引论：我们为您整理了13篇医药行业总结报告范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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作为全力推进本行业第四次工业革命的领军者，天士力从现代中药、智能制造、大健康产业、互联网+、投资并购等多方面思考，用创新与战略的眼光应对未来的产业大格局变化，实现“包容性增长”。
引I中药国际化进程
推动中国智造走出去
对于中药行业来说，要积极参与第四次工业革命，国际化是必不可少的一步。作为天津达沃斯全球成长型企业协会会员企业，天士力响应国家中药现代化、国际化的战略部署，进行产业整合和分享发展，并带动一批中国中药走向世界，让全球更多患者受益于中国中药的效用。
天士力控股集团创建于1994年，经过20多年的发展，已经确立了以大健康产业为主线，以大生物医药产业为核心，以健康保健产业、医疗健康服务产业为两翼的发展战略。
并致力于打造中药现代化、国际化品牌，大健康产业领航品牌。
一直以来，中医药作为中华民族的瑰宝，其国际化不仅是几代医药人的梦想，也是国家重要发展战略之一。在中医药国际化道路上，天士力不仅是探路者，更是带头人。
早在1996年，天士力就以现代中药复方丹参滴丸申报美国FDA，启动了中药国际化之路。
目前，作为复方现代中药制剂，复方丹参滴丸已经完成了美国FDAⅢ期随机、双盲、全球多中心大样本临床试验，是全球首例，同时并形成了《临床试验顶层分析总结报告》。
继复方丹参滴丸之后，天士力开始寻求将一些优秀的中药产品以联盟整合的方式推向国际市场。目前已经有14个产品中药厂商，通过天士力在美国的平台向FDA申报中药，与天士力形成了走向全球的中药产业航母。
第四次工业革命的一个重要体现是智能化，天士力控股集团董事局主席闫希军表示：“随着复方丹参滴丸的研究走向国际化，通过全球多中心、双盲双对照的方法，是全球首例复方中药能够经得起严格科学实验和评价的药品，证明了中药安全有效、质量可控，实现了中药的国际化临床价值。随着中药国际化的进程加快，推动中国原创性的智能制造走出去，就是中药的智能制造要走出去。”
重构竞争力和理念知识
布局中药行业蜕变升级
本届达沃斯论坛同样对健康话题表达了强烈关注，天士力控股集团董事局执行主席、天士力医药集团股份有限公司董事长闫凯境认为，这是一个启发，向天士力明确了大健康一定会成为未来的朝阳产业。天士力一直致力于从医药制造型企业向大健康服务的全产业链公司转变。
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肛瘘为直肠常见的疾病,在国外约占直肠疾病的58%-25%,国内约为1.67%-3.6%。高位复杂性肛瘘因其病变的位置较高,管道多复杂弯曲,常有深部死腔和支管,因此治疗难度大,为外科难治疾病之一,多数学者认为的治疗原则是对瘘管进行全部切开,必要时对瘘管的周围组织也全部切除[1]。若手术选择不当,会造成畸形和失禁,甚至肛瘘久治不愈。我科对80例高位复杂性肛瘘的患者采取挂线进行引流治疗,治愈率为100%,均一次性治愈,保持了括约肌功能及肛周皮肤完整性,缩短疗程,减轻痛苦,取得理想效果,现总结报告如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择复杂性肛瘘80例,男48例,女32例,年龄在13-67岁之间,平均为37岁。疗程在2个月至42年,外口有2个者16例,有2个以上者8例。外口48例距肛缘5cm,最远为13.9cm。本组患者有20例在外院有1次手术史,有6例有2次以上手术史,其它为脓肿自溃形成。本组患者均有肛周脓肿的病史。
1.2 诊断和治愈标准 根据1994年6月份国家中管局制定的《中华人民共和国医药行业标准中》[2]。复杂性肛瘘的诊断标准为:①肛瘘的内口超过肛管直肠环,管腔走向复杂或较大者。②将按截石位纵横分为4个象限,为12至6,3至9点,以肛瘘硬结面积跨占的1个或多个象限来诊断,不论其内口高低。治愈的标准为功能正常,创面愈合效果好,自觉症状消失。
1.3 治疗方法 术前进行肠道准备,麻醉准备,备皮,清洗和清洁肠道,常规消毒,嘱患者取截石位,选择查清内口的方法包括探条、直肠指诊、双氧水美蓝注入瘘管、隐窝钩探查、Coodsall定律,瘘管牵引,查清支管道和主管道的数目,位置,走向。操作者用右手拿球头探针从外口沿瘘道走向向肛内缓慢探入,以此探针为标志物,在与其对应的后面正中肛缘作一开窗放射状的人造外口,长为约2cm,用另外一探针经人造的外口进和主管道,让其与标志物的探针会合,在同一内口的外面探出,对齿线以下的主管道进行V型切开,管道在齿线以上者用球头探针的尾部系上一条橡皮筋,从内口位出肛外后,调整松紧适宜后进行结扎。以支管的外口为中心的,切除外口增生组织时应作一个与呈放射状的切口,合外口扩大,或把支管道用止血钳破坏,对支管内的坏死组织进行切除,使主支气管的引流通畅,后用胶条将支、主管间的切口做宽松适度的结扎,在72小时后对引流条进行拆除。切口的形状不采用弧形结口,为放射状。对切口和边缘进行修剪,方便引流,进行消毒和止血,包扎,结束手术。
2 结果
本组80例患者治愈率为100%,治愈疗程天数为18-46天,平均27天,对患者进行随访半年后观察,无皮肤外形和括约肌功能损伤等后遗症发生,无复发。
3 讨论
肛瘘是肛管或直肠的下段同之间,器官之间,或是邻近组织因病理的原因造成的非正常通道,是因为肛腺反复感染形成多个支管造成复杂性肛瘘,括约肌收缩和肉芽增生的堵塞,寻找和处理内口是肛瘘手术是否成功的关键,内口在最初感染形成肛瘘的入口,绝大部分的内口均在肛窦内或是肛窦附近。80%的内口约位于肛管后部中线两侧,也可在肛管和直肠下部的任何部位,一般常在内外括约肌接连的平面上[3]。
参照Goodsall定律,用直诊可触及凹陷或是硬结,可以大致确定瘘管的走向和内口的位置。对高位复杂性的肛瘘,在术前应做直肠肛管腔B超,碘油造影,可较好分辨瘘管,用螺旋形CT的三维重建可清楚的显示瘘管的行径,在术前肛管直肠压力的测定能准确检测直肠的顺应性,括约肌的张力,直肠的抑制反射,肛管直肠的感觉,这些可对肛瘘的患者括约肌的功能进行评估,方便选择正确的手术方式。对常复发的复杂性肛瘘,应排除溃疡性结肠炎结核等因素。使用探针时应动作轻柔,防止造成人为假道或假内口,主支管切口和呈放射状,与皮肤纹理走向相一致,术后避免畸形和瘢痕。对支管坏死组织要清除,保持对口引流通畅,促进支管愈合。清除支管死腔,利于坏死组织顺利排出。外括约肌为肛管直肠环的主要组成部分,肛管直肠环切断或受损,会导致失禁,括约肌的功能起着重要的作用,高位复杂性肛瘘应在治疗过程中应注重对括约肌进行保护,避免斜形切断,避免损伤肛周组织,提高治愈率。掌握挂线的应用原则和紧线的时间,较高的肛瘘,可延迟紧线时间,利用挂线慢性切割进行持续引流,随着腔的缩小进行少量多次紧线,以橡皮筋在支管愈合无创腔情况下脱落为佳。换药时要保持创面清洁,引流通畅。本法疗程短,治愈率高,无畸形、失禁,局部瘢痕小,复发率低,为理想的治疗方法。
