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【关键词】多元化的评价取向 纸笔测验在学生评价中一直占据主导地位
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【正文】
二、现代教育评价视野中我国大学英语学生评价的改革方向
(一) 多元化的评价取向自从20 世纪初美国教育心理学家桑代克编制出第一批标准化的教育测验， 纸笔测验在学生评价中一直占据主导地位， 成为评价学生、教师和学校质量的神圣工具。标准化考试的理论基础是联结主义， 它是通过学生对大量结构化情景的反应， 来了解学生的知识和能力的， 但它无法考察学生在动态的、真实的背景中会如何应用知识。而现实生活是非结构化的， 没有现成的答案可供选择。现代教育的最终目的是让学生成为一个主动的探索者和学习者， 因此， 非结构化的任务对于学生的评价结果非常重要。传统评价方式的弊端和新的知识观、学生观、学习观的建立， 使教育者日益意识到， 仅仅使用传统的评价方法去评价学生的学习， 是远远不够的。必须改变过去半个多世纪一直占据主导地位的传统评价方式， 寻求多元化的、更真实、更公正的评价方式。在这样的背景下， 教育评价在经历了测验和测量时期、描述时期、判断时期之后， 进入了建构时期。建构时期的评价， 克服了前三个时期依赖测验为主、评价仅局限于目标的客观描述、不进行价值判断、被评价者主体地位被忽视等诸多不足， 提出评价实质上是评价者和被评价者共同参与、民主协商并达成一种共识的过程， 认为评价最基本的作用在于促进教学反思， 使被评价者能清楚地认识自己，为其自我发展提供决策信息; 评价的方法应该多元化， 要全面深入收集信息; 评价活动应受多元价值的支配， 评价应利于被评价者个性的发展。④在第四代评价理念的影响下， 上个世纪90 年代以来， 英国、美国、我国台湾地区相继进行了多元化学生评价改革。多元化学生评价是指不单纯采用标准化测验， 而是采用多种途径， 在非结构化的情景中评价学生学习结果的一系列评价方法。多元化评价的理论基础是现代建构主义学习理论和多元化智力理论。多元化的学生评价机制包括评价主体、评价标准、评价方法和评价内容的多元化。一方面， 多元化评价的背景是真实的或是对真实生活的良好复写， 它是对学生运用自己的知识进行判断、解决问题的直接评价， 并为教学及学习设定了清楚的目标。另一方面， 多元化评价克服了学科学绩测验偏重于知识记忆的缺点， 注重对学生理解能力、操作能力、应用及创造能力的评价， 这在评价思想和评价方法上都是一种进步。在多元化的评价背景下， 评价突破了以往单一化、标准化的模式， 人们对其从试题类型、评分过程、标准化程度、被评价者状态、评分的语言重点、被评价者反应速度、分数解释、评价对象、评价目的和评价者等多个维度进行了划分。从多元化的学生评价发展来看， 现代学生评价具有以下特征: (1) 由总结性学生评价走向形成性学生评价; (2) 评价内容更全面、综合; (3) 学生主动参与评价; (4) 学生的成长发展过程成为评价关注的重点; (5) 强调评价方法多样化、文化价值多元化。(二) 真实性与情境性评价的改革方向在国际教育评价新理念的影响以及学科自身发展的变革要求下， 大学英语的评价体系正经历着由单一的考试测量到多元化评价发展的转变。我国大学英语传统的客观语言测试， 是建立在行为主义心理学、心理测量学和结构主义语言学等理论基础之上的。早期的行为主义心理学家桑代克认为， 凡是事物都是有数量， 凡是数量都是可以测量的。⑤实施客观语言测试的假设是: 语言能力作为人的一种心理特质， 是以一定数量的形式存在的， 是可以被测量的; 这一潜在的心理特质通过其外显的行为， 如听、说、读、写等语言活动表现出来; 语言能力是可分的， 它由一定的成分组成的， 这些成分又都以各自的量存在， 可以通过对成分的测试来确定受考者的语言能力;只要对其他一些与语言能力无关的变量进行严格的控制， 就能将语言能力的量准确地反映出来。这些假设使客观语言测试成为可能。客观语言测试在语言测试史上改变了“没有任何科学理论依据”的状况， 克服了对语言能力的主观臆测性，大大地促进了语言测试的发展。这样， 以测量为指导思想的实证主义就进入了语言教育评价领域， 测试成了语言教育评价的主要手段。然而， 正如在客观语言测试被引入前， 人们对缺乏测试技术的传统语言测试产生怀疑一样， 到20 世纪中期以后， 拥有现代技术支持的客观语言测试同样也受到人们的批评。