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访谈和调查研究结果表明，中学生的心理健康和心理素质亟待发展，而且中学生本省也有提高心理素质的需求，所以研究二拟采用一系列团体心理辅导活动，采用实验的方法，探讨在人际交往中提高中学生心理素质的可行性。为了防止学生的期望效应，采用班级整体辅导的方法，首先在高一高二随机抽取四个班级作为实验对象，年龄在14-18岁之间。实验对象分为两个组：实验组和对照组。其中实验组包括高一高二各一个班，分别为46人和52人；对照组包括高一高二各一个班，分别为51人和53人。男生113人，女生89人。研究时间从2013年3月到2013年7月。为了防止测量对后期实验的干扰,研究二采用了不同类型的量表施测。中学生心理素质量表包含207个题目，包含认知、个性和适应性三个维度，具体化为22个因素。16项人格因素问卷，由卡特尔根据人格特质说，采用因素分析的方法编制而成。研究采用前后测实验设计，同时使用实验组和对照组。在进行团体辅导之前对实验组和对照组进行测量，之后对实验组进行团体心理辅导干预，对照组不进行干预。干预结束后再对实验组和对照组同时进行后测。（表一）首先对中学生心理素质量表的前测分析，结果发现实验组和对照组在认知、个性和适应性维度上差异不显著。再次对实验组对照组的16PF前测分析，结果发现除敏感性上有差异外，其他人格因素的差异都不显著。团体辅导能够使中学生心理素质提高，而引发心理问题的因素下降，经过实验处理的学生变得更善于处理学习和人际问题，身心发展更加健康。冯正直、张大均的研究认为心理素质包含认知、个性和适应性三个维度，认知是心理素质结构的基础，个性是心理素质结构的核心，适应性是心理素质结构的表现。本研究发现无论是实验前还是实验后，实验组和对照组的认知结构差异都不显著；在个性和适应性上前测差异不显著，但实验增量的差异显著。这表明人际关系的团体辅导对中学生提高还是个性发展和适应性能力增强上。另外我们还使用16PF探讨了中学生经过团体辅导后人格的变化，结果发现乐群性、聪慧性、稳定性和有恒性上有显著增加，幻想性和忧虑性显著下降。表明人际关系团体辅导后，学生处理学习和生活问题的能力有较大提高，做事风格更加沉稳。与心理问题发生的相关因素却减少，在人际交往中学生的心理健康水平提高。
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（1）从广义看，人际关系是指“人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面”。显然，此种定义没有解释出人际关系的特殊性。从狭义看，人际关系是“人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度”［2］。人际关系就是人与人之间通过一定方式进行接触，在心理上和行为上发生相互影响，从而在交往的基础上形成的人与人之间的心理关系［3］。
（2）人际关系与人际交往、人际适应。人际交往是一种主动的、活动的过程，是“个体与其他社会成员之间沟通信息、交流思想、表达情感、协调行为的互动过程”［4］。“通过人与人之间的互动，达到一种动态的平衡，并且在相对平衡的过程中，又相互促进发展人与人之间的联系”［5］。人际适应是“个体在进入新的生活环境时。主动调适自己的心理观念和行为模式去适应新的社会群体，形成良好的人际关系的过程。相应的，人际适应不良的产生是由于个体无法根据变化的社会环境主动地应对变化了的人际关系”［6］。
2.人际关系研究现状
（1）研究内容。人际关系的思想、观点可以追溯到远古时代，而真正对人际关系进行研究始于20世纪20年代。那时对人际关系的系统试验研究，主要侧重于分析人们生产活动的行为，以及这些行为产生的原因，以便调节组织中的人际关系，据此来提高劳动生产率。现有研究表明：人际关系的质量对儿童青少年的社会技能、自我意识、学业成就和心理健康有重要影响，良好的人际关系有利于促进儿童青少年的社会技能、自我意识的发展及学业成绩的提高。［7］
（2）研究方法，对人际关系的研究始于实验法，即霍桑实验。实验法的最大缺点是人为控制性，难以真正考察到人的心理状况，实验结果推广度不大，研究者继梅奥之后主要是进行理论建构，有美国的心理学家马斯洛的人类需要层次论，麦格雷戈的X―Y理论，以及勒温的团体动力学理论，等等。这些理论建构为人际关系的研究提供了理论支持，推动了人际关系研究的发展。
二、大学生人际关系研究综述
1.大学生人际关系研究现状
人际关系是所有大学生都必须面对的直接的、现实的关系，所以自然也就成为影响或制约大学生成长与发展的重要因素。温海芳认为：“良好的人际交往是学生个性全面和谐的必要条件，也是其获得知识，开创事业，更好地适应社会的可靠保证。提高学生的交往能力和水平，是素质教育重要内容之一。”［8］人际关系状况与大学生心理健康水平有显著的相关。［9］国外研究表明，良好的人际关系有利于身心健康，能够促进学业的进步；不良的人际关系常引起心理失衡，导致心理问题的出现，如：焦虑、空虚、心情压抑、抑郁，严重者甚至出现自杀倾向。协调的人际关系有利于生活幸福，有利于心理健康和身体健康；有多种人际关系、有亲密联系的人最长寿；人际关系的崩溃与自杀、精神反常有密切联系。
当代大学生在人际交往与人际关系的处理过程中所面对的主要焦虑与困惑有以下几种。
（1）交往与学业发展的平衡、学习与发展智力，长期以来被视为大学生的主要任务。这种观念自然也深刻地影响着大学生。为数不少的大学生在观念中常常不自觉地把交往与学业发展对立起来，担心过多的交往和复杂的人际关系会影响学业的发展，因而缺乏处理人际交往与关系的积极性与主动性。
（2）竞争与人际关系的协调。大学生一方面在青年人所特有的理想情怀的导引下渴望着纯洁的友谊与情感，另一方面又面对着由于无法避免的竞争而深恐加剧人际关系的紧张与复杂程度。这种复杂而矛盾的心态，使得当代大学生在人际关系与交往处理过程中踌躇不前。
（3）交往伤害与自我保护等。在人际关系中，交往者的身份、背景、动机，以及交往目的都必然会渗透到交往的过程之中而影响人际交往的结果，并对交往者的心理带来重大的影响。这种日益复杂并极有可能造成交往者情感损伤的人际交往，会使大学生在交往与自我保护之间产生一定的焦虑与困惑。
三、研究结果
1.性别与大学生人际关系
男生人际交往的质量明显好于女生，可能与社会环境、传统文化对性别角色的不同预期，以及男女生的性格特点有关。我国传统观念认为男性是独立的、有理性的、积极勇敢的、进取的、不屈不挠的，而女性则易感情用事，是消极被动的，有依赖性和顺从性，因此在人际交往中男生往往处于主动地位，而女生则比较被动。另外，女大学生普通有这样的性格特点：依赖性强，理想化色彩浓郁，在人际关系中总希望对方迁就自己多一些；情感易外露，喜怒哀乐形于色；情绪体验深刻细致，环境的细微变化、他人一句不经意的话都会反复思量想得很多很远，甚至伤感痛苦；十分在意别人对自己的评价，并常常以他人为镜评价自己，做出消极的判断；由于心眼小、喜欢夸张地评价人或事，相互之间就会产生误解，不良情绪因此进一步加深，导致了同学之间存在隔阂，形成更深层次的孤独和痛苦；情绪稳定性不够。同时由于女大学生的心理承受能力相对较弱，转化负性情绪的时间较长，因此容易发愁、心烦、自卑、忧虑，这些情绪反过来再影响人际关系的处理，形成恶性循环。［10］
2.专业与大学生人际关系
文科的大学生人际关系普遍好于理科大学生，原因可能在于：理科学生的课程任务一向很重，空闲时间少，学生平时接受的大多是逻辑推理训练，思维严谨，而平时参与的活动不多，与人交往的机会较少，活跃性和创造性则显得不足。因此，他们在交往中显得有些过于自我保护，独来独往的现象多一些。有时即使参与了一些活动，也大多是在配合别人在做。相对于理科学生，文科学生学习任务轻，平时参与的活动多，接触同学、朋友的机会多，逐渐积累了许多人际交往技巧，懂得如何与人相处。
3.年级与大学生人际关系
年级这个维度在人际关系中起着重要作用。大一学生在人际调控方面占优势，大二学生在人际知觉因子上得分最高，大四学生人际交往能力最强，总体上看大二是大学生人际关系发展的顶端。大一的学生刚刚从高中繁重的学习任务中走出来，可以说没有任何人际交往经验，自然在人际关系方面有欠缺，但对于本调查“大一学生在人际调控方面占优势”的原因还有待深入探讨。大二学生基本适应了大学生活，并且大多数在大一、大二这两学年参加了不少活动，结交了许多同学朋友，亲身体会到了不同的人有不同的性格特点，必须有宽容之心，因此在人际知觉方面有了较好的发展；另外大三、大四学生学习任务加重，平时活动减少，因此大二是大学生人际关系发展的黄金时段。大四学生经历了四年的大学生活，人际交往技巧有了经验上的积累，另外随着身心的发展，在处理人际矛盾方面更加成熟，因此人际交往能力达到一个较高水平。
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原理认为，人是一切社会关系的总和。从出生之日起，人就通过各种人际交往活动建立关系，人不能脱离他人、脱离社会而单独生存。美国学者卡耐基指出：在现代社会，人们事业能否取得成功只有15%靠他自身的能力，而85%则取决于人际关系。如何进行有效得体的信息交流和人际互动，建立和谐的人际关系，是很多现代人的困惑，也是很多人研究和探求的焦点。在众多实践和研究的成果中，中国传统文化经典著作再次受到推崇，其中《弟子规》的影响越来越大。很多学校用它教育孩子，很多单位甚至是外企，将它作为员工培训的手册，以构建和谐的个人关系、家庭关系和社会关系。
《弟子规》源于《论语•学而》篇中的“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文”，讲的是孔夫子的核心思想：孝、悌、仁、爱。按照三字一句的押韵形式写成，全文360句，共1080字，对孩子的言语、行为、举止、待人、接物等方面提出了详细而明确的要求。《弟子规》原名为《训蒙文》，原著由清代学者李毓秀所撰，后由学者贾存仁在《训蒙文》的基础上进行了修订，并把书名改为《弟子规》。
现代人际交往是否有规可循，有范可依，如何才能提高现代人人际交往的水平，从而促进人际关系的和谐发展，《弟子规》能给我们现代人际交往怎样的启示？带着这些问题，笔者对近年来关于《弟子规》和人际交往两方的文献进行了梳理，欲从先人的智慧中寻找现代人际交往的规范。
一、《弟子规》研究
（一）《弟子规》解析
随着《弟子规》日渐受欢迎，市面上各种解读本成为畅销书。其中比较有影响力的有《钱文忠解读弟子规》、钟茂森的《细读弟子规》、蔡礼旭的《细讲弟子规》，还有各种儿童读本数十种。复旦大学历史学系教授钱文忠将《弟子规》搬上央视百家讲坛，其讲解内容已编著成书《钱文忠解读弟子规》。该书以《弟子规》原文为基础，充分融入对现实的深层次思考，穿插上百则故事和案例，讲述了如何孝敬父母、友爱兄弟、待人接物、修身治学等为人处世应有的基本理念和行为规范，阐述儒家思想提倡的孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁和余力学文等思想对于现代人的作用，针对目前社会中存在的诸多道德危机问题，提出了一些建设性的解决之道。蔡礼旭老师的《细讲弟子规》以追求人生的幸福为起点，以社会现实为案例，讲解如何在现实当中进行明智的选择，如何孝敬父母，如何自理自立，修身立德，从而建立自己内心的和谐，得到幸福的人生。而以钟茂森博士的最新演讲整理而成的《细读弟子规》，结合自身经历逐字逐句讲解落实《弟子规》中的效用，强调个人道德品行是根基，修身修心，“勿自暴，勿自弃，圣与贤，可驯致”，提倡“人皆可以为尧舜”。
