引论：我们为您整理了13篇童装销售季度总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
2） 单证 工作：统计部门的每年度出运货物的船期表，做进口辅料所需办理的进料和 来料加工 手册所需资料和数据 ，按 船公司 要求准时订仓，通知工厂准时出货，并将资料给工厂安排其做 商检 ---准时将 报关 资料提交给 船公司 ---确认 提单 —提交财务交单文件---通知业务员安排工厂开票---根据客人要求提交客人 清关 文件----确认收汇，延期未收汇时，通知业务员催货款---和 货代 确认 核销 单退回事宜
2006年8月-2007年12月
1）协助工厂做LEVI'S童装的ITS安全性季度评审和每年一次的TOE评审，熟悉评审要求
2）跟单：韩国晨光贸易的 来料加工 和香港MORE'S的进料加工两家的跟单.接到 定单 ---查看 信用证 ----列船期表----按客人所给资料做来料/进料加工手册资料---和工厂核查生产进度---准时订仓---安排出运— 报关 资料给 货代 -确认 提单 ---提交财务交单文件---准时收汇（ 信用证 /TT）----核算成本-----安排工厂开票
2008年-2009年9月
1）协助工厂做LEVI'S童装的ITS安全性季度评审和每年一次的TOE评审，熟悉评审要求
2）跟单：BANGO/GYMBOREE/EDGARS品牌的一般贸易的跟单 按照客人要求安排面/辅料打样给客人确认—采购确认的面辅料，确保准时到工厂---按客人要求安排面料测试---按客人要求提供服装给客人确认---工厂的生产进度—出货前安排客人验货---通知工厂准时进仓----确保货款准时到帐
服装类型:针织/梭织类童装
面料类型:汗布/牛仔/斜纹等
印花:水浆印花/发泡印花等
绣花:普通绣花/满绣/贴布绣等
辅料:拉链/四合扣/工字扣/车蓬钮/五爪扣/树脂扣/织唛/洗唛/吊牌/衣架/衣架贴纸等 BS STUDIO. 为集团总公司下属的一采购分公司，按总公司各品牌设计师要求为集团内的服装辅料，包装及橱窗展示品采购。本人所在的服装辅料部门即为集团各品牌采购吊牌，织唛，扣子等服装辅料及小杂物。
采购:一类是和服装配套一起出口到欧洲的辅料，例如唛，价格牌等。另一类是直接出口到欧洲的杂物，例如，钥 匙圈，金属牌等。
新产品信息的提供: 定期为向设计师提供市场出现的新型辅料杂物等产品。
详细工作内容：
寻找性价比较高的，产品能符合集团内物理化学等要求的供应商。将资料给多个供应商报价，将其价格列表比较。与丹麦丹麦设计师沟通，将其要求的产品资料 翻译 后安排确定的工厂打样，工厂的样品提交丹麦设计师处，确认样品及价格。
与服装配套出口欧洲的产品，将确认的样品拍照。照片及价格录入到公司的网上订购系统中，协调服装工厂和辅料工厂的生产问题。例如和印度，孟家拉等地的服装工厂沟通产品型号，价格，交期，付款以及网上订购方式等问题。
直接出口的产品，在公司的SOMA订单系统上录入。安排QC验货，确保产品准时出运。将工厂的出口单据整理提交财务用于安排货款。将付完后的水单给工厂。
核查每月辅料工厂提交的订单统计。下载公司系统内部的各品牌的服装订单，核查对应辅料数量。
在每月底的工作例会中，按照本月的销售情况做总结，并在会议中提出个人的销售意见及建议。会中部门经理及其他同事对意见和建议提出各自的看法。会后针对会议中的多方建议，对最终觉得可行的建议总结并书写相应文件提交部门经理。
英文熟练。公司电脑操作系统为英文，且从部门经理到总经理都为北欧人员，以及工作中与丹麦品牌的同事及其他海外部门同事沟通亦为 英语 ， 日常工作从书写到言语交流皆为英文。故英文得到大步提升。
E-mail: Address: Room 402, No#302 NingHai Li, Wuxi Jiangsu
Date of Birth: 1981/03/31
Hukou: Wuxi
Height: 165 cm
Self Assessment:
I worked in three company. The early two companies are famous company. The third company is Denmark famous company. Over 5 years in trading company know all process of Import & Export. And 2 years in Eur. Comp. improved my English. Because our daily work is using English.
Career Objective:
Type of Employment: Full-time
Desired Location: Wuxi
Desired Job Title: Import & Export Trading
Desired Industry: Architectural Services/Building Materials/Garment/ Accessories
Desired Salary: 6,000-9,999
Education: School: Jiangnan University
Major: dyeing and finishing
Description: Learn the dyeing and finishing about the yarn or fabric
Work Experience:
2002/07-2004/03 BLACK PEONY(GROUP) CHANGZHOU BON TON FAS HION CO.,LTD
Location: Changzhou
Job Title: Team Leader of sample wash team
Job Description:
Arrange workers follow the customer's require to washing and dyeing the samples on time. Then check the samples and give the right sample to sample department. Make good records for produce. And cooperate with Japan technical adviser for experiment new technics.
Know the garment and fabric wash produces.
2004/03-2009/09 JiangSu Sainty Hantang Trading Corp.,Ltd
Location: Wuxi
Job Title: Merchandiser
Job Description:
2004/3--2005/10
Purchase the accessories of the LEVI’S children's garments(zipper, button, rivet, 4-hole button, main label, label, hangtag, hanger, elastic and so on) and ensure all acc arrive factory on time. Arrange the fabric and safety test. 1) Assists the factory to make LEVI'S the children's garment YW safety quarter appraisal and an every year time TOE appraisal, the familiar appraisal requests.
2) Documents: Statistical department's each year leaves transports the cargo the sailing schedule,statistics and enumerate the information of booklet which the import supplementary material must handle need the material.Booking the shipment on time,notice factory ,declare docs to freightforwarding ,check B/L, Customs Clearance docs to the customs and so on.
2006/8-2007/12
1) Assists the factory to make LEVI'S the children's garment YW safety quarter appraisal and an every year time TOE appraisal, the familiar appraisal requests.
2)Merchandiser:processing with import material for customer Levi's(company:THL the South Korean)and Target(company:MORE'S HONGKONG);Check the L/C;Row sailing schedule;Booking the shipment on time,notice factory ,declare docs to freightforwarding ,check B/L, Customs Clearance docs to the customs and so on. 1) Assists the factory to make LEVI'S the children's garment YW safety quarter appraisal and an every year time TOE appraisal, the familiar appraisal requests
2)Merchandiser
Location: Shanghai
Job Title: Buying-- Apparels/Textiles/Leather Goods Merchandiser
Job Description:
BESTSELLER is a famous Denmark Company. It has over ten brands such as ONLY,VERO MODA,JACK JONE'S,NAME IT, PIECES and so on.
BS STUDIO is a part of bestseller group, souring accessory, window shows, package, garment trims and so on for Denmark bestseller. My team is trim department. We supply garment accessory for overseas garment like hangtag, label, button and so on. And we are also sourcing window show accessories.
For our job is to find good supplies which can reach our company's standard about chemic and physic instruction.
Develop new samples as Denmark designer wanted.
If the samples are shipped to Europe directly, we do as below. Samples and prices approved by Denmark. Receive order from Denmark which has more detail information such as shipping date, quantity ,sizes and so on. Make order in BS Studio order system. Arrange factory to make order; arrange QC to check the productions before shipped and make sure the goods shipped on time. Arrange the payment to factory.
If the samples is shipped with garment to Europe, we should do as below. After samples and prices approved. Checking in our bestseller order system to see below details which company need use our new sample and the company belong which office. Put new samples details information to BS Studio on line system. Contacted with the office buyer and the garment to told them our approved samples.
Do more communicate between garment factory and trim factory. To avoid mis-understand between this two factory. More like India and Bengal company for lead time, payment and so on.
Each month get sales report from trim factory. And download the order from bestseller order system. To check if all garment order trims from our trim factory.
For each season we support some inspiration samples as designer needed.
After a few time call or write E-MAIL to factory to see if they have some suggestions to us.
During working in BS Studio, all team leaders are European, manager and designers are Danish, our computer is English system. So we are using English during our working time. So my English is very good.
Language Skills:
Language: English
Level: Very good
篇2
1-3月份以来，我们根据省、市政府安全生产工作的统一部署，继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻实施安全生产法律法规、完善和落实安全生产责任制、夯实基层基础工作等方面做了大量工作，取得了一定的成效，第一季度没有发生重特大事故，安全生产形势总体平稳，但依然不容乐观。据统计，今年1至3月份，全县共发生各类安全事故252起，死亡30人，受伤295人，直接经济损失102.18万元。四项指标中，事故起数和受伤人数与去年同期相比都有较大幅度上升，分别上升了125%和132.18%；死亡人数和直接经济损与去年同期相比略有下降，分别下降3.23%和36.12%。
回顾我县第一季度的安全生产工作，我感觉有以下三个主要特点有
（一）安全生产责任制得到进一步的完善和落实。
在3月份召开的“平安永嘉”建设暨全县安全生产工作会议上，县政府与全县所有的乡镇和各有关部门单位签订了安全生产目标考核责任书，并要求所有乡镇和部门与辖区内或所属的企业全面签订安全生产责任书，使安全生产责任做到“横向到边，纵向到底”的要求。另外，在今年的目标考核责任书中，我们采用量化的考核办法，力求科学、真实、合理地反映各有关单位安全生产工作实绩。
（二）安全生产宣传教育和培训工作得加强。
根据永嘉县安全生产“千十百万”培训工程实施方案要求，今年全县计划培训乡镇长100名，企业负责人和安全管理人员1万名，企业员工10万名。截止4月13日，全县已培训企业主要负责人125名，安全管理人员38名，企业员工5012名，特种作业人员11人。
（三）安全生产检查和专项整治取得新成效。
一是分类管理工作开头良好。自全面推行生产性企业安全生产分类管理办法以来，截止4月6日，全县共出动800多人次，共评定生产性企业525家，其中A类企业9家，B类企业45家，C类企业375家，D类企业86家。在分类管理过程中，共排摸事故隐患403个，现已完成隐患整改156个。二是珠岙村“三合一”专项整治取得一定成效。根据王建满书记的重要讲话和批示，3月23日开始，我们组织县安监、消防和瓯北镇等单位，抽调40多名人员，分三组常驻珠岙童装城，开展“三合一”专项整治工作。截止4月8日，已对整个童装城275家生产经营单位进行整治，发现存在隐患单位269家，现已整改78家，154家正在整改当中；整治过程中，停产18家，关闭9家，取缔10家。三是危险化学品、矿山安全等专项整治活动现也正在积极开展中，并取得一定的成效。
二、正确认识当前安全形势
第一季度以来，全县各项安全生产工作都有了个良好的开端，成绩值得肯定，但全县安全生产状况依然严峻，问题和困难仍然大量存在，具体表现在以下几个方面：
（一）安全生产基础条件与人民群众安全需求之间的矛盾突出。
