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(二)公路客运线路辐射范围继续扩展。我市公路客运线路近年来增长较快,省际班线现已开通广东、福建、浙江、湖南、湖北、安徵、山东、河北、北京、天津、上海,市际客运线路已开通南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江、扬州、徐州、连云港、宿迁、泰州、盐城,县际乡镇班线开通了吴城、宋集、老张集、五里、渔沟、古寨等乡镇。
(三)客运车辆更新步伐较快。由于近几年对道路客运服务质量的不断提高,企业为了达到相应规模:一是采取了兼并重组的措施,做大做强不断提高新车系数。二是形成了高、中、普多层次运力结构。
(四)运输经营组织化程度正在逐步提高。随着形式的不断发展和政策的相继出台,中、短途客运线路实行公司化经营已渐成雏形。
二、存在的主要问题
(一)运力与运量失衡的矛盾仍然突出。通过近两个月对几条客运线路的出站客流抽样调查以及每日的客运班线实载率统计,营运客运车辆实载率偏低,部分班线(承包班车)的经济效益较差。
(二)客运线路布局不合理。重复线路加剧了运力与运量的矛盾。出于利益驱动,相同班线,重复里程过长线路之间,相互恶性竞争的现象比较严重。相互刹价,争抢客源,恶性竞争,矛盾较为突出。
(三)车辆产权不清晰,挂靠经营现象普遍。大多数企业采取全额融资的方式由经营业主出资购车,或采取“单车租赁经营”的方式,实行全额风险抵押的单车承包经营。这种经营方式实质上是经营权的变相转让或转卖,为彻底文秘杂烩网实行公司化经营的方针政策不相符,从而产生很多弊端:一是企业不经过市场调查盲目申请开行班线;二是造成“炒买(卖)”线路牌现象;三是企业与车主之间由于产权不清晰,而造成纠纷不断。
(四)站点不适应车辆发展需要,站运双方矛盾日益凸显。车站在班次安排上又不尽合理,矛盾时有发生。按照“车进站,人归点”的管理原则,客运班线的车辆必须签订进站协议才能办理相关手续,因此站方拥有着一定程度的垄断经营和强制经营的权力。而对车主而言,其“受制性”极大,导致其私自在外发班,私改发班时间。
(五)在乡村公路建设与管理还处于建设与探索中,公路建设只建不管,也不配套,只修路,而安全设施,管养机制等问题并未落实。只修不养的现象较为突出,安全实施、设备滞后未及时的落实。
(六)非法营运的车辆大量存在对道路客运市场的冲击和影响十分突出。
三、形成目前问题的主要原因
(一)历史原因和法制原因。在过去公路通行能力差,运输效率很低,只能靠增加运力供给来满足经济和社会发展需求的历史背景下,在90年代后期,交通部门根据国家改革开放的总方针,率先将公路客运市场向社会开放。提出了“国营、集体、个体一起上”,“有江大家行船,有路大家行车”的政策导向,推动了公路客运的迅猛发展,在很大程度地缓解了“乘车难”的问题。但在发展过程中过多注重了运力的发展,忽略了市场结构需求和服务质量的改善。近十年来,随着公路通行条件的巨大变化和运输工具的不断改善,国有企业经营机制和经营方式的调整,加上汽车租赁公司、私家车和“黑车”客运的冲击,使客运市场各种矛盾加剧,特别是运力与运量的矛盾尤为突出。公路客运市场管理法规建设滞后和规章制度的不完善,也是导致约束道路客运市场和行政行为不能到位的重要因素。
(二)规划和管理原因。首先是行业发展没有规划。客运目前仍是计划性和政府干预性较强的行业。但对整个行业的发展、线路布局、运力调控等没有远景规划和近期计划。运输管理的思路、方法和措施明显滞后于市场变化,我们在工作上缺乏超前研究,指导上缺乏前瞻性。以致底子不清、信息不灵,“头痛医头、脚痛医脚”,造成工作被动局面,在行政审批班线时没有适时广泛的组织更多的人才、物力进行调研。
四、几点对策和思考
(一)解决好客运线路布局和运力调控问题。首先要打破客运线路经营的“终身制”,严格执行客运车辆已达到车辆报废年限后根据市场的供需状况确定是否更新运力。对已开行的线路在车辆到期后,要分别采取“调、并、压、停”的方法重新调整和审批。其次,要建立长效机制,编制行业发展规划和近期实施计划,做到底子清、情况明、把关严、审批准。要建立健全客运线路统计、整理制度。对客运线路进行科学、合理的布局。要控制线路之间重复里程的长度或比例。合理确定省际、县际班线起讫点之间重复里程的控制数。最后是在加强运力调控的同时,要充分考虑到春节和节假日客流高峰而产生运力紧张的问题,建议准备重要运输机动运力,以备及时之需。
(二)实行公司化经营,解决好挂靠经营的问题。挂靠经营的问题,涉及面太广,尤其涉及到稳定问题,不能操之过急,分步实施,逐步纠正思路,在确保稳定的前提下彻底解决,并实行公司化经营。首先逐步解决车辆产权清晰的问题,不能急于要求企业实行“公车公营”。其次要为解决挂靠经营,创造好的经营环境,对现有客运班线分步进行线路改造。目前已经尝试进行了几条线路的改造,总体效果是利大于弊,但未取得最佳效果,经验仍不成熟。现在仍然可在矛盾较多或原有车辆到期的线路上进行试点,待经验成熟后,再全面推广。
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为促进我市公交客运市场的良性发展,市交通局和城乡建设局等行业主管部门对我市客运市场的管理主要抓了以下四个方面:一是加强对运输企业的行业指导、管理,不断规范客运线路班车、出租车的经营行为。交通行业主管部门在主要客运汽车站设立驻站办公室,派驻工作人员协助企业进行管理。二是坚持不懈的打击“黑车”非法经营活动,净化客运市场。建立长效打黑工作机制,量化工作任务,采取机动灵活的工作方式对“黑车”进行查处。同时重点打击非法载客的
二、三轮摩托车,**年以来,共查处“黑车”65台,
二、三轮摩托车260辆。三是加强对群众投诉客运车辆违章、宰客等违规经营行为的查办工作,完善各项投诉制度,采取谁处理,谁签字的责任制,确保群众举报投诉问题得到落实。在此基础上,推出举报投诉处理时限,保证事事都落实、件件有回音。四是大力扶持公交公司实行以“体制、机制、票制”改革为主的“三制”改革,通过建立现代企业制度、挂大靠强等措施,不断拓宽融资渠道,打造自身“造血”功能,胶州公交走出了一条公益事业靠改革求发展,向市场要效益的全新发展道路。
二、目前我市客运市场管理和发展中存在的主要问题及成因
公交客运在满足群众生活需要,促进经济社会发展中发挥了积极作用。但在管理、收费和服务等方面存在的一些问题,严重影响了公交客运市场的正常秩序,阻碍了公交客运行业的健康发展,并成为社会普遍关注的热点、焦点问题,主要表现在:
(一)出租车从业人员服务质量参差不齐。客运出租从业人员文化水平、职业道德素质普遍较低,服务不规范,态度差,特别是在夜间经营的出租司机,无服务资格证上岗的情况比较普遍,由此引发的服务差、宰客现象严重,乘客对出租车的投诉也大部分集中在夜间。由于大部分出租车有主、副两个驾驶员,其为雇佣关系,为了经济利益,车主经常更换驾驶员,新驾驶员在不经培训、无服务资格证的情况下参与经营,违章现象时有发生。为了逃避乘客投诉、举报,很多出租车不按规定摆放服务资格证和采取种种办法遮挡牌照,给乘客投诉和有关部门对其进行查处增加了难度。大部分出租车还存在着车容车貌不整洁,车内环境脏乱差等现象。
(二)不使用计价器收费或不按规定收费现象十分普遍。很多出租车不按期到计量部门进行计价器检测,造成计价器不准确,不开计价器,或开了计价器但不按计价器显示金额收费,乱收费、多收费现象较为普遍,在市区内收10元钱不找零和不主动给付乘客车票的现象比较普遍。
(三)出租公司不能对出租车进行有效的管理。**年,在实行经营权有偿使用的同时,个体经营者全部挂靠到出租汽车专业公司,但出租公司的实质是服务公司,公司和车辆之间的关系是松散的挂靠关系,所谓的企业管理人员仅仅几个人,仅为出租车提供证照办理、代收税费等一般,主要为收取挂靠费,对出租车基本上没有管理措施及实施管理。
(四)出租车候客站场少,影响交通秩序。我市出租车候客站场建设长期未列入城市基础设施建设规划中。现有的几处停车点,形不成规模,基础设施不配套,缺乏综合服务功能,造成出租车乱停乱靠、占道经营、各自为战的局面,影响交通秩序,并危及道路行车安全。
(五)城市公交缺乏规范化管理。目前,我市尚未出台对城市公交的管理及扶持政策,经营无法可依,依赖政府协调的随意性大,很不稳定。即使市政府提倡大公交思想和战略,也没有从条文上确定下来,各方面对城市公交的地位、作用及其意义的认识还有待于进一步提高。由于管理体制没有理顺,区域区划存在着矛盾,城市公交实现“城乡一体化”困难重重。