（二）《弟子规》的当代意义
《弟子规》是汇集了儒家思想当中孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻等精髓提炼出来的做人行为规范，是儒家文化在生活中的具体体现。重拾中华文化，学习儒家经典，用《弟子规》中“孝悌”“谨信”“泛爱众”的做人规范指导当今人们的生活，能够让人们在现实生活中有规可循，树立个人良好的道德品行，建立和睦的家庭关系，对构建和谐社会有很强的现实意义。近年来，《弟子规》受到广泛追捧，很多学校用它来教育孩子，很多单位甚至是外企，将它作为员工培训手册，举办了很多大型讲座论坛，成为广为学习和交流的典范。综合现有研究文献、一些人的学习感悟或者亲身实践，《弟子规》的现实意义可归结为以下几个方面。
第一，对个人成长、成功的价值。《弟子规》中将孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁和学文等思想融入其中，从日常生活的一言一行中去培养良好的行为习惯。通过学习和实践《弟子规》，不仅能够洗涤心灵，修身立德，树立个人崇尚孝顺、仁爱、谦逊的内在品质，从行为方面，培养个人良好的人际交往规范，即如何对待父母、尊长、领导、朋友等等处世之道，成为个人立足社会、树立正确的价值观、获取人生幸福观的最佳读本。
第二，对当代教育的价值。良好品德的培养首先是从家庭教育开始的。其一，在家庭教育中，《弟子规》认为父母要教育子女尽孝悌之道，就是对青少年儿童进行感恩教育，让受教育者感受别人对自己的爱，体验理解别人对自己的付出，并把报答别人作为自己的一种人生信念，这应该是家庭教育的首要任务；其二，父母要教育子女施仁爱之心，只有学会关心别人，才能处理好与周围人的关系，才能获得更多成功的机会，也才会成为一个真正幸福的人，给家庭和社会带来温馨与和谐；其三，要培养子女诚实守信，见贤思齐，谨言向善。这些行为规范与准则对今天的青少年仍有极好的教育意义，对改正当前青少年中出现的一些不良现象大有裨益。学者张慧玲认为，《弟子规》是圣贤教育的指南，它不但适用于家庭教育，并且还适用于各阶层不同年龄的人学习和效仿。很多学者一致认为当前的学校教育应遵从“行有余力，则以学文”的先训，加强思想道德、行为规范的教育。《浅谈与大学生德育教育》中指出，当今我们在落实国家德、智、体、美、劳的教育方针时，往往以智育为先，忽视了对学生“德”的教育。孩子从幼儿园开始，小学、中学、大学都是以分数高低论英雄，忽视了对孩子怎样做人的教育。大学生之前的学习绝大部分是文化知识的学习，而对德（即怎样做人、做怎样的人）的学习比较欠缺。大学是他们走向社会的最后一站，充分利用大学阶段的学习，为他们补上这一课是有必要的。《弟子规》对现代教育的启示意义是要在学校的思想教育当中加强感恩教育、诚信教育、尊重教育。
第三，对企业管理的价值。《弟子规》不但走进了校园，同时走进了企业。不少企业内部推行《弟子规》的学习和践行，用《弟子规》进行现代企业文化和管理制度的探索，如广东正业科技有限公司、北京汇通汇利公司、浙江春晖集团等都从《弟子规》中得到了现代企业管理的启示。《弟子规》的孝悌、忠信等教育，能够使员工之间、员工和领导之间建立友好和睦的关系，有利于团结互助、执行和谐的企业文化；《弟子规》中的谨、信、泛爱众、亲仁、有余力学文等思想指导员工的日常行为，不但能够培养德才兼备的员工，而且以此标准为客户服务，处理企业外部关系，能够提升客户满意度，增加企业经济效益。北京汇通汇利公司结合现代管理学、儒学，从企业文化建设、领导伦理与社会责任、激励管理、管理沟通与组织冲突解决、核心竞争力五方面，提出“在企业中落实家道”的观点。认为，《弟子规》是基于对中国人人性的深入理解，构建的基于中国人心理行为的管理模式、工具和方法，这对中国企业的管理具有重要的指导意义。《弟子规》的现代意义在于它有助于治国安邦、兴家旺兴，弥补西方管理理论制度化、模式化的不足之处，并将较为抽象的中国儒商管理理论具体化。
第四，《弟子规》对于建构和谐社会具有重要的现实意义。古有“修身、齐家、治国、平天下”之说，《弟子规》包含了为人子弟在家、在外、待人、处事应遵循的一切道德规范，通过学习和践行《弟子规》，实现个人幸福、家庭和睦、兄友弟恭、朋谊友信，人人都秉承“凡是人，皆需爱，天同覆，地同载”（弟子规）的思想，人人都能做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”（孟子），那么和谐社会就在眼前。刘碧珠认为德治的效用在于动员人的道德情感，使人成为有道德的人，使社会成为友爱和谐的社会。人和、家和、国和是国家兴旺的前提与基础。所以，法治在于安邦，德治则在于兴邦。《弟子规》从人本管理入手，即自我管理，通过主体人的自我认识、自我判断、自我选择和自我努力来实现对自身的身体、心灵、精神、情感、智慧水平的改善，最大程度地克服个人私欲，追求更高层次的社会价值，《弟子规》教育是治国安邦之根本。
第五，对研究当代人际交往规范有重要的启示。在现有关于落实《弟子规》行为规范的资料中，有各地方政府部门主办的中国传统文化汇报团在全国巡回演讲五十多场的光盘和声屏之友，如《家和万事兴》《家庭百科》《道德的力量》等书刊，即实践者通过自己的亲身经历撰写或者讲述的学习《弟子规》后自身改变及家庭和谐的心得，很多事例催人泪下，很多故事令人反省。这些实践的案例对于研究当代人际交往规范有重要的启示。
二、人际交往研究
（一）人际交往的界定
现代汉语词典词条“人际”释为“人与人之间”，词条“交往”释为“互相来往”。人们普遍认为“人际交往”属于心理学范畴，注重交往的心理状态和建立的心理联系。
邓卓明认为，人际交往是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程，包括动态和静态的两种含义。动态的人际交往是指人与人之间物质和非物质相互作用的过程，即通常意义上的人际交往；静态的人际交往是指人与人之间通过动态的相互作用建立起来的情感联系，即人际关系。
从社会学角度看，人际交往是指人与人之间的交往，马克思认为人际交往在本质上是社会交往。薛振田认为，“人际交往是人们运用一定的工具传递信息，交流思想，以求达到某种目的的一种社会活动。是人类最基本的社会活动，在人们的社会生活中有着重要的作用。”
从组织行为学角度看，吴远认为，“人际交往就是交往主体在一定的情境和条件下，通过某些交往行为，作用于交往对象，从而达到人际交往的效果。其中包含了人际交往的五个要素：交往主体、交往条件、交往情境、交往行为和交往对象。”
综合以往研究者对人际交往的界定，人际交往是一种社会性活动；是一种信息沟通方式；是一种满足心理需要的过程；是人的一种外在行为表现。
（二）现代人际交往规范
21世纪是信息化全球化的社会。社会的特点是不仅变化速度快，而且呈现市场化、服务的专业化，社会的巨大变革对现代人的生活和工作均造成了巨大的冲击。作为现代人，行为交往方式应如何适应这种变化，也就是说，人际交往是否有规可循，有范可依？在学界此答案是肯定的。张向东博士认为，“全世界各个国家和民族都有适合于自己特点的规范和礼俗，沿袭多年，经久不衰。随着现代化信息社会的到来，人际交往日趋频繁，它已不限于本民族和社区之内，在空间和地域上有极大超越。我们迫切要求建立世界通用人际交往规范，以促进世界各族人民之间的理解和友好往来。”张向东博士结合中国传统礼仪，总结出人际交往的基本规范有以下四点：1.热情、礼貌；2.诚实、信用，即中国古代伦理道德规范中的“五常”――仁、义、礼、智、信中的信；3.尊重和理性；4.利他和团结，它们既决定着交往的动机，也直接影响其结局。而贾士祥认为，人际交往的行为规范是温、良、恭、俭、让。温，即和厚，指为人性情温和而敦厚；良，易直也，指要做一个和易、正直的人；恭，庄静也，即庄重而不轻浮，敬重而不傲慢；俭，节制也，意为约束、限制、节制，指在人际交往中，能够对自己的情绪、感情和欲望加以约束，限制和节制，而不是事事以我为中心，为所欲为，傲慢无度。刘桂凤认为：正确、规范的人际交往就应该奉行以集体主义为原则，以为人民服务为核心的社会主义道德，大力倡导尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、贡献社会的职业道德，大力倡导文明礼貌、爱护公物、保护环境、遵纪守法的社会公德。《论墨子伦理思想的人际交往原则》一文讲述了墨子以“兼爱”“非攻”为核心的人际交往原则：一是平等相爱原则；二是互利互惠原则；三是宽容大量原则；四是守信重诺原则。周向军在《人际关系学》一书中将人际交往的基本原则归纳为十一条，一是择善原则，二是调衡原则，三是积极原则，四是真诚原则，五是理解原则，六是守信原则，七为人道原则，八是平等原则，九是互利原则，十是相容原则，十一是文明原则。
此外，很多讲述人际交往艺术、技巧的文章和书籍里也涉及一些现代人际交往规范，比如在熊宗谊的《与人共舞》中讲求爱是相处的艺术。凡事有度；《卡耐基处世的艺术》中所讲真诚、尊重、赞美、爱等其实也都涉及现代人际交往的一些基本规范。但这些资料书籍中所讲仅在技巧层面，并没有形成规范的层面。
三、《弟子规》为现代人际交往规范提供借鉴
通过对现有文献的梳理，笔者发现如下一些问题：
其一，近几年，虽然社会上掀起学习中国传统文化、学习《弟子规》的热潮，人们日渐认识到《弟子规》的现实意义和价值，但是对《弟子规》的研究文献当中，感性的文章比较多，如学习感言、社会观察随笔、采访文章等，学理性的研究寥寥可数，所以《弟子规》有哪些现实意义和价值，如何发扬和运用《弟子规》中的精髓有待学术界做更深层次的研究讨论。
其次，关于人际交往规范的文献，虽然古代早有学者论述，然而在新的历史时期，特别是进入科技迅猛发展的变革时代，对于当代人际交往规范的研究文献不仅比较少，而且阐述比较笼统和零散，没有具体说明人在所处的五伦关系中，每一个角色应如何扮演，其行为依据什么规范才能承担起该角色的职责；更没有详细叙述人在扮演不同角色时，应如何交流与沟通，即双方交往时遵守什么规则可使双方的关系更和谐、更融洽。这些问题不仅关系着人自身的和谐、家庭的和谐，也关系到社会的和谐。
总之，人际交往实质上是一种人际传播与沟通的过程，简言之是人们运用语言符号系统或者非语言系统进行接触、表达、沟通、交流、情感抒发，从而建立相应人际关系的过程。如果从传播学的角度探讨人际交往的规范，并以《弟子规》中描述的为人子在家、在外、待人、处事所遵循的行为规范为例，进一步探索现代人际友好交往的法则，不仅有利于传承我国传统的优秀文化，而且对推进文化创新，提升国家文化软实力有重要的意义。
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中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）18-0044-02