随着“以人为本”理念逐渐深入人心，“关爱生命、关注安全”的舆论氛围越来越浓厚。但客观地看，安全生产基础条件尚未从根本上得到改变，企业主与职工的安全生产意识仍然非常淡薄，自我保护能力依然很低。相当脆弱的安全保障能力与人民群众日益增长的安全需要之间，依然严峻的安全状况与全社会对安全工作越来越高的期望值之间，形成强烈反差，安全生产工作面临的压力越来越大。
（二）制度不健全，安全生产责任制尚未完全落实。
县政府虽然已经与各乡镇、各有关部门和单位签订了2005年的安全生产责任书，但个别乡镇、部门和单位的安全生产责任制流于形式，应付了事，尚未真正按照责任制的规定，落实有关措施和责任，严格进行奖罚。
（三）乡镇、部门的安全生产管理机构和管理人员尚未全部落实到位，安全管理整体力量不足。
我县12个建制镇虽已按要求挂出“安全生产监管站”的牌子，但部分镇人员、经费还没有落实到位；部分乡专职安全生产监管员也未落实到位。这个问题县政府有关领导已多次在会议上强调，但部分单位就是没有抓落实。
（四）全县道路交通安全形势非常严峻。
据统计，今年1-3月份以来，全县道路交通事故次数、死亡人数和受伤人数等各项指标同比都有大幅度的提高。其中事故240起，死亡人数30人，受伤人数294人，同比分别上升128.57%、3.45%和131.50%。4月19日，沙头镇桐岙山村前发生一起重大交通事故，在仙清线上交汇的两辆楠溪中巴客运车在转弯处相撞，造成2名乘客当场死亡，23人受伤。在“五一”长假即将到来之时，严峻的道路交通安全形势应引起有关部门单位的高度重视。
（五）各类事故隐患和问题仍然存在。
近年来，我县投入了大量的人力和物力，对各类事故隐患进行了整治，并消除了一大批事故隐患。但是随着经济社会的发展，事故隐患也不断产生，而另一方面由于安全监管力量严重不足，监管不到位，致使一些事故隐患长期得不到解决和整治。当前从掌握的情况看，象企业“三合一”、道路交通、特种设备、职业危害、建筑施工、学校危房、用电安全等方面的安全隐患还普遍存在。特别是道路交通运输存在着违章超车、超速等严重违章行为，以及自备车擅自载客和无证无牌车辆载客等现象；瓯北、桥头、桥下等乡镇的企业“三合一”现象还屡禁不止，如果发生事故，后果不堪设想；土锅炉、起重机械等特种设备量大面广，整治难度大；建设项目转包现象依然存在，安全不容忽视；一些市政工程安全设施缺乏；一些鞋革企业通风不畅，防护措施不落实，致使职业危害严重等等。
三、切实抓好下阶段的安全生产工作
（一）切实抓好安全生产年度重点工作
一是认真抓好安全生产分类管理工作。根据市政府《温州市安全生产分类管理暂行办法》（温政发〔2005〕5号）和县安委会《关于做好安全生产分类管理工作的通知》（永安委〔2005〕9号）要求，各乡镇和各有关单位要按照“属地管理”、“谁主管，谁负责”的原则，采取分级、分片、分线的办法，务必把此项工作抓紧抓好，确保完成生产性企业普查登记和评定分类阶段任务。根据计划，各乡镇要在5月底完成普查登记和分类评定工作，但据了解，部分乡镇该项工作进度非常慢，如果不抓紧的话，很有可能拉全县、全市工作的后腿。所以下阶段，这些乡镇要在人力、物力和财力上给本项工作以一定的倾斜，以确保任务完成。二要全面开展安全生产“千十百万”培训工程。要根据已定的计划，分阶段、有步骤地完成全县培训乡镇长100名，企业负责人和安全管理人员1万名的培训任务。三要尽快建立健全安全生产监管网络。各乡镇安监站要尽快充实人员，集中精力做好当前各项安全生产重点工作。四要认真组织开展“安全生产月”宣传教育活动。“安全生产月”活动是宣传安全生产知识，提高全民安全意识，营造全社会关注安全、关爱生命良好氛围的一项重要工作，各乡镇、各部门要早筹划、早安排、早部署，组织开展各种形式的宣传教育活动，力争取得良好的社会效果。
（二）深化道路交通安全专项整治工作
面对严峻的道路交通安全形势，各乡镇、各有关部门要引起高度重视，集中人力、物力和财力做好道路交通安全专项整治工作。一要继续加大对全县行车秩序的管理力度；二要深入开展对“事故黑点”的监控和专项整治；三要加大对驾驶员的安全教育和培训；四要强化对道路交通重点地段，特别是农村交通道路的专项整治；五要组织开展水上运输与渔业捕捞作业专项整治。
（三）切实做好防火安全工作
一要继续深入开展企业和民居作坊“三合一”专项整治工作。瓯北珠岙童装城“三合一”专项整治已取得一定的成效，下阶段要按照“一楼以上全部搬人”的整治标准，重点抓好隐患整改工作，以巩固前阶段的工作成效；其它乡镇存在的“三合一”隐患，也要抓紧整治力度。二是要加强对油库、易燃易爆物品的安全管理，落实专人负责落实防火、避雷等安全措施，定期组织检查；三要加强对购物超市、娱乐、餐饮等人员密集场所的监管，落实各项消防措施，严防火灾事故的发生；四要加强森林火灾防范工作，密切注意近期农民上山烧荒草、祭扫等情况，开展宣传教育活动，禁止带火源上山，防止森林火灾发生。
（四）做好危险化学品专项整治工作
要继续做好全县乙类危险化学品经营许可证的发放和安全管理工作，继续整治、取缔不符合安全条件的危险化学品从业单位；要结合生产性企业安全生产分类管理工作，积极做好全县危险化学品从定单位的安全生产分类管理工作；要继续做好全县烟花爆竹的生产、经营、运输管理工作。
（五）做好农业安全生产工作
当前正值春耕农业生产繁忙季节，各乡镇、各有关部门要加大宣传教育力度，增强农民安全技能与意识，防止发生农业机械伤害、农业触电、农业运输、雷击伤害等事故。
（六）加强食品卫生管理
卫生防疫、工商、质监等部门要加大检查力度，严肃查处生产、销售不合格食品的不法行为。机关、学校、企业等单位要做好单位食堂等重点部位的卫生工作，落实各项防范措施，防止发生中毒和传染事故。
（七）做好自然灾害的防范工作
今年夏天汛期多，天气变化情况复杂。气象部门要及时掌握气候变化情况，积极做好服务工作；水上、海上运输船舶和渔业捕捞船舶，要根据天气情况及时、合理调整和安排航运及作业计划，严禁冒险作业和航行；要加大对山塘水库、矿山、隧道、桥梁及容易发生山体滑坡地段的监控，完善各类应急救援预案，防止重大事故的发生。
篇3
1颠覆传统卡通品牌发展路径
1.1线上
（1）儿童网游是指以儿童（主要集中于 6～14 岁）作为主要目标受众。我国网民呈现低龄化发展趋势，能熟练上网的小学生不在少数。相关专家表示，一些国家儿童从 3 岁起就开始上网，儿童上网比例 5～8 岁为 38%，9～11 岁为 76%， 12～14 岁为 89%。目前，我国约有近 1 亿名 5 岁～15岁儿童上网，他们上网主要也是玩儿童网游。由此可见，儿童网游确实蕴藏着巨大的市场潜力。由近期百度百度风云榜评出的网页游戏排行榜中看到，占据首席以及第三位的分别是腾讯打造的《洛克王国》，以及淘米网的主打游戏之一《赛尔号》，这是两款备受追捧的儿童网络游戏。
可见，目前儿童网游需求很大，网游市场也受到了追捧，且极具竞争力，可以肯定的是，儿童网游将会是现阶段和未来的商家必争之地。
（2）《摩尔庄园》的新策略。目前，儿童网游企业主要通过提供线上服务获得盈利，线上收入在儿童网游企业的盈利中扮演着重要的角色。比如淘米网就是通过出售米米卡的形式取得线上盈利，小玩家通过购买米米卡在网络虚拟社区中获得一些特权，比如装扮形象、增强功能等等。然而，毕竟儿童付费能力有限，所以儿童网游得到家长的认可和支持就变得尤为重要。而现实状况是很大一部分家长对网络付费模式存在质疑，网络具有传播性，儿童上网的负面新闻让家长对儿童网游存有戒心，同时，儿童网游容易导致沉迷而影响学习，这也是让家长们望而却步的原因。用户粘性是互联网产品的生存基础，儿童网游通过提供服务吸引用户群，要求运营商不仅要从技术上吸引小玩家，还要让用户的家长放心，从而支持网络付费，愿意为游戏掏腰包。如何能够得到家长们的认可呢？淘米率先做出了探索。据了解，淘米将旗下所有网游都对儿童做出了上网限时服务，防止儿童沉迷其中；另外还增加提醒服务、邀请做眼保健操服务、提供家长把控服务等方式，这些人性化的管理方式为淘米带来了信赖和支持。
目前，摩尔庄园的主要收入来自儿童购买虚拟宠物，其盈利模式和腾讯很类似。孩子购买包月 10 元“超级拉姆”的目前，摩尔庄园注册用户将近 5000 万，这几乎相当于 2 亿中国儿童数量的 1/4。而这个数据也为摩尔庄园的盈利打下了基础。
1.2线下
“摩尔庄园”“赛尔号”等儿童虚拟社区在全国拥有 1.8 亿注册用户和 3000 万活跃儿童用户，但淘米网对此并不满足。近日，淘米公司正式线下业务战略，“不做互联网公司，希望走出一条中国原创网络卡通形象的线下业务发展之路”的淘米公司首度向外界曝光了自己的“迪斯尼”野心。
“摩尔庄园、赛尔号系列图书一直占据儿童类图书销售前列，2010 年二季度更占据了开卷榜榜首位置，年度总码洋将突破 1 亿元。其他诸如玩具、饮料和服装等品类的 2010 年零售额也将超过 1 亿元。”程云鹏说，“公司各领域的线下业务均采取各种形式的授权合作方式，在国内卡通形象授权市场，淘米网络仅次于迪斯尼和喜羊羊，排名第三。”汪海兵透露，儿童图书方面，淘米公司旗下“摩尔庄园”“赛尔号”系列图书一直占据儿童类图书开卷榜前列，并在今年二季度开始始终占据开卷排行榜榜首位置，年度总码洋将突破 1 亿元。目前，淘米卡通形象授权的玩具、饮料、服装等消费品类的零售额超过 1 亿元，产品线已经涵盖塑胶、毛绒、扭蛋等各个领域。其中，赛尔号扭蛋产品在上市的前两个月，产品销量即突破100 万只。今年国庆节，与中威公司合作的首家淘米童装专卖店亮相成都。
据悉，淘米在国内卡通形象授权市场排名第三，仅次于迪斯尼和喜洋洋。值得一提的是，迪斯尼产品之所以风靡全球，多半因其主题公园和影视作品。淘米公司这些业务也开始试水。在刚刚结束的双节，“摩尔庄园”“赛尔号”也走下了电脑屏幕，赛尔号舞台剧和摩尔庄园舞台剧在北京和上海共演出 9 场。而在北京朝阳公园举行的首届淘米嘉年华接待了来自全国各地的数万个家庭。
汪海兵还透露，淘米公司正在紧张筹备以“摩尔庄园”“赛尔号”故事和卡通形象为题材的电影和动画片，将在 2011 年与观众见面。但他同时表示，目前淘米线上线下营收比例高达 9：1，如果想转型成为儿童娱乐公司，必须加强线下业务拓展能力。
赛尔号“未映先热”，现已完成千万元版权销售额，出品方与国内儿童图书及音像龙头企业安徽少儿出版社、天艺音像集团签订了电影的同名图书和音像授权协议。两项版权商品高达3500 万人民币的未来销售额，对国产动画电影而言尚属首次。
而目前已出的四部《赛尔号》大电影累计近3亿票房，三部《摩尔庄园》大电影也有不错的票房收入。电视动画《赛尔号》《摩尔庄园》也在各家动漫频道如火如荼的反映着，深受小朋友的喜欢。
2总结
淘米米公司首开先河，建立中国第一个儿童网络社区《摩尔庄园》，以及其升级改进产品《赛尔号》，是独具慧眼和开创精神的，更难能可贵的是其经营模式也是中国国情下的动漫产业发展的领头羊和先锋旗帜。由儿童社区、游戏的线上娱乐，转移到电视动画，大电影，线下的服装，玩具等衍生产品，是极具借鉴和启发意义的，给中国动漫从业者带来了极大的安慰和鼓励。
篇4
随着宽带互联网在我国的不断普及,以及打破传统销售的时间与空间界限的电子商务为大众带来便捷与丰富的消费体验,越来越多的网民投身于网上购物当中。而企业与个人之间的(B2C)电子商务模式以其支付方式多样,品牌信誉良好,售后服务到位等优点深受消费者的喜爱并不断茁壮成长。本文通过介绍凡客诚品如何迅速发展和分析其潜在问题来总结出企业在发展B2C电子商务模式时最符合现时中国网络消费市场的营销模式。
二、以凡客诚品为例对现时B2C营销模式进行分析研究
1.凡客诚品简介
凡客诚品是于2007年10月,由原卓越网创始人陈年先生创立,国际顶尖风险(IDG)投资巨资打造而成的服装品牌。仅仅一年时间,凡客诚品营业额就达到3亿元,一跃成为行业内的领军者,并在2009年营业额增加到9亿元。其后,凡客在2010年和2011年分别推出自我品牌商城“V+商城”和自主研发的化妆品牌“妙棵”。截止到2011年3月,凡客诚品在服装类网上零售市场中,以28.4%的市场份额排名第一,在中国网上B2C领域收入规模前四位,B2C电子商务平台市场占有排名第四的服装销售网站。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化妆品七大类,随着在各品类间的不断深化,逐渐成为网民服装购买的首选。根据艾瑞网《2011Q2中国B2C购物网站市场份额》在2011年第二季度,凡客诚品在中国B2C购物网站市场中,平台式B2C和自主销售为主B2C的所占的市场份额分别是2.0%和4.1%,其排名分别为第6名和第5名,直逼其前的当当网。
2.凡客诚品的品牌推广
凡客诚品在短短的4年间就变得家喻户晓,深受广大年轻一代喜爱并成为中国网上B2C领域交易规模第四位的企业,这都归功于它铺天盖地式的广告宣传和善用娱乐媒体资源并紧抓目标顾客的心理进行推广。
(1)铺天盖地式的广告宣传
在线上广告上,凡客诚品除了利用传统的E-mail推广和手机短信推广外,它的品牌推广方式紧跟上时尚潮流,采用微博推广。这是一种成本低而且高效的品牌推广方式。众所周知,微博已经成为中国网民一个对外沟通的重要工具。巧妙地利用微博进行病毒性营销是企业挖掘更多的新客户和抢占市场份额的重要手段。另外,凡客诚品在各大门户网站投放广告,务求使更多的潜在顾客接触到凡客,刺激他们登陆凡客网进行消费。而在线下广告方面,凡客继续采取强大的广告攻势。无论在地铁,公交车站还是街上的广告板上,人们都可以见到始终标价39元的凡客衬衫广告,这对于一般大众来讲是一个致命的消费吸引点。
(2)抓紧目标顾客的心理,善用娱乐媒体资源。
凡客诚品抓住80后,90后张扬个性,渴望展现自我的特性,开展凡客T-shirt设计师,凡客模特招募和凡客明星等活动,不仅给他们一个展现自我的机会,令凡客诚品不再仅仅是一个服装品牌,更升华成为一个才能展现的平台。最重要的是这样可以吸引更多的年轻人参与其中,从而提高企业品牌知名度。凡客诚品还推出“我是凡客”板块,让凡客消费者把自己的衣着搭配放上网站与他人分享。另一方面,它和与我国偶像电影《将爱情进行到底》合作,利用他们追随偶像的心理来增加消费者对品牌的忠诚和粘着度。
3.凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式
在B2C模式中,凡客诚品扮演着举足轻重的角色,是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。
(1)市场定位:凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌,所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群,其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚,使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时,“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡,每一个人又都不平凡”的信息,并且用最简单直接的方式告知人们,“凡客”是大众的。
篇5
1.2设计定位的概念
美国著名广告专家Rise&Trout（1972）说过：“定位使本企业与其他竞争者严格区分开来，使消费者明显感知到产品形象个性特征；市场定位并不是对一件产品本身做些什么，而是在潜在消费者的心目中做些什么”。服装设计定位，是指服装设计师为特定市场的特定消费对象，在特定的时间设计特定的产品所经历的思维过程和时间过程。它包括：市场调研；区分消费对象；把握社会时尚动向；研究自身和竞争对手的优劣势；确定销售对象和产品的档次；设计出应时的产品；确定恰当的价格和投产数量等等。其特征为：站在企业经营的角度去寻找自己产品在市场上最恰当的位置，建立准确的目标市场，使设计、经营处于主动状态，并在实践中不断校正定位的偏差。通过不断总结经验，其设计定位会越来越准确。
1.3设计定位的意义
以市场为导向的设计定位，正是设计商业性的要求和体现。设计定位的每一个步骤都须经过对市场的大量调研、比较和分析之后，才能进行有目标、有目的、有分寸、有针对性的详尽设计。服装设计定位不是简单草率的，它是品牌建立和发展的第一步也是关键性一步；更是设计实施的大前提，有利于后期产品上市一系列事物。例如，市场、营销、消费者喜好、对流行的把握等。设计定位还是企划步骤的一个重要环节，是开展其他一系列事物的准备、前提和基础。准确的设计定位可以创造销售业绩、生产出差异化产品，找到市场空缺，同时满足消费者需求，立足市场驻扎于消费者心中。
2服装品牌设计定位分析
服装品牌设计定位包括设计定位的原则，分类和策略。
2.1设计定位的原则
（1）以目标市场细分为基础。
以需求细分为前提条件是设计定位的原则之一，不进行需求细分，服装品牌设计的目标必定是盲目混淆与不清晰的，不深入分析各个细分市场的需求特点，就不能进行有针对性的产品设计。市场细分是依据消费需求的差异性，并不是以商品分析为依据。因此，市场细分可以解决市场消费需求的“多样性”与服装品牌资源“有限性”之间的矛盾，也可以为设计定位的第一原则。
（2）以流行为着力点。
服装产品属于时尚产品。无论大众或个性品牌，无论男装或女装品牌，都应该体现出它们的时代特点。服装产品之所以每季都有新款，靠的是流行的推动。而新品成功与否，除了要满足消费者的内在需求外，还要在消费群体需求中融入流行元素，后者是设计的亮点，是推动销售的关键。因为，目标群体的需求实质上也是以流行作为参考依据，尤其是那些具有前瞻性和个性鲜明的顾客，对时尚流行的触觉极其敏锐。
（3）分析目标消费群体需求。
在进行服装商品企划的消费者需求分析时，首先要明确目标消费者的特征，包括：形体特征、职业特点、受教育状况、消费水准趋向、对价格的要求、对具体产品的需求、个人生活方式、和审美倾向等，然后进行相应分析。
（4）保持设计风格，稳固市场定位。
独特的设计是服装品牌的核心，更是消费者选择该品牌的着力点。设计风格是服装品牌的主旨和个性特色，它影响着品牌文化，品牌形象，品牌广告和品牌风格等一系列的设计和传达。虽然服装品牌会在每个季度有所突破和创新，但在消费者总体印象中要有前后一致感和风格的稳定性，所有的形式语言都是为了唤起和引起消费者对该品牌的联想、想象和记忆。这是赢得消费者忠诚度和品牌信赖感的必须法宝，更是稳固市场的有力策略。
2.2设计定位的分类
（1）顾客定位。
设计师在进行服装设计之前，要对该品牌服装面向的消费群体的年龄段，收入范围、职业特征、分布地区、性格爱好，做出正确的判断和划分。这就需要设计师首先要进行设计方案的初稿设计，并且进行市场调研，通过对城市特点、不同年龄段的顾客喜好、流行趋势的分析以及季节变化进行市场调研。
