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引言:人力资源是社会发展的动力,是社会的第一资源。人力资源管理是现代企业管理中一项重要内容,它是继传统的人事管理之后的一种新型的管理理论和管理制度。中国改革之路己走多年,效益和实力有了相当提高。在肯定企业发展改革取得的成绩的同时,我们也应该看到,许多企业在管理上还存在一些问题,尤其表现在人力资源管理方面,与现代企业管理仍有很大差距。因此探讨优化现代企业人力资源管理以适应新的形势是很有必要的。
一、现代企业人力资源管理存在的问题
(一)缺乏科学的绩效管理系统。目前虽然一些企业已经建立了绩效考核系统,但是真正把考核系统运用到位的很少,往往都在走过场,走形式,依据领导的打分来评判一个人的贡献。考核结束后没有建立绩效反馈体制,无法对员工进行指导,帮助员工改进,这在很大程度上使得绩效考核没有起到应有的作用。这就大大抑制了员工的积极性和创造性,制约着工作效益的提高。
(二)没有彻底走出传统人事管理的老路。虽然一些企业已将原来的人事处、人事科更名为人力资源部,但是只是形式上的改动,换汤不换药,与原来无实质性的差异,从用工制度、人事制度、分配制度到企业经营者的任用制度基本沿用传统的方法。人力资源管理还处于以事为中心, 把人视为一种成本,只注重使用和控制,不注重投入。在选人、用人的观念上,计划经济的用人模式和思维习惯依然存在。特别是企业的“格”太多,在一定程度上存在着重文凭、资历的现象,论资排辈,竞争意识不强,不重视能力和贡献的问题,导致学历热、靠年头等现象的出现。最终的结果是原本唇齿相依的企业和员工,由于企业不懂得爱惜员工,不懂得激励员工,员工也不在意企业的兴衰死活,做一天和尚撞一天钟,你是你我是我,最后只落得一个劳燕分飞、唇亡齿寒的结局。
(三)利益激励机制不均衡。国有企业在利益机制方面过多地维护了最初创业者的利益,忽视了新的创业群体的利益。不能正确处理企业财富用于员工、回报股东和社会的比例多少问题,故形成诸多矛盾,以致出现关键部门员工集体离职,甚至导致企业分裂,阻碍了企业的发展。另外,在劳动者的社会福利方面的制度建设很不完善,有些甚至是空白。将社会保障看作是企业的多余开支,他们只顾自身利益和眼前利益,而没有考虑员工的利益和企业的长远发展,为眼前的蝇头小利而使企业员工缺乏安全感,从而造成人才的流失,也使企业的发展受到阻碍。还有,企业职工工资偏低,员工福利不好,甚至还存在着低压工资、克扣工资和拖欠工资等现象。福利是对薪资的一种补充。但它不是对员工所付出劳动的直接回报,而只是一种间接性的报酬。福利所采用的形式可以是金钱和实物,但很多的则是服务机会和特殊权利,目前,员工的福利状况很不好。
二、优化现代企业人力资源管理的思路
(一)树立战略人力资源管理的观念。笔者认为人力资源管理是现代企业战略管理中非常重要的组成部分,应该把它纳入到企业的长期的发展战略中,并且把企业总体战略作为指导,以企业的总体目标为指南。除此之外,企业的人资源管理部门除了在完成人员的招入及招入后的培训等事务以外,还必须把企业的人力资源管理提高到一个战略的高度,积极地参与组织决策、组织的变革与发展,组织结构设计,组织文化建设,高效团队建设等职能,这样才能真正的提高人力资源的管理的效率,发挥人力资源管理的作用。
(二)现代企业需要建立科学高效的绩效管理体系。科学高效的绩效管理体系包括:制定绩效目标、确定绩效考核标准、收集与绩效考评有关的信息、实施绩效考评、实施绩效面谈、开展绩效诊断与绩效改进指导等多个环节。整个绩效考评过程特别强调公开、公正。只作绩效考评而不将结果反馈给被评者,不将结果用于指导绩效改进,绩效考评便失去了极其重要的激励、奖惩与培训的功能。因此,只有建立了完善的绩效考核体系才能对企业员工的工作进行科学的评价,才能使企业内部员工之间形成公平的竞争,对员工起到激励作用。
(三)建议企业加强薪酬制度设计的公平性。薪酬公平的实现对企业激励机制的完善具有促进作用。从员工自身看,如果员工内心感受平衡,认为组织的薪酬制度设计公平,会更加努力工作,对员工有激励作用;反之则会工作积极性下降、怠工甚至离职。从组织内部看,如果建立了公平的薪酬体系,使员工在与他人比较中获得了应得的报酬,员工间的关系将会更加融洽,沟通会更加顺畅;同时,薪酬水平较低的员工会努力提高自身的人力资本含量,提升自己在企业薪酬序列中的位置。从组织外部看,若外部劳动者感受到薪酬竞争力,则愿意加入到组织中来。总之,公平原则的作用一旦发挥出来,会使企业的员工的竞争公平合理,进而员工的积极性也会得到很大程度的提高。
(四)建立职业发展计划激励机制。职业发展计划激励就是通过教育和培训方式,以事业的不断发展和广阔的发展前景吸引员工,为他们营造用武之地。首先要更新观念,重新认识职业生涯管理的作用;其次,公布与职业生涯管理相适应的信息,这样可以增加透明度,为员工职位晋升和变动提供均等机会。
总之,在新经济时代,现代企业市场竞争力的增强乃至企业的发展都必须依赖于知识和掌握知识的人力资源。因此,现代企业应当重视人力资源管理工作,并不断的优化管理来提高管理水平,为企业的健康、持续发展保驾护航。
三、关于加强人力资源管理中沟通质量的解决措施
(一)建立并健全人力资源管理沟通机制
企业内有效沟通的首要条件是要建立顺畅的沟通系统,沟通要形成制度化、规范化避免因小同的沟通方式而产生信息差错。目前需要改革的是由公司领导层下达命令,下属被动接收的单向沟通模式。良好的沟通机制应该形成自上而下与自下而上的多层次、多角度的完整组织架构,形成领导与领导,领导与员工、员工与员工之间的多层次交流对话机制。可以通过一定的沟通工具,如电子媒体、意见信箱、内部刊物、布告栏等,建立纵横交错的高效信息沟通网络,确保各种信息能够在企业内畅通,使有关工作情况及工作中存在的问题能够得到及时的沟通并得以进一步解决。
(二)提高管理者的沟通意识,营造良好的沟通氛围
要提高管理沟通水平,管理者必须提高沟通意识,树立正确的沟通理念。管理者在沟通之前要做好充足的准备,认真准备好沟通所要表达的内容,并及时告知沟通对象所要沟通的内容,与沟通对象共同确定好沟通的时间和地点。沟通过程中,管理者应要保持一颗尊重的心,专心致志的倾听,体会对方的情感变化和言外之意;要保持一颗赏识的心,以商讨而不是命令的口吻向对方传达自己的主张和意见,以赏识的眼光对待自己的员工,使之受到鼓舞;要保持一颗分享的心,以征求对方意见或共同探讨的方式来提出自己的建议,在沟通中小断分享知识、分享经验、分享目标。
(三)不断创新沟通方式和方法
沟通必须讲究方式方法,针对不同的情况、不同的人,采用灵活的沟通方式。在沟通渠道上要不断改善正式的沟通方式,引导积极健康的非正式沟通,利用聚会、交流会等活动提供员工畅聊的机会,加强沟通,避免信息失真。不断运用现代信息沟通技术,增加工作效率,如BBS,MSN、电子邮件等。公司内部人员既可以选择在局域网的BBS上信息、讨论专业问题,也可以越级向上司发送电子邮件以征询意见,更可以通过企业 OICQ.MSN的聊天途径与同事进行随时随地的交流。同时不能忽视传统的沟通机制的作用,要将各种沟通方法加以组合,取长补短,才能取得最佳的沟通效果,实现沟通目标。
结语:做好企业人力资源管理中的沟通工作,相当于赋予了企业以鲜活的生命力。而后,企业才能有效地提高核心竞争力,实现企业与员工的共赢,从而推动我国企业整体管理发展水平的提升。
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1.人力资源配置不合理。我国企业在海外人力资源配置中主要存在几个问题。一是大量从国内派遣管理和劳务人员,没有充分的开发和利用当地的资源为企业所用,导致工作效率低、人力资源管理问题多、劳动力成本高等问题。二是人力资源重复配置,导致人力资源浪费严重,有些资源没有得到充分的集中管理和优化配置。三是海外人员的调配机制不健全,人力资源得不到充分的利用和调配,人力资源浪费现象比较普遍。
