精细化管理的思考实用13篇

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精细化管理的思考

篇1

在我国传统文化中,管理是以管为主的,管理中沉淀着厚重的官本位意识。对下属而言,可以只谈“管”不讲“理”,即使讲“理”,也是为“管”服务的。随着市场秩序的进步完善,以人为本的思想进一步确立,以理服人进一步成为人们认识上的主流,讲理的管理才是真正的管理。韦尔奇奉行“管理越少,公司越好”的理念。如何统筹安排好各项工作,是每个管理者都不得不面临的问题。有的管理者认为,精细化管理没有不重要的工作,都是重要工作,终日奔忙,手忙脚乱,疲于应付,由忙致“茫”,由茫致“盲”。

还有一些管理者认为,精细化管理就是要事必躬亲,结果是按倒葫芦起来瓢,丢西瓜捡芝麻,事情越办越糟,费力不讨好。作为一个管理者,必须分清轻重缓急,统筹安排,有序推进,必须舍得放手,善于授权,要懂得有舍才有得的道理。

追求过细。任何事情不能过分地求全责备,我们只能做得更好,不可能做得最好。HSE管理中,光安全这个岗位就有18个报表,而岗位还有生产、经营、党建、综治等大量工作,如果大家都推崇越细越好,我们就成天埋在一大堆资料报表里。而安全上出事故,都是出在现场,而不是在资料里。

细化考核指标是对的,但仅仅依据这个去管理就会有问题,因为奖金是一定的,考核指标分得越细,具体分值越小,对于一些需要解决的突出问题,就起不到应有的激励作用。诸如井口冒油问题、井场被侵占问题、夜班睡岗问题,虽然有考核,但事实上没有起到什么效果,应该突破指标细化量化的概念约束,加大考核力度,开展动态管理,直至这一问题得到解决。

偏重表象。硬件和软件都好,才能算一台好的计算机,特别是软件。回顾这些年的管理就会发现,重硬件轻软件、重形式轻内容、重表象轻实质的现象很值得重视。为了图好看、图气派、图感官刺激,大量投钱就行,这样周期短、见效快,容易出经验、出政绩。诸如站内大规模改造、设备大面积刷漆、井场镜面式平整,这些大量的人力物力投入,只为自己看着“养眼”,给别人讲着“给力”,这种本末倒置、自我迷失的做法确实该改一改了。

朝令夕改。精细化管理最容易出现的问题就是“找不着北”,不知自己身在何处,要到哪里。有的管理者习惯于正确地做事,其实还不知道自己在做着不正确的事。为了关心照顾有偿解除劳动关系的员工出台了单身员工可以给安排工作的政策,却引发了一大批真真假假、假假真真的离婚潮,使这一政策半路夭折。政策一开始是摸着石头过河,也允许失败、允许呛水,但在改革重组的过程中改来改去,反复折腾,让广大员工也“找不到北了”。

远亲厚薄。作为管理者,最要紧的是公平公正、一碗水端平,这样才能调动全体员工的积极性。可有的管理者,名义上是关心关爱员工,对自己认为亲近的人倍加呵护,无微不至,而对其他员工则是另眼看待,不能做到一视同仁。在老乡关系、同学关系、金钱关系上大搞关系学,形成了利益共同体和命运共同体,在关系和原则天平上,关系第一,不要原则。在小圈子中,人情风盛行,甚至成了“龙卷风”。事实证明,这也是产生“暗箱操作”“一人得道,鸡犬升天”,导致腐败的固化模式。

精细化管理需要做精细化的思想工作,但不是有选择地给一小部分人做,而是面向全体员工去做。正确的做法,应该是按能级管理、规范管理。这样,高层领导既能把事情摆平,在一些不必要的小事中腾出身来,进行更有广度、更有深度的思考,集中精力办大事,也能充分发挥基层领导的作用,何乐而不为!至于有些员工有事总是巴望高级领导到场,那样显得被重视、有面子,这情有可原,只要我们诚恳地给员工讲清楚,员工是会理解的。

开药方治病

辩证思维。以往的经验已对战略与细节的辩证关系做了明确的回答。

科学管理=战略管理+精细管理。

战略管理≠科学管理。

精细管理≠科学管理。

我们不能为了强调战略而不重细节,同样,也不能为了突出细节就使战略让位甚至退位。事实上,细节管理和战略管理统一于科学管理之中。细节和战略不能分割。精细管理是战略管理的具体化,战略管理是精细管理的“总舵手”“总闸门”。正确的思路应该是:战略问题细节化,细节问题战略思考

联系思维。任何事物都是相互联系的,只是联系的方式和紧密程度不同而已。战略不是凭空想象而来的,而是以大量细节的观察、总结、提升而来的;战略要到细节中去,战略若不量化、细化、具体化,就很容易让人感到空洞,不切实际,不能落地生根。

精细化不是强调某一要素的精细化,而是所有要素的精细化和优化。某一要素精细化可能带来正面效应,而另一细节要素同时发生作用可能产生反作用。因此,各要素必须综合考虑,避免出现顾此失彼、因小失大的错误。按照“木桶理论”来讲,任何一个要素的短板都会使管理失去优势;只有各环节、各流程在精细化水平达到一种均衡,精细化才能发挥其最佳效应。

系统思维。它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。它是解决复杂问题的工具、技术和方法的集合,也是协同工作的行动框架。只有拓宽视野,才能避免“竖井”式思维和组织“近视”这一孪生并发症的危害。

系统思维也是“见树又见森林的艺术”,它要求我们运用系统的观点看待事物的发展,引导人们从看局部到纵观整体,从看事物的表面洞察其变化背后的结构,静态分析到各种要素的相互影响,寻找一种动态的平衡。要求我们把所有细节看成一个时间性、空间性,不断变化的系统;考虑问题要整体而非局部、动态而非静态、本质而非现象,就像中医疗法,把人体看成一个有机的系统,五脏六腑与血脉相通,任何一个部位出现异常,都有可能是其他因素引起而不仅仅是由该部位问题所致。不然就会犯“头疼医头、脚疼医脚”的错误。

绩效思维。对于任何一个企业而言,都要建立绩效精神。绩效精神的第一要求就是建立高绩效标准。无论是企业还是个人,为达到绩效标准,都必须坚持不懈地努力。管理者的责任就在于要利用好组织的思想和资源,争取最大化的成效和贡献。绩效是有效管理的根本,即使是最好的战略、最优秀的团队、最完善的细节执行,如果没有绩效产生,都是没有意义的。

――我们不能为了细节而细节。

――我们不能为了工作而工作。

篇2

一、深化实施精细化管理必须清除思想障碍

矿自推行实施精细化管理以来,声势不可谓不大,势头不可谓不高。但在我们一部分的干部和职工思想中,确实存在一种令人担忧的倾向,好像一提起精细化管理,就与订个管理制度、岗位责任、工作标准、形成个本本等简单化的工作模式联系起来,就与“处分、罚款、淘汰”等字眼联系起来,就与精细化管理没有标准、就是强制命令、无情操作,甚至蛮不讲理、随心所欲、想怎么罚就怎么罚、想罚多少就罚多少的个别行为挂起钩来。我认为,这是与我们深化实施精细化管理的要求格格不入的,是与精细化管理的实质内涵相悖的。其主要原因,还是精细化管理的理念没有真正被我们的干部职工所完全接受,对精细化管理的理解和认知程度还存在很大的偏差。实质上,这里面也有一个解放思想,变革理念,克服习惯思维模式的过程。所以,我们应该区别不同的层次,不同的群体深入浅出的向人们灌输和传授精细化管理的基本原理,使大家真正明白什么是精细化管理?精细化管理的精髓是什么?为什么要实施精细化管理?实施精细化管理对安全生产、对质量标准化、对经济效益、对职工的切身利益会带来什么影响?带来什么好处?这些道理搞清楚了,我想大家会乐于接受并付诸实施的。

二、深化实施精细化管理必须完善理论体系

篇3

一、加快医疗信息化建设进程

首先,医院要以财务信息建设为依托科学分析市场规律,探寻财务管理全过程中的薄弱环节,以充分调动各项医疗资源,推动医院持续、稳健发展。其次,医疗卫生体制的建立要以各种医疗信息的交换为重要前提。事实上,医院各部门之间的信息交换均与财务核算密切关联,大力推动医疗信息化进程、逐步健全财务管理信息系统,不但能在最短时间内搜集和汇总所需的精确财务数据,还能加快不同科室之间的信息交流进度,这对医院的市场战略定位及分析具有重大作用。再次,医院要加大研发力度,以最大限度地节约人力、物力及财力资源,显著削减医院成本,使财务以更高水平、更低成本、更快速度传递所需的财务数据。

二、加大基础财务管理工作的落实力度

相较于传统角度的财务管理模式,精细化财务管理旨在把日常的财务管理活动细化并分解到每一环节中,使财管的重要性更加凸显。所以,强化基础性财务管理工作是顺利达成精细化财务管理目标的重要一环。为此,首要任务是大力增强财务从业人员的精细化财管意识,使精细化管理不仅仅停留于口头,更要落实到一点一滴的实践中去。例如,各职能科室的主管要熟记和理解精细化财管的定义、内涵和要求;一线财管人员更要提高对精细化管理的认识,定期对基础性财管工作进行科学梳理。其次,要建立健全权责明晰的财管制度,把财务管理的每一项责任细分到科室及人员身上,以此督促科室的全体工作人员从思想上高度重视精细化管理,以努力保障财管目标的实现。再次,必须进一步优化当前的资产管理方式和财务核算方式。例如,在进行财务核算时,要善于从细微处入手,把财务核算划分为若干实际的工作内容,以切实提高财务核算的可靠性和精确度。

