企业沙盘实训总结实用13篇

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企业沙盘实训总结

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随着我国经济体制改革的不断发展,市场经济环境发生了巨大变化,市场竞争的日益激烈,企业的经营管理日趋复杂。传统的强调理论教学、忽视实践教学的模式所培养出来的学生已不能适应企业发展的需要。企业管理是高职管理类各专业的核心技能课,它帮助学生树立科学的管理理念,为企业培养掌握基础管理知识和具备相应管理技能的基层管理者。

企业管理源于生产实践,又用来指导生产实践,是一门理论性与实际性都很强的课程,这决定了企业管理必须重视实践性教学。新近颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》提出“职业教育要面向人人、面向社会,着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力……以服务为宗旨,以就业为导向,推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式。”高职教育要围绕培养学生“理论够用”与“技能熟练”这两个目标展开。实践性教学对于高职院校而言尤为重要。沙盘演练作为一种体验式的教学方式,是继传统教学之后的一种教学创新,很多高职院校已相继将企管沙盘引入到企业管理课程的教学。

一、企业管理沙盘模拟体系介绍

沙盘模拟教学以沙盘教学用具为载体,以制造企业为背景,模拟企业的产品研发、采购、生产、仓存、市场、销售、财务等业务操作流程及运营管理过程。教师将学生被分成若干个学习小组,每个小组5―6人,分别扮演CEO(总裁,制定企业发展战略规划)、CSO(营销总监,负责开拓市场)、COO(生产总监,负责企业生产管理工作)、CFO(财务总监,筹集和管理资金)和CSO(采购主管,负责采购)等管理角色。小组成员各司其职,履行各自角色的岗位责任,参与企业的模拟经营管理。通过直观的企业沙盘,学生集职业角色与岗位实训于一身,在游戏般的训练中完成从课程理论知识到实际技能应用的转化,体验完整的企业经营运作过程,感悟正确的经营思路和管理理念。

二、高职院校企业经营管理沙盘模拟教学的现状

(一)沙盘模拟教学的实施形式

各高职院校在引入企管沙盘模拟教学时,基本上是两种形式:一是将沙盘作为企管课程的一部分,一是将沙盘作为一门独立的课程,在企管之后开设。无论是哪种形式,都对提高学生的职业素养和技能的培养起到了极好的作用,在一定程度上弥补了理论教学与社会实践相脱节的弊端、解决了管理类课程理论讲解多、实践环节少或没有的困境。

(二)沙盘模拟教学的实施过程

1.准备阶段。主要是对学生进行分组,讲解各个角色的职责、沙盘的推演规则和操作步骤。

2.实施阶段。沙盘模拟是按照企业经营的年度来展开的,在详细讲解了沙盘的推演规则后,教师要带领学生进行为期6年的模拟经营。通过教师市场信息,各小组成员在CEO的领导下通力协作、共同协商,对企业内外部环境、竞争对手的状况进行分析,预测企业发展的趋势,做出经营决策,完成1―6年的模拟经营过程。

3.评价阶段。一是学生自我评价。通过一系列的沙盘对抗演练,学生体验了完整的企业经营管理过程、加深对所学知识的理解和运用、体会企业管理的精髓,通过撰写实训心得、实训报告来进行自我评价、自我总结

二是老师对各组的运营情况进行总结和评价。在实训过程中以及实训结束后,老师要及时对学生的操作进行评价,引领学生思考如何才能做出正确决策,找出大家的困惑,解决各种疑难。

三、企业管理沙盘模拟教学过程中存在的问题

(一)没有专门的实训室

目前,我校已购买了中教畅享的企业经营管理沙盘模拟软件,并已投入使用,教学效果明显。但是没有专门的企管沙盘模拟实训室,每学期只是在沙盘集中实训时在机房的电脑上安装模拟软件供使用,集中实训结束时该软件就拆卸掉,机房留给其他课程实训使用。

(二)课程安排不合理

我校的沙盘模拟实训是作为企业管理课程教学内容的实训环节存在的,安排在一年级的第二个学期,每周6课时,在学期即将结束时集中实训2周。时间安排过早,沙盘模拟所涉及的相关科目还没来得急学习或正在学习,学生的知识储备不够,使得在沙盘模拟实训中,当老师讲解到有关理论知识时,学生一片茫然。周课时安排过多,每周6课时的理论课,师生易疲劳,教学效果不好。

(三)应用范围狭窄

我校企管沙盘实训仅供经贸系的学生使用,应用范围狭窄。

(四)重软件操作轻指导、引导

在沙盘实训过程中,教师普遍重视沙盘规则的讲解而忽略对学生企业经营管理行为本身的指导,导致学生知道怎么去推演物理沙盘,但往往不知道如何决策,或是做出错误的决策之后,却不能很清晰地知道这些后果产生的原因。出现这种重规则灌输轻管理指导的情况,原因主要有如下两点:一是学生的知识储备不够,在实际的沙盘模拟演练中,操作热情高,但由于知识水平和思维能力的限制,往往不知道如何去总结自己经营的成败得失。二是教师能力有限,缺乏对相关知识的整体把握和驾驭能力。指导学生管理经营好企业对老师而言难度比较大。若要对学生的模拟经营管理进行恰当点评与引导,需要将市场营销、生产管理、财务管理等多门学科进行有机结合。

(五)对实训教师的培养重视不够

学校没有配备专门的沙盘教师,是在有教学任务时,临时选派教师直接承担沙盘实训教学任务,教师和学生是在实训室共同摸索完成实训任务的。对实训教师的培养不重视,没有选派教师参加沙盘师资队伍培训。

四、优化企业管理沙盘模拟教学效果的措施

(一)完善实训室建设

沙盘模拟实训不仅需要专用的实训室,还要求配备实训所需的各种硬件。如沙盘教具、投影仪、计算机、网络设备、沙盘专用桌、黑板或白板、打印机以及多媒体教学系统等。在使用时要对实训室进行合理布局,创造良好的实训环境,增强受训者的体验感。

(二)构建合理的教学计划

建议将企业管理沙盘模拟实训安排在二年级的第二个学期,在学生学习了市场营销、管理学、西方经济学等相关课程之后开设,这样可以强化学科之间的联系,加大学生学习的兴趣,能够更好地将理论与实践结合起来,学以致用。可依然作为企业管理的实训部分开出,缩短每周的教学学时,由6节改为4节,延长集中实训学时,由2周变为3周。实训周数的延长,可以使得师生在进行为期6年的模拟经营后,还有充足的时间就相关经营管理问题进行探讨,强化学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力。

(三)在全校范围内推广沙盘实训

凡是开设管理类课程的专业都可以引入沙盘实训。我校为培养提高学生的创业能力,在经贸系以外的各专业开设了《中小企业管理》课程,可以把沙盘作为该课程的实训部分,让其他系科的学生也能体会到体验式沙盘学习。或者将企管沙盘实训课程作为全校的公共选修课,打破专业界限,让更多的学生参与进来,由此深化素质教育。

(四)加强对学生经营管理行为本身的指导

企管沙盘的最大特点就是模拟仿真的企业运作环境,通过学生自己的操作和老师的指导、点评,让学生切身感受经营企业的酸甜苦辣。因此,在沙盘推演过程中,教师要随时关注学生的情况,引导学生做出正确的决策,引导学生学会思考总结。在每一个经营年度结束后,要留时间给学生交流讨论,让他们去自我总结、自我摸索、自我感悟。

(五)加强教师培训、提高教师的积极性

ERP沙盘是一种全新的、开放式的教学方式,对教师的要求较高,既要求教师掌握管理学、经济学、市场营销、财务管理和物流管理等多专业多学科的知识,并对这些知识进行有效的融合和运用,还要求教师做好实训前的各项准备工作,实训过程中的指导工作,实训结束后的点评工作。

(六)参加技能大赛

技能大赛是课堂教学的延伸,是学生验证自己所学知识提高专业素养的最好平台。引导学生积极参加技能大赛可以提高学生参与实践性教学的积极性,锻炼学生的团队合作能力和决策能力,增强学生的就业竞争力,提高学生的综合素质,提升学校的社会影响力。同时指导学生参加沙盘模拟大赛,也是教师综合素质的体现,有利于促进教师不断学习、不断提升。

参考文献:

[1]王翠.ERP沙盘模拟课程存在的问题及教学探讨[J].经济研究导刊,2001,27:293-294

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1.物流专业物流沙盘实训应用影响力还需提升

结合实际的教学案例,以及在知网上相关文献的查询总结,可以发现,目前的物流专业物流沙盘实训应用体系的研究还不够深入,在物流沙盘教学模式运用过程中,往往容易出现选用的物流沙盘和实际教学过程出现的严重的脱节情况,这就导致物流专业物流沙盘实训体系难以形成一套完善的教学应用体系,对大学生群体的物流实践能力的锻炼作用也就难以真实的发挥出来,对于大学生群体的物流专业技能和综合素质能力的提升也很有限,制约了大学生群体专业素养的提升。

与此同时,还有一部分的院校不够重视物流专业物流沙盘实训研究过程,往往只会拿出一天的时间进行所谓的物流沙盘演练,学生参加的物流专业物流沙盘实训体系也只是一个走过场的过程,难以发挥出物流专业物流沙盘实训过程对于大学生群体专业实践能力的锻炼作用。针对这样的情况,在后续的物流专业物流沙盘实训体系研究过程中,要重视到对物流专业物流沙盘实训体系的普及,解决当前研究体系不完善、院校不重视的实际情况,并完善现有的物流专业物流沙盘实训应用体系的内涵和具体的内容,进而让大学生群体能够通过参加物流专业物流沙盘实训,锻炼自身的专业技能,进而从更大范围内发挥出物流专业物流沙盘实训的作用。

2.物流专业物流沙盘实训体系和大学生群体实际情况脱节

结合相关的文献调查资料,可以发现,所建立物流专业物流沙盘实训体系对于大学生群体的实际特点的吻合程度不高。具体的来说,在实际的物流专业物流沙盘实训体系运用过程中,由于在开始课程之前,并没有为后续的物流沙盘实训过程进行相应的理论基础研究工作,这就导致物流沙盘实训过程很容易出现和大学生的实际情况的脱节情况。

与此同时,在实际的物流专业物流沙盘实训过程中,往往还存在着物流沙盘实训体系设计不够全面系统的情况,难以有针对性的根据物流市场情况的变化,进行对于物流专业物流沙盘实训模式的优化设计,进而导致大学生群体难以通过参加物流专业物流沙盘实训,获取足够的物流专业技能,物流专业物流沙盘实训对于大学生群体专业能力的锻炼作用也难以发挥出来。针对这样的情况,在后续的物流专业物流沙盘实训体系运用过程中,要根据大学生群体的实际情况进行体系完善建设,保证物流专业物流沙盘实训体系可以和大学生群体的实际需要充分地结合在一起,促进物流教学效率的提升。

二、基于学生职业发展的物流专业物流沙盘实训策略研究

1.结合物流市场变化情况设置物流沙盘实训模式

在基于学生职业发展的物流专业物流沙盘实训策略研究过程中,要跟随着物流市场经济形式的变化,有针对性地进行物流沙盘实训模式建设:

要根据将物流市场经济行情的变化情况,从物流市场变化的角度来对物流沙盘实训模式的选择。例如,在进行物流沙盘实训模式体系构建过程中,就可以充分的结合大学生群体所学专业的实际特点,设置和专业发展现状相符的物流专业课程。与此同时,还可以采用“校企联合”的物流沙盘实训模式方法,结合具体的企业案例,分析具体的企业物流,并建立物流沙盘,帮助大学生群体更快地了解物流市场行情。

