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机关办公室文员实用13篇

引论:我们为您整理了13篇机关办公室文员范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。

机关办公室文员

篇1

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。

篇2

要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。

办公室文员的面试技巧二:

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。

办公室文员面试技巧三:

文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。

办公室文员面试着装:

1.套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。

2.服装的颜色,应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

3.不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。

4.为了适应行政族工作的特点,在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。

办公室文员面试妆容:

化妆:

1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆,显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹。

2、发型要中规中矩,如果是长头发最好束起来,如果散开一定要干净,最好不要烫发。

3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。

篇3

一、电子文件管理的原则

(一)档案集中统一管理的原则。

归档电子文件应当由档案部门统一管理,而不是由文件形成部门、计算机站、信息中心管理。这样做一是有利于从档案专业的角度出发,对本单位各类归档电子文件的管理进行统筹规划,并将其纳入规范化、专业化的轨道。二是有利于对电子文件的档案价值进行准确鉴别,统一进行档案电子文件的收集、存储、保管、保护,确保归档电子文件的安全。三是有利于对归档电子文件的科学整理,建立归档电子文件之间,以及归档电子文件和其他载体档案之间的自然联系,进行统一规范的著录标引,以利于档案的系统化查找利用。对形成电子文件的各业务部门要明确管理规范,包括电子文件的归档类目、著录内容、登记方法、安全保管措施、归档时间和归档要求等,并将这些要求纳入各业务部门的工作范围和有关人员的岗位职责中去。

(二)事先介入原则。

与传统档案管理相比,电子文件的管理具有很强的前移性,即把管理的触角延伸到归档前的电子文件的形成、收集、整理、保管的全过程。将“干预的时机”确定在电子文件的形成阶段,把原来纸质文件管理中的许多“后控制”手段提到了最前端,“在文件形成前采取行动”。档案管理部门在本单位购置、更新、设计、应用计算机管理系统时,应主动建议在系统设计和运行中考虑归档电子文件的采集范围、存储格式、保存位置、后备方式、等级划分、权限设定等因素,提出明确的档案管理要求。

(三)完整性原则。

电子文件中信息和载体失去了往日的密切联系,它不再具有固定的物理位置,它可以根据需要随时扩展、缩小或改变其存储空间。这种信息和载体的可分离性,使电子文件不再具有物理意义上的“实体”状态。电子文件已全文形式存在的“文件形态”还可以与其中以逻辑关系连接的“信息要素”之间发生分离,只需调用若干个数据库中存储的数据“合成”文件就可以形成一个新文件,一旦关机,这份文件就不复存在,如果重复执行同样的指令,文件又会迅速得到重组,但是,如果用于合成新文件的信息要素存在于动态数据库中,重组时库内信息可能已经发生变化,合成文件的内容也会与前次有所不同。因此,在电子文件管理的各个环节上都要确保电子文件的完整。

(四)两套制原则。

两套制原则有两层含义,一是同一份文件纸质稿本与电子稿本的长期保存;二是电子文件的双套备份。在“无纸化”计算机办公或事务系统中产生的电子文件,除采取严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动,随时备份,存储于能够脱机保存的载体上以外,对有档案价值的电子文件现阶段应制作成纸质或缩微胶片拷贝件给予保留。严格执行电子文件的双套备份制度,其中一套封存起来,一般只用于拷贝件的对照校验,而不能对外提供利用。这里封存的实际上是电子文件的“原始性”,使它作为“档案”的资格。

二、电子文件的管理措施

电子文件的形成、处理、收集、积累、整理、归档、保管和利用等各个环节,都有信息更改、丢失的可能性,建立并执行一整套科学、合理、严密的管理制度,从每一个环节消除信息失真的隐患,对于维护电子文件的原始性、真实性十分重要。维护电子文件真实性的管理措施涉及从电子文件的形成、处理、收集、积累、整理、归档,到电子档案的保管、利用的全过程,可以称之为“电子文件全过程管理”。电子文件的管理不仅注重每个阶段的结果,也要重视每项工作的具体过程,并把这些过程一一记录下来。其中有关维护其信息安全方面的主要要求是:

(一)电子文件的制作过程要责任分明。

制作人员应对其制作的文件负有全责,在合作制作的文件或大型设计项目中,要注意划清参与人员的责任范围 。一般来说,不相关人员不能进入其他人的责任范围需要时可以允许以只读形式调阅文件,以防由于误操作、有意删改等原因造成文件信息的改变。