（2）风格定位。
风格定位是设计理念的传达和该品牌视觉符号的呈现，并且以品牌形象定位为基础。稳定的品牌风格符合消费群的认知习惯，经得起消费者检验。风格定位包括该品牌服装的款式定位、色彩定位、面料定位。例如，中性风格的服装中，款式上多以直线条为主，品类以正装、夹克、裤子、大衣居多，通常采用高档面料和沉稳的色彩，几乎不会出现甜美的色彩或女性化的款式。因此，品牌的风格定位决定着服装的款式造型，色彩和面料的方向。
（3）主题定位。
服装品牌每季度开发的产品种类丰富，数量繁多，通过设定主题的方式将所开发的服装产品进行归类整合，使产品具有符合市场需要。设计主题往往是设计师或设计总监对现实和时尚咨询的观察，体验，分析，研究，处理，提炼而得出的思想结晶。通过主题将个人灵感与市场趋势分析的结合，链接到消费者与此同时还可以加强自身品牌的DNA。更重要的是要选择适合自身品牌的主题类型，如果季节主题与公司的品牌价值不相符，会向你的消费者传达出混乱的品牌信息。
（4）价格定位。
在市场经济条件下，产品的最高价格取决于产品的市场需求，最低价格取决于产品的成本费用。合适的价格设定是服装品牌能在多大程度上占有市场的关键。价格设定要考虑面料价格，加工成本，工艺制作，销售环节等方面综合因素考虑，保证产品利润最大化的宗旨，制定合理又符合品牌质量要求的销售价格。
2.3设计定位的策略
（1）差异化策略。
差异化策略需要服装企业更加细化市场需求，挖掘出市场中的设计空缺，结合自身的优势进行定位。我国设计师品牌近几年内如雨后春笋般茁壮成长。分析他们成功的经验就会发现：设计师品牌将重点放在追求个性上，只在乎小部分的顾客喜好。通常设计师将生活中某一女性形象特定化，以她们为模特来进行设计同时以那些与设计师感觉相同的为消费者目标顾客。虽然这样会失去大量的消费者，但正因为如此，才能保持其特色明确和物以稀为贵的特点。差异化策略的优势是尽量避开竞争激烈的市场，发挥自己的长处，放大品牌的个性化和时尚化的定位。由此我们也可以看出，设计定位不仅仅是为了实现产品差异化，更是为了实现品牌差异化。
（2）多元化策略。
服装企业针对市场和目标消费者需要，将锁定的市场深入细分化，把总品牌延伸为多个不同风格的子品牌。这些子品牌可以为同一个目标群服务，却服务于不同的场合/穿着时间。或者相同时间场合下的不同用途。也可以按着性别、年龄的划分来进行品牌多元化策略。成立于1994年的杭州江南布衣女装推崇自然、健康、完美的生活方式，定位的消费群为心态年龄在20～35岁之间的都市知识女性。其旗下品牌“速写”男装基于江南布衣品牌的理念，以25～35岁左右的都市新贵男性群体为目标顾客群，他们追求人文精神，向往精神自由，鄙弃浮华和不被任意复制的人生理念。而“JNBYBYjnby”童装秉承JNBY品牌成熟自然的设计风格的同时，呈现孩子们生活中不加修饰而又独特的一面。面料款式与色彩也保持了与总品牌的一致性和相通性。多元化策略的正面效应可以吸引原有品牌忠诚顾客，使延伸产品迅速进入市场；有利于扩大企业规模和分散经营风险、增强品牌形象、满足顾客多样化的需求、有利于后续的品牌延伸、品牌保护。若经营的不成功，负面效应为损害原品牌形象、淡化品牌、招致零售商抵制等。
篇6
学理工科出身的刘阳，通过研究手头的纸尿裤，“感觉是我们应该也能做出来达到日本水准的产品。”他对《第一财经周刊》说，而且“我觉得中国这样的人口大国，不可能都靠国外特别是日本海淘来解决（这个需求）”。
从商业角度看，纸尿裤这种产品的好处是库存量单位（SKU）少，不会像童装那样有一堆库存。而且纸尿裤的保质期长，不像食品那样经常会出现临期和过期的情况。最关键的是，刘阳体会到，纸尿裤这个产品，质量好不好马上就会在婴儿身上表现出来，换种说法就是，这样的产品本身会说话，“自带销售属性”，天生适合社群的口碑营销。
那时，刘阳还是母婴垂直网站亲贝网的创始人，做纸尿裤也算是向“上游”合理的渗透。刘阳他们做产品时，自然而然就选择了互联网企业的标准战术：把产品尽量做到“高配”，同时贴着成本定价，靠社群互动和口碑营销。小米手机当时提供了最鲜活的案例和成熟的“套路“。
但想法落地后，从来没有做过实业的刘阳，还是有些摸不着方向。他们依靠的是之前做互联网产品的经验，从天猫和京东搜集了销量最高的几种纸尿裤的上万条用户评论，用软件抓取关键词并分析后，他们列出了妈妈们最关注的几十个指标。
婴儿的皮肤只有成年人的1/10厚，如果纸尿裤材质不够柔软，很容易擦伤。而且他们的汗腺还在发育，纸尿裤必须有很好的透气性，不然会捂出热痱。加之婴儿的皮肤缺少保护层，如果纸尿裤表面潮湿，会导致尿布疹，也就是“红屁股”。所以妈妈们最看重的就是纸尿裤的材质、吸水性和透气度。
隔行如隔山，刘阳他们只能从最基本的开始学起。他们买来几十种电商平台上最受欢迎的产品，先“大卸八块”，摸清构造和成分。
至于性能，刘阳他们只能做些简单的实验测试：倒小半杯水，等着纸尿裤吸收后，压上餐巾纸，看表面是否会回渗。国产以及欧美几种品牌的纸尿裤，在吸水3分钟后，表面还会把餐巾纸浸湿，日本的几种纸尿裤表现则都不错。
测完吸水，刘阳又拿纸尿裤放在盛着热水的量杯口，根据蒸汽通过的情况，看尿布的透气性。他们发现有些品牌的前部粘贴处由于使用的不是无纺布，会导致透气不好，蒸汽散发不出来。
做完这些略显简陋的实验后，刘阳和团队发现“花王”妙而舒不管是柔软度还是吸收速度都拔得了头筹。这也成为他们“对标的样板”。剩下的事，似乎是找工厂把产品生产出来就行了。 >> 创始人刘阳认为纸尿裤“自带销售属性”，天生适合社群的口碑营 销。
但真正开始和供应商接触时，刘阳才发现自己想得太简单了。只有两个巴掌大小的纸尿裤其实没有“”，它的主要成分是无纺布，吸收部分有5层，内芯是高分子材料和木浆混合物。至于一些小的部件，包括腰部的橡筋、粘合前后两片尿布的魔术贴、前部的透气贴，共有十多个，几乎每一个都关系到宝宝的舒适与方便。
花王纸尿裤使用的瑞光生产线，在中国数以千计的纸尿裤生产厂商中，只有少量的十几家配置，而且多集中在杭州、湖南和福建一带。刘阳和团队通过网络信息和朋友介绍，四处找厂商“喝茶”谈判。传统厂商早就习惯走线下渠道销售，对于这几个搞互联网的“外行”将信将疑。在跑供应链的半年，“和商家喝的茶比前三十多年还要多。”刘阳对《第一财经周刊》说。最后，在4个多月的奔波后，他们终于和位于福建的“爹地宝贝”确立了合作。这家成立于2005年的企业，完全符合刘阳对一线厂家的标准。
拥有这样的老牌企业背书，刘阳不用再自己去寻找上游的材料商，他可以在几百种原材料中自由选择。在和厂家“取经”后，刘阳还是决定使用进口材料来保证产品的“高配”，包括日本纸尿裤品牌使用最多的三大雅和住友高分子吸水树脂材料，以及经历高温后仍然无味的德国汉高粘合剂和3M的魔术贴。“国产品牌主要是稳定性的问题，它们能够生产出好的材料，但不能保证一直保持这样的水准。所以我们选的都是一线大厂。”刘阳对《第一财经周刊》说。
虽然把“妙而舒”作为标杆，但他发现以“妙而舒”为代表的日本纸尿裤最大的问题是“揉团“，就是吸水后芯体会变成球状，纸尿裤会分成几截，孩子只要略微活动，或是睡觉时翻个身，纸尿裤就不再服帖。
刘阳反复试验后发现，如果在芯体混合物中加入一种纤维，能够将原本松散的结构连接在一起，让芯体继续保持长条形状，即使孩子跑跳，纸尿裤也不会移位。但加入新材料就意味着额外的费用。
与很多做产品的不一样，刘阳强调，他们一直显得有些不计成本，“我们的无纺布比很多国产厂家贵一倍，要2万元一吨，普通高分子1.1万元一吨，我们使用的是1.6万到1.7万元一吨的。”他说。这导致小鹿叮叮的毛利率只有18%。
在基础的生产线外，刘阳发现，工厂现有的设备并不能完全满足他的需求。他会要求工厂提供和花王“妙而舒”相同的3D在线压制技术，直接在生产过程中，在纸尿裤的内部亲肤层，压上菱格状的花纹。这样能够让婴儿的臀部和纸尿裤之间有一定的缝隙，更透气和干爽。但这种技术需要在基础的瑞光生产线上，另外花一笔几十万元的费用改造。“以往中国的纸尿裤都是卖给经销商的，而非直接面向用簦在层层线下渠道的分成后，工厂本身对利润看得非常重，所以会对额外的成本投入非常谨慎。”刘阳说。
为了让工厂投入资金改造设备，刘阳干脆自己掏了四百多万元垫付生产线改造费用，还签署了协议：小鹿叮叮必须提前锁定一批基本订单量。“一旦确定了合作工厂，我们就要成为这些合作伙伴最大最重要的客户”。刘阳说。
18%毛利率的产品要赚钱，刘阳最大的底气和优势在于，他拥有一个经营了4年的母婴垂直网站亲贝网，他们自称是“中国影响力最大的母婴门户网站”。在刘阳创立小鹿叮叮时，亲贝网已经积累了一批用户，仅微博粉丝就有10万人。直到现在，由刘阳妻子运营的亲贝网的头条广告，仍然是小鹿叮叮纸尿裤。
但最初打开市场的过程仍然举步维艰。照刘阳的说法，“我们产品可以说是在市场环境最差的情况下诞生的。”
“自带流量”的亲贝网成为小鹿叮叮的初期推广平台。通过亲贝网微博和既有的用户，刘阳做了转发免费赠送产品的活动，在半年内送出了6000包纸尿裤。只出9.9元邮费的10片试用款到最后总共送出去了6万多份。
这些“白送”的试用产品，其实回报远大于常规的广告投放，他们与这些精准的用户建立起了活跃的互动，让这些用户参与到产品的改良和迭代中来。“我们的产品十几天就会优化一次。”刘阳说，“就是顺着消费者来，如果用户反映厚了，（就想办法）减少。”他们有专人驻厂，可以随时调整设计和生产。
论坛和粉丝是小米做产品的基本套路，这也成了小鹿叮叮区别于其他品牌的重中之重。“这是第一次妈妈们能够参与到产品的改造中，企业真正和她们交流，将她们的意见放在心上，并且不断改进产品，这是小米有本书总结的参与感。”刘阳说。
刘阳没有多余的预算放在广告营销上，在母婴行业的多年创业让他相信口碑的作用。“妈妈们乐于交流，同时她们有自己的圈子，如果有一个妈妈用了我们的产品觉得不错，实际上能影响的可能是她背后的几十个甚至上百个人。”刘阳说。
但是，刘阳和团队虽然善于互联网的粉丝营销，最初他们并不了解自己的用户，有些做法显得一厢情愿。
刘阳发现妈妈们掏9.9元邮费用过产品后，并没有到官网真正下单购买，用户量的增速始终停滞不前。复盘时才意识到，他们“贴着成本”定的价格，仍然不能让用户愿意下单：最开始小鹿叮叮3包大号纸尿裤的售价超过了100元，甚至高于花王的“妙而舒”。
小鹿叮叮在最开始使用的是双面纸箱，翻转后，内部有彩色的碎花图案，刘阳和团队当时想法很美好：妈妈们收了货，可以将纸箱当作收纳箱。
但现实情况是，纸尿裤单件体积大，同时又是易耗品，低龄宝宝一天一般会用掉6片左右纸尿裤。妈妈们习惯于“囤货”，往往一次性会购置多箱。快递过程中，纸箱损坏是不可避免，即便完好，妈妈们也不会把一堆纸箱留在家里占地方。这个成本高达8元的纸箱，最终实际上几乎都进了废品站。
刘阳最初选择的物流是顺丰快递，以为可以加快到货时间。但刘阳发现，纸尿裤由于体积过大，不能上飞机，只能走陆运，顺丰陆运耗费的时间和圆通、中通相差无几，价格却更高昂。
包装加上物流让小鹿叮叮的成本居高不下，用户即使觉得产品不错，看到这样的高价，也打消了下单的想法，这与刘阳最开始的想法背道而驰。
小鹿叮叮马上行动，换上普通纸箱包装，物流也换成了圆通和中通，再加上其他环节的“节流“，最终让小鹿叮叮的单片价格固定在1.3到1.8元左右。而在纸尿裤品类中，销售量最高的大号纸尿裤，小鹿叮叮每片的价格是1.48元，花王“妙而舒”的价格则是2.5元。
2015年6月，在调整了成本结构后，小鹿叮叮开始量产。但是出乎刘阳预料的是，他正好撞上了跨境电商的爆发期。各家电商平台把花王纸尿裤作为自己冲量的“利器”，价格有时直接砍半。“补贴最厉害的时候，有些海淘平台上，花王纸尿裤54片大号的价格直接打折到了58元一包。我没办法再便宜了，当时的冲击很大，投不起广告又没钱补贴，只能熬。”刘阳回忆。
好在小鹿叮叮每片1.48元的价格对妈妈们一直有很大吸引力。之前积累的一批忠实用户还是支撑他们“熬”过了这段日子。小鹿叮叮在2015年的营收是1000多万元，相比最开始推试用时，有了7倍以上的增加。即使基数体量较小，这样的业绩还是让刘阳松了一口气，小鹿叮叮也打开了最初的局面。
这段艰难期持续到2016年，跨境电商的热度逐渐降温，平台能烧的钱也差不多烧完了，价格基本上恢复常态。加之在2016年3月，小鹿叮叮获得了山行资本的1000万元A轮融资，给了刘阳喘息的空间。不过，在融资后，刘阳仍然没有把步子放得太快。他知道，一旦供应链出问题，会直接影响用户的体验。“我都压着促销力度的，因为有时候反馈回来，光是改造生产线就需要6到7个月的周期，因此产品一直控制着卖。”刘阳说。
篇7
中图分类号：J525.2 文献标识码：A
一 当代橱窗的艺术形式
橱窗是树立品牌形象和建立与顾客交流的最直接的陈列方式，是传递企业文化不可或缺的专业手段，无论何种商铺，橱窗都是招揽顾客最有效的途径，是综合运用模特、道具、灯光组成展示空间的一种艺术形式。从19世纪40年代开始，大规模玻璃的生产促进了橱窗艺术更上一个新台阶，视觉营销的角色远不止充当商品的陪衬，现在的橱窗已经成为一种艺术形式，它在用自己的表达方式引起人们的注意。
二 服装品牌对于橱窗的陈列风格需求
如果你在一家商铺外，对它的橱窗陈列之美欣羡不已，忍不住走进去一览商品时，说明你已经被它的橱窗征服了。如果把一家服装卖场看成一本杂志，橱窗就是它的封面；如果把一家百货公司看做一场电影，橱窗就是它最精彩的电影预告片。橱窗既是一种广告手段，也让顾客深入了解店内待售商品的情况，不同类型的服装销售商，在不同的商场、不同的品牌和规模的服装零售门店，橱窗设计的风格应有所区别，根据企业或零售商的不同需求动机定制。接下来，本文将分别探讨橱窗设计在不同服装卖场的陈列风格运用。
1 高端服装品牌的陈列风格
高端服装品牌多坐落在较大型服装卖场中，在城市的高消费商圈中，并在卖场中处于重要的黄金地理位置，甚至于很多商场的橱窗也被高端服装品牌占领，或者占领了商场外部的橱窗展示区，这样的服装品牌历史悠久，深入人心。橱窗往往担负着维护企业形象、传递企业文化理念、凸显品牌高贵身份的任务。橱窗设计一定是建立在深入了解品牌历史、品牌设计理念的基础上，强调品牌精神。在高端服装品牌橱窗设计中，往往橱窗的空间足够陈列师发挥创意，橱窗设施齐全且橱窗投入经费大，并且有统一的道具制作管理，因此，常常高端服装品牌陈列师可以把设计创意发挥到极致。
以CHANEL品牌为例，我们从CHANEL品牌文化历史说起，COCO CHANEL是至今为止最具影响力与反叛精神的时装设计师，她认为女人必须像男人一样独立，才不会成为男人自由恋爱的牺牲品或附属品，这正是CHANEL品牌的精神。她证明了一个事实：奢华和高雅的极致是简洁。在CHANEL的服装设计中，黑与白是经典的搭配，COCO CHANEL喜爱的山茶花是CHANEL服装中不可缺少的图案与配饰，装饰性强的珍珠项链是CHANEL最常用的配饰。在理解CHANEL品牌服装文化的基础上，CHANEL的陈列师运用橱窗设计把企业文化源源不断地传播出来。
首先，我们从CHANEL的一季橱窗分析，从色彩上看，橱窗与CHANEL惯用的黑白色调紧密相关。橱窗里的礼服上经常设计有山茶花朵的元素，那些巨大的黑、白色山茶花朵，将时装产品的设计细节无限放大。平时普通的顾客通常不会去关注这些设计细节，CHANEL橱窗设计师帮助品牌把想要呈现给顾客的设计细节拿到橱窗展示中，可以保证每个经过CHANEL橱窗的顾客看清楚每个花朵的纹理和结构，而这些花朵元素在CHANEL的商品中均可以找到。
在橱窗的结构中，这些立体的山茶花朵图案呼应在橱窗的前景和背景，前景使用道具，背景使用广告画，将一个设计元素演绎到印象不可磨灭的程度。CHANEL时装经由特制的模特，将品牌价值传递得滴水不漏，模特手中的珍珠项链，也被陈列师采用放大的夸张手法演绎出来，完美呈现CHANEL品牌的高档奢华感，传播了企业的文化精神。
其实，我们从历年来的CHANEL的橱窗风格上看，黑白始终是贯穿橱窗的主角，其会、饰品、道具更是与黑白色调紧密相关。在每一季的会上，CHANEL都会推出一些具有代表性的饰品，比如大蝴蝶结、大别针、串有品牌标识等，这些经典元素，源源不断地在橱窗内蔓延。CHANEL成功地把思想体现在卖场和橱窗设计中。
2 中端服装品牌的陈列风格
中端服装品牌多坐落在较大型服装卖场或中型服装卖场中，在城市的中等消费商圈中，属于流行性大众消费品，在卖场中的地理位置属于二线位置，但通常有自己的一个或多个橱窗，是构成大众卖场的主要力量。中端服装品牌的橱窗通常既要维护企业文化，传播企业梦想，又要促进销售，提升业绩，使企业良性发展。因此，中端的服装品牌橱窗陈列风格需具备双重功效，品牌陈列师在橱窗设计中建立在兼顾企业文化形象和提升销售业绩的基础上进行，在发挥创意的同时注重当季产品形象特征，打造大众心目中喜爱的品牌形象。
以ZARA品牌为例，ZARA的梦想是用低价格为消费者提供最流行的服装。这个品牌认为消费者的购买目的是立刻拥有“流行”的服装。对消费者来说，“流行”就是时装杂志上看到的服装和明星们在电视节目里穿的衣服。ZARA的卖场通常非常大，甚至有的相当于一个百货卖场，在ZARA中集合了几乎所有其他品牌的流行服装，男装、女装、童装一应俱全。
ZARA品牌从不做广告，杂志、电视中都没有，ZARA的店铺里也没有专门的人做购物引导，因此，所有销售梦想都要通过店面陈列来体现和完成，因为ZARA货品更新的速度非常快，每周两次。由此，ZARA店铺的陈列外观也是常常更新，通常ZARA的橱窗按功能或品类分类至少2个以上，而更新的速度也非常快。在橱窗的设计上，往往定位中端却模仿大牌，给消费者一种奢侈品的错觉。大家可能想不到的是，在ZARA品牌初期，店面形象是木质构造，而在企业发展4年之后，企业更换了店面风格，模仿大牌的陈列手法，使消费者从橱窗中便以为即是“奢侈”品牌，可见陈列橱窗设计对于提升品牌形象的重要性。只有在少数的打折期，ZARA才会在橱窗中标识折扣，促进销售。因此，ZARA是完美结合提升品牌形象和促进销售的中端服装品牌。
最新的ZARA在伦敦的旗舰店开业，其主要特色就是它的外立面和橱窗的设计，色彩上设计师选用了棕褐色的面板，并用金属包边。所用的81块豪美斯面板和3张钢片，通过结构把它们按一定角度折好，形成有趣的三维形状，把橱窗紧紧地包裹着，创造了一个极具冲击力的视觉效果。在橱窗中，黑白线条的背景，通过线条的变形形成膨胀感，直逼人眼球。模特的摆放形成黄金三角形，穿着ZARA当季最新的服装，既有大牌的气势，又宣传了货品，提升了货品价值，成功地塑造了中端品牌的形象。
