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篇1
上文当中对大学英语网络自主学习者自我效能感所存在的差异以及差异的成因进行了说明和分析，教师在认识差异的基础之上就应当采取各个方面的措施来进行处理。下文结合具体的方面来进行分析。
2.1将网络自主学习作为教学目标之一
自我效能作为中介因素的一种，直接或者间接的都影响着学生的学习过程和学习结果，因此教师在进行外语教学过程当中，除了需要向学生讲授具体的语言知识以外，还需要让网络学习者在学习环节过程当中认识到较高的自我效能也是外语教学目标之一。到目前为止，仍然有相当数量的教师咋对大学英语网络自主学习者进行指导时仍然沿用的传统外语教学方法，重视的也仍然是只是和技能的传授，而完全忽略了学生自身的能力和信念对其未来可能产生的作用和影响。针对于此，教师非常有必要将学生自我效能感的培养作为重要的教学目标之一来进行实现，一方面是要求学生自己积极主动的为自己的学习做计划，另一方面也要对自己在学习过程当中遇到的问题和困难进行乐观的反思，这样一个过程不仅能够较为突出的提高学生自我效能，更是会促进和加强学生的有效自主学习。
2.2让学生充分体验情境教学
在大学英语网络自主学习当中让学生充分体验学习情境也是非常有必要的，首要的就是根据学生的实际水平来制定相应的目标和内容，使得不同层次和水平的学生在自己的学习层面之上能够始终处于进步和提升状况，在不断感受到成就和进步的氛围中增强自我效能感。其次就是要为学生提供多样化的自主学习内容和形式，教师在进行教学工作时不能够局限于教材和练习当中，还需要提供多样化的自主学习方法和模式来，具体形式可以是专题讲座或者是英语辩论等，多元化的学习模式能够促进学生的决策力和创造力，使得学生能够在认识自身优势的基础之上建立和增强自信。最后一点就是强调教师对于现代化多媒体技术以及其他信息技术的应用，教师应当充分利用校园学习平台上的各种资源来与学生保持联系并予以指导，帮助学生进步的同时使其能够树立起良好的目标和自信心来。
2.3加强各种形式的学习合作
加强多样化的合作式学习对于学生的成功体验同样是有帮助的，如可以让学生在基于任务的合作市学习模式下完成自己的自主学习任务，实践发现，基于任务的合作型学习模式对于学生的互助合作以及取长补短都是非常有好处的，对于学生效能感的增强也同样非常有效果。在此环节当中教师还需要加强对于学生的鼓励和帮助，事实上，他人对个体的言语是个体自我效能最为敏感的信息来源之一，因此教师在指导过程当中要擅于对学生进行言语鼓励，基于此来增强其自我效能感，但是教师对于学生的鼓励和赞扬也并不是盲目的，而是应当基于一定得原则和标准，如应当在发生学生闪光点和优点的时候予以表扬和鼓励，其次就是表扬和鼓励要和事实尽可能的相符，过高或者过低评价都会对学生造成一定程度的误导。
篇2
（二）教学对象和仪器设备
2013年9月，本校在大一新生中全面开展《英语视听说》课程网络自主学习模式，选用外语教学及研究出版社出版的《新视野大学英语视听说教程》作为教材，同时使用其研究开发的自主学习网络平台系统，让学生进行指定教材的网络课程学习。为了做好这次教改工作，我校网络中心为教改班级改建配备了专用机房，每台电脑配备了耳机和话筒装置，方便学生进行英语视听说训练。
（三）实践过程
学生在第一次上机开始网络学习时，经过教师演示介绍，各人完成账户注册并填写个人信息；教师课程大纲和教学任务，进行详细的课程介绍，并指导学生完成对网络平台的各步操作学习。教师要特别对学生强调的是网络平台设有答疑区，学生如有疑难问题，可以在网上尽量用英语提出；同时，学生还必须在班级讨论区定期讨论教师的与单元主题相关、难度适中的探究性问题，从而实现“师生交流、生生交流”，在交流中锻炼英语思维。为保证学生的学习质量，教师可根据班级情况，在系统后台设置教材各单元每项任务的答对率，只有达到这个百分比，学生才能继续完成下一章节的学习与练习；每完成一个单元的视听说训练后，学生必须完成单元自测，系统会自动反馈学生的完成质量，并给出相应的单元学习成绩。学生能清晰地评判自己的学习水平，并有针对性地进行学习和提高；教师则可通过系统后台掌握跟进学生的自习和自测情况，根据反馈有针对性地调整安排教学内容。除了让学生自行掌握时间和进度完成教材的学习内容外，教师还通过网络各种作业任务，如VOA故事听写、BBC新闻听力训练、电影台词摘录等，上传多媒体文件和作业文档供学生在网络平台下载完成，并指定提交方式和时间。系统自动记录学生的提交情况，次数和时间都有据可查。学生在课堂上机时，教师可在网上提供帮助信息，及时回复疑难问题，批改作业及反馈评语，也可进行现场一对一面授指导，针对学生的不同特点进行个性化启发教学。
（四）科学监控，合理考核
英语学习本身就是一件看重过程的事情，视听说的课程考核更加不应该只取决于一次期末考试的成绩，而草草给学生一个分数。在网络自主学习模式中，教师通过管理系统为每位学生建立起学习档案，及时跟进学生的自习、自测及作业完成情况，进行课程考核时，可根据学生平时学习情况和期末考试相结合，合理地进行形成性评价。
二、网络自主学习模式的后续调查与分析
2014年6月，在经过两个学期的教改实践后，我们对200名大一学生发出了问卷调查，收回有效答卷153份，调查共设计了25个调查项目。调查结果显示，对于网络自主学习，73.69%的学生表示“刚开始不适应，现在适应了”（刚开始不适应的原因大多是高中阶段只遵循“满堂灌”的传统教学模式，很少有专门的英语听说训练，由学生进行自主性学习就更是微乎其微），绝大多数（91.08%）学生认为视听说课程采取自主学习模式比传统的课堂授课方式好，这说明学生已经接受了以网络为载体的视听说自主学习，对自主学习模式有高度的认同感。83.25%的学生认为本课程的成绩考核中，学习过程的考核比重应大于期末考试的比重。74.03%的学生认为除了完成教材各单元任务外，应该增加适当的课外作业，值得关注的是，学生们都很喜欢英语电影和电视节目，并且认为听写作业能够有效提高听力水平。76.62%的学生认为自己一年来的英语听说水平“有明显提高”。由此看来，网络自主学习“重学习过程轻结果”的教学理念广泛受到学生们的认可，并取得有效的教学效果。在采用网络自主学习模式后，师生角色发生了改变，89.42%的学生认为在该学习模式中老师应该扮演“引导者”、“管理者”的角色，引导学生有目的地进行网络自主学习和讨论，管理学生的学习内容和学习进程。教师不是简单地向学生灌输知识，而是激发学生的学习兴趣和学习动机，培养学生的自主学习能力及个性化的学习风格。而学生则从学习的被动者转型为学习的主动者。有的学生说，以前只是盲目被动地跟着老师学，老师推一步他才走一步，跟不上进度就轻易放弃了，现在的学习模式不同了，学生可以选择适合自己的方式和进度进行学习，可以决定在具体学习内容上花多少时间、通过什么途径查资料、如何自主解决问题等，真正成为自主的学习者，学习成为了一个自我成就的过程。
三、存在的几个问题
新的教学模式在实践过程中也出现了一些问题：在教师方面，首先，老师们对大学英语教学改革的认同程度不一，对网络平台教学的实际操作能力水平参差不齐，当务之急是某些教师必须转变原有的观念和思维模式，并加强相应的计算机和网络操作知识培训学习；再者，一些教师没有充分认识到自己作为“引导者”这个角色的重要性，在教学实践中，应该发挥好引导作用，不应只是袖手旁观，而应及时从旁指导。在学生方面，具体的教学任务有待进一步完善，有的学习任务不适用于不同英语水平的学生，比如有的听力练习难度较大，基础较弱的学生无法完成，但网络版的听力原文没有列出，教师应该在答疑时及时为这些学生提供帮助；另外，少数学生的自觉性不强，将自主学习误以为是随意学习，结束了课堂学习后，不能很好地把握和支配课外的学习时间，这种学习态度会成为自主学习过程中的巨大障碍，教师要进一步引导学生加强策略性学习，培养学生终身学习的能力。
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2.1网络化英语教学观念的转变
