看好，报考公务员和研究生的比例逐年递增，但因为近几年整个就业形势不好，国考竞争太大录取率低，对于考研而言电子商务专业的学生大多跨专业考管理类研究生，虽然优势不明显，考上率也不高，但逐步成为大多数电商人尝试改变命运的一种必备方案。
（5）选择销售类工作的毕业生占一半以上，这种现象不仅仅发生在电子商务专业，大部分专业都是如此，但学生普遍反映销售类工作不好做，如有机会都想尽快转行。
2.提出问题
据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而目前每年输出的人才数量约10万多人，人才总量不足将成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生按理来说应该是供不应求，但事实却并非如此。一方面市场需求很大，但另一方面电子商务专业毕业生对口就业率却不高，需求旺和对口就业率低形成了一对鲜明的矛盾。是什么原因导致了高校培养的电商人才与用人单位的需求存在这么大的偏差呢？笔者认为人才培养机制有问题，培养人才的高校与用人的企业之间没有沟通渠道，导致培养出来的电子商务专业毕业生完全不能适应人才市场的需要。
二、分析原因并提出提高就业率的解决方案
1.分析原因
大家常常把造成电子商务毕业生就业难的原因归结于高校一方，认为大部分高校对于电子商务专业的培养目标模糊、培养方向定位不清、对专业理解偏差是主因，另外还存在对电子商务专业课程设置欠佳、实践教学环节薄弱、技能掌握不突出、师资力量薄弱、缺乏有实战经验的教师等一系列因素。针对这些抱怨高校负责人也有苦衷，他们到处取经借鉴，不断进行教学改革但始终不得要领，究其根源在于这种单纯封闭式的教学改革由于缺乏社会因素的调节与指导，跟不上时展的节奏，由于没有一个良好的循环反馈机制，学校、用人单位、毕业生和在校生之间严重脱节，高校培养的人才永远达不到社会需求的要求，如图1所示。
在上述状态下，无论是高校、在校生、毕业生还是用人单位都很迷茫，他们目前存在的主要问题分析如下：
（1）高校：目前大多数高校电子商务专业课程的设置基本上还是以经济加计算机专业知识为主，目标是培养掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才，但简单的知识堆积、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通，成为了非经济、非计算机专业的边缘人才；课程的教学内容和社会需求内容严重脱节，并且电子商务是一门综合性学科，需要大量实训活动，尽管这几年很多高校都意识到了这个问题，设置了电子商务实验室，安装了一些专业教学软件供学生模拟练习，但这些软件脱离了实际的商业环境，跟不上现有应用的发展，不能让学生切实感受现实中电子商务的应用，有时还没毕业所学知识就淘汰了；学校缺乏校企合作的有效手段，有的校企合作大都还停留在学生参观学习和顶岗实习，缺乏深层次的合作，这样在人才技能培养和就业方面就会受到很大影响。
（2）用人单位：很多用人单位没有真正理解电子商务，没有利用好网络开展电子商务，大多企业对电子商务的应用水平较低，很多还停留在建网站、做宣传方面，没有真正利用好电子商务进行线上交易和深层次应用；近几年一些企业十分需求电子商务人才对其业务进行拓展，但由于对电子商务观念理解和应用水平的不足，他们不理解电子商务专业人才到底能干什么？怎么用？到底应该放在市场部还是技术部？缺乏高校严谨有效的理论指导。
（3）电商毕业生：电商毕业生往往对就业岗位群不明确，就业前景一片迷惘。很多学生不知道自己的就业方向，更不知道应该具备什么能力和取得哪些证书，才能让自己更具有就业竞争力；不知道如何去应聘去寻求合适的岗位，不知道自己能从事哪些工作以及将来人生奋斗的目标。
（4）电商在校生：该专业的学生的学习普遍还停留在书本学习上，不看重或不珍惜实践教学环节；学习还处于跟着老师走的状态，主动学习性不强，信息意识薄弱；学习方法落后，对学习没有系统性、对专业把握不够，学习存在很大盲目性；学习内容不能与时俱进，没有学习到当下用人单位急需的知识和技能，独立开展工作的能力差。