(六)宏观管理失控,公交场站被非法占用现象屡禁不止,公交专营权受到侵犯。一是结构失控,比例失衡,私人交通工具膨胀,特别是摩托车、自行车堵塞道路,“乘车难”变成了行车难。二是个体中巴车与公交车在城区道路上争抢客源,既扰乱了市区客运市场,又造成了交通堵塞,危害了交通安全。目前我市公交候车场站,被出租车、摩托车、机动三轮车和个体小公共非法侵占现象十分严重,冲击了公交营运。三是公交专营受到侵犯。部分个体中巴车公然悬挂公交车标志(15路)在所属线路上为所欲为,多次调解无效。个体营运单位xxx专线车侵占了公交站点、线路和客流,导致国有公交利益受到侵害。
(七)长途客运管理责权利不平衡。在从计划经济向市场经济推进的过程中,我市的客运公司作为独立法人,虽属企业管理,但还没有完全脱离行政指导的约束,很难实现企业的自我经营、自我发展。目前,我市的长途客运车虽然挂靠在客运公司,却属个人经营,每月仅上交200元的管理费,客运公司无权干涉其经营,客运车赢利不上交,出了问题却往上推,200元的管理费,远远不够各项费用支出,特别是今年新交通法规的颁布实施,交通事故的赔偿责任大大增加,公司作为经济实体,承担的风险与其得到的利益很不相称。同时,由于缺乏有效的管理,个体中巴车单纯追求经济利益,且大多数司乘人员未受正规训练,服务意识差,乱停、乱放、在道路上争抢客源现象严重,极大地影响了道路行车安全。
三、造成我市公交客运市场诸多问题的主要原因
(一)私下倒卖出租车经营权现象严重,出租车经营权价格不断上升,导致新购出租车经营业户的负担加重,经营不规范。**年,我市实施了出租车经营权有偿使用,每辆车经营权1.5万元,使用期限为10年。随着城市规模膨胀和城市人口不断增加,出租车市场运量不断增长,但为保护出租车经营的利益,保持出租车经营群体的稳定,一直对出租车实行总量控制。经过几年的经营与发展,出租车行业成为赢利较高的行业,出租车经营权的价格已被私下炒到了10--13万元。虽然交通管理部门严格清理私下转让出租车经营权,并处罚了一些经营业户,但一些人为了经济利益,还是想方设法蒙蔽过关。由于私下炒卖,导致出租车经营权价格的升高,出租车形成了投入高,回报慢的现象。一些新购车经营者为了尽快赚钱还本或还贷,不惜违章经营,宰客、不打计价器、乱要价的现象时有发生,给行业管理带来了很大的难度,群众和乘客的意见很大。
(二)企业管理和市场意识十分薄弱。运输企业普遍采取挂靠、承包、租赁等方式经营,“重收费、轻管理”,经营理念落后,企业缺乏市场意识、服务意识和发展的紧迫感。由于管理、经营能力不足,服务水平跟不上,也给交通部门管理客运市场增加了难度,使管理出现脱节,导致经营者违章经营现象时有发生。同时,由于历史的原因,客运市场一直未建立正常的退出机制,不能实现吐故纳新、优胜劣汰的良性循环,在一定程度上也阻碍了客运业的发展壮大。
(三)黑车非法营运冲击客运公交业。一些黑车、三轮摩托车、二轮摩托车非法经营现象屡屡发生,黑车擅自从事客运出租,不缴税费,更无行为规范可言。特别是当前出租车市场竞争异常激烈,大量黑车与出租车、公交车争抢客源,侵害了合法经营者的切身利益。近年来,交通部门加大了打击力度,查处并处罚了一批黑车,但由于黑车具有隐蔽性、流动性、反弹性等特点,黑车现象成为客运市场管理中的“顽症”。
(四)管理体制不顺。长期以来,我市公交和长、短途客运分属两个部门,出现了公交线路由建设局规划,而公交车停靠、站牌设置归交通局管理的现象,由此也造成了客运覆盖区规划的不合理和公交与长途客运之间的矛盾冲突。
四、整顿公交客运市场的措施和建议
为进一步促进我市公交客运业的发展,为市民提供安全、便利、迅速、舒适的交通服务,建议采取以下措施,推动我市公交客运业的有序发展:
(一)不断提高企业管理水平和服务水平。要通过提高市场准入条件,加强企业资质管理,促进市场合理分工,促进企业规模化、集约化、规范化经营,逐步规范挂靠、承包、租赁经营行为,可以通过提高管理费、客运车辆入股经营等方式,实现客运企业及营运车主的责权利平衡。
(二)进一步改革客运线路审批制度。要简化审批层次,转变审批方式,规范客运线路审批程序,建立市场推出机制,实施客运线路使用权期限制,促进合理竞争,实现优胜劣汰。
(三)不断提高客运运力水平。以胶州市发达的高速公路、国、省道公路网为依托,构建高速客运网络,加大班车密度,牢固占领道路客运业的市场优势。加快中高级客车的更新速度,提高单车运载能力,提高舒适化程度,提高客运经济效益。
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二、重点突出,明确任务,狠抓日常“双打”和专项“双打”工作
(一)各部门按职行事,积极投入到“双打”行动当中。我县烟草市场打假工作采取四轮驱动,助推市场监管“精准化”,进一步提升专卖管理工作水平。强监管驱动、普法驱动、执法驱动、情报驱动,严管违法违规大户。 严格落实依法管违法违规大户专项行动,及时更新《违法违规大户监管案》,实施一户一档,着重查找销售异常线索,严厉查处法大户销售假私非烟及二次批发、扰乱市场秩序等违法为。截至目前,共建档立册重点监管大户18户,其中,外流嫌疑经营大户4户,疑似户1户,监管转化为普通户1户。人民法院共受理侵犯知识产权、制售假冒伪劣商品一审案件1件,审结1件,结案率100%,所审结的案件上网公布裁判文书,未超审限,无发现确有错误并经再审改判无罪。文化市场综合执法局共出动执法人员800余人次,检查各类经营场所 200家次,责令整改2 家,查处非法出版物1600 余册(张)。
(二)各成员单位围绕工作要点,强化行政执法监督,开展专项行动。博兴县食品药品监督管理局开展医疗器械冷链管理产品经营企业专项检查,此次专项检查共检查单位5家,出动人员15人次。重点核实企业场所、设施、条件是否与经营品种、规模相适应,是否符合产品说明书、标签标识的要求及使用安全、有效的需要;产品进货查验记录、出库复核记录、销售记录是否完整,能否保证经营产品可追溯性;是否落实库房储存、出入库管理制度,自动监测温湿度系统是否正常运行并监测和记录储存区域的温度、湿度等数据;冷库内设施设备验证报告、使用记录及维护记录是否真实完整等。
三、我县“双打”工作面临的困难
由于暴利的驱动,侵权和制售假冒产品违法犯罪活动在短期内难以从根本上得到解决,“双打”工作的任务依然艰巨。而且打假工作顺瞬万变,形势复杂,在与违法者的较量中,要冷静分析。随着市场监管力度的不断加大,违法行为更加隐蔽,违法分子做案手段也更加狡猾,打假形势发生了很大的变化。“双打”工作主要存在一下三个方面的难点:
一是线索发现难。相当一部分假冒商品多以口头协议、网络沟通、银行划转、单线联系、互不见面,形成产、供、销一条龙模式。
二是取证工作难。许多证人因怕作证后人身安全受到打击报复而不愿作证,或与其之间是亲威关系拒绝作证并有意庇护,为避免招惹麻烦和存在“事不关已”的思想拒不作证,造成取证工作困难,阻力大、时间长,往往因证据不足等原因,使涉案主犯长期通通法外,没有受到应用的惩罚,打假的震摄力不够。
三是事实认定难。大多数在交易时一手交钱,一手交货,或采取多批次、少数量的方式进行,涉案案值不超过法律追诉的标准,千方百计选避法律的制裁,犯罪事实认定困难。
四、对我县“双打”工作的几点建议
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2.它的市场占有率及竞争状况:目前它的市场占有率为38.61%,它的主要竞争对手是吉百利,金帝,他们的市场占有率分别为13.22%,11.12%,最近德芙、士力架等品牌巧克力价格全线上扬,最高涨幅超20%,销量较大的德芙巧克力(47g)已经从原价5.5元涨到6.8元,一款心形礼盒装巧克力则从28元涨至35元。同时德芙在一边涨价,还一边在搞特价促销,而且是同品牌同规格的巧克力。德芙巧克力(47g)售价已经调整至6.8元,但特价促销的47g德芙巧克力仅售4.2元,低于涨价前的5.5元的价格。德芙系列巧克力率先调价后,金帝、费列罗等其他品牌巧克力也开始酝酿涨价,目前已经接到调价通知,预计本月下旬也将调价,涨幅在20%以内。以下是各种巧克力的销售状况:
3.的食品安全问题冲击着它的销售量:德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一条活着的小虫,掰开杏仁,里面还躲着两条——与“牛奶香浓,丝般感受”的广告语截然相反的一幕被杭州消费者陈女士遇上了,这严重地损害了德芙的形象。
4.德芙的市场前景:作为国际的一个知名品牌,德芙被许多消费者所认同,相比其他的巧克力,他拥有更多的忠诚消费者,拥有广阔的时间,但连续得芙出现的“虫子”危害了了德芙的品牌信誉,如果不及早重视,前景不容乐观…
二:目标人群的分析
以下是我们对目标人群分析的结果:
1。消费者喜欢吃的口味比例:
消费者最喜欢吃牛奶口味的巧克力,占被调查人数的35.8%;其次是夹心巧克力,占22.4%;排在消费者喜欢吃的口味第三位的是黑巧克力,占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%,酒心巧克力只占2.1%,其它口味占4.2%。从以上调查数据可以看出,消费者喜欢吃的三种口味的巧克力产品分别是牛奶巧克力、夹心巧克力和黑巧克力。该项调研结果可以为巧克力生产企业的产品线规划提供市场依据
消费者购买巧克力产品时最关注的因素是口味,占30.0%;品牌和价格共同排在消费者关注因素的第二位,分别占20.9%。消费者购买巧克力产品时关注的其它因素还有就是喜欢占9.1%,包装和质量分别占8.2%。由此我们不难总结出,有较高品牌知名度,口味好,价格适中的巧克力产品应该是最能被消费者接受的。
2.目标人群吃巧克力的主要顾虑
通过对消费者的调查,我们发现容易发胖和价格太高是消费者吃巧克力的主要顾虑,分别达到30.7%和15.1%。消费者吃巧克力产品存在的顾虑还包括含糖太多太腻占15.1%,对牙齿不好占13.5%,高热量不利健康占11.4%,担心质量问题占9.7%,其它顾虑只占4.5%。消费者的顾虑其实就是巧克力生产企业需要解决的产品问题。只有尽可能不断改进产品质量,根据消费者需求不断研发新产品才能逐步做大市场,做强品牌。
3.目标人群对巧克力的心里价位
从以上调查图表中可以看出七成以上消费者认为每块48克巧克力价格在2.1-5.0元最合适。其中消费者认为每块48克巧克力价格在2.1-3.0元的比率最集中,合计达到37.2%;认为在3.1-5.0元的消费者比率合计同样为37.2%。如图认为每块48克巧克力价格在其它区间的比率均较少,表明每块48克巧克力价格在2-5元是消费者最能接受的价格区间。
4.巧克力产品最能吸引消费者的就是口感好
调查结果显示巧克力产品最能吸引消费者的就是口感好,比率高达61.7%;其次才是外包装,占15.0%,远低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是时尚占6.5%,象征意义占5.6%,巧克力产品包装的形状占4.7%,其它能吸引消费者的因素只有2.8%。可见巧克力产品要想卖的好,口感是关键因素。
5.目标人群每月花费
巧克力产品的主要消费群体是时尚、前卫的年轻人。对于多数年轻人收入都不会太高。面对德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高价位,很多消费者每月只能吃很少的巧克力产品。如图所示,平均每月吃10元以下巧克力产品的消费者最多,占到45.5%;其次是11-20元的,占22.3%;每月吃21-30元的排在第三位,占19.6%;平均每月吃30元以上消费者占比率,合计只有12.6%。从该项调查结论不难发现,中档、口感好的巧克力产品会有很大的市场需求空间。
消费者希望巧克力生产厂家能够研发出更多口味更纯,价格更低的巧克力产品。另外消费者还希望现有的巧克力产品还需要做以下改进:(1)口味多些;(2)包装应该更吸引眼球;(3)加重味道;(4)多做水果夹心或水果味的;(5)别太甜了,微甜就好;(6)做一些无糖的;(7)热量较少点;(8)质量环保的包装;(9)不要上火;(10)增多一些形状;(11)有营养的等等。
6不适宜吃巧克力人群:
n患有痛风、冠心病、动脉粥样硬化、胆结石症等患者不能吃巧克力。因为多吃巧克力后可使体内脂肪堆积过多,增加心脏负担,使病情更趋加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因为巧克力内的大量糖分进入体内往往会使糖尿病人的病情得不到控制。
n经常便秘的人不宜吃巧克力。这是因为巧克力中含有能引起便秘的鞣酸类物质,多吃会加重便秘,使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用,儿童不宜吃巧克力,糖尿病患者应少吃巧克力
n未来的10年内,国内巧克力市场会以每年15%左右的速度高速增长,巧克力在中国正由奢侈品向日常消费品转化。面对德芙、吉百利、雀巢、费列罗等洋品牌已经占优的局面,国内巧克力厂商如何做大市场,未来的市场机会又在哪里呢?带着这些问题,北京精准企划于2018年2月8日至12日对北京巧克力市场的消费需求,竞争态势以及潜在的市场机会等营销相关因素做了一次专项、深入的市场调研。根据我公司市场调研部对调研问卷的专业设计和对被访问消费者在性别、年龄等方面的科学配额,本次调研共访问巧克力产品的消费者316人,其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照统计学的原理,本次调研的置信度在96%以上,完全符合市场调研的准确度。
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科学发展观既是洗煤生产工作必须长期坚持的指导思想,也是解决当前和今后一个时期各项工作发展过程中,解决新矛盾和新问题的基本原则。浮选车间作为xx选煤厂主体车间,生产任务繁重,如何提高车间员工的操作技能、维修技能、各方面技术水平,充分发挥员工的主观作用,以促进车间生产工作的顺利开展,实现企业的又快又好发展,是当前必须认真思索和实践的重要课题。如何学习实践好科学发展观,是否真正把握科学发展观的科学内涵和精神实质非常关键。通过调研各单位贯彻落实科学发展观总体情况。
一是统一了思想,凝聚了人心。通过深入开展学习实践科学发展观活动,该车间党员在广大员工群众中间广泛宣传科学发展观的内涵和精神实质,促使车间员工的思想更加统一,行动更加自觉,大家都紧密围绕“打造品牌企业、构建和谐厂区”的企业总体发展思路上,想生产之所想,急生产之所急,踏踏实实地做好本职工作,车间的各种体制机制显得更加完善,车间的生产工作显得更加顺利,车间发展更加和谐。
二是激发了活力,鼓足了干劲。通过深入学习实践科学发展观活动,使车间广大党员加深了对发展是硬道理的认识,全面提高了党员队伍的思想觉悟、整体素质,让他们牢固树立起正确的价值观,鼓足了干劲,每一位党员都积极开动脑筋,开拓思维,大胆创新,把学习实践科学发展观活动与车间的具体工作结合起来,进一步增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力,达到提高素质、服务群众、促进工作的根本目的,推动了车间生产工作的顺利开展。
三是转变了工作作风,促进了科学发展。通过扎实深入地开展学习实践科学发展观活动,转变了车间广大党员干部的工作作风,强化了为企业、为集体服务的意识和服务本领,大家都以扎实有效的工作实绩,将自己所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,有效推进了车间生产工作的顺利进行。
二、存在影响科学发展的问题和矛盾
科学发展的第一要义是发展,而人才是企业发展的关键因素和核心因素,人才的匮乏将直接制约一个企业的发展。目前,对于我们xx选煤厂来说,人才的缺乏导致滞碍企业的又好又快发展已是我厂存在的事实。相对而言,浮选车间的各方面人才相对紧缺,已不适应打造现代化生产车间的目标。主要表现在以下几个方面:
一是浮选车间目前共有岗位工人64人,其中高级技工仅有5人,不足车间工人总数的8%,工人技师和高级操作人员明显不足,其中工艺、设备方面专业技术人才严重匮乏,不利于车间的科学发展。
二是车间设备维修方面人才显得后继无人。车间现有生产设备65台套,维修人员仅4人。现在实行的是设备包机制,如果车间再多出一套生产设备的话,都难以找到合适的人选包保维修,何况今年xx选煤厂将进行全重介改造,入洗量要增加,设备增多,车间的设备维修方面人才更显得后继无人,不适应打造现代化生产车间的要求。
三是随着xx选煤厂生产能力的提升,在近几年内,在扩大生产规模的情况下,对各方面人才的需求量加大,相对而言,浮选车间所需要的各种维修、操作方面的技术人才也会增多,但是,目前xx选煤厂的人才储备状况已显得青黄不接,已一定程度地阻碍了企业的加快发展。
四是该车间现有的各种维修、操作人员技术技能不高且人员少,没有技术含量较高的青年员工作为车间各类技术人才的阶梯队伍,不适应车间生产工作的科学发展。
五是今年xx选煤厂全重介系统改造后,浮选细泥量增加,过滤饼水分将会增加,过滤机处理能力将会不足;由于细泥含量高,浮选机稀释水量不足;同时,采用原矿底流泵直接给浮选机入料,造成浮选机入料量不稳,上述原因均不利于洗煤生产的科学发展。
三、解决这些矛盾和问题的对策建议。
