引论：我们为您整理了13篇创意工作汇报形式范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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一、总体情况
1、学校领导重视，组织机构建全
为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由校长段苏梅为组长，副校长江志杰为副组长，各班班主任为组员的“创建省级省级文明城市工作组”，然后根据年级情况进行了详细分工。具体工作分配到年级，并落实到人。对省级文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，每项内容都有分管领导并制订了项目标准要求、完成时限、分管部门和负责人。这样，工作分工明确，落实到位。
2、创建省级文明城市工作调度和动员会情况
校长开会结束后，学校召开专题会议，就本次创城的意义进行了详细说明，强调工作意义，增添了责任感，明确创建省级文明城市就是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，加强团结合作，教导处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建省级文明城市做好保障。
新学期开学后，学校要召开全校师生创建省级文明城市工作动员大会。就创城工作明确四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创城工作圆满完成。
二、工作实效和不足
1、主要成绩
1）、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效；
充分利用校园宣传栏、电子显示屏、校园网络、横幅等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。同时，少先队和学校环保小组积极组织在校园内进行宣传和文明劝导，教导处还在校园的重要部位制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创城活动的顺利开展。
2）、以活动为载体，深入开展创城活动；
①、开展学习雷锋“做一个有道德的人”主题活动
组织全体教师开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使同志们认识到在平时的学习生活中，注意个人卫生的同时，自觉保持公共场所的卫生。各班主任利用微信群向学生宣传教育，学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创城”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。
②、“文明礼貌，从我做起”活动
班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。
③、“创省级文明城，做文明人”
举办“创省级文明城，做文明人”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创省级文明城做出自己的贡献。
④、“文明上网，绿色上网”宣传活动
进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认清网络善恶美丑的界限，唤起同学们对于网络道德的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创城”做出贡献。
⑤、美化校园，制作展板，传统文化进校园
学期末，我校进行了校园美化、净化工作，截至目前，我校每层楼道有主题，层层楼道会说话，每个主题鲜明，教育意义深刻。特别是绿色环保文化主题进校园，是我校一道靓丽的风景线。
3）、加强检查、及时指导，确保工作的顺利开展
学校按照要求，采用明查暗访的形式，组织教导处少先队、环保小组等相关人员，多次对学校相关区域进行了检查。
通过明查暗访，采取一看二问三查的方式，及时肯定成绩，指出不足，对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议，主动帮助解决工作中的具体困难。
2、存在不足
1）、整个创城工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得到及时解决，在一定的程度上影响到学校的声誉。
2）、校园环境卫生存在死角，在部分偏僻地点存在脏乱差的现象；部分办公室物品摆放零乱，办公用具、文件、作业本的摆放缺乏条理性；个别教室卫生还较差，多次检查后，改善情况不够明显。
3）、创城工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，还需要认真思考和研究。
三、工作反思和打算
学校将以建立创城工作长效机制为目标，以建立健全各项制度为保障，以引导师生自觉培养良好的文明习惯为重点关键环节，以营造校园优美育人环境为根本，整体推动创城工作的开展。主要任务：
1、进一步开展“除陋习、树新风”活动，重点抓好“三乱”现象。“三乱”工作的内容是：“乱吐、乱扔、乱倒”，即：随地吐痰、吐口香糖等脏物；随地乱扔果皮、纸屑等垃圾；随意倾倒（堆放）垃圾、污水等废物。
2、大力开展以“树新风、扬正气、讲礼仪、倡文明”为主题的学生行为习惯和文明礼仪养成教育，不断提升学生的文明素质。教职工要起好示范表率作用，要把创城工作与“创先争优”活动结合起来，立足本职岗位。
篇2
随着中国经济发展进入“新常态”，中国经济改革由“中国制造”转为“中国智造”，因此带来了大量对创新人才的需求，创新教育已成为教育改革的必然方向。地方院校承担着为地方经济社会发展培养高质量创新人才的责任。而计算机应用课程作为一门基础的、应用广泛的、重视动手实践的课程，如何对该课程实施有效的创新教育，成为摆在我们面前的一个重要问题。基于多年的课程教学实践，我们提出了适合地方院校实情的计算机应用创新教育改革措施，以供广大地方院校学习参考，具体如下。
二、地方院校计算机应用课程创新教育改革措施
地方院校计算机应用课程是一门通识课，主要讲解计算机组成与工作原理、办公软件、网络等内容。每一个教学内容都可以采取不同的方式进行学生的创新意识和创新能力的培养，下面就具体措施讨论如下：1．计算机组成与工作原理部分。这一部分首先通过收集网络上的计算机工作原理和未来计算机的一些视频，播放给学生看，给同学们直观的认识。然后讲解每一计算机组成部分的功能和参数。之后让同学们，利用课余时间，通过网络导购网站，如京东、中关村等完成三种不同档次在预算范围内的计算机的配置单。如9000元内的面向专业图像制作的计算机，6000元的中档机，4000元的低档机。学生一是要了解需求，二是要利用所学的组成原理知识，三是要利用所学的参数评价标准。完成后，学生将配置单交给老师，由老师评分。对评分较高的配置单，由老师向同学们点评、讲解。这样的配置单任务，能充分利用所学知识，贴近实际，由学生创造性地发挥自己的能力，有利于培养学生的创新力。2．办公软件部分。目前常用的办公软件是Office，而其中的Word、Excel、和PowerPoint最为常用。对于Word而言，教师可以通过求职表格、规划方案、杂志编辑、宣传手册等多种形式，以案例形式讲解其中文字编辑美化、表格编辑美化、图片编辑美化等效果的操作和实现。学生动手完成自己特色的求职表格、规划方案、杂志编辑、宣传手册等。教师考查其中使用的操作技巧、美观程度、创意程度，对学生完成的作品进行点评。这些作品首先由学生完成后上传到世界大学城，然后教师对应进行点评。对于好的作品，教师做出推荐供全体学生学习。这样一是形成创意的观摩学习，二是形成学生对美的鉴赏能力。对于Excel而言，对于这一部分的创新教育，可以采取教师讲解报表的制作、统计分析表、学生成绩表等表格，重点是公式的应用，格式的美化等。学生动手完自己特色的求职表格、规划方案、杂志编辑、宣传手册等。教师考查其中使用的计算技巧、美观程度、创意程度，对学生完成的作品进行点评。类似地，这些作品首先由学生完成后上传到世界大学城，然后教师对应进行点评，特别是一些新颖的数据分析和图表的应用，如对学生成绩分析表采取同时能反映学生月考平均成绩变化率和月考平均成绩分的双轴图表就比分开成两个的更加美观和有创意。对于好的作品，教师做出推荐供全体学生学习，对于其中的制作难点和技巧进行分析和点评，并要求学生设计完成具有自己创意和特色的数据分析功能。对于PowerPoint，首先采取教师讲解工作汇报、招生宣传资料、学校风景介绍等演示文稿的制作，重点是素材的选取，布局的设计，配色的搭配，格式的美化等。学生动手完自己特色的工作汇报、招生宣传资料、学校风景等，也可以是自由选题，以发挥学生的创新能力。学生完成自己的作品后，同样上传到世界大学城，再由老师点评。对于优秀的作品，由教师推荐并分析其中的特色和技巧。通过老师引导，学生创意制作，师生互动点评等方式，Office软件的教学不仅生动有趣，更重要的是培养了学生的创新意识、创新能力、动手能力和鉴赏能力。3．计算机网络部分。这一部分的创新教育采取“做中学”的方式。我们采取的是要求学生制作自己的世界大学城空间，空间的设计和美好需要应用到网络标记语言。同时关于空间制作和美好有很多网络资源可以利用，也要用到网络搜索功能。学生空间主要展示自己的学习情况，不仅仅是专业课程还可以是自己的爱好和生活情况，需要设计、制作或收集图形图像，flash，视频，电子资料等多种素材，然后利用大学城空间语言进行设计与美化。制作后的大学城空间由老师进行评价打分，对制作优秀的空间进行推荐交流学习。通过学生对学习空间的制作，可以发挥学生的个性，将网络知识进行“做中学”，在通过评比式的交流互动，学生的创新意识和创新能力得到了很好的锻炼。我们这些措施已在湖南工艺美术职业学院的教学过程中实施了3年。从实施的效果来看，学生的创新意识和创新能力得到了极大的加强。
