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家长担忧孩子的在园生活，社会上存在对幼儿园的各种传言及不利宣传也让他们对幼儿园将信将疑，再加上对幼儿心理特点了解不够，他们经常用成人的想法来推理幼儿的异常行为，这些都会导致家长的异常情绪。对家长的情绪管理就是及时关注家长的情绪状态，对他们的不良情绪有一定的预见和采取一定的预防措施，对家长已经形成的不良情绪及时、有效地进行疏导，通过日常工作提高家长的情绪管理能力。
（一）情绪关注是家长情绪管理的开端
及时关注家长的情绪状态，特别是他们的情绪变化，及时了解他们情绪变化的原因，对情绪的下一步发展要有一定的预见性。这要求对家长平时的情绪状态比较熟悉，只有通过与平常状态的比较才会发现异常。对家长的情绪关注只依靠一个人或某几个人的心血来潮还不行，需要幼儿园建立家长情绪关注机制，把对情绪的关注制度化，用制度来帮助幼儿园对家长情绪保持敏感。可以建立情绪档案，对家长的情绪进行常规化的观察和记录，确定典型代表和重点关注对象；还可以建立情绪预警机制，对家长异常情绪能够及时作出高效反应。这些制度的建立与执行需要幼儿园全员参与，能让家长参与进来效果会更好。关注现象只是开端，对现象的理解决定了情绪管理的方向和性质。只有对家长的情绪表现正确理解，情绪管理才会有好的效果。这些有赖于管理人员的情绪素养，因为错误的情绪理解会导致情绪激化。
（二）情绪预防是家长情绪管理的核心
家长出现情绪问题存在一定的规律，有经验的教师对此会有预见并及时采取预防措施，让家长的不良情绪不积累发酵，让可能发生的事件不发生。积极的预防会降低工作的难度，减少情绪问题造成的不良影响。刚入园的幼儿会出现入园焦虑，刚入园幼儿的家长也会出现担忧、患得患失等焦虑表现，既担心教师对孩子的态度，又担心孩子在园的饮食、卫生、睡眠是否好等。类似的问题到了特定的时候，容易爆发一些令人不愉快的行为表现，所不同的是究竟有多少幼儿和家长出现了这些情况以及严重程度不同而已。对孩子出现的入园焦虑，教师司空见惯，可是幼儿家长却容易惶恐不安，幼儿园对此应予以足够的重视。一般来说，可以用预防性的解释、说明让家长对此有清醒和正确的认识，对于家长因不了解情况而妄加猜测、因不熟悉情况而过分担忧引发的情绪问题有较好的预防效果。可以通过对教师的工作经历和成绩的介绍消除家长对教师的怀疑，可以通过公布幼儿在园的每日食谱或对幼儿在园的生活细节记录的方式帮助家长消除对幼儿的担忧。有的幼儿园每天在幼儿离园时段向家长播放幼儿在园的生活点滴录像，较好地消除了家长对幼儿在园生活的担心。对情绪问题严重的家长还可以在预防方面采取一些特殊的措施。
（三）情绪疏导是家长情绪管理的关键
预防再周到也不能解决所有的问题，情绪问题依然会出现。合理疏导会减少不良情绪的积累发酵，减轻其程度，让问题更好地得到解决。情绪疏导首先是理解，要理解家长的情绪及情绪表达，只有设身处地，才会感同身受，才不会视对方为另类或情绪及行为怪异。在理解的基础上，根据家长的实际情况及个性特点，有效地进行情绪疏导。对家长的情绪疏导主要有以下几种方式：如果家长的情绪是源于家长对教师的误解和陌生，就应该帮助他们改变认识，并加强互相交流和沟通；如果确实是幼儿园的工作不当，对家长最好的情绪疏导就是承认错误，改进工作；如果只是工作细节引起家长的不良情绪反应，可以在改进工作的基础上让他们的情绪得到合理的宣泄；有时，适当转移他们的注意力也不失为好办法。此外，提供机会让家长适当参与幼儿园的工作也能有效缓解家长的不良情绪。
（四）情绪教育是家长情绪管理的长期保障
情绪教育指的是把改善家长情绪状态、提高情绪调控能力作为主要任务的教育活动。有些情绪问题主要是因为家长自身的情绪调控能力不强，对家长进行情绪教育可以有效解决这类问题。情绪教育不仅为当前创造好的情绪环境，也为幼儿的长期发展提供支持。开展情绪教育，就是基于家长当前情绪水平，采取措施，提高他们的情绪素养，实现家园共育。进行情绪教育，首先要设定适当的情绪发展目标，既反映家长的情绪特点，又便于他们接受。其次，还应该提高家长对自我情绪管理的认识，在家长工作中，如何帮助家长提高情绪素养应该是重点。再次，还要组织活动，通过活动激发家长产生良好的情绪体验并帮助其提高情绪素养。幼儿园的家长会、亲子活动等都是非常好的情绪教育时机。最后，还要注意对幼儿的情绪评价，把情绪作为评价幼儿发展的指标之一，引导家长关注幼儿的情绪变化，促进其身心健康和谐地发展。
三、家长情绪管理对幼儿园的具体要求
（一）重视情绪管理在家长工作中的作用
幼儿园重视家长工作由来已久，但多是关注家庭教育指导和家园共育，很少重视对家长情绪的关注与管理，这对家长情绪管理工作的开展极为不利。重视家长的情绪管理，就应该有家长情绪管理工作的安排，不仅要有各个班级的情绪管理设计，还要有全园的整体规划，这样才有利于家长情绪管理工作的统筹和实施；重视家长情绪管理，还应该成立相应的管理机构，从全园的层面到班级工作的具体开展，都要有相应人员负责，这些人员不一定是专职人员，但家长的情绪管理的责任应该明确到具体的人员；重视家长情绪管理，还要注意家长情绪管理经验的总结和相关规律的研究，只有不断进行相关理论和实践研究，才有可能将家长情绪管理工作逐渐推向新的水平。
（二）与家长保持良好的沟通
从幼儿准备入园时起，家长与幼儿园之间就已经交往了，双方的交往从开始就伴随着一定的情绪体验，家长对幼儿园教职工、幼儿园教职工对家长都有着一定的情绪期待，新的情绪变化是基于这一情绪基础和新的交往活动上的。家长与幼儿园教职工之间的良好的情绪状态是一步一步形成的，家长与幼儿园之间不良的情绪状态亦是如此。在此过程中，幼儿园教职工都要有情绪管理意识，要意识到这些交往过程都会对家长情绪产生影响，从交往过程的细节上注意家长情绪的变化，对家长的不良情绪要及时进行疏导。家长的不良情绪产生并非都是因为幼儿园工作上的失误，有些只是因为家长对幼儿园的误解造成。幼儿园管理方对此应该有清醒的认识，加强工作的预见性。“对于当前的‘80后’、‘90后’的幼儿家长来说，我们除了传统的家园联系册、家长学校、宣传栏等家园联系方式外，还可以利用园讯通、QQ、电子邮件和微博等多样的现代化工具，更加及时有效地进行沟通。对于QQ和微博这种即时上传内容的方式而言，不仅可以通过语言的方式，还可以通过上传图片、视频等方式，将幼儿在园生活和表现记录上传到网络上，让家长能够及时看到幼儿在园的情况，从而消除家长的焦虑。这不仅有利于幼儿教师能够及时与家长交流，也有利于家长在遇到难以启齿的问题时，可以通过这样的方式与教师进行交流。”〔4〕这种积极、主动、全方位的沟通会让家长的情绪管理工作变得轻松。