2.提出解决方案
在国外，很多学校对毕业生进行不定期的回访，了解毕业生的工作情况，关心他们的工作和生活。通过建立毕业生就业回访机制，学校、用人单位和毕业生建立了长期的、持续不断的联系，这样做不但可以全面地了解毕业生的工作和发展情况，检验和考察学校的育人效果，同时也为学校能按市场需求及时调整培养计划和课程设置等教学改革内容提供了依据，全面提高了教育质量，从而培养出更多受社会欢迎的优秀毕业生。通过本次课题调研发现，目前我国大部分高校根本没有建立毕业生回访机制，对于毕业生就业资料很多学校都没有或非常笼统，本校学生毕业时去了什么单位，中途换过什么单位，现在在哪，联系方式是什么等等一片空白，更不要谈回访他们了。虽然有少数高校存在回访意识，但回访范围过于狭隘，仅限于对一些优秀知名的毕业生进行一些联络，对于他们的回访也仅限于邀请回来做个报告，校庆时出席仪式等而已。对于回访形式有些高校采用建立校友网的方式来实现，但普遍在存在网站内容建设不健全、不系统，功能不完善，对教学改革帮助不大，有价值的信息不多等诸多问题。因此要解决人才培养部门与社会用人单位脱节现象，构建一个内容完整、机制完善的毕业生回访反馈机制迫在眉睫。通过在学校设立专门的机构，该机构可以归口在招生就业办也可以归口在教务管理部门也可以单独成立部门，实现形式可以通过建立一个基于B/C模式的毕业生回访反馈信息系统来解决。此系统应该能将毕业生、企业、在校生、学校老师及校方融合起来，通过这个平台实现多赢。
三、构建毕业生回访反馈信息系统的核心思路
1.系统的需求分析
构建毕业生回访反馈信息系统之前我们首先要对系统中各种角色的需求进行分析，如表2所示，满足他们的需求是本系统的目标。
（1）毕业生的需求
可以根据已工作的师哥师姐的信息拓宽自己的就业渠道，特别是对于电子商务这种就业面比较窄的专业来说，这种方式非常有效；通过本平台可以长期关注母校母系的发展，为回报母校培育恩情献计献物，例如南昌大学信管系94级毕业生用集资10万元成立“信管94励志奖学金”的方式来庆祝毕业10周年，这种报恩方式就非常值得推广；将自己的人生成长和学习经验与人分享，为师弟师妹的学习提供咨询和解惑；客观真实的评价自己待过和了解的企业，给应聘者一个真实的企业状况，这对即将毕业的学生选择就业单位非常有益。
（2）校方的需求
毕业生和用人单位的反馈意见将成为学校教学改革的重要参考。就拿电子商务专业来说吧，电子商务专业是一个既宽又广的新型交叉型学科，如果没有明确的方向和清晰的定位，将这个专业的学生做通才培养，结果是学生什么都学，什么都学不精，没有特色，就业时就会出现问题。因此要根据社会的需求对电子商务人才培养目标进行定位，根据用人单位的要求及时调整培养方案，例如社会上急需网络推广和网络营销人才，则教学中要突出网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告、网络营销管理与控制等课程的教学；如果定位在电子商务IT技术应用方向，则要加强商务网站的建设与维护、网页制作、程序开发方面的课程，突出如何去运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题；如果定位在网上贸易平台应用方向，就要教会大家网络贸易平台和相关网络工具的使用方法，还要突出商贸英语能力的培训。定期向校友和社会公布学校建设的进展情况，希望吸引有一定回报能力的毕业生为母校捐财捐物，为母校的建设资金寻求新的途径，这一点国外高校做得非常好，例如哈佛大学吸收的校友捐赠大约占据了商学院一半的收入。例如毕业于江西财经大学的现用友软件公司董事长王文京为母校捐赠了1000多万，但这种实例在我国还是太少了。吸收各界好的办学建议促进高校进步。例如本次调研中电商毕业生普遍希望高校可以多联系社会上一些电子商务行业领军人物和电子商务业界践行代表来校任教或实践指导，以弥补高校师资力量的薄弱及实践环节的不足，那我们就应该认真去考虑这个建议并及时实施。