2.以物流市场实际要求为物流沙盘实训模式建设要遵循的基本原则

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关键词:ERP沙盘;教学问题;综合性;参与性

一、ERP模拟经营沙盘课程概况

ERP模拟经营沙盘课程从引入中国到现在,经过了30多年的发展,经过这三十多年的发展,在各大高校的经营管理类专业的实验中广泛使用。市场上做ERP沙盘的公司有用友公司和金蝶公司,两大公司都推出了模拟经营的电子沙盘和手工沙盘,不管是电子沙盘还是手工沙盘在经营的原理上都是大致相同的,都是通过模拟一个公司的经营,让学生体会公司的经营管理的奥秘。电子沙盘在规则上更加详细而且模拟的经营环境也和真实的企业环境更加接近,所以和现实的企业经营更加接近。而手工沙盘从教学的角度更加有利于初学者的学习以及教学的使用,手工沙盘由于其所有环节都需要手工处理,更加有助于学生熟悉沙盘的规则和理解企业经营模拟流程。

本文以金碟公司的ERP模拟经营沙盘为基础进行探讨,由于现在金蝶公司的手工沙盘主要分成工业制造企业经营模拟沙盘和商业企业经营模拟沙盘,本文则以以金蝶公司的工业制造企业ERP沙盘为例,谈谈在模拟经营实训课程教学中教师需要注意的几个问题。在实训中主要存在的问题和课程的特点有密切的关系,所以首先谈谈本实训课程的特点。

二、ERP沙盘模拟经营课程特点

1、综合性

工业沙盘通过模拟工业制造企业的运营流程,把参与学员分成6-8个小组,每个小组模拟一家企业,以1-7个经营年度为一个经营周期,由每个小组成员分别承担这家企业的各种角色,在模拟的市场规则中相互竞争,经营该企业。在模拟沙盘企业经营中,会进行企业在生产管理中的一些规则设定和条件假设。这些规则和假设包括对原材料市场、产品市场和金融日常等经营环境的假设,各个小组在经营过程中需结合规则要求,研究各自团队的角色分工和企业的经营策略,制定生产、销售、财务计划。所以在模拟实训过程中将涉及公司团队建设、物资采购、产品成本核算、融资方式选择等内容,由于其涵盖了多个专业和学科的内容,因此本课程具有较强的综合性。正是由于其覆盖内容较多,所以对指导教师的要求也比较高。

2、参与性

在沙盘实训中,模拟企业的经营全部由各经营团队自己完成,指导教师不直接参与任何一家企业的经营决策,因此指导教师在经营过程中主要起到辅助作用。指导教师主要充当流程控制中的监督者、资本市场里的银行和高利贷者、原材料供应商、产成品的客户等角色,因此学生的参与性较强。对于教师来说如何激发学生的积极性就变的非常重要。指导教师除去在经营中的辅助作用,还有一个重要作用就是要引导学生在模拟经营过程中体会企业的经营管理,学会理论联系实践,综合应用各学科知识,把平时的学习和企业的经营融合起来。

三、在实训中教师要注意的几个问题

结合本课程的综合性和参与性较强两个特点,在实训过程中实训指导教师需要注意以下几个问题:

1、学员角色分配

沙盘操作的第一个步骤是团队建设,如果是初学者刚接触沙盘,要掌握操作规则是比较容易的。而如何激发学生的参与积极性,充分发挥其在团队中的作用是对实训来说才是最重要的。学生的多样性格决定在了在团队中会出现风险偏好者、比较慎重的管理者等各种性格的团队成员,只用通过团队协作,取长补短在经营中才能走的更远。在刚接触沙盘时,学生往往不了解经营过程中需要哪些角色和自己的角色所承担的任务,因此可以采取初步分配角色,试运营1-3个运营年的方式,体会经营过程之后再做分组。让学生在经营过程中了解运营所涉及的事务以及相应角色应该承担的任务,以便更好地承担自己角色的责任。当然试运营也是学生熟悉规则,把握规则的一个过程。

2、财务报表填制

在进入经营过程以后,手工沙盘操作中最容易暴露出来的问题就是财务报表填制问题。由于上本课程的专业并不仅仅是会计类专业,因此经过几年的运营期后学生的财务报表填制混乱、账面和盘面不一致等问题开始凸显。表面上看来,通过操作和报表填制学生学会了一些基本的会计知识的应用,出现的这些问题也仅仅是报表的填制失误或者错误。然而,如何通过报表的问题分析企业的问题,这才是指导教师必须要引导的,比如,如何通过报表分析企业的偿债能力、营运能力、盈利能力等,企业如果运用经营杠杆和财务杠杆,如果调整资本结构,如何降低资本成本等问题。指导教师要引导学生思考这些问题,这也是把其它学科知识和企业经营融合在一起的过程。

3、实训总结

在ERP沙盘模拟经营过程中,出现团队因为经营不善出现破产现象是非常常见的,分析破产的原因是沙盘经营结束之后一个非常重要的环节。学生最容易出现的问题就是总结仅仅限于对沙盘盘面的情况进行分析,特别是只对自己小组的情况进行分析,不注意对外部环境、竞争对手进行分析,并且并未体会到沙盘中蕴含的经营管理理念,涉及的市场营销知识以及物流采购等知识。如果知识流于表面,则学生通过沙盘操作只体会到了皮毛,不能深入理解和通过发散思维获得更多的知识。针对于没有破产的小组,同样是需要进行总结分析,每一个运营周期结束之后,各小组需要总结本次成功的关键是什么,不足是什么。通过学生的多次实践操作证明,通过实训总结之后学生思考问题的角度会有明显的变化,经营情况会发生很大的改变。所以对指导教师来说,引导学生做好实训总结工作是完成ERP沙盘模拟经营必不可少的环节,切忌每次做完一个运营周期以后就开始急于做下一个周期。

ERP沙盘模拟经营对学生来说,如果只是学会沙盘如何经营是非常简单的,只需要熟悉规则就够可以实现。而在沙盘的模拟经营实训中,如何把各种专业知识和企业经营融合起来,学生如何才能真正地在“参与中学习”,而不是把本课程看成一个流于形式的企业经营模拟游戏是指导教师在实训中面临的难题。所以在本课程的实训之前最好保证学生已经完成了基础会计、市场营销、财务管理等管理类课程的预习,当然也有一些同学在沙盘模拟实训之后发现了自己在以往课程学习当中的不足后进行补习的。指导教师还要注意引导学生建立全局观念,用战略的眼光来看待企业的业务和经营,不做目光短浅的经营者,保证小组制定的发展战略贯穿于企业经营的每个环节中。另外在小组合作方面学会处理人际关系,学会用正确的方式表达自己的意见,同时学会接纳小组成员的意见,学会有效沟通,提高小组成员的合作效率,作为小组领导者的同学要注意培养其领导者素质。课程的综合性决定了本课程在实训过程中的难度,指导教师一定要充分挖掘这种实训方式让学生通过和小组成员一起寻找市场机会,分析市场规律,制定营销策略,在各种成功或者失败的管理体验中,学习管理知识,掌握企业管理技巧,提高管理素质。(作者单位:四川化工职业技术学院)

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沙盘模拟教学在国外MBA教育中发挥了极其重要的作用,国内高校北京大学于1995年自主研发企业沙盘模拟教学的软件与课程,2003年用友软件公司将开发的沙盘实验引入高校作为实训教程,从此,沙盘作为实训教学课程在高校快速展开。由于企业经营模拟沙盘具有直观性、互动性、趣味性、挑战性、综合性、实用性等等特点,能够较好地模拟企业经营实战场景,让学生在游戏中融会贯通各科知识的应用技能,提升学生企业管理的实战能力,现已成为经管类专业学生的重要实训课程。

物流管理专业人才的培养对实践性要求较强,要求学生具有解决复杂物流问题的实践应用能力,因此,沙盘模拟教学在各高校物流管理专业得到了广泛地应用,在一定程度上提升了本专业的教学质量与教学效果。但在教学实践中,发现沙盘模拟实训教学在课程体系设计、师资能力提升、教学方法应用、课程考核评价等方面还须进一步优化,以便更充分发挥其在本专业实践实训教学中的作用。

二、沙盘模拟课程体系的优化

目前,针对高校管理类专业的沙盘实训教学软件与教学道具层出不穷。最为常见的是企业经营管理的模拟沙盘,该沙盘将企业经营的各种环境、各种资源,如供应商、仓库、原材料、产品、厂房、生产线、市场、客户、银行、资金等等,以游戏道具的形式制作出来,并模拟企业竞争环境,将企业战略、生产运作、研究与开发、质量管理、市场营销、财务管理等理论知识融入到模拟游戏中,能较好地强化学生理论知识的综合应用能力,同时,由于趣味性强,学生参与积极性高,分组对抗经营的方式又能较好训练学生的团队协作能力,对工商管理类专业学生的综合素质提升大有帮助。对于物流管理专业而言,针对物流企业经营的特殊性,重点将供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、采购与仓储管理等理论知识融入到物流企业的竞争模拟中,形成了针对物流管理专业学生的沙盘教学课程。另外,还有较多类似的物理手工沙盘,基本原理类似,将相应专业理论课程知识融入到实验中,以小组团队对抗方式提升学生应用能力。与此同时,还有许多公司开发了电子沙盘教学软件,让学生通过电脑软件进行团队对抗训练,特别是现在有较多沙盘竞赛项目均以此方式展开。

面对如此众多的手工物理沙盘与电子沙盘教学项目,物流管理专业应结合本专业学生的培养特点及专业知识的特殊性,对沙盘模拟课程体系进一步优化:一是沙盘类别的选择;根据十余年的教学经验,选择手工物理沙盘更受学生欢迎,教学实效更好,手工物理沙盘的直观感强,学生参与度高,更有利于小组团队成员之间的充分交流与探讨,运营操作中的趣味性更强,不同方案之间的运作效果与操作方法更能直观呈现与反复再现。二是沙盘内容的选择;为达到理想的教学效果,應考虑循序渐进方式,先开设企业经营模拟沙盘,如用友与金蝶公司现在均有比较成熟的企业经营模拟沙盘,之后,再开设专门的物流经营沙盘模拟课程,强化专业知识的应用能力提升,如中欧的物流KJ沙盘等。三是课程开设时机的优化;在大一、大二之后,管理类平台基础课程如战略管理、生产运作、市场营销、财务管理、研发管理等已学完,因此,在第四学期末或第五学期初开设企业经营沙盘模拟最为合适;在第六学期末或第七学期初开设物流经营沙盘比较合适,此时,物流专业课如供应链管理、物流系统规划与设计、采购与仓储管理、物流设施与装备、配送中心等课程已完成理论学习,加上有了前面企业经营沙盘的基础,可以适当深化物流经营沙盘的教学,更好提升学生专业知识应用能力与综合素质。

三、沙盘模拟课程师资培养的优化

沙盘模拟课程的教学对教师提出了更高要求,首先要求对管理类各课程的理论知识掌握比较全面,如战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、研究与开发、质量管理、采购与仓储管理等课程,如果开展物流经营沙盘教学,则还要求掌握供应链管理、物流系统规划与设计、配送中心、物流设施与装备等课程,教师只有较好地掌握了这些理论课程的内容与特点,才能更好地在沙盘实训教学中融入这些理论知识,并紧紧抓住重要知识点提升学生应用能力;其次,要求教师有一定的企业经营管理实战经验,无论是企业经营模拟沙盘还是物流经营沙盘,都是模拟实际企业在市场竞争中的经营场景,有实际企业经营经验的教师更能较好地抓住经营的关键环节,把握教学的重点与难点,让团队对抗更具趣味性与竞争性。