要打造现代化生产车间,关键在于培养、引进人才。人才是企业竞争的焦点,得人才者得天下,古今中外,概莫能外。因此,人才的选拔、培养与开发,是打造现代化生产车间的前提。
1、充分提供一个学习与交流的平台。应建立一个与先进选煤厂学习交流的平台,采用“走出去、请进来”的办法,一是要让车间各类专业技术人员多到龙煤集团先进选煤厂进行参观学习,让他们与技术尖子进行充分交流,多看、多学、多汲取先进企业的先进技术;二是要有针对性地请各类技术专家定期对他们进行有效地授课培训,以达到提高他们专业技术水平的目的,为车间打造现代化生产车间做好铺垫。
2、建立一个良好的培训长效机制。新形势下企业的竞争,归根结底是“人才”的竞争,而教育培训是最直接、最经济、最实用的获取“人才”方式。员工的培训工作应采取分层次、分阶段进行,以专业技能培训与适应性培训相结合,重点辅导与自学相结合,厂培训与车间培训并举的多层措施对车间各类岗位进行有针对性地培训,提高各类岗位员工素质。
3、建立一个有效地考核机制。定期对各类专业技术、技能人员进行考核,以考核的成绩纳入他们的绩效考核中,与收入直接挂勾,促使他们树立“学习工作化、工作学习化”的理念,最大限度地调动各类技术人员的学习积极性,以求达到提高他们的技术水平,促进企业的科学发展。
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1、森林经营工作现状。近年来,由于受经济条件的制约,我场森林经营工作基本上是采伐利用主导型的经营。即围绕木材采伐利用,进行迹地更新,维持着简单的生产循环,更新的林分质量不高,效益不好。而针对促进林木生长,提升森林质量,提高林地生产率的经营措施运用的较少,森林经营工作弱化的局面正在形成。
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(一) 1-2月我市二手房交易情况
20__年1-2月我市存量房共成交498套,同比下降18%;其中存量住房成交407套,同比下降8%。存量房成交总面积为4.32万平方米,同比下降14%;其中存量住房量成交总面积为3.33万平方米,同比下降14%。
(二)1-2月我市二手房价格情况
20__年1-2月,我市二手房住房平均价格为2480元/平方米,同比增7.6%。
(三)我市二手房贷款市场所面临的风险和问题
1.还款风险
借款人的还款风险包括还款信用风险和还款能力风险。由于我市尚未建立起一套完备的个人信用制度,商业银行缺乏调查借款人资信的有效手段,难以对借款人收入的完整性、稳定性、真实性和借款人的还款意愿做出准确的判断,从而,造成银行二手房贷款形成逾期和坏账的风险。
2.二手房贷款服务机构的诚信风险。
在二手房贷款操作过程中,二手房贷款服务机构的道德风险、信用风险、资质水平和从业人员的操作风险,无法得到有效控制,银行的利益无法得到很好的保障。
从调查到我市二手房市场现状来看,房屋中介公司在二手房贷款申请人与银行之间,起到了“桥梁”作用,在一定程度上为二手房市场的活跃和二手房贷款的普及起到了推动作用。然而,由于我市二手房市场刚刚起步,有关管理部门尚未制定针对二手房中介公司和专业贷款服务公司的市场准入标准和它们的服务收费标准,造成这些服务公司的准入门槛低,市面上出现了一批大大小小的中介公司;并且,二手房中介从业人员素质大多不高,再加上一些购房人(借款人)自身的法律常识和自我保护意识不强,致使二手房贷款市场蒙骗现象严重,收费较为混乱。如有些中介公司唆使或协助借款人虚开假收入证明,提供虚假资料,骗取银行贷款或高比例贷款,从而,向借款人收取高额服务费。在高额暴利的驱使下,这些违规操作的中介公司或个人,利用各种手段,帮助客户骗取银行贷款。一旦利润到手,他们便销声匿迹。而且,二手房贷款的期限一般比较长,在房地产市场动荡和下滑时期,承担风险的只有银行和广大购房借款人。
3.各商业银行内部风险管理和控制机制尚未完善
由于二手房贷款只针对每一位单个住房消费者或住房所有者,贷款金额相对比较小,手续烦琐、复杂,再加上大多数借款人对二手房贷款所需资料和交易程序了解甚少,银行若要从收集资料开始直接与借款人联系,收齐资料后上报并逐级审批,这个过程需要耗费很长时间。所以,银行在开展二手房贷款业务的过程中,较多的是与中介公司合作。然而,由于各商业银行尚未建立健全二手房贷款的内部风险管理控制机制,再加上银行之间竞相竞争,使得银行不科学地简化了审批程序、放松审核原则,甚至把某些关键的贷款审核环节下放给一些资质较差的中介公司,在放款的环节上不严格控制,这不仅严重违背了银行的风险管理原则,也使二手房贷款市场进入到恶性竞争和无序发展状态。
二、解决问题的对策和建议
(一)进一步加大政府及主管部门对我市房地产市场调控的力度。去年11月__市政府也出台了《关于促进我市经济平稳较快增长的若干意见》。该意见就明确提出:市住房公积金贷款最高额度由26万元提高到35万元,住房公积金贷款最长期限由20年调整为30年,购买第一套商品住房首付款比例由30%降低至20%,购买第二套商品住房首付款比例仍执行30%。在还清住房公积金贷款本息的前提下,可以再次办理贷款。鼓励职工提取住房公积金购买中小户型、中低价位的自住住房。这一政策的出台,使我市房地产成交量在国内房地产市场总体情况不景气的状况下,有了一定程度的回暖。消费潜能在长期积压后遇到利好政策后的一次释放。随着房地产宏观调控政策的实施,政府及主管部门对促进房地产市场的工作力度进一步加大,金融政策、税收政策、住房保障民生工程等组合政策效应逐渐显现,20__年我市的房地产市场可能显现以下特点:一是由于观望而被遏制的居民真实需求将会逐步得到释放,需求与消费将回归理性轨道。二是我市的经济适用住房,及廉租住房建设力度加大,投放市场的供給将会大幅增加,这对平抑房价上涨,改善住房结构,稳定房地产市场将会发挥积极的重要作用。面对这一现状,除政策的引导、政府的努力外,市场中的广大主体也要理性对待,仍需各方共同努力来促进我市房地产市场的健康稳定发展。
(二)尽快建立完备的个人信用档案和信用等级制度
借款人是否具有借款资格和还款能力是住房贷款产生的源头。笔者认为,可从以下三方面着手建立个人信用制度:
1.有关部门可以根据房屋的区域性和固定性,以城市为单位,依据借款人的工作情况、收入状况、文化程度、专业技能、年龄等方面信息,评价借款人在贷款抵押期内是否具有稳定的收入来源,并据此评定借款人的个人信用等级,作为确定贷与不贷以及贷款额度的基本依据。
2.各商业银行还可通过审查借
款人是否存在债务和先期贷款,并通过审查其债务和贷款的偿还情况,来评定借款人的信用资质。
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2锁定调研对象
市场调研对于图书出版非常重要,笔者认为编辑可以从以下几方面着手,在图书选题策划上进行科学有效的市场调研。首先是读者需求的调研。图书是一种特殊的产品,其最终消费者就是读者,了解读者对图书的需求情况才能更好地迎合读者的口味。读者需求的调研是图书市场调研的核心部分。其次是图书产品的调研。编辑在调研时,应对市场上同类图书有一个全面深入的了解,收集有关图书的装帧、内在质量、价格和销售状况等相关信息。当一个出版社选定的目标市场已趋于饱和时,再要想挤入这个市场就绝非易事,起码会增大促销成本。如果在该区域里还留有较大的空间,那么就可以做出在同一个目标市场上展开竞争的决策。最后是竞争对手的调研。调查有关出版社在同一市场中的竞争实力,主要应了解有多少竞争对手及他们的分布情况,其中与本社经营范围最接近的竞争对手有哪些,对竞争对手的调研内容包括对手的市场占有率、目标市场、营销定位、定价策略、推广策略、内在品质、包装策略、资金实力、社会形象以及受政府和社团的支持度等。
3选择调研方法
图书市场调研可以分为案头调研(亦称文献检索)和实地调研。案头调研主要是二手资料的收集与分析,主要渠道是网络搜集和图书信息检索。实地调研又可以分为访谈式调查和问卷式调查。目前,许多编辑只重视案头调研,却忽视了实地调研。在做选题报告分析时,编辑习惯以个人经验,主观地做出预测结论。闭门苦思,追求“超前”、“新颖”选题也许偶能为之,大多无功而返。为了确保调查结论的正确性,两种方法应结合起来,做到优势互补。调研方法可将定性与定量结合起来。定性调研主要是指访谈或按层次召开座谈会;定量调研主要指设计一些问卷调查表,在调查表中提出一些针对性问题,让被访者以无记名形式填写,从中了解被访者的要求。
4制定调研方案
