引论：我们为您整理了13篇跟卖实训总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
1、对淘宝交易流程进行描述（要求分清步骤，描述清晰）
2、对淘宝信用评价体系进行描述（买卖双方如何给予对方评价，以及退款步骤都要描述清晰），并说明评价体系中存在的不足。
3、调查哪些商品适合电子商务交易，并说明原因（从商品本身的特性和消费者的倾向等角度进行分析）
三、总结分析
（1）淘宝交易流程描述
在淘宝网上买东西，首先要开通网上银行，才能在网上买东西。这样对买卖双方都方便。、在买东西时，应要注意卖家的信用度，尤其以前被评价买过假货的就不要买了，无论他家的东西多实惠！如果你在淘宝上的交易状态显示为：“买家已付款，等待卖家发货”，意味着你向卖家购物地货款已经被支付宝的第三方保管收取了。其真正要打到卖家的帐上，需要你收到货物以后,再次点付款确认，那货款才能打入卖家的帐号。
并应不时注意交易状态,如果显示为“卖家已发货，等待买家确认”时，应向卖家查询发货的单号，跟踪货单的情况，一般快递公司的网址上都支持输入单号查询该单的情况，比如说到了哪里，是哪个收递员接收,哪个收递员发送等等。如果快递单号查询不了，请向卖家询问，一般卖家都会在发货以后修改交易状态，也不排除不诚信的卖家，还未发货就修改成已发货,这和卖家的诚信有关。
如果收到货物，确认无误,再上淘宝支付宝把保管在第三方的货款付给对方。如果没有收到货物，或是收到货物与卖家描述不符,可以立刻申请退款，卖家会做出相应处理的。卖家态度恶劣的话，可以保留对话信息和证据，以备向淘宝客服投诉,维护自己的利益。
支付宝的操作流程是：
1、成交以后，买家将款项付给支付宝；卖家这时候拿不到钱的。
2、支付宝会通知卖家：买家已付款，等待卖家发货；
3、卖家发货，并将发货凭证通知支付宝；支付宝会通知买家：卖家已发货，等待买家确认，并将发货凭证号码告诉买家；
4、买家收到货，无误，向支付宝确认收货，并同意支付宝将款项转给卖家。这时候，卖家才能收到货款。
如果买家收不到货，或者货品跟描述不符，他就可以向支付宝申请退款，结束交易。
篇2
外汇实训就是通过外汇交易的练习使学生们具备实践操作能力。而外汇交易本身具有全天24 h连续交易、买卖双向交易、巨大的信息流和资金流网络和不同市场交易价格趋同等的特点，这都体现了外汇交易的复杂性。因此外汇实训的目的是通过实训使得学生增强国际金融实际操作能力，能够解读外汇行情、利用分析软件对外汇走势作出合理判断，并顺利实现外汇买卖的即时与委托交易的模拟操作；了解和掌握外汇交易的方法、风险的分析和控制，真正做到理论和实践相结合。而且目前用人单位越来越重视毕业生的实践和动手能力，那么外汇实训的开展能够增强学生们的实践能力更符合用人单位的需求。
2 外汇软件应用情况
南京大学金陵学院商学院金融系的国际金融学外汇实训课程主要分两大部分：第一部分为教师讲授部分，主要是对学生以前学过的《国际金融学》课程中的外汇交易的理论知识进行简单的复习回顾，并对该实验课的基本内容和要求进行解释说明；第二部分为教师指导学生进行上机操作部分。该实训所用数据是深圳证券交易所和上海证券交易所所有上市证券和上市公司的历史及实时行情，自行选择外汇交易系统的八种外汇进行交易。
该实训在商学院金融系量化金融实验室进行，所用软件为国泰安金融实训软件。国泰安金融实训软件是一套高度仿真的、支持模拟投资交易教学和培训的实训软件。为教学研究提供接近市场运作机制模拟投资环境，通过举办各种规模的模拟投资赛事，达到投资理论与实务操作充分结合训练和提升的平台系统。
通过实训讲解每次实训的主要内容，不同实训内容的注意事项及可能遇到问题的解决方法，使学生对即将要进行的实训有清晰的了解，以便更好地完成实训内容。在外汇实训的现场指导中设定具体交易环节，让学生扮演不同角色进行练习。在教学中阐明外汇交易的活跃时间段，提示学生在这期间可以多关注交易行情，同时对不同的交易货币对进行讲解，让学生明白可能的交易风险点以及交易的小技巧。外汇交易相对复杂，学生在使用过程中可能遇到多种不同的问题，现场指导能够及时解决问题。另外课后学生利用网络在宿舍学习，采用视频会议或邮件联系的方式与学生沟通，并采用分组讨论的方式对已经做的外汇交易实训进行总结。
一个月的实训中教师会定期通过系统公告，公告一些国际市场的新闻，让学生对时事有重点地解读。教师通过对各类财经新闻的筛选，选择比较重要的新闻公告。同时公告中会公布每天的收益率排名，通过公告让大家知道同伴的外汇交易情况，对做的好的同学是表扬，对暂时做的不好的同学是动力。
另外在外汇实训中会及时发现学生在操作中的问题并进行单独指导。因为每个人的操作习惯和风险偏好的不同，在??训过程中能够比较明显地发现不同的问题。因为伦敦、纽约两个市场交易时间的重叠区，是各国银行外汇交易的密集区，因此是每天全球外汇市场交易最频繁，市场波动最大的时段。所以在非上课时间跟学生进行线上交流，比如短信、微信群等方式沟通也是最及时有效的。通过跟学生的线上线下的互动交流能够更好地解决问题，明显优于原有的理论课堂教学。
3 外汇实训在教学中面临的问题
3.1 课堂实时指导时间有限
作为国际金融课程改革内容，外汇实训是用了3次课的课堂时间进行软件操作的教学及实战。虽然在课后我们也采取了网络沟通交流的教学方式，但是跟面授的效果还是有差别。如果能够更多地进行实地教学应该能够发现在外汇实际交易中的更多的问题。
3.2 外汇交易影响因素复杂
学生基本都是在外汇理论教学后第一次接触实际操作，所以在课堂上各种问题不断。有很多问题是教材里都没有涉及到的，因为交易中可能会出现多种情况。同时影响外汇走势的因素非常多，虽然课堂都讲过，但要在短时间内让所有学生都能根据因素的变化做出判断是比较困难的。因此学生们一边要将外汇交易的理论转化为实践，一边还要加强关注国际时事的变化，注重基本面对外汇市场的影响。
3.3 学生操作中心态起伏较大
学生在操作过程中很容易产生焦躁的情绪，市场稍微有点起伏，心情就随之波动很大，从而影响其对交易时点的把握。特别是在发现账户中市值发生亏损时就手忙脚乱。有些胆大的才操作没几分钟就爆仓，把所有的初始资金全仓只买一种货币，加之高杠杆的特点，很快就听到懊悔的声音。有些同学过于保守，稍微看到价格跌了就立马平仓，完全不考虑其它因素，经过几次的沟通交流才能够有所改善，心态有所调整。交易过程中也容易产生从众心理，一看同学买了某个外汇大涨也跟风下单，而不认真进行实际分析。
3.4 参与人数不多
该次实训只在本专业小范围进行，同学们相互之间进行竞争，但是参与人数并不多。人数的限制使得竞赛的竞争就没有那么激烈，从而也会影响学生们的交易热情。如果能够在更大范围内竞争应该能使得他们更加重视比赛。
4 外汇实训应用建议
4.1 增加实训课时
为了更好地发现实训中的问题以及学生们的实践状态，在教学课程中增加实训课时是比较合理的方式。通过增加课时延长学生的实践课时能够使得外汇交易比较有延续性。目前的设想使能够将外汇实训环节从国际金融课程中独立出来，使其成为一门两学分的课程。这样1次/周，3 h/次，这样能够让学生在一学期的学习中能?蚪饩龈?多的不同种类的问题。
4.2 开展从业人员讲座
在该次外汇实训中我们请了一次外汇从业人员开展了一次讲座，他结合自身经验给大家做了精彩的演讲。事后学生的反馈非常好，因为他能够把从业中遇到的实际问题进行剖析，而有些问题正是学生们实践中遇到的。因此在以后的教学中我们打算多开展类似讲座，找不同机构甚至是个人外汇交易者开展讲座。重点是将讲座按照外汇的影响因素进行分类，这样由从业人员再次对不同因素对交易的影响进行理论与实际的结合更加加深学生的理解。同时他们的实践经验也能更好地阐述外汇交易中不同货币交易地较适合的时间段，并对各种实际风险进行相关提示。
4.3 积极引导学生调整心态
心理因素作为影响投资行为的重要影响因素，在实训环节中学生们心态焦躁的问题也十分明显。因此一定实训教师一定要多和学生沟通，通过实际讲解稳定大家的心态，经常强调基本面和技术分析的重要性。投资需要的是理性分析，而不是跟风，通过不断引导使得学生越来越认识到理性分析的重要性。
4.4 扩大外汇比赛范围
篇3
《服装店铺管理》作为服装设计(时装零售与管理方向)专业的一门专业核心必修课程。它的目的是培养学生店员管理、销售管理、店铺现场管理和店铺盈亏平衡分析的综合能力。在该课程的设计上通过前期三周对基础知识的掌握之后，安排了为期一周的服装特卖实训活动，通过服装特卖的组织举办让同学们对前期知识点进行实战运用以达到更扎实掌握的目的。现代教学的主体是学生，教师更多的是辅助工作，所以对于该课程进行分层化教学主要出于以下几点对于学情的考虑:
1．生源素质高低不齐
本专业的学生主要来源是通过自主招生形式。在文化课理论考试的基础上通过面试环节的设置来考察学生个人素养、职业素养等综合素质。由于考试临场发挥好坏等原因，最终进入一个班的同学成绩还是会有一些个体差异。班级里部分同学由于前期学习生涯中养成的良好学习习惯或是专业基础比较好可以很快适应高职类院校的学习生活。在《服装店铺管理》的课程学习过程中，这部分同学可以很快进入学习状态。对于知识点的吸收也明显快速。同时班级里还有另一部分同学专业基础不是很理想，在课程的学习过程中会明显感觉比较吃力。同样的知识点，其他同学已经基本掌握了，这些同学可能出于一知半解状态。所以对于这门课的知识点学习可以围绕教学大纲要求在对基础知识掌握的基础上，对不同的同学给出不同的更高层次要求。
2．学生性格特征迥异
每个班级40多位同学，由于每个人出生的生长环境、遗传基因的不同，性格难免也会存在很多差异。所以在这门课程的第一次上课过程中就会给同学们做一个性格测试。通过这个性格测试将同学们大致分为和平型、活泼型、完美型以及力量型。每个性格类型的同学适合的工作内容自然也不同。结合《服装店铺管理》这门课程最终考察的是同学们的店员管理、销售管理、店铺现场管理和店铺盈亏平衡的实践操作能力，所以将这门课程针对学生性格特征进行子工作任务分工，可以帮助他们们找到自己的长处，在团队中发挥自己的长处。特别是在最后一周的特卖实训中，不同性格的同学担任适合他们的岗位，也可以增强他们的自信心，也有利于明确未来择业方向。
二、分层教学的过程
在《服装店铺管理》的实际教学过程中，主要通过以下几个方面具体展开分层教学:
1．知识点分层
知识点的分层并不是指让部分基础较弱的同学放弃一些知识点的学习，而是指对教学大纲中的每个知识点进行难易度分层。因材施教，对不同专业基础的同学给出不一样的知识点难度、不同的学习要求。举个课程中的具体例子来说，《服装店铺管理》项目一中有一个模块是对不同类型的服装顾客进行分析。我们将这个知识点学习的分层分为两层:第一个层次是针对班级里面基础知识相对薄弱的同学，要求他们能够根据进店顾客的言行举止对其类型进行分析以及对不同类型顾客提出的要求能够应对。而针对那些能力比较强的同学，除了要求掌握分析顾客的基本类型和应对的能力以外，还要求这部分同学掌握主动对不同类型的顾客进行服装推荐的能力。这种围绕同一个知识点针对不同学生提出不一样的学习要求，可以最大程度的使学生在其能力范围内发展。
2．特卖实训分层
特卖实训的分层是指在该课程的最后一周安排的服装特卖中，针对不同性格类型的同学进行不同子任务的分层。将班级里40多位同学平均分为若干个小组。每个小组中都必须由不同性格类型的同学们共同组成(不同性格的测试在第一堂课中已完成)。而不同类型性格的同学在整个特卖团队中担任不同的角色。例如和平型性格的同学因为性格中缺乏主动性，比较温和顺从，所以在整个特卖过程中需要得到老师同学更多的关爱和肯定，鼓励其勇敢的跟顾客沟通、交流，表达自己的看法，也因为这个性格类型附带的细致、认真可以在特卖中注意一些细节问题的及时发现。对于性格完美型的同学，在特卖过程中容易坚持己见，以自己为中心，追求细节完美。所以团队中其他的成员需要帮助其融入团队合作中，培养和顾客、团队成员的交际能力。活泼型个性的同学很适合担任特卖当中的导购相关工作，因为他们天生具备的影响力、感染力和亲切感容易拉近和顾客的距离。对于维系整个团队的凝聚力也起到很好的作用。最后一种性格属于力量型的同学，充满动力是典型的行动者，可以在特卖中充当团队组织者、领导者的角色，同时自身一些例如脾气大、独断专行的缺点也会在整个团队磨合的过程中缓和下来，学会放轻松。
3．评价分层
在对学生们的评价环节中，同样采取评价分层的办法，具体操作是指根据所属不同层次的同学在进行评价打分的时候采用相对应的标准来单独打分。不能用对待本身就很优异同学的打分标准去衡量一个原本就基础差一些的同学。长期以往统一标准评分，会使那部分程度较差的同学丧失学习的主动性和积极性。通过不同学生用不同评价标准，可以最大程度的激励每一位同学的学习热情，因为他们会知道，无论什么时候都有前进的动力存在。
篇4
二、教学课程案例片段
1.设置实训情境
任务：登录淘宝网（）注册为会员，通过会员登录进入网站―点击我要开店―进入认证界面―认证身份证和银行卡、传入照片并认证―查看银行卡信息并认证银行卡信息―参加网店入准考试―认证成功―点击我要开店并传入商品宝贝―准确填写商品相关信息并设置好店面信息―连续传入10件商品以上即可（重复上述操作即可）―开店成功。
2.引导情境――提出问题并解决问题
老师：请问各位同学有曾经体验过网上购物的快乐吗？想成为网店店主在家赚钱吗？