(二)建立和执行科学的归档制度。

归档时应对电子文件进行全面、认真的检查,在内容方面检查归档的电子文件是否齐全完整,真实可靠;相应的机读目录、伺服软件、其他说明是否一同归档;归档的电子文件是否是最终稿本,CAD电子文件是否反映产品定型技术状态的版本或本阶段产品技术状态的最终版本;电子文件与相应的纸质或其他载体文件的内容及相关说明是否一致,软件产品的源程序与文本是否一致等。在技术方面应检查归档电子文件载体的物理状态,有无病毒,读出信息的准确性等。

(三)建立和执行严格的保管制度。

归档电子文件应以光盘为存储介质,对所有归档的电子文件应做些保护处理,使之处于只读状态。在对电子文件进行整理和软件平台发生改变而对电子文件实行格式转换时,要特别注意防止转换过程中的信息失真。对电子文件要定期进行安全性、有效性检查,发现载体或信息受损时,及时采取维护措施,进行修复或拷贝。

(四)加强对电子文件利用活动管理。

电子文件入库载体不得外借,只能以拷贝的形式提供利用。

对电子文件的利用者实行利用权限控制,防治无关人员对电子文件系统的非法访问,防止利用过程中的泄密和损伤信息。

篇4

一、师范院校开设公共事业管理专业的现状及问题

在高校专业布局调整过程中,多数师范院校也开设了公共事业管理专业。从办学情况来看,由于缺乏定位,办学效果可谓“五花八门”。主要有以下几个问题。

1.专业定位不准确

师范院校开设的公共事业管理专业应定位为教育事业管理或以师范教育为主的公共管理,不少师范院校不论专业办学效果如何、学生就业情况如何,盲目效仿其他高校的办学模式,缺乏对公共事业管理专业的准确定位,没有形成适合师范学院的专业特色。教育部原专业目录认为本专业可授予管理学、教育学、文学或医学学位,如社会医学与卫生事业管理可授管理学、医学学位,教育经济与管理可授管理学、教育学学位,而目前师范学院由于专业定位不准确,颁发学位也差异较大。

2.培养目标不清晰

原国家教委认为,公共事业管理专业是“培养具备现代管理理论、技术与方法等方面的知识以及应用这些知识的能力,能在文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位行政管理部门从事管理工作的高级专门人才”[3],范围较宽且缺乏针对性。师范院校是以教师教育为主,本应确立适合师范类专业的培养目标,但不少师范院校由于缺乏统一规划和指导,没有确立合适的培养目标,采取适合学校发展特色的培养模式,不是范围更宽就是缺乏实际的操作性,对培养合格的专业人才缺乏明确的指导作用。

3.师资质量相对薄弱

由于起步晚,本专业教师多由相关专业教师转型而来,师范院校本专业教师基本是由管理类、思想政治类或教育类教师转型而来。近几年毕业的青年教师尽管有公共事业管理本科背景或公共管理硕士背景,但对专业教学、培养方案实施、专业发展方向等缺乏了解,本专业课题研究较少。从整体来看,存在着师资质量不高、知识结构不合理、实力不强等问题。不少教师对本专业的实践性教学研究不深入,只是疲于理论知识的讲授,无法有针对性地钻研适合师范院校的公共事业管理专业建设。

4.课程设置不合理

师范院校公共事业管理课程的设置多数都是以教育类为主,或仿效其他综合院校专业课程的安排,沿用公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业选修课和公共选修课的层次设置,灵活度不够。目前,普遍存在的问题是以学科门类划分专业课程,涵盖范围较大,公共课课时量大、选修课的选择余地小且开课随意,理论课与实践课比例不合理等问题;课程内容上存在着门类大同小异且划分混乱、部分课程内容重复、开课先后顺序不当等,对专业发展和人才培养缺乏实际意义。

5.学生专业技能不强

师范院校对师范生的培养是通过师范技能训练、模拟讲课、师范生讲课大赛等环节提高专业技能的。但不少师范院校并没有将公共事业管理专业定位为师范专业,造成专业技能培养很难准确界定。实习基地由于数量少、范围窄而流于形式,尽管有些师范院校安排了专业实习,但却存在着盲目草率、走马观花、指导匮乏等问题。学生无法从实习中获得任何收获,也就谈不上去解决实际问题,社会适应性较差。当用人单位问及师范类公共事业管理专业能处理和解决什么问题时,学生难以明确回答,就业市场上自然不受青睐。