（3）在校生的需求
通过毕业生的心得体会和经历描述带来阅历上的提高；了解本专业的就业方向及前景，了解企业需求，以及时调整自己的学习计划，少走弯路。
（4）企业的需求
及时了解学校的科研动态，主动寻找高校合作项目；动态地参与高校人才培养计划的优化，对高校的教学改革提供实践指导；定期人才需求标准，拓展招聘渠道，吸引优秀人才前来就业；
（5）教师的需求
了解专业发展趋势，根据社会需求及时调整自己的教学内容；寻找相关企业进行理论与实践的融合实践，为自己的再教育寻找途径。例如很多机构经常会举办一些电子商务专业的培训和交流活动，教师可以积极参与。
2.系统的框架结构
各种角色将通过必要的注册审核后登陆到相应的模块进行特定的操作，例如毕业生可以采用在校时的学号进行注册登陆，企业可以采用工商登记号并通过管理员现实审核后登陆平台。
3.系统成败的关键
本系统要想实现预期的目标，以下几方面关键，实施中要特别注意：
（1）要将各类信息的收集整理工作作为日常性事务进行，及时更新，不断完善；
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为了满足这种需求，在开放的教育观念指导下，综合考虑课程的教学体系、内容结构和教学方法、策略及教学活动，以提高学习者的自主学习及生存、发展能力和创新意识为目标，我们开发了“电子商务”网络多媒体课程。
“电子商务”网络多媒体课程尊重认知规律，采取模块化设计，涉及教、学和学习评价三个环节，包含系统说明、在线教学、在线学习、交互查询等模块，各模块之间相互配合，形成一个完整的教学过程。
1 系统说明
系统说明提供课程和课程学习所必需的信息，主要包括学习目标、教学内容、课时安排、学习方法和参考资料。
学习目标：对远程学习者来说，在没有教师亲自引导的情况下，明确课程学习所要达到的目标是十分必要的。它可以帮助学习者树立课程学习的目标和努力的方向，使学习者有的放矢的学习，以达到事半功倍的效果。
教学内容：在学习某课程之前，有必要对课程所包含的内容进行大致的了解。它对课程的章节和主要的知识点进行全面简洁的论述，让学习者对电子商务课程所涵盖的内容有一个感性的认识，从而对课程有一个整体上的把握。
课时安排：它简单介绍了课程学习所需要的课时以及各章节学习的课时安排，让学习者对课程各章节学习的课时安排有所了解，指导他们制订自己的学习计划。
学习方法：在学习之前，掌握一个好的学习方法是十分必要的。它给出了本课程学习的一些行之有效的方法，供学习者使用或参考，可以大大提高学习效果。
参考资料：在课堂教学中，教师会经常给学习者提供一些课程参考资料目录，让学习者参阅，帮助学习者加深对知识点的理解，同时也扩大了学习者的知识面。它提供了一些有助于课程学习的参考书目和网站地址，学习者可以到图书馆查阅相关书籍，还可以借助互联网直接连到相关网站，非常便利的找到所需要的资料。
2 在线教学
课程以知识点为线索，将教学内容分成6章，分别介绍各主要知识点的内容。每章主要包含本章概述、教学要求、电子教案、系统演示、重点提示、典型案例分析等部分。
本章概述：对本章所包含的内容和一些历史背景进行概述，可以指导学习者查阅相关资料，加深对知识点的理解和掌握，并从整体上对本章的知识点有一个感性的认识，为随后的细节学习打下良好的基础。
教学要求：教学要求可以引导学习者有的放矢的学习，在学习结素后又有复习提示的功能，在学习完本章的内容后，再返回到教学要求栏目，检验自己是否按照要求掌握了有关知识。此栏目依据课程教学大纲，将知识点按照不同的教学要求划分为了解、领会和掌握三个层次。其中，要求掌握的内容是最重要的，也是教师反复强调的部分。它以超级链接的方式提醒学习者要重点掌握这部分的内容，提升协助学习者检验自己的学习效果。