人的思想是人行为的有效指导，网络化英语教学观念的转变对于网络化英语教学的应用极为关键。首先，要转变教学的主体认识观念，逐渐地改变教师在教学中的“主角”地位，提升学生在教学中的主导性、参与性，使其被动式学习向主动式转变，以发挥其自身的学习积极性、主动性，有利于学生对于英语知识的学习和应用，提高了学生的英语综合能力。其次，要放开思想约束，逐渐地适应网络教学的广阔、弹性和创意性，为学生创造更适宜其学习个性发挥的学习空间，使其能在这一环境影响下主动地探索知识、积极地学习知识、深入地研究知识、灵活地应用知识。再次，建立师生互动学习理念，充分利用网络交流平台实现教学的互动性，使网络教学的自主性、广泛性、灵活性充分地发挥出来。第四，教师对于网络有一个客观的、科学的认识，对于网络教学的利弊有深入的了解和研究，能够在英语教学中充分发挥其教学优势，规避其教学缺点，促进英语教学质量的提高。第五，建立和提高英语教学创新理念，敢于发现、敢于尝试，引导学生进行教和学的创新思考、创新实践，在理论和实践中提高学生的英语综合能力，使英语人才能够更好地适应社会需求。
2.2网络化英语教学观念在教学中的应用
在网络化英语教学观念的转变下，要利用其教学资源，充分地实现英语教学水平的提升。第一，引导学生进行英语教学探索，结合学生兴趣，针对某一主题安排教学任务，使学生在教学资料的收集、整理中了解知识、掌握知识。此外，还可以结合学生的英语学习能力，指导学生利用网络资源进行英语学习。例如向学生推荐一些适宜学生个体学习的英语网站，鼓励学生利用网络进行英语阅读、网上英语交流等。第二，重视英语教学的协作性、互交指导性。以一个共同学习、探索的态度融入学习，引导学生进行相互间的协助学习、互交指导学习。一方面，在网络环境中，放下教师的英语知识传播者身份，将自己转变成一个英语学习的“领路人”，有效地指导学生进行英语学习。另一方面，活跃网络教学气氛，引导学生之间进行积极的、充分的学习交流，提高同学之间英语合作学习的效率。再次，科学合理地采用网络教学，有规划、有步骤地优化英语教学效果。任何事物的发展都需要经历一个认识、了解、接受和发展的漫长过程，网络化英语教学观念的转变也是一个逐渐完善的过程。因此，在教学应用中教师要有足够的耐心和细心总结教学应用中的不足和优势，积极地对其应用理念进行完善和开发，使英语教学逐渐适应网络化教学模式，降低英语教学的困难，提高英语教学的效果，促进英语教学水平的提升。
2.3网络化英语教学的意义分析
篇4
最近看到国外一个网络营销专栏作家的文章，由于他几乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址，以便和读者交流，结果现在每天收到数百封垃圾邮件，2002年7月份每天接收的垃圾邮件是一年前同期的6.5倍！笔者也有同样的感受，在网上营销新观察网页上公布的服务邮箱中每天同样收到大量的垃圾邮件，并且一天比一天多，很显然，这些电子邮件地址被一些非法用户所收集，然后出售或者发送商业广告。这些邮件地址一旦被垃圾邮件数据库收录，必定要影响正常的通信，每天花费在处理垃圾邮件上的时间将越来越多，同时真正有效的
信息则可能被淹没或者误删。电子邮箱地址被他人任意使用便是典型的用户个人信息被侵犯的例子，当然用户关心的个人隐私远不止Email地址一项内容。
个人信息在营销中的作用
网络营销的特点之一是可以有针对性地开展个性化营销，其前提是对用户信息有一定的了解，比如姓名、职业、爱好、电子邮件地址等等，但是，并不是每个人都愿意提供详尽的个人信息，对用户信息了解越少，个性化服务的效果也越低。以Email营销为例，我们可以对比两种情况：
（1）发信人对收件人信息不了解，邮件的开头可能是是：亲爱的用户：本站新到一批电子商务系列书籍，如果您有兴趣的话……
（2）当发件人明确知道收信人的信息时，邮件内同可能是另一种情形：亲爱的冯先生：感谢你在3个月前惠顾本站并购买《电子商务原理》一书，该书的作者最近又推出了……
如果你是邮件接收者，对此两种情况，你是不是觉得在邮件中提到你自己的名字会更加亲切和可信呢？大多数情况下，第2种邮件会得到更好的回应，但其前提是用户愿意向该网站提供有关个人信息并愿意接受商品推广邮件。为了制订有效的营销策路，营销人员期望掌握尽可能多的用户信息，但是，商家过多获取用户的个人
隐私已经在某些方面营销到网络营销的正常开展，因为用户对个人信息保护一直比较关心，尤其是涉及到家庭信息、身份证、银行帐户、信用卡号码之类的资料。
用户对网络个人隐私的关注
互联网上的个人隐私问题早就引起了关注，但在有关网络营销的文章中，系统谈论个人隐私的并不多，更多的为法律专家所讨论，其实个人隐私是网络营销中不可低估的制约因素。法律专家研究个人隐私保护往往从现有法律条文的适用性等方面来阐述，而对于个人隐私如何影响经营活动则很少提及。随着用户用户个人隐私
被侵犯事件时有发生，用户的个人保护意识也更加强烈。以美国为例，调查表明，用户关心个人隐私的程度一直处于比较高的水平，仅有5.5％的用户表示不怎么关心个人信息。美国互联网用户关心个人隐私的水平（％代表回答者的比例）
2000年2001年
非常关心29.5％23.1％
比较关心61.7％71.3％
不关心8.8％5.5％
Source:UCLACenterforCommunicationPolicy,Novermber2001
个人隐私对网络营销的影响
个人隐私问题如何影响网络营销呢？我们可能会遇到一些网站要求用户登记很详细的个人信息，除非对该
服务特别有兴趣，很多人可能会选择放弃注册，对商家来说，也就意味着失去了一个潜在用户。一个典型的例子是，正因为用户对于个人隐私的重视，已经成为企业增加Email营销预算的主要障碍。下面是网络广告公司DoubleClick对于美国营销人员的调查结果：增加Email营销费用的主要障碍（％为回答者的比例）
个人隐私问题38％
顾客为非网络用户30％
效果不明显26％
缺乏资源或实施能力17％
营销效果报告不可信17％
没有足够的内部列表12％
费用太高4％
操作复杂4％
以上都不是11％
N＝190，Source:DoubleClick,June2002
另一种情形是，为了获得某个网站提供的服务，用户不得不填写个人信息时，往往会提供一些不真实的信息，通常又难以验证，这样根据用户在线填写的信息来开展针对性的网络营销服务往往会形成信息的错误传递，造成效果不佳或者起源浪费。这种现象值得引起重视，即根据信息适量原则来保证网络营销与个人隐私的和谐。
个人信息的适量原则
在网络营销活动中，为了研究用户的上网/购买习惯或者提供个性化的服务，往往需要用户注册，根据不同的需要，要求用户提供的信息也有所不同，最简单的如在论坛注册，可能只需要一个笔名和电子邮件地址，而在一些网上零售网站则可能要求填写详细的通信地址、电话、电子邮件等联系信息，甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、职业、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择，在一些要求比较高的情况下，甚至不得不要求用户填写身份证号码。
但很明显的是，要求用户公开个人信息越多，或者是用户关注程度越高的信息，参与的用户将越少，为了获得必要的用户数量，同时又获取有价值的用户信息，需要在对信息量和信息受关注程度进行权衡，尽可能降
低涉及用户个人隐私的程度，同时尽量减少不必要的信息。这就要求在各种注册程序中对于信息选项进行充分的论证，既要考虑到用户公开个人信息的心理承受能力，又要保证获得的用户信息都有切实的价值，对于可有可无的信息，坚决取消，而对于用户关心程度较高的信息，则应采取甚重的态度，只有到非常必要时才要求用户提供，同时不要忘记公开个人隐私保护条款，尽可能减少用户的顾虑。要求用户公开个人信息越多，或者是用户关注程度越高的信息，参与的用户将越少，为了获得必要的用户数量，同时又获取有价值的用户信息，需要在对信息量和信息受关注程度进行权衡，尽可能降低涉及用户个人隐私的程度，同时尽量减少不必要的信息。
互联网上个人隐私遭到侵犯的事件时有发生，最严重的情形，包括信用卡信息被盗用，造成直接经济损失，或者家庭信息联系被人利用，受到骚扰甚至被骗，造成人身伤害等等。当然，在大多数情况下，并没有这么
严重，只是个人信息被企业用于开展各种营销活动，这是一种普遍的现象，几乎每时每刻都在发生。
最近看到国外一个网络营销专栏作家的文章，由于他几乎在每篇文章中都留下了自己的Email地址，以便和读者交流，结果现在每天收到数百封垃圾邮件，2002年7月份每天接收的垃圾邮件是一年前同期的6.5倍！笔者也有同样的感受，在网上营销新观察网页上公布的服务邮箱中每天同样收到大量的垃圾邮件，并且一天比一天多，很显然，这些电子邮件地址被一些非法用户所收集，然后出售或者发送商业广告。这些邮件地址一旦被垃圾邮件数据库收录，必定要影响正常的通信，每天花费在处理垃圾邮件上的时间将越来越多，同时真正有效的