三、加强资产管理,搞好成本控制

必须严格规范成本控制,严格遵守财务管理的规范,把财务中的预算、核算统一纳入到成本控制的范畴中,使成本控制与固定资产管理得以密切结合。其次,对各医疗固定资产设备的精细化管理是维护医疗设备安全的重要手段,其中,对资产的精细化管理包含固定资产的精细化以及应收账款的精细化。一方面,在核对应收账款时,要严加控制本账款的额度,以维持现金流的健康运转。公立医院要加强应收账款收回情况的监督,避免资金链断裂;另一方面,对资产的精细化管理必须要严格落实资产采购、保存及出库等诸多环节的章程和要求,对资产实施信息化登记及日常管理,并运用当代前沿的信息交换手段经常性地盘点资产,以防固定资产的耗损及流失。

四、增强财务风险意识,做好内部审计

如今,为数不少的医院在财务风险方面的意识不够,常盲目地投入资金,而不是依据医院的财务能力来科学规划医院今后的发展。长此以往,对医院的长远规划是没有丝毫帮助的。所以,医院必须牢固树立财务风险管理意识,尤其在投入资金时切忌盲目,而是要提前进行系统分析和科学预算,使投入的资金真正发挥应有的作用,进而最大限度地减小和防范财务管理的风险。与此同时,为提高医院财务管理的综合效率,必须坚决搞好内部审计工作,主要对社保回款基金及医疗保险垫付基金的比例进行有效审计,同时要联系成本、产出及投入状况重点核查医院的各项账户往来,对财务报表的编制及对外披露实施严格控制与公正评估,以保障内部审计的严肃性、责任性和准确性。

五、结束语

就当前而言,医院财务的精细化管理还有较为广阔的发展空间,这就需要广大医院自觉站在新医改的前沿,从信息化建设、制度完善、资产管理以及财务风险管控等方面入手,通过及时总结精细化管理的优良经验,谋求更大的进步。

篇4

1财务精细化管理的必要性及特征

1.1财务精细化管理的必要性

财务精细化管理是一种全面化的现代科学管理模式,是企业管理的核心和主要趋势。它是企业以法律法规为依据,通过细分目标、标准、任务和流程,对计划、决策、控制及考核实施精确量化的管理模式,可最大限度地优化财务管理,规避财务风险,提高企业运行的效率与效益,从而实现企业的战略目标。其基本要求和所追求的目标就是以“细”为起点,细中求精,为企业生产经营管理提供真实且有效的财务数据。“天下大事,必作于细”,企业理财重点在于“梳、理”,成功在于“精、细”[2]。而成本决定效益,细微决定成败,微利时代提升企业财务精细化管理能力是加强企业核心竞争力的必要途径。财务精细化管理可使业务流程规范化、具体化,将财务管理融入企业战略管理,且贯穿于企业生产经营领域的各个环节,能有效地管控成本,以统筹全局,整合企业资源和管理创新,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理高效地配置有限资源,。财务精细化管理要求企业财务人员谙熟工作流程,为企业生产经营决策提供及时准确、详实可信的财务信息,达到事前、事中控制之目的;能使企业员工更加明确财务管理目的。

1.2财务精细化管理的主要特征

财务精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面财务管理模式,它是一种流程式的管理、人本管理和系统管理,指明了企业管理的方向,其主要特征是:财务管理体系目标化。它是以目标管理理论和组织行为科学控制系统理论等现代管理理论为依据开展管理活动,优化资源配置,规避财务风险,其实施原则是细化责任、分工协作、深刻分析、注重落实。通过目标的选择确定,构建相应的过程管控机制和激励机制,使企业各部门明确工作中心,加强联动形成管理合力,确保财务管理目标的实现。财务管理分析指标化。财务管理分析工作中,易错、易忘、易漏、易少等问题在所难免,应实行日常自查、内部审计自查及抽查相结合方式,加以杜绝。而财务精细化分析与管理决策是引领企业走向成功的阶梯,企业应充分利用全面预算管理、资本运营管理、对标管理等手段,强化全员、全要素、全过程、全方位的成本管控;实现财务管理由事后静态管理向事中实时动态管理的转化,做好事前测控、事中监督、事后考核;结合企业实际,运用信息化平台,充分挖掘财务资源;量化财务管理各环节精细化指标,分工明确、责任清晰、目标到位。财务管理内容标准化。目前,财务管理内容已从单一核算延伸至企业生产经营的各领域、各环节,而精细化的关键就是不断局部分解、细化及整合财务管理内容,根据各控制节点制定相应的财务管理措施,将财务管理渗透至企业管理的各环节,采取财务会计管理与经营管理相结合方式,使各部门紧紧围绕企业总体目标和重点工作,形成强有力的预算约束机制,以确保企业顺畅高效运转,规避化解财务管理风险,填补财务制度空白,追求资本运营效益最大化。财务管理模式科学化。传统财务管理模式组织构架简单,完全不能适应信息化进程和网络财务环境的要求。而精细化财务管理模式是以量化、可计量的指标体系为核心、强化全面预算为基础,强调财务监督服务职能,财务精细化管理以“三大转变”为核心即:财务工作职能从记账核算型向经营管理型转变;财务工作领域从事后静态核算向全过程、全方位的动态监控转变;财务工作作风由机关型向服务型转变,可避免铺张浪费,缓解经费紧张矛盾,促进综合管理水平和效益的提升,有利于建设节约型企业[3]。财务管理制度规范化。财务管理活动必须有章可循、有制度可依,而适应国家财经法律法规的变革,及时修订完善财务管理制度是企业推行财务精细化管理的关键所在;将原有财务审核和统计工作转化为集财务预测、控制、评价为一体的全面型管理工作,减少资金消耗、优化财务支出;强化制度培训,使员工熟悉财务管理制度。

2实施财务精细化管理的有效途径

2.1更新财务精细化管理理念

传统财务管理只注重生产管理,使财务管理职能长期停滞在核算、算账、汇总和记账等静态事务上,财务管控缺乏全面性、动态性,未突出财务管理在企业管理中的核心地位,往往导致成本管控无法真正落实到位,难以创新成本管理思想,企业未来的生存和发展前景令人堪忧。随着科技的飞速发展和现代信息技术的应用,企业财务人员必须解放思想,打破惯性思维,实施财务精细化战略,将原粗放式管理模式转变为精细化管理模式,全面弥补企业的各种管理漏洞,不断提升资源的使用效率,为企业领导预测、决策、分析及控制搞好服务。

2.2构建全面预算管理的核心体系

“凡事预则立,不预则废”。企业应以企业战略发展为导向,按照“总量控制、分解到项,重点突出”的预算控制思路,以全面预算为主导、细节为主体、基层为主线,构建全面预算管理核心体系。宏观预算管理。企业应建立和完善预算执行监督管理办法和绩效管理体系,建立严格的分级审批制度,明确各级人员职责权限;创建预算执行全过程动态监控机制,加强宏观调控,将年度收支平衡作为预算管理最高目标加以落实;注重事先审核,纠正预防实际预算过程的片面性,将财务预算变成实时预算,杜绝不算账、先花钱行为。微观预算管理。企业必须将预算目标具体化,预算项目细化到人,形成操作性强的指标体系;坚持预算执行最优化,实现预算控制与完成业务、静态控制与动态管理、整体预算与个性化目标等的统一;加大预算执行的监控力度,使之始终有效地渗透、贯穿于企业生产经营的全过程,横向到边、纵向到底,不留管理盲区;加强控制信息的反馈,真实地反映预算执行的信息等。

2.3健全完善财务管理内控制度

新形势下,企业应根据自身发展战略方针,健全和完善财务精细化管理制度,做到在管理上精雕细刻,经营上精打细算,技术上精益求精,效益上精打细算[4],从根本上实行“以制度管人”。企业应进一步细化岗位职责,建立健全明晰责任体系,细化流程和要求,加强绩效考核,保证相关岗位人员标准化作业,减少或避免风险。

2.4打造全面的财务分析体系

微利时代对现代企业财务分析工作提出的要求极为苛刻,企业投资的效益和发展的质量主要取决于科学而精细的财务分析。企业应根据自身实际,量身打造精细化财务分析体系,坚持将精细化科学管理理念融入财务管理和分析中,深入研究和剖析财务分析的内容、模式及方法等,对财务数据进行定量、定性和对标分析,保证指标分析、报表分析和方案分析是多渠道、多层次、多角度、全方位的,充分挖掘财务数据内涵,为经营管理决策提供参考建议。精细化财务分析体系的应用,实现了财务职能由核算型向管理型的转变,发挥了财务分析辅助决策的强大功能;随着时代的发展,采取财务分析与预算分析相结合方式,可使预算管理内容得以不断细化、丰富,预算管理手段得以逐步完善,将预算管理由重结果转变成重过程管理,充分发挥了为公司经营决策参谋、监督服务的职能;而针对投入产出、成本费用等方面的分析,可利用因素分析和方案分析等方法,以提供有价值的政策建议和强有力的技术数据支持。