电子教案：网络课程不是对教材的简单翻版，而是尊重教学规律，对教学内容进行了归纳和整理，让学生对教学内容有一个系统的学习。“电子商务”网络多媒体课程定位在实现教学的全过程上，又充分体现网络的特点，并没有完全照办文字教材，而是经过了仔细和科学的筛选，将教学内容编写成层次分明的知识点。通过此栏目，学习者可以得到最基本又足够的教学内容来学习。
系统演示：远程开放式教学是在教师和学习者分离的情况下进行的自主式学习，学习者缺乏教师的指导，是违背教学规律的。考虑到这一点，电子商务网络多媒体课程对电子商务网站的开发、操作和管理流程，采用FLASH技术，制作成影视小片段，通过学习者的点击，可以亲自体验各种操作；对需要教师进行适当讲解的重点和难点，则请相关领域的专家和教授对教学内容 进行讲解，制作成视频材料，帮助学习者掌握重点和理解难点。系统演示缩短了教师和学习者的距离，提高了学习者的主动性、积极性和学习效果。
重点提示：“电子商务”课程是一个新兴的课程，许多领域很不完善或还没有定论，学习者学习起来有一定困难；同时考虑到远程教育的学习者缺乏教师的直接指导，我们设置了这个重点提示栏目，对重点问题进行提示、归纳和总结，这是教师对教学重点的提炼和经验的总结，可以帮助学习者把握本章的重点，达到事半功倍的效果。
典型案例分析：案例教学是很有效的课程教学方式。本课程案例教学经过精挑细选，从众多案例中筛选出典型案例，采用多种传输方式，如图片、声音、FLASH动画等，对案例进行生动的讲解，并在每一个案例后面给出案例分析。这不仅符合学习者学习的心理要求，还可以加深对知识点的理解和掌握。
3 在线学习
在线学习主要包括习题作业、测试园地、讨论天地、论文摘选、相关连接等部分。
习题作业：作业是教学过程的一个重要环节，它可以检验学习者的学习效果、加深学习者对知识点的掌握，并督促学习者对已学的知识进行及时的复习。考虑到网络教学缺乏教师对学习者的直接监控，我们在课程中设置了这个习题作业栏目，帮助学习者养成及时检查学习效果和随时复习的良好学习习惯，让学习者自己即使强化对所学知识的记忆程度。为了达到设计效果，栏目打破了传统的只简单给出正确或错误信息和参考答案的办法，每一道习题给学习者两次机会，根据每一次回答的情况给出相应的提示。若两次都没有答对，则会建议学习者重新学习这一章的某一个问题。
测试园地：对教学内容进行系统的学习之后，则进入测试阶段，对学习效果进行评价。测试园地栏目包括测试练习和综合测试两部分。测试练习侧重于各章的基本概念、重点内容，形式以填空题、选择题和综合题为主，帮助学习者对具体章节内容的掌握程度进行自测。综合测试部分，学习者可以从试题库中自主组成一份标准试卷，在限定的时间内完成，计算机自动阅卷，并立即给出成绩。
讨论园地：为加强教师和学习者之间的交流，特设立讨论天地。本栏目为教师提供一个信息、与学生交流的场所，并提供电子商务的最新发展动态，让学习者及时了解电子商务的发展动态。；为学习者营造一个集体的氛围，学生之间、师生之间可以方便的进行交流，营造一个虚拟的交流空间，让教与学、学与学之间交流变为可能。
论文摘选：论文摘选提供与电子商务相关的学术论文或报告，来扩大学习者的视野，加深对知识的认识和理解，学习怎么撰写一些专题论文或报告。
相关连接：为了让学习者更多的了解一些有关电子商务的信息，本栏目提供一些与电子商务有关的网站供学习者连接。
4 交互查询
交互查询提供两种查询方式：索引查询和关键字查询。索引查询可以依照字母或数字的顺序实现精确查询；关键字查询提供动态的、交互式的查询，可以根据用户实时的输入或选择、组合要查询的条件，进行高效的、目的明确的查询。借助查询，可以实现知识点之间的非线形联系，帮助学习者进行归纳、总结和对比，为学习者提供交互的、个性化的服务。
5 小结
电子商务网络多媒体课程符合了以下设计原则：尊重认知规律；课程内容模块化；制作规范化；良好的动态性、交互性；点面结合、重点难点突出；多种教学媒体一体化设计等。电子商务多媒体课程的使用，培养和提高了学生的自主学习能力，提高了学习和教学效率，教学资源也得到了充分的利用。
参考文献：
1.
赵燕平.电子商务基础与应用.北京：北京大学出版社，2001.5
2.
