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篇1
随着国际经济贸易突飞猛进，各大企业对英语水平的要求越来越高，对求职者而言会说一口流利的外语也显得格外重要。然而，在当前教育环境下，学生将大部分学习英语的时间都集中在应试训练上；其次，学生缺乏真实的口语学习环境；最后，由于中西方文化差异，导致中式英语现象普遍存在。对此，我们组建了大学生口语训练营，旨在改善当今普通高校学子哑巴英语现状，让学生开口说英语，说好英语，以创建说英语的小环境，营造集体热爱说英语大氛围，带动各高校非英语专业学生融入日常口语交流环境，感受说英语的乐趣，养成自主学习习惯和自我管理监控的能力。
二、项目实施过程
1.前期准备工作。为详细了解当前大学生英语口语学习现状，我们对武汉东湖学院学生采取了抽样调查，抽样人数为110人，调查方式如下：（1）上网查找相关资料，初步了解大学生英语口语现状；（2）对普通在校大学生进行问卷调查；（3）咨询老师了解各个年级不同专业的口语学习现状，咨询英语角和英语社团；（4）走访大学生英语课堂了解口语学习现状。
通过调查，大学生英语口语主要存在以下几点问题：
（1）句子语法结构有问题；（2）说话断断续续；（3）语音、语调不规范；（4）表达不地道；（5）怕出错，不敢开口。
根据现状我们进一步分析，得出以下几点原因：
（1）学生学习口语意识淡薄，缺乏学习动力； （2）课上练习口语时间太少；（3）没有较好的口语学习氛围；（4）没有专门的口语学习团队。
2.组建口语训练营。（1）招生工作。我们在本校大一，大二，大三英语专业的学生中挑选出口语优秀者，组建了一个10人管理团队，并邀请了本校英语老师和外教进行指导。通过贴海报，微博宣传等各种渠道宣传，共招收了97名学生，包括29名英语专业学生和68名非英语专业学生，并对招收的学生信息进行整理，存档保存，制作了个人学习监测表。（2）课前准备。我们对招收的学生进行了口语初测，并将测试结果记录在学习监测表上；将英专和非英专学员搭配分组，共分成19组，其中有17组为每组5人，剩余两组为每组6人，每组中挑选位口语较好的人担任组长，并由10人管理团队管理；此外，我们建立了一个管理层微信群和学员交流群，便于管理与讨论。
3.课上工作安排。（1）第一堂课：引导学员进行相互了解。抓阄选择同号学员，两两一对进行4分钟的英语交流，管理人员在此期间随机询问每对学员之间对话情况。4分钟后，两两交换队员继续交流，之后扩大交流组变成4个人，交流8分钟（补充：在每次交流结束后，要求交流组成员互相在对方学习监测表上写下评语），最后管理员综述后期学习练习安排。（2）按照“先听后说”原则，前三周，我们重点解决语音、语调问题，辅导学生听录音，听正确发音和升降调，再通过反复模仿，纠正学员早已习惯而又不正确的语音、语调。（3）第四至七周，进行口语对话指导。由老师或管理人员讲授即将讨论话题所需掌握的单词，对话框架，话题背景及话题应用场合，并配合相关教学课件或视频进行直观教学。之后，各组组员之间进行话题演练。最后，学员巩固背诵当堂内容。（4）在学员掌握了正确的语音语调，熟悉对话模式后，指导学生进行看图说话，选择适当的单词与短语来描绘图片上的人、物，讲述图片背后的故事。（5）从第四周开始，每周最后一堂课做presentation，要求学生挑选出感兴趣的话题，用20分钟编排对话，最后选取4组进行成果展示，每组展示完毕，由评审团进行评定。（6）学期末组织英语话剧表演，让学生在真实场景下通过肢体语言，情感表达，融入说英语的环境。
4.课后其他工作安排。（1）课后由管理员上传学习课件到学员交流群，供学生复习和讨论。（2）每月组织学生去武汉各大高校英语角进行实战训练。（3）要求入营学员课后提交1-3分钟的英语录音给组长，再由组长整理后传给管理队长。组长对本组成员的口语学习提供必要的帮助和指导，并且及时反馈学习情况。（4）每周训练后，每位学员填写个人口语学习监测表，记录口语成长过程，管理队长对所管理组组员的监测表进行整理，并针对反馈信息制定相应改进方案。（5）每三周邀请专业口语老师对学员进行口语测试，并将测试结果记录在学员监测表上，然后针对学生口语情况，适当改变上课模式。
5.实施成果。（1）最初有28%的学员在开营两周内因各种原因退了营，到学期期中另有34% 的人陆续退了营，最后坚持下来，完成了大部分课时的学员剩余38%；在剩余38%的学生中口语水平一般的占59%，口语较差的占19%，口语较优秀的占22%。（2）在剩余38%的学生中，口语一般的学生在通过口语训练营一学期的训练后，基本上能进行日常生活的交流；口语较差的学生基本上摆脱了哑巴英语；口语较好的学生基本上能说一口流利的英文。（3）在留下的学生中，有86%的学生基本上能做到每天练习口语，上交作业。
三、总结
在此次办营过程中，我们发现管理人员的英语口语水平及其管理水平有待提高，在下一期办营过程中，我们会对管理人员进行定期培训。据此次办营效果，我们预估下一学期训练营会有更多的学生加入，考虑到这学期期间退营率较大，我们将收集退营学员提供的反馈信息，并对此作出分析，对这一情况作出合理改善。
篇2
在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很方便。以后每天的下午三点半到四点半开始上课，因为这个时间段员工们都没什么事忙，没有轮到值班的也要回宾馆学习。
开始上课第一天，面对二十个多个陌生的员工，还有两个老总，心里还是有点紧张的。但还是保持了平静，我用英语做了简单的自我介绍，然后提了一点要求。但是他们听了之后一脸的茫然，完全听不懂。之前我就清楚了他们的底子，只有几个懂得一点英语，其他一点基础都没有，有的员工已经有三四十岁了，现在让他们重新学习，而且是学习外语，的确不是一件容易的事情，我也感觉到压力不小。因为时间只有一个月，我没有从语音教起，而是直接叫他们读句子，然后讲解句子里每个单词的意思和读单词。一节课下来，只教了简单的几句“早上好，中午好，下午好，我有什么可以帮你吗？”也让我更清楚的了解他们的底子，比我意料中的还要薄。
晚上我重新修改了材料，降低了难度，缩短了一些长句子，选出了重点的常用的，十八张的材料压缩为十张。然后根据总台和楼层的服务员所提供的服务不同，所说的话也不一样，把他们分开来教，也减轻了他们的负担。
之后每天教他们五个句子，熟读后再把我预先准备的情境对话让他们加强练习。每天所学的内容我都要求他们下班后回去后抽出一点时间背熟。有的员工还是很配合，接受能力很强，并主动背下来，但也遇到一些员工，学习态度不认真，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在课堂上给他们讲学好英语后不论对宾馆还是对自己都是很有益处的一件事，所以希望大家认真的用心的学。
或许是随着几天的学习，有的员工感觉越来越难，他们居然不来上课。经理知道后很生气，给他们了个下马威，如果学习完一个月后考试不通过的就辞退，考得好的有奖励。后来再也没有这种情况出现了。大家都很配合上课，也很用功，在没有事忙的时候，楼层工作间里都会有他们读英语的声音，我也感到很高兴，刚开始大家不熟悉的时候没什么话，但是经过几天的相处，彼此都认识了，我和他们也靠近了很多，他们有不懂的都主动问，而我也是一遍一遍的耐心教，还给一些因休假而没有上课的员工补课。虽然让他们直呼我的名字，但他们还是叫我“梁老师”，面对这个有点为时过早的称呼，心里终究有点接受不了，也体会到这个神圣的职业背后的酸甜苦辣，做一个老师真的不容易。
但是有一个员工的态度很顽固，她说很讨厌英语，看到就头疼，不想学，所以没有和我们一起学习。她已经知道经理的规定，但是还是对抗学习，我用尽办法想说服她，但还是无济于事。
篇3
疯狂英语助教的面试分两轮。但是，由于自己真的很想争取到这个机会，所以，即使是第一轮的面试，我也很认真地对待了。我是属于那种不轻易做决定，但是一旦决定了就全力以赴的那种人。我特意上网查了个人简历的格式，然后精心设计了自己的个人简历，将该写的都写进去了，既有所突出又做到不冗长，使简历让人看起来一目了然。然后，到面试的时间了。坐在等候室里，我回忆着自己事先试想过的问题和一些注意事项以再次提醒自己。终于到我了，我虽然挺紧张，但还是能够向面试官展示了我的热情和专业特长。通过自己的努力，第一轮面试顺利通过。