随着我国高校扩招并轨的推行，高等教育规模不断扩大，高校中经济困难大学生的数量也在不断提高。这部分学生面对复杂的生存环境和激烈的竞争，与其他学生相比更容易出现各种层出不穷的心理问题，对经济困难大学生的心理问题进行充分地了解分析，是帮助他们制定相应心理教育咨询方法的前提。
一、家庭经济困难大学生常见异常心理
1.自卑心理。自卑是一种性格缺陷，具体表现为对自己的评价过低，包括能力、品质等方面，同时会伴有自责、内疚、害羞等情绪表现。经济困难大学生由于家庭收入较低，为了筹集学费和生活费多方筹款，这些将给经济困难大学生带来沉重的经济负担，同时也会给他们带来沉重的心理负担和挫败感。
2.人际交往障碍。由于经济困难大学生存在自卑与自尊并存的性格特征，这导致他们在寻找友谊、恋爱等方面都会遭遇挫折，他们承受着巨大的心理压力和经济压力，对于周围人对自己的评价非常敏感。在社会上则充斥着各种以金钱衡量人的观点，这种矛盾冲突容易对经济困难大学生的心理上形成负面改变。为了掩饰自己经济困难的事实，经济困难大学生经常容易远离群体活动，自我封闭，以此来回避同学之间的交往，从而来维护他们的自尊。
3.愧疚和无奈的心理基调。经济困难大学生一般家庭背景相似，他们的家庭要么自然条件较差、交通闭塞，从而导致经济发展落后；要么是家庭人口众多、经济负担沉重；要么是家庭中的重要劳动力体弱多病；要么是家庭遭遇了重大的灾害，而这些问题往往不是经济困难大学生本人可以解决的，所以他们经常会觉得苦恼和无奈，愧疚和无奈的灰色心理基调充斥着他们的个人生活。
4.由于心理问题导致行为问题多发。经济困难大学生由于在人际交往上的弱势和自卑心理，对未来的不确定性和希望渺茫，使他们容易出现苦闷、抑郁等心理问题，而他们往往不容易调节心态，容易敏感，怨天尤人，内心矛盾也无法很好地经过高质量的人际交往而得到疏导，所以他们在学习和生活上经常会出现旷课、沉迷网络游戏、学业成绩不佳、留级等行为问题。
二、家庭经济困难大学生异常心理产生的原因分析
经济困难大学生异常心理的产生，主要是因为经济的拮据。经济困难大学生为了大学学费，有的已经是负债累累，这使他们与其他学生相比，背上了沉重的心理负担，还会经常感到内疚。经济困难大学生的综合素质也和其他城市经济良好的学生存在一定的差距。因为大多数经济困难大学生来自于经济欠发达地区或农村地区，才艺缺乏，而大学对一个学生的评判标准是全面而多元的，使得经济困难大学生产生更严重的常心理。经济困难大学生进入大学后，生活方式与以前相比，也出现了较大的改变，在城市中生活的消费压力与之前高中相比增加，他们由于经济压力在穿戴上与他人存在差距，这些都会导致其产生自卑感，这种自卑会导致经济困难大学生产生自我封闭、敏感脆弱、嫉妒他人等情况。
三、家庭经济困难大学生常见异常心理调适
如何改善经济困难大学生的异常心理，可以从以下几个方面着手。首先，学校心理工作者可以让经济困难大学生通过心理调适克服异常心理。要引导学生学会正视贫困，不应该把贫困当成缺点或耻辱，而且贫困往往是暂时的，如果可以让贫困激励自己去奋斗，则可以通过这种考验走向成功。其次，经济困难大学生要学会主动与其他同学交往，尽量融入集体。大学生心理健康教育中心要通过各种活动，让经济困难大学生克服自己的异常心理，鼓起勇气与其他人交往，只有通过人际交往，才能变大他们的人际交往空间，才更有可能在遇到困难的时候得到其他同学的帮助，才不会出现心理失衡的现象。同时，要教育经济困难大学生学会合理调整自己的期望水平，在理想自我与现实自我中寻找一个平衡点，正确地对待自己的不足，不用自己的不足与他人的长处比较。
四、家庭经济困难大学生心理健康水平干预措施
经济困难大学生在人际交往方面畏首畏尾，难以主动与人交往，如果可以改善他们在人际交往方面的不良处境，就能提高他们的心理健康水平。具体可从以下几个方面对他们进行教导。
1.经济困难大学生人际交往意识和态度训练。经济困难大学生一般容易形成自卑与自尊并存的个性特征，在人际交往上与其他学生相比则显得更加犹豫不决，人际交往态度较为胆怯，也很难鼓起人际交往的勇气。所以针对经济困难大学生的人际交往训练中，可以为他们提供适当的训练，让其意识到人际交往是一个双方互动开展的过程，不是单独由某一方决定的；让其意识到在人际交往中，反馈信息取决于给出什么样的交往信息，如果经济困难大学生给予其他同学积极交往的信息，那么其他同学也可以感受到这种善意的交往信息，同时给予他们积极的人际交往反馈信息。经济困难大学生要学会发掘自己的优点和长处，在人际交往中扬长避短，让他们意识到虽然短时间内经济困难的事实不容易改变，但是他们可以将自己的注意力放在其他可以改变的事情上，如个人兴趣上，从而更加自信地进行人际交往。
2.培养经济困难大学生主动人际交往的意识。人际交往主要通过情感纽带，使人们在交往中形成良好的心理关系。要使人际关系良性发展，则需要经常性地进行互动，才能加深彼此的了解，从而使人际关系更好地发展。在人际交往中，那些善于人际交往的人一般容易比较尊重和信任别人，而且善于发现他人的价值，同时他们往往具有人际交往中最重要的品质，就是真诚，所以在经济困难大学生的人际关系训练中，要让他们意识到主动交往和真诚的重要性。
3.注重经济困难大学生心理学知识的学习实践，学习人际交往技巧。对于人际交往的不正确认知是影响经济困难大学生人际交往的重要因素，经济困难大学生往往对自己没有正确的自我评价，容易过低地评价自己，导致社交畏缩，有的甚至出现社交恐惧症。另外，由于人际交往中存在的晕轮、刻板效应等，针对经济困难大学生，学校应该组织心理学相关理论的学习，在学习的过程中让他们认识、探索、接纳和完善自我，这样使他们学会调整与其他同学的人际关系，练习积极的人际交往态度，同时学习交谈技巧，常见的人际交谈技巧包括简单重复和探寻式倾听，以便通过简单重复为深度沟通奠定基础，用探寻式倾听理解沟通双方的诉求和需要、立场等。
4.经济困难大学生朋辈互助体系训练。在心理工作中，可以通过辅导员推荐、心理测评、问卷调查、面谈等方式筛选出符合条件的家庭经济困难大学生，让他们通过培训掌握心理健康知识，同时学习一定的心理咨询技巧，建立起朋辈互助的体系后，由他们向全校范围内的经济困难大学生传播心理知识，开展朋辈互助活动。由于家庭经济困难大学生的同质性，导致其面临的困境和问题往往也比较相似，所以建立与他们日常生活情境类似的互助情境训练，在轻松愉悦的气氛中，家庭经济困难大学生更容易放松自己，也更容易把团体活动训练中的收获迁移转化到日常生活中去。在家庭经济困难大学生的朋辈心理互助体系训练中，学习从他人的人际交往中的反馈中调整自己，学习人际交往和交谈的技巧，最终运用到实际生活中，培养经济困难大学生良好的心理品质，不断提升和完善经济困难大学生的自我。
参考文献：
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摘 要：为探讨大学生情绪智力和人际关系的内在联系，用《情绪智力量表》和《人际关系综合诊断量表》对其进行问卷调查。结果显示：大学生情绪智力与人际关系整体上有显著的正相关。
关键词：大学生；情绪智力；人际关系；显著的正相关
1.问题的提出
情绪智力主要是指个体在加工和处理情绪信息和情绪性问题的一种能力[1]。人际关系是指人与人之间通过某种交往方式产生相互影响而形成的比较稳定而直接的心理关系[2]。大学阶段是人生发展的关键时期，但是现阶段大学生的人际关系并不理想。因此，探讨大学生情绪智力与人际关系之间的关系就非常必要。
2.研究方法
2.1研究被试 以班级为单位，用整群随机抽样法选取郑州大学在校大学生，共发放问卷450份，回收425份，回收率94.44%，剔除问卷45份，有效问卷共405份，有效率90.00%。
2.2研究工具
2.2.1《情绪智力量表》。采用Schutle等人[3]编制的情绪智力量表（EIS）来考察大学生情绪智力的特征。
2.2.2 《人际关系综合诊断量表》。采用郑日昌等人编制的人际关系综合诊断量表。分数越高，说明人际关系行为困扰越严重。
2.3 施测过程 测量过程以班级为单位进行团体测试，要求被试根据自己的实际情况按指导语的要求填写问卷。全部数据采用SPSS15.0统计软件进行统计处理与分析。
3.结果
3.1大学生的情绪智力、人际关系在人口统计学上的特点
3.1.1不同性别大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较
采用独立样本t检验，对郑州大学大学生情绪智力和人际关系进行统计分析。结果表明，不同性别的大学生在情绪智力和人际关系上以及在各个维度上的得分均无显著性差异。
3.1.2不同年级大学生的情绪智力、人际关系得分的差异比较
运用单因素方差分析对不同年级的在校大学生的情绪智力和人际关系得分进行比较。结果表明，不同年级的大学生在知觉情绪、调控情绪和情绪智力总分上差异显著，而在理解情绪和运用情绪维度上差异不显著。在与人交谈、交际交友和人际交往总分上差异显著，而在待人接物和与异往方面差异不显著。结果见表1
3.1.3 独生与非独生大学生的情绪智力，人际交往得分的差异比较
采用独立样本t检验，对独生与非独生大学生情绪智力和人际关系进行统计分析。结果表明，除在理解情绪的能力方面的差异显著外，他们在其他方面均无显著性差异。结果见表2
3.2大学生情绪智力与人际关系的相关研究
本研究相关分析得出结果：情绪智力在与人交谈维度上，与情绪智力各个维度和情绪智力总分有显著相关，人际关系总分与知觉情绪、运用情绪和情绪智力总分上显著相关。具体结果见表3.
4.结论
性别对情绪智力和人际关系四个维度和总分没有显著性差异。年级在情绪智力和人际关系总分上差异显著，对各个维度的影响不平衡。除在理解情绪的能力方面的得分差异显著外，独生和非独生子女在其他方面的得分都不显著。情绪智力和人际关系总体上呈显著的正相关。（作者单位：郑州大学）
参考文献
[1] 许远理.情绪智力组合理论的构建与实证研究[D].北京：首都师范大学博士学位论文，2004.
篇6
Yang Yuqin Zhao Zongyi
Abstract:The medico communicates ability to have certain problem interpersonally,needs to strengthen them to communicate ability interpersonally the raise.May use humanities medicine curricula and so on increase interpersonal communication;Selects many kinds of methods to train the medico to communicate ability interpersonally;Takes to train the student to pay attention to medical trouble in communication methods and so on emotion sex act.