要培养满足以上要求的全能型教师确实较困难,而且也需要较长时间,结合我校十多年的沙盘教学经验,可以从以下几个方面对沙盘模拟课程师资培养进行优化:一是参加沙盘开发企业的集中培训学习。这是最快速便捷的培养路径,但只是让教师初步掌握了本实训课程的基本内容、流程与方法,在这种培训后应该组织有经验的教师进一步强化,加强教师之间的交流与提升。二是鼓励教师到企业挂职实训。本校出台了一系列鼓励教师到企业实训的措施,让更多没有企业工作经历与工作经验教师参与到企业经营管理实践,对教师的教学与科研均有比较大的帮助。三是适当聘请既有较强理论功底又有实战经验的企业管理人员作为兼职教师,参与实训实践教学,一方面对学生实践能力提升与丰富就业创业知识有较好促进作用,另一方面可以加强教师与企业管理人员之间的交流与合作,促进学校教师企业经营实战知识的快速增长。四是积极申报相关师资培训项目,同沙盘开发企业、ERP软件企业合作。教师可以将教学实践中遇到的问题同沙盘开发企业、ERP软件企业充分交流,进一步优化教学软件与教学道具的设计,并同企业一道寻求更好的教学实训方案。

四、沙盘模拟课程教学方法的优化

沙盘模拟实训教学方法同通常的案例教学不同,已形成比较成熟的流程,其中有一些关键环节要特别重视。首先是学习小组创建;事先要组建合适的团队,并按企业经营的角色进行分工定位,比如企业沙盘模拟的分组要确定CEO、市场营销总监、生产运营总监、财务总监、运营助理、财务助理等角色;物流经营沙盘模拟要确定总经理、营销经理、财务经理、运输经理、仓储经理等角色。团队组建环节十分重要,需要教师确定好方法并适当把关,确保团队成员间的互补与各团队综合实力的均衡,这决定了后续对抗经营演练的精彩与否及成败。其次是对规则学习的重视;如果这一环节没有把控好,后续运营时将出现较多问题,并影响团队之间的公平竞争。第三是过程控制与每期点评;教师要控制好节奏,并在每期结束时引导学生进行反省与总结,并将理论课程中的关键知识点同模拟经营结合起来,提升学生的实践应用技能,加深对重点理论知识点的理解。最后是课程的评价方法;评价公平与否对后续学生的学习有很大的影响,既要同模拟经营的绩效结合起来,又不能忽视经营过程的表现,因此一个公平合理的综合评价方法对学生的学习效果尤为重要。

根据本校物流管理专业多年的沙盘模拟实训教学实践,认为在沙盘模拟教学方法上,对以上几个重要环节应进一步优化:首先可以引入企业QCC法构建团队;教师应同班委密切沟通,对每个团队的核心成员(模拟实验中的CEO或总经理)把关,确保具有较强的责任心与团队领导能力,然后由学生自主确定团队成员的组建方法,这样的团队既尊重了学生的意愿,保证了团队有良好的协作基础,又能平衡团队之间的综合实力,确保经营对抗的实力均衡与竞争性。第二是确保规则学习的时间与效果,并在考核通过的情况下再开始模拟经营。实验不能操之过急,一定要事先宣讲清楚运营规则,并明确违规的处罚方案,否则运营起来,有意或无意违规会扰乱运营的公平环境与趣味性,可以在规则学习完毕后进行小测验或抢答竞赛,强化与检验规则学习的效果。第三是教师要根据运营的实际情况把控节奏,适时将重要理论知识点穿插到模拟实验中加以强化,并按PDCA循环指导每期经营,特别是每期经营结束时的反省与总结,每个小组要进行充分讨论,并确定发言人分享团队经验,教师对亮点与关键点做好点评与发挥。第四是采用动态的综合评价方法对团队及个人进行考核评价;模拟经营的绩效无疑应该是重要组成部分,否则学生就会降低对经营业绩的关注度,对抗竞争性就会削弱,趣味性就会降低,经营绩效也要综合考虑营业利润、固定资产、产品研发、市场地位、订单满足率等等综合指标,不能单一考核利润指标;同时要将经营过程与每期的总结分享结合起来,突出团队的协调与成长,强化学生参与性,提升学生综合素质。

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一、ERP沙盘模拟实训概述

(一)ERP沙盘模拟定义

ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现, 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程,把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组, 每组一般为5―6 人,组成六个相互竞争的模拟企业, 进行每个角色的职能定位, 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色, 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前,各团队将会通过市场预测资料, 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测,在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场, 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营,做出决策,决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前, 是轻言放弃还是坚持到底, 这不仅是一个企业所面临的问题, 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。

(二)ERP沙盘模拟实训的教学特点

1.仿真模拟企业经营,重建学生知识体系

ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的,将抽象的理论具体化,真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台,把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求,以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中,参加实训的学生将模拟不同的工作岗位,独立完成业务的处理,这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时,也要明确不同岗位所承担的责任,以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态, 促使他们去主动去思考、主动学习, 主动加入群体活动中。

2.对抗教学,以赛促学

随着电子信息技术的发展和普及,电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前,国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘,金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ,上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING(商道)》 ,杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件,几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习,由于模拟企业之间业绩竞争的存在,会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果,这需要对市场进行全面的分析后统筹规划,让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程,认识到企业资源的有限性和市场的多变性,在成功和失败的体验中,认识到自身不足,完善自身知识体系,养成主动思考问题、解决问题的思维习惯,学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调,学到了管理知识,了解掌握管理的技巧,深刻理解了ERP的核心管理思想,全面提升学生的素质和能力,达到了对抗教学的目的;以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥,激发学生的好胜心,这种训练方式不但重点突出,目标明确,还丰富了学生的第二课堂,把管理思维融入生活。

二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例

ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行,其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果,了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议,在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中,面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份,回收365份,回收率91.25%,回收问卷全部有效。统计结果见下表:

从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出,85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣, 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的,并对该课程给予重视;67%左右的同学对教学内容表示满意;41%左右的同学认为教学内容的难度正合适,但是57%左右的同学认为该课程有难度;55%左右的同学认为实训时间基本合理,45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合;75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求;66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握,有助于理论知识综合运用;65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助,34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看,高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的,学生满意度较高,表现出很大兴趣。

三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析

(一)有利于培养学生统观全局的能力

每个人都有各自的个性特点, 有保守型的, 有激进型的, 还有冒险型的,这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交, 最后却能达成一致,他们会学着从不同角色出发思考问题,为了整体的目标努力;在激烈的市场竞争中, 各组会派商业间谍打探情报,猜测对手的产能、广告,去争个头破血流,他们会意识到竞争对手之间是可以合作的,做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新,在模拟企业中,要想保持不败之地, 也要避开竞争研发新产品,而不是墨守成规, 决策者应学会权变,预期市场的发展变化迅速的做出反应,走在别人的前面,抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里,形成一种思维惯性。

(二)有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神

ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的,模拟企业又是一个相互制约和影响的系统,团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时, 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中,大家会意识到在企业运营过程中, 每一个角色既各负其责,又要相互协调, 要以企业总体最优为出发点,才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训,可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状, 学会如何以团队的方式工作,有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。

(三)有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习,提高知识运用能力

ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系,让学生在体验中学习,不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中,从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策, 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营, 既能巩固所学的理论知识, 加深对问题的理解,又可以不断审视自己,在探索中主动学习,深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维,理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会,可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。

(四)提高学生综合分析并解决问题的能力

由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程,不同于传统授课方式,涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身, 需要学生将原来学习的理论内容进行融合, 并在实践中加以运用,以完成企业预期的经营目标,在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境,不仅提升了学生融合各学科知识的能力, 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力,让全面思考形成思维惯性,成为思想的一部分,从本质上提高竞争力。

四、提升实训效果对策

(一)避免学习误区, 加强引导,明确实战与实训区别

沙盘模拟虽然具有很强的仿真性, 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场, 真实企业的外部环境是不断变化的, 现实中更有许多难以预料的突发事件, 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况,所以学习过程中需要及时引导,让大家在成功中总结经验, 在失败中吸取教训, 对问题本身给予更多的思考。

(二)利用协会组织竞赛,广泛开展沙盘实训

成立ERP 沙盘协会,让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动, 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式, 激发学生的好胜心, 促使学生积极主动地发现问题和解决问题,主动学习; 另一方面又可以使学生放开手脚, 充分发挥自身优势,还有利于学生创新思维的培养。

(三)以协会为单位,加强高校之间的互动交流

增强高校之间的交流,相互学习,组织线下联赛,对组织者而言是一种挑战和锻炼,对于学生,可以开阔视野, 拓展传递知识的容量, 极大提高学生学习兴趣, 为学生深入领会所学知识,培养锻炼各方面能力, 提高综合素质搭建有效平台。

(四)提高学校支持力度,加强课程体系建设

通过调查研究,结合自身的情况来看,提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者,电子沙盘种类众多,大多学生却对计算机知识一无所知,组织比赛时候不仅要培训专业技能,还要教办公软件的操作、内网如何设置等等,更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程,实训会大大增强。

五、结语

当前, 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向, 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才, 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台,弥补沙盘教学中的不足,同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会,所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作,弥补教学中的不足,共同推动沙盘文化的传播与发展。

参考文献:

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文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2011)03-147-02

ERP是Enterprise Resource Phnning(企业资源计划)的简称。作为当今国际上一个最先进的企业管理模式。在体现当前世界最先进的企业管理理论的同时。也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源。实现企业经济效益的最大化。

实际上ERP就是把现代化、信息化、集约化的管理和运营理念融入到企业存在和发展的整个过程。因此形成了ERP特有地经营管理的理论知识和核心理念.把企业的各个管理模块都紧密地联系在一起,从而真正地形成企业“互联网”。使一切都按照预定的轨迹运行。当然这里所说的“互联网”更有其特殊的意义,这就是把信息化真正地融入企业管理和运营中.在内部互联网的支持下促成高效、及时的信息互换。最大限度地提高企业的经济效益,消除一切不必要的浪费;加强对企业资金、物资、人力的使用、监管力度,提高资金的使用效率、加快物资周转。使人力从繁重的事务性劳动中解放出来充分发挥其创造性;进而通过对企业内外部数据系统的管理,为正确决策提供有力支持。

但是,ERP本身并不是管理,它不可以取代管理。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具.而“人”在整个ERP的开发和应用中却起着至关重要的作用。所以,把ERP课程的理论与实践相结合,既有理论本身要服从于实践需要的要求.更是重视^在整个实践过程中占主导地位的具体体现。

一、《ERP沙盘模拟实训》课程内容

《ERP沙盘模拟实训》课程是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。将ERP理念和精髓通过沙盘模拟实训贯穿在课堂教学过程中。使缺乏实践经验、缺乏为成果而工作的思维习惯得到改变,让学生迅速掌握有关企业的涵义及企业管理的内涵。

这种沙盘式实战演练实质上是一种体验式教育,ERP课程班按6-8人一组模拟组成一个公司团队,经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司。每个团队设总经理、财务总监、销售总监、生产总监、研发总监、企划部部长等职位,连续从事6-8个会计年度的经营活动。每班有6-8个模拟公司在同一市场环境里展开竞争。让学生置身于竞争环境中,去制定战略方案.体验企业的经营决策过程。具体程序是:企业的定单获得、资金筹集、生产预算、产品销售等竞争,经过“几年”的打拼,结果是有的赚钱,有的亏损,有的甚至倒闭。枯燥乏味、干涩难懂的理论在此变成了实战演练。纸上谈兵变成了实际操作,使一向困惑高校的管理类教学缺乏实践的难题迎刃而解。

