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相对传统媒体,新闻网站对新闻专业的教学实习具有突出优势。传统媒体受限于体制、设备和场地,无法满足更多实习生的实践需求。新闻网站不同,它既有商业网站不具备的新闻采访权,又有较为灵活的体制和自由的空间,如学生不一定要在办公室撰写和实习稿件,只要手边有台电脑,在家中或学校就可以上传图片、视频或文字新闻,通过在线审核即可发表。学生可以将自己的经验、体会、思想、观点通过新闻网站提供的平台表现出来,进行传播,大大提高实习效率。
(2)锻炼综合能力
传统媒体(尤其是纸质媒体)实习面比较狭窄,重复性操作的编采占用大量时间,新闻网站却能给学生提供立体多维的实习空间,通过多媒体融合的平台,对学生提出更高要求。学生实习不仅锻炼采访、写作等传统业务技能,更要掌握博客编辑、论坛管理、网络广告、手机媒体、视频主持、网站维护、活动策划等新技能,以获得在新技术环境下生存发展的资质。在具体实践当中,可根据学生兴趣,划分实习领域,有学生关注新闻网经营方式,有学生研究新闻网站盈利模式,或者从事网络广告策划和营销,还有些学生喜欢研究网络技术,如RSS技术,都可以在新闻网站这类综合性媒体中找到用武之地,进而有效地完善学生的知识层次和实习结构。
2改革教学弊端
由于目前开设网络媒体专业的本科院校不多,网站经营与网络采编人才的缺乏,使得传统新闻专业教学亟需变革。新闻网站从社会需求角度对新闻专业教育提出改革要求。高校新闻专业应该要加强网络媒体等新媒体的教育与研究,重新调整和革新落后的课程内容和教育体系,编写适合多媒体时代的教材,引导学生适应具有丰富多维的网络化特征的社会,进而完善专业结构,培养出更富竞争力的学生。
3引导就业方向
据统计,目前新闻学类专业的在校生人数约在13万人以上,每年平均毕业3.2万人。供大于求是一段时期内新闻专业学生就业的明显特征。新闻网站却可带来新的就业点。随着国家对网络的重视,网络将逐步成为举足轻重的主流媒体。新闻网站作为主流的舆论宣传阵地,与传统媒体一道组成具有中国特色的新媒体阵营。新闻网_站的飞速发展,需要大批实习生和毕业生。目前国内设置网络媒体本科专业和有计划开设网络媒体教育的新闻专业并不多,如能加强网络媒体研究方向的教育,有针对性引导学生开展网络媒体实习,将会给学生就业带来大量机会。
二、新闻专业教学促进新闻网站建设
1实施学理支撑
据笔者对一些新闻网站负责人的采访,很多网站建设都缺乏受众调查的支持。受众调查是修炼网站建设内功的重要步骤。西方新闻网站每一次改版都要依赖专业的公司开展受众调查,一段时期内还要通过问卷和访问了解受众对相关内容的看法和建议。受众调查环节的缺失,说明很多新闻网站建设缺乏理论的支撑。一般来说,新闻网站建设多由资深记者组织、承担,记者工作任务繁重,虽然也会与兄弟网站交流、参加网媒研讨会,但多半浮光掠影,缺乏网媒研究时间和理论,结果由于新闻网站建设缺乏先导性学理研究,往往停留在经验基础之上。新闻网站建设要走上专业化轨道,必须依靠“智库”支持,新闻专业教师就是智库之一。他们有充足时间和学理素养,能给新闻网站建设提供发展思路和方向。还可把网站建设和学术课题相结合,组织师生搜集资料、开展受众调查、撰写研究论文或递交周期性审读报告,为网站建设把好受众关、夯实学理性、走好特色路、提供后备军。
2发展消息来源
新闻网站“做新闻”,离不开“全民记者”。“全民记者”,又叫平民新闻,是新闻网站发动群众写稿投稿、共享新闻的重要理念,被英国卫报誉为“世界范围内对本国事务影响最大的新闻网站”的韩国OMN网站最大特点就是推行平民新闻制,网站任何一名注册用户均可成为OMN记者,还可收取稿费。3万多名市民记者活动在韩国乃至世界各地,通过互联网向网站提供文字稿件、图片、影像资料,经过编辑修改后在网站发表。相比普通市民记者,新闻专业大学生显然具有优势,他们拥有新闻敏感和专业技能及必要的设备,加上教师的适时指导,完全可以通过论坛、博客随时、随地向新闻网站提供消息,成为新闻网站重要的消息源。
3拓展高校市场
在注意力经济时代,新闻网站必须要面向市场,逐步斩断原属媒体的资金“供血”脐带,转为主动“造血”。当读者和消费者以“合二为一”的双重角色出现,如何经营网站就成为首要问题。新闻网站既要拓展手机报、网络广告等新媒体业务,又要争取尽可能多的读者(或消费者)。大学生是网站主要受众,也是网站相关业务的主要使用者,他们接受力强、好奇心重、敢于尝试新鲜的业务,富有创新精神。新闻网站与新闻专业学生以实习为纽带,进而通过活动策划与社团赞助,提高网站在大学生中的知名度与美誉度,从而进一步扩大网站经营市场。
4提供人才储备
对新闻网站来说,网站编辑和技术两张皮的现象普遍存在。其根本原因在于缺乏既有新闻从业经验、又熟练掌握网络知识和技术的融合性人才。新闻网站亟需对网络媒体技术有系统研究的新闻专业人才,协助网站加强编辑思路的创新和网络新媒体的变革。高校新闻专业是培育这类人才的重要基地。新闻网站可以通过实习和共建,帮助新闻专业培养网络新闻人才,进而从新闻专业接收经过专业网络新闻教育的学生,推动新闻网站内部人才整合。
三、新闻网站建设与新闻专业教学结合之不足
1新闻网站方面
(1)实习定位模糊,未发挥网站特色
有新闻专业学生反映,在一些新闻网站实习与报纸媒体差异不大,都是坐办公室等稿子,有采访就去,最后跟着指导老师署名了事。这种“等(电话)、靠(老师)、要(指令)”的老套实习方法的确反映某些新闻网站的媒体观念尚未跟上网络时代的大势。作为具有创新力和新锐性的新一代媒体,新闻网站应该努力发挥传统媒体无法比拟的优势,比如新闻的随时性与自由度、视频与文字结合的多样表达以及博客、论坛的互动,都可以锻炼新闻专业学生的综合能力。如不能在教学实习中贯彻网站独特优势,势必无法提高实习学生的积极性与主动性。
(2)缺乏战略眼光,没有长远规划
新闻网站往往把实习学生当成填补人手不足的“补丁”,没有把学生的实习与新闻网站建设实际相结合,学生成为被动听命的实习机器。新闻网站一定要树立正确的实习人才运用观。实习学生是笔需要挖掘和利用的财富。用之得当,就能助网站一臂之力;用之不当,就会人浮于事,事倍功半。造成这种差别的关键在于是否有战略眼光与长远规划。对新闻网站而言,不但要引进实习生,还要为他们制定详细的发展计划,给人才以合适的生存土壤,力争把网站建设的长期规划与实习生的具体实习工作结合起来,把实习生的积极性与专业才干和网站的技术创新、内容建设结合起来,才真正有利于网站的发展。
2新闻专业方面
(1)课程安排时间固定,学生实习与上课的时间常有冲突
(2)课程设置较为陈旧,网络媒体研究课程的设置并不普遍,学生网络新闻职业素养不足,影响他们在新闻网站的实习。有人就指出,学生可能已经很熟悉网络,包括博客和论坛,但是新闻专业教学却绕道而走,很少涉猎,教学与网络实践脱节,成为学生将来走进新闻网站等网络媒体的障碍。学生虽然熟悉网络,而且是网络使用的常客,但往往缺乏专业的指导,盲目使用网络,不能有意识地把网络技术和新闻专业学习联系起来。这样毕业后只能是网虫,不能算是合格的新闻专业网络工作者。
3、任课老师多半缺乏网络媒体从业经验,大多使用传统媒体理论来指导学生的网站实习,这显然不能适应网络化时代的要求。
4、没有建立有效的实习反馈机制。新闻网站是新媒体,有传统媒体无法比拟的优点,如具有即时性和互动性,但有些新闻专业没能利用好网站特点,建立全新的实习反馈体制,而是依旧保留传统媒体的实习思维,反馈和考核方式都显得陈旧缓慢,如交纳纸质的总结稿、以学期为时段汇报实习工作等等,无法适应快速发展的网络现状。
5、与新闻网站记者编辑的交流不够。一些新闻专业往往是把学生派走了事,不再与新闻网站记者、编辑定期定点沟通。指导教师不能及时得到对学生实习活动的反馈和评价,也就不能及时调整实习策略、给予灵活指导。而且,新闻专业所在的院系也无法提供相关资金配套和配备相应的分管领导,单靠新闻教师独自去沟通,显得身单力薄。
笔者认为,要解决这些问题,一定要树立全新观念。新闻网站与新闻专业在合作共建过程中,不能简单以为“一方在帮助另一方”,而是双方都有利,是“双赢”。“双赢”观念,是新闻网站与新闻专业教学的结合重要理念。
四、新闻网站建设与新闻专业教学结合策略
1新闻网站方面
(1)树立全民记者观念,引进优秀学生实习
记者可以在大量新闻源基础上,充分运用经验发挥编辑和内容创新的作用,突显新闻网站的品牌和特色。新闻专业的学生是新闻网站建设的财富,他们可以提供丰富的新闻来源,所以新闻网站要注意吸收高等院校的新闻系的学生或者相关专业但是热爱新闻事业的学生,让他们以兼职记者或特约记者的形式为新闻网站工作,为网站的内容创新打下坚实的基础。
(2)设立实习规范,加强实习指导