信息则可能被淹没或者误删。电子邮箱地址被他人任意使用便是典型的用户个人信息被侵犯的例子，当然用户关心的个人隐私远不止Email地址一项内容。
个人信息在营销中的作用
网络营销的特点之一是可以有针对性地开展个性化营销，其前提是对用户信息有一定的了解，比如姓名、职业、爱好、电子邮件地址等等，但是，并不是每个人都愿意提供详尽的个人信息，对用户信息了解越少，个性化服务的效果也越低。以Email营销为例，我们可以对比两种情况：
（1）发信人对收件人信息不了解，邮件的开头可能是是：亲爱的用户：本站新到一批电子商务系列书籍，如果您有兴趣的话……
（2）当发件人明确知道收信人的信息时，邮件内同可能是另一种情形：亲爱的冯先生：感谢你在3个月前惠顾本站并购买《电子商务原理》一书，该书的作者最近又推出了……
如果你是邮件接收者，对此两种情况，你是不是觉得在邮件中提到你自己的名字会更加亲切和可信呢？大多数情况下，第2种邮件会得到更好的回应，但其前提是用户愿意向该网站提供有关个人信息并愿意接受商品推广邮件。为了制订有效的营销策路，营销人员期望掌握尽可能多的用户信息，但是，商家过多获取用户的个人
隐私已经在某些方面营销到网络营销的正常开展，因为用户对个人信息保护一直比较关心，尤其是涉及到家庭信息、身份证、银行帐户、信用卡号码之类的资料。
用户对网络个人隐私的关注
互联网上的个人隐私问题早就引起了关注，但在有关网络营销的文章中，系统谈论个人隐私的并不多，更多的为法律专家所讨论，其实个人隐私是网络营销中不可低估的制约因素。法律专家研究个人隐私保护往往从现有法律条文的适用性等方面来阐述，而对于个人隐私如何影响经营活动则很少提及。随着用户用户个人隐私
被侵犯事件时有发生，用户的个人保护意识也更加强烈。以美国为例，调查表明，用户关心个人隐私的程度一直处于比较高的水平，仅有5.5％的用户表示不怎么关心个人信息。美国互联网用户关心个人隐私的水平（％代表回答者的比例）
2000年2001年
非常关心29.5％23.1％
比较关心61.7％71.3％
不关心8.8％5.5％
Source:UCLACenterforCommunicationPolicy,Novermber2001
个人隐私对网络营销的影响
个人隐私问题如何影响网络营销呢？我们可能会遇到一些网站要求用户登记很详细的个人信息，除非对该
服务特别有兴趣，很多人可能会选择放弃注册，对商家来说，也就意味着失去了一个潜在用户。一个典型的例子是，正因为用户对于个人隐私的重视，已经成为企业增加Email营销预算的主要障碍。下面是网络广告公司DoubleClick对于美国营销人员的调查结果：增加Email营销费用的主要障碍（％为回答者的比例）
个人隐私问题38％
顾客为非网络用户30％
效果不明显26％
缺乏资源或实施能力17％
营销效果报告不可信17％
没有足够的内部列表12％
费用太高4％
操作复杂4％
以上都不是11％
N＝190，Source:DoubleClick,June2002
另一种情形是，为了获得某个网站提供的服务，用户不得不填写个人信息时，往往会提供一些不真实的信息，通常又难以验证，这样根据用户在线填写的信息来开展针对性的网络营销服务往往会形成信息的错误传递，造成效果不佳或者起源浪费。这种现象值得引起重视，即根据信息适量原则来保证网络营销与个人隐私的和谐。
个人信息的适量原则
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网络营销是借助互联网与客户进行双向的交流来满足顾客需求的一种新的营销模式，不受时间空间限制，成为时下企业营销手段的宠儿。从余额宝问世以来，从刚开始网民对其充满疑虑，再到大部分人对阿里巴巴权威性的认可和马云的信赖，渐渐开始尝试这个新奇的赚钱工具，成为人们茶余饭后讨论的话题。余额宝是在网络营销下一种新型的资金管理方式，规模增长速度极快。据官方统计，截至2014年6月30日，拥有的用户数已经超过100，000，000，平均每人占有5，030元，与2013年末的4，307元相比拟，上升了17%；规模超过5，700亿元，与2013年底相比上升3倍以上。用户年龄以20～40岁为主流客户，都较为年轻，尤其以九零后居多。经过发展，余额宝进入了缓慢增长的成熟期，需要采取措施才能继续站稳脚步。仅一年时间，尽管余额宝会暴露出很多问题，仅从成绩来看，已经是网络营销的一次大成功。余额宝的实质等于支付宝加上货币基金，余额宝利用货币基金为一些小型的零散客户构建一座桥梁，将一些数量不庞大的散钱存到余额宝同样可以获得收益。余额宝与支付宝紧密相连，提高了用户的热情，更多的人愿意将资金转到余额宝。有一件事人们每天要做的就是打开电脑或者手机，看看余额宝的盈利情况如何。从余额宝的运营情况来看，从6.763%的年化收益率后开始下滑，尽管余额宝的年化收益率有所下降，但只是小幅度的，它依旧能获得“民心”，关键在于余额宝与客户密切的接触联系，关注分析用户的心理需求。以余额宝的发展规模看，应该会持续受到人们的欢迎，还是具有很大的发展前景的。
三、余额宝网络营销优劣势分析
余额宝从2013年6月份上线以来客户规模与日俱增，余额宝的成功绝非偶然，余额宝的网络营销会受到重视，是以其自身优点区别于竞争对手，才能持续吸引人们的投资。与传统营销相比，余额宝注重体验营销，让用户亲身操作清楚明白的感受到产品的好处，体会一把如何理财。网络营销的成功运用会对用户形成一个大数据库，更加轻松的进行服务。任何事情有好就有坏，网络营销具有一定的风险性，存在着安全性，法律性的隐患。作为货币基金的余额宝，伴随着高收益的同时风险就会越高，一定要小心谨慎经营。
（一）优势分析
1、高收益、低成本。
相比银行设置的各种条条框框，如政府限制银行存款利率要长时间在一定幅度之间，利息较低，服务效率和服务态度都不能让人们太满意等。鉴于此，许多用户将钱从银行取出来存到余额宝里，以高速度赢得众多客户。余额宝的收益要比银行高，也不用担心通货膨胀钱会贬值。而且通过网络传递各种信息，成本是很低的，包括时间成本、人力成本、资金成本等。
2、方便快捷性。
余额宝的操作程序十分简单，即便你没有任何的理财概念与经验，也能够在电脑和手机上进行操作，页面上清楚地告诉我们每一步骤该干什么，内容简单易懂，不繁琐。投资之后查看收益情况都会一目了然，让用户做到心中有数。余额宝的存储和提取也很方便灵活，在购物时相当于网银支付一样可以直接进行付款。余额宝中的资金每天都在增值的同时，消费者也可以随时进行消费。
3、传播性。
网络的发展改变着人们的生活方式，余额宝的网络营销加大与投资者的互动性，就加快了信息的传播性。新产品更能吸引人们的眼球，余额宝通过网络营销的大肆宣传，凭借独特创意吸引用户的注意。网络营销具有传播速度快、范围广、无时间地点限制的特点，如果消费者体验到余额宝的好处，就会赢得良好的口碑效应，形成顾客忠诚度。这些忠诚顾客会主动向他们的亲朋好友传播，然后亲朋好友再进行更大范围的传播，等于给余额宝进行免费的广告宣传。急速扩散的传播效应会带来新的潜在顾客，从而形成消费者关系网，服务人员进行客户关系管理，既满足顾客消费需求，又达到产品的营销目的。
4、大众化。
余额宝是在支付宝用户平台下进行操作的，在网络营销的多年发展下，支付宝已经积累了数字庞大的用户群，成为人们闲余时间里进行网络购物必不可少的工具。它成功发现大众的心理诉求，没有设置高门槛，余额宝对于用户的最低购买金额是没有限制的，哪怕你只有一元或者一百元都可以进行购买并获得增值的机会，体验到理财的乐趣。银行并不是没有类似余额宝的商品，只不过这些商品都有金额的束缚，门槛较高，让很多人敬而远之。余额宝正是抓住这一点，研发大众化的商品，让更多的人参与进来，真正给予投资者以实惠。
5、灵活性。
网络营销的竞争环境是瞬息万变的，这就需要企业灵活创新，一切以用户为中心。余额宝对大笔资金赎回超过50，000元以上的业务改为T+1模式，T是代表交易日，举例来说假如用户在工作日15点以前申请将资金转出，资金到账的时间则会在下一个工作日24点前，新的规则，满足了不同用户的需求。余额宝又发表了与天猫合作的消息，进军汽车行业，为购买汽车用户开展名为“天猫汽车节”和“余额宝购车”的优惠活动。根据了解得知，在这次活动中，余额宝用户内用于买车的资金被冻结后，就可以去汽车实体店取走你想要买的汽车。提车三个月内，购车的钱仍保存在余额宝账户内，中间产生的收益会为投资者所有。三个月后，买车的钱才会打到汽车厂商的账户，这就相当于消费者无偿开了三个月的车，何乐而不为呢？余额宝不断尝试新想法，去创造用户需求，灵活应对。
