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在cmm的要求下，对电子商务网站的建设特点进行分析，构建电子商务网站建设的目标，分析如下：安全性[3]。安全是电子商务建站的首要特点，其主要支撑网络交易的整体流程，不论是站在商家的角度，还是站在消费者的角度，安全必须是交易环境的首要特性，目前由于电子商务交易处于复杂的网络环境中，其较容易受到病毒植入或木马攻击，导致交易双方的信息泄露，严重时造成财产损失，因此，电子商务网站建设必须在cmm模式下，实行安全认证等网站安全保护措施。扩展性。处于电子商务网站模式中的商务活动，并不是保持一成不变的规模，其可随着交易活动的发展或累计，逐渐扩大贸易规模，因此，电子商务网站必须具备一定的扩展特性，例如：在特定电子商务规模内，网站必须考虑访客流量的和交易订单形成的高峰期，必须做好网站处理工作，避免网站出现瘫痪。解决电子商务网站稳定问题，最主要的即是保障网站的扩展性，通过扩展性，才可满足电子商务网站的更新和改革，保障商家效益。商务性。商务性是电子商务网站建设最基础的特点，也是最终目的。电子商务网站在买家与卖家之间，主要起到连接、联系的作用，而且此类型的商务网站，必须具备可统计客户信息、存储缓存、分类留言的功能，主要是通过相关信息分析买家的心理，进而满足需求，便于卖家更新货物，制定合理的销售计划。虚拟性[4]。通过电子商务网站实现的交易，因为处于网络环境中，基本具备虚拟性的特点，消费者在对某一项商品进行选择和识别时，仅需通过图片展览和文字介绍，或者与商家进行聊天沟通，来虚拟性的判断商品的性能、功效和用途，但是不能实际对商品进行触摸，商品给客户传递的信息始终不能具备真实性。整体性。电子商务网站建设与运行必须处于整体性的环境中，因此整体性是网站建设的主要特点，例如：电子商务网站需为客户提供一体化的服务，为客户提供各种类型的服务，目前大型电子商务网站中包含的服务有：金融、保险、服务、费用代缴等，一方面促进电子商务网站盈利，另一方面为客户提供最大化的便利。
三、基于cmm模式电子商务网站建设的规划
Cmm模式，不仅为电子商务网站提供建设依据，而且还是建站更新与优化的框架，因此，需将cmm等级模型与电子商务网站建设充分结合，重点提高电子商务网站建设的质量，利用cmm在适当时期对网站进行修改和完善，综合将cmm中的五个成熟等级引用到电子商务网站建设中，然后规划为四项工程组，即：建站过程项(sepg)、建站工程项(sweg)、质量保障项(sqag)、软件配置项(scmg)，利用四项工程组，体现cmm下电子商务网站建设模式，电子商务网站建设分为以下两类：
1、实质KPA的构建
根据电子商务网站建设的实质，构建有效的KPA，分为四五项内容，实现cmm建站规划[5]。第一是需求管理，满足网站的基本要求，保障需求管理的完整性，例如：cmm下实行网站建设的KPA需求管理构建时，以网站用户的习惯，增加新内容，同时做好评价工作；第二是网站项目策划，主要对电子商务网站建设提供工作指导，不论是在建站项目、风险方面，还是在结构、模型方面，必须体现cmm的规则标准，促使电子商务网站可根据用户的浏览，分析用户需求，进而指定合理的推广计划，保障电子商务网站建设、运营等多项指标处于综合考量的环境内，降低网站建设的风险；第三是建站项目监管，对网站建设中的工作内容、成本等进行监督和管理，利用cmm模式，将监管内容以文档的类型存储，而且对网站建设实行一定程度的监管，既可以提高网站的功能，又可以保障网站建设成本；第四是建站质量保障，cmm下保障电子商务网站建设的质量，主要是保障用户登录、浏览、交易等过程的综合质量，不仅要实现网站建设的可视化，而且要保障网站建设的可控性，电子商务网站建设中的质量保障，作为独立的环节运行，以定管和测试的方式，在cmm下提高网站建设的质量，网站建设质量测试的方法多种多样，为避免网站建设中重要环节出现错误，可提高测试频率，控制网站建设表面及潜在的风险。
2、组的定义
建站过程项(sepg)，作为建站活动的指导，集中完成网站建设的开发，确保网站建设的规范[6]。例如：其负责网站建设的协调，促使网站建设活动在完善和改进上具备协调性，提升建站的维护过程。建站工程项(sweg)，分析网站建设的需求，例如：网站建设的细节、详细编码以及后期服务器测试。质量保障项(sqag)，重点对电子商务网站进行测试，还可对网站建设实行跟踪效果，针对网站建设的活动，反馈检测信息，以提高网站建设的质量为目的。软件配置项(scmg)，根据电子商务网站建设中的软件需求，实行配置优化，尤其是对支持网站运行的数据库，进行维护，完善版本信息。
四、cmm模式下电子商务网站建设的意义
传统电子商务网站建设模式，导致网站建设存在较高成本的浪费，同时，无法保障网站建设的质量和安全，致使网站建设没有规范化的标准，其在运营过程中，表现出无法避免的风险和缺陷。在cmm模式下的电子商务网站建设，不仅可以解决传统电子商务网站建设过程中出现的问题，而且可提高网站建设的效率，优化网站建设的实质[7]。
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二、电子商务网站建设课程的现状与面临的问题
1.课程之间知识存在重复，影响学生兴趣
电子商务网站建设是一门交叉性很强的课程，知识面涵盖较广。根据专业课程设置，前期《网页设计与制作》、《数据库原理》、《多媒体技术》、《计算机网络技术》等课程中可能已经讲授了部分相关的内容，而教师在教学时，受到教材的影响，顾及教材体系的完整性，会导致部分教学内容重复，影响学生的学习兴趣。
2.教师自身能力有限，难以兼顾技术和商务
电子商务网站建设也是一门综合性很强的课程，其知识结构体系不仅包含计算机技术，也包含商务活动的各个环节。在实际教学过程中计算机专业出身的教师往往偏重于计算机网络技术、网页制作技术的教学而忽视了网络营销等商务知识；而营销管理专业出身的教师往往偏重于网站商务活动的教学，而忽视具体技术操作。这一现状使得学生对商务流程与功能模块有机融合在一起的电子商务网站不能全面理解。
3.学生计算机基础不牢固，缺乏信心
电子商务网站建设还是一门实践性强的课程，需要学生亲自动手完成整个过程，熟练掌握其中包含的每个具体细节性技术操作。对于学生来说，前期的相关课程基础，特别是计算机基础如果不牢靠，很难把所学的知识和技能很快消化并运用到实际操作。部分学生对于搭建网站往往缺乏信心，感到难以下手。
4.课时安排有限，教学任务重
由于整个专业安排有许多门课程，总的课时是有限的，电子商务网站建设的课堂时间也非常有限，而每个班的学生人数众多，教师很难对每个学生的所有具体问题都做到的及时指导。而课下学生同时有其他课程的学习压力，独立消化所有需要吸收的内容，具有相当的难度。这样，在一定程度上限制了学生能力的快速增长。
三、电子商务网站建设课程实验的模块化教学思路
1.加强教师之间的交流，避免知识的重复讲授
为了避免知识的重复讲授，主讲教师应该利用教研室会议等集会时间主动与相关课程的负责教师进行讨论，必要时在他们的上课时间进行旁听，了解课程之间的知识重复度，交流相关知识的讲授意见，确立合适的教学内容。
2.深入企业进行交流，对网站项目进行模块化分解
教师在教学过程中，需要将商务和技术两个方面诸多知识点结合企业电子商务网站建设的流程完整的体现出来。为此教师应该与企业接触，深入了解企业在实际商务网站项目运作过程中所涉及业务流程中的各个环节。并结合电子商务网站的项目任务，将教学内容进行模块化分解，从中体现流程中的各个环节的关键技术。例如列出电子商务网站的通用模块分解图（图1），明确建设电子商务网站需要完成的各个组成部分。
3.针对各模块的不同功能详细分解其实现流程，帮助学生理清页面之间的关系
为了让学生进一步明确任务，理清各个页面之间的关系，需要针对各模块讲解其功能，并详细分解其流程，从而为制作网页和编写代码提供蓝图。例如：购物车模块（图2）是用来显示用户已选择采购但暂时未付款的所有商品，它可以让用户方便清晰地看到自己现在已经选购了哪些商品，也是一个可以体现网站人性化服务的模块。
4.对于关键性代码进行指导性注释讲解，引导学生下手编程
编写代码是整个网站建设过程中最具挑战性的一步，由于计算机基础不牢固，学生往往怀有畏惧心态。这时，不应该要求学生迅速成为一名编程高手，可以采取循序渐进的引导办法。电子商务网站发展到今天已经经过了很多年，网页的基本风格形成了许多精典框架，另外实现过程中有许多关键性代码都形成了一些代表性的套路。通过对经典网页框架以及关键性代码的注释讲解举例（图3）可以引导学生从没有头绪的状态下，找到通向目标的一块基石，迈出试探性的第一步，树立起信心。这样还可以让学生在课下有时间慢慢回味消化课堂内容，形成坚实的能力积淀。在一定程度上缓解课时不足的矛盾。
