引论：我们为您整理了13篇外语工作培训总结范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
以巩固普通话基本普及县域验收成果为目标，以开展语言文字工作达标学校建设为载体，以全国推普周为契机，积极开展教师文明礼仪大赛、师生普通话演讲、书法比赛、经典诗文诵读等活动。把“推普”宣传与城市和乡镇文明建设宣传教育相结合，深入开展语言文字工作。
（三）大力实施民办教育
一是加大政策扶持力度。在建设、投资、师资等方面大力支持，在管理、教学、教研上大力帮扶指导，二是构建多元办学体系。以建设非营利性民办教育为主，依托现有公办名校创办民办学校；以社会资本建设营利性民办教育为辅，积极引进社会力量办学。三是监管多管齐下。引导社会力量规范办学行为，完善年检评估制度，强化日常监管，建立办学条件、办学行为、学校安全负面清单，实行负面清单“一票否决”制度。
（四）严厉整治有偿补课
篇2
Exploration on Enterprise Employees German Language Training
LUO Chen
（Foreign Language Department， Hefei University， Hefei， Anhui 230601）
Abstract In this paper analyzes the reasons for business-to-employee training， operating procedures and specific training in German learning， teaching characteristics. In addition， this paper also discusses in detail the characteristics and corporate language training combined with some problems of its own experience， raised a number of solutions to the problem. This paper aims at training individuals in the corporate language summary and experiences to illustrate the particularity of corporate language training in order to further improve the enterprise language training.
Key words enterprise language training； German learning and teaching； language learning methods
0 引言
从2012年5月到2012年12月，笔者对市内的一家德资企业员工进行了长达近7个月之久的德语培训。完成了德语初级课程及中级课程的教学。在培训过程中真切体会到给企业做语言培训和日常的课堂教学的明显不同之处。有两个较为突出的特点：（1）企业员工语言培训的目的性更强，实用性明显。（2）企业员工不同于在校学生，他们无法像学生一样在课下有充足的时间与精力去系统地复习所学习的知识。这两个特点亦为语言培训带来种种困难，如何根据企业自身的特点，迎合他们的要求去做好语言培训工作，这是一个值得思考的课题。下面将从企业培训、德语学习、企业语言培训三个方面来具体分析这个问题。
1 企业对员工进行的培训
1.1 企业对员工进行培训的原因
企业为什么重视对员工进行培训？这样做的目的是什么？要回答这个问题首先要从公司对员工培训的认知开始。在企业看来，培训员工是公司的义务，是对员工负责的表现，也是赢得员工忠诚的重要手段。公司培训体系越健全，员工就越愿意留下来，因为通过培训毕竟可以开阔视野、学习知识、掌握技能，提高自己赚钱的本领，可以说，员工培训是薪酬体系当中一个重要的组成部分，尽管这些钱员工不能拿回家，但是都用在提高员工的水平上面了，这与自己花钱去上各种培训班是一样的道理。当一个员工感到在某个企业能学到东西的时候，他就愿意静下心来在这样的企业长期服务下去，一步一个台阶地往前走。所以员工培训客观上也起到了留住员工的效果。
1.2 企业培训的具体实施方法
那么具体说来一家企业如何对自己的员工进行培训呢。根据现代企业人力管理资源教材内容，企业培训项目的全过程按时间顺序应包含：培训需求分析、制定培训计划、实施培训计划、评估培训效果四个部分。另外培训的形式和内容也多种多样。形式包括有入职培训、在职在岗培训、在职脱产培训和职业资格培训。内容有管理开发培训、专业职能培训以及骨干员工技能培训。
1.3 企业需要进行德语培训的原因
一般情况下需要进行德语培训的还大多是德资企业或者是和德国有较多贸易往来的企业。这些企业的部分员工在工作中避免不了要和德国人打交道，因为并不是每位德国人的英语都十分流利，所以有必要进行德语培训。另外在工作中更常见的还是需要阅读相关的德语材料以及与德国人相关的邮件往来。总的说来，企业还是从整个公司工作顺利开展的角度出发来考虑的。
因此他们对语言培训的要求也不同于一般需要通过语言培训来深造或是出国的学生，企业德语培训的实用性较强，教师应当据此对授课内容做出适当调整。
2 德语学习
在对企业员工培训做过一番分析说明之后，再具体从德语学习或者是从外语学习的角度出发，来进一步探讨如何成功地对企业员工进行语言培训这个问题。德语里有这样一句谚语：Wissen ist wenig， K nnen ist K nig（知者不足，能者为王）。不同于一般的专业学习，外语学习不只是知识型学习，而在更大程度上是技能型学习。学习外语的目的不是认识语言规则，而是运用这些规则去讲话，去与人交际。因此我们鉴别一个人的外语能力不是看他对语言规则的理解如何，而是看他能否熟练运用这些语言规则与人交际。换句话来说，外语学习强调的是语言知识的应用，而不是死记硬背它的规则与定义。