三、结语
计算机应用课程作为一门通识课程，在地方院校进行创新教育改革对培养创新人才有着重要意义。通过对该课程实施一套基于内容的改革措施，达到了培养学生创新意识和创新能力的目的。这套措施适合推广到其他地方院校进行借鉴和参考。
参考文献：
［1］黄宏博，李颖．《大学计算机》课程教学内容与模式改革探析［J］．高教学刊，2017，（1）：56－57．
篇3
为了能更好地提高英语教学质量，我组针对学生在英语学习过程中存在的实际情况，及时地进行补差补缺，做到把握教材和教学目标的统一，发现问题及时补救，努力做到课课通、单元清，为提高教学质量提供保障。
同时我组积极开展教研活动。本学期我们组重点磨了吴园老师的课，课前大家集体钻研教材、集体探讨教法、集体备课，课中认真听课、思考，课后认真讨论教学得失、回顾小结。老师们根据自己的特长，充分利用各种教学手段，努力创设英语情景，让这种英语的氛围感染他们，从而全面提高学生的英语能力。通过这些活动，有力地促进了教师业务能力的提高。
二、优化课堂教学，提高师生能力
课堂教学是教学工作的主阵地，提高课堂教学的实效性关系到学生学习成绩的好坏。为此，我组教师积极学好教学理论，用理论指导实践，苦练教学基本功，从课堂教学的组织、方法的优化，情境的创设等方面都做了大量的研究。同时积极参加业务培训和市、区级英语教研活动，同时我组教师能做到课前集体钻研教材、集体探讨教法、集体备课，课中认真听课、思考，课后认真讨论教学得失、回顾小结，互相听课、取长补短。在教学中充分利用各种教学手段，努力创设英语情景，提高学生学习兴趣，使他们变被动为主动，让这种英语的氛围感染他们，从面提高他们的英语能力。围绕“目标要准确，方法要得当，训练要落实”的活动。有力地促进了教师业务能力的提高。我们根据每个人所教的年级和教材的特点，集体备课、自愿上课、课后讨论等方式展开研究活动.每次活动都有一些新的收获。这节课哪一个活动设计得好，哪一个设计得不好，大家畅所欲言，共同进步。
三、紧抓学科质量，提高全面素质
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Keywords：Two parts of labor market segmentation uplink communicationInformation Asymmetry
中图分类号：F713.5 文献标识码：A 文章编号：
一、引言
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通具有信息传递、情感交流和控制的功能。上行沟通是从沟通传递的方向上定义的，它是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。上行沟通对企业发展具有重要意义，有效的上行沟通，往往能给企业带来意想不到的机遇与利润；上行沟通的信息不对称与沟通障碍往往会让企业蒙受不必要的损失。
国内研究组织沟通、沟通文化、沟通艺术的文献很多，但重点研究上行沟通的著作并不多；在研究上行沟通的文献中，皆重在从上行沟通的主体、途径、方式方法等方面对沟通的有效性进行分析和阐述，本文打破常规，从经济结构层面，在二元劳动力市场分割这一大背景下，研究主次劳动力市场，即拥有不同运营机制及管理文化特点的企业，应采取何种差异性的上行沟通方式来达到有效沟通的目的。
二、主次劳动力市场运营机制与管理特点
二元劳动力市场分割有几种类型，包括城镇中、城镇和农村间、不同地区间等。本文所说的劳动力市场分割专指城镇劳动力市场分割，并且将劳动力市场分割与我国当前的二元经济结构相结合进行分析，将主要的研究对象用典型的资本密集型的国有企业和劳动密集型的新生部门为代表进行分析。假设条件：（1）只存在主次两个市场，市场间劳动力不流动；（2）主要劳动力市场中的国有企业特指资本密集型的企业；（3）次要劳动力市场中的新生部门特指劳动密集型的企业。
（一）主要劳动力市场特点
在主要劳动力市场上，一方面，其雇主是一些大公司，主要生产资本密集型产品，易形成内部劳动力市场。工人工资由其职位决定，工资较高，就业稳定、工作条件好、安全性好、管理过程规范、升迁机会多等。另一方面，由于其（以国有企业为代表）传袭了传统的管理体制，机构庞大，人员冗余，工资分享情况较严重。
（二）次要劳动力市场特点
在次要劳动力市场上，一方面，其雇主由众多中小企业组成，主要生产劳动密集型产品，企业对发展内部劳动力市场不感兴趣。工资由劳动力的供给决定，会趋向一个固定的水平。另一方面，次要劳动力市场（以新生部门为代表）运营机制较灵活，员工的某些创意性建议能及时地被管理者汲取，能为企业带来意想不到的利润收益，管理灵活性很强。
三、主次劳动力市场对上行沟通的影响
（一）主次劳动力市场对上行沟通主体行为的影响
上行沟通的主体双方是从属于企业的，其沟通及行事皆要以企业目标为宗旨，同时也受企业的运营机制及管理文化影响和引导。可以说，上行沟通的主体双方是企业运营机制和管理文化的反映者，是其形成和发展的关键。
1.主要劳动力市场上行沟通的层级与责任的影响
主要劳动力市场上行沟通层级、责任明确， 但沟通时滞及偏差性较大。对于上行沟通者：一方面，主要劳动力市场实行垂直领导结构，员工直接对上级领导负责，有明确的汇报程序和责任分工。工人本身素质较高，有较高的思想觉悟，较强的语言组织、表达和沟通能力，对问题的发现、处理和挖掘的能力较强，与上级沟通的能力较强。另一方面，由于主要劳动力市场中国企等传统体制的企业较多，这些企业的制度虽完善但同时存在编制过于庞大，员工囤积现象严重，工资分享情况普遍的问题，由此产生的工作及沟通懈怠及“搭便车”问题也不容忽视。上级领导：直接对下级负责，责任机制明确。一方面，明晰的管理制度，完善的沟通和处理问题流程，大大减少了程序性问题的处理时间，增加了上行沟通信息的透明度；另一方面，由于国企等传统体制的程序性要求较强，员工的某些建议和意见虽然很好，很创新，但由于与现行制度相勃或程序不符而无奈搁置，由此造成员工上行沟通的积极性下降以及对上级领导的不信任度上升。
2.次要劳动力市场中上行沟通形式、信息与效率的影响
次要劳动力市场中上行沟通形式灵活，但沟通获取的信息过多，筛选效率较低。上行沟通者：一方面，扁平式的管理结构占主导地位，员工与领导接触多却没有明确的汇报制度和责任分工。工人本身教育程度较低，语言表达、梳理及规范的水平较低，对问题的发现、处理和挖掘的能力较低，与上级沟通和汇报的能力较弱。另一方面，次要劳动力市场运营机制较灵活，员工的某些创意性建议能及时地被管理者汲取，能为企业带来意想不到的利润收益，管理灵活性很强。上级领导：扁平式管理模式，减少了管理层次，拓宽了管理幅度。一方面，拓宽了管理幅度，让上级领导所管理的员工数量上增多了，对员工管理的针对性和限制性降低，沟通信息过多，筛选效率较低；另一方面，减少了管理层次，垂直方向上的信息传递速度上升，横向沟通加强，机制运行更加灵活和自由，对市场的应变能力更强，对员工的创意性建议接受可能性更高。
（二）主次劳动力市场对上行沟通方式的影响
主次劳动力市场的运营机制及管理文化有引导、规范甚至限制上行沟通双方沟通方式的作用。上行沟通方式的选择往往对沟通的效果和沟通的彻底性有着决定性的作用。
对于主要劳动力市场，由于传统体制具有很强的规范性及制度性，管理文化偏向于严谨的风格，上行沟通双方多在正式的场合进行工作汇报及沟通工作，灵活性和亲近性稍欠缺。对于次要劳动力市场，由于新兴企业较多，在管理文化方面倾向于灵活、自由和多变的方式，上行沟通双方一般在较轻松的环境进行，沟通双方能在轻松的环境中畅所欲谈，制度性导致的沟通隔阂较少，比较容易能从沟通中进行深入了解和增强信息传递的透明度，创新的思路和灵活办事方法更容易产生。
（三）主次劳动力市场对上行沟通信息的影响
信息不对称是指在市场交易过程中,由于获取信息的成本较大,加上信息数量较少,真实性较低,掌握信息量较少的一方就会处于劣势,导致双方交易过程中的不公平现象产生。在管理工作过程中,上级相对于下级缺少充分的信息,下级拥有较多直接、真实的信息,相对上级具有信息优势。
对于主要劳动力市场，垂直型的管理机制，由于层级较多，管理者对下级的领导针对性强但信息掌握程度受限制较多，上行沟通者掌握了较多直接、真实的信息，与上级沟通时的沟通力度比较强，往往能达到较好的谈话效果。另一方面，由于信息掌握度的不同，领导与上行沟通者的信息对称程度较弱，如果沟通不畅通，较容易造成由于信息不对称导致理解错误和工作失误。对于次要劳动力市场，扁平式的管理机制，层级较少，上级领导者对基层信息的掌握度较强，虽然上级领导对每一位员工的直接管理度和效果会少些，但对信息掌握的全面性较强，上级沟通者在与领导进行沟通时的信息优势较弱。另一方面，由于领导和上行沟通者对信息的掌握度较相似，因此由信息不对称造成误解的情况较少。
（四）主次劳动力市场对上行沟通有效性的影响
沟通是双方面的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功。加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的双向性。作为上级领导，应该要有主动与部属沟通的胸怀；作为上行沟通者也应该积极与管理者沟通，说出自己心中想法的勇气。
对于主要劳动力市场，组织层次的划分是企业自上而下的垂直分工，这样便于控制和协调下属的活动。但这种布局易形成宝塔式组织结构，使高层人员难以接近基层人员而出现主观主义、现象。有的管理人员主观武断 ，一个人说了算，听不得下级的意见，更听不得对自己的错误的批评，他们不懂得上下级之间要经常进行沟通，不懂得如果下级的意见和建议受到忽视冷漠，就会挫伤他们的积极性削弱对企业的责任感，下级就会消极、沉闷下去。因此，主要劳动力市场中的上级领导应多听取员工的有效建议，让上行沟通切实可行。对于次要劳动力市场，同样会出现如主要劳动力市场中出现的主观主义，但由于次要劳动力市场的组织结构较主要劳动力市场灵活，个人的权力及管理主义思想较弱，对员工的意见汲取度较高。