二、师范院校公共事业管理办学的转变对策

1.合理控制办学规模

教育行政部门应重视本专业的开设条件,严格控制本专业的审批数量,避免盲目审批、盲目建设。针对师范类院校,要建立相关的专业设置评估体系和专业审批程序,重新对本专业的建设水平、社会效益以及人才供给和需求等方面采取规范化指导,确立有效的专业设置评估指标和体系,压缩师范院校开设本专业的数量。省级教育行政部门要定期组织专家对本省师范院校公共事业管理专业的开设情况进行综合评估和比较,依据科学方法排出等级和名次,在预测需求的基础上进行专业布点调整,扶优淘劣,确保各省只有少数几个强势师范院校开设公共事业管理专业,从而有针对性地构建以教育事业管理为主的培养方向。

2.制定科学的培养方案

在市场经济条件下,国家通过生源、信息和就业市场等调节高校的教学,师范专业就业面较窄,因此,公共事业管理不能完全朝师范方向发展。要结合国家经济和社会发展需要、政府行政管理体制改革、事业单位以及非政府公共组织人才的需求变化、资源配置关系、市场走向以及信息动态的变化制定培养方案。以公共事业管理专业名称招来的学生,经过一年的基础知识学习后,到二年级应掌握扎实的专业基础理论;三年级再进行系统专业学习并安排相应的专业见习和学年论文写作,或举办“创新试验班”,专门针对有“考研升学潜力”或“潜在就业实力”的学生制定新方案;四年级则根据专业方向到不同行业或就业岗位挂职实习,提交毕业论文。

3.完善课程结构

要根据专业方向开设管理学、公共管理学、公共经济学、公共政策学、公共事业管理学等专业主干课,为学生系统的专业学习奠定基础。要依托专业特色,贯彻“宽口径、厚基础”的培养模式,开设符合各高校实际的方向性课程,如,公共卫生管理、土地资源管理、人口环境管理、公共财务管理、教育经济管理、科技文化管理、公共部门人力资源管理、行政管理、社会保障等课程,以此为核心开阔学生的视野。要结合当前经济社会发展对人才的要求开设技术性、实用性课程,如,应用统计、管理文秘写作、管理信息系统与办公自动化、社会调查方法、管理定量分析等,为培养实际操作技能奠定基础。

4.提高师资质量

要以突出师范院校专业特色为基础,通过自学、短期在职培训、进修、学术交流等形式提高本专业的师资质量;让教师在当地政府部门、事业单位或非政府公共组织挂职、担任顾问。要鼓励教师参加地方或全国举办的各类专业研讨会,有条件的高校还可以向国内名牌高校派送访问学者,或派教师出国了解西方国家公共管理学科的发展概况。学校要提供科研经费鼓励教师开展公共事业管理相关课题的研究,参与公共事业管理相关领域教材的编写,并由教育行政部门和教学指导委员会发挥教材建设规范管理和分类指导的作用,省内高校、同类高校、名校与非名校之间还应定期交流,共同提高本专业教师的水平。

5.改进教学方法

本专业教学要体现知识、素质、技能与社会需求的有机结合,改进教学方法,减少理论课时,增加专业实验操作环节,通过建立电子政务实验室、模拟政务办公厅、电算会计、审计、统计实验室等[4],确保学生在校学习期间有先进设备和实验场所;应以案例教学为主,鼓励学生分组讨论,培养学生相互交流和共同合作的能力。此外,还要加大本专业实习的力度,重视与当地政府部门及有关事业单位的合作,建立专业实习基地,由教师指导、检查和考核,落实学生的实习基地,做到不走过程、不搞形式。还应该通过“经验讲坛”活动,邀请政府部门官员、事业单位或社区管理人员到学校座谈,为学生传授工作经验或与学生交流探讨实际问题的处理方法。

6.搞好毕业分流

本专业学生不能像师范生那样通过教师资格证,毕业后到学校任教,而应多考级考证,多参加社会实践,了解社会行情;要将本专业毕业生分流为考公务员类、考研类和就业类三种,采取不同的技能培养方式。考公务员类毕业生:着重培养学生对我国公务员机制及公务员运行各项体制的熟悉和理解能力,聘请相关人员举办公务员培训讲座;考研究生类毕业生则着重培养学生探索和钻研能力以及自学能力;而就业类毕业生则应培养人际沟通、官方语言表达、具体事务处理、突发事件应急、政务调研、政务信息化操作、公文写作、公共政策制定与分析、办公室基本管理及办公设备的操作、社会调查与统计、网络应用等能力。

总之,师范院校开设的公共事业管理专业要确立科学的发展思路,了解我国政治、经济、文化、科技、教育及社会发展的现实情况,服务于本地区各项公共事业的发展,保证专业发展的适应性和全面性,这样才能走出师范院校固定的办学模式,办好师范类公共事业管理专业。

参考文献:

[1] 席恒.公与私:公共事业运行机制研究[M].北京:商务印书馆,2003.

