商圈调查报告实用13篇

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商圈调查报告

篇1

3、新建小区规划情况、入住率、大致收入水平、未来发展趋势。

4、各商圈内机关团体、学校人数、集体就餐人数、收入水平、以往购物去向。——行业、占地面积、企业性质、职工人数、平均收入、食堂就餐人数、企业效益情况、距离

5、各商圈内竞争店、农贸市场、餐饮业营业面积、销售额、经营品类、基本特征。——业态、营业面积、结构、客流量、客单价、日均销售额、价格水平、企业性质、经营项目、距离、收银机、停车场规模、

6、店铺营业面积、现有经营品类、历史销售额、各大类所占比重、停车场面积。

7、店铺客流情况、门前客流、车流情况、各时段客流的构成、购买商品构成及大体客单价。

影响零售商圈的主要因素

1.构成。零售商圈是以商店为中心,向四周扩展与辐射,形成一定商圈范围。零售商圈可以分为四个层次:核心商圈、次级商圈、边缘商圈、异地商圈。一般而言,核心商圈占总顾客的55%--70%的顾客,次级商圈占总顾客的55--25%,边缘商圈是最小的。商店的规模不同,对顾客的吸引力也是不同的。中心商业区和大型商店对次级商圈和边缘商圈顾客的吸引力是最大的。

篇2

一、调研时间、范围、内容及方法

1、调研时间:本次调查问卷时间是2012年3月,统计分析时间为2012年4月。

2、调研范围:本调查针对泉州地面4所高职高专院校进行。这4所学校分别为:泉州幼儿师范高等专科学校、泉州医学高等专科学校、黎明职业大学、泉州经贸职业技术学院。其中泉州医学高等专科学校与泉州经贸学院未曾开设影视欣赏类课程,故本调查的对象主要为泉州幼儿师范高等专科学校与黎明职业大学的在校大专生,其中泉州幼儿师范高等专科学校的调查对象主要为:学前教育系学前与早教方向五年专08级与07级学生、艺术系五年专10级学生、学前教育系学前专业10级三专学生,共计100人接受调查;黎明大学的主要调查对象为:人文社科系10级学生和工商管理系11级学生与经济管理系09级学生,也是100人接受调查。

3、调研内容:本次调查问卷由“课程地位、师资队伍、教学内容与方法、课程资源、课程特色”等模块组成。

4、研究方法:本次调查研究的主要方法有:问卷法、分析法、访谈法。

5、问卷的编制:本问卷为结构型问卷,由15个题目组成,问题形式包括“问答式”与“选择式”。问卷设计完成后,经课题组成员讨论、论证。在大范围的使用问卷进行调查之前,对20位同学进行了试测,以确保问卷的准确性和科学性。经测试,问卷的形式、内容均能被试测同学理解与接收,顺利作答。

6、调查过程:(1)由调研者详细说明调查的目的和填表方法,统一发放有关问卷,并现场收集。现场发放问卷200份,回收有效问卷192份,回收率96%。(2)回收问卷后,课余进行个别学生访谈,收集有效信息35条。

二、调查结果与分析

第一部分:课程地位调查

1、您知道贵校有开展《电影欣赏》方面的课程吗?

图表 1

2、贵校《电影欣赏》课的类型是:

图表 2

3、您选择过此门课程吗?

图表 3

4、您选择此门课程的原因是:

图表 4

5、能否顺利选上此门课程?

图表 5

6、您希望从《电影欣赏》课中学到什么?

图表 6

7、你觉得学习《电影欣赏》课有意义吗?

图表 7

从表1、表3、表5得知,89%的同学知道本校有开设电影欣赏类课程,且有42%的同学目前正在选修这门课程,36%的同学曾经选上过此门课程,65%的同学认为选课过程比较顺利。但仍有11%的同学不知道本校开设过此类课程。经走访发现,这类同学聚焦于选择与所学专业相关的选修课程。由于师资队伍、教学设施和课程规模等限制,有35%的同学感觉选课名额紧张,不能很顺利地选上本课程。从表2可以看出,两所学校开设的电影欣赏课程均属于公共选修类课程,其中黎明大学开设的《电影鉴赏》,主要面向大一与大二的学生,泉州幼儿师范高等专科学校开设的《电影欣赏》,主要针对三专二年级或五专三年级学生,故有7%的同学因专业不符合选课要求而未能选修。表4提示我们,学生选修此门课程的原因如下:20%的同学因为喜欢看电影而选择;27%的同学因为想系统地学习电影方面的知识而选择;17%的同学因为想接受艺术熏陶而选择;18%的同学认为自己是随便选的,因为这门课考核简单,比较容易通过;7%的同学是为了凑学分而选择该门课程的。从表6可以得知,学生通过影视欣赏课想学什么。4%的同学表示只想看看热片,42%的同学想多看几部经典电影或大片,另有20%的同学想了解电影的相关知识,如电影史、电影鉴赏的方法、电影的画面语言等,8%的同学希望指导自己今后的拍摄活动,7%的同学想学习模拟影视配音,9%的同学希望学习拍摄与制作小电影。表7告诉我们,对开设电影欣赏课有无意义的问题,只有56%的同学选择“有”,剩余的同学选择“没有”、“无所谓”、“可有可有”。由此可见,仍有大部分同学对于选修电影欣赏课抱着盲目、随意的态度,有的带有一定的功利性,对电影欣赏课的审美性认识不足,认为只需要看几部电影,写几篇影评,就能拿到相应的学分,对此类素质教育课程轻视乃至忽视,故而消极参与课程;不少同学并不期望通过电影欣赏课提高自我的艺术鉴赏水平——学生的懈怠直接影响了素质教育的进程[1]。

第二部分:教学内容与方式调查

8、《电影欣赏》课的教学内容有:

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抽样调查显示,学校食堂和学校周边餐饮店的卫生设施和加工场所环境并不是非常的乐观,尤其是学校周边餐饮店,三防不全占55%,消毒保洁不足占62.5%,有些餐饮店由于环境更加不卫生,所谓的“苍蝇馆子”,洗涤不足占65%,学校的食堂在整体上比周边的餐饮店要卫生很多,但在消毒保洁不足、洗涤不足、未相对隔离上仍然占35%、25%、35%。

虽然各级卫生部门和教育部门,对学校食堂的食品安全管理工作十分重视,但仍然存在部分学校忽视对学校食堂食品安全的管理,致使中小学生中毒率逐年上升。学校食堂的经营性质是导致食品卫生得不到保障的最主要原因之一,由于许多学校的食堂属于跨部门管理和个体经营等特殊性,卫生的监管工作比较被动和低效。大部分学校食堂的卫生管理存在指导多、处罚少等现象,即使采取了处罚措施也只是流于形式,这样就使得大部分的学校食堂存在食品安全隐患。另外很多学校只注重对学生的教学管理,而忽视了对学生的健康管理,甚至存在学校视食堂为赢利工具的现象。

一些中小学校将食堂承包给个体经营者,经营者为了利益往往采购一些劣质、过期、甚至霉变的食物来提供给中小学生;有些经营者为了省事和省水,对应该清洗的食物只洗一次甚至不洗,致使食物的农药残留过大,对学生的身体健康产生一定的危害;学校食堂的基础卫生设施相对缺乏,且设备也比较陈旧;食堂在加工和储存食品时不能做到生熟区分,使食物发生交叉污染机会大大上升;还有一些学校食品的防蝇、防螂措施不到位,使保洁工作不全面,食物的存储条件也较差,给微生物的大量繁殖提供了方便,导致食物中毒的隐患越来越多。

