引论:我们为您整理了13篇红色之旅心得体会范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
因为是我第一次一个人出远门,所以东西准备的特别齐全,我怀着一颗激动不已的心情,清晨5点就起床了,爸爸妈妈把我送到旅游车上,千嘱咐万嘱咐的,很不放心的眼神,我笑着说我长大了,你们放心吧,5点半旅游车准时出发,没颠簸几下,我就睡着了,一路上睡得香香的,原本担心晕车的事情早已经不存在了,一觉醒来就到了白水洋,路上的风景也没来得及欣赏。
到了白水洋,第一个游玩点就是游泳和冲浪,我换好游泳衣,戴好泳帽和泳镜,拿着水枪,全副武装的下水了,等看到水的深度时让我失望极了,水只淹没了我的脚踝,但凉凉的感觉倒是挺舒服的,正在享受水的凉爽时,背后突然一阵刺骨的凉意,一片水花从背后扑面而来,原来是同去的两个男孩嬉笑着拿着水枪在背后偷袭我,我顿时精神抖擞,不甘示弱,于是一场激烈的水仗开始了,我们互相射击着,不停的躲避着,玩得非常尽兴,直到导游说要带我们去冲浪,到了冲浪的地方,我们穿上救生衣,戴上铁头帽,戴好护膝护肘的工具,坐在水位的高处,湍急的水流,急速把我们冲向水位的下方,就像一只冰冷的手突然把我往下扯,根本没法挡住前面的大波浪,在被大波浪冲击时还不小心喝了一口水,有点甜,但一定很脏,在冲浪的过程中还被一块光滑的石头撞了一下,我的屁股啊,再撞一次就要裂了,我小心的躲避着,很快就到了下游区,但水流和浪花并没有放过我,非得把我冲到踩不到底的地方,我只好任由它自然的漂流,一直没机会上岸,还好有个阿姨在帮我,前面有一块大石头把我们挡住了,这才得以靠岸。
这次冲浪让我过足了瘾,太刺激太好玩了,在冲浪在很多事情由不得我去思考,也由不得我去控制,一切似乎都不在我的掌控中。
这次白水洋之行,还有很多有趣的事情。我买了一些纪念品。以前跟着父母出来总是吵着买这个买那个,这次我自己出来,虽然带了不少的钱,但我却舍不得花,因为我一个人要自己做主,要计划着花钱,结果到最后才花了30元钱,这次出游共2天,玩得很开心,也让我对钱有了一点节约意识,而且把自己管理得很好,吃饭睡觉洗澡都是自己安排。同去的阿姨都夸我很能干很独立,回家妈妈也夸我,看来独立还是挺不错的。
福建之旅心得2前天,我、爸爸、妈妈一起坐汽车去福建玩。
我们先到了白水洋,那里的水很清澈,也有凹凸不平的小石头。
我们还看见了虎斑蝶,这只蝴蝶的前翅有点黑色,也有红色,后翅也有红色,而且,我知道一些雄性斑蝶翅上有香鳞。我们也看见了豆娘,它的别名叫色蟌,它的全身黑色,还看见了蜻蜓幼虫。
我们便开始玩水了,先用水枪弄满水,再向对方喷去,对方也向我喷来,我的全身都开起了一朵大水花。
我们也滑了水,先爬上岩石,然后在岩石上坐下来,最后轻轻挪动身体,我就像金鱼一样往下滑,我们下玩的开心时,忽然下雨了,我们马上去换衣服了。
白水洋真好玩。
福建之旅心得3“快看啊,那些圆柱形的楼房是干什么的啊?”在旅游大巴上的我们,透过窗户看见了一个个好似蘑菇的圆柱型建筑,乍一看又好像是天外飞碟!导游拍拍手,我们立刻朝他那边望去,他清清嗓子说:“今天晚上我们就在这里住下,等一下在我这里领房间的钥匙。”什么?!今天我们要在这里住下?
到了目的地我就迫不及待的冲下巴士——一个个巨大的圆柱型建筑引入眼帘,像古代的瓦房,顶上盖了瓦砖,与那些古代建筑不同的是,它的四面八方都是被土围起来的,难道这就是传说中的客家民居?