我们再来看一组ZARA在促销期间的橱窗设计风格，在这一季度促销期间，ZARA在橱窗中没有摆放任何货品，而是选用了一副大的招贴画，使用黑白光速的效果使顾客目光能够瞬间集中在招贴中间的打折字母上，即使距离很远，也非常吸引目光，十分醒目。ZARA的陈列师有效地利用了人的视觉错觉，仅用一幅招贴布置在橱窗中，就达到了有效的宣传力度，增加了顾客进店率，发挥了橱窗的有效作用。ZARA是中端服装品牌较成功的典范，它的橱窗陈列风格也是值得我们国内中端服装品牌学习和借鉴的。
3 小型零售店的陈列风格
小型的零售店通常坐落在时尚街头的商铺，或者是聚集在年轻的商业卖场中，通常在城市的大众消费商圈，且年轻时尚人士聚集地，通常商铺的面积不大，也不一定有固定的品牌售卖，但店内服装货品风格通常统一且鲜明，独具特色。这样的服装零售店视觉营销要根据营业面积大小具体实施，大多数零售店不能形成封闭式橱窗，以半封闭式或开放式橱窗为主，甚至有些卖场没有橱窗区，只能用一组VP区域代替橱窗的功能。小型零售店虽然小，但因为小更容易掌控整体风格，易统一，易更换面貌和氛围。小而精的橱窗往往是小型零售店独具特色的设计，是陈列师可自由发挥创意的小舞台。
以FLIGHT 001品牌为例，001号航班是一家专营旅行用品的概念店，他们在纽约的第一家店就吸引了公众和媒体的注意，在视觉营销的完整形象，获得业内人士的一致认可。他们的创意，已经被很多零售行业人士所效仿和追捧。001号航班概念店在陈列设计上考虑了每一个细节设计，这家店在陈列设计中，立足于品牌“旅游”的概念之上，有了明确的理念，从整个的商店外形到内部，都以国际航班候机室为商店原型，充满趣味。
在FLIGHT 001橱窗设计中，首先在店牌上面有清晰的店标，色彩上白底蓝条的店牌巧妙借鉴了航班特点；清晰的标识犹如对白，在向顾客传递品牌信息。其次，从结构上看，下面的橱窗采用全透明的玻璃前景，仅简单饰以店标，橱窗背板是航班的内仓廓形，做成半封闭式的橱窗，既突显了VP的展示区，又可以使顾客直接看到内场的货品，吸引顾客进店；橱窗中的道具设计犹如飞机的仪表台，使机仓的风格深入人心，全白色的橱窗，陈列红色、黑色的旅行包，相得益彰。整体风格时尚、统一。
从001号航班的橱窗陈列中，我们看出，店不在小，主题要明确，在一定理念上形成一定的陈列风格，是小型零售店橱窗设计应遵循的法则。此外，因为店小，货品摆放更应该精美。成功的小型零售店橱窗设计风格一定是充满趣味性的商品组合、创新的商店设计和有助于支撑品牌形象及激发顾客购买兴趣的商铺。
三 不同服装卖场橱窗陈列风格的运用
通过分析不同卖场中橱窗的风格设计，我们发现，橱窗的风格一定是建立在陈列师充分了解品牌文化，对企业的发展需求有明确定位的基础上形成的。如果说评判橱窗好坏的标准就是能否促进销售，我觉得还不够，橱窗不只要促进销售，还应该蕴含和宣传品牌风格及其文化。巴黎春天百货创意总监弗兰克・邦谢说：“设计橱窗时，首先应明确你要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念。注意，只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。”
1 橱窗设计风格的基础和前提
无论何种服装卖场，橱窗都是维护品牌形象风格的重中之重，设计的方案不仅要与品牌形象吻合，更要能发扬它。毫无疑问，在色彩和结构上充满新意的橱窗能起到促销的作用。除了最初的建设成本，橱窗是仅有的无需付费的主要促销手段，因为它是商店建筑的一部分，所以值得充分利用。很多零售商投入大量营销预算去做一些艺术品；而有的零售商只是简单地把自己的产品呈现出来，却同样收到很好的效果。然而，有些商家从没有把橱窗的作用发挥到极致。无论是像百货商店那样的大橱窗，还是服装卖场里的中型橱窗，亦或开向街道的小尺寸橱窗，都需要认真规划。精心布置的橱窗陈列不仅能把购物者引入店内，还强化了零售商的品牌形象，形成独到的品牌陈列风格，它既是一种广告手段，也让顾客深入了解店内商品的情况。
2 三种服装卖场的橱窗设计风格
高端服装品牌橱窗较大，设备齐全，可以发挥创意设计，制定橱窗主题方案，进行系统实践，或者是分类、专题设计；更可以多种手法并用，提升品牌形象，从而促进销售；还可以采用多种形式美法则搭配高档、有价值感的橱窗风格。与高端服装品牌相比，中端服装品牌及小型零售店铺应更偏重于提升销售，在保证销售的基础上进行橱窗设计，这样才能保证企业良性发展。其中，中端服装品牌的橱窗风格应贴近大牌，同时引人注目，应结合促进销售、提升品牌形象的规律来做好橱窗；小型零售商的橱窗应该做出自己的特色，形成独特风格，当风格存在了，才有助于形成固定客户群体，从而促进销售。综合以上分析，好的陈列师应该根据不同的服装品牌掌握橱窗设计风格方案，掌握橱窗设计风格的基本原则。在变换品牌的时候，陈列师要立足品牌，及时分析消费定位，了解品牌文化背景，根据不同品牌运用适合的橱窗设计风格，才能做好橱窗，导演好整个服装品牌的“开场式”。
参考文献：
篇8
这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的日营业额566、6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：
1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;
因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。
由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。
3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;
6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7、关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。
下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
超市课长述职报告2我的____超市的经理，到____超市来已经__年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。在__店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我开始了开创____市场的征程。年初____路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在____的知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“______先进员工”。
由于是刚来__市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解____市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓____市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。
目前，____有超市____多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使________年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。为此，我对员工们提出____年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。比____年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因____路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。年初，公司在____成立商品组，由我担任组长，为了使店在____稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善____市场的同时，进一步形成了__×连锁的优势。汰换了不适合____市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中，在我的带领下，______在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种，真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比11年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流，管理的加强降低了成本，服务水平的提高赢得了顾客。__年度市消协、工商、报社在民意测验中，____路北店被评为“____市民最满意超市”。
在担任____路北店店长及____地区主管期间，面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法，大胆放权，竞聘上岗，充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本，只有为他们提供机遇，才能充分发挥他们的才智，才能增强员工的凝聚力，企业才能长存”。在我的领导下，____路北店逐步形成了各司其职，各负其责，严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处，在以后的工作中我会不断改进，力求使工作能在上一个新台阶。
超市课长述职报告3尊敬的各位领导，亲爱的家人们：
大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝，来____已经两年了，任职____课长以十天有余，刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来____的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌，学习销售技巧，学习商品陈列，虽然都是运动品牌但对童装不是太了解，陈姨曾说过无论干什么事都要有自信，我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我，领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好，不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉____，了解____服鞋的种类，大类，系列，把我曾所学到的取长补短，刚进____工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从0开始。从我做起，要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情，当时有三个顾客来给孩子买衣服，顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开，一会拿这件一会拿那件，衣服找了一大堆，然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服，就会增加我们的营业额，大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识，细条方法，还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服，新鞋子。直到顾客满意买单，有一句话说的好同心山成玉，协力土成金，团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。
在今后的工作中，我将继续努力，不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质，为公司尽自己的一份力量，带好团队。我深信我们____的队伍会以更专业，更高效，更真实的服务面对千千万万的顾客。让我们共同努力带好头，做好自己，从我做起。
我的述职完毕，谢谢大家。
超市课长述职报告4尊敬的各位领导，各位家人大家好：
时光如梭，忙忙碌碌中送走了丰硕的20____年，迎来了崭新的20____年，全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20____年在绛县经济整体不好的大环境下，如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的`首要重任。在过去的两个月中，我们共实现销售万元，完成总指标的%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标。同时我还会着重以下几项工作：
一、优化商品结构
超市竞争的核心在于商品的构成策略，商品结构的优化应以经营商品的品类、品牌为基础，根据自身的特点、消费群体的不同，进行合理的整改，首先进行市场调研，发现新的、顾客需要的商品，同供货商、采购及时联系，多采新品，网红商品，同时，还应和信息部沟通，每季度进行一次不动品的淘汰工作，保证商品的更新换代。其次，合理布局，对于目标性商品应重点突出陈列，对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方，对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。
二、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“用心服务，用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，让他有回到家的感受和体验，因为我们不知道怎样服务上帝，却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于退换货我们一定按照公司要求，做好无理由、无条件退换货，限度的满足顾客的各种需求。
三、注重商品的陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家，人力成本较低，所以导致商品价格比我们便宜，再加上政府全县创建国家卫生县城的，导致门前无停车位，怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物?我想，干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更强，就是要将细节做的更细更精。坚持将每周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查;坚持每周二定位会员优惠日，将赠送的商品多样多元化;价签陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷，变价商品各负责人逐一核实，确保准确无误，重复的事情标准化，标准的事情重复化。
四、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着绛县经济去年的整体不景气，到目前为止还没有复苏的迹象，我们应意识到目前的危机，正视眼前的困难，严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何开源和如何节流的问题，我认为，开源主要涉及一些公司的制度调整，所以，我主张节流，以公司为核心，推行各种精益化的管理方式，提高工作效率，降低各种浪费，随时随地，上至店长，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事做起，重在执行，小到一张纸的利用，一度电、一滴水的节约。
五、分组制定销售计划，严格实行绩效考核。
将每月的销售计划分解到每个组，严格实行绩效考核，让员工收入与销售挂钩，销售好，工资高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。走进员工当中，每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积极性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合店内实际情况，对于充满挑战的2019年，我们可以哭，可以笑，可以累，但坚决不能怂!只要干不死，就往死里干，我有信心带领全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
超市课长述职报告5尊敬的公司领导、同志们：
你们好!
本人现将20____年度工作历程做个简单的汇报，并对20____年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20____年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
篇9
“Zegna Couture”高级成衣系列是Zegna集团首席执行官Gildo Zegna的最新举措，他的目标是在品牌的基础上建立一个领先的高端男装品牌。Ermenegildo Zegna集团在2012财年的全年收入达到12.61亿欧元，同比增长11.9%；净利润达1.3亿欧元，同比增长13.0%，集团在2012年的赢利及营业额均高于2011年。截至2012年年底，Ermenegildo Zegna集团在全球共拥有543家门店，其中有303家由集团直接运营管理。
按照计划，“Zegna Couture”高级成衣系列将包含Sartorial定制和高端休闲两条支线，售价将比Ermenegildo Zegna的旗舰系列高出50%，以超富阶层为目标客源，在全球不超过50家门店推出，包括美国纽约、拉斯维加斯和7月底开业、面积达7560平方公尺的洛杉矶新店。这样的定位显示出品牌对高端市场的十足信心，Gildo Zegna说：“在过去几年里，全球经济的消极态势影响了奢侈品行业。与之相反的是，2012年集团的销售传递出积极信号，尽管在宏观经济好转的最后一个季度出现了明显放缓的趋势，但我们对未来的销售仍抱有信心”。2013年，Zegna将继续投资欧洲、美国、墨西哥、中国、澳大利亚和新加坡等市场。与此同时，集团也将加大对新兴市场的开拓，包括尼日利亚、越南，以此扩大销售网络。集团预计，2013年将新开30家门店，店址将落于瑞士日内瓦、英国伦敦、美国达拉斯、墨西哥坎昆、阿联酋埃布扎比、科威特、新加坡、越南河内、澳大利亚布里斯班以及包括北京和上海在内的中国多个城市。