二、教师在实训中的作用

作为此门课程的教师就要打破传统的授课方式,以全新的开放式的教学形式出现在课堂上。笔者认为教师在沙盘实训中的作用主要体现在以下几个方面:

1.教师是演练的主导者。教师要去调动学生的思维,改变学习的观念成为主要的教学方式。许多学生在没有上这门课之前,总是处于被动的学习状态。“老师做什么,学生就做什么。老师不做,学生就不会做”的局面非常普遍。而ERP沙盘实训就是要交破这种僵化的学习模式,要让学生自己动起来,由被动的学习变为主动学习,使之迅速进入角色。事实也表明许多优秀的学生一旦进八角色,创造性思维如脱缰之马,全身心地投入到自己创造的企业团队里,欲罢不能,在沙盘前就不想下来,无论是吃饭还是睡觉都在和同学讨论自己的企业团队。

2.教师是对全局的控制者。教师要把握奎盘的走势,对每个团队经营活动进行跟踪、记录,及时对每个团队每年的经营成果进行总结和分析,没有现成的标准答案,只有每个团队经营的结果。同时要求每个团队对自己进行总结评价,及时调整新的年度计划和经营决策。

3.教师是学生创造力的挖掘者。教师要不断地激励学生,通过激励和鞭策使学生的主观能动性充分发挥,在实战演练中去理解企业的内涵。理解团队的重要性,理解企业管理、财务管理的本质,掌握生产流程、采购过程和销售过程等生产步骤。将以往的理论学习融入到实际操作中。

4.教师是市场公平竞争的仲裁者。在沙盘实训中,每个团队都是竞争对手,稍有不慎,就会出现经营困难,甚至于企业破产。所以教师在整个实训阶段,始终是以“法官”身份出现,不能偏袒任何一个企业团队,使备企业团队始终处于公平竞争的地位。

三、在培训课程实施中需要注意的问题

对于学生来讲,他们是整个虚拟市场的参与者,是虚拟企业的运营者,是促成活跃市场的主体。在对学生进行培训时,笔者认为还需要注意以下几方面的问题:

1.进入沙盘实战之前,一定要将沙盘规则讲解清楚,使学生深刻地理解每一条规则。只有了解了规则,在实际操作中才不会手忙脚乱,在遇到难题的时候.碰到困境的时候。才能冷静地处理各种情况。如果规则把握不好.就会导致出现决策上的失误,使企业很快走向破产。只有让学生对沙盘规则有深刻的理解,才能充分模拟出现实环境中企业之间的竞争,以便让学生参与到“真实的”企业运营过程。去体验经营企业的喜怒哀乐,品尝失败与成功的滋味。

2.对每个团队的人员要注意搭配合理。使团队的每个成员都能做到各司其职。把握住各自的角色。如有可能的话,最好能轮换角色,使每个同学都能去体验企业中不同部门的角色,感受在不同岗位的工作状态.总姑经验,以便为学生运营、管理企业提供更全面、完善的知识结构,同时,也建立起一个严密的链条.把企业的各部门有机地结合。形成一个真正的运转系统。

3.需要时每年的经营业绩、财务报表及时

进行分析和总结。各个团队都要介绍自己团队的经营理念和经营方式。为什么会失败?为什么会成功?达到预期的目标没有?等等。当然除了总结针对现有数据的“硬经验”以外,还要总结在平时做工作时遇到的问题和解决办法,也就是所谓的“软经验”。

4.要求每年度要召开“年度总结交流大会”。总结是进步的前提。没有总结就没有新的突破,更何况在一个企业中,涉及的部门非常多其中不免会有一些配合上的问题。这些问题就像是木桥上腐烂的木块,如不得到及时解决必然会形成隐性的问题埋藏在企业内部,早晚会有一天导致整个运营链务的断裂。如在“年度总结交流大会”上.各部门人员互相交流。这就会是解决问题的一个平台。

5.即使再逼真的沙盘模拟也无法复制现实中的企业竞争,所以要走入真正的企业,找到现实与理论的差距,发现现实企业中存在的问题,结合理论,积极探求解决的方法,二者互相补充、促进,互利共赢。同时这也培养了学生发现问题、解决问题的能力,把在学校、书本上学到的理论转化成内在的能力。

6.把经济政策贯彻到沙盘模拟实训中,让学生充分体会国家经济政策对企业的巨大影响.培养出学生了解政策、应用政策的习惯和对政策的迅速反应能力,做一个专业的领导者。

7.建议学校加大ERP沙盘实训课时,将其列为管理类专业课程。即管理类专业应该是必修课。而非管理类专业可以是选修课。对于管理类的学生应该在大一的时候就进入ERP沙盘实训,通过实训初步的理解企业和管理。为以后的专业学习提供感性知识。到了大四还应该在进行ERP沙盘实训,当然这次就是从感性的认识上升到理性认识,是质的飞跃。即在模拟企业的整体运营过程中,通过沙盘模拟对抗演练――ERP理论学习――企业行为模拟――ERP管理软件应用等多种形式。去掌握ERP的管理理念和精髓思想。目前国内外许多大企业都已经引入REP管理系统进行企业经营规划和决策。国家也有相关的ERP工程师资格考试,许多大型企业需要这类人才,但是有的学生虽然考取了ERP工程师资格,却不敢应聘,说明了什么?那才是真正的纸上谈兵,没有真才实学,是很悲哀的。

一门课程要想得到推广,除了要不断探索积极的解决方案以外,还要全体师生都付诸努力,互相促进。虽然这门课程符合当前就业市场的广泛需求,但是如何培养出合格的ERP人才始终是我们应该探究的问题,我们会始终保持着一颗热忱、坚定的信念去实现培养人才、发展教育的目标。

我们只有从上到下、真正认识到ERP实训和理论的重要性,才能使高校培养出的大学生适合社会经济发展的需要,敢于走向真实的社会中去,创建属于他们自己的真实的企业,打造出成功的事业。

参考文献:

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沙盘模拟课程在1978年由瑞典皇家工学院的KlasMel-lan开发,此课程引入了虚拟企业为背景,借助沙盘道具,在教师引导下以学生参与为主的企业管理技能竞赛课程,具有知识性、趣味性、对抗性强的特征。课程遵循“体验、分享、提升、应用”的体验式培训原则,被世界500强的企业作为中高层管理者必上的培训课程之一,也被欧美的商学院作为EM-BA的培训课程。我国用友、金蝶、中欧、精创等公司根据市场需要,开发了与课程相匹配的沙盘模拟教学软件。为培养学生的实践能力,提升其竞争力以适应企业需求,许多高校开展了沙盘模拟实践教学。例如,沙盘模拟教学模式在会计[1]、财务管理[2]、西方经济学[3]、人力资源管理[4]、物流管理[5]、工程项目管理[6]等不同课程中得到应用,许多高校已将此种教学模式融入到实训教学中。人力资源管理沙盘模拟综合实训课程的完成需要经过人力、物力、信息传递等一系列配套,可以说它是一个系统的教学改革和创新过程。同时,在已开展的人力资源管理沙盘模拟综合实训课程中,需进一步探索如何将理论讲授、情景模拟、案例分析、角色扮演、专家诊断和计算机系统操作融于一体,如何设计逼真的企业竞争场景来体现新颖的学生参与式教学。因此,从学生实践能力提升的角度,试图完善人力资源管理沙盘模拟实训教学方案设计与实施路径,以期促进人力资源管理专业建设与课程改革。

二、人力资源管理实训教学存在的主要问题

(一)理论联系实际有待加强人力资源管理实训教学包含个别模块的实训,也包含模块综合的实训。而人力资源管理沙盘模拟实训作为一门综合性和实践性很强的课程,不仅要求教师有扎实的理论知识,而且要求教师具备一定的实践经验,包括人力资源管理信息系统、企业人力资源管理模式、企业管理运作流程等方面。诸多教师是从高校毕业后直接任教的,有企业工作经验的教师较少。那么,教师亲身参与企业管理的实践调研,能理论联系实际显得尤为重要。

(二)学生的搭便车现象有待改善人力资源管理专业的诸多实训课程,在很多情况下均以若干学生分为一组,成立一个团队的形式去合作完成一门课程的任务。团队合作最初的目的是为了加强学生协作能力来提高工作实效。然而,如果出现任务分工不合理、部分学生积极性不高、团队中组员能力不均衡等情况时,团队合作中经常会存在学生“搭便车”现象,这将影响学生之间考核评定的公平性。

(三)教学流程设计有待完善人力资源管理沙盘模拟实训将涉及到企业经营工作会议模拟、人力资源规划、人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训、绩效考核等环节。虽然实训教学中的企业经营流程大体上是相同的,但在具体每一年的经营设计上依然存在一些差别,这就需要我们在教学实践中不断摸索和总结经验,设计出一套完善的人力资源管理沙盘模拟教学流程。

三、人力资源管理沙盘模拟实训教学流程设计与实施

(一)教学原则设置沙盘模拟教学是一种发展学生批判性思维的体验式教学模式。结合应用型本科院校沙盘模拟实训过程的实践教学经验,总结得出人力资源管理沙盘模拟实训过程中需遵循以下原则:一是以学生为主体、教师为主导的原则。学生将成为真正的执行者参与到企业管理过程中,让学生亲身体验激烈残酷的竞争,遵循优胜劣态法则,接受市场考验并承担市场风险。一方面,教师作为教学引导者,需要有理论联系实际的能力,并结合现实企业经营的真实场景进行讲解和点评,其主要起到指引教学的作用。另一方面,教师作为监督者,可以按照事先约定好的操作规范去监督和约束所有团队成员,避免发生恶意违反竞争规则的现象。二是竞争有规则、答案无定式的原则。在学生实战演练之前,教师应传达企业经营业绩是建立在遵守市场竞争规则的前提之下,否则将受到处罚或被清退出市场的理念。同时,教师不应过多讲述可能发生的最终经营结果,鼓励学生拓展自己的思维,解决问题没有标准答案。三是人人参与,避免学生搭便车行为的原则。若干个学生组成一个团队去共同组建一个公司,每个学生都将扮演不同岗位角色,在沙盘模拟经营中均有自己所属岗位职责和任务分工,避免了团队中部分学生搭便车的行为。四是坚持公平合理的成绩考核原则。如果仅按照团队成绩去考核个人的成绩,体现不出个人在团队中的贡献程度。那么成绩考核应考虑团队成绩和个人成绩两部分。团队成绩考核要点包括公司经营业绩综合排名、公司财务状况、实训操作过程记录以及竞技活动奖励;个人成绩考核要点包括个人出勤、个人角色完成度、个人实训总结。其中个人角色完成度可由团队内部成员互评产生。此种考核方式更能提高学生团队和个人学习积极性,评价学生实训效果更加公平合理。

(二)教学流程设计将理论知识合理贯彻到人力资源管理沙盘模拟综合实训操作中,教师指导学生模拟企业经营共4个周期,每个周期的教学流程包含以下6个方面,具体教学流程步骤见下图所示。