从业人员调查

调查显示,学校食堂从业人员没有两证比例占8%,而周边餐饮店从业人员没有两证比例高达44%;在工作期间未穿戴工作衣帽学校食堂占3%,学校周边餐饮店占89%。

出现无证经营现象的原因,据学校有关人员介绍,主要是由于这些学校食堂没有达到卫生条件规定要求,管理不规范,无法给予发证,也没有要求停业整顿或停业。还有一些是由于执法力量不足,机构改革不到位,没人去监管,很难对全市学校食堂实现监管全覆盖。

调查中发现,许多学校食堂的从业人员没有得到很好的培训,都是按照以往经验来处理发现的问题。有一些食堂从业人员对食品安全知识一问三不知,还有一些从业人员没有参加健康体检。虽然以前从业人员也参加过培训,但对他们自身来说,都是流于形式,培训结束一切照旧,卫生意识亟待提高。

餐具消毒调查

根据网络调查和实地抽样调查,学校食堂餐具没有消毒或者消毒不彻底占24%,而学校周边餐饮店这样数据高达76%。

随着中小学校内部及周边商店的增加,学生食物中毒的机率也大大增加。学校内部及周边商店基本都属于个体经营,很多经营者在利益的驱使下,采购一些小加工点产生的不合格、过期再加工和高添加剂的食品。调查得知学校周围的商店所出售的小食品,大部分不具备合格的卫生许可,这些食品大多数价格低廉,且由于添加食用香精、色素等原因,非常受中小学生的欢迎,许多学生长期用小食品来代替正餐。学校商店所出售的大部分小食品都存在一定的质量问题,有些存在大量的化学添加剂,有些食品的产生厂家卫生条件极差,甚至是有些是无证加工点生产出的食品,卫生安全严重不足,长期食用这些有问题的食品势必给中小学生带来一定的健康威胁。

在调查的过程中发现,除极少数学校食堂配有更衣室、粗加工间、厨房、库房、备餐间等外,很多学校食堂仅有厨房和库房;绝大多数学校食堂的消毒设备处于闲置状态,没有能够发挥消毒作用;各个学校的“三防”设施不全,有个别食堂存在苍蝇乱飞的现象。这些情况的存在,反映出长期以来,由于学校对食堂食品安全的重要性认识不足,致使基础设施设备十分落后,卫生条件达不到规定要求,特别是农村和民办学校食堂情况更加严重,已经严重制约和影响到学校食堂食品安全状况的改善,威胁着在校学生的身体健康。

编后语:中小学校必须重视对学校食堂食品安全的管理,在注重教学管理的同时,也应该重视学生的健康问题。学校应该为学生提供良好的就餐环境,不能为了赢利而忽视学生的饮食健康。

篇4

2发病情况

陆某,男,62岁,住革岔上寨村2号,于2010-06(具体日期不详)被家养犬轻度咬伤(具体部位不详,皮肤粘膜破损),伤口未作处理,无狂犬疫苗接种史,6月29日出现不适,7月2日病情加重,并出现怕声、怕光、怕风、烦躁、恐水等症状,当日到莲花塘卫生院就诊,因病情更加危重转文山州医院,7月3日T07:30分入州医院二院传染科治疗,州医院临床诊断为狂犬病[1],家属考虑到患者病情及经济状况等原因,于当天下午要求出院,在家隔离治疗至7月5日T18:17分治疗无效死亡。

3伤犬动物情况

陆某户养犬2只,伤人后被捕杀,1只深埋处理,1只食用,经流行病学调查,家属及杀犬加工人员和该村人员未发现疑似病例。

4疫点调查

经过对嘎机、革岔、界牌3个村委会7个村民小组进行逐户调查,莲花塘乡革岔上寨村与文山县接壤,相邻边界约200公里,2010-01以来文山县已报告发生多例狂犬病,证实自6月以来该村共有2只犬出现异常现象,主要表现为到处乱跑、主动伤人及动物等,共咬伤10人,10人均未接种狂犬疫苗。

5疫情处理及控制措施

疫情发生后,各有关部门高度重视,并于2010-07-03县政府组织县卫生局、疾控中心、畜牧局、公安局、工商局、莲花塘乡政府及莲花塘乡卫生院在乡政府会议室组织召开疫情应急防控工作会,县人民政府立即启动西畴县狂犬病防控疫情应急处置预案,安排布置狂犬病疫情防控工作[2]。

5.1组织开展流行病学调查:莲花塘乡革岔村民委共报告犬伤人10例,涉及嘎机、革岔、界牌3个村委会7个村民小组。

5.2强化狂犬疫苗注射及暴露伤口处理:积极主动深入疫点开展疫苗注射,做好疫点狂犬病预防工作,抽调莲花塘卫生院医务人员,深入疫点村组织集中开展疫苗注射工作,对犬伤的群众要求到卫生院对伤口进行处理;8个重点村寨共被犬咬伤30人,已接种狂犬疫苗30人。接种免疫球蛋白1人。重点村五公里范围内共被犬咬伤15人,已接种狂犬疫苗15人。对参加扑杀犬的工作人员进行暴露前免疫注射,共注射78人,156针次。

5.3疫点、村消杀:确诊病人死亡后尸体按无害化要求消毒深埋处理。病人家属接种狂犬疫苗,并对疫点、村进行全面终末消杀处理,使用消毒灵2000kg。

5.4开展防治狂犬病知识宣传:县政府印制《狂犬病知识宣传手册》10000册,发放到各村民小组,全面开展防治狂犬病知识宣传。

5.5犬只管理情况:全县抽调164人组成8个工作组,分三个层次全面开展普查。全乡共10个村民委124个村民小组5139户21496人,养犬5873只,其中:健康犬5873只,排查发现流浪犬125只,发现疑似狂犬15只。狂犬病防控重点村寨周边5公里村寨犬只存栏数2254只,免疫注射2254只,接种率10000%;重点村寨应扑杀犬只476只,扑杀476只,扑杀率达100.00%。

5.6全县犬伤人员情况: 2010-01-01/2010-07-14日全县共有615人被犬咬伤,到医疗机构作伤口处理356人,未及时规范处理伤口259人,完成全程接种247人,332人未接种狂犬疫苗,36人未完成全程接种,与病犬接触56人[3]。

6防控体会

该病例是被狂犬咬伤后未到医疗机构进行伤口处理及未注谢狂犬疫苗和免疫球蛋白或血清,最终导致发病而死亡。各级政府高度重视是此起疫情得到及时控制的前提条件。群众密切配合是控制好此起疫情的基础。在政府的统一领导指挥下,各部门密切配合,联合行动对疫点所有犬只进行彻底扑杀并作消毒深埋处理,对疫点周围村寨开展好宣传教育是控制好此起疫情的重要措施。对广大群众进行狂犬病防控知识宣传,提高群众防疫意识是根本[4]。

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.GB17014-1997 狂犬病诊断标准及处理原则[S].1997

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然而许多中小企业迫于自身条件限制,无法自行建立起系统的网络营销渠道,更难以将自身与在线推广及销售模式很好地贴合,从而未能充分挖掘电子商务的优势。多数中小企业网络营销方式过分单一,电子商务对于其而言只能停留在“有点用”的阶段。

篇6

这次存量房调查报告,针对的是重庆主城区商品住宅,即已取得预售许可证但还未售出的商品住宅。

数据显示,茶园-鹿角片区的存量房总量,约为115.8万平方米,存量套数为11083套,两个数据都排第一。

体量排名第二的是龙洲湾区域,存量房总面积约90.3万平方米,合计9472套。不过,龙洲湾的存量房套数,却比大学城(不含西永片区)要少20套,后者的88.5万方体量虽少于龙洲湾,但在数量上却为9492套,仅次于茶园片区。