参考文献
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通过以上统计表格以及近两的教学实践的总结，事实证明，该教学模式能够有效的提高学生的学习效率与对专业知识的掌握程度，适合于中等职业院校的药事管理学的教育。
现就一体化教学模式阐述如下：
1 教学内容一体化
根据中药制造与营销的相关岗位与技术领域的任职要求，结合实际工作中企业的具体需要及职业资格标准，毕业生需要具备扎实的中药专业知识，药品实际生产操作检验能力以及良好的职业素质。我学院设计的中药方向三级模块化课程新体系，将教学内容分为中药方向基础知识实训模块、中药方向阶段实训模块、中药方向项目实训模块，重新组织课程内容，将理论教学与实践教学融为一体，将教学重点放在提高学生专业实践操作检验技能上。
2 教学组织一体化
每一堂课的教学组织都按照提出问题解决问题归纳分析的教学步骤进行。在授课过程中，教师首先根据本堂课的实训目标设计提出问题，在解决问题的过程中教师首先做示范，学生跟随着教师一同进行操作，在操作过程中对该问题进行归纳总结，再让独立学生完成课堂设计的实训单元，趁热打铁对知识进行巩固，课后学生再结合本次课程内容，以总结报告的形式写出实训感想作为课后作业进行提交，“做中学”、“学中做”，使得教、学、做能够紧密结合，体现一体化的教学思想，达到理论与实践的统一。
3 教材编写一体化
本课程教材由主讲教师共同编写，在编写的过程中，原有理论体系打乱按照分层次模块化重新整理，具体内容按照提出问题解决问题归纳分析进行组织，既有理论思考又有具体操作，将理论与实训有机结合，体现体现了一体化的教学思路。目前该教材已在逐步编写以及试用修改过程中，师生反馈试用效果良好。
4 教师队伍一体化
为了适应一体化教学，要求所有专业主讲教师必须具备双师资格，具有丰富的理论功底与实操能力，在教学的过程中能够把理论讲解与实践指导结合在一起。根据以上要求我学院一直致力于专业一体化教师的培养，除完成教学任务以外，还严格要求专业教师利用假期时间每年必须至少有三个月以上的企业一线实训经验，目前我学院中药方向双师型教师率已经达到100%。
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腰椎间盘突出症是一种常见疾病[1]，患者腰椎间盘纤维环、髓核、软骨板退行性改变，椎间盘纤维环破裂[2]，导致患者相邻脊神经遭受到压迫与刺激，继而发生腰部疼痛的状况，其临床表现主要为单侧或者双下肢疼痛、麻木等，该种疾病严重的影响着患者的生存质量[3]，近年来，我院对腰椎间盘突出症患者采用脊柱微创介入镇痛术配合中药治疗的措施进行治疗，取得了良好的成效，现总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择我院于2012年1月到2013年4月收治的80例腰椎间盘突出症患者为研究对象，以上患者均经过半年以上的常规治疗，但无显著效果，所有患者均经MRI与CT确诊为L5/L4、L4/L5、L5/S1椎间盘突出，突出物大小在矢状面与水平面中未达到椎管直径50%，其中，男性45例，女性35例，年龄为19-63岁，平均年龄为（42.3±3.2）岁，病程为7个月到19年，平均病程为（5.2±0.8）年。在病情严重程度方面，轻度15例，中度54例，重度11例，其中，L3/L4突出者8例，L4/L5突出者49例，L5/S1突出者23例。按照随机分组方式将80例患者分为观察组与对照组，每组40例，两组患者从年龄、性别、病史、病程、病情严重程度等方面来说比较无统计学差异（P>0.05），具有可比性。
1.2 中医诊断标准 中医诊断标准依据《中华人民共和国中医药行业标准――中医病症诊断疗效标准》进行诊断。
1.3 西医诊断标准 西医诊断参照《外科学》与《实用骨科学》的相关规定，即下肢痛、腰痛呈腰骶神经根部区域，下肢痛大于腹痛；病变臀上神经与椎旁神经有压痛感，向下肢放射；加强试验与直腿抬高试验结果为阳性，或者骨神经牵拉试验结果为阳性；在神经分布方面，有肌力减退、反射改变、肌肉萎缩、感觉障碍4种现象中的两种；X线片显示脊柱侧突或者腰椎生理弧度发生变化，并排除肿瘤、类风湿性（风湿性）关节炎、脊柱结核等疾病。
1.4 治疗措施
1.4.1 观察组治疗方式 对于观察组40例患者，使用硬膜外腔侧隐窝治疗联合中药口服的方式，具体治疗措施如下：
在手术前确定好病变与穿刺部位，在L4/L5小关节突内侧缘穿刺，硬膜外前侧间隙置管，通过皮下隧道固定腰椎旁，连接镇痛泵[2]，镇痛泵中的药液为5mg地塞米松、2%利多卡因15ml、0.9%的氯化钠注射液100ml、庆大霉素8万单位；2ml/h，连续用药3周。
中药采用我院自拟药方，由丹参30g、三七粉6g、酸枣仁12g、白芍30g、活血藤15g、蜈蚣1条、牛膝15g、甘草6g、全蝎4g组成。对于寒湿型患者加独活、白芷、羌活、防风；对于湿热型患者，添加薏仁、生地、秦艽；对于肾虚偏阳虚型加菟丝子、羊藿；对于肾虚偏阴虚型加山药、山茱萸、熟地；每日服用1剂，分两次，7d1疗程，连续服用三个疗程。
1.4.2 对照组治疗方式 对于对照组患者，使用硬膜外腔侧隐窝多次给药方式进行治疗，治疗方式同观察组。使用VAS评分统计治疗结果。
1.5 统计学方法 本文中的所有实验数据采用SPSS19.0软件进行统计学分析，组间比较经t检验，期间比较以x2检验并以P
2 结 果
疗程结束后，观察组优、良、可、差例数分别为23、11、4、2，对照组优、良、可、差例数分别为8、12、13、7，有效率分别为95.0%与82.5%，观察组治疗效果显著优于对照组，上述数据组间比较差异有统计学意义（P
3 讨 论
在中医理念之中，腰椎间盘突出症处于“痹症”与“腰痛”的范畴，其发病机制主要为肝肾不足、湿热、寒湿与外伤引起，治疗措施则以祛瘀、除湿、散寒为主，对于本组患者，中药拟方包括丹参、三七粉、酸枣仁、白芍、活血藤、蜈蚣、牛膝、甘草、全蝎，其中，牛膝、白芍与酸枣仁有着平补肝肾的效用，全蝎、蜈蚣、活血藤能够通络止痛，三七、丹参可以化瘀通络，甘草能够调和诸药，全方有着活血、通络、止痛之功效[4]。
本组研究结果显示，观察组采用了脊柱微创介入镇痛术配合中药治疗的措施，治疗有效率达到了95.0%，显著优于对照组的82.5%，上述数据组间比较差异显著（P
参考文献
[1] 张旭桥，赵忠辉，姜升平，喻伟强，郭永林，仇湘中.脊柱微创介入镇痛术配合中药治疗腰椎间盘突出症临床研究[J].实用中医药杂志，2013，07（15）：137-138.