1.实训规则解读从人力资源管理沙盘模拟课程介绍入手,逐步引入此门课程需注意的几项实训规则:一是要明确教师和学生在沙盘模拟综合实训中所承担的角色。告知学生此课程他们作为主体参与企业经营,学生以团队分组形式模拟企业经营对抗活动;教师是教学活动的组织者和设计者,其在实训课程中扮演市场监管者、顾客、猎头公司雇员、第三方仲裁者等角色。二是学生逐步在教师指导下充分了解沙盘模拟实训规则,包括企业经营规则、招聘规则、薪资规则、培训规则、离职和辞退规则、企业荣誉与个人价值的规定、企业绩效考核规定等。同时,企业必须连续经营并按期支付费用,企业之间不得进行私下合作,一旦违反竞争规则将会受到相应的惩罚。

2.虚拟公司组建通常将参加人力资源管理沙盘综合模拟实训的学生分成6个团队,每个团队6—8人,以模拟组建6家不同的公司。根据人岗匹配原则确定团队内各个成员适合扮演的角色,分别包括总经理、人力资源经理、生产部经理、营销部经理、技术部经理、财务经理、信息员,记录员等。其中值得注意的是,人力资源管理沙盘综合模拟实训融合了计算机网络化的信息管理,信息员主要负责登录信息管理系统,填写并核实系统中的信息,收集公司内外部信息,而记录员主要对公司经营工作及人力资源工作等各项会议进行记录。实训时以一个特定的行业为依托,通过互联网、行业公开信息、公司年鉴等途径了解行业背景,包括行业性质、行业人力资源状况、员工薪资水平等。经过行业背景调查后,召开公司经营会议,实训过程中体验会前、会中、会后情景,了解会议注意事项,并由记录员做好会议记录,最终形成会议纪要。所有团队成员共同协商确定公司名称、公司LOGO、任务分工、公司愿景与经营战略等。由总经理进行简短的现场就职演说,并形象地展示以上公司和分工情况等。公司成员协商并编写好各岗位说明书。

3.公司模拟经营公司经营流程主要包含以下步骤:(1)公司正式经营开始之前进行人才盘点,熟悉公司目前的人力资源状况,统计各种人才比例,填写人员状况汇总表;(2)由总经理组织公司全体成员召开公司经营工作会议,分析市场经营环境,包括整个市场的产品需求份额、对比分析公司本身与竞争对手的资源状况,初步确定公司经营目标,即生产什么产品及生产产品数量定为多少较为合理;(3)各公司根据现有市场的产品需求份额,制订与人力资源规划相匹配的产品销售计划后,在限定时间内,由营销部经理上报含有不同产品等级及数量的市场销售计划表;(4)按照市场竞争规则,确定各公司能划分到的市场份额;(5)财务经理向公司全体成员汇报财务状况,讨论是否向虚拟银行贷款,如需贷款则办理相关贷款手续;(6)由总经理组织公司全体成员召开人力资源工作会议,从公司总体战略布局出发,制定人力资源战略规划,并针对不同市场资源环境进行相应的人力资源执行策略分析,包括人力资源经费预算、薪酬设计、挖人、招聘、培训等情况;(7)各公司人力资源经理填写挖人申请单,并由教师组织开展挖人活动;(8)各公司确定不同类型的人员招聘数量,进行底薪、奖金或提成额的人员薪酬设计,相应填写招聘竞单,并根据市场提供的可选择渠道填写招聘渠道选择表,在教师的指导下完成招聘活动;(9)开展员工培训,填写员工培训费用清单;(10)由总经理召集全体员工召开绩效考核会议,进行公司绩效考核。

4.沙盘盘面操作在公司模拟经营流程进行的同时,在教师的引导下由各公司团队协商指定专人完成沙盘盘面教具摆放,一般情况下,公司经营经历4个周期,每期均按顺序逐步进行每项盘面操作。盘面操作的内容主要包含产品、资金、人员、招聘渠道的类型和数量盘点等几个方面。一是由生产部经理、营销部经理、技术部经理指导并再次对盘面摆放的生产产品类型和数量进行盘点;二是由财务经理指导并再次对盘面摆放的资金面额和数量进行盘点;三是由人力资源经理指导并再次对盘面摆放的招聘渠道、人员类型和数量进行盘点。

5.系统数据结算沙盘模拟综合实训教学依托局域网或互联网的计算机信息管理系统,联通了教师端口和学生端口的数据信息传递。在公司模拟流程和沙盘盘面操作时,同步完善人力资源管理沙盘模拟实训系统的数据录入,教师端口作为计算机后台的控制中心可以改变系统模块参数去控制操作进程,学生端口作为客户端将填写的数据输入传递至教师端口,待所有公司团队确认各项数据,最后由教师点击结算,形成最终经营结果排名。如此,便完成了纸质、沙盘和系统的有效结合,达到纸质单据、沙盘凭证、系统数据三者的结果一致的目的。

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作为实验实训的重要课程,ERP沙盘模拟实训通过沙盘模拟企业运营的内外部环境,抽象化经营规则,由学生扮演企业管理者和决策者,并组成若干个团队,面对不同的情况,参与企业运营决策。ERP沙盘模拟实训能够检验学生所学的理论知识,赋予学生新的研究视角,Ц学生新的学习体验,提高学生学习兴趣,因此受到国内各个高校的重视,成为实践教学创新的重要平台。

1 ERP沙盘模拟实训的功能

依托计算机软件的ERP沙盘模拟实训是对高校人才培养方式新的变革和探索,是满足社会对于应用型和复合型人才需求的途径。基于自身特点,ERP沙盘模拟实训的功能有4个方面。

1.1 教学模式新

不同于其他课程的“灌输式”教学模式,ERP沙盘模拟实训强调“体验式”教学模式。所谓的“体验式”教学模式,强调学生在实训过程中是主角,能够根据市场环境和竞争对手的情况做出决策,制定经营策略,体现学生分析问题和解决问题的能力。在整个过程中,教师只是起到引导作用,创造条件促使学生加强自身思考,为学生遇到的各种问题提供解决思路。

1.2 实践体验性强

ERP沙盘模拟实训将知识巩固与问题解决相结合,将角色扮演和岗位体验相结合,将学校与企业相结合,实践性较强。ERP沙盘模拟实训将复杂的企业结构简单化,将抽象的管理模式具体化,在虚拟的市场竞争环境中,学生能够解决企业运营过程中出现的问题,体会市场竞争的精彩,体验决策的重要,从而夯实理论知识,弥补知识缺陷,全面提升分析问题和解决问题的能力。

1.3 学科综合性强

ERP沙盘模拟实训是培养复合型和应用型人才的有效途径,它涉及战略管理、运营管理、市场营销、生产管理和财务会计等专业知识,学科综合性强,内容全面。它不但能够打破各个学科的专业壁垒,将各学科的知识进行融合和串联,极大的拓展学生的知识体系,而且还有利于学生在今后的学习和工作中,对于相关理论的理解和认知,解决实际管理问题。

1.4 团队合作要求高

良好的团队合作意识是当代大学生必须具备的基本素质。而团队合作意识是ERP沙盘模拟实训培养目标之一。ERP沙盘模拟实训虽然只是一个推演模型,但是涉及的内容却面面俱到。而且由于竞争存在极大不确定性,无论你有多能干,做出正确决策却是非常不容易的,因此要真正掌握ERP沙盘模拟实训,学生们必须紧密合作,必须激发大家的热情,综合大家的力量,有效的利用资源,发挥每个人的作用,只有这样才能获得最终的成功。

2 ERP沙盘模拟实训问题分析

ERP沙盘模拟实训毕竟是对客观环境的模拟和推演,因此随着教学进程的开展需要不断地进行完善和优化,分析ERP沙盘模拟实训存在的问题,对于提高实践教学效果,增强学生的问题解决能力和综合素质具有重要的意义。

ERP沙盘模拟实训问题主要体现在以下三方面:

2.1 师资力量薄弱

跨学科和跨专业是ERP沙盘模拟实训最突出的特点,课程内容涉及会计、企业管理、计算机等,单纯掌握本专业知识一定程度上会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果,所以该课程对于任课教师的知识面要求很高。此外,许多学校承担ERP沙盘模拟实训的教师以年轻人居多,实训教学经验明显不足,在模拟过程中,不能与学生交流、沟通、协调竞赛的规则和注意事项,电脑操作不熟练,不能反映各个小组决策和经营状况,不能解答学生提出的问题,不了解财务知识,无法胜任该课程。

2.2 学生知识缺乏

ERP沙盘模拟实训知识综合程度较高,且没有合适的教材,而许多学生知识储备过于单一,懂会计的不懂营销,懂营销的不懂会计,这就造成了在实训过程中,具有单一知识结构的学生不断会碰到知识结构盲区,造成大量的时间和精力花费在操作前期的准备工作上,严重影响决策,也严重影响教学实践效果。

2.3 产品设计简化

ERP沙盘模拟实训采用模拟对抗的教学模式,对于提高学生的学习积极性具有很大的激发作用。但是为了实现可控性,在设计上ERP沙盘模拟实训采用了简化原则,从而脱离了企业经营的实际情况。例如,初始年企业经营过于简单,作为市场老大的企业在第二年的选单中具有优先选择权,市场上产品种类、质量、服务、品牌、技术无差异,会计制度单一不变,人才竞争没有体现等等。

3 ERP沙盘模拟实训问题的解决

作为一种全新的教学模式,ERP沙盘模拟实训存在的问题还没有类似的经验可以借鉴,所以应该结合学校的实际情况有针对性的提出对策,对传统教学模式进行创新,衔接相关教学课程,才能真正提高学生的实践能力。

首先,提升师资力量。在ERP沙盘模拟实训中,教师需要具备多元化的能力,不仅是调动者、观察家、引导者,而且是评论者以及业务顾问。但是在ERP沙盘模拟实训中,目前缺乏这样具有全面能力的教师。因此必须设立相应的激励机制和政策导向,吸引更多的优秀教师加入进来。还应该鼓励教师深入到企业中去总结企业解决实际经营问题的案例,并运用到ERP沙盘模拟实训教学中,此外还应该加强ERP沙盘模拟实训的培训工作,培养复合型的教师队伍。

其次,注重学情分析。学生是ERP沙盘模拟实训的主角,面对学生知识结构单一的情况,教师应该充分挖掘学生身上的闪光点,让学生人尽其岗,发挥其长处,企业管理专业的学生做CEO,会计专业的学生做会计。还要鼓励学生补充不同专业知识,增强学生综合运用知识的能力。

最后在设计上ERP沙盘模拟实训要以达到教学目的为标准。任何推演都是对企业经营的近似模拟,虽然ERP沙盘模拟实训还存在许多不足,但是随着实验教学体系的不断完善,实验教学层次的不断丰富,这门课程势必更加完善,功能势必充分发挥。

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一、企管沙盘实训教学反馈信息分析

企管沙盘模拟实训在我校从10级营销专业开始,为了进一步完善我们的沙盘实训教学,我们设计问卷调查,对14级营销专业学生,共发放61人份,收回61人份,回收率为100%,回收问卷全部有效,统计结果见表1.