四、主次劳动力市场对上行沟通的二个设想
二元劳动力市场分割下，城镇出现了高工资低就业量的主要劳动力市场以及以低工资高就业量的次要劳动力市场的分割，两种不同市场形成了两类具有不同运营机制与管理文化的企业（本文以资本密集型的国有企业与劳动密集型的新生部门为代表），如何针对企业的不同经济结构进行有效的上行沟通？如何增加上行沟通的效用水平，并切合企业运营机制与管理文化的需要呢？笔者提出二点建议：
（一）主要劳动力市场要注重上行沟通的决策计划性与灵活性相统一
根据主要劳动力市场垂直型的运营机制与管理文化，由于制度的完善性与冗杂融，上行沟通中员工提出的有效建议遭受“拒真”可能性增大，上级领导收集信息的时滞及偏差性增强， 员工上行沟通主动性及影响力较低……
为提升主要劳动力市场上行沟通的有效性，作为员工应在与领导沟通前将汇报的内容、建议及依据先自行审核或者与其他专业人员一同审核，确定可行性与准确性后，将相关详细信息发给领导审阅，待领导有一定了解后再进行面谈；面谈时注重数据、事实依据的展示和说明，并得出预期的目标及成果；在计划实施后，要与领导进行紧密的联系与及时的汇报工作，增加其对你的认可和信任度。
（二）次要劳动力市场要注重上行沟通的决策创新性与持续性相统一
根据次要劳动力市场扁平式的运营机制与管理文化，由于制度的灵活性与不完善融，上行沟通中员工提出的抵消甚至错误的建议被“纳伪”的可能性增大，上级领导获取信息过多导致有效信息难以筛选过滤，员工上行沟通主动性及影响力较高……，为提升次要劳动力市场上行沟通的有效性，作为员工应在及时发现创新亮点和利润增长点的同时，先自行审核或询问专业人员方案的可行性和可操作性，降低“纳伪”风险；确定方案可行并与上级领导申请时，要注重展示其创新性及核心竞争力；在计划实施后要将众多信息筛选后与领导汇报，增强信息的针对性和有效性，方便领导及时地了解方案的进展程度和及时作出风险应对的策略。
对于主次劳动力市场皆适用的上行沟通方法和技巧，例如，在宏观上建立完善的信息沟通系统，建立有效的奖惩机制，提高上级鉴别真伪信息的能力，加强思想教育；员工要学会了解领导内心，给予适度恭维，与领导坦诚相待，学会主动沟通，在沟通时注意场合，选择沟通时机，领导者的权威不容挑战；上级领导要倾听员工的汇报，及时做出反馈……由于众多学者已做了多次深入的研究，在此就不作累述。
五、结语
上行沟通能提供员工参与管理的机会，减少员工因不能理解下达的信息造成大的误失， 营造民主管理文化，提高企业创新能力以及缓解工作压力的作用。上行沟通的这些作用在主次劳动力市场都是适用的，也正是因为上行沟通具有这些优势，目前越来越多的企业都加强对员工上行沟通以及对上级领导下行沟通的培训及进行企业相关文化的培育。
参考文献：
1 杨忠兰．谈与领导沟通的艺术[J]．陕西教育，2008
2 王洪涛，薛明．论行政组织上行沟通中的信息不对称问题[J]．理论探讨，2006
3 葛苏勤．劳动力市场分割理论的最新进展[J]．经济学动态，2000（12）
篇5
一、高职室内设计专业的培养目标
我国现行的高等教育分为普通高等教育和高等职业技术教育两种。高等职业技术教育的培养目标是培养面向生产、建设、管理、服务第一线的实践能力强，并具有良好职业道德的高技能人才。“以就业为导向，以服务为宗旨”作为高职教育的目标，要首先培养学生具有良好的职业道德和职业素质、熟练的职业技能，和走上职业岗位后持续发展的能力，并且具有扎实系统的专业应用知识。室内设计专业作为一个新兴的综合应用学科，其涉及美术学、建筑学、人体工程学、材料学、管理学、施工技术等多个学科领域，高职院校要紧紧把握住培养目标的要求，突出培养室内设计专业学生的职业道德和职业素质，以及在室内装饰企业必须要掌握的职业技能，同时还应使学生掌握室内设计专业基本的系统应用知识。
二、高职室内设计专业的课程设置
高等职业技术教育是培养职业技能型的人才，课程的设置不同于本科的课程设置，而是根据职业岗位的需求技能来设置课程。高职室内设计专业的课程分为职业技能基础课、职业技能专业课和职业技能实训课三类，这三类课程的内容有机地构成了高职室内设计专业学生在进入企业时必须掌握的职业技能。另外，由于室内设计行业涉及的学科较多，在建筑装饰企业中的分工也很细。根据不同的岗位，又可以将课程分类为几个大的技能课程群，比如设计表现课程群、工程技术课程群、设计方案课程群等。在设计表现课程群中就包含了设计造型、设计色彩、透视、效果图表现、计算机效果图软件等课程，以培养学生的室内设计表现技能，对应室内设计效果图绘图员的岗位。在工程技术课程群中包含了工艺制作基础、装饰材料、装饰工艺构造、装饰施工工艺、施工图绘制、装饰工程预决算等课程，以培养学生的施工技术和管理技能，对应室内设计施工管理员的岗位。在设计方案课程群中包含了设计基础、方案设计、室内专项设计等课程。以培养学生的方案设计技能，对应室内方案设计师的岗位。
三、室内设计专业课程的项目化教学改革实施方案研究
（一）项目化教学改革的原因
现今大多数教师在教学时基本是采用以传授知识为目标的传统教学方式。按照教材的章节，逐一介绍软件工具和命令，而对如何运用软件来制作专业室内效果图，往往在教学中涉及很少。由于课程的培养目标与本科没有拉开层次，基本上室内设计专业就是一个压缩型的本科模式，不符合高职人才培养的要求，学生在课程中学到的知识与职业技能之间缺少有机的联系，学生学习基础课的目标不明确，对软件操作技能应用不够，造成为了完成课程而学习软件的现象，学生的学习兴趣不高，同学间的相互配合不够。
（二）项目化教学改革的目标
通过把握专业主体方向，课程整合调整的形式，同时结合“校企合作”“工作室教学”“团队合作”“顶岗实践”等一系列的项目化教学改革方式，使该课程的教学能够符合高职教学的要求，增强学生的实际动手能力，使在课堂上学习的知识点能够有机地转化为学生职业岗位的技能，培养学生的团队合作精神，提高学生的职业素质。
（三）项目化教学改革的内容
根据专业教学计划的调整，将专业课程方向的装饰制图、三维软件效果图、版式设计等课程有机的融合成设计表现实践课程，在实践课程中结合社会上的实际工程项目，根据项目设计图纸和文件的要求，完成效果图的制作，并进行综合排版和文本排版等效果图制作公司的岗位职业技能训练。
（四）项目化教学改革的实施步骤
在室内设计专业中，选择设计表现专业课程方向的学生在二年级已经选修过了二维设计基础、三维设计效果图、版式设计基础和手绘效果图等课程。通过教师和学生的双向选择，对于进入到设计表现专业课程方向的学生来说，学习的目标已经比较明确，将来就是要从事室内设计方面电脑效果图的表现工作或手绘效果图的表现工作。电脑效果图课程在学校内的工作室中模拟真实公司的职场环境进行，完全按照公司要求的效果图标准进行运作，将实际的工程项目融入到教学之中，课程教学的推进也就是项目难度的提高。
在课程中，工作室课程的指导教师便根据项目的具体要求和所要完成效果图投标文件的分类，将项目进行分解。同时对整个项目的操作程序进行安排，使之能够引领整个课程的教学过程。然后根据效果图投标设计任务书和设计方案图纸，要求各小组同学进行充分的分析，小组讨论后，进行准备工作的汇报。在汇报中要求各小组对方案图纸的分析，对效果图的创作，对项目制作过程中使用到的软件、工具，效果图的数量，各种图纸的出图时间以及投标文本的制作进行详细的介绍。在小组汇报过程中，指导教师对各小组出现的一些问题给予指导，比如项目制作程序的时间安排，投标文件文本制作的要求以及对项目理解不够充分，选择表现形式语言不够贴切的地方进行补充说明。各小组的准备工作汇报结束，各组学生按照项目投标文件的要求，有的进行原始方案图纸的描绘，有的结合设计方案的说明和意向图片进行建模，有的学生选择绘制贴图的材料。在学生进行项目制作的过程中，指导教师对各组中出现的问题加以指导。比如：有的组对设计方案理解不够充分，读图出现偏差;有的组在绘图软件操作上出现了疑问;有的组在贴图和灯光的调整上做得不够好，渲染出来的图片气氛把握不够等。
在整个项目的制作过程中，项目化课程始终以强调培养应用型人才为目标，让学生在制作真实的项目中训练技能。在项目制作中，指导教师结合项目任务书进行分析，对图纸进行深入的研究，帮助各个小组寻找能够反映项目设计表现的最佳角度，并在构图、灯光和最后的图面效果上给予指导。通过实际项目制作的顶岗实习，使每一组学生在整个设计表现过程中都能够对多个软件转换进行综合的运用，训练学生对效果图投标文件的理解能力、读图能力、软件操作能力及设计表现能力。最后结合投标文件的要求，小组成员制作一套完整的投标文件的文本，通过打印设备和装订设备将整个项目的文本最终制作出来。工作室课程结束前，由三名教师组成项目验收组，对各小组制作的投标文件进行验收，各小组成员要像对实际的客户讲解汇报。介绍效果图表现的创意、制作过程、分工合作情况等，并对老师的提问做出回答。只有这样，整个流程完全和职场对等，才能使学生的专业全面提高。
结语
高职室内设计专业的课程项目化教学既要遵循高等职业技术教育的教学规律，又要兼顾室内设计行业的特点，还要充分考虑到所培养对象的实际情况。以培养应用型高技能人才为目标，使课程教学更加注重职业性和应用性。课程教学应该适应区域经济的发展需求，考虑学校实际情况，室内设计的专业特点，高职学生的学习特点和室内装饰行业特点。在教学硬件环境上要根据资金的投入情况，大力建设校内外的工作室和实训基地。在教学评价体系上要改变考试这种单一的评价标准。逐步建立起校企合作的项目化教学模式。高职室内设计专业的课程教学要求教师不仅要懂得高职的教学规律，同时也要熟悉室内装饰设计行业中各个岗位对从业者的知识和能力的要求，具有室内设计行业实践工作经验，能够解决室内设计施工实践中的疑难问题，这不但是高职培养目标的要求，更是高职院校室内设计专业课程项目化教学改革的原动力。
（注：本文为湖南省教育科学“十二五”规划课题《高职院校室内设计专业课程项目化重构研究》，项目编号：XJK013CZY015）
参考文献：
[1]陈易.室内设计原理[M].中国建筑工业出版社，2011.
[2]刘红伟.室内设计课程教学难点剖析及对策[J].天中学刊，2009（2）.