那么学习外语主要学什么呢？要回答这个问题，就要明确学习外语的目的。现在绝大多数的学习者学习外语是为了以外语为交流工具，达到不同的目的，比如说：出国留学、以外语为职业寻找工作，还有就是在外资企业的日常工作中需要用到。而学习外语仅仅为了满足个人兴趣，目前在国内几乎没有，至于学习语言是为了将来从事语言研究的人就更是凤毛麟角了。既然学习外语是为了交际，学习者就应以会说、会用外语为目标，而完全没有必要刻意追求语法规则的完整无缺，尽善尽美。笔者认为，与其这样，倒不如实事求是地学一些常用的语法和句型，争取学一点，就会用一点。
3 如何对企业进行语言培训
3.1 教材的使用
现在我们把企业对员工培训与外语学习结合起来看。拿笔者的培训经验来说，培训对象是一家德资企业的中层管理干部，他们在日常的工作中避免不了需要和德国人打交道。比如说：电话联系，日常电子邮件通讯以及他们可能还需要阅读相关的德语文章。这些也正是他们的培训目的所在。在为期7个月的培训过程中，我们使用的主要教材是由德国柯莱特教育出版社推出，我国的外语教学和研究出版社引进的德语强化教材《走遍德国》。这套教材是专为德语非母语的学习者编写的一套全新的德语教材，它的显著特点在于：简单易学，将德国国情知识融入于语言教学。对于零基础的德语学习者来说，可以消除对学习德语的畏惧感，轻松学习德语。
怎样正确看待教材，引导学员使用教材这是在企业的语言培训中不可忽视的问题。一本定位科学、结构合理、内容适宜的教材有助于学员循序渐进地获得知识。教师应当引导学习者理智、清醒地把握大方向。这点十分重要。无论教材内容怎样要求，都要和提高听说读写的技能联系起来。这是有效学习语言的关键。学习者要在教师的指导下努力使教材内容和自己的训练计划契合，而不以完成教材上的练习为满足。我们应当认识到，教材仅仅是实现学习目标的重要媒介，而不是学习任务。怎样利用教材，侧重那些方面，主动权掌握在学习者自己手里。对于接受语言培训的企业员工来说，他们实际上能够自主学习的时间和精力十分有限，这是十分可惜的。那么作为学习者要考虑的问题是，怎样利用教材，去实现自己的学习目标。然而不得不指出，接受语言培训的企业员工对教材的学习基本上是被动的。我在对企业员工的培训过程中，积极备课，不拘泥于课本上的知识。对于重要的知识点，语法都是翻阅大量资料，自己总结出最适合的教学内容。并且在教学过程中不断强调，以达到加深学习者印象的目的。并且尽量积极调动学习者的学习积极性，让每位学员都在课堂上发言、多做练习。心理学的研究结果指出：学习者的参与程度和学习者的认知能力成正比。学习者的参与程度越高，对知识的接受能力就越强，记忆也越深刻，运用知识的能力提高得也就越快。就外语学习而言，它的技能属性决定了学习者必须设法在头脑中建立外语体系，要设法把陌生的知识存入大脑，并强化它的语言信号，只有存入信息，才可能把输入的信息和已经有的信息联系起来，学习者才有可能理解语言信号的内涵。
3.2 基本的语言学习规律
根据企业学员的特点对教学计划、内容、方法进行相应的调整是必须的，然而有一些学习语言的基本规律还是应当被保留。例如说：首先，学习的目标。尽管企业学员的学习德语时间有限，但是还是要给他们设定合适的学习目标。其次，学习的计划性。计划是通往目标的桥梁和保证。有了目标，就必须有实现目标的可行计划。计划得越具体、越详细，实现目标的可能性就越大。这点对于想要通过学习德语出国的学生来说是这样，对于接受语言培训的企业员工也同样如此。最后，坚持不懈的学习精神。这点对于企业员工来说尤为重要。他们基本上是利用上班之余的休息时间来学习，而学习的目的又不同于在校学生那样带有强制性。
3.3 培训应该达到的效果
在这里主要还是讨论企业通过一定时间的语言培训应该达到的效果。一般说来企业员工经过半年左右时间的德语培训应该达到一个初级的中等水平，即能够与德国人进行日常基本交流，能够与德国人进行一般的邮件往来以及能够看懂与自己业务相关的材料。
4 总结
综合说来，企业语言培训不同于一般的课堂教学，所以在教学过程中一定要根据其学习特点、最终目的认真备课。并且一定要搞好课堂教学，吸引学员注意力，重点内容应当反复强调。鉴于企业员工的课余学习时间有限，在教学中应加大练习量。最后，在教学过程中始终注重教学内容的实用性，真正做到让学员学有所用。
参考文献
篇3
2.顺利接转322名学生的党团组织关系及新生档案，组织筹建2009级新生团干、班干，构建新生学生干部队伍，顺利开展新生新学期各项工作。
3.本着自愿申请，年级公平、公正选拔的原则，推荐本年级92名新生参加四川外语学院第49期入党积极分子培训班培训学习。
3.结合实际情况，推进班风、学风建设，建立完善2009级学生考勤制度，确立每日上报的工作原则，严格考评学生的出勤情况。
4.深入学生群体，及时了解掌握学生的思想动态，帮助学生解决思想、心理、学习、生活等方面的实际问题。如协助学生处完成新生心理普查，针对普查结果，逐一了解学生多方面情况，进行事前心理干预。
5.负责我院2009级新生国家助学贷款、国家助学金、新长城奖学金、翠云奖学金等资困助学工作，我院2009级新生目前共有72名同学获得国家助学金资助。积极为困难学生寻求资助项目，经与重庆市妇女儿童基金会联系，我院共五名学生受到资助，资助金额共计xx0元。
6.建立2009级新生防控甲流零报告工作流程，确保09级新生防控甲流工作顺利有序。
7.积极推进学生开展形式多样、丰富多彩的校园活动，注重学生的实践创新能力的培养，如组织我院2009级新生参加全校广播操比赛、健美操比赛、排球赛、乒乓球赛、体育舞蹈等各项体育赛事，鼓励我院2009级新生积极参加科研立项，对研究课题提供建议，给出修正意见。
8.贯彻、宣传、组织、筹备，顺利完成2009年全年级250名学生参保大学生合作医疗保险工作。
9.贯彻学校各项规章制度，积极配合学校各部门工作，完成学校及学院安排的其他各项工作任务。
所取得工作成绩：
1.2009级新生军训期间，所带连队十三连荣获2009年四川外语学院军训团队列会操第一名、文艺汇演第一名，被评为“优秀连队”。
2.2009年四川外语学院广播操比赛，所带年级12个班级，其中获二等奖的班级为五个，获三等奖的班级为三个，获奖比例较高。
3.2009年四川外语学院健美操比赛，所带年级荣获全校二等奖，此奖项是2009级各学院参赛队中的第一名。
篇4