而与此同时，品牌还将探索新的业务机会，Gildo Zegna介绍，“我们将和玛莎拉蒂轿车品牌合作。传承意大利经典设计的玛莎拉蒂总裁轿车内饰将使用杰尼亚的羊毛面料。此外，集团将加快进军文化领域，直接或通过我们的基金会支持团队项目。在履行社会责任方面，我们将从净利润中抽取2%用于相关工作。”
高端访谈
Q：是您的祖父开创了Ermenegildo Zegna品牌，可否谈谈品牌是如何创立的？
GZ：我的曾祖父Angelo有11个孩子，我的祖父Gildo是最小的一个，我觉得他也是最聪明的一个。他有个梦想，就是创立一个品牌，能够媲美英国服装的质量。在那个年代，英国的服装是数第一的。他是个面料设计师，通晓面料如何构成，也了解一些稀有面料，他也是第一个从澳大利亚进口超细美利奴羊毛的决策者。Gildo非常有远见，他不仅创造了更加轻盈、更加富于表现力、充满现代设计的面料，而且他也非常重视品牌。这是非常天才的做法，因为当时在面料方面还没有非常知名的英国品牌。1937年他开始进军全球市场，首先在美国开设了Zegna USA，向市场推出意大利剪裁风格的系列服装；然后是德国、西班牙，随后就进军亚洲市场。
Q：那么在最初的时候，客户是什么样的人群呢？
GZ：最早主要是量体裁衣的客户。我们是在纺织面料行业第一个真正意义上的“意大利制造”品牌，在我们之前，阿玛尼也带给全球一些意大利的时尚，而我们的主要客户是那些量体裁衣的人。在19世纪60年代，我的父亲发现量体裁衣的风潮正在逐渐消退，因此决定将重心转移到成衣领域。
我父亲创立了首批成衣的工厂，在比耶拉到诺瓦拉一带，那里的人们更加精通成衣的工艺，尽管不是百分百的手工艺，但是仍然是奢侈品级别的服装。我的父亲在服装的某些重要部分坚持手工制作，比如肩膀，领子，纽扣的最后环节，实际上这些环节都可以用机器完成，但是他还是坚持用手工。我们在服装方面打下坚实的基础之后，就开始扩展产品的系列，领带是我们第一个加入的，然后是维耶拉的针织品，并且生产了一个产品系列，但是那个时候始终没有设计师。
Q：您是如何加入家族企业的？
GZ：我父亲擅长创立全球市场的分公司和分支机构。我在19世纪70年代后期，在纽约工作。这也是我热爱美国的原因。美国有非常出色的商家，我在Bloomingdales百货公司工作了几乎两年的时间，是运动服装部门的采购助理，这个工作经历帮助我理解零售商的工作流程和内容。
在此之后的19世纪的80年代，是Zegna在美国和日本扩张业务的时代。扩张到新领域，我们并不是采取开设新的专卖店的方式，而是在当地的百货商店里开设专柜，比如在Harrods百货，Nieman Marcus百货店等等。这样我们的品牌对客户来说显得更加友好。因此我们的成长路径可以总结为，从面料到成衣，从产品为中心到以市场为中心。
1981年我们成为第一个进入中国市场的品牌。我们相信中国会成为一个重要的市场。此后我们又进入俄罗斯、墨西哥，以及其他一些新兴市场。与此同时，我们也扩展了产品系列，获得其他品牌的授权，比如YSL的Beauté香水产品，De Rigo的眼镜系列，以及一些内衣产品。如果问所有这些的共同点是什么，我认为产品质量是第一位的。
Q：你们是如何开拓中国市场的？
GZ：我第一次去中国的时候还非常年轻，都是20年前的事情了。我必须要给我父亲一个交代，他坚信中国市场将是非常重要的一个市场。我们在1991年打入中国市场，当时和北京一家历史悠久的酒店的商品部门进行合作。当时在酒店有很多家店面。我们认为对于一个好的市场来说，强有力的组织是非常关键的。当时还没有其他品牌进入中国市场，在我们进入一年以后，Louis Vuitton才进入中国市场，当时我们都没有预料到如今中国市场会有如此强劲的发展。今天在中国内地，我们有57家Zegna的专卖店，在整个大中华地区，有超过70家的专卖店。每年能达到30%的增长率。今年，我们还会在中国内地新开5家专卖店。目前在中国市场我们有超过1000个雇员，甚至比我们在美国市场的数量还要多。我们希望在中国市场的态势能够持续下去，目前看来也没有什么问题，中国有50个大中城市，每个城市里都有对Zegna品牌和意大利高品质感兴趣的时尚人士。
Q：垂直整合是如何在集团的业务扩张和成功运作中发挥作用的？
GZ：我将面料环节看成是一个客户，同时也是供应商。成衣业务是面料业务的客户，面料业务也是成衣业务的供应商，我们成衣业务中超过50%的面料都是自己集团提供的。这是一个激励创新的好途径，能够保持产量，确保各个环节的畅通，也是一种管理系统。
我们的设计师Stefano这次使用的面料之一就是老式的马海毛，这次在走秀上表现得非常出色。过去Zegna生产的面料都是非常柔软的，我想这种传统与现代相结合，可以在成衣和面料方面创造出我们无法预测的新优势。所以我认为一定要有独创性，要有创新，要有快速反应的机制，这样才能保护品牌的成长。
Q：从表面上看，也是关于获利权的对吗？根据商业理论，至少垂直整合的业务模式可以更多获利，因为不必有中间环节，集团的面料业务可以服务于成衣业务，成衣业务可以服务于零售业务，可以在每个环节获得利润。
GZ：实际上，这要看企业的竞争模式是如何设定的。如果你的竞争力强，就可以保持活力状态；但是如果企业的竞争力差，这样操作就有可能处于负债状态。所以我认为一部分业务可以帮助另一个业务保持敏感状态。比如设计师Stefano，他的存在就会使我们所有人更知道如何创新思路，如何不固步自封。
当我在商业学院的时候，到处都是完全集成的模式，思路就是如果一切业务都可以自己内部完成，企业就会表现得更好——于是就产生规模的问题。如果高端产品的话，这个思路还是行得通的，但是如果是低端的产品的话，我就不得不在亚洲和非洲生产每个产品。实际上，我们超过50%的生产都是在意大利完成的。这样的模式可以使我们保持竞争力，可以让我们的生产周期得到保证，可以让我们从集团内部实现采购。如果我们实行大部分外部采购，可能就无法实现一致的生产进程。
Q：您能否谈谈公司的女装品牌Agnona，这个品牌自从1999年开始就在集团的投资组合里面了，但是一直表现得很低调。为什么现在是推动它发展的恰当时机呢？
GZ：我们并不是短期发展的策略，这就是私人企业的最大优势，我们从来都是着眼于长期发展。而Agnona就是一个长线发展的项目。对于Zegna来说，并没有闻风而动的行为习惯，产品从来都是好的系列，Agnona对我们来说就像一个新诞生的宝宝。对于品牌Agnona，我们必须要慢慢来。目前为止品牌还未完全成型，它必须是独一无二的，初步定位为面向女性的豪华日装，并不是休闲式的，也不会是晚装类型的。
Q：您是如何说服设计师Stefano Pilati加入集团的呢？
GZ：我经常旅行，看到和听到很多东西；而且我也非常专注和沉溺于公司的业务。在2012年的春天，我正在山上滑雪，我经常通过这种方式来获取灵感，当时我们已经达到每年10亿欧元的收入规模，在男装高端市场是一个非常重要的基准。
但是我也看到很多有实力的竞争者以及大品牌都在男装市场进行了大笔的投资。男装市场比女装市场增长得更快。但是相比投资于童装领域或者旅店行业，我认为集团还是应当专注于男装。我们已经结束了一个成衣创新的周期，但是还远远不够，我们需要一个更加具有创新意识的总监，能够对新增的客户和新一代年轻人产生吸引力。
我认识Stefano，而且一直和他保持联系，因为我们在几个奢侈品的会议上都见过面。当他决定离开YSL的时候，我们在我家进行了一次私人的晚餐，我问他，你准备好了吗？我先把Agnona品牌交给他，因为这是一个很关键的环节，我计划从Agnona开始，然后是Zegna。Stefano对Agnona非常中意，他对待这个品牌就像自己的品牌。我们从去年1月正式开始一起工作，尽管他的任命是从9月才正式开始的，他一直到处旅行，游览名胜，和很多设计师会面。这是我们获得灵感的方式，我们不仅要研究面料，同时还要在沟通方面建立有效的机制。谁能在奢侈品领域获得这样的工作机制？我们是很幸运的。我们希望双方都能在合作中收益。相信Stefano对Zegna品牌的设计改造也会很快见到成果。
Q：正如您所描绘的，现在集团有个出色的垂直整合的机制。你认为Stefano Pilati的加入是否可以在设计方面带来新的视角？是否可以提高机制的运转效率？
GZ：当然，这是我们投资时希望实现的目标。Stefano的出现对于我们的机制来说是具有革命性的意义的。
在意大利的市场，我们已经有十年的时间几乎没有任何增长；在日本增长的也并不多。这种状况很让人沮丧，我们必须有新的创意，或者在新的市场实现增长，必须在其他市场赢得更多份额。但是除非我们有了新的创意或者新的项目，否则我们还能去哪儿？我们可以创造出更好的产品，但是如果没有品牌的话也行不通。
我们已经拥有了品牌、机制、运作模式和资源，还需要团队，需要一些能看到更多长远目标的天才人物，知道如何将环节中的每一块连接起来，这样的人物可以在15分钟内就将品牌带到一个新的高度，将品牌的DNA带到一个新的层次。
Q：正如你所说，发展的一个途径，是在已有的市场上从竞争者那里获取更多的市场份额；或者到新的市场上去发展。能否介绍一下公司目前正在拓展的市场？
篇10
淘宝常用打造爆款的方法、以及面临的问题--刷单、隐形降权！
刷单：刷单其实是最简单粗暴打造爆款的方法，不过随着千人千面的调整和淘宝稽查系统的升级，要想打造爆款真的可以算是不现实的问题了，所以现在还在一门心思去研究怎么刷单刷爆款的真的是在浪费时间，特别是中小卖家，如果你还在不辞劳苦的各种学习这方面的知识的，我奉劝大家真不要在浪费自己的时间和尽力了，因为靠这种方式注定是要成为下一批被淘宝淘汰的对象。为什么我这样说呢，我们来分析下什么是千人千面和淘宝稽查系统。
千人千面：淘宝目前所有的免费流量基本都按照千人千面来进行分流，也就是将买家所有的之前浏览轨迹、购物内容和习惯都进行打标，然后根据这些历史习惯来分配流量。你是卖女装的、什么价位、什么风格，就对应的把这部分流量分给你，并且流量进入到你店铺，进行流量、购物了，就进一步加强了你店铺对应的标签。如果你引入的流量或者卖家号跟你店铺风格不匹配，那系统给你店铺打的标签跟你的产品也将不匹配，分的流量也就不精准从而就进一步的恶性循环，一直循环到你店铺挂了为止。那你刷单你怎么去控制这些问题呢？你去哪里弄那么多标签跟你店铺相符的呢？再优质的精刷公司，去哪里弄那么多账号、购物轨迹、购物风格、购物价格都完全符合你店铺的呢？如果做不到符合店铺产品的各种各种数据，哪怕其中1、2条跟你店铺不匹配，都会导致系统给你店铺错误打标，从而所有的努力归零。我们假设先不说淘宝查你店铺的问题，那怕不查你店铺，你刷再多账号标签跟你产品属性不符的销量，对你来说都只是一堆数据而已。换个角度，我就让你刷5000笔好了，你淘宝随便搜索一下你的5000笔，是不是要被那些卖的好的宝贝甩开几条街，如今的5000笔你认为就是爆款了就可以让你衣食无忧了，那真是太真的可以。这5000笔销量只能让你自己看看好看，实际能给你带来的自然搜索流量非常少。因为流量都被精准流量标签分走了。并且现在淘宝销量是30天一个维度。你30天以后就开始每天减你的销量，没几天你这5000就变4500，在就4000，在后面也就差不多了。
总结：千人千面下，你没办法弄那么多跟店铺完全匹配的流量、账号，所以刷的越多死的越快。
淘宝稽查系统：首先我们从淘宝数据本身来说，淘宝最关心的数据是那些呢？无外乎：点击率、转化率、收藏、加购、这些都是淘宝系统认为一个宝贝好坏的依据。点击率：每个关键词都有个行业平均点击率，如果你刷单你去哪里控制每个关键词的点击率呢？你说你刷关键词流量，可是每个流量也都是对应不同的IP和不同账号的，如果你关键词流量都是同一IP那系统直接过滤掉，如果不是同一IP那对应的淘宝账号呢？账号去哪里弄那么多账号符合你店铺标签的。这里你又要说了，我流量可以不上账号直接刷，那这样的流量就算不过滤也不会有标签，这样的流量不会给你店铺带来权重，也就只是数字上的东西。其他如，转化率、收藏、加购背后所对应的也都是不同关键词、不同流量的IP、不同流量对应的账号。你能保证，你每个关键词点击率不异常？你能保证你每个关键词转化率不异常？收藏、加购对应的流量和账号不异常？如此多的后台数据，用排列组合方式算一下，你就会知道要想都控制好是多么的不现实。那你控制不好的结果是，要不被抓要不就是降权。说到降权无数的中小卖家依旧还在相信隐形降权这一说辞，在这里我觉得非常有必要跟大家说一下什么是隐形降权。
隐形降权：之前的淘宝负责人鬼脚七，在不同场合无数次都说到了淘宝没有隐形降权，淘宝在线客服也说了淘宝根本就没有隐形降权，那为什么权威人士都说了大家都不愿意相信，依旧在自娱自乐津津乐道的说隐形降权呢，因为大家根本没弄懂所为隐形降权的本质是什么。隐形降权的本质根本就不是别人说的什么，淘宝发现你数据异常了关小黑屋，然后给你隐形降权。其实完全都是扯淡。那为什么我们平时还是会遇见这种看似隐形降权的现象呢。当你真正理解了千人千面和淘宝打标，以及淘宝如何判断你一个宝贝好坏，你就知道为什么会出现这种现象了。首先千人千面就如上面我们说的，你进来的流量不对，账号不对，那对应的店铺打标就是乱的，你把淘宝系统都搞糊涂了淘宝怎么给你流量？其次：淘宝在判断一个宝贝的好坏的时候，会从不同的关键词、不同的流量入口、不同的收藏转化来判断你一个宝贝的好坏。你这个关键词点击，转化、收藏加购高的吓人，其他的关键词差的要死，那能不数据异常么？数据异常了淘宝也就没办法判断你这个宝贝好坏了，做为系统程序员他们在写程序的时候当然是对能判断的数据进行处理，不能判断的数据要不不处理，要不直接数据归零，对于系统判断好的数据就给与加分加流量，对于判断数据不好的给与减分减流量，对于数据异常判断不出来的就直接不处理或者归零，通俗点说就好比我们打开一个网页，你网速好的嗖的一下就打开了，你网速差的也就打开慢一点但是依旧可以打开，你这种网线都没或者网络地址都找不到的那系统怎么打开呢？这也就是为什么没排名了然后你们就觉得是被隐形降权了。实际是你的数据异常淘宝没办法给你分流量。那为什么过几天有时候又有排名了呢，其实是因为你的宝贝数据因为某种原因或者某种数据核算，能判断出你的宝贝数据了。从而系统又开始给你处理数据了而已。
真实降权：上面说到淘宝是多维度监控宝贝数据的，对于有监控到数据异常的，淘宝稽查系统就开始进行数据分析了(其实在这之前因为数据异常淘宝系统没办法处理你的数据，从而已经导致你的流量排名严重靠后)，分析如果你有作弊嫌疑，那直接系统就给你发信息了，而不是隐形降权，直接叫你提供证据或者清洗。
刷单总结：就如各种大神说的，刷单只能是用来做基础销量，或者偶尔的适当补单。如果想靠刷单做螺旋什么的，让流量暴起已经是不现实了的。
淘宝常用打造爆款的方法、以及面临的问题--第三方活动
第三方活动：随着淘宝对第三方活动的打击，对所有第三方活动产生的销量是不计入搜索权重的，充其量只计入销售权重，而且这种计入销售权重的比例能算多少都很难说，如果正常的销售算10分的话，第三方活动产生的权重有没有7分都很难说，其他权重就更加少的可怜了。很多做过第三方活动的卖家都有这种体会，就是活动做了以后看起来卖了几百或者2-3000件，实际活动结束根本就没增加自然流量，很多甚至还比没做的时候流量更低，原因是什么？原因是第三方的活动很难加权重，能加的权重都是微乎其微，而且还很容易打乱宝贝本身的数据平衡趋势，从而导致流量不涨反而下降的趋势。现在有时候还经常看见一些小的第三方平台，还到处去忽悠说什么他们平台是计入搜索权重的什么的，我只能呵呵，真是骗骗小白。而且一路走来的很多卖家，只要以前有做过第三方活动的，对比一下就知道如今的第三方活动效果都堕落到什么样子了。拿之前第三方可以报名的活动来说(除掉那些专做特卖，比如贝贝网、唯品会等这些是需要入住而不是报名的)，以前效果最有名气的有3大网站，折800、卷皮、米折，其他小一点的就不一一叙述了。你们看下现在折800效果跟以前差多少，卷皮现在重心偏向特卖了，主要扶持入住自己平台的特卖商家，向直接报名活动的淘宝店铺产品，第一天有点流量，第二天对折，第三天在第二天基础上再对折，而且放眼望去整个卷皮，基本80%以上的篇幅都是特卖产品(也就是入住了他们网站的商家产品)，其他淘宝卖家报名的商品恭喜你，欢迎来找茬，比眼力了！然后在来说说米折，米折以前效果也是很不错了的吧，可是如今呢，15年的时候母婴童装这块直接停止招商了，那段时间我也用站长工具查了他们的网站流量，真心惨不忍睹，可以说米折比卷皮更加的不忍直视。更加不用说其他小一些的第三方了，很多都混到只能骗骗保证金的地步了。
上面我们说的还只是效果，我们还没说费用价格上面，价格上面审核人员的砍价，那真不是一般的砍，没有最低只有更低，价格砍完，保证金要交吧、技术服务费(有些不用)，佣金要给吧。大部分活动下来，能上1000件的屈指可数，有些甚至只有十几，几十的效果。那这样的效果你还想向以前那样一个活动打造爆款，我只能说然并卵了！说到这里估计有很多人要开始喷了，然后拿一大堆的别人的栗子来嗤之以鼻，我只想说你确定你完全知道别人是怎么操作起来的？你以为别人上了个活动就爆起来了，亲醒醒吧！不过我前面说这么多并不是说第三方已经一无是处了，只是说中小卖家如果是想用这个来打造爆款的话，就真的太天真了。你要想打造爆款除了用第三方，还必须要跟很多其他的方法一起结合，第三方现在只能是一个辅助工具一定要看你怎么用了。而且第三方活动对于清货来说也算是神器了，不用再当心清货的时候淘宝活动老报不上了。
第三方活动总结：中小卖家靠第三方活动打造爆款已然不现实(大卖家就不一定了，他们有资金什么都有可能)，因此做为中小卖家的你一定要适当用好第三方活动，不要寄予太大希望。只能做为辅助工具来用。
淘宝常用打造爆款的方法、以及面临的问题--淘宝客