篇5

山东省委劳动力领导小组办公室:

你室十月十八日总号(62)第115号函收悉兹复如下:

一、解放后由国家机关、事业单位调到企业单位工作的工人、职员,在这次精减中退职时,其连续工龄应按照现行劳动保险条例的有关规定计算;解放前后一直在事业单位工作的工人、职员和解放后由事业单位调到国家机关工作的工人、职员,在这次精减中退职时,其连续工龄仍应该按照“国务院关于处理国家机关工作人员退职、退休时计算工作年限的暂行规定”计算。

篇6

一、活动组织

总负责人:赵志

组织人:田野、姚远 

协调召集负责人:陈菲、张超、修恒、金月、赵琦、沈英辉、夏泽

二、活动时间

2019年12月31日开始(每天中午11:30—13:20)

三、活动项目

1、乒乓球比赛

2、扑克比赛

3、拔河比赛

4、猜谜语

5、大鹏送福

四、活动地点

政府B座(9、10层)大厅、会议室

五、比赛规则及奖项设置

1、乒乓球比赛:

比赛分混合团体赛和个人赛,混合团体赛以支部为单位,选派三名队员参加(两男一女),赛前确定第一单打和第二单打,女队员为第三单打,报当场主裁判,上报后不得更改。比赛采取五场三胜制,先取得三场胜利的队伍获胜。每场对阵单局11分制“三局两胜”。比赛设冠军一名、亚军一名、季军两名,采取淘汰制,以抽签决定对阵。

个人赛设男子个人和女子个人,比赛采取预赛和决赛两个阶段,预赛阶段采取单循环制,胜率最高的前四名进入决赛,决赛采取淘汰制(抽签决定对阵),比赛采取11分制,预赛阶段三局两胜制,决赛采取五局三胜制。比赛设冠军一名、亚军一名、季军两名,参与奖若干。

2、扑克比赛:

以科室为单位组队参加,分“五十K”队和“打棒”队,参赛队必须指定一人为队长,比赛前由双方队长协商比赛的具体规则,根据协商后的规则决出胜负。比赛采取淘汰制(抽签决定对阵),每种玩法都设冠军一名、亚军一名、季军两名。

3、拔河比赛:

比赛以支部为单位组队参赛,每队上场队员8人,5男3女(含班子成员最少1人),比赛采取单败淘汰制(抽签决定对阵),比赛设冠军一名、亚军一名、季军一名、参与奖一名。注意事项:拔河比赛有一定的对抗性,参加的运动员要量力而行,保证安全。

4、谜语闯关:

活动于2019年12月31日下午在中心十楼会议室举行,参加活动的每人可以抽取两条谜语,回答出其中一条谜语的谜底就可以获得一份纪念奖,两条谜语都答对可以获得三等奖一份,此时可以开启闯关模式,连续答对四条谜语可以获得二等奖一份,答对六条可以获得一等奖一份,但是只要是答错了就只能获得纪念奖一份。每条谜语的答题时间为半分钟。

5、大鹏送福

活动由中心工会提供春联纸,邀请王鹏为大家书写春联和福字,有意者可以向王鹏申请。

五、裁判及比赛要求

裁判长:田野

裁判员:陈菲、王禹恒、王鹏、纪麟、许双瑞

各项比赛裁判由裁判长根据比赛需要指定,裁判员要服从裁判长领导,做好比赛监督和记录,秉公裁判。

篇7

各企业原有的农转工人员,现档案工资低于上述标准的,可按上述标准改过来。对以前低于上述标准的部分一律不予补发。

二、各企业给予农转工人员的实际应得的工资、奖金等待遇,应根据本人完成生产、工作任务的情况和按劳分配原则合理确定,具体分配办法由企业自行决定。

三、符合《安置办法》第四条规定限期安置的农转工人员从市政府批准进地开工建设之日起至安置工作时止,由建设征地单位按照本通知规定的起点工资标准、核定的生活补贴和在职职工享受的各种补贴标准支付给本人。他们的医疗费按国家规定给予报销。