接着，是培训。现在回想过来，我觉得好在还是自己的决心够坚定以及自己有着认真的态度，才坚持了为期三个周末的培训。虽然培训不会很累，但我觉得还是够考验人的意志力的，因为这样的培训就好像平时上课那样子，还是要那么早醒，上课还经常“拖堂”，而且要利用周末的时间，不少通过了第一轮面试的人，最终因为诸如时间冲突或学习任务重(当时已接近期末考试了)的原因而放弃了。但是，我还是自觉地抵制了这样一种气氛。我抱着坚定的决心以及持着积极认真的态度，挺过了这个培训。在培训当中，我学到了美语的基本发音及领会了当一名助教所应具备的一些素质。终于，在复试中，我比较出色地通过了。当然，自己很是喜悦，因为自己的付出得到了收获。
我是安排去惠州的疯狂英语夏令营，时间是8月18号至8月27号，但我们助教要提前两天出发过去准备。所以从期末考试结束到出发，我有六天的时间。在这六天中，我做了很多准备——继续练好自己的美音音标，上网查找了很多实用的名人名言，去图书馆找了一些教人玩游戏的书籍来参考，还就如何当好一名助教这个问题，咨询请教了一些有经验的朋友和长辈。因为我知道“不要打无准备的战”的道理，所以既然要做，就要做好充分的准备，全力以赴。更何况，我真的希望自己能实现当初的想法——做一些有意义的事，虽然夏令营的时间不是很长，但我真的希望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给学生一点东西，起码能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待学生的那一份热情与认真。
终于，怀着兴奋的心情，我来到了惠州市惠阳高级中学，我的夏令营助教之旅就在，这个现在回想起来充满着回忆的地方，展开了。
但是，现实超出了我的设想，又或者是我将一切都想得过于美好了。在夏令营开始的第一天，现实就弄得我身心疲累了。早上六点起床洗漱——去学生宿舍召集本班学生——集队到操场进行晨练、早读及早餐考——组织学生上好大课——小班课及午餐考——午饭午休——下午大课——小班课及晚饭考——晚饭小息——晚上小课或外教课及睡前考——工作人员开会总结。这就是我们助教每天要做的事情，看起来已经够繁琐的了，但是在这里的每一件事情当中，其实还包括着很多。比如，因为我带的是小学生营，所以不少学生都挺调皮捣蛋的，特别是男生，而且有些学生十岁都没到，早上去宿舍集队时，这些“小小学生”会出现赖床的现象，晨练过程中可能会出现受伤的情况，至于上课时又会出现学生开小差不认真听讲的情况，还有宿舍的学生安全及学生生活问题等等，都是我们助教老师要解决的。以前我也参加过一些社会实践，但是对于这次，我感觉压力是最大的，自己的担子很重，因为在这些小学生面前，我就是他们的老师，很多时候他们累的时候其实我也累了，但是为了激励他们，我必须振奋起来;很多时候遇到一些突况，学生慌张了，其实我的内心也很紧张，但是我必须冷静下来去处理。之前我以为来做助教就是和学生一起学习、一起玩，协助主教老师做好教学工作，让学生学一些东西，并且让大家拥有难忘的回忆就行的了。但实际情况比想象中的要困难很多。
但是，既然做了，就坚持下去吧，坚持就是胜利。这是一个中肯的态度，也是我在认识到事实之后的第一个想法。但是很快，我对待助教工作的态度就变得越来越积极了。我想起自己当时最根本的那个想法——做一些有意义的事情。我对自己说，就算现在情况比想象的艰苦了，我也不能忘记当时自己来这里的根本原因啊，我要尽己所能，教育、关怀学生，让他们在夏令营里尽量学多点知识以及掌握学习英语的方法，还有，更重要的是给学生思想上的一些转变及升华，让他们深切体会到师生之间、朋友之间那种平凡而又真切的温情。因此，在接下来的八九天的时间里，我始终充满着热情地对待我的工作，对待我的学生，对待我自己的心灵。虽然也还是很累，但只是身体上的，因为我的内心本着自己的信念和有着大家彼此间的关怀而快乐了起来
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下载完整行业报告，请点击：webpowerchina.com/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf
越来越多的教育培训企业也逐渐投入到邮件营销活动中，教育培训行业邮件基准值及该行业Top3企业的邮件呈现数据分别表现为：邮件平均独立打开率13.79%vs26.23%，高于行业基准值近2倍；平均独立点击打开率13.92%vs18.63%；平均独立点击送达率1.92%vs4.89%，高于行业基准值2.5倍多。而该行业最佳企业与最末企业在EDM的表现上大相径庭。
就该行业邮件营销应用TOP3企业表现优异原因而言，webpower中国区客户服务团队分享了如下经验：
1. 完善基本的opt-in机制，建立基于用户属性和邮件反馈行为的e-ID数字身份档案，并不断搜集及完善用户数据信息，为用户分析提供数据基础。
2. 根据用户分类，进行针对性的邮件产品线规划与投放。对于有意向的用户，发送包含优惠活动的邮件，能够加快其从会员到学员的转化；而对于目前暂无学习计划的会员，通过资讯类邮件维持其对课程的兴趣，并且通过良好的邮件内容规划和设计，内容与发送频次巧妙配合，不断刺激用户对培训课程的新鲜感。
3. 多维度进行用户细分分组。如根据用户所处生命周期阶段，将用户分成注册用户、老用户等类型；根据用户对邮件的反馈行为，从活跃度进行划分，可以分为一个月内打开的用户、半年内为打开的用户等类型；根据用户打开邮件的设备，可分成iphone端用户、Mac用户、Andriod用户等；还能从用户的兴趣角度划分，如商务英语的用户、出国英语的用户；根据用户打开邮件的地域分类，对于全国性商业教育机构展开地域性个性化营销均是很好的数据沉淀。
篇5
一般来说，较为稳健的会计计价方法应该被优先选择，但事实却并非如此。我国2006企业会计准则第1号《存货》与国际会计准则第2号――《存货（IASB 2003年修订后的IAS2）》一致，两者都取消了后进先出法。根据其他国家研究资料，除美国会计研究公告43号（ARB43）允许使用后进先出法外，英国标准会计实务公告第9号《存货与长期合同（SSAP9）》规定，企业若采用后进先出法，董事具有特殊的责任，法国、日本等也都禁止或限制后进先出法的使用，其原因何在？
除因存货信息的报告不符合资产负债观外，会计准则取消后进先出法的原因还应该缘于两个诱发因素：一是在税收管理上，后进先出法为报告主体提供了减少应税利润的技术条件，能够诱发报告主体的节税筹划；二是在盈余管理上，后进先出法为报告主体提供了会计利润报告的操控空间，能够诱发报告主体的LIFO清算（liquidation）。
（一）对节税筹划的诱发
当存货价格上升、存货水平不下降、税率不上升这三个条件都具备时，后进先出法是使税负最小化的一种存货计价方法。采用后进先出法将会报告较低的会计利润，若会计利润与应税利润一致，则后进先出法能够帮助报告主体节约所得税，降低税负。迈伦?斯科尔斯等认为，在LIFO选择中，节税是最主要的因素。威廉R?斯科特认为，所得税节约是盈余管理最明显的一个税收动因，他指出，由于税务部门是采用税务会计的规定来计算应纳税款，这在一定程度上缩小了企业可操纵的空间，一般而言税收在盈余管理中不会发挥主要的作用，但LIFO的选择却是一个例外，税负节约是决定后进先出法或先进先出法选择的一个重要因素，选择后进先出法最主要的目的是为了获得税收利益。简R?威廉姆斯等认为，后进先出法被使用的主要战略原因是对所得税的考虑，所得税考虑是选择后进先出法的特别重要的战略理由，使用后进先出法是一个管理策略。
（二）对LIFO清算（liquidation）的诱发
当存货价格持续上升，如果企业当期消耗或出售的存货数量超过购买数量，那么LIFO向企业提供了一个增加报告利润的条件，这个条件称之为LIFO清算（liquidation），因为此时企业利用LIFO计算销售成本时，已经涉及到较早购买的存货的成本中，而较早购买的存货的成本较低，因此，在这种情况下采用LIFO就可以报告较高的会计利润。此外，由于LIFO反映已经销售货物的最新成本数据，企业又可以通过在年末购入额外存货而增加销售成本来降低报告的会计利润。这样，利用LIFO清算和期末补购，企业可以操控报告的会计利润――既可以报告较高的会计利润又可以报告较低的会计利润，LIFO清算和期末补购的利润操控如图1所示。
财经理论与实践（双月刊）2013年第2期2013年第2期（总第182期）董盈厚，王宇：信息报告、成本约束与存货计价的会计准则安排
（三）实验逻辑表征的“价值前置”与“价值沉淀”显示机制