2.职责分工不明确。海外机构和国内总部的工作职责划分不清,让很多海外各专业的管理人员不知道应该听从哪一个领导机构,也不知道有些工作是属于总部管理范围的还是海外机构管理范围的,甚至一些企业在海外也设立有人力资源部门、总部分支机构,更加加强了企业业务人员的盲目性。总部对于海外业务的开展不了解,有些工作可以完全由海外公司负责的,但总部还是要求海外公司按总部的管理程序办理;有些工作应该是总部来负责的,总部又推给海外工作办理,海外公司人员本来就有限,不仅导致海外工作的盲目性、工作互相交叉,同时也导致海外业务的开展效率低下,影响海外机构整体的工作效率和工作积极性。
3.制度不统一。海外人力资源管理需要根据当地的实际情况制定一系列制度进行管理,总部的制度是适用于总部地区,两者在制度上面就存在不统一性、差别性和地域性的不同。因此,一个企业如果没有统一的人力资源管理制度,就不能对海外的业务进行统一化的管理,海外的业务得不到总部的统一指导,管理就会出现权责不清、分工不明、管理深度和广度不一、企业的资源使用情况不平衡,无法充分发挥企业的整体优势等。
5.企业海外人力资源战略规划不明晰。企业没有建立海外人力资源的战略发展规划,导致企业海外需要的人才不能及时有效地满足海外发展的需要;海外需要的各专业人才哪些可以从国内派出,哪些应该在当地招聘,哪些需要从国际引进都没有一个战略的规划;海外当地的人力资源哪些可以长期使用,哪些仅仅作为短期使用,哪些需要逐步培养也没有进行充分地考察、了解和规划,导致企业在海外的人力资源管理工作始终处于被动状态,跟不上海外业务发展的需要,海外工作开展效率低下,有些工作由于缺少合适的人才甚至是停步不前。
5.缺少相应的人才引进、培养和储备的运行机制。企业在进行海外工作时应该有一套企业完整的引进人才、培养人才、储备人才的运行机制,必须保证企业在涉外工作开展时有大量的人才选用、派遣。企业必须建立一种可持续发展的人才管理机制,这种管理机制应该是针对于涉外工作的人员进行专门制定的,包含海外机构的设置、人员岗位定制管理、海外员工招聘、培训、配置等方面内容。
6.缺乏人力资源激励制度。人力资源的有效使用,重点是在于激励,激励的方式一般分为物质激励、精神激励。在一些企业中这一类的激励制度基本不存在,存在“重罚轻奖”现象,不能有效地调动员工的积极性;往往员工仅仅只是享受到工资待遇,不能享受到增量分配等各方面待遇,大大打消了员工对企业的积累性贡献态度,员工认为企业对其不信任、没有亲密感,大大降低工作积极性。
二、海外业务人力资源管理的工作设想
1.优化人力资源的配置。人力资源的配置应从三个方面着手,一是要优化海外人员派出和充分利用当地资源的配置比例,什么样的人员应从国内派出,什么样的人员可以充分利用当地的人力资源,做到既可以发挥好国内人员的作用,又可以充分调动当地人员的积极性和创造力。二是优化海外人员的配置,什么专业的人员可以集中管理,什么样的人员可以分散管理,充分的提高资源的利用率,即可以降低人力成本,又可以提高资源配置的效率和人员的工作效率。三是加强海外人员的统筹调配,做到单位与单位之间,项目与项目之间的人力资源可以充分地调配和利用,避免某个单位或项目人员完成工作撤回国内、而另外一个单位或项目的人员又要从国内派出等人力资源浪费的现象,提高人力资源的利用率和调配效率。
2.分工明确。企业总部应该根据海外的实际情况合理制定海外人力资源管理制度,总部制度只是一个大体的制度,不对海外人力资源管理进行干涉;地域化人才管理制度能够有效地根据当地实际情况来进行人才的招聘、培训、激励。海外机构能够在企业总部的领导下,对当地的业务人员进行合理地监管,因地制宜的开展工作。
3.建立统一的人力资源管理制度。一个企业必须有其灵魂,灵魂来源于制度,制度的统一性能够将企业进行统一的管理,让企业成为一个团结紧凑的团体,管理权责进行集中、企业管理的深度、广度统一化、企业的资源使用情况进行明确分配、统一分配,充分发挥企业的整体优势。统一的人力资源管理制度需要适用于海外的各个地方和各类人员,从而实现海外人员不管走到哪个地方,从事不同工作,其制度都是统一的,防止出现因制度的不统一造成人员的薪酬待遇不一致、考核激励不一致而影响海外员工的积极性等问题。
4.设定顾全大局的战略规划。一个企业想要在现在、未来进行可持续发展,就必须设定全方位的战略规划,建立统一的人才储备制度,无论是在总部地区还是在海外地区,都应该进行人才储备,将人才进行引进、培养、激励。“养兵千日,用兵一时”,企业之间的竞争是人才的竞争,制度需要人才去建立,管理需要人才去管理,执行需要人去执行,所以人才储备必须是战略规划中的中心工作。
5.建立起人才培训运行机制,充分实施激励制度。完善的人才管理机制是人力资源管理的核心内容,特别是针对外派人员、当地雇佣人员、机构设置、人才配置、培训与开发等方面的内容,进行绩效考核与激励机制,同步于国际化人才储备机制。同时,建立起完善的激励制度,对外派人员的薪酬、生活、工作、回国后生活、工作等多方面进行关心,对于员工的工作内容进行指导,员工超额完成工作后给以大力奖励,无论是物质上面的奖励还是精神上面的奖励,都能够很好的起到激励作用。
三、加强海外人力资源管理的思路
加强企业海外人力资源管理势在必行,开展这项工作必须紧紧围绕企业中心进行,有明确的方向与方法;以国际化的人力资源管理为理念,做好外派人员的各方面工作。建立起规范化、正确化、具有可操作性的管理模式;建立统一的资源分配制度,发挥企业上中下三层整体优势,将海外资源也纳入企业的分配额之中,充分实现企业的整体效益。
在这些过程中,我们必须充分地认识到,建立一个属于自己企业的海外人力资源管理体系是一项长远的工程,需要企业进行长远规划,有计划、有步骤地进行实施。明确当前海外人力资源管理的形势,结合企业的实际情况制定出一套切实可行的方案,找准工作的切入点,发挥企业的整体优势,调动企业外派人员的积极性,建设起具有自身特色的人力资源管理方法。
参考文献:
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[2]金骥.公司战略实施中的人力资源变革策略[J].江苏科技信息(学术研究),2011,11:146-147
[3]姜波涛.跨国公司外派员工薪酬组合及薪酬水平确定模式研究[D].中央财经大学,2010
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一、思想政治工作与人力资源管理的辩证关系
(一)相关核心概念辨析
1.思想政治工作及其特点
思想政治工作一直是我们党的优良传统和政治优势,是经济工作和其他一切工作的生命线。它主要作用于人的思想、立场和价值观,通过发挥激励力、凝聚力、感染力、生命力,教育人们主动改造自己的主观世界,进而转变认识,引发行动,为实现组织绩效目标而付出更大努力。思想政治工作在具体的工作过程中具有政治性、服务性、多样性及民主性的独特特点。
2.人力资源管理及其特点
所谓人力资源管理,是指运用科学方法对与一定物力相结合的人力进行合理的调配,使人力物力经常保持最佳比例;同时对人的思想、心理和行为进行恰当的指导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其力,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人力资源管理服务于企业的整体战略目标,它具有注重战略规划、关注基础业务、突出核心职能的特征。
(二)、思想政治工作与人力资源管理的关系辨析
1、思想政治工作与人力资源管理具有融合性。
思想政治工作是通过思想政治教育及职业道德教育,激发人的积极性,诱导人的行动,使个体或群体为社会做出更多的贡献。而人力资源管理是通过管理途径对人的思想行为的进行控制和协调,从而实现组织的绩效目标。由此可见,二者的工作对象是相同的,都是把人做为对象,在职能、功能等方面也具有共同性,即在对人力资源的"质"的作用方面有其一致性。
2. 人力资源管理是思想政治工作的重要载体。