根据表1的沙盘实训调查统计问卷分析,超过半数以上的高职学生对企管沙盘实训课程持有积极肯定的态度,并且通过实训,得到了一定的收获。但仍有一部分的高职学生,无法通过沙盘实训课程提升学以致用的能力以及关于职业素养的相关能力。

二、创新企管沙盘实训课程核心理念

(一)创新教学方式,充分体现“以学生为主,以老师为辅”

在教学过程中,学生是主体,老师是客体,学生通过运用学习到的管理技能,亲自掌控模拟企业的经营决策,改进管理绩效,推动学习进程。教师根据需要,对学生进行必要的引导,适时启发学生思考。从而改变了以往传统的“以教师课堂讲授为主,学生被动学习”的教学模式,充分发挥学生的主观能动性。

(二)完善知识体系,建立流程化思维

原来的教学模式是以学科、专业为基础的单一教学模式,而沙盘模拟是对企业经营管理的全面展现,使学生能够在战略管理、营销管理、生产运营管理、财务管理以及人力资源管理等方面得到全面的学习和感悟,建立资源整合思维,在此基础上,掌握“以市场为中心”的企业经营流程化管理思维,强化细节管理。

(三)提升学生的综合素养,尤其是职业素养的培养

在提升学生学习兴趣、完善知识体系、强化企业管理技能学习的基础上,有利于学生综合素养尤其是职业素养的提高。通过对沙盘模拟课程的学习,使学生树立共赢理念,系统思考和团队合作观念,保持诚信以及个性与职业定位等方面综合素质的提升。

三、企管沙盘实训课程教学设计创新

(一)实训教学模式创新

在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“三步法”。具体实施步骤如下:

1. 前期准备工作

我校沙盘实训课程是采用2周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及实训指导书等相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力。同时让他们根据规则事先准备好团队的组建,方便大家的沟通与协作。

2.引导第一季教学,分析报表

使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作,各角色分工与协作的工作内容、短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算等,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。

所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”,将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。

3.引入企业真实案例,培养学生职业能力

在沙盘实训课程中,我们引入企业的实际案例。学生模拟企业中的不同岗位角色,使用分角色的体验训练,模拟企业不同部门、不同岗位,独立完成业务处理。这样使每个学生能更深切地体会局部与整体的关系,体会到自己在流程中所处的位置和应负责的工作。

(二)实训教学方式创新

1.组建沙盘协会,营造交流平台

沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前、课中,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫;同时限于人手和课程,指导老师可能每一次都会有更换,这样对于学生的跟踪指导也带来很多问题。组建沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。

2.参加和开展各级各类技能竞赛

组织学生参加各级各类高职学生沙盘模拟经营大赛,学校通过组织校内赛,层层选拔,选派优秀的学生参加省赛或国赛。培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力。

3.加强校企合作,形成与行业企业对接的运行机制

校企合作,共建沙盘实训基地。我们与ITMC软件公司开展校企合作,建立沙盘软件实训基地,开展有关实践教学、技能竞赛等方面的合作。

(三)实训教学方法创新

沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新沙盘实训课程教学方法,引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。 遵循“任务情景体验互动交流博弈归纳总结灵活应用”教学过程。

(四)实训教学评价创新

沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基木技能,专业技能,以及综合职业素养,建议采用多层次教学评价方式。其中针对学生的职业素养考核也不再是以往的模糊评价,而是根据沙盘实训课程的特点,将学生职业素养考核分为职业道德、职业意识、职业技能和职业习惯四个一级指标,并在一级指标下设立了9个二级指标。(具体指标见上图1)

本文系2015年度校级教改课题“情景式企管沙盘实训平台下的高职经管类学生职业素养培养探索”的阶段性成果

参考文献

[1] 陈明淑.基于创新思维训练的《企业经营模拟》课程改革研究[J] .教育教学论坛,2015,(9):105-106.

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1 引 言

企业销售活动通常分为项目型销售和消费品销售两大类,项目型销售也称“行业销售”“复杂销售”,通常涉及的人员较多、金额较大、周期较长、决策较复杂。它既不同于项目管理,也不同于传统的门店、卖场销售。因为项目型销售一般涉及面较大,对企业影响深远,所以市场营销专业毕业生在企业中很难实现实习或实训,需要通过真实情境、真实案例进行模拟学习。而且营销专业的课程设置大多偏向于消费品销售,缺乏对项目型销售能力的培养,满足不了社会企业对高素质行业销售人才的需求。为了能使市场营销方向的学生在校学习期间就可以真实接触、切实掌握项目型销售必备能力,笔者所在学院引入企业用于训练项目销售精英的沙盘课程及软件,开设了专门研究项目型销售的“策略销售沙盘实训”课程。笔者在该课程教学中,针对如何将企业课程进一步开l成“策略销售沙盘实训”课程,使之适用于院校教学,如何在课堂中强调应用型,强调动手能力的培养,提高学生的实践能力,培养学生的专业思维,让学生在课堂中体验到企业情境下亲身感受多人、多角色、长流程、多轮次的项目型销售的精髓等方面问题进行深入研究,从教学内容、教学方法、教学组织、教学评价等方面进行了一系列改革创新和探索,取得了较好的效果。

2 课程的定位与课程内容组织设计

2.1 课程的性质与定位

“策略销售沙盘实训”是高职市场营销专业的实践训练必修课。课程目标是使学生具备有关项目型销售的基本知识、基本理论和初步的项目型销售策略分析判断、制订作战计划能力以及合理调用资源的能力,课程在专业能力培养中起补充和承上启下的作用,既补充了前修的“市场营销实务”理论课程缺乏项目型销售的不足,又为后续的实践类课程“信任销售”“VBSE营销综合实训”打下基础。“策略销售沙盘实训”成为高职营销专业学生毕业前重要的职业岗位实训课程,如图1所示。

图1 “策略销售沙盘实训”课程在专业培养方案中的位置

2.2 课程的设计思路与理念

“策略销售沙盘实训”是利用沙盘演练的实践课程,教学中强调学生项目型销售思维的养成和实际动手能力的培养。因此采用职业能力导向的课程设计理念,从企业实际的项目销售工作任务出发,分解项目销售岗位职业能力,然后在此基础上构建符合教学目标需要的教学项目和典型工作任务。

课程内容设计思路如图2所示。首先所有销售类岗位的关键任务有8项,即商机挖掘、确定需求、形成方案、呈现优势、商务谈判、成交、项目策略、销售管理。接着对每一个关键任务分解为细化任务(二级任务),并且分析每一个细化任务的步骤、工具技巧、专业知识、专业技能和标准。在项目策略一项中,包含了采购角色判断、角色影响力判断、组织采购决策判断、客户关系评价、制定项目竞争策略、制定市场竞争策略六个二级任务,并形成能力要素并被进一步细化为49个具体的能力单元。这些能力单元是分析和开发项目策略销售课程的基础,如表1、表2所示。

3 课程建设方案设计

3.1 构建了“一项目、三流程,九任务,十知识点”的课程实践教学模式

根据上述课程设计思路,结合高职阶段市场营销专业人才培养目标,“策略销售沙盘实训”课程从项目销售策略工作职业能力出发,设置了一项综合项目、三大流程(能力领域),九个任务活动,十大知识点的课程实践内容框架。如图3所示。由教师结合企业实际案例设计某一特定复杂销售项目,学生分成6个小组成立模拟公司,从头至尾针对该项目进行销售策划与实施设计,直至项目实现成交。整个过程分三个阶段,对应高职层面必须掌握的项目识局能力、拆局能力和布局能力三大领域能力、九个任务训练活动,符合“识局拆局布局”的项目销售工作流程。分析总结出十大关键知识点,贯穿于九个任务中,成为实践操作的指导和理论支撑。

3.2 贯彻“五步”教学法,打造学习“心电图”

依托课程内容体系和学生特点,经过不断探索和尝试,逐步完善出适合本课程的“五步”实践教学方法。如图4所示。按照认知思维顺序依次是:引起注意―参与活动―分享―总结―学以致用,依据五步法,采取多样化教学方法,如案例引领、情景模拟、讨论、角色扮演等形式,通过多种教学方法的组合设计,实现五步教学过程,达到有效学习目的,使学生在兴趣中参与,在行动中融入,在对比中反思,在总结中收获。

3.3 制定过程性考核和总结性课程评价,完善教学评价体系

为引导学生实践能力提升,本课程增加了对策略销售知识点的运用程度、学员完成任务动作表现的过程性分析评价等,弥补了现有沙盘软件系统只设计了对学生操作结果进行量化考核的缺陷。因此本课程在补充完善这两部分评价内容的基础上,构建整个课程的评价体系结构,完善评价内容结构和评价指标说明,形成评价手册和实施指南,建立过程性考核与结果性考核相结合的多维度评价体系,全面考核学生的策略销售能力。

4 结 语

“策略销售沙盘实训”是一门复杂的项目型销售策略的实践课程,必须紧紧围绕实际企业运作流程,加强实践教学训练,才能带动学生真正参与体验、操作总结,直至能力提升。实践表明,“策略销售沙盘实训”课程的教学改革,培养了学生的项目型销售思维,提高了学生的学习兴趣,提升了学生信息收集、形势分析与策略制定的能力,同时也增强了学生的团队协作意识。

参考文献:

[1]邓文杰.DQ集团项目型销售管理研究[D].成都:电子科技大学,2013.

[2]逄增刚.如何从零做工程[J].销售与市场,2011(11):61-67.

[3]汤晶琪.什么是你的销售目标[J].销售与市场,2013(12):48-51.

[4]李正常.项目型销售的量化管理[J].企业管理,2016(6):94-96.

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0 前 言

目前,提高大学生综合素质与实践能力,培养能够满足适应社会和经济发展需要的创新型和应用型人才,已成为我国高等院校教育教学改革中的一项重要任务。

2008年,中国高等教育学会邀请教育部门的有关领导及经管类高校专家、学者代表,经过评审通过了《企业资源管理(erp)沙盘模拟实训课程体系》,并推荐在全国各地高校大力推广,其目的是希望通过这套课程体系,使学生能够提前直观地感受企业的经营过程,提高学生的团队协作能力、战略眼光和创新能力,深化专业知识,使学生毕业后能够尽快适应工作,成为企业需要的人才。

近年来,多数高校的经管类专业教学都已引进企业模拟沙盘实训课程体系,但是对于课程最后的成绩评定,往往还在采用传统的、依据沙盘对抗的财务结果(即每组最后权益)的方法进行评价。这种评价方法,相对于这套课程的最终目的仍有很多不合理的地方,有时也不能很好地调动学生的自主参与性。

1 目前沙盘实训课程成绩评价方法存在的不足

沙盘实训课程相对于传统的教学模式,有着非常明显的优势,然而这套课程的成绩评价方式,还在采用传统的单一指标评定法,授课老师一般直接根据每组最后的所有者权益高低和学生的出勤情况打分,这种方法造成了“以成绩为导向”的教学环境,并不能发挥出沙盘模拟课程的真正作用。

1.1 不能很好地体现沙盘课程锻炼学生团队协作能力的目的

沙盘课程要求学生分组进行对抗,每组4~6人,由于学生专业能力和学习热情不同,容易在教学过程中出现这种现象:有的学生参与积极性高,各种职能都想参与;有的学生积极性不高,态度冷漠,“搭便车”情况比较严重。不利于教学秩序的维持,沙盘实训课程提高学生团队协作能力的目的无法实现。

出现这种现状的原因:一是学生对学习的态度不积极,授课教师没有有效引导学生,激发学生对沙盘教学的兴趣;二是没有一套强调团队协作、杜绝“搭便车”行为的综合成绩评价方法,导致出现学生宁可坐在实训室看书也不参与实训的现象。

1.2 不能引导学生对企业经营管理进行客观的综合分析

从企业分析理论角度看,对一家企业的评价不仅要分析其近期效益,即“权益增减”,还应分析企业经营管理方面的效率,包括简单的财务分析、销售分析、生产运营分析、管理团队分析以及企业的潜在竞争能力分析;不仅要进行财务角度的分析,还要进行非财务角度的分析。