Keywords:Medico Interpersonal communication
【中图分类号】G41【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)09-0064-02
世界医学教育联合会《福冈宣言》指出,所有医者必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少同情应看作与技术不相称,是医者无能的一种表现。“沟通技能”是全球医学教育最基本要求(GMER)7大领域之一。美国中华医学基金会(CMB)指出的国际医学教育七项基本要求中就有一项是“交流技能”。随着医学模式由生物医学模式向生理―心理―社会医学模式的转变,医患关系中的医患沟通越来越受人们的关注,而作为将来的医务工作者的医学生的人际沟通能力也越来越受到重视。
1.目前医学生人际沟通现状
据报道,71.3%的大学生在学习与生活中承受着很大或较大的心理压力[1],其中人际关系不良、社会障碍等方面的问题在大学生日常心理咨询中占近50%的比例[2],已和学习问题、恋爱问题共同构成影响大学生心理行为健康发展的3大问题。人际关系困扰是造成大学生留级、休学、退学的主要原因之一[3]。国外研究亦表明,良好的人际关系有利于身心健康,能促进学业的进步;不良的人际关系常引起心理失衡,导致心理问题的出现,如焦虑、空虚、心情压抑、抑郁,严重者甚至出现自杀倾向。医学生是大学生中的一个特殊群体,其心理障碍的发生率要比一般综合院校的大学生高,人际关系也较一般大学生敏感。71.1%的医学生认为自己在日常学习生活中亦存在有人际关系困扰和沟通障碍,导致他们不能真正实现良好的沟通。[4]
陈军[5]对20所医院1000名实习生人际交往能力的调查发现,对自己的语言沟通能力感到非常满意的人数9.7%;认为自己沟通能力一般47.3%;认为自己的语言表达能力差,在与患者和他人沟通时感到困难的24.4%;74.8%被调查者对礼仪的概念模糊,不知道礼仪包含哪些内容。
尼春萍[6]对医学生《人际关系与沟通技能》选修课开设的必要性及其教学方法对202名学生进行团体问卷调查。71.1%的医学生认为自己在日常学习生活中亦存在有人际关系困扰和沟通障碍,导致他们不能真正实现良好的沟通。90%以上的学生认为开设该课程很有必要,选修的目的是为了提高人际交往的能力;92.9%的学生建议授课突出实践,93.9%的学生希望采用情境模拟或结合自身实际撰写论文考核;97.9%的学生感到学习有收获。
马伟光[7]发现,83.3%的护士对与病人交流沟通方式基本不了解,30%的护士不知道或不完全知道如何根据病人的不同情绪采用不同的交流技巧。
2.医学生人际沟通不良的原因
根据调查,全部接受过心理学、医学伦理学、社会学、美学等人文学科教育的医务人员只有 15.4%,70.8%的医务人员部分接受过人文学科的理论教育,13.9%没有接受过[8]。目前,我国重视医学生职业技能的培养,而忽视了对人文素质和社会实践能力的培养。无论在本科教育和毕业后的医学继续教育,医学生和医生们几乎没有系统地接受过医学伦理学、人类学、心理学、社会学、美学等方面人文知识的教育及实践(这些学科都涉及医患沟通问题),一旦进入工作岗位,便不同程度并以不同方式显示出来。这样的教育方式使得大部分医学生毕业走上工作岗位后,对病人没有爱护观念,态度冷漠,而且缺乏沟通技巧,不能和患者进行有效的沟通。
3.改善医学生人际沟通的建议
3.1 增加人际沟通等人文医学课程。
美国、德国人文医学课程占总学时的比重多达20%~25%,英国、日本约为10%-15%,而我国一般为10%或者更低。医学院校有必要借鉴美国的医学院校普遍开设的《与病人沟通》、《病人》、《医患沟通的艺术》以及英国医学院校开设的《医患沟通》、《医生与病人相处的能力》及《如何告诉病人坏消息》、《情商教育》等课程。开设医患互动和人际交流的专门课程,让医学生了解他们在人际交往上有什么特点,他们有什么需要,并根据他们的需要对他们进行教育,以期让他们通过亲身体验、经验分享进一步探究人际关系与沟通的相关内容。反思自己人际交往的缺点和障碍,通过自我反省和分享他人经验来改变自己的观念与行为,达到不断提高自己人际关系与沟通技能的目的。使他们逐渐掌握人际沟通技能,提高自己人际交往能力,建立良好的人际关系。这对于他们个人的心理健康有积极意义。同时把人际关系发展策略以及沟通技巧的培养纳入职业教育中来,提高医学生人际交往的能力、改善医患关系均具有重要的现实和长远意义。
3.2 采用多种方式培养医学生人际沟通能力。
可以借鉴国外一些医学院的经验,如对学生开设共情课程,系统地训练医学生如何观察病人的表情和身体语言,如何从语调中理解病人的感受,与病人进行有效交流,如何更好地感知病人的痛苦和需要。二是掌握患者的心理需要和心理特点。葛焕琦[9]等在医学生培养的早期阶段接近临床实习之前,利用标准化病人(StandardizedPatients,SP) 利用SP对学生进行培训,同时对医学生在沟通方面的表现做出评价,如是否有耐心,反应是否敏捷,言语和肢体语言是否得体,态度是否坦诚和气等,以培养学生的医患沟通能力。SP又称模拟病人或病人指导者,是从事非医疗工作的健康人,经专职培训后,能发挥扮演病人、充当教学评估者和教学指导者三种功能。在美国和加拿大,70%的医学院校都不同程度地使用了SP参与教学,甚至还用于住院医生的毕业后教育。
我国一些学者如张泽洪[10]对医护人员进行敏感训练。敏感训练是利兰•布雷德福(LelandBradford)和他的同事在进行无领导者团体的研究时,无意之中发现的一种进行人际关系训练的技术。”就医务人员而言,敏感训练的目的就是要通过小组交流讨论的形式,使受训的医务人员能:“设身处地为病人着想,对他们提出的要求,合理且能办到的,要尽职尽责地给予满足;合理但客观上办不到的,要耐心解释;不合理的要求,要讲明道理,以求得病人谅解,使病人对医院有一种信任感、安全感。”
3.3 重视培养学生关注医患沟通中的情感。
李娟[11]用SEGUE量表对医学生医患沟通技能评价研究,发现医学生在沟通内容上“只重视疾病”。医学生与病人沟通内容上没有完成从“只重视疾病”向“重视病人”方向的转变。在信息收集上。多数学生对影响疾病的社会、情感心理因素问的不多或不全,问及疾病对生活影响的更少。有研究表明在言语沟通方面,89.9%的医务人员认识到和患者沟通时语言最重要的是通俗易懂,但在日常工作中,使用医学专业术语进行沟通的比例高达 94.4%[8]。医护人员和患者的沟通此时是一种任务的工具,从解决问题出发,以技术性为基础的技巧,所需要的是专业知识,医护人员使用的是工具性言语。过多的使用专业术语进行医患沟通,达不到沟通的基本要求和效果,患者很可能感到他们的病情和感受等没有被医护人员理解和认识,患者对沟通信息的一知半解,不利于患者的早日康复,有时还会造成误解,引发纠纷。
应该重视患者需要的沟通还包括和医护人员进行社会情绪性的情感性沟通。即需要医护人员视患者为一个个体,而不是一个个案。情感性的言语包括具有鼓励性、令人放松、友善地、开放与诚实的、表示关心、给予信息、表示赞同、对病患介绍自己、称呼患者的名字、与患者聊天等。
参考文献
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[5] 陈军.医学实习生对公共关系技能需求的调查与思考,医学与哲学(人文社会医学版)2007年10月第28卷
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[8] 冯军强.某综合医院医患沟通现状调查分析与对策引导的研究,第三军医大2008硕士论文
篇7
人际信任，是指个体在人与人互动过程中建立起来的对交往对象的话语、诺言及书信或口头陈述的可信任程度的概括化期望。彭泗清的研究证明：一般将人际信任划分为：对他人能力的信任和对他人人品的信任，其中对他人能力的信任指相信某人有足够的才能办好一件事，对他人人品的信任主要指对人品的信任。孤独感，社会学家强调指一种非客观的心理感受，是主观意义上的一种心理感受，普遍发现它是困扰现代人类的一种普遍的心理现象[1]。韦斯（1973）指出孤独感是一种主观心理感受或体验，特别指个体感到缺少令他满意的人际关系时，即现有的人际交往水平与对渴望中的人际交往的差距。同时将孤独感分为两类：社会孤独感和情绪孤独感。
参照前人的调查研究，关于大学生人际信任、孤独感的研究不是很多，而且大多是各自的单独研究或者侧重于和其他影响因素的相关研究，关于大学生人际信任和孤独感的研究更少，只有类似的研究，而且现有研究不够深入全面。本研究调查了在校大学生人际信任和孤独感之间的相关情况并进行了深入分析，并根据研究结果，有针对性地提出了一些建议，以期提高大学生的人际信任水平，从而帮助在校大学生从自身出发改善人际交往，建立亲密关系，提高情感生活质量，获得幸福感。
1.对象与方法
1.1对象
采取随机抽样的方法，随机抽取盐城师范学院的大学生共280名，共发放问卷280卷，回收问卷260卷，有效问卷数241卷，有效回收率为92.69%。
1.2方法
采用现场问卷调查方法，学生按照统一指导语，以班级为单位进行测试，问卷现场发放，现场收回。研究工具包括人际信任量表和孤独感量表。（1）人际信任量表：人际信任量表由Rotter JB于1967年编制。该量表用于测查受试者对他人的行为、承诺或（口头和书面）陈述之可靠性的估计。本问卷共25个条目，采用Likert五点自评式量表，总分越高，人际信任度越高。通过因子分析，发现人际信任有两个因素，分别是特殊人际信任因子和普通人际信任因子。（2）孤独感量表：UCLA孤独量表由Russell等人编制，量表采用四点记分，针对每个条目涉及的主观体验进行评分，总分从20分（孤独感最弱）至80分（孤独感最强）。该量表适用于各种人群，α系数为0.841，重测相关系数为0.623[2]。
1.3统计分析
对研究和收集的数据资料进行检查和校对后，采用SPSS14.0软件包进行统计分析和处理，以p
2.结果
2.1在校大学生人际信任、孤独感得分的描述统计情况
由表1可知，在校大学生的人际信任水平总分的得分范围为44分～97分，平均分为73.44，低于理论平均数75分。其殊人际信任的得分范围为17分～53分，平均得分为34.89，普通人际信任的得分范围为19分～53分，平均得分为38.56。孤独感总体水平，有11.20%（总分在低于40分）的学生在正常范围内，有86.72%（总分在40分～60分）的学生属于中度孤独，有2.07%（总分高于60分）的学生属于高度孤独。
2.2在校大学生人际信任与孤独感的年级差异分析（表2）
由表2可知，各年级在校大学生人际信任得分均值在普通人际信任、特殊人际信任这两个因子上存在差异，孤独感得分均值存在显著差异。
2.3大学生人际信任与孤独感的相关分析（表3）
由表3可知，在校大学生孤独感与人际信任呈显著负相关（r=-0.306，P
表1 人际信任与孤独感的描述性统计（M±SD）
表2 不同年级在校大学生人际信任与孤独感的差异比较（M±SD）
表3 在校大学生人际信任与孤独感的相关
3.讨论
从本次调查结果看，在校大学生人际信任水平的平均得分是73.44，低于理论平均数75分，表明在校大学生群体的人际信任水平偏低，这个结论和庞彤彤等人的结果一致。郑信军[3]对中学生的人际信任程度和孤独感进行研究，结果是人际信任总体水平低于理论值，这表明人际信任度低是当今社会的一个普遍现象。大部分在校大学生有中度孤独，说明有相当一部分在校大学生的孤独感偏高，孤独感是目前在校大学生普遍存在的一种消极情感体验[4]。当代大学生处在信息时代，然而电子产品的发达并没有拉近人与人之间的距离，他们可以足不出户但是不能离开手机电脑，缺少沟通交流是他们孤独感偏高的主要原因。
本研究表明：不同年级人际信任差异显著。因为不同年级面对不同的学业压力和人际压力，所以不同年级在校大学生的人际信任度存在显著差异，其中大一学生的信任度最高。大一新生刚刚从单纯的中学时代过渡而来，思想上可能更多地停留在中学，所以他们的人际信任相比其他两个年级而言是最高的。不同年级，孤独感有显著性差异。从总体得分看，大二学生的孤独感最强烈，其次是大三学生。现实情况下，大二、大三学生学习压力相当大，经过一两年的深入接触和交往，他们不再像大一刚来以宿舍为集体出行一样，而是分别形成不同的小集体，游离于小集体之外的学生会有孤独感体验。
本研究结果表明：在校大学生人际信任与孤独感存在显著负相关，即人际信任越低，拥有越多的孤独感体验。这一结论与范佳丽[5]等人的结果一致，他们认为：人际信任水平越高的在校大学生，对他人抱着积极的态度，拥有良好的人际关系，因而感到较低的孤独感体验；从整体水平上看人际信任水平越低，孤独感体验越多。韦耀阳等人对中学生的人际信任程度和孤独感的关系进行调查研究，认为人际信任和社会支持是影响孤独感的重要原因[6]。人际信任度低的人，对周围的一切存在戒备心理及时刻保持强烈的自我保护意识，再加之人际交往水平低，所以日常生活中更容易感到孤独，有强烈的孤独感体验。
总之，在校大学生的人际信任与孤独感呈显著负相关，人际信任越低，孤独感越强烈。在校大学生人际信任与孤独感的形势非常不容乐观，学校在教授学生知识的同时，更要关心学生的情商发展，平时加强心理健康教育，提高他们的人际交往水平，创造和谐的交往环境。同时，引导学生多参加社团活动，鼓励学生陶冶情操，丰富大学生活，提高心理健康水平。
参考文献：
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[3]伍明辉，宋凤宁.在校大学生人际信任与人格特征的相关研究.临床心身疾病杂志，2006，12（6）：40-42.