新闻网站要制定严格的实习准则和任务安排,既有宏观项目的指导,如新闻采编、博客编辑、版块管理、视频制作、组织策划任务等,又对每项任务有具体的规划,如视频制作要求学生能够熟练运用premierepro、aftereffect、3DMAX等后期制作软件,在视频节目的视觉效果上能有所突破;论坛管理要求学生具有一定活动组织能力,深刻了解网民爱好,能够推动话题讨论、组织网民活动、招揽人气。同时,新闻网站要设立指导老师,由新闻网总监负责实习生整体的业务指导,每项任务又配备有富有经验的记者带队,双重指导让学生的实习更加有针对性和贴合网站发展实际。
(3)建立有效互动机制
新闻网站要与新闻专业及其所在院校保持良好的沟通与交流,因为它不仅是一个以新闻为主的新媒体,也是一个走向市场的经营主体,时刻需要保持主动积极的生长姿态。与新闻专业加强交流,可以定期召开实习研讨会,邀请双方领导和实习学生座谈,了解实习动态,或者定期邀请新闻专业教师去新闻网站教学培训,提高记者业务素质,还可以依托网站的技术资源,如在新闻网站上设记者博客、教师博客与学生博客,三方把实习意见及时沟通交流,让更多的人分享。此外,通过各种活动主动抢占大学生市场,以新闻专业学生为切入口,与其所在院校紧密沟通,举办歌咏比赛、主持人大赛等冠名活动,可大大提升新闻网在大学生心中的地位,为其业务拓展赢得市场空间。
2新闻专业方面
(1)教学实习
①做好实习反馈,加强实习指导。要求学生设立个人博客,每天撰写实结,展示实习成果,作为实习评判的重要依据。组织学生成立“新闻网站采写编”的科研团队,在经验总结基础上,综合实践与理论资料,撰写研究报告与论文,或者为新闻网站提供受众调查报告与活动策划方案。
②课程教学与网站建设结合。新闻网站要有文化品味,提升文化档次,但是往往缺乏对地方文化有深入了解的人才,新闻专业教师可以在日常教学中,把地方文化课程讲授与新闻网建设结合起来,引导学生用吴文化的视野,建设新闻网站的文化品牌。如我校就开设了苏州日报舆论监督专题、苏州都市类报刊及晚报类报刊专题、苏州党刊宣传特色专题、苏州文学史专题、苏州经济现状专题、吴文化与传播专题等。学生普遍反映:这些选修课程和专题讲座,加深了我们对苏州悠久文明尤其是新闻、文化、经济等状况的了解。经过培训的学生,在新闻网站从事文化类专栏建设就得心应手。
③鼓励学生制作视频,为新闻网站提供特色化内容。在新闻网站建设中,应该突出“视频竞争”。目前,美国已经有92%的报业网站提供网络视频,美国多家报业还在网站上开辟电视频道或电视演播室。这其实是把传统的电视拍摄移植在网络上。新闻专业拥有广播电视专门人才,可以通过开设DV课程,让学生为新闻网站对口拍摄新闻,如春运、求职、应试、兼职等贴近大学生的视频新闻;或者开设主持人课程,专门针对新闻网站,培养学生成为网络主持人,与网络观众聊新闻,内容包括编辑部的报道计划、突发新闻的采访和观众感兴趣的新闻热点话题等。
(2)教学改革
①重构网络媒体课程,指导学生掌握多媒体写作技能。随着新闻行业变革越来越深,用人单位要求学生具备基础的新闻传播知识,还要求学生有多媒体及数据管理能力。美国《达拉斯早新闻》互动内容主管编辑安东尼·摩尔强调:“我们有很多传统意义上的记者。我们缺少的是对网络文化和传播有深刻理解的编辑。”为多种不同媒体提供新闻作品的融合新闻人才的需求,成为推进新闻教育改革的动力。美国大学从2008年秋季开始,学校将提供摄影和无线电课程,帮助学生适应现传媒多媒体传播的要求。2009,年春季又开设互动网络应用课程。学者蔡雯研究指出,美国媒体需要培训一些技能融合的复合型记者。比如堪萨斯的一家重要报纸,特别希望招聘到能够报道体育盛会和美式足球的记者,他们既能给报纸写个故事,也能给网络写个不同的故事,还能为网络做一些视频、音频的节目。现在,有多家新闻学院要开设一个将各种媒体融合在一起的新专业来培养这样的人才。所以,新闻专业应该重构课程,将印刷媒体、在线媒体和电视媒体的教学联系得更加紧密,在实际教学过程中融入多媒介融合的新思想。密歇根大学新闻学院教授艾米·格兰恩就指出,新闻学院的学生应该掌握网络媒体的两项基本技术———信息反馈与直接参与公共讨论。如利用雅虎等网络媒体提供的反馈读者服务,建立自己的“信息反馈题目”,学生可以从信息反馈中意识到应该怎样“接近自己的读者和社区”,进而改善自己的网页设计或者文章的整体构想。而且。博客和论坛可成为新闻教学重要手段。通过参加博客和论坛的讨论能够迅速追踪不同的信息源。如要求学生了解博客和论坛发帖的习惯,跟踪至少一部分讨论小组或者延伸的讨论,阅读并且回答一些帖子,这就使得学生深入到网络文化的深层,把网络作为舆论引导和文化生成的重要工具来操作,而不仅仅是一种游戏的载体。
篇2
根据国家对政府部门网站建设安全性要求,枣庄市统计局内外网网站平台建设总体架构为内外网之间隔离,采用内网维护、外网模式,可以实现内外网一体化,完成内外网数据的摆渡。内外网物理隔离和逻辑隔离两种方案均能实现内外网站的管理维护工作在同一套网站管理系统下运行,所有的管理维护工作都在内网同一网络环境里完成,实现内网信息维护管理、外网信息模式。考虑到内、外网站栏目和内容部分会保持一致,同时又各具特色,因此在实际网站维护过程中还将实现某一信息在完成一次录入后内、外网站相关栏目或其他多个栏目或科室、中心频道相关栏目可同时拥有,提高网站运维效率。
2.1基于网闸的内外网物理隔离方案内外网物理隔离方案,通过采用网闸可以实现内外网数据的安全摆渡,安全性相对较高。后台管理服务器全部部署在内网,将制作好的内网网站直接到内网WEB服务器上,实现内网网站的。将制作好的外网网站数据信息首先发送到内网前置机上,通过物理隔离网闸端口,将数据信息摆渡到外网前置机,由外网前置机与外网数据库服务器进行数据信息同步交换,实现外网网站的和应用。外网应用模块服务器和web服务器中需要反馈回内网的的数据信息,首先由外网数据库服务器全部发送到外网前置机上,通过物理隔离网闸端口,将数据信息摆渡到内网前置机,由内网前置机与各数据库服务器和制作应用服务器进行交换。如此,即可实现网站内外网一体化的构建及日常运维管理。
2.2内外网逻辑隔离方案逻辑隔离方案,通过采用防火墙实现内外网的逻辑隔离,使内外网间既能保证需要的数据交换和相互访问,又能防御恶意或非法访问。通过防火墙建立的内外网逻辑隔离方式,在保证安全性的同时,能方便的实现内外网网站的一体化建设。
3网站建设模板技术选择
目前,网站大多基于一定的网站内容管理系统模板定制建设,这个模板采用的底层架构决定了网站运行的稳定性、安全性。一般情况下,该模板要满足以下要求:一是先进性,在现有的条件下,系统采用的技术要尽可能完善,能够保证在今后多年不会被淘汰。二是灵活性,能够根据用户需求,针对不同的用户、不同的需求、不同的信息、不同的功能模块,通过简单的系统配置、可视化的操作来实现用户个性化自助建站。三是扩展性,系统的可扩展性要求系统在未来能够方便地增加其它模块,以及方便地与其它应用系统连接。四是安全性,系统的安全性主要体现的程序主体和数据的安全性以及用户授权机制的安全性,建立相应的安全机制,充分考虑数据存贮的安全性。五是可维护性,充分为客户着想,以最简便的方式、最低的投资,实现系统的日常维护和栏目增减等操作。
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面对网络时代的发展进步,为企业档案工作带来了巨大的机遇与挑战。对此,笔者认为要建设好企业档案网站,就需要做好以下几点。
1、明确企业档案网站定位
要建设好一个企业档案网站,就要首先明确网站的实现目标以及所要发挥的功能。(1)档案网站是企业的一个宣传窗口,它的主要功能是宣传企业的历史、文化和馆藏资源,从而为企业树立良好形象;(2)档案网站是一个服务窗口,它能够为用户实现即时查询档案信息和通过网络完成档案信息的传输服务;(3)档案网站是一个对话窗口,它能够为企业和顾客提供一个对话交流平台,通过设立公告栏、反馈意见栏等,征询各方意见和建议。因此,要做好企业档案网站建设,就首先要明确网站的定位。
2、丰富网站中的档案信息资源
档案网站中的信息资源应具有含量大及形式多样化的特点,同时可通过对原始档案进行二次开发,有效提升档案网站资源的利用价值,并注意定期对网站中的档案资源进行更新,保证网站信息具有较强的实用性,在必要的情况下应对档案中的信息进行归类与细化,以提高信息检索效率。对于企业中的档案网站而言,不仅要增加网站中的信息数量及丰富档案内容,同时应采用多样化的形式展现档案。[3]例如,可以在档案网站中增设展览栏目,并在展览栏目中设置产品服务展览、人物介绍及市场营销展览等内容;或在网站中增设文件栏目,并在文件栏目中纳入企业简介、企业内部管理原则与管理实践方面的档案,在增设档案的过程中应保障资源类型的多样化,同时在档案中上传多媒体类型文件与文本文件。在丰富档案网站中的信息资源时还应重视运用整合理念,将处于分散状态、多元异构状态及相互独立状态的信息资源整合成统一的整体,确保用户可以通过点击链接获得其他档案网站中的资源,提升档案资源的共享率,也可以通过建立统一管理平台提升档案信息的利用率。