2.顺利接转322名学生的党团组织关系及新生档案，组织筹建2011级新生团干、班干，构建新生学生干部队伍，顺利开展新生新学期各项工作。
3.本着自愿申请，年级公平、公正选拔的原则，推荐本年级92名新生参加四川外语学院第49期入党积极分子培训班培训学习。
3.结合实际情况，推进班风、学风建设，建立完善2011级学生考勤制度，确立每日上报的工作原则，严格考评学生的出勤情况。
4.深入学生群体，及时了解掌握学生的思想动态，帮助学生解决思想、心理、学习、生活等方面的实际问题。如协助学生处完成新生心理普查，针对普查结果，逐一了解学生多方面情况，进行事前心理干预。
5.负责我院2011级新生国家助学贷款、国家助学金、新长城奖学金、翠云奖学金等资困助学工作，我院2011级新生目前共有72名同学获得国家助学金资助。积极为困难学生寻求资助项目，经与重庆市妇女儿童基金会联系，我院共五名学生受到资助，资助金额共计xx0元。
6.建立2011级新生防控甲流零报告工作流程，确保09级新生防控甲流工作顺利有序。
7.积极推进学生开展形式多样、丰富多彩的校园活动，注重学生的实践创新能力的培养，如组织我院2011级新生参加全校广播操比赛、健美操比赛、排球赛、乒乓球赛、体育舞蹈等各项体育赛事，鼓励我院2011级新生积极参加科研立项，对研究课题提供建议，给出修正意见。
8.贯彻、宣传、组织、筹备，顺利完成2011年全年级250名学生参保大学生合作医疗保险工作。
9.贯彻学校各项规章制度，积极配合学校各部门工作，完成学校及学院安排的其他各项工作任务。
所取得工作成绩：
1.2011级新生军训期间，所带连队十三连荣获2011年四川外语学院军训团队列会操第一名、文艺汇演第一名，被评为“优秀连队”。
2.2011年四川外语学院广播操比赛，所带年级12个班级，其中获二等奖的班级为五个，获三等奖的班级为三个，获奖比例较高。
3.2011年四川外语学院健美操比赛，所带年级荣获全校二等奖，此奖项是2011级各学院参赛队中的第一名。
篇5
总结年工作，有以下几点：
一、宣传力度到位，学校品牌知名度提高，成为许昌家喻户晓的外语教育机构。
年我们的广告投放量是25万元，在各个高中大学校园，以及公交候车厅，包括广场，火车站，做了户外广告，引发各种宣传册几万份，许昌各大网络平台，通过图片链接以及友情链接，花了不少钱，也取得了相应的宣传效果。值得一提的是，学校引进网络营销人才，开设了富有创意的纯电子商务招生模式。我们成功的总结了以前全面撒网的业务方式，逐步转向正规的，富有创意和纯电子商务的招生模式。（有位电子商务高人说过：未来十年，如果企业没有实现电子商务，他将无商可务）通过我们咨询人员的耐心记录数据，我们明确了我们的招生业务的模式的合作平台或者公司。确定了依照网络推广为主的的业务方向。当然未来要以更丰富的方式，通过策划或者某些优势，让人对外语的网络形象上更加得体，可信。
目前，学校经过两年的运营，已成为许昌知名度较高的一家外语教育机构，并在社会中获得了良好的口碑。
二、经营状况好转，学校财务收入有了明显提高。
篇6
2.顺利接转322名学生的党团组织关系及新生档案，组织筹建2009级新生团干、班干，构建新生学生干部队伍，顺利开展新生新学期各项工作。
3.本着自愿申请，年级公平、公正选拔的原则，推荐本年级92名新生参加四川外语学院第49期入党积极分子培训班培训学习。
3.结合实际情况，推进班风、学风建设，建立完善2009级学生考勤制度，确立每日上报的工作原则，严格考评学生的出勤情况。
4.深入学生群体，及时了解掌握学生的思想动态，帮助学生解决思想、心理、学习、生活等方面的实际问题。如协助学生处完成新生心理普查，针对普查结果，逐一了解学生多方面情况，进行事前心理干预。
5.负责我院2009级新生国家助学贷款、国家助学金、新长城奖学金、翠云奖学金等资困助学工作，我院2009级新生目前共有72名同学获得国家助学金资助。积极为困难学生寻求资助项目，经与重庆市妇女儿童基金会联系，我院共五名学生受到资助，资助金额共计XX0元。
6.建立2009级新生防控甲流零报告工作流程，确保09级新生防控甲流工作顺利有序。
7.积极推进学生开展形式多样、丰富多彩的校园活动，注重学生的实践创新能力的培养，如组织我院2009级新生参加全校广播操比赛、健美操比赛、排球赛、乒乓球赛、体育舞蹈等各项体育赛事，鼓励我院2009级新生积极参加科研立项，对研究课题提供建议，给出修正意见。
8.贯彻、宣传、组织、筹备，顺利完成2009年全年级250名学生参保大学生合作医疗保险工作。
9.贯彻学校各项规章制度，积极配合学校各部门工作，完成学校及学院安排的其他各项工作任务。
所取得工作成绩：
篇7
【关键词】
外语培训；企业；员工
0 引言
随着国际化商务活动日趋增加，企业对员工外语水平的要求越来越多，从简单的日常会话到专业技术术语的使用都在不断提出要求。但是往往出现企业付出大量的精力，时间，和费用却没有起到预想的结果，学员的学习兴趣越来越淡，最后导致员工想学却学不起来，企业失望，教师想教却苦于找不到合适的方法。本论文通过对无锡市的外资企业进行企业方问与员工方的问卷调查，更全面地了解外资企业的培训现状，找出合理的培训模式对策，不断完善培训模式建设，优化培训制度。调查范围涉及英语，日语，韩语，中文四种培训，涉及1000名员工，20多家企业。
1 企业员工外语培训现状分析
对企业负责方进行问卷调查的分析中可以看出，绝大多数的公司都是对员工进行外语培训方面是有需求，希望员工能够多掌握一门外语水平，以适应公司发展的需要。企业员工外语培训主要有以下几种情况：
1.1 企业方面
绝大多数企业希望员工通过外语培训能够达到一定的外语级别，根据公司不同有相应的奖励制度，但是对培训方式，培训内容等没有具体的要求。外语培训中没有详细的考勤制度，对员工外语培训重视的不够，对员工学习阶段情况没有专门负责人员统计，或直属上司的谈话或了解学习情况的记录。培训计划不明确。企业方主要依托培训教师的教学方法，没有主动提出要求，共同设置教学大纲，讨论教学内容和方法，教师在员工哪些领域需要外语强化的目标不明确，往往采取以教材为主，内容单一，学员学习起来觉得兴趣不浓。企业对员工的外语培训在经费与时间方面支持也不足，绝大多数的企业都是把培训时间安排在下班以后，学员精神疲劳，学习效果不佳。培训的时间一周只有1次很少有2次，学过的内容容易忘记，掌握不牢。培训设备不完善，教师不能使用多种多媒体教学手段教学，教学模式枯燥。