市场调研的过程本质上是以市场决策为导向的课题研究,市场调研方案就是调研计划。调研计划应回答的问题是:调研的目的意义是什么,如何安排每一阶段的调研任务,用什么方法调研,如何收集所需的资料,调研成果的形式及如何对调研成果进行评价鉴定,调研人员的组织与分工,所需的调研经费等。上述的调研目的、调研对象和调研方法是图书市场调研方案的重要组成部分,需要精心设计、精心实施。调研方案是整个调研工作的骨架部分,是调研工作的依据,调研工作必须紧扣调研方案去施行,这样才能确保调研工作环节的可控性、调研结果的可靠性。
5采集调研数据
根据调研方案的设计,收集与调研目的有关的各种资料。这些资料可分为原始资料和现成资料。由调研人员通过实地调查所获得的第一手资料,就是原始资料,而通过案头调研获取的资料就是现成的资料。在市场调研中,可采取事先设计问卷调查表的方法。编辑将需要采集的数据,反映到调研表中,在一定的范围内,让调查对象填写。为了能收集到比较真实的数据,最好是采取匿名填写的方法。要充分利用现代媒体,密切跟踪和关注出版行业的报刊和书籍,多看《中国图书商报》、《中国新闻出版报》、《出版商务周报》、《出版参考》、《科技与出版》、《中国市场》以及本专业的报刊、图书,积极了解本专业的出版动态。充分利用互联网,查阅各种所需信息。营销人员长期从事图书销售工作,对市场有相当深入而广泛的了解。因此,编辑应经常与他们多交流,倾听他们的意见。编辑还应与大专院校、科研机构、社团建立密切的联系,超前介入本学科的课题研究。平时编辑应勤向专家学者咨询意见,也可以适时召开座谈会,邀请他们组成专家组,对选题进行论证。
6分析调研数据
信息收集就是对市场环境的信息资料采集,采集资料的真实性和有效性对调研分析的科学性产生直接的影响。图书市场调研必须运用哲学和统计学的原理和方法对采集的资料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析,前者是对收集资料进行归纳分析,先列出事实材料,将这些资料与事实加以归类,后者是对数据资料进行统计分类。调研信息的分析可以分为三步,首先要整理资料,将调研所得的原始资料按调研目的进行审视、汇总,检查资料的正确性和完整性,摒弃错误资料,补充欠缺的资料。其次要对整理完毕的资料进行分类、统计和绘制图表。再次要对这些最终的资料进行系统的分类,找出存在的问题,得出结论。
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实践课教学和理论课教学是专业学习的重要组成部分,二者是相辅相成的,缺一不可的。可是就夜大学生而言,众所周知,有各种实际情况制约,使得教学难以组织,效果难以保证。所以该教学教改研究既有其理论意义,更有其现实意义。
该项目在整个研究过程中,采用了理论研究、实证研究、市场调研及数据统计分析等方法,进行大规模的市场调研活动。主要在校区范围内,对所有本专业的学生进行有针对性的大规模市场调研活动,并且调动本学期正在进行“市场调研实践课程”学习的全部学生参与,从问卷的设计到发放问卷、问卷收集、问卷统计、统计结果分析等,全程由教师主导,所有学生参与其中。在进行深入研究后,最终形成研究课题的市场调研报告。这种全新的教学方法激发学生学习兴趣,使每一位同学都能积极参与主动学习、实践,有效地满足学生对于强化岗位能力及专业知识的渴求。通过此课程的学习,不论是对管理专业学生自身专业素质的提高,还是对他们的实际管理能力的提高都大有裨益,尤其是提高了管理专业学生的理论与实践结合的能力,也提高了学生的岗位工作能力,突出培养了管理专业学生在实际工作中的发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力。
另外,改革后的实践课程教学能够针对管理专业的夜大学生,做到理论与实践紧密结合,用所学理论来指导实践,并在实践的过程中检验理论。以学生为主体,并要求学生以自己的工作单位或管理岗位作为实践课的研究对象,这样既可以提高学生的专业管理能力,又可以真正地帮助企业解决一些经营管理的实际问题,也可以提高教师的科研能力,使教学、科研与实践紧密结合起来。
一、管理专业夜大实践课程的开设目的
我们知道,要搞好成人高等教育,学生的理论联系实际的能力与岗位工作能力的培养十分重要。因此,成人高等教育必须改应试教育为素质教育,注重学生素质、能力的培养和提高,注重学生所学与所从事职业的高度配合。为此,我们在夜大各管理专业开设了与专业密切相关“专业实践”与“市场调研”两门实践课程。
通过实践课程的学习,加强学生的理论与实践结合的能力,突出培养学生的岗位工作能力,提高学生的综合素质,特别是使管理专业学生掌握市场调查方案设计、市场调查问卷的设计、问卷整理与分析的方法;同时能够运用所学专业知识与专业调研方法深入分析行业发展的现状以及企业的经营管理现状,识别企业经营管理中存在的机会并诊断企业管理实践中存在的问题,为企业经营管理提出有建设性的建议。也就是说,培养学生在实际工作中的发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力。
二、管理专业夜大实践课程的整体设计
(一)课程特点
“专业实践”与“市场调研”这两门课程是以加强学生的理论与实践结合的能力;突出培养学生的岗位工作能力,提高学生的综合素质;特别是培养管理专业学生在实际工作中的发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高他们的管理实践能力与创新能力为主要特色,是管理专业夜大学生的必备技能。这两门课程是结合学生所学专业理论知识与实际工作经验,集教师指导、监督、控制、讲评与学生结合自己的工作实践、进行市场调研、分析企业管理中存在的问题、为企业经营管理提出有建设性的建议并撰写规范的实践报告于一体的实践课程。
(二)与相关课程的衔接
“专业实践”与“市场调研”这两门实践课程主要是针对夜大各管理专业学生开设的,它是夜大各管理专业的专业课程,前导课程为经济学、管理学、市场营销、生产管理、战略管理、商务管理、人力资源管理及财务管理等。
(三)课程目标与基本要求
1.了解实践课程的目的、内容、要求及实践步骤。(由课程负责老师及小组指导老师详细讲解)
2.针对学生们自己的工作单位,就一个或几个管理专题(最好是与学生本人的实际工作岗位相关的管理专题),对本企业及本企业所在的行业中的其他同类企业的经营管理现状进行深入了解,通过对比研究找出企业存在的问题,分析问题,为自己所供职企业的经营管理提出有建设的建议。
3.每位同学每周要与指导老师见面,并就实践内容进行沟通交流1~2次。(可以面谈、电话、短信、电子邮件、QQ或视频等)老师每周要做记录,学生有事有病需要请假,无故缺勤四分之一者,按学校有关规定不给予成绩。
4.实践课程进行过程中,每位同学认真做好实践周记,按时交给指导老师。(内容包括实践情况、收集资料情况、学到的知识、心得体会、经验教训、调查对象、调查范围、搜集资料描述、调查的计划、意见及建议等。周记可以是各种形式,如纸质、电子邮件等。)
5.掌握规范的专业实践报告及市场调研报告的写作方法。(由小组指导老师进行指导)
6.提交完整的报告及实践总结,制作POWERPOINT。(报告主体部分要求5000~8000字,格式规范,按时完成)
7.集体交流实践成果,并用多媒体演示,开展班级内部的讨论。
三、管理专业夜大实践课程的教学内容与方法
(一)教学内容
1.课程动员。讲解实践课程的目的、内容及特点;讲解实践课程的要求;对学生进行分组。
2.由各位指导老师进行分组指导。学习相关理论知识;选定实践主题;制订实践计划;设计调查问卷;走访相关企业,并收集一手、二手资料;小组内相互交流并整理资料;分析企业管理中存在问题并提出建议;撰写实践报告、实践总结及制作POWERPOINT。
3.集体交流实践成果,并用多媒体演示,开展班级内部的讨论。
在课程动员环节中,学生以大班为单位进行,各位指导老师进行分组指导,学生从选题、实践到撰写实践报告环节,根据具体情况把学生划分为小组进行,这样即可以保证每位同学有同样参与的机会,又可以有效训练同学们的团队合作能力,现代社会市场竞争越来越激烈,那么团队合作就显得越来越重要。
(二)教学方法与手段
指导老师在整个教学过程中严格按教学大纲及实践指导书进行。起到讲授内容、组织协调、监督检查,指导实践、指导学生撰写报告等作用,指导老师应与各小组学生每周1~2次定期见面沟通交流,共同讨论实践过程中学生遇到的各种问题并提出解决意见,督促学生按计划进度完成实践课,并由教师指导,学生最终完成专业实践报告的撰写。
(三)课程组织与实施
(四)学生收集资料方式
1.实地走访一个或数个企业,掌握第一手资料。
2.设计与本研究专题相关的调查问卷,掌握第一手资料。
3.到较大的图书馆查阅相关书籍、报刊、杂志、网站等,掌握更全面的资料。
四、管理专业夜大实践课程的考核