人力资源管理通过满足员工的不同需求、注重员工的能力、帮其设计职业生涯规划路径来实现企业与员工的双赢。思想政治工作借鉴人力资源管理科学的原理与途径,把人力资源管理各个模块的管理环节作为载体,可以使思想政治工作目标落到实处,有效提升人力资源利用效率。
3.思想政治工作是实现人力资源管理的基础。
当前,随着企业改革的不断深化,在计划体制向市场体制转轨的过程中,长期积累的深层矛盾逐渐凸显,致使某些员工认知上的困惑、心理上的失衡,给企业人力资源管理带来了许多新的课题;而思想政治工作具有激励导向作用,通过思想政治教育等方式,把员工的思想和行为引导到组织目标上来。
二、当前企业人力资源管理实践中思想政治工作的现状
企业不同于政府事业单位,它以实现生产经营为中心目标,因而思想政治工作在企业人力资源管理中就不可避免的出现一些不和谐的问题。
一是思想政治工作与企业人力资源管理出现相互分离的"两张皮"现象。在企业职能设计中,思想政治工作一般由政工部门负责,而人力资源管理是人力资源部门的职能,二者部门不同,交流不足,协作不够。二是思想政治工作与人力资源管理步调不同步。在企业的薪资改革、机构调整等工作中,思想政治工作总是滞后于这些工作之后,而非融入其中。三是部分领导对当前企业思想政治工作重要性缺乏认识,具体表现为:以工作为中心而非以员工为中心。四是思想政治工作的胜任能力不足。一些思想政治工作人员没有把思想政治工作做好的主动性意识,忽视相关政工知识的学习和工作素养的提升。
三、思想政治工作嵌入人力资源管理工作的路径
人力资源管理是现代企业管理中非常重要的一部分。而思想政治工作在企业人才的选用育留工作中能够起到独特的基础作用,因此,把企业的思想政治工作嵌入人力资源管理中去,二者优势互补能发挥出独特的管理效应。
(一)思想政治工作与人力资源管理的结合点。
第一,要把切实解决员工的利益问题与思想政治工作相结合,在实际的工作生活中,员工的思想问题与他们的具体利益息息相关,因而光凭思想教育难以奏效,只有切实与解决员工利益问题相结合,才更具实效性。第二,要把企业改革与思想政治工作相结合,为了生存发展,企业间竞争日益激烈,因此,把思想政治工作融入企业改革中,理顺情绪,化解矛盾,扫除改革路上的思想障碍,充分调动员工参与企业改革的主动性,确保绩效目标的实现。
(二)思想政治工作嵌入人力资源管理工作的具体途径
1、加强领导,强化责任,提高思想政治工作的方法针对性
社会转型时期思想政治工作人员要深入了解各个员工的不同思想特征,关注不同对象的思想动态,深入把握员工思想发展的脉搏,运用一把钥匙一把锁的方式,具体问题具体分析,以增强思想政治工作的针对性。
2、以身示范,增强思想政治工作的人格感染力
事实表明,思想政治工作效果的好坏,与思想政治工作从业人员自身的道德素养极为相关。道德品质高的人,其一言一行便能够给人以激励,使人以鼓舞;反之,品质低下的人,员工对其说教便会嗤之以鼻。
3、以人为本,提升素质,提高思想政治工作的目标感召力
提高员工素质实现组织绩效不仅要从硬件上完善规章制度,而且还须从软件上对员工的思想行为进行协调和诱导,例如进行价值观教育,开展企业价值观文化建设,举办各种业务技能大赛及各种业务知识专题讲座等。
4、抓住关键,结合生产,是思想政治工作的落脚点
思想政治工作应以生产经营为中心,针对具体情况调整思路,但要以调动员工工作积极性为侧重。结合企业实际,使思想政治工作与制度管理紧密结合,促使企业的每种制度执行到位、落在实处,为实际工作做好人员思想素质准备,保证生产经营持续健康发展。
5、爱护职工,倾听民意,提升思想政治工作的生命力
企业思想政治工作并非抽象说教,空洞口号,更多地应体现在对员工办好事实事上。深入基层,倾听心声,充分关注员工的实际困难,为员工解除后顾之忧,把解决员工的实际利益问题作为思想政治工作的重心。
6、把握规律,创新方式 ,增强思想政治工作的实效性
思想政治工作作为一门学问,有其自身的规律。随着形势的变化,我们要不断加强对新情况和新问题的认识,对重点难点的关注,对思想政治工作方式方法的创新,把思想政治工作提高到一个新的层次。
综上所述,思想政治工作与人力资源管理的有机契合,是优良传统与现念的结合,优势互补,资源共享,可最大限度地发挥各自优势, 对企业文化建设、企业可持续发展可起到事半功倍的效果。
参考文献:
[1]孙其昂. 思想政治工作基本原理[M]. 南京.江苏人民出版社,1996
[2]冯雪松:人力资源管理&企业思想政治教育[J].现代企业教育,2005年第7期
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人力资源管理;量化;评价
一、背景
油田企业作为国有骨干企业,肩负着保障国家能源安全的重大责任,面对经济新常态和快速发展的能源产业结构调整以及转型升级,如何实现“发展质量提高”和“经济效益增加”,归根到底要依靠人,只有人才能将企业发展建设必需的“资源流”、“资金流”和“信息流”优化结合在一起,创造出最大的效益。充分调动人的积极性、创造性,合理配置人力资源,是企业有效益有质量可持续发展的关键,也是人力资源管理的核心内容。传统的人力资源管理侧重定性管理,有管理灵活性和回旋余地,但也存在受人力资源管理者本身经验水平、工作能力影响,以及缺乏定量标准等局限,不能准确衡量人力资源管理者的工作绩效,没有令人信服的数据证据来全面准确地反映出人力资源管理在企业生产、经营中的实际价值和贡献。
二、油田企业人力资源管理现状
作为典型的资源型企业,油田企业依据国家相关法律法规,结合业务性质、工作特点、地域环境、组织结构等因素,建立了依法合规的人力资源管理体系,各项人力资源管理工作分工明确、职责清楚、政策依据充分,操作流程固定,管理比较规范。但是,面对复杂多变的能源市场,油田企业急切需要拓展发展空间、提升核心竞争力、讲求投资回报,在低成本发展、发展质量和经济效益等方面取得突破。所有这一切,都需要一支具有深厚专业知识、丰富工作经验的人才队伍来实现。油田企业的人力资源管理也需要站在“战略性人力资源管理”的角度来全盘谋划,为企业的发展战略服务。目前,人力资源管理还存在以下不足:
1.组织机构较多
油田企业一般都实行“公司—二级单位—基层部门”三级管理模式,组织机构设置规模、类别差异较大,管理层次相对较多,增加了人力资源管理成本,一定程度上影响了机构运行效率和管理效率。
2.员工队伍结构不合理
员工队伍平均年龄较大,逐步进入员工退休高峰期,管理岗位员工接续问题凸显;少数民族员工比例和女员工比例大;新员工参加工作时间集中,还需要工作经验积累和技能技术锻炼,形成合理劳动组合比较困难;管理、技术、操作三支队伍结构,一线与二三线人员结构以及主营业务人员专业结构需进一步调整完善。
3.用工总量过大,劳动效率不高
劳动用工总量较大,岗位设置较多,劳动效率不高,后勤服务岗位人员冗余,一线高技能岗位人员和专业技术岗位人员不足,存在结构性缺员。人工成本过高,已经影响油田的经济效益和发展质量。
4.人力资源管理水平不高
人力资源管理缺乏定量标准,没有可靠的分析研究体系,人力资源管理和科学配置的效果效益不能准确的定量反映。
三、量化评价在人力资源管理工作中的重要作用
量化评价是现代企业进行人力资源管理工作的一种方法,它主要运用管理学、组织行为学、统计学等理论和工具,对企业人力资源及其管理活动过程的数量表现与数量关系进行观察分析,揭示客观现象的现状、发展、态势和规律性,帮助提升人力资源管理和开发水平。结合实际情况,在油田的人力资源管理工作中开展系统性、周期性的量化评价,有助于油田探索既符合时代特点又适合油田特殊情况的人力资源管理模式,提升人力资源管理和开发水平,为油田企业提供人力资源战略性支撑。量化评价在油田人力资源管理工作中的重要作用如下:
1.能够用数据形式体现量化评价结果
通过准确、全面的定量数据整理、分析、评价,能够清楚地用数据表明油田的人力资源现状,存在的问题以及发展趋势,量化评价结果作为油田企业机构调整、人员配备、岗位竞聘、绩效考核的重要依据,能够促进人力资源管理要素和企业生产经营要素结合得更加紧密,提升油田的核心竞争力。
2.能够提升人力资源开发水平