1.2 员工方面
调查问卷显示，企业员工分布广泛，既有人事部门员工也有生产部门员工，既有公司的领导级别员工也有生产一线的员工，对外语需求面广。员工的学习能力水平不统一，虽然是在企业内部进行的外语培训，但是能够实际运用上的场合并不多，外语的听，说能力运用得不到充分的发挥，导致员工学习兴趣减弱，大多数员工存在得过且过的心理。另外员工总体最初的开始阶段热情高涨，学习兴趣浓厚，但是长期培训下来能够坚持到最后并有所成绩的并不高。企业员工外语培训主要有以下几种情况：①外语培训内容最初简单，随着难度的加大，渐渐跟不上的员工开始松懈最后放弃。②企业外语培训往往选在上班时间以外进行培训，有些企业选的时间正好员工还不能吃晚饭，劳累一天的工作，再去参加外语培训员工身心疲劳，有打瞌睡的现象。回到家后很晚，对学过的内容不能及时巩固和练习，学习状况不佳，也会逐渐打消学习的兴趣。③在企业培训中由于没有长期有效的考勤制度，员工请假程序简单，或者不通过请假不来，一旦请过假后就容易形成懒散的心理，所以很大程度影响以后的培训生活。④员工学习风气不好，有员工如果长期不来上课，其他效仿的员工就增多，员工的自控能力不强，企业的培训约束力不够。再加上工作压力大，时间长或倒班，有想参加培训也力不从心。⑤员工对外语水平提高的重要性认识不足。大多数员工都很愿意参加外语技能培训，但对外语培训普遍存在短视行为。只看到眼前利益。并未考虑社会进步和经济发展对个人素质的潜在要求。由此可见，企业员工对外语培训重要性的认识还有待提高。
1.3 培训教师方面
①培训目标不明确。教师在进行培训前，大多数只确定好教材，以教材上内容为主进行教学，以填鸭式，讲授式教学贯穿始终。很少对将要进行的外语培训进行及时调研。在制定教学计划时，不能很好的跟企业方进行详细沟通，往往根据自己的理解和想象，或是根据企业管理层的要求与建议简单制定。不同层次起点，不同教学要求，教学计划相差不大，缺少灵活性。没有使培训内容真正走到员工中去，及员工之所需，忽略员工的感受，所以外语培训往往存在“闭门造车”现象，脱离实际。
②教师队伍优化。通过问卷调查可以看出，绝大多数的企业都是选择与外语培训机构合作，也有的企业会直接与学校合作。在企业中没有固定的专职教师，主要以兼职教师为主，每个新开课不同时期，教师频繁更换，岗位不固定，学员要经常去适应不同教师的上课形式。另外对兼职教师没有具体的培训目标要求，很、难保证教学质量；有的企业外语培训机构专职教师虽然较多，但缺少专业化训练，知识较为陈旧，对企业工作内容不了解，不能针对岗位能力要求进行外语培训。
1.4 培训教材方面
培训教材单一，不能满足企业员工外语培训需求。调查显示绝大多数的企业都是以选定一本大学课堂里常用的教材为主，没有结合员工的需求选取内容，教材内容往往与实际工作环节脱节，在培训内容选编上应结合不同行业、专业要求，结合企业培训目标的需求，结合不同层次培训对象的需求等选编内容。在教学中应结合教材与企业需求适时增加语言实践运用环节，提高对知识点的掌握。
2 企业员工外语培训模式的对策
2.1 企业方建立长远，高效型培训方针
企业中的外语培训技能应不仅仅要求员工能读懂外语资料就行，而是集听，说，写，译与一身的综合素质培养，所以企业的外语培训需要建立长期的，有计划的，高效性的培训方针。
就员工在企业中的实际情况，课程设置中可以在初期时课程偏少，后期中课时不断增加，增加练习的机会，训练听，说的能力，能够帮助巩固知识点。进行阶段式教学，初级阶段，语言应用能力阶段，考级阶段 根据每个阶段的员工学习情况，进行摸底考试，通过的人可以进行下一阶段的学习，提高培训质量，增加培训的紧张感和压力感。
采取激励机制，提高企业外语培训效益。公司要了解员工的需要。外语能力提高有相应的激励政策。为他们树立切实可行的学习。根据“期望理论”，激励力量 =期望值×效价。如果目标效价越高的话，其动力就越大，因此激励员工积极性的作用就越大。可以通过满勤给予一定的鼓励，考级通过提升员工工资或提供更多岗位需求，或对通过阶段阶段测试的员工进行短期脱产学习。全面体现外语能力提高后员工价值的体现。而企业必须要规范员工考勤制度，定期汇报阶段性学习成果，来激发人的动机，诱导其行为，使其发挥内在潜力，把企业的整体目标与员工个人目标融为一体。
2.2 采取多元化培训方式
教学计划的实施应建立在企业需求的基础上，与实际工作环节接轨，能有效提高培训效果，增加学员学习外语的自信心。这需要与企业负责方和员工做好充分的沟通，在教学的初级阶段，统计学员的岗位分工，设置教学方案。
充分调动员工的学习积极性和主动性，是外语培训的质量前提。在培训方式中打破传统的教学模式，设置不同岗位不同级别的话题来进行讨论。可以让员工利用业余时间收集本公司的外语资料，在培训课堂上一起分享。既能够提高学员的外语阅读与交流能力也能提高外语的表达能力，丰富了员工们的知识结构。
建立在企业内部进行外语交流活动时间的同时，也可走进社区，与社区的外国人定期举行文化交流与语言交流，使外语真正做到学有所用，达到实践的能力。
2.3 合理选编外语培训教材
企业外语培训中往往选择一本固定的常用教材，授课内容以教材为主，不能及时有效的扩展教学内容，应充分结合本单位的专业特点和服务专项综合选择教材，也可以公司员工与培训教师自行编制教材。教材内容应根据不同层次的人员水平选取，设置实践教学环节，内容可随时期和人员的变化而不断地翻新和创新，使企业外语培训真正做到切合实际，突出特色，使学员学以致用，能够在公司解决实际问题。
3 结束语
总之，企业与培训教师共同制定培训内容，共同管理员工外语学习状态，对学员的学习水平进行定期反馈，总结阶段性学习成果。企业外语培训中员工每个人有各自的不同工作环境和家庭生活情况，如何调配好员工最佳的学习环境，不能只依赖企业方也不能单单交给培训教师，只有在双方共同努力之下，完成培训计划，实现培训目标，企业外语培训才能迈向新的台阶。
【参考文献】
[1]曾薇薇.外语培训机构现状和发展策略[J].湖北大学成人教育学院学报，2009（02）：22-26.