该机构人士表示,茶园存量大主要原因是开发节点都到了,所以推出量较大。开发商肯定都会想办法进行一些价格上的优惠,所以在茶园买房子选择面会比较大。

存量房多,不代表卖不走

但存量房多并不代表卖不动。金科集团副总裁蒋思海告诉记者,重庆的楼市一直是很健康的,阶段性的市场波动,只是给开发商提出了市场考验而已。龙湖重庆公司品牌总监罗政也说,按照重庆楼市的卖房速度,每个星期卖3000多套到4000多套,都是正常的市场反应。而根据各大机构的数据统计,上周重庆楼市共计卖房3718套,属于业内人士认定的正常水准范畴。

现在重庆房企能够给予市民的优惠已经较多,而且在金融贷款方面,已经出台了诸如公积金贷款利率下调等措施。市民的观望情绪其实可以稍微减弱一点。整个3月份到4月份房交会旺季,可供选择房源较多,市民可多进行比较。市房协相关人士告诉记者。

沙区八成新房被本区人买走

这次该数据机构调查的20个重庆主城主要区域中,存量房体量排名前四的,分别是茶园、龙洲湾、大学城、华岩新城,均是新兴区域。而存量体量排名靠后的区域,以沙坪坝中心、观音桥中心、李家沱等老城区为主。

篇7

增加SKU(库存单位,在超市中一般都是指单品库存)数量,一来可以向供应商收取更多的入场费用,另一方面也可以增加消费者的选择范围,拉动销售额。果真如此吗?

事实上,SKU数量过多会给企业经营造成巨大的不良影响:从顾客的角度,单品数量过多会直接导致商品陈列面积减少,从而增加了顾客寻找商品的时间;从零售企业来看,单品数量过多,容易分散零售管理人员的注意力,降低货架的陈列效率,增加了门店订货的难度,更增加了缺货的几率和商品仓储以及补货工作的复杂程度。

零售企业的销售空间是非常有限的,而合理SKU数量对于门店的竞争能力具有至关重要的作用。企业应当如何根据门店的需求,制定合理的SKU计划,控制SKU的总体规模呢?

如何制定和完善SKU计划

对于零售商来说,制定适合门店的SKU计划,主要分为两个阶段:门店开业前的SKU计划的设定和营业后的SKU计划调整两个阶段。

1.开店之初的SKU数量确定

以往的零售门店开业前,由于缺乏商品的陈列计划(陈列多少种商品,陈列什么样的商品以及陈列数量),因此只能是总部根据配送中心和现有的采购厂商资源,将所有的品类商品逐一塞进这家新开设的门店,开业以后才开始对门店进行SKU商品计划的调整。这样做的结果往往是浪费企业资源,导致商品无法适销对路,无法满足商圈顾客的需求,进而影响到门店的销售计划。

这种商品管理方式是粗放式的,就好像是先盖楼,后根据成型的楼房绘制图纸。这种情况合理吗?

当然不合理。

正确制定SKU计划的流程是:零售商需要先对商圈环境进行分析判断,根据自己所擅长零售业态的市场定位、顾客的需求情况,判断未来的销售预期,然后根据其周边情况,计划未来门店的经营面积和各个区域的可陈列面积。而这个可陈列面积将是影响未来每一个品类SKU数量的基数。

零售商关于商圈环境的市场调查包括以下几个方面:

(1)商圈内的顾客需求:当零售企业进入某个地区和城市时,首先要对该区域的顾客特性和行为进行调查,了解当地居民的人口统计特性、生活水平、购物习惯、饮食习惯等,比如当发现门店周围有较多的回民居住区时,那么在肉课的商品结构设计中,必然要增加牛羊肉的SKU数量,同时相应地减少甚至停止猪肉的SKU数量,当然连带还要考虑陈列、库存等细节。

商圈内顾客的需求情况是决定该商圈范围内需求能力的关键,根据总体的市场需求情况才能对未来门店的销售预测进行分析和评估。前期市场调查的反馈信息将决定未来门店所经营的商品,如果调查有误,门店所销售的商品也必然出现水土不服。

例如:某外资零售企业曾犯过一个低级错误,当时这家零售企业采用的是全国联采模式,有一次增加了从上海采购的晾衣服的竹竿单品,当天津的连锁门店将竹竿放到货架陈列时,顾客和全店的员工都不知它是做什么用的,因为天津居民是根本不用竹竿晾衣服的。

(2)分析商圈范围内的竞争对手情况:在进入一个未知市场的时候,了解了消费者的需求能力是根本不够的,当地市场的商品供给能力、价格水平也是影响和决定门店未来的商品销售情况的因素。

在一个成熟的商圈环境中,如果决定开设新的门店,零售商应该如何设定商品品类,如何为每一个品类安排商品分布,制定什么样的价格定位,这些都需要零售企业进行细致而周密的调查和了解。

对于新进入的零售商来说,制定SKU计划,需要对商圈范围内本公司业态的门店、其他公司同业态的门店、主要竞争对手门店的经营数据进行收集,其中包括:经营品类、SKU数量、品类毛利率、销售额、品类货架数量和经营面积,然后根据上述的商圈环境情况,设定自己的SKU计划(参照表1)。

通常情况,SKU计划的制定采取的是自上而下和自下而上两种方式,即采购中心根据门店的市场调查报告选择与其定位相似的门店,参照其经营品类和SKU情况拟订初步的SKU计划,然后由参与市场调查的门店管理人员根据真实商圈环境提出SKU计划的相关建议。

对于零售企业来说,虽然门店作为顾客的代言人有权力提出希望经营的商品,但是长期与厂商进行协商的采购买手也有一套自己的经营模式,因此在最终的SKU计划的确认环节需要双方的协调和努力。

每一个门店所处的商圈可能都有所不同,不可能完全复制其他门店的商品结构,制定符合当地消费者习惯的SKU计划才是商家最终的目的。

2.运营过程中的SKU计划调整

虽然零售门店在开业前已经制定了详细的SKU计划,但是随着门店在该地区影响力的扩大,对商圈环境的了解以及目标顾客群体的明确,SKU计划还会随着商圈环境和门店定位的变化而有所调整。

为了保证商品结构SKU数量的科学性和准确性,增加零售企业对顾客和市场的适应性和灵活性,零售企业可以根据年度内每个月的各分类中SKU数量制作年度SKU目标。

通常情况下,零售企业SKU计划的后期调整周期会定期进行,一般不会超过一个季度。SKU计划调整的周期一方面能够反映出企业对于外部环境的应对能力,另外一方面也有助于门店进行更好的市场定位。

门店制定月度SKU计划主要出于商品的季节性和促销计划的考虑,而年度的SKU计划则是为了更好地进行SKU计划的整体控制。因此,在很多门店中,一个部门某个品类SKU清单并不是1个,而是12个。有些跨国零售企业甚至还会对重要的节假日分别制定单独的SKU清单。

但是需要注意,SKU计划的频繁或者大幅度调整也会影响目标顾客群体的购物倾向,可能会造成顾客群体流失的现象发生。

SKU计划的执行和管控

当基本的商品品类结构确定后,剩下的SKU计划的维护和执行工作将是非常重要的,这也是零售企业顾客导向和竞争导向的体现。

为什么在很多门店中,SKU逐年增加,库存逐年增加呢?这个问题的主要起因就是门店在商品SKU计划的执行和应用环节出现的问题。

零售商应当如何对SKU进行管控呢?