3、根据用户需求主导网站建设
建设档案网站的主要目的在于满足企业用户对于档案的利用需求,因此在实践中应根据用户需求主导网站的建设工作。首先,在建设档案网站时应注重与用户建立情感关系,即要充分掌握用户利用档案的心理,以便根据用户心理主动提供相对便捷的网站信息服务。其次,应注重创新档案网站的功能,利用先进技术手段完善档案网站的应用功能,尤其是信息检索功能。为了完善档案网站的信息检索功能,则应重视拓展模糊检索与全文检索方面的功能,模糊检索指的是在搜索档案信息时可以通过联想词与同义词获取信息。因此在用户不了解准确关键字的情况下也可以通过检索获取所需信息,这就有助于提升档案查询速度,使搜索引擎变得更为便捷。[4]全文检索指的是可以通过输入文中的出现的词语获得信息,在用户不了解信息标题的情况下也可以通过利用检索工具获得信息,这就有助于提升检索工具的实用性,同时可以提升用户对于档案服务工作的满意度。在用户对网站服务功能感到满意的情况下,用户便会再次使用网站,并主动推广宣传网站的实用性,这就能够有效提升档案网站的访问量与点击率,确保企业档案可以在各项经营活动中发挥重要作用。企业档案网站必须从多方筹措,强化档案网站法律安全意识,引进既懂技术、又懂业务的复合型人才,能准确运用软件功能,充分发挥档案网站的便捷功效,要把档案信息及时转存到档案专用服务器,随时把企业档案重要信息数据进行备份,增强对网站档案信息的监督功能,确保企业档案网站信息万无一失。以上除外,企业档案人员还要不断更新观念。在工作中,不能仅仅局限于被动地收集、整理以及提供档案利用,而是要积极主动地争取机会为企业创造价值。尤其是在当前的互联网时代下,企业档案网站的建设给档案工作者带来了新的任务和挑战。作为档案人员,只有不断更新观念、与时俱进,正确认识网络时代给企业档案带来的机遇与挑战,才能够有效保证企业档案工作的顺利开展。
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医院的网站一般来说定位在宣传医院形象,拓展医疗市场。事实上,宣传医院形象是建立网站的基本目的,通过网络拓展以来市场是建立网站的最终目的。一个健全的网络医疗载体应该具有以下几个功能:1、介绍医院的情况,展示医院的特色,推广医院的医疗专家;2、医院的重要新闻、动态、新技术;3、提供患者和医院的一个交流的平台。
三、网站的栏目与设计内容
有了明确的定位后,就要根据要求,将特色的内容呈现在网站上,具体可分为导医服务类、互动交流类、医疗政策类、院务公开类和形象展示类等五个大类。具体栏目包括:医院概况。包括医院的历史、现状、院领导介绍、科室设置、地理位置、联系方式等。党建文化。全面展示医院党建情况,介绍党政工团的工作。科室介绍。介绍医院的各个科室及诊疗项目,服务内容,专家及特长介绍,医生出诊时间等。就医指南。包括门诊、住院服务流程,挂号、检查的注意事项,门急诊排班表,门诊医生停诊信息。体检服务等。医学科教。继续教育、医学讲座、医疗培训、科研申报等通知。展示医院的科研成果,期刊杂志发表情况等。护理风采。提供护理服务的详细介绍,包括特色护理、护理科研项目展示、进修培训、护士风采展示等。健康园地。普及健康常识,定期更新健康教育小知识。院务公开。分为医院文件、材料公示、医院动态三个部分。医院文件主要介绍医院的法律法规,包括职业道德规范、文明服务规范、服务承诺、医德医风建设的主要规定,患者的权利与义务,与医院秩序有关的其他内容等。材料公示主要是医院引进设备的招投标通知和招投标成功后的公示材料。医院动态主要是医院的重要新闻,包括各类重要会议、新技术、新项目、活动等。人事招聘信息。医院人事招聘与录用等公示信息。辅助医疗服务。包括网上预约门急诊挂号、特殊诊疗服务预约,门诊、住院病人的检查结果,费用查询等信息。服务收费信息。公示经过物价部门核准的各种收费项目、收费标准和收费依据。公开医务服务价格、常用药品和主要医用耗材的收费价格。互动交流平台。设有院长信箱和医院信箱。受理各种投诉、建议、咨询等,访问者可以通过这个平台与医院领导进行交流。学习平台。提供网上图书馆和三基学习平台。方便医院职工登录到平台上进行杂志、期刊查询和三基练习。视频点播功能。提供医院的视频新闻,更加全面、生动地展示医院形象与特色服务。
四、医院网站的推广
网站建成以后,为了保证网站的实效性,必须进行推广,让更多的人知道医院的网站,并能够利用网站得到自己想要了解的信息。这就需要对医院网站进行宣传与推广。在搜索引擎上搜索网站是人们最常用的方法,因此在搜索引擎上注册网站是宣传和推广网站的首选。其次与其他网站做友情链接,也可以对网站进行推广。再次,在医院方面,可以印制宣传资料,在医院简介里加上医院的网址介绍等对网站进行宣传。
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1.2网站功能分析
精品课程的根本目的原本是利用信息技术促进优质资源共享,提高学习者积极性,促进学习者自主、主动学习,进而提高教学质量的。可是建起来的精品网站却无人问津,这不能不引起关注。究其原因,本文认为是精品课程网站的建设目标不明确,功能需求分析不全面所致。此外,网站是师生开展有效课程学习、交流、沟通的平台,网站功能分析不能不考虑课程的教育传播过程。因为,网站是处于连接传播对象的桥梁,师生根本不想从这座桥上过,说明桥对师生都没吸引力(即网站上没有学习者所需的学习资源)。因此,本文认为精品课程网站的基本功能设置应考虑以下几点。(1)精品课程网站建设不能仅仅只是为了课程申报这一个目的。精品课程网站应包括课程申报方面、课程教学和学习两个部分,且要分清主次。课程建设是根本,课程教学内容更是精品课程的重中之重。只有在课程建设取得成效之后,课程申报才能水到渠成,才更有意义。(2)教师教学共享平台是精品课程网站必不可少的功能。教师在课程建设过程中的重要作用不言而喻,教师是整个过程的主导者,主要体现在教学资源的建设、教学过程的教学设计以及采取现代教学方式促进学生学习方面。在教学设计方面,教师不仅需要考虑学生的身心、知识储备等方面,还需要根据知识的难易程度等选择符合师生实际条件的媒体呈现以便提高学生的接受能力。在课程资源建设方面,教师需在教学设计的基础上,对选用的资源以科学合理地方式加工、组织。在教学手段及教学方式方面,教师也可以灵活运用。比如,目前较为流行的翻转课堂教学模式。教师就可以先将要学习的目标,并提供给学生丰富的学习资源(如,视频、文字资料、图片、课件等)。学生在学习目标的引导下,充分发挥各自的自主学习。课堂上教师对学生的自学效果加以检验,并对出现的问题加以辅导或深度讲解,促进学生对相关知识的内化。(3)精品课程网站也是学生进行自主学习的平台。在课程学习过程中,学生具有双重角色,既是教学内容的接收者也是传播者。特别是在移动网络盛行的今天,学生不再仅仅纯粹地知识消费者,而可以充分发挥自己的主观能动性,利用各种资源重组、内化已有知识。同时,在与他人交流的过程中,不断深化知识的理解,从而产生新的知识。因此,只有充分发挥学生的这种双重角色,教育传播才能真正取得良好的效果,课程建设才能更有成效。(4)师生交流合作是精品课程有效传播的关键。教育传播就是师生交流、沟通、传播和消化教学内容的过程。交流合作对师生同等重要,都需要集思广益,都需要在与他人思想碰撞的过程中产生新的思想。交流合作工具可以分为实时和非实时两种。教师可以利用这些工具学习目标,学习资源更新情况等,也可以与学生交流进一步了解教学传播效果。而学生可以根据自己的实际情况,选择适合的进度学习,在学习过程中与师生交流、沟通促进对知识的理解和内化。
1.3网站功能设置
从对精品课程网站的功能分析可以看出,网站的根本作用是为师生服务,为其提供良好的教学和学习环境。学习者在学习目标引导下选择合适的学习资源,并通过与他人的交流与合作完成对知识的初步建构和管理。而后在课堂教学中,通过教师对重难点的释疑解惑,加深对知识的内化。最后,学习者结合他人的评价以及自己学习后产生的结果进行效果评价、自我反思来调整、修改自己的学习进程,最终达到满意的学习效果[4]。因此,精品课程网站的功能可以分为:内容管理、合作交流、学习反思和评价。
2精品课程网站设计
通过对精品课程网站的分析,设置合理的网站功能模块,并根据各模块选择合适的软件及平台对网站进行设计。
2.1网站的功能模块
总体来说,网站包括课程申报及教学学习平台。其中课程申报主要包括教学队伍、课程设置、教学内容、教学方式、课程建设和效果。而教学学习平台主要包括学习资源、学习交流、课程资源导航、学习反思。学习资源包括教案、课件、视频等,资源并不一定非由教师上传不可,只要学习者认为其拥有的资源有价值都可以上传以共享。学习交流既可以利用实时工具(如,qq、msn等),也可以利用非实时工具(如,论坛等)。课程资源导航可以为学习者提供本课程基本的参考资源或基本概念的支撑,甚至合作完成某一主题等,这可以用wiki来实现。wiki是为了方便社群的交流创造的一种多人协作的写作工具,它可以有多人(甚至任何访问者)维护,每个人都可以发表意见,或对共同的主题进行扩展、探讨。它是一种超文本系统,具有使用方便、开放、协作、共享、搜索方便的特点。wiki在知识共建、分享方面有着独特的优势[5],因此利用它有利于知识共享与课程资源导航的建设、发展。而学习反思可以帮助学习者记录学习历程,并可以对学习过程及结果进行反思,此外也是分享、评价他人学习的工具,如博客就是这样一款不错的应用。