本课程的考核注重学生实际素质与能力的提高。具体采用以下方式进行:总成绩为以下四项按一定比例计算并相加。
1.过程控制。每一环节都设计相应的评价表,从不同的方面对每一位学生的表现予以记录、评价。考核应注重学生的多方面表现,如:日常出勤情况、周记或日记是否认真、日常表现、参与度、个人实践效果、集体实践中的表现、团队合作精神、实践报告中承担的比重及内容等多角度评测学生。
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火锅行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的火锅行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取火锅行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国火锅行业的相关信息与动态数据。
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》通过对小火锅市场的供需情况、进出口情况、重点生产企业等方面的深入调研,对小火锅市场的规模、竞争、区域、走势及吸引范围等调查资料进行了全面深入的剖析,全面深入地梳理了小火锅市场现状,审慎严谨地分析了小火锅市场发展前景。
本报告将帮助小火锅企业、学术科研单位、投资企业准确了解小火锅行业最新发展动向,及早发现小火锅行业市场的空白点,机会点,增长点和盈利点,把握小火锅行业未被满足的市场需求和趋势,有效规避小火锅市场投资风险,更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场,牢牢把握行业竞争的主动权。
杭州先略投资咨询有限公司是国内领先的研究与咨询服务机构。经历十余年发展积累,公司目前拥有三百多名专业的行业分析师和咨询顾问,与国家统计局、工信部、发改委、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所建立了紧密的业务联系,保证了报告数据的权威性与及时性。
十余年来,公司已经为数万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业咨询、市场调研及研究报告服务,并得到客户的广泛认可。
《小火锅市场现状调研及发展前景分析报告》根据小火锅市场发展轨迹及多年的实践经验,对行业发展存在的问题及未来趋势做出审慎分析与预测;揭示了小火锅市场潜在需求与潜在机会,探讨了国内传统小火锅企业在新形势下面临的新机遇与挑战,带来新形势下小火锅产业的新思考。
为战略投资者选择恰当的投资时机,为企业战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据;是小火锅企业、学术科研单位、投资企业准确了解小火锅行业当前最新发展动态,把握市场机会,做出正确经营决策和明确企业发展方向的最佳选择。
小火锅市场研究要点
1、市场消费规模
研究报告里的消费规模,指的是一个行业的产品或服务的消费量或消费金额;主要有两个规模:一是国内市场的消费规模,(包括各个区域分布规模)二是国外市场的消费规模。
2、消费结构
消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份,主要从三个角度来研究消费结构,即:产品结构、用户结构、区域结构。
3、市场份额
市场份额又叫市场占有率,指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重或份额,它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的一个指标。对重点企业市场份额的分析,最终展现的是行业内主流企业的一种竞争格局。
4、市场集中度
市场集中度(Market Concentration Rate)是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标。市场集中度是决定市场结构最基本、最重要的因素,集中体现了市场的竞争和垄断程度。
5、行业供给
行业供给研究主要研究中国市场的供给状况:一是境内企业直接对中国市场的供给,二是进口产品的供给。
6、重点企业案例分析
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The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
笔者指导所在学院学生团队参加了由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合主办的“娃哈哈”全国第五届市场营销大赛,获得复赛京津赛区第一名、决赛全国第二名的好成绩,团队成员获得个人营销精英奖,我也被评为优秀指导教师。
作为一名市场营销专业课教师,笔者在辅导学生参与大赛半年多的时间里,感触颇深。竞赛使学生在理论知识巩固、创新能力培养、沟通、表达能力提高等方面都得到了培养和锻炼。
1 巩固基础理论知识
根据大赛章程,首先对报名参赛的学生要完成理论素质的测试考试,本着“以老带新、以新为主”的方针,笔者针对大一(下学期)学生报名及其踊跃、但专业知识结构还不完善的现状,特别重视营销大赛初赛笔试的备战,专门针对涉及到的理论知识点为同学们开设讲座,组织同学们积极复习和备考,最终考试环节要求严格闭卷,为挑选出优秀合格的同学提供了通道,成绩为后续组建团队提供了重要参考。
除了在初赛考试环节对学生理论知识进行了巩固,在大赛后续环节如市场调研环节和策划案撰写等过程中,对于所学到的理论课程如市场调研与预测与SPSS软件应用、商品企划等都有所涉及。市场调查与预测理论课的教学深入进行的专题性研究,针对某一特殊的产品、产业或服务市场进行专题性研究,从调查市场需求、市场潜力、竞争者状况等项目开始,掌握系统分析问题的能力。营销策划旨在激发学生创新思维,结合企业的营销活动从产品、价格、广告、促销活动等入手设计策划方案。内容和形式上多样化,目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来,将创新性的思维转化为可操作的方案。
2 提升创新能力
创新能力培养和提升贯穿在备战大赛的过程中对销售实战创新思路开拓、撰写营销策划案、营销之道软件对抗等方面。
本次大赛的销售实战环节贯穿整个赛程,与市场调研报告、营销策划案共同计入到团队总分。笔者带领的北京服装学院“凌云”团队取得了7月份销售量63644元1200箱全国排名第14,8月份销售量38562元783箱全国排名第52和9月份销售量155104元3555箱全国排名第9。在整个实战销售阶段,团队同学们实现连续三期京津地区排名稳居第一的不败神话。
由于大赛指定的销售产品“娃哈哈”在北方饮料市场的认可度远不如南方市场那么高,团队学生们在我的启发下,大胆开拓创新,针对不同的消费群体实行线上、线下不同产品推广。线上学生们在各个大学的BBS高校论坛上产品信息来推广销售产品,提高在北方大学生群体的认可度;同时还在社区的儿童产品论坛、妈妈论坛上“锌爽歪歪”的产品信息。学生们运用新媒体的超强影响力,在微博和校内上推荐好友和粉丝更多地尝试娃哈哈产品。销售实战环节开拓了学生的思路,也是学生步入社会前的一种营销体验,学生通过销售实战,体会到了营销工作的苦与乐,这是课本上学不到的知识,也体会到了把理论运用到实际的营销中是多么重要。
营销策划案撰写过程中,笔者带领学生结合市场调研的数据,针对问题进行策划。学生们利用暑期时间,在大量调研和资料搜集的基础上,将“娃哈哈”现有功能饮料品牌“激活”重新进行了市场细分和定位,并针对新的消费群体提出新包装、新卖点、邀请新的符合定位的广告代言人、开拓新的渠道等策略组合,学生们的“NEW激活”创新策划得到了娃哈哈北京公司的高度认可!
3 增进表达、沟通能力
整个参赛过程中,在市场调研、销售实战和营销策划环节中与消费者、企业方的交流,以及在复赛和决赛环节中与专家评委的表达沟通交流等,学生们沟通表达能力在受到了实战挑战的同时,也获得了长足的进步。
初试笔试成绩公布后,笔者与娃哈哈北京公司主动沟通,为营销专业大一、大二同学们进行了《娃哈哈的营销之道》的主题讲座,为参赛学生们搭建了与企业沟通的平台,同学们与娃哈哈品牌之间多了份亲近,为后续暑期销售实战环节以及市场调研、策划方案撰写等方面,保持与娃哈哈北京公司的密切沟通做了非常好的铺垫,最终策划案受到企业的高度认可,也是建立在学生们与消费者和企业的深入沟通和交流基础上创新的成果!