淘宝客：不得不说淘宝客2015年开始真是赚的酒足饭饱，就如派代大神“不战大大”说的，一个月几十万真不是梦，其实最主要还是归功于淘宝的稽查系统升级，以及千人千面的影响。就是因为淘宝抓刷单查的这么严，以及淘宝对第三方平台的打击。冷风个人微信号：2898956682直接导致靠刷单的卖家特别是中小卖家无路可走，而第三方大的平台又进一步萎缩，这就导致那些有人脉有大批淘客圈子的大牛们大有大展身手的机会，因为以前第三方大的平台占有消费人数比例众多，而且那时候活动也有权重，这样卖家都会挤破头去第三方导购平台报名活动，对于剩余的那些零散的小淘客都是不屑一顾的。而现在不一样了，现在不能刷单中小卖家大部分只能去报名淘客活动，而第三方效果又不是很好就只能广撒网似的去报名活动，只能尽可能多的去报名各种淘客活动来提高销量，这也是为什么现在鹊桥那么多淘客发起活动，而且佣金贵的吓死人，一般来说没有40%以上佣金你都快要不好意思跟人打招呼。淘客也就是吃定了大家刷单没效果而且容易被查，于是乎做为小卖家的我们只能硬着头皮也要上，亏再多也要上宝马车进去自行车出来。这让我想起一句话就是“一将功成万骨枯”，那些发大财的淘宝客，实际是踩着多少中小卖家的尸体上来的。当然说这些并不是批评淘客的不好，只是想说这就是现实也就是商场。
然而对于中小卖家来说我们该如何去选择淘客呢?我的看法是就如“不战”发帖介绍的那样，大家真应该要融入好的淘客圈子，只有成规模的淘客圈才能最终解救中小卖家，可以通过大的第三方导购平台，跟具有一定规模的淘客圈相结合才能有所作为，如果只是在鹊桥上面报报各种活动，结果基本就是没有结果。当然还有一点大家要有心理准备，就是成规模的淘客圈也不是随便就可以请的动的，如果你人脉不够就多准备些钱吧。
淘宝客总结：一定要多混混淘客圈子，做为我自己也没啥淘客资源给大家介绍的，我看派代里面”不战大大“关于淘客这块的帖子写的很多，他手上也有不少这方面的资源，大家可以多看看他的文字，然后通过他尽量多融入一些淘客圈子。
淘宝常用打造爆款的方法、以及面临的问题--直通车、钻展
直通车、钻展：这是目前淘宝付费推广来说2大神器，也是最靠谱的2种打造爆款的方法，直通车来说是找寻精准流量的神器，只要你开好直通车那对于提升自然搜索排名，以及最快速度打造爆款来说，一定是最好的选择。而钻展的实际是挖墙脚的神器，对于中小卖家来说只要你锄头挥的好，效果也完全不比直通车差甚至会比直通车效果更好。要想达到这种效果大家就要多看看派代的干货贴，如果领悟能力不够那还是要找一些靠谱的大神学习，而收费是必然的只有收费的才会更加进心也才会有更多干货。
目前来说个人最推荐的打造爆款的方法就是直通车和钻展，当然要怎么去打造、方法是什么我这里就不多说了，因为派代分享的内容也已经足够多了，大家如果能把各种干货贴消化掉，已然是一个实实在在的大神了，而且竟然我们今天说的是方向而不是技术方面的东西，就不过多的去讲技术方面的东西了。
淘宝常用打造爆款的方法、以及面临的问题--聚划算、淘金币、淘抢购
聚划算、淘抢购、淘金币：这3个算淘宝内部最大的3个活动，对于大卖家和KA卖家来说真是想上就上，一个电话的事情，对于中小卖家来说真是可望不可及啊，效果是绝对不容置疑的，大家有时间不管能不能上都可以去看看他们的规则，理想是要有的，万一实现了呢？
2016年做为中小卖家我们该何去何从？
从上面谈到的各种常用打造爆款的方法中(方法特别多我们就讲讲主流的)我们可以得到一个信息，就是各种歪门邪道和相对偏门的方法已经越来越难走下去，留给我们中小卖家能的路已经不多了，如何找准我们自己的方向和出路是我们迫切需要解决的问题。2015年应该算是多灾多难的一样，无数的中小卖家和一些大卖家都死在了这一年，最主要原因就是淘宝规则的改变以及千人千面的推出，像之前靠：刷单、第三方活动的卖家大批大批的死亡，而这2种手段又是最多中小卖家所能用到的方法，现在淘宝堵死了这条路，那剩下的唯一能走的路，其实主要就是淘宝内部付费推广，如直通车和钻展，当然这也只是推广手段方面，最终决定能不能起来的原因还是店铺风格、和产品定位和店铺运营。
相信对于很多人来说不管是自己还是身边的朋友，有很多人都会用低价来冲销量，靠低价跑量来拉动全店销量，对于前几年这种方法其实是可行的，很多时候一个店有一个爆款那这个季度都有吃有喝了，可是现在不行了，现在大部分时候你哪怕低价确实量冲起来了，你的动态评分百分百绿的一塌糊涂，而且你低价是没啥钱可赚的，除掉各种人工，货源成本等算起来累死累活不仅没赚钱还可能是亏的。那有些人就一定会说了，我可以先降价等销量起来了在提价，话是有道理的可是实事上问题非常多：
第一、你低价的时候买的顾客涨价了一定不会买，这样回购率非常低，也就是没二次利润可以赚，
第二、低价的买家忠诚度特别低而且最喜欢给中差评，其结果不仅拉低你全店的动态评分，你这一堆中差评你涨价以后别人还敢买？
第三、又要回到千人千面这个层面上，你之前那么多低价的流量，低价的顾客，那你店铺的标签也绝对是与之相符合的(并且成交的越多标签越稳固)，那后面淘宝给你引入一大堆这样低价、低质量的顾客流量，你现在涨价了，你认为他们的转化率有多高？并且又是一个恶性循环，继续是低忠诚度高中差评。说到底由于千人千面的影响，所谓的先低价在涨价其实是把自己实际的目标消费群体拒之门外，而引来了一群白眼狼。如果依旧顽固不化的同学们，也可以试试效果，很多时候人不碰的头破血流是不会回头的。
上面唠叨了这么多，那我们到底该如何去做呢？我觉得做为中小卖家今年开始真会是一个转折，是淘宝的又一十字路口，也是中小卖家最后一个路口。2009年之前是靠运气，做的早的坚持的就发财了，2010年-2014年靠技术---靠刷单靠直通车也发财了。2015年淘宝开始淘宝全面洗牌，单靠歪门邪道、单靠技术的死。真正存活下来的是靠店铺风格，靠整店运营的店铺。也就是说2016年开始，要想店铺起来一定要是靠店铺风格、定位、+技术+资金+整体运营。而现在市场情况是要不有资金、要不有技术，那2016年-2017年能做起来的店铺，基本都是资金+技术都有的店铺，如果这两年做为中小卖家来说我们还不能做起来，在等个3年4年，整个淘宝都是要实力有实力要技术有技术的情况下，我们这些草根中小卖家还想白手起家？还想空手套白狼？那真是可以洗洗睡了！
篇11
去年，是重要而非同寻常的一年，我们遇到了突如其来非典疫情的冲击和严重缺电以及原材料价格震荡等不利因素的影响。在市委、市政府坚强有力的领导下，围绕年初工业经济会议和年中工业大会确定的各项目标，全市上下万众一心，奋力拼搏，真抓实干，取得了超预期、超历史的突出成效。全市工业经济呈现了多年来少有的好形势，工业经济各项指标均创下了完成实绩历史新高，提前一个月实现了“满堂红”，超额完成了全年预期的各项任务，成绩十分喜人。具体看有以下几个显著特点。
一是工业经济总量和质量跃上新台阶。全年实现全部工业增加值230．85亿元，增长15．8％；其中规模以上工业增加值126．17亿元，增长21．9％。规模以上工业完成工业总产值584．66亿元，同比增长27．3％，增幅同比高出9．1个百分点；实现销售收入556．21亿元，增长36．4％，增幅同比高出16．1个百分点。实现利税59．53亿元、利润35．25亿元，同比分别净增20．84亿元和14．93亿元；增长55．2％和?6．9％。利润、利税增幅同比分别高出29和38．2个百分点；高出全省平均水平29．1和46．5个百分点，位列全省第一。十一项工业经济评价考核指标综合得分为230．50分，同比提高27．75分，列全省各市第二位，与排名第一的宁波仅相差0．09分。与此同时，相关因素良性互动，互为促进并行递增。全年全社会工业用电量65．08亿千瓦时，增长21．2％。财政总收入达到51．2亿元，增长32．9％，其中地方财政收入25．26亿元，增长42．0％。在国税总收入中，来自工业的税收占79．7％，比上年净增4亿余元；在地税收入中，来自工业的税费(含社保费)占35．3％，比上年净增9．6亿元。新增平均就业人员达15657人。金融运行存贷两旺。金融机构各项存款余额498．8亿元，同比增长31％；各项贷款余额375．2亿元，增长40％；信贷结构进一步优化，质量效益进一步提升，不良贷款比率和余额保持了四年连续下降，当年下降6．31个百分点，全市信贷资产有了整体改观，各项指标也达到了历史最好水平。
二是重点行业和企业显现了更加突出的支撑作用。在规模以上工业33个行业大类中，有16个行业增长超过30％，全属冶炼及压延加工业，通用设备制造业等重点行业生产增长超过45％；有15个行业产值已超10亿元；6个行业产值超30亿元。这6个超30亿元的行业占规模以上工业产值的58．4％、销售收入的57．5％、利税的63．5％、利润的66．6％，推动规模以上工业产值增长14．8个百分点、销售增长20个百分点，利税增长40个百分点、利润增长59．1个百分点。产品产量同样呈现增势。在列入统计的172只工业产品中，有54只产品增长在30％以上，有89只产品全省占比提高，21只占比列全省第一位，32只产品列第二位，23只产品列第3位。规模以上工业企业户均资产、完成产值、创利税指标实现同步增长。100家重点骨干企业实现销售收入235．92亿元，利税27．67亿元，分别增长32．6％和39．1％，占规模以上工业同指标的42．4％和46．5％。其中有12家企业销售收入超5亿元：有4家企业销售收入超10亿元，其中升华集团为23．2亿元、金洲集团12．8亿元、久立集团10．5亿元、美欣达集团10．1亿元。全市税利超千万元工业企业达到120家，同比净增33家；其中超5000万元达到16家，净增8家；超亿元达到5家，净增4家。实交税金超千万元企业21家，超2千万元企业9家，超3千万元企业7家。原创：出口超千万美元工业企业14家，超2千万美元8家，超4000万美元4家。企业上市有新进展。继升华拜克、美都控股、惠丰纺织之后，德清华盛达成功买壳上市，金洲管道获准到香港上市；美欣达、德华兔宝宝装饰资料已送证监会待审核。品牌战略实施取得历史性突破。“珍贝”荣获中国名牌，实现了我市中国名牌零的突破。又有16只工业产品获省名牌；24只获省著名商标。栋梁铝材等7只产品列入国家免检产品。
三是工业性投入大幅增长。全年工业性投入完成143．2亿元，超过“九五”五年工业投入总额。在全部工业投入中制造业投资领先增长，高新技术和先进适用技术投入占83．61％，四大基地投入占76．82％。工业园区建设投资69．04亿元，增长69．22％，占制造业总投入的48．2％。在整个投入中显现了大组合、大投入、大项目、大产出的新格局。全年组织实施国家国债、“双高一优”等专项11项、省重点结构调整项目27项，累计在建省及省以上重点项目达到65项，为历史最高水平。获国家、省市县给予技改技术进步补助资金累计达1．16亿元，有18个项目已竣工。组织实施5000万元以上项目94项，亿元以上项目35项，市重点制造业项目50项，同时还组织实施了新材料、产学研、工业信息化等6个专项67个技术创新项目，其中16个被列入省重点技术创新项目。完成省级新产品开发461项。省级以上新产品产值率达到15．4％，同比提高0．6个百分点。工业性投入和园区建设的推进，有力地拉动了全市工业经济的增长，拓宽了全市工业发展的空间和领域，有效增强了发展的后劲，促进了工业结构调整和产业升级。重工业产值增幅超过轻工业16．4个百分点，轻重工业比达到0．98，重化工业特征初步显现。新型纺织、特色机电、医药化工、新型建材四大特色优势产业完成销售收入227．11亿元，实现利税25．37亿元，分别增长39．2％和38．1％，占规模以上工业的48．7％和42．6％。
四是先进制造业基地启动建设开局良好。各级各部门去年上半年就先进制造业基地建设做了大量前期衔接工作，排出了一批基地、一批企业，采取了一些针对性措施，尤其在强化向上对接中，取得了初步进展。特别是去年下半年，各县区积极贯彻全省、全市工业大会精神，相继成立了建设先进制造业基地领导小组和工作班子，开展了宣传发动、编制规划、出台政策等一系列启动工作，重点企业的培育和先进制造业中心的建设有序推进。尤其值得一提的是去年，既是三县换届伊始之年，也是两区成立之年。在人员变动大，相对人手少，各条线上工作多的情况下，体现了新班子新气象。抓工业发展，抓先进制造业基地建设热情高、干劲足，县区乡镇间比发展、比投入，你追我赶，竞相争先，掀起了新一轮工业发展。德清县以抓大投入、大招商、筑大平台，促大开放、大建设、大发展，内外资引进名列全市前茅；长兴县以招商引资和园区建设集中打造先进制造业基地，扩总量、提质量，主要工业经济指标增幅均列全市第一；安吉县围绕建设生态大县，提出并实施了生态工业发展规划，生态特色产业推进明显加快；吴兴区聚全区之智，举全区之力，全力建设南太湖吴兴工业园，高标准建设的道路框架和高速度推进的形象进度，使南太湖吴兴工业园成为全市增长的最大亮点；南浔区实施重点企业、名牌产品和重点项目联动，加快构筑科技新高地、结构新体系和开放新格局，规模经济增势强劲，新增规模企业总数居全市第一。开发区和重点园区间也呈现了大招商、大建设的热潮。各省级开发区和重点园区以及织里、煤山、钟管、练市等经济重镇在引进内外资、加大工业性投入、推进先进制造业基地建设，扩大工业经济总量，提高增长质量中起到了龙头带动作用，有力地促进了区域经济、块状经济的发展和区域特色优势产业的壮大，为先进制造业基地的启动实施，摸索了初步的经验。
总之，去年全市工业经济遇到的困难比预料的大，取得的成绩也比预料的好。成绩令人鼓舞。同时也表明全市经济与全省全国一样，已经进入新一轮增长周期的上升期。这个成绩来之不易、这个上升期来之不易。这是市委市政府正确决策和正确应对的结果，是全市上下聚精会神搞建设，一心一意谋发展的成果，也是广大企业抢抓机遇，迎难而上，奋力拼搏，加快发展的结果。这些都为今年工业经济的进一步提升和发展，为先进制造业基地建设工作的全面推进，奠定了良好的基础。
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到存在的矛盾和差距。总体上来说，全市先进制造业基地建设还处于起步阶段，还有很长的路要走；工业结构调整的任务还很艰巨，增长的大头主要是纺织建材业，二者占了全市规模以上工业利润的三分之一；高新技术产业的壮大仍有待时日，先进制造业的占比还不到50％。与环杭州湾产业带及周边长三角城市比，我市总量过小的状况没有根本改变；工业性投入总量和增幅横向比仍有较大差距；大企业大集团不多、发展不快，上市企业和全国名牌产品过少，驰名商标还未实现零的突破等等，这些问题，都需要我们在新的一年里加以重视，并采取切实措施，认真予以解决。
二、关于今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设工作面临的新形势、新问题
展望今年经济形势，仍然是机遇与挑战并存。从总体上看，今年的经济发展环境会进一步趋好。从国际环境看，去年下半年以来，美国经济复苏和上升较快，西方国家前一段的经济低速徘徊已趋结束，国际货币基金组织和世界银行预测今年全球经济增长将比去年明显加快。从国内环境看，宏观经济正处于经济周期的上升期，经济持续快速增长具有较为稳固的基础。只要国际国内不出现重大的、全局性的突发性事件，今年经济的持续增长是完全有可能的。但是，新的矛盾和问题还是不少。从目前情况分析，今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设工作面临的新情况、新问题，主要有五个方面：
1．能源供应瓶颈制约加剧。连续多年的经济快速增长给能源供应产生了很大压力，最为突出的是电力，全市供电形势十分严峻。总的看电力供应已由过去的季节性、局部性、短期性紧张变成现在的经常性、整体性、全面性紧张，而且这种大面积缺电的状况在几年内难以根本缓解。主要是供应跟不上要求增长的需要。需求增长，包括工业生产的大幅增长、效益农业的发展、城乡居民生活用电增长和随着城市扩大商厦、宾馆、饭店等增多、市区道路、城市亮化等需求的大幅增长，电力不足已经成为制约经济发展的主要瓶颈。尽管省市有关部门已作了一系列的努力，但电力供应的缺口仍然在扩大。据去年运行看，全市最高日负荷达115万千瓦，而省下达指标最高日负荷为78万千瓦，最低为64万千瓦；今年一月份以来，最高日负荷已冲破125万千瓦，预计夏季有可能达140万千瓦；而省下达指标，到目前止，最低为60万千瓦。2月13日开始，全市工业企业已实施“开四停三”，当日省调直接将我市53条线路全部拉闸(停电)。供用电形势异常严峻。前天市里已召开供用电工作会议，作了全面分析和全面部署，总的要求是在严重缺电的情况下，做到有序用电，使基本生活用电和基本生产用电得到保障。具体措施中除了对所有工业企业实施“停三开四”“停一开一”外，仍将对矿山、水泥、化工、钢铁等高能耗企业实行全面限电或只供应谷电。对机关、居民、商厦等也已采取阶段性限电，亮化工程暂停等有关措施。同时加快热电厂建设和企业自备电机加以应对。除了电力，煤炭、成品油等也出现局部性、阶段性供应因难。去年10月下旬以来，柴油供应出现紧张局面；煤灰特别是电煤供应也出现了困难。最近两个月柴油和煤的问题有所缓解。客观地看，电力、柴油、煤等能源供求缺口的扩大，既有经济增长较快，生活需求相应扩大，能源建设、运输能力跟不上需求的问题，也与我市的经济结构、经济增长方式有较为密切的关系。预计今年全年，能源供给形势不容乐观，尤其夏季高温时节，生活、生产用电矛盾更为突出，有出现大面积“电荒”的可能，这需要我们全市上下、各方面共同予以高度关注，相互配合，共同参与并支持和服从稳定用电秩序的管理要求，在开源节流上群策群力，共渡难关。
2．土地利用率不高与发展用地不足并存。总体上看我市人多地少，土地资源十分紧缺，农保指标相对偏高，特别是自去年以来，国家、省宏观控制要求越来越高，而相关规划调整相对滞后，加剧了用地矛盾。另一方面，确实也存在极少数的乡镇和村用地的无序化和粗放型。从规模上看，原市县两级的49个工业园区(不含开发区)规划面积的平均水平低于全省5．58平方公里的平均水平，更低于全国6．34平方公里的平均水平。不足1平方公里的园区超过总数的一半。园区间的投资密度和经济密度差距明显。去年11月经初步清理整顿后，报批保留的23家工业园区，仍有低于6．34平方公里以下的规模。从建设管理上看，其中有相当部分工业园区，建设水平不高，基础设施投入不足，综合服务体系也不完善；入园企业素质参差不齐，产业集聚度和园区特色不突出。但是也要看到，设立工业园区初期也有其阶段的合理性，当时考虑了村向乡镇的集中，解决了村村冒烟，这是一个历史功绩。当然现在看，出现了乡乡点火，这又与我们现在的发展阶段不相适应了。因此进一步加大土地利用集约化，加大土地资源的集中度，也是必然趋势。最近，根据省最新要求，再次对开发区、工业园区作了进一步整合、扩容、调整，除部分工业园区整并到开发区、城镇功能区外，正式上报省审批为11个工业园区。上周省督查组到各县又作了一次检查。可以预计今后随着土地审批上划省管和工业用地实施招投标，工业用地供应将要求更高，控制更严。因此，要倍加珍惜并用好现有的和将扩容的土地资源，最大限度地发挥资源效益。