（三）加强幼儿园教职工的情绪管理
幼儿园教职工的情绪状态对家长的情绪有着重要的影响。如果幼儿园方面对家长的不良情绪有良好的应对，这会推动幼儿园工作不断走向进步，家长与幼儿园教职工之间的联系也会变得更加紧密和谐。如果对家长的不良情绪应对失当，家长的不良情绪就可能发酵激发，小事会变成大事，会对幼儿园正常的教育教学秩序造成不必要的干扰。幼儿园方面应该加强对教职工的情绪管理。幼儿园保教人员与家长不同，保教人员作为专业技术人员，应该有专业的行为反应。只有具备良好的情绪管理，才能帮助保教人员在判断和思考的基础上进行科学应对，摆脱不良情绪的支配。幼儿园应该对所有教职工进行情绪管理教育，帮助大家掌握家长情绪管理的具体方法，一方面有利于问题的解决，另一方面也可以给家长作出表率。此外，还要注重对保教人员的情绪关注与疏导，因为他们的情绪郁积会诱发很多的情绪问题，严重的会伤害幼儿。
（四）重视幼儿的情绪管理
家长的情绪受幼儿情绪影响较大，家长产生情绪问题的主要原因是幼儿在园的学习与生活情况不佳，做好幼儿情绪管理也是家长情绪管理的重要组成部分。同时，帮助幼儿顺利度过入园适应期和让幼儿在幼儿园享受优良的保教服务是幼儿园工作的重要组成部分。对幼儿的情绪管理就是对幼儿的情绪能及时、全面地关注，对幼儿的不良情绪有一定的预防，对幼儿的情绪发展有系统的培养方案，对个别幼儿的严重情绪问题有正确的疏导措施。其中，让幼儿在园生活快乐起来是解决家长情绪问题的最有效的办法。“营造和谐快乐的氛围，使幼儿处于积极的情绪情感状态，激发幼儿的兴趣和求知欲，让孩子感受到生活的乐趣、学习的乐趣、游戏的乐趣、与人交往的乐趣，让孩子的童年充满快乐是幼儿教育的责任和使命。”及时解决幼儿的情绪问题，可以极大地改善家长的情绪状态。幼儿园应该切实落实“幼儿为本”的教育理念。《幼儿园教师专业标准（试行）》强调：“尊重幼儿权益，以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性；遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，提供适合的教育，保障幼儿快乐健康成长。”只有如此，才能真正提高保教工作质量，从根本上解决家长的担忧。
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二、满足家长的教子需要
家长在家庭教育中也时刻关注着学校的教育动态，但有时他们在配合中有些无能为力，希望学校能对他们作些辅导，以提高他们在孩子面前的教育水平和能力。对家长关心的热点问题，该校也及时地给予指导。例如，新一轮课程改革不仅是学校的一项工作，不仅需要成千上万的教育工作者的投入，也需要得到家长的理解、支持和参与。特别是家长的质量观直接影响到学生的健康发展，该校就依据课程改革的需要，对家长作了《课改，期盼家长同行》的讲座，从五个方面和他们解读新理念，辅导他们参与的策略，要求家长：第一、关心孩子不再只关心文化知识的学习，而要把眼光投向孩子的多方面发展。第二、关心孩子不再只关心考试成绩，更要关心他们的学习和发展过程。第三、关心孩子不再只追求丰富的书本知识，还要重视孩子在校内外的实践活动中的动手动脑，运用书本知识解决实际问题的能力。第四、评价孩子不再光看分数的高低，而要综合衡量，整体把握，善于发现在原有基础上的进步。第五、不再以孩子学会语文、数学、外语等书本上的知识为满足，要协助学校为孩子开发大量的课程资源，开阔孩子的视野，拓展孩子的知识面。这个讲座使家长大受启发，让他们了解到学校进行的课程改革是怎么一回事，需要他们做什么。
再如，刚进入21世纪，有许多家长对社会热点的“知识经济”理解不透，我们就借解读“知识经济”来呼唤家长更加重视子女的学习。我们搜集了多方面的材料，以《未来家庭的贫富观》为题，围绕知识经济时代家长应如何充分认识知识与经济的关系，知识储备与财富储备的关系以及如何引导孩子学好知识，发展能力，为适应知识经济社会打下基础，使家长豁然开朗，耳目一新。
三、联系学生的思想实际
小学生在学校学习和成长中会出现这样那样的问题，这是不足为奇的，重要的是应在教育和引导中引领家长一同动起来。如：有一段时间，一些学生放松思想品德建设，表现出纪律松弛，学习马虎，作业拖拉，在校内外引发了这样那样的问题，学校教育效果不理想。该校就召集这些家长作了《把教育孩子学会做人放在第一位》的讲座，与他们一起解读新形势下进一步加强和改进未成年人思想道德建设的重要性、紧迫性，动员他们共同参与。让家长懂得，没有良好的思想、道德、品德，不仅不能干好事情，还可能走上斜道，甚至会危害社会，这是很危险的。要高度重视培养孩子高尚的思想品质，良好的道德修养和强烈的法纪意识。无论是改革开放还是市场经济，人的道德绝不能丧失。如果放弃未成年人的思想道德建设，家庭乃至社会后果将不堪设想。孩子从小自觉接受纪律的约束，可以为长大了自觉遵守法律打下基础。一个家庭将孩子从幼儿园到大学毕业，培养了将近20年时间，家长耗费了大量的心血，为的就是让孩子能够成为有用之才，参加国家的建设。可如果不懂法，不守法，走上了犯罪的道路，就会前功尽弃。这使每个家长都认清了自己所肩负的思想品德教育的重任。
四、关注不同的听课对象
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二、教育者要注意夸奖的时机
（一）提前激励