走进侨福楼,一位老人坐在门旁,房梁上柱有鸟巢,老人告诉我们,他就是建这栋楼的楼主,他饱经风霜的脸上挂满了银钩,好奇心使我问了他许多关于土楼的问题,他说,他已经有80岁了,当初他的爸爸妈妈生了四个孩子,他排行老三,老大、老二、老四,在外地赚足了钱准备盖房子。老三,就是他出力。
由于是在山区,为了防盗匪的骚扰,便建造了营垒式住宅,在土中掺石灰,用糯米饭、鸡蛋清作粘合剂,以竹片、木条做筋骨,夯筑起墙厚1米、高15米以上的土楼。
哦,原来是这样啊。由于我们是游客所以住在侨福楼,著名的承启楼在我们的旁边。
吃完了晚饭,我和妈妈去了承启楼,大门旁边的对联上写着“承前祖德勤和俭,启后子孙读与耕。”我们走进大门,一圈都是居民,圆柱的里面还有圆柱,大土楼里面还有三圈小“土楼”,我们好像走进了一个迷宫,为了不迷路,我们只在外圈走,土楼里一共有4层楼,听里面的人家说:“土楼一共有400多间房,就是说你一年都住这里,一天一间房也住不完。”由此可以知道这里住着上千人,他们全部都姓梁,“土楼是原始的生态型的绿色建筑。”黄汉民说,土楼冬暖夏凉,就地取材,循环利用,以最原始的形态全面体现了人们今天所追求的绿色建筑的“最新理念与最高境界”,“建造新一代绿色土楼,应该引起高度重视。”住在土楼里,有事情大家会互相帮忙,邻里和睦。孩子孝不孝,会有口碑,好的学习,坏的批评,起到教育约束的作用。
由于太晚了,我和妈妈就回到了侨福楼,我们住在第3层,侨福楼里面是一片空地,铺满了石头,还有一口井,我们从井里打了水在房间里睡了,房里没有空调但是也很凉快。
早晨,鸟巢里的小鸟围绕着圆形的屋顶转了一圈两圈,抬头向天空上望去,我们像在一口井里一样,天空也是圆的,颇有一种“井底之蛙”的感觉呢。
我们收拾好行李,与老人告别,我们走上巴士,我恋恋不舍的望望福建土楼,我真想一直呆在这里,感受中国的传统文化,但是我们总归得向新的旅程出发了。
福建土楼真是显示了传统建筑文化的魅力啊!
福建之旅心得4厦门,位于福建省的东南部,靠近大海。有时候,烟雾迷漫,使人感到这里仿佛就是仙境。
厦门也有鸟世界,而且不比别的地方差,你一进厦门市就能听到鸟的欢叫声,还有开了屏的孔雀和鹦鹉在门口迎接你,让你感受到鸟的友情,里面还有专门给鸟表演的杂技厅。你看,这只鸽子在钢丝上骑自行车,多厉害呀,还有那只八哥在捡垃圾,多么讲卫生呀······
怎么样,厦门鸟世界好玩吗?你们别急,还有更好玩的在后头,我们先来参观一下胡里山炮台吧,我来带你参观中国最大的炮和最小的炮,第一眼看到的就是中国最小的炮――全长只有80厘米,但它的威力却不小,有效射程在2千米左右,再往里走便是中国最大的炮――全长15米的巨炮,射程可达10千米!
看完了炮台你是不是想轻松一下?没问题,走,我们到海滨浴场去,那里的沙滩可软了,光着脚踩上去很舒服,还可以拾贝壳,游泳,泡水,好玩极了,下去玩一下水吧。
最后,我们到鼓浪屿参观一下,鼓浪屿有两大特点,首先,它是“音乐之乡”,在鼓浪屿出了很多的音乐家,现在几乎岛上的家家户户都有钢琴,而且到处都可以听到钢琴的悦耳的声音。其次,它离台湾岛最近,站在日光岩顶上极目远眺就可以看到台湾的金门岛,台湾自古以来就是中国神圣领土不可分割的一部分。
我深信,不久的将来,台湾一定会重新回到祖国的怀抱,到那时,我要到宝岛上去参观。
福建之旅心得5鼓浪屿,位于福建省厦门的东南面,它四面环海,从高处往下看,就像一头巨大的公牛,随时准备撒开四蹄,冲向遥远的天边。
鼓浪屿的面积大约是一点八七平方公里,与厦门市区隔着一条七十米宽的鹭江。因此想要到鼓浪屿,必须坐船。所以,鼓浪屿又被人称作“水上花园”。奇特的“日光岩”与“鼓浪石”就分别位于这头“大公牛”的腹部与背部。
下了船,我们走上鼓浪屿的龙头山,只见一块巨石耸立在山顶。导游介绍说:“这块直径达40多米的石头就是日光岩,是厦门的象征。日光岩景区奇石叠磊,洞壑天成,海浪拍岸,树木葱茏,繁花似锦,富有亚热带的浪漫气息。日光岩原名‘晃岩’,由于误把‘晃’拆读为‘日光’,于是就被叫做日光岩。鼓浪屿上至今还有条路名字叫晃岩路。”
进入山门,山间小路曲径通幽,两旁的山岩上留下了许多文人墨客的赞美之词。在树林一侧,是民族英雄郑成功当年操练的地方——“水操台”、“龙头寨”。登上山顶,从高处望下去,鼓浪屿四周的景色一览无余,只见远处海面上雾气迷漫,隐隐约约可以见到几首船,近处则是青山碧山,配上金色的沙滩,好像是来到了人间仙境!
篇2
3、半年进行一次民主评议活动,党支部检查和评议党员发挥先锋模范作用的情况;党员向支部汇报思想、工作和作风方面的情况。通过民主评议,表彰优秀党员,对后进党员进行帮扶教育。
4、不定期地开展党员与群众谈心活动,全年不得低于50人次。党员们通过倾听群众呼声、听取群众意见、反映群众意见,密切党同群众的联系,以达到为群众办实事、解难题的目的。
篇3
主题的确定教师应尊重学生的兴趣、爱好和需要 。
在综合实践活动的内容方面,一般来说,它不是教师或课程编制者预先具体设计的,而是学生自己提出的感兴趣的问题或主题。因此,在综合实践活动课程准备阶段,最好不由教师提供活动主题或问题来让学生选择,而应由学生自主地提出活动主题或问题。但是,由于学生往往缺乏提出活动主题或问题的经验,因此学校在实施的准备阶段就往往由教师提出活动主题供学生选择。这就要求教师在提出活动主题之前也应该对学生所关注的问题、他们的兴趣、爱好和需要进行调查,并适当引导学生明确活动主题或问题的意义,以便由教师提出的活动主题或问题能满足学生的兴趣和爱好。布鲁诺说过:“最好的学习动因是学生对所学材料的内在兴趣。”要开展综合实践活动就要立足于学生的现实生活,选取能让学生“心动”的主题,这个主题越贴近学生生活实际越好,范围越小越好,让学生在活动没有开始之前便“蠢蠢欲动”,这样才会使课堂活动之外的真正探究,因这份“心动”而更加丰富多彩。
综合实践活动课是基于学生的直接经验、密切联系学生自身生活和社会生活,体现学生对知识的综合运用的实践性课程。在开展的过程中,学生选题研究,主题突破有时可能超越了学生自身的水平,脱离了当地的条件,如果教师不加以引导,活动会因为各种难以克服的因素而搁浅,最后是不了了之。例如,我们开展的“初中生课外阅读情况”的探究活动,在刚开始定题是“中学生课外阅读情况的探究活动”,“中学生”那就有高中和初中之分,我们学校是一所独立初中,学生的调查范围也多是初中生,我考虑到学生的实际,就把“中学生课外阅读情况的探究活动”改题为“初中生课外阅读情况的探究活动”。还有,有学生提出要研究环境问题,这时我们教师就不要强拧牛头,说我们研究环境问题中的××主题,而要经过同学们讨论,最后确定。例如调查我县的汀江河水质问题,就引起了许多学生的共鸣。这样经过教师的引导,学生讨论出一个活动主题,而后再展开综合实践活动,题目由学生中来,任务又回到学生中去。因为是学生自己也关注的问题,学生研究兴趣也就高涨了。
二、制定活动方案和实施阶段,教师要注意及时地协助、引导学生。
教师在综合实践活动中不是牧羊人,而是羊群中的领头羊,是引导者、参与者、管理者、积极的旁观者,绝对不能是保姆。活动中,教师绝不能包办代替,而应沉下心,跟学生们一起研究,在研究的过程中,教师的指导作用绝不是指手划脚:你应该怎样怎样,而应视学生为朋友,以商量口气来建议:“这样做也许会好一些。”因此,确定了课题、明确了目标后,教师就要协助学生制定研究方案。研究方案应包括从哪些方面来展开课题研究、所需时间、小组内如何分工、拟采用哪些研究方法搜集资料等。学生对课题作了大体规划以后,再由教师把关,看其计划是否合理、可行。
活动的开展是在触发了学生的兴趣下来进行的,学生兴致浓烈,个个摩拳擦掌,大多希望能立竿见影。但是综合实践活动是需要课内外相结合的。因此在这个环节中我们教师要引导学生考虑到自身的学习生活,搞活动应不能影响正常的文化知识的接受,以及活动的效果等。于是,经过大家的商讨,进行“初中生课外阅读情况调查” “调查汀江河水质情况”“红色之旅”等的探究活动,由于涉及面较广,大家把活动时间安排一学期完成。而“献给母亲的歌”“背起行囊走四方”等是结合教材要求以及贴近学生实际的,材料也易收集,则拟定一星期完成。还有,要探讨一个课题,必然要从多方面进行调查、研讨,学生自由组合,分成几个小组,其目的除了便于活动的组织开展外,还有关键的一点就是小组内再分工,而后再合作。由于每人的精力有限,调查的内容多、杂、面面俱到,时间花去许多,效果还不一定好。不如有的放矢。俗话说“术业有专攻”,进行调查实践也应如此。因此我们教师应把好关,指导学生既要分工又要合作,这样活动才能开展得顺利。
在课题研究过程中,教师既不做保姆也不能采取“放纵式”,让学生自行活动,而应该全程参与,要及时与学生交流,掌握学生课题的进展情况,对研究中可能用到的方法如网上查询、社会调查、资料统计等进行相应的指导。例如刚开始的时候,好多同学不知道怎样去和别人交流,甚至遭到了被访问人或被调查人的拒绝,他们有些灰心。这时就需要教师站在他们的背后,帮助他们、支持他们、鼓励他们,告诉他们应怎样与别人进行沟通,给他们介绍了访问或调查的一些方法。还有教师在引导同学们完成各段任务时,应及时搞好鼓励性评价,中肯的提出建议,给学生排忧解难。在学生的兴趣不能持久时,教师还应帮助维持、激发他们的研究热情。譬如,在活动中有的学生担心自己会犯知识错误,畏缩不前。我就这样开导他:有错才有疑,有疑才有思,有思才有学,有学才有果。综合实践活动中只有积极参与了才有机会犯错误,怕什么?这说明了你的态度很好嘛,改了就是好的。犯了错误不要紧,目的就是改!有改才有发展。学生听完后,思想包袱放下了,学习热情又高涨起来。另外,在活动开展中,学生很可能浅尝辄止,或流于形式,此时教师应引导学生拓宽研究思路,深入研究,充分挖掘出课题的社会意义。只有这样,才能使整个活动生机盎然。
三、总结交流阶段教师应鼓励学生通过多种方式进行交流、反思,让每个人都能够“动”起来。
学生有始有终地完成研究性学习项目的任务后,就要将自己或小组内的收获进行整理加工,形成自己的书面材料,也就是撰写总结和心得体会。这就需教师引导学生,搜集资料不是到图书馆复印一些东西,或到网上下载相关内容放到档案袋就万事大吉了,而应该对资料进行分析整理,将其归类,提出自己对问题的看法。学生们在教师的指导下认真整理活动资料,对搜集的信息进行认真的分析、综合和交流。接着,教师就可以给学生创造了一个活动成果展示和情感交流的空间――可以以小组汇报的形式进行,小组成员将所研究的课题的大致过程、研究发现、研究心得等向全体同学汇报,其它同学可以向小组成员提出问题;可以采用师生讨论会的形式,指导教师与小组学生一起讨论课题的成功之处与不足;也可以让学生写反思日记,来记录活动中的收获及心得体会,让学生进一步了解自己;还可以通过主题演讲、辩论赛等方式进行交流。例如,我在“初中生课外阅读情况”的探究活动总结汇报课上,就先由学生自编自导一个小品作为引子导入;表演结束后,马上让观众也就是参与这次活动的同学,结合自己活动的经历、体会说说看了这小品后的感受。接着用了小组汇报的形式,请主持人统一将各组所研究的课题的大致过程、研究发现、研究心得等向全体同学汇报;最后模仿电视“实话实说”栏目的形式,各小组选派一名代表当嘉宾,请各组同学向其它小组的代表提出问题或互相交流自己的心得、体会。学生们汇报交流后,我还召集了学生进行自评、互评。并让学生们充分发挥自己的长处,精心设计,把自己的实践所得、所想等情况编成小册子,分发给学生、家长。而在“初中生上网的利与弊”中则采取辩论赛的形式。还有在“献给母亲的歌”中,除了让学生进行言谈交流外,我还侧重于让学生进行艺术表演――唱歌、诗朗诵、小品表演等,学生演得淋漓尽致,看的津津有味,对母爱的感悟也颇深。