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基金项目：江门职业技术学院教改课题“基于校园模拟展览会的‘会展实务’课程项目化教学设计探讨”（项目编号：J13XYG007）
作者简介：赵东平，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为会展策划与运营；徐斌，女，广东江门职业技术学院讲师，硕士，主要研究方向为旅游管理。
中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2015）03-0005-04
随着我国经济全球化程度日益加深，会展业作为新兴服务业，已逐渐成为一个城市国际化程度和经济发展水平的重要指标之一。然而，与会展业每年20%以上的增长速度所相对的却是我国会展教育起步晚、起点低，会展从业人员基本上属于半路出家，综合素质难以达到会展业发展要求的现状。
目前，高职会展教育过于偏重理论教学，实践教学内容缺乏、不够系统。实践教学模式主要包括：（1）课堂模拟。即学生在教师的指导下，在课堂上针对课程的某个教学环节进行模拟练习，这种实践模拟呈片断化分布；（2）展会实践。即以校企合作的模式让学生参与本地区的展会活动，但是由于时间等条件的限制，大部分学生只能从事会展现场服务工作，而很少有学生能全程参与会展活动，特别是展前和展后工作；（3）专业实习。会展公司的架构较简单，人员规模小，通常在展会期间聘用大量临时工来完成项目。基于会展项目运作的特殊性，专业实习时能够真正到会展公司实习，参与会展活动调研、策划、营销、组织、服务、管理各环节的人数并不多。
为了增强会展教学的专业性、实践性和职业性，构架起理论与实践相结合的桥梁，让学生真正参与到展会项目的整个运作过程，真实体验展会的项目策划、运作与管理，本文以江门职业技术学院会展协会承办的校园模拟展销会为实践平台，对“会展实务”课程进行项目化实践教学的方案设计与探讨。
一、教学设计的基本原则
（一）内容系统性原则
实践教学设计必须体现系统性原则，要严格按照展会运作的实际流程，系统展现展会的工作过程、任务和场景。从项目的调研立项、信息宣传、招展招商、布展、现场服务，到展后的撤展、跟踪服务等，整合原有的片断化课内实训，弥补学生在企业实践和专业实习中无法接触展会策划、设计等环节的不足，真正实现从理论教学到实践教学的系统性整合。
（二）学生主体性原则
实践教学过程中，采取“以任务为主线、学生为主体、教师为主导”的任务驱动教学法，充分体现学生的主动性和主体地位。学生在老师的引导下，围绕校园模拟展销会的调研立项、招商招展、现场管理、新闻宣传等工作任务，在强烈的问题和具体的任务驱动下，通过对理论知识的灵活运用，开展自主探索和互动协作的学习和工作。
（三）能力本位性原则
按照会展职业要求和不同岗位工作职责，分析所需知识和技能，按其组成结构组织教学内容和实践模块,帮助学生获得从事相关职业所必须的实际能力。这种能力涵盖知识、态度、经验（活动）和反馈（评价）四个方面，构成一种“专项能力”，若干专项能力又构成“综合能力”，若干综合能力构成“职业能力”。在我国,把职业能力分为专业能力、方法能力和社会能力，实践教学设计要以发展职业能力为目标。
（四）成果可考核性原则
实践教学的成果需要制定一系列可考核性指标进行评价。可以采取定量和定性相结合的考核方法，如招展招商、现场营销、展会满意度等均可以采取定量数据进行考核，而对一个定性工作的考察，也可以通过时间、质量、数量、成本和风险等五个角度来确定定性指标的考核维度。［1］
二、教学设计的主要内容
遵循展会的运作过程，“会展实务”实践教学设计采取“三段式”的内容组织方法，即展前、展中和展后三个阶段，根据每个阶段不同的工作任务和要求，将整个展会描述为以下过程。
（一）展前筹备阶段
展前筹备阶段主要有市场调研、立项审批、人员分工与任务分配、展会宣传、招展招商以及布展等六项工作任务，对应12个课程教学模块，共计42课时（见表1）。
在实施过程中，指导教师首先引导学生自由结合组成项目小组，通过竞聘产生各小组的项目经理；然后，在教师的指导下，项目经理组织团队成员完成项目的前期市场调研，形成调查问卷和调研报告等过程性资料，并在调研结果分析基础上完成展会立项策划；最终策划方案的选取采取小组参与竞标的方式，择优选用。方案中标的小组成员组成展会组委会，统筹分管其他小组活动，而展会组委会直接由指导教师领导。［2］方案确定后，各小组抽签决定其他任务模块，并根据工作目标及职责要求，将任务进行细化和分工。在各小组任务实施过程中，其他小组成员有义务予以积极配合和辅助工作。
在展会审批时，学生向学院提交了“项目调研报告”、“校园模拟展销会策划方案”、“项目可行性分析报告”、“展览场地分区与展位划分图”等资料，申请各部门审批并获得支持。校园模拟展销会展位基本搭建费、管理费等由项目小组成员通过拉赞助商的方式获得，而展品购置和展位的个性化设计等费用则由参展商自筹资金解决。
（二）展中实施阶段
展中实施阶段是前期筹备成果的集中展示阶段，主要包括展会现场服务与管理、展会活动管理、展会信息收集三项任务，对应8个教学模块，共计18课时（见表2）。
在展会期间，通过小组分工的形式对报到接待、现场控制、活动实施与管理、现场信息收集等工作进行分组实施。教师需要指导小组成员按照任务分解制定具体的工作进度计划和考核目标，同时，针对每一个任务进行理论指引和完善的岗前培训，必要时通过角色扮演进行模拟。如：怎样规范实施报到接待工作？怎样个性化设计展位才能更吸引人？如何有效组织观众？如何进行现场宣传？如何进行个性活动策划等。同时，实行按天汇报和会议制度，小组长在每天的展会结束后，要集中向指导教师进行工作汇报和情况反馈，以便讨论解决疑难问题，并根据实际及时调整实施方案，全程跟进展会每个细节。
学生通过对江门职业技术学院所处的区域位置特征以及校园市场的消费需求等进行前期调研后，将展品设定为服装、日用品和小型电器；同时，考虑到学院功能分区与人流量特征，将办展场地确定在饭堂与宿舍楼之间的空地，并将4天展期分为两段，在新旧饭堂前各举行为期2天的展出。为了增强展会效果，调动学生积极参与，第三届校园模拟展销会由会展协会与营销协会合作举办，并策划了展位设计大赛和营销大赛，鼓励学生对自己的展位进行创意性设计，运用营销、财务等知识进行盈亏平衡计算，从而争取利润最大化。这些活动不仅调动了学生参与的积极性，也拓展了学生对交叉学科知识的应用与掌握。
（三）展后评估阶段
展后工作主要包括撤展、跟踪服务以及展会评估三项任务，对应8个教学模块，共计12课时（见表3）。由展会组委会统筹分工协调展后工作，撤展与展后跟踪服务同时展开。而展后跟踪服务主要是针对参展商、观众以及赞助商进行展后调研与回访，了解展会的意见反馈，检验展会的预期效果，并形成文字性的调查问卷、回访记录和调研报告。
在前述工作结束之后，召开小组汇报总结会，围绕校园展销会的三个阶段工作任务，按照小组的责任分工，介绍此次展销会的台前幕后；通过收集到的大量图片、文件和过程资料，解读校园展销会的真实过程，总结经验、查找不足，共享心得体会，以提高下一届展销会的举办水平和质量。
三、考核方式的纵横结合
“会展实务”课程的实践教学考核力求客观、公平、公正，以纵向过程化考核为主线贯穿整个项目实施，横向采取多元化评价的360°绩效考核模式，通过纵横结合，全方位评价学生的能力与实践效果。
学生的学科成绩A由过程化操作考核B和实践成果评价C两部分组成，两者权重比例为6∶4，即：
A=B×60%+C×40%。
（一）过程化考核
过程化操作考核成绩B由指导老师评价D、小组负责人评价E、小组内其他同学评价F以及被考核人自评G组成，其权重比例为5∶3∶1∶1，即：
B=D×50%+E×30%+F×10%+G×10%。
考核评价指标主要包括：（1）学习工作态度a；（2）职业道德素养b；（3）创新能力c；（4）团队协作精神d；（5）实际操作能力e，五项指标的权重比例为1∶2∶2∶1∶4，即：
D/E/F/G=a×10%+b×20%+c×20%+d×10%+e×40%；
而小组内其他同学评价成绩F以平均值法确定，如小组内有n名成员参与评价，分数分别为f1、f2…fn，则F=∑（f1+f2+…fn）/n。
（二）实践成果评价
实践成果评价C主要以项目结束后学生提交的实训报告和过程资料为依据。项目实施结束后，每个学生必须提交一份实训报告，实训报告的内容主要包括：任务描述、岗位职责、工作记录以及2 000字以上个人实践总结，同时，以小组为单位提交实践过程资料。过程资料评定成绩为H，同等赋予小组每个成员，而实训报告成绩评定I，为个人获得成绩，两者比例为4∶6，即：
C=H×40%+I×60%。
四、教学实施的保障策略
（一）创设良好的实践教学环境
校园模拟展销会是以学院为平台举办的一项全真模拟展会，它需要学院的教学服务与管理部门为教学实施提供更加优惠的政策支持和制度保障，真正树立“以教学为中心”的观念。为实施灵活的柔性课堂制度，上课的地点也不再局限在教室内，而时间可以适当调整。同时，学校在项目审批、经费支持等方面应为教学提供方便，如降低展会的立项申报门槛、简化场地审批流程，协调相关部门提供水电、医疗、安保等其他服务便利，从而为课程的教学实践提供一个良好、完善的宏观环境，也为学生提供一次全面、深入的实践机会。
（二）准确定位指导教师的作用
在教学实施过程中，指导教师一定要明确定位，坚持以学生为主体，充分发挥在实践项目中的辅助和引导作用。［3］其工作主要包括：（1）将整个展会项目分解设计为不同的工作任务，制定并提出项目的实训计划和项目任务书，在展会开始前由会展教学团队和教研室审核确定；（2）在项目实施过程中，做好人力资源管理，组织好学生的角色定位和任务分工，同时，注意岗位轮换；定期举办工作汇报会，进行过程监控，引导具体任务的实施并解答学生的疑难问题；（3）阶段性任务结束后，进行总结点评，并收集过程资料进行考核。
（三）适时调整教学实践的安排
指导教师应客观评估学生参与实践活动的效果，并据此调整和完善该门课程的实践安排，逐步提高教学效果，培养更适用的专业人才。［4］如2012年策划举办江门职业技术学院模拟展销会时，由于项目的冲突，只能采取只展不销的展览模式，结果学生的参与积极性和展出效果都不尽如人意。鉴于此，本届展销会决定和市场营销专业的营销大赛合体举办，最终取得了不错的效果，营销冠军组在短短的4天展会期间，就获得了近7 000元的利润收入。由此可见，课程实践的具体安排是在总结学生实践的基础上不断完善的，是一个不断尝试、调整从而趋于完善的过程。
参考文献：
［1］百度百科.定性指标［EB/OL］.［2014-09-20］.http：//baike.baidu.com/view/11784317.htm fr=Aladdin.
［2］江俐蓉.会展策划管理专业《项目管理》课程实训教学方案设计［J］.职业技术教育，2008（5）：91-92.