2.5开发财务信息共享平台

随着企业的快速发展,企业要持续追求专业化、敏捷化的经营管理,就必须完成业务流程与财务流程的无缝对接,以实时监控财务指标的变化状况,其主要途径即流程优化、信息优化,通过开发财务信息共享平台,继续深化和完善信息流、物资流、业务流、资金流合一的集中式财务管理模式,运用精细化管理分析财务数据,将原手工定期分析改变为实时自动分析,以有效地规避财务风险。

2.6培养高素质的财会团队

针对部分企业财会队伍结构不合理、知识结构层次参差不齐、缺乏人才竞争机制、理论与实践相脱节等状况,企业必须用发展的眼光来看待财会队伍建设中出现的新问题,采用多种机制并举,如建立外引内训人才培养机制,拓展财会人员的创新思维,全面提升整体素质,注重培养德才兼备的复合型财会人才,且形成梯次结构;建立财会人才评价机制,搭建成长平台,实现财会人员的有序流动。

3结语

企业要想不断超越竞争者、超越自我,财务精细化管理就必须适应微利时代日趋白热化的产品同质化竞争,积极地应对当前的经济危机,以顺应市场经济和改革发展的客观要求。为适应新形势,开拓新市场,企业必须实施精细化战略,立足于财务精细化管理,以实现财务数据管理精细化、流程管理专业化、人员管理精细化,努力造就和增强企业的核心竞争力,以在经济全球化的大环境中求得生存和发展。

作者:吴雨豪 单位:福建农林大学金山学院

参考文献:

[1]陈秀玉,王生龙.新经济条件下管理的内涵及其研究方法初探[J].价值工程.2011,30(19):7-8.

篇5

2高速公路精细化管理的目标与要求

2.1规范业务流程

在精细化管理中,管理人员要对业务的工作流程进行规范,然后满足各项工作的任务。在资源配置中,要满足固定的组合关系,然后分析业务流程,使工作维持在一个稳定、高效的状态。管理人员要使不同岗位的员工,能够通过高效的方式,完成自身职责。通过这种手段,消除业务流程的粗放化和工作不稳定等现象,避免不同部门和岗位人员,推脱责任,实现部门业务之间的无缝连接。

2.2明确岗位职责

管理人员要明确不同岗位的职责,然后对岗位和部门进行定性描述,保证其组织可以满足高速公路建设的需求[2]。在权责分配中,要保证每个岗位的基本权利和义务。精细化管理能在资源和业务协同运作中,配合部门职责,对工作内容进行分类。管理人员要按照一定规范,进行岗位职责的制定,保证工作内容符合公路需求,增加员工与部门职责的关联性,细化分工,落实责任。

2.3优化检查程序

检查程序是高速公路建设中的一个重要环节,管理人员要对检查程序进行合理优化,自制定评价等有效措施。为了更好地满足高速公路的管理工作,要了解不同项目的差异,然后在检查程序的优化过程中,简化其步骤,使其使用最短的时间,达到最大的效果。检查程序的内容,主要业务流程以及岗位的职责关系,管理人员需要在工作中量化各项标准,然后通过抽样、采集和统计等方法进行有效分析,保证高速公路的建设可以顺利进行,实现业务流程的动态监控,防止出现损失[3]。精细化管理,要保证检查方法能够简单易行,不浪费成本和资源,并充分做好公平、公正、及时,即节省管理时间,又降低管理风险。

2.4规定工作标准

在精细化管理中,要规定工作标准,然后由此对业务的技能水平进行衡量。工作标准的主要依据,是工作完成的数量和业务的操作规范程度。在岗位工作标准中,要对管理者进行客观、可测量的过程控制,确保其客观、公平、公正。通过这种方法作为依据,要发挥最大化的职能,有效实现不同业务的管理和考核要求。

3高速公路实施精细化管理的具体内容

3.1转变行业观念,拥有公共服务意识

在高速公路和国民经济生产的部门中,应为广大用户提供完善的服务,让其能够体会到高速公路的便捷性。高速公路的本质属性,就是服务,管理人员要始终坚持这个理念,以公共需求为导向,为服务内容、项目以及标准和流程,进行深入、合理的规范。通过这种方法能够从根本上,提升公路服务体系的供给能力。高速公路正在从传统的管理模式逐渐转化为现代化管理,这个过程中,精细化管理得到重要应用[4]。该项内容提出了三个服务的发展理念,提升了整体的精细化管理水平及运营服务水平,有效满足公众的日常需求。在社会的细化分工和客户对服务质量的不断提升中,高速公路的精细化管理需要掌握多样化、个性化的服务理念,并将这项内容运用到多个行业中。在激烈的市场竞争中,管理人员要适应市场变化,从市场竞争中找到规律,最后实现精细化管理的合理运用。公共意识是精细化的重要前提,了解公路建设中遇到的问题,有规律的提升管理理念,满足不断发展的高速公路要求。

3.2建立一套科学的管理制度和标准

高速公路是一个较为新颖的行业,缺乏成熟的管理模式和经验,在实际发展中,需要不断总结有效理论,从而更好的进行管理。某省的高速公路管理部门,采用的精细化管理,经常进行修订,取得了较好的效果,突出了运营管理的成果,提高管理的水平。在高速公路的运营收费、养护、路政以及服务中,精细化管理都发挥着重要的作用。但是这种情况与精细化管理的目标,还拥有较大的差距,在管理方法和制度上,还不够完善,应制定科学的管理制度和标准。目前针对高速公路建设的主要目的就是为了保证道路的畅通程度,能够在收费站的应用中,维护其快速和流动性。在高速公路的应用中,信息的及时公布也同样重要,能够为人们提供更加便捷、舒适和合法的服务。制定一套科学的管理制度和标准,能够有效避免施工路段堵车、信息流动缓慢、障碍清理不及时等情况,能够逐渐改变粗放化的管理模式,使管理方式更加合理且规范。管理人员要注重精细化管理的职责,建立流程和标准,保证职责建立好、标准规定严、流程规范细,由此更好的实现高速公路的精细化管理工作。

3.3提高执行力,培养执行意识和习惯

管理人员应具有完善的执行意识,强大的执行力,否则无法落实精细化管理内容。在高速公路管理中,要确保每一名员工,都能够拥有正确的精细化意识,然后这个管理内容,并不是管理更严和更死,而是为了让人们意识到自身工作的重要性,能够通过自身职责和标准,较好的实现自我管理。从这点能够显示出精细化管理的重要性。建设单位可以聘请专家为员工讲述精细化管理的知识,便于管理内容的推行,还应围绕工作执行力等内容,进行企业文化宣传活动。在精细化管理中,要重视精细化考核的力度。从管理的内容来看,意识是行为的先导,而人们的行为需要制度进行合理规范。管理人员进行考核,主要是为了提升员工的执行力,并对其进行分级和分类,通过这些考核,对员工的行为进行约束和规范,采取有效的奖惩措施,让员工能够在工作中,逐渐培养精细化的执行习惯。管理人员还可以通过榜样的力量,做好精细化管理,提升管理的执行力。例如开展敬业之星、服务之星、创新之星等评选表彰活动,选举出值得表彰的单位及个人,让所有员工参与到这个评比中。精细化管理,不单单是管理人员的工作,也需要全员的支持与配合,确保管理工作能够落到实处,准确执行。

4结语

精细化管理是高速公路有效的管理方式,在近年来的实践中,取得了较好的成效。但是高速公路管理这个理论出现的时间仍然比较段,管理人员对这个方面的理解还不够深入,所以要严格执行精细化管理,制定合理的管理内容,让全员参与,能够在实践中,提高高速公路的管理效果。

作者:张哲婧 单位:张家口市交通运输局

参考文献:

[1]张莉艳,范双成,赵国浩.高速公路实施精细化管理的实践与思考[J].物流工程与管理,2012(1):152-156.

篇6

煤矿安全管理,是为了在煤炭生产过程中保护劳动者的安全与健康,改善劳动条件,预防工伤事故和职业危害,实现劳逸结合,加强安全生产,使劳动者安全顺利地进行煤炭生产所采取的一系列的政策、方法、手段、措施等。就煤矿企业而言有三个层次的要求:一是职工,即工人要动脑筋想怎样去干活才能保证安全;哪里可能出现什么危险;如何去按章操作,去干标准活、放心活、安全活,工作过程中如何去发现隐患,处理隐患,并保证按措施标准要求,高质量地完成工作任务。二是管理人员,即管理人员要动脑筋想哪里是安全重点,是薄弱环节,监督责任是否落实,职工操作是否规范,隐患是否及时处理,做到监控到位,保证安全生产。三是矿级领导,即矿级管理层要把责任、制度、规程、措施等落实到现场,遇到问题要勤沟通,并有解决问题的方法和措施。

2 精细化管理

精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以规范化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,把服务者的焦点专注到了满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竟争力。其特征为第一强调数据化精细化,第二改进和完善管理过程,第三持续不断改进,第四以人为核心的生产经营活动,第五产品、过程、技术等方面的不断创新。

3 煤矿安全管理的精细化

煤矿安全管理精细化,应该是安全文化理念先行、安全管理理念的定位是关键。它以行为规范化为宗旨,以生产安全设施和管理系统化为保证,以工程质量和安全隐患数据化为标准,以矿井安全、质量、管理等信息化为手段,把各层面管理者的焦点专注到满足煤矿和员工的安全生产需求上,以确保生产作业过程中,每个环节、每个工序和每个员工都能安全生产。