一般来讲，幼儿的时间观念还不是十分健全，无法准确把握自己将要作出的行为。同时对一些需要办的事情也表现出无法自主性和缺乏信心性。因此，我们在实际进行对幼儿管理的时候，教师要进一步对幼儿进行必要的引导行为和激励行为。这样才能更好的协助幼儿建立完善的心态以及处理事情的方法。举个例子来说吧，像是有的孩子胆子是分校，办事不够自信，这时就需要教师以温和的口气对幼儿进行激励，为孩子建立信心来协助他们获得成功，获得成就感。要知道，自信能力和自主能力是人生十分关键的两大能力，这也是人们在今后学习生活当中最需要具备的两种能力。我们可以这么理解，培育孩子自信和自护是我们今后在在幼儿园管理当中的一大重要目标，也是今后我们所需要面对的一大重要课题。
（二）紧抓过程
通常来说，幼儿的兴趣是非常广泛的。在好奇心的作用下，孩子们对很多事情都有极大的兴趣。但是，我们在实际观察过程当中，就会发现，他们的兴趣是十分广泛，可是也存在着相对缺乏耐心的巨大弊端。在着个弊端的作用下，更多孩子是事事尝鲜，但是浅尝辄止，往往虎头蛇尾。所以说，我们在今后实际教学管理过程当中，一定不能只是一味的去交代孩子去办什么事儿，只求结果的做法使得孩子们耐心的缺乏会加剧。而在交代完任务之后要进一步的陪同协作，帮助孩子们去在完成过程中去克服一个又一个的困难点，为孩子们建立阶段的成就感，这点是十分重要的。所以说，我们必须要注重过程的协同作用为孩子培养必要的耐性和攻克难关的精神。
（三）结果评价
幼儿的心智还不是十分健全，在好奇心的驱动下很可能会作出很多错事。在这些错误和挫折面前孩子极有可能会选择逃避方式来面对。这样的做法使得孩子非常容易失去信心。我们在进行教育管理的时候要对各种孩子制造出来的结果进行巧妙评价，将事物一分为二的来看待，这样既能帮助孩子不断进步又能让孩子意识到自己的行为会带来的后果，以提高其自身的成长素质。
三、教育者要注意夸奖的细节
（一）夸奖内容要具体
“笑笑，真棒！”,类似这样的表扬话语对我们来说已是轻车熟路。还有教学过程中，运用“嘿嘿，你真棒！”等小朋友们互相鼓励的标志性方式。可是这种笼统的表扬孩子，也许会让孩子觉得无所适从。可能就是下意识的一个行为也能轻松地获得老师的赞誉，久而久之，表扬的分量，鼓励的分量对于孩子来说就不算什么了！因此，我认为在教育教学中，应该将表扬具体化。如：孩子进行绘画活动时，“这幅画颜色搭配的真鲜艳！”“孩子，你这次涂色比上次涂的均匀啊！”“这周围的小装饰，让画面更生动了！”“你的握笔姿势标准多了！”……这样的表扬会让孩子更容易理解，也更加有成就感。
（二）夸奖过程更重要
曾经看过这样一个报道： 美国的研究人员让幼儿园孩子解决了一些难题，然后，对一半的孩子说:“答对了8道题，你们很聪明。”对另一半说:“答对8道题，你们很努力。”接着给他们两种任务选择:一种是可能出一些差错，但最终能学到新东西的任务；另一种是有把握能够做得非常好的。结果2/3的被夸聪明的孩子选择容易完成的；被夸努力的孩子90%选择了具有挑战性的任务。从中我们可以领悟到——“你真聪明!”这样一个惯用的评语，是对结果的提前肯定，但却忽视了孩子自身努力的过程。试想一下：如果我们对孩子的每一个进步，都用“聪明”来定义，结果只能是让孩子觉得好成绩是与聪明划等号，一方面他会变得“自负”而非“自信”，另一方面，他们面对挑战会采取回避，因为不想出现与聪明不相符的结果。我曾经试验过：两个女孩子玩串珠游戏，珠子比较小，当她们结束游戏时，我对一个女宝说了“你真聪明！串的真棒！”后，女宝神气地离开了。我对二号女宝说：“老师看到了，你尝试了三次，终于串上了那颗最小的珠子，那颗珠子真的好漂亮，我喜欢你的这条项链！”二号女宝笑了，然后又再次开始串珠，“设计”了一条新的手链。
（三）夸奖形式要丰富语言夸奖是常用的方式，但我们可以开发更多的肢体语言。如：对孩子伸出大拇指，以示鼓励；和孩子用大拇指对按，盖上“小奖章”；和孩子“嘿！嘿！嘿！”的击掌；眼神的交流加上认可的点头；甚至“撞撞屁股，碰碰肩”……总之，不同的形式传递相同的信息——“老师愿意与你一同分享！”就可以。
四、教育者应将夸与奖有机的结合
通过经常性的表扬，使孩子受到精神上的鼓舞，从正面逐渐明白是非情理，分清真、善、美，假、恶、丑，对培养情操，提高品德，能起到很好的作用。与此同时，我们也不能忽视对奖励的有机结合。一个小粘贴、一个小印章、一支铅笔、一块橡皮……看上去微不足道，但对孩子来说，却是一种需要，一种满足，甚至可以转化成一股积极向上的力量。
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教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
其实，很多学困生的家长，因为家长间的互相联系，在他们的内心，也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见，一年级时所有接送的家长在门口窝成一团，互相间议论学校发生的事。而到了三四年级，有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子，整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩，当问到自己的孩子时，他说不出口，所以避而远之。而往往这样的家长，他很不愿意和学校老师做沟通工作，甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长，老师一定要注意多主动去表扬他们的孩子。切忌见面就告状。