2.2课程网站的设计
(1)课程网站设计开放、便捷的原则。根据这一原则,在设计网站时尽量选用开源的软件。所谓开源,即“免费分发的源代码、模块化的体系和集市式的开发。用户不仅可以免费获得,而且可以自由复制、修改和分发”,其主要特点是模块化程度高、软件质量高,节约成本。由于设计一个完整的符合精品课程网站全部功能的网站需要多个开源软件的配合,因此这些软件的融合也是一个问题,尽量实现单点登录。(2)根据精品课程设计的原则及其要实现的功能,可以选用这两类软件。其中一类是利用xoops。它采用模块化设计,具有强大的可扩展性集成,可以灵活地将其他开源软件集成到xoops平台中,目前可以完美集成了wiki、博客、论坛等各种功能的开源系统。另一类是利用开放的cms。当前的cms都能很好地支持图片、文字、音视频、动画等资源,且上传及资源检索方便、快捷。如leadwitCMS就是这样一款asp的cms,它可以利用自有的lead智能同步功能便捷地整合dvbbs、oblog等,实现全站会员同步注册、登陆、删除、更改等操作。
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在精品课程网站的建设中,提高交互性是有效利用精品课程资源的重要途径。交互性的体现不仅仅是教学课件的可操作性还应包括以下几方面。1.增加对学习者学习进度的记录通常在精品课程网站中对学生评价与考核主要在在线测试模块中进行,但这种形式与传统的评价模式没有区别,对于学生的学习过程和自主学习缺少评价。所以在网站的建设中应对学习者的学习内容和学习时间进行记录,在方便学生了解自己的学习进度同时使教师更好地了解学生对知识的掌握情况与学生对那部分知识学习较吃力。2.增加学习者等级制度竞争是刺激学生学习的动力之一。网络游戏与体育竞技活动为什么比学习更加吸引中职学生,就是因为其中的各种竞争的存在。无论学生的学习成绩如何,每个学习者都有一定的好胜心,通过等级制度刺激学生的竞争意识、增加学生学习的主动性与学习时间。学习者的等级可以反映课程资源对学习者的吸引程度,学习时间可以反映学习者在学习过程中投入的精力,而二者的比率能够反映出学生的学习能力。教师可以根据这些数据对精品课程资源内容进行调整。同时对试题与练习内容进行难度等级划分,根据学习者的等级分配相应的试题与练习内容。帮助学习者进行课程学习。3.加强教师对资源的管理教师是课程资源的管理者与者。在精品课程网站建设中,应加强后台资源管理操作的易用性与兼容性。使教师的精力更多地放在资源的开发与制作上而不是学习掌握如何操作精品课网站。兼容性是尽量通过技术手段使教师通过各种软件的制作的教学资源都能在网站中进行展示与使用。
三、精品课程网站的开发人员
在精品课程开发过程中,教师感觉最头疼的就是网站的建设,很多教师都不具备网站开发的专业技能。由企业进行开发建设,教师却对网站的功能感觉不能将教学理念完全的展现。所以在网站开发人员应该由精品课程负责教师、专业教师、企业人员共同进行网站开发与建设。在这个过程中,教师应详细清楚地阐述精品课程设计思路与想法、各种资源的表现方式,而企业人员在设计开发过程中应分阶段让教师进行功能测试,并及时调整网站程序。
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1.2研究方法
对于省级政府旅游网站影响力的评价研究,主要采用灰色关联度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一种多因素统计分析方法,是根据因素之间发展趋势的相似或相异程度,即灰色关联度,作为衡量因素间关联程度的一种方法[13]。采用灰色关联度分析法的主要步骤如下:(1)确定分析数列。选取Alexa排名的最小值及其余9项指标的最大值作为反映网站影响力特征的参考数列,设为:X0(k)(k=1,2,…,n);各项指标的数值为比较数列,设为:Xi(k)(i=1,2,…,m)。(2)采用均值化处理方法对序列数据进行无量纲化处理。(3)计算各比较数列Xi(k)与其参考数列之间的绝对差,并从每项指标的绝对差中选出最大值和最小值,分别记做maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k);再从maxX0(k)-Xi(k)和minX0(k)-Xi(k)的数值中选出最大值和最小值,分别记做maximaxkX0(k)-Xi(k)和miniminkX0(k)-Xi(k)。(4)计算关联系数ξ(Xi)。计算比较数列Xi上各点k与参考数列X0参照点的关联系数ξ(Xi),计算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)-Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)-Xi(k)X0(k)-Xi(k)+maximaxkX0(k)-Xi(k)(1)式中:ζ∈[0,1]为分辨系数,一般按最少信息原理取为0.5,即ζ=0.5。(5)计算关联度ri。求各关联系数ξ(Xi)的平均值即是Xi与X0的关联度ri,计算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常关联度ri值越大,关联程度越高。
2数据收集
根据国家旅游局网站“相关链接”中的“地方政府旅游网站”得到除港、澳外的32个省级(含直辖市和自治区)政府旅游网站的链接,其中吉林旅游信息网和旅游网为无效链接,有效链接网站为30个。通过浏览网站发现,其中有22个是省级旅游政务网站,其余8个是省级旅游资讯网或综合信息网,如国家旅游局网站中链接的是天津旅游综合网(http:∥www.tj-tour.cn/),在天津旅游综合网中则包含了天津旅游政务网的链接。为了保证研究对象的一致性及研究结果的准确性,数据采集均以省级旅游政务网站为准。在采集数据的省级政府旅游网站中,域名中带有gov.cn后缀的有28个(占93.3%),只有河南旅游资讯网和安徽旅游网的域名中不带gov.cn后缀。省级政府旅游网站相关数据的收集和整理工作于2014年1月22~24日完成。(1)采用直接访问网站的方式收集网站语言、网站内容及功能、网站地图、流量统计软件的安装、友情链接等相关信息。利用网站信息查询工具获取百度快照、百度收录、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相关信息。(2)采用搜索引擎检索的方式获取网站链接的基础数据。目前搜索引擎种类繁多,而且不同的搜索引擎采用不同的检索方法,国内学者[14-16]对此已做了大量总结工作。因其具有数据获取程度高,更新及收录快,检索结果公正等特点,本文将选用Google搜索引擎来获取网站链接的基础数据,主要检索指令见表2。
3数据分析
3.1网站结构内容
(1)网站语言。由于省级政府旅游网站是各省进行旅游形象宣传的重要窗口,因此大多数的省旅游局比较重视网站的国际化,在进行网站建设时,不仅提供了多种语言,而且还考虑了不同国家及地区用户的使用习惯,设计了不同的风格去展示不同语言的网页。省级政府旅游网站中使用较多的语言有英文、日文、韩文等,调查结果见表3;其中具有3种及以上语言的网站有18个(占60%)。福建旅游政务网的语言种类最多达13种,北京旅游信息网的语言种类也达到10种。有的省级政府旅游网站虽然设置了不同语言的链接,但链接无效,如甘肃省旅游网的繁体中文版、英文版、韩文版及日文版等。(2)网站内容及功能。调查显示,各省都非常重视相关旅游信息的网络化。从网站内容方面看,省级政府旅游网站大都提供了较为全面的旅游信息,从景点的选择到旅行线路,从交通工具到酒店入住,从旅游论坛、旅游文化到旅游个性化服务等[17]。但是网站内容的体现形式则存在着一些不足,有的网站首页设计过于复杂,展示的内容过多,导致网页内容比较凌乱、栏目设置不够清晰;有的网站信息内容的呈现形式过于单一,仅以图文相结合的网页形式呈现,而缺少动画、音视频等多媒体信息;此外,还有的网站存在无效的链接或链接的页面无法正常预览等情况,如江苏旅游信息网、浙江旅游网、安徽旅游网和广西旅游在线。从网站功能方面看,除黑龙江旅游政务网外,其他网站都具有站内搜索功能;30个网站都提供了形式多样的交流互动功能。(3)网站地图。搜索引擎通过网站地图可以清晰地了解网站的架构,并增加网站重要内容页面的收录。调查显示,省级政府旅游网站主动向搜索引擎提交网站地图的意识还需要加强,目前仅有15个(占50%)网站提供了网站地图,其中浙江旅游网提供的网站地图还无法正常浏览。需要说明的是,在这15个提供了网站地图的网站中,有的是中文网站提供的,有的则是其他语言的网站提供的,如北京旅游信息网是在其英文网站中提供了网站地图。(4)网站流量统计。网站可以通过安装网站流量统计软件来获得旅客的地理位置、访问来源、访客数量等信息。调查显示,省级政府旅游网站还不太重视用户访问流量的统计、访客详细数据的分析,目前仅有13个(占43.3%)网站具有流量统计功能。(5)友情链接。友情链接或相关链接能够传递网站权重,对网站排名具有的重要作用。调查显示,30个省级政府旅游网站都提供了友情链接或相关网站链接,链接的网站主要是国家旅游局网站、其他省级政府旅游网站、省内政府官方旅游网站以及当地旅游城市及知名景区的网站等。(6)百度快照。通常网站更新越快,百度快照也会更新较快,优化得比较好的快照时间一般在3天之内。从表3中可看出,有60%网站的百度快照时间在3天以上,其中河北旅游网、辽宁旅游信息网、江西旅游政务网和广西旅游在线4个网站的百度快照日期为2012年。(7)百度收录。通常网站信息更新频率、网站导航和层次结构等会影响网页被搜索引擎收录的数量。表3中的数据显示,百度收录量在10000以上的网站占到60%。省级政府旅游网站的百度收录量平均为41944个,百度收录量最多的是上海旅游政务网,达到652000个;百度收录量最少的是陕西旅游政务网,只有228个。
3.2网站影响力
收集和整理的省级政府旅游网站影响力指标的相关数据见表4。(1)网站单项影响力分析。从网页数指标看,网站的平均网页数为40001个,说明网站的信息含量较大,网站已具有相当的规模;其中江苏旅游信息网的网页数最多,有202000个,与网页数最少的山西旅游信息网相差了约263倍。从3个链接数的指标看,网站的平均总链接数、平均外部链接数及平均内部链接数分别为115838个、66118个和70840个,说明各省政府旅游网站的链接比较丰富,网站已具有一定的影响力和辐射力,被关注的程度也比较高;但是各省级政府旅游网站的差距较大,其中江苏旅游信息网的总链接数和内链接数最多,分别为1520000个和1490000个;北京旅游信息网的外链接数最多,达到233000个;而总链接数、内链接数、外链接数最少的则仅有几个。从Alexa排名指标来看,网站的平均Alexa排名为3538035,整体排名偏低;上海旅游网的全球排名最高,为15005位,说明该网站比较受欢迎,其在业界的影响力比较大。从日均PV指标看,网站的平均日均PV为53188,说明各网站的访问量比较高,使用率较高,网站已具有一定的吸引力;上海旅游政务网的日均PV最多,达到了1176000个,而天津旅游政务网的日均PV最少,只有135个。从PR值指标看,PR值为5及5以上的网站共有26个(占86.7%),PR值为7及7以上的网站有8个(占26.7%),其中上海旅游政务网的PR值最高为8,通常PR值大于7说明该网站非常受欢迎。(2)网站综合影响力排序。采用灰色关联度分析法对28个省级政府旅游网站(兵团旅游网和宁夏旅游政务网缺少Alexa排名和PV数据)的影响力进行10项指标的综合排名,关联度ri计算结果见表5。从表5中的数据可以看出,各省级政府旅游网站的灰色关联度分布在0.55~0.77之间,关联度均高于分辨系数0.5,根据关联度值越大、关联度越高的标准,得出上海旅游政务网、江苏旅游信息网、新疆旅游网、河南旅游资讯网和北京旅游信息网的综合影响力排名比较靠前,说明这些网站具有较强的吸引力,被关注的程度及认可度都相对比较高;而网站的综合影响力排名靠后的内蒙古旅游政务网、黑龙江旅游政务网和辽宁旅游信息网,被关注的程度相对比较低。
4结论及建议
4.1研究结论
通过上述对网站结构及内容的调查和网站影响力的评价分析得出,各省旅游局都非常重视相关旅游信息的网络化,网站都提供了较为全面的旅游信息、站内搜索及交流互动功能、友情链接或相关网站链接等;大多数省旅游局比较重视多语言网站的建设;较多及较高的网页数、链接数、PR值、日均PV和百度收录说明省级政府旅游网站整体已具有一定的影响力和辐射力,被关注的程度及认可度也比较高。但各省级政府旅游网站的建设在网站结构及内容、网站影响力等方面还存在较大的差距,一些网站不太重视网站地图的提交、用户访问流量的统计及分析、网站的宣传推广;还有一些网站存在访问速度较慢甚至是无法打开、内容放置混乱、信息表现形式单一及内容更新缓慢等问题,这些问题的集中反映就是Alexa网站排名偏低。
4.2建议
4.2.1注重网站内容质量对任何一个网站来说,内容质量的高低都是影响网站效果的核心因素,通常能够为用户提供高质量原创内容和丰富信息的网站,可以通过搜索引擎获得更多的访问量,更有利于网站影响力的提高。随着互联网的迅猛发展,网站内容的建设、更新与维护也变得越来越重要。各省旅游局应注重网站页面的布局设计,首页布局应简约实用;注重多媒体信息的开发与利用;注重网站内容的新颖性和原创性;及时更新网站的内容并定期进行维护,确保政府旅游网站提供权威、准确的旅游信息;通过新颖的、形式多样的信息内容来吸引更多的用户点击、浏览,从而提高网站在用户心目中的形象。
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1、开店成本低
建立一个具有一定规模的实体店是比较困难的,资金、人工、装潢、营销、管理等基本条件缺一不可,对于客户、环境乃至时机的要求也不小,面临着竞争压力,经营风险较高。网店可以大大降低开店门槛的限制,使销售和管理工作相对简单。网上开店综合成本较低,许多电商平台提供租金极低的网店,有的甚至免费提供。店家可以根据顾客的订单进货,减少库存。网店的宣传可以直接在网络上进行,资金雄厚的店主可以选择付费的网络宣传,而资金薄弱的店主将网店装饰好,就是产品最好的宣传了。网店对于门面的要求也很低,不用当街的商铺,有一些安全、方便的货物存放空间即可。许多网店甚至是在店主家中开设的,基本不需要另外付店面租金、水、电、管理费等。网店经营不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资。这些优势和实体店相比都大大降低了开店的成本。
2、经营方式灵活
网上开店不需要实体开店那样必须要经过严格的注册登记手续,省去不少精力。网店对于经营者的要求也比较低,既可以全职经营,也可以兼职经营。开店者只要会打字,会简单的电脑操作,即使不善言辞,也不会受到过多的影响。同时,网店营业时间也比较灵活,既可以在白天上班时间,也可以在晚上和周末休息时间做生意,一天24小时、一年365天都可以不停地运作。即使店主有事离开,消费者可以直接登陆网站进行购物,只要店主可以及时对浏览者的咨询给予回复一般不会不影响经营。网店经营也基本不受空间限制,只要经营者愿意,可以在网店中摆上成千上万种商品。
3、影响范围广泛
网店开在互联网上,只要是能上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至全球的网民。只要网店的商品有特色,宣传得当、价格合理,经营得法,网店每天将会有不错的访问流量,大大增加销售机会,取得良好的销售收入。而普通的线下商店经常要考虑到地段、人流量,考虑到如何才能最大限度的扩大宣传的范围,并投入大量的资金和精力提高自己店铺和产品的影响力。
(二)非遗类网店的优势
1、是非遗最直接的宣传方式
非遗类网店的建立其实也就是非遗最直接的宣传方式。消费者购买的决策过程包含大量信息收集获取过程,是一种高度卷入的消费行为。网店对非遗产品的介绍被消费者主动获取、比较、购买和使用的过程是对非遗最好的宣传和介绍,相比和消费者没有直接关系的非遗新闻报道和展览宣传更能达到深入人心的目的,可以说非遗类网店是营销方式,更是宣传手段。2013年5月,有126年技艺的非遗项目“吴裕泰茉莉花茶窨制技”在天猫商城上的官方旗舰店正式开业。在短短6个月,其在天猫、京东、1号店、亚马逊、当当等电商平台线上拥有近10万人的网络顾客,销售额近400万元,产品已遍及全国所有省份。在吴裕泰网店,传统窨制工艺制作出的茉莉花茶销售占比超过40%,顾客的年龄更是以25岁至35岁的年轻人为主。利用网店,吴裕泰将古老的非物质文化遗产传播给了更多的人,并使这项非遗的传承有了更多的保障。玉屏箫笛通过网店传播的案例也较为成功。玉屏箫笛是我国著名的传统竹管乐器,以音色清越优美、雕刻精致而著称。但是,随着西洋乐器在我国的盛行,玉屏箫笛的雕刻工艺似乎已经不再让人熟知。作为箫笛传承人刘泽松老人在女儿的帮助经下开始在网络上做生意。通过网店图文结合的介绍、相关链接的推荐和购买者热情洋溢的评价等,更多的人了解了这个产品。目前其淘宝店铺级别已经升到四钻,好评率百分之九十九点六,客户范围不但在国内各地都有,甚至还有不少海外的客人。