3.1 煤矿安全管理精细化的前提―管理的针对性和因事而异

所谓管理的针对性和因事而异,就是根据不同的系统、不同的专业和不同的具体问题,采取各不相同的针对性管理方式和措施。煤矿上涉及到煤矿安全制度管理、煤矿安全技术管理、煤矿安全现场管理、煤矿安全目标管理,煤矿安全监督检查管理、煤矿安全隐患排查管理、煤矿安全培训管理、煤矿安全信息管理、煤矿矿级领导带班作业管理、煤矿安全文化建设管理等方面,既相对独立、又相互作用,紧密联系,它们各自有自己的目的、方法和作用,又有相同的对象和统一的目标。且在每件事情上又会原因不同,解决和处理的方法又有所区别。

3.2 煤矿安全管理精细化的关键―系统论思想

煤矿安全管理是一个复杂的系统工程,它有多个二级子系统(如:安全目标系统、安全控制工程系统、安全事故管理系统、安全文化系统等)、三级子系统(如:安全目标考核系统、安全监管系统、安全工程管理系统、安全技术保障系统、安全培训教育系统、安全隐患排查系统、危险性评估系统、事故分析系统、安全文化建设方案及考核系统等)、四级子系统(如:一通三防管理系统、防治水管理系统、安全质量标准化系统、区队安全管理系统等)、五级子系统……。在管理工作过程中要系统地观察问题、分析问题,最终解决问题。在精细化过程中,安全管理系统不断优化,指标和工程不断改进,使安全管理系统的运行质量不断提高,管理效果不断提高,最终实现安全管理的最优化。

3.3 煤矿安全管理精细化的重点―各环节、各单元上的数据

煤矿安全管理系统要具体化、定量化、数据化。如安全目标管理,不但要有煤矿企业的安全总目标,还要自上而下的层层量化分解目标,制定各级、各部门、基层各区队直到每个职工的安全量化目标及保证目标量化实现的对策和措施。在管理过程中不断用各层的量化目标检查、指导、协调其控制过程,使各层的量化目标得以顺利实现,从而保证煤矿企业安全目标的实现。安全控制工程系统要对安全项目、安全设施、安全生产系统、安全技术措施、安全隐患排查治理、安全监督检查、安全教育培训等方面细化量化,及时采集管理过程中的数据并认真分析,采取针对性措施使其过程数据始终处于控制数据之中,达到安全控制的要求和目标。事故管理系统和安全文化管理系统同样要对包括的内容细化量化、数据化,并及时掌握和分析实时动态数据,适时加以协调、控制,才能达到预期的目标。

3.4 煤矿安全管理精细化的手段―信息化

信息化来源于计算机技术与现代通信技术,它在管理中的应用主要解决了决策与调度的高效化、沟通与控制的实时化、存储与检索的条理化等问题,它是管理精细化离不开的手段。信息管理已成为安全管理的基础,多年来,安全信息管理以成为煤矿安全管理的主要方法之一。精细化的安全管理要求对煤矿生产经营过程中与安全有关的各类信息进行全面收集、正确处理和及时利用。从信息资料整理及事故统计分析获取的安全信息,分类汇总、绘制报表、逐级上报提交给有关部门,这些工作全部利用信息化就能更好的解决环节通畅,提高信息资源的利用率和工作的效率,使安全信息处理工作高效、便捷、准确。

3.5 煤矿安全管理精细化的成功―缜密筹划、逐步实施、改进完善

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二、教学管理的精细化是提高教学质量的有力保障

质量的提高在于管理,管理的实效在于精细。在农村小学的教学管理中,力求从规模到规范,从规范到精细,在“精”字上下工夫,在“细”字上做文章,让精细成为一种工作习惯,成为提高教学质量的有力保障。

1.抓要求

每件事要求得越明确越具体,越有利于操作和精细化管理。这里的“要求”特指计划、方案、安排、规定等要有方向性、预见性,做事无计划或计划不实在、不落实都会导致工作的失败。所以,抓好计划的“健全、实用、落实”,是精细化管理的首要任务。精心组织安排教学活动,要求活动目的明确,让老师知道做什么,做到什么程度,什么时候完成,不要让老师云里雾里,没有方向。

2.抓规范

“没有规矩,不成方圆。”规范的建立,不但能使工作有据可依,而且可以有的放矢,便于把事情做细做精。加强学校教学工作的科学管理,要依据校情,发动全员讨论,建立健全教学管理制度和教学质量的综合评价体系。对教师的备课、课堂教学、作业批改、辅导、考试、成绩评定等,做到严格要求,严格管理,提出具体的改革设想,以达到教学管理系统的整体优化。

3.抓考核

农村小学要做到工作安排到哪里,考核就跟到哪里,这样才能促进精细化管理的形成。学校要加强对教师师德的考核,学校在建立教师评价体系过程中,要注重质量占主导,过程有体现,遵循结果与过程并重,过程先于结果的原则,教学质量考核奖评不仅涉及教学成绩,而且涉及教学过程管理的每个环节、每个细节。将一学年多次检查记载的上课迟到、值班早退、作业批阅、教案检查评价等次都体现在年终考核评价之中,与教学常规挂钩,与年度考核挂钩,与教师的绩效工资挂钩,奖惩并重,体现评价的客观性和准确性。

三、打造一支高素质的农村教师队伍是实施教学精细化管理的关键

学校要发展,教师是关键。学校要在工作中鼓励教师往专业化成长道路发展,做课堂教学能手,做教育科研的精英,逐步将农村学校教师打造成学习型、研究型、有效型的优秀队伍。

1.以人为本,激发潜能,加强教学人员的精细管理

(1)加强校本培训。建立校本培训的机制,形成省―市―县―校立体式教师培训网络,不断提升校内培训空间。(2)强化岗位责任。让所有教职工进一步明确岗位及岗位职责,同时对岗位实行科学管理,逐步形成完善的上岗机制,实现人力资源的优化配置。

2.引领发展,培养习惯,强化对学生实施精细管理

(1)增强主体意识。教师要引领农村学生学会自主选择、自主学习、自主生活、自主管理。(2)培养良好的习惯。这是改变学生学习状态,提高学习效率的保证。教师要将培养良好学习习惯的工作细化到每一个环节,做到可操作可检查。

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关于松散型医院集团这一概念,目前尚未有统一定义,一般是指若干家医院根据地域、学科和专业优势等特点,为了实现相互联合、资源共享和优势互补而互相联合成的较大组织。成员之间不涉及领导体制、产权制度等问题。各成员仍然在原有的基础上独立运转,保留各自的经营自和决策权,相互间以服务患者为纽带,契约关系较弱。由于其具有自身联系松散等特点,如何实现松散型医院集团的有效管理是一大难题。

精益企业和精益生产方法,即精细化管理是在20世纪50年代由日本丰田公司率先提出的管理概念。它是以避免浪费为着眼点,设法在生产过程中消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用的材料、消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处的所有活动,并持续不断地寻找和贯彻改进的方法。松散型医院集团实施精细化管理,可以更好地明确系统的管理目标,增强系统的协调性和凝聚性,提高集团的运行效率,因此精细化管理是改革的必然要求。

一、精细化管理的目标

组织管理理论认为,管理目标是一个组织在未来一段时间内要达到的具体目的,它是组织成员的行动指南,也是组织开展各项管理活动的基础。一个组织选择什么样的管理目标,是由其面临的外部环境所决定的。

从目前的医疗市场情况来看,医疗市场已基本饱和,在市场趋于饱和之后,医院的发展必然要由外延型的发展方向转向内涵式的发展方向,医院间竞争的重点必然要由对外扩张转向对内部潜力的挖掘,各医院需要实现从数量追求到质量追求的跨越。从拼资源、人力和价格,到拼技术、品牌和附加值;从拼大楼、设备、资金、规模等硬件,到拼知识、管理、创新和文化等软件。当前,松散型医院集团应该选择“降低成本,提高效率,方便群众,调动医务人员积极性”作为医院集团实行精细化管理的基本目标。因为这个目标与各成员单位的目标相一致,所以更容易达成系统内部的共识。精细化管理的目的重在向内部管理要效益,走内涵式发展的路子。医院集团通过精细化管理最终可以实现五大转变:一是管理从随意化向规范化转变;二是由经验型管理向科学型管理转变;三是从外延式增长向内涵式增长转变;四是从机会型发展向战略型发展转变;五是由粗放型经营向精细化管理转变,各医院可以更好地适应市场发展的需要。

二、精细化管理的内容

从各地医院集团的运行情况来看,组建医院集团的优点主要在以下三个方面。

1、提高医疗资源的使用效率。由于我国区域卫生规划实施滞后,医疗资源布局和结构不合理的问题比较突出,医疗服务供给与需求脱节,部分大医院人满为患,而基层医疗机构没有发挥应有的作用,组建医院集团实现资源共享和优势互补,提高了医疗资源的使用效率。

2、减少医疗服务成本,降低医疗费用。以医院集团为载体,通过批量化、定制式提供医疗服务,可以降低需方的费用水平,在医院集团内部推行药品、器械统一招标采购和后勤供应一体化,可以降低各医院的医疗成本。