我们班里有这么一个小姑娘，学习成绩一直比较落后的，一年级时，家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈，自从上了三年级后，她的妈妈因为自己女儿的成绩问题，老是站在门口最远处。有一次，我将学生带出门口后，想找这个家长谈一谈，等了好久这个妈妈才缓缓的走过来，一脸的不情愿，开口就是一句：“李老师啊，我们家园园最近是不是很不好啊。”说完，狠狠地瞪了自己的女儿一眼。我急忙说：“其实也不是的，只是因为最近你的孩子经常迟到，今天想提醒你一下。每天让她早些出门。”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，李老师。”说完，妈妈带着孩子便走了。远远地，你还听的到他们的对话声：“你啦，害的我都不好意思到学校来接你的类，真是把妈妈的面子都丢光了你!”听着孩子家长这话，我心里忽然也觉得不好受，让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子，还有我啊。试问，哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊，又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。孩子们学习上的差异性，难道就要让家长抬不起头做人吗?于是，我换了一种方式，经常主动上去和她妈妈说她的女儿有几天没迟到了，学习小有进步了，作业拖欠的少了，或者是毽子踢的好了，逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子，后来，她的妈妈会主动上来找我了，也乐于接受小小的提醒了，不再见我就躲了，连带着，她的孩子也慢慢的进步了，以前背诵上的老大难，居然能一口气把“木兰诗”和“桃花源记”背完。
二、“家访”是教师与家长沟通的重要手段。
1、教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。当然，家访的形式可以是多样的，除每个月月末的两户人家的定时访问外，平时也可以采用电话沟通，联系本沟通，约谈等形式，甚至可以是网上聊天的方式。
对我们班的一位令所有老师头疼的学生，我没少费过心，包括在与其家长的联系上，更是频繁。目前我每天要和他妈妈发一通手机短消息，汇报整天他在学校的情况，每周至少两次进行电话联络，还不定时的用QQ聊天的形式交流。我还记得一年级的时候，这孩子的家长开始接受不了我提出的种种问题，以为我是对他的孩子存在偏见，想把他的孩子“赶”出学校，于是特别在开学的那个教师节时，送了超级大的一个花篮给我。经过四年多的接触，在这四年里，不管是进步或者退步，不管是做了坏事还是受了表扬，不管是欺负了同学还是受了闷亏，我都会和他妈妈进行每日一联。前不久，他的妈妈在QQ上给我留了这样一段话：小星一直以来都是我们家里的晴雨表，他在学校好，我们全家都开心，他一不好，大家都沉着个脸，讲话都变得小心翼翼，怕踩地雷，我真的是一点都不夸张，我们当然是第一个希望他好的，所以对于您，我们一直都很感谢，却不知道该如何表达，我们也一直为他能遇到您这样的老师而感到庆幸，也希望他有一天能真正感受到您的一番苦心载培，把心用到学习上，真有那一天，我真是要谢天谢地谢老师了，其实我有时候跟您谈起他，事后我都觉得您似乎正在和我谈我们的孩子，这真是一个非常奇怪的感觉。所以我都不知道该怎样表达我内心的感动，感觉说再多都没办法表达，真希望他能马上变好，能以好的成绩来回报您，能有一天明白到自己有多么的幸运。
学校里不是有很多老师叫我做小星他妈么，现在连小星的妈妈都觉得我也像她孩子的妈妈了，其实，和这样特殊的学生的家长间的沟通，绝对不是一朝一夕间的事。
三、“倾听”是教师与家长沟通的艺术。
篇5
“我的孩子成绩不错，期末考试的时候，坐在他边上的同学就一直偷看他。孩子回来就和我们提起了这件事，我们也没什么好办法，最后事情就不了了之了”，孩子下半年就读初二的学生家长钱进良看到报道后，马上给我们发来了邮件。“其实，后来看到水杉对这件事情非常重视，我也在反省，当初我处理这件事情的做法是否合适呢？”钱进良对此很担忧。
其实，对于孩子的同学考试作弊这件事情，大多数家长都采取了这种听之任之的做法。在随机采访中，70%以上的家长都表示，孩子的同学作弊，又不是自己的孩子作弊，没必要兴师动众。他们一般会告诉孩子：别人作弊不关你的事，只要不是你作弊就行了，管好你自己。19楼网友“家有考生”说：“我儿子小学时也遇到过类似的情况，他回来说他同学考试看他。我说那就给他看吧，他有什么不懂问你，你也告诉他得了。”还有一些跟帖的网友表示，朋友关系很重要，如果因为处理不好作弊事件而影响了同学之间的关系，那就是得不偿失了。
但是，水杉对这样听之任之的处理方法明显感到不满意。作弊本来就是不对，如果父母采取不作为的方法，等于是助长了这种作弊之风。但是如果不是听之任之，那又该如何处理才好。这种处理方式，一方面要让孩子的同学意识到作弊是不对的，让他能够正确对待考试，同时不能伤害孩子的自尊心。另外一方面，也得让自己的孩子明白，不让别人抄考试答案是捍卫自己的劳动成果。
只管自己鸵鸟政策其实要不得
网友maqing12345看到上期报道之后，登陆19楼教育论坛查看了帖子，并且问孩子，如果遇到这样的事情该怎么处理？孩子说，“我的同学也看过我的，不过我回来没说过。自己做事自己负责，我不是故意给他们看的，他们看了是他们的事，到时候考试严的时候考不好，或者被老师抓到了，也是他们自找的。”妈妈听了女儿的想法之后心里有说不出的滋味。孩子年纪小，这个问题对他们来说似乎有些太难了，但是作为家长，怎样的处理方法才是最恰当的呢？让孩子告诉老师，处理不好会影响到同学关系，告诉同学的家长，也会让孩子今后难以面对同学。
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没想到这一“偷”竟然“偷”上了瘾，不仅一回家就上网偷菜，还专门拿了个本子记录“农友”作物的成熟时间，一到点，都会冲到电脑前“抢收”。
6岁小女孩现实偷菜
昨天，在学校五年级2班46名同学面前，老师让玩过农场、牧场、抢车位的同学举手，36只小手高高地举了起来。“放假的时候我每天都要泡上两三个小时，要是我妈不在家，我能在网上玩一天。”苏欣说。
心怡说，让父母帮忙“偷菜”的同学不少，她自己上课和做作业时也会走神，担心自己菜地的菜被人偷走。由于长时间上课不能集中精力，心怡的成绩也迅速从平均分95分下降至80多分。心怡的妈妈彭莉看到女儿沉迷“偷菜”非常着急，和她谈了几次心。