同时,建设征地单位应负责:

(1)为待安置的农转工人员按国有企业缴纳退休统筹基金的比例,以社会平均工资为基数缴纳退休统筹基金;待安置的农转工人员个人以实际收入为基数按国有企业职工个人缴纳基本养老保险费的比例,缴纳基本养老保险费。

(2)为待安置的农转工人员,按上年全市企业缴纳待业保险费月人均标准和市政府批准的待安置农转工人数(应附花名册),按季到被征地所在的区、县劳动局待业保险机构缴纳待业保险费。农转工人员落实安置单位后其待业保险费由所在单位负责缴纳。

四、关于农转工人员办理求职登记问题(一)办理求职登记的人员范围:

凡符合《安置办法》第八条第五款、第七款规定的人员,均可以给予办理求职登记。

(二)办理求职登记的农转工人员需持下列证明:

属自愿自谋职业的人员,需持经过公证机关公证后的本人与有关单位签订的自谋职业协议书和城镇居民户口簿。

(三)上述人员应到本人户口所在街道、乡、镇劳动部门办理求职登记手续,如本人户口所在街道、乡、镇尚未设立劳动部门的,应到所在区、县劳动局指定的地点办理求职登记手续。

五、按照《安置办法》第十一条规定,正在劳动教养或服有期徒刑的人员的安置补助费的收、管、付问题:

(一)按《安置办法》第十一条规定,建设征地单位向区、县劳动局拨付安置补助费时,各区、县劳动局应审核乡(镇)人民政府出具的《接收经批准撤销村或队建制农业户口全部转为非农业户口,正在劳动教养或服有期徒刑人员安置补助费名册》(样表附后),按市政府规定的安置补助费标准收取,并将此项费用存入他们的名下。此项安置补助费由区、县劳动局按规定集中管理,切实做到专款专用,不得挪用,如有挪用要分别追究有关人员和领导的责任。

(二)正在劳动教养或服有期徒刑的人员,解除劳动教养或刑满释放后,履行了就业登记手续,并有用工单位招用或从事个体经营的,其安置补助费按下列规定拨付:

1.由用工单位正式招用的,凭招用单位的录用证明,由区、县劳动局将安置补助费通过银行一次全额拨付给招用单位。

2.本人自愿从事个体经营的,凭其个体营业执照,由本人提出申请并在《经批准撤销村或队建制、农业户口全部转为非农业户口,解除劳动教养或刑满释放从事个体经营的人员领取安置补助费申请表》(样表略)上签字,经过公证机关的公证后,支付给本人。

六、农转工安置在乡、镇、村办企业工作的,由乡、镇农工商总公司将企业为个人按国有企业缴纳退休统筹基金的比例,以社会平均工资为基数缴纳的退休统筹基金和个人以实际收入为基数,按国有企业职工个人缴纳基本养老保险费比例,缴纳的基本养老保险费上缴其所在区、县退休基金统筹办公室。

篇8

首先,公司文员这一位是中介性的职位,整个公司的上传下达和经纪人业务开展都是由文员承接协助的,因此文秘的地位至关重要

1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,做好文员工作总结。

然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次,文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成,因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中,做到以下几点:

(1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好每日对外房源更新。

(3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定,不滥用合同票据。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,做到以下几点:

(1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

(2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。

(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

办公室文员年度工作计划

一、个人基本情况

我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

在日常事物工作中,我将做到以下几点

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作,

(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点

(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点

(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xx集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

4.其他工作

(1)协助人力资源部做好各项工作。

(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

(3)协助各子公司做好各项工作。

(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

办公室文员年度工作计划

一、要切实解决好4个矛盾

其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上:

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门。办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。但要做好办公室工作。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的主动性。又必需发挥人员的主动性,善于在主动中求主动,变主动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处置、政务督促检查、机要档案失密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作。

三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子。主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的把事务看成是低层次的办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。

当参谋,四是过”与“不及”矛盾。为领导出主意。要把握“度”掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。

二、发挥6项职能。

突出“想得到多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。

一是发挥顾问功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及久远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、发明性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不时提高参与决策能力。突出“管得宽”办公室工作综合全局。