5.评价学生的初步成果，鼓励学生进行创新
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1．明确商务网站建设中进度安排的意义和方法。
2．能够对已确定的商务网站建设中各项工作的时间长短进行估算。3．掌握网站建设的进度计划的编制方法。
三、工作过程
（一）基本流程
（二）具体步骤
1.工作的界定
为完成各种交付成果,确定必须进行的各项具体活动，并将可交付成果分解为较小的且易于管理的单元。编制进度计划，首先必须对任务进行分解，并向网站开发人员分配工作责任。大型复杂的电子商务网站工作任务分解，就是要建立一个WBS。例如，中国大学商城网站，该网站建设项目的任务可分解为网站规划、图片资料的收集、数据库结构设计、数据库开发、文本编制、网站宿主的选择、网页设计、网站测试、网页上传、在线测试等活动。任务分配如表1-1所示。
2.工作的安排
识别项目工作清单中各项活动的相互关联与依赖关系,并据此对各项工作的先后顺序进行安排。目前，经常采用网络图的方法来反映各项活动之间的逻辑关系，这样有利于任务执行过程中各工作之间的协调和控制。绘制网络图的原理及图例下面依然以上述中国大学商城网站建设项目为例来说明。绘制网络图可使用不同的规则。一种是用节点或方框表示活动。叫作节点法（ActivityOntheNode,AON）,又叫单代号法;另一种形式是用箭头表示活动（ActivityOntheArrow,AOA）,叫做箭头法，又叫双代号法。为便于理解，以下以节点法为例。（1）活动的表示。每项活动在网络图中用一个框表示，对该项活动的描述都写在框内，如图3-2-1所示。给每个框指定一个唯一的活动号。在图1-1中，活动“宿主选择”给定的活动号是“4”。（2）活动之间逻辑关系的表示。活动之间有先后次序关系，这种关系用箭头表示。箭头线表明哪些活动在其他活动可以开始以前必须做完。连接活动框的箭头表示先后次序的方向。一项活动只有在通过箭头与它联系的所有前面的活动完成后，才能开始。如图1-2所示，只有在“网页调试”活动完成后“网页上传”才能开始。有些活动可以同时进行。例如，图1-3中的“数据库结构设计”与“资料收集”可以同时并行。当有并行的活动出现时，必须等所有的并行活动全部结束，箭头指向的后续活动才能开始。如图1-3中的“数据库开发”必须在“数据库结构设计”与“资料收集”工作都结束后才能开始“，网页调试”必须在“数据库开发”和“网页设计”都结束时才能开始。图1-3是中国大学商城网站建设项目用节点法绘制的完整的网络图。
3.工作持续时间的估算
对项目确定的各项工作的时间长短进行估算,好的进度计划是成功的一半,而不合实际的计划会给项目带来巨大的负面影响。进度计划错误的两个主要原因如下。（1）工期估计过长。进度超期的首要原因是每个工序的计划时间过长,使项目最后没有足够的余地(或称为缓冲区),如果有阻碍因素发生就很难按时完成项目。（2）工期估计过短。工期估计一般要客观地综合考虑员工的工作效率!工作的复杂度和历史经验,使工期的估计更合理更接近现实情况。项目管理人员单凭主观地估计是不可能得出好的结果,容易导致项目处于混乱状态"估计时间过短一般由两个方面的原因造成:一是由于公司和同行竞争,为了中标压缩了项目的时间;二是由于设计者对问题估计过于乐观,没有从技术方面做一个具体全面的分析,只是凭借以往的经验估计。当任务分解成活动并将每项活动的责任分配到人之后，每项活动的责任人就可以根据他的经验和可以得到的资源来估计完成本项活动所需要的时间。例如，对表1-1来说，工期估计的结果如表1-2所示。电子商务网站建设的活动工期是一个可变的因素，例如数据库开发这个活动，有人可能需要3个月，但换另外一个人操作，可能只需要3个星期，另外，同样的的活动，一个去做与3个人去做，工期可能明显不同，因此，活动工期的估算，必须与可获得资源数量和必须要达到的质量标准联系在一起。而不同资源的使用，不同的质量标准，对应于不同的成本。
4.编制进度计划
根据项目工作顺序、工作时间和所需资源编制项目进度计划。制定进度计划就是决定项目活动的开始和完成的日期。根据对项目工作进行的分解，找出项目活动的先后顺序、估计出工作历时之后，就要安排好活动的进度计划。在活动顺序大体确定之后，可以采用甘特图（GanttChart）对进度计划做一个简易的安排。例如，对上述中国大学商城网站建设项目来说，根据对它的活动顺序的安排和表-1提供的活动工期，可以绘制它的甘特图如图1-4。图1-4中的上方数字表示时间（天数），左侧是各项活动的名称，右侧棒线的长度表示活动的持续时间。有了每项活动的工期，又有了各项活动的总体安排，项目的总体工期估计就是一件比较容易的事情了，从甘特图（图1-4）上可以看出，中国大学商城网站建设项目的计算工期是29天。符合计划工期（30天之内）的要求。
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二、企业电子商务网站的服务对象
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主;经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“***数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
(2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在***数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程;做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到***数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。[1]
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为***数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一;在制作上采用asp动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问***数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
(1)关于***数码产品有限公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使***数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将***数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
(2)企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
(3)企业动态
本栏目为动态，其主要内容就是及时出***数码产品有限公司公司内部新闻、活动。
(4)产品介绍
本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。
(5)信息反馈
信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。
(6)留言板
本栏目提供了一个公共的信息平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流;在internet上储存留言资料，方便查阅。
六、网站建设进度及实施过程
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1.2网站建设开课时间早
电子商务网站建设课程是要随着学生学习基础知识的进度来逐步开设的，学生起码要懂得编程语言等课程。但是，由于现代教师多数希望自己的学生可以快速的学习电子商务网站建设的课程，并没有意识到，电子商务网站建设课程并不是想什么时候开设就什么时候开设的。教师在授课时不注意观察学生的学习效果，只是一味的为学生灌输知识，有的学生对知识的悟性差，短时间内无法理解教师所授予的知识，教师授课知识的速度过快的话，学生无法跟进教师授课的速度，造成学生学习效率低，学生的学习效率无法提高，电子商务课程就难以很好的进行，教师的授课效率也会随之降低，学生就会对电子商务网站课程失去学习的兴趣。所以，教师应该改变教学方法和授课制度，设计出合理的授课体系，使学生可以更好地学习网站建设知识。