3、提高医院服务能力,增强市场竞争力。通过医疗服务体系建设,提升医院的规模化水平,通过技术和设备共享提升各医院的应诊能力,从而增强市场竞争力。

松散型医院集团实施精细化管理,必须着眼于进一步发挥集团优势,精细化管理的各项内容要有助于上述三大优点的发挥,初始阶段可以把以下五个方面的工作,作为集团进行精细化管理的抓手。一是在集团内进行数字化医院的建设。利用数字化医疗和数字化服务,高效整合和聚集能为病人提供高品质医疗服务的人力资源、技术资源和管理资源,提高服务效率。二是在集团成员间开展医疗设备和医疗技术合作。通过协作起到拾遗补缺和优势互补的作用,增强集团各成员单位的医疗服务能力,一切从降低成本、提高效益出发,调整各单位医疗服务内容,防止大型医疗设备的过度配置。三是后勤保障体制改革。目前各医院后勤部门众多,自成体系,封闭经营,人、财、物的效用低下,药品、器械的采购和保管成本较高,医院集团可以建立统一的后勤保障中心,统一各医院的后勤保障服务,统一采购供应药品、器械,降低成本。四是加强经济核算。医院集团的运作是否成功,从经济角度进行衡量必须注意组织成本、机会成本、收益权、资源价值、收益水平等问题,集团内各种考核标准的制定,也必须建立在费用测算的基础上,通过集团内部相互协商共同制定。五是集团体系建设。包括盘活医疗资源存量,促进医疗服务体系建设,拓展医疗服务市场等,进行这些努力的条件是边际收益应大于零。

三、精细化管理的措施

1、精细见于数据。马克思说:“一种科学只有在成功运用数学时,才算达到真正完善的地步。”医院集团要实现精细化管理首先要进行标准数据化,也就是对集团组织实施的各项工作、集团成员间的相互协作事宜和集团成员单位的经济运行状况,全部要建立数字量化标准,所有工作的完成情况都要通过数字标准进行评判。其次是规划数据化,对集团规划的重大经济项目,实施前必须建立各种数学模型进行推论,对集团的业务拓展项目要进行财务评估,分析边际成本和效益,药品、器械的采购保管要建立采购与库存控制模型(EOQ),节省采购与保管费用。最后要及时进行数据分析与调整,通过对量化标准的不断修正,使其更加符合实际状况,通过对数据分析结果的及时反馈,实现决策与调度的高效化,沟通与监控的实时化。

2、精益生产方式。精益生产方式就是强调集团各医院间相互密切合作的综合集成,而综合集成并不局限于疾病治疗本身,还包括重视医疗产品的开发、医疗后勤准备和医院技术、设备之间的合作和集成,在医疗服务质量上追求尽善尽美,保证患者在整个疾病的治疗周期内都感到满意。组织医院集团的精益化生产最重要一点是要在集团的生产协调过程中强调人尽其才和物尽其用。首先要注意人力资源的合理使用,医院集团可以将集团内各医院的医疗协作内容进行分解与评估,根据医疗服务内容的难度与特点,采用灵活的小组工作方式,有针对性地进行派遣,节约人力资源。其次在生产技术上要强调采用适宜的技术组织生产、提高生产效率,比如,通过数字化医疗手段,采用相互合作的并行工作方式(如远程会诊等)组织生产,大力开展技术培训,向基层医院推广能够降低医疗成本的实用诊疗技术,通过培训促进基层单位严格执行各种诊疗规范,提高合理用药、合理检查、合理治疗水平,实现医疗成本的有效降低。最后在物料后勤和药品、器械的采购保管方面,通过系统整合、集中采供、降低库存等措施,使采购和保管费用大大降低,节约闲置成本。

3、精细化核算。医院集团可以实行精细化核算的内容和方法很多,在集团管理的层面上可以采用基准化办法(TQM),其基本内容是:集团时刻注意同行的进步情况,知道别人的质量标准进展情况、生产效率提高情况和成本控制情况,然后把它们作为本单位的最低执行标准,制定赶超计划。在具体项目单元的管理上可以采用数字化目标管理(MBO),其基本内容是:将集团的整体目标转换成组织单元、组织成员的目标体系,按照“明确目标、共同决策、规定期限、反馈绩效”的原则进行管理。其它适用于精细化管理的方法还有,在医疗、人事、后勤等领域施行全成本核算,在利益分配上实行定量评价法、岗位效益工资法、奖金基数百分制法、利润比例提成法、固定定额补贴法等。

四、精细化管理的考核

精细化管理需要考核的内容有很多,为了突出重点,取得较好的管理效果,松散型医院集团精细化管理的考核工作要围绕医院集团下达的各项精细化管理措施进行,通过考核起到以下作用。一是加强医院集团的自身体系建设,实现集团自身的不断优化。各医院通过考核可以对医疗服务内容进行适当选择,在医疗服务内容上,坚持有所为有所不为,在医疗集团成员单位之间建立双向转诊机制,充分发挥各自的特长,慎重考虑医疗产品多元化的问题。二是加强整个集团的制度建设,大力建设以文化为灵魂的组织系统。在考核过程中坚持“理念优于制度,制度重于技术”的观念,通过考核及时发现先进的管理理念和方法,加强各项制度的建设,遵守规则就意味着精细化能够执行到位。三是不断改进和完善绩效考核标准。根据集团各医院实际运行情况,及时完善各成员单位经济补偿方法,使精细化管理措施不断完善,最终实现集团管理的精细化。

不可否认这是一项复杂程度较高的管理技术,对考核对象和考核方法的选择是否合理、是否科学,会直接影响到精细化管理的实施效果。我们不能指望各种精细化管理的考核方法在短期内能够一蹴而就,实践证明,单是绩效考核一项,就是人力资源实践界和理论界十分重视而又头疼的话题,虽然目标管理法、标杆超越法、关键业绩指标法、平衡记分法等多种考核方法非常科学,但因一些客观原因,如某些指标难以定量,或者即使能够定量,数据的来源和收集渠道都相当困难等,造成考核结果出现偏差,因此对于每个医院而言,其它单位的考核经验和理论,是不可能直接运用到本单位的精细化管理当中的。要做好医院集团的精细化管理工作,集团成员各单位都必须提高对精细化管理考核的认识,十分注重精细化管理的考核工作;要建立完善与之相配套的各种措施,密切配合做好考核工作;要正确对待考核结果,维护集团考核工作的权威性;对考核中存在的问题,要及时提出修改意见,促进考核方法的不断完善。总之,只有通过集团所有成员坚定不移的努力,才能使考核方法逐渐符合医院集团的运行实际,最终对集团的精细化管理起到促进和保障作用。

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1 实行精细化管理的必要性

精细化安全管理是现代管理的必然要求,是建立在常规管理基础上,将现有安全操作程序、环节、部位上的意识、行为或状态等向更精准和细致方向发展的一种科学管理模式。精细化安全管理强调将管理工作做精,做实、做细、做严。“精”就是精确,精益求精,“实”就是踏实,实事求是;“细”就是细化,注重细节。“严”就是严格,执行到位。“精”是目标,“实”是态度,“细”是方式,“严”是结果。我们可以看到凡是安全形势稳定、工作效率较高的单位,都是管理规范精细的单位,由此可见,通过合理定位、规范运作、量化管理,推动精细化管理,转变传统的粗放管理模式,既是提升安全管理水平的必由之路,也是实现安全生产长治久安的有效途径,更是现代化医院实现安全发展,长远发展的必然选择。

2 实施精细化安全管理的新要求

实行医院安全保障工作的精细化管理,有助于将医院安全保障管理工作上一个新的水平,也对夯实平安医院建设有着不可忽视的作用。

一要明确精细化管理目标。精细化管理目的就是要防止和减少在管理中存在的“跑冒滴漏”不安全现象,就是要通过完善精细化管理的各项工作,勇于打破过去习惯的、套路式、模式化的工作方式方法,立足现状,从医院客观硬件设施、条件和实际需要出发,进一步细化工作程序,规范完善各项工作的执行依据、职责权限和程序步骤,使每个环节、每个细节都能体现科学性和可操作性。达到规范员工行为,提升大家自觉遵守法律法规的意识,从机制和体制上形成对安全工作齐抓共管的局面,在行动上和责任上更加规范和严谨。

二要增强精细化管理执行力。再多再好的措施、再精再细的办法如果没有执行力有效的保障,一切都是空谈。在安全管理过程既要有周密细致的计划,更要有准确及时的引导和监督,确保管理人员对上级部署不折不扣落实,按时到位、工作按时展开、任务按时完成,确保员工在安全规章制度上实现由被动应付向主动遵守转变,实现从“要我安全”到“我要安全”的飞跃,切实实现合力、合拍要求。

3 精细化管理的具体举措及创新

医院安全管理是一项动态管理,在精细化管理方面,我们主要从以下几个方面进行了精细化管理实践探索,实行关口前移,全程防范,超前控制,超前预防。

3.1 责任机制精细化 好的组织责任机制可以统一管理思路,明确管理职责、规范管理程序。我们通过建立“医院、科室、班组、员工”岗位四级安全生产责任体系,签定内部安全责任告知书,逐级分解安全防范目标,使人人头上有指标、个个肩上有责任。通过制定和健全员工岗位说明书和各项安全应急操作流程,做到管理标准明确,工作标准准确,操作规程精确,让员工明白哪些能做,应该怎么做,哪些不能做,为什么不能做,从组织机制和责任体系上为医院安全保障把好执行和监管关。

3.2 宣传教育精细化 安全教育培训是提高职工意识,减少违章现象,促进医院安全发展的一项有力措施。教育培训要注重实效,内容要精、措施要细,要有针对性,我们重点从职工“安全意识、安全知识、操作技能、应急能力”四个提升来抓好安全培训教育。

3.3 每月开设“安全在心中”院讯安全宣教专栏,做到“安全知识月月宣”。并利用电子屏、院内局域网、宣传画、橱窗等宣传媒介形式来落实安全知识宣传培训的经常化和通俗化,营造安全宣传教育氛围,提高职工对安全活动的关注度和参与率,提高他们维护安全的自觉性,促使他们遵章守纪,实现从“要我安全”向“我要安全”、“我会安全”转变。

3.4 采取以会代训形式,充分利用院周会、职工大会、班组学习会、晨会等途径开展各项安全培训教育,力争做到“逢会必讲安全”,保证职工安全培训覆盖面、普及率。

3.5 采取基层班组安全轮训形式,不定期利用临床、医技科室和后勤班组早交班晨会的机会,或利用每月一次后勤行政查房的形式,做好由医院保卫科人员下基层,做好各班组内部员工、实习进修人员、劳务派遣用工、以及病员家属的安全宣教,做到安全警钟长鸣。

3.6 采取“走出去”和“请进来”方式,邀请市安监部门、公安部门、质检和消防部门的安全专业人员上门培训,分层次对单位安全责任人、安全管理人、专(兼)职安全管理员、特种岗位人员、新职工岗位安全培训教育,提高他们的专业管理水平和业务操作技能,确保做到他们持证上岗,合格上岗。

4 隐患排查整改精细化

隐患排查治理是安全管理工作中不可缺少的一部分,是做好安全工作的关键环节。加强隐患排查整改精细化管理,必须结合医院实情,注重每个细节的严格检查和控制,及时查堵漏洞。近年来,由于医院面临2-3年内即将整体搬迁等客观因素制约,许多安全技防设施都存在一定老化现象,但要彻底改造这些不利因素,无论从资金投入及客观条件上都不现实,我们还必须通过使用科室和安全管理部门加强巡视,注重日常安全管理、提高防范意识等“软件手段”来弥补硬件不足,降低安全风险。

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1 何为精细化管理

精细化管理,就是以法律法规为依据,以提高企业效率与效益为目的,运用现代管理模式,对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。管理的思路是:摒弃传统的粗放式管理模式,把提高管理效能作为管理创新的基本目标,用具体、明确的量化标准,取代笼统、模糊的管理要求,改变经验式的管理模式;将量化标准渗透到管理的各个环节,以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度,使无形的管理变成有形的管理;利用量化的数据规范管理者的行为,并对管理进程进行导引、调节、控制,从而便于及时发现问题,及时矫正管理行为。

2 施工企业实施精细化管理的实际意义

当下,施工企业管理方式从粗放型转变为精细化,是大势所趋,但不能回避的是,很多的企业还处于粗放管理阶段,浮于表面,停留在理论或制度层面,缺乏对具体管理方法和手段的研究,针对性、操作性和稳定性不强;企业组织构架和职能定位不够合理清晰,管理层次较多,管理中存在众多交叉、盲点和结合部,造成管理效率低下;满足于“差不多、过得去”,远未达到精确、量化和规范的要求,大部分职工的标准化意识不强,工作粗枝大叶,商机的错失和生产过程中的跑、冒、滴、漏等各种浪费现象普遍存在。

针对这些问题的出现,规避的战略和策略就必须实施标准化、精细化管理。这对企业的内部管理和外部品牌的促进和塑造都是一种非常有效的方法和路径。

3 施工企业实施精细化管理难的原因

究其主要原因有四个:(1)管理者对精细化管理认识不高,认为精细化管理程序复杂,流程繁多,操作起来太麻烦太累,从主观上不积极主动按照精细化管理方式去执行。(2)精细化管理环环相扣,条理分明,让部分管理者无隙可乘,作为粗放管理的既得利益者,这部分管理者也不愿意去实施精细化管理。(3)基建市场正处于,企业在现阶段生存和效益矛盾不突出,管理者安于现状,口头说得多,采取的有效措施少。(4)宣传教育工作做得很不够,全体员工没有认识到精细化管理的重要性和紧迫性,更不去关心粗放型管理对单位和个人的害处,只是按惯性工作着。

4 如何加强和开展精细化管理的路径

4.1 人员管理精细化,重在打造执行团队

在施工管理过程中,要注重思想教育,强化员工特别是部门负责人的执行意识,同时量体裁衣,合理配置人力资源,要求每位员工从细节做起,各部门不断细化工作标准,明确工作要求。团结协作是执行力的前提,因此要以良好的环境留住员工的心,为员工提供发展机会,在奉献中感受工作的快乐,在企业的成功中感受人生的价值。

4.2 质量安全管理精细化,树立企业的生命线

要严把质量关,在搞好质量宣传的同时,加强对施工生产各环节的控制,使施工规范化、标准化,质量管理措施规范化、具体化、明确化,责任化。严把安全关,加大安全投入,加强对现场安全生产的监控,营造浓郁的安全生产氛围,全面落实安全生产责任制,适时开展专项整治、督导检查,使员工时刻绷紧安全这根弦。

4.3 进度管理精细化,全力促进生产水平

要大力加强员工技能培训,加大人员和机械的投入力度,鼓励和奖励创新,通过劳动竞赛、岗位练兵、技术比武等活动,有力推动施工生产的发展。要细化工期,倒排工期,落实保障措施;加大员工技能培训力度,提高施工生产力;成立QC小组,攻克技术难关。

4.4 成本管理精细化,争取经济效益最优化

项目部是企业的利润中心,所以项目管理必须采取各项措施,降低成本。大力加强物资管理,推行采购招标制,优化物资供应渠道;狠抓现场物资材料管理,做到颗粒归仓;严格执行“零库存”目标,提高资金的运行效率。优化施工组织,编好预算。

5 开展精细化管理值得注意的地方

(1)精细化成本预算管理是一个全员参与的过程,只有每一个人都参与到其中,成本预算管理才能落到实处,才能发挥其应有的功能。精细化是全员的精细化,如果缺乏员工的积极参与或参与不到位,精细化也就失去了意义和价值。(2)成本精细化管理重在考核,各个考核部门必须依照规章制度严格考核。各种预算编制后,不经过预算管理委员会批准,任何部门、任何人都不能以任何借口进行预算外增拨;否则一旦失去预算的严肃性,精细化将会成为空中楼阁,失去其应有的意义。

6 结束语

总之,深入推进精细化管理,转变经济增长方式成为跨越式发展的必备条件。通过精细化管理,推进企业积极参与市场竞争,提高生产能力和经营管理水平,加快企业又快又好发展,持续增强综合实力,从而达到企业可持续发展的根本目的。精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作,施工企业应该根据自身的现状和目前面临的核心瓶颈,制定针对性较强的应对措施,既要重点突破,又要长期培养,精细化管理才能步步为赢。可以预言,在这新一轮的发展中,哪家施工企业能加快转变管理方式,哪家施工企业就能在激烈的基建市场竞争中赢得先机。总之,精细化管理是一种需要用精心和细心浇灌的“心”的工作,只要用心去精耕这篇文章,在责任与落实上着力,企业又好又快发展的美好愿景就一定能实现。

参考文献

[1]谢芙蓉.关于施工企业加强精细化管理的思考[J],现代企业文化?理论版,2008-7-1

[2]梁永刚.施工企业工程项目精细化管理思考[J],财经界(学术版),2011年12期

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一、精细化财务管理的意义

财务管理是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理活动,它在企业的生存以及发展中有至关重要的作用,做好企业财务管理工作,不仅有利于向企业决策者提供真实、可靠的信息,让决策者做出科学、准确的决策,还有利于促进企业的持续、平稳、健康发展。值得重视的是,本文所说企业财务管理的精细化,强调的就是以“细”为起点,实际工作中,每一个岗位、每一项任务都会有自身的工作流程和具体的操作方法,这不仅能够帮助管理者明确的反映企业的经营成效,还能够使管理者更好的了解企业的财务情况、发展方向以及投资情况,此外,采用精细化的财务管理模式,能够及时发现中小企业财务管理中存在的问题并在第一时间予以解决。与传统的财务管理相比,精细化财务管理有自身的优点:提供的信息更加的详细准确、能够更好的帮助公司找准未来的发展方向、使工作人员更加明确自身的职责、切实提高工作效率以及质量等,此外,企业不断的精细化自身财务管理,还能为管理者提供一些细微的投资问题,最大程度上的减少企业未来的损失,切实调动员工工作的积极性以及主动性,更好的促进企业的经营、管理。

二、中小企业精细化财务管理中存在的问题探析

经济全球化程度不断加深的今天,我国许多企业在精细化财务管理方面还存在一系列问题,这些问题得不到解决,会变成不可协调的矛盾,最终阻碍中小企业的发展,这就要求相关企业要能够尽早、及时的发现这些问题并积极的找寻解决这些问题的措施。

(一)企业财务预算管理问题

预算管理是中小企业财务管理的重要组成部分,它既有利于降低企业采取以及生产经营环节中存在的风险,也有利于完善中小企业财务内控管理。值得注意的是,目前我国中小企业财务预算管理主要是针对中小企业的发展目标而言的,在制定相关的发展规划时,它会更多的倾向于企业的长远发展,也就是在这种长期的预算管理过程中,出现了一系列问题。很多中小企业财务管理的预算都是在封闭式的状态下进行的,它们的预算并没有考虑对市场的有效调研,从而导致预算指标很难满足当前市场环境的要求。