篇8
有研究表明，79%的大学生认为，进入高校后感觉最烦恼的问题是“人际交往能力差”，并常常会因这些事情而烦恼，国内外学者也一直关注大学生人际交往问题，知网搜索“大学生人际交往”，每年均有700篇左右的研究论文，可见大学生人际交往问题是高校心理健康教育工作的重点和难点。笔者在长期的心理咨询工作中也发现，大学生心理问题中最多、最常见的正是人际交往问题，据统计，最近两年，我校心理咨询中心所接待的来访者中，大约50%的来访者受人际交往问题困扰。可见大学生人际关系不良，已成为影响大学生活的主要因素。
高校心理健康教育课程化是实施高校心理健康教育的最佳方式之一，对提高大学生的心理健康水平有不可替代的作用。高校心理健康课程内容中，人际交往是必不可少的内容之一，然而在实际的教学中，这一章内容往往采用传统理论教学方式，教师在前面讲，学生在台下听，学时为2学时左右，学生们在短时间内很难真正学会如何进行人际交往，他们的烦恼仍然存在。因此，我们要改革教学方法，采用参与式教学方式，通过8学时的体验和实践，让学生亲身体验感悟、理解和验证，实践证明，这样可以切实有效地提高大学生的人际交往能力，使学生更好地适应社会，有助于高校实现人才培养目标。
2参与式教学设计
参与式教学作为一种教学方法，其心理学依据是瑞士学者让·皮亚杰的建构主义学习理论和美国学者弗洛姆的学习期望理论。本研究认为，比较适合国内心理课现状的参与式教学模式应该是，课堂内容的70%～80%左右为参与式教学活动，其余20%～30%的课堂内容为本节课主讲内容及活动介绍、总结和分享。要求全体听课学生都参与到我们设计的参与式活动中来。我们根据问卷调查结果显示的学生们认为自己在人际交往方面存在的问题，总结整理出针对学生实际问题的教学内容，教学内容分为4部分，每部分需要2學时，教学方法采用情景剧表演、团体训练、小组讨论、理论讲授以及互动分享相结合的教学方法，其中部分设计如下。
2.11～2学时
2.1.1将全班同学分组，8～10人一组，选出小组长，大家一起为小组起名字，确定本小组的口号。小组内部成员通过团体心理训练的小练习快速熟悉彼此。（课后要对所有小组长进行培训，培训内容包括工作方法、工作内容等。）
2.1.2理论讲授人际交往过程中普遍存在的人性的特点，人际交往究竟难在哪里。
2.1.3以小组为单位，将自己经历过的、听说过的或者怀疑过的人际矛盾事件，通过心理情景剧的形式表现出来，小组长负责组织，现场分工，保证每个组员都有自己负责的工作。教师要给班级同学现场示范心理情景剧的表演模式，所有小组课后自行排练，下节课全班展示。对于无法通过心理剧展示的问题，请学生为教师留言，网上解答。
2.23～4学时
2.2.1以小组为单位，表演心理情景剧。教师要现场讲解应该如何处理该矛盾（付出与回报）。其他小组要为表演的小组现场打分。
2.2.2理论讲授人际交往的技巧，法宝之一，微笑和赞扬。
2.2.3作业，搭讪陌生异性，目的是认识彼此，找到共同话题。搭讪过后写出整个过程及自己的感受。下节课展现整个搭讪过程，学生可以邀请搭讪对象来到下次课的课堂，也可以找本组成员代替表演。
2.35～6学时
2.3.1表演搭讪过程，心理教师要及时指导学生，使其熟练应用微笑与赞扬，以及如何应对尴尬等情况。其他小组要为表演的小组现场打分。
2.3.2理论讲授，人际交往技巧，法宝之二，自嘲（示弱）。对于如何自嘲或示弱，心理教师要与学生搭档进行示范教学，示范要注意，尽量使用学生语言，让学生产生共鸣，提高课后练习的效率。
2.3.3作业，以小组为单位进行课后练习，每位组员都要针对自己的薄弱环节对自己进行自嘲，其他成员配合。下节课展现自嘲过程。
2.47～8学时
2.4.1以小组为单位，表演自嘲过程，教师要在其表演过程中及时指导并给予当事人鼓励，其他小组要为表演的小组现场打分。
2.4.2心理教师现场组织全班同学，开展提高自信心的小练习活动，以小组为单位，进行讨论与分享，最后，小组长带领本小组开展团体训练活动——“优点轰炸”。
3研究过程与方法
3.1被试
随机选取在校大一学生380名，男女各半。采用《中国大学生心理健康量表》和《大学生人际交往能力调查问卷》在班级的教室团体施测，发放问卷380份，回收372份，剔除废卷7份，最终有效问卷365份，有效回收率为98%。在选取有效的365个学生被试中，选择人际交往能力较差的、得分处于低分段的146名大学生，随机分成两组，每组73人，一组为实验组，使用参与式教学，另一组为控制组，使用普通式教学，学习内容为“大学生人际交往”课程。
3.2研究工具
《中国大学生心理健康量表》包含了躯体化、焦虑、抑郁、自卑、社交退缩、社交攻击、偏执、强迫、依赖、冲动、性心理障碍、精神病倾向等12个因子，信度为0.837。
《大学生人际交往能力调查问卷》为自编问卷。该问卷由28题组成，包括影响力、情绪控制、开放性、包容度、冲突化解、乐群性、友谊表达、异性关系处理、交往风度及语言表达10个小维度。通过对10个小维度的进一步因素分析，又可为4个大维度，即人际结交能力、人际融合能力、人际表达能力和人际理解能力。该问卷的克伦巴赫系数在0.725～0.946之间，总量表重测信度为0.876。平均得分在2分以下的为交往能力差，得分在2～3分的为交往能力较差，得分在3～4分的为交往能力较好，得分在4～5分的为交往能力好。
3.3研究方法
大学生被试体验不同的教学方式，课程共8学时，一周一次2学时课程，课程结束后分别对两组学生进行《大学生人际交往能力调查问卷》的调查，再利用spss软件比较实验组（参与式教学）与控制组（普通式教学）的结果差异。
3.4数据处理
采用MicrosoftExcel2004和SPSS13.0统计软件对数据进行统计处理。
4结果
4.1实验组与控制组前后测组间对比
对两组成员在授课前和结束后进行前测与后测，现将两组统计结果进行独立样本t检验，结果见表1所示。
结果表明，授课前，实验组与控制组不存在显著性差异；授课后，实验组得分明显高于控制组，且差异显著。
4.2实验组与控制组前后测组内对比
为进一步了解成员的差异是否由授课内容导致，现对实验组与控制组成绩采用配对样本t检验的方式进行前后测组内对比，结果如表2所示。
由表2结果可知，实验组人际交往四个维度成绩在授课前后呈现显著性差异，而控制组授课前后分数虽有提高，但各维度分数均无显著性差异。
5分析与讨论
研究结果表明，经过实验组被试在人际交往四维度上呈现显著性差异，说明参与式教学有助于调节大学生的人际关系，可有效促进大学生交往能力的提高。
通过表1可以看出，实验组和控制组在授课前并无显著性差异，说明这两组学生在进行心理健康教育课程开始前兩组的学生的人际交往能力处于同一水平。随后实验组采用参与式教学方式，而控制组采用传统的授课方式，授课后两组出现显著性差异，说明参与式教学方法可有效改善大学生人际关系。
通过表2可以看出，实验组被试在人际交往四维度上呈现显著性差异，而控制组在人际交往四个维度上并未呈现显著性差异。说明，参与式教学有助于调节大学生的人际关系，可有效促进大学生交往能力的提高。这与其他研究者（如：王月琴、李海燕等）关于大学生团体心理辅导的实验结果是一致的。
原因分析：首先，参与式不再局限于传统的教师的教与学生的学，教学氛围十分融洽，小组活动提高归属感，降低孤独感，摒弃传统课堂中出现的事不关己的“低头族”现象。在团队中提倡每位小组成员用欣赏的眼光去看待其他成员，在团队互动过程中通过观察、分析来体验自己与他人相处的方式，从而认识自我，调整自我。随着团体活动的深入，成员体会到了真诚、温暖的团体氛围，逐渐放松自己，消除心理防卫，更加积极主动与小组其他成员进行交谈，在积极参与团体的过程中进行深层次的经验分享与自我反思。
其次，在课程进行中采用心理剧的方式进行，能够使学生更好地设身处地的理解在人际交往中可能会出现的问题，心理剧具有很强的感染力能够更好地引导学生找到合理的处理办法，使我们心理健康教育课成为能够真真正正帮助学生解决生活实际问题的一门有价值的课程，教师在这一过程中起引导作用，发挥了学生的主观能动性。
最后，参与式教学设计有较强的针对性，方案的制定是根据学生实际的需求，除了教授学生掌握人际交往的方法还协助他们解决遇到的共性发展问题，鼓励学生在日常生活中主动寻求社会支持系统的帮助。
另外，授课后无论是实验组还是控制组，都比授课前的要有所提高，控制组在授课前后并在人际关系四个维度并无显著性差异，但其人际关系能力也有所提高。分析其原因主要是实验中被试为大一学生，刚来到大学新环境接触新同学难免会在人际交往中出现较多困扰。随着成员在新的教学方法逐中渐学习了人际交往技能，适应了新的环境，其人际交往水平都有所提高，前后测出现了显著性差异。控制组进行的是传统的授课方式，其人际交往水平略有提升，但后测与前测相比无显著性差异，分析原因主要是大一学生一直处在一个需不断摸索和学习人际交往的新环境中，随着课程的进行这段时间他们所经历的日常生活事件、自身成长等因素导致其水平的变化。
参考文献：
[1]郭俊汝范成博.体验式教学在独立学院心理健康课程中的应用研究[J].佳木斯教育学院学报，2014.