1.3考核方法不合理
电子商务网站设计课程是需要学生进行实际操作来学习的，但是现今学校中，对电子商务网站建设的考察形式都是以笔试的方式进行考核，这样就导致学生对理论性知识比较重视，操作性知识就被学生忽视，使学生对网站建设课程认识面小，只是学习电子商务网站设计有关的理论性知识，最重要的实际操作知识学习很少，学生学习电子商务网站设计失去意义，使学生学习电子商务网站设计课程的效率下降，学生的学习效率低，学生对电子商务网站设计的课程学习的兴趣也会下降，学校开展电子商务网站设计的课程也会随之失去意义，电子商务网站设计也就缺乏了人才，对电子商务网站设计培养全面性人才不利，更不利于电子商务网站设计的发展。
1.4计算机类课程开课晚
电子商务网站设计的实践课程是在计算机上操作的，只有对计算机基础知识掌握熟练了，电子商务网站课程的学习才能更有效率。但是，现今中小学对计算机课程不够重视，而高校学生的计算机课程中，与网站建设相关联的课程很少，学生对计算机等课程不够熟练，基础知识学习的不够牢固，所以对电子商务网站建设课程学习的难度增大，学习起来费时费力。学生对电子商务网站建设课程的学习效率参差不齐，教师授课的难度增加，无法观察出学生大致的学习进度，教师在授课时关注的学生增多，授课时间也会相对增加。所以，对于电子商务网站建设课程的改革要有针对性的、大幅度的改革。
1.5教学方法不当
近年来，教学课程改革掀起了，教师授课的内容也是一项目教学为主体，教学方法有所提升。但是，目前还有一些教师运用传统的教学方法进行授课，即使有些教师运用了新改革的课程来授课，教学方法也还是停留在阶段性教育，授予学生的知识都是教师想起来教哪里就教哪里，使学生所学习的知识零散、没有连贯性。这对学生有非常不好的影响，没有办法全面地了解他们主要学习的电子商务网站建设的知识，学生进行实际操作时，不知道如何确保知识的连贯性，很容易就不知道该怎么操作，难以适应社会的需要。这对学生的发展影响极大，学生的实际操作能力无法提高，教师培养人才的方法不能很好的对应社会所需要的人才素质，学生进入社会就业率低，对学校的影响也会很大。所以，教师的授课方法应该得到大力度的改革，使教师所授予学生的课程能够让学生成为社会所需要的人才，为学生可以更好的就业做努力。
1.6教师资历不够
电子商务网站所授予的知识是理论知识与实际操作知识相结合的，教师应该很好地授予学生这两方面的知识。但是现在多数电子商务专业的教师是从学校的学习进入学校授课的，教师的企业实践经验少，教师在教学过程中提高教学质量的方法是对教法的创新，没有机会与企业进行合作，就算会有激活与企业进行合作也是形势上的，教师根本没有实际的进行操作。虽然每年都会有教师被国家安排到企业进行培训，但是能够国家级青年的教师少、名额也是有限的，而且学校安排去培训的教师很少是电子商务专业的教师进行培训，教师得不到与企业合作的机会，缺少社会实践知识，就不能更好的授予学生实际操作的知识，把重点都放在理论知识上，学生所学的知识不全面，使电子商务网站设计专业停留在理论知识强大的时代，这样，学生的就业率就不会得到更好的提高，学生的实际操作知识要到实习公司重新学习，导致学生对自己失去信心。所以，国家和学校应该对教师的实际操作知识重视起来，改变对教师培训的体制，使教师能够更好的授予学生全面的知识。
2根据市场需求改革教学
2.1对考核方式进行改革
现今学校对学生电子商务网站设计的课程的考核，多是以笔试的方法进行的，不仅会使教师无法重视实际操作的课程，学生也不会对实际操作课程感兴趣。所以，学校应该对学生课程考核的方法进行改革，考核方法可以多样化，如：教师将对学生的考核成绩分四次上交学校，第一次是教师在课堂上对学生的出席率进行的统计，学生的出席情况决定着学生学习的效率，也侧面反映出学生对电子商务网站设计课程是否感兴趣，教师可以通过对学生出席率的考核，多方面调查学生不出席的原因，根据学生的反馈制定适合学生的教学方法，使学生对电子商务网站建设课程感兴趣，这样，学生才能更好的学习电子商务网站建设的课程；第二次成绩是教师在对学生的理论知识进行考核时的成绩，虽然电子商务网站建设课程重视的是学生的实际操作能力，但是学生的理论知识还是要有一定的基础的，只有学生的理论知识基础扎实了，学生才能更好地学习实际操作知识；第三次成绩是学生和学生之间互相审批的成绩，学生对学生的考核都是按照学生对电子商务网站设计课程所理解的含义来审批的，教师可以根据学生审批的结果来分析学生对电子商务网站建设课程的理解程度，也可以分析出学生成绩考核应该有的标准，从而对电子商务网站建设课程的考核标准进行一些改革；第四次成绩是教师对学生进行的实际操作考核结果，电子商务网站建设课程的重点是实际操作知识，学生要想学好这门课程，就要拥有良好的实际操作能力，才能更好地根据社会需要进行学习。所以，对学生电子商务网站建设课程考核方式进行改革可以使教师提高教学效率，教师掌握了教育学生的方法，学生学习的效率也就提高了，学生也会对电子商务网站设计课更加感兴趣，使得培养社会需要的全面人才更近一步。
2.2对教师进行培训
电子商务网站设计专业中，教师对实际操作知识的掌握程度是最重要的，但是，现今多数学校电子商务专业教师理论知识经验丰富，而实际操作的知识薄弱，主要是因为教师缺少与企业合作的机会、缺乏社会经验。为了培养社会需要的电子商务网站设计的人才，国家和学校应该对教师的实际操作知识重视起来，国家应该安排教师与各大网站等关于电子商务的企业进行合作，只有国家对教师的实践知识重视起来，企业才会给教师更多机会进行实际操作的学习。学校也应该与企业对做合作，请求各大企业给教师学习更多电子商务实际操作的知识，只有学校和企业联谊了，企业才会重视教师所需要学习的课程，教师的社会实践经历丰富了，才能根据社会所需要的人才来培养学生。只有教师拥有了社会实践知识，教师才能更好的为学生讲解实际操作课程，学生的实际操作课程学习的效率提高了，才能更快地成为社会需要的全面人才，学生的就业率提升了，学校的教学水平就会得以流传，所以，国家和学校应该对此问题重视起来，使社会可以得到迅速发展。
2.3为学生建立团队意识
现代电子商务企业是以团队合作的方式进行工作的，而学生在学校的日常学习中，都是独立的进行学习，缺乏合作精神。所以，教师应该以培养学生的团队精神对课程做出改革，使学生可以更好的融入社会。如：在上课时，将学生分成三人为一组的团队，安排每个团队进行电子商务网站设计的学习，经常对每个团队进行考核，学生之间为取得更好地成绩互相研讨、相互合作，在学习中提升了团队精神。学生之间进行合作，不仅可以使学生更好地提高团队精神，还可以让学生养成相互合作、取长补短的习惯，学生不再以自我为中心，而是为整个团队的利益考虑。这样，学生进入社会就可以更快地融入到团队工作中，使其成为社会所需要的人才，学生的就业率也会随之提高。所以，教师要重视对学生团队意识的培养，使学生改变独生子女自私的性格，与社会相融合。
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一、教学中存在的问题
1. 技术理论知识相对较难。
我院招生的电子商务专业学生分为三个层次：专科一批学生，对口专科学生及大专（3+2)五年制学生。前两个层次的学生学习目的性明确、自觉性较强，大专C3+2)学生学习主动性相对薄弱，但是这些生源在接受基础教育阶段大部分选择的是文科类方向，而《电子商务网站建设与管理》课程在教学内容上偏重技术理论，因此他们进入大学以后在理解理工科知识时相对较难，主要体现在逻辑思维上，学生较难转变之前已经形成的文科思维定势，在把握知识重点、难点时总是理解不透彻。
2. 课程内容相对枯燥。
我院电子商务专业隶属于经济贸易系，学生在学习环境的熏陶下整体思维活跃，在专业上对“商务”类的内容更感兴趣，对其布置的任务能积极主动并有创造力地完成，但是面对“电子”类的内容则兴趣不浓，其不愿意囿于编程语法的限制，他们在接触这些知识时感到乏味和枯燥，不如文科类的课程轻松有趣，因此在教学过程中师生互动不强，对其布置的作业只是敷衍完成，理解上仅停留于知识表面，没有能深入到本质，因此在做实践练习时无法举一反三，教学效果不理想。
3.实战过程停留在“纸上谈兵”。