（二）劣势分析
1、余额宝网络营销缺少完善的法律法规。
余额宝曾经引发监管部门注意，监证会要求余额宝的一部分相关账户需要向监管部门补充记录备案，如果没有按照规定时间进行备案的，经调查之后将根据相应法律规定进行处罚，一度遭到各种非议。坦白说，余额宝的合法性有待商榷，政府相关部门如果对其进行严格的监督与管理，余额宝被叫停的可能性会很高。余额宝具有很大的投资风险，当用户权益受到损失时难免会发生冲突与争执，那么将会产生不可避免的法律纠纷。比如你发现余额宝有问题时，没有相关人员会为你答疑解难，在网上进行的支付和转账等操作，没有任何具有法律效用的凭证和依据。
2、余额宝网络营销存在虚假夸大宣传现象。
面对利益的诱惑，余额宝网络营销的各种宣传难免存在一些虚假成分，会混淆消费者的视听，一些盲目的客户会迷失方向。在网络营销当中，交易双方要坦诚相待，要具有良好的道德规范和商业行为，做到诚实守信，营造健康的网络营销氛围。
3、余额宝网络营销具有安全风险。
在虚拟的网络世界，即使小心防范，网络安全隐患也在所难免。余额宝的账户安全性不高，规模扩张会出现瓶颈，很难获得大笔资金的投入，会有一些不法分子盗用账号与信息，进行窃取与诈骗活动，会存在亏损的可能性，缺乏信任感。缺乏面对面的沟通交流，网络技术也有限制，受众群体就会有限制。据统计，余额宝用户大多都是一些年轻人，他们敢于冒险，考虑的因素不多。而收入较高的高年龄段人思维比较缜密，偏理性，会顾虑很多，对网络营销的态度普遍比较谨慎，持观望态度。
4、余额宝营销的其他风险。
市场发展具有不确定因素，尤其余额宝是一种货币基金的投资，它依赖于货币基金市场的状况，一旦基金市场出现问题，收益会出现波动。余额宝的高流动性会有流动性风险，遇到节假日消费者集中网购，会发生余额宝流动性不足现象，如果出现大批资金赎回的情况会引发收益率下降。
四、余额宝面临的竞争与挑战
随着市场竞争加快网络营销的蓬勃发展，各类竞争对手开始抓住市场机会，模仿余额宝的服务模式，瓜分网络营销这个大市场。
（一）与“宝宝”类产品的竞争。
余额宝在阿里巴巴的品牌影响和“钱荒”的时机下推出火了之后，经过一年之后，许多“宝宝”类产品随之产生，余额宝的收益下降，会导致部分用户转移资金，竞争越来越激烈，只有不断拓展产品功能才是制胜关键。余额宝刚上线不长时间，东方财富旗下的天天基金网就紧随其后，推出了活期宝，数米基金网推出现金宝，都分得市场份额的一杯羹。
（二）与互联网巨头的竞争。
看到支付宝余额宝的成功，互联网企业分外眼红，许多电商企业开始采取行动应对挑战，推出相似的理财工具。新浪“微银行”，可以办理开销户、资金转账、汇款、信用卡还款、挂失等业务。腾讯推出现金宝并与华夏基金旗下活期通联合推出“微理财”，微信用户可以通过微信完成现金存取，基金销售，非常方便快捷。微信庞大的用户群也占领了一定的市场份额。
（三）与银行业的竞争。
余额宝的出现影响了银行的储蓄资源，使传统银行失去很多客户，不能坐以待毙，在竞争中银行业对余额宝进行了反击。毕竟银行经过这么多年的积累还是具有稳定的客户群的，只要采取一定的措施挽回失去的客户，对银行的利益不会造成太大的影响。从四大银行到一些中小商业银行，都提高了定期存款利率，应对存款流失的现象。这只是一方面，还不能挽留那些客户。银行像余额宝一样开发了属于自己的货币基金产品，中行推出“中银活期宝”，再加上银行的安全性要比余额宝强，具有很好的优势。余额宝面对的市场竞争力会愈来愈大，只有积极扩展互联网营销，不断创新，加速业务发展，久而久之才会再创辉煌。
（四）与自我的竞争。
面对多方的竞争，余额宝如果一成不变就会不进则退，在经营当中肯定会出现一些问题。只有不断创新，时刻完善自己，加强自我管理，提高市场影响力，才能继续在大环境下生存。
五、对将来余额宝网络营销发展建议
网络营销将成为企业营销的未来发展流行趋势，在网络营销这个大平台，余额宝抓住机会，巧妙利用，具有良好的发展前途。余额宝要坚持以客户利益为中心，营造健康有序的营销环境，发现消费者需求并设法满足用户的需求，不断提高自主创新性能力和技术能力，充分利用自己的品牌力影响。建立售后服务体系，注重客户反馈意见并及时解决问题，会受到投资者的认可。针对上面谈到的余额宝的一些不足，提出以下建议：
（一）没有制度的市场是混乱不堪的，网络营销要保证有制度的监管。
阿里巴巴集团应该与政府监管机构进行有效地沟通，政府可以制定惩戒机制并严格监督，建立健全法律法规体系，发现有不完善的地方随时进行改善，提升监管力度，使余额宝的网络营销变得光明正大。
（二）要提高余额宝账户的安全性，可以与网络安全公司合作加强安全防范措施。
完善网络安全技术，建立安全测试系统。提升网络营销内部的竞争力，加强营销管理。
（三）提高余额宝的服务意识
提升余额宝的质量，不断扩大服务范围，不仅做好网上服务，更要注意网下服务，开发新用户，与老顾客保持联系，针对不同的年龄段用户推出满足其需要的优惠活动和服务项目快速赢得顾客忠诚度。目前，余额宝的产品过于单一，要不断开发新产品，并实施关系营销，与投资者建立联系，了解不同目标顾客的需求开发出适合他们的产品，以维持市场份额。
（四）深化与银行等金融机构的合作
不一定要拼个你死我活，让更多的金融机构参与进来，大家取长补短，共同发展，都能分得一块“蛋糕”，减少竞争与冲突，达到双方的互利共赢。
（五）阿里巴巴要严格要求自己遵守网络营销的法律标准和道德标准
利用其影响力可以拿出余额宝的一小部分利润参加社会慈善活动，树立良好的信誉和形象，收获口碑效应，赢得顾客的信赖，减少社会上对余额宝的不利言论。
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随着互联网的发展，网络营销广告的推送已经遍及了国内电子商务领域，广告推送营销过程中仍然存在诸多问题．商对客业务模型，缺少点对点体验式服务．不重视用户对商品的体验消费．受到传统营销方式的影响，广告推送营销并未打动消费者的购买欲，没能达到点对点营销的效果．单一的市场无法满足消费者的不同需求，严重影响了广告的效果．这样的营销方式不仅失去了意义而且浪费了企业成本．
1．2缺乏主动型数据策略
大多数企业在网络营销的过程中，并没有做到注重客户的主动型数据的收集和分析，比如说企业发现客户在把物品放入购物车时或者发生购买行为时，如果没有去结算或者没有付款，是否会主动提醒客户结算付款;在客户还没有在网站注册时，是否已经开始关注客户的浏览记录，当顾客发生注册购买行为的时候，它实际已经收藏了该顾客看过的十几件产品，因此知道该顾客是在看过什么产品后才产生的购买．不可否认，在这方面国内外电子商务领域存在很大差距．亚马逊挖掘用户的购买行为，甚至收集用户的IP地址附近大约5公里内是否有书店这种类型的信息．
1．3缺乏完整的消费者描述
国内企业的网络营销策略不尽相同，不过，大多数企业在营销的过程中忽略了对消费者的具体描述，对于网络营销只注重销售，不注重售后评价，不能及时跟踪消费者后续消费行为，比如企业是否会去定位消费者谈论该公司旗下品牌产品，消费者浏览过该公司网站后又浏览过哪些网站，与社交网站的哪些人分享过该公司旗下的产品以及对产品的具体评论．另外，如果有消费者在该公司网站一个月内发生连续购物行为，是否在适当的时候通过邮件或者短信推送新品通知或者优惠券奖励等等．企业的网络营销长时间的缺乏完整的消费者描述，忽略与消费者关系的建立会使消费者的二次购买意愿大打折扣，从而影响顾客对企业的产品的二次购买欲望和企业的潜在用户的发展．
2物联网环境下让企业的网络营销智慧化的手段
物联网时代的来临，使企业必须改变固有的网络营销模式，结合大数据与物联网技术，从而使企业的营销策略智慧化，使企业的网络营销更精准，同时也使企业效益最大化．
2．1培养相关技术人才
运用物联网、大数据技术为网络营销服务，必须有技术团队的支持，培养技术过硬的技术团队是企业大数据环境下网络营销的重要保障，使物联网技术更高效、更快捷、最大化的为企业服务．
2．2二次挖掘现有的营销方式价值