全面、系统的量化评价,能够为油田实施有效管理提供科学依据和理论支持,更有针对性的制定措施政策,科学合理配置资源,提升人力资源开发水平,最终使得油田效益增加,劳动力效率提高,保证企业发展战略的实施。
3.能够提高人力资源管理水平
准确、全面的量化评价,有助于改变以往人力资源管理缺乏定量标准的缺陷,引导正确的管理行为,监控人力资源管理的过程和结果,对人力资源管理者的绩效考核也能更加准确、公正、透明,凸显出人力资源管理在油田经营效益中的价值贡献,促使人力资源管理由传统经验型向科学化管理转变。
四、油田企业开展人力资源管理量化评价的工作思路
1.结合油田实际情况确定量化评价内容
要利用现有油田人力资源管理基础数据,统一数据统计口径,规范数据信息量化处理技术,结合油田发展定位和战略目标,收集出能全面、客观反映油田人力资源现状和趋势的信息,提炼出需要进行人力资源管理量化评价的内容和方面。
2.根据不同需求选设不同类别的量化评价指标
要根据不同层面管理者的需求,注重量化评价指标的筛选和优化,设立的主要量化评价指标应该有决策分析类指标、管理类指标和效益效率类指标。决策分析类指标围绕油田发展战略目标设置,为油田决策层提供决策支持;管理类指标围绕人力资源管理过程和结果设置,为规范管理和人力资源管理工作者绩效考核提供依据;效益效率类指标围绕油田经济效益目标设置,凸显人力资源管理在油田生产经营中的价值贡献。
3.系统性、周期性地进行量化评价
利用统计工具和手段,周期性、系统性地对油田人力资源及其管理活动过程的数量表现与数量关系进行观察分析,揭示客观现象的现状、发展、态势和规律性,找出提升人力资源管理和开发的可靠依据,促使人力资源管理由传统经验型向科学化管理转变,助力油田有质量、有效益、可持续发展。
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水利企业;人力资源;经济管理工作
1引言
在水利企业单位开展日常的经营管理工作过程中,人力资源管理工作的重要性是毋庸置疑的,其是整个经营发展中的关键内容,同时也是影响水利企业单位自身发展战略规划的一项重要的内容。提高人力资源管理工作的开展效果,可以有效地推进企业的长效发展,让广大员工可以更加主动的参与到水利企业单位的发展当中,实现个人与企业目标的融合。相对于其他行业来说,水利企业内部的岗位和专业数量较多,人员管理具有较大的难度,很多人力资源管理方面的问题都会对企业的发展造成不同程度的影响。笔者从事于辽宁省东港市友谊灌区管理处工作,在长期的基层实践工作中,对于现阶段基层水利单位内部人力资源管理工作开展存在的问题有了一定的认知,下文就将其相关问题和工作思路进行进一步的探讨和分析。
2当前基层水利单位人力资源管理工作开展中存在的问题
第一,人力资源管理工作没有和发展战略工作进行有效的融合。人力资源经济管理工作的开展作为企业管理工作中的重点,其应该与企业的发展保持严格的一致性。但是,现阶段部分水利企业单位内部对于人力资源管理工作的认识有限,没有将人力资源管理工作纳入到企业的经营发展战略当中,人力资源管理工作的规划不够科学有效,存在相当严重的因事、因人设岗,人力资源的配置和开发缺乏前瞻性,人事部门的管理工作开展中服务职能没有进行全面的发挥。企业的文化建设工作开展中也没有关注和重视人力资源管理工作,企业文化建设活动与人力资源管理活动存在一定的脱节,广大基层员工的认同感和集体荣誉感没有得到进一步的激发。第二,人力资源管理工作缺乏足够的规范性。人力资源管理工作的开展,需要一套科学规范的考核评定制度作为保障。水利企业单位相对于其他行业的企业单位来说,其所处行业具有较强的特殊性,并且内部经营管理受到以往计划经济影响较为严重,很多内部考核评定工作的开展都缺乏足够的规范性。整个考核评价过程中,相关指标不够科学和标准,考核活动的开展缺乏足够的深度,其考核评价工作的效果难以得到深入的发挥。与此同时,现阶段的薪酬激励制度也不够规范,很多员工在日常工作中不管做多少,都不会在薪酬方面得到体现,很多业绩方面的激励工作开展没有得到有效的执行,广大基层员工的工作热情在长期工作中逐渐受到影响,其人力资源的效能也就难以得到更好的发挥。第三,管理机制不够科学。水利企业单位属于国有企业,其内部管理制度具有较强的行政性特点,传统的管理体制不够科学,对于人力资源的配置难以适应新时期的企业发展需求。虽然人才招聘工作一直在不断地进行,并且为企业补充了大量的人才,但是人才的留存一直是困扰水利企业基层工作的一个重要问题。基层单位内部的人才管理机制不够完善,人才流失现象较为严重。部分闲置部门和人员的数量较多,这对于水利企业的发展来说会造成一定的影响。另外,水利企业内部的人力资源结构相对复杂,人才的学历、年龄、技能水平、专业等情况不尽相同,再加上人才结构分布和构建不太合理,从而导致了人力资源管理工作的开展效果十分有限。第四,人才培养工作开展效果不佳。在人力资源经济管理工作中,人才的培养和人力资源的开发一直是其中的重点内容。但是受限于传统的管理思路,部分水利企业单位在开展人才培养和人力资源开发工作中还缺乏足够的主动性和有效的创新,人力资源的开发过度重视经济效益,管理方式相对落后和单一,刻板生硬的管理模式导致优秀人才的自身价值和潜力难以得到真正的发挥。基层人才培训工作开展中,整个培训的内容不够先进,知识结构相对单一,培训形式不够高效,缺乏一个科学的规划和安排。
3如何更好地在基层水利企业中开展人力资源经济管理工作
第一,将人力资源管理工作与企业发展战略相融合,从战略层面上重视人力资源管理工作的开展。人力资源管理工作的开展需要水利企业提供一个良好的环境,并且将人力资源管理工作纳入到战略发展规划中,对于人才的配置、选拔、配用、开发等相关工作进行进一步的改进和完善,让人力资源的利用得到有效的统筹保证,真正地从战略层面上来推进人力资源管理工作的有效开展。在管理创新的过程中,要对于现有人力资源管理的机制与体系进行相应的优化和完善,并且突出人力资源管理工作的服务性特点,以人为本地开展各项日常工作。水利企业基层工作开展中,人力资源管理工作也要结合具体的人才需求,对于人力资源的需求情况进行细致的分析和科学的预测,通过提高人力资源管理工作的前瞻性,为水利企业的发展提供一个良好的人才保障。在岗位设置和管理的过程中,要对不同岗位的职能与责任进行明确,结合科学的激励、考核评价的方式,对于在岗员工的工作积极性进行激发和引导,让广大基层员工真正的献身于我国水利事业发展的过程中。第二,规范人力资源管理工作,提高管理工作的有效性。在水利企业开展人力资源管理工作的过程中,对绩效考核体系要进行完善,提高薪酬福利管理工作的规范性,从而更好地对人力资源管理工作的开展提供一个良好的执行环境和落实保障。在人才的选拔与任用上,要更加关注人才的专业能力和业绩,打造一个公平、公正、公开的考核竞争环境,给予广大基层员工一个良好的公平竞争氛围。在考核过程中,也要结合不同岗位的特点,采取多层次的考核方式,真正的让考核评价结果对于岗位的情况进行反应。在薪酬激励制度调整的过程中,要结合考核评价结果,构建客观、科学的薪酬激励体系,实现薪资分配的合理化发展。为了更好地激励员工,提高员工的工作积极性,激励工作的开展要引入目标、精神、情感等多种激励方式,从而更好地激发员工的工作热情,提高水利企业对优秀人才的吸引力。第三,科学地配置人力资源。在用人机制和岗位设置的过程中,要提高合理性和科学性,保障人力资源得到充分的利用,人力资源的价值得到最大程度的发挥。基层水利企业要对自身的用人需求进行深入的分析,并对于招聘渠道进行拓宽,提高对人力资源的引进力度,为水利企业的发展提供更多的专业人才。针对于内部现有的人力资源,要进行进一步的开发和配置,通过引入合理的岗位轮换机制和竞争机制,让员工自身的综合能力得到更好地提高。第四,重视人力资源的开发。加大培训力度,通过人才的继续教育,提高员工的科学文化素质和道德素质,重点培养员工的创新能力。结合水利企业特点,通过制定科学可行的培养计划,分别对经营管理人员、专业技术人员、技能操作人员进行有针对性的培训和教育,强调不同人才的开发利用。