二是发挥协调功能。协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展发明条件,又要协调各方,处置好上下左右的关系,确保政令并且做到抓一件成一件,疏通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好。件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是不管部”要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。突出“做得细”机关工作无小事。

三是发挥办事功能。办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在手中延误,不让需要办理的文电在手中积压,不让到办公室联系工作的同志在这里受到冷落,不让分公司机关和办公室的形象在这里受到影响。突出“碰得硬”机关工作涉及到事务方方面面。

四是发挥管理功能。有的还关系到员工的切身利益。原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必需讲原则,严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,走*”二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、守法,严格依照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。

突出“讲程序”办公室工作的顺序性要求很强,特别是大量复杂的事务性工作中,要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,五是发挥服务功能。以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作顺序、工作规则,使每项工作都有章可循。

突出“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效,六是发挥督办功能。扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。

三、重点做好五项工作

抓好文书档案管理。一方面注重提高分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单位较多,一是要管带结合。文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能坚持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近指导,采取现场指导,手把手协助有关单位提高文书档案管理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。

抓好制度建设。确定年年为办公室的基础建设年,二是建改并举。各项制度建设方面,推出一批管理制度。积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理“有法可依”

三是要奖罚并重

继续推行风险抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。确保交通平安基本稳定。

抓好事务管理工作(印章管理、乘车证管理、招待费使用、电话费管理等等)强调按原则,四是要严格程序。走程序,防止出现漏洞。

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二、调查时间、地点、对象及方式

1、调查时间:20XX年12月5日

2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区

3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管

4、调查方法:人物访谈法

三、调查内容及分析

(一)岗位基本信息及总体性质

办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司, 文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、 复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等) 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些 大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。

办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一 个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须 要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。

(二)岗位的工作内容和工作流程

工作内容如下:

办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发, 具体是:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13. 社会保险的投保、申领。

14. 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。

日常工作流程如下:

1.招聘

通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表

2.考勤

统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字

3.库存物品以及文具的领取

员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品

4.库存的统计管理

逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等

5. 办公用品和日常消耗品的采购

提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等

6. 行政支出的纪录

行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录

7. 档案管理

对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库

(三)岗位任职条件

1.文秘或管理类相关中专以上学历

2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识

4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则

5.有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神

6.年龄在20至25岁左右

(四)岗位工作条件

工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个

小时左右。

办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激

烈。

(五)岗位近期需求和一年后发展趋势

岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘

人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,

不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多, 同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。 由此可见,秘书的社会需求是相当大的。

(六)获取岗位途径

面试的注意事项:

文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。

2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举 止得体。

3. 文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。

(七)岗位职业发展路线

文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

(八)企业招聘人员对在校生的建议:

1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取

2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养

3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心

4. 从容面对压力,寻找解压方法

5. 提高竞争力,加大晋升空间

四.调查心得体会

文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。

篇【2】:办公室调研工作计划近期,我们对办公室进行了调查,现就办公室存在的问题作简要分析,并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高,适应新时期办公室工作的需要。

一、 现状分析

从办公室工作人员学历看,大多数是大专以上学历,从工作人员工作的时间看,均参加工作10年以上,有一定的办公室工作经验。从工作情况看,绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的,更多的是客观条件所致。

二、改善对策

做好办公室工作,必须紧密围绕工作重点,进一步提升思想理念,转变工作思路,改进工作作风,完善工作方式,创新工作机制,不断提高办公室服务质量和工作水平。

(一)进一步提升思想观念

观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”:一是强化全局意识。树立一盘棋的思想,统筹考虑全局工作,积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构,不断提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,有事能办,无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务,为领导决策服务,为机关工作人员服务,不断提高服务质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山”的

思想,做到工作认真、态度端正、处事果断,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快,更好地为领导提供第一时间的服务。

(二)进一步转变工作思路

努力实现工作思路上的“五个转变”,即,工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变;服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变,强化为基层服务的职能;工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量,形成工作合力转变。

(三)进一步改进工作作风

办公室是的窗口,办公室人员时时处处代表着整个的形象,对外界影响较大。因此,要按照的要求,在作风建设上严要求、高标准,牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风,坚持工作上求真求细、真抓实干,生活上吃苦在前,享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风,集中精力想工作、干工作,当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风,反对敷衍推诿,疲沓拖拉,效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风,充分利用有限的人力、物力、财力干大事,干实事,干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风,身体力行,模范带头,将学习型、创新型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好,抓出成效。