学生：我们学生现在都有网店购物的经验，快乐的是网上有很多东西既便宜又新奇，但郁闷的是有些时候也会买到质量差的东西。想一边工作一边开网店，但不知道怎么开店经营。
老师：那么大家想知道开一个网店需要准备好哪些东西呢？
学生：（看课本）要有一部像素较高的数码相机，一张开通网上银行的银行卡，一张属于自己的身份证（超过18周岁）和照片，并准备好货源。
老师：那么大家知道商品照片怎么处理吗？货源怎么解决呢？
学生：商品图片可以使用Photoshop、光影魔术手和美图秀秀；
取得货源的方式有：⑴在阿里巴巴供应商处查找自己所需要的商品并联系客商，谈妥即可；⑵可以自己联系客商或者商，取得商品的权限；⑶寻找自己身边的亲戚朋友，看看有什么可以拿去网上售卖。⑷从自己身边的东西淘宝并转卖。
老师：那如果我们在售货过程中被客户投诉了，那我们应该怎样去处理？
学生：⑴如果是商品质量问题则需要跟客户调解并退换；⑵如果是物流问题就需要耐心跟客户解释并作出相应的解决办法，如换货或者降价；⑶必要时需要给予一定的折扣或者赠送一些礼品来安慰客户，尽量留住每一位客户。
老师：网店信用度是经营的关键，那么应该怎么去提升信用度呢？
学生：⑴要经常经营打理自己的网店，满足每一位客户的需求，提高网店的销售额和交易的成功率；⑵必须保持24小时在线，经常与客户沟通；⑶耐心经营，网店需要作一些折扣活动或礼品赠送等方式促销；⑷及时解决网店出现的问题，如客户投诉等。
三、教学总结与反思
（一）教学反思
在本实训课中，通过在淘宝网上进行模拟网上开店实验，不但让我们教师在教学中得到经验，也让学生在实验过程中得到众多好处：增强我们作为电子商务专业的学生应必备的电子商务应用能力，也能够让我们的学生可以通过此实验实操来提高自己的电子商务方面的专业运用能力，也可以让学生以后可以适应企业相关岗位的动手能力、分析问题和解决问题的能力，从中提升学生的职业技能水平，为学生有针对性的未来就业提供更多机会。
不过，通过本实训课，我们也发现了这种实操教学中的问题：第一、学生所操作的网店货源寻找是相当难的，资金方面也很难到位，所以在一定程度上限制了学生的网店不能在短时间内成功。第二、由于网店经营实操必须要有比较长的经营过程才能够达到一定的效果，这对一些没有耐心的学生来说并不是好事情，他们会中途放弃，解决好这部分同学的最好办法是可以拥有一个自己的模拟平台。第三、由于与社会企业的脱节，在网店的推广和运营措施方面不足，销售量过少，在人气积聚上也存在一些问题，信用度方面也就难以提升。
总结这种种问题，希望在以后的教学中可以让学生把精力投放在主页装修和商品销售的信用方面，采取好的营销措施，让学生的网店能够成功操作起来，真正提升学生的创新思维，作为一个新手卖家，最主要的是能够做到诚信，可以合理处理好差评，并针对差评作出相应的措施，争取好评。
篇5
一、理论知识的学习
在实训进行的前五天，我们上的是java编程的理论课。负责上课的老师言语风趣幽默而不失严谨，在老师的引导和启发下，我们巩固了之前在学校所学的编程知识，并加以深化，澄清之前对编程技术认识的一些错误或模糊的概念。
我们还在课上以java里GUI编程常用的swing框架和JAVA的容器体系作为切入点，框架作为这期间除了学习一般的编程的知识技巧。在全面的系统的认识了框架同时补充学习了泛型技术，以及框架中架构思想的知识。在企业的实际编码过程中，一个个框架构成了软件的基石，只有掌握了几门框架知识，才能在实践中高效开发，让自己的产品在市场上立于不败之地。
在理论课的学习过程中，我们也暴露了一些问题，比如在学校上课学习时，对所学知识只是知其然而不知其所以然，不太愿意深钻，和超前学习一些知识。
二、项目开发实战练习
在结束了理论知识的学习之后，后五天我们在实训基地进行了项目开发的实战练习。
项目的名称是superVCD，是由海辉曾经所接的一个远程音乐唱片管理软件项目的精简版。虽然有所精简，但是其内容对我们学习仍具有相当的价值，对我们了解真实的软件的设计规范，编码规范，文档规范以及客户对软件的需求很有参考价值。该内容囊括了GUI设计和编码，容器与泛型的知识，规范文档编写，测试及日志系统，甚至要求我们实现一个专用的轻量级数据库系统，这无疑是对我们很好的一次历练机会，同时可以积累丰富的知识。
平时我们很少有机会能够完成一个如此规模的项目，所以在这次项目实战训练中，我的收获也有很多。
第一，我学会了如何规范的编写代码和文档。文档和代码是团队各成员在项目开发交流合作中的纽带，风格随意混乱的代码和缺失或语义不明的文档会让团队中的其他成员不能理解和使用自己写的程序，我在平时编写代码比较随意，并不注重这一点，经历这次实战演练之后，我一定会严格的遵守编码规范。
第二，我学会了如何理解和分析客户的需求。软件为客户而生，只有理解了客户的需求才有写出优秀的软件的可能，在这次实战演练中，老师教会了我们如何组织团队正确的理解和分析客户的需求，并写出完善的需求分析，并用于项目开发。
第三，我学会了对按照需求对软件架构进行设计，这点我想是我们许多同学之前都非常欠缺的，因为我们在学校的时编写代码篇幅短小，功能单一，所以设计思路通常只留于脑内，非常模糊。而在这次项目开发演练中，老师手把手的教会我如何从需求中抽象出问题，并将之模块化，然后逐步求精，就如同为高楼大厦搭建栋梁。
第四，我学会了如何团队合作，共同开发。作为项目开发小组的组长，我的体会更加深刻。独木难支，光靠一个人的力量是远远不够的。只有管理组织好一个团队，才能够最终完成项目的开发，或许在编程技术水平上团队成员有高有低，但是，每个人都有自己的闪光点，总可以在团队的找到适合自己的位置，每个人在自己的团队中做的贡献，创造出不可磨灭的重大价值。
第五，我学会了如何与客户沟通并展示自己的项目，软件项目的开发最终需要的是客户的认可，让客户了解并认可自己的产品最好的办法就是用言语将自己的项目的最好的一面展示出来，在最后一天里，实训的老师组织了项目的答辩，给我们提供了锻炼自己的表达能力，展示自己的项目的舞台。
在实战的过程中，我对项目开发流程有了切实的体会：学会了如何编写规范合格的代码和文档;学会了了正确理解分析客户需求并设计项目的方法;体会到了团队合作精神的重要性，明白了组织团队进行项目开发的具体流程，还了解到了向客户展示产品以及与客户进行沟通的技巧。
经历过这次实习实训，我们不仅在编程的理论知识上有所巩固和深化，更重要的是有了实战进行项目开发锻炼动手能力的机会，积累了一笔宝贵的经验。实训虽已结束，但我们的不断学习的征途才刚刚迈出第一步。今后的路还很长，还有很多机会去实习提高，我们要以更加积极的姿态去充实自己，学习，不断地迎接挑战。
Java实习工作总结二 作为就业培训，项目的好坏对培训质量的影响非常大，常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习JAVA软件开发时练习项目的总结，简单总结为以下几点：
作为就业培训，项目的好坏对培训质量的影响非常大，常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习JAVA软件开发时练习项目的总结，简单总结为以下几点：
1、项目一定要全新的项目，不能是以前做过的
2、项目一定要企业真实项目，不能是精简以后的，不能脱离实际应用系统
3、在开发时要和企业的开发保持一致
4、在做项目的时候不应该有参考代码
长话短说就是以上几点，如果你想要更多的了解，可以继续往后看。
一：项目的地位
因为参加就业培训的学员很多都是有一定的计算机基础，大部分都具备一定的编程基础，尤其是在校或者是刚毕业的学生，多少都有一些基础。
他们欠缺的主要是两点：
(1)不能全面系统的、深入的掌握某种技术，也就是会的挺多，但都是皮毛，不能满足就业的需要。
(2)没有任何实际的开发经验，完全是想象中学习，考试还行，一到实际开发和应用就歇菜了。
解决的方法就是通过项目练习，对所学知识进行深化，然后通过项目来获取实际开发的经验，从而弥补这些不足，尽快达到企业的实际要求。
二：如何选择项目
项目既然那么重要，肯定不能随随便便找项目，那么究竟如何来选择呢?根据Java的研究和实践经验总结，选择项目的时候要注意以下方面：
1：项目不能太大，也不能太小
这个要根据项目练习的阶段，练习的时间，练习的目标来判断。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了没有意义，达不到练习的目的。
2：项目不能脱离实际应用系统
项目应该是实际的系统，或者是实际系统的简化和抽象，不能够是没有实战意义的教学性或者是纯练习性的项目。因为培训的时间有限，必须让学员尽快地融入到实际项目的开发当中去。任何人接受和掌握一个东西都需要时间去适应，需要重复几次才能够真正掌握，所以每个项目都必须跟实际应用挂钩。
3：项目应能覆盖所学的主要知识点
学以致用，学完的知识点需要到应用中使用，才能够真正理解和掌握，再说了，软件开发是一个动手能力要求很高的行业，什么算会了，那就是能够做出来，写出代码来，把问题解决了，你就算会了。
4：最后综合项目一定要是实际应用系统
学员经过这个项目的练习，就要走上实际的工作岗位了，如果这个系统还达不到实际应用系统的标准，学员练习过后也还是达不到企业实际的需要，那么这个培训应该说质量就不高了。理想的状况是这个项目就是实际项目，到时候学员就业到另外一个公司，不过是换个地方干活而已，完全没有技能上的问题。
三：Java怎么选择项目
这个不是靠想象，而是根据实际的情况一步一步分析出来的(呵呵要卖弄一下：这也算是逻辑思维)，当然这里只是讨论方法，不涉及具体的项目案例。
我们可以采用倒推的方式来分析：
(1)最终的项目一定是真实的项目，也就是要把学员训练到能够独立开发实际应用，通常我们还不能选最简单的项目，因为学员的吸收还要有一个折扣，所以最终的项目应该选实际项目中中等难度的项目
(2)最终项目定下来过后，开始分解这个项目，看看为了达到完成这个项目需要哪些技术和知识点，以及每部分知识点的深度，然后定出每个分阶段的任务
(3)然后开始选择分阶段的项目，分阶段的项目应该比刚才分析出来的分阶段任务稍稍复杂点，这样才能达到训练的目标。定下分阶段项目后，同样去分解，定出为了完成他所需要的各部分知识点和深度。
(4)然后是选择上课期间的演示项目，演示的项目是为了做分阶段项目服务的，可以认为是分阶段项目的分阶段项目
(5)最终把要求掌握的知识点和要求掌握的深度，分散到日常教学和练习中。
好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教学和练习中学习和掌握的知识
==〉演示项目
==〉分阶段项目
==〉综合项目
==〉胜任企业实际开发需要。
附注：有了好的项目还要有好的训练方法(这个另外立文讨论)，最最基本和重要的一条就是：绝对要指导学生亲自动手做，而不是看和听，所以尽量不要选择有现成代码的项目，演示用的项目也最好不配发代码，让学生能够跟着做出来才是真的掌握了。
上面阐述了Java对项目的态度和基本选择方法，这里再把其中几个重要的、与众不同的特点阐述如下：
1：真项目
项目一定要真实，要是企业实际应用的，不能是教学性的项目，否则会脱离实达不到项目实训的效果。还有一个一定要是最新的项目，企业的要求也是在不断变化的，应用技术的方向和层次也在不断变化，这些都体现在最新项目的要求上，旧项目所要求的技术和层次很可能已经过时了，根本达不到训练的目的。
Java的做法是：没有固定项目，每个班做项目之前会从企业获取最新的项目需求，然后经过挑选和精心设计，以保证既能训练技术，又能得到实际的开发经验。这样实现了跟企业的同步，企业做什么，我们就学什么，然后也跟着做什么。
2：真流程
开发的流程也要跟企业的实际开发保持一致。从项目立项开始，到需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试的各个环节，都要完全按照真实的开发流程来做。
Java的主力老师都是实战出身，在Java开发方面都至少有七年以上的开发经验，同时具备多年的项目管理经验，所以能够完全按照企业开发的流程来训练学生。
3：真环境
开发的环境也要跟企业一样，包括常用的开发工具、开发平台、应用服务器、常用插件、测试工具、项目管理工具、项目管理文档等等。
Java的做法是：构建跟企业完全一样的环境，然后跟企业开发一样，分团队开发。老师就相当于项目经理，一个班分成多个小组，每个组有自己的Team
Leader，大家分工合作，共同完成项目。
4：真开发
这是Java最与众不同的一点，Java深知：软件是做出来的，而不是听出来或者看出来的，企业需要能实际开发的人员，而不是只听过、看过但不能做的人。所以Java非常强调：项目一定要让学生动手写出来。
Java的做法是：老师做为项目经理，带领着大家一起去做需求分析、概要设计、数据结构设计、接口设计、重要业务流程的分析设计等，然后由学生们分团队进行开发，实现整个项目。这里有几个与众不同：
(1)：现场带领学生一起做分析和设计，而不是预先做好了来讲讲。因为需要学生学习的是分析设计的过程和方法，而不是已经做好的结果。
(2)：Java选用的项目基本都是企业最新的项目，很多都是Java的学生和企业在同期开发,所以是不配发源代码的。这样也断绝了学生的依赖思想,认认真真去开发。可能有同学会问：为什么不选择有源代码的项目呢,那样还可以参考学习啊!