篇8
因此应当重视外语教学方法的研究和改进工作。我们的目的就是要在不增加学生学习负担的前提下，通过改进教学方法。提高教学效率，用较少的时间，使学生学习掌握更多的外语知识，提高外语水平。外语教学中的教材问题、教师问题、语言环境问题等都很重要，但最重要的可能还是教学方法问题。我总是在想，什么时候我们能找到一种适合于中国人更有效的学习外语的方法就好了，在一个偶然的机会，我听说有个张思中外语教学法，并用了一个星期天的时间从头到尾看了他在北京介绍他的教学方法的录像，看后感到很高兴。张思中是上海华东师范大学一附中的一位特级外语教师。张思中外语教学法是经过实践总结出来的，是经过长期实践检验有效的，为我们改进和提高外语教学水平提供了一项可贵的经验。
对于教学，我是外行，但根据我们自己学习的体会，张思中老师的教学法之所以取得较好的效果，主要是利用青少年记忆力好的优势，集中一段时间，用科学的方法记忆大量常用词汇，熟背经典课文，然后再通过反复阅读、翻译，逐步加深对课文的理解，逐步掌握文法，强调按照记忆的规律，通过反复和循环，加深记忆；注意调动提高学生学习外语的目的性、积极性、主动性、自觉性和趣味性，还有一条就是提高了同学们的学习自信心。我们中国人在学习外语方面有不少优势，只要方法得当是可以事半功倍的。
张思中老师的教学方法是在长期实践中（将近四十年时间）不断总结和完善的，在几十年的探索过程中，有许许多多的老师也参加了这方面的研究、试验和推广工作，并作出了不少贡献，甚至有新的创造和发展，所以说，这种教学法也是许多老师共同努力探索的结晶。这种教学法符合中国学生学习外语的实际情况，不仅适用于中小学生学外语，我看对成人学习外语也是有效的；既适用于英语，又适用于其它某些外语，具有一定的普遍适用性；现在提高外语教学水平还有一个难题是教师队伍问题，而张思中教学法恰恰对教师水平的要求并不高，只要经过一段培训，一般外语教师都可掌握，解决了我们师资问题上一个人的难题。总之，它比较符合中国国情。见效快，容易推广。
正确的理论对指导实践是十分重要的，但正如《实践论》中讲的，“理论的基础是实践，又转过来为实践服务”，判断理论是否正确，“不是依主观上觉得如何而定，而是依客观上社会实践的结果如何而定。真理的标准只能是社会实践”。我们不论搞现代化建设，还是搞教学改革，都要提倡实践、实验。凡是符合我国的实际情况，在实践中取得了好的实际效果的经验、方法，就应该加以肯定，进行总结、提高和推广普及，使之在更大的范围产生更多更好的效果。
篇9
因此应当重视外语教学方法的研究和改进工作。我们的目的就是要在不增加学生学习负担的前提下，通过改进教学方法。提高教学效率，用较少的时间，使学生学习掌握更多的外语知识，提高外语水平。外语教学中的教材问题、教师问题、语言环境问题等都很重要，但最重要的可能还是教学方法问题。我总是在想，什么时候我们能找到一种适合于中国人更有效的学习外语的方法就好了，在一个偶然的机会，我听说有个张思中外语教学法，并用了一个星期天的时间从头到尾看了他在北京介绍他的教学方法的录像，看后感到很高兴。张思中是上海华东师范大学一附中的一位特级外语教师。张思中外语教学法是经过实践总结出来的，是经过长期实践检验有效的，为我们改进和提高外语教学水平提供了一项可贵的经验。
对于教学，我是外行，但根据我们自己学习的体会，张思中老师的教学法之所以取得较好的效果，主要是利用青少年记忆力好的优势，集中一段时间，用科学的方法记忆大量常用词汇，熟背经典课文，然后再通过反复阅读、翻译，逐步加深对课文的理解，逐步掌握文法，强调按照记忆的规律，通过反复和循环，加深记忆；注意调动提高学生学习外语的目的性、积极性、主动性、自觉性和趣味性，还有一条就是提高了同学们的学习自信心。我们中国人在学习外语方面有不少优势，只要方法得当是可以事半功倍的。
张思中老师的教学方法是在长期实践中（将近四十年时间）不断总结和完善的，在几十年的探索过程中，有许许多多的老师也参加了这方面的研究、试验和推广工作，并作出了不少贡献，甚至有新的创造和发展，所以说，这种教学法也是许多老师共同努力探索的结晶。这种教学法符合中国学生学习外语的实际情况，不仅适用于中小学生学外语，我看对成人学习外语也是有效的；既适用于英语，又适用于其它某些外语，具有一定的普遍适用性；现在提高外语教学水平还有一个难题是教师队伍问题，而张思中教学法恰恰对教师水平的要求并不高，只要经过一段培训，一般外语教师都可掌握，解决了我们师资问题上一个人的难题。总之，它比较符合中国国情。见效快，容易推广。
正确的理论对指导实践是十分重要的，但正如《实践论》中讲的，“理论的基础是实践，又转过来为实践服务”，判断理论是否正确，“不是依主观上觉得如何而定，而是依客观上社会实践的结果如何而定。真理的标准只能是社会实践”。我们不论搞现代化建设，还是搞教学改革，都要提倡实践、实验。
凡是符合我国的实际情况，在实践中取得了好的实际效果的经验、方法，就应该加以肯定，进行总结、提高和推广普及，使之在更大的范围产生更多更好的效果。
这里还要强调一下，一种好的经验、作法并不排斥其他好的经验和教学方法。我们提倡百花齐放、百家争鸣，在学术上可以有不同意见。但不要因学术上的不同意见和争论影响了对基本上是好的教学经验和理论的推广。
篇10
通过邮件，传真,电话等方式跟进定单。
整理合同资料等
协调外商与公司，公司与工厂的关系。
装货：安排货柜,通知供应商送货，做好装柜前的验货工作.
发货：整理最后装箱单，报关资料，补料及核对提单.
有两年BV,COTANA检验的经验。
协助经理安排日常工作事务。 离职原因： 公司搬迁 公司名称： 起止年月：2004-07 ～ 2005-01土耳其餐厅 公司性质： 外商独资所属行业：服务业 担任职务： 餐厅经理 工作描述： 管理：管理本餐厅的营运，管理厨师和服务员的工作安排，作息时间等。
人事：面试服务员，分配工作。
培训：培训新服务员的礼仪，态度。总结当天的工作情况。 离职原因： 想从事与英语专业有关的行业 志愿者经历： 教育背景 毕业院校： 广东外语外贸大学 最高学历： 大专 毕业日期： 2004-07-01 所学专业一： 商务英语 所学专业二： 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号 2002-09 2004-07 广东外语外贸大学 商务英语 语言能力 外语： 英语 优秀 其它外语能力： 法语基础沟通 国语水平： 优秀 粤语水平： 优秀 工作能力及其他专长 一 具备良好的英文听说读写能力，能与国外采购商用英语流畅沟通
二 对出口贸易的操作流程及有关知识有一定了解，能独立开展外贸业务.
三 熟悉办公软件,如WORD,EXCEL,POWER POINT等.