在原有的课程评价方法中,每一经营年度结束之后,教师只和分析单一的财务信息(如3张报表),一般不会分析其他更直观的经营数据(如市场、采购、广告),这样就会导致大多数对财务数据不太了解的学生在整个实训过程中有一种抓不住重点的感觉,一个学期的实训课程下来,不但没能充分认识到企业经营各个方面的要点,反而失去了对实训课程的兴趣。

1.3 没有一套有效的评价机制

传统的erp实训课程评价,由于没有一套成熟的评价机制,通常仅仅局限于学生实训成绩的“评分”,而不是真正的综合评价。

erp实训课程能在一定程度上调动学生自主学习的积极性,但由于教学条件的限制,大多数高校,把erp课程设置为每班在一学期内只进行一轮实训,即完成一次1~6年的经营。虽然有老师在实验结束后主持的总结讨论,但仅靠学生本身的知识储备,并不能完全领悟老师所讲的内容,从而导致学生在实训当中获得的经验不会对学生产生更深刻、更持久的影响,erp实训课程的目的也就没有完全达到。

单纯地以模拟企业的财务业绩为实训课程成绩的评定标准,会错误地引导学生只重视结果,而

忽视实训的过程;学生对于模拟经营的规则,不会主动去学习和理解,而是从对己有利角度来曲解;在模拟操作上,不考虑现实企业经营实际,从自身方便角度胡乱操作;在成绩评定上,不从自身模拟经营决策上找问题,而把责任归于失误、不熟悉等客观原因。

综上所述,沙盘实训应让学生能够充分参与其中,在“干中学”,所以在评价环节,也应该以学生为主,建立一套综合评价学生整体实训成绩的评价体系。

2 基于平衡计分卡原理的沙盘实训成绩评价体系的建立

传统沙盘实训课程成绩评价中存在的诸多问题,其根源就在于不能很好地将“评分”和学生的实训活动过程有效地、系统化地结合起来。本文基于平衡计分卡原理,建立了一套沙盘实训成绩的综合评价方法,以弥补目前普遍存在的实训课程成绩评价中存在的不足。

2.1 平衡计分卡基本原理

1992年,哈佛大学的卡普兰(robert s. kaplan)教授和复兴国际方案总裁诺顿(david p. norton)在已有的业绩评价理论的基础上,围绕当时人们对于“财务业绩指标评测是否会影响现代企业组织创造价值”这个问题的讨论,提出了新的绩效评价工具“平衡计分卡(balanced score card, bsc)”。

所谓平衡计分卡的“平衡”,主要体现在4个方面:① 发展和创新能力与目前的财务绩效之间的平衡;② 客户和内部经营之间的平衡;③ 财务绩效、外部客户和内部经营之间的平衡;④ 长期战略目标与当前具体指标之间的平衡。

平衡计分卡提倡的是持续、健康、综合的平衡发展,而不是对某单一指标的强调,这一观点符合沙盘实训课程希望通过实训,让学生综合了解企业经营全过程,全面提高学生实践能力的目的。

2.2 沙盘实训成绩评价体系设计思路

(1) 从erp实训课程中的财务绩效,营销绩效,组内团队合作情况,最终教师评价、自评、目标组互评等方面, 结合被评价学生对象的本身素质情况提出每个方面的评价指标体系(考虑到学生和授课教师的精力有限, 每一方面只列3个指标,见表1)。

(2) 赋予每个指标从0%(不重要) ~ 100%(非常重要)不等的权重(1), 权重的大小由授课教师判断或根据被评价对象的特点修正得出, 这一步相当重要,因为不同方面权重的判断会出现不同结果, 很可能最终会影响各组的评分。

(3) 根据教学目标实现的要求, 确定各指标的标准值(2)。

(4) 授课教师根据各指标测算的需要,收集数据,测算指标实际值(3)。

(5) 将测算的指标实际值和标准值进行比较, 确定评分(4),具体得分由授课教师决定(此处也可根据实际情况采用“不及格”、“及格”、“良”、“优”的评价方法)。

(6) 每个因素权重(1) × 评分值(4) = 加权分数, 所有加权分数加总即为总的加权分数。

2.3 使用平衡计分卡成绩评价方法时的注意事项

(1) 指标体系的设计和各指标权重的赋予, 应该建立在授课教师对教学对象和教学内容深入研究和调查的基础上, 指标及其权重设计的结果应该与相关专业的教师达成共识, 以增强该方法的实际应用效果。本文给出针对不同教学目标的权重赋值标准,见表2。

(2) 财务指标中的财务费用包括:长、短贷利息,贴现费用,财务费用盈利能力是毛利与财务费用的比值,评分为实际值的10倍。销售与运营费用包括广告费用,市场开拓及产品、认证资格、生产线维护费等相关费用,毛利与销售费用与营运费用之和(综合费用)的比值为其盈利能力,评分为实际值的25倍。

(3) 考虑到实训课程模拟的中小型制造企业的经营管理,对资产的流动性和短期负债偿债能力要求较高,所以财务指标中的偿债能力为速动比率:(流动资产-存货净额)/流动负债,评分为实际值的20倍。

(4) 营销与运营指标中的潜在竞争能力算法为:总市场开发投入 + 总产品研发投入 + 总资格认证投入 + 2年内累计广告总投入 + 半自动线数 × 0.5 + 全自动线数 × 1 + 柔性线数 × 1.5。

(5) 第四步中的测算实际值,及第五步中对于前两项指标“财务指标”和“销售与运营指标”的评分计算,可由提前编写好的工具软件完成。

(6) 第五步中的后两项指标“团队合作指标”和“评价得分”则应由授课教师制定相应标准,通过在实训过程中的观察、对比和分析得

出评分。比如,教师对a组自评总结的评价为“自评得分”,教师通过审阅a组对于b组的评论,然后得出对该评论的评价为“目标组互评得分”,授课教师对a组的评价为“教师综合评分”,见表3。

(7) 标准值与实际值的使用,一方面是为了对加权评分有一个更加科学的标准,另一方面是为了让学生了解到自己与标准之间的差距,便于学生总结提高。

(8) 表3可根据实际情况,由授课教师在相对合适的模拟经营年度后,便于学生进行前后对比,发现自己的不足和模拟企业综合能力的变化。

3 研究局限与发展

本文提出的基于平衡计分卡原理的沙盘实训课程的成绩评价体系,还仅是一个构想,存在一定的缺陷,主要体现在:

(1) 评价指标的选择存在一定的主观性,这些指标能否真正综合反映学生的实训效果还有待进一步验证和改进。

(2) 各项指标权重值完全是由主观确定,没有经过大样本的检验,其合理性值得商榷,使用者应在实际应用中积累实训数据资料,利用统计的方法来检验和确定权重值。

(3) 评价体系中要用到学生自评和互评,其评分值可能出现“人情分”,会影响最终评价效果,需要教师在教学中控制评价过程。

(4) 评价工作量较大,数据计算多,可能会阻碍学生和教师应用该评价体系的积极性,未来应根据本文提供的思路,利用excel设计相应软件,并且能和电子沙盘结合在一起,使源数据能自动生成,减少人工录入和计算的过程。

主要参考文献

[1] 赵连静,吴先忠. 基于沙盘平台的erp软件教学模式设计[j]. 北京农学院学报,2007(z1).

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(二)课程进度拖拉,甚至停滞

在教学过程中还常出现一两组由于对盘面操作不熟练,没完成,大家只好都在等。例如规则不熟悉,每走一步都要查;或者预算有误,经营过程出现矛盾,又得反工,否则极有可能一年内就经营破产,如果还原,意味着重新开始,那么时间就有可能被延误,尤其是经营到最后一季还原,又因为紧张导致操作失误,最终全盘皆输。

(三)报表分析问题诸多

经常出现不少小组最后的资产负债表计算结果不平,即资产≠负债+所有者权益。究其原因,综合费用明细表计算可能出现漏算,重算或者错算;利润表也有可能错算;甚至有些学生不知道怎么算,基础知识薄弱,对于报表中的逻辑关系不清;有的学生为了应付了事,干脆作假,表面显示平衡,但细看过程有误,这无异于弄虚作假。

(四)没有配合默契

学生分组的方式不合理,往往会出现意见不一致,甚至闹矛盾,不利于合作,更谈不上配合默契;有的小组没有责任心,出问题相互推诿,造成气氛不好;有的小组甚至没有人会做报表分析,都在做表面功夫。不合理的分组方式,容易使某些组的竞争力弱,降低全班的对抗性,达不到既定的实训效果。

(五)经营不善,破产多

一般把一个班级分成6~8组,如果由于各种原因导致“破产”了二三组的话,那么市场就剩三四组,会显得太过于宽松,半个班同学经营到后面都在“观望”,那么沙盘的对抗性就很弱,也达不到这门课程的教学目标和根本要求,进而教学效果不理想。

(六)放弃电子盘面,或者放弃手工盘面

有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上,节省时间,需要时再进行阶段培训。有的学校比较重视基础技能,摆盘每个过程,每条规则都按部就班进行,可以一边操作一边熟悉,基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序,电脑自动生成,某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面,还是放弃电子盘面,都是不可取的。

二、沙盘实训课程教学创新

(一)实训教学模式创新

在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”,具体实施步骤如下:

1.准备前期工作

我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力;也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去,于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。

2.讲解规则和原理

讲解市场营销沙盘规则和原理,引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1~2年,有了前期的准备工作,在正式教学时可以缩短到2~4课时介绍规则,视学生经营情况,可将教学年数适当延长至3~4年。在过程中,再一次视实训具体状况解释规则,例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初,投广告前讲解,广告效益值计算,促销方案选择及每一季度前竞单规则;贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。

3.做好第一季教学引导季

使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作。尤其是制造商,分销渠道商,终端零售商,各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算,市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算,移库和运费计算,渠道创建,盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。

4.手工盘面与电子盘面同步操练

市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础,具有直观性,适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难,指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控,往往既难以监控到位,又辛苦,学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强,工作量小,每步操作都要在电脑上操作,而且每步操作都不可逆转,否则会拖其他组成员的后腿,这样迫使学生在进行操作时更加仔细,三思而后行,认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件,缺乏手工沙盘的仿真性。因而,建议在实践教学中,取长补短,采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态,熟悉规则,制定企业的相应战略规划,执行企业管理层的操作决策,总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中,以更有效的实施沙盘实训教学。

5.分析报表,总结成败

所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”,第一轮经营重点在于“不犯错”,第二轮经营重点应该放在“计算”,“博弈”,第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验,在第二轮经营时,大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上,大大提高了对抗的博弈性,也能让学生集中注意力,将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中,也认识到供应链各环节相互配合,谋求共赢的重要性,出差错要求还原的概率大大降低,大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识,到第二轮的理性认识,到第三轮的科学经营管理,逐步提高的过程。如果学生前期准备到位,经营情况较好,那么可以适当延长教学年。

(二)实训教学方式创新

1.组建沙盘协会,营造交流平台

市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前,要求指导教师精心备课;在课中,按照沙盘经营流程引导学生操作,反复解释规则,解答各组不断遇到的问题,帮助学生摆盘,做好监控与记录,年末分析和点评经营状况等,难度较大,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫。组建市场营销沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取,也可以自愿根据兴趣报名,教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习,关注和重点培养表现出色的会员,由先进会员再向其他初学的学生传授,一级一级传帮带,大大减少了实训教师的工作量。

2.参加和开展各级各类技能竞赛

组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛,学院通过组织校内赛,层层选拔,选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景,扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色,实地体验市场竞争的激烈性,培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力;对教师而言,竞赛取得名次,可以体现教学成绩,促进教学方法改进;学校角度,还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量,促进毕业生就业。