4结论
总而言之,在基层水利企业开展人力资源管理工作的过程中,我们要对当前人力资源管理工作中存在的不足进行深入的分析,并且提高对人力资源管理工作的重视程度,认识到当今知识经济时代下人力资源的重要性,真正的为水利企业的发展提供一个良好的人力资源保障。在各项工作开展和改进的过程中,人力资源管理工作者要更好地关注广大员工的发展,构建符合我国水利事业发展需求的专业人才培养体系,为我国水利事业的发展培养更多的优秀专业人才。在基层水利企业工作开展的过程中,要不断地创新探索,构建出一条新的人力资源管理思路,促进水利企业的健康发展。
参考文献:
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[中图分类号]F272.92 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)20-00-01
大数据时代的到来,使很多领域都受到很大影响,为适应新的时代背景,各行各业都要积极创新工作方式,在医院的日常运营过程中,人力资源管理工作是一项重要工作,关系到整个医院的凝聚力和服务水平,在大数据时代下,想要切实做好医院人力资源管理工作,就要积极变革和创新工作方法。
1 大数据时代医院人力资源管理革新研究现状
所谓大数据,又可以称为海量资料或者巨量资料,其涉及各项资料,数目十分庞大,即使是通过主流软件工具,也无法在合理时间内对数据进行处理、撷取。虽然国内一些学者已经对大数据时代人力资源管理工作进行了研究,但是在改革方法以及实践措施方面,尚且没有详尽的结论。笔者认为在大数据时代下,我国医院人力资源管理工作主要存在以下几方面问题。首先在国内很多医院中,人力资源管理工作的理念较为落后,对人力资源管理工作缺乏重视,未能对人力资源管理工作做出科学规划,人力资源管理工作往往只局限于人事管理。其次,在我国的多数医院中,人力资源管理体系有待完善。再次,人力资源管理工作看似简单,但要想切实做好人力资源管理工作,需要管理人员具有一定的专业知识,然而就目前来看,一些医院中人力资源管理人员缺乏专业知识。最后,在人力资源管理工作中,应善于应用激励手段,激发医务人员的工作热情。但目前在一部分医院的人力资源管理工作中,管理人员没能妥善运用激励手段,在薪酬分配方面效果不明显。此外在大数据背景下,很多医院的人力资源管理工作都没能与时代接轨。本文探讨大数据时代医院人力资源管理工作的革新。
2 大数据时代医院人力资源管理工作的革新
2.1 国家宏观调控
在大数据时代下,医院自身建立的数据库规模较小,逐渐落伍,无法适应大数据时代的实际需求。在这种情况下,如果由医院自行建立大规模数据库,将给医院带来很大压力,大型数据库建立和维护的费用十分昂贵,甚至会使医院经费无法承受,因此应该由国家来建立全国性的大型数据库,使全国的公立医院都可以使用该数据库。解决了数据库的问题,医院在开展各项工作时就会更加得心应手,在开展人力资源管理工作时,管理人员也可以及时获取各种数据信息,并将其作为工作依据。如在全国性的大型数据库建立完成之后,人力资源部门就可以在数据库中建立医务人员的个人档案,同时可以通过视频、图像、音频、文字等形式,将医务人员的工作情况存在数据库中,以便日后进行查询,这会为医院人力资源管理工作带来很大帮助。
2.2 公立医院自主建设数据库
尽管应该由国家建立全国性大型数据库,但是各个公立医院仍然应该建立自主数据库,确保医院内部的各项信息可以及时整理和存储。在传统的医院数据管理工作中,通常采取数据和实物并存的模式,一些数据在终端上无法查询,只能人工进行查找,这不仅浪费人力,而且工作效率也十分低下,当人力资源部门需要使用数据时,往往很难找到所需资料,甚至会出现资料损坏或遗失的现象,给人力资源管理工作带来很大不便。因此,在国家建立全国性大型数据库的基础上,各个医院应该自主建立本院的数据库,如可以将院内医务人员的基本信息以及工作状况录入数据库中,并且将医务人员工作中存在的问题也录入数据库中,同时录入与问题相关的数据,这样人力资源部门在开展工作时,就可以准确分析出员工出现工作问题的原因,有助于分析解决对策,帮助员工纠正错误,避免医务人员在后续的工作中再出现类似问题。
2.3 创建独立的数据管理部门
在传统的工作中,医院并没有独立的数据管理部门,因此数据收集和分析工作经常产生遗漏和疏忽,导致数据不能及时得到整理和存储,时常出现数据丢失的现象,一旦数据缺失,将会给人力资源管理工作带来很大阻碍。在大数据背景下,数据量更加庞大,数据管理的难度更高,如果采取传统的管理模式,数据丢失等问题可能会更加严重,因此现代医院迫切需要创建独立的数据管理部门,专门负责数据的收集、整理、存储等工作,保障数据信息的完整性,并通过网络与各部门实现数据共享。以使人力资源部门及时获取各种数据信息,提高医院人力资源管理工作的科学性、高效性。
3 结 语
医院在社会发展中的作用是不言而喻的,医院的日常运营过程涉及的事务较为繁琐,涉及的数据量也十分庞大。在大数据时代,医院必须积极革新,转变工作思路,与时代接轨。人力资源管理工作在医院的运营过程中具有重要作用,在大数据时代下,为保证医院人力资源管理工作的稳定运行,必须变革管理方式,满足大数据时代的实际需求。本文提出大数据时代医院人力资源管理变革的几点措施,以期为相关工作人员提供帮助。
主要参考文献
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人力资源;管理;社会保险
一、人力资源管理中社会保险工作的目标及其重要性
1.社会保险的概述
社会保险,是国家通过强制性规定和手段来建立、组织并实施的一种保障制度,具有维护社会和谐,促进社会稳定发展的作用。社会保险管理工作作为企业管理工作中的重要组成部分,做好社会保险管理工作对员工的稳定和企业的发展有着极其重要的推动作用。社会保险一般包含了多个保险和福利,每一个对公民生活来说都是不可缺少的关键要素,都起着其某方面特殊的作用。社会保险是员工劳动得到保障的一项重要措施,所以做好社会保险工作能够促进人力资源管理的发展和企业的良性发展。
2.社会保险的重要性
作为一个社会保险工作管理者,应结合社会发展的一般规律,通过调查、了解、分析,获取本地区现阶段的劳动就业人员、离退休人员的状况;全部在职与离退休人员工资数据总额,对比目前所需要实现的或希望实现的社会保险工作任务的差距,把握社会保险工作中所存在的多种问题,正确地规定当前要开展的社会保险工作的内容、范围,结合国家相关规定,及时地提出开展社会保险工作项目。所以,在人力资源管理中社会保险工作的开展首先要确定其工作的目标。社会保险工作的目标是社会保险事业的管理者对所在地区在职与退休职工一定时间内的社会养老保险工作组织实施所要达到的结果。管理者要合理的确定社会保险工作的目标,不能单凭其主观意愿自由发挥,而是应该依照国家社会保险的相关方针政策,结合本地社会保险工作的实际情况,对社会保险工作的未来发展趋势做出正确的预判,这样才能使确立的社会保险工作目标得以实现。
二、人力资源管理中社会保险工作的开展方式
随着我国不断深入对社会保险制度的改革,各企业的人力资源管理工作人员在面对新的工作形势和工作内容时,以及为了适应更庞大复杂的专业化管理需求要做到以下几个方面,才能确保社会保险工作的顺利开展。
1.完善企业社会保险管理体系
企业要想完善社会保险管理的体系,应结合其自身发展的实际情况制定与之相对应的管理制度。而为了做好这方面的管理工作,便可以通过实行各种类型的子制度,比如绩效管理制度、服务承诺制度等。并且通过实行,能够在很大程度上更好的调动员工的积极性,从而推动企业的良性发展。
2.提高企业社会保险管理工作的透明度
一个企业的社会保险管理工作与每位员工的切身利益有着直接联系,所以企业应当提高社保管理工作的透明度,让每一位员工充分了解其具体功效,维护他们自身的权益。一方面,可以及时的将社会保险的有关信息通过公告栏或信息系统告知各企业员工,让每个员工及时的了解自己的参保情况及费用缴纳情况。另一方面,可以建立监督管理机构,通过相关的监督管理提高社保管理的水平。