这是一个典型的误区：觉得通过看人家的代码能够加快自己的学习。这个方法对有经验的人来讲是对的，但是对于还在学习期间，没有经验的学员来讲，就是一个认识的误区了。因为你也许能看懂代码的语法，但根本看不懂代码背后的含义，看不懂代码的设计，看不懂为什么要这么实现，看不懂代码所体现的思想，其实，看了跟没看没有多大区别。
事实上，Java界最不缺的就是代码了，那么多开源软件，小到一个工具，到企业级ERP都有开源的,而且很多都是大师级的作品,说实话比你参考的那些代码质量高多了,但是又有多少人能真正看明白呢，原因就在于达不到那个水平，看不懂代码背后所体现的设计和思想以及为什么要这么做，效果也就不好了。
当然不排除有这样的高人是能够完全能理解和掌握这些大师级作品的，但估计不会是刚开始学习Java开发的学生，所以Java根据多年的培训经验，友情提示：在初学阶段，看一千遍，听一千遍，都不如自己动手写一遍所达到的学习效果。自己能写出来的功能才是你真正掌握的功能，而不是你看得代码或者是听老师讲的，就算讲过看过，但是自己做不出来，那都不算会。
(3)：Java在课堂上除了带领学生去分析设计外，还会分析一些重点、难点功能的实现机制和原理，然后指导学生去实现。
5：真技术
Java在每个项目中，特别会抽取有难度的部分让学生们在老师指导下实现，专门啃硬骨头，那才能真正锻炼学生的开发能力。
比如：在做OA类的项目时，会重点去做工作流、公文收发、在线Office控制等;在做CRM类项目时：会重点去做销售自动化和市场块的业务;在做人力资源类项目的时候会重点去做人力跟踪和人力评测模型等......
Java在每个项目中，都会使用目前企业最新最流行的技术，按照最新的难度去要求，从而让学员能更符合企业的需要。
6：真经验
Java的项目都是企业最新的真实项目，经过开发训练，学员能够积累足够的真实的开发经验，以胜任企业的工作需要。在进行项目分析时，还会全面讲解项目所要求的业务，让学员从业务和技术上都能充分积累。
7：真实力
作为就业培训，项目的好坏对培训质量的影响非常大，常常是决定性的作用。这篇文章是关于在学习JAVA软件开发时练习项目的总结，简单总结为以下几点：事实上，不采用有源代码的教学性项目对Java的要求非常高。
试想一下，如果项目分发下去，老师带着分析后，学生都不会做会出现什么样的后果?这对Java的教学质量提出了极高的要求，如果教学质量达不到让学员独立开发的水平，对依靠质量取胜和口碑发展的Java将是毁灭性的。
篇6
2．传统教学方法效果不佳
《国际商法》虽然属于应用法学，但是法律知识的应用以掌握理论知识为前提，学生掌握理论知识主要还是来自于教师的讲授。而高职院校的学生更注重实操课的学习，这是一个毋庸置疑的事实。所以对于国际商法这样一门体系大且枯燥的法律课程，单向性的教学缺少师生互动，缺少学生实践的机会，容易使学生失去兴趣，为了应付考试盲目死记硬背，从而达不到对学生实践应用能力的培养。有的老师可能会在理论知识讲解完毕后，安排案例分析用来加深对理论知识的理解，但是这种单一的案例分析方式，实际上还是老师的个人演示，并不会产生很好的效果。
3．考核方式
国际商务专业的《国际商法》课程没有单独安排实训课，所以考核方式一般是设置为闭卷考试。闭卷考试的题型往往是固定的，一般包括选择题、填空题、判断题、案例分析等。而单一的考核方式很容易让学生认为考试前死记硬背就能通过考试，不再注重课堂内容，同时也不能让教师精准地把握学生对课程内容的掌握程度。
二、国际商务专业《国际商法》课程教学改革的思路及方向
1．根据专业有针对性的调整
课程内容国际商务专业的学生在学习《国际商法》这门课程之前，已经学习的《国际贸易实务》、《国际货物运输与保险》、《国际结算》等专业课程，课程内容都与《国际商法》有一定程度上的衔接。比如《国际贸易实务》课程中学习的有关国际贸易术语的惯例、争端解决等知识点;而海上货物运输及保险也在《国际货物运输与保险》这门课里有所介绍;《国际结算》课程更是对国际货款支付的相关概念做了介绍。因此教师在安排授课计划的时候，不需要面面俱到，而是要考虑有哪一些内容是不需要重复讲授的，重点讲解学生没有接触过的法律知识。并且，针对国际商务专业的学生，要让学生明白哪一些是作为从事外贸工作的人员所必须了解的日常法律事务。因此应该针对实际外贸业务流程过程中会遇到的法律问题，来逐个突破，去补充和完善教学内容。
2．让案例教学法
贯穿整个课程虽然国际商务专业开设《国际商法》这门课，更多的是要增强学生的法律知识，提高法律运用能力，但是必须掌握一定理论知识才能实现。所以直接讲授是必不可少的一种教学方法。同时为了培养学生的实践能力，案例教学应该贯穿整个《国际商法》的教学。而案例教学也应该把主动权交给学生，以学生的自主讨论和思考为主，老师的引导为辅。让学生在真实的案例或情境中学习，激发参与和学习的热情。在案例教学的过程中，可以采取一下方法:(1)案例分析法由于国际商务专业的学生法学基础比较薄弱，所以教师在讲完理论知识后，可以列举几个简单的小案例，更好的解释相关法律概念或法规的内容。也可以根据章节内容，按照任务导向型的方式，在学习理论知识之前，以一个案例作为任务，要求学生带着案例听课，在学完本章节理论知识后，适当的鼓励学生通过自主思考来解决。通过案例分析，更好的帮助学生吸收和消化理论知识。(2)分组讨论小组讨论是学生参与度很高的互动学习方式之一。教师可以在讲完理论知识后，用一个课时的时间，选择一个典型的案例，提出如干问题，将学生分成6～7人一组在课堂上自由讨论。由每个小组发表自己的意见，组与组之间进行互评，最后由教师进行归纳总结。比如在进行商事组织法教学时，可以给定一个背景材料，让学生分组讨论设立一个企业，要求每组拿出一个最佳投资方案。这能使学生全程参与到课堂中来，提高学习兴趣的同时培养团队合作精神。(3)模拟实训因为国际商务专业的学生，通过之前的专业课学习，已经具备了一定跟国际商法相衔接的知识，所以可以以国际贸易业务流程为导向，设计多个模拟环节，从买卖合同的谈判、起草、执行到国际商事仲裁等，让学生充当各个环节里的不同角色，使学生从自己的角色出发，运用法律知识来分析、思考、判断案情。不仅能够使学生更快速的掌握自己学到的法律知识，还能够把《国际商法》与国际贸易实务联系起来，具有实践操作性。
3．考核方式多样化
课堂教学引入小组讨论以及模拟实训，所以考核方式也因此多样化。在传统的用笔试成绩来决定一个学生成绩好或坏的基础上，加入实训方面的考核。对课堂小组讨论以及模拟实训时的表现打分，学生最后的成绩由平时成绩70%(出勤20%+小组讨论、模拟实训50%)+期末成绩(笔试30%)构成，既达到了本校考核标准，也使考核多样化，客观合理。
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一、旅游管理专业旅行社方向人才培养方案课程教学现状
为了适应行业企业需求，高职院校旅行社方向类的专业课程教学普遍要求较高，对学生的专业技能操作要求高，而在专业课程教学中实践教学环节薄弱，对专业课程实践环节的安排一般相对偏少，且实践课程的应用性和操作性过于笼统，缺乏明确、具体的要求，学生学习效果欠佳，技能要求达不到旅行社企业的认可。
二、旅行社反馈的学生实习现状
笔者走访了以中青旅、省国旅、新旅程旅行社为代表的几家旅行社，主要以实习学生的在旅行社实习过程中的能力表现作了一个调查，旅行社普遍反映实习学生出现以下问题：
（一）学生实践操作能力差，不能熟练地将理论实际运用到实践中。
学生的岗位技能操作能力差，上手慢，学校学习的理论与实践脱节，学生不能将理论知识与实践联系到一起。
（二）人际关系与团队协作意识较差
学生对于社会上的人际关系的处理比较稚嫩，缺乏与同事、顾客打交道的经验。
（三）主观思维错误导致实习表现差。
现导游证的过关率低，大部分学生实习时没有导游证，出去实习的时候选择以门市接待、计调或外联销售岗位居多，刚上岗时对实习所在旅行社的线路产品不熟，缺乏业务经验，旅行社要求学生从打杂开始熟悉。有部分学生觉得学不到东西，或认为旅行社在敷衍他们，出现混日子的想法，失去积极性，继而影响以后在旅行社实习的表现。
三、实习学生回校后对课程改革提出的建议
笔者通过与03―08级实习学生回校后的交流和其毕业实习报告反馈的情况，提炼出实习学生对在校学习的课程内容提出以下建议。
（一）希望老师在专业课程教学中引入更多更实际的案例
学生认为教师在教学过程中引入的案例应具有现实性，符合行业阶段性变化，信息更新快的特点，才能更好地让学生了解到行业内的真实情况。
（二）学院加强与旅行社企业的合作
学生提出学院的教学过程中是否能将旅行社企业引入到学院的教学过程中，通过不同的形式增加学生与旅行社企业的接触，甚至可以与校内教师一起合作授课，特别是课程的项目化教学，由双方一起提高学生专业操作技能。
（三）专业课程同一岗位教学的任务细分化
教师在专业课程教学时，可根据旅行社不同部门同一岗位的操作情况进行以“任务导向的教学”的细化，树立学生对岗位的全面认识。如旅行社计调课程，可分为省内线路、省内线路与出境几种方式进行教学实训。
四、旅行社专业方向课程改革的实施步骤
（一）专业课程的内容设置与调整
笔者走访了多家旅行社企业部门、门市部，了解到现旅行社企业的工作流程，及现阶段的紧缺岗位是计调与外联营销。部分旅行社提出要求，计调与外联合为一体，面对顾客采取谁接待谁负责到底的“一条龙”服务，这对学生技能操作提出的更高的要求。
根据企业的建议，学生提出课程的重复性问题，初步试着调整专业人才培养方案，合并相关课程，做模块式教学。合并的课程包含：旅行社计调与旅行社外联合为一个模块教学，旅行社产品设计与旅游营销合为一个模块教学。每个模块仍由二位教师进行教学，在教学过程中，二位教师需要经常沟通，交流课程进度，共同制定课程的实践、考核项目。
（二）与旅行社企业深入探讨合作方案，进行试验性操作
在教学过程中，与旅行社企业进行深入探讨，决定在最后的综合实训中试介入旅行社企业，引入旅行社的产品进行真实环境的销售实训。最后的综合实训部分是将学生按5-6人/组进行分组实训，根据本地区就近的商业、政务服务区域进行划分，每个小组负责一个区域的市场调查与旅行社产品推销服务。提前让旅行社准备产品介绍、名片等宣传资料，综合实训分为以下步骤：
1.第一周：初步筛选目标单位企业实施计划。
各组学生通过网络、查找黄页、现场走访等途径收集本区域范围内政府、企业资料，进行初步筛选，选出50个单位企业重点关注。全组共同商讨由市场调查至产品成功推销的可实施步骤（在老师的协助下），按每周分划行动进程，实施时间为一个月。每周选取固定的时间授课一次，同学们将自己收集的资料整理交上来，并说出这一阶段出现的问题，总结原因制定相应的解决方案，各组的同学相互讨论，经验交流，不断完善自己组的行动计划。
2.第二周：完善单位、企业客户资料，电话预约
每组学生采取不同的方式完善这50家单位企业联络人的资料。有的组采取直接登门拜访的方式，有的组采取的是通过电话预约收集资料，有的组员电话预约加登门拜访。多种不同的方式进行资料的收集。将收集到的资料进行进一步筛选，选出各组认为可进行下一个阶段任务的客户资料，大概20个左右的单位企业。
这种方式非常考验学生收集资料的能力，通过网络、黄页查找的信息如果没有及时更新，资料有误，学生就有放弃的，但有的同学通过登门拜访的方式，与保安聊天查找到需要的信息，进行电话验证与预约。
3.第三周：登门拜访
经过电话预约与客人的沟通，了解到客人的需求，携带相关的旅游产品资料登门拜访，收集客户的重要个人信息与公司信息。
与客人交流过程中，如果有客户有购买旅游产品意向，所在小组联系旅行社指定联络人，由旅行社开始介入，学生全程跟随，到签合同截止。根据需要，也可请旅行社派专业人员对学生进行销售培训。
4.第四周：总结
学生根据小组的实施方案情况进行总结，讨论出方案实施的问题，将资料完整的单位、企业客户信息资料做成表格，做成PPT向其他各组成员进行展示，共同探讨这些问题出现的原因，怎样做才是更好地与客户交流的方式方法，怎样才能达到销售的目的。
将各组学生的资料进行汇总，交给旅行社，旅行社重新整理，利用有效信息重新与客户取得联系，售卖产品。
五、改革达到的效果
通过这套方案实施，学生反馈在整个实训过程中收获颇大，对学生实训的成果，旅行社企业也表现出相当大的兴趣，对于企业产品销售、开拓市场非常有用。