我院电子商务专业自开办以来注重学生综合素质的职业精神培养。2005年，电子商务专业被确定为院级重点建设专业，开展了校企合作办学的尝试，建立了一批电子商务专业的校外实训基地，突出校企合作、工学结合的办学特色。然而学生在企业进行顶岗实习时大多接触的是“商务”类的工作任务，网站建设方面的岗位实践相对较少，因此一方面学生在校所学的知识与企业应用有些脱节，部分学生就产生了该课程“无用论”的想法，不利于其后期的学习；另一方面，在教学过程中教师缺少“走出去”的环节，理论知识的获取来源于书本及网络，没有到目标公司实地调研的经历，因此在课程讲解中缺乏市场需求依据，照本宣科，使《电子商务网站建设与管理》课程缺少了“真实性”。
二、教学改进的思路
1.以工作流程为导向创建教学体系。
根据我院学生的具体情况，以单纯理论知识讲解和技能练习进行授课是达不到预想教学效果的，因此在教材选用和教学组织中，我参照电子商务网站建设的工作流程构建整个教学体系，根据其开发工作流程将学习领域分为五个学习情境，分别为网站基础知识介绍，需求调研与网站策划书编写，ASP技术讲解，动态网页制作和网站策划推广，其中以需求调研与网站策划书编写，ASP技术讲解及动态网页制作为重点，又以ASP技术部分为难点。由于学生在前续课程中已经掌握静态网页制作技术及网络营销推广手段等知识，因此在本门课程中这两部分的内容将不再做洋细讲解，这也相对降低了该课程的教学难度，集中了该课程的教学重点。以工作流程为导向组织课堂教学使学生在学习时有一个清晰的脉络，避免之前“眉毛鼻子一把抓”的学习盲目性，在接受知识方面他们不再是单纯的听众，而是作为一名“工程师”参与到网站建设中，这种模式大大提高了学生的学习热情，其参与教学的互动性逐渐增强，无形中也培养了学生的计划性，他们能够在该课程中感受到循序渐进，能够深刻意识到如果缺少了其中某一个学习过程，那么整个项目就无法搭建起来。
2. 以实践报告规范日常教学流程。
在以往的教学中，评估学生曰常成绩的方法主要以编程作业和上机练习为主，缺少规范化的要求。由于缺乏统一的规定，学生上交的作业呈现出多种格式而且对于经常出错的知识点不善于分析总结，写过的历史作业也不注意保留存档，这样非常不利于培养学生的软件规范精神及标准习惯的养成。基于此，我参考物理学科实验报告的形式，根据教学进度设定若干实践作业，也就是将教学模块化，作业格式标准化，最后整理的实践报告形成文集，平时成绩依据实践报告进行评定。在教学尝试中，我将实践报告分为五大部分：实践目的和要求、主要实训设备、实践步骤及内容、实践心得体会、改进措施及教学建议。在执行初期，学生认为过程太麻烦，但是随着时间推移，他们越来越能感受到实践报告的优势：一方面报告集结成册便于他们回顾之前的知识；另一方面在填写过程中有对自己所学知识的梳理和思考环节，同时还需要对阶段性教学提出建议，这样便于学生加深知识的理解和掌握，同时教与学有效结合，我能及时得到学生的反馈，进而调整教学方面的问题，真正做到教学相长。通过定期评比实践报告，学生的竞争意识逐渐加强，原先枯燥无味的内容变得让他们有成就感，学生从“要我学”转变为“我要学”，从“苦学”转向“乐学”。
3. 以多种教学方法和手段丰富课堂教学。
高职教育应突出“实训”、“实用”的特点，因此，在理论教学中，必须克服为理论而理论的僵化思维，关注教学价值和教学效率问题，注重与实践的紧密联系。在曰常教学中，多采用丰富的教学方法和手段。
(1)案例教学法。
案例教学法是教师通过对教材中的典型事例进行分析，使学生掌握科学知识和科学方法的一种教学方法。通过案例的引入，学生能够从生动形象的实例中找寻普遍性规律知识，激发他们的学习热情。比如在讲解网站策划书编写时，以不同行业、领域的网站策划书为实例，学生通过实实在在的策划书内容总结一些抽象的、需要自己去领悟的东西，从而有效地避免了枯燥的纯理论教学的缺点。
(2)尝试教学法。
尝试教学法的特点是变先讲后练为先练后讲，学生在教师的指导下先尝试练习，然后教师有针对性地讲解。比如在讲解ASP技术时，学生要大量接触VBScript脚本语言，这部分知识对于非理工类学生相对来说较难理解，在入门时我采用先洋讲后多练习的方法，让学生初步掌握这类知识的思维脉络，在后期的讲解中主要采用尝试教学法，要求学生先自学课本，自己尝试练习，然后分组讨论，派代表上黑板演示讲解，最后由教师总结点评。这种方法能够培养学生主动探索精神和自学能力，同时通过分组讨论减少了学生害怕心理，课堂教学形成良性循环的状态。
除了以上两种主要教学方法以外，在课堂上，我还多采用成功教学法、发现法和目标教学法，使学生从“厌学”转为“好学”。
4.以企业嵌入式课堂教学模式实现知识与应用的结合。
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社会需要什么类型的电子商务人才呢?一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理类人才。但是不足的是没有对它做进一步的细分。简单的分为三种类型，仍然对电子商务人才的综合性提出了很高的要求，比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程、顾客心理和客户服务等。这种人才即使是经历社会磨练后也很难找到，更何况是高校毕业生。贪多嚼不烂，到头来“复合”不成，“专业”不精，又如何满足企业的需求呢?企业需要什么样的人才?是可以做事的人才，那企业电子商务岗位需求是什么?我们可以对以上三类人才进行进一步细分，并分析不同岗位对人才素质的要求，针对这些具体要求对于《电子商务网站建设与管理》课程的教学进行改革以下改革研究。
(1)加强电子商务网站建设与相关基础课程的结合
电子商务网站的建设与管理其实是一门综合性非常强的课程，它凌驾于一些基础课程之上，因此要求学生必须有扎实的基本功。要想做一个好的电子商务网站，必须要掌握网站建设相关的基础知识，如《数据库原理及技术》、《网络技术》、《现代企业管理》、《物流技术》《网上支付原理》等等。因此在进行《电子商务网站建设与管理》的教学改革过程中，要注意相关基础课程，将这些基础课程组织好，让学生的脑海里有一个清晰的课程关系框架结构。这样将会对学生以后的学习产生积极的影响。
(2)加强电子商务网站建设与相关专业的结合
电子商务网站的建设是一个复杂的工程。它不仅与电子商务紧密相连，同样与物流管理、国际贸易和市场营销等专业密切相关。例如，电子商务网站的建设只是为传统商务地开展提供了一个电子平台，然而交易的最终完成还要依靠物流来实现，其二者的关系如同企业与银行的关系。实施了电子商务的公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点，其竞争将会更加激烈，估计将会发展为与物流融合，形成一个公司既有电子商务，也有物流，而各个公司之间如同现在一样，既有合作，又有竞争。所以进行电子商务网站的建设必须对物流管理有一定的认识。电子商务网站的建设使电子商务得以实施，同样也使国际贸易更易于实现。电子商务使国际贸易运行方式和环境都发生了重大的变化，网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售都为国际贸易开辟了新的发展形式。这一切的发生都是以电子商务网站为纽带的。电子商务网站的建设与国际贸易的开展息息相关，好的电子商务网站能加速国际贸易的进行，冲破时间和空间的限制。因此建设电子商务网站要求学生对国际贸易的过程及其相关知识有深入的了解。电子商务网站既然是商务网站，那么必然会与市场营销有联系。对于网上销售型的网站，就必须深入的研究与应用各种市场营销的策略。
(3)多种教学方法相结合
我们的目标是培养应用型的高等技能型人才，而目前的教材普遍偏重于理论阐述和宏观战略，实用性和可操作性不强。不能适应高等教育的特点，所以在《电子商务网站建设与管理》课程中，应充分将各种教学方法相融合，使得学生能够适应社会的需要。
①案例教学法，这种方法有两种：一是根据教学目的，筛选一些取材新颖，能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考，另一种是让学生根据讲课的内容，自己收集案例，并进行分析，这对创新学习很有好处。这样可以让学生开动脑筋，踊跃发言。取得良好的教学效果，也可以让他们自己找有关的案例，在课堂上进行分析，下面的同学提出问题，共同进行讨论。这时，学生成了课堂的主角，他们的参与意识强，而且在这种浓厚的学习氛围熏陶下，他们的综合能力迅速提高，同时也极大地加强他们的自信心。例如，在讲解电子商务网站的首页设计时，可找出一些典型或知名网站的首页来供学生讨论。看看哪些首页做的好吸引入，让人有进一步进入该网站的想法。然后引导学生讨论总结出电子商务网站首页的设计原则以及设计时应该注意的事项。对于电子商务网站这门课程来说，案例教学法是一个贯穿始终的教学方法。