3.加强企业社会保险管理的信息化建设
企业可以从以下三个方面入手加强对社会保险管理的信息化建设:第一,积极配合我国的“金保工程”建设,结合自身情况完善社会保险信息平台。第二,运用先进的信息设备和管理技术,提高信息系统性能保证系统安全。第三,利用信息系统进行有效的监督管理工作,提高企业社保管理的效率和质量。
4.提高人力资源管理人员的综合素质
管理人员综合素质的高低直接影响管理成效的好坏,企业要做好社会保险管理工作应不断提高管理人员的综合素质。首先,从管理人员的录用工作抓起,规范招聘流程,招聘相对优秀的管理者。其次,加强在职员工的培训,组织专业的培训提高他们的业务工作能力。
5.创新社会保险管理工作思路
为了紧跟时展的步伐,做好企业人力资源管理中的社会保险管理工作,创新思维至关重要。企业的管理人员应不断学习新的理论知识,提升自身的创新能力,积极探索适应时展的新的管理思路和工作方式,增强社会保险管理工作的执行力度,提高企业社会保险管理水平。
三、总结
一个企业若想使社会保险制度的作用在人力资源管理中的得到充分提高,就要在以人为本的原则上,确立社会保险管理工作的目标,通过开展一系列的管理活动,维护社会保险工作各环节的顺利进行。管理者在日常管理工作中应拓展自身思维,做出适应现代社会的规则的改变才能够做到最终提升人力资源管理的效力,提升员工对社会保险的认识度,提高社会保险在企业人力资源管理中的地位。
参考文献
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篇8
引言
人力资源管理工作的有效开展能够促进企业的激励制度,而思想政治工作能够强化员工的主观意识、提高思想觉悟,二者的结合可使企业得到高效的发展,也是企业稳步前进的前提保障[1]。现今企业想要健康的发展,一定要对员工进行思想政治的培训,与人力资源管理工作相互作用,增强员工的责任感,使工作顺利进行。随着我国企业改革的不断深入,“以人为本”的管理理念越来越重,政工工作的地位也日渐提高,如何解决思想政治工作与人力资源管理应用中的存在的问题,使政工工作的作用得到充分发挥,加强两者之间的配合协作,提升企业队伍的核心竞争力,是目前我国面临的实际问题。
一、我国企业政工工作在人力资源管理中的应用现状
由于我国改革开放以前经济体制较为封闭,一定程度上落后于世界经济的发展,自1978年全面实施市场经济体制改革之后,面对市场的迫切需要,我国大、中、小型企业便逐渐涌现,企业的增多使市场竞争变得日渐激烈,随即出现人才紧缺的局面,人力资源管理逐渐显示出其重要性[2]。企业管理初期,无论是管理人员还是员工本身都没有意识到思想政治工作的重要性,相关部门职能薄弱,使思想政治工作成为口号,政工工作没有有效的和人力资源管理工作相结合,企业员工缺乏凝聚力和竞争力,直接影响了企业的经济效益。随着我国与国际间的交流逐渐密切,一些企业率先接受了国外先进的管理方法,政工工作也越来越引起大家的重视,并且尝试与人力资源管理工作相配合。目前来看,我国的政工工作相较于国外还存在很大差距,这其中不乏来自我们自身的问题,面对这些问题还需要管理层利用职能,从实际工作中发现问题,采取有效措施合理解决,使政工工作在人力资源管理工作中充分发挥最大作用。
二、我国企业政工工作在人力资源管理中存在的问题
政工工作与人力资源管理工作的配合中,难免会存在一些现实问题,下文将分几点对具体问题进行总结罗列。1、企业政工队伍力量相对薄弱。放眼当前我国政工工作大形势,第一,专搞政工的人员严重匮乏,第二,政工工作人员文化素质较低,第三,忽略了对政工人员的技能培训。由于以上原因,政工部门不能直接参与企业的决策活动,使政工工作受到很大限制;2、政工工作缺乏创新意识。方法陈旧、思想保守、手段落后、工作理念单一,当前企业的政工宣传工作依旧停留在看报、学文件、读书的层面上,缺乏灵活性、针对性和有效性,容易引起员工的反感,削弱员工的积极性;3、政工工作缺乏制度保障。高层管理者对政工工作的认识不全面,缺乏良好的沟通,认为政工工作可有可无,政工人员严重缺乏保障机制,对工作不重视;4、政工工作过于粗放。近年来,市场的开发力度不断加大,涉及领域也因此增多,企业内部的各分管部门应运而生,分工越来越细化,使政工工作落不到实处,只限于表面,没能与人力资源工作相融合;5、部门之间缺乏必要的互动。部门之间存在“只管自家门前雪,莫管他人瓦上霜”的情况,不利于政工建设向前发展。
三、政工工作在人力资源管理工作中的应用意见
政工工作要想与人力资源管理工作有效结合,就要采取相应的措施。首先要提高对政工工作的认识,注重成员间的意见交流,获取市场最新动态,结合发展规律,以提高企业经济效益为目的,加强思想道德水平的建设。人力资源管理人员要在工作中不断渗透政工工作,政工工作要抓住人力资源管理的难点,寻找解决问题的办法。在工作中要勇于实践,利用规章制度来约束员工行为,结合规章制度进行文化管理,给员工树立统一的价值观。坚持人文理论,有针对性的对员工因材施教,提高员工工作状态,更好的实现个人价值。政工人员要主动激发工作热情,推进组织改革,转变工作思路,通过开展技能竞赛等激励机制实现员工利益,在人力资源管理中达到思想政治工作的最终目的[3]。
四、政工工作在人力资源管理中的作用及意义
政工工作在人力资源管理中能够起到化解企业内部矛盾、缓解员工情绪、降低由于矛盾给企业带来的不利影响和利益损失的作用,提高人力资源管理工作的质量,挖掘企业员工的主观能动性,让工作人员明白企业的政策目的,具有上进精神,无异议的、认真的接受工作任务,主动投入到企业经济建设的事业中去。政工工作能够帮助人力资源管理工作顺利的进行,由此可见,政工工作在人力资源管理中起到的是纽带的作用,是提高工作效率与工作质量的根本,两者的有效连接能促成企业的良性发展,为企业的健康发展做好铺垫。
五、政工工作在人力资源管理中的重要性
思想政治工作在人力资源管理工作中占有重要席位,其重要性表现在几个方面:1、思想政治工作在招聘人才上的重要性。人力资源管理工作的核心是人才招聘,思想政治工作就从这一环节介入,并贯穿整个过程及其后续工作。现代员工要同时具备政治素养、理论知识、等综合能力,政工工作参与其中,就是要把企业的理念宣扬出去,鉴定员工的信念,从一开始奠定坚实的思想基础;2、思想政治工作是培养人才的重要保证。事实上,如今很多企业都比较注重人才的培养,通过一系列培训、讲座、在职教育甚至脱产教育,努力培育企业适用的人才。然而,以上做法取得的效果并不显著,要改变这种状况,就必须加强员工的思想政治教育工作,引导员工明白落后就会被淘汰的道理,促进团队整体水平的不断提高;3、思想政治工作是留住人才的重点。人才流动是很正常的事,如何留住想要的人才是企业应该考虑的实际问题。现代企业要学会利用政工工作“以情留人”,设身处地关心员工,用真情凝聚员工,让员工看到希望,树立信心,感受到公司对他们的关怀。思想政治工作是知人善任、用好人才的基本,也是人力资源管理工作的根本。90后的年轻人思想多变、冲突,具有鲜明的时代特征,思想政治工作要把握人才的思想活动及时做出调整,使人才在适当的岗位上释放最大的能量。
六、结语
政工工作在人力资源管理中的有效应用,能够大力促进企业的经济发展,并指明企业的发展方向,在各种先进思潮不断涌入的今天,保持与时俱进的思想意识是使企业蓬勃发展的前提条件,积极的开展企业中的思想政治工作能明显提升企业员工的信心,让企业精神得以传承。总而言之,在企业的经营过程中,人力资源管理为思想政治工作的开展提供新的思路和方法,思想政治工作在人力资源管理中起着不可替代的重要作用,政工工作和人力资源管理工作必须是互相依附的,两者既有联系又有区别,同时存在较强的相互渗透性,二者互相配合、共同作用[4]。广大的思想工作者应该提高自身素质,最大限度发掘员工的潜力,使员工发现自己的价值,找到归属感,从而更好的为企业做出贡献,使企业走上健康、可持续发展的道路。
参考文献:
[1]闫少华,李鄂.企业政工工作与人力资源管理问题的思考[J].东方企业文化,2013,18:268.
