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证券培训总结实用13篇

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证券培训总结

篇1

面,具体讲授了以下专题:

财政部办公厅秘书处邱玲处长讲授的《认真执行国务

院公文处理办法进一步提高财政公文质量》。内容包括:

()年月了《国家行政机关公文处理办

法》,相较于旧的《办法》,作了重要的修改并新增了不少内容。(具体内容见材料)

()公文办理中需要注意的问题和常见差错。其中,主

要讲解了“函”这一文体。“函”说白了就是非文件,是一个大类。相较于正式的“文件”,函的形式更灵活、运作的过程更简便。

府办公厅秘书处冯宏梅处长讲授《关于国家行政机关

公文格式的若干问题》。对公文的格式作了具体而详尽的总结。

()介绍了公文的种类。分为①文件式(红头文件);②信函式、命令式;③会议纪录、电报;

()介绍了文件式的格式,文件式是公文中最常用的

文体,包括版头(眉首)、主体、版记三部分,每一部分都有具体而详尽的规定;

()介绍了信函式、命令式的格式;

()介绍了会议纪要的格式;

()介绍了省政府办公厅的动作。即收文、分办、办

理、呈送、核稿、审批、发文(对外发文)、督办、返谴、归档的全套模式。

广东省档案局石大泱处长讲授《加强机关档案工作、提高档案水平》。内容涉及以下三个方面:

()《档案法》对机关档案工作的规定。重点指出行政部门形成的档案是国家档案的重要组组成部分。受国家重点保护;要求行政部门档案要集中统一管理,要维护档案完整。

()档案工作与机关工作的联系。石处长指出档案工作是各项业务工作的一个基础,机关工作的过程、结果都客观地记在档案中。同时,档案材料也是加强机关管理的基础材料、是机关领导决策的重要参考、是开展机关各项研究工作的重要材料、是编史修志的第一手材料。

因此,机关部门应对档案工作给予高度的重视。

政府办公厅信息处罗展怀处长讲授《政务信息工作理

论与实践》。主要内容包括:

()怎样看待信息工作。首先认识信息工作的特点:对

现实情况反映快、涉及社会经济的范围广、形式灵活。其次是了解信息工作的作用:是领导了解各方面工作的渠道,可以让领导掌握社会动态;是向领导同志汇报工作、扩大影响的经常性渠道;是反映问题和解决问题的一个途径;可以成为推动政府转变职能、转变工作作风的有力手段。

()信息工作的具体内容。作为政务信息,包含了三个

层面:为上级领导服务;为本级领导服务;为下级领导服务。

二、培训心得

各级领导在培训班上的发言、授课,对办公室作为一切工作运转中心的重要地位给予了高度肯定,对今后更好地开展办公室各项工作提出了新的建议:

邱玲处长在如何提高财政公文质量的问题上提出在办公室的具体工作中,首先要深入学习年的新《办法》,严格按照新《办法》的各项规定进行公文写作,务求格式规范、内容严谨;

其次是要深入了解新《办法》中提出的“函”这一形式,相较于文件,“函”的灵活和运转的简便有助于减轻繁杂的办公室事务。一些重要性、紧急性低的内容应多用“函”的形式发出,以简便流程、减轻办公室的工作量。

冯宏梅处长在公文格式的问题上提出各级机关部门应严格把住公文的格式关,将格式上的错误降到最低点。

同时,冯处长也介绍了省政府办公厅的运作过程以供各级机关部门参考:①收文,由秘书处资料科收文,包括上级、同级、下级各方面的来文,分为阅卷和办卷来进行登记,分送承办的科室;②办理,由省政府办公厅综合一二处办理,收文后每人签收,按规定处理,将不符合要求的文退回,将不属于本处职权范围内的文再分送;③承送,报送领导审批;④核稿,是正式文件的核稿,领导审批完付印前由办公厅主任最后审核,再由秘书处审核一次,有原则性改动的重新审批,没有原则性改动的可付印;⑤发文,由发行科发文,电报则由省委机要局发出;⑥督办,对已发文进行事后监督,包括电话催办、领导上门等方式;⑦返谴,用领导批示回报表,复印领导批示,送达先阅先批者处;⑧归档,书面存档,方便以后查阅,将所涉及所有材料罗列。

此外,冯处长建议各级机关制作政务动态通报,将一天内重要领导批示,上访情况等整理制文,第二天放至领导处,以全领导全面掌握情况。

石大泱处长对档案工作提出了新的要求:首先是要对《档案法》进行深入学习,将《档案法》里的各项规定落实到各项具体的工作中;其次是认识到档案工作与机关工作的密切联系,在具体工作中加大对档案工作的重视;再次是提出办公室作为档案工作的领导,应如何在具体工作中加强它的领导作用。

篇2

证券投资学作为培养证券投资应用型人才的一门主要课程,在理论教学的基础上强调实践教学,目前已基本形成了共识,但在具体实践教学中仍出现一些亟待解决的问题。

(一)校外实习难以接触核心业务

目前,证券投资学实践教学主要采取在校内网络环境下进行项目实验,校外建立以证券公司营业部为实习基地进行实习。在校外实习期间,证券公司营业部对学生的培训内容基本上是证券公司概况、职场相关知识、股票市场概况、开户转户流程、相关表单的填制以及营销方法的学习等,实习内容大多是证券的营销与宣传,挖掘潜在客户这一进入证券行业的最基本业务。在证券投资方面,主要通过参加营业部在每个交易日进行的前一天市场点评以及当天市场预测的晨会,以及对当天市场行情进行点评的夕会获得一些总体的认识,而给实习学生进行证券投资分析的指导和训练不多。因此,学生通常难以通过校外实习接触到证券投资的核心业务。

(二)校内实践教学与行业需求存在较大差距

校内实践教学一般都包括证券品种与证券行情识读的认知实训、行情交易软件与模拟交易软件操作的操作实训、证券投资基本分析与技术分析的业务实训等内容。在培养应用型人才的定位下,证券投资学的实践教学目的不仅仅是使学生掌握证券投资的基础理论知识,熟悉证券投资的一般操作流程,更重要的是掌握证券投资分析方法,在控制风险的基础上提高证券投资收益。因此,目前为就业所进行的业务实训与行业需求存在较大差距,缺少对基本分析与技术分析方法的深度运用以及紧密联系证券市场实务的综合实验。特别是在学生难以通过校外实习接触到证券投资核心业务的情况下,如何提高学生的证券投资水平,还必须通过深入开展校内实践教学这一环节来解决。

二、证券投资学实践教学创新方法

(一)校外实习部分环节前置到校内实践

证券公司每个交易日一般都有晨会和夕会,晨会进行前一交易日的市场点评与当天市场行情的预测,夕会则对当天的市场表现进行点评。通过班级学生以自愿原则集中在一家证券公司营业部开户为条件,提出让对方通过网络平台提供每个交易日晨会与夕会要点、内部研究报告以及到校举办证券投资专题讲座作为客服内容,使学生以往到证券公司实习才能参与的活动前置到学校作为校内实践学习内容。学生通过证券公司晨会和夕会对财经资讯的分析以及对市场行情点评的学习,逐步学会对市场的分析和判断;通过证券公司内部研究报告的阅读,学生可以了解到证券投资分析的方法,并直接指导他们的实盘操作,减少操作的盲目性;根据证券市场出现的热点和困惑,及时邀请证券公司安排投资顾问到学校给学生进行专题讲座,指点迷津。另外,也鼓励学生利用空余时间积极参加证券公司营业部举办的各种培训或股市沙龙,主动与其他较为成熟的投资者沟通与交流。这样,通过把在证券公司实习的部分环节前置到校内实践,使学生在校期间就能逐步学会解读信息和研判行情,进而提高他们的证券投资分析能力,为他们将来在证券行业就业打下良好的基础。

(二)开设综合实验项目

由于证券投资学的实践教学目标定位于培养学生对证券投资理论知识的理解能力和基本应用能力,因此并未大胆地将证券投资行业以稳健获利为目的所要求的投资分析能力与实战操作能力渗透到其中,因而与现实证券投资行业的要求还存在不少差距,在应用型人才培养的背景下,这其实是学以致用与创新的问题。目前,证券投资学的实践教学内容基本是根据其理论内容设定的,因此其实践内容一般包括证券品种与行情识读、证券行情软件及模拟软件的操作、基本分析与技术分析等实验。而且以上实验通常只是单一理论知识的应用,而现实证券投资操作是各种理论和方法的综合运用以及不断创新。从已有的证券投资实验教材与公开的精品课程网站看,各高校开设灵活运用各种分析方法的综合实验较少,并且其实验的广度和深度也与真实的证券投资分析存在比较大的差距。为此,应开设综合运用各种理论和方法进行研判的综合实验,通过讲授、案例研讨、自主学习、小组讨论、实盘演练及课后辅导等多种教学模式,引导学生系统掌握正确的投资策略、方法与技巧,建立适合自己的投资理念和分析体系,通过模拟投资或实盘投资获得持续盈利的能力。此外,由于我国发展中的证券市场新规则、新品种、新现象、新理念不断涌现,因此只掌握一般的证券投资知识难以成为市场的赢家,需要不断地学习与研究,特别是对教材内容要活学活用,并加以不断创新和改造。