四 认识周边城市的一些批发市场及一些国内厂商。
五 熟悉非洲客人需求。
六 在大学期间担任班长，学生会部长，红十字会干事，一直被凭为“优秀学生干部”，具有一定的组织管理能力。 详细个人自传 本人富有挑战精神、有热情、有团队合作精神，责任心强，学习力强。
配合老板的工作与人相处融洽。在处理棘手的工作时，请教有经验同事，或直属上司。
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中国大学毕业生年龄集中在二十至二十二岁，大多数毕业生的系统学习终结于本科学位的获得，紧随其后的便是工作生涯。另一部分人会继续接受由于当前工作所需而进行的技能培训。对于外语教师而言，这类技能培训更是不可或缺。值得一提的是中国外语教师教育已经逐渐引起各层关注，尤其是教育水平较先进地区开始逐步增加各类教师教育培训、课程、活动、讲座等。
一、外语教师教育的定义
外语教师，顾名思义是教授外国语的教师，本文以英语教师为例，指的是教授英语的教师。外教从狭义上还可明细为职前外语教师和在职外语教师，但是关于外语教师教育的定义在学术界各抒己见。
关于教师教育，最先被界定为教师培训，即teacher training，教师培训着重培养与提高教师实施教学任务、管理课堂的能力、技巧与技能。这一定义强调的是为教师上岗的便利性与熟练性提供培训。我国大多数职前外语教师的课程属于教师培训，如师范高校开设的教育学、心理学、比较教育学、教育方法等课程，为师范生提供的是教育专业的基础知识。其后有学者提出：培训一词更多指向一门手艺、技能，较为功利化，于是另一个更为中立的名词“教师教育”即teacher education应运而生。这个定义除了强调提高教师的教学与授课技能以外，还需要提升教师学科基础知识，如语言学、文学基础知识、英美概况、应用语言学知识、教学与科研的结合等等学问，这类基础知识的强化有利于教师能够追本溯源，结合课堂教育，提高课堂知识的科学性整合以及更好地指导课堂实践活动。
但是，无论是教师培训或者教师教育都意在侧重教师接受各种形式的锻炼提高技能与能力，在此过程中教师是被动接收者而非信息提取者。在逐渐认识到主观能动性重要性的同时，教师发展被引领入公众视野，即teacher development。与此前的教师培训与教师教育最本质的区别就在于教师发展重视教师本身的主观能动性。渴求自身进步与发展是教师教育技能、专业基础知识得以提高的内在动因，教师发展也就是教师参与开发教学理论，理解教师做决策的本质形成批判性的自我意识和自我评价。教师本人积极地反思自己的教学，观察自己的课堂行为，评估自身的教学效果以促进自身的教学发展。
此后，在教师发展的基础上，国际英语外语教师协会总裁Barduhn博士进一步引申，提出了持续专业发展（进修），即Continuing Professional Development（CPD），这个被认为是终身教育的一块基石，它提倡教师参加长期持续、周期实施、贯穿教育事业的进修计划。
二、国内外语教师教育研究现状
教育实力是国家综合国力的有力支撑，教育的基础地位已深入人心。在全球化的今天，外语教育在国内是迭起。随着越来越多的教育改革呼声，教育学家和学者们不断探索创新型、可持续型教学途径，这更预示着外语教师教育也将吸引社会各阶层的注意。十提倡教育终身化，市区级政府响应号召组织各种教师进修与学习，学生家长从若干年前将学校视为学生的托管机构到今天积极参与学校学生教育工作、家校联系日渐深化。学校更是吸收政府、社区、校本多维意见与建议，竭尽全力提升教师素质。
全球化的浪潮为全球文化的传播推波助澜，在国外，学者们在教师教育方向的各种见解很快便可扩散到中国教育界。因此，学术的交相融合与互相探讨已是大势所趋。在教师教育方面的研究，中山大学外语教学中心教授总结说：国外研究重视理论与实践的有机结合，集中关注以课堂为中心、以教师和学生为对象的问题研究，把培训做成集教、学、研、思、辨、行为一体的教育和发展过程。
在教师教育研究方面，全球关注受程度较高的地区为欧洲和北美地区，这也是世界上教师教育研究起步较早的地区，典型国家有美国、英国、加拿大、澳大利亚等，其常用的教师教育研究方法也是层出不穷，甚至各方交融叠加。典型的方法有：①观察法。这是在一定的评价标准的基础上实施的观察，在教学过程中观察教师、学生、师生关系、教学活动或行为等。②反思法。这主要是教师从自身教学实践中总结自己教学方法的优劣，实现自我改善与提升。③合作法。此方法关注的是师师、师生以及生生之间的互动与配合。④任务法。为学生提供自由发挥的平台，提倡创新与头脑风暴。⑤行动法。⑥体验法，创设情境、获取感官与情感的第一手体验。⑦研讨法。⑧访谈法。⑨同伴互评法等。从微观角度来看，国外研究通常是从细节入手，将教育理论联系实际操作中的可能发生的或者已经存在的问题，以小见大，实践意义较理论意义更大。
国内有关教师教育的研究起步较晚，并且国内早期有关教师教育的研究有大量是基于国外理论与实践的评述总结，其中对国内现状的描述以及提高教师教育质量的重要性研究较少，并没有钻研我国教师教育的本质与如何实施教师教育的有效手段。例如，美国外语教师职前培养项目标准述评、基于网络的教师培训、美国反思型外语教师培养模式及启示、美国外语教师发展趋势、外语教师的教育信息化培训、外语教学技能问题讨论、教师教育范式研究、教师角色与教师培训、重视教师教学发展创新教师培训模式等，针对中国外语教师教育鞭辟入里的研究依旧广受呼吁。
三、中国外语教师职前与在职教育
中国大约有300多所师范大学、师范学院和师范专科学校，此外，一些综合性大学也设有师范类专业。在百年的师范教育史上，师范高校培养了大量的教育人才。若以一言以蔽之，当前中国的职前教师培养是教师教育与专业发展的基石，也是教师成长的重要阶段。但不可否认的是我国的职前教师培养还存在很多问题，外语职前教师教育还面临各种挑战与考验。
在英语研究论坛2009年冬季论坛中，程晓堂提出我国外语师范生教育如下几点问题：师范院校在师范生培养方面的力度不够，部分师范院校还存在去师范化倾向；师范院校的英语专业毕业生并不都是合格的英语教师；职前教师培养与中小学英语教学实际相脱离；相当数量的英语教师未接受职前教师教育。在现今中小学中，师范专业毕业与非师范专业毕业的外语教师并存，也就是意味着，前者在高校接受的系统教育中教育学理论偏重，而后者一般为英语专业（或英语语言文学、外国语言学及应用语言学等硕士研究生专业）毕业，其在高校期间学习的英语基础课程（包括普通语言学、英美文学、语音学、句法学、语义学、语用学、英美诗歌、英美小说等）偏多。两类英语教师在专业技能与基础知识结构方面有差异，这也是英语教师在接受教师教育的过程中应当考虑的问题之一。比如关于英语教师语音方面的问题已被外语教育界屡屡提及，在教育基础较雄厚的地区受外语教师语音影响的问题较小，而语音偏误、发音不准等外语教师语音问题在中西部地区的影响更显著。在2013年上海师范大学一项关于学生中小学期间英语学习情况调查问卷中，102位被试者中有89位大一学生选择“未系统接受过语音教学”，更多被试者还陈述当地的英语高考项目中不包含听力与口语测试（或听力与口语测试不计入总分），这也是语音不被关注的一个原因。但究其根本，中小学英语教师的教学能力以及知识结构是否足以进行英语分支学科的教学还有待考究。