心怡到同学家里玩的时候，看到同学6岁的妹妹竟然也在网上“偷菜”，女孩有一次和妈妈上街买菜，在菜市场抓了一颗红豆后还得意地告诉妈妈，她又偷到菜了。意识到这个问题很严重，心怡就克制自己不去玩游戏了。
戒掉游戏写调查论文
心怡从2009年9月起开始在图书室和网上查资料，在杨兴老师的帮助下对学校四至六年级段的同学们及网吧部分初中学生展开了调查。她的论文获得了第25届重庆市青少年科技创新大赛科技研究论文一等奖。
家长引导好 “偷菜”也能变好事
为什么小学生爱“偷菜”？新鲜感，还能显得自己合群，增进友谊
同学们喜欢玩“偷菜”最普遍的原因是新鲜感，“在现实生活中他们不能偷菜，但在虚拟网络可以得到满足。”心怡说，游戏也在学习之余，让同学获得适当的休息，显得自己合群，增进友谊。
家长该怎么引导？不能全面禁止，也不能做“门外汉”
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家长是孩子的第一任老师，家庭教育的好坏直接影响了孩子的成长；家庭是孩子的第一所学校，父母在孩子的一生中具有重要的影响。随着社会经济的发展，家长越来越重视孩子的教育，也会通过书籍、网络学习一些家庭教育理论。因此，学校可以建立家长学校，请专家来指导家长进行家庭教育，帮助家长更新教育观念，掌握科学的教育方法，形成正确的育人观念。
（一）营造和谐的家庭关系
要有好的家庭教育，就要营造和谐融洽的家庭氛围。一个完美的家庭，一种和睦的家庭气氛是孩子健康成长不可缺少的条件。父母之间互相关心、互相尊重，对孩子要有思想上和生活上的关怀，每天抽出时间与孩子进行交流，有利于父母与孩子的关系。如家长和孩子可以像朋友一样将自己的工作趣事和学习经验与孩子交流，加以正确引导，可以达到激励的目的；同时也可以引导孩子谈谈自己在学习上的成功和困惑，相互鼓励，得到孩子的理解、信任与配合，让他们感到心理上的满足，从而使他们健康成长。社会生活需要新一代人具有民主平等、自立自强的意识，家庭成员之间的关系也是如此。
（二）要有良好的家庭环境
家庭环境是家庭教育的一个组成部分。作为家长既要为孩子提供生活必需的物质条件，为孩子创造良好家庭环境，又得为孩子提供丰富的精神养料。如有的家长热情好客，兴趣广泛，经常请朋友在家中小聚，但为了孩子，应适量为孩子着想，安排次数不应太密或换一个场所，时间不宜过久，特别是有的家长经常和朋友聚在家中打牌、打麻将，对孩子的学习影响特别大，此类家长应注意留给孩子一些学习、休息的时间和空间。再有父母是孩子最为依赖、最为信任的人，如果父母之间经常吵架不和，势必会给孩子造成心理负担和影响；和谐的家庭氛围有利于孩子的心理健康发展。
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学生心智的发展，离不开一定的社会环境，校内的教学只是学生学习生活的一部分，校外的各种环境因素对学生的成长亦会产生重大影响。班主任是学生学习和思想教育工作最直接的负责人，要搞好本班工作，教育和引导好每一个学生，首要的前提工作是要了解学生。家访是了解学生校外生活状况的重要途径，通过家访并结合学生在校内的表现，班主任才能对学生有一个较全面和正确的认识，才能有的放矢，困材施教，教育和引导学生朝正确的方向发展。同时，通过家访还可促进学校与社会、班主任与家长之间的沟通和了解，动员社会力量关心和支持教育工作。
二、良好的师德是有效家访的前提
教师是人类灵魂的工程师，肩负着为祖国培养未来接班人的神圣职责。因此班主任须有百倍的爱心，强烈的责任感和良好的职业道德，积极投入到教学、家访等工作中去，以取得社会的支持、家长的信任和学生的爱戴，进而为搞好教育工作打下良好的基础。反之，一个缺乏爱心、缺乏责任感和良好职业道德的教育工作者，是不会去全面了解学生，也就无法教育好学生的。
三、统筹安排，讲究方式是家访实效性的重要因素
做好家访工作，引导和教育好学生，光有爱心是不够的，还必须明确目标，做好计划，讲究适当的方式方法。具体为：
1.周密计划，统筹安排。由于班主任工作大多比较繁重，班上人数多，不可能面面俱到，做事前计划显得十分必要。开学之初，应做好家访工作的计划。明确目的，对家访的重点、难点、数量、时间等作细致的安排，家访后，要做好记录存档，及时跟踪反馈，才能不断提高家访的质量。
2.有的放矢，注重实效。班上学生多，情况各异。因此，家访应区分轻重缓急，不可一刀切，应把后进生和特困生作为重点来安排。通过实地访察，及时了解后进生的形成背景和特困生的家庭环境状况，便于班主任对症下药有针对性的对“两生”给予关爱和教育，对转变后进生，鼓励帮助特困生，提高班级的整体水平。
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二、帮助家长培养孩子的良好习惯养成教育是管一辈子的教育。
教育要身教重于言教。在家庭中，孩子是在家长的影响和教育下，在认识周围的世界中成长的，家长对待人生、事业、生活以及对待他人的态度，都对孩子产生重要的影响。因此，家长要不断提高自身素质。智育是良好的思维习惯，德育是细小的行为习惯，素质教育更加体现在人的细小的行为上。大量事实证明，习惯是一种顽强的力量，可以主宰人的一生。孩子的一切都从习惯培养开始。教师要帮助家长认识到习惯在家庭教育中的重要性，解决好这个问题是家庭教育成功的开端。习惯养成绝非一日之功习惯是个大问题，是大智慧。良好习惯的养成绝非一日之功，其主要原则是：低起点，严要求，小步子，快节奏，多活动，求变化，快反馈，勤矫正。习惯养成关键在头三天，决定在一个月。父母要充分尊重孩子的权利，让孩子在习惯养成中发挥主人作用。教师要使家长认识到教育是一个长期、反复的过程，塑造人是一个无比复杂的劳动，一定要有耐心、信心和恒心。通过习惯培养铸造品格家庭教育的一个核心任务就是培养孩子成为一个真正的人。但人格的培养问题通常很难落实到具体操作上来。教师要帮助家长认识到人格是与习惯相辅相成的，习惯是影响人格形成的最重要因素。勤劳、诚实、爱心、合作等品格都可以通过习惯培养来铸造，在家庭教育中要注意通过一些细节习惯的培养来铸造孩子的品格。