（一）学生感受的收获
这次通过旅行社产品设计与旅游营销这个模块的综合实训，学生感受到对于旅行社的产品有了较全面的了解，学习如何根据客户需求变更或调整旅游产品的内容，学习如何跟客户进行接洽，如何商谈，对客服务技能技巧也有了很大的提高。也掌握了旅行社产品市场的阶段性销售动态，了解旅行社针对不同的主打产品有不同的长短营销目标与营销行为，也构成了旅行社的营销目标与行为。
（二）旅行社给予的评价
当笔者将学生收集整理的较全面的客户资料交给旅行社后，旅行社企业认为这次校企合作的实训项目非常完美，突破了以前在校实训课程的呆板，也为旅行社与学院校内合作创出了一条新路子，打破了学生在校期间的实训项目中旅行社参与是单方面一味付出的局面。旅行社企业方面与学院合作，不用出太多的人力、物力与时间便收集了实训地周围客户的详细信息，为旅行社拓宽销售渠道与销售面作了铺垫。
六、总结
在高职院校旅游管理旅行社类专业课程的设置与改革必须与旅行社企业进行合作，如何提高旅行社企业与学院合作的参与热情是非常重要的。本文以旅行社产品设计与旅行社市场营销为例，提前将旅行社企业介入到课程的实训内容中，取得到较好的成效，也证明了这种课程改革是可行的。高职院校的旅游管理旅行社类专业课程可以此为借鉴，进行相关课程内容的调整，加大旅行社企业与学院的合作力度，真正达到“三赢”的合作局面。
参考文献：
[1]何忠诚，王励.对高校旅行社管理课程改革的探索[J] .北方经贸. 2011（08）；
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Discussion on Teaching Skills of Secondary
Vocational Basic Computer Courses
LIU Siqin
（Guangzhou Judicial School， Guangzhou， Guangdong 510441）
Abstract Through the analysis of the functional status of the various basic computer classes for vocational students learning characteristics， combined with the author's teaching practice and experience， to explore a series throughout the teaching process， continuous， with operability teaching skills. And these skills is reflected in the final analysis on how to improve students' interest in learning， guide students in active learning problems. All kinds of tips are to undergo a proposed verification of the reality of teaching， can significantly improve the quality of teaching， vocational teaching basic computer courses have some reference value.
Key words secondary vocational basic computer; teaching skills; course setting; individualized
1 中职学校计算机基础课程的教学现状
笔者在一所文科学校担任计算机老师，计算机课程是基础课，文科学校的计算机课的本来就不容易激起学生兴趣，中职学校的学生往往缺乏学习动力，一坐在计算机前面，就只想到看网页、玩游戏和网上聊天，所以教学效果通常不太好，主要有以下几点问题：
（1）学生没有明确的学习目标，不肯用心学习。计算机专业的学生，有就业的期望和压力，会自觉地努力学习，认真上课;网络专业的学生为了找到理想的工作，就不敢错过实验课;动漫专业的学生希望自己的作品能动起来，上flash课时就不敢不认真;软件专业的学生希望自己的程序能运行，就不敢不认真敲代码……但是非计算机专业的学生却不知道计算机基础课程跟自己有何关系，尤其是智能手机横行的今天，只要手机在，上课时电脑都可以不开。学生没有明确的学习目标，就没有学习的动力，所以上课时就变得懒散，更别说要下苦功思考和练习了。
（2）学生缺乏学习兴趣，课堂氛围枯燥沉闷。以中职计算机基础课程“信息技术基础”为例，头两章基本都是理论内容，包括计算机的基本组成以及二进制等相关的理论，无论是在课室上课还是在机房上课，一上课就开始昏昏欲睡者有之，看其他书籍者有之，说悄悄话者有之……虽然这种种现象，可以以诸多手段加以制止，但终究不能从根本上解决问题。显然，对于非计算机专业的学生来说，照本宣科是很难激起他们的学习兴趣的。要想提高教学效果，必须要先激发学生的学习积极性。
（3）学生基础参差不齐，难以把握课程内容难易度。中职学校的生源覆盖范围非常广，有来自城市的，也有来自农村的。虽然都是初中毕业，但是计算机基础差别很大，有一些学生手机、电脑样样“精通”，打字速度快，很多软件都基本用过，如果教师在课堂上较多地讲授基础内容，这些学生会觉得太容易，自然也就不会认真听讲。而有一些学生却连电脑都没接触过，一上课就觉得跟不上教学进度，即便想认真听课，也根本听不进去。通常，中职学校只会按照专业分班，而不会按照学生的计算机应用水平进行分班。这样一来，就会出现难以把握课程内容难易度的问题，基础好的学生“吃不饱”，而基础差的学生“不消化”。
2 如何改进中职计算机基础课程的教学方法和技巧
2.1 明确教学目标，提升课程魅力
第一节课，就要告诉学生，这门课的教学目标是什么，也就是学生能从中学到什么，让他们明确这门课并不是可有可无的，而是要认真去学的。
在这里，笔者将不同的课程分两类讨论。一类课程是学完之后对他们将来就业是有直接帮助的。例如速录和计算机基础，这一类课程，我会直接打开学校官网里面的招聘信息或者打开求职招聘网站上一些相关的招聘启事，让学生们直接看用人单位对计算机使用能力的要求。条件允许的情况下，我还试着让学生们自己在网上找招聘信息，看看对计算机使用能力有一定要求的岗位有哪些，与那些没有要求的岗位相比，薪酬差多少，而学生心仪的职位，又有哪些要求。这样一来，学生就会明白这门课有多重要，进而端正学习态度。
而另一类课程，对就业来说并不是必备的能力，却能增加一些生活乐趣。例如Photoshop，常用软件使用技巧课，flash等。这些课程跟学生的专业没有必然的联系，但是很有趣。笔者教Photoshop基础时，准备了一些很有趣的ps图。上课时，还会带上相机，请同学当堂拍照并且按照他们的提议，在能力范围内现场ps。这样的教学安排，大大地提高了学生们对这门课程的兴趣，很直观地让他们知道学习这门课的目的是什么。
中职学生的心智尚不成熟，他们往往不知道自己要干什么，来学校又是为了什么，所以我们必须要引导他们明确学习目的和奋斗目标，给他们展示课程本身的魅力。
2.2 充分运用教具，将理论知识形象化
经过第一节课的鼓励，学生有了学习的兴趣和动力之后，正式开始进行系统的学习。然而学习过程却并不是一帆风顺的，尤其是一些必要的理论学习，如果不采取合适的教学方法，就很容易打击学生的学习积极性。这个时候，我们就必须将理论知识形象化。例如，计算机基础的第一课，在讲到硬盘、内存、缓存时，刚好有一个学生迟到，手里还拿着一份早餐，于是顺势就以买早餐为例，讲解了这几个设备的作用、它们之间的关系：硬盘就是一个大仓库，里面存的东西很多，存放也很安全，但是什么东西都要从仓库中取出，会很麻烦，速度也很慢，于是有了内存，内存就是小卖部，会把销量好的货物放在货架上，你可以很方便地拿到自己想要的物品，但这个小卖部是流动的，一到晚上就会把货物清空放回仓库。但是有同学去小卖部买早餐，还是可能会迟到，说明速度还是不够快，所以最好就在课室门口设一个小窗口，这就是缓存了。
除了恰当的比喻以外，还要多使用教具。例如，在讲授计算机组成这一知识点时，从电脑城拿回了一批装机清单，给每位学生各发一张，再抬了一台旧机器让他们拆，才使得学生们彻底弄清了计算机的组成。而在讲二进制的时候，我拿了两个独立控制带灯的插线板，来模拟二进制的工作，灯亮则是1，灯灭则是0，几个学生上来按一下，其他同学按照他们按的来写个八位二进制数，这样一来，学生们就很好地掌握了二进制的概念。接下来再介绍相关的概念，例如二进制和十进制的转换、内存容量等，学生们就更容易接受了。
2.3 运用案例教学法和任务驱动法，激发学生的学习兴趣
我们前面提到要通过明确课程目标，来提高学生的学习兴趣，那么实施案例教学法就是实现这个教学目标最关键的一环了。采取案例教学法时，老师要设置好一个案例，必须先要做好调研，看看现实生活工作中，哪些问题是需要我们用这些知识去解决的。我们有些老师为了上好速录课，会去法院旁听，学校每一次模拟法庭，都派学生到现场实训，让学生真正认识并掌握速录。此外，作为计算机老师，还要在日常工作和生活中注意积累更多的案例和素材。在选取案例时，首先应该考虑的是案例的实用性，其次才是趣味性。
除了案例教学法，教师还可以多使用任务驱动法。通过设置不同的场景，把要教的知识点放进这些实用场景中。任务驱动法的最大优势在于它可以培养学生的实际工作能力。实施任务驱动教学法，学生就可以像在真正的工作环境中实践一样，既能学习相应的知识点，又能积累工作经验，将来可以很快地适应自己的本职工作。
2.4 加强实训教学力度，培养学生操作能力
计算机课是一门实践性较强的课程，在教学过程中，应该实训教学为主，理论教学为辅。实训练习的方式可以丰富多样。例如打字练习中可以穿插一些小游戏，笔者曾经在打字课上，和全班同学一起玩金山打字通的联网游戏，气氛很好;在上Word的操作课时，让学生分组，通过确定主题、收集素材、合力制作一张报纸，再通过投影展览进行评比;在Excel课上，让大家一起分析数据，比赛最快得到结果;学习PPT时，让每位同学试着用幻灯片讲一个童话故事……实训的方式可以多种多样，配合课程本身的特点和要求，选择最能激发学生的创造力，最能让学生巩固所学知识的教学方式，可以保持课程教学的活力。
2.5 兼顾不同层次的学生，真正做到因材施教
正如前文提到的，学生的基础有很大差别，在教学工作中，我们应该充分了解每一个学生的情况，合理设置教学内容的难度，兼顾不同层次的学生，真正做到因材施教。
笔者建议，在新生入学的第一学期设置速录课程，专注提高学生的打字水平，然后在其他学期安排其他基础课程。照此安排，教师会有足够的时间去了解不同层次学生的学习情况。如果班上有零基础的学生，那么在速录课程中，从键盘开始讲解，正好可以帮助零基础的学生从最基础的知识开始学习。只要这个时候老师耐心教导这一部分学生，他们也会慢慢学会计算机的基本操作。同时，有一定基础的学生可以在课程学习中获得进一步的提升。最好的结果就是，到了学期末，所有同学都能掌握计算机的基础理论知识和基本操作技能，即便仍然存在实际操作水平上的差异，也不会影响后续课程的学习。自第二学期开始，便进行其他基础课程的学习，这时，就没有零基础的学生了，几乎所有的学生都在同一起点了，甚至会出现一部分学优生，老师可以在上课的时候指派这些学优生指导其他同学的操作，也可以在课余时间帮助其他同学做一些提高练习，为技能竞赛做准备。这样，所有同学都可以和课程进度同步，从而显著提高课堂教学质量，课堂纪律的问题自然也就迎刃而解了。
3 思考与总结
综上所述，计算机基础教学应首先要明确目标，然后从学生的角度出发，合理设置课程内容，充分备课，采取多种方法激发学生的学习兴趣，只有学生具备了学习的积极性，课程教学的效果才能有保证。同时，教师也要经常关注行业的发展动态，教给学生前沿的、实用的知识，以帮助他们更好地适应社会的发展。此外，还要合理设置教学内容的难度，兼顾不同层次的学生，真正做到因材施教，这样才能使计算机基础课程的教学效果最大化。
参考文献
[1] （美）迈克尔・林辛（Michael Linsin）著.彻底走出教学误区：开启轻松智能课堂管理的45个方法.张月佳，译.中国青年出版社，2014-05-01.