1.门店需要对商品的引入进行严格的管理和控制。

在日常的采购管理中,往往会定期引入新的商品。如果在新品引进中不加以严格控制,将会导致前面所做的工作努力被弱化,不仅会不断增加SKU数量,还会破坏了原来的商品结构。

很多企业采用比较松散的控制方法,这样不利于SKU计划的执行。零售企业有必要对新品引进制定较为严格的控制流程,家乐福执行的“进一出一”的政策(只有出现淘汰商品的时候才能进入新的商品),方能保证商品结构的合理性。

2.对SKU计划的完成情况进行定期的检查。

有了引进制度的管理,但是各个连锁门店在执行过程中还会出现很多的偏差,如果没有完善的SKU计划的检查流程,将会带来很多问题隐患。

为了保证对商品结构检查的可靠性和及时性,企业需要制定两个针对每家连锁门店的商品结构检查流程:一是每周或每月的商品结构完整性订货检查;二是以3个月或半年为周期的商品结构完整性现场检查。

1)每周或每月检查

每周或每月检查的重点是对商品结构中的SKU订货情况的检查。通过每周或每月的商品结构订货检查,不仅能反映出商品结构的完整性,同时还能使企业看到更多的管理漏洞以便及时补救。

通过与商品结构SKU清单逐一进行订货比较,发现未订货商品,进而探究原因并采取行动,尽快订货。比如可能发现某商品未订货是由于供应商送货问题,那么就需要采购部门督促此供应商加强送货能力;某个部门的订货率总是最低,那么也许是这个部门的主管存在问题,也许是此商品的销售业绩在这个门店不好,造成门店或系统没有订货等问题。

2)定期的商品结构现场检查

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近年来,随着芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加快,城市居民居住环境有了较大变化,社区服务 功能大幅提升,社区商业得到了较快发展,社区商业网点数量不断增加,经营 业态和服务领域进一步拓宽。从调查看,目前,芗城区共有社区69个。各类社区商业网点近1000个,经营方式有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭 服务站、大众浴池等。社区商业发展主要呈现以下几个特点:

1、社区商业网点发展迅速,双进工程服务对象不断扩大。随着经济的发展和中心城区的不断扩大,社区商业服务对象也不断拓展,服务对象不仅面向广大居民,更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务,以及为下岗、失业人员的提供再就业 服务。

2、社区商业网点呈多业态发展趋势。社区商业过去以商业零售业网点为主,仅限于食品、日用百货、美容美发等行业,近年来,一批新兴业态的社区商业网点应运而生,现已发展到几十个服务项目,如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、网络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、社区医疗、 、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。

3、新社区的各项配套服务设施、功能较为齐全。随着中心城区范围不断扩大,加速了新社区的建设,新社区的建设又带动了社区商业的发展以及周边商业中心的发展,其商业设施、网点分布、商品结构与服务功能均较为齐全,明显优于老社区。

4、传统商业和服务业在社区商业建设中得到了充分发展。近年来,流通领域的市场化进程不断加快,社区商业应市场需求得到快速发展,大大小小的商业网点渗透到社区的大街小巷,并在社区内及其周边形成一定规模。同时,社区沿街各类小型商品市场得到发展,有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等,为社区居民消费购物提供了便利。

二、存在的主要问题

1、社区商业发展缺乏科学规划 和有效指导。目前,社区商业在发展中较多的商业网点与社区住宅混在一起,严重影响了居民的正常生活 ,并造成安全 隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内的餐馆、酒店以及各类服务机构影响较大,形成的民企纠纷较多。社区商业与区域性商业中心在功能定位方面缺乏科学规划、合理分工和有效监督。

2、社区商业发展不平衡,老社区商业网点发展慢、基础差。在这次调查中看到,一些老社区商业设施简陋,功能不全,一般是利用自有房屋,或者临时搭建,甚至是违章建筑开办的。这些小店小铺以经营副食为主,商品单一、质量低劣,购物环境和卫生状况较差,造成社区居民购物不便,许多日常消费需要跑较远的路,且社区的服务功能不健全,与建设便利消费进社区,便民服务进家庭双进工程提出的社区商业发展目标差距较大。

3、社区商业基础设施较差,现代服务业不够发达。随着人们生活水平的提高,居民消费需求普遍提高,呈现出多样性、多层次的消费特点,社区商业低水平、低层次的服务状况与之不相适应,亟待改善。在调查中,有的反应社区没有停车场,车辆乱停乱放现象比较严重。有的反应社区没有蔬菜市场,居民买菜不方便。有的反应家政服务业没有形成,居民寻求家政服务很不方便。有的反应社区商业网点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务,要提高档次,保证质量等等。从反应的情况看,社区商业的服务功能普遍滞后于居民的消费需求。因此,加强社区商业基础设施的规划和建设,拓展社区商业服务功能,是落实科学发展观,完成社区双进工程的重点工作。

三、推进措施和发展方向设想

1、应合理规划,完善社区商业业态。应由政府牵头,会同商务、规划、建设、房管、财政、城区、工商、税务等部门,研究制定网点改造规划。如:对社区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确规定。业态业种10种左右,建议包括配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、照相馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。

2、应采用公开招标等形式,确定有实力的企业参与社区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至社区连锁店)进入社区商业示范区,实施包括早餐工程在内的大众化餐饮,保证居民在社区内就能够方便地吃到有保障、质量较好的早餐、快餐。二是鼓励农副产品流通企业在社区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店,建设生活保障型的商品配送中心,解决居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题。三是支持连锁企业进入社区新建或改造便民家庭服务网点,搭载各类便民、利民服务项目,让社区居民在家门口就能解决维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要。四是支持和引导再生资源回收龙头企业进入社区,形成以社区、回收企业和集散市场为载体,符合城市建设发展规划、布局合理、网络健全、服务功能齐全、管理科学的再生资源回收体系。五是采取切实可行措施,通过资金、网点等一系列支持政策,鼓励企业采取收购、兼并、特许加盟等多种形式整合分散的社区商业资源,规范社区内的小型门店,实现资源共享,综合利用。

3、应鼓励和支持利用现代技术手段,创新服务体系。积极建设面向社区服务的信息服务平台,鼓励有条件的企业利用信息技术开展社区便民服务,发展网上交易、网上服务,补充现有网点的不足。鼓励有条件的企业建立客户需求信息系统,及时采集、分析、储存客户信息,为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡社区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的三上门服务,延伸服务功能,提高服务水平。提倡和鼓励社区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务,同社区居委会、社区居民建立稳定、畅通的联系渠道,开展以为社区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。

商业调查报告范本二

北京街道和社区里的商业服务,从街边夫妻店的1.0版本到大型商业综合体的2.0版本,再到现在深入社区组合形态的3.0版本。未来随着电子商务 的深度运用,社区商业的4.0版本已渐现雏形。那么2013年北京的社区商业是什么样的,存在着哪些问题?

品牌化服务稀缺

社区商业,这一原本以自发式生长存在的商业模式,在城镇化的加速推进下,正在成为城市商业发展的最优选项之一。

为探寻社区居民的基本需求、社区商业呈现的热点和尚存空白,日前,北商商业研究院从北京东 、西、南、北和中部选取了和平里社区、芍药居社区、望京社区、通州社区、房山长阳社区、大红门社区等12个有代表性的大型社区做调查。这12个样本中,既有老牌社区,又有通州、房山等新城社区。

根据问卷调查,随着购物习惯的改变,92%的受访对象表示,在家门口购物消费的频次增加,同时会定期到繁华商圈购物消费。在电子商务的迅速渗透下,北京的社区商业,已从功能单一的日杂百货为主,逐步发展为传统的餐饮、超市便利店 、生活服务业与新兴的网络购物融合的服务体系。一些小区的夫妻店、传达室或者警卫室都主动或被动地兼职帮小区住户代收快件。

北商商业研究院通过对12个社区居民的调查采访发现,9个社区对连锁餐饮的需求最大,7个社区对家政服务的需求较高,其次是菜店这代表了社区商业整体面临的品牌化程度低的现状,美容美发、洗染、家政、便利店等都存在杂牌军的问题。

其实,北京市一直鼓励连锁经营企业加快向社区发展,鼓励品牌连锁经营企业参与社区商业建设,通过采取收购、兼并、直营连锁或特许加盟 等方式整合分散的社区商业资源。早在20**年,物美 、京客隆 等百余家企业入选市商务委推荐进社区的连锁企业。

调查中发现,在高成本压力和电子商务的冲击下,传统零售业在拥抱电商和下沉社区中找到了两种发展路径。调查中,一个突出的变化是,7-11 、吉野家 、肯德基 等知名传统商业企业的身影开始出现在社区。不过,社区商业的市场培育期会比繁华商圈长,销售规模短期也难与区域中心媲美。但是,社区周边消费频次高,更注重便捷和性价比。

餐饮居社区商业之首

在选取的采访样本中,餐饮在社区商业各业态中占比最高,平均占比达到32%;其次是生活服务类(包含家政、洗染等行业),占比为27.5%;位居第三的是美容美发行业,占比为13.33%。

但是,从调查的各类商业业态看,社区商业发展的自发性特点明显。餐饮业虽然成为社区商业主力军,但是,这些餐饮主要是不知名的小店,不仅更换频率高,服务质量也不稳定。

在对长阳、天通苑等以年轻消费群体为主的新社区调查发现,幼儿教育正在快速扎根社区,最高占比达到9%,成为社区商业业态的新成员。此前很多幼儿教育品牌会选择区域商业中心地带,但是,随着生育高峰的到来,新兴社区的很多年轻住户已经升级为三口之家。巨大的儿童消费市场成为商家掘金的新发力点。可以预测,单独二胎政策落地实施后,幼儿教育将迎来更大市场。另外,随着老龄人口增加以及消费习惯的改变,社区送货上门、家政、代收代缴等服务需求增大。

此外,社区商业的物业主要来源于小区底商,受限于当初开发商的规划设置。这也造成了社区商业缺少规划的问题。

菜店覆盖面有待提升

针对社区商业调查发现的问题,北京商报官方微博面向近50万粉丝进行了帮社区商业出新招的调查活动。在参加调查的微博网友中,42%的网友对自己居住社区的农产品市场不够满意,其中超过一半的网友认为社区菜市场距离太远,不能满足日常的需求。还有近30%的网友对社区菜市场提供的水果蔬菜品质和价格不满意。

篇9

高力国际的报告显示,2015年,中国主要城市的写字楼物业市场持续快速扩张,总面积近400万平方米的57个新项目落成,新供应量巨大。北京地区则有5个甲级写字楼项目于2015年完工入市,市场总存量同比增长6.6%,至约560万平方米。

高力国际的《华北市场年度总结》显示,截至2015年年末,北京甲级写字楼市场的平均租金同比上涨2.3%,每月每平方米达到331.6元。

“北京蝉联了中国甲级写字楼物业租金最贵之都。”高力国际中国区研究部董事谢靖宇说。尽管上海甲级写字楼租金同比增长高攀至9.1%,达到自2008年第三季度以来的峰值,但308.1元每月每平方米的租金仍落后北京。

尽管供应量大,租金贵,戴德梁行北中国区写字楼―企业服务部主管严区海向记者列出的数据仍显示出北京稳定、良好的写字楼市场现状:“就整体市场而言,尽管2015年北京写字楼市场新增供应较2014年全年上涨120%,但截至2015年第四季度北京全市甲级写字楼空置率依然只有5.1%,同比仅增加了0.4个百分点。”

从宏观角度来看,北京市统计局数据显示, 2015年北京经济增长放缓,前三季度全市生产总值同比增长6.7%,较2014年同期下滑0.6个百分点,而与写字楼需求紧密相关的第三产业生产总值同比增长8.1%,增速提高0.7个百分点,有力支撑了北京写字楼市场。

以北京为代表的中国一线城市写字楼市场发展兴盛,也成为投资人眼中的香饽饽。2015年录得4宗写字楼整售成交,其中,中国信达以人民币105亿元从国浩(中国)收购位于东直门优越地段的国盛中心,是北京近10年以来成交金额最大的整售交易。 北京甲级写字楼物业入市项目统计(2014-2016)数据来源:高力国际华北区研究部

“像北京、上海等一线城市都是投资人和投资机构偏爱的地方,2015年上海写字楼投资市场上就完成了654亿元的交易。”谢靖宇告诉记者,从内部因素来看,由于二线城市供大于求的现象严重,导致投资人转回一线市场,而外部因素则是近两三年,专注于投资中国房地产的国外投资人已完成人民币基金的募集,需要投入市场。

金融、高科技企业成租赁主力

北京写字楼最贵的区域非金融街莫属,达到每平方米每月人民币535.2元。2015年年中,世邦魏理仕研究部的《全球优质写字楼租用成本调查报告》中显示,金融街及北京CBD分列全球租用成本最高写字楼的第三、四位。尽管中国的经济增速有所放缓,在北京金融街,国内公司尤其是金融公司对写字楼的需求旺盛,加上未来三年供应有限,该区域的租金还将保持坚挺。

纵观2015年的市场成交,分行业看, 由于近年来P2P、理财等公司发展迅速,金融行业成为甲级写字楼租赁市场上最大的需求来源,占到全年总需求的34%。

但同时,由于其不稳定性带来的潜在风险,其中最为活跃的新兴金融公司也逐渐受到越来越多的优质项目业主的排斥。位于成熟子市场比如CBD区域的项目业主,对p2p借贷公司愈发谨慎。“尽管此类产业租户并不在北京甲级办公楼中占较大的份额,最近备受关注的一家大型p2p公司被调查的事件也让业主方提高警惕,特别是在当前不明朗的市场环境中。”

仲量联行的研究表明只有2.5%的甲级办公楼面积由500平方米以下的小型内资金融公司承租,其中包括p2p公司。另一大需求来源则是IT及高科技公司,占到全年总需求的25%。内资企业依旧主导需求,占到全年总成交的七成。

需求去中心化趋势明显

展望2016年,多家机构表示,写字楼新增供应量将翻番,预计一线、二线城市的空置率将有所攀升。

据戴德梁行的数据显示,今年北京整体市场将迎来近137万平方米的新增供应,其中核心商圈占55%,达75.8万平方米。戴德梁行北中国区研究部主管陆明表示:“假如整体市场大量新增供应短期内无法被消化,个别开发商可能会采用临时调整租金的方式来吸引租户,届时,全市平均租金或将继续小幅下滑。而核心商圈则凭借优越的地理位置,优质项目依然会受到租户的青睐,较高的预租率和较快的去化速度,致使市场供需相对平衡,租金预计将继续保持稳定。”

篇10

Teaching Process Design to Enhance the Core

Competitiveness of Vocational Business Students

WANG Ling

(Sichuan Business Vocational College, Chengdu, Sichuan 611131)

Abstract To enhance vocational business studies students' core competitiveness, we must rely on the implementation of the teaching process. In the teaching process, determine what kind of teaching objectives, what is the main teaching, design what kind of teaching content, how innovative teaching methods, how to use in school, enterprise resource teaching, how to achieve reform of teaching evaluation system to improve vocational commerce students' core competitiveness, is the problem currently needed to be solved in vocational business school.