3．工业资金短缺有加剧的趋势。自去年以来中央人民银行采取发行央行票据、规范房地产贷款、提高法定存款准备金率等一系列宏观调控措施之后，对我市金融运行带来深刻变化，去年下半年全市贷款投入增势迅速回落，到年底各商业银行存贷比居高不下，入不敷出。今年有加剧的趋势，据市人行预测，今年全年有望新增存款130亿元，新增贷款110亿元，其中新增异地银行贷款50亿元；而今年全市信贷资金需求为160亿元，其中工业企业需求40亿元。预计总缺口达50亿元。应当看到随着工业经济的发展，资金短缺将是个长期的矛盾。而且随着经济社会的高速发展和银行商业化、基础设施建设、教育文化事业发展、城乡居民消费贷款需求、效益农业等新信贷的需求增长，直接影响到工业经济在总贷款中占比。另一方面，去年以来各企业的高涨投入，对后续投入需求放大，而自有能力难于承受；此外，大批中小企业融资要求也在扩张，因此，资金缺口也是一个持续存在的突出制约因素。
4．部分行业出现投资过热的现象需引起警惕。去年以来，全省钢铁、建材、纺织等行业的投资增长很猛。我市也不例外，纺织、建材投资显得更热。在市场经济条件下，在一段时期内，某些行业生产和投资快速增长有一定的必然性和合理性，不能用过去计划经济的眼光去看待当前竞争行业的一些投资行为。但一段时期内，某些行业投资过热，潜在的风险不容忽视。今后几年，这些行业将会面临两方面的明显制约：一个是全国、全省在建项目投产后新一轮争夺市场的剧烈竞争；另一个是资源、能源、环境、运输能力等企业自身不能解决的配套条件的限制。在这种情况下，都可能导致潜在风险转化为现实风险。这对企业自身而言，一旦发生重大的投资风险，企业固然要受损失，对当地经济发展的影响也很大，国家和群众同样会受很大损失。对此各县区、各乡镇必须引起高度警惕。必须充分考虑环境、资源、能源的承载能力，切不可盲目放任引进项目。去年底，市政府已责成有关部门紧急下达了控制高能耗行业项目引进的紧急通知。最近国家专门就压缩小钢铁、小建材等五小高能耗高污染企业召开专题电视电话会议。很显然，在当前电力供应十分紧张的环境下，对高能耗、低效益，又造成污染的项目，一定要严格控制。
5．国际环境的制约不可忽视。这些年我市工业品出口日益增多，国际市场对我们的制约因素也日益增多。一些国家利用世贸组织的一些规则，进行贸易壁垒、技术壁垒的限制，此外知识产权上的纠纷不时发生。加上国内出口退税政策的调整，工业品出口的利润空间会有所压缩。在变化多端的国际形势下，如何合理利用国际国内两种资源、两个市场，也给我们提出了新的挑战。此外主要原材料价格上张和供应紧张的负面影响也不可低估。还有不确定因素的影响，最近出现的禽流感等突发性事件，年内是否还将有另外的突发性事件也很难说，这些不确定因素的负面影响究竟怎样还很难预料。
针对今年的新情况和新问题，我们决不能掉以轻心。曾培炎副总理在全国发展和改革工作会议上强调：“当前经济发展正处在一个重要关口。把握好了能够平稳、协调、快速发展；把握不好，就有可能大起大落。要十分重视珍惜当前的发展趋势，认真把握大好形势，防止出现大起大落”。吕祖善省长在最近省人代会上也强调“浙江经济社会发展正处在不进则退的重要关口”，我们一定要把思想统一到中央对经济形势的分析判断上来，把行动统一到中央、省对经济工作的各项部署上来，在市委、市政府的领导下，积极应对经济运行处于重要关口和宏观经济政策进行微调的新形势，抢抓机遇，乘势而上，加快发展，同时又要增强预见性，提高自觉性，知难而进，迎难而上，稳中求进，进中求快，在新年里创造新业绩。
三、关于今年工业经济暨全面推进先进制造业基地建设的主要目标和工作安排
根据省委省政府关于“融入长三角、接轨大上海、建设环杭州湾产业带、打造先进制造业基地”的总体部署和市委五届五次全委会要求，今后一个时期，工业经济的主要任务就是打造先进制造业基地。
其主要目标：通过若干年的努力建设，培育一批具有较强国际竞争力的大企业、大集团，塑造一批具有市场竞争力和规模化经营的“湖州制造”品牌产品，形成一批先进制造业企业集群，建立起以特色园区为支撑的南太湖产业带、临杭产业带和近沪经济走廊，构建新型建材、新型纺织、医药化工、特色机电四大先进制造业基地和生物化学品、建筑新材、绿色竹木制品、优质水泥、特色纺织品、品牌童装、光电器件及材料、金属管道及不锈钢、现代座具等一批国家级先进制造业中心，不断提高高新技术产业在制造业中的比重，初步确立湖州作为长江三角洲地区先进制造业基地的地位。
具体目标是：到2007年，全市制造业增加值比2002年翻一番，达到400亿元，年均增长15％以上；规模以上制造业增加值占全市制造业的比重提高到60％左右，年均增长18％以上。医药化工、新型建材、新型纺织、特色机电四大先进制造业基地规模以上企业的销售收入占整个制造业比重达到60％左右，努力提高电子信息和环保产业在制造业中的比重；按照动态管理的原则初步形成10个左右全国制造业中心。创建50家在产业和行业中起骨干带动作用、具有国际竞争力的龙头企业和全国同行业排头兵企业，形成一批年销售收入达到50亿元、30亿元、10亿元的明星企业。争取打造10只中国驰名商标和中国名牌产品。规模以上制造业企业出口产品交货值占全部销售收入比重提高到30％左右。制造业利用外资五年累计占制造业总投入的30％以上，达到25亿美元。力争到2010年，全市制造业增加值达到500亿元左右，年均增长达14％，制造业发展速度高于全省平均水平；规模以上制造业企业出口产品交货值占销售收入比重提高到35％左右；制造中心产业的规模和技术创新能力处于全国先进水平。
按照上述总体目标，今年确定为先进制造业基地建设推进年，全年全市工业经济暨推进先进制造业基地建设的主要预期指标：
全年规模以上工业销售收入增长20％左右；十大先进制造中心销售收入增长27．6％；全部工业增加值增长13％，规模以上工业增加值增长14％以上，力争达到15％；先进制造业在规模以上工业总产值占比中力争再提高五个百分点；规模以上工业利税和利润增长18％左右，力争20％；企业经济效益指标保持高于全省平均水平；全市工业性投入160亿元，力争180亿元，其中投入先进制造业占60％以上；重点抓好200个3000万元以上技改项目，抓好50个结构调整重点项目、50个关键技术开发项目、50个技术创新项目；重点推进建筑新材等5个先进制造业制造中心建设。其中：建筑新材销售收入达到25亿元，增长36．5％，完成工业性投入8亿元；特色机电产品销售收入达到20亿元，增长14．2％，完成工业性投入9亿元；金属管道及不锈钢销售收入达到40亿元，增长66．6％；特色纺织品销售收入达到94亿元，增长31．6％。继续培育明星企业10家、龙头企业35家、重点骨干企业75家左右。
根据上述目标，今年着重抓好以下几项工作。
(一)切实加大先进制造业基地建设推进力度。打造先进制造业基地工作是今年工业经济工作的总抓手，贯穿于技术改造、科技创新、信息化工作、园区建设、大企业大集团培育等一切工作之中。各级、各部门要将省市对先进制造业基地建设的总体部署、具体措施与各自的实际紧密结合起来，在深化细化具体化上下功夫，在实抓实干求实效上下功夫，在“先进”和“基地”上下功夫。这次大会我们印发了打造先进制造业基地年度推进计划，包括了基地和中心建设的经济总量和速度、工业性投入、技术创新、大企业大集团培育等目标和考核要求。市“基地办”要按照推进计划，加强对各县区推进工作进度的检查和督促，确保建设如期有序推进。原则上年中检查一次，年底一次，自查与重点抽查相结合，检查考核结果纳入县区综合考核内容之中，也是全年工业经济目标考核的依据。要突出抓好关于打造先进制造业基地的指导意见、若干政策30条的贯彻落实，抓好四大基地、十大中心，特别是建筑新材、特色纺织品、金属管道及不锈钢、特色机电、优质水泥五个重点推进的制造中心建设，强化督查、协调和沟通工作。各县区都要注重抓典型示范，通过及时总结推广各地好的思路和经验，以点带面，促进全市建设先进制造业基地工作共同进步。
(二)适时加快推进制造业结构调整。结构调整始终是工业经济工作的主线。推进先进制造业基地建设，是制造业结构调整的重要途径。当前，在经济快速增长的好形势下，我们既要注意把各方面特别是各级和各企业的投资积极性保护好，引导好。另一方面，要确保一个地方工业经济的健康发展，始终要关注产业结构的合理性和成长性与竞争力，不能只满足于产业的单一性和规模，而要十分关注产业及产品技术装备的升级换代，按照能源、资源和环境的承载能力来谋划工业发展，防上盲目低水平扩张。要把着力点放在“先进性”上，而且先进也是一个不断递进的过程。对去年以来投资增长过猛的高能耗、高排放行业坚决予以压缩，对已建的国家已明令限制发展的行业，如机立窑水泥厂、“五小”(小化工、小钢铁、小水泥、小印染、小煤炭、小矿山等)企业，要通过行政的、经济的、法律的、市场的等综合手段予以淘汰。同时，继续鼓励引导培育和发展高新技术产业和装备制造业，培育产业发展新优势；继续加快用高新技术改造提升量大面广的传统产业，使目前层次尚低的一些传统制造业尽快发展成为具有先进制造水平和经营素质的现代化的制造业。各级各部门在这方面要形成共识，有关乡镇和企业也要深化认识，要利用当前的有利时机，及时调整产业结构和企业经营方向。
(三)持续加大先进制造业的高强度投入。要一手抓资金筹措，一手抓有效、合理的投入。继续做好激民资、引外资、聚内资工作，力争先进制造业投入持续高速增长。根据市委市政府要求，今年要吸引内资100亿元的目标，这次会后将出台《关于利用内资考核奖励办法》，各县区要加大工作力度，做好吸引国外资金和市外资金的工作。在吸引内资上，继续鼓励企业实行资本运作和低成本扩张，鼓励经营者扩大再投资，鼓励市外、县外、区外资金投入先进制造业基地建设。突出接轨上海、引进杭资、引进项目、引进人才的工作。鼓励民间资金投入和招商引资工作。在激活民资上，凡是有效的办法都要继续坚持，要把门敞的更开、政策更优惠、服务更到位。在外资上，继续坚持“抓住新侨、深化台港、强攻日韩、拓展欧美”的方针，突出引进世界500强企业。加大先进制造业高强度的投入，要确保先进制造业投入占工业总投入的60％以上。抓投入，要突出抓好大项目。对今年确定的重点推进的优质水泥、建筑材料、特色纺织品、金属管道及不锈钢、特色机电等5个制造中心和200个3000万元以上的工业技改项目，要逐项逐项排出形象进度表，按倒计时，逐月逐月抓落实。要集中精力抓好久立7万吨不锈钢生产线、金洲erw石油天然气管道、长兴玻璃有限公司优质浮珐玻璃和七条干法水泥生产线等100个先进制造业基地重点项目建设和亿元以上项目建设的组织实施。各级各有关部门要积极做好重点先进制造中心和大项目的协调服务工作，对重点技改项目的大额资金需求，金融部门要予以积极支持，帮助牵头组织银团贷款、简化信贷手续，提供优惠利率和优质的服务；有关县区要集中有限的要素予以倾斜，并抓好大项目的建设进度和投产达产的督促检查工作。要继续鼓励面上企业，努力提高装备水平，引进设备和对引进技术的消化吸收，对此，有关部门要继续加大支持力度。各有关企业也要抓住当前有利时机，加快项目建设，力争早竣工、早出效益。
(四)大力推进制造业整体水平的提高。其主要途径是企业信息化和技术创新。按照到2007年，市重点骨干企业中应用计算机辅助设计的企业覆盖面达到90％以上，主要生产装备的智能控制率达到80％以上，电子商务成为主要营销方式之一，逐步使我市建设成为长三角地区企业信息化水平较高的城市之一这一目标和重点抓好设计电子化、产品数字化、生产过程控制自动化、企业管理信息化，以及电子商务和信息化服务公共平台建设的要求，继续抓企业信息化，把企业信息化作为信息化带动工业化、提升制造业整体水平的突破口。引导企业加大信息技术应用力度，推进生产向自动化、连续化、集成化转变；引导企业以建立管理信息系统为切入点，实现管理现代化。今年要细化全市企业信息化建设五年规划。重点扶持10家左右信息化示范企业，组织实施一批先进制造业信息化专项和一批先进制造业关键技术创新项目，完成新产品开发500项，其中省级400只以上。通过培育企业技术中心、完善区域科技创新服务体系、发展产学研联合、组织关键技术和共性技术攻关等多种途径，大力开发新产品，加快企业技术创新步伐。特别是要突出打造建设全市工业经济网站和若干个制造业检验检测和科技研发中心等公共服务平台，为面上企业和块状经济服务，从而加快提升区域经济产业技术层次，真正把先进制造业基地建立在科技进步的基础上。继续大力实施品牌战略，新创省名牌7只，省著名商标10件；力争有2—3只产品，进入中国名牌或全国驰名商标。
(五)大力构筑先进制造业发展大平台。按照高标准建设、高速度推进、高效能管理、高水平产出的要求，突出抓好南太湖、临杭产业带和近沪经济走廊的省级工业园区的整合、扩容和提升。加速推进先进制造业向开发区和工业园区集聚，使其成为先进制造业集聚的核心区、城市和生态协调发展的示范区、走新型工业化道路的先行区，具有国际影响的区域品牌标志区。当前，在构筑先进制造业发展大平台上要避免两个倾向：一是无视省市有关要求，继续搞遍地开花；二是忽视对整合园区的工业企业的引导、忽视并入城镇功能区块原工业园区的必要指导。有关县区和乡镇要坚持做过细的工作，注意把企业发展的积极性、创造性保护好、引导好、发挥好。各企业也要服从这个大局，自觉主动地向“两带一廊”集聚，向重点园区和省级开发区集聚。要继续加速提升块状经济的产业素质。众多企业围绕一个行业或者一大类产品集群发展，形成块状经济，是我市的产业特色和优势。但大多数块状经济的素质还比较低、相关产业的支撑配套还比较弱、企业分工协作还不够广泛，只是企业群或者只是产业集群的低级状态。必须从增强创新能力、提高产业素质、完善服务体系、发展分工协作入手，把块状经济进一步培育成相关企业、营销网络、中介机构等围绕某个特色产业互相联系、互相支撑的产业生态系统。这样的特色优势才具有长久的生命力，才难以被别人模仿和替代。
(六)大力加强先进制造业企业家队伍建设和大企业大集团的培育。企业家是经济发展中起关键作用的创新主体，因此，针对企业家这个关键，下决心通过若干年坚持不懈地努力，提高他们的整体素质。今年将采取走出去、请进来、现场观摩、座谈交流、理论引导等多种形式，分专题，有针对性地强化对企业家的培训。同时继续加大制度建设。鼓励引导各明星企业、龙头骨干企业和重点骨干企业，特别是股份制企业全面推行经理招聘制，促使一大批有企业家才能的人脱颖而出。鼓励并引导企业走现代企业之路，通过选择培育一批、改制完善一批、上市辅导一批，推进企业上市工作，进一步规范和完善公司法人治理结构。完善企业家的激励与监督机制，建立内外结合的全方位的企业家激励约束机制，内部环境激励和约束主要包括公司章程的激励和约束，合同的激励和约束，组织机构的激励和约束；外部环境的激励和约束主要包括法律的激励和约束，市场的激励和约束，团队的激励和约束，道德的激励和约束等。除了抓企业家培训、制度建设，各级要督促明星企业、原创：制造业龙头企业、特色优势企业和重点骨干企业，进一步细化发展规划，强化规划实施，促使一批企业做大做强，一批企业做精、做专、做新、做特。今年明星企业准入标准已确定，具体为年销售收入超10亿元或利税总额超1亿元，并且五年技改总投入达到2．5亿元，当年投入不少于3000万元。各列入培育的企业，要对照先进找差距，瞄准国际、国内500强，从进入明星企业起步，打实基础，加快扩张，力争实现超常规发展、跨越式发展。
篇12
关键词 行业协会；职能；AUMA；深圳家具行业协会；法国高级时装公会
Doi:10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.001
行业协会、政府以及企业构成了会展市场的主体，三者互相补充、共同促进会展业的整体发展。行业协会是指介于政府、企业之间，商品生产业与经营者之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。行业协会是一种民间性组织，尽管在我国部分行业协会是在政府指导下成立，处于尴尬的“二政府”境地，但根据2008年国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》，行业协会通过改革逐步转向民间性组织是不可逆之大势[1]。它不属于政府的管理机构系列，它是政府与企业的桥梁和纽带,而自发性的民间性组织定位又决定了其非营利的性质。中国特有的经济体制及历史背景使得地方政府对会展业宏观调控的力度相当大，由于多方面因素的限制使得行业协会运营与管理等方面仍有许多不足之处。本文不惴谫陋，就国内外会展行业协会的职能与角色进行细致地梳理，以期为国内会展界的管理者或经营者提供借鉴。
一、外国行业协会在会展业发展中扮演的角色分析
旅游产业和文化创意产业的边界相对都比较模糊，因其包含了多个行业和内容，所以产业融合的方式有很多，特别是文化创意产业，既包含了软性的文化产业，也包含高科技、高知识教育水平硬性的文化产业。正是由于旅游产业与文化创意产业特点相同，都没有明显的产业外延，而且种类繁多，其核心价值也存在着较大差别，在各自的发展运作过程中也同样存在着许多不同，所以文化创意产业与旅游产业融合时，其发展模式就会有多种。故根据旅游产业与文化创意产业融合的表现方式、理论及产业融合的分类模式，将文化创意产业与旅游产业的产业融合的模式分为以下三种：拓展型、渗入型和重装型。
（一）德国AUMA在会展业中扮演的角色分析
德国是世界上第一会展强国，这主要得益于德国展览委员会 AUMA，即德国贸易展览业协会。它是由参展商、购买者和博览会组织者这三方面力量组合而成的联合体，以伙伴的身份塑造博览会市场，是德国会展业最高协会。AUMA 下设许多工作委员会，负责会员间的经验交流、提供建议及各种议案的准备工作等。为了确保德国博览会的透明化，AUMA 制定了很多的规章制度，并根据目前会展数量、质量、技术手段、目的、要求进行调整、改进；帮助企业争取政府资金，进行国内会展数据的统计；开展包括场馆销售等内容在内的市场方面的咨询服务；进行会展行业研究，实施奖励，进行媒体宣传、培训等工作。在 AUMA 统一协调下，德国各个展览会的目标非常明确，重复办展的现象极少，保证了德国会展环境的优良。AUMA 同时还是政府和会展业之间沟通的桥梁，如 AUMA 请企业或专家到世界各地对展会进行考察，并写成报告，为德国政府赞助本国企业出国参展提供了很好的建议和非常重要的参考作用，参看图1。
（二）法国高级时装公会在巴黎时装周扮演作用分析