后进先出法使存货中“好品”的价值前置，“好品”永远被优先耗用，先进先出法则使存货中“好品”的价值沉淀下来，“好品”变为“坏品”，因而两种效应本质上又分别表征为“价值前置”与“价值沉淀”显示机制。“价值前置”与“价值沉淀”显示机制对我们的启示是，需要重新审视先进先出法与后进先出法的信息报告意义。
三、基于实验逻辑的后进先出法信息报告意义的重新审视
现阶段研究对于先进先出法与后进先出法信息报告意义的一般结论中，忽视了这样一个因素：先进先出法与后进先出法不仅报告销售成本，以及报告企业已经采购但尚未消耗或尚未出售的原材料、零部件等仍然在库的存货价值（如前述，后进先出法在这些存货的信息报告上不符合资产负债观），还要报告构成产成品、在产品的已经消耗了的原材料、零部件等消耗信息。以生产或加工等制造业为例，先进先出法与后进先出法报告的存货项目和销售成本如图4所示。
国际会计准则委员会（IASC）将会计信息可理解性定义为“对于预计具备业务、经济和会计的合理知识，并愿意努力研究信息的使用者，信息是易于理解的”。基于信息具有现实或潜在的可被解读性、可被理解性，以下从资产信息报告价值与市场信息传达价值两个方面，来重新审视后进先出法的信息报告意义。
（一）与生产消耗相联系的资产信息报告意义
与后进先出法相联系的资产信息有两部分：尚未消耗的原材料、零部件等库存信息和已经消耗的原材料、零部件等信息（这部分信息是通过使用原材料、零部件等生产出来但尚未销售的产成品、在产品来反映的）。先进先出法对前者的报告具有信息优势，而后进先出法对后者的报告具有信息优势，因为“好品循环”效应反映了市场最前沿的资产价值及其持续更新的会计信息，“坏品循环”效应则使资产价值沉淀下来并使其变成连续滞后的会计信息。后进先出法不仅适时地报告了能够反映市场信息的销售成本，而且“好品循环”效应同时也提高了资产负债表上存货项目中的产成品与在产品资产信息的报告质量。
（二）与高科技时代产品特征相联系的技术与价值信息报告意义
高科技产品具有技术含量高、附加值生命周期短的产品特征。依据产品生命周期理论，每个周期的更替都表现为产品技术优势与附加值不断更新的过程，知识经济环境下的会计创新应该实时报告企业的各种生产经营活动和事项，会计信息披露也应顺应时代产品特征，向外部传递及时的先进的产品技术信息与价值信息，而不是报告过时的、落后的产品技术信息与价值信息，在这个层面上，后进先出法较先进先出法更具时代意义。“好品循环”效应能够连续地传达构成产成品、半成品的原材料、零部件等最新技术信息与价值信息，从而达到会计意义上的企业生产条件、技术条件、产品技术组合、产品价值组合等信息揭示。这正是实证会计学者瓦茨等所指出的“会计数据的信息潜力”。
（三）信息经济学视角产品竞争的信号传递意义
阿克洛夫在“柠檬市场理论”指出，信息对称市场的交易规模要大于信息不对称市场的交易规模，市场的参与者都在努力克服信息不对称。市场参与者不仅会解读各种非会计信息来识别产品，也会努力提炼会计信息来辅佐产品交易的决策，因而存货计价信息便可成为报告主体的产品信息结构中的竞争性信息之一。信息经济学者斯蒂格利茨指出，价格在交易中不仅传递了商品的稀缺性信息，更是传递了商品的“质量”信息。后进先出法下，产品制造或加工循环地消耗原材料、零部件等存货中的“好品”。“好品”反映了构成产成品的原材料、零部件等存货的最新价格信息。“好品”代表正效用的商品，后进先出具有质量层面的信息含量，“好品”向市场传递了较高的效用信息。
（四）隐性契约视角交易关系改善的信息沟通意义
显性契约解释了企业的产生，隐性契约则解释了企业的发展。“好品循环”效应持续地向市场报告技术含量较高、价值较为前沿、效用较高的信息，因而能够长期地向市场传达产品的正面信息，以取得市场交易方对企业未来的良好期望。斯蒂格利茨认为，如果信息与要解决的问题有关，信息就会有正的价值。对于报告主体产品的交易关系方来说，与产品有关的信息都有价值，这是交易关系方成为报告主体会计信息解读者的内在动力。后进先出法存货计价具有一定的信号显示功能，具有隐性契约视角交易关系改善的信息沟通意义。
四、契约成本与非税成本对后进先出法诱发性的约束
后进先出法对节税筹划和盈余管理的诱发究竟有多大的实际后果，后进先出法对税收管理和盈余管理的诱发及其实际后果受多种因素约束，其中契约成本、非税成本最为典型。利用斯科尔斯和斯科特等学者提供的理论分析与相关证据阐述如下。
（一）契约成本对后进先出法诱发性的约束
1.企业与管理者契约。企业管理者在以盈利报告为基础的契约报酬和市场声誉的激励下，会放弃后进先出法而选择先进先出法，借以报告较高的会计盈利，从而获得预期的契约报酬与较好的市场声誉。
2.企业与股东等投资者契约。采用后进先出法会降低报告的会计利润，较低的盈利报告会影响现实的投资人对企业的未来预期和投资信心，也会因此失去那些潜在的投资人，从而导致企业的融资成本和契约成本增加。
3.企业与金融机构等债务人契约。放弃后进先出法带来有利的财务报告影响，会放松企业与金融机构债务契约的约束条件，从而降低技术上的违约成本。
4.企业与其他相关者契约。一些证据表明，具有较高销售成本和应付票据的公司，更可能采取先进先出法和直线折旧法来提高净利润，以引起供应商、短期债权人保持对公司未来的良好期望。
（二）非税成本对后进先出法诱发性的约束
1.财务报告成本。在美国，如果后进先出法被用来计算应税利润，则也必须被用来报告会计利润，这样，报告主体只能通过减少报告给股东、债权人及其他利害关系人的会计利润来降低应税利润。
2.存货管理成本。利用LIFO清算进行盈余管理会抵消后进先出法的节税筹划效果，因而意图节约税收而采用后进先出法的企业都会努力避免LIFO清算，避免的结果只能是增加存货，这样又导致存货持有成本比较高。
3.税收成本替代。对于存货数量少、存货变动大、存货周转率高的企业，实证研究表明，选择先进先出法比后进先出法更能节省税收，企业放弃后进先出法还会具有较大经营净亏损（NOL）向后结转额。从而实际承担的税收成本较低。
五、先进先出法与后进先出法会计准则安排的总体讨论
会计准则作为一种降低交易成本的制度安排，具有经济学的效率意义。认为取消后进先出法是一种非适宜的制度安排，具体阐述如下：
（一）税收监管不能成为会计准则取消后进先出法的依据
从两个诱发因素的性质来看，节税筹划诱发属于税收监管的考虑因素，LIFO清算诱发属于会计准则制定的考虑因素，两者不能混为一谈。会计准则独立于税法规则。相关研究也已指出“我国制定会计准则时不应过分迁就税务部门征税的要求”。但一些国家的会计准则却在不同程度上将税收监管纳入会计准则制定之中，如英国，由于税法不允许采用后进先出法，因而会计准则中通常也不采用该计价方法[13]。其它国家禁止或限制后进先出法也存在不同程度的税收监管因素考虑。“会计规定与监管规定分离是国际趋势”，税收监管不能成为会计准则取消后进先出法的依据。
（二）先进先出法和后进先出法的互斥会产生两难选择问题
后进先出法不仅具有销售成本的信息报告优势，同时也具有资产信息报告优势与市场信息传达优势。放弃后进先出法意味着会计信息报告将失去这些现实的或者潜在的价值，而放弃先进先出法则会诱发报告主体进行节税筹划与盈余信息操控，从而产生税收和盈余信息风险。后进先出法与先进先出法的互斥会产生两难选择。
（三）各种契约成本和非税成本能够自动调节后进先出法的选择
斯科尔斯和斯科特等学者提供的理论分析与相关证据表明，受契约成本与非税成本约束，后进先出法的选择会得到限制，后进先出法对节税筹划和LIFO清算的诱发往往成为一种理论假定，而不是报告主体的实际行为结果。契约成本和非税成本会自动调节报告主体的会计选择，乃至于抵消报告主体进行盈余操控得到的好处，成为后进先出法的自动调节器[15]。
（四）我国会长期具备后进先出法运用的宏观经济条件
取消后进先出法的一个考量因素是，当今的通货膨胀治理和物价波动环境已经大大改善，这样就使得后进先出法报告稳健信息的条件消除了。然而，尽管当今几乎世界各国都在注意通货和物价治理问题，但仍然没有显著证据证明通货和物价治理在全球已经取得显著成效。很明显就我国近期而言，物价上涨和通货压力已经成为一个全民关注的重要经济热点，而且就我国现有经济增长模式来说，可以预期在未来相当长的一段时期，物价上涨和通货压力问题会依然存在。我国会长期具备后进先出法运用的宏观经济条件。
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摘要：为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，高职商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。关键词：高职商务英语专业；校外实习；存在问题；改进措施