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国际经济与贸易专业是我国高等教育的一个重要学科，它培养的是从事国际贸易业务的适应我国社会经济发展的应用型人才。作为应用型国际贸易专业人才的培养既要注重智育也要注重德育;既要注重理论.也要注重实践;既要注重知识，更要注重素质和能力。从目前调查情况来看我国普通高校国际经济与贸易专业毕业生对口就业率为60%而一般外贸职业院校毕业生对口就业率达到70-90%甚至有的达到100%。这表明外贸企业更希望国际贸易专业的教学培养能与外贸岗位相对接也就是说它们更注重学生的专业实践能力和综合素质教育。特别是随着我国外贸经营权的全面放开对外贸人才的需求量逐渐增大国际贸易实务课程的开设就显得尤为重要。
国际贸易实务课是国际经济与贸易专业学生的一门主要课程，它具有综合性、实践性、应用性和时效性等特点知识涉及面较广。通过本课程的讲授可以让学生全面系统地掌握国际贸易基本概念、理论和惯例弄清实务操作机理，领会相关知识、理论和技法掌握《公约)}、Incoterms2000、UCP600、ISP98等常用国际公约和惯例，理解分析和处理国际贸易业务中出现的现实问题;并且通过仿真模拟操作可以让学生全面系统的掌握国际贸易业务的具体流程和操作.成为社会需要的外经贸人才。
2、国际贸易实务课程教学实践分析
目前.各院校都在国际贸易实务课程的建设上不断创新，努力尝试各种教学模式。但从总体来看.这些教学模式还存在种种问题，具体表现在以下几个方面:
2.1教学过程中理论与实践脱节
在国际贸易实务教学过程中理论与实践脱节是很多高校教学中的一个普遍现象。造成这种理论与实践脱节的原因主要有:
2 .1.1过度依赖教材，致使课程结构缺乏合理性
现在国际贸易实务课程的参考教材虽然很多但从总体来看.各地所编写的教材为了追求学科知识体系的逻辑严密性，过于偏重理论知识点的介绍即使有侧重于实践教学模式的新教材也不免是纸上谈兵。另外世界形势变化非常快而很多新贸易政策的出台和新理论的出现往往需要较长时间而其作为教学内容被纳入教材则耗时更久这就使得本课程的实践性和时效性很难通过教材完全充分体现出来。教师如果只按照教材内容安排讲授那么这种情况下所形成的课程结构就很难适应发展的需要，与实践脱节也就在所难免。
2.1.2教师缺乏实践经验
很多高校教授国际贸易实务课程的教师是毕业后留校或直接从其它学校毕业后分配过来的理论知识虽然掌握的很好，但却缺乏直接接触和从事外贸工作的经历。这就使得他们在讲授国际贸易实务课程中对于实践的内容显得力不从心很难不使自己的课程讲授偏向理论而忽略实践。特别是国际贸易实务中出现的各种单证，讲授教师都从来没有见过或操作过就更不可能将其如何填写、制作以及应该注意的事项向学生传授明白。这种从书本到书本的传授方式，是很难培养出适应社会需要的应用型人才的。
2.2教学方法和手段单一
受传统教学模式的影响很多教师在教授国际贸易实务课程中仍然遵循老师传授教材中的知识点学生记笔记、做练习题的方式进行授课。这种照本宣科的方式，单调乏味，很难使学生发挥积极主动性激发他们的兴趣。即使现在很多高校在教学中引入多媒体，也仅仅是将原先固定的黑板换成能变动的黑板而已，其作用并未充分发挥出来。同时由于国际贸易实务对操作性要求较高很多单证实务的内容仅靠教师通过多媒体进行讲授而没有学生的实际上机模拟操作和真正接触有关的操作场景是很难理解和把握的。因而现实中，我们看到很多学生只会死记硬背一些国际贸易实务中的复杂条款和专业知识，而不能融会贯通其外贸的实际能力并没有通过在校学习而获得提高。
2.3考核方式不合理
在很多高校中，传统的考核模式就是由教师根据教学大纲和授课内容命题在期末印制试卷，由学校统一安排时间学生做试题，老师阅卷给出分数。这种考核方式看似公平合理但并不能真实反映学生的实际学习情况、学习态度和能力。尤其像国际贸易实务这种操作性要求比较高的课程，这种单一的考核方式只是说明了学生对基本知识点的死记硬背能力，而无法反映出学生运用这些基本知识点、基本技能的能力。因而，通过这种考核方式是无法推动学生在学习过程中转变学习观念和学习态度，向应用型人才发展的。
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3、国际贸易实务课程教学改革内容
3.1合理安排课程和培养教师的实践能力
本课程教学过程中，理论与实践方面脱节的主要原因就是对教材过度依赖以及教师实践经验的匾乏。因而要保证教学中理论与实践的衔接，就需要从这两个方面着手进行改革。
3.1.1摆脱对教材的依赖，合理安排课程结构
为了突出对应用型人才培养的目标，必须要调整自己的教学计划。在保证理论知识够用的情况下加大实践教学在整个课程安排中的比例。为此可以将课程结构做出如下划分:
（1）讲授国际货物买卖合同的各项条款和相关内容。这一部分主要涉及外贸合同中的基本知识点，可以让学生统一参考相应的国际贸易实务教材。教师在讲授本课程过程中为了加深学生对这些知识点的理解可以穿插一些案例，并在课堂上相应增加学生自己分析和讨论的时间。同时为了让学生对所学案例有更深的认识可以将讲授中所有涉及的案例以及其他的案例练习编辑一个案例集统一发给学生，以便于学生课后能继续分析和学习。
(2)讲授国际法规和惯例。由于国际贸易业务中会涉及很多的国际法规和国际惯例而这些法规和惯例又是指导学生从事贸易实践活动的基础是其取得成功的保证，所以这一部分要加大学生的学习时间。授课教师可以在讲授前先行印发一些常用的国际法规和惯例，然后结合案例对这些法规和惯例中的条款进行分析，帮助学生加强记忆以及理解。
(3)讲授国际贸易单证实务。这一部分主要培养学生的实际操作能力，教师除了对相应单证填写进行讲解之外更应该安排至少2/3的时间进行实践教学。实践教学可以通过两种方式实现:一是仿真模拟操作包括进行场景模拟和实训室上机操作二是建立校外实训基地鼓励学生在生产和实际工作现场接受训练和教育。
3.1.2提高教师的教学实践经验
为了解决国际贸易实务讲授教师在实践经验方面的欠缺我们可以从以下几个方面着手:
（1)组织教师外出进修。通过进修教师可以与同行进行交流探讨国际贸易实务教学方面的改革内容特别是就如何增加国际贸易实务中的实践教学进行经验共享，并能在交流中获取前沿的学科知识、吸取最新的国际贸易实务方面的信息和先进的教学方法。
（2)选派教师到企业实习。教师缺乏外贸实践工作经验是造成讲授过程中理论与实践脱节的最主要原因。对于这一方面最好的解决方法就是由学校以多种方式与企业进行合作并跟企业协商派本校教师到企业内部相应岗位从事工作.让他们将所学专业理论知识有机会运用到实践中去并从中学习和获取实践经验。
(3)鼓励教师积极参与实训室和实训基地的建设。实训室尽管只是一种模拟操作但由于它是最为靠近现实外贸操作的场景学习模式所以教师积极参与其建设过程以及组织学生进行仿真模拟操作，也是自己增加和积累实践经验的过程。另外尽管实训基地主要是为学生实践操作而设立，若教师能与企业中的专业人员一起配合顺利完成指导学生实习的工作那么其过程中反馈的很多信息也是有利于其实践经验积累的。
3.2积极探索教学方法的改革合理运用各种先进的教学手段
3.2，1结合国际贸易实务相关知识点加大案例教学
案例教学是一种把部分真实生活引入课堂从而可以使教师和学生对之进行分析和学习的模式口它可以增强课程的趣味性吸引学生的注意力提高教学效果。不过要充分发挥其作用需要把握以下几点:
（1）要有明确的教学目的。为了让学生把握本课程的教学目标，可以在其中为学生设立任务，让学生带着任务对案例进行阅读、思考、分析、讨论，以便于其建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方法和思考问题的方式只有如此教学才能有计划进行。
(2)案例要客观真实。要让案例所描述的事件在学生看来基本上都是真实的不要过多加入编者的评论和分析让学生自己先进行探讨。由案例的真实性决定案例教学的真实性更能引起学生 兴趣。
(3)案例要具备较强的综合性。这就需要案例较之一般的举例内涵要丰富，其分析、解决过程也较之一般的举例要复杂以此来培养学生综合运用各种基本理论知识和灵活的技巧来处理问题 的能力。
(4)发挥学生的主体地位。案例教学是组织学生进行自我学习、锻炼能力的一种手段学生属于主要地位，教师属于辅助地位。应该让学生在教师的指导下，参与进来、深入案例、体验案例角色启发学生建立一套分析、解决问题的思维方式。
(5)注意过程的动态性。在案例教学过程中存在着教师与学生的互动、学生与学生的互动。所以整个过程需要老师掌控好不能过于呆滞也不能失去秩序。
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(6)进行概括总结。在讲授中可以让学生总结也可以教师自己总结讲明案例中的关键点以及讨论中存在的不足和长处。在总结中要揭示出案例中包含的理论强化以前讨论的内容，提示后续案例.给参与者以鼓舞。
3.2.2充分利用多媒体技术，构建网络学习平台
为了拓展学生的学习空间调动学生的学习兴趣营造一个良好的学习氛围.教师要结合现代信息技术，利用现有的网络资源改变原先单调乏味的教学方式。这种改变主要包括:
(1)充分发挥多媒体教学的作用
尽量增加课程信息量运用多种软件和工具使多媒体教学中的内容更加直观、形象、生动。特别是像国际贸易实务这种实务性强的课程在应用多媒体授课时要结合每节课的主要内容，播放一些真实的贸易流程，以便于学生理解和掌握所学专业内容。
（2)利用网络资源构建网络学习平台
为了充分利用学生的课余时间培养学生自主学习能力教师应该积极探索利用网络资源进行的教学研究。教师可以在校园网的基础上建立一个国际贸易实务学习的网络平台。在此平台上应教案、多媒体课件、练习题、最新信息、国际贸易网站的一些链接并将其与实训室中的模拟操作软件系统链接以便学生课后能自主模拟操作;同时开设在线答疑，以便随时与学生就疑惑的问题进行交流。
3.2.3完善实训室建设，实现仿真模拟化教学
通过建立和完善实训室可以较为有效地改善国际贸易实务课程实践教学方面的不足。不过，要注意在实训室建成后一定要实现仿真模拟化教学为学生提供一个全程参与的亲历式的场景学习模式。在这些场景里学生是以具体的国际贸易业务工作人员置身于国际贸易业务的场景仿真模拟中，在已掌握的国际贸易理论和实务知识的基础上对每一步操作形成一个全新的感性认识从而在亲身体验的过程中掌握国际贸易业务操作的基本步骤和技巧。为了配合仿真模拟化教学的实行，还应该引入相应的教学软件通过教学软件系统平台模拟一个开放的竞争的仿真国际贸易环境。在这个环境中存在多家进出口公司，每家进出口公司都可以查询各类贸易信息。每位学生将作为一家贸易公司的业务员通过网络环境独立地从事国际货物买卖业务。在这个过程中学生不仅要娴熟高效地进行正常的业务操作、赢得利润而且也必须通过反复实践来学习处理贸易中出现的各种困难和问题、规避风险、降低损失。
3，2.4加强校企联合建立实训基地
在课程改革过程中，为了拓宽学生视野更好地培养其动手能力应该积极发展与企业的合作建立一些校外实习基地。在校外实习基地建成后课程教师应与企业经验丰富的外贸人员一起编写实习计划和方案。根据与企业的协议，定期安排一些学生进入企业参观和实习并定期组织经验丰富的专家(如企业中的外贸人员以及海关、银行、商检等部门的专业人员)到学校给学生讲课。这种方式一是可以让学生能对外贸业务以及专业部门的流程和职能有一个直观的感性认识二是可以从一些有经验的外贸业务员手中学到一些实际操作程序以便于学生毕业后能很快适应社会的需要。
3.3多样化考核方式，建立公正合理的考核体系
改变原先单一的考核方式，采取多样化的考评方式和指标.重点突出对实际操作能力的考核保证对学生学习效果和教师授课效果进行检验的客观公正性。具体做法有:
3.3.1合理编写考核大纲，增加实践内容命题
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（一）传统教学评价体系分析
考核在教学活动中起着非常重要的作用，考核的方法、模式、内容等对教学目标、教学设计、教学环节有指导作用，它直接影响着教师的教学内容安排、教学方法设计和学生的学习掌握方法与思维思考方式[1]。现行的考核模式都采用百分制，综合学生的平时表现、期中考核和期末成绩三方面来评定，期末考核多采用试卷笔试模式。这样的考核方式难以适应所有教学，特别是实践教学。分析总结，现行“平时+期中+期末”的评价体系存在以下几个问题：