沃尔玛在全球各连锁店内监视消费者的举动，观察消费者对哪些商品感兴趣，对哪些商品不闻不问．信息部门将这些数据加以分析，对超市内商品的摆放、更新等给予合理、科学的建议．明确了畅销商品和滞销商品的分布之后，及时对营销策略做出调整．据调查显示，沃尔玛的这种方式已经在大部分连锁店内发挥作用，减少了店内的积压货物，减少企业损失增加营业额．快餐业巨头麦当劳，对其部分店中的运营数据进行分析，完善与顾客的互动机制．掌握顾客对餐厅的菜单、装修、经营模式等问题上的建议，并合理采纳，始终保持麦当劳受欢迎程度．
2．3构建更精细更完整的消费者描述
企业在考虑优化网络营销策略是，应当将网站浏览数据、交流数据、消费数据等因素综合研究，分类讨论．如何获取更多有关消费者的数据，是企业网络营销成功的关键．当前热门的海淘网站nissen公司注重细节，从小处入手．通过对购买商品的消费者做问卷调查，调查中包括了消费者的详细信息，例如职业、年龄、性别、收入、爱好等方面，营销部门在制定网络营销方案时将这些个人数据与已有的数据相结合，从而确定营销手段，吸引不同消费群体．有针对性的数据调查，能够招揽大部分的回头客，顾客重复消费必定增加企业的经营效益，提高营业额．
2．4变被动营销为主动营销
企业的网络营销应该向O2O方向延伸，O2O(OnlineToOffline)应用是互联网的一个热点领域．保证消费者能够以最便捷的方式获得商家的促销政策，加强购买的时效性．一旦促销信息能够迎合消费者的需要，那么购买行为一蹴而就．一方面消费者以低廉的价格买到满意的商品;另一方面，商家可以实现盈利并且增加消费者的认可度．这种双赢的策略受到消费者和商家的一致好评．目前媒体热议的话题，受到年青一代喜爱的打车软件，例如快的打车、嘀嘀打车等，以打车软件为媒介，乘客选择自己的出发地及目的地，软件传递信息给出租车司机，出租车司机根据软件信息确定需要出行的乘客位置．打车软件的应用，既可以使乘客以方便快捷、价格低廉的方式打到车，方便出行，又可以尽量避免出租车司机在客运高峰以外时间空车扫街的情况，还可以增加每天乘客数量．
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面对共享后的岩心图像,用户可以做的不仅仅是观察,还可以对图像进行任意选择和组合,尝试绘制自己所需要的个性化的岩心数据图像和地质资料图像,网络数字化岩心资料库的最大优点是它能够把它强大的数据功能和油田勘探开发所需要的所有数据库进行无缝对接,省掉了用户手工录入庞杂数据的麻烦,之间调取数据库里面的参数就可以快速成图,是一种高效的综合数据处理系统和画图工具。
为多井对比研究提供支持
岩心数据库系统中存有庞大的油井综合信息,为相邻油井和相同地质条件的油井进行对比分析提供了数字支持,而对比分析和研究是对油田地质进行研究的一种最高效的方法,在网络数字化平台上,用户可以同时查阅两口或多口油井的图像信息,在同一个界面中进行比对,同时可以控制参数的变化,从对比中找出不同,从参数变化中找到不同地质条件下岩心的特征。这要比实地考查不同地质条件中的油井节省大量的时间和经历,大大提高了科研的效率。
建立网络数字化岩心库的方法
1发达的网络技术系统
网络数字化岩心系统是一个网络综合体系,它的建立需要有计算机技术、数据库软件技术、互联网技术等多项数字核心技术的支持,而系统的不断完善和维护需要进行大量的设计、编程、网络调试、数据图像的采集录入等基础工作。
首先,要根据油田情况的需要,来研发网络数字化岩心系统。系统的完整性是系统功能最大化发挥的关键,这需要有广泛地数据源做支持,内容主要包括扫描岩心图像、岩心地质数据资料的搜集整理。系统的设计要遵循准确化、快捷化、安全化和低成本的原则,面对用户要真正做到信息共享。
2编程和网络维护
在设计工作和数据采集工作完成后,要根据设计需要来编制程序,这个工作需要有编程人员、油田科研人员即相关工作人员的协作来共同完成。数字化岩心库的相关程序编制完成后,需要进行网上试运行,在网络共享的环境中实现基础资料的数字化、自动化和网络化。油田局域网是岩心库系统生存的网络环境,网内的注册用户在授权的任何一台电脑上都可以进行该系统。
网页的设计要符合科研人员的需要,库内的岩心图像经过了拼接处理组成了主界面。各项数据资料要包括岩心的图像、岩心的特征描述,在顶端的菜单中可以方便地找到油井的各项数据。
图像要和化验资料相链接,保证用户点击任意深度的岩心图像,都能找到该深度的岩心基本情况,如粒度、物理特性、油水的特点、地层的特点等,这些基本情况要数字化为图表的形式,让用户能够直观、快速地得到数据资料。
网络数字化岩心系统的维护和完善是一个长期的工程,需要不断更新岩心的图像、数据等各项资料,所以图像扫描和数据录入是一个时刻不会终断的任务,它为这个系统不断注入着新鲜地血液。
3岩心图像的录入和处理
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世界已经进入了网络时代。网络把整个世界都连在了一起,并呈现在一个小小的屏幕上。国际互联网为我们提供了一个了解世界的窗口,同时,也给我们教师的工作带来了极多的便利。因为网络的存在,我们不必跑到图书馆,去一本本地翻资料,为一个词而去查遍所有能找到的辞典,我们只需键入关键词,然后点击鼠标。学习语言要有语言环境,学习特殊领域的语言,当然要置身于这个领域。对于学习商务英语的学生来说,全面接触商务环境尤为重要。互联网就为我们提供了这样一个虚拟的世界。教师可以在网上找到真实的教学素材,可以利用网络对学生进行各种训练;学生通过网络可以得到知识拓展,也可以由此掌握电子商务的基本技能。
三、运用计算机网络辅助英语教学
1.登录公司网站,了解行业情况
商务英语教学会涉及很多专业公司的具体业务。当教师对这些业务的内容不太了解的时候,可以登录相关公司的网站,了解该行业的一些知识和具体情况,这样会大大增加在讲解时的自信心。问题也可以提出得更具体。假如学生是从事该行业的在职进修学员,他会钦佩你的知识广博,激发他本人的交流的积极性,从而锻炼他的英语表达能力;如果面对的是没有工作经历的学生,他会从你的细致讲解中对这个行业有所认识,从而不但学到语言知识,而且了解到应用它的一些领域的情况,开发他的学习兴趣,拓宽他的择业思路。
2.利用网络资源,进行写作训练
(1)选取网络素材,进行主题写作训练商务英语的基本语法结构与日常英语并无大的区别,只是背景及词汇有所不同。因此,并不需要一定登录专门的商业网站,一般的网站便可以为写作训练提供很好的素材。比如,可以登录一个航空公司的网站,让学生根据上面的航班表来写一个围绕一次业务谈判而进行的商务旅行计划。另外,从事商务工作的人会经常接触数字、价格、货币等,而一些公司的网站往往会一些年度报告、报表,上面有很真实的统计数字,教师可以据此让学生学会写分析报告,同时练习各种表达数字的方法及句式。
(2)电子邮件的写作对于商务英语专业的学生来说,一个最常用、最重要、也是最基本的技能恐怕就是电子邮件的写作了。得体的语气、格式和布局谋篇,都是学生必须学会和掌握的。关于如何写好电子邮件,除了课堂上讲解,还可以建议学生登录一些网站进行学习。另一方面,可以给学生布置写作任务,让他们给老师发电子邮件,老师也以邮件形式回复。由于这种方式给学生以更强的真实感,会极大地调动学生的写作积极性,加之在电脑上写作修改起来更容易,学生对自己的文章会更趋向追求完美,写作更加认真,因此其结果要比用笔写或打字机打出一封“电子邮件”效果好得多。通过在写作课堂上运用电子邮件进行写作训练,学生还可以逐渐熟悉这种在21世纪至关重要的交流工具。电子邮件曾一度被看作一种时尚,但现在它正逐渐取代声讯、书信以及传真,成为一种最为快捷和经济的交流方式。因此,电子邮件的写作技能对商务英语专业的学生来说是相当关键的。此外,利用网络进行教学,能使教师的指导不仅局限于课堂,教师与学生能有更多的机会交流。而且对教师来说,有了计算机的帮助,会大大减轻批改作文、归类整理的工作强度,从而有更多的时间去备好每一堂课。超级秘书网
3.利用网络资源进行口语及听力训练中国学生没有太多的机会与母语为英语的人进行对话,要找到对口专业的外国人就更是难上加难。互联网则可以弥补我们这方面的不足。比如,教师可以鼓励学生进入那些相关专业的聊天室,进行语音聊天,因为语音聊天只听声音不见人,可以使学生克服羞怯心理,大胆地讲话,这样不但可以锻炼学生的听力和口语,而且可以锻炼他们的应对能力,增加实战经验。除此而外,通过局域网,还可以实现教师与学生、学生与学生对话,小组讨论等。另外,还可以通过网络收听英文广播,无论是音质还是效果都远胜于收音机,而且选择范围很广。