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1资料与方法
1.1一般资料本次研究选择的对象共90例，男36例，女54例，年龄31-77岁，平均（47.8±2.9）岁，均与《中华人民共和国中医药行业标准》制定的诊断标准符合[3]，病程最短5个月，最长14年。致病因素：长期伏案工作23例，颈部创伤史无7例，长期低头负重劳动60例。均以不同程度的头痛、颈项僵痛、眩晕、活动受限为临床表现，可有上肢及肩臂麻木疼痛、多梦、失眠、恶心呕吐伴发。经CT和X线检查显示，12例为C3-7单纯骨质增生；24例为C5-7生理曲度变直，骨质增生；54例为C4-7骨质增生、椎间盘突出及膨出、生理曲度变直。随机按观察组50例和对照组40例划分，两组在一般情况上具有可比性，无明显差异（P>0.05）。
1.2方法对照组40例采用常规治疗方案，即给予低分子右旋糖酐葡萄糖注射液250ml静滴，隔天1次，共用14d，以改善微循环。并给予甲钴胺片500μg口服，1次/d，共用14d。观察组采用综合方案治疗，具体操作步骤如下。①阻滞法：采用肩部、枕后、颈后椎旁和痛点阻滞。依据患者描述及术后详细检查，对疼痛范围和痛点做出准确判断，用龙胆紫标记定位。依据肌肉解剖层次对进针深度适当把握，通常要求达到骨面。按注射点和病变范围调整注射复合液的剂量，总量需
1.3效果评定治愈：头晕、头痛或上肢放射性疼痛、颈痛等主要临床症状基本消失或消失，腱反射、牵引、运动、肢体感觉等主要临床体征明显改善，工作和生活恢复，颈部活动基本正常，X线片示恢复代偿颈曲或颈曲恢复正常，行6个月随访无复发病例；显效：临床症状呈明显减轻表现，劳累后有不适感，但为轻度，对工作未造成影响，临床体征基本消失，颈曲X线片示有所改善或恢复正常。好转：临床体征无变化或有改善，症状减轻，颈曲X线片显示无变化；无效：上述指标均无改善。
1.4统计学分析统计学软件采用SPSS13.0版，计量资料行t检验，计数资料行X2检验，P
3讨论
临床颈椎病具有较高发生率，是由于椎间盘发生病变及其引起的继发性改变，对相邻食管、脊髓、血管和神经等组织造成压迫和刺激，引起系列临床症状及体征发生所致[4]。同时累及2种或2种以上的组织称为混合型颈椎病，以椎动脉型、神经根型、交感型最为常见。研究表明，单纯应用西药、局部阻滞、或推拿和理疗等方法效果均不明显，本次研究中，应用神经阻滞+旋牵手法+小针刀治疗，取得了理想效果[5]。
具体操作方式包括，在椎旁或痛点注入小剂量复合液，尽量将局麻药控制在较小剂量，以防止发生药物中毒事件，同时又可将病变处恶性循环阻断，发挥麻醉效果，改善血运，增大颈部活动度，为粘连、挤压的软组织、神经解脱创造条件[6]。维生素B12可营养神经，小剂量皮质激素曲安奈德可产生抑制渗出、消肿、抗炎作用，除使针刀治疗疼痛减轻外，又可避免因过大剂量激素应用造成的副作用[7]。在痛点阻滞应用的同时，加用小针刀疗法，可使韧带、肌肉间的各种粘连更为彻底的疏通、剥离，充分修复、松解韧带、肌肉，使血管、神经卡压解除，最大限度的改善了脑部血液供应和局部新陈代谢，加快了无菌性炎症的消退进程，延缓颈椎间盘退变，对颈椎动力平衡的恢复起到促进作用，使被破坏的静力平衡得以恢复，且具有微创的特点，已在临床广泛使用[8]。同时，旋牵手法可对椎体关节紊乱起到间接或直接的调整作用，为一种无创性疗法，使筋膜、肌肉痉挛得以解除，对挛缩的韧带起到牵伸效果，使颈部的血液循环改善，加无菌性炎症的消除和吸收起到促进作用，为致痛物质如儿茶酚胺、5-羟色胺的吸收创造了条件；旋牵推拿可扩大推间孔，松解软组织与神经根粘连，消除或减少对神经根的压迫，最大限度的降低椎间盘内压力，对椎间盘回纳起到加速作用，显著减轻神经根受椎间盘的压迫程度。良好的纠正颈椎关节紊乱后，又使颈椎关节与颈交感神经、椎动脉丛的刺激和压迫减缓，周围软组织和血管的痉挛得以缓解[9-10]。三种方法综合应用，可显著提高临床效果。本次研究结果显示，观察组50例中，总有效率为98%；对照组40例中，总有效率为75%，观察组临床总有效率显著高于对照组（P
综上，混合型颈椎病采用神经阻滞、旋牵手法和小针刀疗法综合治疗，可显著提高临床效果，加快疾病康复进程，为患者生存质量的改善提供了强有力的保障。
参考文献
[1]鲍圣德.颈椎病手术治疗的现状[J].中国微侵袭神经外科杂志，2004，9（11）：481-483.
[2]王峥.针灸推拿配合中药治疗颈椎病80例[J].针灸临床杂志，2009，25（6）：23-24.
[3]国家中医药管理避.中华人民共和国中医管理行业标准・中医病证诊断疗效标准[M].南京：南京大学出版社，1994：189.
[4]国家中医药管理局.中医病证诊断疗效标准[S].南京：南京大学出版社，1994：186.
[5]任秋云，张运力.针灸推拿治椎动脉型颈椎病[J].针灸临床杂志，2004，20（10）：41-42.
[6]王进.针灸推拿治疗颈椎病49例[J].南京中医药大学学报，2007，23（3）：198-199.
[7]Roh J S，Teng A L，Yoo J U，et al.Degenerative disorders of the lumbar and cervical spine[J].Orthop Crthop Clin North Am，2005，36（3）：255.
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liu qingsheng, jiang chunying. shangdong university of tcm, jinan 250014, shandong, china
[abstract] objective to investigate the surgical treatment of posterior high horseshoe perianal abscess.methods total incision in the anal canal below the dentate line and drainage of deepest part of abscess cavity with rubber band were done among 50 patients with posterior high horseshoe perianal abscess. results 15～35 days after the operation, all the 50 patients were recovered without any postoperative fistula formation, anus incontinence, anal stenosis, deformity, defect and anal function were excellent. conclusion the operation is done in one stage, avoiding two-stage operation. it is a good method for posterior high horseshoe perianal abscess.
[key words] high perianal abscess; incision, contra drainage.
肛周脓肿是肛肠科常见病、多发病，马蹄形肛周脓肿是其中比较重且复杂者，因高位肛周脓肿局部症状相对较轻且不典型，多伴有全身发热，易误认为感冒或一般感染，而应用抗生素，掩饰病情，临床观察证实患者就诊前多有抗生素使用史。wwW.133229.Com有研究认为抗生素治疗并不能阻止脓肿形成，也不能阻止脓腔扩大蔓延[1]，故高位肛周脓肿须尽早手术治疗。笔者就山东中医药大学附属医院肛肠科收治的50例高位后马蹄形肛周脓肿采用切开后中位虚挂对口引流加脓腔顶端挂线,效果满意,现总结报告如下。
1 临床资料
1.1 一般资料 本组50例均为男性，年龄29～67岁，病史7 d至3年不等。脓肿部位：两侧肛提肌以上骨盆直肠间隙脓肿通过直肠后浅间隙相通，符合中华人民共和国中医药行业标准的中医肛肠科高位肛周脓肿诊断。
1.2 临床表现 自觉症状：25例患者以肛内胀痛伴下坠感为主诉;10例以高热伴便不尽感就诊;15例觉肛内肿物伴大便频繁且有小便不畅。可有乏力、食欲不振等。专科检查：骑伏位，外观无明显异常，其中1例近肛缘处稍隆起，1例一侧臀部肿胀，局部或皮温高，或有深压痛。指诊右后及左后直肠下段至齿线处可及包块，大小不等，饱满，有波动感，压痛，肛隐窝处无明显硬结、凹陷。辅助检查：脉数，体温升高，白细胞及中性粒细胞升高。
1.3 治疗方法 取骶麻或腰麻，臀高伏卧位，术前常规指诊，仔细探查脓肿部位及范围，齿线处有无原发内口，直肠环有无纤维化，斜口肛镜观察肛隐窝处有无红肿、溢脓。根据指诊情况，于脓肿最明显一侧(左后或右后)行放射状切口，血管钳探至脓腔，食指充分拔开纤维间隔，引出脓液，探查脓腔顶端位于肛提肌以上，支道沿直肠后间隙向对侧走行，对侧脓腔顶端亦在肛提肌以上，在对侧相应位行放射状切口通过直肠后浅间隙与原切口贯通，对口引流。后中位行放射状切口，若探查有明显内口者，则切开内口及内口近端管道，后中切口与两侧切口由直肠后浅间隙贯通，挂浮线引流，在脓腔顶端与直肠最薄弱处穿破肠壁，引入橡皮筋，齿线以下皮肤予切开，拉紧橡皮筋结扎，修剪创缘，双氧水、生理盐水冲洗创腔，凡士林油纱填压，丁字带包扎。术后每日换药、坐浴，静滴抗生素7 d，定期肛诊。
1.4 结果
(1)疗效判断标准[2] 痊愈：创口愈合，症状消失，无变形、失禁等不良反应;好转：创口基本愈合，症状消失，但术后不全失禁或完全失禁;未愈：创口未愈合，症状未改善，或暂时愈合，数日内又复发。
(2)疗效 本组50例患者住院时间15～35 d。切口一期甲级愈合，无失禁、狭窄、畸形、缺损，功能正常，症状体征均消失。
2 讨 论
2.1 术前诊断 胡智亮等研究认为直肠腔内超声是高位肛周脓肿术前评估的重要方法,对高位脓肿的位置、大小、内口有较好的诊断价值[3]。肛周脓肿未形成时，b超表现为回声均匀、边界模糊、形态不规则的低回声光团，无液性暗区;脓肿形成时表现为低回声光团内可见液性暗区。若为瘘管性脓肿，可行ct造影，三维重建，可指导确定内口及手术方式的选择。也有人采取排粪造影的方法，如卢任华[4]等认为用选择性排粪造影对某些肛周脓肿诊断有价值。笔者认为直肠指诊是高位肛周脓肿检查的主要方法，术前及术中进行仔细的指诊探查，必要时配合超声，即可指导手术。
2.2 形成机理及挂线原则 一般认为高位肛周脓肿与低位的一样由肛隐窝肛腺感染后沿腺导管蔓延其它间隙。因此高位后马蹄形肛周脓肿可有以下几种感染途径：由肛窦处肛腺感染后沿联合纵肌的终末纤维达直肠后间隙，再向两侧骨盆直肠间隙蔓延;或先一侧骨盆直肠间隙感染后通过直肠后间隙向对侧骨盆直肠间隙蔓延;亦可通过先感染坐骨直肠间隙后穿破肛提肌至骨盆直肠间隙，再通过直肠后间隙与对侧相通。故在高位后马蹄形肛周脓肿形成中直肠后间隙是关键，手术时应彻底清除直肠后间隙感染组织并确保术后引流通畅，同时剔除肛窦处原发感染灶。但笔者导师却认为骨盆直肠间隙形成主要原因是腹腔内或盆腔感染，绝大部分不是因肛腺感染引起，因此高位肛周脓肿大部分没有内口，难以治愈及易形成肛瘘的原因并不是没有找出内口而是引流不畅，采用多口引流就能较好的解决这个问题，而直肠后间隙的存在是切开挂线治疗高位肛周脓肿复发的主要原因。挂线则必须在脓腔最高点、最深处、最薄处，掌握好松紧度，使括约肌与周围组织发生粘连，边勒开边修复[5]。近年也有人研究适当降低挂线高度，如陈玉根等[6]采用浅挂法治疗高位肛周脓肿，认为能降低手术难度、缩短住院时间。
2.3 术后处理 术后换药是关键，本组每日予奥硝唑或庆大霉素冲洗创腔，九华膏换药，大黄油纱或生肌玉红油纱平整嵌入，勿填塞过紧，以促进创面愈合兼引流作用，务必使创腔从基底部生长。换药时可转动虚挂橡皮筋，等腔内无腐败组织、分泌物少，肉芽红活时去除，去除后引流腔仍予以冲洗。术后我们一般不予紧线，使挂线充分起到慢性切割和持续引流作用，减少失禁和假性愈合、日后形成肛瘘的机会，且能减少因每次紧线给患者带来的痛苦。若挂线过早脱落，一则创缘先于深部创口愈合，形成死腔;二则创面较大，愈后瘢痕大。术后应定期肛诊，直肠指诊可发现伤口内有无死腔及脓液残留, 防止假性愈合, 此外还可发现有无狭窄, 如有则应定期扩肛治疗[7]。本组术后3 d第一次行肛诊，以后每隔2～4 d一次。
2.4 本术式特点 术中全部采用放射状切口，而不用弧形切口，可使创面缩小，对组织创伤也小，愈合后不形成瘢痕或瘢痕小。高位后马蹄形肛周脓肿涉及直肠后间隙，其位于肛尾韧带的深面，因此对肛尾韧带的处理非常重要，若要彻底清除脓腔，使引流通畅，必须切断肛尾韧带，则会造成移位、损伤功能。本术式在后位作放射状切口深达肛尾韧带并纵形锐性切开，有内口者，一并将内口切除，在肛尾韧带两侧，直肠后间隙与骨盆直肠窝相连的对应部位作引流切口，既避开了对肛尾韧带的过度损伤，又使高位脓腔引流通畅。橡皮筋挂浮线引流，有利于使创面从底部生长，防止桥形愈合，且有利于换药，中间留皮桥旷置，减少对肛周肌肉、血管、神经的损伤，对口引流，使各脓腔相通，引流彻底，防止术后感染，避免后遗肛瘘。
【参考文献】
[1] 张东铭.盆底与病学[m].贵阳:贵州科学技术出版社,2000:440.
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[4] 卢任华,李树平,李实忠等.排粪造影对直肠肛管周围脓肿及瘘管的诊断价值[j].大肠病外科杂志,2004,10(3):169.
篇7
1临床资料
本组182例，男98例，女84例。年龄最大65岁，最小14岁。病程最短2天，最长5年。118例有慢性腰痛病史，必例有急性腰扭伤病史。155例伴有单侧下肢疼痛，27例伴有双侧下肢疼痛。腰椎相应棘突旁均有深压痛、向患侧下肢的放射痛及直腿抬高试验阳性。136例有明显脊柱侧弯，86例有神经受压区域皮肤感觉障碍，36例有明显患肢小腿肌肉萎缩。CT或MRI示1-4节段突出者12例，1-5节段突出者82例，1-4双节段突出者48例，1-5双节段突出者4O例。中央型突出27例，单侧突型155例。
2治疗方法
21腰椎牵引采用骨盆牵引法，取患者俯卧位，束紧胸部和骨盆，根据患者的年龄，体质和体重之不同，以不超过患者体重50%的力量进行对抗牵引。每天1次，每次20分钟，10次为1个疗程。
22药物电离子导入以活血祛痪，舒筋通络为法，药用红花、艾叶、桂枝、苏木、木瓜、狗脊、丹参、伸筋草等浓煎为液，在患者腰部相应突出部位及患肢疼痛部位做电离子导人治疗。每日1次，每次30分钟，10 次为1个疗程。
23手法治疗患者俯卧位牵引后放松腰背部肌肉，取腰阳关、肾俞、环跳等穴位，施以揉按舒筋手法。隔日1次，每次30分钟，5次为l个疗程。
24功能锻炼急性期过后，即可让患者在床上练习双下肢轮流直腿抬高和拱桥飞燕式锻炼，幅度由小到大，次数由少到多，以每日20-100次之间为宜。症状恢复期，可戴上腰围带在较为平坦的道路上练习直立倒走，要循序渐进，稳步慢行，每日由50步渐增至200步。
3治疗结果
本组182例，治疗2个疗程后按照《中医病证诊断疗效标准》评定疗效。结果痊愈114例，占63%；好转58例，占32%；未愈10例，占5%，总有效率为95%。
4讨论
41关于非手术治疗腰椎间盘突出的机理问题腰椎间盘突出症是由于腰椎管内硬膜囊或神经根受到腰椎间盘突出或膨出物的压迫、刺激或牵张，导致缺血，出现炎症，从而使敏感度增高所产生的一系列症状。腰椎牵引可增大椎间孔，增宽椎间隙，改善局部条件，理顺椎后关节，从而减轻对神经根的压迫和刺激以缓解症状。同时，牵引状态下的椎间盘内产生一定负压，有可能使具有蠕变性的髓核在负压的吮吸下部分或全部从被纤维环裂隙嵌夹的状态中解脱出来。适当的推拿可舒缓腰肌的紧张，松解椎后小关节突的嵌顿和粘连，改善突出物与神经根的相应关系。同时，利用按摩对椎间隙随机产生的震荡效应，为突出物的还纳和退缩创造有利条件。中药电离子导人借助现代物理效应，使具有活血祛痪，舒筋通络的中药效力直达病所，以增强局部血流灌注，加快病理产物吸收，从而促使椎间盘破裂口及受压神经根功能的尽快修复。
42关于腰推间盘突出问题膨出与突出症的概念间题随着CR/DR和MRI的普及，将腰腿痛疾患诊断为腰椎间盘突出、膨出或突出症者较前明显增多。作者认为其三者在概念上应有所区别。椎间盘膨出是指由于髓核充盈度的减少及纤维环弹性的降低，使尚完整的椎间盘边缘部分超出椎体；椎间盘突出是指纤维环局部破裂，做核经纤维环裂隙向椎管内形成局限性凸起，无论是椎间盘的膨出或是突出，它既可以刺激压迫局部血管神经而产生一系列症状，亦可不压迫刺激血管神经而无明显症状，有症状的突出或膨出可称之为椎间盘突出症，无症状的只能算作突出或膨出。有统计报告，无症状的腰椎间盘突出或膨出在正常人群中可高达20%。也可以这样认为，无症状的椎间盘膨出属于正常退变，有症状的推间盘突出才是病理改变。就非手术治疗而言，对膨出症应轻量牵引，适当理疗，注意休息，不做推拿；对突出症可适量牵引，配合理疗，严格休息，酌情推拿。
5体会
51椎间盘突出症在某种程度上有一定的自愈或自限倾向临床上，相当一部分椎间盘突出症患者仅经过卧床休息一段时间，其症状、体征可得以明显缓解甚至自愈。可以认为，一是部分突出于纤维环外的髓核在与纤维环内组织完全脱离的情况下，营养中断，脱水萎缩或被吞噬，从而缓解了对神经根的压迫和刺激；二是一些较小的突出或膨出在某种状态下得以变位或回缩。但复位之说争论较大，且往往难为影像学证实。临床上，任何非手术疗法都应利用椎间盘突出后的这种自限倾向，积极促进其向自愈或治愈方面发展。
52治疗中和恢复期的功能锻炼，对维护腰椎椎管内外环境的稳定，减少椎间盘突出症的复发具有重要作用无论手术或非手术治疗腰椎间盘突出症，其目的不仅仅是还纳或摘除突出物，松解压迫和消除炎症；还必须时时注意保护恢复脊柱的力学结构和稳定性能，增强完善脊柱的动态协调及适应能力。常用的直腿抬高法可防止神经根粘连，增强骼腰肌和股四头肌功能，为早日下床行走创造有利条件；拱桥飞燕法可增强腰背肌收缩能力，减少椎间盘负荷，调正椎后关节功能；直立倒走法可后移体重力线，减少前屈力短，维持腰椎生理屈度。另外，避免任何情况下的弯腰负重，扛抬担挑及过度蹦跳，也是减少椎间盘突出症复发的不可忽视的措施。
53随着对腰椎间盘突出症研究的日渐深人，各种治疗方法也不断涌现和演变。一般认为，无绝对手术指征者均可采用非手术治疗，但长期反复地非手术治疗无效后再行手术治疗明显地增加了手术的难度和疗效。因此，如何用显效快，费用低，副作用少，功能恢复好的方法治疗椎间盘突出症，仍将是我们骨伤临床工作者继续深人探讨的课题。
篇8
【Keywords】 gout；hyperuricemia；Hushen Tongfengtai Keliji（护肾痛风泰颗粒剂）；blood uric acid；allopurinol
高尿酸血症是一种因机体嘌呤代谢紊乱、尿酸生成过多和（或）排泄减少致血尿酸升高的疾病。而痛风是与高尿酸血症直接相关的[1]，因单钠尿酸盐结晶在组织中沉积，表现为组织及器官中出现尿酸钠晶体析出，从而导致急性或慢性炎症，包括痛风性关节炎、痛风性肾病、痛风结石等[2]。本科室采用护肾痛风泰颗粒剂治疗高尿酸血症及痛风患者54例，现总结报告如下。
1 临床资料
1.1 一般资料 选取2014年6月至2015年6月在本院就诊的高尿酸血症及痛风缓解期患者108例，按照随机数字表法分为治疗组和对照组，每组54例。治疗组男50例，女4例；年龄19～70岁，平均（44.17±10.76）岁；病程0.5～20年，平均（6.89±2.21）年；其中痛风患者40例。
对照组男52例，女2例；年龄18～67岁，平均（43.74±11.04）岁；病程0.75～18年，平均（6.77±2.45）年；其中痛风患者38例。2组患者在性别、年龄、病程等方面比较，差异无统计学意义（P > 0.05），具有可比性。
1.2 诊断标准 高尿酸血症的诊断根据《实用内科学》中的标准，即尿酸酶法检测的血尿酸浓度 > 420 μmol・L-1（7 mg・dL-1）。痛风的诊断参照1977年美国风湿病学会急性痛风性关节炎的诊断标准，以及中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》。证候诊断按照“国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组痛风诊疗方案”。