当然,交流总结汇报活动课不应只是教师或“学习成绩好”的学生的活动场所,而更应该是全体学生活动的乐园,应使有不同爱好和兴趣的学生都积极地参与到各种活动中去。为此,教师在这个环节中一定要注重学生的差异性,看到不同学生的个性特点,因人而异。我曾遇到这样一位学生,他的学习成绩不是很优秀,平时也不爱表现自己,课堂上从来都是默默无闻。但是我发现,每次我布置搜集材料的作业后,他搜集的材料总是最全面、最丰富和最生动的,有时还要附上精美的图片加以说明。后来我了解到,他特别爱看课外书,课外知识非常丰富,于是我就利用他这个优势,经常让他在课堂上把搜集到的材料为大家作介绍。没想到他的积极性特别高,每次都准备得特别充分,而且发言的时候声音特别洪亮。同学们都说他再也不是那个默默无闻的“高手”了,而变成了活动课深受大家喜欢的“小学者”了。可见尊重学生的差异,充分发挥每个学生的个性特点,让每个学生都能够在活动课的教学过程中“动”起来,这既是活动课教学目标的要求,也是对学生学习主体地位的尊重。
篇4
1、工作数量
年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔,其中个人住房贷款14270笔(含一手房7021笔、二手房7249笔),个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔,检查有误率为0.836%,发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈,并要求通过notes反馈结果,留存《信息核查情况反馈表》,在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。
2、工作质效
个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一,在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索,总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整,简化核查步骤,提高核查比例,强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后,我适时地提高了工作效率,进一步精细化信息核查流程,积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作,有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。
3、学习与成长
年,我深刻领会行长各个季度工作讲话精神,积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论,认真学经理室提出的“四点体会十个要求”,不断更新知识,在反思中取得进步。作为一名青年党员,我积极响应省行党委号召,结合自身实际,认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中,把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合;同贯彻落实我行“年-2012年发展战略规划”相结合;将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动,我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识,由团队主管及有所专长的同事主讲,部门内部刊物《每周一学》、《信息周报》都是我们的必修课;另外,今年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试,并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训,并于11月份顺利通过认证资格考试,为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习,大大提高了自身的素质,不仅利于做好本职工作,更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷,督促我继续不断学习不断完善。
4、内部满意度