0引言组织学生到校外实训基地和其他（对外）贸易企业（公司）进行顶岗实习是高等职业教育的一个重要教学环节，是对学生综合素质与实践能力培养效果的全面检查，是衡量高等教育和办学效益的重要评价内容。随着广西经济的快速发展以及泛北部湾经济区的不断开放开发，广西与世界其它国家特别是东盟各国之间的经济贸易联系日益加强，社会对高职商务英语专业人才的培养水平提出了更高的要求。为了培养符合社会需要的高职商务英语专业人才，商务英语专业的校外实习有必要进行改革。本文主要指出了目前高职商务英语专业校外实习中存在的一些问题，探讨了改革的方式，提出了具体的实施办法。
1存在问题自从2000年开始招收高职学生以来，商务英语专业校外实习始终以学生自己寻找实习单位为主，而且，实多与就业不挂钩，致使就业率低，学生也采取敷衍了事的应付态度，甚至出现伪造实习材料的现象，而已经与学院及系签订协议的校外实训基地却没有得到真正而合理的运用，有名无实。为了使学生能够在步入社会之际,将校内所学的专业知识得以实际应用，有必要对以往陈旧的校外实习方式加以改进，而组织学生进行校外顶岗实习是目前进行改革的一项重要举措。
2校外顶岗实习方式的研究2.1顶岗实习的指导思想本着理论与实际相结合、校内课程与社会实践相结合和校内模拟实训与校外实训基地及企业实习相衔接的原则进行校外顶岗实习，使校内实训与校外实习有机衔接，充分有效地运用现有的已经签订协议的校外实训基地及其它（对外）贸易企业，培养学生综合运用所学基础课、专业基础课、专业课、国际贸易操作技能和商务英语听说读写译交际能力，提高学生解决实际问题的综合能力，培养创新能力，增强学生的综合素质。通过校外实习，使学生能够：①了解本专业就业岗位群的岗位职责、工作流程及工作任务。②提高商务英语写作交际能力（包括函电和应用文）。③提高商务英语口语交际能力（包括接待和谈判）。④提高商务英语翻译能力（包括口译和笔译）。⑤熟悉并掌握进出口业务操作流程。⑥提高理论联系实际，从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力。⑦培养与他人合作的团队精神，增强从业素质，树立良好的人生观。2.2顶岗实习的改革之处①到学院的校外实训基地顶岗实习。②到（对外）贸易企业顶岗实习。③校外实习与就业挂钩。④实习岗位尽量贴近所学专业的就业岗位群。⑤校外实习与毕业设计结合。指导老师既指导学生进行毕业设计，同时也指导校外顶岗实习。2.3顶岗实习的时间每年的2月25日至5月25日为实习时间。学生得到实习单位认可的实习时间累计至少2个月，并可根据实际情况向前延伸校外实习时间。2.4顶岗实习的方式①安排部分学生到已经签订协议的校外实训基地进行与本专业就业岗位群相关的顶岗实习。已签订协议的校外实训基地有：广西北海利博盛安全用品有限公司，《中国-东盟博览》编辑部，广西双高文化信息有限责任公司和南宁吉宝利技术咨询有限责任公司。②安排部分学生到其它（对外）贸易公司进行顶岗实习。③由学生自行联系校外实习单位,最好是与本专业相关的（对外）贸易公司或企业。2.5顶岗实习的组织形式①用人单位同意聘用学生实习，并给学生发实习聘用函。②学生凭实习聘用函，到辅导员处领离校审批表填写。③学生按离校审批表的具体要求，办理离校实习手续。2.6顶岗实习的内容实习内容主要根据校外实训基地、（对外）贸易公司所安排的实习岗位和学生自行选择的实习单位的工作岗位内容而定。要求毕业生在实习过程中对所掌握的商务英语听说读写译交际能力和进出口业务操作技能进行综合运用。实习内容主要涉及：商务英语写作（函电和应用文）、商务英语口语（接待和谈判）、商务英语口笔译、进出口业务操作流程及工作任务、商务文秘、商务礼仪。2.7顶岗实习的成绩评定依据①实习鉴定。实习结束时，除实习生本人对自己在实习过程中的表现做出自我鉴定外，校外实习单位还须对实习生在实习过程中的表现、工作态度、组织纪律和工作能力等方面进行鉴定和评分。该实习鉴定将作为实习生实习成绩评定的主要依据之一。②毕业实习报告。实习结束时，每位实习生必须提交毕业实习报告，着重总结实习生在实习工作岗位上理论与实践相结合的收获和体会。该实习报告将作为评定实习成绩的主要依据之一。③实习考勤（实习工作量）。由实习单位对实习生在实习期间的工作情况进行考勤。该考勤将作为实习成绩评定的主要依据之一。2.8顶岗实习注意事项由校外实习单位填写实习生的实习鉴定表和实习工作量表（实习工作量日志表或实习工作量周志表），如果实习生在实习期间有多个校外实习单位实习经历的，应由各实习单位分别进行实习鉴定、评分和盖章，同时还应由各实习单位分别填写实习工作日（周）志表及盖章。实习工作量日志表或实习工作量周志表选择其一填写。如果一周内每天工作内容相同，则可填写实习工作量周志表，如果一周内每天工作内容不相同，则填写实习工作量日志表。要求实习生拟写毕业实习报告。2.9顶岗实习成绩评定办法各项目成绩及综合成绩按百分制评定分数，满分100分。毕业实习成绩=毕业实习报告（50％）＋实习鉴定（30%）工作量日（周）志（20%）。
3具体实施措施3.1校外实习与校内实训相衔接为了使学生在开始进行校外实习前能够尽早地接触社会，了解贸易公司业务情况，了解即将从事的工作岗位环节，衔接好校内实训与校外实习非常必要。具体办法：[1][2][][]3.1.1发放调查问卷针对商务英语专业学生、授课教师及企业发放问卷了解各方对进行商务英语校内实训和校外实习方式的建议及企业对目前高职院校培养的商务英语交际人才需求情况的反馈意见。3.1.2开展课堂实训结合本专业的培养目标，以工作环节或情景为导向，编写融合商务英语函电、商务英语写作、商务英语谈判、商务英语交际和商务英语口译课程内容在内的实训手册，将其在相关课程课堂教学中运用。做到教、学、做结合。3.1.3开设课程实训周以工作环节或情景为导向，编写专业主干课程的实训指导书，在相关课程教学进度中专门利用一到两周的时间进行集中实训，强化一学期所学知识。3.1.4开设中国-东盟博览会实训周编写中国-东盟博览会实训方案及实训计划。每年在中国-东盟博览会召开之际通过担任志愿者、翻译和设计问卷等形式，组织学生参加博览会中的办证、布展、投资促进会议等具体商务活动，直接接触东盟国家的外商。3.1.5开设商务英语综合技能实训课程制作实训方案及计划。结合商务英语专业培养目标和就业岗位，以工作过程为导向设计实训模块，实训内容紧贴国际贸易出易环节，提供真实的任务和情景，目的是训练学生办公文字处理、涉外接待和谈判、函电和合同拟写、信用证审核和修改、制作全套结汇单据以及财务数据统计和分析的能力。安排在配有计算机设施的实训室授课。通过开设此课程，增强学生的进出口业务操作能力，提升商务英语听说读写译综合技能。3.2拟写暑假公司（企业/机构）调查报告要求学生根据教师所提供的模板，通过各种形式了解并记录关于某个（些）贸易企业具体的业务经营情况。3.3召开校园企业招聘会邀请各相关企业前来参加，使学生在校期间就能了解企业经营状况并能提前就业。4实施进展情况以上方案及办法已经在07级商务英语专业学生中实施。共5个班，235人。目前校园招聘企业招聘会议已经连续召开了两年，前来参加的企业累计达100多家。到目前为止，安排到校外实训基地实习就业的毕业生达6人。安排到其它贸易公司实习就业的毕业生大约50人左右。5结束语组织高职商务英语专业学生进行校外顶岗实习是使学生将理论知识与实际工作相结合的重要途径,是提升毕业生商务英语综合交际能力及进出口业务操作技能的不可缺少的方法，但在今后还需要进一步的完善。参考文献：[1]高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/jiaoxue/090624/15350997.html[2]广东高职商务英语专业课程设置的调查分析，/englisheducation/lw200909051025449884.html[3]对高职院校商务英语专业建设与改革的探讨，/Yingyu/Jiaoxue/45472.html[4]丁红朝.高职商务英语专业校外实训方式探索[J].重庆职业技术学院,2007,(1).[5]饶玲.高职商务英语专业技能型人才实训教学初探[J].江西农业大学学报,2007,(2).[6]隆平,陈志雄,夏丰.高职生实习实训指标评价体系研究[J].职业技术教育,2006,(26).