(三)认真对待模拟投资

模拟投资在证券实践教学中已普遍使用,其目的是通过模拟操作,增强学生对证券市场的感性认识及动手能力,激发他们学习证券投资的兴趣与自我探究能力,以此来培养他们的证券投资能力。其优点在于模拟投资不涉及切身利益,学生可在模拟中大胆尝试,在没有亏损的心理压力下,通过真实市况勇于投资买卖,从中找出适合自己的投资盈利模式,但其缺点是造成相当一部分学生往往认为不是真实资金,买卖随意性大。因此,在进入证券市场交易前,应要求学生把模拟交易当作以自有资金交易一样认真对待,借着良好的模拟训练机会练习投资基本功,为下一步实盘交易做好准备。同时,鼓励学生积极参加各类大学生证券投资模拟交易大赛,使他们在一个具有挑战性的交易环境下能获得更多投资经验,了解更多市场投资风险,并从中总结成功的经验与失败的教训,不断提高操作技巧和分析能力。目前大学生证券投资模拟交易大赛已有国泰安、世华等举办的全国大学生金融投资模拟交易大赛,也有一些证券公司全程技术支持举办的地方或校园证券投资模拟比赛,并对优胜选手提供一定的物质奖励,学生参加这些模拟比赛对他们将来从事证券行业也是一个非常好的历练。

(四)引导实盘交易

实战训练是指由学生在证券公司开立真实账户,存入真实资金并在教师的指导下进行操作训练。由于实盘交易关系到自己的切身利益,有时看准趋势也不敢下手,常常买时怕套、卖时怕涨而犹豫不决。结果不是追涨就是杀跌,发现操作错误或亏损则心情郁闷,不敢果断及时斩仓;或赢利时得意忘形,忘记了设置止赢价格而成为纸上富贵,心态与模拟操作大相径庭。模拟训练无法让学生真实感受盈亏对自身心理的深刻体验,对于培养学生成熟的投资心理和投资策略不一定能达到预期的效果。因而,在经济条件允许的情况下可引入学生实盘训练,以弥补模拟训练的不足。事实上,随着生活水平的提高,相当一部分学生是有闲散资金进行实战训练的。由于实战训练具有一定的风险性,因此不要求每个学生参与,以自愿原则参加,并且投入资金是学生自己的闲钱。同时,不提倡实战训练的学生每个交易日盯着大盘进行过于频繁的短线操作,以免投入大量的时间与精力,从而影响其他学科的学习。实战训练对教师提出了较高的要求,教师除具备深厚的专业知识外,还需要具备丰富的投资经验以及对证券市场的敏锐性,才能对学生的实盘交易及其风险控制提供一些参考意见。同时,如前所述,通过学生在证券公司营业部开户所得到的每个交易日晨会与夕会要点、内部研究报告等客服内容,也为学生的实战训练提供一定的帮助。在此需要特别强调的是,由于实盘交易所具有的风险性,出于对学生负责以及明晰学校、教师和学生3方的责任,进行实盘交易需告知家长,并向学生及家长说明投资风险自担,不能仅将教师和开户证券公司的观点作为投资决策的参考因素,也不应认为教师和开户证券公司的观点可以取代自己的判断,在决定投资前,学生务必谨慎决策。

(五)选拔优秀学生参加证券行业的实战培训

选拔优秀学生参加一些证券公司或期货公司组织的为企业内部储备人才的免费培训班,以此提高学生的实战投资水平和就业能力。华信信托、大通证券、良运期货近年在全国联合招募优秀在校实习生进行暑期实习,同时也与一些高校如山东大学、东北财大合作,提供系统的金融实务知识培训和金融实践机会,其中一些优秀的学员被各旗下营业部及优秀企业录用为营销及研发专业型应用人才。还有一些证券培训班,由具有多年成功证券从业经验的实战家组成的培训团队,提供了迅速积累实务操作的经验和方法。因此,对于已有一定实战投资经验、对证券投资特别感兴趣的学生,可以适当参加这类付费证券培训,从而达到迅速提高实战能力的目的。

(六)投资经验交流

学生在模拟投资或实盘交易的整个过程中,每次上课都可以选取一到两个学生上讲台汇报自己的投资操作情况,让全班同学分享他们的投资体验。通常选取投资收益较好和较差的两类学生,分别就自己操作所选证券品种的宏观、中观、微观原因和买卖时点进行分析,交流成功的经验和失败的教训。特别是失败的操作往往是大部分学生都会犯的错误,具有一定的普遍性,因此教师对学生汇报的情况进行点评时,不但要与学生总结成功的投资经验,更要与学生探讨失败操作所存在的问题,分析其操作是否符合正确的投资理念和买卖原则,是否注意了防范和控制风险等等。并督促学生课后对教师在课堂上的总结与点评进行回顾与反思,对自己下一步的投资策略做出修正。

作者:张丽玲 单位:广西财经学院

参考文献:

[1]高峻峰.特色培养模式与实践教学体系建设思路[R].第四届全国经管实践教学大会,2012,(10).

[2]桂荷发《.证券投资学》实践教学模式探讨[R].中国首届投资年会,2013,(6).

[3]王冰.通过实践教学推进高校产学研相结合浅析——以证券投资学课程为例[J].中南林业科技大学学报,2013,(12).

篇3

篇4

今年暑假,经过重重关卡——简历筛选,面试考核,我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实习生,分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实习。在这短短4个星期多的实习生活,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士(在此,我应该称他们为指导老师),在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实习期间的耳濡目染和亲身体会,我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外,这次实习经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向,也明确了自己当前的不足,以及自己需要在学校为未来做些什么。

感谢面试我的人力资源总监李总,谢谢您给了我这次实习的机会;感谢营业部总经理马总,谢谢您对我们实习生的大力支持和鼓励;感谢实习生团队带头人季总,谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲,特别感谢我的指导老师——张总,谢谢您对我的关心,和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心,您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识,您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实习的伙伴们,和你们交流和学习,并肩作战的时光很充实,很快乐!

记得刚刚进入华泰的时候,公司给我的第一印象就是内部控制严格,招聘暑期实习生层层把关,严谨而高效率,面试成功后,还签订实习协议,。记得实习的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训,请了华泰的高层老总们给我们讲话,并请业内专业人士给我们做培训,井井有条,培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介:“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系,以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。年年,华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上,明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神,得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升,正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。

首先是投简历,记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以为最后一天没希望了,后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气,凡事得勇于去尝试,才会让自己不后悔!(感谢鹏鹏哥哥!)

面试还算顺利,也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析,一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!

篇5

总体来说,我国的证券市场效率还很低,没有建立真正意义上的有效证券市场。究其原因,主要分为外因和内因两方面。外因主要包括信息披露不健全问题,证券市场结构不合理问题和市场规模不够大三个方面。这几种原因都会影响到我国证券市场效率,且都是我国市场自身或者投资者的问题,笔者把这些总结为外因。影响我国市场效率的因素很多,不过笔者认为,外部因素一般都是一些客观性因素,因此不至于对我国证券市场效率问题产生太大的影响,相比而言内部因素显得更加重要。在诸多内部因素中,信息的生成机制又是最基本也是最关键的因素。因此,研究证券市场的信息生成机制是解决我国证券市场效率低的关键所在。

2.1主要原因:信息不对称

新古典主义经学中提出完全竞争模型,要求市场参与者具有所交易商品的完全价格和市场信息,缺乏部分信息就会导致信息不完全,就会导致竞争模型不完全。有效市场理论作为完全竞争模式的典型实例,也遵循这个假设。从信息处理器可以看出,如果信息披露上存在障碍或者差错,信息解读者所得的信息的时间,数量以及质量上都会存在分布不均,从而产生信息不对称的现象,这就是我国证券市场效率低下的最重要原因。

2.2直接原因:信息不畅

以上所讲的信息不对称问题,是证券市场信息处理器的问题,而下面一个环节就是信息传播环节。信息传播除了上面讲到的口口相传,最重要的形式还是媒体宣传,媒体作为证券信息的主要传播媒介,有电视,报刊,广播,信息高速公路等形式。虽然我国证券市场的信息传媒媒介多,但是这也导致了媒介传播的信息繁杂且权威性差,大部分证券投资者都缺乏相关的证券知识,对信息的把握度也是参差不齐。这些杂的信息传播媒介所传播的信息严重缺乏针对性,形成信息轰炸,这很容易使投资者产生信息混淆,同时又提高了投资者的信息收集成本并提高了信息收集的难度,妨碍投资者的信息解读,以致无法正确进行投资决策。有时甚至会产生信息污染,干扰了信息的有效传播。

2.3根本原因:解读能力差

信息披露和信息传递是对公开发表的信息产生影响,但是投资者信息的领悟能力对信息的产生、效用等都会产生影响,因为如果投资者的信息解读能力很弱,那么他就无法正常解读公开的信息,解读出的信息的有效性也会大打折扣。这就导致我国证券市场永远处于弱势有效,而且处于弱势有效的最初阶段,那么我国证券市场的信息有效性会受到很大影响,最终导致我国证券市场效率低下。

3.加强有效市场理论在我国证券市场的应用策略

既然我国证券市场的效率还处于较低阶段,那么必须找到相应的策略进行改进和完善,而市场有效理论无疑为我国证券市场有效性的提高指明了一条道路,为此我们应该认真研究有效市场理论在我国证券市场的应用和实践。