篇9
1 绩效考核的概念和重要作用
绩效考核是指用人单位在既定的工作任务和目标下,运用特定的标准,对员工的工作行为及工作业绩进行评估,并利用评估结果对员工未来的工作进行正面引导的过程和方法。
2 事业单位绩效考核中存在的一些问题
2.1 对绩效考核缺乏正确的理解和认识
目前许多事业单位对绩效考核的理解和作用认识还停留在一个较为狭隘的范围内,片面地认为人力资源绩效考核只是为了衡量和确定员工的工资和奖金的多少。虽然“随大流”,也在本单位实行绩效考核制度,但由于缺乏对绩效考核正确的理解和认识,致使绩效考核工作在实际运用中常常出现偏差和错误,造成考核任务目标不明确,考核标准不统一,利益分配不合理等情况。许多员工不知道做什么,不知道该怎么做,工作积极性也受到影响,结果适得其反,反而阻碍了事业单位的发展及工作水平的提高。
2.2 绩效考核体系不完善
合理完善的考核体系是绩效考核能否充分发挥作用的关键,现在很多事业单位虽然也有一些相关的考核措施,但却忽视了对考核体系的建立。人力资源管理无法形成一套完备的考核体系,绩效考核的作用效果也就只能是星星点点的,且无法持久,难以得到充分发挥,也难以覆盖到工作的各方面中去,也就在单位的工作中形成了很多盲区,造成了单位有的工作抢着干,有的工作没人干、不愿干的情况。
2.3 考核制度形式化
在很多事业单位的人力资源管理中,绩效考核往往只是一项表面工程,考核的过程和结果不能发挥其应有的作用。主要是由于现在很多单位在绩效考核中普遍存在着人情大于制度的现象,工作中看关系、讲面子,该奖的不奖,该罚的不罚,考核工作难以在员工中树立起威信和好的形象,考核制度也就只能停留在纸面上、口头上,也就逐渐形式化了。虽然单位在绩效考核中投入了大量的精力,纵然建立起了完备的绩效考核制度,但无法执行到位,也就无法发挥实效,绩效考核也就只能走走过场,停留在形式上了。
3 事业单位绩效考核的改革思路
3.1 加强对绩效考核作用的正确认识
人力资源工作者要在考核工作中有一个正确的、全面的工作思路,首先应对绩效考核的作用有一个正确的认识。在平时的工作中多多学习、多多思考、多多总结,认真分析,通过不断的学习和研究认清绩效考核在人力资源管理中的多方面的作用,分析各因素间的相互作用和影响,从而理清工作思路、确立工作目标、统一考核标准、合理利益分配,使员工们能够认清方向、明确任务,在绩效考核的鞭策和督导下,高效率地完成单位工作任务。
3.2 建立完善的考核体系
绩效考核工作是长期性的,是面向单位全体员工的,是贯穿于单位各项工作中的,因此在事业单位中建立一套完整的考核体系是很有必要的,这样就可以及时有效地了解各部门员工情况和掌握各项工作的进展,员工状况了如指掌,单位工作了然在胸,人力资源管理工作也就可以得心应手了。单位工作不留死角、不留盲区,人员合理调动,充分利用,形成事事有考核、人人有担子的工作局面,从而促进事业单位工作效率、工作质量的提高。
3.3 严格考核制度落实
绩效考核能否发挥实效关键要看考核是否到位,制度是否落实。首先单位管理人员应以身作则,带头维护考核制度,对单位考核过程一视同仁,不偏不向,重视考核结果,对工作作风懒散、工作效率低下的部门和个人进行曝光、进行批评教育和处罚,对确实不适合工作岗位的人员采取调离岗位的方式,保证单位人力资源的合理配置,促进员工的工作积极性和工作效率的提高。
4 基层事业单位人力资源管理的建议措施
面对当前的新形势,大力加强事业单位的人力资源管理工作,既具有很强的现实意义,又具有很深远的历史意义。针对当前基层事业单位存在的问题,我们必须认真分析原因,制定相关的整改措施,才能实现单位科学、健康的发展。
4.1 要尽快转变人力资源管理的观念
人力资源管理观念落后是当前事业单位人力资源管理中存在较多问题的一个重要原因。很多基层事业单位的领导者在人力资源管理方面的思维还相对较为传统与落后。随着市场经济的发展,我们国家正在不断地进行事业单位体制的改革,人力资源管理的改革也因与此相适应。科学发展,以人为本,在事业单位人力资源管理的过程中,我们应摒弃旧有的管理思维,充分认识到人力资源管理在单位改革发展中的重要作用,真正树立“以人”、“以员工”为本的管理理念,根据现代人力资源管理理论建立健全单位内部管理体系,设置成立专门的部门、岗位、人员来具体负责落实这个领域内的工作,使得人力资源管理工作不走过场、不图虚名,真正完成从原来的人事管理工作到人力资源管理工作的根本改变。
4.2 创新改革,推进各项制度的改善与健全
针对当前绩效管理不规范,激励机制不健全的现状,应该大力引入竞争管理与激励机制,建立富有活力的人事管理和运行机制。通过双向选择,竞争上岗,分类对待,在单位内部实现优化组合,切实解决当前标准单一,“干多干少一个样”的弊端,使人人具有竞争意识与危机意识;建立健全多样化的工资分配制度,体现岗位绩效与分级分类管理的薪酬制度,在原则范围内,灵活地转变改革内部分配,根据员工的工作实际与带来的经济效益,适当拉开分配档次,激发员工积极性与创造性;完善员工各类考核、竞争、奖惩制度,通过征求员工意见,组织制定适用于本单位实际的考核标准体系,细化量化考核标准,发扬民主,扩大透明度,将各类制度与员工实际利益相挂钩,切实发挥各项考核制度在人力资源管理过程中的重要作用。
4.3 加大对人力资源以及员工的开发培训力度
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配合铝业进行了本年度学员的招聘工作,除投放电视广告外5次下乡发放宣传单。
2、中高层入职和离职
本年度中高层和关键岗位入职23人,离职25人。
3、培训工作
重点组织了北京锡恩4r系列培训,并针对各个内容组织了内部分享会,中高层管理人员外出参加培训78人次,公司先后邀请2名外部专家、讲师到公司授课。
4、绩效考核工作
自7月份成立绩效考核小组开始,人力资源部承担起了考核小组的多项工作,每周的现场检查,月计划工作的跟踪督促,文件执行的跟踪和检查等,顶住重重压力,考核工作不断完善和进步,虽然还存在一些不足,但是成果也是很明显的。
5、考勤工作
员工考勤严格管理,考勤制度得到有效地贯彻,与各部门的沟通和协调没有出现问题。
6、制度建设
根据工作需要,人力资源部修订了人员招聘、入职、离职、转正、培训等制度,明确了相关岗位的职责、权限,明确了操作流程,并配备了对应的表格和流程图。
二、存在的不足
1、人员较频繁的变动和工作交接时的不规范,在一定程度上限制了接任者有效开展工作的速度,在今后的工作中需要尽量减少部门负责人的变动,同时重视工作交接的规范性;
2、绩效考核工作还需不断总结经验、敢于突破、敢于创新,使考核日趋合理,真正推动各公司、各部门的业务工作,提高工作业绩,为企业创造更多的效益;
3、加强人员招聘工作的力度,增加招聘的渠道,加强对拟录用中高管人员的背景调查,加强人员储备力度;同时要加强对中高层人员的离职谈话工作;
4、严格执行现有人力资源管理制度,适时完善和修订旧的制度,使人力资源管理工作符合社会发展实际,符合公司自身的发展需求;
篇11
随着高校办公室工作多元化、信息化、规范化、开放化发展,高校人力资源管理暴露出一些问题,也越来越多的受到了关注。