年,我基本完成了各级领导下达的各项任务,与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合,并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作,努力做好团队管理的“勤务兵”。同时,作为个人金融部团支部副书记,我组织部内广大青年团员,积极配合省行团委协同本部党委,开展了问卷调查、全员读书、五四90周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。
二、工作中存在的问题和不足
年是我入行以来的第三个年头,我非常珍惜在个人金融部工作的机会,因为个金部站在市场的前沿,每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手,但自身还存在很多问题。
1.工作不够细致,质量与效率没有达到良好的统一
年年初,信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查,业务量急剧猛增,并整个年度逐月递增,在工作量上明显感觉吃不消,特别当几项任务同时需要完成的时候,因为过于追求速度从而忽略了质量,很多小细节上都有所欠缺,与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。
2.缺乏一线经验,在各方面的沟通上缺乏技巧性。
从入行起,我就一直从事信息核查工作,很多东西还都停留在理论基础上,缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中,不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题;由于对相关业务政策了解不够全面,理解得不够透彻,造成在与经办行协调沟通中,明显和尽职、审批人员的在业务把握上存在一定差距,不能做到良好的换位思考,经常过于直接,缺乏技巧性。
三、年的工作思路及部门发展建议
1.加强客户关系的管理,完善沟通技巧。
“得客户者得天下”,客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理,是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心,转变到以客户为中心,这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢?我认为就是“急客户所急,想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通,就能实现维护客户、拓展客户的目标,在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款,当贷款进入审批流程,信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧,能拉近银行与客户的距离,增添客户对银行的信任,更好地与银行配合以完善贷款信息,提高审批及放款的效率,让客户对银行的服务更加满意,从而形成一种良性循环。年被喻为我行战略意义上的“个金年”,是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战,我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器,更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。
篇5
1、信息核查比例由起初的10%抽查提升为100%全部核查;
2、核查范围包括个人住房贷款、汽车消费贷款;
3、电话核查结果作为落实放款前提之一,未信息核查的业务不得放款;
4、信息核查流程与结果反馈进一步规范;
5、定期汇总分析,提示以通报全辖。
1、工作数量
年全年本地区信息核查贷款完成总计19856笔,其中个人住房贷款14270笔(含一手房7021笔、二手房7249笔),个人汽车消费贷款5586笔。初次核查存在问题的业务共计166笔,检查有误率为0.836%,发现的疑点已逐一及时地向经办机构或客户经理提示进行核验反馈,并要求通过notes反馈结果,留存《信息核查情况反馈表》,在经经办行再次确认无重大虚假、异常情况下方可放款。
2、工作质效
个人贷款客户信息核查制度作为零售贷款集中审批运作模式下的重要配套制度之一,在保证客户申请信息的真实性和防范虚假贷款及贷款诈骗方面发挥着重要作用。经过近三年时间的试行摸索,总行将旧版的核查工作流程进行了适当调整,简化核查步骤,提高核查比例,强调核查制度的执行落实和监控反馈。在明确工作任务之后,我适时地提高了工作效率,进一步精细化信息核查流程,积极配合尽职、审批和放款人员做好零售各环节工作,有效地保证所核查贷款的真实性和准确性。