图1 市场营销专业课外实践体系
通过参与到大赛的每一个环节中,不仅仅是同学们在创新思路、团队合作等能力方面收获最大;作为参赛团队指导教师的我,也带领着自己的队伍进行了实战演练,期间的失败或是成功的素材和经验,都为后续创新实践教学和科研提供了参考;期间认识的优秀同行,必将保持行业内联系和专业交流;在与凌云团队学生们备战的日子里,我还收获了来自学生们难得的信任和朋友关系,这也是值得珍惜的和最大的收获!
当然,除了组织学生参与到校内、外竞赛中提高实践创新能力以外,目前商学院市场营销专业的课外实践活动非常丰富,例如实习基地专业认识实习、时尚行业体验实践、大学生科研训练计划、专题市场调研和营销策划设计、毕业实习与毕业论文等(如图1)。形式多样的课外实践调动了学生的学习积极性,也培养和锻炼了他们的应用能力和创新能力。
项目支持:北京服装学院教育教学改革专项,项目编号:JG-1217
参考文献
篇12
正文
近 日旧机动车交易市场异常活跃,无论是市场人气还是销量,都呈现出旺盛的局面。即便是几个新开的二手车馆,前几个月还无人问津,近两个月的销量却呈现出直线 上升趋势。除此之外,为了增加销售量,部分二手车商利用双节推出大甩卖,销售量暴增。虽然天气越来越冷,但是二手车市场却显得异常温暖。 观研天下行业分析师指出:北京几大二手车市场最新的统计结果表明,过去的几个月里,二手车委托量及成交量都略有下降。但是随着传统车市淡季的结束,二手车将在金九银十的月份里迎来一个交易小高峰。
销量暴增的主要原因是中秋节三天假期的到来,大家有时间出来逛逛,而且中秋节的甩卖促销更是吸引了大家的眼球,来二手市场看车的人络绎不绝。销量也比平 常上升了很多。而现在又快到国庆节了,二手车市的老板们也都纷纷决定要在国庆前夕将降价进行到底,利用薄利多销来刺激消费,从而带动整体利润的上涨。可见 随着金九银十的到来,近两个月二手车的交易量还是较为可观的。
另外,国家也将出台相应政策,在2013年10月1日时,由国家质量监督检验检疫总局公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》就将正式实施。从 新三包政策的条文上可以看出,无论是新车还是二手车。只要是在此规定范围内,都适用于新三包政策。市民购买在规定范围内的二手车会比新车节省一部分费用, 但同样也会享受到新三包政策的规定,更带动了大家对二手车的信任。并且二手车经销公司也得益于新三包政策,避免承担了很多不应承担的责任,并降低了运作成 本,并且还能够避免个别质量较差的车辆流入二手车市场。二手车市的发展定当更加红火。
观研天下在《中国二手车市场产销分析及竞争战略研究报告(2014-2019)》中提到:二手车市在传统旺季旺上加旺,二手车市的老板们为“金九银十”的到来,也做好了充足的准备,销量一升再升。再加上国家三包政策的出台,对经销商和市民形成了双赢的局面,二手车市也展现出了新的活力。未来的二手车市场的发展也是值得我们所有人去期待的。
中国二手车市场产销分析及竞争战略研究报告(2014-2019)
2011年我国二手车交易量创出历年新高。2011年全国二手车累计交易量达433万辆,同比增12.47%;累计交易额达2108.8亿元,同比增 18.56%。交易额增长快于交易量增长,国内二手车成交单价增长明
显。2012年上半年,在国内新车市场持续低迷的情况下,二手车却迎来了快速增长。今 年上半年,国内二手车的交易量和交易额均有较大幅度的增长。其中,交易量达231.29万辆,相比2011年同期增长18.48%;交易额为 1129.18亿元,同比增长28.17%。2012年6月,除华北地区增长5.83%外,其他地区均出现不同程度的下降。其中,中南地区和华东地区占全 国交易量比重最大,分别达到11.03万辆和11.20万辆。《商务部关于促进汽车流通业“十二五”发展的指导意见》指出,“十二五”期间汽车销量持续增 长,2015年二手车交易量将超过1000万辆,比“十一五”末翻一番,年均增长15%左右。作为第十二届北京国际汽车展览会的新增服务板块,品牌二手车 展区也将跻身于寸土寸金的中国国际展览中心,成为整车主展区的有益补充。可见二手车作为汽车行业的重要一环一直备受瞩目。对于2012年1月1日起实施的 新车船税办法,据调查车船税的大幅度调整,对大排量二手车冲击最大,尤其是3.0排量以上的二手车,二手车的交易价格都出现了不同程度的下滑。预 测:2012年二手车交易量将会达到650万辆,增长率约在20%左右,到2016年将达到1000万辆,预计销售收入超过800亿元。
观 研天下(Insight&InfoConsultingLtd)发行的报告书《中国二手车市场产销分析及竞争战略研究报告 (2014-2019)》主要研究二手车行业市场经济特性(产能、产量、供需),投资分析(市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析)、竞争分析 (行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等)、工艺技术发展状况、进出口分析、
渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策 环境、重点企业分析(经营特色、财务分析、竞争力分析)、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议。 调 研方式和数据来源:观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不 定期采访各行业资深人士,并进行约稿。各行业公开信息:业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高 等院校的文献资料;数据部分来自国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据 主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
第一章中国二手车产品概述 第一节二手车产品定义 第二节二手车产品特点 第三节二手车产品用途分析 第四节二手车行业发展历程
第二章2010-2016年中国二手车行业发展环境分析 第一节我国经济发展环境分析
一、GDP历史变动轨迹分析 二、固定资产投资历史变动轨迹分析 三、2012年中国宏观经济发展预测分析 第二节投融资发展环境 一、金融开放 二、金融财政政策 三、金融货币政策 四、股权债券融资政策
第三节行业相关政策、法规、标准 一、行业相关政策分析 二、国外相关政策标准 第四节汽车产业政策 一、汽车产业政策解读
二、节能与新能源汽车产业发展规划 三、汽车产业集群 第五节汽车产业趋势 一、汽车产业固定资产投资 二、规模化发展
三、新形势下的汽车产业发展路线 第六节汽车产业发展新规划 第七节汽车金融 一、汽车金融概述
二、汽车金融基本途径 三、汽车金融服务发展
四、中国汽车金融业的发展和趋势分析 五、中国商业银行汽车金融服务分析 第三章二手车行业国外市场发展现状 第一节全球二手车市场现状分析 第二节亚洲地区主要国家市场概况 一、韩国二手车市场 二、日本二手车市场 三、印度二手车市场
第三节欧洲地区主要国家市场概况 一、德国二手车市场 二、法国二手车市场 三、瑞士、意大利二手车市场 第四节美洲地区主要国家市场概况 第五节全球二手车市场发展趋势 第四章二手车行业特性分析 第一节市场集中度分析 第二节二手车行业SWOT分析 一、二手车行业优势
二、二手车行业劣势 三、二手车行业机会 四、二手车行业风险
第三节二手车行业波特五力模型分析 第五章中国二手车行业供需分析 第一节中国二手车市场现状分析 第二节中国二手车数量分析 第三节中国二手车市场需求分析 一、2011年我国二手车市场销量 二、2012年上半年我国二手车市场销量 三、2012年我国二手车市场销量预测 第四节中国二手车消费状况分析 一、全国二手车销量红火
二、服务日趋完善,品牌二手车商崛起 三、二手车源更充足,车型更丰富 第五节中国二手车价格趋势分析 第六章中国二手车行业进出口分析 第一节2008-2011年二手车行业进口分析 第二节2008-2011年二手车行业出口分析
第七章中国二手车行业运行经济指标分析 第一节全国二手车行业规模分析 第二节中国二手车行业产销分析 第三节中国二手车行业盈利能力分析 第四节中国二手车行业偿债能力分析 第五节中国二手车行业营运能力分析 第六节中国汽车产业数据分析 第八章国内主要二手车企业分析 第一节上海安悦二手车交易市场 第二节北京亚运村汽车交易市场 一、企业介绍 二、企业经营业务
第三节恒发二手车贸易有限公司 一、企业介绍
二、企业荣誉及发展情况 第四节云南融联二手车交易市场 一、企业介绍 二、企业经营数据分析 第五节兴隆二手车交易公司 一、企业介绍 二、企业主营业务
第九章二手车行业投资建议分析 第一节二手车行业投资环境分析 一、全球二手车行业投资环境分析 二、中国二手车行业投资环境分析 第二节二手车行业投资风险分析 一、厂商和经销商合作风险分析 二、政策投资风险分析预测 第三节二手车行业投资建议
第十章中国二手车行业未来发展预测及投资前景分析 第一节未来二手车行业发展趋势分析 一、未来二手车行业发展分析 二、二手车市场发展趋势
三、总体行业“十二五”整体规划及预测 第二节二手车行业运行状况预测 一、二手车行业工业总产值预测 二、二手车行业销售收入预测 三、二手车行业总资产预测
第十一章中国二手车行业投资的建议及观点 第一节投资机遇
一、中国强劲的经济增长率对行业的支撑 二、企业在危机中的竞争优势