篇13
云服务是近年来基于大数据、云计算等互联网服务的综合交互模式，是以通过网络提供虚拟资源等进行的服务。消费者可以在云服务中按个人需求获得相应的服务体验，这些服务包括软件、视频、存储、计算、数据分析等。云服务的出现意味着计算力、存储等可以作为一种新的商品进行流通。云服务的出现提供了一种极具性价比的教学资源解决方案，其可以采用网络分布部署方式，通过宽带网络、4G网络为老师和学生提供方便快捷的服务。由于云服务的特性使其可以较少的受到地理环境及各高校硬件部署差异的限制，有效降低各高校在硬件中的投入成本，同时云服务可以提供各种模块组合形成资源池，其扩展性较强，方便各大院校后期进行相应的升级和改造。
2电子商务专业教学资源的现状及云服务对其的意义
现阶段我国电子商务专业教学资源库存在诸多问题，第一，大部分院校在建立电商资源库时，大部分资金用于软硬件的采购，但由于目前技术的飞速发展及用户需求快速提高，导致前期投入无法达到预期效果，从而造成极大的浪费。第二，目前各院校电子商务资源库出现“信息孤岛”现象，各院校资源库自成一套体系的状态，仅仅能为本院校的师生提供有限的服务，无法与其他院校进行平台共享及互动，更不用说与电商相关企业进行连接。由于校园网络建设落，资源库中很多资源都无法满足多用户同时访问的需求，同时由于存储空间问题，导致后期资源库出现无法添加新资源的情况。第三，由于没有相应的管理及激励措施保障，很多院校的资源库在建立完成后教学资源更新慢甚至不更新的情况；很多资源不完整，例如常出现课件只有几个不连续的章节情况。第四，电商资源库均出现使用不便情况，目前几乎所有的资源库只能从电脑端进行访问，而高校学生更习惯于手机端的使用。这些问题导致了电商教学资源库在建设后使用率底下没有达到建设目的。云服务可以改变各大院校中现有教学资源库的现状，通过云服务可以将各个院系资源进行整合，可以高效的利用各院校的计算和存储，各院校教师及学生通过互联网可任意位置登录云服务平台，从而提高资源库利用效率。基于云服务的特色电子商务专业资源库建设的具体意义如下：第一，可以为院校节约软硬件方面的投入，云服务中的软硬件都由云服务商提供，院校可以根据自身需求购买相应的服务，院校自身不用再对网络管理、服务器运行、软件升级等问题负责均由云服务商解决，这大大节约了院校成本避免重复投入，并且在后期升级中也非常灵活，可根据需求购买计算及存储服务有效降低资源库的运行成本。第二，目前大部分院校的教学资源库还属于初级的私有云状态，没有相互连通，而云服务的出现恰恰可以解决这一难题，其可以让各大院校的老师及学生使用同一个云服务平台，在云服务平台中可以结合诸多模块如教学、实验、实训、实习、交流、管理等，也可为各大电商企业提供接入口，不光电商企业不光能为各大院校提供贴合市场实际的实验实训数据，也能在云服务平台各类有偿任务如店铺美工、店铺促销策划、产品拍摄、双十一客服招募等等，同时云服务平台也能为电商企业提供如大数据计算、存储等服务，这将有效降低企业运营成本，以达到双赢的效果，从而牢牢的吸引企业加入云服务平台。同时由于云服务的分布式部署方式，可以从根本上解决网络带宽及存储不足方面的问题。第三，云服务的出现使得教学资源也可成为一种商品，优秀的教师将其录制微课或制作优秀的教学资源放置在云服务平台上，并将其设置为需积分才可下载或浏览的资源，有需求的其他院校教师及学生或企业用户可通过积分等方式进行有偿使用，制作相关资源的老师可以通过该方式获得相应积分从而浏览或下载其他相关资源，这将很好的解决资源库更新缓慢甚至不更新的情况。第四，云服务具有多平台无缝结合的功能，利用APP、微信公众号等方式可为院校教师及学生提供个性化定制服务，甚至学生也可以利用云服务平台创建自己的个人云，在其中制定自己的学习目标、学习计划，同时可以浏览全国各高校教师提供的教学资源，并可以分享个人学习经验，当出现疑问时不仅仅可以向本校老师求助，也可以在云服务平台中积分问题，从而获得更多的帮助。
3基于云服务电子商务专业特色教学资源的建设策略
3．1统一资源标准
由于云服务需将各院校资源进行整合，首先要保证的就是多个电子商务教学资源库中资源标准相统一，否则很难整合，因此需制定统一的资源标准，如基础数据标准和相关网络数据接口标准等，如基础数据中的元数据是描述数据的数据（dataaboutdata），主要是描述数据属性（property）的信息，用来支持如指示存储位置、历史数据、资源查找、文件记录等功能。这样才能实现云服务平台的数据统一性，从而为在校师生及企业用户提供方便快捷的检索、浏览、下载、互动等服务。各大院校需与各电商企业共同在制定此标准，以方便云服务在后期使用及升级中更加便利。