1.背诵模式：知识的掌握主要靠死记硬背，学生的学习兴趣低，也不利于培养学生的主动思维和手动实践操作。在传统的考核模式下，“记笔记，背笔记”已成为学生学习、应试的普遍模式。这导致了学生对专业知识不会应用，学生的职业技能达不到水平，违于高职教育的培养宗旨和教育理念。
2．差异性：对于实践教学，现行的考核模式不能对学生的知识掌握和技能水平做出正确、客观、全面的评价。试卷笔试更多的是注重考核学生对理论知识的掌握情况，不能准确地反映出学生的知识应用能力，动手操作能力、创新能力及团队协作能力等综合能力和潜质。
3．片面性：传统的考核方式以笔试为主，无法考察实践教学动手操作的过程，无法反映过程中出现的动作行为、处理方法、安全质量控制等重要应用知识和实践技能。传统的考核方式侧重于记忆性知识以及知识点变形、题型转换等等，这种模式会使那些应试型学生取得优异的成绩，而导致那些知识应用能力强、动手能力强，笔试能力较弱的学生成绩不理想。这种考核的片面性显然不能真正反映出学生的真实成绩，这也是学校考评与社会考评存在的差异。会经常出现在校成绩优秀的学生却不被企业认可，而在校成绩一般的学生往往在企业很受欢迎。而且这种考评模式也能使部分学生养成“平时不用功，临时抱佛脚”的学习习惯，不利于专业知识的学习掌握和职业技能的训练积累。
（二）实践教学特点分析
实践教学已成为职业教育不可缺少的一部分，在职业教育中占有重要地位。随着实践教学体系逐步完善，实践教学得到了广泛深入的发展。跟传统的理论教学相比，实践教学有其自身的特点和规律。实践教学侧重培养学生的实践操作技能和对专业知识的灵活应用能力，特别强调在真实工作环境、生产车间中的操作过程规范、符合工艺、符合职业要求有真实完善的生产记录或工作痕迹，而对知识理解掌握、背诵记忆等等往往要求不高。所以注重应试能力、知识记忆和结果传统评价体系并不适用于实践教学，用传统评价体系评价实践教学必然会影响实践教学效果，阻碍实践教学发展。很多职业院校实践教学体系的建立，并不意味着课程实践与学生发展、社会需求、岗位要求相适应，没有目的或目的性不强的实践教学比比皆是。其原因就在于没有匹配的实践教学评价体系，教学过程重视训练学生的知识应用能力和强化学生的职业技能，但最终影响学生成绩评定，等次排比的却是知识的记忆和理解，学生很难分出精力完成好知识应用、技能训练的同时做好应试笔试，最终导致了学与考分离，教学目标明确但考评不合理得到有偏差的教学效果。
二、实践教学评价体系考评内容分析
职业教育的理念是为社会输送高素质的技能型人才，根据这个教育理念，不断研究，分析总结实践教学评价体系的考评内容。
（一）实践教学本身是实践教学评价体系的首要内容。实践教学是近几年职业教育课程改革的主要产物，是教育的新鲜事物，所以实践教学本身设计的是否合理是评价体系的首要任务。实践教学必须能全面传授学生专业理论知识，强化锻炼学生职业技能，培养提高学生职业道德素质，为学生将来的就业打牢基础。
（二）工作过程和结果质量是实践教学评价体系的核心内容。实践教学的目的就是为社会培养职业员工。所以工作过程的规范准确、工作环节符合要求符合工艺流程、产品结果质量优秀合格率高是实践教学的核心内容，所以实践教学评价体系必须以这部分内容为评价核心。
（三）钻研能力、团队合作精神等综合潜能是实践教学评价体系不可或缺的部分：任何工作的完成，产品设计、生产、成型等等都离不开团队合作。而学生的长期职业生涯也离不开钻研能力，所以团队精神、钻研精神、主动思维等综合潜能是该评价体系不可或缺的部分。
三、实践教学双向多元评价体系构建
我校实践教学一直努力研究适合的教学评价体系，不断到校内外实训基地交流经验，特别是与企业合作，走校企合作路线。在校企双主体办学思想的指导下，不断把企业文化渗透到专业教学中，在教学课堂和企业生产中不断实践，我校实践教学逐渐探索出一套适合学生，适合实践教学，适合学校及模拟企业的评价体系--双向多元评价体系。
该评价体系融合了学校传统的教学评价体系和企业对员工的考核奖惩理念，侧重考核学生的知识应用和职业技能，注重过程规范、记录完整，即考核学生为学生提供成绩等第依据，也考核实践教学和实训教师本身促进实践课改深入，是以知识应用和操作技能为核心，以企业运行模式为基点的实训课程评价系统。
（一）教师为评价主体评价学生的学习
继承传统的评价体系，教师评价学生。这是学生成绩的主要来源，也是学校评定学生知识水平，技能等级主要依据。实践教学的教师评价较传统的评价体系更实用、更现代、更适合学生、更贴近生活。
量化考核与模糊评价相结合：实践教学有其独特性，其考核方法根据专业不同、要求不同、情境不同可以设计成多种模式。因此，量化评价标准对于完善的实践教学评价体系来说尤其重要。评价标准必须准确、公平地评价每个学生在实践学习中的表现，付出与收获同比，这就有效激励了学生学习积极性和主动性。当然，量化标准考核方法也有其弊端，例如，量化标准考核无法发掘学生的内在潜质、创造力、多层次思维能力等综合潜能。所以量化标准考核要结合教师的模糊评价，通过教师对学生平时表现的观察，发掘学生潜在的思维能力、创新能力以及钻研精神等，客观、全面地对课学生进行评价。
过程评价与结果评价相结合：实践教学的多是以项目任务书、模块化教学或者情境教学完成的，所以过程评价就显得尤为重要。在学生完成工作任务过程中行为动作是否熟练、是否符合标准、是否做到安全生产、质量控制、是否每个步骤都有对应的生产记录等等，这些过程往往是实践教学的主要内容，所以过程评价必须在学生成绩中有所体现。结果评价主要看学生完成工作任务的情况如何。例如产品是否合格，合格率是否达到要求，推销产品是否成功，工件设计、程序编制是否合理等等。学生完成工作任务的结果都以操作过程为基础，所以过程评价要和结果评价相结合，反应出学生的知识应用能力和职业技能水平。
以高职工科类专业课程为例，将教师考评学生模式具体化。
1.教学内容与考评方式紧密结合—车间现场一对一问答。采用车间现场问答模式代替传统的一纸试卷。企业文化属于实践教学理论知识部分，以往的评价模式是通过试卷，通过学生成绩了解学生对企业文化知识的掌握情况。现行的考核模式把考试搬进工作车间，教师现场提问实体、实物、实场景体现的企业文化知识。这种模式不仅考察了学生对企业文化知识的了解，而且考察了学生对企业文化知识的应用。比起以往的应试型考核模式，这种模式很好的完成了学与用结合，充分体现了学以致用的教育理念。 转贴于 2.考评结果与操作过程、产品质量紧密结合。采用操作设备生产合格品代替笔纸书写的工艺流程、操作规程。职业教育的核心课程是操作技能，传统的考核模式是书写产品工艺流程、设备操作规程，通过成绩掌握学生对生产工艺、制剂设备的了解情况。操作技能考核放在工作车间里完成，学生按操作要求完成产品生产，成绩在操作过程中的规范与否以及产品合格率中给出。该模式更直观的展露教学效果，更契合的搭建了学校与企业的联系，更充分体现了课程改革的理念。
3.学习内容的自我展示。你学会了什么技能？请你展示出来—生产记录及总结。无数次的下企业实践，我发现了一个很重要但在实践教学中却很少提及的教学重点。这个教学重点在传统教学以及传统考评模式中也很少体现。这个教学重点是：学生掌握了知识，学会了技能，但学生并不了解自己的知识、技能水平。你知道自己学会了什么技能吗？那请你向描述出来。很多学生学会了技能但并不会描述，就如解出了一道数学题，但学生从不去考虑解出的这道数学题是属于多元方程还是属于微积分范畴，他只会说，那是试卷上的第几题。因此在双向多元评价评价系统中加入了生产记录及总结这个综述部分。要让学生能把他们学会的技能很清晰的描述出来，对自己的知识掌握、技能水平有准确的认识。
（二）学生为评价主体评价实训课堂
课程改革不断强调学生是教学的主体，受教育者是教育的核心。所以学生就应该在受教育者的角度来评价实践教学。学生对新鲜事物的敏感度比实践教学要高，受社会主流文化冲击更强烈，所以通过学生评价实践教学，实践教学更容易跟上时代的脚步，更迅速跟上教育的更新。只有这个主体自身对实践教学的评价才是实践教学的真正评价。学生以“准员工”身份评价实践教学，是否从实践教学中了解企业的生产生活？是否从实践教学中了解了行业企业的发展前景和前沿的生产工艺？是否体会到了一个行业的职业道德素养？是否清晰的了解了“将来的我”是什么等等。
1.学生的评价权利。“如果我现在的学校不好，我为什么不能转学？如果我现在的企业不好，我为什么不能跳槽？”学生与教校、员工与企业是双向选择的关系，学生和员工都会选择自己喜欢的、适合的教校和企业。所以学生必将会是课堂评价的另一个主体，必须拥有他们的评价权利。只有学生真正拥有了这个权利，行使了这个权利，才有实践教学的真实反馈，才能通过了解受教育者需求怎样的教育而给出改革。
2.发挥主体权利，给出最优质反馈。“瓜甜不甜，不是卖的人说了算，而是买的人说了算。”教育的好与坏，教学质量教学效果的优与劣不应该是教育者自身来评定的，应该是由受教育者评定的，否则肯定会出现王婆卖瓜自卖自夸的现象。学生是受教育的主体，所以他们才应该是评价课程的主体。学生觉得课堂丰富、充实、知识含量高，技能训练有收获，那课堂才是真的丰富、充实。教师不知道学生想听什么，想了解什么，有什么意见，哪里听不懂，哪里需要深入，哪里需要浅出。所以必须要把属于学生的权利还给学生，这样学生才会对实践教学有反馈。不是简单的一张考评表，学生随便勾画，而是尽可能的在每个教学过程、教学环节都要有学生参与，这样学生才会有最优质的教学反馈。
（三）实践教学评价体系的多元化。
双向是本文研究探索的实践教学评价体系的核心理念，多元则是实践教学评价体系具体操作模式。
1．学生自我评价。以往的考评模式学生永远都是被动的，都是客体。这多半是因为学生对自己掌握的知识和技能无法做出正确的评估。可学生走向社会走向工作岗位后他们又必须自我推荐出去，所以不能缺失学生的自我评价。让学生自己了解自己的水平，了解自己的优缺点，通过学生自我的了解，教师才能有针对性的改变课程结构，改善教学环节，否则所有的课程改革都是无根无源，最后也无的放矢。这是学生成绩来源的第一部分。
2．团队评价。企业强调团队意识，企业的工作都不是某个个体孤立完成的，团队合作、协同完成、遵从团队、个体与团队的关系，这些内容在实践教学中都要体现。一批产品的好坏、一条流水线的工效都是由团队完成，因此团队必须要对个人给出评价。团队评价能促使学生刻意的确定自己是团队中的某一环节，而且不是可有可无可以滥竽充数的一环。只有把团队合作上升到考评的高度，才能真正训练学生的团队精神，否则团队只是凑在一起又毫无瓜葛的几个人。这是学生成绩来源的第二部分。
3．教师评价。教师评价是学生成绩的主要来源，教师通过学生的课堂表现，出勤率，手动积极性，专研精神，企业文化成绩，操作技能成绩等等给出整合成绩。教师评价整合了学校的教学考评及企业的薪水奖惩考评，给出考试分数（工资）+日常表现分数（奖金）的总体评价。这是学生成绩来源的第三部分。
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国际金融课程通常是针对商学院本科生设置的专业课，涉及非常广泛，是一门综合性比较强的课程，课程教学强调的是在理解理论知识的基础上应用经济学的分析方法来解释国际金融市场的种种现象，并能够注重国际金融理论在实践中的运用，总的来说国际金融学具备以下特点。
（一）知识点覆盖面广
本课程主要内容包括国际金融学的基本概念、基本理论和基础知识，通过学习使学生掌握国际收支、汇率等基本理论，了解国际储备的构成及管理方法，学会几类主要的外汇交易，并熟悉国际金融市场运作方式及国际资本流动规律，最终学会用所学原理与方法分析各种国际金融问题，同时为进一步学习和深入研究其他后续课程奠定必要的理论基础。
（二）与实际联系紧密，内容更新快
随着世界经济一体化、金融一体化的发展，国家与国家之间的来往越来越多，他们之间的关系也是不断发生着变化，而这些变化又会引起国际金融市场的动荡。而国际金融学的课程内容也必然随着国际形势及国际金融市场变化而不断更新，及时地结合新情况和新问题进行教学改革。最典型的例子是2008年以来的次贷危机和随之而来的欧债危机，它们对世界经济造成的影响是广泛而深刻的，因此深入研究其形成原因及预防机制是非常重要的，这也就成为国际金融课程中要研究的新内容。所以国际金融学课程教学需要不断地融入新事件、新理论，只有这样才能使教学与实际经济活动不脱节。
二、实践教学作为国际金融学辅助教学的重要性