三、欧债危机的影响与分析 第二节投资风险 一、同业竞争风险 二、市场贸易风险 三、行业金融信贷市场风险 四、产业政策变动的影响 第三节行业应对策略 一、把握国家投资的契机 二、竞争性战略联盟的实施 三、企业自身应对策略 第四节市场的重点客户战略实施 一、实施重点客户战略的必要性 二、合理确立重点客户 三、对重点客户的营销策略 四、强化重点客户的管理
五、实施重点客户战略要重点解决的问题 附录
附录:汽车“十二五”目标 图表目录
图表:GDP历史变动轨迹 图表:固定资产投资历史变动轨迹
图表:进出口贸易历史变动轨迹
图表:2010-2012年上半年我国二手车交易量走势 图表:2011年中国二手车市场盈利能力 图表:2011年中国二手车市场偿债能力 图表:2011年中国二手车市场运营能力 图表:2011年1-12月全国汽车产量 图表:2012年1-2月全国汽车产量 图表:2012年1-3月全国汽车产量 图表:2012年1-4月全国汽车产量 图表:2012年1-5月全国汽车产量 图表:2012年1-6月全国汽车产量 图表:伊朗汽车市场份额示意图 图表:二手车市场交易量增长趋势图
二手车行业市场调研报告相关问题解答
1、什么是二手车行业调研
二手车行业调研是开展一切咨询业务的基石,通过对特定二手车行业的长期跟踪监测,分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容,整合二手车行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源,为客户提供深度的二手车行业市场研究报告,以专业的研究方法帮助客户深入的了解二手车行业,发现投资价值和投资机会,规避经营风险,提高管理和运营能力。
二手车行业研究是对一个行业整体情况和发展趋势进行分析,包括行业生命周期、行业的市场容量、行业成长空间和盈利空间、行业演变趋势、行业的成功关键因素、进入退出壁垒、上下游关系等。
关于二手车行业市场调研中主要包含以下几点核心内容
调研企业通过自身营销及庞大互联网市场,掌握市场宏观微观经济,为国内外的企业单位、研究机构和社会团体提供专业可靠的市场情报、商业信息、投资咨询、市场战略咨询等服务。
2、研究报告使用人群
我公司报告使用者范围较广,包括企事业单位,个人或团体。 3、二手车行业市场调研报告内容
观研天下(Insight&InfoConsultingLtd)发行的二手车行业市场调研报告书主要研究二手车行业市场经济特性(产能、产量、供需),投资分析(市场现状、市场结构、市场特点等以及区域市场分析)、竞争分析(行业集中度、竞争格局、竞争对手、竞争因素等)、工艺技术发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析(经营特色、财务分析、竞争力分析)、商业投资风险分析、市场定位及机会分析、以及相关的策略和建议等。
4、调研方式和数据来源
观研天下有自己独立研发部门。部门成员分别擅长在中国宏观经济、食品、医药、机械、IT通讯、能源化工等领域进行深入调查研究。定期不定期采访各行业资深人士,并进行约稿。各行业公开信息:业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开信息;各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料;
数据部分来自国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
关于报告调研机构
关于我们(Intoduction)
观研天下(北京)信息咨询有限公司(简称观研天下)
Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as Insight & Info)
公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构,在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。
The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.
核心理念(Core Values )
持续创新>> 企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展
精益求精>> 企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可,发展才可持续 和谐发展>> 企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致, 企业才能展现出生命力。
Continuous innovation>> Development resource of the Corporation:Only innovation enables the Corporation to survive and develop.
篇13
中图分类号:G64 文献标识码:A
收录日期:2016年1月22日
高校市场营销专业一般是培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面知识和能力,能在企事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研工作的工商管理学科高级专门人才。目前,全国开办市场营销专业的院校达到1,290所,在校生规模超过50万人。有数据表明,我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上,市场营销专业的就业前景良好。
一、我国市场营销从业人员现状
目前,我国市场营销从业人员主要由三部分组成:一是企业原供销人员,他们往往有丰富的实战经验,但营销理念缺乏,甚至有些还存在计划经济体制下的思维方式;二是掌握一定社会关系和社会资源的营销人员,他们往往缺少现代市场营销理念的武装,又缺乏营销实战经验的积累;三是专业市场营销人员,他们毕业于国内外各类大专院校市场营销专业,既掌握系统、扎实的营销理论,又争取各类营销实践机会,专业性较强。当前,企业原供销人员和掌握一定社会关系及社会资源的营销人员占从业人员的绝大多数,营销队伍的职业化建设任重道远。
现代企业对市场营销人才的要求已不只是看重专业知识,对人才综合素质与能力的要求也相当高。目前,国内企业整体的市场营销水平还不高,市场营销人员队伍专业性不强,甚至一些高级营销管理人员也凭感觉和经验做决策,缺乏理论基础,因此营销策划与市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员――珠三角地区企业对高职市场营销专业人才需求调研报告。
二、市场营销专业人才需求分析
1、数量需求。据估计,在全国各类企业、个体工商户、农民专业合作社中,约有8,000万营销人员。在人才市场上,营销专业人才的需求量长期保持在第一位的位置。据人力资源和社会保障部中国人力资源市场网公布的数据,近年来全国各地人才市场对市场营销专业的招聘职位数量常稳定在所有职位总数的20%左右,长期保持在第一的位置,并远远领先于排名第二的职位需求。从各地区情况看,用人单位需求职位排名第一位的也都是市场营销/公关/销售类职位。随着我国经济的持续增长,对营销人才的需求量将长期保持旺盛。(表1、表2)
2、学历需求。据调查,用人单位对营销人才学历上的要求,大专及以下与本科及以上基本上平分秋色。笔者对107家用人单位的调查显示,用人单位对营销人员学历的需求为:专科35%、高中29%、本科及以上为36%。用人单位对市场营销人员学历有多样化的需求,这主要是因为营销工作本身有不同的岗位,从事市场分析、营销策划、广告等岗位对人才的学历要求较高,而企业大量需要的销售、推销人员,对学历的要求则相对较低。此外,一些大型企业,合资及外资企业对人才的学历要求比较高。
从各岗位学历供求情况看,供求比最高的大多集中在本科以上学历。其中,东北地区博士学历供求比最高,达到了6.36,西南、华中地区供求比最高的也是博士学历,分别达到5.60和4.51。由此看来,在人才市场内,本科以上学历求职者供过于求的状况持续存在,另一方面部分地区人才市场内博士学历的求职人员与岗位需求不太匹配。(表3)
3、能力需求。笔者对107家用人单位的调查显示,沟通协作能力、营销业务能力和市场调研能力是用人单位在选拔和提升营销人员时最为看重的几个方面。此外,营销人员的活动策划能力、客户管理能力和文案写作能力也非常重要。用人单位在招聘和面试营销人员时,一般特别注重考察人才的分析判断能力、应变能力、仪态仪表。在专业能力与素质之外,营销人员的诚信、责任感、道德水平将对其能否胜任工作产生重要影响。
三、高校市场营销专业发展建议
市场营销专业的实践性特别强,是一个较为庞杂的系统,涉及多个学科,高校在课程设置上应加强商务谈判、礼仪、市场调研、市场营销、商务、网上营销、普通话等系列课程的理论与实践教学,促进专业知识与实践操作的相互衔接。此外,通过开设课程实验室、建立实习基地等有效形式,有意识地把实践技能有机融入各教学环节,强化学生实际动手能力训练。
为了使学生适应不断发展的社会需求,知识结构不断优化,高校应及时调整市场营销专业培养方案,合理设置专业基础课、专业课,提供丰富有益的选修课。广泛开展各种活动,吸引学生参与,以培养其沟通协调能力、表达能力等。
探索产学研结合的有效途径,围绕专业建设、课程建设,鼓励教师积极申报开展教学研究活动,选拔和培养部分学生参与研究性学习,全方位培养市场营销专业学生,以适应社会需求。
主要参考文献: