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篇1
(3)年1月至今担任该行部科级客户经理,为部门提前实现全年的工作目标(不良资产清收、呆帐核销、以物抵债、减免表外息等)作出了巨大的贡献。除继续担任风险管理委员会委员外,还担任该行呆帐核销领导小组成员、资产处置委员会委员。
(4)年10月自学大学系大专毕业;年12月初聘为会计员专业技术职务;年5月通过全国助理会计师资格考试;年12月初聘为助理会计师;年10月通过全国律师资格考试;年6月始执业于律师事务所。
从以上简历可以看出,我的应聘优势是:
1、财经类专业毕业,有助理会计师资格,了解企业会计制度;
2、8年多的银行工作经历,3年多信贷专业岗位经历,熟悉信贷审查管理业务;
3、目前仍在银行二级分行信贷部门工作,业务出色,被聘为副科级客户经理;
4、律师执业已3年多,熟悉法律实务,尤其是金融、信贷风险防范及补救,经验较丰富;
5、多个委员会的任职,副科级客户经理的聘任,执业律师的内联外合,造就了良好的内外部沟通、管理协调能力;
6、现年30周岁,正值事业黄金年华,可塑性强。
篇2
1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,如果你是从其他盗版网站下载将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。
消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20xx年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案。
5、迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
6、基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,20xx年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。
今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满意。
年末人事专员工作总结2 本月人事主要就以下几个方面展开工作:
一、人事管理
1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人。
2.根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至20xx年3月的工作进度报告。
3.为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘计划及费用预算,根据工作计划部分工作已在实施中。
4.为了更合理及有效地利用人力资源,人事培训部设计乐了人员到位预算表,并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源计划。截止20xx年12月31日止,各部门报来的计划共327人,相比20xx年4月的开业的项目人员需求,人员数额尚大,考虑需进行适当的调整。
二、人员筹备与招聘
1.根据上级指示,收集了前期招聘求职资料共725份,根据专业分类分发至各部门作为人力资源储备,其中餐饮部156份,房务部112份,营销部20份,工程部128份,财务部103份,保安部105份,人事培训部71份,文员30份。
2.为了满足前期筹备工作需要,从30份文员求职资料中挑选18名通知面试,面试较满意的3人,考虑到酒店用人起点较高些,因此录用了学历较高的同济大学研究生(其余两位一为中专,一为大学本科),作为酒店筹备工作的文员。
3.通知面试,其中:
营销部:营销人员共面试12人,营销部初选满意4人,其中销售经理1人,销售主任1人,其他两位尚未定职。
工程部:初步确认9人,值班工程师2人,锅炉工3人,维修工1人。
保安部:面试了15人,初选满意的1人。
4.为了广开人才招聘渠道,招聘更适合温泉工作的人才,人事培训部对总公司愿网上招聘的内容进行乐专业性的调整。
5.由于x及x地区的人力资源较少,较难满足温泉营业时的人力需求,因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封,有复函合作意向的共19所。根据温泉前期开业的计划,基本上可以满足对基础员工的需求。另外,还做了两期的专题报告。
三、员工工资与福利
人事培训部根据温泉的人员编制,做了员工宿舍配备标准方案及计划,并做了前期开业的预算。
四、其他
1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的采购计划。
2.申领、分发、保管筹备期办公用品。
目前尚未完成的事项有:
1.根据人事培训部的工作计划,12月底验收员工宿舍及饭堂,由于工程尚未完工,尚未验收。
2.招聘基层员工的线路,地点尚未最后确认,在20xx年元月确定。
下月工作要点:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培训部岗位职责。
3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。
4.其他事项按人事培训部工作计划进行。
年末人事专员工作总结3 时光荏苒,岁月匆匆,20xx年已然结束,迎来新的20xx年。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将20xx年工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1. 员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2. 员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、
离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3.办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤相关事宜)
4.员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。20xx年成都系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5.采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。
6.成都系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
8.员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。
9.样品管理。
严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
20xx年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共了70岗位,收到简历总份数 9304 份,到各个公司面试的总人数为 500 人左右,而成功录用人员在 97 人左右(包含已离职的44人)。并到成都人才网及58同城上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的一年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、20xx年工作计划
在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,20xx年人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
篇3
此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,优势以及态度向大家做以汇报:
第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层管理工作的经验。
第二,务实的工作作风,创新的管理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件, 了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决,我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:1、律人先律己,做好表率作用。
作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。
2、以人为本,加强与员工的沟通。
新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好管理工作的检查、跟进、整改,使得楼层管理工作不断向前进。
3、协助部门做好团队建设。
没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监督关系。从而提高管理的质量,以及团队的执行力。鼓励员工去善于发现问题解决问题,有问题我们的团队才有进步的空间。以优质的服务,专业的业务知识,去抓住每一个顾客,做好每一笔销售。
篇4
此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,优势以及态度向大家做以汇报:
第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层管理工作的经验。
第二,务实的工作作风,创新的管理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决,我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。
第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:
1、律人先律己,做好表率作用。
作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。
2、以人为本,加强与员工的沟通。
新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好管理工作的检查、跟进、整改,使得楼层管理工作不断向前进。
3、协助部门做好团队建设。
没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监督关系。从而提高管理的质量,以及团队的执行力。鼓励员工去善于发现问题解决问题,有问题我们的团队才有进步的空间。以优质的服务,专业的业务知识,去抓住每一个顾客,做好每一笔销售。
篇5
不知不觉间来公司一年了,20__年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮助下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自己的角色,开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自己这一个年的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到现在不仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。
人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。
例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳情况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不同,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同,现在的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选择的机会更多,所以人员流动也更大。
这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战,目前,在自己入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。
对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,自己今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自己不断努力,在自己尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作:
1、建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训。对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训。
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的情况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自己的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,应该设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。
公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应应该得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理能力,公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
人事专员个人工作总结范文参考二
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己20__年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20__年工作总结如下:
1、招聘:按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共了10个岗位信息,从11月8日简历至11月25日截止,共收到简历1742份,简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了74人,进入复试的有27人,其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。
2、培训:对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在10月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
3、社保、公积金、各类保险:每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。
对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
对于20__—20__年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计7200元。
4、福利:全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
5、合同管理:本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订1人;老员工合同续签4人;退聘人员退聘协议书的签订1人。
6、各类报表:每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。
7、完成上药布置的工作:为配合20__年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20__校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。
近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:
1、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。
人事专员个人工作总结范文参考三
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20__年。回看20__年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作。
a、结合20__年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。
b、20__年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理。
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20__年公司新入职职工人数为:_人。
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续。
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20__年公司离职员工人数为:_人。
d、参与收集整理20__年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于_楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20__年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理。
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20__年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:_人。
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20__年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:_人。
5、值日及值班工作的综合管理。
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比。
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重。
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙。
毕业之后我在_公司从事了_年_的工作,其业务范围与“__公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况。同时__工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众。
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作。
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高。
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在20__年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、20__年工作计划
在20__年的工作基础上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞。
2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表。
3、将公司人员社保购买到位。
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率。
篇6
制作企业招聘计划书的基本要求是:
(1)企业招聘计划书对拟聘的岗位和条件要做出充分说明,便于应聘人员选择是否竞聘。特别是聘用条件,应当尽量详细具体,比如,有的岗位可能适合于女性,有的可能适合于男性,应当在条件中列明,具有可操作性。
(2)企业招聘计划书时间安排既要考虑到有利于企业的运作,也要考虑到有利于应聘人员应聘。
(3)企业招聘计划书招聘组织,通常要选择与招聘录用的岗位相关的部门参与招聘考核工作。哪个部门需要人,则应由哪个部门作为主要负责人,审核应聘人员的相关资料和笔试、面试。
招聘计划书(一)
一、招聘人数及工种
根据公司在职人员离职产生的岗位空缺和公司**年生产规模的扩大,现确定招聘工种及人数。(如下)
部门名称 需要工种 需要人数(男/女) 合计
仓储2个 (不限) 司机1个(男)
搬运工1个(男) 销售人员1个(不限) 技术人员1个 (男) 生产人员1个(男) 市场人员1个 (不限) 出纳1个(女)
采购人员1个(男) 会计人员1个(女)
二、招聘要求及条件
1、取得会计从业资格证或从事财务工作3年以上;
2、精通税务相关法律法取得规,熟悉企业财务制度及流程;
4、良好的协调能力和团队精神,能承受较大工作压力;
5、物流企业工作者优先;
5、大专及以上学历、年龄、性别不限。
三、招聘时间及方式
1、招聘信息时间:
①将**年7月份定为本公司的“招聘宣传月”;
②每周二、周四组织专人外出发放、张贴招聘简章,做好周边地区的招工宣传工作
③在学校张贴广告,在学院贴吧招工信息。
2、招聘方式:
①在周边地区大量张贴广告;
②通过中介等渠道招聘员工;
③联系各中专院校,招聘技术人才;
④公司内部员工转介等。
四、招聘费用
1、张贴广告花费500元;
2、租用招聘场地300元。
招聘计划书(二)
一、xx年度招聘情况回顾及总结
xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析xx年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管包括:执行总经理、运营副总等;
(2)中层干部包括:行政管理部经理、销售部渠道部经理等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、前台,行政,财务等;
(4)xx年1月计划招聘总人数:3人左右(销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
三、xx年度招聘需求
根据公司xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、选人原则
(1)合适偏高;
(2)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58同城、赶集网、中华英才网、百姓网、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等(具体视情况另定);
(3)校园招聘:淄博职业学院等;
(4)现场招聘:张店人才市场;
(5)补充途径:社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐。
五、招聘的实施
3月中旬至4月初,招聘高峰阶段,以现场招聘会为主,高度重视网络招聘,具体方案如下:
(1)积极参加现场招聘会,保持每周1场的现场招聘会参会
(2)积极参加个人才市场的专场和各相关学校的的免费招聘会;
(3)联系淄博职业学校的老师负责推荐和信息告知;
(4)发动公司内部员工转介绍;
(5)坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系。
六、入职培训
1、新人入职必须证件齐全有效。
2、新人入职当天,人力资源部应告知基本日常管理规定。
3、办理好入职手续后,即安排相关培训行程(通常由部门培训),培训计划要求应由各部提出并与人力资源部讨论确定。
七、招聘效果统计分析
1、人力资源部应及时更新员工花名册
2、根据效果分析的结果,调整改进工作
3、定期对新入职不足2个月的员工进行沟通了解。
八、招聘原则及注意事项
1、做到宁精毋烂,认真筛选,部门负责人不允许以尝试的态度对待招聘工作。
篇7
我叫xxx,现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,XX年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作。
当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到店长竞聘报告完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务。
篇8
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。
在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向______学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对__能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
1、从公司的角度来讲,是公司发展的需要。
我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。
2、从市场的角度来讲,是市场发展的需要。
瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。
四、全新的团队精神
我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。
新员工工作心得报告2我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在2019年里,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许____的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名________的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
新员工工作心得报告3人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20____年我加入了____公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我20多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,就一定需要沟通,只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面,更要提升自己的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,调整个人心态
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后,我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为____公司再创辉煌而奋斗。
新员工工作心得报告4这次培训得到了行领导的高度重视,尤其在这样的炎炎夏日,行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心,帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理,尤其是贾行长在培训第一天的讲话,她给了我们四句话,从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”,听到她这样称呼我们的那一刻,我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值,能力是我们的使用价值。工作后,商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此,她告诉我们要有空杯的心态,不要背上学历的包袱,要向老员工学习业务知识,提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力,没有动力,工作就难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩,缺乏激情,疲沓涣散,很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态,状态决定行为,行为决定结果,结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时,你就能成功;反之,用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时,你就会失败。改变你所能改变的,适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人,加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车,在有限的生命里,一定会走得最远,欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车,但这趟车开得稳、开得久,也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车,但车速慢得要死,而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车,车速有多快,为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解,对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作,给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作,培训课程安排合理,培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资,我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。
商行很年轻,有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。在这里,中高层领导均是竞聘上岗,在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上,我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。
我们还未走向工作岗位,对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事,我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队,有明确的发展目标和准确的市场定位,我相信在不远的将来,商行定能实现跨区经营并最终走向上市。
新员工工作心得报告5__月,对于走出校门的毕业生永远是一个特殊的季节。它弥漫着离别的味道,也预示着新征程的开始。挥挥手作别生活了八年的北京,我人生的列车驶向了生命中的下一个驿站。
满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了______银行____中心支行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,______银行____中心支行组织了为期7天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的课程内容令我收益匪浅。
首先,我收获了业务知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排,由____中心支行的各位处室领导和业务骨干就反洗钱、货币信贷、征信等各方面基础业务知识为我们做了深入浅出的讲解。我是一名计算机专业毕业的学生,金融背景知识上的匮乏使我对未来的工作很不自信。通过这次培训我对人民银行的各项业务有了概念性的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础
其次,我收获了精神食粮。为了这次培训,____中支的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。其中令我感触较深的
是调查统计处的李晋彪老师的授课。虽然李老师是学习计算机专业出身,却能通过自身不断的学习和思考,积淀了非常深厚金融专业知识。他给我们讲授的不仅仅是业务层面的知识,更多的是解读一种如何在工作中不断学习,不断思考,不断提升自我能力的方法,传递一种积极向上的正能量。
最后,我收获了团队和友谊。为了能够丰富培训的课程,增进每一个新行员的沟通交流,____中支在本次活动中组织了丰富多彩的文体活动。为了能够有出色的表现,我们小组的每个成员都就自己的特点做出了最大的贡献。课堂上我们能够发挥自己的专业特点,互相讨论,共同学习;篮球赛场上会打的人拼搏,不会打的人鼓劲,共同进退;文艺表演中我们集思广益,相互鼓舞排练,共同绽放;通过培训我更加体会到了团队的重要性,失去了团队的支撑个人就会失去前进的动力。试想如果没有别人的鼓励我肯定没有勇气在舞台上跳舞;没有别人的帮助我也很难理解一些没有接触过的专业知识。在以后的工作中我们只有注重团队精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培训的时间是短暂的,对于我们的影响却是深远的。为了能够把培训中的收获运用于实际工作中,我决心在今后的工作做中努力做到以下几点:
不要停止学习。培训中几乎每一个老师提到了学习的重要性,他们能取得如今的成就无不是自身不断努力学习不断提高自身业务水平的结果。俗话说"逆水行舟,不进则退",一个人不进取就会被淘汰。我虽然已经走出校门走上工作岗位,但学习的习惯不能丢,学习的精神不能丢。
篇9
1、招聘信息;
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。8月份重点完成了产业营销省内6市人才招聘信息网上刊登。
2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共31份。
3、招聘情况统计表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的问题与建议:
A:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成;
建议与对策:
1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。
2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;
二、薪酬相关:
8月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。9月份完成薪酬调查问卷的设计,并于10月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及对比分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的对比。通过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮助了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作;
四、分析:
A:个人能力分析:
(一)自己的优劣势与岗位匹配情况的认识
优势:有一定的亲和力;具备一定的沟通、协调能力,细致、认真、有耐心,服从指挥;能虚心的听取别人的建议,认同宋城集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验,心态平和。
劣势:考虑事情不细致;缺乏对人力资源管理知识的整体系统整合,缺乏劳动法规的深度研究,以及缺乏一定的主动性。
(二)需改进和提高的方面
1、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有些欠缺,在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提高自身的执行力。
2、政策法规持续性学习
我现在的岗位是人事专员,结合工作实际,劳动法规以及政策性知识的学习将成为我学习的侧重点
(三)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理;
五:总结
我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
人事专员试用期工作总结范文二 本人张小玲,于20XX年x月x日入职工资,在所办公室任人事专员一职,至今已经两个多月。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事额关心及帮助下,我深刻体会到公司卓越、创新、和谐、共赢的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:
一、负责公司人员档案的整理、完善。人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作。公司目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘以及在市内媒体报刊上刊登招聘启事。我的工作是于用人公司(部门)沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各公司(部门)进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、建立有效的人才库。对应聘过程中有用的人才及时储备,便于临时招聘用工时选用,目前人才库中储备有效的简历共计 份,其中研究生以上学历 人,本科学历 人,大专学历 人。
四、职称评定工作。公司示范中心的建设及多种项目的不断开发,要求我们的人员必须达到一定的职称水平,为配合公司更好的完成项目相关工作,我的工作是协调高新区人事局,及时报送符合职称评定条件的员工,完成职称晋升。
五、配合各公司(部室)完成员工的培训工作。员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合各分公司(部室)针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,出题库三套供考核用。
六、员工入职、离职手续的办理。员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。
员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
七、公司员工考勤。公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行指纹的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各公司(部室)进行核对。
八、员工福利。得人心者得天下,公司为体现人性化管理,出台了每位员工生日的当天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是记录每月生日员工,及时送出公司领导及各位员工的美好祝愿。
九、库房的管理。本月公司库房由我交接管理。我们首先对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
九、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好地服务于公司各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这两个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
人事专员试用期工作总结范文三 20XX年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自20XX年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。
消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作计划,继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。20XX年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。
4、整理基建档案。
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1.1 确定绩效考核的主体和目标
绩效考核工作的第一步是确定考核的主体以及具体的考核目标。绩效考核的目标确定应以企业运营和发展的规划为基础,例如对企业营销部门进行考核,考核的目标就应该以某一营销策划中对营销结果的估计为基础,再进行细化的分类。绩效考核的主体确定工作建立在考核目标确立之上,企业绩效考核分为很多种,不同种类、周期不同的绩效考核,考核主体也是不一致的。以企业某一经营项目的完成为目标的绩效考核,考核主体是参与项目的员工,考核的时间也被限定在项目周期范围内;而以企业年度计划是否完成为目标的考核,参与考核的主体则是企业全体员工,考核的时间以自然年为周期。
1.2 建立绩效考核制度
确定绩效考核的主体和目标之后,应该按照绩效考核主体的特征以及考核目标制定相关的考核制度。无论绩效考核的主体有怎样的变化,考核的目标有怎样的区分,考核制度的制定都应该包括以下几个基本的方面:第一,明确绩效考核的范围和内容,即规定哪些行为是被纳入到绩效考核当中的;第二,对考核主体的高低绩效进行界定并划分等级,在每个绩效水平上注明相应的指标,或者直接对考核内容进行指标性的定量描述;第三,确定考核方法,以问卷形式、工作观察或者360度评定法等相关的方法来进行考核,并说明该方法应用的科学性和合理性;第四,明确考核的周期以及时间。
1.3 实施绩效考核
绩效考核制度的推行实际上就是绩效考核实施的过程,在这一过程当中,无论是人力资源管理者还是企业员工,都必须对考核制度进行系统的学习,形成深刻的认识,才能够使绩效考核工作切实开展起来。人力资源管理者在绩效考核实施的过程中应该不断地进行员工沟通以及对绩效考核进行总结,发现其中的问题并不断对绩效考核的制度进行完善,或者根据企业的需要不断修改考核目标,使其满足企业管理的需要。
2. 人力资源管理中绩效考核的作用
通过对绩效考核工作模式的分析不难发现,作为企业人力资源管理的一种方法,绩效考核从表面上看来更类似于对员工工作进行评价而非直接的管理,绩效考核的结果往往体现为考核工作报告等形式,而绩效激励则被认为是直接发挥管理作用的过程。但实际上,绩效考核工作在进行过程中就对人力资源管理工作产生了重要的影响,并发挥了其部分的管理作用,下面将以一系列案例进行说明。
2.1 帮助进行团队建设
案例一:A企业是一家高新科技企业,企业的运营依靠技术型团队对产品的研发。企业为了使自身的发展动力更强,使用了大量的成本进行员工招聘,用以组建工作团队,然而,在端对建设过程中,却出现了技术型员工工作和团队管理之间的冲突。面对这种问题,企业人力资源管理部门对整个团队的绩效考核工作进行了如下的改革:第一,将绩效考核的目标定位为团队整体的协作和发展;第二,对团队进行绩效考核建制,明确规定团队协作和团队领导的管理有效性以及成员的配合度作为绩效考评的指标;第三,在绩效考核实施的过程中,除了关注团队发展之外,还应关注员工的个人发展。这样的绩效考核使得整个团队的经营管理目标与员工的工作成果紧密相连,个人的得失与组织者的目标,从此有了千丝万缕的联系;在绩效考核的指引下,员工的工作方向与企业的前进方向保持一致,各个员工之间的相互协作关系,也会进一步增强,加强了组织的凝聚力,一个优秀的团队也因此建立起来。
2.2 应对员工流失危机
案例二:B企业是一家国有大中型企业,在人力资本成为企业发展的最核心要素的时代,该企业却在资本积累方面面临着巨大的问题,由于国有企业本身的制度限制,很多优秀人才得不到重用,而薪资报酬的提升速度十分缓慢,因此导致了大量的员工流失问题。企业管理者试图通过薪酬激励以及福利激励的方式来挽留员工,实际效果并不明显。在这种情况下,B企业的人力资源管理部门针对企业某些岗位的绩效考核进行了调整。为了使企业员工了解自身在企业中的地位以及所拥有的薪资待遇在行业中的地位,企业建立了双重的绩效考核指标。一种指标是根据企业自身的发展以及员工的发展路径而制定的,与企业传统的绩效考核指标十分类似,增添了适合于特殊岗位以及员工个人的绩效考核标准,例如:以出勤率评价员工的工作,而以实际的工作结果作为绩效评价的主要标准;另一种指标是根据行业平均水平制定的岗位绩效评定原则,这一绩效考核指标对首先对企业在行业中的地位以及发展水平进行客观描述,然后描述行业中处于同等水平的绩效考核标准并给出相应的薪资待遇标准。企业允许员工自行选择一种考核指标作为自身绩效考核的标准,然后参与绩效考核,或者同时进行两种绩效考核,选择其中的一种作为评定薪酬待遇的标准。双重考核指标一经确定,企业员工马上意识到自己在行业中的实际地位,对企业绩效考核的公平性和合理性更加认可,很多员工也打消了跳槽的念头。可见,绩效考核为公司管理层直截了当地展示出各个职员的各方面表现。而且,通过绩效考核这种方式,为企业员工建立了一个公平、公开的晋升平台和竞争平台,可以巧妙地调动员工对公司的忠诚度和奉献心理。
2.3 优化企业人力资源分配
C企业是一家跨国集团型企业,企业的发展需要更多的员工参与,因此,企业在不断地进行员工招聘、储备优秀的人才并以企业内部岗位竞聘的方式来进行人力资源结构优化。但是,在这一系列工作过程中,经常出现员工内部的争斗,新进员工即便经历过企业培训,有时候也难以胜任某一岗位,这为企业的良性发展造成不便。面对这一问题,企业人力资源管理部门在员工培训和内部竞聘的过程中启用了绩效考核的方法。对员工培训采用的绩效考核目标放在员工在培训过程中的实际表现以及员工个人心理发展水平、职业成熟度水平上,这一考核目标的确定实际上是对新进员工未来职业发展进行的“预测”,通过这种预测,能够分辨新员工在某一时间段内在某一岗位上的职业水平发展状况,能够直接减少岗位分配不合理造成的人力资源浪费;在企业内部竞聘过程中采用的绩效考核主要围绕在对参与竞聘的员工进行未来的岗位胜任力考核方面,即绩效考核的目标直接定位在要竞聘的岗位上,对员工进行“超前”考核,这种不以原本的职位为目标的绩效考核,对于每个参与竞聘的员工都是不合理的,但正是由于这种不合理,保证了考核的公平性,也更容易判定哪些员工更胜任高级的职位――在不合理的绩效考核当中考核结果更优秀的员工,高级岗位的胜任能力越强。可见,员工是否能胜任所做的工作岗位,需要通过绩效考核来判断。通过对员工的工作态度、任务完成情况等进行考核评价,并对员工的工作能力、潜能进行判断,对有潜力、业绩高的员工进行晋升或者加薪等奖,以此促进企业人力资源的优化配置。
3. 对绩效考核工作的建议
3.1 保证绩效考核的公平和公正
人力资源管理中绩效考核的作用发挥的前提,是针对全体员工或者考核范围内的员工,所指定的绩效考核制度以及考核目标等,都必须是公正和公平的,即要保持企业同通等价值的岗位绩效考核标准的一致性以及考核方法的客观性,只有这样,绩效考核才能被员工所信服,其在人力资源管理中的作用才能够充分发挥出来。
3.2 重视对考核结果进行总结和反馈
绩效考核是一种有效的管理途径,但是有相当多的人力资源经理却对此头疼不已,因为在设计及推行的过程中的失误经常会遭到企业员工的抵制,进而遭到管理者的批评,这样一来,绩效考核的作用非但难以发挥,反而会成为企业发展的阻力。为了避免这一问题,人力资源管理部门应当重视对绩效考核的结果进行总结和反馈,采用员工问卷调查和访谈的方式了解员工对绩效考核的评价,并且将绩效考核的结果如实地与参与考核的员工进行沟通,真正使考核成为一种管理,而非简单的评价。
3.3 将绩效考核与绩效激励结合应用
激励是充分激发员工创造性的重要手段。随着人力资源管理的难度增加,激励变得尤其重要。如果说绩效考核能够发挥其管理作用,那么绩效激励就是对管理作用进行巩固的过程。企业应设立专项考核制度并提供相应激励以奖励员工,使高绩效员工保持高绩效,令后进者向往和主动改善绩效。
结语
综上所述,人力资源管理中的绩效考核不仅是对员工的工作进行评价的方法,同时也能够在团队建设、员工忠诚度管理以及人力资源优化配置方面发挥积极作用。灵活合理的绩效考核必将促进人力资源管理效力的提高,值得人力资源管理者进行实践和探索。
参考文献:
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大家好!
我是赵天详,首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会,我竞聘的岗位是营销总监。我深知担任此岗位责任的重大市场销售竞聘书,能力要求的更高。但是,我坚信自己的实力,挑战自我,战胜自我。我叫xx,现年xx岁,作为一位新员工,首先我要感谢领导能够给予我此次去江苏常州出差学习的机会,在此次出差过程中,我学到了很多很多,无论是在与客户谈判、客户心思揣摩、客情维护、产品推广等方面都受益匪浅,这对于我接下来接手市场无疑带来很大的帮助,以便让我更好更快的去接触客户、开拓市场。
我竞聘这一岗位的优势有如下几点:
一.具有过硬的思想素质。7年的国企锤炼,培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风,从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高,能够从思想上和行动上与上级保持高度一致,具有较强的服从意识、服务意识和销售总监竞聘演讲。工作中我爱岗敬业,遵纪守法、遵守公司的各项规章制度,严守职业道德,尊重领导,团结同事。工作态度积极,能主动放弃正常休假和节假日等休息时间,全身心地投入到工作中去,为了集体利益,牺牲个人利益。
二、具有较强业务能力。几年来,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间有针对性的读书读报,同时,我还注重学习国家相关的法律法规,认真分析、努力学习和掌握与销售行业有关的国家政策,使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时,我还认真学习销售的基本知识和销售技巧,用专业理论来指导自己的工作,使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近10年的工作中,我通过向身边的领导和同事学习,通过自己不断的思考与摸索,不仅较为全面的掌握了一定的销售方法,而且还总结出一些与众不同的销售技巧,从而得到了领导的认可和同事们的赞许。在日常的销售过程中,我不断吸取同事们的工作经验,并在此基础上加以总结、提炼、完善总监竞聘书,从而形成自己创新、独特的销售方法,不仅满足了客户的需求,而且也提高了销售量。
根据2012年公司在山东人寿的销售报表及销售产品分析:山东人寿全年销售总额为341697万元,销售量大的订单主要以市公司为主,其中全年销售订单最大的是济宁市分公司销售额75000元,其次上万元的销售订单是济南市分公司(3次)、威海市分公司(2次)、威海市分公司文登市支公司(1次)、威海市分公司荣城市支公司(1次)、滨州市分公司(1次)、莱芜市分公司钢城区支公司(1次)。销售产品主要以印刷品为主,其中又以险种宣传资料为最多,销售订单最大的为国寿健康手册吃出来的健康销售额64980元(单价1。32元);其次国售冰箱贴(260*370mm)全年订购3次,总销售金额65660元;国寿伟业订购2次(单价4。3元);国寿银保行销宝典内页订购2次(单价15元);国寿福寿满堂图订购2次(均单价59。5元),总销售金额29620元;国寿展业包订购1次,销售金额25050元。另外,山东人寿对乐呵系列也比较亲睐安全总监竞聘报告,其中晶彩玻璃杯订购4次(单价4元),总销售金额19833元;水晶玻璃壶套装订购1次(单价7。9元),销售金额31922元。另外玻璃控油壶、水晶玻璃碗、现代生活黄历、年底礼包、天下第一福挂轴、折扇、0型扇、安全锤、太阳伞、煮蛋器、按摩腰垫等产品也都有订购,但订购数量和金额都不太大。
显而易见,我们全年341697万的销售额与山东这样的经济大省完全不相互匹配,省公司、市公司的销售市场没有进行深度挖掘,资源严重浪费。销售的目的第一是创造需求,第二是市场开拓,如果此次我有幸竞聘上了,我将从以下方面去经营和开拓市场。
首先,我会把自己的心态归零,过去不代表什么,现在的我是公司的一位新人,这个保险礼品行业的新人。我的目标是公司的双钻、金钻、钻石销售精英,我要达到甚至超越他们,那么我要做到的是怎么打好每通电话、怎么创造客户需求、怎么取得客户信任、怎么使销售订单最大化,我会非常虔诚、非常谦卑的向各位优秀的精英请教,在最短的时间内复制他们成功的方法,并且我一定要在最短的时期内掌握公司各个产品,以便尽快的与客户游刃有余的交流。
其次,我会对之前与公司有过合作、有过大的订单的单位与老客户进行重点联系与攻关,以便尽快促成订单以及赢回老客户。接下来再对山东人寿17个市139个县红旗图逐一进行客户确认,把没有联系人的市场标记出来,以后有针对性的对客户要求转介绍,也方便以后自己对各市各县的销售业绩进行对比分析,更有针对性的去开发和挖掘市场。
再有,我会把精力重点放在对省公司、市公司以及大的订单的攻关与项目产品的推广上。每天给自己设定最少35通销售总监竞聘书销售电话,且一定要求电话信息高质高效。另外,客情维护也是我另一重要课题,必需尽一切办法尽快取得客户的信任,并且不放弃任何一次销售机会,只要有一丝希望就一定要全力以赴。
如果我能竞聘上这个岗位,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,履行职责,以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求高销量、高业绩、高利润。为此,我要进一步端正工作态度,继续以踏实的工作作风,创新的销售措施,紧紧围绕抓大不放小的销售思路,努力开发大客户,重视小客户。工作中迎难而上,不断进取,竭诚尽智,用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功,我也会祝福其他同事,说明自己与领导的要求还有一定的差距,我将一如既往的干好本职工作,继续保持良好的工作状态和进取精神,找准工作中的不足,及时修正,提高自身的综合素质和工作技能,努力成为一名让领导放心,让客户满意的销售经理,为公司做出自己应有的贡献
市场总监竞聘演讲稿范文二
尊敬的各位领导、各位评委:
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销总监的竞聘演讲,心情十分激动。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我2003年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位本文,我具备以下优势:
第一、我有一颗热爱公司、热爱财务总监竞聘书工作的强烈的事业心和责任感。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
第三、有几年的营销工作实践经验。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。第五、我对人热情,办事耐心。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销总监这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:以人为本,注重效益,热情服务。工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等四个到位。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
篇12
为了进一步提高人力资源管理水平,尤其是让县公司各项工作做到有据可依,有文可查,结合实际工作情况,我制定并完善了一系列人力资源管理制度。制定《人力资源部岗位工作标准》明晰了岗位职责与权限、任职资格、工作内容、考核检查等相关内容,为人岗匹配、岗位竞聘提供了依据。参加编写并每年修订《平顶山供电公司员工手册》,详细讲解了与员工生活息息相关的规章制度、法律文件涉及员工入职、薪酬待遇、教育培训、管理制度等十一个方面,为新员工入职了解企业,快速融入企业做了引导工作。制定《技师、高级技师聘任考核实施细则》规范了公司技师、高级技师的管理,建立健全了激励机制、为充分发挥技师、高级技师在生产岗位上的关键作用以及在解决技术难题和带徒传技等方面起到了积极引导的作用。参与编写“三集五大”体系人力资源集约化管理操作方案,以集约、规范、高效为原则,以控制总量、调整结构、健全机制、升能提效为重点,深化“三定”、“三考”、“六统一”,完善“三集五大”体系组织机构管理,创新用工机制、培训机制和分配机制,强化队伍建设和基础建设,促进公司健康快速发展。
2.创新人才使用与评价方式,促进公司员工队伍素质提升
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一、以顾客满意为中心,强化服务意识,树立“四个形象”
作为一个特殊的服务性行业,满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可,才算真正达到目的。为此,管理所广泛向社会宣传我们的创建工作,为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份,做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”,诚恳地希望过往司乘人员对**高速公路文明行业创建活动给予大力支持,并提出宝贵的意见和建议。同时,服务卡还公布了服务监督电话。
为保证服务承诺的切实落实,我所从难点、热点工作入手,做了很多工作。例如:
1、**高速公路车流量每年以较快的速度增长,高峰时段易出现堵车现象。在黄金周期间,拥堵情况更加明显。这种情况特别容易造成社会不满,给企业造成不良影响。针对这种情况,所多次组织调查、统计、分析,确定了日、周、年的保畅重点并制定了相应的措施。在一天中,早晚上班时间是重点;在一个月中,每周的周末两天是重点;在一年中“三个黄金周”和清明节前后的休息日,是我们突击的重点。我们根据重点分别制定“保畅通工作预案”,确保早、中、晚24小时车道畅通。
在黄金周抽调人员备岗加班,在收费站增开备用车道,尽最大努力最大限度地保障车辆安全畅通。我们的服务感动了司机,求得了过往司机的理解。冬天,看到收费员冻僵的双手,夏天,看到收费员满头大汗,许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉,还受到有关媒体和领导的表扬。去年春运期间,管理处领导路过我们**所,特意下车慰问收费员,对我们的工作表示满意。
2、强化文明用语,体现人文关怀。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所《劳动纪律考核办法》及《收费员考核细则》,收费科加大了检查考核力度,对收费员跟踪稽查,并经常进行暗查,对文明用语不规范的员工,给予引导教育乃至处罚,确保文明用语使用率达到100%。在此基础上,我们根据顾客提出的建议,将原来入口的“您好,请走好”改为“您好,欢迎走**高速”;遇重大节日,我们会说“您好,祝您节日好”;雨雪天气,我们会提醒司机“请您注意交通安全”,受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士,都对我们的文明用语印象深刻,也受到上级领导的好评。
3、指路服务是我们**收费所传统的延伸服务项目之一。**仙都风景区是国家级风景旅游点,周边景点多,新开发的道路多,过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求,去年“五一”黄金周前,管理所重新整理、印制了《行车指南》1000余份。该项服务措施的提出,方便了游客出行,受到了广大司乘人员的一致好评。
**新区建成后,一度使我们很尴尬,由于地域广阔,新建成的多条道路纵横交叉,而且全面启用道路新名称,甭说是我们年纪轻的收费员,很多“老**”也找不到地儿,遇上外地司机问路常常是一脸茫然,回答不上来。根据群众反映,我们组织人员到新区及周边进行调查,及时熟悉新区道路、区内企事业单位位置,要求收费员准确掌握。现在我所全体收费员,都能为前往**各地的司机准确指路。
4、在道路养护和环境美化方面,及时向管理处建议,要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线,对收费站安全岛和灯杆进行了彻底粉刷,补植绿化隔离带,增设警示牌,在美化路容路貌的同时也减轻了该路段的交通压力。针对出口匝道路段坡陡弯急,容易引发事故的情况,20*年,管理处组织人员在此路段铺设了“振动减速标线”,以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机,提高了道路安全系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业,为过往车辆提供了安全、畅通、优美的行车环境。
二、创建工作与加强规范管理相结合,加强企业各项基础工作
所领导多次在会上提出,必须把文明行业创建和规范化管理结合起来。没有管理的规范化,文明行业创建就没有基础,就经不住考验,创建成功了也不会长久。