2、帮助传承人解决生活和生产经营问题
由于手工艺的独特个性,很多非遗的传承人依靠家庭作坊生产经营,同时也要兼顾销售,往往势单力薄、顾此失彼,生活也较困难,更加不利于非遗技艺的传承。网店是传承人解决生活和生产经营问题的好帮手。它是一个随时开放的平台也简化了销售环节。传承人可以专心生产,将展示销售交给网店,省去了开店的资金、看店的精力和来回奔波的劳苦。借助网上销售,玉屏箫笛传承人刘泽松老人从销售困难到年收入达10多万元。2013年,有着长达160岁的技艺年龄的非遗技艺--内联升千层底布鞋制作技艺通过尚履商城(由内联升开办的独立域名网站)、淘宝、京东、1号店、天猫、亚马逊、QQ网购、当当、苏宁易购等平台,线上销售额超千万元。上海非遗江湾面花淘宝店中,一个面人艺术品的价格可以高达千元,并成为买家们认为值得收藏的艺术品,使传承人完全可以依靠非遗技艺生存,并专心从事非遗生产。
3、提升网店的品牌和文化魅力
虽然不少非遗被现代社会所遗忘,但是其人类文化瑰宝的属性不能改变其文化的价值。非遗类的产品是历史的产物,其质量、功能都经过了多年的考验,产品本身具有较高的价值,和市场一些偷工减料的假冒伪劣产品区别很大。“一双内联升布鞋的棉花可以做棉被,制鞋的线是用麻绳蘸着水搓的,就连粘鞋底用的材料都是高筋粉调制的糨糊,可食用”,“一双‘一’字底布鞋每平方寸不多不少正好81针,整双鞋至少2100针,纳成后还要放到沸水中浸泡再以棉被包严热闷,而后捶平、整电子商务形、晒干”。这样的品质使内联升在清朝是官员的必备,在近代是名人的挚爱,在当代也是名流的选择。一个具有龙泉宝剑非遗传承人称号的网店和众多宝剑网店在崇尚品质和文化的消费者眼中是不一样的。这样的历史和品质为网店的品牌和文化内涵打下了基础。非遗的金字招牌是网店提升的知名度和美誉度的武器。
二、非遗网店存在的问题分析
(一)专业销售商少,商品种类不齐我国是非遗大国,非遗的种类众多。但是在通过对淘宝网、京东、一号店等为代表的电商店铺进行搜索时,我们能够找到有非遗店铺标志的相关店铺并不多,产品数量也非常有限。在可以找到的非遗类网店中,它们一般建立时间短,销售量较低,店铺的级别不高,市场消费气候尚未充分形成。位于淘宝网中搜索结果榜首的一家“中国国家非物质文化遗产馆”的店铺做得算是较为专业与文化气息的,但是这样的非物质文化遗产类的专业店铺在电商平台上非常稀少,相比较于我国数量众多的非物质文化遗产丝毫不能匹配。同时,还有大量的非遗产品由于传承人的意识问题、精力问题、电商操作能力问题等而难以寻觅到相关网店,非常可惜。
(二)商品分类无针对性、检索困难
搜索引擎是网站建设中针对“用户使用网站的便利性”所提供的必要功能,同时也是“研究网站用户行为的一个有效工具”。高效的站内检索可以让用户快速准确地找到目标信息,从而更有效地促进产品/服务的销售。通过考察,我们发现在淘宝网等一系列电商平台上,大多非遗商品不但不具有自己的专门网店,连特有的搜索分类都不规范。除了少数在专门的非遗类店铺或标有非物质文化遗产标签外,大部分分布在各种类型的店铺里,与普通工艺品、家居饰品以及书刊/杂志/报纸等混合销售。这种缺乏针对性的分类不但使消费者很难准确搜索到想要购买的非遗商品,甚至不能识别哪些是非遗商品。从网络营销的环境看,搜索引擎营销的环境发展为网络营销的推动起到举足轻重的作用,是向终端客户传递信息的重要环节,而硬件设备、检索工具的不够完善与缺失,阻碍了非遗商品的展示和销售。
(三)缺少品牌、难辨真伪
从各大电商平台网店看,非遗商品的来源与出处并不详细,有的还与之不符。这对于非遗来说,既不能保证商品的真伪,同时也将不利于其宣传。网店不光是销售的工具,更是宣传的平台。品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。被国家和各地认可的非遗本身就是品牌及精品。很多网店虽然是项目本身的机构或传承人建立,但是却忽视了非遗这个“品牌”,将手工精品当普通产品卖,和那些依靠机器生产的现代产品一起竞争,不但没有宣传非遗的精髓,还可能因为价格和精细程度等问题在竞争中处于不利的地位。一些非遗类的网店,由于地域原因,不被广大顾客了解,但是店主也缺乏品牌传播意识,使产品的销售范围只能局限于附近较小的范围,不利于非遗产品的品牌化发展。而一些网店中原本不是真正非遗产品,却看到了非遗的巨大价值,打着非遗的招牌,让消费者分不出什么是真正的产品,什么是类似产品,上过一次两次当后,对网店就不再信任了。这种情况也使非遗的宣传遭到破坏。缺少品牌导致了非遗网店难以突出,真假难辨。
(四)商品介绍简单粗糙、缺乏文化底蕴
从搜索到的非遗类网店中可以发现不少非遗商品信息的编写简单,没有深入说明非遗的历史、特色,缺乏文化内涵,和普通产品无法区别,不能够有效宣传非遗。非物质文化遗产的文化属性是非遗类网店的核心内容,如果不能突出其特点,不能充分体现其巨大的魅力,不但不能为非遗的宣传和发展出力,还难以为提升产品销售。
三、非遗网店的建设建议
(一)完善介绍,提升产品内涵
通常消费者在意识到自身需要某种商品时,也是消费者购买行为的开始,这种需求可能是由于外界某种刺激而导致的结果,也可能是由于自身生理活动而引发的结果,还可能是内外两种条件共同作用引起的结果,随着我国社会经济的发展,人们不再满足于基本生活产品的需要,更将目光投向精神文化的需求。而承载着人类历史、智慧的非遗类产品不但质量上乘,外形独特,而且承载着中国传统文化的精神。网店具有较好的空间优势和多媒体传播手段,可以利用图片展示非遗精美的作品、复杂的工艺,利用文字介绍传承人高超的技艺,利用非遗项目产生和发展中发生的动人故事打动消费者。同时网店的风格和整体氛围也要符合不同的非遗产品特点。网店的介绍也要设法找到历史和现代的结合点,贴近现代生活,引导消费者了解非遗、热爱非遗,进而购买产品,使用产品,最后达到对非物质文化遗产的宣传。
(二)强化分类,优化升级检索
开展电子商务需要按照互联网的特定手段展开,产品的定位、关键词的选择等异常关键。详细的分类将商品“对号入座”,不仅能够方便消费者们更好的选购,同时也优化了工作效率。优化“关键词”检索可使消费者能够轻松、容易检索到相关的非遗商品。网店经营者也要不断提升自己的软件运用能力,充分运用平台和特定的软件帮助自己收集用户资料、用户偏好、提升对信息进行组织和处理的能力,全面提升非遗类网店的经营技能。
(三)打造“非遗”品牌
非遗类网店从建立到成熟,品牌的作用将是不可忽视的。非遗类网店的经营者要积极加强“非遗品牌网店”的建立,一方面提升非遗项目本身的形象,一方面提升网店的知名度,从而提高销售效率。同时,在弘扬传统技艺的同时还要结合创新发展,努力提高非遗对消费新生代的品牌吸引力。
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1.客户端界面栏目及内容
(1)课程介绍。课程介绍主要内容包括思修课的历史沿革、教学内容、教学条件、课程的特色等。(2)教学大纲。教学大纲是课程教学的指导性文件,结合思修课内容主要应包括理论教学大纲、实践教学、授课计划等。(3)在线学习。包括教学目标、教学计划、学习方法、学习要求、考核方式、电子教案、知识点内容、典型案例、视频课堂、在线阅读、视频资料等。(4)学习资源。包括资源库、推荐阅读书目和材料的相关网站链接等。(5)教学论坛。包括经验交流、教学研究、成果展示等。(6)教师风采。主要提供学校思修课教师的基本信息,如教师姓名、简历、研究成果、办公地点、联系方式等基本情况。让学生对教师有较为深入的了解,从而拉近师生之间的距离,增加教师的影响力和感召力。介绍教师的教学和科研状况,并及时更新。教师的资料更新是体现教师不断进取和成长的见证。“思想道德修养与法律基础”教学不同于其他课程,教师的所作所为对学生思想的影响很大。言传身教是对“思想道德修养与法律基础”教师的特殊要求,教师应重视其对学生隐形的德育功能。(7)师生互动。通过互动拉近师生间的距离。互动模块是思修课课堂教学活动的扩展。根据思修课一般采用合班授课方式在课堂中很难开展有效的课堂讨论等实际情况,可设置“讨论板”,教师根据课程进度讨论主题。如“校园里的不文明现象”“社会公德大家谈”“对大学生婚前同居的看法”等话题,引导学生讨论、思考进而反思自我行为。(8)学习资源共享。主要是鼓励学生发现教学资源并在课程网络平台中进行共享,实现教学相长。(9)教学反馈。主要是根据大学教师除了上课一般较少有时间与学生交流的情况,为了及时了解学生的掌握情况和教师教学的得与失等设置。学生可根据教师授课情况对教师授课提出自己的建议、意见或对自己不太理解的内容进行反馈以达到促进教学的目的。(10)使用帮助。网站的使用流程及使用方法等。
2.教师端界面栏目及内容
(1)电子教案,包括教案编辑、、审核等。(2)作业布置,包括作业设置、、审批打分等。(3)提问交流,包括提问列表、阅读、回复等。(4)资源共享(此栏主要是为实现教师间的资源共享),包括资源上传、编辑、管理、删除等。
3.管理员端界面设计
管理员端界面主要包括栏目创建、栏目内容添加与更新、视频上传与删除、用户管理、网站界面风格管理等。
4.数据库设计数据库设计
是从用户对数据的需求出发,研究并构造数据库结构的过程。数据库设计是动态网站设计的基础,一个好的数据库设计在满足了用户需求之外,还要易维护、易扩充等。结合“思德修养与法律”课程网站建设的相关需求,数据库设计包括用户表、任课教师表、教学内容、用户消息表和学习资源表(主要用于记录与课程相关的图片、视频、动画、文件等信息)的数据库表。
5.存储设计
课程网站有较多的资源需要上传和管理,思修课课程网站设置应该包括不同的目录用于存储不同的教学资源。图片资源存储在图片文件夹下,视频文件存储在视频文件夹下,任课教师的资源存储在任课教师相对应的目录下,网站的其他资源统一存储在根目录下的相对应的目录,这样更有利于方便快捷地实现师生对资源查找使用。
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我国旅游网站发展概述
(一)发展阶段
第一阶段(1997—2000年):我国真正出现基于互联网的旅游网站以1997年中国旅游资讯网和华夏旅游网的成立为标志。此阶段旅游网站信息很少,网站只由一到数张设计简单、以景点介绍的简单文字为主的网页构成。
第二阶段(2000—2001年):2000年4月以网上预订为主的青旅在线诞生,电子商务模式首次引入旅游网站。此阶段旅游网站提供的预订服务一般只包括交通及住宿企业的电话等联系方式,游客的预订仍需绕开网站,直接与相关企业打交道。网站的资讯信息已日益丰富,并由层次分明、包含超级链接的网页组成。
第三阶段(2001—2002年):随着2001年2月金旅雅途网的成立,中国出现一批以网上交易平台服务为主要业务的旅游网站。此时旅游网站已有较强的互动性,且开始提供一些在线服务。网上预订的业务也大大增强,只是从网上预订客房后仍需通过银行等途径汇去所需款项,预订的飞机票等也必须派人上门递送,属于“鼠标加水泥”的模式。
第四阶段(2002—):2002年4月中国第一个旅游目的地营销系统“南海目的地营销系统”在广东省南海市建成,南海旅游网成为中国首个运行DMS的旅游网站。从此阶段开始,功能强大的数据库系统使游客可以很方便地实现食、住、行、游、娱、购等信息的在线查询,甚至可以借助多媒体工具进行网上虚拟旅游。
未来的旅游网站的知识内容将日益丰富,栏目的内容将日益详细,分类将日益科学,单调的、一成不变的旅游行程表将被灵活多变的自助旅游的游程定制所替代,为游客提供个性化的旅游产品等智能服务将成为旅游网站的重要功能。
(二)网站分类
对于种类繁多的旅游网站可以从不同角度进行分类,如按网站性质的不同可将我国旅游网站分为如下七类:政府旅游部门网站、应用服务供应商网站、旅游企业网站、专业旅游网站、网络内容供应商网站的旅游频道、各类旅游目的地咨讯网和地方性旅游网站、个人旅游网站。此外,旅游网站还可按专业属性、服务类型、提供信息等不同要素进行分类。
(三)网站构建中存在的问题
目前我国旅游网站数量非常庞大,现在用各种搜索引擎搜索到的旅游网站已达数万家。但是大多数旅游网站的构建无论从网页设计的科学性、有效性,还是从网站的服务内容、服务范围、服务功能来看,都非常不规范,存在不少问题。以政府旅游网站为例,域名的使用就非常混乱,48%的省级政府旅游网站未使用.的正规域名,网站的信息提供也参差不齐;再以专业旅游网站为例,从网上选取50家较为成功的专业旅游网站进行了测评结果来看,酒店客房和机票的查询预订是专业旅游网站提供的主要功能,在选取的专业旅游网站中,100%的网站都提供了此两项功能,但从具体功能来看,尚无一家旅游网站能够提供客房的实时状况,如最近一天的客房销售情况和促销优惠的报价。火车票的查询只有45%的网站提供,国内火车票的预订尚无一家网站开通,唯一一家开通火车票预订的是再见城市网站,也仅开通了欧洲火车通票预订。能提供出租车预订的网站只占22.7%。目前,在所选取的网站中尚无一家提供酒店、机票、出租车、门票的组合预订,而提供了门票或导游预订的也只有两家。从预订方式来看,选取的网站都提供了网上预订功能,但提供网上支付功能的网站只占22.7%。此外,绝大多数专业网站没有设计旅游投诉的功能。
在对各类旅游网站的各种要素进行了综合的测定分析后,笔者对未来中国旅游网站构建要素提出以下设想,以使现有网站更臻完善。
网站的一般构建要素
既能体现旅游网站内涵又便于查询记忆的网站域名和网站LOGO。名和标志LOGO的设计既要体现旅游网站的内涵,使游客通过网站的名称就可以对网站的产品及服务有一定的了解,又要具有鲜明特色,便于查询、记忆。如携程旅游、再见城市、信天游、八千里路等旅游网站的中文域名就一目了然且极具个性。
美观大方且兼具合理性、系统性、逻辑性的网页。先应充分考虑网页的美观度,其次可运用多媒体技术,在网页中加入FLASH、3D片头动画、三维实景演示及MPS、AVI、等音视频播放下载,加强旅游信息展示的生动直观性,此外,也应处理好首页打开速度与网页美观度之间的矛盾。如可将图片以较小尺寸在首页上显示,通过点击放大浏览原图。
网站的网页结构设计必须注重科学性。应在首页上设置网站信息的总目录。另外应尽可能将主题内容放在首页,减少游客点击进入下层网页查阅的次数。首页上的内容应定期更换,以提供最新最快的旅游资讯,更换下的内容可放入下层网页。
我国主要国际旅游客源地情况制作不同语言版本的网页。我国地大物博、历史悠久,丰富多彩的旅游资源也不断吸引着全世界的寻幽猎奇的旅游者。在开放的网络中,我国的旅游网站所面对的也是全球旅游市场,来自世界各地的游客都可能成为旅游网站的浏览者和客户。目前我国大多数旅游网站只有中文简体一个语言版本,无法满足全球不同地域游客的需要,应根据我国现有的主要国际客源市场,尽量增设其他语言的网页版本,如中文繁体、英文、日文、韩文、法文、德文等,以满足不同语种和区域游客的需要。此外,还可根据需要,单独开设面向不同国家、民族的外语版块,有针对性的提供相关信息。
设置各种类型的交互性栏目。互动设施的建设也是旅游网站必不可少的。有实力的大型旅游网站,可以提供完整的社区服务,如语音聊天室、BBS论坛、留言板、个人免费邮箱、网站QQ群、用户意见调查表等。中小型旅游网站若不能建设完整社区,也应在选择一些功能如BBS论坛进行设置。旅游网站的论坛可以根据旅游业的特点,在论坛中分设旅游法律法规、旅游交通、旅游餐饮、旅游商品、景区景点、旅游住宿、旅游常识、游记等各类主题版块,让游客在相应讨论区发表意见或咨询相关问题,吸引游客踊跃参与讨论。
设置旅游网站的管理系统、安全防护系统及其他设施。由于旅游信息尤其是旅游商务信息变动较快,旅游网站内容的更新也应是较为频繁的,因此应设置可利用浏览器进行网站管理的管理系统。由于目前网络操作系统和不少应用软件都还存在一些漏洞和不够完善之处,而旅游管理业务尤其是旅游电子商务对网络的依赖程度越来越高,网站数据的稳定、安全和在线交易中客户资料的保密都要求网络管理者高度重视网络安全与防护。为尽量完善旅游网站的功能,还应该在网站中安插一些辅助设施,如网站全文检索,网站地图等。此外,为使网站的独家旅游信息或图片、音视频等资料不被别人盗用,网站版权所有的说明也是不能忽略的。
不同类型旅游网站的特殊构建要素
对于专业旅游网站,提供交通、食宿及旅游产品等等的查询、预订是最主要的功能,目前专业旅游网站大多能提供机票及酒店宾馆的查询预订服务,但具体服务尚有值得改进的地方,如能将网站的在线预订系统与酒店宾馆内部局域网中管理系统的数据库进行连接,从而在网站的客房预订中加入客房的最新销售情况和促销折扣情况,预订功能会更加完善。火车票和出租车的预订是当前专业旅游网站预订功能中的薄弱环节。专业旅游网站若能与铁路运输部门联合,开通火车票的网上预订,可以给游客提供更加优质方便的服务。同时,在自驾旅游风行一时的今天,出租车的预订服务也必然会大受游客欢迎。此外,提供酒店、机票、出租车、门票等的组合预订以及门票或导游的预订也是目前专业旅游网站开展不足的地方。
鉴于网上用户中包含各层次收入者,而低收入者更是占了相当比例,因此一方面专业旅游网站提供的产品服务应该是多层次、全方位的,另一方面,网站提品应特别注意满足低收入消费者的需求,为他们提供食住行游娱购等方面的实惠,激发他们的旅游意识。商务旅游近年来在我国发展较快,但针对商务旅游的特别服务在专业旅游网站中却极其少见,开辟商务旅游的专项服务也是值得未来专业旅游网站考虑的重要问题。
对政府旅游网站而言,应充分提供政策性的服务信息,如旅游法律法规,旅游政策文件;旅游业规划、计划;旅游外事信息;旅游新闻及政府的相关通知公告;旅游审计、监察;旅游科学研究;年度旅游统计数据以及旅游黄金周数据统计;旅游行业相关信息;涉及食、住、行、游、娱、购的相关旅游企业信息。
旅游目的地网站应将旅游目的地的详细全面的信息提供给游客,同时进行旅游目的地旅游促销,因此以下的构成要素是必不可少的:在网站的首页,应设置能简明而生动地反映目的地形象或文化内涵的网站标志LOGO;对旅游目的地的简要文字描述;旅游目的地的地理、地形、气候及着衣等注意事项的说明;目的地的照片、图像;网站地图或内部链接的列表;旅游目的地浏览日程的建议安排;旅游目的地文化风俗及当地重大活动的介绍;根据目的地的主要境外客源市场提供不同语言版本;可供联系的电子邮件地址;网站的访问人数统计;网站最后更新日期;在线调查或在线注册的功能。
静态或动态的目的地信息数据库在目前旅游目的地网站建设里是很不完善的。而旅游目的地信息的详尽程度直接影响着游客对目的地的选择以及在目的地旅游的满意程度,因此建设目的地信息数据库是目的地旅游网站义不容辞的责任。
还有一些功能是更需要设计的,如根据一年四季旅游目的地景观的变化以及淡旺季的交替,对目的地网站的信息进行调整的功能。其次,设置自动安排旅游行程的智能数据库,使游客只需填入出发地、目的地、旅游天数和费用等信息,就自动生成旅游行程安排表。利用计算机网络通信、多媒体数据库、虚拟现实技术、地理信息系统等现代信息化技术,开发设计旅游景区虚拟漫游展示系统,全方位多层次地展示和介绍旅游目的地的自然和人文景观,满足游客远程网上虚拟旅游的要求也是未来旅游目的地网站需要着重设计的。
此外,还应提供以目的地为背景和内容的精美图片、壁纸、精品游记的电子书、FLASH、屏保、视频等的免费下载服务。
目前我国的旅游网站数量虽多,但大多数网站的构建很不成熟,无法充分发挥旅游网站的功能,本文有针对性地从域名及LOGO设置、网页设计、旅游网站应开设栏目等方面详细总结分析了旅游网站的一般构建要素,并对不同类型网站如专业旅游网站、政府旅游网站、旅游目的地资讯网站等最具代表性的旅游网站应特别设置的栏目进行了详细分析,以其对旅游网站的建设具有较大的指导作用。
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(一)系统支持好
我们通常使用Windows+IIS的方式来运行.net网站,其中的Windows操作系统,可以是WindowsServer2003、XP、Wwin7等。在windows系统组件里安装上IIS,然后再安装和配置.NETFramework及数据库软件,就可以部署.NET网站。从操作系统到数据库再到运行环境,均可以使用微软的系列产品,其系统支持和兼容性好,服务器配置简单。
(二)开发和管理方便
.NET网站可以使用多种编程语言开发,包括C#、、J#、Python、Delphi等,如果使用微软官方支持的C#和等语言开发,还可以借助于微软的开发工具,该工具集成有大量现成的功能模块。笔者推荐使用语法严谨、功能强大的C#作为开发语言,数据库可以选用Access或者MSSQLServer,前台页面布局使用HTML+DIV+CSS的方式[2]开发完成的网站直接通过IIS部署运行即可,可以申请校园网域名,继而通过域名访问,也可以通过IP地址或者校内的URL直接访问。IIS能方便地管理网站,可以对网站进行并发连接数和流量限制,在网站服务器硬件允许的范围内确保网站的稳定运行。课程教学网站只是作为教学资源的展示平台,不需要复杂的网站架构,不需要很高的技术成本,使用.net来开发,对于高校教师,尤其是计算机相关专业的老师,是很容易完成的。
三、建设方案
(一)网站架构
校内课程学习网站的定位是:面向师生提供浏览阅读服务,包括文本显示、图片展示、音频视频文件播放、课件播放等;为教师提供内容管理功能,包括页面添加、删除和内容更新。校内课程学习网站就是利用数据库管理知识、用页面展示内容的动态网站。读者以匿名方式访问,教师以管理员账号登录进行内容和更新[3]。网站系统架构如下图:
(二)网站内容编排
课程学习网站在内容编排上不是要覆盖教材全部,而是着眼于在教材和课堂之外给学生带来一些帮助,重点在“点”而不在“面”,因此其内容不同于教学课件。网站内容可以包括课程书目推荐、相关资源下载,分章节的知识重点和知识难点,练习作业和习题解答,学生提问解答等。习题和提问解答部分,尤其要写出解题的思路和思考过程,让读者更容易理解。课程学习网站总体的内容更新与课程进度同步,随时间推移逐步展示给读者,让读者有一个逐步深入、系统学习的过程,可以通过后台调整页面更新时间、用日期控制页面显示来达到“实时更新”的效果。
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PHP技术发展早期主要用在家庭网页上,随着计算机技术的不断发展,PHP技术也在不断完善,现在它已经成为一种应用非常广泛的网络脚本语言,名称也发生了变化,这种技术现在被命名为超文本预处理器,十分专业,它为电子商务网站的运行提供了更好的技术支持。PHP技术、Linux系统技术、APACHE技术及MYSQL技术形成了稳定而完整的电子商务平台。在电子商务平台中,PHP技术的主要作用是对脚本语言的进行解释和转化,打开电子链接,执行电子商务网站中的命令和文件访问。PHP技术也存在不足,它在为电子商务网站服务的同时,也为其带来了一定的安全问题。这主要是因为它无需进行校验就能够进入,数据信息的提供者并不是完全可信的,也不能确定数据信息的使用者是否安全可靠,这是PHP技术在使用过程中存在的一个安全漏洞,不法分子利用这些安全漏洞可能对电子商务网站的运行构成严重威胁。在解决这个安全问题时,主要是加强相关数据的审核,对一些和实际数据严重不相符的期望数据要坚决删除。除此之外,PHP技术还存在一个安全缺陷就是访问控制上的设计缺陷,这种缺陷十分普遍并且非常明显。出于PHP技术的运营考虑,会给特定的用户设计一些限制功能,但是这些功能影响了网站的安全管理。要解决这个问题,通常是设置加载条件,假如能够确定一些用户的IP地址,可以对其进行限制或者是应用一些别的方法,解决电子商务网站的安全设置问题。
3ASP技术
ASP技术的实质是一种基于Web的编程技术,在电子商务网站建设中应用ASP技术可以根据不同的访问者显示不同的内容,实现对页面的动态控制。ASP由ActiveServer源程及HTML标识符两部分构成,它属于文本文件,大部分的IIs的扩展连接特性为ASP上处理逻辑的结果。Script-Compliant语言、VBScript语言、Jseript语言三种语言都可以写成ActiveSever源程序,源程序写成之后可以通过ActiveServer引擎实现程序编译。其源程序一般包括运算符、变量及语句,以控制服务器处理的应用逻辑,脚本则是一系列的命令和指令。HTML标签只是简单地对音频、视频、图形进行读取或是简单的对文本文件进行格式化,而Script命令直接对Web服务器下达指示,命令其执行操作。Script命令可以将用户名存储在数据库中或者是变量中,然后再在浏览器的页中显示用户名。网站建设时会调试程序。调试程序时会出现程序错误,这会对网站建设造成影响,此时可以应用ASP技术进行调试,及时发现脚本中存在的问题,并进行改正。Microsoft脚本调试工具可以和可以IE3.0或者是更高级的版本一起使用,可以对脚本错误进行快速定位,并可交互式地测试服务器端脚本,在开始调试服务器端脚本之前,要先将Web服务器配置为支持ASP调试,可以手工打开脚本调试程序以调试ASP服务器端脚本,使用IE请求ASP文件,如果文件包含错误或用来中断执行的语句,脚本调试程序将会自动启动,显示脚本并标出错误来源。其错误的类型主要有:脚本错误、语法错误、运行时错误、逻辑错误等。对于错误调试技术我们可以应用实时调试,在系统运行过程中,如果错误中断了服务器端的脚本执行,脚本调试程序将自动启动,显示ASP文件,将语句指针指向导致错误的行,并生成错误信息,必须使用编辑程序改正错误,才能继续运行脚本。为了避免在断点调试时不易找到错误源的问题,可以预先设置断点,断点在指定的脚本行暂停执行脚本,可在可疑的行前面设置一个或多个不同的断点,然后使用调试程序检查脚本中设置的变量或属性的值,改正错误后,清除断点,脚本即可实现不间断运行。服务器端控件的摆放方式和外观都是默认的,并且Style属性可以对这些外观和摆放方式进行控制,其中的模板通常是由一些HTML元素和控件组成的集合,这些元素和控件定义了服务器端控件的一部分输出结果。在ASP.Net中,并不是所有的控件都支持模板,支持模板的控件只有三个:Repeater、DataList及DataGrid,并且他们的支持模板还存在差别。创建模板则需要依下进行:(1)将<TEMPLATE>标签插入到支持模板的控件中,然后利用模板的name属性表明创建的模板;(2)在</TEMPLATE>和<TEMPLATE>标签之间添加想要声明的控件及各种元素,其中包括数据绑定等操作;(3)在应用控件的说明标签之间加入创建好的模板;此时,就可以使用中的模板。