②模块式教学法。将课程模块与教学模块联系起来，按照模块教学的思想，通过灵活的组合实现“职业群”内岗位技能的融通，称之为模块式教学模式，其内涵是：依据工作任务分析，确定对应的专项能力，经过教学分析形成明确的学习目标，融技能，知识、敬业精神为一体，有完整的学习内容、学习活动、优化的教学方法群和确定的考核标准，以专项能力模块为学习单元。模块式教育重视培养学生的职业综合能力，以学生为主体，以模块为教学单位，配合具有职教特色的教学方法群，最终提高人才培养的质量。
③CAI多媒体教学。CAI(计算机辅助教学)是指在教学活动中，运用计算机及其技术传导教学过程中的信息，完成教学任务，达到教学目的。利用CAI能使动画、声音、文字等融为一体，不仅有利于教学，更有利于学生在学习过程中形成新思想、新观念和新方法，是开发学生潜能，发展学生智力和能力的有力工具和形式。
CAI系统能使教材内容变得形象、生动、直观、有声有色，将一些抽象的概念、关系、原理变得具体化，能模拟常规教学手段难以完成的演示、实验，变复杂为简单，化静为动，化虚为实，按它们的规律表现出来。在用CAI教学时，鲜艳和生动的图像，动静结合的画面，智能性的启发和引导，诱发学生对新事物的好奇心、求知欲，大大调动学生的学习兴趣，并由此起高涨的学习情绪，使大脑注意力高度集中，讲电子支付、电子签名时，将其制作成CAI课件，既有文字又有图像、色彩和动画。在这种教学场景的作用和刺激下，学生的分析、认识和记忆能力特别强，知识视野也大大开拓，从而可获得事半功倍的教学效果。
⑤项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目而进行教学活动的
教学方法。其实施步骤如下：1、教师要求学生明确项目方案的目的要求，2、学生搜寻达到目标的资源条件和可能的方法，3、学生草拟初步方案；4，学生讨论、评价或检验方案的可行性，教师审查方案，5，学生修改并完成项目，6、教师评定成果，
(4)有效利用模拟实验教学资源
信息通讯技术(ICT)与教育相整合是一种重要趋势，人们越来越强调要综合利用多媒体、网络通讯等新技术，为学习者创设一种开放的、主动的、发现式的学习环境。发展学生的高级思维能力和问题解决能力。计算机模拟可以为学习者提供虚拟的仿真情境，让学习者通过对该情境的操纵、观察和思考来得出合理的结论。可以说，计算机模拟可以在很大程度上激发学习者的高水平思维活动，让学习者通过反省性的、高水平的思维活动来建构深层的、灵活的、真正的知识，因而，计算机模拟可以成为一种有力的建构性的学习工具。在教学领域中。计算机模拟一般提供了关于某种系统或过程的模型。表现了某种现实情境或理论系统，学习者通过与模拟情境的交互活动来建立有关该现实情境或理论性系统的心理模型，并在模拟性反应活动中对这种心理模型做出有效的检验。
(5) 改革考试手段，课程增加技能的考核，使考试手段灵活，多样化
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随着计算机软件的发展，开发一个软件是应用软件工程的方法显得越来越不可或缺。实践证明，应用软件工程可以在一定程度上解决以下突出的问题：（1）开发的软件正确反映用户要求；（2）正确评价软件质量；（3）控制开发成本和进度；（4）日后的维护和升级。
目前我国的软件开发水平相对国际领先水平还有一段距离。软件工程在开发过程中的应用同样相对落后。软件工程的应用显得日渐重要。
二、开发电子商务网站要解决的几个重要问题
（1）目前，我国b2b网站的开发水平仍然因各种因素的局限而存在可靠性和可维护性得不到充分的保证、难以满足用户需要，尤其是发展起来的一些商盟的小型开发商，开发实力相对较弱，更容易陷入“软件危机”。
（2）电子商务网站建设中出现的问题有：企业的商品和服务的情况不能准确的在网站上显示出来、内容不统一、搜索功能太弱、缺少企业特点、建设成本和进度难以控制、网站升级困难、开发效率低。
三、建设电子商务网站的过程
1.系统规划
图1 电子商务网站建设过程建造系统的基础是系统规划，它是整个系统开发的指导思路，是软件工程中不可或缺的阶段。
2.系统的开发实施
(1)需求分析：熟悉该企业的特点，了解该系统各类用户的习惯，与该企业商议以更彻底地了解该企业的需求,以尽量明确该系统需要满足的基本要求,为系统结构的确认提供参考依据。
(2)结构确认：依据需求分析得到多个技术方案并对这些方案进行比较，确定企业电子商务系统需要完成的完整的功能,需要考虑所提出的技术方案与企业所要求的功能是否相符,选取其中最适合于企业需要的方案。
(3)应用软件开发：根据系统的需求分析、逻辑结构设计以及系统结构确认后的结果,确定需要用什么产品和技术去建造该系统平台,然后完成相应的应用软件系统的编码工作。
(4)搭建系统平台：依据各种技术标准,选择能满足系统需要的产品搭建平台,即其运行所需要的各种软件、硬件环境，如数据库系统，信息服务系统，操作系统等。
(5)系统测试：按软件说明数中提出的所有功能检测系统是否满足了需要,发现应用软件中存在的各种程度的错误或漏洞，以考虑是否可以接受该产品。
3.运行和维护
运行不仅仅是系统投入使用,还关系到企业的商务活动在新的模式下运作。所以，运行过程中还要进行一定程度的维护、管理等等，其中包括内容的更新，组建修改，甚至新技术的使用，这样才能提高软件的稳定性、可靠性、
用户的满意度等等。
四、网上购物的实现
1.系统功能描述
一般情况下,电子商务网站是由前台系统和后台系统两部分构成的。前台系统是普通用户浏览该网站的界面,在那里可以进行的一些日常操作如：会员登录或注册、浏览商品、购物、留言及支付等。后台系统主要是进行商品信息的管理、和修改,同时要进行会员管理、商品配送、账务管理、报表统计,以及系统运转及安全有效的账号系统。
2.开发工具及平台选择
ASP服务器端执行脚本指令环境是目前较先进的方法，数据库可以选用SQL Server。这样选便于系统的改进和扩充。
3.数据库设计
(1)商品信息表:该表主要用于记录商品的信息(包括商品的名称、价格、型号、单位、分类属性、产地、商品详细介绍、图片、供货商情况介绍等)。(2)会员资料表：记录会员的注册、登录、操作记录、客户等资料。(3)购物车表:用于记录每次购物的记录,具有统计功能。(4)订单表及其基本信息：每个会员有一个订单表,记录其消费情况。(5)配送记录:各种付款送货信息。
4.功能模块设计
（1）会员管理模块
主要实现会员申请，会员登陆，权限功能检查，留言等功能。权限功能检查是指当登录人员成功登录之后，系统自动通过登录人员的身份和口令，将其具备的功能权限转化生成一个二进制的码串，为将来程序调用。
（2）购物页面
主要用于向客户展示其希望了解的商品。需要有按商品属性进行分类查询、按品牌查询、按关键字查询、按价格排序等。
（3）购物篮
主要实现两个销售功能。①增加商品到购物车：如购物者找到所要购买的商品,点击购买后将所选商品的信息如：商品编码、商品名称、销售价、购买价、购买数量记入购物车表内。②显示购物车信息：点击购物车后显示相应的商品信息：商品编码、商品名称、销售价等。
（4）付款
进入付款界面,调出会员记录,显示收件人和付款人资料,选择付款方式,并将以上信息写入订单表中。
（5）后台数据管理
①商品管理：实现系统管理员对商品的管理。如查看商品目录、增删商品品种、删除已不存在的商品或修改、增加商品信息。②会员管理：具体实现对网站会员账户的各种管理,包括新增会员和权限分配。给会员发送信息、查看会员资料、更新会员资料和删除不合法会员等。③订单管理：提供及时有效的订单查询检索。具体实现：根据订单发货情况、更改订单处理情况、检查订单情况、订单转储和查看所有订单。④财务管理：有完善的会计科目体系和灵活的会计科目重定义功能,严谨的会计审核处理系统,严格按国家财会制度进行财务核算、制单和输出报表。
（6）系统维护模块
系统总管对会员信息、系统信息、以及各种单据信息进行维护和管理，比如批准会员、删除一年以上作废的单据、转储数据库等，以保障系统的正常运行。
参考文献:
[1]郑人杰,殷人昆,陶永雷.实用软件工程(第二版)[M].北京:清华大学出版社,1997.
[2]周树清.电子商务情景案例[M].北京:中国国际广播出版社,2001
[3]姚国章.中国企业电子商务发展战略[M].北京:北京大学出版社,2001.