篇7
教师的教学活动，很大程度上决定着教学质量的好坏，全组教师能认真领会《小学英语课程标准》的精神，认真钻研教材，在教学中根据各班学生的实际情况，结合英语教学的特点，切实提高学生的阅读、表达的能力。同时，继续推行听读的检测功能，让学生在校内、校外都能够自觉的接触英语，培养他们对英语的热爱之情。在备课中，能严格按照学校的要求，做到清晰、规范，备过程、备方法、备教材、备学生，做到“心中有本” 、“心中有生” 。
为了能更好地提高英语教学质量，我组针对学生在英语学习过程中存在的实际情况，及时地进行补差补缺，做到把握教材和教学目标的统一，发现问题及时补救，努力做到课课通、单元清，为提高教学质量提供保障。
同时我组积极开展教研活动。本学期我们组重点磨了吴园老师的课，课前大家集体钻研教材、集体探讨教法、集体备课，课中认真听课、思考，课后认真讨论教学得失、回顾小结。老师们根据自己的特长，充分利用各种教学手段，努力创设英语情景，让这种英语的氛围感染他们，从而全面提高学生的英语能力。通过这些活动，有力地促进了教师业务能力的提高。
二、优化课堂教学，提高师生能力
课堂教学是教学工作的主阵地，提高课堂教学的实效性关系到学生学习成绩的好坏。为此，我组教师积极学好教学理论，用理论指导实践，苦练教学基本功，从课堂教学的组织、方法的优化，情境的创设等方面都做了大量的研究。同时积极参加业务培训和市、区级英语教研活动，
同时我组教师能做到课前集体钻研教材、集体探讨教法、集体备课，课中认真听课、思考，课后认真讨论教学得失、回顾小结,互相听课、取长补短。在教学中充分利用各种教学手段，努力创设英语情景，提高学生学习兴趣，使他们变被动为主动，让这种英语的氛围感染他们，从面提高他们的英语能力。围绕“目标要准确，方法要得当，训练要落实”的活动。有力地促进了教师业务能力的提高。我们根据每个人所教的年级和教材的特点,集体备课、自愿上课、课后讨论等方式展开研究活动.每次活动都有一些新的收获。这节课哪一个活动设计得好,哪一个设计得不好,大家畅所欲言，共同进步。
三、紧抓学科质量，提高全面素质
篇8
各有关部门要增强大局意识，按照各自的职责分工，切实履行职能，确保政策落到实处。要进一步发挥工、工商联以及其他社会组织的作用，（责任单位：区政府办公室、区人社局）
严格考评，狠抓落实。将创新创业工作纳入各部门、各村（社区）年底目标考核，细化目标任务，确保政策落实；将就业创业服务、资金投入、群众满意度等指标作为分管领导及创新创业指导小组的考核内容，提高权重，并层层分解，加强督促检查，层层抓落实，对落实不力的，依法进行责任追究。对在推进创新创业工作中表现优秀的或取得显著成绩的单位或个人予以表彰奖励对不履行促进就业职责，造成恶劣社会影响的，对有关负责人及具体责任人实行问责。
全力以赴，解忧去疑。对返乡民工创业者，要做到扶上马、送一程，加大返乡民工创业联系帮扶力度，与返乡创业民工交朋友，定期“拉家常”，随时掌握生产经营的动态，收集汇总和反馈通报制约返乡民工创业的信息情况，广泛开展送法律、送商标、送合同、送信息、送信心等活动，力所能及地帮助解决所需、所难、所困，使党委政府成为返乡民工创业的坚强后盾。
二、健全长效机制，加强政策扶持
采取由政府部门牵头，建立联席会议制度，通过科学规划，统筹安排，搭建创业平台，只要不是违法违规项目，又不影响环境和持续发展的，适当降低准入门槛，大开“绿灯”，畅通“绿色通道”，在资金扶持、证照办理、信息咨询、科技服务、法律保护等方面为其提供全方位的优惠和便利，近距离为其发展支招，集中解决创业者生产经营中的具体困难，逐步建立健全支持返乡农民工创业的长效机制。
针对农民工创业中存在的融资难、择业难、投资难、发展难、落户难、生存难等障碍，我镇坚持因地制宜、因市制宜、因情施策，及时出台了一些具有针对性、扶持性、鼓励性和激励性的政策，通过借力媒体宣传、依托商会沟通、驻外联络推介，灵通信息，让返乡创业有渠道，鼓励有文化、有技术、有市场经济观念的农民工和农民企业家就业创业；通过建立创业基地吸纳创业、创立网上平台促进创业、加快项目建设带动创业，拓展空间，让返乡创业有平台；注重引进技术领先、带动性强的龙头企业和投资者，培育壮大高水平、有潜力的本土企业；通过加强信息引导、开展创业指导、优化政务服务，强化服务，让返乡创业有保障。
三、加强创业培训，提高职业技能
加强职业技能培训。我镇积极与相关部门、职业培训机构联系，争取资金支持和资源支持，采取“借台唱戏”、“同台唱戏”等办法，以实际、实用、实效为原则，以短、平、快为要求，共同实施“创业培训工程”，有针对性、有重点的开展职业技能培训，提升创业农民工产品的附加值，增加其市场竞争力；在企业中大力开展岗前培训，岗位技能提升培训，强化职工上岗和转岗适应能力。把优质培训资源、资金向带动就业显著的重点行业和企业集中，形成在岗位培训新机制。
加强企业管理知识培训。定期举办培训班或座谈会，深入宣传有关的法律法规，在全社会倡导文明生产、文明经营的良好氛围；有针对性、有重点地加强守法经营、诚信经营等培训，举办企业管理知识培训、农业科技知识、专业技术以及知识产权保护等专题培训，让农民工掌握创业必备的知识或技能，培养出一大批创业本领硬、适应能力强的高素质人才，提高创业竞争能力。
篇9
Keywords: young employees; Thought education; enterprise
中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号：
一 企业青工现状
截止2011年12月，企业共有在岗员工274人，平均年龄29岁，其中35岁以下员工172人，占职工总数的63%，85%的员工为近3年新入企的青年员工。企业是一个青工大家庭，青工由于特殊的心理生理、年龄结构、人生阅历、现实情况与理想存在差距等因素，思想上不可避免的会产生社会责任感缺乏、心理素质欠佳等问题，工作中通常表现为思想容易波动，给企业发展和青工自身成长带来不容忽视的负面影响。为此，企业高度重视青工思想教育，及时跟踪了解青工思想动态，持续性关注青工成长历程，建立、健全员工培训、关怀和激励机制，从思想上引导、帮助青工树立良好的世界观、人生观，不断将青年思想教育管理做深、做细，持续保持青工队伍为企业和谐发展提供不竭的动力。
二 影响企业青工思想动态的要素分析
为简单、便捷地找准影响青工精神状态的真实原因，企业曾多次应用云南电网公司《员工岗位能力素质模型及行为评价标准》针对青工进行评价，评价结果显现，使员工产生优秀工作绩效的自我概念、特质、成就动机、人际理解、团队领导、影响能力等个人条件和行为特征与青工思想状态息息相关。为跟踪青年员工的思想动态，企业制定了青工思想动态监测表，监测要素包括青工安全意识、主动学习力及兴趣、参与各类活动的积极性、情绪状态、对同事的认同度、培训接受能力、阶段业务技术进步大小、自信心及心里素质等内容。下图为2011年7月监测数据：
通过不断对青年开展多形式的思想教育工作，结合各个月的监测数据分析，再对照分析企业2008年后青工培训记录、思想动态、岗位变更的过程中，找到了青工在成长期间思想动态的主要变化规律，如下表：
企业青工精神状态变化规律情况表
青工入企时间 应具备的主要特征 存在问题及特征 共性特征
1年以内 工作和生活中思想态度积极，能力提升快，有适宜的职业规划。 职业规划无方向：23%的青工感到自己休息时间不知道做什么，54%的青工认为自己现在最需要学习的内容是专业技能知识。 11%的青工处理不好工作、生活中的人际关系，44%的青工需要学习处理人际关系的知识。
2到3年 是技能提高的关键时期，职业目标明确，精神状态饱满，学习力强。 思想松懈，动力不足：60%的青工对自己的能力不满意。37%的青年员工对自己下一步如何发展感到迷惘。32%的青年员工不知道自己价值如何体现。
4年及以上 人际关系融洽，热爱本职岗位，成长为技术骨干，团队协作能力强。 受家庭、社会等因素影响，价值观相对稳定：大部分（48%）青工参加活动积极性不高。
三 开展好企业青工思想教育的有效方法
（一）解决好“归属感”问题，实现团队融合。企业已开展了“团员之家”建设，建设方案中明确了服务青年员工的基本措施、标准、实施方案及组织机构职责。针对企业80%以上的青工来自外地，注重用企业文化融合思想，通过学习讨论、专题演讲、知识竞赛，使青工对企业价值观的认同度和企业文化的融合度明显提高，较好地统一了员工思想。同时，企业每年组织青年员工参与至少3次联谊活动；每逢节假日，企业领导深入一线，深入班组、现场解决青工生活中遇到的实际困难和后顾之忧，不断地引导和教育，实现青年员工与企业的和谐发展，让他们真正体会到企业既是“家”的温暖。
（二）开展“一对一”帮扶活动。企业在合理开展青工业务素质教育的同时，引入更多人性化的关怀机制来对青年员工开展思想教育，如：开展员工帮助计划，根据青工思想动态实时监测结果，对精神状态不好、思想发生波动的青年员工开展“一对一”心理辅导，2011年，企业先后组织相关人员5次到生产一线班组，接受“一对一”心理辅导的青年员工达32人次，一些由于家庭、疾病、个人情感、岗位调动等因素导致的突发性心理问题及时得到有效解决，压力得到有效释放。
（三）及时引导，帮助青工制定职业规划。企业抓住上级企业近年来推行人本管理、关注青年人才成长、实施“人才强企”战略等机遇，帮助新入企的1—3年的青工制定短期职业规划。短期职业规划书的填写和指导由联系点的责任团干负责督促和指导，年终将青年员工个人职业规划的实现度列入年度班组建设考评内容。
（四）推行活动项目轮组制，实现青工自主管理。由于企业80%以上的青年员工在生产一线从事生产运行工作，企业多次开展主题创意活动或每周例行文体活动，因地制宜地组织开展各种项目的体育比赛，此类活动青年员工参与积极性很高，并不断发挥青年集体的创造力，实现活动项目青工自主管理。
（五）加强信念教育，将青年员工被动学习转化为主动思考。人才队伍的建设，理想信念教育尤为重要，企业通过政治理论研讨、座谈交流、知识竞赛等灵活的互动学习模式，开展“我与祖国同奋进我与企业同发展”、“学党史知党情跟党走”、实践科学发展观等形势教育活动，引导好青工树立正确的世界观、人生观、价值观，以科学的眼光认识企业的发展，以求真务实的态度加强青工思想教育，以达到“育人强企”的目的。
（六）引导、帮助青工建立良好心理素质，促进青工成长，构建和谐团队。良好的自信心和过硬的心理素质是当代社会成功者所要具备的必要条件之一。针对多数青年员工心理素质不过硬，青年员工对自身心理的调节和管理不够，面临紧急事件、工作考评、工作汇报等工作时过度紧张等问题，企业在开展相关培训工作中安排了辩论赛、即性演讲比赛、即兴小品表演等活动，有针对性地通过辩、演、谈、写等多种形式提升青工心理素质和语言表达能力。
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0 引言
专业硕士研究生教育是培养高层次应用型专门人才的主要途径，也是全面建设创新型国家的必然要求。自1991年我国专业硕士研究生开始招生，经过多年发展，截至2015年统计数据，专业硕士研究生招生规模已经达到25.2万余人，占全部硕士招生人数的44%。在当前我国大力发展专业学位教育的背景下，研究并探索全日制专业硕士研究生培养模式无疑具有重要的理论与实践意义。
1 专业硕士培养模式现状及存在问题
专业硕士的主要培养过程是专业实践。建立以项目为载体，多学科协同的全日制专业学位研究生培养新模式，不仅给不同专业的研究生提供多学科协同创新的环境与机会，更有效地锻炼并提高研究生们在面对重大综合问题时的应对能力、解决能力、团队协作能力，使得他们最终成为能够解决复杂工程问题的应用型人才。
近年来，我国全日制专业硕士研究生教育规模不断扩大，由于全日制专业硕士研究生培养开始较晚，存在培养设施欠缺、模式滞后、流程不完善等因素。
1.1 偏重学术，职业导向性不足
受传统学术型硕士研究生教育影响，部分高校专业硕士研究生在录取程序和培养模式上与学术研究生区别甚微。有的高校同一个导师既有专业硕士研究生又有学术型硕士研究生，学生们接受同样的课程教育，同做一个方向课题。
1.2 协同创新培养模式有待完善
在当前的社会和科学问题中，只涉及单一学科的问题越来越少，综合性的复杂问题日益增多，解决当前所面临的问题需要多学科协作完成。部分学校实现了高校与高校间的协同培养、高校与研究所的协同培养、高校与企业的协同培养以及高校与政府机构的协同培养，但在全日制专业学位研究生内部的多学科协同培养方面未形成合理的机制。
1.3 未实现向项目制的转变
国内外研究学者总体认为，人才培养大致可以划分为三大类型：重在学术传承的“导师制”、重在实际应用的“项目制”、重在前沿探索的“创意制”。受传统学术型教育影响以及教师项目来源不足等因素制约，一些高校并未完全实施项目制培养模式。
2 多学科协同项目制专业硕士培养模式构建
中国科学院院士杨卫教授于2006年首先提出了研究生教育的协同式创新概念，他认为研究生教育协同式创新包括三项理念：和谐理念、激发理念和多赢理念。然而对于一般高校而言，如何从多学科协同培养模式的角度，探索以项目为载体，具体实现跨学科协同培养的机制建设仍是一个亟待解决的问题。本文结合近年来从事专业硕士研究生培养实践，对多学科协同项目制专业硕士培养模式构建进行了深入研究。
2.1 项目绑定的课程体系设置
研究生课程分为学位课和非学位课。学位课包括公共课、基础理论课以及专业基础课。对于专业硕士研究生培养，其关键非学位课程的设置是，即项目相关课程，由课内教学和实践教学组成。导师根据绑定项目及培养方案的要求，学生选修项目相关课程。项目相关课程的设置以工程实际为导向，结合学生的特点和行业实际需要，突出工程实践，以综合素养和应用知识与能力的提高为核心，巩固和提高学生的专业、工程、创新能力。
2.2 研究生协同创新基金设立
建立激励机制，设立多学科项目制专业硕士研究生协同培养专项基金。协同创新基金与企业需求的结合，确保研究生所做的课题均来自于企业的实际需求，使得研究生的培养更加符合特定行业的要求。同时方便学校统一支持和管理，从而促进协同培养计划的顺利进行。
2.3 协同培养资源配置
在资源配置方面，项目经费、科研设施、图书资源等如何分配为主要问题。由于多学科培养，一个项目组会同时包含不同学院的不同专业学生，为了使研究生们更好的进行项目的推进，以项目和任务为牵引，打破部门界限，各协同单位签订资源共享协议，同时建立统一的资源库来合理安排，科学高效地实现资源共享。
2.4 导师指导形式协同
制定相应的措施鼓励导师参与到多学科项目制研究生协同培养中，形成师生协同创新局面。多学科项目制的培养模式，增加了导师与导师之间的联系，定期进行项目的工作汇报，师生共同讨论所遇到的问题，导师进行专业指导。通过导师对学生的近距离接触、言传身教，使学生在精神层面到实际操作都有大幅度提升。
2.5 多学科学术交流平台建立
科学建构多专业研究生学术交流平台，不仅能够活跃学术氛围，更能开拓研究生视野、完善知识结构，从而激励研究生的创新活动及创新思维。可以对不同学科的教师加以鼓励，使其可以联合申请多学科交叉项目，研究生通过运用不同学科知识共同完成交叉学科项目，实现研究生知识面的拓展和实践能力的提升。
3 结语
多学科项目制专业研究生协同制的培养模式，使学生的眼界更开阔，思维更敏捷，对各专业的知识有了初步的认识。在当今社会，每一个产品的问世都离不开团队的协作，项目制培养在一定程度上等同于企业的工作模式，这样培养了学生的知识转换能力以及沟通协作能力。多学科项目制专业研究生协同制的培养模式使得学生在学校动手机会增多，更符合专业研究生的定位，在毕业后与社会实现无缝对接。
参考文献：
[1]朱思文.“项目制”实践教学在创新人才培养中的探索[J].湖南科技学院学报，2015，31（16）：91-93.