Key words enhance; vocational business students; core competitiveness; teaching process design

1 教学过程与高职商科类教学过程

教学过程是教学从开始到结束的实施过程,是教师有目的、有计划引导学生掌握知识、技能,发展学生的智能、个性、体力并形成一定思想品德的过程。它是学生发展的过程:以认识为中心的多种多样心理活动的过程,也是促进学生身心发展的过程。

高职商科类教学过程是商科类高职院校教学从开始到结束的实施过程,是商科类高职院校教师有目的、有计划引导学生掌握商业知识和商业专业技能,发展学生智力、个性,形成一定品德和商业职业素养的过程。

2 高职商科类教学过程与高职商科类学生核心竞争力提升

高职商科类学生核心竞争力的提升,必须依赖于教学过程的实施。要使学生在教学过程中掌握具有核心竞争力的核心素质和核心专业技能,就要求商科类高职院校打破传统的以教授为主的教学过程,而是以“项目课程”为主导设计项目教学内容,让学生在完成项目的过程中习得素质核心点为中心的素质能力和专业核心点为中心的专业能力;以“学生为主体,创新教学方法”教学,发挥学生的能动性,强化学生的核心专业技能,提升学生的核心职业素养;要“充分利用学院企业和校外合作企业”合理设计项目中的实践内容,让学生在企业环境中提升核心竞争力;以“过程考核为重心”检验学生项目完成的效果,督促学生在项目完成过程中提升自己的核心职业素养和核心专业能力,从而使学生最终拥有较强的核心竞争力。

3 提升高职商科类学生核心竞争力的教学过程设计

(1)围绕提升素质核心竞争力和专业核心竞争力的商科类专业人才培养规格和专业人才培养目标确定教学目标,服务于商科类专业人才培养目标。

教学目标的确定,围绕商科管理类专业学生竞争力提升的核心点即素质核心点以及专业能力核心点为中心确定,一定要符合提升核心竞争力的商科类专业人才培养目标,体现核心素质能力和核心专业能力的同步培养,不仅要避免侧重核心专业能力的培养,忽视核心素质能力的培养,而且要区别于传统的学科型培养人才目标、区别于单项技能型人才培养目标、区别于完成单项任务人才培养目标。

(2)以提升学生核心职业素养和核心专业能力为主导思想,设置相应工作项目为教学内容展开教学,让学生在完成项目的过程中习得核心素质能力和核心专业能力。

教学内容的设计是在教学目标基础上,打破学科型、单项技能型、完成单项任务型的教学内容设计,而是以项目的形式设计教学内容,项目的完成需要学生完成多个工作任务,而不是一个工作任务的完成。

工作项目的确定,是基于实际商业企业工作岗位中需要完成的核心工作项目而设计,而此核心项目的完成需要几个典型的工作任务的共同完成才能实现,让学生在完成工作项目的过程中训练探索的精神、形成良好工作态度和勇气等,从而习得以专业核心点为中心的综合核心专业技能和素质核心点为中心的综合核心素质,所以在设计工作项目为教学内容时要避免设计成单独的工作任务为教学项目,要区别于任务型设计的教学内容。如在《连锁企业店铺与开发》的教学内容设计中,商圈调查报告的工作项目的完成,就需要完成商圈调查方案设计、商圈顾客调查问卷设计、商圈调查实施、商圈分析、商圈报告撰写等几个典型的工作任务来实现,按照完成商圈调查报告的工作项目的实际工作顺序,依次展开教学,让学生在完成工作项目的过程中习得核心专业能力和核心素质能力。

(3)以学生为主体,创新教学方法,深化学生核心职业素养的形成和核心专业技能的掌握。

教学中构建“学生为主体”,“学”与“做”合理融合,由教师为中心的教学转变为以学生为中心的教学。教学过程是师生交流、积极、互动、共同发展的过程。在教学中改变教师单方面信息输出的教学模式,采取给予学生学习目标与工作项目,由学生个人或小组独立完成项目,在完成项目的过程中学生会主动复习、主动查阅资料、主动思考、提问、主动讨论,教师只是处于学习和工作项目实施主持人的角色,使课堂和谐、积极、充满活力。特别是在真实项目实践过程中,教师只是一个主持者的角色,学生才是主角,从方案设计、方法与技巧的设计、方案的实施、实践的成果以及实践的心得、评价都由学生分组独立完成,教师只在实践过程中指导、答疑,在学生集体评价后进行总结、点评精华。让学生主动发现问题、主动解决问题学到核心专业技能以及培养核心职业素养,变以往的被动学习状态为主动学习状态。这种“学生为主体”,“学”与“做”合理融合的教学过程,师生是和谐的、民主的、平等的,互为朋友,认知上互相尊重,“共同成长”,能够感受到激励、鞭策、鼓舞、感化、召唤,达到共识、共享、共进。不仅培养学生“我能做、我会做”为核心点的做出、做好等专业能力,更重要的是在此过程中,培养学生以“诚信”为核心点的敬业、互助、亲和、吃苦、进取、机变、自觉学习等职业素养和培养学生心态开放,个性张扬的个性和创新的精神,促进学生核心素质能力和核心专业能力的同步发展。

创新教学方法,提高学生积极性,让学生主动参与学习,提升学生核心职业素质能力和核心专业能力。在教学过程的教学方法设计中,在保留讲授教学、案例教学、多媒体教学等传统教学方法的基础上,创新以下教学方法,提升学生核心职业素养和核心专业技能,从而提升学生核心竞争力。

①真实实践教学完成工作项目,提升学生核心专业能力。贯彻工学结合的教学观,采用教学做相结合,突出“做中学”的教学模式。以高度真实的模拟企业工作项目为依托,以工作项目工作过程为主线,以实际工作项目中典型工作为任务驱动,紧扣工作岗位职业核心能力需求,进行知识、方法、技能和经验有机融合,实现知识向经验的转化,完成学校与实际工作岗位的零距离对接。如连锁企业店铺开发与设计课程通过真实的连锁业态、真实开店、真实的学院商圈调查、分析、真实店铺规划设计等真实的工作环境与工作任务等构建了一个学生身临其境的教学环境,让学生处于真实开店状态,有效实现了学校与实际工作的零距离对接,让学生课堂与课外结合、校内与校外结合完成工学结合实践项目,从而培养学生“我能做、我会做”为中心的做出、做好核心专业能力。

②团队合作教学,提升学生核心职业素养。在使学生灵活掌握核心专业技能时要同步培养学生的核心职业素质,小组团队合作形式完成工作项目有利于学生核心职业素质的形成。对于同一个工作项目,由教师提出,由学生组合工作团队完成,要求差生、优生合理组合工作团队,所有团队成员在团队组长的领导下以完成工作项目为中心,集思广益、发挥各自优势、弥补差生不能同步跟进实践进程的缺陷,集体智慧设计工作项目工作方案、分解典型工作任务、组织协调团队成员完成,每位组员必须按时按质完成各自的实践分工任务,否则小组的实践项目就会停滞。在此过程中,不仅培养了学生的核心专业技能,更重要的是这种方法的实施使学生习得了以“诚信”为中心点的敬业品质、互助品质、责任心、团队精神、自觉学习、思考、创新等核心职业素养以及组织协调能力,同步培养学生核心专业能力和核心职业素质能力。

③角色参与教学,提升学生核心竞争力。在工作项目的实施过程中,学生作为工作项目的参与者、调查者、设计者,投身到真实工作状态中完成各项工作任务,感悟工作岗位职业角色内涵,体验职业岗位情感,建立一定的职业认同感。

④重视情境化的学习,提升学生核心竞争力。情境教学是一种有意义的学习方式,相对于授受式的机械学习,其学习效率更好、学习效果好、学生的积极性和主动性强,也有利于学生知识和技能的迁移。

⑤采用职业导向的教学方法,提升学生核心竞争力。职业导向的教学方法就是强调在教学过程中对学生综合能力和综合素质的培养,重视有效的促进有意义学习的教学方法的应用。在教学中采取职业岗位导向,按职业岗位成长为序,设计教学内容,引导学生获得职业成长中各岗位的核心专业技能以及相应的核心素质技能。