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1 面向职业岗位能力的课程内容设计
1.1 职业面向与岗位能力分析
网站是企业开展电子商务的平台，商务网站的建设与管理是电子商务企业必须参与或主持的一项基本工作，《商务网站建设与管理》课程的开设面向的就是企业参与或主持这项基本工作的相应岗位。经过网上和网下就业市场的调研，这些岗位包括：网络编辑、网络专员、网页设计师、网店美工、网站运营专员等等，不同企业的岗位名称不同，但基本可以概括为四个基本类别：网络编辑类、网页设计类、网站架构类和综合类。从各就业市场的岗位招聘要求具体描述来看，上述四个类别的岗位中，网络编辑类、网页设计类的用人要求以大专层次为起点，网站架构类和综合类则以本科及本科以上起点为多。
针对岗位的市场需求情况和我院高职专科层次的办学特点，本课题组重点分析了企业对网络编辑类、网页设计类岗位的工作内容要求，岗位名称关键词为“网络编辑”、“网络专员”，企业的岗位招聘说明可概括汇总如下：
②网站推广的平面设计及维护工作；
③熟练使用Photoshop、Dreamweaver等软件，能独立制作网页、banner等；
④针对公司产品特征，提出网络推广方案。
1.2 《商务网站建设与管理》课程内容模块设计
针对企业岗位工作需求，通过考察湖南竞网及其部分客户等湖南本土的部分电子商务企业，本课题组通过选取整合，将《商务网站建设与管理》课程内容分为网站信息编辑与、网站页面及素材设计与制作、网站架构与实施和网站编程四个模块，其中网站信息编辑与、网站页面及素材设计与制作为主要模块，网站架构与实施为辅助模块，网站编程为拓展模块。其中，主要模块为课程讲练模块，辅助模块为课程介绍模块，拓展模块为课后辅导模块。
针对企业电子商务的不同形式以及企业网站建设与管理的不同工作要求，将网站的信息编辑与模块按照不同平台、不同信息形式进行模块细分。按平台，可分为交易平台信息编辑与（以淘宝网为例）、信息平台信息编辑与（以赶集网为例）、企业自营网站信息编辑与（以空白企业网站模板为例）；按信息形式可分为文本信息的编辑与、多媒体信息的编辑与和含代码信息的编辑与。
1.2.2 网站页面及素材设计与制作模块
网站页面及素材设计与制作模块为本课程的重点模块，含设计方法和工具应用等众多内容，因此，针对企业网站的三种主流形式，结合不同的网页设计案例，进行网页及素材的设计演练，以培养学生在布局、配色、细节处理及工具应用等方面的综合能力。
1.2.3 网站架构与实施模块
作为网站建设的流程的完整性要求，在课程讲练内容的基础上，辅以网站需求分析、总体设计、整合与测试、网站等内容的介绍。
1.2.4 网站编程模块
针对部分学生业余拓展学习的需要，在课程中提示学生进行课后的知识体系的完善，争取通过自学和老师的课外辅导，掌握一种以上的网站程序的编写能力。
2 对接企业工作情境的教学情境设计
2.1 企业工作情境的调查与分析
通过跟踪调查往届毕业生的工作情境和现场考察湖南竞网及其客户企业的工作情境了解到，企业在实施网站项目的时候，工作情境具有以下特点：第一，管理项目化、实施流程化，整个过程环节清楚、分工明确、责任到人、奖罚分明；第二，广泛调研、充分沟通，专人在负责相应项目的时候，须合理设计，尽可能的满足企业实际或客户的要求；第三，合理借鉴、原形再造，借鉴、模仿和原形开发是企业实施网站项目的常见现象。
2.2 《商务网站建设与管理》课程教学情境的构建
针对企业工作情境的调研结果，本课题组进行了课程教学情境的构建和创设，主要有：
2.2.1 创设工作流程
创设工作流程的目的是为了结合企业工作流程化情境，做到“项目到人、知识到点、环节清楚、任务明确”。虽然，企业建站需求、站点建设内容等因素的差异会导致网站建设的工作流程略微有所差别，但还都遵循了一个基本的流程，即：需求分析、整体设计、分步实施以及测试与等环节。在此基础上，创设《商务网站建设与管理》课程教学实施的工作流程，如图所示，其中，实线箭头为课程讲练内容环节，虚线箭头为课程拓展内容环节。
■
2.2.2 创设工作对象
创设工作对象的目的是为了结合企业工作需求沟通的情境，做到“角色定位、人员分工、正确调研、合理沟通”，促进学生的项目沟通能力。企业领导、项目负责人、项目组成员、需求单位负责人往往是企业网站项目的工作对象。企业领导和需求单位负责人往往是需求的提出者、项目负责人是需求的转化者、项目组成员是需求的响应者。在课程教学的设计中，教师担任需求的提出者，提出项目的需求；学生分组小组长担任需求的转化者，进行任务的分解；学生小组成员担任需求的响应者，进行任务的具体操作。
2.2.3 创设工作原形
创设工作原形的目的是为了结合企业工作原形开发的情境，做到“立足原形、化繁为简、重点突出、提升效率”。企业开发网站，往往注重效率，基于原形的开发能简化大量的工作，同时集中精力，提升品质。本课题组结合前面对于岗位能力和课程内容的分析，重点选取了部分知名网站和少数经典的免费网站程序作为课程教学的原形，组织学生进行网站内容和形式的开发，简化了网站程序、网站架构等内容，强化了网络编辑和网页制作等内容。
2.2.4 组建真实项目团队
创设出来的情境和真实的情境相比，从项目执行力的角度来看，存在一定的差距，因此，组建真实项目团队，进行真实的项目实操，有助于提升优秀学员的项目执行力，也是充分检验课程教学效果的有力保障。真实项目团队的组建，往往在课程设计环节或课程结束后，通过引进企业建站项目、选拔优秀学员、制定项目任务计划来实现。以完成1-2个企业网站项目为基本目标。
3 结合社会评价的课程考核设计
3.1 社会评价指标体系
结合职业岗位分析，本课程所面向的岗位工作在面临企业或社会评价的时候，基本的评价项目可概括为：作品效果评价、沟通效果评价和工作效率评价，其中，作品效果和工作效率是主要评价项目，受被评价者的专业技能完整度及熟练度影响；沟通效果是次要评价项目，受被评价者的职业素养和表达理解能力影响。
3.2 《商务网站建设与管理》课程评价指标设计
针对上述分析，本课题组将《商务网站建设与管理》课程评价指标设计为工作效率和作品效果两个主要指标，其中，工作效率含学生在课程教学实施过程中独立完成的任务数与任务完成质量两项指标，作品效果为学生在课程教学实施过程中独立或协作完成的项目效果。
3.3 《商务网站建设与管理》课程考核评价的操作
根据已确定的课程考核评价指标，采用学生自评和教师项目验收评价的方式，进行加权汇总，得出反映学生工作效率又能体现作品效果的分数，作为学生的课程考核成绩。具体情况如表所示。
4 实施小结
《商务网站建设与管理》这门课程，真正实现“教、学、做”一体化教学，需要教师在教学内容上用心精选、教学情景上努力构建和课程考核上绩效评价，做到“教得实、学得切、做得真”，以真实的案例引导学生、以企业的案件训练学生、按社会的标准评价学生。只需要用心整理；企业案件和社会评价标准则需要广泛联系和深入调研。
参考文献：
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图书以其藏书丰富、便于检索等特点，非常适合进行网上销售。下面以图书电子商务网站开发过程为例，阐述图书电子商务网站建设中的系统需求分析及图书电子商务网站系统功能技术实现。
一、系统的定位及需求分析
1.网站定位
面向图书市场的电子商务网站。
2.网站功能模块
(1)会员管理模块：该模块收集网站浏览潜在客户的基本信息，建立的数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，注册会员还可以享受网站提供的个性化服务。
(2)图书在线销售模块：该模块是在网络上建立一个虚拟的图书购物商场，避免挑选书籍的烦琐过程，使整个买书过程变得轻松、快捷、方便。
(3)图书新闻模块，网站要有对某些书籍促销信息、新书籍和业界动态信息进行管理和的功能。它主要包括：新闻信息、新闻信息录入、新闻信息修改删除、新闻信息查询等功能。
(4)网站后台管理模块:网站数据管理功能主要用于完成远程数据库服务器维护功能，包括业务数据的分类与信息的添加、删除、修改等功能，以及对网站操作员的管理等。
二、系统的实现手段及标准
1.后台用户管理实现手段
网站的所有频道及其子栏目采用统一的用户管理系统，通过不同的权限机制，管理不同的版块。增加网站的相对安全性及后期维护的分工明确性，例如：图书新闻用户组用户仅有管理、添加图书新闻的权限，没有管理其他栏目的权限。
2.综合技术实现手段
(1)本系统采用三层开发模式。第一层：客户机是用户与整个系统的接口。客户的应用程序精简到一个通用的浏览器软件。浏览器将HTML代码转化成图文并茂的网页;第二层：Web服务器将启动相应的进程来响应一些请求，并动态生成一串HTML代码，其中嵌入处理的结果，返回给客户机的浏览器;第三层：数据库服务器的任务类似于C/S模式，负责协调不同的Web 服务器发出的SQL请求，管理数据库。