在我国外语教师教育方向一系列的研究导向以及研究方法上存在一些的误区。夏纪海教授曾提及，我国外语教师教育研究呈如下态势：①重语言研究，轻教学研究，错误地认为教师具备的学科知识越多越深刻，越有利于教学水平的提高，所以自然而然将重心偏移到学术研究而非师范研究上。②重学科的理论研究，轻课堂的应用研究。这导致师范毕业生进入中小学课堂只对理论夸夸其谈，难以与课堂实际相结合，理论只能浮于空谈。③重研究者为中心，轻教师为中心的研究，这是重学术轻师范的必然结果。④重国外方法推介，轻国情研讨，这源于我国研究教师教育起步较晚，只能在国外先进理论的基础上逐步探索，只是目前还处在探索与研究交接端口。⑤重教师语言水平的提高，轻教师教语言水平的提高，这是因为外语教师学科知识与专业技能的培养没有比肩接踵，不成比例的时间精力导致教师发展的不均衡。⑥重听讲轻参与，教师教育的方法沿袭传统的说教式讲座，未关注教师的实际课堂实施，参与式体验仍需加强。⑦重宏观整体改革模式，轻微观个性化培养。我国人口基数大导致教育行业对教师需求量大，因此教师培训教育通常也是“粗放式”发展，很难甚至无法关注教师的个性，实现因“师”施教。
四、向国外“拿来”什么
我国的外语教师教育研究起步较晚，这便意味着我们可以借鉴不少国际上前人的优秀成果，与我国实际加以联系。这样的研究自2000年以来已经着手。但是，对于我国教师教育的本质与如何实施教师教育的有效手段的研究仍旧为数不多，我国的教师教育停留在广泛讨论、总结、概述、翻译著作等方面，缺少的是国外学者“以小见大，小题大做”的宗旨，善于发现教师教育实施过程中的细枝末节，从问题本身出发，阐释现象缘由，结合理论解释分析，这种自下而上的研究模式是我国外语教师教育研究还欠缺的。
此外，由于全球化浪潮席卷而来的学术无国界，客观地说，这是利弊相衡的。在享受知识共享、学术共同发展的同时，对本国教师发展道路的探究应当基于本国的实际国情、学情。在跨文化背景下，教师教育的研究也呈现跨国界、跨文化的趋势，这首当其冲对我国的教育体制是一个挑战。因为各国的教育实际不同，一国实施的教师教育计划在另一国情下不一定成功，语言差异以及文化差异产生的问题不可小觑。
因此，关于教师教育的研究，我们不妨采取全球本土化（glocalization）的策略，挖掘西方教师教育研究中具有共性的可共享的方法，结合本土教育背景与教学环境，实现全球本土化，提升我国外语教师教育的质量，为今后的外语教师提供更完善的终身教育机制，同时提高外语教师的自身水平和教学能力。外语教师教育过程中，我们还要注意的一点是提高外语教师教育的课程设置水平，提升外语教师培训项目的质量。这不仅开源节流，提高教育的效率与效果，更能实现外语教师发展的可持续性。
全球化浪潮已然大肆席卷，因此，在各国文化、语言、风俗、贸易、教育等互相融合的过程中，在实现外语教师教育科学化与可持续化的节奏下，我们要审时度势，批判地吸收国外研究成果与经验，结合国情，科学发展外语教师教育，提升教育软实力。此外，教师的专业技能与学科基础知识的并行发展也是教师教育计划中不可忽视的一个要点。
参考文献：
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为了我国的经济和社会更好地发展，便于交流和吸收世界一切文明成果，扩大国际的交往和合作，学习和掌握英语等外语对中国人来说就显得格外重要。特别是我国实行改革开放政策以来，对外交往迅速扩大，对外语和外语人才的需要更加突出。相比之下，亚洲一些国家如马来西亚、泰国、新加坡、印度、巴基斯坦，甚至孟加拉、斯里兰卡、菲律宾等国由于英语比较普及，对外交往就比较容易，而且成了它们扩大对外经济技术交流合作和吸引外资的一大优势。我国由于英语等外语普及不够，影响了对外交往的规模和效率，也吃了不少亏，对我国许多优秀文化和科技成果对外交流合作也受到很大制约，特别是在一些经济发展比较后进的地区甚至制约了对外开放的进程。因此从某种意义上可以说，普及外语和培养外语人才，改进外语教学方法和提高外语教学水平已经不是一般的教学问题，而是影响我国对外开放方针的更好实施和推动我国经济和社会发展的重大问题。
我国目前外语教学水平，教学方法普遍存在“费时较多、收效较低”的问题，亟须研究改进，我国在各阶段的教育对外语教学一直是重视的，开课很早，课时不少，从中学到大学二年级，很多学生经过八年或十二年的外语学习，然而大多数学生却不能较熟练地阅读外文原版书籍，尤其是听不懂、讲不出，难以与外国人直接交流，这说明我国的外语教学效果不理想，还不能适应国家经济和社会发展，特别是改革开放和扩大对外交往的需要。
因此应当重视外语教学方法的研究和改进工作。我们的目的就是要在不增加学生学习负担的前提下，通过改进教学方法。提高教学效率，用较少的时间，使学生学习掌握更多的外语知识，提高外语水平。外语教学中的教材问题、教师问题、语言环境问题等都很重要，但最重要的可能还是教学方法问题。
外语教学要取得较好的效果，主要是利用青少年记忆力好的优势，集中一段时间，用科学的方法记忆大量常用词汇，熟背经典课文，然后再通过反复阅读、翻译，逐步加深对课文的理解，逐步掌握文法，强调按照记忆的规律，通过反复和循环，加深记忆；注意调动提高学生学习外语的目的性、积极性、主动性、自觉性和趣味性，还有一条就是提高了同学们的学习自信心。我们中国人在学习外语方面有不少优势，只要方法得当是可以事半功倍的。
这种教学方法是在长期实践中不断总结和完善的，在几十年的探索过程中，有许许多多的老师也参加了这方面的研究、试验和推广工作，并作出了不少贡献，甚至有新的创造和发展，所以说，这种教学法也是许多老师共同努力探索的结晶。这种教学法符合中国学生学习外语的实际情况，不仅适用于中小学生学外语，我看对成人学习外语也是有效的；既适用于英语，又适用于其它某些外语，具有一定的普遍适用性；现在提高外语教学水平还有一个难题是教师队伍问题，而这种教学法恰恰对教师水平的要求并不高，只要经过一段培训，一般外语教师都可掌握，解决了我们师资问题上一个人的难题。总之，它比较符合中国国情。见效快，容易推广。
正确的理论对指导实践是十分重要的，但正如《实践论》中讲的，“理论的基础是实践，又转过来为实践服务”，判断理论是否正确，“不是依主观上觉得如何而定，而是依客观上社会实践的结果如何而定。真理的标准只能是社会实践”。我们不论搞现代化建设，还是搞教学改革，都要提倡实践、实验。
凡是符合我国的实际情况，在实践中取得了好的实际效果的经验、方法，就应该加以肯定，进行总结、提高和推广普及，使之在更大的范围产生更多更好的效果。