⑥利用现有社会资源,增加参观教学,弥补学院资源空白,提升学生核心竞争力。商业企业的迅猛发展,使进入本区域商业企业越来越多,为学生的参观学习提供了良好机会,借助这些资源优势,弥补学院资源空白,增加参观教学过程,组织学生参观、学习、评价,深入理解相关知识与技巧。同时也培养学生的自觉学习的能力。

(4)设置多方位的教学活动,提供实践平台,让学生在自觉的参与中提升自己核心职业素质能力和核心专业能力。

设计提升学生核心专业能力有关的比赛,在比赛中潜移默化习得核心职业素质能力。教学过程中设计开展专业特色浓厚的专业技能竞赛活动,活跃教学氛围,创造教学积极环境,“以赛促训、以训强技”,通过竞赛活动强化专业技能的掌握,提升专业能力。竞赛不仅是衡量专业技能、检验教学质量、提高教学水平的有效手段,同时培养学生的竞争意识以及荣誉感。

设计培养学生核心职业素质的与专业相关的实践活动,同时在实践活动中提升核心专业能力。教学过程设计中,充分利用校内企业资源、校外合作企业资源,结合教学项目设计与专业关联度高的实践活动,让学生在真实企业中实践提升专业能力并发现核心专业能力掌握的不足且进行弥补,同时感悟核心职业素质的重要性。

(5)设计注重项目完成过程的考核评价体系,督促学生在项目完成过程中形成核心职业素质和掌握核心专业技能。

改变以往重视单一考试,轻过程的考核评价体系,设计重过程考核评价体系。以过程为主的考评体系,可以检验学生“诚信”为中心的核心素质品质以及“我能做、我会做”为中心的核心专业能力。主要是以依次完成工作项目中各任务进行过程考核,也要对工作项目完成结果进行评价。在对项目完成过程进行评价时,不仅考核评价学生核心专业能力的掌握,而且要同步考核以“诚信”为中心点的敬业、团队、赤苦、互助、责任心、自觉学习等职业素质。这种考核相信学生的学习是一个不断变化和发展的过程,注重学生自身的超越和突破,具有很强的开放性,既看重学生工作中“优秀”表现,也宽容学生在活动中的失误和失败,既鼓励学生追求成功,也让学生学会正确对待失败的品质。

4 结束语

通过以上探析,提出以“学生为主体”从教学目标、教学项目、教学方法、教学实践、教学考评方面进行教学过程的创新,可以达到同步提升学生的核心专业能力和核心素质能力,从而实现提升高职商科类学生核心竞争力的目的。

篇11

联合中国反传销协会等机构监测数据显示:2010年,中国网络传销重灾区主要集中在浙江、北京、上海、广东等省市。原因也很简单:东部沿海地区互联网普及率较高,就业压力大,使得网络传销分子有了可乘之机。

对于新兴的网络传销,暂无明确定义,目前主要是来自民间机构的说法。

在3月初公布的《2010中国网络传销调查报告》中,对网络传销的特征做了这样的说明:网络传销经销商以介绍他人加入和抽取佣金为主要收入来源,公司利润来自会费或产品适用费,加入组织需缴纳高额入会费或订购相当金额的产品,产品价值偏高或价值很难确定,没有责任保险,不准退货或退货条件严苛。

亿万富翁也上当

邹琳波是南开大学滨海学院05级法政学系公共事业管理专业学生。2006年,他发现,自己的天津老乡深陷传销,从那时起,他创建了中国反传销志愿者联盟。

他在反传销联盟界,有一个挺响亮的外号叫“凌云”。

邹琳波管自己现在的工作叫:“反洗脑教育”。记者联系到他时,他正在河南“反洗脑”。

说起浙江的网络传销,他给我们说了一个故事:老胡(化名)是一个温州的亿万富翁,在温州商圈摸爬滚打了几十年,行内很是有些名气,算得上是“算盘珠子上讨生活”的典型。

“他那时跟我说,这么多年什么骗子没见过,却偏偏栽了。”与其他上当的人一样,老胡对互联网并不十分精通,而当时一个朋友跟他说“网络投资可以赚大钱”。虽然也曾有过嘀咕,但老胡想着投资新兴产业总没错,终于下了水。“具体多少不好说了,上百万是肯定有的。”后来发现上了当,但老胡也没张扬,原因很简单:丢不起那人。

亿万富翁老胡是丢不起这人,但许多家庭就因为网络传销什么都丢了。

邹琳波说这5年下来,他什么都见识过了:曾经翻过三座山,转车四次到达山西介休某村庄,就为了解救一个人;也曾被30多名传销人员围攻而受过伤。“现在传销组织会派人到我这儿来卧底,我也经常安排人去传销组织卧底,这就是现实版的无间道吧。”

邹琳波创办的组织至今解救了数千人,但是因为缺乏主管单位,一直无法通过民政部门审批,这折射了反传销工作共通的尴尬。

目前的网络传销都很隐蔽,受害人、总部、服务器相隔十万八千里,办案成本很高。

据邹琳波所知,北京警方有专门的电脑高手,破解网络传销服务器后,逐步确定组织结构和办公地址。但还没有铺开,“网络传销处于‘灰色地带’,往往出现部门协调难、取证难、查处难的问题。”

如何分辨网络传销

和电子商务

杭州市公安局经侦支队姚副队长认为关键依据是:“看他在发展下线过程中,是否获得回报,一般来说超过3级以上的下线,就可以初步断定了。”

最初,传销定性工作由工商部门进行,随着打击传销工作的进行,公安机关也能根据事实对传销行为进行定性。

“传统的那些手法,大家基本一眼就能看穿了。现在传销和电子商务搭边,号称是新的商务模式,欺骗性很强。”姚副队长表示,目前处理网络传销的案子时:“公安机关主要处理组织的高层人物,一般的参与群众由工商部门管理。”

姚副队长提醒大家:“投资需要回报很正常,但如果有人说投资可以在短期内获得回报就要多留个心眼了。”

篇12

据李先生介绍,“人流、费用、购买力是选址应考虑的三个基本要素”。药店选址和大型超市的选址也有很大的不同,大型超市更注重交通和人流,所应花费的时间更长,如李先生在职的大型超市,一般在进入某城市开展新的业务需要花费数月甚至半年、一年。一些外资超市进入一个新市场则往往要花上两三年时间做前期调查。

李先生的一番话语很是“琐碎”,不知情者或许会认为这是在做无用之工。实际上,各行各业都是非常注重选址的。药店的选址,特别是连锁药店的选址,也必须多花点心血、多考虑一些细节问题了。而事实上,在实际的选址过程当中,许多经营者往往依靠不尽详细的调查即快速上马开张。正如福建晋江国药药店许经理所言:新开一个药店冒着巨大的风险,店面面积越大,承受的压力也随之增大,要考虑的因素也更仔细。据许透露,他们就在选址调查上吃过一次亏。该店打算在晋江某镇新开一家药店之时,在该镇新开发的工业区定下了一个300平方米的经营场地。然而,由于过分相信该工业区的发展前景,匆忙之中上马,结果该工业区在三年之内并没有得到实质性的发展,消费群体并没有想象当中的数字。最终不得不停止营业,该店也蒙受了相当程度的经济损失。