3.1采用强制性信息披露策略

证券产品为虚拟产品,因此证券市场风险较大,投机性机会较多,这就要求国家要强制对证券市场进行严格监管,另外证券价格对信息的依赖性与敏感性,又要求信息披露监管一定要准确高效,且是整个证券市场的核心。强制性信息披露就是政府将强制性的制度变迁在证券市场信息披露的实现形式,虽然各国在信息监管问题上采用不同的政策,且信息披露的监管方式也不太一致,但是所有国家对信息披露的监管力度都很大,且很严格。我国市场经济体制虽然已经基本形成,但是在很多地方还是存在一些计划经济的成分,证券市场相对不够完善,且相关法规也不健全,所以实行强制性信息披露也是符合我国国情的方法,而且能对规范我国证券市场起到极强的推动作用。对于采用的方法,我们应该考虑:完善相关的法律法规;构建健全的组织管理机构;营造规范的信息披露环境;对中介机构进行扶植和教育;健全证券市场的准入和推出机制等等。

3.2疏通信息传播渠道

证券市场信息传播主要借助媒体完成,媒体的传播速度与范围直接决定了证券市场的传播效率问题,我国的主要传播媒体在前文中已经有所提及,但是因各方面原因,三种除按摩途径均为完全达到很好的效果,导致我国长期证券信息传播渠道不畅。为此,笔者建议:设定专业证券频道,很有必要在全国范围内开设一个专业的财经频道,专门为从事证券市场投资的观众服务,并及时报道一些信息披露的相关信息,另外对一些地方电台关于证券投资的报道进行一些筛选,对一些不合规或者不正规的财经频道进行删减。适当减少财经报刊的数目,有必要建立像美国的《金融时报》和《华尔街日报》这样的权威性极强的报刊,这样不仅可以减少投资者的购买成本,报纸上的消息权威性也会增强,而且关于信息披露的可信度也高。

3.3提高主体的信息解读能力

3.3.1组织相关培训

篇6

带着这些疑问,本报记者采访了从事证券业IT工作长达12年的王占祥。

目标:

多、快、好、省

今年年初,公司领导给王占祥布置了一项任务: 寻找成本控制与系统安全运行的平衡点,提高系统的适用性。这个任务让王占祥有些头疼,但他却非常理解。他记得,证券市场发展早期,IT仅停留在技术层面,IT系统建设全部由IT部门一手操办,过度追求“高、精、尖”,这不仅忽略了业务发展的需要,也让公司忽略了投入产出比这个基本的商业准则。

为了完成这个任务,王占祥决定从软硬件两方面着手。一方面,考虑采用适合自身规模的应用系统,比如OA系统,就不必花费像大型证券公司那样多的钱,而是考虑简化版的产品; 在硬件上,则要精打细算,既要保证系统安全稳定地运行,还要具备一定的先进性,满足一定时期内的规模扩大的需要。“未来几年,我们公司的网点还将继续增加,IT也必须相应地打好基础,确保IT不拖后腿。”王占祥表示。

从2001年到2005年,中国股市经历了4年的熊市。经过熊市洗礼的证券公司,也意识到投入产出比的重要性,“多、快、好、省”顺理成章地成为证券公司IT系统建设的重要原则。

在中国107家证券公司中,日信证券的规模并不算大。它的前身是2002年4月成立的内蒙古日信证券经纪有限责任公司,目前只在北京市和拥有几个营业网点。规模虽小,日信证券的IT工作却并不“简单”,“麻雀虽小,五脏俱全”是王占祥的深刻体会。

原因很简单,日信证券具有齐全的业务线,有经纪业务、自营业务、投行、投资咨询等。出于业务开展和主管部门监管的需要,很多信息系统的建设都是必不可少的,比如集中交易系统、网上交易系统、开放式基金代销系统、合规监控系统、财务系统、网站系统、电子邮箱系统等。

“最典型的就是第三方存管系统。为了满足客户资金存取的需要,大的证券公司需要与十几家银行的信息系统实现对接,小的证券公司同样需要与十几家银行连接。”王占祥说。

这种情况下,信息系统的摊薄成本较高、远未达到规模效益,也就成为日信证券IT建设的鲜明特点。日信证券只有几个营业网点,而公司的设备、网络和信息系统却能支持十几个营业网点的运营需要,这导致单个网点分摊的IT建设成本特别高。

这就是为何公司要追求“多、快、好、省”的主要原因。

在熊市下练内功

“证券行业有一个特点,行情一旦火爆,系统瞬间峰值会达到很高,IT必须保证系统能够承受峰值的考验。所以,牛市下,证券公司的系统压力都非常大,纷纷进行投资扩容,行情不好的时候,则处于系统维持期。”王占祥说。

从1990年12月上海证券交易所和深圳证券交易所相继开业起,中国的证券市场就在熊市与牛市中交替前进。股市行情直接影响着证券公司的经营状况和IT投资。

如今,熊市仍在持续,证券公司应该如何建设IT?王占祥有自己的思考: “熊市正是大家反思、苦练内功的时候。”他认为,熊市下,两个方面的IT投入是不会减少的。一是IT基础设施的投入: “因为证券公司没有厂房和有形的产品,所提供的服务靠的就是IT网络和人才,无论行业是否景气,信息系统都要正常运转”; 二是为未来发展打基础的IT投入,比如那些能够帮助公司削减成本的项目、数据挖掘等能够帮助公司产生更大效益的项目等。

抱着这种信念,日信证券的IT建设从未止步。2008年,公司的视频会议系统建成并投入使用,在公司的培训、会议中发挥了很大作用,节省了差旅和会议费。这一年,日信证券的网站也实现了全新的改版。2009年,日信证券还计划投资建设OA系统、资产管理系统等。

最近两年,数据整合、分析和挖掘成为证券公司IT建设的一个热门话题。走出去、加强服务,成为证券公司的内在需求。王占祥还记得,1996年他刚刚进入证券公司时,正是中国证券市场快速发展的时候,营业部开户都要排队,没有十万八万元的资金,营业部甚至不愿意给开户,一个营业部的系统改造也动辄花费上百万、上千万元。

如今,等客户上门的情形一去不返,证券公司也要在吸引客户、留住客户方面下功夫。不过,数据挖掘暂时还处于雷声大、雨点小的阶段,真正操作起来的公司非常少,目前仅停留在建设CRM系统等浅层次挖掘的水平上。未来,数据挖掘有望成为证券公司IT投入的一大热点。

爱技术也爱文字

证券公司的IT人员天天都处于高度紧张的状态。前两年股市特别火爆的时候,每个交易日,从早上九点到下午三点,IT人员哪儿都不敢去,随时待命,就连证监会召集会议也会特别避开这个时段。

但是,从1996年就开始从事证券公司IT工作的王占祥发现: “证券公司80%的系统故障都可以通过运维工作避免。我们必须加强信息系统的运维工作,并且通过流程来保证制度的有效落实”。

日信证券中心机房有十几个应用系统,每天,值班人员都要检查和开启几十个程序。2006年,有一次,值班人员漏开了一个程序,导致一个市场的委托不能正常发送,本应9点15分开始报单的系统,直到9点20分才正常运行。这件事让王占祥认识到,只有管理和制度都跟上,才能避免类似的事情再发生。后来,日信证券就采取了一个人开程序、另一个人复核的方法。

篇7

证券从业人员资格考试是由中国证券业协会负责组织的全国统一考试,证券资格是进入证券行业的必备证书,是进入银行或非银行金融机构、上市公司、投资公司、大型企业集团、财经媒体、政府经济部门的重要参考,因此,参加证券从业人员资格考试是从事证券职业的第一关。对证券业从业人员实行资格管理是国际通行做法。1995年,国务院证券委了《证券从业人员资格管理暂行规定》,开始在我国推行证券业从业人员资格管理制度。根据这个规定,我国于1999年首次举办证券业从业人员资格考试。

考试科目分为基础科目和专业科目,基础科目为《证券基础知识》。专业科目包括:《证券交易》、《证券发行与承销》、《证券投资分析》、《证券投资基金》。单科考试时间为120分钟。基础科目为必考科目,专业科目可以自选。考试题型有三种,分别是单项选择题、不定选项选择题和判断题。

从以上介绍我们不难看出,该证书是有志于从事证券行业的学生今后就业的敲门砖。另外,考证有指定的教材和辅导书,而且题型全部为客观题,所以,看似一般的考试,为什么通过率不高呢?就此问题,我曾与学生们座谈过、与同事们沟通过也与周边兄弟院校的同行们交流过。

二、证书获取率不高的原因分析

(一)学生自身因素

一方面,高职学生基础参差不齐,而且学习缺乏主动性和自觉性。他们学习和备考的方式一般为,上课不专心的听老师讲、下课自己不细心的看、然后不假思索的做题。结果,考后学生反映说,很多是书本上没有的。另一方面,尚未走出校园的他们缺乏实践经验,另外,学校没能提供好的实训条件还有学生没能很好的利用寒暑假去实习锻炼。

(二)教师能力有限

一方面,一些院校的科任老师大多缺乏实际工作经验,导致在授课过程中只是一味的纸上谈兵,不能通俗易懂的去解释相关知识点。另一方面,教师不善于总结分析考试规律,只是讲教材,体现不出变化。

(三)专业教学计划设置不合理

部分院校没有改变以往的思维方式,仍把高职专业教学计划当成本科教学模式的压缩饼干,开课没有针对性。既不利于培养有较强动手能力的人才,也不利于提高专业考证的通过率。

三、提高证书获取率的措施

(一)深入研究教材,强化训练

1.教师方面

(1)认真细致地备课

熟悉教材,同时在讲授过程中体现:一是语言的通俗化;二是补充相关背景知识,让学生更好地理解。比如,在讲到我国的股权分置改革时,就应该补充一些知识进来,然后通俗的给学生解释,何为股权分置、它的由来、弊端、最后才是股权分置改革。

(2)善于归纳分析

研究近年来历次考试的真题,从中总结出一些重要的考点,讲课时作为重点内容阐述,发现命题规律给学生多加提示。同时,关注变化贴近热点,比如,创业板的推出融资融券试点等。

(3)认真学习考试大纲

通过阅读考纲可以知道哪些知识点是需要了解的,哪些知识点是要掌握等,可以做到有的放矢。否则,容易会给学生学习备考没有次重点的感觉。

2.学生方面

(1)端正学习态度,认识到考试的重要性,从而去自觉学习主动学习,不能心存侥幸更不能投机取巧。

(2)提高学习的效率,有针对性地学习,在全面啃书的同时把握重点,多多训练。

(3)多渠道的学习方式,要充分利用课余时间进图书馆,要好好利用网络来学习书本之外的相关知识。

(二)改进专业教学计划设置

1.体现课证融合

(1)结合考证来设置课程

一个专业的教学计划应该分成几个模块,比如,公共课专业基础课、专业理论课和专业实践课,我们要科学分析培养的学生今后就业岗位是什么,这些岗位需要什么证书来选择要开设的课程。

(2)教材选用适合考证

当然,我们在做学生的教材满意度调查时也发现,并不是说考证指定的教材就十分的适合教学,但是至少让学生学习起来方便一些有针对性一些。我认为教师是首要的,因为在授课的过程中,很多知识是需要补充的,教师不能只是照本宣科。

2.体现工学结合

(1)理论课与实践课时比例的分配

一定的理论学习是必要的,它可以帮助学生理解是什么、为什么等问题。那么实践课也是非常重要的,它可以让学生知道怎么做。理论可以用来指导实践,实践可以加深对理论的理解。所以,针对高职学生培养要求二者比例大致应该1∶1.

(2)加大投入力度,建立校内专业实训室

增加实训教学不能只是停留在口头上,对办学的硬件要求很高。需要学校加大资金的投入购买添置教学设备等,成立先进的专业实训室。这样的话学生可以一边学一边做,教室实训室两头跑,不仅学习效果好而且可以快速掌握动手能力。

(3)加大校企合作力度

走“走出去请进来”的办学道路,我们可以通过现场教学、学生去企业实地实习和一线企业人员进校园做专业讲座等方式,让学生有直观的认识同时扩大他们的视野,提高学习的兴趣。方便教学的同时也能为企业培养高素质的人才实现共赢。

(4)充分利用寒暑假实习

不仅包括学生还应该包括教师,这样可以把最真实的情况带进我们的学习和教学中来,对提高学习热情主动性针对性有帮助、对提高教师教学也大有益处。只有学生老师知道这个东西是怎么一回事了,学起来、讲起来才不会那么抽象和空洞。比如,我院每学期末都鼓励中青年教师尤其是没有企业工作阅历的老师下企业实习就是一个很好的做法。

(三)充分利用培训

因为做培训的那些人员本质工作,就是研究考试如何提高通过率,我认为有几种途径可供选择:

1.利用校企合作关系,请证券公司培训人员给学生上课;

2.由职业技能鉴定机构培训;

3.参加学校以及社会教育机构的培训。

(四)改进教学方式方法

1.可以通过平时多开展一些诸如模拟炒股、专业知识讲座等活动,营造良好的学风教风;

2.变传统教学为情景教学、模拟教学、分组教学、案例教学、课堂讨论、测试等方式的综合应用,增加学生的参与度,教与学相结合,体现教学相长。

四、结束语

总之,考证是促进学生学习的动力,也是就业的需要,更是学习效果、教学效果的体现。只有学校重视、教师尽职尽责、学生刻苦努力,才能造就教学质量的提高,才能培养社会有用的人才。在当前证券从业资格考试整体通过率不太理想的情况下,希望通过上述措施,可以起到一定的促进作用。

参考文献:

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.2006-11-16.

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根据全面质量管理的基本思想,对经纪业务实行全面质量管理,就是对全过程的每一个环节分别进行质量管理。当每一个环节的质量都管理到位时,整个经纪业务质量管理工作也就管理到位。对任何一个业务环节的质量管理工作都可以按照PDCA模型组织实施。P是计划阶段,该阶段的主要工作是分析现状,找出影响质量的主要原因,并针对主要原因,制定出工作计划和措施;D是实施阶段,就是将制定的计划和措施,具体组织实施和执行;C是检查阶段,就是将执行结果与预定目标进行对比,检查计划执行情况。即验证计划执行是否到位,或预定目标设置是否合理;A是处理阶段,对总结的检查结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,失败的教训要总结分析,以免重现;对于没有解决的问题,应提到下一个PDCA循环中解决。

证券经纪业务全过程可以划分为四个连续环节,即营销―开户―交易―服务(见图1)。其中,营销是指营销人员寻求潜在客户并对其进行投资者教育、风险揭示和相关培训的过程;开户是指证券公司营业部柜面人员为客户开立证券账户和资金账户的过程;交易是指客户向存管账户中划入资金,买卖证券的行为;服务是指证券公司为客户提供的后续服务工作,包括提供咨询服务,开通账户交易权限等。本文将从经纪业务的这四个环节入手,逐一分析每一个环节的质量管理的设计方案。

一、营销环节

证券营销是证券经纪业务全过程的第一个环节。证券营销的职能主要包括开发潜在客户和对客户进行投资者教育。历史证明,许多账户类的风险大多产生于客户开发环节,由于营销人员没有把好第一道关,致使非实名账户、拖拉机账户油然而生。而投资者教育实为营销服务,通过开展投资者教育,使潜在客户了解本公司的文化、业务特色、服务水平、员工素质和产品类型等,进而使客户选择本公司。因此,本文认为,营销环节的质量管理应体现在加强风险控制和提升服务水平两个层面。营销过程中的风险控制意在通过营销活动了解客户,掌握客户准确的信息,指导客户规范办理业务,防止各类不合格账户产生。提升服务水平则必须体现出服务特色,使客户在投资者教育的过程中了解公司文化,感受到公司专业化和个性化的服务。具体而言,可以从三个方面人手设计营销环节的质量管理方案。

1、加强对营销人员培训,组建一支合格的营销队伍。营销人员素质的高低直接影响到质量管理的成果。加强对营销人员的合规意识培训和业务知识培训,将有促于提高营销人员的执业素质,一方面避免营销人员在营销过程中恶意违规;另一方面也能为客户提供更专业的服务。目前,各证券公司对营销人员的培训多局限在营销技能上,只注重如何教客户分析股票。除此之外,营销人员对公司文化,产品类型,业务流程、服务特色等知识了解甚少。很难谈得上专业营销。要提升营销环节的服务质量,就必须加强对营销人员的全面知识培训,才能在投资者教育中体现出特色,在对客户的服务上体现出专业。并且,伴随证券行业竞争的日趋激烈,未来只有那些拥有高素质营销队伍的证券公司,才能在激烈的市场份额争夺战中占据有利地位。

2、完善系统建设,为营销工作提供系统支持。系统支持包括对客户营销的系统设计和对营销人员培训的系统设计。客户营销的系统设计应充分考虑为潜在客户提供更专业、更个性化的服务。在证券公司众多系统中,能为潜在客户所接触、所知晓的系统无非是公司门户网站。因此,门户网站的设计必须体现出公司的业务特色,并针对潜在客户需求设计专门的功能模块。如投资者风险评级功能模块,为潜在客户预约开户功能模板,投资者教育活动专栏等。营销人员培训的系统设计不仅要有丰富的培训内容和形式,还必须设计有考试功能,能随时检验培训效果。

3、梳理业务流程,发挥营销人员的开户指导作用。当前,很多证券公司设计的柜面业务流程,都只考虑由交易人员来受理客户的柜面业务需求。在行情高涨的时候,柜面业务工作任务重,维稳压力大,人手紧张,经营秩序混乱,容易出现非本人开户、非本人签名和提供虚假信息的情况。同时,也容易产生操作差错,影响服务质量。虽然,一些证券公司也会根据业务量的变化,提前安排好后备人员,但后备人员的数量和质量往往不能有效满足实际的需要,原因在于业务量具有不可预测性,且后备柜面人员的数量具有局限性。因此,必须将营销和营运的界线重新界定。本文认为,营销环节应从过去的营销人员将客户带进营业部即结束延长至指导客户填写好开户表单为止。这样分工,一是可以让柜面人员专心执行操作,而不必受客户填表咨询影响;二是可以有效防范非本人开户和非本人签名;三是能够让客户感受到专人服务的优待,四能有效疏导柜面秩序,提高工作效率。

二、开户环节

开户环节的质量管理应从账户的合规性管理入手,立足于完善账户日常管理制度和建立账户管理长效机制。账户清理工作结束后,国内各券商越来越注重对开户环节的风险管理,并做了大量实质性的工作,如改进操作系统,优化业务流程,重视对交易人员进行培训等。并且,许多券商之间还就账户管理经验进行交流学习。本文认为,设计开户环节的质量管理体系方案可以从其影响因素进行考虑。

影响开户操作质量的因素主要有四大类:即人员因素、制度因素、系统因素和其他因素(见图2)。其中,人员因素是指交易人员的业务素质,包括输机速度、操作的准确性、业务的全面性和工作责任心等;制度因素是指制定的业务流程,包括业务流程的设计是否能够有效防控和发现风险,是否能够确保操作的及时性等;系统因素是指柜面操作系统的设计及数据传输速度等;其他因素是指对交易人员操作速度有影响的其他外部因素,如开户量、工作环境等。要做好开户环节的质量管理,关键是要确保开户操作的准确性和及时性。不仅仅要对风险因素进

行预防、监控和检查,对非风险要素(如服务信息)的录入也要确保规范、准确。从上述影响开户环节质量的四类因素看,有三类因素属内部因素,可以不断优化和完善,因此,可以从以下三方面完善开户环节的质量管理方案。

1、建立交易人员的培训机制,完善考核体系。交易人员的业务素质直接关系到账户风险的产生和开户办理效率。交易人员在开户操作过程中的质量问题主要体现在三个方面:(1)输机出错,留下风险隐患;(2)业务办理效率低下;(3)业务操作不规范,随意修改账户信息。因此,必须加强交易人员操作速度和准确性的培训。培训工作应该系统化和标准化,既有定期培训,也有临时培训;培训形式要多种多样,不拘一格,要注重培训效果,不要流于形式;要搭建模拟环境,方便交易人员进行仿真培训;要完善培训考核系统,客观评价考核成绩;要加强对考核结果的运用,注重交易人员资格管理。

2、优化柜面操作平台的设计,简化操作难度,提高系统运行速度。对柜面操作系统设计要以简单实用为原则,具体可以从两方面设计操作系统:(1)减少操作过程中不必要的人为选择,提高系统的智能化判断,如通过读卡器直接获取客户身份证的信息;(2)简化操作步骤,减低降低操作难度和节省操作时间,如将开立证券账户、资金账户和存管账户整合到一个菜单操作,一步式完成开户过程。

3、再造开户流程。加强对业务风险的防控工作。质量管理对业务风险的控制主要包括三个方面:事前防御,事中监控和事后检查。质量管理的目标就是确保客户本人开户和客户信息真实、完整、有效。开户环节的事前防御体现在开户前做好对客户的身份识别工作。随着信息技术的进步,识别客户身份信息的方法越来越多,如读取二代身份证的信息、取公安部门存取的公民信息等,这些都是识别客户身份的有效办法。事中监控是指在客户开户操作完成后,把客户账户设置为待激活状态,采取回访的方式对录入到系统的账户信息再次进行核对,确认客户信息真实有效后再激活客户账户。事后检查是指在客户账户已投入使用后,后期仍继续采取多种形式或手段对客户账户信息进行检查、校验,以弥补前期工作的遗漏。

三、交易环节

交易环节的质量问题主要表现在:客户不能正常发出委托、客户账户清算数据不准确、客户资金存取不畅等。这些问题都反映了系统功能的不足。要做好清算环节的质量管理,关键在于做好系统建设,具体包括三个方面。一是要继续提高交易、结算数据的存取速度和准确性。二是要提高清算业务的自动化水平。受交易所数据接口和一些券商清算系统的限制,一些业务的清算还必须通过手工一笔笔的干预进行,如上交所大宗交易、深交所司法冻结等,手工清算一则效率低,二则容易出错。因此,只有将所有业务的清算纳入自动化管理,才有提高清算效率,避免不必要的人工操作差错。三是做好应急预案,加强应急演练,提高对突发事件的处理能力。

四、服务环节

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2015年的中国资本市场,注定将载入史册。这是令所有投资者毕生难忘的一年。从牛市起步到漫天飞舞的疯牛;从千股涨停到千股跌停进而引发流动性丧失;从监管层积极出手救市,到别有用心的做空队伍的集体缴械……随着全民炒股热潮的掀起,《证券投资学》作为阐述证券投资的核心课程,被越来越多的人关注。证券投资学集应用性、实践性和操作性于一体,是理论与实际的有机结合。完善这门课程的教学模式,提高教学效果,是培养理论与实践相结合的创新型专业人才的需要,更是一个教学工作者必须思考的问题。显然作为一门实践性极强的课程,传统的以教师为中心、以书本为主体的静态教学模式变得不再适合。

二、传统教学模式中存在的问题

传统教学模式下,教师在授课过程中照本宣科、注重理论知识讲解,忽视实践操作,使得证券投资学课程在教学过程中存在以下问题:

1.重理论,轻实践

教师在讲授证券投资学这门课程的过程中,通常花很大的篇幅来讲述相关的投资理论、基本原理及概念,而对具体的证券投资实践,比如如何操盘、盯盘及操作分析规则讲解较少,即使有所涉及也多是通过PPT向学生演示,这样的教学效果远不如直接通过交易软件进行演示形象。以至于很多学生在学习这门课程之后,根本不会使用股票交易软件,或是对操作流程比较模糊。另外,近年来有很多财经网站和证券机构会在全国范围内开展模拟炒股竞赛,这可以作为一个很好的教学实践平台,让学生参与进去,身临其境,其效果将远远超过教师在课堂上声嘶力竭的喊话。

2.教材内容陈旧

教材内容陈旧,缺乏时效性,跟不上证券市场的改革与创新步伐。具体表现有:一、教材内容滞后于证券投资实际的发展。国内证券投资学教材内容更新的速度远不及市场变化的速度,比如很少有教材内容涉及融资融券、股指期货、个股期权、FOF、新三板市场等。另外,近两年金融改革推出的一些举措更是不曾出现在教材中,比如沪港通、沪港基金互认、股指熔断、注册制改革等。新知识、新理论的不断涌现,都要求我们必须不断更新证券投资学的教学内容。

3.学生缺乏积极性

要想把握好证券投资这项专业技能,所涉及到的领域多,覆盖面广,时效性强。而教学实践中,教师在教授这门课的过程中,通常以静态的理论讲授为主,跟学生缺乏互动,甚至连课堂提问的次数都屈指可数。在这样的教学模式之下,既不利于教师对学生知识把握程度的摸底,也难以调动学生学习的积极性。而证券投资学作为一门时效性极强的课程,需要学生积极主动的去关注当下国内外的时事动态,在实践中去验证相关理论及方法。

三、《证券投资学》教学改革建议

1.选取富有时效的教材

为加强证券投资学课程的实践意义,在选取教材时,应选择那些内容丰富、知识更新快的教材。高校在安排教学大纲时,应跟学科发展动态紧密联系,并及时跟进。教师在教学时,教学内容应根据最新的法规准则进行补充,扩充学生的信息量;面对一些实践性强的章节,如操盘、盯盘及操作分析规则等,应适当增加课时,以提高学生的实操能力。

2情境教学

情境教学法是指在教学过程中,教师有目的地引入或创设具有一定情感色彩的、以形象为主体的生动具体的场景,以引起学生一定的情感体验,从而帮助学生理解教材,并使学生的心理机能能得到发展的教学方法。针对证券投资学中一些与现实密切联系的问题,可采取情境教学的方法,让学生在所设情境中进行角色模拟,切身感受和发现问题,并及时进行归纳总结,寻找解决方法。通过情境教学,将理论与现实经验和问题联系起来,加深学生对于知识的理解和把握。

3.案例教学

案例教学,是一种开放式、互动式的新型教学方式。通过案例教学,组织学生应用投资理论对当下一些证券投资热点问题开展讨论,反复互动与交流,通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞,从而达到启迪思维、深化理论理解的目的。具体步骤如下:首先,进行理论讲解,预先将案例分析中涉及的理论知识和技能要求向学生进行讲授;其次,精心准备案例材料,选取符合当下实情的案例故事;第三,引导学生对案例进行分析并及时归纳总结。比如本门课程开篇讲述的就是对证券市场及其投资工具的认识,教师可在完成基本知识点讲解后,通过沪深两市上市券种,对比分析国内外投资工具的异同,并对不同类型的市场进行直观对比。

4.实践教学

建立校内实训基地,进行证券模拟交易,加强学生的实际操作技能。在模拟实训中,通过互联网接入证券实时行情,对交易进行动态观察,作出分析和判断,以验证所学理论知识。同时,加强学校与当地券商的合作,建立校外实训基地,定期输送学生到证券公司进行校外实训,让学生在具体岗位参与培训,加深对理论知识的理解与领会。最后,还可以鼓励学生积极参与从业资格考试,将教学和职业技能培养结合起来,既可以为学生以后的就业添砖加瓦,又能够调动学生学习知识的热情,总之,我们希望通过教学改革,将证券投资学这门课程的理论与实践联系起来,使学生能够学以致用,在学习中实践,在实践中学习,提升教学效果。

作者:陈亚男 单位:华南理工大学广州学院

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中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)32-0142-02

2005年教育部《关于进一步加强高等学校本科教学工作的若干意见》指出:“加强高等学校本科教学工作的主要任务和要求是:着眼于国家现代化建设和人的全面发展需要,加大教学投入,强化教学管理,深化教学改革,坚持传授知识、培养能力、提高素质协调发展,更加注重能力培养,着力提高大学生的学习能力、实践能力和创新能力,全面推进素质教育。”根据这一要求,通化师范学院提出了培养实践性应用型人才的教学目标。[1]

“证券投资学”是兼具理论性与实践性的课程。依照培养实践性应用型人才的目标要求,“证券投资学”课程的教学目标应设定为使学生既掌握证券投资的理论知识,又能够理论联系实际,增强学生适应金融或财务管理类工作所需要的职业综合素质。

借鉴国内外教学经验并结合教学实践,本文探讨以实现培养实践性应用型人才为目标的“证券投资学”课程目前教学中存在的问题,提出教学方法改革与创新的意见。

一、目前“证券投资学”课程教学中存在的问题

1.忽视教学艺术和教师实践能力的提高

目前,各高校“证券投资学”教师多从非师范类的金融、财务、会计等专业毕业,缺乏对教育学、教育心理学的学习与研究。多数高校对教师的科研成果要求相对较多,使得教师在日常学习和研究中重科研轻教研。很多学校对教师进行教学方法等培训较少。很多教师虽具备精深的专业造诣,但由于缺乏对教育学和教育心理学的学习与掌握,忽视对教学方法的探索,更难谈得上教学艺术。一些教师在证券投资上缺乏实践锻炼,对证券公司等金融业实务接触不多,致使教学与实践相脱离。

2.忽视对学生学习动力系统的建设

一些教师只重视“证券投资学”教材内的专业理论知识的教学,而忽视对学生学习动力系统的建设和学习兴趣的激发。比如,在讲授“证券投资学”课程之初,没有很好地使学生深刻认识到学习此门课的意义;在授课过程中亦不能对学生如何将理论与实际良好结合进行引导,很多学生没有明确的学习目标,缺乏学习的主动性;考试前突击重点,应付考试,学习实际效果较差。

3.忽视对学生的职业综合能力的培养

一些教师认为专业课的教学就是使学生掌握课程所包含的理论知识,没有义务也没有可能(因课时限制等)在授课过程中对学生的职业综合能力进行培养。有的教师认为学生综合能力的提高需要长期培养,非一门专业课能解决,更应由学生通过自我修炼或“德育课程”来解决。

4.忽视对学生进行证券投资良好心理素质的培养

研究表明,从众心理、暴富心理、赌博心理和嫉妒心理等不良心理因素是导致证券投资失败的重要原因。[2]实践性应用型的金融或财务管理人才应该是具有良好投资理财人心理素质的合格人才。然而,目前一些“证券投资学”教师在教学过程中不注意对学生进行良好心理素质的引导。

5.忽视考评机制与培养目标的适应性

目前,“证券投资学”课程多采用期末闭卷笔试加平时成绩的方式对学生进行考核,期末闭卷笔试的分数在学生总成绩中占决定性比重,平时成绩的比重很小,而且多局限于出勤和课堂纪律。这样既不能真实反映学生应用理论于实践的水平,也很难促进学生在学习过程中积极地配合教师,有意识地加强证券投资实践能力和职业综合素质的训练。

二、对“证券投资学”课程教学方法改革的意见

1.重视教学方法和艺术的学习和研究,增强教师的实践能力

“证券投资学”课程教师不仅应不断加强自身专业知识水平的提高,更应重视教学方法和艺术,加强对教育学和教育心理学的学习与研究,选择更适宜“证券投资学”的教学方法,从而增强教学效果。非师范专业毕业的教师应看到自身对教育学和教育心理学知识的不足,虚心向师范专业特别是教育专业的教师请教,学习他们好的教学经验和方法,并结合“证券投资学”课程的特点加以改进和应用。学校也应充分发挥教研室活动、讲课比赛、优秀教师观摩课等活动的积极作用。通过“走出去,请进来”的办法,加强同证券公司等金融企业的交流,使教师深入了解和掌握实务要求,并加强实践锻炼,切实增强理论与实践相结合的能力。

2.重视学生学习动力系统的建设,增强学生学习的主观能动性

我国古代的教育家都十分重视学生学习主观能动性对学习效果的积极影响。孔子在《论语·雍也第六》中指出:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”朱熹在《小学集注》中说:“教人未见意趣,必不乐学。”“证券投资学”课程教师在教学过程中应引导学生建立起由学习的目的观、学习价值观和学习兴趣构成的动力系统,从而使学生在学习过程中充分发挥主观能动性,乐于学习,提高学习效率,强化学习效果。例如,通过分析“证券投资学”课程知识对学生未来就业的重要性、学生个人和家庭证券投资理财的实用性、缺乏“证券投资学”理论知识而盲目进行证券投资的高风险性等,使学生增强学习“证券投资学”课程的自觉性和主动性,提高学习效率和效果。

3.重视多元教学方法的综合运用,增强学生的职业综合能力

以实践性应用型人才培养为目标的“证券投资学”课程教学,应灵活地综合运用各种有效的教学方法,使学生能够真正理解抽象和综合的证券投资理论,且能够进一步理论联系实际,并有针对性地增强金融、财务管理等从业人才所需要的职业能力。例如,采取案例交流法,即综合运用案例分析法、小组讨论法和课堂演讲法等教学方法。在教师引导下,学生先各自进行案例分析再进行小组讨论,小组代表在班级演讲小组观点,同学相互点评,教师最后总结点评。通过这些环节,加强学生对理论的理解和实践的锻炼,并提高其分析问题、语言表达、沟通合作等能力。还可以采用随机抽签设计法,如将不同投资者的基本信息、风险承受能力、收益要求、流动性要求写成字条,让学生抽签,根据所抽到的随机组合的投资者信息进行分析,为该类型的投资者推荐适合的证券或证券组合,并提出支持论据,让学生更深刻地理解各种证券投资工具和证券投资组合的特点和适用性。情境性或抛锚式教学(situated or anchored instruction)理论认为,如能让学生在现实世界中感受所学理论的运用,是让学生形成对该理论的意义建构最有效的方法。[3]采用角色扮演法,在教师指导下让学生在仿真的情境之中, 比如让学生扮演证券公司的顾客和职员对证券开户流程、证券交易程序等进行提问和介绍,增强其对证券投资相关职业的了解和认同。通过请证券公司经理人等来校讲学、到证券公司或基金公司参观等,使学生对证券投资等工作的社会价值和职业发展前景更加了解, 从而帮助学生建立自己的职业发展规划。另外,小组作业、模拟操盘训练等教学方法,也都能促进实践性应用型人才培养目标的实现。

4.重视学生心理素质的培养,增强学生对证券投资的心理适应性

在“证券投资学”课程教学过程中,教师应重视证券投资对从业人员的心理基本素质和特殊素质的要求,采用多种灵活有效的教学方法对学生心理素质进行培养和引导。例如,通过案例教学法使学生明确良好心理素质对证券投资成功的重要性,并可通过分析那些投资失败的案例,让学生警惕证券投资失败的心理要因,比如赌博心态和暴富心理等。还可以通过讨论总结法,比如在学生进行操盘模拟训练后,积极讨论和总结各自操盘成败的心理诱因及所导致的行为和后果,使学生深刻反省自己心理素质的不足,在课程学习或未来工作中能加以警惕和避免。应创造机会并组织学生参加课堂演讲、讨论等活动,鼓励学生充分自由地表达观点,促进其独立思考,避免从众心理。

5.重视对学生实践能力和综合素质的检验,增强考评机制与培养目标的适应性

对“证券投资学”学生学习效果的考核方式的选择和设计,应以人才培养目标为准绳。因此,在培养实践性应用型人才的目标要求下,考评机制应不仅能检验学生对“证券投资学”课程基本理论的理解,更应以能够检验学生实践应用能力和综合素质为重点。在考核方式设计上,应打破目前很多高校存在的期末闭卷笔试成绩占决定性比重的局面,增加对实践能力、综合素质考核的分值比例,设计由多样化的考核方式构成的考核体系。例如,引入模拟操盘、课程作业、小组讨论、课程论文、平时出勤、课堂表现等考核成绩。期末考试也应多设计一些灵活甚至无标准答案的试题,避免出现学生仅凭考前突击、短期记忆就可拿高分的问题。例如,期末考试可以借鉴澳大利亚阿德雷德大学“证券投资学”课程半开卷的考核方式。首先,教师为学生做的考前总复习不应变为为考试划范围,而是可以允许学生在期末笔试中带一页手写的自己总结的重点,如概念、公式等。考试出题范围应覆盖全书,题目具有综合性和灵活性,这样的笔试既可以促进学生在期末复习时再次对全书重点进行梳理、总结,又考查了学生对知识的理解和运用能力。总之,考核体系设计既应起到考查学生综合职业能力和素质的作用,又能反作用于整个学习过程,促进学生重视理论联系实际,培养和提高自身综合职业素质和实践能力。

参考文献:

[1]刘惠洲.实践性应用型人才培养模式的探索[J].现代教育管理,

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3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、题目较多的情况下,我们得到了各方面、各部分职员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了进步,无论从题目的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深进了解;对其它XONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因,主要是由于:

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小题目,深进找出题目出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是往年做过类似的产品调试工作,比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等题目。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清楚了解,增强了分析处理题目能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在题目与不足:

1、技术业务还有待深进全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键题目总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,进步部分的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

改进措施:

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键题目解决留意整理,形成文档,希看部分加强这方面的交流、监视。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

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围堵通道业务

“8号文”有两项重要规定:“商业银行理财资金投资非标准化债权资产的余额在任何时点均以理财产品余额的35%与商业银行上一年度审计报告披露总资产的4%之间孰低者为上限”;“商业银行应实现每个理财产品与所投资资产(标的物)的对应,做到每个产品单独管理、建账和核算。”

据国泰君安统计,截至2012年末,行业理财产品余额为7.1万亿,意味着监管机构可容许2.45万亿“非标债权”投资,另外大约还有3500亿元“非标准债”需银行处置。摆明的处置方式有两种:发行大约1万亿元的不含“非标债权”投资的理财产品将其摊薄比例;或出售超出规定部分的“非标准债”回表。

发行1万亿不含“非标准债”理财产品已属不可能的任务,因此如何把超出规定的“非标准债”转移出资产负债表,再次成为拥有较大规模资金池的各家银行面临的当务之急。

值得注意的是,银监会“8号文”颁布后,记者从多家券商、基金了解到,“8号文”后证监会已经叫停了通道业务。

“本来,‘8号文’出来后,银行还可以通过券商成立小集合的方式对接信托贷款,通过券商通道买断‘非标债’项目,使超规的非标债项目再次出表,但现在很多公司这类业务也都暂停了。这也是证监会对券商、基金等机构从事通道业务首次亮明态度――不能接盘与银行资金池对接的信托贷款项目。”近日,多家券商、基金公司向记者表示。

一夜之间,如火如荼的通道业务、资金池业务似乎都偃旗息鼓了。

某行业里排名前5的基金公司机构部经理向记者如此描述“8号文”前后公司的变化:“之前子公司股权投资基金业务做得好,只是从信托、银行挖了几个有经验的人,加上财务、法律的,不到10个人,对接银行资金池一年间规模就达到了我们公募规模的一半。他们的项目设立方式很灵活,而且不需要市场披露,盈利也非常可观,银行投资方也很欢迎。这真的让我们很迷茫,感觉公募基金已经没落了。但是‘8号文’一经,公司暂停了所有定向业务,现在一切似乎又回到了过去。”

某城商行的同业部经理则表示,从江浙、广东传来消息,民间信贷利率已经开始上浮。原本通过信托贷款融资方的成本和银行信贷的成本相差不多,只需要付出不到0.1%的通道费,总体成本不超过8%;但是“8号文”后,如果企业到银行资金池融资,需再对接券商小集合,融资成本起码不低于13%。而且,现在证监会对券商通道业务也叫停了。

因此,现在手里还有信托额度的小银行资金池业务近期在市场很受欢迎。

资金池限定政策三级跳

其实,这已经不是银监会第一次针对资金池问题出台限定政策。

资料显示,银行理财业务自2004年起不断壮大,尤其是2005年牛市来临,促使银行通过和信托合作开展融资类项目,提高固定收益类理财产品的收益率,随即以“银行+信托”模式发展起来的银行资金池规模逐渐壮大,至2011年底,理财产品余额已达4.57万亿元。

由于银监会通过银行的存款准备金率和资产负债表的存贷比指标,实现对信贷规模的严格管控,而存在银行资产负债表外的资金池业务开展的融资类项目,却不受这些管控手段影响。出于担忧变相“信托贷款”积聚的风险,银监会开始针对资金池问题出台限定性政策。

2010年8月,银监会《关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》,规定融资类业务余额占银信理财合作业务余额的比例不得高于30%,并要求商业银行在2011年底以前将银信合作表外业务转入表内。

政策一出,银信合作规模应声回落,从2010年7月2.08万亿元下降到年末1.66万亿元。

然而,面对银监会对银信理财合作的封堵,银信合作开始通过银行资金池之间的融资产品“对敲”绕开监管,即A银行资金池和B银行资金池相互购买对方成立在信托计划中的融资项目来规避风险。

2011年年初,银监会再次《关于进一步规范银信理财合作业务的通知》,敦促各商业银行在2011年年底前将银信理财合作业务表外资产转入表内,并要求原则上银信合作贷款余额应当按照每季至少25%的比例予以压缩,而且将银信合作发放信托贷款,受让信贷资产和票据资产业务的风险资本系数设定为10.5%,而一般的业务风险资本系数仅为1.5%左右。

银监会希望通过加大银信合作对信托公司净资本的消耗,迫使信托公司放弃此类业务。

然而,融资项目巨大的利润却驱使金融机构以巨大的“创新”热情,不断发展出新的模式规避监管政策的制约。

尤其是2012年5月“券商创新大会”后,证监会公布了11条推进证券公司创新发展的措施,将券商集合资产管理计划由“审批制”改为“备案制”,并扩大券商理财产品的投资范围,这给券商取代信托成为银行资金池的通道提供了可能性,也使证券公司以全新的通道代言人形象搭上了银行资金池的顺风车,终结了银信合作的传统模式。

“非标”资产标准化

多位受访的业内人士表示,随着监管趋严,银行腾挪表外的工具大幅减少,为资产证券化的迅速发展提供了契机。

所谓资产证券化,是指将预期能产生现金流的资产或资产组合,转变为可在资本市场上转让和流动的证券,这些证券能够公开进行认购,并由特定机构登记托管并交易,还可以引入中介机构参与。这些资产包括企业应收款、信贷资产、信托受益权、基础设施收益权等财产权利,商业物业等不动产财产等等。资产证券化的过程中,资产所产生的现金流作为偿付支持,并通过结构化方式进行信用增级。

“现在我们的通道业务都已经停了,主要精力都放在了信贷资产支持证券化产品上。证监会也很支持信贷资产支持证券化这些金融创新的品种,目前还有专项资金管理计划对接信贷资产支持证券化产品方案上报证监会审核。”国泰君安从事创新业务的人士表示。

5月3日,隧道股份(600820.SH)公告称,证监会核准其设立BOT项目专项资产管理计划。这单信贷资产证券化专项资产管理计划正是通过上海国泰君安资管公司发起设立融资。

据公告显示,本期拟资产证券化的基础资产为“大连路隧道专营权文件”约定的2012年10月20日至2016年7月20日间每年约定日期(每季度一次)应收专营权收入扣除隧道运营费用户的合同债权及其从权利。发行规模不超过人民币5亿元,期限不超过4年。项目计划综合融资成本不高于项目公司同期银行贷款利率。筹措的资金拟提前归还项目公司部分大连路工程项目款。

据国泰君安该人士表示,这个由券商发起专项资产管理计划信贷资产支持证券化项目早在去年4月就已经开始运作,直至今年5月才得到证监会核准,这也是专项资产管理对接信贷资产证券化的业内首例。目前已经有其他券商开始上报此类项目了。

“该项目无疑会是银行资金池表外非标准化债权合规的一个重要手段,如果项目推广开来,券商取代信托通道已经完全成为可能。”某银行同业部人士如此评价国泰君安该项目。

过去,银行通过信托、券商、基金子公司等通道进行融资类项目主要是通过理财计划购买实际融资方的应收账款、收益权等各种非标准债券,表面上看这类从银行资产负债表里转移到表外的非信贷融资已经和银行无关,但实际上由于没有第三方信用评级,有银行的隐性担保,银行承担的风险并没有减少。

尤其是通过表外对接地方政府债务的信托贷款可能积聚的风险,是银监会不愿看到的。据业内的不完全统计,隐藏在表外的非标债权资产大约12万亿,多数最终债务人是政府支持的融资平台和房地产企业,非标债权阳光化是大势所趋。信贷资产证券化正是化解这种风险、解决非标准债权问题的首选。

除了国泰君安外,记者还从中信证券了解到,中信证券的一款名为“欢乐谷主题公园入院凭证的专项资产管理计划”也在等待证监会审批。

此外,专项对接信托受益权,再对口信贷资产的创新信贷资产证券化方案也有券商上报,目前也在论证中。

“其实,之前银信合作的融资类项目基本已经有了资产支持筹资的雏形,在技术层面上,可证券化资产的实质就是能产生可预期的稳定的未来收益的流动性较差的现金流,信贷资产包产生的现金流就是此类概念。但是这些类资产证券化项目缺少最后一步――设立融资公司,找到资信评估机构授予融资公司尽可能高的信用等级,并把项目未来收益权转让给融资公司,最后,项目融资公司在市场上发行债券筹集项目建设资金。最后这一步看似很简单,但由于缺乏具有操作经验的熟练人才,目前不管是从券商操作资产证券化项目、监管层审批资产证券化项目,甚至上市后市场的接受程度各方面都在磨合。”宏源证券新业务负责人表示。

证监会机构部副主任王欧也坦言,现在会里接到的关于资产证券化的咨询多,但实际上报的项目少;业界组织的培训多,实战操作资产证券化业务的少,其中最主要的原因之一是人才不足。

4月22日,深交所了《深圳交易所资产证券化业务指引》;4月23日,深交所又召集各大机构进行为期三天的资产证券化培训。业界也有传闻说,深交所在开发配合信贷资产支持证券化产品发行的新型交易品种。

篇13

降佣前,价格暗箱操作让东直门营业部的实力无用武之地。因此,“很少张狂”的陈利在证监会召开的会议上“放言”:“既然把我们推向市场,能死、能活,我们就在这个市场上搏一下、拼一下。”陈利出此豪言实出无奈―如果市场能有更好的生存环境,他也不想在价格战场上做一番厮杀,既然已无退路,东直门营业部的厚实“家底”,使性格稳健的陈利心中充满了拼杀一番的豪气。这豪气多少充斥着悲壮。陈利坦陈,他当时做了充足准备,迎接价格战。结果价格战没有打起来,证券业反倒被“大熊市”拖到了冰点。