3．2建立云服务平台有效绩效管理机制
大多数院校对于资源库的管理还只局限于前期建设部分，后期实际运用基本处于无人管理状况，造成该现象的主要原因在于缺乏有效绩效管理机制，由于大部分院校的资源库仅仅对本院校开放，甚至只能在校园网中访问，这大大降低使用率从而导致资源库更新缓慢等问题。云服务平台将各院校资源整合后可以使得电子商务资源数量得到极大的提升，继而访问量也会大大增加，在此基础之上需建立云服务平台有效的绩效管理机制，如引入会员级别、积分制等，通过资源共享的数量或互动活跃性等提升级别及累计积分，以获得更多的访问权限或下载资源。同时云服务平台在为企业提供服务时所得收益可根据制定的绩效管理机制进行合理分配，从而从根本上解决电商资源库更新缓慢的问题。
3．3开发多终端
APP随着无线互联网络技术的发展，全国各地均实现4G网络覆盖，5G网络也将很快普及。笔者对无锡区域各大院校进行调研，平时主要使用移动设备上网学生数量占整体的99．7％，移动端可以有效利用碎片化时间进行学习。电子商务特色资源云服务平台应利用其互联网的特性开放基于多终端APP，方便院校师生及企业客户随时随地获取云服务平台资源，构建个性化的学习环境，有利于学习型社会的创建。同时也可连接入微信等社交软件中的公众号，以增强云服务平台的互动性，使其与互联网紧密结合。
3．4建立完备的知识产权保护策略
知识产权的重要性日渐被大众熟悉，尤其在电子商务领域知识产权显得尤为重要。故而电子商务云服务平台在鼓励多用户进行资源分享的同时更要维护共享资源用户的智力劳动成果，要为其提供权益保障。对于电商企业用户在云服务平台任务等相关资源时，需提醒其公开版权信息并放置在显要位置。
4基于云服务电子商务专业特色教学资源结构设计及实施
4．1逻辑结构设计
云服务电子商务专业特色教学资源逻辑层结构由各院校自建资源库、各电子商务实验实训网络平台、各电商企业平台等组成。通过牵头院校或公司建立的主云服务平台与各子云平台相连接，整合成为完整的电子商务特色云服务平台。可为各大院校师生及参与的电商企业提供教学资源获取、云计算、云存储、大数据分析等相关云服务。可以促进基于该云服务平台的各院校老师提升教学能力，帮助学生便捷的获取电子商务行业最新资源。
4．2云服务平台架构
4．2．1基础设施层主要为两方面，其一为硬件基础设施，主要为服务器及网络设备，由于云服务的分布式部署特性，并基于前文所述建立统一资源标准，牵头院校或企业可快速利用各参与院校已有服务器等作为前期的硬件基础进行初期部署。其次为软件基础设施，主要为云服务平台软件、各类系统等，为更好的将各院校的资源进行连接，建立前期需统一系统及相关接口。4．2．2网络层电子商务特色资源云服务平台基于互联网存在，可利用互联网获取大量教学资源，能为各级用户提供相关服务，例如B2B、B2C、跨境电商实验实训平台在线使用学习等。4．2．3应用层应用层可提供各种应用服务，如常规的B2B、B2C、跨境电商等实验实训应用程序，还需为各用户提供多应用整合服务，如实验实训流程管理、各类课程考核应用等。4．2．4访问层该层为面向用户层，为用户提供标准化的访问接口，为各级用户提供个性化学习空间，并能提供多平台访问接入，不光为教师提供资源分享及下载服务，更要为其提供相应的管理功能以方便教师对学生的学习进度有所掌握。
4．3云服务平台实施策略
首先由牵头院校或企业进行总体规划，制定相应标准，同时要贴合电子商务行业发展脉搏，理清目前电商专业教学所需功能，其次根据相应标准各院校进行软硬件整合，并逐步将统一标准的资源进行上传，并建立分布式管理模式，最后各院校企业基于云服务平台进行二次开发，实现基于云服务电子商务专业特色教学资源的最终应用。
5总结
云服务作为近年来新的互联网服务，虽然还有各种各样的问题，但其所带来的改变已被很多行业认可。在日新月异的电子商务行业发展背景下，各院校对于电子商务专业学生的教学面临诸多挑战，利用基于云服务的特色电子商务资源进行专业教学必定会发挥重要的作用。
参考文献
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［2］张明宝，李雨．电子商务云实验室的构建研究［J］．中国教育信息化，2014，（5）：79－81．