(二)资金管理不当

21世纪的今天,社会主义市场经济体制得到了不断加深,这就使得我国大大小小企业面临的压力不断增加,在中小企业财务管理中,就难免会出现诸如资金管理不当(资金盈余、资金短缺)等问题,随着资金管理弊端的不断呈现,企业自身的弊端也日益凸显。此外,因为资金管理内部控制制度没有得到有效的实施,加之资金应用环节没有得到有效的监控,中小企业对整个资金活动的过程就不可能实施全面的控制。

(三)资本筹集与融资困难

中小企业在发展的过程中会不可避免的遇到筹资以及融资等问题,因为中小企业的资金来源十分的狭窄,它并不像国有企业那样可以依靠财政的支持,更多的时候,它需要依靠自身去筹集资金。此外,中小企业管理机制也存在很多的不足,比如管理体制不健全、缺乏相应的执行力等,这些问题的存在,使得中小企业资金的利用率降低,难以保障资金筹集效益的提高,这在很大程度上也限制了中小企业的发展。

(四)管理理念、模式落后

就目前中国的发展现状来看,很多中小企业依旧沿用着传统的财务管理理念以及模式,它们对财务管理相关方式以及方法等也缺乏研究,并没有真正意义上的明确财务管理的意识,这是导致财务管理模式较为僵硬的重要因素。在中小企业,往往也没有进行明确的职责分工,由于监督机制等不健全,财务管理根本不可能发挥应有的作用,此外,我国很多中小企业采用的财务汇报形式还是传统的财务报表以及口头汇报形式,这使得财务编制过程中常常会出现诸如编制不详实、会计信息失真等问题。

三、中小企业精细化财务管理的措施

(一)做好企业筹资过程中的税收筹划工作

中小企业发展是新时期国家最为关注的话题之一,但是,在现行的财务管理体制下,中小企业要想实现真正意义上的发展,就必须有科学、合理、规范的整体规划、发展目标以及企业资本运作,此外,在财务管理工作中,还要以资本为核心,针对资本保值、资本增值等问题,要积极的采取措施,积极的改变传统财务管理方式中存在的不足,在提出新要求的同时重视企业财务管理中的税收筹划工作,因为中小企业税收筹划能够有效的减轻企业的筹资负担。相关实践证明,新时期我国企业采用得最为广泛的筹资方式就是负债和权益,其中负债的方式包括银行信贷以及企业发行债券等方式,而权益筹资方式指的则是发行股票、留存收益等方式。就负债筹资方式而言,它所承担的相关费用比如利息等都可以在税前列支,这能够减少企业的税负,值得注意的是,不是负债越高,减税效果就越好,因为如果企业的负债筹资超过一定的限度,企业的财务风险就会随之增加。

(二)切实提高企业财务管理的信息化水平

21世纪的今天,我国已然步入了信息化时代,由此可见,中小企业要想实现财务管理的精细化,就必须采取切实可行的措施,使企业财务管理不断的朝着信息化水平方向发展,这样,中小企业就能够适时、适当的根据市场以及经济社会发展的需要,对即将出现的问题做出适当、科学、规范的调整和推进。那么,信息技术等又如何运用到企业的财务管理当中去呢?本文指出,当前中小企业应着重对企业生产经营活动等进行全程、动态的监控,在监控的过程中,还要积极的运用管理信息系统,使企业的管理更为科学化。通过先进的信息,能够不断促进中小企业的发展,因为它能够有效的推动企业信息的网络化、业务的模块化以及层级的扁平化,能够准确、高效的收集并归纳总结自己想要的信息,然后进行汇总、监控和分析,最终为企业的管理者提供决策所要用到的依据。一直以来,中小企业都将注意力高度集中于实现企业的集成化管理,这对企业发展来说至关重要,因为它可以最大限度的降低企业获取信息的成本,此外,它还有利于提升中小企业获取信息的速度,帮助企业建立起一套高效的企业运营机制,为中小企业的发展奠定坚实的基础。

(三)切实提高财务管理人员的工作水平

财务管理人员在企业的发展中有着至关重要的地位,企业要想实现财务管理的精细化,就必须拥有高素质、高技能、专业化的财务管理人才,这是推动企业财务管理精细化的重要前提。为此,就我国企业而言,要能够从企业发展的角度出发,在实际经营和操作中,要积极的引进并培养一些高素质、高技能的人才,让企业在具体的财务管理工作中能够早日实现预期的管理效果。那么,中小企业要怎样才能提高财务管理工作人员的工作水平以及素质呢?本文主要从以下几点展开论述:首先,中小企业要采取切实可行的措施,不断提高企业财务人员的职业道德。职业道德是财务工作人员必备的素质之一,只有那些有责任心的财务管理人员,才能全身心的投入到财务管理工作中去,才能养成严谨、务实以及勤恳的工作作风,才能明确自身工作的任务以及目标;其次,要通过培训等方式不断的激励员工。作为企业财务管理人员,不仅要了解基本的工作任务,还要能够掌握现代化的财务管理工具以及管理方法,只有勇于改进传统的财务管理方式,才能为企业的精细化财务管理做好准备。

(四)积极获取有效的财务管理信息

中小企业精细化财务管理不可能全无凭借,相反的,在工作中必须确保财务信息的真实性以及准确性,而其信息的真实性与准确性又主要依靠于财务信息的获取以及处理等基础的工作。针对如何获取可靠、有效的财务信息,本文提出了以下几点措施:中小企业要能够从自身经营管理特色以及工作特点出发,真正意义上的打造出一条科学、顺畅的通道,在这条通道内,还要积极的采用高新技术,及时的相关的财务工作进行分析、记录以及处理,此外,信息的处理必须要做到随机应变,这对不同的变动做出有效的应对;其次,企业财务管理工作的顺利展开离不开一条高速的市场信息通道,它有利于企业更好、更快的获得有关经营管理活动以及财务管理工作的变更信息。由此可见,企业财务管理工作必须与经济社会发展相适应,要能够顺应市场经济发展的需要,保证企业财务管理精细化的顺利进行,这既能够避免财务管理工作中出现的各种各样的资金风险,使企业发展得到更好的财务指导。

参考文献:

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[5]蒋明东.试论企业实行精细化财务管理的有效途径[J].中国商贸,2012,33:7-8

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加强理想信念教育。理想信念是居于支配地位的价值观念,是思想政治工作的核心。在全面建设小康社会的新阶段,思想政治工作必须定位于促进人的全面发展,以人的全面发展为核心,努力形成尊重人、理解人、关心人、激励人的人本理念,激发干部工作热情,调动干部的工作积极性。深入持久地开展以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为主要内容的职业道德建设,努力营造人尽其才、安居乐业的工作和生活环境。积极开展各种争先创优活动,努力形成一个良好的学习、工作氛围,使每一名税务干部养成精益求精的工作态度和作风。

强化责任意识。增强干部职工做好工作的主动性,养成精益求精的工作态度,必须强化责任意识。一是建立健全税收执法责任制。将税收的征收、管理、稽查等执法工作,细化为具体的执法岗位,以岗定责,以责定人,构建完整的岗责体系;对每个岗位的工作步骤、顺序、时限、形式和标准等作出明确细致的规定,设计科学、严密的工作规程;以岗位职责和工作规程为标准,对执法质量进行定期检查,建立奖励与约束相结合的评议考核体系;与评议考核、执法检查相衔接,实行严格的过错责任追究。二是要严格落实好以查促管工作制度。通过税务稽查,不仅要查处纳税人违法违规的问题,也要发现和分析税务部门自身存在的问题和原因。从而强化税务干部的责任意识,为实施科学化、精细化管理指明方向、找准症结、提供对策。

二、实施税收科学化、精细化管理,重点是抓住征管工作的具体环节

天下大事必作于细。细节贯穿于管理活动的全过程,体现着管理者的管理水平,凝结着管理的质量、效率及效果。只有不断地关注细节,认真加以规范和解决,才能不断提升管理水平,提高管理的有效性。实施科学化、精细化管理,当前应重点抓好以下几个环节:

1、纳税人户籍管理。这是税收征管工作最基础、最基本的管理环节。按照属地管理的原则,建立健全税收管理员制度,明确征管范围,落实管理责任;建立户籍日常巡察、实地核查工作制度,防止漏征漏管;健全户籍管理档案,及时归纳、整理和分析户籍管理的各类动态信息,强化和细化管理。

2、纳税申报管理。尽快探索完善纳税评估管理制度,使之成为税务机关强化税源管理、解决申报不实问题的一项重要管理手段。同时,要规范申报资料在征、管、查环节中的传递,注重申报信息的应用。

3、税源管理。强化税源管理,一是要明确管理责任。二是要明确管理重点——税基,就是要核实纳税人的收入与支出。三是实施分类管理。就是针对不同类型的纳税人,根据其生产经营状况和纳税信誉好坏程度,进行科学合理分类后,实施与之相对应的监控办法。对重点税源实行重点监控网络管理;对市场税源实行划片集中征收管理;对零星税源借助各行业、部门的管理优势,实行源泉控管综合治理;对关、停、并、转企业,失踪户、非正常户等特殊税源,按地域分户到人,实行行业监控和户籍管理,定期开展清理。

4、征管工作规程。征管工作规程是开展税收征管所必须遵循的基本的操作规范,包括业务处理流程及与之相关的表、证、单、书等,建立科学、规范、严密的征管工作规程,是推动实施科学化、精细化管理的基本手段和基本要求。由于各地在征管模式及计算机应用水平等方面存在差异,完全制定全国统一的征管工作规程难度很大,但其中的对外执法类业务流程及其相关文书必须统一。