(2)枝术实现标准。①数据表索引优化，不同栏目数据分表存储，提升速度、提高容量；②网站导航要易于使用，确保新访问者能够通过网站导航简单方便并且快速的找到他所要的信息。③采用微软公司推荐的更为先进的开发思想来开发，前后台代码文件分开写，对于 程序, 则可以分写为.aspx和.cs两个文件。
三、系统的功能实现
电子商务网站，很大一部分工作是数据访问，也就是对各种不同数据源进行数据操作。本系统采用Microsoft SQLServer 2000 作为该系统的后台数据库管理系统。通过进行数据访问, 并有功能强大的服务端控件对数据(显示) 提供较完善的支持。与数据访问相关的类被封装在System.Data、System.Data.SqlClient、System.Data.OLEDB等命名空间内。
1.数据库连接
本系统采用对数据库配置进行统一管理的方法，将数据库连接字符串信息写于Web.config配置文件中，方便系统移植和管理。
2.公共类代码实现
为了减少重复代码书写率，提高编程效率，本系统将公共代码写入一个公共类command.cs文件里面，command.cs类文件包括：getconn()、getdataset()、getspace()、getmd5()、getlogin()、getexec()、get_count()等自定义方法。
如:public bool getexec(string str)//执行T-SQL操作语句并返回信息
{
SqlConnection conn = this.getconn();
SqlCommand dc = new SqlCommand(str, conn);
bool ok = false;
conn.Open();
if (dc.ExecuteNonQuery() ＞ 0)
{ ok = true; }
return ok;
}
3.服务器端的数据库处理
Web Server与SQL后台数据库服务器的通讯通过类之间的调用来与数据库进行数据通讯。如update 数据：
protected void ok_Click(object sender, EventArgs e)
{
sqlaccess access = new sqlaccess();
string str ="update news set news_title='" + access.getspace(str1) + "',news_message='" + access.getspace(str3)+ "',s_title='"+str+ "' where id="+id;
if(access.getexec(str))
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改成功！！');window.open('xx.aspx');＜/Script＞");
Else
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改时出错，请重试！！'); ＜/Script＞");
}
4.提高网站安全性，防止SQL注入
所谓SQL注入式攻击，就是攻击者把SQL命令插入到WEB表单的输入区域或页面请求的查询字符串，欺骗服务器执行恶意SQL命令。在某些表单中，用户输入的内容直接用来构造（或者影响）动态SQL命令，或作为存储过程的输入参数，这类表单特别容易受到SQL注入式攻击。
本系统的防范措施：在利用表单输入的内容构造SQL命令之前，把所有输入内容过滤，可以有效的防止应用被注入式攻击，过滤内容可以包含以下几种：
（1）符号过滤。如：单引号、百分号等等。
（2）对用户输入内容中的所有连接数据库字符过滤，防止攻击者构造出类似“select * from userlist where login=’name’―and password=’’“之类的查询，其后半部分已被注释掉，不再有效,攻击者只要知道一个合法用户名，根本不需要知道密码，就能获得访问权限。
（3）加密用户密码，然后再将它与数据库中保存的数据比较，用户输入的数据不再对数据库有任何特殊的意义，从而也在一定程序上防止了攻击者SQL注入，以及通过获取Cookie、Session等方法获取用户密码。
本文通过分层的开发模式在网站需求获取、代码分析，以及提高网站安全性等方面做了深入分析，利用微软的.NET 技术及先进的开发思想,设计开发出了一套运行稳定、性能良好、开发效率较高、开发成本低廉的图书电子商务网站系统。
参考文献:
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随着3G、WiFi等无线通信技术的应用，移动通信得到了广泛应用。智能手机、平板电脑等移动终端设备在人们生活中的日益普及，特别是智能手机更成为人们随身携带的必需品。移动通信带宽的大幅度提高带动了移动通信应用领域的不断扩展。随着应用要求的不断提高，传统的服务已经不能满足用户多元化的需求，人们希望随时随地访问互联网，从中获取丰富的信息和服务。移动互联网实现了传统Web 和移动通信的融合，加入了移动性、位置可确定性、终端个人化等特点，使其成为产业界备受关注的领域，同时也面临着了许多新的挑战。
电子商务近几年有了很大发展，深入了我们的生活，既使我们购物更加快捷方便，也使网商成为了一个职业。电子商务成为了一个举足轻重的商业模式，不仅有阿里集团、京东商城等著名电商的繁荣发展，就象苏宁、国美等传统商业企业也纷纷大力发展其电子商务。据中国行业研究网2013年研究报告显示[1]，中国电子商务市场2012年交易规模达7.85万亿元，仅阿里集团的销售规模就突破1万亿，全国电商交易额占社会消费品零售总额的比重将突破5%。随着无线通信的广泛使用，移动电子商务也成为电子商务一个重要的分支。移动电子商务更具有开放性，可以无处不在，随时随地进行，而用潜在用户规模大[2]。
1 移动商务网站应用模式
随着移动电子商务的不断发展，移动电子商务网站建设需求越来越大。移动应用程序主要有两种模式： 原生应用和移动Web 应用[3]。原生应用，就是编机操作系统支持的应用软件（如：iPhone iOS 系统的应用软件，Google 的 Android 系统的应用软件等），然后在手机上安装相应的应用软件；移动 WEB 应用，编写移动WEB应用程序，部署在WEB服务器上，通过支持JavaScript、 CSS3、HTML5标准的内核浏览器访问服务器上的移动WEB 应用程序。
原生应用只是针对某一特定的手机操作系统，调用其内置的API，开发比较方便快捷，但也有很大局限性，不同的手机操作系统要开发不同的应用软件。根据IDC市场研究公司2013年一季度智能型手机操作系统排行榜显示：销售量在100万部以上的手机操作系统有：Andriod、iOS、Black Berry、Windows Phone、Bada和Symaian等，如果针对每种智能手机操作系统都编写应用软件，开发和维护成本较高。如淘宝网的手机客户端就有买家、卖家和网上支付等，另外还要有Andriod、iOS、Black Berry等平台的多种版本。
移动WEB应用软件，利用浏览器和HTML5、JavaScript等技术，提供跨平台、通用的解决方案。一次编程，可以满足手机和平板电脑的移动站点应用，支持Android、iOS等各种主流平台。移动WEB不需要针对每一种手机操作系统开发相应的应用软件，用户更不用安装客户端应用程序，系统维护只要在服务器端进行。随着4G 时代的到来和和免费Wi-Fi的不断推出，移动互联网将得到了快速的发展，越来越多的人利用移动终端设备方便快捷地访问网络，获取需要的服务和信息。随着4G网的推出，智能手机性能的提高，移动WEB将会越来越广泛的应用，真正做到随时随地访问互联网，在移动互联网上娱乐、购物、办公。
随着手机和平板电脑普及，传统网站和电子商务网站因市场需求逐渐向移动WEB应用转移。而传统网站在终端不能完全适应需要，需要开发移动WEB网站。移动设备、移动终端操作系统和移动用户都具有的独特性，要求采用不同于传统WEB开发方法进行移动商务网站开发。
传统Web程序部署在WEB服务器上，通过超文本传输协议（HTTP）实现文档和文件的共享。通过统一资源标识符（URI）来访问WEB服务器上的文本文件、标记文档和二进制资源。而移动WEB在传统WEB程序的基础上添加了新的数据类型、标记语言、文档格式，以解决移动设备的资源受限、屏幕尺寸小需要优化WEB内容，移动WEB浏览器可用性差等问题，用户可直接通过移动终端的浏览器访问，不用安装任何软件。
篇12