四、结论计算机网络
(国际互联网、局域网)在各行各业都显示出其巨大的威力,在教学上也同样有着不可比拟的作用。这是一个取之不尽、用之不竭的宝藏。对商务英语教学来说,它可以提供真实、即时、广泛的素材和形式多样的手段。在各高校中,计算机实验室、多媒体教室并不鲜见,因此采用计算机网络来辅助教学具有可能性和可操作性。通过对网络的应用,不但增加了学生的学习兴趣和积极性,从而提高了学习效率,而且,使学生掌握了使用计算机、利用网络的基本技能,这对学生今后的工作无疑是大有益处的。
[参考文献]
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[3]Mello,Adria,WelcometotheAgeofDigitalExpress,Macworld,1996(6)
[4]余胜泉,杨晓娟,何克抗.基于建构主义的教学模式.
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一、传统营销以市场导向为主，网络营销以顾客导向为主
市场导向，强调的是以整体、宏观的角度来开展营销；而网络营销，强调以具体的、生动的每个个体的消费者为对象来开展网络营销。以市场为导向，对于把握顾客的需求，还存在一定的距离，对顾客的需求的满足度一般较低；而网络营销可以通过技术的手段，来尽量分析出每个具体的顾客的需求的特点并满足之。这在人类商品经济的发展历史上，具有革命性的意义。商业人士，在人类历史上，第一次，可以了解到芸芸众生中每个具体个体的需求的特点，并根据对每个具体的需求的把握，来组织生产，供应商品和服务。让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性地了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；在网络营销渠道中，企业把速度放在竞争首位。公共网络的建立将迫使企业对市场机会做出快速反映，而强大的信息沟通能力将大大提高企业的反应速度，同时也改善了传统的营销渠道的产销关系。
二、传统营销具有同质化、大规模的特点，而网络营销具有个性化、一对一方式的特点
在传统营销的视角下，商业人士总是试图从大众市场中，细分出一部分目标市场，找到特定目标市场的同质化特点，然后来组织生产。而网络营销，就是要将个体的需求同机寻找出来，不是积极主动地去寻找目标市场，而是去关注是否有特定的个体具有特定的需求，如果发现了一种个体的一种需求，还未有满足的，就可以通过网络营销的方式，来组织生产或供应。满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下，企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟，而在网络营销下，在互动沟通过程中可以实现信息对称（不受任何外界因素干扰），从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。
网络营销的特点，使得具有相似需求特点的个体，会在网络营销者并不主动地背景下，会聚到提供个性化服务或产品的网络平台上来。
三、传统营销是异动单向的，而网络营销是同步互动的市场营销
营销，强调商品和服务的生产者、提供者与消费者之间的沟通，沟通的深度越深入，沟通的频次越高，则往往更使双方更容易解决需求与供给之间的差异。传统营销环境下，供给者显得更加主动，需求者是相对被动的；而在网络营销环境下，需求者取得了更大的主动的权利，需求者和供给者可以及时高效地互动沟通，这也是传统营销下不可能实现的。网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度。
网络营销的互动性，则利用互联网络互动性强的特点，将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动。Yoyodyne公司是H＆RBlok公司、Reader’sDigest以及MCI等众多公司的商，该公司吸引了100万用户参加游戏和有奖竞赛，该公司只要玩游戏的人自愿提供一个电子邮件地址，在它提供的网址中随意访问什么网址或阅读什么广告，通过这种方式Yoyodyne公司帮助广告商同用户建立联系，以便掌握更多的消费需求信息。这种传播方式大大加快了传播的速度，同时也使得广大消费者在不知不觉中了解了该公司的产品，可以说这是一种非常有效的传播方式，它很好地利用了互联网的互动特性，使互联网成为传播概念的有力工具。另外，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境，缩短了企业与消费者之间的实际距离，同时也促使营销者和消费者的沟通方式进一步发生变化，消费者希望可以亲自参与到产品的设计、生产、评测环节中去，并且成为企业经营全过程中重要的、积极的参与者。在网络环境下，通过电子商务手段，企业将信息以多媒体方式在网上传播，并以智能搜索和查询的方式，方便消费者主动在网络上搜索信息，这样企业可以直接面对消费者，和消费者进行沟通、交流，从而共同创造新的市场需求。
网络营销的互动性，通过互联网的传播和互动，向消费者和目标顾客传递大量的信息，推动顾客主动购买并传播企业的产品概念，通过制造并传播，帮助企业实现快速扩展的目标。网络营销要应该很好地把握消费者的需求，提升消费者服务意识和水平。将消费者放在首位才是最重要也是最根本的。
四、网络营销可以更容易地将业务范围扩展到全国、全球，而传统营销则显得步履艰难
传统营销面对的工作环境是要将分布在全国、甚至全球的各种销售分支机构、销售商协调起来，组织资源来满足需求。网络营销通过利用一个统一的网络平台，可以以一个形象、一个准则来满足客户需求；并及时沟通，处理各种特殊情况。
企业扩张，最根本的是要实现市场的扩张，客户数量的增加。做好产品的功能和质量，然后将产品卖给尽可能多的顾客，卖到尽可能广阔的市场，这是很多商业人士的梦想。在传统营销下，因为成本的原因，因为时间、空间的原因，因为管理的难度，使得很多小的企业虽然有很好的产品，但市场却几十年内，都无法扩展到全国、全球。
而网络营销环境下，企业可以通过近似免费的信息的传递，将产品的信息拓展到全国、全球，可以节省大量的市场推广成本和客户管理、服务成本，并能节省商品生产、管理的成本。在网络营销时代，我们将会看到越来越多的小而精的强大的企业，它们在一个行业或产品领域内，同过去的产品上的竞争优势，而占据了该产品或行业的全国性、甚至全球性的市场的领导地位。
传统营销领域，虽然也提出了整合营销的学说，但实际上，能够真正做到整合营销的企业少之又少，根本原因，就是因为传统营销本身就是一个分散、独立的过程；网络营销在统一协调营销工作方面，具有天生的巨大优势。这解决了无数营销管理人员在营销管理、控制中感到困惑的一个突出难点。
五、网络营销实现零级渠道销售模式，传统渠道则必须依靠中间商发力
由于网络营销不受地域和时间的限制，从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售，只要网上的客户有需求，企业就可依其需求供货；不仅如此，对网络营销来说，还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，这样可以降低渠道运行费用和交易费用。
由于网络营销与传统营销存在巨大的差异，而网络营销又可以进一步满足客户的需求，因此，在很多方面，网络营销有取代传统营销的趋势。网络营销对传统营销提出了长远而深刻的革命性挑战。
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网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具
传统的传统的营销管理强调4P（产品、价格、渠道和促销）组合，现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通)，然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实行全程营销，即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
遗憾的是，在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评，对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外，大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求，他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。
而在网络环境下，这一状况将有所改观。即使是中小企业也可以通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方式，以极底成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索，消费者则有机会对产品从设计到定价（对采用理解价值定价法的企业尤为重要）和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性，更重要的是它能使、企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率
现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过看样棗选择商品棗确定所需购买的商品棗付款结算棗包装商品棗取货（或送货）等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数个小时，在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间、购买后的返途时间及在购买地的逗留时间，无疑是大大延长了商品的买卖过程，使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。然而，在现代社会，随着生活节奏的加快，使得人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望在闲暇时间内从事一些有益于身心的活动，并充分地享受生活。在这中情况下，人们用于外出购物的时间越来越少。
网络营销给我们描绘了一个诱人的场景，是购物的过程不在是一种沉重的负担，甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看网络营销是怎样简化购买过程的吧！
售前：向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料（如质量认证、专家品评等），而且界面友好清晰，易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后，作出购买决定。
售中：你无须驱车到也许很远的商场去购物，交款时也不需排着长队，耐心等待，最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店，用电子货币结算等等，省却了许多麻烦。
售后：在使用过程中发现的问题，你可以随时与厂家联系，得到来自卖方及时的技术支持和服务。
总之，网络营销能简化购物环节，节省消费者的时间和精力，将购买过程中的麻烦减少到最小。
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随着现代信息技术和网络教育的快速发展，网络教学走进了大学课堂，出现了与学科教学相结合的新的教学模式和学习方式。其中最具代表性的是网络教育与大学英语学科的完美整合。网络环境下的信息技术、信息资源、人力资源等被应用到大学英语课堂教学中，共同完成了大学英语课程教学任务。这是一种新的教学模式和教学理念，与传统教学手段相比，应用网络教育在大学英语教学中的优势集中体现在：
（一）应用网络教育有助于培养学生学习英语的兴趣
网络教学真实的语言环境是传统课堂教学无法比拟的。网络教学将传统的教学素材通过音效、动画技术配以生动直观的背景画面和有趣的是语言，鼓励学生参加实景对话，经交际和情景有机结合，极大地调动了学生学习英语的热情。教师利用网络搜集相关的教材内容、背景、文化知识、欧美风土人情、生活方式、行为规范等，丰富了课堂教学内容，拓宽了学生的视野，激发了学生学习英语的兴趣。
（二）应用网络教育有利于提高大学英语教学课堂效率
网络教学提供了大量语言、资源和信息。这些信息资源多以文字、图像、声音和视频等形式出现。学生在学习的过程中，既能看到，又能听到。这种多方位的展示刺激了学生的感官，极大地调动了学生的视觉和听觉，给学生创造出一个图文并茂、轻松愉快的教学情景，增加了学生学习英语的积极性、主动性和创造性，提高了学生学习英语的效率。
（三）应用网络教育，丰富大学英语教学模式
在英语教学过程中，教师可以利用网络快捷便利的技术手段向学生介绍与课文相关的历史背景、民族文化、等，拓展学生认识世界、感知不同文明的视野，提高大学生的人文素质。也可以应用丰富的网络教学手段将视频、图片、文字、故事情节等全方位多角度地展现教材的重点和难点，使学生在生动详细的讲解和图文并茂的故事情境中快速理解和掌握教材内容。
（四）网络教育满足了学生自主学习的需求
当代大学生在心理上和生理上都趋于成熟，自我意识较强，特别是求知欲非常强烈。传统的大学英语课堂教学已经很难满足他们的需求。针对这种情况，教育部于2007年7月颁发的《大学英语课程教学要求》中明确指出，各高校应充分利用现代信息技术，特别是网络教育技术，改进传统的教学模式，使英语学习在一定程度上不受时间和地点的限制，引导学生朝着个性化和自主学习的方向发展。[3]因此，在科学技术高速发展的今天，大学英语教学只有应用网络技术优势，才能真正满足大学生英语学习的需求。[4]
三、大学英语应用网络技术教学现状
随着我国高等教育改革的深入发展，特别是教育部2007年制定的《大学英语课程教学要求》出台，积极推进了应用网络技术改革大学英语教学，并取得了良好的成果。大学英语教学的理念、教学模式、教材内容等都取得了不同程度的改进。大学生英语综合素质有了明显的提高，大学英语教学质量有了进一步的提升。但是，我国大学英语教学仍然存在许多问题，某些问题仍亟待解决。主要表现在以下几个方面；
（一）大学英语教学改革受地区经济影响，发展不平衡
在我国东西部经济存在较大差异，地方政府对学校的经济支持也存在明显差别。即便在同一地区，不同类型、不同层次的高校也有所差别，造成了大学英语教学改革发展不平衡。
（二）教学模式单一，与学生需求脱节
虽然越来越多的高校在大学英语教学中使用网络教学手段，但部分高校仍然停留在以教师为中心的传统单一陈旧的教学模式，课程教学中教师讲解素材依然依据课本，内容主要以大学英语语法和英语知识等为主。有些高校大学英语使用的还是十年前的版本，课文内容亟需更新。这对于身处信息快速发展和知识日新月异时代的大学生来说无疑失去了吸引力。学生在课堂学习中无激情可言，只能被动接受。对这种早就失去吸引力的英语课堂教学，迟到、早退，甚至逃课等现象也就不足为怪了。传统的教学模式伤害了广大学生学习英语的积极性和主动性，严重影响了大学英语教学质量的提高。
（三）教学软硬件质量亟待提高
随着高校教学改革的深入发展，国家对高等教育的扶持力度加大，很多学校投入大量资金建设了一批功能齐全、设施完善的多媒体教室，成立了网络中心。但是在课件设计方面却存在缺陷。集中体现在交互简单，信息的呈现不能满足学生的需求，部分甚至违背了英语语言学习规律，将课堂教材教案简单图文化，课程的主题内容欠明确。有的课件太注重形式，编排过于花哨，色彩过于华丽，图文音乐过于夸张，反而削弱了英语教学效果。
（四）英语教师的业务水平和教学能力亟待进一步提高
尽管网络技术教学在大学英语教学中达到普及和推广，并取得了一定的成效，深受广大师生的好评，但大多数英语教师的计算机应用技术是通过自学的方式获得的，整体呈现应用水平偏低，很难全面灵活地掌握和利用网络技术进行切实有效的英语教学，在课堂教学过程中经常出现这样那样的故障，严重影响了英语课堂教学的正常开展。
四、重视网络教育，提升大学英语教学质量的有效方法
（一）把“以人为本”作为网络教育环境下英语教学的核心
在大学英语教学中，传统以教师为中心的教学模式一直困扰着英语教学质量的提升。为了解决这一问题，加速推进英语教学改革，更好地培养学生的自主学习能力、探究能力和创新能力，[5]在网络环境下的大学英语教学改革应从教学内容、教学方法和教材选择、教学环节设计以及成绩评价等方面牢牢紧扣以人为本的科学教育理念，确立以学生为主体、教师为主导的新型教学模式，提高大学英语教学改革的实效。
（二）把利用网络教育提升大学生英语综合素质作为重点
大学英语教学是高校教育教学的重要组成部分，大学英语课程作为大学生的必修基础课程，在知识、信息全球化进程中具有重要的现实意义和深远的历史作用，也是高等教育培养综合素质人才的重要体现。因此在大学英语实施网络教学过程中必须将学生英语综合素质、综合应用能力作为重点，全面提升大学生的听、说、读、写、译的综合素质和综合应用能力，提升大学英语教学质量。
（三）以培养学生自主学习能力为突破口
大学英语应用网络技术教学改革，其最终目的就是要提高大学英语教学质量。各高校的英语教学应该积极探索和构建科学合理的大学英语网络教学模式，充分合理利用现有的网络教学平台，着力培养学生在网络教学环境下的自主学习能力，使学生自主性学习能力得到进一步提高和完善，为养成终身自主学习打下坚实的基础。[6]
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2.1应用网络教育技术可以改进传统体育教学模式在现代信息社会中，知识的增长和传播速度非常快，使得传统体育教学模式的教学效率非常低，一些有价值的体育信息不能及时传递给学生，使得体育学科领域的知识具有滞后性。由于体育教学内容主要以竞技体育为主，而传统的体育教学模式的教学方法、手段单一，在涉及到技术动作时经常只能通过体育教师的讲解和示范进行，这样体育教师的个人竞技水平等会严重影响体育教学的效果。这些体育教学中存在的弊端可以通过网络技术得到有效的解决，利用网络技术可以规范体育教学的示范对象，并实现体育教学的标准化，比如可以直接选取一些非常著名的赛事资料在课堂上进行分析，还可以利用计算机软件剖析一些体育竞技技术，系统剖析教学中的技术动作的空间轨迹及位置距离等，尤其是针对一些高难度的、十分复杂的技术动作，从而可以使教学更加直观，学生更容易接受和理解，能更加清晰的领会体育竞技动作的技术要点。现代网络技术在体育教学中的应用，将会形成综合一体的系统，从而提高高校体育教学的质量。体育传统教学模式及现代网络教学模式特点。
2.2网络教育技术促进高校体育教学的发展网络具有共享性和交互性的特点，所以用户之间通过网络可以任意交流，信息的传递速度快，成本低，同时由于信息的实效性强，可以吸引学生的注意力，促进学生自主学习能力的发展。网络上的体育教学资源非常丰富，并且含有体育科研领域的最新的研究成果和体育的发展趋势，通过查看相关的体育文献资料，可以为体育科研提供研究方向和大量的研究数据，从而使得体育教学适应时代的发展，具有时代性。网络的交互性和共享性还可以实现网络个性化教学，在体育课程的安排和编写教学计划大纲时，学生也可以参与进来，这样在教学的过程中就会吸引学生的注意力，达到最佳的教学效果。同时还可以通过计算机的在线系统随时安排学生的学习进度，并及时反馈教学中存在的问题，并及时分析和统计于学生的成绩信息，从而为教学工作的指导提供有力的依据，还可以实现学生、教师、选课系统和教学资源的全方面的管理，克服传统体育教学存在的弊端。
3网络教育技术在高校体育教学中的优势分析
3.1利于抽象的体育竞技动作的观看和领会在日常的体育教学过程中，一些体育竞技动作通过教师的讲解和示范，学生很难领会其中的要领和对其进行模仿。采用多媒体网络技术可以对一些高难度动作进行全方位的演示，利于学生掌握其中的动作要领，尤其是加上一些动画和音像的效果，可以使课堂的气氛更加的活跃。如果在课堂上采用微格教学方法，教学效果还会更好。微格教学方法就是录制学生在上课时的一些片段，然后进行回放，让学生看过之后自行寻找其中的差距，然后对自己的课堂表现进行评价，然后在教师的指导下改进技术动作，进行练习，提高并及时反馈教学效果。
3.2利于学生和教师在体育教学中的双向交流互联网的优点很多，其中最大的优点就是实现资源共享。通过网络的在线学习系统，学生可以在论坛上或者是互联网留言，发表自己的看法或者是向教师提出问题，拉进学生和教师的距离，在网上进行交流。教师可以在网上上传一些互动性的教学课件，如足球的基本战术、篮球的基本战术或者是一些国际上的著名赛事等，同时还可以上传健康教育知识的课件，对学生进行健康教育。学生在线欣赏学习，实现互动教学。
3.3利于学生的个性化学习传统的学校体育教学，其教学时间有限，由于受到课堂的限制不能对学生进行针对性的指导，难以实现学生的个性化学习，制约学生自主性的培养和发展。利用计算机网络进行体育教学，可以实现学生的个性化学习，学生还可以根据自己的喜好和学习特点，突破传统的体育教学模式的束缚，通过计算机有选择的进行自主学习。
3.4利于实现高校体育教学资源的共享网络可以实现体育教育资源的共享，通过互联网可以汇集世界各地先进学校、图书馆等的各种信息资源，形成庞大的资料库。同时网上还有各种体育教育新闻信息、教研论文、教育统计数据等。学校可以根据自己的教学目标，自主选择教学资源，实现资源共享。
4网络教师技术在体育教学及管理中的应用
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1.2情景教学模式
顾名思义，情景教学就是在课堂中利用各种资源建立起来的真实的、更符合教学氛围的教育方式。包括听、说、看的三维立体结构，主要实现方式是依靠网络电子设备，例如用投影仪将教学内容呈现在学生面前，加强教学的质感，渲染教学场景使其结构更符合教学任务的实现，制造出身临其境的学习场景，改变了传统教育中学生单一用听说来获取知识的方式，更加注重调动学生全部的身体感官，将学生脑中对理论知识的禁锢释放出来，并且与实践相结合。情景教学更为追求实用性，而信息网络正好可以迎合情景教学这一特性，信息化可以增强情境教学的真实性。
2网络体育英语情景教学模式的基本理论
基于网络的体育英语教学模式一定程度动摇了以教师为中心的教学理念，而是学生利用教师提供的资源通过自主或者与他人沟通的方式进行学习，教师在此教学模式中更多的是扮演引导的角色，利用教学资源将学生引向情景感染、共同合作、加强交流的学习模式。情景教学是学习的环境，共同合作和加强交流是学习的手段，强调了情景教学的重要性，将情景教学作为主线，贯穿之后一系列的教学任务，将学生置身于真实性的英语环境中，再通过教材活跃教育环境。其重心从教师单一教学向师生平等的协作方式转移，一方面提高了学生的学习质量，也作为师生沟通的纽带，改善了师生的关系。而针对体育专业的学生，考虑其学习场所的多变性，应该适时调整教育战略，多开展与体育情景相似的课堂氛围，这样可以提高学生在专业场景应用英语的能力。例如教师可以规定体育比赛中全程需要使用英语交流，违反就扣除比赛分数，这种“逼迫式”的引导教学可以帮助学生克服心理对英语的畏惧，并且可以活跃体育训练的气氛。
3网络体育英语情景教学模式构建方式及流程
由于网络信息技术的不断发展，在课堂上使用网络手段开展教育工作已经是必然的趋势，网络英语情景教育模式将网络技术、情景课堂有机结合，通过教师的串联，使学生可以在情景课堂做出模仿反应，养成良好的英语使用习惯，并且通过大脑拓展举一反三。英语教学重视知识点的连贯性和真实交流场景的应用，网络体育英语情景教学旨在提高学生在各场所使用英语的能力。首先，需要明确教学目标，确保科学合理，并且从体育专业出发，结合体育生心理的实际情况。主题的设定一定要从激发学生的学习积极性和创新能力出发，制定具有一定难度的问题，从而不断提高学生自主的思维运作和独立解决问题的能力。然后，需要进一步优化教材，布置情景场景，做好课堂备案。优化教材指要在众多教材中选择精髓，包括符合体育主题和规律的教材，将目光放长远考虑学生未来的发展方向。然后根据符合体育主题的教材设计情景。例如在篮球运动中，教师需要将全部知识分解，可以分为篮球历史、防守技巧、赛事规则等细节，然后制作对应课件，最好能把篮球比赛的视屏放给学生看，由实际案例来讲解日常英语学习的要点。因此，教材的优化是实现英语教学的有效途径。最后，在前期教学准备工作完成后就可以开展情景教学，作为教学环节中的重要一环，应该将学生视为主体，而教师起引导作用。情景模拟的时长应该控制在两个课时左右，在教师完成演示教学之后，可以安排学生进行真实模拟，教师在一旁监督，并且指出学生在运用中的问题，再进行针对性的训练，确保情景课堂达到效果。体育专业的英语训练重在实际的应用，因此教学目标应该设立在学生能够在比赛中可以良好运用的基础上。