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通过财务精细化管理实现财务管理和业务管理相互结合,财务数据和业务数据相统一,业务部门和管理部门目标相一致的管理模式,提升企业的业绩水平。

(二)高校财务精细化管理的特点 主要表现在:

(1)财务管理专业化。首先,财务管理者应具有专业知识,这是高校实现财务精细化管理所必需的“软件”。人是财务管理活动的决策者、执行者,如果工作人员的整体素质水平低下,将会直接影响财务管理活动决策的正确性以及其实施效果;其次,管理体制应科学化、管理软件应专业化,这是高校实现财务精细化管理所必需的“硬件”。企业的财务管理体制若缺乏科学性,将阻碍财务管理活动的顺利开展,企业预期的管理目标也将不会有效地实现。财务管理软件若不具有专业性,将会造成信息传递渠道不顺畅,上级指令及信息反馈就不能正确地传达,财务精细化管理也会因此而归于泡沫。

(2)财务管理系统化。系统化是实现精细化管理的保障。财务管理是由人员、信息软件以及管理体制等构成的一项系统工程。一个企业的会计核算情况、内部控制情况、绩效考核情况等都需要通过财务管理活动揭示出来,如果有一个方面出现不良状况都可能造成财务管理目标的无法实现。因此,企业在实施财务精细化管理时应从整个财务管理系统入手,合理计划、统筹安排,这样才能实现财务精细化管理的目标。

(3)财务管理信息化及数据化。信息化是实施财务精细化管理所必需的手段之一。财务管理系统要想保持良好的运行状态,就必须遵循一定的标准,并且这些标准应该是能够看得见的数字,称之为数据化,不然定性的、抽象的标准不能发挥其应有的作用。另外,数据化是财务管理引入信息系统的基础,因为当代信息技术的进步是建立在数据化的基础之上,信息的流通实际上就是数据的流通。

(4)财务管理全面性及重点化。财务精细化管理的范围比较广泛,包含财务活动的方方面面。它可以综合反映企业的财务情况,尤其是比较重视会计账簿设置、会计人员安排等关键工作。

二、高校财务精细化管理现状分析

(一)财务预算编制不够精细 为了提高财务管理水平,高校通常会根据未来发展目标编制年度财务预算。但是,很多高校并没有真正意识到财务预算的重要性,只是为了应付上级部门才进行预算编制。因此,高校为了方便而常使用增量预算法,没有对预算项目收支的合理性进行研究,从而造成了高校资源的浪费。另外,学校的教学、科研、行政等部门的工作量比较大,收支事项比较多,但因财务人员缺乏对上述部门业务的了解,加之这些部门几乎不参与财务管理活动,导致现金预算不能够编制得很精细,即不能具体到每个小项目、每个时间段等,这样使得高校很难合理估计资金的使用情况。当前,许多高校的财务管理仍然是“报账式”的管理形式,使得资金供求不能满足高校发展规划的要求,从而阻碍了高校发展目标的实现。

(二)会计核算与基础规范工作不够精细 近年来高校开始放松对会计基础工作的管理,造成诸如凭证装订不整齐、不结实,原始凭证盖章不齐全、项目结算表没有负责人签字等事情的发生。一些设有二级财务机构的高校,二级财务制度不够健全,缺少相应的监管部门对其监督。还有一些高校的后勤管理不严格,例如购买大件物品时将现金支付给个人、发票不正式也能够入账等。

(三)财务制度不够精细化 当前,我国高校财务工作所遵循的法律法规主要有《事业单位会计准则》及《高等学校会计准则》。尽管在我国颁布的法律法规、教育部和财务部颁布的相关规定的基础上,许多高校也制定了一套自己的财务管理制度,但是都不够精细。财务管理制度缺乏具体的配套措施,可执行性差。如专项资金管理,因为没有对资金使用范围及各项目所应使用资金的数额做出具体规定,致使高校资金分配不合理,使用资金多的项目分配少,使用资金少的项目分配多。一些高校滥用科研经费和招生就业费,如用于招待客人、作为津贴发放给职工等,这充分说明了高校财务制度还不够精细化。

(四)经费管理不够精细 通过2010年有关高校的统计资料显示,部分高校没有遵循有关学费收入支出比例的法律法规,对教职工薪金的发放超过了我国规定的数额。还有一些高校的收入分配制度存在差异,如成人教育学院的提成比其他学院的高,造成人员经费分配不合理。高校编制科研经费预算时没有强有力的依据可遵循,预算执行的过程中缺乏相应的监督措施,科研项目和科研经费分属于不同的部门管理,这些导致了科研经费预算编制的不合理、科研经费使用的不合理。同时,因为科研人员缺乏财务方面的知识,又加上科研所需的时间比较长、科研成果无法准确预计,导致科研费用预算编制、预算执行等具有一定的难度,实际发生费用偏离预算、招待费用超出规定、延迟报账等现象屡屡发生。

(五)财务绩效评价不够精细 1998年以来我国高校开始实行扩招计划,这使得高校办学活力大大增强、筹资渠道多样化、学校功能多样化、财务收支迅速增加、会计计量及确认错综复杂,比较粗略的财务绩效评价法已不能适应现代高校的要求。

三、高校财务精细化管加强措施

(一)预算编制及执行的精细化 预算编制前,应做好充分的准备,如核对财务数据,了解以前年度的预算实施情况,明确财务部门对各个部门的预算编制要求。另外,高校应该尽早完成定岗、定编、定责等工作,并实施定岗定编定额管理制度,规定学校不同级别工作人员的经费数额。预算数额并不是固定不变的,可以结合实际情况,通过比较研究各项目的支出比例和结余情况等对预算数额做出合理地调整。如高校为了提高教学水平、加强学科建设,可以适当地增加专业建设预算费、学科建设预算费;实施智能化办公后,可以适当减少办公费用的数额等;预算编制方法应该采用零基预算法,摒弃传统的“基础+增长”的增长模式。对每个项目都应做准确地计算,保证有限的资源得到最有效地发挥,保证资金得到比较合理地分配。

高校在具体实施预算时,应严格按照预算的标准来执行,避免实际与预算偏离太远。如果因为环境变化要对预算进行调整,应严格遵循相应的调整批复程序。各高校应该把批复文本作为调整预算的标准。高校还应对工作人员执行预算的情况进行考核,建立起科学合理的考核体系,使预算执行情况与相关工作者的年终奖金相挂钩,从而实现预算执行的精细化。

(二)加强制度建设,规范财务管理工作 各高校应该根据自身的实际情况,制定出有利于目前发展的校内财务管理制度及具体执行措施。第一,可以使财务人员认识到工作标准、评价标准的重要性;第二,可以使财会人员充实自己的专业知识、拓展自己的视野,从而得到全面发展;第三,可以使财务工作有制度可以遵循、出现问题时可以追溯到个人。总之,通过加强财务制度建设来规范财务管理工作,使其更科学化,为提高财务管理水平和资金使用效益提供有力的制度保证。

(三)建立与健全可操作的财务制度 高校要想实现财务精细化管理,必须要建立和健全科学的财务制度,通过对各种财务制度、职位权限、操作程序等内容进行修订和完善,形成一套科学的、完善的财务基础工作规范。通过对财务基础工作规范的学习,财务人员可以客观地认识到自己的权利和义务,只有这样才能把自己的本职工作做到最好;非财务人员学习财务基础工作规范,在需要财务服务时有助于其清楚各种财务处理程序,从而有利财务工作的规范。

(四)做到经费管理精细化 高等院校的经费通常都与项目相挂钩,经费管理是指对与项目有关的所有收支的管理。那么,怎样实现经费管理的精细化呢?这就需要财务人员在平常处理会计事项时,严格执行各种经费计划(经费预算),避免经费超额支出或者有异常收入。各种经费的会计科目余额一定要和经费收支计划相一致,不能偏离经费收支计划,只有这样才能促进经费管理逐渐实现精细化目标。为了使国民素质与我国的经济发展相适应,近些年我国政府对高校进行了大量的财政投入,促使高校得到了很大发展。并且,政府也加大了对高校经费项目的管理和监督,对科研经费进行审查的过程中,应特别注意经费的收支情况是否与当初申报的数额一致。为了很好的控制经费的收支情况,高校可以使用一定的核算软件。如大约120万元的项目中,计划拿出20万元作为差旅费,如果差旅费超过20万元,核算软件就应该停止工作。

(五)做到财务绩效评价精细化 首先建立起科学的评价标准,然后将高校实际发生的经济活动以及由此产生的财务数据与评价标准相对比,并最终得出一个科学合理的评价结果。高校所发生的各种经济事项是其财务绩效评价的对象,主要评价各种事项的财务效率、经济效益以及经济成果。高校各种资源的利用率简称财务效率,如流动资产、固定资产、人力资源等的利用率;财务效益是指将高校资源投入到某个项目中所能获得的收入、利润等;经济成果主要是指通过教学、科研等所获得的各种成果,如学生专业水平、就业率、科研成果等方面的成就。评价指标方面主要包括:资金筹集、资金运行、资金投入、资金收益,这四个方面可以反映高校在资金上的运筹能力。确定评价指标的标准值时,笔者在自己工作经验的基础上认为,应该以近些年直属高等院校的平均情况作为参考数值。目前,我国政府还没有颁布有关高校财务评价指标标准值的权威规定,这种情况下,使用上述平均值是比较正确的做法。

参考文献:

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