等到失败之时,许经理后悔不已。过分盲目相信自己的判断力,而没有开展实际性的调研活动,注定要吃一个哑巴亏。同样,三九连锁药店的领导者承认,他们在2001年的跑马圈地中,由于没有更多时间来按国际规则反复论证,因此不排除有凭感觉选址的问题。当然他们不可能单纯凭借感觉进行选择,里面实际上包含了其公司选址员的老经验在内。在国内众多连锁药店的快速扩张中,如重庆桐君阁、和平大药房等高达数百家的连锁药店来说,同样不大可能制定出详尽的选址调查报告出来。在连锁药店争抢领地之时,许多人会持“快”总比“慢”好的心态,盲目开店,忽视追求“短平快”所带来的弊端。

在国外,零售业被称为“选址的产业”。选址的好坏,直接关系到店面将来经营能否成功。据李先生介绍,一般连锁超市的总部均设有拓展部之类的机构。选址员的主要工作包括市场调研、选址、谈判等几个部分。他们要对一个拟开发超市所在城市的基本情况了如指掌,诸如人口、交通、购买力等。虽说药店的投资与大型超市的投资不能相提并论,但作为一项投资,必须追求利益,这是大家都不可避免的。

这几年来药店数量的急剧扩张,每家企业都有自己的发展思路。我们也不能照搬外企的一些做法,但需牢记的是切忌不要通过感觉来选址。对于选址,结合国内目前情况,可以用一句话来表达:选好址不是万能的,但没有仔细的选址是万万不能的。 选址三步曲

“开发店铺”对于连锁药店的经营来说,是至关重要的。有业内人士认为:“连锁药店的商圈立地对开店成败的影响力至少占70%以上。”但也有不少从业者是在开店运营后,再想办法来提高药店的经营业绩,这样做往往是事倍功半。由于店铺开发的最重要的问题是设备投资能否在预定的期限之内顺利回收,店址选择的好坏直接影响到投资的收益,因此药店的选址是否正确已经成为药店经营成败的一个关键。

一个真实的例子是,某连锁药店在1997年开张之时,基本上每个月都有近5家新药店开张。而每开一店之前,他们会按照惯例进行详细的商圈调查活动:第一,从早上6点到晚上10点在欲开店的地方数人数车,选择一天中的不同时段,来测定客流量,这样的工作会持续3~5天左右,从而掌握了第一手客流量的资料。第二,进行商圈入户调查。他们选择商圈范围内的50户人家进行入户访问:“我们要在这里开一个新药店,一般你都到哪个药店购买”,“希望我们几点开门、关门”,“是否需要我们实施24小时服务?”,“一般您购买的药物是什么?”等等问题。通过这样仔细的访问,充分了解到商圈内的各种经营信息,以确保新店开一家成功一家。

大家都会注意到这么一个现象,有麦当劳的地方必有肯德基的身影。往往两方当中的一方开完一个店后,另外一家必紧紧跟随进入。而随后进入的一家实际上已经节约了大量调查成本。同样,我们发现在医院附近,药店容易产生扎堆的现象,大家都是奔着同行竞争对手而来的。这里说明,在新开一家药店之前,对竞争对手的调查是必需功课之一,以做到心中有数,有利于决策的优良执行。而在对竞争对手的调查当中,不仅仅注重其产品、场所大小、价格等等明显因素呢?笔者认为,调查更应该从细节当中出发,如地板是否干净?橱窗是否干净?灯光是否明亮?陈列商品的技巧如何?出入口的大小如何等等问题上来。因为从细节当中,往往容易看出一个经营者的管理水平高低出来。哪怕是一些细枝末节的东西都不应该放弃,这些细节性东西正是市场拓展的精髓所在——细致入微。细节,有时候决定成败。

在确定商圈的范围和对竞争对手进行调查的同时,对一个新药店的立地投资分析是经营者们最牵肠挂肚的一个问题。按照常理来说,投资一个药店除了考虑固定设备、场租、工程和装修费用之外,更为重要的是模拟经营设计。根据前期的商圈调查,确定该商圈内的人口基数,消费能力、自身条件以及竞争对手大致情况,可以大致判断出新药店开张之后的经营基数以及大致的购买吸引力,从而寻找到损益平衡点销售额(固定费用/毛利率-变动费用率)和经营安全率(1-损益平衡点销售额/预计销售额)。而后者是衡量药店经营的是否优良的一个重要指标,一般测定的标准为:30%以上为优秀店,20%~30%为优良店,10%~20%为一般店,10%以下为不良店。

可见,无论是超市,还是药店。两者在新店的选址均有共同之处。但立地调查、商圈的设定和分析、立地投资评估均是不可缺少的三大部分。唯有善于把握这三步曲,才能避免遭受最大的损失和降低投资风险率。当然,对于药店来说,这个调查的深度和广度要比大型超市小得多。 选址也要形象

我们不时发现,有许多知名连锁药店在选址的时候,不是很注重药店形象的推广。“连锁门店的选址工作要结合公司的企业形象的推广,在选址的同时还要宣传自己企业,告诉他们公司的发展情况,这样就会在顾客心目中留下美好的印象。”李先生对记者说道。

在古代中国,人们将专业风水先生的话奉为“圣旨”,争先恐后地把自己的宅邸建在“地脉永富、阴阳平和”的土地上。往往药店经营者会面临这么一个困惑:怎么才算是好地段?企业形象与好地势如何找到平衡点。然而“占据有利地势”现在已经成为经营者们的首要考虑因素,往往忽视了企业形象的存在。

篇13

此次调查主要针对南京、苏州、无锡、扬州四个城市,涵盖了江苏省内主要共享单车品牌,包括摩拜、ofo、小蓝、町町、哈罗。3806名使用者参与调查,其中上班族超过四分之三。

调查结果显示,消费者选择共享单车的理由主要为方便、环保。一部分人会在换乘公交或地铁的时候,选择骑车;一部分是直接骑着单车去上班;还有些是为了锻炼身体。

在使用频率上,37.12%的消费者每周都会使用1到3次。九成消费者单次骑行时间在一小时以内。

2、押金过高,高峰期单车数量短缺

共享单车虽然方便,但消费者吐槽的问题也不少。想骑单车要注册、交押金,还要充车费。其中,部分单车押金过高,很多消费者接受不了。调查中,61.99%的调查对象表示,可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199元之间。

调查中,四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者,也希望预充值金额在50元以下。但是,实际调研中,只有小蓝单车不需要预充车费,其他都需要。而且如果要退预充的车费,需要通过客服人工操作。

着急用车的时候附近没有车,也是头疼的事情。约两成消费者表示,高峰期单车数量短缺。与此同时,车辆乱停乱放、损坏情况也比较严重。

二、骑单车出事故,谁负责?

骑共享单车发生意外,运营商要不要负责?从省消协了解到,目前只有ofo已实现为每一位驾驶人购买保险,其他品牌都在推进中。

建议

对此,江苏省消费者协会律师志愿团专家李晓霞建议,运营商应该为使用者购买保险。同时,根据法律规定,机动车发生损害,机动车的所有人、管理人、使用人都应承担责任。具体到共享租车平台来说,发生交通事故后,交警对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样。所以,不管是谁租了车,共享平台都要对事故损害的赔偿承担连带责任。

三、扫假冒二维码被骗咋办?

由于现在使用共享单车,不少是通过扫二维码的方式,不法分子就趁机加贴假冒二维码。调查中,12.08%的消费者看到过加贴的假冒二维码但是没有扫描,5.51%在扫描后发现不对劲停止了,0.89%的消费者因为扫描了假冒二维码造成财产损失。

建议

李晓霞表示,如果造成损失,商家应承担赔偿责任。因为商家应该保证交易方式(二维码)的可靠性。此外,消费者通过扫二维码向商家支付费用,运营商有责任保证消费者通过正确的支付渠道消费支付,并定期对车身二维码进行检测核对。

四、南京交警约谈共享单车企业:

及时清理僵尸车