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二、研究设计
1.课程介绍为了增加学生对商务英语的敏感性，提高商务应用的语言能力，广东海洋大学为职业技术学院商务英语专业二、三年级学生在每学期末开设了两周的商务英语实训课程。本课题组成员选取商务英语二年级学生开展了以PBLI模式进行了为期两年的实验教学和跟踪调查，教学思路是使学生通过实施项目同时达到习得商务知识和运用英语语言的目的，这一思路具有基于任务的(task-based)语言教学模式和基于内容的(content-based)语言教学模式的主要特点，可以看成是二者的结合和延伸。
2.研究方法本研究采用了文献研究法、问卷调查法、实地观察法及比较研究法等。全面阅读国内外关于PBLI教学模式的著作、论文、报告等，为研究的开展打好基础；采用问卷形式，利用科学的方法(如SSPS软件包)进行数据的收集、统计和分析；在研究过程中，通过相关测试、学生座谈等方式了解实验的成效；同时收集毕业生的实习情况，以获取实验效果的最终依据；对不同教学方法的学习者的商务英语能力测试结果进行研究分析，并对研究结论进行对比，获得共性和个性的特征。
三、实施方法
本研究选取两个各方面条件大致相当的班级作为对照班和实验班，对照班按传统的教学模式进行实训教学；实验班则运用依托项目教学法进行，按Fried-Booth(2002)制定的标准，实验班的小组项目大致分为计划、实施和产出3个阶段。每个阶段的时间跨度和主要内容如下表所示。1.项目计划在项目计划阶段，教师除了给各小组分配项目以外，还要布置以下任务：收集专业领域的关键词(Professionalkeywords)，构造语言的基本要素；学习权威材料(Referencebooks)，系统了解相关商务语境的语汇；通过泛读和精读(Extensive&intensivereading)摄取丰富信息，可以培养语感；让信息在交换中丰富(Informationexchange)；了解相关行业资讯(Relatedcurrentnews)，把握商务领域动态前沿。
2.项目实施学生小组每周上交一份英文的项目学习日志和一份英文的研究报告。学生个人每周提交一份英文的反思报告。教师每周针对学习日志、研究报告和学习反思报告进行反馈。评估则从自我评估和教师评估两个方面进行。
3.项目产出在每学期两周的项目产出过程中，实验班的教师指导学生通过实施一系列项目活动(包含项目构想活动、阅读、倾听、访谈等信息收集活动，分组讨论、模拟现场等解决问题的活动，以口、笔头展示活动等)将语言技能训练与商务知识整合起来。在实训课程教学之前及之后，根据剑桥商务英语考试(GCT)的题型设计两套试卷，分别给对照班和实验班进行商务英语能力测试。通过对比分析，预计可以分析出PBLI实训教学对学生商务运用能力的培养所起的具体作用。最后，通过跟踪对照班和实验班毕业生的实习情况，探讨PBLI教学模式的最终效果。
四、PBLI的特点和优势
本研究旨在探讨如何运用PBLI模式进行商务英语实训教学，以解决商务英语课堂上理论多于实践的问题，真正实现商务英语学科的多样化教学。
1.帮助学生明确商务英语的学习目标，提高运用商务英语的能力基于PBLI模式的商务英语实训课程学习的最大优势在于让学习进入实战状态，感受类似真实的商务场景。学习内容包括社交礼仪、休闲娱乐、社会与家庭、现代科技、医疗保健、金融与房产、网络营销、商业竞争、营销策略、电子商务、股票市场、外汇与支付、网络安全、国际事务、企业管理、就业指导、商务谈判、商业法律与保险等。大部分素材源自《华尔街日报》、《中国英语网》、《今日美国》等著名的报刊、杂志及网站所刊登的最新文章。在明确了商务英语学习的动机之后，学生沉浸在议题的情节里，易于激发对问题产生兴趣，设法与同伴进行交流、搜集资料且主动地分析和思考，并提出自己的解决方案。这样学生就能在课下输入(input)在课上输出(output)，使所学的语言点和技能自然转化，由被动接受(receptive)变为主动参与(productive)，成为积极主动的行动者和知识构建者。而且展示的学生期待得到大多数人的认可，进一步激发了学生的上进心。另外，当学生把错误犯在课堂里的时候，教师可以有针对性的查漏补缺，提高学习效率。
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一、高职商务英语专业人才培养目标
商务英语专业是在语言（英语）类课程和商务（商务）类课程基础上发展起来的，主要探讨的是如何借助英语来解决商务问题商务专业。它需要培养较强的英语听、说、读、写、译综合技能，扎实的英语语言基础知识；掌握以国际贸易实务为核心的国际商务知识和操作程序；具备较强的运用英语从事一系列国际商务活动的实际工作能力，适应现代各类经贸活动要求的复合型高级商务英语人才。
二、商务英语专业“工学结合综合实训体系”构建的必要性
随着我国经济的快速发展和对外开发的不断深入，对商务英语专业的人才需求不断增加，对人才规格的要求也不断提高，尤其是对学生商务及英语实践应用能力提出更高的要求。学生的综合职业能力，从分散的知识、单项的技能掌握到各科知识和各项技能的综合应用，从校内实训到企业实习结束，这个从“学”到“用”的质变过程能否顺利实现，关键就在实习前的校内综合性实训课程的质量。[1]实训教学，作为实践教学环节的重要组成部分，其主要目的是学生的技术实用事件能力的培养。“工学结合”是目前高职教育的核心理念，构建“工学结合”的高职商务英语专业综合实训体系，是培养适应市场需要的应用型、复合型商务英语人才的新思路。
三、商务英语“工学结合综合实训体系”构建的情况
1、校内建立仿真综合模拟实训室
进行商务英语模拟实训室的建设，建立以实际商务业务运作连接的企业运作模拟环境，使学生在此模拟环境中，借助网络技术和英语熟悉国际商务运作方式和提高语言应用能力。[2]该实训室布局可以完全模拟成一个外贸公司，其主要由会议室、办公区域、经理办公室三个区域组成。其中会议室配备一张椭圆形会议桌，学生可以在这个区域模拟公司情景，开展各种商务活动。例如，商务英语谈判、公司对外营销策划活动，办公区域配备教室主机一台，投影仪一台，学生用机若干台。每台电脑配备外贸流程仿真软件，引导商务生进行逼真的商务活动模拟。建立仿真模拟实训室，让学生可以较多地接触商务活动中较真实商务应用文件，使学生能够读懂商务应用文件，能够正确书写应用文件，培养学生各种商务活动实际工作能力。
2、加强校内实训，设置“工学结合”的实训课程
商务英语专业学生将来能够胜任各类涉外企事业单位的跟单员、单证员、秘书、外销员、货代、翻译等岗位，所以实训课程的设置应以企业需求为导向，邀请企业专家与教师共同设置校内实训课程，确保课程内容与岗位需求相结合。
（1）国际贸易实训
安装国际贸易实训软件，按照业务磋商、签订合同、履行合同、索赔理赔等外贸业务流程，让学生分成若干个进出口公司，以进口商、出口商、供货商等不同的角色进入网络系统进行国际贸易模拟训练。
（2）商务谈判实训
建立模拟交易市场，让学生自由组合建立交易摊位，完成从建立业务关系，到价格条款，签订合同整个谈判过程，学生通过模拟的商务谈判活动，可以将课堂上所学的谈判理论知识巩固加深，同时英语应用能力得到提高，培养了团队精神和创新精神。
（3）国际单证实训
将国际单证实训分成国内业务单据制作、结汇单据制作、全套托收单据制作三个部分，利用外贸实训软件和网络资源，向学生呈现各类真实的商务英语函电和外贸单证，反复学习和操练单证制作规范。让学生以网络为平台，建立虚拟的外贸公司，分角色完成进出口业务操作流程。[3]
3、合理安排学生校外实训
在商务英语“工学结合综合实训体系”构建中，除了校内实训课程，更为重要的是给学生安排一定的校外实训，让学生以企业员工身份，进入校外实习基地，例如外贸公司，进行一定时间的顶岗实践。校外实训是“商务英语工学结合综合实训体系”必不可少的部分。[4]校外实习基地是真实的企业单位，学生所实训的内容也是今后工作中所遇到的内容。在真实环境下进行实训学习，不仅培养学生语言和商务实际应用能力，而且能使学生经过企业机关人士的言传身教，加强职业综合素质的培养，从而实现理论与实践零距离，就业与岗位零过渡。
4、“工学结合”实训评价机制的建立
学生在实训中的表现进行评价是确定其职业能力的核心，是确定其技能水平的直接依据，是确定其理论转化为技能能力的有效手段。要对学生的综合实训做出正确客观的评价，单看学生的实训报告是远远不够的，要求建立全方位的评价机制，既要有校内实训指导教师的评价，学生的自评和互评，又还要有来自校外实训单位的专业评价；既要重视形成性评价，又要重视过程评价。这就要求把商务英语工学结合实训的成绩分成校内实训与校外实训两部分，校内实训由指导教师全程跟踪指导，针对学生的实训报告，相关商务软件的操作情况，对学生英语应用能力，外贸流程的熟悉程度做出客观的评价；校外实训由企业指导教师，根据学生在实际的外贸工作岗位上的表现，处理具体的外贸事务中的能力，对学生的校外实训做出一个正确的评价。这样一个全方位的实训评价机制，可以实现课堂上的知识评价与真实的职业环境中人才评价有机的结合。
四、商务英语工学结合综合实训体系构建的社会效益
在构建商务英语综合实训体系的过程中，企业的参与是必不可少的。学校要把学生送到相关的企业进行校外实训，学生在获得专业岗位经验的同时，也可以更好的将所学理论知识与实践相结合。[5]企业可以与借助学校这个知识后盾，进行相关课题的研究。学校利用了企业的优质资源培养学生综合技能，企业通过学校获得了符合自己要求的技能人才，学生获得了劳动的本领受益最大，做到企业、学校、学生三方共赢，从而提高教育质量，改变教育培养人才的观念，对于课程体系的改革、人才培养方案的制定、教师队伍“双师”结构重组、教学质量的评估、教学质量保障体系的完善。保证高等职业教育持续健康发展意义重大。
商务英语专业构建“工学结合综合实训体系”，可以让学生在真实的职业环境中培养训练自己的职业技能，提高个人实际运用语言的能力，更贴近于社会需求，提高学生在就业市场的竞争力。