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[中图分类号]G642.3[文献标识码]A[文章编号]1004-3985（2014）21-0120-02
开放式教育与封闭式教育相对而言，是一种以学生和学习为中心，激励学生积极参与学习活动的学习方式。商务礼仪课程是高职教育中经济类专业的一门专业课程，是一门应用性和操作性极强的课程。目前，该课程的教学，大多停留在教师理论讲授与礼仪示范传授的封闭教学状态，没能很好地调动学生学习的积极性与主动性，更不能使学生快乐参加课堂学习，严重影响了学生学习效果。教师在课堂教学中，如果能够使用开放式教学与评价，可以促进学生学习的态度与效果，使学生掌握礼仪技巧并在未来职场中做到礼仪规范，有利于促进学生的事业上新的台阶。
一、开放式教学的定义
所谓开放式教学，是指在教学活动中，以学生和学习为中心，革除各种对学习的限制和障碍，采用丰富多彩的教学方法，鼓励学生积极参加学习活动，让学生快乐学习并掌握相应的理论知识与技能，达到最佳学习效果。
二、商务礼仪课程开放式教学的主要方法
实施开放式的商务礼仪课堂课程教学，教师应根据课程性质，创设丰富的学习环境，选择适当的教学方法和手段并综合应用，引导与激励学生积极主动地参与学习，鼓励同学协作完成实操与训练，保证学习效果与质量。
（一）以项目任务为驱动开展教学工作
首先，教师在课前根据教学内容初步确定项目任务；其次，在课堂的开始抛出项目，由学生与老师一起讨论确定项目最终任务；再次，由学生制订项目工作计划，确定工作步骤、程序和各自的分工以及合作的形式；又次，学生按照已确立的工作步骤和程序进行项目实施；最后，由学生自己、其他同学、教师递进式对项目工作成绩进行检查评分。当然，在项目进行中允许学生请教项目工作中遇到问题的解决方法，也允许师生共同讨论、评判项目工作中问题的解决正确与否，并强调今后项目的应用性。在日常交往礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、接待礼仪、办公礼仪、宴请礼仪、求职礼仪等章节内容均可用项目任务开展教学。如在学习求职礼仪时，教师课前准备好企业招聘启事；在课堂的开始抛出求职项目——求职情景剧表演，同时和学生研讨求职成功的关键因素有哪些，求职礼仪到位是否属于其中一个重要因素，求职中怎样的礼仪规范才能打动用人单位等，也可以先提出问题，等待表演结束后师生再进行深入研讨；然后，由学生自主报名或推荐扮演角色，商量实施步骤和程序；按照既定目标和计划开始项目表演，表演过程中，教师要充分做好引导和指导工作，必要时参与其中；表演结束，围绕求职前准备、求职中表现、求职后续工作和招聘单位人员表现等，先由表演的同学进行自评，随后其他同学点评，最后老师进行总结性讲评。
（二）情境模拟开展教学工作
情景模拟要做到根据教学主题正确选择情景模拟的案例、链接材料及与案例相关的理论，设计适宜的实施计划，布置相应的场景，进行得当的角色分配。在实施过程中，学生之间要注意高效研讨、充分交流、默契配合，教师作为课堂的引导者要充分发挥潜在的影响力，指导角色行为设计。当然，为保证教学顺利实施，课前要做好教学辅助工具的准备等。如在会议礼仪教学中，在进行会场的布置时，可在教室现场开展情境模拟教学，由学生挪动桌椅，现场布置会场，分为主席台观众席兼具的大会会议、上级检查工作汇报会议和同级和不相隶属单位来访考察学习与交流座谈会议三种。可以事先准备好次序台卡，由学生自主选择提取台卡并扮演相应次序角色进行主席台就座和宾主就座；参与就座的同学可以根据现有知识和3～5分钟的课本学习后商讨如何就座并不断调整座次，直到学生自己确认不再变动座次。这时，教师发挥引导者功能进行讲评，对不能正确按座次排序就座和朝向就座的同学进行点拨指导，对不理解的同学阐明理由，直至学生完全弄懂为止。
（三）有机组合教学内容开展教学工作
“有机”指事物构成的各部分互相关联协调，而具有不可分的统一性。在商务礼仪教学中，有机组合教学内容开展教学是指创设一个项目，将相关各礼仪集中构建，使之环环相扣，形成关联协调的关系，并以此开展教学。如在进行日常交往礼仪教学中，教师可以创设一个参观考察接待项目，融电话礼仪（见面前联络）、称呼礼仪、见面礼仪（握手礼仪、介绍礼仪、递接名片礼仪等）、引导参观礼仪、馈赠礼仪于项目一体，使之密不可分；学生在参加该项活动时可以自主选择主客双方单位角色扮演。在表演过程中，同学之间可以互相提示错误并修正错误，教师可以做适当的引导；表演结束，“宾”“主”双方先自评，然后互评，教师最后进行点评。
（四）以学生为中心自主选择内容与角色参与教学工作
在开放式教学中，教师要从传统角色即理论讲授和示范教学的灌输者转变为教育学意义上的对话者，讲求教师与学生的地位平等。教师通过创设项目、环境模拟、营造课程氛围来保护学生在礼仪学习活动中作为对话人的主体地位，尊重学生个人意愿，鼓励学生批判质疑。如在进行仪式礼仪教学中，由于仪式礼仪具有按部就班举行性质，教师可以让学生在开业、剪彩、庆典等项目内容中自主选取其中一项内容进行项目模拟练习，从而达到举一反三的效果，具体选择哪一项、哪些同学担当哪个角色参加项目活动则完全由学生自主决定。在尊重学生个人特长和兴趣的前提下，让学生有个性、有创意地表现其掌握的礼仪情况，使学生得到充分的发挥。
（五）综合运用多种教学手段实施教学
当今时代，信息技术发达，多媒体技术贯穿人们工作、生活和学习。因此，教师要学会运用多媒体等仪器设备，将有关商务礼仪课程内容的文本、图形、图像、音频、视频、动画、语言、文字等有机整理，以单独或合成的形式表现出来，让学生“零距离”地清晰、直观、准确地接近商务活动礼仪，引导学生通过听、说、看、学、做把握教学内容，理解礼仪的规范。如借助视频让学生观看当前最热门的电视节目《非你莫属》中求职成功与失败者的求职经历，观影结束后请同学们从礼仪的角度分别讨论求职者成功、失败的各自原因，并引导借鉴和把握；通过视频将名师请到教室，让同学们观看金正昆教授等的名家讲坛——礼仪讲座，进行远程学习；借助位图展示，让学生把握主席台座次的正确摆放等；借助音像演示，让学生观看仪容、仪态、服饰穿着及配饰展示片，让学生做装束整理、微笑、站姿、姿坐、引导、接递名片等同步练习，教师进行引导与纠正；通过仪式、典礼、会议、公务接待等录像播放，让学生体会礼宾次序、乘车礼仪、迎来送往技巧、交谈和交往语言礼仪，并引导学生有机运用。
（六）激励激趣引导学生积极主动参加教学活动
学生在课堂学习中的思维活动大致可分为启动阶段、最佳阶段和疲劳阶段。教师在引入新课时，学生正处于思维活动的启动阶段，应安排与教学内容密切相关的礼仪项目，提出礼仪规范系列问题让学生思考，调动学生学习积极性。在课程进行中，为确保学生以饱满的热情投入学习，教师要学会让学生的思维活动达到最佳状态，使学生积极主动地参与项目活动并与教师一起探讨解决问题，顺利地完成教学任务，对参与课堂教学活动的学生给予平时成绩加分奖励；适当表扬项目工作礼仪规范执行较好的学生；对礼仪规范不足或不正确的学生，特别是因为礼仪不当引起同学的哄笑时，教师要注意维护参加表演的同学，替其解围，进行参与学习活动表扬，避免学生产生不良心理阴影，并由此引发抵触参与心理。当课堂临近结束时，学生的思维活动容易出现疲劳，此时需要教师不断地变换教学活动的方式，让学生动口、动手、动脑以调节学生的思维活动，促使学生注意力重新集中起来，此时可以以检查同学们学习效果的形式，让学生回顾或复述本次课堂所学内容，对回忆较好的进行表扬，对回答不理想的内容由教师进行复述引导，加强学生学习记忆，提高学习效果，完成预期的课堂学习任务。
三、商务礼仪课程开放式教学对教师的要求
商务礼仪课程开放式教学实施过程中，由于教学是以学生为主体，并且教学形式多样，因此对教师的能力与素质要求比较高。
（一）加强引导激发学生主动学习的热情
全方位的开放学习是以学生和学习为中心，因此要求教师具有亲和力，要善于循循善诱，学会引导学生变传统被动学习为现今的主动学习；要求教师创设得当的情境，营造浓郁的课堂氛围，尊重学生的想法和解决问题的办法，注意鼓励学生参与学习；在角色扮演的过程中，通过模拟和仿真的情境和角色表演，进行多途径多方式的激思、激趣、激疑、激问，让学生在各种角色扮演过程中做到礼仪规范，表现出色。
（二）注意控制应对变化莫测的局面
在以学生为中心的开放学习环境中，学生被鼓励自由参加活动、自由选择角色扮演角色，自由探索和思考运用相关礼仪解决现实问题，但是这些自由不是无止境的放任，而是有某种程度的限制。就具体情境而言，例如，在组织学生开展办公礼仪项目学习活动中，教师创设的顾客投诉企业情境中，企业客服与来电投诉企业的顾客电话沟通；顾客与企业相关工作人员当面协商解决问题时工作人员的处理方式及态度；企业工作人员与直接上级领导汇报解决顾客问题时上下级之间的语言沟通等。在扮演的过程中，有的时候不以教师的意志为转移，会出现有的小组和同学使用办公礼仪不当导致不能有效解决问题，甚至有不良发展趋向，此时教师要注意控制局面，及时中止并引导学生使用正确办公礼仪解决问题。
（三）提高应变能力解决各种突变事件