(四)进一步完善工作方式

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他应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。

文员:

办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

秘书:

秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。

目前我国秘书从业人员约达2300万人。

我国外资企业秘书分三类:

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各区县房地局(土地局)、开发区房地局:

为简化办事手续,促进已购公房上市,搞活我市住房二级市场,现就以房改成本价所购公房申请上市出售的有关问题,补充通知如下:

一、凡以房改成本价所购公房申请上市出售的,除与原产权单位在买卖合同中另有约定的以外,可不再征询原产权单位的意见。在京中央和国家机关及中央在京企事业单位另有规定的,从其规定。

二、涉及房屋供暖、物业管理及公共维修基金等问题,卖方应如实向买方告知,并由双方自行协商解决。

本通知自即日起实行。

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在每年的外企人才招聘过程中,外企秘书总是处于重要和醒目的招聘地位。秘书岗位的重要在于其对于任何企业来说,都是不可或缺的职位;秘书岗位的醒目还在于其招聘数量的规模体现。在FESCO每年推荐的几千名外聘员工中,秘书职位需求占总需求量的45%以上。

行业型秘书取代通用型。现在企业对秘书知识结构的要求,更趋向于专业化、职业化文秘专业的大学生就业前景与方向文秘专业的大学生就业前景与方向。而且根据公司所处行业的不同,也对秘书提出了专业知识方面的要求。例如,IT、通讯、机械、电子、微电子等行业,就越来越多地要求秘书在工作中可利用自身所学的行业相关专业知识,解决一些遇到的具体问题,并更好地了解公司的产品和商务解决方案。

另外,在IT、通讯、快速消费品等高速发展的行业,更注重秘书的学习能力和快速灵活的反应能力。在法律、咨询等行业,则对秘书的信息收集整理能力和稳重的性格及亲和力是一种考验。由此看出,专业秘书是秘书领域的又一组成部分和发展趋势文秘专业。

NO2.文秘专业就业方向

(1)客户服务与管理方向

本就业方向需要具有较强客户服务理念,较强客户管理与开发能力,较强营销活动组织策划、人际沟通与现代信息管理能力,能为所在组织系统创造服务附加值的高等技能型专门人才。

(2)商务行政助理方向

本就业方向需要具有严谨踏实、谦逊诚恳、耐心细致,掌握组织系统日常办公事务处理技能的行政助理类高等技能型专门人才。

(3)公关秘书方向

本就业方向需要具有较强的商务活动策划和组织能力,较强的公关与商务谈判能力,熟悉公关工作事务,能为组织创造良好的公众形象的高等技能型专门人才。

NO3.文秘专业简介

文秘专业是培养掌握专业必备的基础理论和专门知识,具有从事文秘专业实际工作的综合职业能力和全面素质,适应第一线工作需要,主要面向外经外贸行业,从事涉外秘书等工作的应用型人才。

培养目标:

培养既有一定的理论知识修养,又有较强的动手与实际操作能力,具备较强的文书撰写与沟通能力,掌握行政与商务活动的基本运作,熟悉各种现代办公设备的使用,能胜任企事业单位办公室工作,协助领导处理日常事务,为领导决策及实施提供服务,具有良好职业道德和团队合作精神,具备办文、办事、办会能力,能够从事办公室文员、行政助理、档案管理、人力资源管理等工作的中高级技能型、应用型人才。

主要课程:

秘书学概论、公共关系与实务、秘书写作、文书档案管理、办公室事务管理、会务管理、秘书礼仪、秘书英语、秘书交际与语言、企业行政管理实务、人力资源管理、秘书信息工作实务、中文速录、办公自动化、电子商务、秘书岗位综合技能实训等。

毕业生就业方向:

秘书是各行各业都需要的应用研究型人才,随着社会经济的快速发展,商务会晤、公务往来等活动不断增加,各行业在进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面都需要秘书,本专业的就业前景十分广阔

文秘专业的大学生就业前景与方向办公文秘

。学生毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级政府机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织,人力资源管理等工作。

主要就业岗位(群)有:

1.行政管理方向:总裁秘书、行政助理、总经理秘书助理、部门经理秘书、经理助理、办公室主管等。

2.商务文员方向:商务秘书、跟单文员、业务员、谈判助理等。

3.普通文员方向:办公室文员、前台文员、行政文员等。

4.档案管理方向:档案管理员、资料员、信息收集员等。

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