国际金融学所包含的国际金融活动很大程度上都与汇率有密切的关系，而经济主体，不管是个人、企业还是国家都会进行外汇交易活动等。而已有的国际金融等课程更多的是阐述外汇交易等实践课程的理论基础，而缺乏系统的实践教学。实践教学的总体目标是使学生能够增强国际金融实践操作能力，具体目标是要求学生不但能够掌握外汇交易的基本理论知识，了解外汇交易的方法、风险的分析和控制，也要能够解读外汇行情、利用分析软件对外汇走势作出合理判断，并顺利实现外汇买卖的即时与委托交易的模拟操作。目前国内仅有部分高校开展了国际金融实践教学，而多数高校还是纯理论教学，这样导致学生仅对外汇交易的理论内容有所涉及但没有系统的外汇交易应用方面的学习，因此动手能力较差。因此加强实践教学能够深化学生在《证券投资学》等专业课程中学到的投资的基本概念，深化学生国际金融学理论教学中学到的汇率变动的基本概念和得到交易的基本程序与方法，通过外汇模拟交易的具体操作，使学生深入理解与掌握金融交易实务中所涉及的基本概念与常用词汇，把握各类金融外汇交易的基本特点与交易常识，进而更好地将国际金融学知识内化成自己的知识储备，这就是教学的最终目的。
三、国际金融学教学设计形式多样化
（一）理论教学
国际金融学具有较强的理论性，其中涉及的汇率理论、国际收支理论等需要有很强的理论基础才能够掌握，所以首先加强对学生的理论教学，只有在理论已经充分吸收的基础上才能更好地实现不同的实训形式。教师应该有效地结合自身已有的知识整合相关理论，选择板书、多媒体等教学工具，详尽地阐释理论，并且及时关注课堂学生反馈情况，通过课堂小组讨论等形式更好地与学生互动，从而让他们更牢固地掌握理论知识，为后续实训奠定坚实的基础。
（二）金融实验室软件模拟
为了更好地进行实践教学，仿真现实经济情况进行外汇模拟教学是最佳的教学方式，因此学校建立金融实验室并安装相关外汇交易软件是必不可少的。通过实训讲解每次实训的主要内容，不同实训内容的注意事项及可能遇到问题的解决方法，使学生对即将要进行的实训有清晰的了解，以便更好地完成实训内容。在外汇实训的现场指导中设定具体交易环节，让学生扮演不同角色进行练习。外汇交易相对复杂，学生在使用过程中可能遇到多种不同的问题，现场指导能够及时解决问题，并将常见问题记录，以后补充在实训报告中供学生参考。这样的仿真模拟交易才真正做到了学生参与其中，感受国际金融市场瞬息万变的事实对世界经济产生的影响，尤其是对手上的虚拟货币造成的影响。只有经历过才能更加理解国际金融市场学习的重要性。
（三）建立实训基地
作为学生很少有机会到银行、证券公司和外贸公司等参加实践活动，而这是学生了解金融机构和外贸企业的业务流程和外汇交易特点的重要途径。事实上是银行、证券公司几乎不需要本科生进行外汇交易相关的实习，所以高校如果能够联系大型外贸公司的资本运作部门建立实训基地，应该说是对在校仿真模拟实训之后的一个最好的补充。目前这方面对各学校来说实施都比较难，但是也有不少高校在这方面做出了努力并取得一些实训基地的机会。另外还有个解决路径就是学生利用假期回老家的相关公司进行外汇交易方面的实习，通过家乡的关系网适当地寻找这样的机会也是不错的方法。
（四）开展专业讲座
除了丰富的课堂理论教学、新鲜的外汇交易实践教学以外，高校在国际金融学教学过程中适时地邀请外汇交易方面的专家进行讲座能够更好地激发学生的学习热情。外汇交易专家应该是从事多年的实际外汇交易，有丰富的实战经验，通过讲座为学生讲解近年来外汇市场的发展比枯燥的课本描述历史发展更容易让人记忆犹新。尤其重要的是真正的外汇交易中会遇到各种各样突然性的事件等的应急处理办法等，这些知识是教师经验欠缺的重要部分，因此通过专业讲座的形式给学生带来耳目一新的一堂课。
（五）课后多渠道沟通
现在的90后学生的自我意识、自我表现力都比较强，这就需要给他们提供可以释放自己、施展自己才华的平台，他们也非常需要教师的认可。而这就需要教师在教学中不能仅仅局限于课堂，更要在课余时间跟学生有充分的交流互动。所以课后学生利用网络在宿舍学习，教师采用视频会议或邮件联系的方式与学生沟通，并采用分组讨论的方式对已经学的理论和做的外汇实践进行总结，真正做到吸收消化知识。
四、结论
通过分析我们知道要想实现国际金融学比较好的教学效果应该从以上几方面努力，不断创新教学形式，鼓励授课教师进行课程设计的创新。但在实现以上教学形式创新的过程中也有需要进一步改进的地方。
（一）加强校企合作
正如以上提到的实训基地建设的困难，作为实训基地本身能够加强教学效果，所以如果能够以学校为平台和企业签订合作协议应该是比较好的方法，当然在此过程中授课教师也应该能够想到为企业服务的措施从而使得校企获得双赢才能够长期合作下去。
（二）加强教师的业务能力
很多教师本身理论基础非常扎实，也能够进行虚拟的外汇交易等实践，但仍然缺乏真正的实践。两者最大的差别就是心理因素的影响在两种情况下有可能做出截然相反的投资决策，因此授课教师加强实践操作非常重要，这种可以通过去公司实习也可以通过自行开户进行外汇交易的方式。
参考文献：
[1]沈军，王聪.国际金融教学内容体系研究[J].金融教学与研究，2009，（02）.
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“中德合作职业教育教学模式（机电一体化专业）项目”即标准化中德班，是河南省实施职业教育攻坚工作的组成部分，是河南省职业教育国际交流合作三年行动计划的重要一步，是省教育厅2012年职业教育的重点项目。标准化中德班采用德国的教学模式、工艺装备、进行教学、实训、毕业实习。规定学生在学校学年，然后到德国在华企业实习一年，毕业时参加德国工商大会考试委员会组织的毕业考试和颁发毕业证书，毕业后到德国在华企业签约上岗工作。
该项目甲方北京思威普智业投资顾问有限公司，乙方河南省教育厅遴选的6所中等职业学校之一。双方在河南省教育厅的领导下，共同推进河南省职业教育的改革，全面提高我省职业教育教学质量，提升职业教育服务中原经济区建设的能力。项目规定企业出资参与培养企业所需的专业技能人才。甲方承诺在学生到德国在华企业签约到岗30个工作日内，企业以每位学生人民币5000元的培养费支付给毕业学校。河南省以此为契机，让更多的企业出资加入到河南省职业教育的人才培养中来。
通过实施标准化中德班合作项目，率先在河南省建成一批教育理念上与国际先进理念接轨，教育、教学质量国内领先，教学模式创新，双师型教师团队建设，联合企业出资参与技能型人才培养，毕业生高质量就业的“精英”型中等职业学校。
经过河南省教育厅的最终确定，漯河食品工业中等专业学校为首批开设标准化中德班（机电一体化专业）项目的学校之一。现机电系派出的七名不同专业的教师，到郑州和德国纽伦堡两地的中德职业教育基地学习、实训已归来。我校既然承担标准化中德班项目，就必须对标准化中德班认真的了解，对它的运行过程深入的解读。标准化中德班是如何运行的？标准化中德班的人才培养模式、教学模式具有五个显著特点。
第一，标准化中德班符合职业教育的专业设置与工厂企业的生产对接、教学过程与生产过程对接、课程素质的培养与企业的职业素质要求对接。真正实现校企结合、工学交替、订单教育，保证能为企业和社会培养出应用型、技能型人才。
第二，承担标准化中德班授课的教学团队中的教师，都是严格按照“双师型”的要求选拔、培养的。
标准化中德班的教学团队是根据机电一体化技术的实际要求精心设计的。而教学团队聘用的每一位授课教师，上岗前首先按专业进行挑选，然后在国内进行对口培训，继而到德国本土再强化培训，最后由德国工商大会考试委员会组织执业教师资格的考核，由德国工商大会上海代表处颁发德国机电一体化专业教师执教资格证书。
选派师资条件：1，具备与项目专业一致的教师资格，最好在企业机电技术岗位工作过。2，具有幽默感和极强的感染力；是学生喜欢的，能够跟学生一样对新事物保持兴趣。3，选派师资必须经过标准化中德班教学模式的培训，获得德国机电一体化专业执教资格证书。
标准化中德班进行严格的教师培训，培训中教师所学的理论知识、实践技能与将来任教的课程完全一致。这种全员培训的系列措施，保障了教学团队的“双师型”教师符合中德机电一体化班教学的执教要求。
强调教学团队的建设。标准化中德班重视、强调教学团队的建设。为了形成教学团队，根据教学的实际需求，每个机电一体化专业班配有七名专业教师和一名英语教师。通过对教学任务详细地分解，一个萝卜一个坑，对七名教师按专长进行细致的地分工，电工、PLC、电子、钳工、车铣工、数控加工、液气压传动等各选一名。任课教师还要分工协作，形成合力，充分发挥教学团队的作用，在人才培养中会收到事半功倍的理想效果。
第三，采用“小班制”和实训现场进行教学的模式，是标准化中德班的重要亮点。
标准化中德班的三年教学分两部分：在校内进行两年教学，在德国在华企业进行一年教学。三年教学中都采用在实训现场师傅带徒弟、手把手教的教学模式，符合职业教育对教学方法的根本要求。
标准化中德班在校学习期间，采用小班制教学，严格规定每个教学班限招20名学生。每个班配有8名专职专业课教师。法律法规、环保等素质培养的课程，另有老师兼任。强大的教师团队成为标准化中德班质量的有力保证。而课程教学的特点是：没有纯理论课学习，全部课程采用在专门实训车间进行。由4名学生构建一个讨论小组的形式实操训练，完成所有课程的学习任务。
中德班的学生在德国在华企业的实习课程的学习要求遵循三条原则，一是将2年在校学习转化为在企业专业对口的岗位进行实际演练，二是学会在岗位工作中处理和解决专业技术问题的能力，三是熟悉企业的岗位工作环境、工艺流程、企业的规章制度，为毕业后签约上岗做好充分准备。
采用小班制，没有纯理论课学习，全部采用在实训现场进行项目技能教学，教学过程中采用师傅带徒弟的模式，“双师型”教师和学生在操作台上始终面对面、手把手的教和做是标准化中德班的教学中的五个重要亮点。中德班教学中广泛采用“四步教学法”来组织课堂教学。老师和学生围着六角工作台，第一步教师展示准备的材料、工具、设备；第二步老师做加工制造进行示范；第三步学生模仿操作；第四步老师检查后作总结。“四步教学法”是适合职业教育的典型教学模式。
第四，标准化中德班所教的课程实行全程的项目技能教学。
标准化中德班的教学全程都实行项目教学法。由教师把机电一体化专业的技能要求，分解成若干个项目，学生逐个项目的集中学习。不采用一成不变的、年复一年使用的固定的教科书，而是发放一些德国企业现实生产过程中的技术资料作为参考资料。通过在技能训练，制做某一具体产品的过程中，理解专业理论知识，学会专业技能的教学方式进行教学。项目教学法是德国职业教育的典型特征。项目教学法是以项目为主线、教师为主导、学生为主体。其重要的环节是把专业理论知识融会在一个实际产品的制造过程中，让同学们在完成产品的制造过程中不但掌握实际技能，还学会专业理论知识。
为了保证教学全程的项目教学，开设中德班还必须保证做好16种标准化。场地标识标准化，使用标准化中德班实训车间内外统一标识标牌（中英文）。教学设备标准化，每个教学班定制4台德式六角形综合实训台，6套机类工量具（30件/套），共计24套+电工工量具箱23个（27件/箱）。教学资料标准化，为确保教学质量，教学全过程学生使用统一的车间专业课题练习册。中德班的学生选拔和待遇标准化，给予参加中德班学习的学生，提供同等的学习、生活、文体活动，获得学历证书及相关证书方面公平对待。质量保证标准化，每学年开设1-2个标准化中德班（每班16-20名学生），保证他们的教学必用的设备设施，独立使用的车间，能够确保水、电、工量具、耗材的全部运行费用。学生到企业生产实习标准化。教学中每节课的统计表格填报标准化，让教学管理部门了解到真实的学习进度、学习效果。学生毕业安排标准化，通过德国工商大会机电一体化专业毕业考试的学生，保证安置到德国在华企业对口的岗位。一系列的标准化，保证了教学全程的项目技能教学要求的贯彻执行。
第五，标准化中德班学生的毕业考试和毕业证书的颁发由德国企业的主管部门考核和颁发。成绩评定采取严格与机会并存，符合职业教育的学生实际。
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[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2014)05?0035?04
[收稿日期] 2014-07-04；[修回日期] 2014-09-27
[基金项目] 湖南省教育科学“十二五”规划2012 年度立项课题《基于“CTPE”的高职人才培养模式创新研究》（XJK012CZJ019）
[作者简介] 范征（1968-），男，湖南长沙人，湖南科技职业学院经贸商务系副教授，主要研究方向：人力资源管理，连锁企业经营管理.