(一)招聘渠道单一,缺乏创新能力
(二)技能培训不足,缺乏专业能力
(三)绩效考核粗略,缺乏责任意识
(四)激励机制缺失,缺乏工作动力
究其原因,具体表现为:一是受事业单位体制影响,高校办公室人员的薪酬等级及晋升途径都有严格的序列限制,长期高压、重复的工作,加之论资排辈、升迁困难的“天花板”效应,严重影响了高校办公室工作人员的积极性。二是缺乏奖惩制度,在工作中干多干少一个样,干好干差一个样,忽视了个人在工作中的价值体现。
二、现代人力资源管理在高校办公室工作中的应用
1.拓宽招聘渠道,严把员工入口关。除内部招聘外,高校办公室还应着眼于校外招聘,选拔外校优秀毕业生,或聘任外校优秀管理工作者,将校外新鲜的血液引入本校的管理工作中,不仅能活跃本校的工作气氛,也能引导校内工作人员解放思想、开阔工作思路,使高校办公室工作增添活力,适应高校办公室工作日益复杂化、开放化的新形势。
2.根据实际需求,开展有针对性的业务培训。高校办公室工作人员日常工作任务重,时间安排紧,对他们开展培训活动,不仅要全面,更重要的是要具有针对性,如何提高培训效益,深入了解培训需要,是培训工作首先需要解决的问题。
(一)任务绩效分析法
完成工作任务是员工开展各项活动的最终目的,依据工作描述和工作说明书,确定员工完成任务所必须掌握的知识、技能和态度,是全面分析员工所需培训内容的重要方法,融合绩效分析方法,把绩效考核的结果与工作任务描述进行比较,分析绩效存在差距的原因,进一步分析知识、技能和行为改善方面存在差距的程度,根据差距大小,具体确定培训应达到的目的和标准,帮助培训管理者安排各项培训活动的先后次序。
(二)个人需求访谈法
首先通过对员工业绩考核、职业生涯发展规划、人事记录的分析来了解员工工作、培训方面的大体情况,确定在之后与员工面谈时需要获得关于培训需求分析的哪些资料,结合已掌握的资料与工作人员进行面谈,将培训管理者的建议与员工个人需求相结合最终确定员工的培训需求。
3.精细绩效考核,实施灵活考核办法。高校办公室工作种类较多,不同的工种难以用同样的标准来衡量,粗略的可以将高校办公室工作分为两类:不可量化工作与可量化工作。
(一)不可量化工作绩效考核
高校办公室的接待、接访等服务性、协调性工作难以用具体的数量来衡量,对这类工作的绩效考核,可使用360绩效考核方法,由与被考核者有密切关系的人,包括被考核者的上级、同事、下属或服务对象来对被考核者进行评价,使被考核者对自身工作有全面的了解。
(二)可量化工作绩效考核
对信息、文稿撰写等可量化的工作,可使用关键绩效指标进行考核,根据具体、可衡量、可实现、现实性、时限性的原则对被考核者的工作确定关键绩效指标,如数量、质量等可衡量的指标,随后细分绩效衡量指标,如数量上细分为信息的总数量、被教育部等上级单位采纳的数量等,对各绩效指标进行测评,最终综合为被考核者的最终测评结果。
4.增强员工认同感,激发员工动力。迫于体制限制,高校很难以薪酬等基本激励方式来激励员工,而对高校办公室工作人员而言,让工作变得有吸引力的,排在第一的往往不是金钱,而是管理者对他们工作的赞赏和认同。
对利益高于一切的人来说,口头表扬可能是“空头支票”,但对追求上进的高校办公室工作人员而言却是最直接、有效的激励方式,管理者点头、微笑等肢体语言的肯定也都是员工工作的动力。
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(一)树立以人为本的人力资源管理工作新观念人力资源管理要摆脱简单性、泛行政性、低技术性的局限,必须自觉地按照科学发展观的要求,更新和树立崭新的人力资源管理观念,与时俱进地创新思维模式、工作思路和工作方法,注重从思想上、组织上、作风上和制度上加强建设,切实把科学发展观贯穿于人力资源管理的全过程,落实于人力资源管理的各个环节,不断开创人力资源管理新局面。
(二)建立合理的利益分配机制企业应根据各岗位的劳动强度和复杂程度,合理界定贡献大小,建立岗位工资与工作业绩挂钩,奖勤罚懒、奖优罚劣、多劳多得的利益分配机制,实现利益分配的公平、合理。建立合理的责任考核机制,就要除正常的制度考核外,着重对各级岗位干部任期目标责任的考核。考核要坚持定性考核与定量考核相结合、思想政治考核与业务绩效考核相结合、组织考核与群众考核相结合、现实表现与发展潜力相结合的原则,公平、公正、合理、全面地评价人才发挥的作用和取得的成绩。
(三)完善企业薪酬制度企业要想充分调动员工的工作积极性、发挥其聪明才智,做到人尽其才,就必须在量才使用和竞聘上岗的机制基础上,进步改革企业内部收入分配机制,加强收入激励。企业在进行职工薪酬机制设计时,要做到对外具有市场竞争力,对内体现公平公正性,对企业员工具有激励效应,对企业经营成本具有控制性,充分体现出不同工作岗位、技能、责任、劳动强度的差异性,发挥出收入分配制度的保障、激励、调节等功能,使薪酬既能起到激励员工热情又能增强企业核心竞争力的作用。
(四)强化企业内部的文化建设企业要对岗位以及结构进行优化整合。每个企业都需要建立起本企业的文化,企业文化有利于企业员工形成共同价值观,并让企业的团结性大大增强,企业的领导层需要主动地抛弃以往陈旧的观念,牢固树立起“以人为本”的思想,利用多种方式构建本企业的企业文化,让员工能够在企业中找寻到归属感。对员工的岗位优化,对于无法有效担负起所在岗位职责的员工可以考虑将其更换到其他岗位,这样就可以让员工发挥出自己的所能,为本企业的发展壮大贡献出自己的聪明才智。
(五)提高管理者的素质管理者作为人力资源管理中相当重要的一个角色,其自身的素质的高低对于整个人力资源管理的成败有着重要的影响,因此,要想加快我国人力资源管理的建设,管理者自身的素质要进一步提高。首先,管理者应当不断吸收先进的管理经验,完善自己的管理方式;其次,管理者在进行人力资源管理的同时也要不断的研究新的理论,力图做到理论和实践的完美结合;最后,善于从管理的过程中发现问题,解决问题,为我国的人力资源管理的理论和实践的进步贡献力量。
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(二)要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通,制定合理的招聘方案,为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。
(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果,提高员工的职业化水平。
(四)严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)积极与员工沟通,尽可能地了解员工的想法和需求,体现员工和老板间的桥梁作用。
二、现代人力资源的内容十分丰富,涉及到人力资源的诸多方面,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立:
1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系,对员工进行有效激励