(三)实训教学方法创新

市场营销沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,组织生产,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法,能有效引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”教学方法,其原理在于以任务为导向,行动为主体,各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,以实现企业利润最大化为经营的任务,连续从事4~6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境,结合企业经营活动特点,在实训指导教师的引导下,将学生身份置换成财务经理,物流经理,渠道经理,营销经理等职务,把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识,传授实际操作经验。让学生身临其境,在情景模拟中,承担经营风险与责任,同时也培养学生沟通交流能力,团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营,以每一年度的经营为一个项目,以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中,学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略,生产计划,融资方式,渠道建设,以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性,互动性,博弈性和合作性。

(四)实训教学管理创新

在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景,从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境,并重点培养学生职业操守,让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求,得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中,教学区域、操作区域划分明确,标识警示用语规范;无论是实训指导老师还是来实训的学生,进入实训基地进行实训时,必须遵守纪律,严格执行课程制度;有专人负责各实训室,管理和维护实训设备和器材,申购实训耗材,开发实训教学包,包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等;由各专业负责人严格执行教学管理规范,制定实训教学授课计划,教学标准,考核办法,组织编写实训教材,进行实训教学考核等;实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范;严格控制时间与进度,每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4~5课时左右,平均1个季度经营耗时大约1课时,拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次,认为自动弃权;如果有剩时间,可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评,并注意保守商业机密,以增强整体的对抗性,避免出现战略性失误。

(五)实训教学评价创新

市场营销沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基本技能,专业技能,以及综合素质,建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分:小组成绩+个人成绩。其中个人成绩包括:课堂表现+实训总结+手工盘面摆放状况+以往比赛成绩;小组成绩包括:报表分析状况+小组竞单综合排名+小组盈利状况。根据重要程度不同,赋予不同的权重。

三、实训教学效果的评估

市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力,实践动手能力,创新能力,团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践,在教与学各方面都有明显的进步。

(一)学生上课积极性普遍提高了

教师介绍完沙盘模拟的基本规则后,由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色,都有角色赋予他们的任务,不同角色的成员组成价值链的具体环节,他们以实现利润最大化为目的,各司其职。学生在分析自己遇到的问题,不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生,使其沉浸其中,产生喜悦和成就感,学生上课积极性普遍提高了。

(二)学生基本技能和专业技能提升了

沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学,在争取市场份额,赢得订单时,各组相互博弈;在采购计划决策失误或生产能力不够时,还可与其他团队合作;在资金不足时,思考如何组合贷款,既降低成本,又可缓解资金压力;在竞单选单时,既为本组谋划,又猜测对方的底细。在博弈与对抗中,既训练了学生的基本技能,又提高了学生的市场营销专业技能。

(三)教师的教学业务水平提高了

市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识,还要熟悉企业管理,物流管理,生产管理,财务会计等相关专业知识,还要精通计算机软件操作,还需要较强的沟通技巧,分析问题,解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训,与兄弟院校交流和观摩,尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛,不断积累丰富的比赛教学经验,既为学校争得荣誉,又可以更好的实施教学,不断改进不足。由此,教师的教学业务水平提高了,也增强教师的教学信心。

篇13

ERP沙盘又被成为是“企业经营实战演练”或“企业运营沙盘仿真实验”。在最早的时候,沙盘是在军事作战指挥中,通过沙堆对战争地貌的描述进行模拟军事训练,思考敌情和作战方案。 ERP沙盘模拟教学模式是以沙盘为原理,通过对企业部门的虚拟设置,将企业各部门的设备、资金和各种商业因素以道具的形式放置于沙盘之中,再融入市场变化,再结合角色扮演来达到模拟企业运作的目的。这种教学方式可以让学生将虚拟的企业环境和活动具体化,从而进行更加准确的市场分析,为企业制造出更加合适的发展战略,从而在组织生产、营销销售、财务结算等业务操作的过程中,为企业提出切实有效的方案。和其他的课程相比较我们可以看出,ERP沙盘并不仅仅只是本身不只是一个IT应用系统,更是一个集组织模型、业务规范、管理方法为一体的综合管理应用系统,它代表的是一种全新的管理方法,更是一种具有鲜明时代特点的新时代管理思想。在该课程中,学生将进入场景担任角色,体验团队的力量和自己的作用。ERP沙盘课程的设计适合应用于多门学科的教学,我国许多高校财会专业学生实训课的教学都引入了该课程。

二、目前会计专业实验教学中存在的主要问题

通过笔者对二十多年工作经验的总结和思考,笔者认为目前存在于会计专业校内模拟实验教学的问题主要有以下几类:

(一)教学内容陈旧,无法提高学生综合能力

纵观目前的财会模拟实验教学,基本上都是按照会计基础模拟实训、财务会计模拟实训的基础进行的。每个基本训练的内容,是一个工业企业经济业务的某段会计期间为基础,主要是训练学生技术的练习,也就是从凭证生产到学会编制财务报表等一整套会计核算方法。由于每个学生的基础和悟性都有所差异,所以应该采用不同的训练方法,都一概而论难免无法提高学生的综合能力。

(二)评价方式死板,无法锻炼学生的职业判断能力

在目前高校的会计模拟实验中,会计政策、训练方法、企业素材都是一样的,方法和结论都是既定的,所以最终标准答案只有一个,所有参加训练的同学会得到完全同样的“正确”的报表数据。这种死板的评价方式与现实生活相背离,因为在现实生活中,会有很多不确定的因素影响会计估计和判断,这样统一的评价方式,无疑是无法锻炼学生的职业判断能力的。

(三)操作单调,无法培养学生的创新能力

现在的会计模拟实验操作无论是手工实训还是使用会计软件均是根据历史交易进行做账制表,所进行的是一种验证性的工作。不仅操作单调,而且内容枯燥,充其量只能为学生提供一个仿真的设施,对学生的创新能力和应急能力得不到培养。

(四)形式单一,无法培养学生的协作沟通能力

企业内的部控制制度是否健全,是企业运营和管理的关键,会计的教学工作必须既要做到劳动力的合理分工,又应该注重相互合作。但目前的会计教学中,强调的更多的只有合理分工,至于如何与人交往、团队又该如何合作,教学的内容非常欠缺。

所以,就目前的现状来看,尽管财务软件的应用,帮助实现了会计电算化,但会计模拟教学系统仍然不符合现代信息化管理的要求,我们必须进行改革和创新。

[ ERP沙盘模拟实验与传统手工实训以及财务软件实训的比较\&实训种类\&实训内容\&优点\&缺点\&手工实训\&填制原始凭证、设置登记账薄、编制会计报表\&增强了学生对实物的处理能力、真实感增强\&财务软件的普及,其适用面越来越狭隘\&财务软件实训

\&建立账套、对各财会业务进行电算化处理\&熟悉软件操作及业务流程、减轻工作量、计算更精准\&割裂了企业各部门之间的动态联系\&ERP沙盘实训\&通过订单、生产经营、资金预算的调度过程\&从整体上把握企业动态经营、协调资源的全体运营\&需要构建沙盘模拟平台及进行较好的教学组织\&]

三、ERP沙盘模拟课程的开设价值

在我国越来越多的高校中,很多会计专业已经开始接触到ERP沙盘模拟课程,并且将ERP沙盘模拟培训纳入到会计课程改革之中,将学生们分配到几个相互竞争的“公司”进行学习,分别把处于“公司”的每个成员设置为“CEO”、“CFO”、“生产负责人”、“销售负责人”、“采购负责人”等角色,并且让他们根据对市场需求的预测和竞争对手的动向确定“公司”的长期、中期和短期战略,并且要将自己的市场营销、生产方案与ERP沙盘模拟相融合,对企业的现金流、库存、生产设备、人才实力等指标清晰直观的标出来。需要注意的是,在整个训练操作的过程中,教师要对学生进行有效的引导,在学生迷茫的时候给予指示,引导他们完成任务,加强学生对操作性质的理解,引导学生进入更高层次的思考。

ERP沙盘模拟实训同传统手工实训课程相比实现了四大创新:

(一)实训目的的创新性

通过ERP沙盘模拟实训,可以使学生拥有更全面、更高的视角去处理问题,提高学生的会计实战能力。

(二)实训设计的创新性

在ERP沙盘模拟实验组中每组有5到7个角色,分别是CEO、CFO、销售经理、生产经理等各种经理、助理的职位。每个小组都一个独特的“公司”,学生需要在相同的财务状况下进行“运营”,在“6到10年”后,所有权益得益最高者取胜。 这种方法非常的新颖有趣,可以将学生吸引到实训中来。

(三)实训内容的创新性

ERP沙盘模拟实验的涉及范围非常广,所以其内容创新性比较强,能够锻炼学生的综合能力。因为这种实验是在对抗性的情况下展开的,所以各种情况都无法预料,学生在“经营”的过程中,必须利用自己所学的知识对“企业”的财务状况进行分析,做出抉择。所以对于训练学生的分析能力、辨别能力和独立思考也是一种非常好的方法。

(四)实训手段的创新性

ERP沙盘实训将角色扮演、案例分析和专家诊断结合在一起,充分体现了以学生为主,教师为指导的新型教学方式,手段比较新颖。

四 、引入ERP沙盘会计实践教学的建议

(一)建立合理的会计课程体系

我们可以在ERP沙盘中结合课程设置ERP会计岗位,引进更多合理化和先进化的技术。

(二)加大资金投入,改善ERP沙盘会计实践教学环境

首先,高校应该增加ERP沙盘模拟实验室的建设,加大资金的投入力度,我ERP沙盘实践教学设置专用场地,以发挥ERP沙盘的价值,为会计专业的学生服务。其次,高校应该带领学生们参观企业的ERP沙盘会计业务流程,让学生体验真实的企业环境和逼真的现实环境,提高ERP沙盘会计实践教学。

(三)完善ERP沙盘会计实训教材的编制

目前在我国有许多高校已经引入ERP沙盘到教学课程中,所以也要应该将和ERP沙盘以及会计有关的知识内容编制进教材之中,以进一步提高教学的会计培训效果。在会计ERP沙盘培训教材的编写方面,我们既要将会计岗位与ERP沙盘相结合,又要注重将会计业务的流程注入到教科书中,以达到岗位、流程的统一实践。

(四)多渠道培养教师的实践业务能力

要想确保ERP沙盘会计实践教学的实施,首先要求教师必须掌握运用ERP沙盘的技巧。目前用友、金蝶等财务公司都推出了ERP沙盘培训课程,高校可以让教师们在课余或者假期实践参加培训,鼓励老师掌握掌握ERP沙盘的模拟会计实务流程,为ERP沙盘的会计实践教学做好准备。其次,会计学是一个边缘性比较强的学科,所以在ERP沙盘的实训教学中,企业的会计人可能会和工商、税务、银行、审计等部门发生联系,如果老师有参与会计实务相关的社会实践经验,那么就可以更好的指导学生和相关部门进行有效沟通,从而更好地提高ERP沙盘会计实践教学的效果。

五、结束语

总的来说,在会计实践教学中使用了ERP沙盘教学,是一种非常有效的方法。ERP沙盘实训教学不仅实践性强、互动性强,而且还具有非常强的应用价值,可以提高学生的思维能力、交互能力、沟通能力、解决问题的能力等等。在竞争激烈的现代化,我们必须在会计专业教学中利用ERP沙盘,才能发挥改善教学的效果,提高教学的质量,以达到培养综合素质强的会计人才的培养目标,提高学生的竞争优势。

参考文献:

[1]楼继承.运用ERP沙盘教学培养学生卓越会计师素质[J].现代商贸工业,2012