一、课程的定位
目前，我国高职院校在校生973.6 万，年招生人数318 万[1]。高等职业教育经过几年的快速发展，已占我国高等教育的半壁江山，为实现我国高等教育大众化作出了不可磨灭的贡献。
然而，国内高职院校大都是从中专升格而来，在人才培养模式特别是课程体系始终没能彻底摆脱传统学科型教学模式的束缚，或是沿袭过去中专、中职的做法，成为中专、中职教育的“发面馒头”；或是照搬本科教育的形式，成为本科教育的“压缩饼干”，培养出来的很可能就是基础理论不如本科，实际技能不如中职，毫无高职特色的学生[2]，在技能、经验、知识结构的培养上与社会需求不相适应，结构性失业严重。因此高职院校课程改革势在必行。
高职教育不但培养学生掌握某一专业的基础理论与基本知识，更重要的是培养他们具有某一岗位群所需要的生产、建设、管理、服务第一线工作的操作和组织能力。因此，课程改革应该岗位化，即根据行业岗位群，构建学校与社会、教学与生产、理论与实践紧密联系的工学结合、实用价值强的课程，与工作岗位互动，让学生获得工作岗位所需要的完整知识、技能，以岗位的工作任务及完成每项作任务应具备的职业能力培养学生的职业意识与职业精神。
目前全国大约有230 多所高等院校（主要是高职院校）开设了连锁经营管理专业（或方向），主要面对现代连锁商贸流通企业，培养能掌握现代连锁企业经营管理基本理论和连锁门点营运管理专业技能，熟悉连锁商贸流通企业的运作流程，能够熟练进行连锁企业各部门管理工作的复合型与技术应用型人才[3]。“连锁企业门店营运管理”是一门非常重要的专业核心课程，主要根据大型连锁企业门店岗位及岗位群设置情况，并对岗位典型工作任务进行分析，归纳总结出该岗位的能力素质模型，以培养学生门店营运管理能力为主要目标而设置的一门课程。本课程与“商品学”“连锁经营管理原理”等前导课程和“品类管理”“连锁企业采购管理”等后续课程构成完整的职业核心能力培养体系。
我校本课程在项目课程开发理论的指导下，通过对学生专业技能及管理能力的全方位塑造，设计了走进门店营运管理、规划门店布局、陈列门店商品、控制门店采购与库存、门店商品促销管理、处理门店顾客服务事项、评估门店经营绩效、管理门店安全与损耗八个学习型项目，使学生通过项目任务反复训练，让他们在校内就掌握岗位操作技能，获得职业岗位的感性认识，提高专业素质，增强职业技能和就业竞争力，实现专业人才培养目标。
二、课程设计流程
根据克诺的研究，项目化课程是始于17 至18世纪的职业教育，它与自然科学家的实验、法学家的案例研究，军事参谋的沙盘练习属于同一类型的课程模式[4]。
课程是高校人才培养的基本单元，也是实现人才培养的基础。在进行课程设置和内容设计时，首先是对连锁企业的典型就业岗位所要求的知识技能进行调研，将专业课程与典型工作岗位进行对口设计，并且每年对用人单位、行业企业和对口就业的毕业生进行市场回访，了解其人才需求的变化状况，对课程体系和课程内容进行相应的动态调整，以符合企业和市场的要求。
连锁零售业涉及的业态多、岗位多，经过调研分析，选取了超市、百货两种业态的采购专员、食品/百货课长、现场督导、招商专员、客服主管等五个典型岗位作为连锁专业学生的主要就业岗位，并以此来开展教学设计。通过连锁零售企业和行业专家，对五个典型岗位所需的能力和应掌握的知识进行阐述，能够清楚地看到了各项工作的过程及内容，并了解各项工作的重要程度、难易程度以及相互关联程度，并将这些知识能力与相关课程对应起来。以采购员为例，其岗位应具备的知识、能力及对应课程分析如下（见表1）。
根据以上分析，可以得出连锁专业学生需要掌握的主要知识技能标准为：
（1）商务谈判能力：能够与供应商就拟采购商品的数量、质量和价格和日期等问题进行谈判，达到预期目标；能够与零售商就店铺的面积、租金和租期达成一致意见；能够就店铺的促销活动与供应商就商品交个、数量和日期达成一致意见。
（2）商品管理能力：能够正确地分析店铺的销售数据，进行商品的ABC 分析及库存管理，合理地进行商品品类组合，及时引进新品，淘汰滞销品；能够根据商品陈列的原则正确地绘制商品配置表；能够成功地策划不同主题、不同商品的促销活动。
（3）卖场布局设计能力：能够根据店铺的面积及形状，合理地进行商品的货位设计和空间布局。
（4）人际沟通能力：能够正确地处理好顾客投诉；能够协调好各部门之间的工作和处理员工之间的矛盾。
（5）人事管理能力：能够制定并执行部门日、周、月工作计划；能够合理地进行员工工作任务和时间的安排；能够对员工进行培训和业务指导；能够运用正确的方法考核和激励员工。
三、项目化课程开发思路
基于项目化的课程开发首先要完成的是工作任务与职业能力分析，其具体操作过程如图1 步骤一所示。由于工作项目与职业能力分析面向专业，因此在具体实施过程中，一定要邀请本专业领域的企业和行业专家，要求他们以岗位工作为出发点，只阐述在岗位上做哪些工作，怎么做这些工作，而无需考虑那些跟岗位工作有关的知识。通过专家们的描述，我们明确了各项工作的过程及内容，了解了各项工作的重要程度、难易程度以及相互关联程度，在这个基础上，提炼出具有学习价值的典型工作任务（工作过程和工作内容）并转化成相对独立的工作项目（一组具有相关性的工作任务组成的工作领域），然后再对工作项目进行分解和细化，获得每个工作项目的具体工作任务（工作过程中需要完成的具有相对独立性的任务），并对完成工作任务应掌握的职业能力做出较为详细的描述。在整合不同专家和教师的意见后，形成工作任务分析表（见表1）。
最后再跟专家们一起讨论所设置的工作项目、工作任务是否覆盖了他们先前所描述的工作过程和工作内容，并对职业能力进行评判和鉴定，看其是否包含了岗位工作要求学生必须掌握的各项能力，然后再实施教学。在教材选取上选用高职高专规划教材（最好是由任课老师与企业合作编写），并采用企业的真实经营案例作为辅助教材，提高学生职业能力培养的效果。
四、项目化课程的设计
项目化课程开发的第二阶段是项目化课程的设计，其实施是以职业能力为目标、以工作任务为载体、以技能训练为明线、以知识掌握为暗线进行的。设计过程包括课程内容选取和学习项目设计，如图1 步骤二所示。
（一）课程内容选取
选取课程内容的基本思路是：根据典型工作岗位所需的基本知识和技能，参照企业专家的建议和国家职业技能标准，进行岗位任务分析，提炼、归纳、整合所需的知识、能力与素质，进而选取教学内容。这其中能力目标是主要分析对象，按照职业特定能力、行业通用能力和基本能力构成金字塔式的能力构架，如图2 所示。
门店营运以顾客服务为中心有四个主要内容：商品陈列与盘点、顾客服务、商品促销及商品防损。典型的工作任务主要有：门店组织结构、顾客服务管理、商品管理、促销管理、门店安全等。因此，本课程的教学重点放在顾客服务、商品管理、绩效控制等三大核心能力的培养上，教学内容覆盖营运标准化、门店布局、顾客服务、商品管理、门店业绩评价等连锁门店营运管理的基本内容与关键环节。见表2。
（二）学习项目设计
学习项目设计是项目化课程设计的最终目的。通过设计操作性强、预期较好的项目来实现课程内容分析中所提到的“能力目标”和“知识目标”。如前所述，课程被分成了八个工作项目，其中每个项目又分解成2～4 个任务进行教学，每个任务后设计了技能训练，每个项目后设计了综合实训，这样提高学生的学习兴趣和探究欲望，并且在学习完每个任务和项目后，通过技能训练和综合实训能及时地巩固所学知识。
（三）教学情境的设计
项目化课程开发的最后一步就是教学情境的设计，如图2 步骤三所示。我们在课堂讲授中采用音视频等多媒体教学手段，分组组讨论等教学方法，还通过“3D 门店营运实训软件”“卖场布局与商品陈列模拟实训”“顶岗实习”等实训，尽量给学生营造出出一个真实的门店经营环境，模拟实际工作中的要素，不仅从实际工作问题或情景出发，利用真实而有效的问题或情景，引起学生的学习兴趣和探究欲望，而且还要求学生按照实际工作的操作过程或规范来解决问题，从而消除教学环节与工作环境之间的差异，使学生学习到的知识和技能能直接应用于实际环境中，缩短“学”与“用”之间的差距，使学生能很快适应岗位要求，实现学习与就业的“无缝对接”。
参考文献：
[1] 中商情报网.2013 年中国职业院校在校生2933.8 万[EB/OL]. askci.com/news/201406/28/281011320981.shtml，2014-06-28.
[2] 康秋林.我国高职院校就业指导工作的现状与存在的问题[J].新课程研究，2008(5)：132-133.
[3] 赵琪，赵应淇.连锁企业门店营运与管理高职课程开发探讨[J].青岛酒店管理职业技术学院学报，2010(3)：58-61.