篇9
一、师生关系和自我发展
师生关系是教师和学生在共同的教育和教学活动中，通过相互的认知、情感和交往而形成的一种人际关系。师生关系是教学过程中一对基本关系，好的师生关系是进行正常教学活动、提高教学效率的保证，对师生双方良好品质的形成起着重要的作用。但现实的学校教育中师生人际关系还存在与新课程格格不入的诸多表现，如个别青年教师能与学生平等相待，可是却过了头，忘记自己还有教师的身份；或者在学生出现问题时，只有批评而没有教育了，甚至会出现变相处罚的现象；或者学生在学习时，个别青年教师提出强制性的要求而未能充分调动学生的学习积极性，久而久之而导致师生关系十分紧张。
而且当互联网走进我们的生活为我们每个人都提供大量的信息时，教师与学生同等享有这些信息，甚至有时学生比教师知道得更全面或更透彻，所有这一切都意味着革新师生关系是每一位教师不可回避的课题，也是实现基础教育新课程改革目标的必然要求。必须运用新课程理念构建起一种新型的师生关系。新课程的课程标准关心的是课程目标、课程改革的基本理念和课程设计思路，关注学生学习的过程和方法，及伴随这一过程而产生的积极情感体验和正确的价值观。作为青年教师的我们必须明确师生关系的教育性、社会性、双向性、平等性和发展性这五个特征。只有在明白这五个特征的前提下，我们才能重新审视我们的教育观和教育思想，反思我们教学活动中的具体策略。从而正确认识自己、评价自己，使自我意识沿着教师专业化方向发展。
二、同事关系和自我发展
同事关系是指处在同一部门心理发展水平相当的个体间的交往过程中建立和发展起来的一种人际关系，它存在于整个人类社会。当人类分工出现时，同事关系就可以说是已确立。同事关系是发展社会能力的重要背景，正是产生于同事关系中的合作和感情共鸣使教师自身获得了更广阔的认知视野。如果没有与同事进行平等的交往，将不能提高自身的交往技能。同时同事关系也是满足社会需要、获得社会支持和安全感的重要源泉。
我们教师十分辛苦，总渴望被人理解和欣赏，当我们知道团队中的其他同事对自己进行肯定时，我想我们教师是愿意与其他同事共享群体的规范，取得群体的认可。处在学校这个环境中的教师与其他领域的工作者相比较而言，这种同事关系似乎是比较单纯一些的。但实际上，也有一些不和谐的音符。如我们当中许多青年教师对工作十分热忱，只要是空课时，就会主动去给学生教学，甚至请求班主任给帮忙找一些时间，以致教师与教师之间出现撞车现象。由于高考制度的存在，学校高度重视教学质量，因而对于教师而言，必须提高教学质量，竞争是不可避免的，可是极个别青年教师在巨大的心理压力下，则不愿协同作战，而是我行我素，以致最后同事关系较为紧张。当然还有许多其他方面的情形，不一而足。面对这样的现状，我们要处处替他人着想，切忌自我中心，大事讲原则，小事讲风格，取人之长，补己之短，和谐共处，资源共享。从教师的专业成长而言，同事关系比起师生关系来更为重要一些。因为师生关系只是积累教师的教学经验，而同事关系将在很大程度上决定着教师教学经验的积累、传承与提升以及教学理论的进一步发展、升华与完善。正是在自己与其他同事的相互作用中，才能更好的看清自我，从而促进自身人格的进一步完善与发展。
三、师家关系和自我发展
师家关系是指教师与学生家长在进行沟通和交往过程中建立和发展起来的一种关系。这样的人际关系是在学生进入校园时就开始了。新课程改革实施以来，教育模式发生了重大变革，原有的“单线”的学校教育已经转为学校、家庭、社会“三结合育人”的教育网络。但教师与学生家长的交往过程中，由于双方的经济、政治、文化背景的不同，教育素养水平不同、教育观念、态度与教育方式也不尽一致。因此对学生出现问题的认识不同，理解也不同。
对于担任班主任的青年教师而言，这种关系的处理显得尤为重要。现实中我们有些青年教师只要学生一犯什么错，就会请家长来校进行协同教育，但由于家长时间紧迫，匆匆而来，匆匆而回，收效甚微。或者家长会时，请学生家长来共同面对学生的问题，但最终却成了一个人在那里独自演讲。由此看来，我们青年教师尤其是班主任必须明确学生家长的社会化策略会影响到孩子在同学之间的地位；学生家长对于自己的孩子在与其他同学如何交往时有明确的指导；家长在对孩子的生活管理发挥重要的作用。这也就是我们常说的，父母是孩子的第一任老师。所以我们应向家长主动介绍情况，搭建感情的桥梁；尊重每一位学生家长，与之平等协商；抵制不正之风，不要谋求私利；加强自身修养，不与个别苛刻家长置气。只有将这些理念牢记心中，并在与家长沟通时付诸行动，才能有利于教师自我潜能的发挥和自我人格的塑造。
四、家庭关系和自我发展
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一、引言
伴随着我国社会飞速的发展，价值观变得多元化，社会形态和家庭结构急剧变迁，大学生的身心承受着来自家庭、学校、社会的种种压力。为使学生身心健康发展，对于如何有效地进行心理素质的提升这一课题，人们从不同的途径做了各种有益的探索。而从艺术教育的角度来说，当提到体育舞蹈，人们便直接联想到休闲娱乐健身等余暇之事，在教育上也因此多以提升教育被列入附加课程。但随着近年来，教育部各种艺术课程标准的出台，人们对于艺术教育功能的认识逐渐加深，体育舞蹈也在逐渐发挥其艺术教育的功能。
从另一个方面看，有关体育舞蹈教育方面的已有研究，远远不能满足当前挖掘其艺术教育潜能的需要。我国高校中有关体育舞蹈的训练，极少关注学生的自我感知及其它心理方面的成长。而课堂表现形式也往往相对固定。因此本文将参考舞动治疗理论，论证体育舞蹈训练对于提升大学生心理素质方面的功能。
二、体育舞蹈训练对提升大学生心理素质的作用研究
1、体育舞蹈
体育舞蹈又称为国际标准舞，其中包含伦巴舞、恰恰舞、牛仔舞、桑巴舞、斗牛舞、华尔兹、探戈、狐步、快步、维也纳华尔兹十个舞种并主要通过竞赛的形式在世界范围内大力推广传播。将舞蹈、音乐、体育完美融合的体育舞蹈，不仅是一项休闲体育项目，还是一门舞蹈专业，更是一种艺术教育手段，且具有很强的社交性、参与性及观赏性。
近年来，我国很多高等院校陆续开设体育舞蹈专业，以及在必修课或选修课中都加入了体育舞蹈内容的训练，因而，体育舞蹈专业已经广泛普及到大学生群体。
2、心理素质
心理素质作为一个广泛而普遍的概念，具有丰富的内涵和外延。笔者将研究范围缩小，在心理素质方面主要研究内容包括：
（1）心理健康状况
人们在社会生活中，除了生理健康外，心理健康是不可或缺的。心理健康状况即为培养自信、自爱、自尊、自律、自强、自立的人格以及如何进行自我认知、自我评价，自我调整以达到正确的自我接纳；维持心理平衡，提高心理承受能力，以达到较好健康的心理状态。
（2）人际交往
人在社会活动过程中必定会产生相互作用的交流，如意见、知识、经验、情绪、需要等讯息的相互接触相互影响，这个过程可以将其概述，称为人际交往。其中自我接纳与接纳他人的能力，很大程度的决定了一个人的人际交往能力。
（3）主观幸福感
主观幸福感即个体根据自己所设定的标准对自己的生活质量、生活状态、情感体验的整体评价。主观幸福感是一个人是否真正感受的到快乐的重要因素，也是个体生活质量的重要心理参数。
三、体育舞蹈训练对大学生心理素质教育的影响
当今社会，大学校园中的学生已多为“95后”，20岁左右的他们正处于心理发展的关键时期。首先，他们刚经历过重压下的高考，离开家长及原有的生活圈子进入到陌生的环境中。他们在面对生活环境、人际环境、文化环境等诸多的变化，培养个性，塑造性格，建立新的思考和行为方式的同时，会滋生许多心理问题，如分离焦虑，抑郁情绪等。再加上大学生活较高中相比，较为课业安排较为轻松，因此考验学生的自我管理能力。如何积极健康的度过大学时期，大学生的心理素质起到了很大程度的作用。同时，随着互联网的发展，电子产品的生活化。学习、社交的方式和渠道以及未来社会定义人才的标准都发生了巨大的变化。而当今大学生独生子女居多，如何与人沟通如何与外界交流，也是正处于转型中的大学生所要面临的巨大的考验。因此将体育舞蹈引入大学生心理健康教育领域，通过积极心理学的视角，探讨体育舞蹈训练对大学生心理素质提升的作用，是一个较为独特的方式，也是提升大学生心理素质的一种创新手段。
四、体育舞蹈促进大学生心理健康的作用
首先，体育舞蹈是一种由社交舞发展而来的一种竞技舞蹈，也是一项中等运动强度的有氧运动，不仅能对焦虑、抑郁等情绪有显著的调节作用还能避免因过度紧张带来的疲劳和过度松弛带来的懒惰。且中等运动量的体育舞蹈活动的健心效应更加显著。
其次，审美是个体个性和谐发展和精神文明的综合标志，美的事物都是人们所追求和向往的。体育舞蹈中包含十个不同的小舞种，每个舞种的步伐规律、身体形态、音乐节奏都各有特色。无论是练习体育舞蹈或是观赏，都可以帮助大学生提升对美的感知能力及加强对美的鉴赏能力从而塑造健全的人格。
1、体育舞蹈促进大学生人际交往的作用
在体育舞蹈教学中，有多种舞蹈表现形式，不仅可以独自完成练习即为独舞；还可以男女舞伴双人练习即为双人舞；更加可以由同性别或男女混合组成三人舞及群舞练习和表演，这样便可在无形之中建立起人与人的联系。在群舞训练中，通过动作的统一、队形的变换、节奏的交替等方式，可以淡化当今大学生强烈的自我意识，增强团队配合能力，培养合作观念与集体意识。而在双人舞练习中，男女舞伴均为握持或者环抱架型，需要相互感受对方身体的引导相互配合才能完成双人舞的动作。因此学会在自身寻找问题，是在双人舞的练习中必不可少的环节。也是大学生学会接纳宽容他人一个很好方式。
2、体育舞蹈训练促进大学生主观幸福感提升的作用
首先，体育舞蹈的套路是由一定的特定动作组合编排完成的。因此接受舞蹈训练时，必须要熟记一定数量的舞步顺序。因此当通过反复练习后，练习者能够跟着音乐自己完成一段舞蹈时，即可提升自信又可体验到强烈的成就感。
其次，音乐是舞蹈的灵魂，这种独特的听觉艺术会带给人情感上的波动及情绪上的引导。体育舞蹈中的音乐旋律优美动听，每个舞种的音乐都有其特有的节奏型，再加之与各舞蹈风格的交相呼应，使得体育舞蹈的魅力其它艺术教育手段不可代替的。即便不亲身参与训练，仅是观赏便可获得愉悦的情绪。
五、结论与建议
1、结论
（1）将体育舞蹈训练用于大学生心理素质的提升在国内还是一种全新的尝试，相关效果研究较少。
（2）本研究通过大量文献研究，证明体育舞蹈训练能有效提高大学生的心理素质，无论在心理健康状况、人际交往、主观幸福感方面，都能带来良性改善。
2、建议
（1）在高校的体育课程必修课、选修课及各类社团中开展体育舞蹈训练，其训练内容、训练方法、训练手段及评价标准不仅要形成套较为科学全面的课程体系，还应针对大学生心理素质提升的主要目的，充分考虑受训者的兴趣爱好、心理状态、现实需求等。