参考文献
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那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。
1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力
富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。
2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力
2.1职场素养比职业能力更重要
来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。
2.2操作技能实训成就职场技能
成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problems solving)的能力。
英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、 阅读“Advertising Campain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。
以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往 “人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。
2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”
正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teach students to use the language instead of teaching the usage of the language”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。
3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革
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1 高职市场营销英语实训项目设计总体思路
1.1 贯彻产学结合、工学交替的模式理念
从大的层面来说，无论是产学结合，还是工学交替，在不追究其各自细微区别含义的基础之上，他们共同的思想理念即为学生工作范围和学习内容交替进行，即生产或工作与学习相结合（这里的“工”和“学”的指向均是学生）。工学结合的人才培养模式并不是新晋的、不完善的培养方案，而是已经产生比较久远并经过时间检验的优良方案。其最初起源于二十世纪初的英国、美国的“三明治教育”和“合作模式”，八十年代之后影响力得到扩展。2005年我国国务院颁布相关文件明确指出要求各大高职院校加强工学合作的模式推进，并逐步完善实训基地建设。
工学交替是高职院校人才培养模式的重要形式之一，是职业教育“实践性、开放性和职业性”的必然要求，是培养具有“良好职业道德、科学创新精神和熟练专业技能”人才的有效途径。
从英语应用的实践性角度来说，应该加重实际英语交流训练的比重，在实际对话等情况下进行课程训练，才能更好地落实实训项目要求。
1.2 以学生为核心以情境为依托的项目设计理念
市场营销是一门语言与商务技能相结合的专业，在依托专业英语的前提背景下，其技能型人才培养不仅是基础英语听、说、读、写、译各项能力的拓展过程，更是营销知识的获取、分析和实用的过程，是为了培养市场营销领域的一线技术应用型人才。实训教学对培养学生的基本能力和基本技能起着至关重要的作用，应该得到高度的重视。因此，在进行教学项目的相关设计时，必须坚持以学生为核心，以学生的实际就业需要为依托，进行对口项目内容考虑。以学生为核心强调学生在学习过程中的主体地位。而在此过程中，教师作为对学生学习的引导者、组织者，应当在学习过程中提供相关的咨询与指导。
而以情境为依托即是指当下比较流行的情境学习理论。简单来说，情境学习是指在要学习的知识、技能的应用情境中进行学习的方式。情境学习理论认为，学习不仅仅是一个个体性的过程，而更是一个社会性的、实践性的参与过程。知识的意义连同学习者自身的意识与角色都是在学习者和学习情境的互动、学习者与学习者之间的互动过程生成。从上面的理论可以看出，情境学习强调两条学习原理：第一，在知识实际应用的真实情境中呈现知识，把学与用结合起来，让学生像专家一样进行思考和实践；第二，通过社会性互动和协作来进行学习。由此衍生出情境学习应用的两种模式：其一，为学生创造相似的背景环境，让其在这样的环境中进行实训联系；其二，将学生真正带入社会大环境中，以本文为例，即带入国际营销的环境中，让他们自己在实习中得到提高。
2 高职市场营销英语实训项目初步设计
撇除市场营销这一专业的相关内容，由于英语作为一门语言，在某些方面是区别于一些理论性专业的相关内容，因此，如若只单单考虑英语实训的角度来说，从实际交流过程中应当着重于培养听、说、译三方面的内容，从通俗的角度来说，即在交流过程中能够“听得懂对方需要什么想表达什么”、“说出自己要表示给对方的意思”、“给其他人翻译出交流中的整体意思以及在相关文件上能够译出相关内容”。而在项目设计中也应该突出这几方面的特点。
综合上面实训项目设计的总体思路，实训项目可以从几个角度来考虑。其一，以高职与企业结合相对紧密的关系入手，为学生们提供实地参与国际营销的实习机会，并在实习过程中了解相关的程序、技能与注意事项，并在完成实习之后撰写实习报告，深入分析在实际岗位实习的经验与收获。其二，通过相关模拟软件，以互联网技术为依托，通过软件进行相关实训环节的练习与模拟，在一定程度上实现人机对话。其三，通过在教学课堂的大环境下，为学生创造模拟的对话、交流环境，即以学生自主组合为单位，学生模拟双方交流的角色，在一定程度上进行人人对话与实训。
从三种模式分析其各自的利弊，第一种模式的好处非常明显，也最能够获得实际经验的积累，切实了解到实际国际营销过程中所需要经历的环节和相关注意点，并在实际交流过程中分析自身的不足与优势，然而它的缺陷也很明确。首先，学校在教学环节很难提供这么长的实习时间，尤其对于高职学生来说，基本的2+1模式很难提供这样的时间；其次，就算能在实际校企合作资源中找到相关的实习资源，也很难满足所有学生的实训需求。第二种模式，能够在实际操作的过程中根据构建的模型、图表等等构造出自己的营销经验与知识专业体系，特别是在英语交流应用方面，摸索出自己的一种交流模式，然而他的缺陷在于，人机对话毕竟是人工设定的，他的实训内容存在一定局限性，也缺乏灵活度，基本上以应用软件模式进行，只能按照特定的内容进行，很难上一个层次提高学生的英语营销实际交流能力。第三种模式虽然也是以人人对话交流为基础，在模拟营销的过程中能够提供灵活性、多样化的情境设定，但是由于该种模式的交流双方均非学生主体，交流不规范、程序不合适等等问题均有可能存在。但是它的优势有以下几点：（1）无论从时间的安排还是教学内容的契合度来分析都具有极大的相关度，能够在规定的实训时间当中贯彻学习内容的相关主体。（2）能够安排全部学生进行项目实训，更好的让每个学生参与到模拟英语营销的环境当中来。（3）在学生主体的人人交流环境当中，能够发挥学生的自主学习能力，从中发现自我学习的不足与优势，更好的进行总结。
总的来说，这三种都是可行且比较好的实训项目，本文将以第三种模式为例做具体分析。基本上高职院校的专业课课时为48学时，实训课程时间应当占总课时的50%，即24学时左右，根据不同院校的教学时间不同可作适当调整。实训内容应当包括以下几个方面：
1）国外营销典型案例及理念分析。主要让学生们通过查找一些国际知名企业（以跨国企业为主）在进行国际市场营销与推广过程中的一些经典策略与理念，并根据对案例的研究分析形成相关文书报告进行讨论并分享自己或团队的看法。（5课时）
2）国际营销环境分析。选定特定的课题，对某一领域某一商品的具体国际营销环境进行分析，也可结合具体国际公司进行SWOT分析，研究成果可以模拟产品竞标会的形式进行，以各个小组为一代表团队，进行对竞标相关内容进行阐述。（8课时）
3）实际国际营销模拟，即以上两者为背景基础，在前面分析报告研究的基础上，进行模拟真实营销环节的相关对话，并鼓励在这一过程中使整个团队加到交流的环节当中来。（8课时）
4）实训总结及自我分析。（3课时）
注：以上的模拟环境均在英文交流环境背景中，如若可以，可以形成英文报告。
在整个实训过程中，学生们应当以团队的方式进行，即全部参与课程的人员分为6至8个小组（具体视人数决定），在每个团队人数的决定上，也并非是人数越多团队越好，有时候容易出现人浮于事的局面，反而使得有些同学不能在实训中得到真正的锻炼。目测人数以，5至6人为一团队为适。在团队学习的过程中，既要发挥团队的讨论作用，也要做好总结发言的观点凝练工作。
在评分方面，教师应当参考实训的各个角度进行评分，包括个人的参与情况、意见情况，以及整个团队的分工协作情况、完成质量与时间等等，综合个人因素与团队因素的综合考评，确定团队分，并对表现出色的个人进行一定的奖励。
3 结束语
在实训项目的过程当中，不仅是对课程内容的一种践行，更是一种对自我能力的检验与反省。教学的最终目的是就业，如何在当前竞争激烈的就业市场上占有一席之地？如何冲破专业人数过多的对口就业的怪圈？就，需要教师、学生共同通过实训国际营销项目这样一个有效平台，让教师更能发挥就业指导作业，让学生更清楚自己的就业方向与自身的不足，构建完善的实训项目能力培养体系。
参考文献：
[1] 蔡小丽.高职商务英语专业校内实训模式研究[J].中国电力教育，2010（27）.