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是指基于计算机网络平台的,运行方便快捷的现代贸易方式,能在网站上获得供求信息的都可能构成电子交易。电子商务是一种以低成本的交易方式在双方不见面的情况下进行交易,电子商务具有低成本,开放性、效率高的特点,因为这些优势在经济发展中得到了广泛的应用,并且日渐成为商务贸易的主要趋势。电子商务近几年在我国得到了飞速的发展,尤其是随着我国网络信息技术的发展进一步提高。电子商务的应用更加广泛。相比较国外发达国家而言,我国的电子商务网站的建设起步较晚,前期发展缓慢,后期受到了广泛的重视,发展速度明显提升,但是目前我国电子商务网站的发展仍然面临着较多的问题,不能满足用户的需求,具体来说包括以下问题:电子商务网站建设的主题不突出,内容不完善,没有体现出网站特色,整体上无法吸引用户的注意力;其次在网站的搜索引擎的开发上还有待提高,因为搜索引擎的建设不足,使得商务平台网站的访问流量不高,网站开发的搜索引擎意识未得到优化;此外,还存在着网站的可用度和可信度建设不完善,让用户难以对网站产生信任,从而减少在该商务网站上的电子交易,从而避免损本文由收集整理失;在网站的更新和维护上还缺乏专门的管理,忽视了网站内容的及时更新。
因此在我国目前的电子商务网站的发展现状来看,如何建立安全实用、经济快捷的电子商务网站是各个企业和商家共同考虑的问题。软件工程是在上个世纪六十年代为应对“软件危机”而提出的,此次软件工程的发展借鉴了传统工程的原则和方法,通过开发高质量的软件和设计,有效地克服了软件危机的大规模扩展,因此我国的软件工程技术从那一时期开始得到了较快的发展。实践表明,应用软件工程的基本原理和方法能够更好的发展电子商务网站的建设。
二、软件工程的基本理论
软件工程是电子商务发展的重要基础,为了使得计算机软件开发的过程相对简单,设计和开发者提出了“生存周期”的概念,生存周期这一概念从时间限制的角度对软件的开发和设计过程进行了统一的维护和设计,将软件的整个开发和设计以及运行过程分为若干个相对独立的阶段,并且针对不同阶段的特征展开具体的工作,从而提高了软件开发的效率,减少了在软件开发和网站平台建设过程中的难度,优化了软件开发的质量。基于软件开发的生存周期概念提出的生存周期模型是从软件的项目需求的定义出发,经过一段时间的跨周期系统开发和维护全过程。在这一模型的指导下形成了不同的软件周期模型,比如比较常见的瀑布模型就是软件开发生存周期模型下的一种重要模型。
瀑布模型规定了各项软件工程的活动,包括了制定软件开发的计划,软件需求的分析和说明,以及对软件开发的具体设计,程序的编码和设计及维护,并且规定了各个工作环节和部分结构的运行顺序和具体情况。瀑布模型具体来说具有以下鲜明的特征区别于其他生存周期模型:首先,其强调了各个阶段的顺序和各个阶段的依赖性,明确的规定了阶段的先后顺序,前一阶段与后一阶段之间联系紧密,前一阶段的输出是后一阶段的输入,并且每一阶段的结束必须以相应的阶段特征为划分和象征。因此必须强调在软件开发过程中后续实现的观点,软件开发需要认真地分析设计和方案过程,不可过早地将方案投入使用,需要综合考虑各个代码之间的实现和联系,保证最终程序的质量,防止出现返工的问题。强调了在软件开发的过程中质量维护的观点,主要是指软件开发的各个阶段需要包含相应的文档,文档被视为程序代码的实现标准,文档的设计被视为是体现阶段完成的标准,每个阶段都需要对文档进行核查,从而尽早地发现程序设计过程中的问题,减少不必要的损失。
三、基于软件工程基本原理的电子商务网站建设
软件工程基本原理是电子商务网站建设的基础和关键,作为计算机信息系统和网络建设的产物,电子商务网站的建设也具有其自身发展的特点。电子商务网站是一个操作性很强的工作,它围绕企业的营销展开,并且结合营销产品的特征进行综合考虑,体现网站的特色。基于软件工程基本原理的电子商务网站建设需要充分考虑和结合软件工程开发的基本操作流程和原理。首先需要根据产品信息和企业厂家性质确定电子商务网站的基本主题和基本建设目标,确定网站设计的最终目的和网站的总体指导方针,并且首先确定网站的大致设计框架,具体来说主要包括了以下几个部分:网站目标的定位,网站信息的确定,网站面临的对象以及网站的基本盈利方式和盈利模式,网上操作和结算的基本流程,物流配送的基本方案和设定等。其次,根据软件开发法的生存周期原理和模型,确定电子商务网站的系统规划和开发实施过程,制定详尽的软件测评方案,为保证网站的运作和工作流程和质量提供保障。最后是对电子商务网站系统工作平台的搭建,利用软件开发和软硬件系统的确认进一步发展软件开发的系统维护,并且在软件运行的过程中进行实时监控和管理。
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一般认为所谓的工学结合就是将课堂上的学习与工作中的学习结合起来，学生将理论知识应用于与之相关的的工作实际中，然后将工作中遇到的挑战和增长的见识带回课堂，帮助他们在学习中进一步分析与思考。因此工学结合的人才培养模式就是是把学生的课堂学习与参与实际工作结合在一起，使他们能学到课堂中学不到的东西，并接受一定的职业训练，取得一定的工作经历。其具体的形式由高职院校与用人单位共同制定人才培养方案，通过采取灵活的教学形式和时间、工学交替的方式来完成，保证学生一部分时间在学校学习基础知识和技能的训练，另一部分时间则到企业参加岗位生产实习，形成了学习――实习――再学习――再实习的人才培养模式。
教高[2006]16号)文件明确提出要把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。基于这个纲领性文件的内在要求来看，一方面，在今后相当长的一段时间内，工学结合将是高等职业院校改革传统教学模式，推行教学改革的主要政策导向；同时高等职业院校如何通过工学结合的人才培养模式提高面向岗位一线的高素质技能型专门人才的培养质量，来实现由规模扩张向内涵建设的转变就成了摆在各高等职业院校面前的难题。尽管工学结合拓展了教学的空间、时间及参与教学的主体，使教学组织形式更为灵活、多样与复杂，增加了教学质量管理的难度。但无论是“以工代学”或是“以学代工”都无法满足现代职业所需要的更高的岗位工作要求与可持续发展能力。因此，工学结合的人才培养模式改革必须带动与引导专业建设、课程改革、实践教学基地建设。这就要求工学结合一是以校企紧密合作为前提，并通过媾和互动共同建立长效合作机制，实现校企互利发展；二是校企合作进行基于工作过程导向的课程体系与教学内容改革；三是校企共建高水平“双师”教学团队，解决“教、学、做、用”一体化的教学师资问题；四是变传统实验实训基地为生产性实训基地的建设；五是建立一个能够承载工学结合教育教学改革发展的管理新机制。
二、《电子商务网站建设》课程的特点
作为高职高专电子商务专业必修的专业核心课，《电子商务网站建设》课程是一门计算机应用技术和计算机网络技术等相关的重要专业课程，也是一门技术性、应用性和综合性很强的课程。该课程是在《网页设计》、《网络技术》、《数据库》等多门课程的基础上，开设的一门与未来实际工作直接接轨的实用性课程。本课程的学习对学生职业能力培养和职业素养养成着主要支撑或明显促进作用，也是形成就业核心竞争力的重要课程。
该课程的教学强调电子商务网站建设流程是多方面的综合技术， 各部分之间是有机联系在一起的。因此，工学结合是电子商务网站建设课程教学的主要特征：一是依据校外实训基地的发展进程， 在教学过程中引入企业真实项目任务，真题真做工学交替。这不仅使学生提高了实际工作的策划能力，而且还为企业解决了实际问题，提高了企业的利润，达到了校企合作服务社会的双赢目标。二是要用基于企业项目案例的教学模式。大量的适用于教学需要的实际企业电子商务网站建设项目实例既包括了本门课程教学大纲中的主要知识点，也融入了许多实际应用中常用的技巧。使得学生在不知不觉中步入了一个实际企业业务流程任务之中。
三、《电子商务网站建设》教学方法
由于工学结合的本质是通过建立校企合作关系，充分利用学校和企业的环境及资源，有计划地使校内课堂教学与校外参加实际工作相结合，企业全程参与人才培养的全过程，使教学场所从学校课堂延伸至企业工厂，使书本学习与有计划、有指导、有检验的实际工作经历结合起来，从而有效地实现学生的学习目标和职业目标。因此，高职院校《电子商务网站建设》课程要依托计算机专业和电子商务管理专业的工学结合建设，来寻找其教学方法的突破口。
首先，在课堂教学中要充分发挥学生的主体作用。教学的方法、内容、手段等方面的选取与课程的建设都要围绕着学生展开，并且在教学过程中一定要充分发挥和调动学生的学习积极性、主动性，努力培养他们对学习《电子商务网站建设》的兴趣。其次，以具体的网站作品为载体组织教学内容。通过课程组带领学生开展产学合作，开发具体、实用的网站作品并积极将这些作品作为教学案例引入课堂教学，课堂教学的内容围绕这些产品展开。这就树立学生们学习的信心和决心。第三是重视企业仿真实训，有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等行动导向的教学模式。建立仿真教学环境，简化教学过程，提高教学质量和效率。