（2）使用积极心理学的视角，着重关注接受在体育舞蹈训练对于大学生心理素质的提升。虽体育舞蹈训练本身属于有氧运动。但因心理干预方面的教学理论及体系较为薄弱。因此将体育舞蹈训练目前还不具备用于治疗中重度的心理疾病。故本研究及后续研究将会以积极心理学的视角，着重关注在接受体育舞蹈训练对于普通大学生心理素质的提升方面。
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篇11
一、灾后移民社会适应的理论分析
社会适应研究“最早源于有关智力缺陷、智力落后的诊断标准的探讨”[1]，是“个体在与自身所处的环境持续的相互作用过程中，为了应对自然和社会环境变动而做出的积极或被动的行为改变”[2]；高斯习德（Goldscheider）认为社会适应是个体“对变化了的政治、经济和社会环境做出反应”[3]，全美智力落后协会（AAMD）对社会适应的定义是：“个体达到人们所期望与其年龄和所处文化团体相适应的个人独立和社会责任标准的有效性和程度”[4]。从心理学的视角看，社会适应是一种复杂的、综合的心理现象[5]，其自研究伊始一直贯穿于心理学的人格研究、智力研究和应对行为研究的过程中[6，7]；西方社会学和人类学界则更关注族群接触后社会适应的后果，并由此产生“同化论”和“文化多元主义”两大对立的观点[8]。
国内相关的移民社会适应研究中，对个体社会适应状况的考察一般有两种不同的路线：一种是通过对个体行为表现的持续观察，经验概括个体心理调适和行为转变的过程和机制，这一方法常常为心理学预期所采用，但受各种主客观条件的制约，迄今并没有出现相关深入的研究实践；更多的社会学和人类学研究者在考察移民社会适应时都倾向于采用第二种研究路线，即通过开展调查研究或田野研究，以问卷、访谈和观察等方法收集一手资料，进行深入的定性或定量分析来客观呈现移民在多维度下的社会适应状况，进而在客观证据或主观理解的基础上总结问题并阐释原因，最终给出对策建议。由于不同类型移民的自身特征差异，学者们在具体研究实践中有针对性地操作出不同的移民社会适应结构内容[913]。
迄今为止，国内外学界对个体社会适应的逻辑结构区分仍然存在较大的争议，心理学侧重对儿童和青少年社会适应中心理和人格适应等内容的认定，而人类学基于移民视角更加强调文化适应范畴，社会学界又在调查研究中将社会适应的结构内容细分为经济、政治、社会以及文化等的适应亦或是生产、生活、文化以及人际关系等的适应，但针对不同的移民群体也会相应考察其在不同侧面和内容上的社会适应：对水利工程移民，一般强调生产、生活以及人际关系等内容的适应；对生态移民，一般侧重文化和生计发展的适应；对城市流动人口，更多关注的是心理认同和经济层面等适应。
基于此，文章通过对移民社会适应的国内外研究成果的借鉴和参考，结合本次调查的灾后移民个体特征，认为灾后移民的社会适应实质上就是个体的继续社会化和再社会化过程，移民的社会适应内容实际上就是在其社会化过程中对生产、生活和人际交往技能和文化的不断学习、内化及其在新环境下的心理调适。由此，将现阶段我国灾后移民社会适应的系统构成概括为：心理适应、生产按照人口论观点，人类的生产活动有狭义和广义之分，狭义的生产仅指物质资料生产，广义则包括物质资料生产和人类自身的生产。文中“生产”为狭义的生产即物质资料生产。适应、生活适应、人际适应和文化适应五个方面。
第一，心理适应是社会适应的基础和核心内容。众所周知，意识支配行动，灾后移民在应对生存环境变动时，首先会产生心理上的变化，移民若想更好地适应环境，必须不断地调适自己的心理状态及其影响下的行为方式以符合自身在新环境下生存和发展的需要。
第二，生产适应是个体社会适应得以进行的物质前提。人口理论认为，物质资料的生产是人类两大最基本的生产活动之一，没有物质资料生产就没有人类社会的存在和衍续。同样，灾后移民在其社会适应的过程中，首先必须经历生产适应，生产适应是灾后移民社会适应的前提条件，移民必须在生产适应的基础上不断生产和再生产可供于自身和家庭持续生存和发展的物质条件。具体而言，生产适应可以进一步划分为对生产环境、生产条件和生产工作的适应等内容。
第三，生活适应是灾后移民社会适应的重点内容。在生活环境发生较大或重大改变时，灾后移民必须适时通过继续社会化或再社会化掌握适应性的生活技能和社会规范，主动进行生活适应，才能使自身有效融入正常的社会生活中，为自身的生存和发展创造基本条件。生活适应首先表现为对新的生活环境如生活设施环境、自然环境的适应，其次包括在新的生活环境下生活观念和生活技能等的掌握和适应，此外还应有应对生活困难的心理和行为调适等适应内容。
第四，人际适应是灾后移民社会适应的主要构成。人是生活在由社会关系网络构成的社会中，人际关系也是每个人在社会生活中必须面对的客观现实，灾后移民在迁居后，原有的人际关系网络或多或少地遭到破坏，他们社会适应面临的一个重要挑战就是人际关系网络的恢复和重构，人际适应也是灾后移民社会适应的一个主要组成部分。具体而言，人际适应包括对新的家庭关系、邻里关系、亲属及朋友关系等的调适以及对社区和社会参与的适应。
第五，文化适应制约着灾后移民社会适应的总体成效。从社会学的视角看，文化适应是个体社会适应模式是否能够得到维持和延续的关键环节，也是移民为应对新的生活环境而采取的一种生存和发展策略。灾后移民在搬迁到新的居住地时，有可能面临的一个重要问题就是如何融入当地社会，移民在面对风俗习惯、生活观念和多元文化交互激荡和冲突的情况下，如何采取适应策略和达成何种具体的适应状况也为学者们集中关注。
上述五个方面的社会适应共同综合作用，相互交织构成了灾后移民社会适应系统。心理适应状况直接支配移民在新环境下的主观能动性发挥，影响他们的生产、生活和人际交往活动，制约其生产、生活和人际适应。同时，移民在面对新的社会环境，也会面临包含生活习惯、传统习俗等在内的或多或少的文化差异上的难题，在文化层面的适应状况又会综合作用于移民的心理和行为方式，影响移民其他社会适应层面的状况；另一方面，移民在生产适应、生活适应和人际适应等层面的适应也会反作用于其心理适应，移民当前生活的方方面面与心理预期的差异状况会进一步反馈于他自身的心理感受，从而影响其主观能动性的发挥。
二、灾后移民社会适应状况实证评价
（一）调查设计与样本概况
从已有经验研究情况看，社会适应主要包括个体在生产、生活、文化、人际关系和心理五个方面的适应，但研究者在实际研究中会因研究对象的特征差异而有所操作侧重。本文结合经验研究和对调查对象特征的把握将灾后移民社会适应的内部系统操作为生计发展适应、基本生活适应、人际交往适应和文化适应四个维度灾后移民一般是在灾后恢复重建后期即灾后较长时间后最终长期或终生迁移安置的，除了个例之外，大部分个体的心理创伤的康复等已经在灾害救援和灾后恢复重建的中前期完成，其心理适应内容应该侧重于对当前生活的心理预期和对往昔生活情境的追忆及其调适等，因此调查在前期操作化时并未单独发展心理适应维度，将具体考察心理调适的指标纳入到基本生活适应维度下。并相应发展评价指标（见图1），设计出的问卷由个人基本情况、基本生活层面的适应状况、经济生产层面的适应状况、人际交往层面的适应情况、文化层面的适应情况和总体适应状况六个部分组成。
调查主要在“5?12”汶川地震灾后移民集中的北川等四地进行，实际调查中因调查地点的具体情况分别采用多段抽样和简单随机抽样两种方案抽取样本，实际发放问卷765份，回收有效问卷626份，有效问卷回收率超过81%；回收的有效样本中，性别结构、年龄结构、民族结构、职业结构以及婚姻家庭结构等相对比较合理（见表1、表2），其分布状况与调查区域的移民总体状况较为接近，对问卷的信度效度检验也显示数据具备较高的内部一致性和较强的结构效度。
（二）评价方法与步骤
根据经验操作和发展的灾后移民社会适应结构维度与指标主要是基于收集相应的数据考虑，并不一定能与实证分析完全吻合，这就需要针对具体收集的数据，采用适当的统计分析方法进行调整。基于此，文章应用因子分析法对前述操作化出的能够反映灾后移民社会适应状况的14个因变量进行主成份分析，结果见表3～5。
由表3～5列出旋转后的因子载荷矩阵，显示4个公因子分别对各变量的影响程度，据此可以写出4个公因子的方程表达式（式1～4）：
F1=0.294×工作满意度-0.207×工作适应度+0.299×收入满意度+0.264×收入提高信心+0.750×居民交往度+0.848×向亲戚求助意愿+0.854×向邻居朋友求助意愿+0.725×邻里关系满意度-0.113×原居住地怀念度-0.073×原居住地熟人怀念度+0.272×风俗习惯适应度-0.033×社区环境满意度+0.213×生活满意度+0.059×生计发展技能掌握度（1）
F2=0.488×工作满意度+0.728×工作适应度+0.648×收入满意度+0.467×收入提高信心+0.110×居民交往度+0.033×向亲戚求助意愿+0.104×向邻居朋友求助意愿+0.233×邻里关系满意度-0.099×原居住地怀念度+0.081×原居住地熟人怀念度+0.519×风俗习惯适应度+0.123×社区环境满意度+0.178×生活满意度+0.675×生计发展技能掌握度（2）
信心+0.041×居民交往度-0.060×向亲戚求助意愿-0.054×向邻居朋友求助意愿-0.139×邻里关系满意度+0.868×原居住地怀念度+0.849×原居住地熟人怀念度-0.124×风俗习惯适应度+0.017×社区环境满意度+0.011×生活满意度-0.152×生计发展技能掌握度（3）
F4=0.242×工作满意度+0.112×工作适应度-0.119×收入满意度+0.134×收入提高信心+0.258×居民交往度-0.036×向亲戚求助意愿-0.058×向邻居朋友求助意愿+0.213×邻里关系满意度+0.108×原居住地怀念度-0.113×原居住地熟人怀念度+0.348×风俗习惯适应度+0.761×社区环境满意度+0.751×生活满意度+0.145×生计发展技能掌握度（4）
最后，根据客观数据所支持的因子分析结果，按照各公因子支配下的指标属性，论文具体将F1因子命名为“生计发展适应”因子，将F2命名为“基本生活适应”因子，将F3命名为“心理适应”因子，将F4命名为“人际交往”适应因子，并由此最终得出与理论分析稍有不同的灾后移民社会适应状况的实证评价体系（见图2）。
（三）结果分析
综合对生计发展适应、基本生活适应、心理适应和人际交往适应状况表现及其相关调适行为的描述和评价，结合分别反映四个社会适应层面公因子F1、F2、F3、F4的加总和赋值结果比较（见表6），可以得出如下研究结论：