这里还要强调一下，一种好的经验、作法并不排斥其他好的经验和教学方法。我们提倡百花齐放、百家争鸣，在学术上可以有不同意见。但不要因学术上的不同意见和争论影响了对基本上是好的教学经验和理论的推广。
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2．行动学习培训模式。行动学习为一种历程，是一个不断循环的过程。外语教师如何在工作中学习、如何解决实践工作中的问题、任务和项目等，即如何培养学习者的工作能力成为人们关注的焦点，行动学习成为这一领域中先进的培养方法。行动学习培训模式是从外语教师自己工作中的实际问题开始，经过学习和反复思考、研讨，逐步理解问题并制订解决问题的方案，最后付诸行动。通过一段时间的行动后，再进行总结、反省，找出问题和解决问题的对策，并再付诸行动。如此不断反复，构成行动学习培训的全过程。外语教师在行动学习实施的过程中，意味着工作和学习须同时进行，通过专业知识的学习，获得丰富的相关知识。通过对实际问题的探究，提高发现问题、分析问题的能力。
3．电子学习培训模式。面对以几何速度不断翻新的信息洪流，外语教师应该具备的素质不再是已经掌握了多少知识，而是能否具有用最短的时间最高的效率来学习最新知识的能力。网络技术的进步和媒体化的特征让外语教师培训获得了新的载体，电子学习已成为外语教师在线学习和网络化学习的培训模式。
电子学习(E－Learning)培训模式就是在线学习或网络化学习模式，是基于互联网络进行的学习与教学活动，它充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，利用Internet技术来设计、执行、选择、管理、支持和扩展学习。信息时代外语教师既需要在线学习，快速地更新提高自己的知识，又需要行动学习，解决实际工作问题，以培养外语教师的能力。由此，一种新的培训模式――电子行动学习培训模式将二者有机地融合在一起，正日益受到全球教育机构、政府和企业的重视。
二、电子行动学习与行动学习和电子学习
Electronic Action Learning(in short E-A-Leaming)是指学习者个人或工作团队根据信息时展的要求，运用多媒体和网络技术，制定并具体实施一个行动方案，以解决实际工作中所面临的问题的一种学习方法，实际上它就是一种在线适时的能力建构过程。电子行动学习是在行动学习和电子学习的基础上形成的，是行动学习和电子学习的交互融合，电子行动学习吸取了行动学习和电子学习的优点和长处，是一种在线的、适时的、主动的能力培养过程。
电子行动学习不同于行动学习，行动学习强调在工作和实践中学习，解决实际工作问题，是一种行动过程。而电子行动学习是基于互联网的在线学习和网络化学习，具有学习的多样性和适时性，是一种在线适时的能力培养过程。
电子行动学习不同于电子学习，电子学习其学习的焦点集中在抽象的概念上，知识建构很大程度上依赖于定义，运用模型和图表去描述思想，评估学习成效重点放在考试和测验上，更多的是支持独立的学习。而电子行动学习其学习的焦点集中在具体的技能上，知识建构很大程度上依赖于训练，运用交互性的训练去表达和传递思想，评估学习成效重点放在成功地完成工作职责上，支持协同合作的活动电子行动学习不但具有电子学习的知识更新快、容易运用和维护、可以自行决定学习进程等相同的特点，而且具有行动学习的在工作中提出问题、解决问题的实践性特点，更突出的在于它还是一种适时的能力建构过程，更关注的是学习者的能力培养。这些能力是通过学习者们在履行工作职责、完成工作任务的实践中不断发展起来的。“问题就是最好的老师”，电子行动学习也正是运用了这样一个原则，因而，学习产生了从一个消极的信息处理过程到一个在日常的工作习惯中显示其交互作用的知识迁移过程。学习者能很快并且积极地参与到其中，在应用和发展技能的同时理解概念和知识。
三、电子行动学习的特点与优势
1．实践性。学习者参加电子行动学习，无论是在学习计划的制定、内容的搜寻，还是相互之间的讨论、学习成效的评估等都与学习者当前的工作实践是紧紧联系在一起的。学习的过程，同时就是工作的过程，是解决实践中的具体问题的过程，学习的开始就是接受任务的开始。电子行动学习的目的就是在实践中不断探索、搜寻有关信息、整合和交流方案并加以实施，最终完成任务。所以对电子行动学习成效的评估，在于工作任务是否完成以及完成的质量如何等，而不在于学习者考试或测验的成绩是否优秀。也就是说，实践性自始至终在电子行动学习计划中都得到了充分的体现。
2．在线适时性。电子行动学习充分应用现代信息技术特别是多媒体和互联网络技术所构建的具有全新沟通机制与丰富资源的学习平台。进行跨越时空、随时随地的学习。
知识经济时代，知识信息更新速度加快，学习者需要不断地补充新知识，进行终身学习。面对工作中遇到的实际问题，电子行动学习一改传统的学习内容陈旧且更新过程太慢的不足，学习者所学内容可以紧跟时代前沿，能够方便、快捷和适时地得到有效学习，迅速解决实际工作问题，使工作和学习融为一体。
3．学习的多样性。电子行动学习依托的多媒体和互联网的学习平台具有多媒性、大容量性、互动性、共享性、仿真性、适应性和创新性，多媒体和互联网络提供生动活泼、内容丰富和信息量大的学习资源，实现交互式学习和资源共享，进行合作学习和协商学习。学习者可以跨越时空随时随地选择自己感兴趣的方式探索学习，还可以根据自己的爱好、兴趣、水平进行不同层次、不同方式的学习设计，学习者更富有个性和主动性，实现个性化学习和适应J性学习。利用数字技术和计算机技术建立起来的模拟环境和虚拟仿真，学习者结合自己的工作实践进行交互操作和模拟实验，学习者进行科学探究和创新学习。利用信息组织结构的超连接技术，建立符合人类联想方式的超文本信息组织结构，培养学生学会
从多方位、多角度、多起点、多层次等多方面地思考问题，进行创造性学习。电子行动学习还是运用多媒体和网络技术，制定并具体实施行动方案，以解决实际工作中所面临的问题，是工作学习和实践学习。
四、电子行动学习对外语教师培训的作用
电子行动学习在外语教师培训方面的作用主要表现在提高教师的信息和专业素养、形成团结协作的团队文化、建构外语教师分析具体问题和解决问题的能力等方面。
1．提高外语教师的信息和专业素养。1992年Doyle在《信息素养全美论坛的终结报告》中给信息素养下的定义是一个具有信息素养的人，能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础，确定对信息的需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，从包括基于计算机的和其他的信息源获取信息，评价信息，组织信息用于实际的应用，将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。外语教师的电子行动学习培训过程自始至终就是一个信息的搜寻、辨识、使用、处理、创新的过程，培训的过程就是信息素养不断培养和提高的过程。