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这学期开学初我对班内23个同学进行了家访或电访。在家访或电访过戏中，着重在学生面前树立家长的威信，力求在家长心目中产生“若没有家长的配合，对子女的教育将会更困难”的感受。从而让家长有一种被重视的心理反应，锻长自觉地配合班主任开展工作。同时，在家长面前对学生提出明确的学习任务。
在工作中，这23个同学若发生纪律问题，却能很好地取得家长的配合，对学生的教育效果也较明显。而没有进行过家访或电访的学生，若产生纪律问题，想取得家长的配合，却要另花一番功夫。
当然，对学生进行家访亦应注意如下几个问题：
1、不宜在学生出现问题时才去家访。在这学期的家访中，其中有十多个家长在我一踏入其家门就问我“是否其子女在学校犯了什么错误”。长期以来，班主任的家访工作有所失误——要不就是不进行家访，要不就是等学生犯错误时才匆匆忙忙向家长“汇报”。这样在家长心目中形成了一种错误的认识——小孩犯了错误时才来家访。我认为，家访是班主任工作的一部分，应该贯彻在每个学期的教育过程中。在家访时宜采取闲聊的方式进行，在日常交谈中取得应有的效果。不宜过于严肃，更不宜在学生出现问题时才去家访。
2、班主任宜个人进行家访，不宜多人集体家访。班主任在家访时，目的就为了了解学生在家庭中的表现和取得家长的支持，若班主任个人单独去进行家访的话更能取得家长的信任，若集体家访会给家长一定的心理压力，并且会给家长不良的感觉——这只不过是学校工作的一种形式。因此，得不到应有的效果。通过班主任单独的家访，能够与家长建立私人感情，从而取得家长的支持和理解。
3、家访时宜树立家长对孩子的信心。在家访中班主任宜与家长共同商洽教育学生的方法，树立家长对教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误，而削弱家长对子女的信。
二、认真筹备好家长会，充分发挥家长会的教育作用。
一般来说，每学期将会召开一次家长会。好好利用家长会的时间，可以大面积地争取家长对班主任工作的信任和支持。
家长会是一次集中学生家长到校进行的一次会议，利用得好，可使家长在短时间内了解学校的各种教育意图和家长应配合学校工作的各个方面，同时也可对学生进行一次较全面的教育。
当然，若组织不好，会提供让家长们集体发牢骚的机会。所以，在组织召开家长会时，班主任必须注意如下几点：
l、作为班主任，在召开家长会之前一定要准备好发言稿，最好将其当作一节“公开课”积极备课，严格确定主题内容。在这学期的家长会上，我事先思考了一些家庭教育存在的薄弱环节，选取了“家长应如何教育于女”的主题，同家长们共同探讨了有关教育子女的方法、经验，取得了非常大的效果。
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家庭教育评价的负性导向，削弱了孩子内在发展动机很多父母都已经意识到了溺爱孩子的弊端，对孩子的不良行为会给予严厉的批评教育。但是，对于如何规范孩子的行为，对孩子提出合理的要求，很多父母还是做不到位的，对孩子缺乏具体的指导，却常常过多使用批评、指责等负性导向的评价方式来对待孩子的过失。这种做法充其量只能让孩子不做什么，却不能让孩子学会应该怎么做。如果家长是基于对孩子“高期望”而导致的失望而实施负性导向评价还易引发亲子之间的矛盾冲突激增。父母没有针对孩子某一具体问题提出具体的规范要求，缺乏积极具体的正面指导，孩子就无法在教育过程中真正掌握行为规范，还会出现父母所不愿看见的“屡教不改”。家长家长的负性评价导向会使孩子内在的发展和进步动机减弱，对孩子的行为产生“消极暗示”，导致孩子出现“消极适应”的结果，即最终孩子的行为容易朝向家长暗示的负面发展，真的成为家长不愿意看到的“不爱学习”、“淘气捣蛋”、“经常撒谎”的孩子。
家庭教育问题归因不全面，问题解决的效果不佳对家庭教育成败进行合理归因，是家长积累家庭教育经验的有效方法。家庭教育总是在一定程度上存在“摸着石头过河”的状况，在家庭教育过程中，不免会出现一些失误与问题。家长们急于解决问题，却缺乏对家庭教育出现的失误和问题进行正确的归因，就会影响到问题解决的效果。比如，有的孩子因为父母平常对他们比较忽略，他们就有可能通过淘气、捣蛋的方式来引起成人的关注；有的孩子可能对学校生活不太适应等因素的影响，学业成绩不良……家长不问青红皂白的训斥和怒骂，很可能对孩子改错无益，还会影响到亲子关系，阻碍家庭教育的实施。家长如果对家庭教育问题和原因之间的关系不能作出合理解释，就不能彻底解决问题，家庭教育容易出现“按下葫芦浮起瓢”的现象，即一个问题没有解决有可能又出现新的问题。有的家长还习惯于把家庭教育问题归因于家长和家庭以外的原因，归因于无法回溯的过去经验，使得家长出现“无力感”，会很大程度上影响家庭教育的效果。
调整家长的教育心理，提升家庭教育成效的对策
高尔基曾说，“爱孩子那是母鸡也会做的事”。但当前家长在实施家庭教育过程中的不良心态，甚至影响到了对孩子的“爱”，很多孩子感觉到“不幸福”。给孩子一个情感温馨、体验丰富的成长环境，提供安全的心理氛围，促进孩子身心健康发展，是家长应尽的职责。
（一）变革家庭教育观念
家庭教育观念的变革缘于社会现实之变革。与现实社会相应的家庭教育观念包含有许多现代的、民主的、改革的先进成分，诸如注重子女全面发展的人才观、尊重子女的人格和支持子女的个性发展的民主教育观、适应时代潮流的投资子女智力发展观等。家长们要改变“万般皆下品，唯有读书高”、“天下无不是父母”等陈旧的教育观念，重视对孩子的行为习惯培养、心理健康的维护，注重孩子坚强的意志力、强烈的责任感等良好个性品质的养成。减少家庭教育中过于“功利”的成分，努力增强真情、亲情、温情在家庭教育中的作用，使孩子具有积极情感，增强孩子成长的自觉性。家长学会尊重孩子，学会“蹲下来看孩子”，即站在孩子的立场来看问题，避免“以己之心度孩子之腹”。信任孩子，多听听孩子的想法，不要一味以自己的想法来代替孩子的想法。如此，就有可能增进亲子之间的亲密度，激发孩子内在的发展动机。