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一、引言
实训在高职高专中占有重要地位。近几年，随着工学结合教学模式的不断深化，各大高职院校对实训日益重视，加大了对实训基地的资金投入，特别是理工科的实训已经取得了很好的成效。然而，与理工科实训的飞速发展相比，高职高专应用英语专业的实训则显得不尽如人意。高职高专应用英语的实训环节一直未能如理工科那样与市场接轨，专业实训一直是教学的薄弱环节。作为实现高职高专人才培养目标的重要方式，实训环节的薄弱势必会影响应用英语专业的健康发展，影响人才培养目标的真正实现。因此，如何有效地开展高职高专应用英语专业的实训已经成了迫在眉睫的问题。
二、国内外高职高专文科类专业实训状况分析
（一）国际上高职高专文科类专业实训状况
能力本位的教育模式是目前国际上比较流行的教育模式。（如北美的CBE和DACUM课程模式）。澳大利亚推行的是职业教育国家资格框架（National Training Framework ，NTF）和培训包（Training Package）。德国在20世纪末推出的双元制（Dual System）的工作过程系统化的课程以工作过程为导向。澳大利亚和德国的这两种模式是当代国际上比较先进的职业教育课程开发模式。
像德国、澳大利亚这样的高职教育比较发达的国家对文科的实训多采取校企合作的方式，注重双师型教师队伍建设。近年来，上述诸国结合近几年来较受欢迎的项目实训法，在实训中采用项目设计的方式，按照市场需求，培养应用型、复合型人才。
（二）国内高职高专应用英语专业实训现状
教育部高教司在2004年组织的全国高职高专校长联席会议上，提出国内高职要多借鉴吸收国际上先进的职业教育理念，结合我国高职教育的实际情况，研制出一套全新的适合我国国情的高职教育课程模式及开发方法，即职业能力系统化课程开发方法（简称为VOSCUM 课程和VOCSUMK课程开发方法），以新的职业能力内涵为目标构建系统化的课程，其课程设计方法称为就业导向的职业能力系统化课程开发。在这种基础上形成的模式将实践教学环节作为实现高职培养目标的主体教学之一，较适合我国国情和人才市场需要，多采用建设校内外实训基地，建立模拟实训室等模式。
但在推广时间过程中，文科专业的实训的不足就体现了出来。与理工科实训不同，文科专业的实训一方面比较单一，多注重单项的、较为低端的技能训练（如模拟展会、模拟商场等），另一方面这种模拟实训需要投入大量资金进行基地建设，但取得的成果又无法像理工科专业那样明显。
很多高职院校由于找不到合适的实训方式，实训课程多采用各种考证培训的方式，而实训模式也多是让学生个人找单位实习，没有集体实训安排，也没有制订相应的实训目标，这样学生实训期的管理和考核就更为困难。尽管有些高职院校也投入了大量的人力物力建设模拟实训中心，但这些实训中心多偏向于单项能力，而应用英语类的实训则更为薄弱，即使在实训中心，也只是换了一种场所的语言训练，很难提升学生的综合技能。
（三）项目设计实训模式的组成部分
1.项目设计实训指导思想
实训是高职教育发展的关键。针对目前高职应用英语专业实训环节与市场需求脱轨的现状，制订相应的教学设计，以市场经济和产业结构的调整为导向，按照专业实践的需求，以培养学生的语言应用能力，以提高学生的综合职业素质为核心，以项目设计为主要实训形式，形成适应本校需求的高职高专应用英语的实训运作机制。
2.实训基础
（1）对应用英语专业人才培养目标进行系统地分析，明确各门专业课的专业能力要求。
（2）完善修订现有的实训指导书《应用英语项目设计》。
（3）制订符合本专业项目设计要求的学生考核与评估办法。
（4）组建项目设计实训指导委员会（由教师、企业代表和行业相关专家组成）。
（5）进行市场调研，深入不同的企业，了解企业项目策划、项目运作的模式。
3.实施过程
（1）项目实施采用项目管理的模式，以单元教学制为主，每个单元包含四部分，即项目确定、项目分析、项目设计、项目实施与评估。
（2）按照项目资源，组建项目小组。每个小组有4到5名学生。
（3）项目设计采用指导教师负责制。每个指导教师负责一个项目选题，学生在项目资源的基础上，根据自己小组的情况选定相应的指导教师。
（4）对市场进行调查研究。项目确定前学生需要对市场作充分调查，查阅大量的资料，了解开发项目资源；项目确定后又需要不断收集反馈信息；在项目设计最后阶段，学生要撰写项目报告。
（5）评估与考核。最终对学生的考核包含三部分：第一部分是依靠学生递交的项目报告，第二部分是小组成员的打分，第三部分是指导教师对学生的打分。.