“时装”已经成为巴黎的一个重要城市名片，这不仅是因为法国香榭丽舍大街有多么的雍容奢华，也不单单是因为法国的巴黎时装展也是许多人心神向往的展览之一，而且它还是全球顶尖时尚的标杆与指向。由于时装的特殊性，即需要展示才可体现出其美感，因此法国的时装展览会在世界范围内也是家喻户晓的。在巴黎每年举行多项时装展示活动，如巴黎成衣博览会、高级时装展、巴黎时装饰品博览会、巴黎内衣展、女装展、男装展、巴黎童装博览会等，尤其是在每年1月与7月的时装周会有300余场的时装会，约推出1500种款式的高级时装。时装会展行业如此大的规模使得法国需要一个高品质的行业协会对整个行业进行协调辅助控制，因此法国高级时装公会也应运而生。
法国高级时装公会成立于1973年，它的前身是创立于1868年的高级时装协会。法国高级时装公会是由高级时装协会、高级成衣设计师协会和男装设计师协会组成的，旗下成员皆为享誉世界的知名企业[2]。其加盟成员除了法国品牌之外，还有许多日本、意大利、比利时、英国、美国等国的品牌，反映出巴黎时尚之都的地位和时装业日益国际化的趋势。
1.法国高级时装公会在会展行业中的服务角色扮演
法国高级时装公会与其它会展行业协会除了在运作模式上有区别外，其本质上也有区别。由于时装业的特殊性，普通的展会要求无法完美体现设计师的想法，而且设计师本身需对展现其时装设计美感的模特等进行挑选等原因，使得法国时装展览的主办方大多数为时装公司自身所准备运筹，而法国高级时装公会的服务对象即为时装业中的佼佼者。
（1）信息咨询服务。时装公会服务内容主要以为时装公司提供时装业行业难题的咨询服务，辅助会员企业拓展市场和产品推广，同时公会拥有自身专业的预测机构，可为会员提供最新的全球经济形势、行业形势预测以及时尚动态信息。
（2）协调服务。每个行业的壮大都避免不了不良现象的产生，因此法国高级时装公会对于协调行业内部公平竞争以及推动时装业发展也都起到了非常重要的作用。同时，法国高级时装公会也代表行业内的企业同政府进行协商，制定产业发展规划和产业政策，从而保障时装业发展的良好宏观环境。除了大方面的协调服务，对于时装周时间安排上时装公会仍然需要进行协调，法国时装公会每年为17个时装顶端企业举办时装会，因此法国时装公会设定计划在该季度时装周举办时装会的时装设计师公司或者时装品牌必须事先在法国时装公会进行注册登记，再由公会统一协调时间，以安排日程表等规定[3]。
（3）其它服务。每个拥有“高级”称号的时装企业都是经过时装公会层层把关，严格挑选出来的。除了对已有的行业企业进行辅助外，时装公会也设立了投资基金，用其以入股形式帮助新成立的时装公司创业。
2.设立人才培养机构
法国时装业之所以能够在世界上卓尔不群，除了其历史悠久外，最重要的原因之一就是人才输送。作为一个时尚行业，要控制世界的时尚标准当然离不开设计师的理念。因此法国时装公会设立了法国巴黎时装公会教育集团，该教育集团在全球时装界享有盛誉，是世界六大时装名校之一，建于1927年，拥有法国许多著名设计师和教授级设计大师组成的师资队伍，集中了众多的成衣公司和法国时装联合会、法国成衣设计联合会等优势而创立；培养了包括举世闻名的伊夫·圣·洛朗，三宅一生等世界级设计大师。除了本土的设计师资源，时装公会也积极与国内外的学校合作，例如时装公会曾在2002年与上海工程技术大学合作组建了中法埃菲时装设计学院，以期寻求培养全球顶尖人才巩固法国时装业的地位。
3.强大的媒体资源与宣传手段
法国高级时装公会拥有一个强大的媒体资源库，公会每年为前来时装周的记者和众多买家而制作一本非常详细方便的日程和品牌名册。公会每季都会列出参加时装周报导的记者和摄影师的名单，并把它分发给参加会的品牌，以保证媒体能收到各个会的邀请函。每届时装周法国高级时装公会都会在卢浮宫卡卢塞尔厅设立国际新闻中心和信息中心，向购买商，记者，摄影师和时装界人士提供文字信息，视听资讯和通讯网络服务等。除此之外，时装公会每年印发4次新闻通告，向公会成员、媒体和机构合作者公布公会的重要活动以及与时装有关的重要活动，从而及时有效的将信息传递给时装业的各个相关领域。除了法国服装业发展的浓厚背景外，法国高级时装公会的整个组织体系制度严格缜密，环环相扣，从而促进时装业高质量的发展，并在全球服装业中占据了首屈一指的地位。
法国高级时装公会利用雄厚的历史背景，为法国时装业在国际上立足发展打下了一个坚实的基础。作为一个行业机构，法国高级时装公会基本上是脱离于政府的束缚，其运行资金由协会成员提供，由此可看出法国高级时装公会在法国时装行业具有权威性，并获得了各时装公司的信任与支持。在此基础上，高级时装公会能认识到时装发展的基本在于人才，因此更加着重人才培养，并不间断的向时装行业输送人才，一个国家的时装业若想成为世界的佼佼者就不能局限于本国的发展，因此时装展中的国外参展商数量日益增多，时装学院也注重国外人才的吸引。法国高级时装公会作为行业协调者，需要调节各时装展举办的时间与地点，以增加法国时装展的最大效用，同时为会员解决相应行业难题及咨询活动。作为行业协会，法国高级时装公会利用各时装展搜集相关信息，形成一套自己的体系，年年定期举办展会，经由多年积淀法国高级时装公会体系及制度逐步完善，从而形成了一个具有成功模式的行业协会，也成为法国时装业自时装业发展以来在世界市场中屹立不倒的原因之一。
二、深圳家具协会在深圳家具展扮演的角色分析
深圳家具协会成立于1986年，目前已经成为引领深圳乃至中国家具业界从事各项贸易和发展活动的组织，其主办的深圳家具展更是被认为是亚洲第一的专业展览。协会的基本职能是：面向政府、企业以及协会三个层面，履行、沟通、服务、自律、研究、交流的职能，起到“助推器”、“稳定器”、“联接器”和“传导器”的功能。本文通过分析深圳家具行业协会的一系列实例，探索其在深圳家具展中的作用。其基本的职能可以根据其面向的对象不同，划分为三个层面、六项职能。
（一）面向政府的职能
面向政府是行业协会的第一层职能，作为第三部门，行业协会担负着政府和企业间沟通协调的重任，是政企之间的中介机构。一方面将政府决策传达给企业，在得到授权时可以行使部分行政职能，另一方面，将企业的要求反馈到政府，参与到政府的决策之中。
1.职能。行业协会完成政府行业规划和产业政策；对技改项目进行前期评估论证；进行行业统计；受政府委托，进行资格审查、组织科技成果和专业技术技能鉴定、签发证照（如市场准入资格认证、颁发原产地证或出口说明书、质量检验证、生产许可证和进出口许可证等）；办理行业智力引进；受理反倾销、反补贴应诉和本行业产业损害调查工作等。
最能体现深圳家协职能的当属其在一系列反倾销活动中的杰出表现。2003年，深圳对美木制家具的出口额保守估计超过了3亿美元，这直接引发了美国的反倾销起诉，涉及到深圳27家对美出口企业。由此，深圳家协带领会员企业展开了长达1年的对美贸易反倾销行动，自接到消息伊始，深圳家协便立即进行调查和总结，联合各企业成立统一的反倾销小组，以组织的形式而非企业个体的形式展开积极应对。深圳家协为此做了充分准备，共集资150万美元用于应诉。协会作为组织者聘请了美国资深的专门负责反倾销案件的律师事务所组成律师团，对美国国会议员、美国商务部进行辩论。协会组织企业于2003年10月统一完成ITC调查问卷，2004年1月完成DOC调查问卷，说明中国的出口企业大部分为外资企业、民营企业，其价格由市场决定，政府不干预，力图把反倾销诉讼“消灭”在萌芽状态。在深圳家协的组织下，企业配合有力，最终帮助企业扫除国际贸易壁垒，及时帮助企业度过危机[4]。此后，在2006年和2011年欧盟和美国又分别掀起了对中国家具的大规模反倾销案，但是鉴于深圳家协在中国家具行业的核心地位，特别选择了深圳家协作为第一沟通对象，这也充分体现出深圳家协在行使其职能时发挥的重要作用。
2.沟通职能。深圳家具行业协会还架起了政府与企业之间的桥梁，一方面向地方政府传达企业的需求，同时还协助政府制定和实施家具行业发展规划、产业政策、有关法律法规。由于行业协会代表本行业企业的共同利益，需要维护协会成员的权益，充当家具企业的代言人角色，代表企业向政府反映他们的意愿和要求，也可以代表企业向政府提供经济政策咨询，影响政府决策等。
（二）面向企业的职能
行业协会第二层面的职能则是面向企业。行业协会对于企业而言，为内部企业提供力所能及的服务，协助企业共享信息，推动企业进步；规范企业间的竞争，对企业间的不正当竞争以及不诚信行为起到约束作用。通过对深圳家具行业协会的研究，可以看出面向企业层面的职能是其主要职能。
1.服务职能
主要提供三方服务：行业内的信息共享、教育培训和贸易促进服务。信息服务主要包括市场调查与研究、咨询服务、维权服务；教育培训包括专业人才教育、职业培训、服务培训；贸易促进服务则包括举办展览、组织会议等。
（1）行业内的信息共享。深圳家协一年举办两次国内专业家具贸易展览会，组织中国家具企业到德国科隆、美国高点、意大利米兰、日本东京参加国际家具展览会。帮助会员拓展国际市场，起到一个政府跟企业之间的桥梁作用、沟通作用、把政府的产业政策及行业政策传递到我们的会员当中去，也把会员的需求反馈到政府、共同引导企业和行业的发展，起到一个桥梁的作用。
（2）教育培训。行业协会有一个重要职能是为企业做培训，经清华大学美术学院与相关单位批准，在深圳家具研究开发院正式建立“中国轻工业设计师职业资格考试培训分站”，开展中国轻工业设计师职业资格考试培训[5]。经过多年的培训，为深圳家具业储备了许多合格有用的人才，才使得深圳家具展得以快速健康的发展。
（3）主办家具展。由深圳家具行业协会主办的深圳家具展，被业内人士誉为“中国最高档次、最有成效、最为轰动的专业家具展为深圳乃至全国家具业的发展起了重要的推动作用[6]。在深圳家协的引领下，深圳家具展牢牢扎根中国家具展览业，又以家具展览业为龙头带动整个家具行业的发展,目前其影响力已遍及亚洲及全球，就其规模、档次、成交等方面参考标准，已达到亚洲第一专业展水准。同时，深圳家协以家具展为依托，发展成为能为整个家具产业链提供全程市场化服务的行业组织，并逐渐成为全国家具行业的“核心”组织。并作为中国家协指定的海外办展的唯一主办机构深圳家协与利米兰、科隆、巴黎、迪拜、莫斯科等国际一流展览公司建立了广泛的合作关系，带领中国的家具企业开拓国际市场。
2.自律职能
对本行业产品和服务质量、竞争手段、经营作风进行严格监督，维护行业信誉，鼓励公平竞争，打击违法、违规行为。如制定并执行行规行约和各类标准、协调本行业企业之间的经营行为开展质量管理；解决企业间纠纷；协调行业内部价格；维护行业信誉；处理违规行为等。深圳家协一旦在展览会上接到相关投诉，会请律师到现场去，针对这个问题提出制止[7]。为了保护家具发明创造专利权，鼓励家具设计创新，规范家具市场，制定行规行约、加强行业自律，形成家具业的良性有序竞争，早在2001年，深圳家协就制定了《知识产权保护措施》。正是在这种严谨公正的环境下，会员企业自律性比较高，提出问题后他们会马上改进、或停止生产这个产品。
（三）协会自身的职能
行业协会第三层面的职能是针对协会自身而言，凭借与企业和政府间的密切联系，协会需要对行业内部的发展状况进行统计分析，并据此指导企业进一步发展。同时，要注意与其他行业协会进行沟通交流。
1.研究职能
对本行业的基本情况进行统计、分析、并结果，根据统计数据开展对本行业国内外发展情况的基础调查，研究本行业面临的问题，提出建议、出版刊物，供企业和政府参考。
（1）提供行业发展建议。深圳家协在引导家具展会以及行业发展方面，高瞻远瞩，提出了多项建议。在家协的引导下，深圳的展场超越了单纯产品展示的范畴，而是在展示一种生活方式，更重视品牌形象和家具文化含量，使得深圳家具展在展出规模、产品档次和风格多样化方面，成为国内最具影响力的展会之一；引导企业瞄准国际市场做产品深度开发的大文章，这有利于企业对产品的设计、款式、价位、风格做出清晰的市场定位，同时可以有效地减少厂家出国参展的高额费用和无效投入，将主要力量集中在产品设计、提高产品质量方面[8]。根据展会“以出口为主，内销为辅”的策展原则，展览打破以往的布展格局，将通过“出口馆”和“国内馆”严格区分家具展商及其产品的市场定位，这有助于买家和专业观众在参观过程中的定位与分流。可以说，深圳家具展能取得今天的成就，与深圳家协的有力推动密不可分。
行业发展方面，中国作为世界第一大家具生产国和出口国，家具业迅速升温。然而升温背后却出现不少非正常损耗，近些年，不少地方和企业，对市场调查不够，一味跟进和“做大”，例如盲目扩大工厂规模，增加设备；盲目建设流通场馆；盲目办展等。其结果是厂房、设备闲置、流通场馆空闲，造成人工浪费、资金沉淀、工厂或商场倒闭。面对如此形势，深圳家协走访各大家具产区，及时召开研讨会。并在会上提出了打造家具原创品牌，坚持家居一体化新模式，在终端成立家具独立店，同时不惜重金引进人才、培养人才四条措施，在深圳家具业面临挑战的时刻力保其在行业内的优势地位[9]。
（2）提倡创新。倡导创新设计不仅能促进家具业的繁荣进步，同时也会促使一大批明星企业脱颖而出。2005年，家协将第十四届深圳家具展的展览主题定位于“创新设计”。本着一切从实际出发的原则，主办方提倡企业根据自身的市场定位有所选择地参展。这一届的展会举办了以国内工业设计，艺术设计院校专业在校生为参赛对象的家具设计大奖赛，这让深圳家具展成为年轻的设计师们展示才华智慧的舞台。除了奖金奖励外，深圳家协还积极为参赛选手联系生产厂商，为参赛设计作品的制作提供必要的条件。这样做有效地将创新设计由“纸上谈兵”转为了“真枪实战”，一改国内家具展只设计不制作的境况，引导整个家具行业对产品设计和新产品开发引起了足够的重视。
2.交流职能
同一地域内的行业协会以及不同地域相同领域的行业协会，在共享信息、经验交流以及面临的竞争与挑战方面具有重叠交错性。这些协会之间开展相互交流学习、交流成果以加强协会自身建设、保证协会的前瞻性，同时开展国内外经济技术交流和合作从而增强企业抗风险能力、促进整个行业或整个地域的企业良性发展。另外，深圳家协还加大了展览会海内外的宣传力度，致力加强展览的国际化程度，在各主要国际家具展中设立宣传展位，向世界各地的买家传递深圳国际家具展最新资讯；并通过海外参展与深圳展的相互结合、相互补充，进一步提高深圳国际家具展的国际知名度。2005年，时任意大利总理的贝卢斯科尼亲邀深圳家具协会参加为期8天的大型中意会展业交流活动。也正是如此强大的协会才能在各地协会间的沟通交往中承担起业界交流的职能。
三、经验启示与借鉴
（一）行业协会在会展业发展中扮演着重要角色
从会展管理角度来说，现代会展行业协会已经成为会展业管理的重要组织，制定并组织实施会展行业行规，建立行业的自律机制，设定相关的行业标准，协调各会展主体的行为[10]。因此，在对于会展管理方面行业协会为行业指定了相关准则，给会展企业创造了一个管理的大环境、大范围，保证了会展业各个环节有序、有效的实施与发展。
从会展经济角度来说，行业协会作为会展中介组织之一，在会展经济中为会展交易节省费用，主要体现在提供信息，减少信息成本；维护会展市场公平竞争秩序，主要体现在行业监督、信用管理；促进会展行业的发展、提高会展产品的质量，行业协会提供专业人才及技术交流，会展人才培训，同时充当监督人和评委会的角色，为会展做宣传推广等各项工作，使会展主办方的水平不断提高，促进会展业整体的发展[11]。
（二）经验借鉴
1.会展行业协会要做好政府的参谋。行业协会虽是民间组织，代表全体会员的利益，但协会也在必要时为政府提供服务，如向政府提供行业发展的真实情况。协会要积极宣传政府的会展政策，搞好会展信息调研、当好政府的信息员和行业发展参谋，参与制订行业政策和发展规划；负责行规行约的制定与推广；承担会议、展览统计并写出分析报告；承担和组织对申请政府奖励、扶持会展项目的评估；负责新办展览项目的确认准入，维护市场秩序；负责行业标准的制定和相关资质的认定；参与和组织以政府名义举办与参加的会展宣传推介活动等。
2.协会要做好会展企业利益的维护者和服务员。会展行业协会服务的主要对象是会展企业，代表着会员和行业的利益，这是协会存在的前提和发展的基础。行业协会要为企业提业信息、技术支持、开拓市场以及法律咨询。企业协会强大才能体现行业协会的价值。
3.培养高素质的会展人才队伍。2007年5月13日，国务院办公厅《关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》指出“行业协会代表本行业企业的利益，必须切实为企业服务”，要组织人才、技术、管理、法规等培训，帮助会员企业提高素质，增强创新能力，改善经营管理。因此行业协会应建立人才需求预测和需求信息机制，加快培养和建立一批从事会展策划、媒体制作、会展礼仪、展台布置、会展报关和展会促销的会展专业技术、管理人才队伍；鼓励会展企业通过委托高等院校培训、赴境外参加短期培训等方式，提高会展专业技术人才和管理人员的水平，增强实务操作能力。
四、结束语
从欧美会展业发达国家的经验看，行业协会在制定行业规范、协调会展行业行为、维护办展秩序、提高会展业水平等方面发挥着主导作用。中国会展行业协会建设才刚刚起步，还有许多不尽如人意的地方。因此我国的会展行业协会建设应该在借鉴发达国家经验的同时，按照分初期阶段和成熟阶段来论述。另外，我国幅员广大，东、西、南、北、中地情各异，东部已在快速迈向国际化，中、西部在向市场化推进，还有大量的地区需要政府注血，如此庞大而复杂的经营环境，也需要考虑地域的差异。同时会展业包涵会议、展览、节庆等，虽然你中有我、我中有你，但毕竟是形态完全不同的业务，所以在制定行业协会章程的时候要考虑诸多因素。
参考文献
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[2]刘伟,郭平建.法国时装体系初探[J].山西师范大学学报（社会科学版）,2008, (01): 132-137.
[3]杜鲲.析巴黎时装周之得晓国内时装周之缺[J].中国制衣,2007,(4):54-56.
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[5]李延玉.WTO背景下的深圳行业协会的角色扮演一一以深圳家协为例[J].改革与战略,2006,（06）:83-85.
[6]文水.深圳社会组织作用在多领域彰显[N].中国社会报,2011-01-27(003).
[7]高新和,刘晓红.深圳家具业发展的动因解析[J].绿色中国,2004,(14):48-50.
[8]侯克鹏.黄伟业.2011年度深圳家具协会研讨会报告[R].