（二）把握家庭中民主平等的内涵
提倡家庭教育中的“民主平等”，要求亲子之间保持人格上的平等，彼此要互相尊重。但家长与孩子是处在不同层次上的主体，家长是相对成熟的主体，而孩子是一个成长中的学习主体。一方面，家长要把孩子当成一个独立的个体看待，充分调动孩子积极的主观能动性，帮助孩子实现自我完善的过程；另一方面，家长也要适当帮助孩子控制欲望，克制情绪，减少破坏性的主体因素。家长在把孩子当成独立的个体看待时，还要“把孩子当成孩子看”，而不是当成“小大人”看，理解孩子，接纳孩子的特征，尤其是孩子的不足和过失，要有更多的宽容和帮助。家长尤其不能把孩子看成是成人的附属，更不能把自己没有实现的目标和愿望强加到孩子身上。
（三）保持积极的教育心态
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这些中介机构根据政府的许可或者授权，以资金融通为纽带，在政府、居民、企业之间起经济联系沟通作用，主要包括：直接对资金融通起作用的银行、投资银行、信托公司、保险公司和其他非银行金融机构等，间接性对资金融通起作用的信息咨询公司、市场化研究机构等经济信息沟通机构，以及会计师事务所、律师事务所、资产评估事务所等鉴证类中介机构。中介机构是因市场经济而出现并取得很大发展的。但不管是中介机构，还是政府与一般居民，都介于企业之外，是企业的外部人，不能获得企业内部的第一手资料。
就这一链条中的独立审计制度而言，为维护企业法人财产权的完整，保护投资人的投资利益，并向投资人报告经理层领导下企业的真实财务状况，企业需要聘请外部的会计师事务所及其注册会计师来审计企业的财务状况和经理层的经营业绩，并以此判断企业经理层的能力。在聘请程序上，是由企业董事会提出意见，由企业股东会决定聘请，而由企业经理层具体经办注册会计师的审计事宜。如由经理层签定聘书、接受审计报告、支付审计费用、负责审计过程的配合等。会计师事务所受聘审计的范围也是事先确定的经理层领导下的企业或者企业的一部分。因此，在独立审计制度下，企业经理层是整个工作的中心。换句话说，在市场经济的企业制度中，经理层（或称企业家）处于企业权力的中心，如果企业出现假账记录，经理层就是必然的责任人。
（二）独立审计制度局限性的分析
根据制度安排，注册会计师是经政府特许可以接触企业账本的外部人员。但注册会计师不是企业日常雇佣的内部工作人员，不可能对企业的每一笔账务都能十分清楚的进行鉴证服务。并且，从独立民间审计制度的设计看，实际上一开始就存在巨大的缺陷。最突出的问题就是，审计产品的实际购买者和使用者之间的背离。从制度的设计来说。注册会计师的审计报告是提供给广大股东的，但是广大股东不直接支付审计费用。从正常经济人角度出发，会计师不会为不支付费用的人提供符合他们要求的高质量的产品。而按制度安排，审计产品的购买合同即审计协议书是会计师事务所同企业经理层代表的企业签定，付费也是企业经理层，这必然要求审计产品符合企业经理层的要求，否则将面临经理层不付费的压力，如果经理层不付费，连会计师对现代企业服务的制度配套都将被取消，会计师将失去生存之本。在这种结构设计下，尽管要求注册会计师为股东服务，但是最后为经理层服务是必然的。
显然单靠注册会计师审计制度来限制和揭示企业经理层的假账是不现实的，而且，只要注册会计师还以向客户收取审计费方式提供审计服务，只要注册会计师和企业经理层之间不是对立关系，希望让注册会计师主动完全发现揭示企业经理层假账是很难的。事实上，在注册会计师审计的发展史也说明了这个问题。在注册会计师审计制度的发端阶段，也是比较原始阶段，主要使用账项基础审计方法，以查错防弊为主要目的；后来随着企业业务的多元化和复杂化，企业账务繁多，注册会计师的审计逐步采用制度基础审计方法，在了解和评价企业的内部控制制度的基础上对企业财务进行鉴证服务；而现在兴起的风险导向审计，要求注册会计师确定在多大程度上的风险是可以接受的，也即多大程度的风险对注册会计师是安全的。注册会计师审计的发展从查错防弊走向自我保护的结果，必然是在履行审计工作时，出售给客户的审计产品是会计师事务所和企业经理层共同协调的产物，审计产品必须有利于企业经理层，也必须有利于会计师事务所和注册会计师。
假账治理的展望
在企业成为现代社会经济活动的中心后，假账就直接起源于处于企业权利结构中心的经理层为维护和增加自己权利的活动。社会经济活动中同假账相关利益方，如经理层、大股东、政府、中介机构等，对待假账的行为各不相同，造成假账成为一种有很大需求的商品。而防止假账的制度设计又存在巨大缺陷，因此，假账就成为了社会问题。
假账带来收益的同时也会为有关利益方带来现实或者潜在的巨大损失。因此，笔者认为，治理假账就要从分析假账的有用性和收益性、有害性和损失性展开，分析财务信息获取的强势方和弱势方，分析假账的净收益者和净损失者，这样将有利于制定出合乎经济规律的假账治理方法。
（一）中央政府承担治理假账的重任
中央政府是假账的长远和整体利益受害者，广大中小股东，债权人、企业工人是假账的净受损失者，他们对企业经理层假账的治理有主动要求和积极性。
在财务信息获取的力度量度上，企业经理层居于财务信息垄断性强势，其次是大股东，中央政府、地方政府、中介机构等也都有一定的获取企业财务信息的优势。广大中小股东、债权人、企业工人均处于信息劣势。根据利益受益受损比较和获取企业财务力度比较，对企业经理层假账治理只有由中央政府承担，其他如中小股东、债权人、企业工人等，因人数众多，达成谈判协议以共同对付经理层假账的费用过高，他们在治理假账中常常会成为消极的“免费乘车者”，达不到治理假账的目的。而针对企业经理层在财务信息上的垄断地位，中央政府是一个独立的法人实体，拥有垄断性的政治权力，拥有最好的政府暴力潜能，能对假账制造者予以最有效的打击；中央政府又是经济规则制度者或者认可者，可以根据需要颁布打击假账的任何法律法规。因此，治理假账，为社会创造公平有序的经营环境的重任必须由中央政府部门来承担，这也是符合中央政府理性经济人利益最大化要求的。