管理所开展创建文明行业活动以来,按照各项运营管理标准的具体要求,加强了各项工作的规范化,使各项工作有章可循、有据可依。
去年初,收费所组织全体员工就《公路汽车征费标准计量手册》和《**省高速公路联网收费管理办法》等相关内容进行了深入的学习和严格的考试,并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核项目之内,作为一项常抓不懈工作抓实抓好。
管理所建立了完备的检查考核体系:办公室专门负责建章建制,收费科负责日常稽查。两个职能部门及时进行阶段考核工作,把考核工作的落脚点放在及时发现问题、弥补管理漏洞上,以科学的管理理念和方法,大大增强了管理所管理工作的科学性和规范化。通过对考核工作的具体实施,从中查出不合格项及时予以改进,发现好的管理做法则加以强化。做到从管理人员到一线收费员,工作有检查考核、发现问题有整改措施、每月和年终有指标兑现。在不断的发现问题、分析问题、总结经验、解决问题的良性循环中,确保各项任务的完成和各项工作的不断改进。
在各收费班组之间开展了相互交流学习工作。经过交流学习和统一,对整个队伍的规范化管理起到了明显的作用。
为规范员工行为,管理所创建工作领导小组,组织有关人员对照文明行业标准,结合工作实际,本着易记好懂、言之有物、思之有理的格言形式,制定了收费员、稽查员、监控员、及办公室管理人员的《岗位职责》,并印成小册子发到手上、挂在墙上使大家随时可见,并通过检查执行情况,有效地规范了员工的行为,纠正不符合规范要求的现象。
三、创建工作与员工队伍建设相结合,全面提高员工素质
我们认为文明行业的创建活动就是要通过“亮化”员工个人形象来达到“亮化”高速公路整体形象的目标,通过内强素质达到外树形象的目的。围绕提高员工队伍整体素质,我们开展了各种形式的教育培训活动,目的是尽快提高整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明服务水平。
20*年以后,员工队伍有了变化,为了能够保持队伍的整体素质和服务质量不受影响,我们始终紧密结合实际,抓住岗前、岗中两种形式的培训,在全处率先实施竞聘上岗、末位淘汰制,有效的保持了队伍的稳定,提高了员工的思想素质和业务水平,确保了文明形象和各项任务的完成。
抓好岗前培训。两年来,我们进行了数次培训、军训。员工经过严格的军事训练磨练了意志、强化了纪律、规范了行为,又通过业务培训使他们掌握了岗位的基本要求。
坚持岗中培训。在岗的收费员每周都要进行各项业务学习和技能训练;为了进一步提高服务水平和业务技能,全面掌握各岗位技能,打造一支全能型的队伍,结合管理处效能建设有关精神,我所在全线率先于2004年6月—9月开展员工岗位轮换、管理人员下车道学习活动,每个班组都为轮岗人员指定一名老员工作师傅,结成帮教对子,采取“师带徒”的方式进行帮教,使每个员工成为能够胜任收费所各个岗位工作的多面手,极大地提高了工作效率。在一对一的基础上,又采取了骨干小组专项帮教,对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样老带新、好的帮差的,有责任书、有检查、有总结表彰,使大批的“新员工”上岗,能够平稳过渡,也得益于这种岗中培训的方式。
通过岗中培训,员工的业务素质不断提高,各项业务指标,例如收费速度、结账速度、点钞速度、识别假币能力及识别假行驶证能力不断被突破。20*年,我们还积极为前来交流学习的兄弟所进行业务操作、模拟现场识别假行驶证演示,受到了兄弟单位的一致赞扬。
管理所坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则,按照管委会和管理处有关制度规定,和“公开、公平、公正”、“民主、平等、择优、注重工作实绩”的原则,2004年,通过1-5月份的动员筹备,8月份顺利进行竞聘上岗。员工勇跃参与竞聘,全所竞争气氛浓烈,通过员工自荐报名、业务考试、日常考核、员工评议及各考评小组对其演讲答辩打分和管理处(管理所)集体综合意见,最终按照得分高低选择高分为上岗人员实行聘任,通过这次竞聘,有四位收费员在管理人员、监控人员和收费班长的竞聘中脱颖而出。竞聘上岗充分激励了员工发挥自己的创造性,调动了大家的积极性和竞争意识。
四、创建工作与多种形式的思想政治工作相结合,促进良好风气的形成
1、通过调研,确定思想政治工作的重点。
管理所人员平均年龄27岁,这些人的世界观、人生观、价值观尚未最终成型。要让他们在完成收费任务的同时,又能对外展示四个形象,要求确实比较高。如何管好、教育好这样一支队伍,是我们思想政治工作的重要课题。
只靠简单说教、靠造声势的大轰大嗡的工作方法,肯定收不到好的效果。必须知道他们想什么、要什么,有针对性地开展工作,做到知员工情、答员工疑、解员工难、聚员工心。
为此,自2002年开通以后,收费所领导立即深入基层,开展调研活动,召开了数次座谈会,全体一线员工参加了座谈。事后整理意见和建议,主要反映了他们关心的今后出路问题、如何继续学习问题、岗位考核太多、管理太严有些不适应、生活枯燥等问题。
通过调研,获取了第一手信息,确定了思想教育的重点,认为,在严格管理的同时,必须附之以良好的服务与真诚的关心。把思想工作和解决实际问题相结合、“以人为本”,把无情管理和有情服务相结合,把打击歪风邪气和弘扬正气相结合,把普遍
教育和个别帮助相结合。目前在管理所,各级管理人员了解收费员需要,关心收费员思想和生活,已成为共识。今年管理所工作报告提出了“走动管理”的工作方法,即“走进收费岗亭、走进员工生活”。目的是了解员工的思想和需求,有针对性地开展工作。
2、开展多种形式的企业文化活动。
根据收费员反映生活枯燥单调的问题,开展了一系列的活动。春节前,各员工自编自演文艺节目,层层演出,一批反映员工工作、生活实际,弘扬爱岗敬业精神的小品、相声,被创作出来,一批文艺骨干脱颖而出。管理处团总支组织的庆开通一周年演出,我所数个节目参与,基层几百人观看,反映强烈,即愉悦了生活,又达到了教育的目的。
2002年至今前后几次投入资金,建造活动场所如篮球场、乒乓球室等,配备了文体器材开展文体活动,使员工充分感受到领导的关心和温暖,使员工更加热爱工作,增加了队伍的凝聚力和团队精神。
3、完善制度,不断建立有效机制。
从20*年上半年开始,所领导经过详细调研,结合我们收费工作的实际,将原先的“四班三运转”改为“四班两运转”制度,极大地提高了收费效率,同时保障了三班人员的休息,使每位员工有更饱满的热情面对过往司乘人员。经过一年多时间的实践,证明了这一制度的有效性,并得到管委会认同,目前已在**全线得到推广。