2002年,东直门南大街营业部全年交易量是750多亿元,与A股市场同步下跌了30%。上交利润1956万元。这样的业绩对曾经年利润上亿元的东直门营业部而言,显得有些“寒酸”。但对很多挣扎于盈亏线上的营业部而言,已是羡慕不已了。去年,东直门营业部周围的8家营业部中,两家彻底关门,两家关闭了散户厅与中户室。而整个证券业界也是一片萧瑟。

降佣政策出台后,经过成本核算,东直门营业部将现场交易客户的佣金定为2.5‰,非现场客户定为2.3‰,网上交易客户定到1.2‰。这个佣金标准在业界算是高的。但在陈利的年终总结里,这个佣金标准却被他列为“去年最大的失误”,原因是“降多了”。“我没有想到,降佣后市场没有出现大行情,否则我不会这样制定佣金政策。”

在行情清淡时,散户的交易相对比较活跃,因此,他们是降佣的最大受益者。而对于营业部而言,尽管散户交易活跃,但交易量毕竟有限,利润贡献率比较低,往往难以覆盖营业部提供散户交易的成本。

为了降低成本,东直门营业部附近的其他两家营业部关闭了散户厅。而拥有1500平方米散户厅的东直门营业部,却至今没有关闭散户厅的打算。在陈利看来,散户厅除了是“东四文化”的一个延伸外,“家底”厚实的他们也并不想跟在人家后面走。他认为,“这个时候正是体现一家公司或营业部实力的时候,如果我们挺住,就有可能迎来更加好的前景。”

由此看来,陈利和东直门营业部真有些傲雪寒梅的气概。

面对持续的熊市,东直门营业部也没有采取简单硬挺的作法。陈利表示,想通过引进银行、保险公司的储蓄服务和理财服务等,将散户大厅打造成金融产品与服务的平台。

在陈利的年终总结中,去年工作中第二个“失策”是,“只把眼光盯在没有开发的客户身上,而没有关注周围那些关闭、萎缩的营业部的客户”。“今年,我要调整策略。”陈利盘算着:“要是我能够将一个营业部的客户全部接受过来,我的力量就很大了。”

东直门营业部多年积淀的信誉、企业文化、品牌等,使得陈利既不惧怕佣金放开、也不害怕证券经营机构放开。他相信大者恒强,也相信东直门营业部能够在行业洗牌结束后,占有一个比较有利的位置。

规矩成就方圆

1993年8月,华夏证券公司营业部(华夏东四营业部前身)迎来了它的第三任总经理―现任华夏基金管理公司总经理的范勇宏。当时摆在30岁的范勇宏面前的这个营业部,开业不过两个多月,但由于前任管理松懈造成股票透支,1000万元的注册资金已然亏损了600多万元。“破旧的沙发连棉絮都露出来了,老员工觉得看不到前途,士气低迷。”范勇宏回忆说。

华夏证券作为全国最早成立的三大券商之一,其第一家营业部开业不久即形成巨亏,在全国影响很大。这个“大窟窿”使金融专业毕业的范勇宏“贴身”认识了金融行业的高风险。“如果金融业风险控制不到位,它的每个机构都有可能变成导火索。只需要几秒钟,这种风险便足以摧毁一个企业。”范勇宏谈起这段经历仍感触颇深。正是这种战战兢兢的感受,让范勇宏和陈利等管理层认识到规范管理、严控风险是金融业之本,这也成为东直门营业部日后发展的信条。

1989年,范勇宏被派往日本学习证券。在日本期间,他深深感觉到证券市场对国民经济发展的重要性,从此,“中国必须要建立、发展证券市场”的想法,在他心中从来没有动摇过。1993年,当他决定接手华夏证券东四营业部时,尽管刚萌芽不久的中国证券市场前景尚不明朗,业界、理论界对证券市场争论不休;尽管面对600多万元的“大窟窿”,压力很大,范勇宏最终还是选择了在第一线经营管理证券营业部的机会。基于对证券市场前途的认可,范勇宏与他的管理团队摒弃了当时业界盛行的短期行为。

将风险控制作为经营管理的“天条”,与范勇宏严谨低调的性格也不无关系。“金融这个行业是很严谨的或者说是很保守的。谁不希望开放一些?但金融行业没法开放。太开放了、太浪漫了,就会出问题,操作资本不是艺术家在创作。”范勇宏说。他的风控理论得到了大部分来自机关的其他管理团队成员的认可与不折不扣地执行。

20世纪90年代,中国的证券市场在不规范运作与“黑洞”频出的伴随下快速发展。身处其中的华夏东四营业部的管理者选择从规范入手,从而避免了被吸入“黑洞”的危险。1995年,华夏东四营业部出台了在当时看来既前卫又保守的“五不准”―对客户不融资、不融券、不允许挪用保护金、不允许动用国债、不搞任何账外经营。“五不准”执行之初,营业部的某些客户由于无法透支资金,失去了一些获利机会,很不习惯。待“五不准”严格执行一段时期后,华夏东四营业部良好的客户保证金管理体系却为他们赢得了信誉。

“比如说,客户出售股票后,只要他的钱清算到他的账户上,他当时就可以把资金取走。”陈利说。当时,很多证券营业部都做不到这一点―“客户要取的钱如果数额比较多,需要提前几天预约。”东四营业部曾经有一个机构投资者一次就取走了数亿元资金,也是当时开票、盖章,马上拿走。渐渐地,“不压资金、资金周转没有问题”为东四营业部吸引了很多大客户。

由规范运作赢得的信誉很快便转化为收入和利润:1993年年底,东四营业部实现持平;1994年,其证券交易额与利润即飞速攀升至北京地区营业部之首;1996年,其利润是5508万元;1997年,东四营业部净利润更是高达1.5386亿元;1998年,其净利润是1.3445亿元。

作为东四营业部的缔造者,范勇宏与陈利都喜欢用“幸运”与“运气”来诠释东四营业部的辉煌业绩,但同时他们也会加上一句“运气总是照顾有准备的人”。

1994年4月,东四营业部正式开通了上海证券交易所的国债期货交易业务,成为全国首家异地开通这项业务的营业部。“每当开展一个新业务时,一定要敏锐地意识到它能带来什么利益,同时又有什么危害。”范勇宏说。在国债期货开通之前,东四营业部专门派人到上交所学习。开通后,他们的电脑部人员还自行设计了国债期货委托申报及清算交割系统,控制交易风险。规范的操作使东四营业部通过国债期货赚了几千万元,靠准备获得的“运气”使他们逃过了“3・27之劫”。

在“3・27事件”之后,东四营业部鉴于期货交易所蕴藏的巨大风险,果断地停止了几项商品期货的交易。几年后,我国许多商品期货交易逐步被停止。规范与严谨为东四营业部带来过多次类似的前瞻决策。

独特的投资文化

1998年初,范勇宏离开了华夏证券东四营业部。第二年2月8日,东四营业部顺利搬迁到新址,更名为东直门南大街营业部,营业部面积由不到2000平方米扩展为4000多平方米。

回首在东四营业部5年多的日子,最让范勇宏欣慰的是东四营业部独有的文化―“崇尚完美、追求卓越”。范勇宏将其诠释为“一种独特的证券文化或者投资文化,一种人的文化,互相认同的合伙人文化”。在范勇宏看来,他接手东四营业部后,所采取的最重要的措施便是引进了一批有着相同价值观的高素质人才。

“我们对这个行业有很深的理解,认真学习、认真做事,不搞短期行为,求的是阳光下的利润,或是一种人生价值与尊重。”

随着“东四”成为证券行业的一个品牌,“崇尚完美、追求卓越”文化下熏陶出来的东四管理人员也越来越成为业内各企业渴求的人才。据悉,东四营业部这块金字招牌最少能为从这儿走出去的人增值50%。

在范勇宏看来,独特的“东四文化”除了蕴涵于营业部内部外,它还有一个重要的组成部分――跟客户共享。“我们在这个地方培育了一批投资者”,陈利说。

1994年,东四营业部经营情况稍微好转后,他们便成立了咨询研究服务部门。这个部门的员工一直是营业部平均学历最高的。目前,它有5名个员工,4位硕士毕业,1位博士毕业。

东四营业部成立研究服务部门的重要任务是培训股民,“逐渐培养他们独立思考的投资能力。”培训从给股民讲什么叫会计报表,怎样看会计报表开始,再进一步告诉他们如何分析报表后蕴涵的企业经营信息。“在证券市场上只有相信自己。我们就是想通过培训提高他们的投资能力。”对东四营业部而言,他们服务的对象是投资者,而不是买卖股票的股民,因此,他们有这样一个规定―“不要把我们的利润建立在投资者血汗的基础上。不要误导投资者频繁买进卖出,以赚得手续费收入。”

独特的投资文化给东四营业部沉淀了一批核心客户与基础客户。在佣金放开前的价格战中,他们并没有跟着低价走。据陈利介绍,其核心客户与基础客户的交易量占营业部总交易量的70%。

2002年5月,华夏证券东直门南大街营业部被中央金融工委授予“全国金融系统文明建设先进单位”。去年,整个证券行业获此殊荣的只此一家。