情景模拟教学时，学生的创造力和想象力难以预料，有时会导致教学过程难以预测，这时，要求教师对突变情况具有较强的应变能力，能够妥善引导和正确处理。如在上述的办公礼仪项目教学中，一位扮演客服接线员的同学在接听顾客投诉电话时态度礼仪不妥，交谈礼仪不正确，处置礼仪不当，引发全班同学接二连三的哄笑，导致该同学情绪波动，此时任课教师及时制止同学哄笑行为，表扬该同学的积极参与，并适时公布凡参加项目角色扮演活动的同学都有加分，只是礼仪运用得当与否决定加分多少的差别，同时鼓励该同学继续完成项目工作。由于应变能力强，通过适当的处置，有效地缓解了该同学的情绪压力，使教学得以继续正常开展。
四、开放式教学取得的育人效果分析
（一）增强了学生学习的兴趣
在开放式教学中，由于教师创设的环境贴近现实生活，都具有现实意义，极大地激发了学生参与的积极性。例如：接待、参观现场模拟，求职情景剧表演，会议会场“领导”就座，汇报会、交流会“宾主”双方就座，顾客电话投诉，客服人员工作礼仪，企业工作人员现场处理危机，企业上下级之间的联系与沟通，剪彩现场模拟，接待礼宾，宴请模拟等。同时由于涉及人物众多，如求职情景剧涉及学生、企业人事部门领导及工作人员、企业用人部门领导和工作人员；办公礼仪现场模拟涉及企业经理、中层领导、普通员工、一线客服人员和顾客；接待涉及事业单位双方领导、中层、普通工作人员；仪式礼仪涉及嘉宾、出席领导、迎宾领导及工作人员、礼仪小姐等；会议礼仪涉及主席台、宾主双方等。学生可以根据个人爱好和特点，自由选择角色进行扮演，并充分发挥个人想象力和解决问题的能力等，在学习中既找到乐趣又能发挥个人主观能动性，学生参与学习的积极性倍增。
（二）提高了学生运用知识解决问题的能力
在开展项目任务学习和模拟现场开展教学活动过程中，学生通过角色扮演，每一次活动各个人物都可自行独立思考，独立行动，展现自我，拿出自己认为最好的解决问题的礼仪方式，提高了学生运用知识处置问题的能力。此外，观看的同学按捺不住，在一旁着急地发表自己的观点提醒参加表演的同学，从另一侧面也同样提高了运用知识处置问题的能力。
（三）提升了学生学习效果和效率
通过开放式的教学活动，学生置身课堂当中，言行举止得当与否经过自己判断、同学提示和评论、教师更正与点评，在有限的课堂学习中能学到更多的知识，而且记忆更为深刻，极大地提高了学习效果和效率。
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一、几款常见的教学课件软件
(一)多媒体课件制作软件
1.Director。主要用于多媒体项目的集成开发。相对于简单的图片和文字，Director提供唯一足够强大的工具来释放你的创意，它整合图形、声音、动画、文本和视频来生成引人注目的内容，是一款优秀的多媒体课件制作软件。
2.Flash。优秀的动画设计制作软件，是一种交互式动画设计工具，可以单独播放使用，也可以用在网页中播放。
3.Authorware。功能强大的交互式多媒体工具软件，该软件应用范围涉及教育、娱乐、科学等各个领域。
4.PowerPoint。演示文稿制作软件，用于学术交流、产品展示、工作汇报、情况介绍等场合，可通过计算机播放文字、图形、图像、声音等信息，是教师制作课件的首选。
(二)图形图像处理软件
1.PhotoShop。用于平面设计和广告设计的图像处理软件。在图像编辑、图形制作、特效及颜色处理等方面具有强大功能。
2.Fireworks。网页图形处理软件，制作背景透明的图像，GIF动画、按钮等很方便。
3.ACDSee 3.1。看图软件，版本已经升级到9.0。
4.HyperSnap。抓图软件。不仅能抓住标准桌面程序还能抓取 DirectX， 3Dfx Glide 游戏和视频或 DVD 屏幕图。
(三)音频处理软件
1.Adobe Audition。功能强大的音频处理软件，它的前身是Cool edit。
2.Sound Forge4.5。经典音频处理工具，简单易用，功能强劲。新版已经升级到6.0以上。
3.Total Recorder。几乎可以录制所有通过声卡和软件发出的声音，包括来自 Internet、音频 CD、麦克风、游戏和 IP 电话语音的声音。
(四)视频处理软件
1.Adobe Premiere。非线性视频编辑应用程序，功能强大的实时视频和音频编辑软件，主流的DV编辑工具，它为高质量的视频提供了完整的解决方案。
2.超级解霸。视频播放软件，可以截取MPG视频。
3.绘声绘影。视频处理软件，用绘声绘影自己就可当导演，即使毫无影片制作经验，都可轻松愉快地用它剪辑影片。
二、如何设计和开发多媒体教学课件
多媒体课件必须满足以下四个基本条件：一是符合教学对象，即以特定的读者为对象;二是符合教学大纲，即有明确的教学目的和教学要求;三是符合教学原则，即编制的内容应该是完整的，严谨规范的;四是符合人的网状思维形式，即交互性要强，这是多媒体课件设计的基本任务。
(一)多媒体课件的教学设计
1.选题。多媒体课件的选题必须符合教学大纲且为本专业的重点难点、高新技术，学术前沿或填补空白的内容，特别是那些用传统媒体和手段表现不了而适合用多媒体手段表现的内容。
2.目标设计。目标设计就是课件使用对象的定位设计。比如课件的使用对象是教员还是学员，是面向个体还是面向社会，是自学还是课堂讲授等。不管哪种方式，“学”应是设计的重点，要能够因材施教，培养他们的自学能力和分析问题与解决问题的能力。
(二)程序结构设计
1.结构设计。结构设计是把教学内容的各部分组织好、安排好，形成一个整体的东西，是对多媒体课件信息在时间和空间上的具体设计，对课件信息的组织和管理，使用和控制是总体设计的关键。结构设计应达到巧妙新颖、严谨灵活、信息适量、媒体和谐的要求。要实现这一要求就必须针对课件的教学内容，采用多种信息媒体的有机组合，设计一种最佳表现形式，使教学内容得到最充分、最生动的展示，这是多媒体课件结构的基本要求。
2.功能设计。交互性是多媒体课件最基本的功能，也是主要特征之一，是它区别于其他电教教材最具特色的标志之一，也可以说是多媒体课件的本质属性。对于课件的交互性的设计，必须根据课件的性质、用途、目的、使用对象的水平和需要等因素进行精心设计。
智能性则是多媒体课件的扩展功能，也是课件的主要特征之一。课件的智能性，一般表现为课件的运算能力、判断推理能力、评估选择能力等。课件的智能化程度在课件设计时就应充分考虑和严密设计，它是课件设计中难度较大的问题之一，它对课件的学术价值和使用价值都有较大影响，因此，应当精益求精地进行设计并力求实现好。
(三)制作和调试
1.准备素材。多媒体课件的开发，需要用到大量的图片、文字、声音、动画、图像以及各种数据，这些素材必须先期收集整理，将准备工作做到位。
2.制作。制作是研制开发多媒体课件的攻坚阶段，也是将收集的素材进行编辑、组织、整理的阶段;它既是教学内容得到深化的过程，也是进行艺术再创作的过程。因而，前面的一切工作，都是为了“制作”而来。制作生成的课件，还需要运行、调试，进行进一步修改、加工，以保证教学内容的科学、准确、完整，程序运行时的顺畅、自然。
三、研制开发多媒体课件需要把握的要素
(一)听觉元素的把握
听觉元素是构成多媒体课件语言的重要内容之一，它是多媒体课件中诉诸人们听觉的音乐、解说、音响等的集合体。一部好的多媒体课件少不了音乐设计。音乐的使用要为课件主题和教学内容服务，而不能在制作中盲目地选一段填充进去“补空”，这会影响多媒体课件的质量和效果。
目前，多媒体课件多是选用现成的音乐资料和借用电影电视中的音乐，因而在选择音乐时要把握两点：
1.选择合适的乐曲。对音乐的选择和使用要目的明确，格调和谐，不能盲目地为配乐而配乐，避免画蛇添足。
2.正确把握解说、音响和音乐三者的关系。解说表意、音响表实、音乐表情。解说占主要位置，音响和音乐是对解说和画面内容的补充和呼应。三种声音互相配合，能创造出一种多层面，立体感的总体效果，使多媒体课件能得到更好地烘托，渲染和深化。
(二)视觉元素的把握
视觉元素是构成多媒体课件语言的主要内容，它是多媒体课件中能看到的所有图片、按钮、动画、影像、字幕等画面的集合。多媒体课件是否引人入胜、生动形象，艺术性的画面起着不可低估的作用，因而，需要制作者有良好的美术素养。
做好多媒体课件的美术设计，需要把握一个原则：课件的可视媒体要实现思想性、科学性、教育性、艺术性的统一。
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意象(1mage),是一个心理学概念,是反映客体所产生的一种心理图式,这种图式可以看作是感知的联想集合体。依赖于3种变量的相互作用:客体的属性、知觉方式和知觉情境。它说明事物在人们心目中的意念与印象。意象的产生来自于客观事物与人的双向作用,客观事物给人的感官刺激,人在周围环境、文化构成、个人经验等因素的作用下对此提炼和综合,形成自己的主观印象。因此,意象具有不确定性,不同的人群往往对相同的事物形成不同的意象。
企业要在市场竞争中求胜,传播“品牌形象”是必经之路。广告是载体,但在同质化程度非常普遍的市场竞争环境下,没有一个品牌个性突出的形象,没有建立一种品牌风格,企业成功的可能性便是值得怀疑的。