（二）由造假者补偿受损者损失
从外部性也可以分析假账。企业经理层对假账的生产和消费，是一种外部不经济的行为。经理层生产和消费假账活动，自己获得受益和效用满足，对其他利益相关方造成危害，但企业经理层并不为此支付足够抵偿这种危害的成本，即经理层为其假账活动所付出的私人成本小于假账造成的社会成本。从假账的外部不经济得出的经济治理思路是，由造假账者补偿因造假账而造成对受损者的损失，从而降低造假账者的经济利益和效用享受。
可供选用的方法有加大对假账的审查力度，受投资者和债权人委托，使调查审查假账成为一种有利可图的事情以减少假账的收益和效用；让造假账者负担无限责任，募集的股东资金和债务资金立刻退回，并对不足部分让造假账者个人和相关责任单位承担无限清偿责任，不能使责任企业只破产就了事；对向股东和债权人赔付虚假利润部分的现金；等。
（三）加大道德治理力度
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（二）自强不自弃
听障儿童与健听儿童在同样的社会环境中成长，他们除了听觉受损之外，其他方面发育是正常的。他们也有一般青少年儿童所具有的特点———活泼好动、好奇心强、社会经验少、分辨是非能力差等等。当他们遇到困难时，父母往往认为不过是残疾所致，不加分析与指导，使他们的感受得不到应有的重视，甚至遭到歧视。这样的情况，最容易造成听障生心理上的自暴自弃，而对于有健康兄弟姐妹的残疾儿童尤其不利———因为他们会将自己的遭遇与兄弟姐妹进行比较。因此，听障生家长应了解听障儿童的特殊心理，碰到问题不要简单处理。平时要多带听障儿童参加各种社会活动，鼓励他们参与健听儿童的各种学习和游戏，使孩子开阔眼界，多见世面；教会他们撇开残疾的表面因素，发现自身价值和才能，懂得与健全人平等相处的道理。要教会他们热爱生活，不畏艰难，不要趋乐避苦。让他们知道，虽然必须付出比健听人更大的代价，但只要自强不息，不抛弃生活，生活也不会抛弃他们。
（三）自立不自私
听障儿童和普通儿童一样，将来要进入社会大集体中，与大家平等劳动和生活，所以培养其自立尤为重要。有些家长认为听障生“喊又听不到，讲又讲不清”，平时很少关注他们如何去参加生活和劳动。这样很容易养成他们懒惰和自私自利的习惯。加上听障生对社会的了解多数依赖视觉，有些事往往只看到表面现象而不知就里，因而难辨善恶是非，甚至养成不少陋习。如少数聋生有小偷小摸的坏习惯，但他们自己根本不知道这是可耻的事，只认为不过是自己想要这个东西，而拿了别人的，不知道“拿”与“偷”的界限。这就需要家长多加以教育和引导，让孩子多劳动和参与社会实践。家长要在日常生活中引导他们多关心和帮助别人，从而让他们了解并分辨出“正”与“邪”、“是”和“非”的界限，善辨是非，懂得享受帮助他人的乐趣，进而克服饭来张口、衣来伸手等陋习，从小养成自立不自私的良好品格。
二、良好的情操与情商
美好的道德情操、处世和待人接物的良好心态与技巧，在人生中非常重要，关系到一个人的成长、成功和幸福。如果注重对此培养，将使每个孩子终身受益。而这方面最初的启蒙，即源自家庭教育。对听障儿童来说更是如此。
（一）德行教育
在这个方面，父母是子女的直接榜样和导师。对于听障儿童来说，由于他们与家庭之外的人接触较少，父母的以身作则和榜样作用尤显重要。这首先要求父母树立良好的社会公德和社会责任心，诚实待人。父母应在自己的一言一行中让孩子去感受、领会和学习，与此同时父母还要注意正确引导，不仅表现在大问题、大原则上灌输思想观念，而且日常生活小事和细节上也不可忽略。如：儿童在家中任性随意，做事不负责任，父母就要及时予以纠正，培养他们的责任心。
（二）性情培育
听障儿童性格上往往比健听儿童孤僻、自闭、自卑，与他人难以相处。所以性情培育也是家庭教育中的一个重点。对于任何儿童来说性情培育都可以帮助他们发展情商，即了解他人需要的能力。国内外心理学家研究认为：情商对提高人与人之间的关系、协调能力和促进社会竞争能力有着至关重要的作用。家庭教育中要让孩子待人接物亲切有礼，要让他们知道这和在学校学习的成绩以及与老师、同学的相处一样重要。要让他们学会与同学以及同龄健听孩子交往的技巧，要懂得谦让和善意待人，绝不能认为残疾孩子不好管而任其发展、放任自流。
三、明辨是非的能力
教育另一个很重要的方面，就是教会孩子判断。只有掌握了辨别是非的能力，才能使孩子懂得如何面对现实，如何学习知识和改正自身错误，从而懂得如何把握自己，真正做到自强自立。听障儿童由于听力损伤，视觉起着重要的代偿作用。由于听不到各种信息，缺乏语言传递和表达，因此视觉表象较多，往往对事物的内涵了解不够深入，与健听儿童相比，辨别是非能力有时更差。有些事情，他们虽然见过、甚至经历过，但往往难知对错。这就需要父母花更多的精力对其指导和帮助。对孩子的认识错误，父母不要简单地批评或指责，而应耐心分析现象，帮其了解不良的后果。切不可孩子无知、父母无为。为实现上述教育目标，还需要通过一些具体的方法来改善和提高家庭教育的效果。笔者通过初步摸索，总结出主要方法有：
（一）与孩子交朋友，营造轻松的家庭环境
父母认为工作忙碌，往往只重“要事”，如日常的管教、指导作业等。可是紧张的学习和生活中，儿童更盼望与父母一起分享欢乐，在亲情和家庭的融洽气氛中成长。对于听障儿童，家长绝不能因其残疾而歧视，或认为难以沟通而不管不问，使其感受孤独。
（二）循循善诱，把握批评与赞扬的尺度
首先，父母对残疾孩子要有信心，不要因其残疾而放弃或对其失去耐心；其次要知道受到赞美和鼓励对孩子经常起到奇妙的作用，父母不要只认为“听话”、“乖”才是好孩子，孩子天性好动、贪玩，听障儿童有时更甚，不可随意批评责骂这些孩子。要了解孩子，在批评和赞扬上要尽量少抨击、多赞扬。如孩子在外玩了一身泥，回家后自己洗手或清洗衣服，父母不要责怪他，而可以对其自己动手清洁表示赞许。这样慢慢养成卫生习惯。