4.应用英语项目设计单元制实训结构
（1）第一单元介绍课程
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自我国加入WTO之后，许多企业纷纷融入全球化商务竞争中，对商务英语人才的需求量虽然不断增加，但实际上却存在尴尬的局面：许多商务英语毕业生无法找到对口工作，大量企业招不到合适的商务英语人才[1]。高职院校作为商务英语人才培养的重要阵地，在教学中必须要结合实际，通过实训和实践教学培养出应用能力与操作技能强的人才，有效满足社会和企业对商务英语人才的需求，完成人才培养目标。
一、高职商务英语实训教学存在的问题分析
（一）教学体系不完善
目前部分高职院校实施商务英语实训教学时，教学内容设置的相关性不强，导致各个教学模块实践处于相互分割的状态，不能很好地结合在一起。例如：任课教师的不同，所拟定的教学内容也有所不同，这样虽能加强学生单项实践模块的训练，但是学生不能有效地融合所学的知识，无法做到融会贯通，学以致用，不符合商务英语实训教学的目标，影响学生综合职业能力的发展。
（二）缺乏明确的教学目标
由于实训教学对人才应用能力和操作技能的提高具有积极作用，因此大部分高职院校都开始重视实训教学。但是有些教师在商务英语实训教学活动中，没有结合行业对商务英语人才职业能力的具体要求，致使实训教学存在一定的盲目性，缺乏明确的教学任务和教学目标，不利于教学效果的提高。
（三）教学内容设计不合理
对高职商务英语实训教学而言，教学内容应该突出商务职业技能训练，如商务专业核心技能训练、商务综合技能训练、英语国家背景知识训练等方面[2]。然而，部分高职院校的商务英语实训教学内容的设计不够合理，没有突出这些内容的训练，也没有坚持项目驱动实训教学，教学体系不够完善，在很大程度上影响了实训教学活动的顺利开展。
（四）缺乏科学的考核评价
教学考核在教学活动中发挥着导向、检查和促进的作用，其合理科学与否对学生素质和教学质量具有直接影响。现阶段，高职商务英语实训教学的考核基本是以实训报告或实训作业为主，缺乏合理性与科学性，不能准确全面地反映出学生的职业能力，影响考核作用的发挥。
（五）校外实训基地不稳定
在教育体制深化改革的背景下，许多高职院校纷纷建立校外实训平台，加强校企合作，以便提高各专业学生的实践能力，商务英语专业亦是如此。有些高职院校实施商务英语实训教学时，通过构建校外实训基地，形成校企合作的教学模式，但是由于企业和院校之间的合作缺乏深度，实训基地只能提供一些硬件条件，而院校自主寻找实训基地的能力不足，导致实训基地缺乏稳定性[3]。
二、高职商务英语实训教学的有效路径
（一）构建完善的教学体系
要想构建系统完善的教学体系，高职院校必须要做到以下几点。
1.强化各技能之间的综合实训。商务英语实训教学的目的就是让学生在综合类实训活动中提高自身的商务技能，将所学知识灵活运用到实践中，形成良好的团队合作精神和综合职业能力。因此在综合实训活动中，教师可以模拟公司的情景，为学生安排相关任务，由学生担任不同职位，采用竞争上岗和轮岗实训的方式，训练学生进出口贸易流程等知识和技能。学生在这样的活动中，不仅可以增强工作责任感和积极性，还能全面掌握不同的商务技能与英语知识，进一步提高自身的综合职业能力[4]。
2.完善课堂实训。教师在商务英语实训教学过程中，应该同步进行课堂教学和课堂实训，有针对性地实施课堂实训，尤其是笔译、写作、听力、口译、口语等课程训练，以提高学生的实践应用能力，巩固所学课程内容。
3.建立健全顶岗实训体系。高职院校完善综合实训与课堂实训之后，可以让学生进行校外实训，鼓励学生到外贸企业进行顶岗实训，并安排专业教师到企业指导学生，进一步深化校企合作模式，实现社会与学校、实际与理论的良好对接。
（二）明确教学目标
高职商务英语实训教学目标确定的依据是人才需求与行业特点，因此高职教师在教学过程中必须要结合本校教育资源，以行业特点和人才需求分析为基础，明确教学目标。通常外贸行业涉及商品交换、流通和售后等，需要从业人员具备一定的商务英语运用能力、商务操作技能以及丰富的商务知识等，要求毕业生上岗就能工作[5]。因此在实训教学环节，教师应该以学生综合职业能力的培养为目标，将其贯穿到各个实践环节，融商务操作能力与商务语言运用能力的提高于一体，突出商务技能的培训，继而实现学生综合职业能力的提高，有效满足行业与企业的人才需求。
（三）优化教学内容体系
在商务英语实训教学过程中，优化教学内容体系应该从综合职业能力、商务沟通能力、社会适应能力、英语交际能力等方面出发，加强专业顶岗实习和涉外礼仪训练，突出外贸函电、进出口业务操作、商务谈判等实训，将商务能力培养贯穿于目任务的全过程，构建基于项目驱动的实训体系。以出易执行为例，通过项目驱动的方式进行实训教学，可以细分为如表1的任务实训。
（四）加强多元化考核
教学考核直接影响实训教学效果，对教学质量的提高起着促进作用。高职商务英语实训教学体系涉及诸多环节，而各个环节又涵盖不同的方式与内容，因此实训教学的考核评价应该重视学生职业能力的培养，突出职业能力考核，实行多元化的考核。从方式层面出发，实训教学的考核评价方式除了实训报告与实训作业之外，还可以采用软件模拟考试、技能演示、口试与笔试等，关注过程性评价。从内容层面而言，实训教学注重理论知识考核的同时，还要重视学生团队合作能力、分析和解决问题能力、商务英语运用能力、实际操作能力等方面的考核。这样有利于教师调整教学导向，便于学生及时发现和改正自身的问题，确保实训教学与社会、企业的需求更为贴近，进一步提高学生的实践能力，强化学生的创新精神。
（五）建立稳定的校外实训基地
实训教学是课堂教学的拓展和延伸，学生通过实训能及时发现与改进自身的缺陷，在实践中灵活运用所学知识，提高自身的综合职业能力。为了保证校外实训基地的稳定，高职院校必须要加强与企业的深度合作，与企业签订长期有效的合同，在双方共同的努力下，构建“合作型”和“协作型”的实训基地，实现校内外教育资源的高效利用[6]。在校内，教师应该尽量传递更多的实践技巧和理论知识；而校外实训基地能够为学生实践活动提供有利的外部条件，激发学生学习兴趣，使学生积累丰富的实践经验，更好地适应工作岗位。
三、结束语
综上所述，商务英语实训教学作为一项复杂而系统的工程，在实际教学活动中出现了诸多问题，如教学体系不完善，缺乏明确的教学目标和科学的考核评价，教学内容设计不合理，校外实训基地不稳定等，严重影响教学效果。基于这种情况，高职院校必须要结合商务英语教学的特点，构建完善的教学体系，明确实训教学目标，优化教学内容体系，加强多元化考核，建立稳定的校外实训基地，从而提高学生的商务英语运用能力和实践操作技能，有效完成教学目标，培养出社会所需的商务英语人才。
【参考文献】
[1]毛玉坤.高职商务英语实训教学存在的问题及对策[J].西部素质教育，2016，2（12）：91.
[2]隋丹.新形势下高职商务英语实训教学改革的问题及思考[J].湖北函授大学学报，2016，29（20）：134-135.
[3]王阳.理实一体化模式下高职商务英语课内实训教学研究[J].中外企业家，2014（2X）：187-189.
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1、高职高专商务英语校内实训室现状分析
从高效培养高职高专商务英语专业人才这一角度上讲，商务英语学生必须具有相当熟练的语言操作技能，互助的团队协作意识，但是，当前商务英语的教学实践中，相对缺乏对学生此类技能的专项训练。同时，学生也需要场地、设备和模拟环境进行操作训练。学生在这样的实训中，不仅要对业务知识进行实践操作，同时要考虑安排职能岗位的方式方法，故综合实训旨在提高学生综合商务实践能力与整体素质。
尽管高职高专院校比较重视校内实训基地的建设，然而出于有限的时间周期及经费支持等原因，使得实训工位难以形成完整性的配置以及计有效的工作过程导向性实训设计，更重要的是缺乏系统性实训情形的构想，这几方面均有许多提升的空间。所以，各高职院校商务英语专业根据时代及教学的需求建立了名目纷繁的实训室，但缺乏有体系性的理论论述和支撑，实训室的设置有很大的随意性，这些问题均有待解决。
2、商务英语实训模式及校内实训基地的建设规划
2.1 商务英语实训模式
目前，在商务英语实践教学中存在以下几种实训模式：一是手工操作型。即按照真实商务流程所涉及的相关环节的业务，按要求相提书面单据及资料，使得学生得以手工训练并完成函电制作及外贸单证等任务。这种模式的缺点在于不符合外贸实践的真实情形。二是计算机操作方式，通过使用学校计算机模拟训练外贸单据的制作。此最普遍的模式。对于有条件的院校通过购买商务模拟实训软件，由学生在软件各个环节的指导下，进行模拟业务操作。学生之间可以利用这一平台，模拟业务双方函电往来，真实地展现出现实的商务环境，但它也存在明显的缺陷，问题在于只局限于外贸业务训练的单一情景，难免以偏概全。三是综合模拟型。按照实际工作环境中的硬件及软件支建立起的模拟实训中心，相当程度地再现了商务环境中的真实情景，以商务活动流程作为起点。综合各个业务部门、各个职能岗位。实训室模式能反映出最先进，最为具体的教学效果。
2.2 校内实训基地的建设规划
在比较上述英语实训模式的基础上，根据实际调研，在“EB+1”（“英语+商务+1”模式，“1”可归纳为拓展能力）的商务英语人才培养模式的指导下，诸多高职院校建设了校内模拟实训室，尽管实训室名称及功用可能存在区别，但在类别上大体可概括为“一个基地，三个中心，若干个实训室”的多功能商务英语校内实训基地体系。这一体系具体划分为，集语言实训、商务模拟实训、生产性实训实践三大部分，每一部分有清晰明确的分工，如图1。
“一个基地，三个中心，若干个实训室”可以做以下理解：
商务英语实际能力训练的第一层面，主要目的是使学生能够掌握基础的商务英语专业知识，提升学生基础交际能力，包括基础听、说、读、写。故在目前在设备配置落后的情形下，但要保证设备上有足够的数量，以便让学生均有上手机会得到锻炼。
商务英语实际能力训练的第二层面，依靠高仿真的模拟训练条件和接近干现实职业的环境，主要训练学生商务专业技能，具体包括职业技能培训以及工种实习实训等，所要达到的目的就是提升学生的实践技能，实现由基础知识向实践性的商务专业知识技能的转变与对接。