广告,是与消费者沟通的艺术。所以,品牌传播应以消费者为中心。广告策略是营销策略的一部份,是服务于营销策略的。广告策略非常重要,它为消费者需求与产品或服务在沟通上找到了一个切入点,通过这一点,让两情相悦,实现品牌价值。广告策略不是企业一时一地的权宜之计,不是随心所欲地玩弄手段,而是经过周密的调查研究,高瞻远瞩,审时度势,从战略的眼光出发,进行长远的全局谋划,不失时机地为着实现总的战略目标服务的。每一个企业要想取得收益就必须认真设计自己的策略,选择自己的策略,运用自己的策略。
策略是透过许多渠道传播告知消费者的,视觉通路是最重要的、最终端的。视觉通路又包括影视的、平面的、网络的、POP,等等,其中平面广告是一重要渠道。但是,在更多的情况下,策略的执行与实施却让我们大伤脑筋,因为策略要体现在执行的方方面面。一支CF或TVC,一系列平面(报纸、杂志),一个网络旗帜广告,一个促销活动,让消费者明白、喜爱、领悟是最终的目的,而让广告沟通各个环节的执行人领悟是实现广告目的所必须的。需要强调的是,你越是用最精要的语言传递上述的要点,你的主旨也会越容易被人掌握。奥美广告公司内部的工作流程简报就是简简单单一页纸,品牌写真、目标定位等策略名词印制在上面,后面是须填空的几根线条而已,必须把客户的所有策略在这几根线条上表达,传递给各部门实施执行,报告会式的语言形式是不容许的。在宝洁公司和联合利华公司内部也有一条不成文的规定,那就是所有的工作简报和工作汇报都应尽量限制于一页纸。尽管这一理想的愿望屡屡被人忽视,但足以看出简报之简要的重要性。
众所周知,“品牌形象”最直接的定义是消费者对品牌具有的联想,当消费者听到一个公司的名字时所作的联想就是品牌形象。品牌形象具有功能的、符号意义的要素,它们在消费者心智与记忆中会形成一个总体的集合或网络,不同的设计风格可以形成软硬不同的品牌形象:硬性的联想与实质的感受、功能属性的认知有关,如速度、价位、可操作性等;软性的与情绪直接相关,如兴奋、趣味、信赖等。这种心理层面的集合或网络可称之为视觉意象。基于“品牌形象”的定义,我们对“品牌风格”的构成及建立作如下探讨。首先,我们在了解品牌风格形成之前,必须明确品牌传播的几个方面:
——信息传达的多维性,决定了品牌认知模式的多维性。
——消费者对某个品牌的最初认识,往往是从品牌的外在表现开始的。
——品牌形象的传达过程是从视觉到心灵感悟、再到美的升华联想的传达过程。
可见,消费者对品牌的认知,是从多维空间去感知的。而这种感知最初来源于品牌在一开始时所呈现给消费者的外在表象,同时这种外在表象将很大程度地影响消费者最终对品牌的感知。因此,如果要向消费者传达品牌核心价值、体现品牌个性,必须在品牌上市之前,确定“表里如一,量身定做”的品牌风格,它必须能确切地体现品牌核心价值与个性。
其次,我们了解风格的定义:一个时代、一个民族、一个流派或个人的文艺作品所表现的主要思想特点和艺术特点。艺术历史学家迈尔·夏皮罗认为风格是“某个个人或群体的艺术作品长期固定的形式或是持久不变的要素和表现”。可以看出,风格是一种有着固定的思想和艺术特征的表现形式。品牌风格同样传达着品牌思想(即品牌核心价值)和品牌个性,它影响着消费者对品牌的感知。对于消费者而言,他们对品牌的感知是从一点一滴的局部开始的。树立品牌风格,必须在一开始时就做总体性的考虑,我们可以从人的感官6个方面作意象性分析:视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉、联觉。这6方面对于全方位制定完整的品牌策略有非常重要的参考价值。
视觉、听觉相对于其他感官而言比较客观,视觉、听觉的感知者与被感知者存在一定的距离而不必与其直接发生内部的接触,虽然不排除感知者自身主观有一定的影响。味觉、触觉、嗅觉更多的是在感知者的肉体内被发现,它们停留在口腔、指尖(或皮肤)和鼻腔通道内,更多的是受感知者自身反应而将信息传达到大脑。
广告创意是广告人员对广告活动所进行的创造性思维活动,是对未来广告的主题、内容和表现形式所进行的一种观念性的构画。而广告创意表现能在相关性、原创性、震憾性的创意原则下将这种观念性的勾画真实地表现出来,让人们能够看到它、听到它、感觉到它,也就是要在合适的时间、合适的空间将合适的信息用合适的表现方式传达给合适的人。
二、视觉意象策略解读
我们将通过平面广告执行中相关的专业技巧来分析透视策略的传播。广告创意的表现则主要体现在两方面:一是创意语词化,即广告文案的创意写作,包括文案语言、广告标题、广告标语等语言文字要素的创意;二是创意视觉化,也就是形成创意的具体形象,使其以可见性的形象出现,通过对线条、文字符号、画面、色彩、构图等要素的整合设计来表现广告创意的内容,传达所要传达的信息。
在媒介上,广告创意表现则要考虑具体的相关因素。平面广告要考虑到品牌名称、色彩、构图、留白、标语、插图、照片、随文、标题、正文等构成要素及创意,而视听媒介广告则要考虑音响、语言、音乐、解说、画面、音效等构成要素及其创意。
让我们再明确一下广告策略的概念,广告策略是指实现某一广告目标的计策与谋略。广告策划即在明确广告目标的基础上制定出实现广告目标的对策或方法,然后具体贯彻和执行,并搜集反馈以实施控制。
平面广告专业技巧包括:1.图片、图形;2.标题;3.编排设计;4.字体艺术;5.文案内容。其中图片与标题两者非常重要,并且密不可分。标题与图片必须互相配合,相辅相成,组合一起的标题与图片应该要能够使消费者看出你所要卖的产品是什么,是食品还是洗涤剂,是电子产品还是装饰用品,这是最低限度的要求。
首先分析图片,图片的运用须考虑几方面:
1.是否具有新闻性?新闻性的图片不仅可以增加读者的阅读兴趣,而且通常会部分消除人们对文选的抵触情绪。
2.是否可以示范产品?表现如何使用产品的方法——就是让读者看着摆在眼前的广告,当场亲自动手示范产品用法。“视觉化对比”也是示范产品利益点最有力的方法之一。采用并排对比的照片可显示出使用前及使用后,或者是有产品跟没产品的差别。减肥产品、生发剂产品等大量运用此种效果对比图片手法。
3.产品可否成为图片的主角?因为产品永远是广告的核心所在,把产品塑造成广告作品中的主角通常是很值得一试的做法。当然,产品本身应该是英雄,而非烂货。但是,这种做法如果缺乏好的创意以及好摄影师,可能就会把广告变得非常无趣。
4.图片是否具有出人意料的视觉效果?天天看见的东西通常会让人麻木,就象陈词滥调一样,应该考虑让那些图片变得与众不同。奇怪的角度、从未见过的组合、特殊的比例,等等都可以让一些视而不见的东西引人注目。
5.是采用照片还是绘画的形式?要想能够引导出杰出的图片──或者杰出的广告,对于插图要有多个想法。
标题是最重要的文案要素,平均而言,4个看广告的人中,有3个人会看标题,却只有一个阅读内文。当你决定了图片跟标题时,你已经花掉了客户80%的预算。审视标题有几个方面:
1.标题是否承诺了一项利益点?如果文案是建立在一个强有力的利益承诺点上,为何不把它放入你的标题里面呢?
2.标题是否包含了具新闻价值的消息?如果你有具新闻价值的消息,千万不要埋葬它,把新闻放进你的标题里。
3.标题是否谈到价格?当你的标题包含了价格的时候,你便回答了消费者心中所提出的第一问题——“多少钱?”
4.标题是否提到产品所能解决的问题,或是产品所能满足的需求?许多最成功的广告平面作品,标题都是以直截了当的手法来表现,以引发读者对解决方法的好奇心而继续下去。
5.标题是否提出与目标对象相关的惊人事实?人们对令他们谅讶以及与自身相关的事实大感兴趣,而最有力的事实就是那些能够支持利益点承诺的事实。
6.标题是否对目标对象挥旗示意?即使在专业杂志的读者群当中,也不见得每个读者都是广告产品的目标对象。
7.标题是否与图片共同发挥作用?是否包含品牌名?把品牌名放在标题里,是使消费者确认品牌最容易且最确实的方法。标题包含品牌名的广告比起那些没有品牌的较易被人们记住。大卫奥格威说他从来没有写过标题不含品牌的广告。许多奥美最成功的广告都不断印证他的说法。
编排设计又称版式构图必须让人容易阅读,必须要能够反映出你的策略,传达品牌印象,并且必须使读者接受你的信息。薛麦尔(MilesShepard)说过:“编排设计必须能够便利视觉流通,一定要注意,绝不能有任何地方使读者感到困惑。”要遵循自然地阅读顺序,愈不容易让读者找出方法阅读的广告文案,他们就愈不会看。
(1)编排设计需考虑标题的位置:上面还是下面?研究发现,平均而言,标题位于插图下方的广告比起标题位于插图上方的广告要多出10%读者。把标题放在上方的最恰当时机就是当标题是整个广告最重要的因素,并且要读者一眼就瞧见标题的时候。但此时就不宜使用太大的图片,以免干扰标题,不妨使你的图片附属于标题下。
(2)编排设计与报刊编排有一些共同特点,它们看起来具有资讯性,简单,易于阅读,没有一些妨碍阅读的因素,它们遵循自然的阅读顺序,标题不过分夸张,内文看起来清楚易读并且使人想看下去,不会把说明文字放在图片上头。
(3)编排设计需考虑文字的排列方式,横排的长度最好不要超过25字,横排总是比直排容易阅读,行距既不宜窄于文字的1/4,也不宜宽于文字的3倍。