从频数分布状况可直观发现，四个层面的社会适应状况中，生计发展适应和基本生活适应下不存在“很不适应”者，“不太适应”者比例也分别不足5%和2%，生计发展适应状况较好者均表现为“很适应”，基本生活适应下大部分为“比较适应”者；人际交往适应下仍然存在一定比例（12.5%）的“不太适应”及“很不适应”的人，心理适应下调查对象则多集中在“不太适应”和“很不适应”。
从均值和标准差结果分析认为，四个层面的社会适应水平存在明显分化。生计发展适应状况相对最好，其均值为1.98，介于“很适应”和“比较适应”水平，但样本数据相对较为离散；其次分别为基本生活适应和人际交往适应，二者均值分别为2.34和2.44，介于“比较适应”和“适应一般”水平，其中基本生活适应样本数据相对更为集中；在思乡情绪层面的心理适应状况相对最差，均值为3.96，可近似认为处于“不太适应”水平。
结合公因子所支配的具体评价指标分析，研究认为，由于此次调查对象均为政府统一迁移安置且进行整体搬迁，在迁移规划和迁居地基础设施建设工作较为充分的背景下，移民在住房满意度和工作适应度等自评指标上偏向“很适应”，导致生计发展适应评价水平相对较高；加之移民整体没有跨越文化圈，总体上不会面对陌生的区域文化环境，他们的风俗习惯适应良好，同时虽然受到摇号分房等不确定性因素影响，但“整体搬迁”使得居民日常人际交往关系并没有支离破碎，因此他们在相关指标层面倾向于“比较适应”，基本生活适应和人际交往适应相对良好；在反映思想情绪的两个指标上，移民总体倾向于“比较怀念”，这也直接导致心理适应因子赋值相对较低。
三、结语
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中学生教育存在急待解决的一些问题，如有些同学时常有“我很孤独，找不到可以交朋友的人。”“班上的同学都很幼稚，跟他们没什么可聊的。”“我还是喜欢原来的班级，现在的没劲。”“班里有一位女生对我表示好感，我也挺喜欢她的，我现在能跟她交往吗？”“爸爸妈妈离婚了，我觉得很孤独”。当孩子发出这样的抱怨时，我们应该意识到，孩子的人际交往状况可能出现了问题？
友谊关系则是一种以个体为指向的双向结构，反映的是个体与个体间的情感联系。一些研究表明儿童青少年所拥有的朋友的数量和质量与他在群体中受欢迎的程度并不完全一致。例如，一些受欢迎的儿童甚至没有一个最好的朋友;一些有最好朋友的儿童可能并不受欢迎（杨光艳，2006）。已有研究指出，个体对关系的感知是关系质量的有效性指标，儿童对关系的感知不仅会影响他们自身的行为表现，而且会影响对同伴行为的解释。共情使我们能够意识到他人的感受和想法，使我们能理解别人的意图，预测别人的行为，经历由他人情绪所激发的情感体验。尽管共情非常的重要，但对共情下一个统一的定义却很困难。这一领域的研究者通常分为两大阵营：一方面强调共情的影响，侧重于认知的方法，Simon Baron-Cohen等认为情感和认知两种处理对定义移情都是很必要的;另一方面侧重于情感，把共情定义为对他人情感状态的情绪反应，认为共情是由同情引起的。
2.方法
2.1对象：随机选取了曲阜的100名中学生，其中男54人，女46人。
2.2工具：采用Parker和Asher（1993）编制的友谊质量问卷，鉴于各种原因本研究只选取了肯定与关心、帮助与指导、陪伴与娱乐、亲密袒露与交流4个维度。共情测量采用Davis编制的人际反应指数问卷此量表，本研究由心理学专业研究生主持，采用团体施测，问卷填答采用统一时间、特定教室共同填答，有时间限制。施测时由主试解释指导语，必要时给予指导以确保学生正确理解于填涂问卷。
2.3统计方法：用SPSS18.0进行皮尔逊积差相关分析。
3.结果
3.1对友谊质量的各维度进行相关分析，发现各维度都存在高相关，具体结果见表1。肯定关心与帮助指导的相关最高。
1234A
1.陪伴娱乐1
2.袒露交流730**1
3.帮助指导744**768**1
4.肯定关心788**790**831**1
A851**870**902**930**1
3.2对初中生的友谊质量总分和共情总分做皮尔逊积差相关，发现友谊质量总分和共情存在正相关（r=043，p<001），这表明中学生的共情水平越高，友谊质量越高，即越能从他人的角度考虑问题，体谅他人的感受越能得到良好的友谊。
4.讨论
研究结果发现，初中生的友谊质量和共情水平存在正相关。有研究表明，青少年的认知共情发展达到一个新的水平，即对他人生活状况的共情阶段，青少年能够对抽象的群体（如经济弱势群体等）产生共情并做出亲社会行为（Hoffman，1977b），所以从共情培养的角度来促进提高青少年的友谊质量是很重要的。本研究提示教育者和中学生要从以下几个方面发展高质量的友谊：（1）多站在别人的角度看问题。在做决定时，要看到不同人的观点，即使自己的观点是正确，也要听听他人的意见;在批评别人之前，先换位思考，想象一下如果你是他，你会有什么感觉。（2）关心、理解他人的情绪状态。当你的朋友感到郁闷、心情低落时，要主动去关心他;当他人受到伤害或被利用时，要为他们感到伤心，并尽可能地去帮助他们。（3）面对他人的不幸，要调节好自己的情绪。在交往中，特别是面对一些突发事件时，尽量使自己冷静，谨防焦虑不安;当你的朋友感到非常的沮丧时，试着跟他交流，调节自己的不安状态;要学会调节自己的情绪，特别是一些强烈的情绪;调节自身积极情绪，保持昂扬向上的情绪状态。
参考文献：
[1]Davis，M.H.（1983）.Measuring Individual Differences in Empathy：Evidence for a multidimensional Approach[J].Journal of Personality and Social Psychology，44，113C126.
[2]黄G青，苏彦捷.共情中的认知调节和情绪分享过程及其关系[J].西南大学学报（社会科学版）.2010（36）.6.
[3]王英春.中学生人际交往能力的结构、发展特点及其影响因素.[D].博士论文.北京：北京师范大学，2007。
[4]邹泓.青少年的同伴关系―发展特点、功能及其影响因素.[J].北京：北京师范大学出版社，2003。
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一、目前就业单位对高职学生就业能力的要求
据调查，目前最易就业的人群为高情商人群。综合就业单位对高职学生的就业能力要求，普遍认为高职毕业生需具备如下主要素质。
1.在最短时间内认同企业文化。要求学生与企业文化、团队氛围相融洽。这样的员工能够非常快地适应企业的环境，与企业共同发展，这就要求学生有良好的人际沟通能力，迅速适应新的生活、工作环境。
2.对企业忠诚，有团队归属感。员工对企业忠诚，表现在员工对公司事业兴旺和成功的兴趣方面，不管老板在不在场，都认认真真地工作，踏踏实实地做事。有归属感的员工，他的忠诚，最终会让他达到理想的目标，从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人。
3.有敬业精神和职业素质。企业希望学校对学生加强社会生存观、价值观的教育，加强对学生职业素质、情商、适应能力和心理素质的培养。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。
4.沟通能力强，有亲和力。企业特别需要性格开朗、善于交流、有好人缘的员工。这样的人有一种亲和力，能够吸引同事跟他合作，给予他人帮助，通过他的努力，能够赢得更多的客户，使企业财源滚滚。
还有如带着激情去工作、有团队精神和协作能力等要求。现在许多就业单位不求名校毕业生，更注重例如自我激励、识别他人情绪、人际交往等方面的能力，这就很好地说明积极培养高职学生的情商能力，能有效提高学生就业竞争力。
二、目前高职学生情商能力培养状况
如果把自我意识能力、情绪控制能力、自我激励能力、人际沟通能力、挫折承受能力作为衡量情商的指标，那么就总体而言，目前高职学生情商水平总体还是有差距的，其原因主要如下。
1.学校培养目标和方法的偏颇。很多高职院校更注重学生专业能力的培养，把绝大部分精力放在实训教学、技能竞赛等学生专业知识能力培养方面，而忽略或忽视学生吃苦耐劳等有关情商能力的培养。
高职教育不仅要注重学生专业能力方面的培养，而且要注重学生情商能力的培养。结合就业单位的需求，学生要先做人后做事。
2.家长与社会的影响。目前高职学生多是独生子女，往往受到家长的溺爱，本来应该由他们自己去做的事情也常常包办代替，总是把一切都为他们安排好。长期生活在这样的家庭环境中，这些学生随心所欲，没有意识并控制自己的情绪，因而自我意识和情绪控制能力偏低。而且他们的生活一帆风顺，很少遇到不如意的事情，即使遇到也有人为他们解决，因而承受挫折的能力和自我激励水平不高。
三、实施情商培养，切实提高学生就业能力
高职学生要适应社会发展要求，就必须学会生存、学会学习、学会合作、学会创新，而这些非智力因素大都需要通过情商教育才能获得。
1.将情商教育融入各类课程中。例如目前现在高职院校都开设就业指导课程，就业指导课程主要介绍目前的就业形势，国家现行的就业方针、政策，现有的职业类别、可供岗位及人力资源总体状况，有关职业的基本理论知识，等等，还可将包括情商教育等融入到就业指导课，并增加有利于学生素质全面提高的情感性内容和技能性内容的教育，有针对性地科学制定学生情商培养计划，通过邀请有关专家进校举办情商教育辅导报告会和专题辅导讲座，加强理论教育、日常管理、实践活动、校园文化、传播媒介等五大情商教育载体建设。
2.学校多部门联动，积极配合高度重视校园活动，有针对性地进行情商素质训练。应重视校园课外活动对高校生情商培养的重要作用，为高校学生学会生活、学会做人提供平台。除了日常的人际交往外，还应鼓励学生积极参与学生社团活动。学生社团一般是按照兴趣爱好、特长或专业等组成的由学生参与的功能团体，具有满足人们情感需要的功能，是陶冶情操的重要课堂，也是大学生开发潜能的重要手段。
3.重视学生心理健康教育，充分发挥高职院校心理咨询机构的作用。情商是心理素质培养的基础，要想提高大学生的情商水平，必须通过各种方式，对他们进行心理指导。心理学教育专业的教师可以对学生进行理论和技巧方面的教育和指导。
4.形成具有情商内容的校园文化，如先做人后做事等，以环境影响学生，熏陶学生，对学生进行如自我认识、管理自我、自我激励、识别他人情绪、人际交往等方面能力的培养。
参考文献：
［1］张广胜，陈辉.情商对大学生成功就业的影响及对策［J］.湖北农学院学报，2002，（03）.