1.3 纳入标准 ①痛风缓解期患者，需急性期结束后，病情稳定2周以上；②入选前未服用别嘌醇、苯溴马隆片或其他降低血尿酸的药物（包括丙磺舒片、非布司他片等）；③知情且自愿参加本研究，由本人或者其法定监护人签署知情同意书。
1.4 排除标准 ①血肌酐水平≥1.5倍正常值上限，或肌酐清除率≤50 mL・min -1・（1.73 m2）-1者；②肝功能指标 > 1.5倍正常值上限，白细胞偏低者；③合并使用利尿剂、阿司匹林、茶碱类或氯沙坦等影响尿酸代谢的药物，以及其他降低血尿酸的药物者；④试验前3个月内曾行激素替代治疗（醋酸泼尼松>10 mg・d-1）或口服避孕药者；⑤伴有严重的心、脑血管疾病，内分泌系统疾病，神经系统疾病或精神-心理疾病者；⑥有药物滥用或酗酒史者；⑦过敏体质或对别嘌醇有过敏史或禁忌使用者；⑧计划妊娠、妊娠期或哺乳期妇女；⑨入组前3个月内参加过或试验过程中参加其他药物的临床试验者。
2 方 法
2.1 治疗方法 治疗组给予护肾痛风泰颗粒剂（江一药业有限公司，产品批号1507157，药物组成：土茯苓30 g，粉萆Z、薏苡仁各20 g，酒山茱萸12 g，秦艽、独活、赤芍、醋鳖甲、葛根、威灵仙、地龙、川牛膝、杜仲各10 g，防风、牡丹皮各6 g）。随证加减：湿热偏重者，加桑枝、防己、知母各10 g，络石藤、忍冬藤各30 g；偏寒湿者，加制川乌、姜黄、乌梢蛇各15 g，全蝎6 g；偏痰瘀盛者，加半夏、浙贝母、白芥子、桃仁、红花各10 g；偏脾虚者，加陈皮10 g，淮山药15 g，白术20 g。每日1剂，分早、晚2次冲服。
对照组予口服别嘌醇每次0.1 g，每日2次。
2组均治疗6个月。观察期间若有痛风急性发作者，2组患者均加用急性期治疗方案：予口服双氯芬酸钠双释放肠溶胶囊75 mg，每日1次，关节疼痛症状缓解后停服。2组患者均低嘌呤饮食，控制蛋白质摄入，低糖低盐低脂食物，鼓励多饮水；禁用影响尿酸排泄及增加尿酸重吸收的药物。
2.2 观察指标 一般项目如姓名、性别、年龄、病程、高嘌呤饮食、饮酒史等。安全性观测项目如血常规、尿常规、肝功能、肾功能，并记录不良反应。疗效性观测项目，包括血尿酸、肌酐、尿素氮值变化，痛风患者有无复发及复发次数统计。
2.3 疗效评定标准 根据1995年出版的《中药新药临床研究指导原则》中“中药新药治疗痛风的临床研究指导原则”制订。显效：血尿酸降至 ≤ 360 μmol・L-1，或下降≥35%。有效：血尿酸降至 ≤420 μmol・L-1，或下降≥20%且 < 35%。无效：血尿酸 > 420 μmol・L-1，或下降 < 20%。
2.4 统计学方法 采用SPSS 13.0软件进行统计分析。计量资料以表示，采用t检验；计数资料中的非等级资料采用χ2检验。以P < 0.05为差异有统计学意义。
3 结 果
3.1 2组临床疗效比较 治疗组总有效率优于对照组，2组比较，差异有统计学意义（P < 0.05）。见表1。
3.2 2组治疗前后血尿酸、肌酐比较 治疗后，2组血尿酸水平较治疗前均降低（P < 0.05），且治疗组优于对照组（P < 0.05）。对照组血肌酐与治疗前接近，差异无统计学意义（P > 0.05）；治疗组治疗后血肌酐明显降低（P < 0.05）。2组治疗后血肌酐水平比较，差异有统计学意义（P < 0.05）。见表2。
3.3 痛风患者复况 单独统计2组内的痛风患者，对照组复发15例（39.47%），高于治疗组的7例（17.50%），差异有统计学意义（P < 0.05）。治疗期间痛风发作次数，对照组（2.37±1.89）次，治疗组（1.18±1.15）次，差异有统计学意义（P < 0.05）。
3.4 不良反应 治疗期间，2组患者血常规、尿常规、肝功能、尿素氮等指标均未发现明显恶化。治疗组3例患者出现轻微脐周腹痛，大便后腹痛缓解，大便变软甚至糊状，其中，2例大便每日1～2次，1例每日4～6次，暂时停药、延长用药间隔或饭后服药，症状改善甚至缓解。
4 讨 论
高尿酸血症与痛风密切相关。调查研究发现，大约5%～12%的高尿酸血症最终可发展为痛风[3]。两者均归属于代谢性疾病，是多种代谢性疾病如糖尿病、高脂血症、代谢综合征等，以及慢性肾病、脑卒中、心血管疾病等的独立危险因素[4]。随着人们生活水平的提高， 进食高嘌呤、高蛋白、高脂肪食物的比例逐渐增大，高尿酸血症与痛风的发病率也越来越高[5]。多项研究表明，高尿酸血症及痛风发病率逐年升高，并呈现年轻化趋势，严重威胁人类健康。中华医学会内分泌学分会在2013年的《高尿酸血症和痛风治疗中国专家共识》中也指出，对于有痛风发作的患者，将血尿酸长期控制在300 μmol・L-1以下可以防止反复发作[4]。因此，控制尿酸水平成为高尿酸人群预防多种疾病以及痛风患者控制病情的重要手段，也是现阶段痛风的主要研究方向[6]。目前，降尿酸常用药物主要有别嘌醇、苯溴马隆、丙磺舒、非布司他等；但因毒副作用较大以及价格昂贵等，临床使用受到一定限制。近几年来的实验研究提示，中药在治疗高尿酸血症有独到的优势，目前已成为一种趋势[7]。
随着医学的发展及对痛风研究的深入，目前对痛风病机的认识渐趋统一[8]。痛风不是单一因素引起的疾病，多因先天禀赋异常或饮食不节，肝、脾、肾功能失调，致痰浊内生，日久成瘀，痰瘀互结，痹阻经脉或痰核流注所成，而痰浊及血瘀也会反过来影响肝之疏泄、脾之运化、肾之气化等功能的发挥[9]。
护肾痛风泰颗粒剂是本科室常用的协定处方，具有清热利湿、解毒化浊、祛瘀止痛功效。方中土茯苓、粉萆Z、薏苡仁、葛根健脾祛湿，利水降浊；乌梢蛇及地龙搜风剔络，舒筋止痛；赤芍凉血祛瘀，缓急止痛；熟地黄、山茱萸、川牛膝、杜仲补益肝肾，强筋壮骨，通利关节。诸药合用，攻补兼施，标本兼治，即可调整肝、脾、肾三脏功能，利湿化浊，活血化瘀。现代中药药理研究表明，土茯苓、葛根、萆Z均有降低血尿酸的作用；威灵仙、秦艽能溶解尿酸，并缓解尿酸所致的疼痛；薏苡仁、地龙可促进尿酸排泄；地龙还能抑制尿酸合成；熟地黄、山茱萸可降低尿蛋白，保护肾功能[10]。实验研究表明，护肾痛风泰能明显降低痛风肾模型大鼠血清PCⅢ、血尿酸、尿素氮、肌酐和血清白细胞介素-1水平[11]，并能有效降低痛风性肾病患者血尿酸、血肌肝、24 h尿蛋白、血及尿β2微球蛋白[12-13]以及慢性痛风性关节炎患者血尿酸、红细胞沉降率水平[14]。通过临床观察表明，护肾痛风泰颗粒剂能有效降低高尿酸血症及痛风患者血尿酸水平，保护肾脏，减少痛风复发次数，且毒副作用小，值得在临床中进一步推广应用。
5 参考文献
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篇9
1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会。
(1)医院产品覆盖率及新客户开发。
(2)目标科室选择及发展。
(3)处方医生选择及发展。
(4)开发新的用药点。
(5)学术推广活动带来的效应。
(6)竞争对手情况。
(7)政策和活动情况。
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测。
3、与主管讨论
(1)了解公司销售和市场策略，本地区销售策略。
(2)确定指标。
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。
5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾。
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程计划。
(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准。
(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间。
(3)将大型学术会议、科内会纳入计划。
2、按计划实施。
三、日常拜访
1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划。
2、访前准备
(1)回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析。
(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的。
(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)。
(4)重要客户拜访前预约。
3、拜访目标医院和目标医生
(1)按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品。
(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧。
(3)了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义。
(4)了解竞争产品信息。
(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房)，以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。
A、了解产品库存和进货情况。
B、了解医院政策管理动向。
C、了解竞争产品信息。
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系。
4、拜访分析及总结
(1)整理及填写拜访记录。
(2)拜访目标、销量达成情况分析。
(3)制定改进方案(SMART)和根据。
四、客户管理
1、目标医院
(1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。
(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。
(3)与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。
(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。
(2)根据计划开展科室和医生的增量活动。
(3)根据计划拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
(1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。
(2)按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
(3)每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
(1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。
(2)按照覆盖计划邀请客户。
(3)会前准备、计划、分工。
(4)按照分工担任相应会议组织职责。
(5)保证被邀请客户到会率90%以上。
(6)会后总结、评估会议效果，提出改进建议和计划。
(7)按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。
3、认真学习，熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司，并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新(每月)。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。
八、销售会议
1、周会：递交周工作计划和总结，拜访行程等，及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。
(1)销售数据回顾。
(2)业务活动总结回顾。
(3)竞争产品信息。
(4)阶段销售计划。
(5)经验分享。
医药销售计划范文2一、工作计划
1、工作立场和心态：
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售药品：
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
5、理解处方：
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
6：识别药品真伪：
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
7、负责办理商品进货验收和退换。
8、做好药品养护
：
掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
9、陈列理货
将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
10、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
11、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
12、贯彻落实gsp。
二、工作流程
1、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
2、准备营业期间所需用品、用具。
3、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。
4、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
5、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“缺货计划”并通知补货，做到所有商品无断货现象。
6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
7、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
7、观察销售环境，注意防止商品被盗。
如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
8、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
9、随时保持商品及环境的卫生。
10、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
11、维护店内设备、设施，爱护公物。
12、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
医药销售计划范文3__年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总
结如下：
一.销售业绩分析：
(1).__年与__年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066
__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).__年完成情况：
__年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的两年间对比 和__年完成情况来看，__年的销售情况并不理想。
二.存在的问题：
1.因奥运会期间含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。
所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。
还有缺货断货的情况。
三.准备改进的措施： .
1.微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
2.药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
3.药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
四.下一年度的工作计划：
1.提高销售意识：
加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2.人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3.店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
4 .gsp复查：
认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
以上是我对振兴分店__年的工作计划，请领导看我们的实际行动。
医药销售计划范文4一、目标明确：
所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。
二、分工仔细：
既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。
因此，具体要求为：
1、的智能：
负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到，进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;
提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排：
1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。
加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
医药销售计划范文5一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
二、营销计划：
根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。
__年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。三、市场支持
1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在__内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。
对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。
医药销售计划范文6一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
医药销售计划范文720__年_月_日至_日，药品营销公司隆重举行了20__年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中，__总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止_月_日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。__总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。
会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以__总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率”几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采劝问答”方式，外勤人员提出存在的问题，__总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京__管理顾问公司讲师__老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。
会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
__总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动OTC市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步!
20__年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
医药销售计划范文820__年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20__年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
医药销售计划范文9营销目标：以最快的速度进入本地医药市场，并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则，与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略：凭借优质的服务，诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略：以服务赢得市场的经营策略，重点培训销售人员的药品专业知识，打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划：
一、建立团队：
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能，现代医药代表是企业与医生之间的载体，公司产品形象的大使，产品使用的专业指导，企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式，建立一支5-10人的销售团队，进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况，并迅速进入市场。以后每周进行培训，月底考核，制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院)，同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部)，以销售“区域”品种为主，确保客户享受销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标：争取1-3个月，完成县内医疗机构的临床药品销售目标，3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段，和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利，对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议：
院长：5%
药房主任：2%
临床医生：20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法：
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门，如卫生局或政府部门进行公关，从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后，将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到，邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性，进行产品的交流，发放礼品或纪念品，以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时，若感到各环节比较困难，可先找到临床科室主任，通过公关联络，由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下，临床科室主任点名要用的药，药剂科及其他部门是会同意的。此外，医院开发工作本身也应该先从临床科室做起，先由他们提写申购单后，才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后，若感觉工作较难开展，可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料，以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属)，然后有选择性地去间接接触访问，通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销，从而逐步渗透，最终得以进入。
总之产品进入医院，成为临床用药，需要一定的程序和方法，需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是：以建立、联络感情为主，介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多，要根据自己的人力、物力、财力，抓重点科室，抓重点医生。具体方案：
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料，这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如，遇乱不惊，运筹帷幄，掌握谈话的主动权，整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时，组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈，以宣传新产品为由建立促销网络，可以给一定的组织费，让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位，定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份)，会议过程中，要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话，便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式，组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情，以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
医药销售计划范文10一、目前的医药市场情况
目前，全国都正在进行着医药行业的整改阶段，但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才能立足于行业的大潮之中。
现在，各地区的医药公司和零售企业较多，但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上，不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是在同类品种上价格极低，这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
现在，医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱，各地区没有一个统一的销售价格，同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的，这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插，各自做各自的业务，业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面，在同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的，也就是说销量和利润是息息相关。
二、__年工作计划
总结这一年，可以说是自己的学习阶段，是___和___给了我这个机会，我在单位大家都当我是一个小老弟，给予了我相当大的厚爱，在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责___和___地区，可以说___和___把这两个非常好的销售区域给了我，对我有相当大的期望，可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到了锻炼，自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中，自己对自己都不是很满意，首先没能给公司创造很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是我要在__年的工作中首先要改进的。
__年，新的开端，___既然把___、___、___、___、___五个大的销售区域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的决心，因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。
三、下面是我对下一年工作的想法：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息，包括货站的基本信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、各地区的综合情况
1、____
___地区商业公司较多，都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要___的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、____
___地区现有的客户中除几家商业外，还有一些个人，在个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我们创造相当大的利润。我应该经常的在当地的货站，药店等周边找寻新的客户资源，争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、____
___地区距离沈阳较进，货物的价格相对来说较低，只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比如___，还有就是____方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。
4、___
____地区，一直不是很了解，但是从侧面了解到___地区是最难做的一个地区，但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多，可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、___
属于___区域，此区域有一些品种要及其的注意，因为是属于___的品种，但是我会尽的能力去开发新的客户资源，虽然说这个地区不好跑，但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙，走不过去的莰。
结合以上的想法，下面是我今年对自己的要求：
2、每月一个总结，看看自己有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
并及时和内勤沟通，得到单位的情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度，但是对有一些客户提出的无理要求上，决不能在低三下气。
要为公司树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做事，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、要对公司和自己有足够的信心。
拥有健康、乐观、积极向上的工作态度，这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤进行交流，有团队意识，这样才能更好的了解的产品情况和他们方式方法。