3、学习与成长
年,我深刻领会行长各个季度工作讲话精神,积极参与关于金融危机下的新零售贷款政策变革的讨论,认真学经理室提出的“四点体会十个要求”,不断更新知识,在反思中取得进步。作为一名青年党员,我积极响应省行党委号召,结合自身实际,认真参与了“学习贯彻十七届四中全会精神”的活动。在心得体会中,把学习贯彻十七届四中全会精神同我行开展“锻造五种作风、强化五种意识和树立发展四观”教育活动相结合;同贯彻落实我行“-2012年发展战略规划”相结合;将个人目标统一到为实现我行“百年历史、百亿利润”“建设系统内一流分行”的战略目标上。我所在的团队经常利用工作间歇组织各种形式的学习、培训活动,我行各项政策以及与业务相关的金融、法律知识,由团队主管及有所专长的同事主讲,部门内部刊物《每周一学》、《信息周报》都是我们的必修课;另外,今年我以优异的成绩通过了行内组织的资金业务产品经理任职资格考试,并利用半年的业余时间参加了afp金融理财师的培训,并于11月份顺利通过认证资格考试,为日后更好地为客户服务打下坚实的基础。通过上述各种方式的学习,大大提高了自身的素质,不仅利于做好本职工作,更通过学习我认识到了自己在知识方面的缺陷,督促我继续不断学习不断完善。
4、内部满意度
年,我基本完成了各级领导下达的各项任务,与消费信贷中心各团队密切协作、积极配合,并协助中心秘书做好系统各项维护工作和零售评审会会前准备及会后签报统计工作。我还担负起日常团队交通费报销等后勤工作,努力做好团队管理的“勤务兵”。同时,作为个人金融部团支部副书记,我组织部内广大青年团员,积极配合省行团委协同本部党委,开展了问卷调查、全员读书、五四周年庆祝、“建设系统内一流分行”研讨、红色之旅沂蒙行、“建国大业”观后感征文等一系列活动。
二、工作中存在的问题和不足
年是我入行以来的第三个年头,我非常珍惜在个人金融部工作的机会,因为个金部站在市场的前沿,每天都能在第一时间掌握市场动态。虽然现在日常工作已经上手,但自身还存在很多问题。
1.工作不够细致,质量与效率没有达到良好的统一
年年初,信息核查工作从10%抽查提升到100%全面核查,业务量急剧猛增,并整个年度逐月递增,在工作量上明显感觉吃不消,特别当几项任务同时需要完成的时候,因为过于追求速度从而忽略了质量,很多小细节上都有所欠缺,与同为信息核查员的同事在责任心和工作态度上都有一定差距。
2.缺乏一线经验,在各方面的沟通上缺乏技巧性。
从入行起,我就一直从事信息核查工作,很多东西还都停留在理论基础上,缺乏一线工作的实际经验。在与客户交流联系中,不能及时正确地回答客户所提出的各种与贷款相关的问题;由于对相关业务政策了解不够全面,理解得不够透彻,造成在与经办行协调沟通中,明显和尽职、审批人员的在业务把握上存在一定差距,不能做到良好的换位思考,经常过于直接,缺乏技巧性。
三、年的工作思路及部门发展建议
1.加强客户关系的管理,完善沟通技巧。
“得客户者得天下”,客户是银行赖以生存和发展的基石。加强客户关系的管理,是我行业务可持续发展的重中之重。要从以产品为中心,转变到以客户为中心,这是对传统观念和流程的一次革命。怎样做到以客户为中心呢?我认为就是“急客户所急,想客户所想”。积极与客户做到良好的沟通,就能实现维护客户、拓展客户的目标,在信息核查岗位上更是如此。客户选择在银行贷款,当贷款进入审批流程,信息核查就成为银行与客户沟通的第一座桥梁。良好的沟通技巧,能拉近银行与客户的距离,增添客户对银行的信任,更好地与银行配合以完善贷款信息,提高审批及放款的效率,让客户对银行的服务更加满意,从而形成一种良性循环。年被喻为我行战略意义上的“个金年”,是我行转型时期的关键之年。而我所在的信息核查岗位并将应对新的挑战,我们会积极申请增添录音电话来作为完善工作质量的一把利器,更好地为零售贷款集中审批而保驾护航。
篇6
二、恪尽职守,狠抓落实各项工作。
围绕“小康路上团旗红”主题活动的开展,以服务青年、促青年增收成才为工作出发点和落脚点,积极探索工作新经验和新方法,充分调动团委全体干部、职工的积极性,做到团结一致、齐心协力。经过努力,较好地打开了我县共青团工作新局面,创建了工作新格局。去年,团县委荣获“某省省团建先进县(市、区)”、“~年度市级文明单位”、“市级团建先进县”荣誉。今年,团县委荣获“省‘迈好青年门,走好成人路’主题竞赛活动优秀组织奖”、“市暑教先进县”、“市青工‘五小’评选活动组织奖”等荣誉。