比如， 通过四、六级测试， 我们大致可以了解到学生对词汇知识和语法知识及听、说、读、写等技能的掌握， 但是在大学英语学习过程中的诸多个体因素， 如语言学习策略、态度和观念等的变化， 以及这些内在因素与学习者的学习经历、家庭背景、学校条件等外在因素的交互作用是无法通过客观语言测试得以了解的。量化测试的方法具有准确、高效、说服力强、容易操作等优点， 但用完全定量的方法来评价语言学习是不合适的， 要对影响语言学习的其他因素进行确定， 就必须使用一些定性的方法。在处理定性与定量的关系上现代教育评价观认为， 定性是定量的基础， 没有正确的定性就不可能有准确的定量， 而且定量的结果还要靠定性来解释， 只有两者的结合才能进行全面的辨证的综合分析， 作出较为科学的评价。因此， 在现代教育评价视野中， 大学英语教学的评价应是采用多种方法、参考多元价值、多方参与的协商共建的系统活动。《大学英语教学基本要求》提出: 评价要以学生的基本语言综合应用能力为出发点， 将形成性评价和终结性评价相结合， 建立多样化评价体系。教育不能用一把尺子去衡量所有的学生， 要让学生有更多的选择， 要发挥学生的个性， 评价体系也切忌一个模式、一个标准。就外语教学来说， 我们不能局限于简单地对学生掌握的外语知识进行测试， 我们更应该注重评定学生使用英语进行交际的能力， 采用基于学生真实性任务中表现行为的动态评价方式， 突出评价方式的“质”性， 强调评价情景的真实性， 关注评价条件的支持性，注重评价过程的动态性。
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美国AP（Advanced Placement）课程是大学前置课程，课程的主要对象是一些学有余力的高中学生，他们学习AP课程，并通过AP测试，AP测试的学分可以折抵大学课程的学分。AP世界历史课程内容涵盖各大洲，主要关注五个主题：人类与环境的相互影响；文化的发展与影响；国家的构建、扩张和冲突；经济系统的创建、发展与影响；社会结构的发展与演变。其试卷结构如表1：
从表格和相关资料看，美国AP历史测试中论文写作占有重要地位，其写作题型之一的材料论文题更是颇具特色。论文题基本由情境和写作设问两大部分构成，试题情境可以是文字、图表在内的各种与历史有关的一手或二手资料，也可以是模拟性的视角描述，而论文设问规定了写作的方向、范围和要求，写作的角度基本由情境与考查目标而定。一般地，历史材料论文题的考查目标覆盖记忆、理解、应用三个层次，重心则偏向于考生的历史创造性思维。请看下面一道AP测试的世界历史试题。①
例题：运用材料，分析19世纪80年代到20世纪30年代，日本和印度在棉纺织业工业化进程中的异同。请补充一条材料，并说明该材料对论述棉纺织业工业化这一论题的价值。
材料一：印度棉纱和棉布的产量
――来自英国殖民当局的数据
材料二：日本棉纱产量（包括手工和机器生产）
――来自日本内阁统计部门的数据
材料三：早上，天还没有亮，我们就在亮着灯的工厂里上班直到晚上。下班后，我们几乎没有力气站起来。晚上，我们工作到很晚，她们偶尔会给我们一个甘薯。然后，我们还得清洗，弄好头发等等。那时候大概都11点了。即使在冬天，也没有暖气，为了取暖，我们不得不挤在一起睡觉。第一年我们是没有工资的，第二年我的父母会拿到35日元，接下来会有50日元。
我上班不久，我的妹妹阿希也到这家工厂上班。我想她大概工作2年，就病倒在床。那时候工厂里大约有30个人生病。那些已经确诊为肺病的人立刻被遣送回家。每个人都害怕肺结核，没有人靠近这样的病人。阿希也被送回家了，很快就死了。她才13岁，她当时决心成为一个能拿100日元一年的工人，让我们的妈妈高兴。当她面色苍白地离开工厂时，我永远不能忘记她的眼睛。
――来自两个女工对她们少女时代
在日本纺织厂工作的回忆，约1900年
材料四：一个工厂女工挣的钱常常比一个农民的全年收入都高。对于这些农村家庭来说，女孩是收入的重要来源。这一时期，贫穷的农民要把60%的收成上交给地主。因此，这些穷苦的农民只能把拌着野草的米饭当做食物。他们仅有的救济就靠那些去工厂上班的女孩。
――来自一个日本僧人的叙述，约1900年
材料五：那些低廉的工人从哪里来？他们全都来自农村，来自于那些耕种自己的或者租种的土地但有剩余劳动力的家庭。他们来到城市，来到工业区成为工厂工人。农田上的收入提供家庭所需，维持父母兄弟姐妹的生计。那些受雇于工厂的人与家庭没有多少联系，他所要做的就是挣足够的钱养活自己。那就是为什么工人的工资很低。这说明农业对我们国家商业和工业的发展是一支多么重要的力量。
――来自日本实业家鹤见俊辅，约1900年
材料六：在过去的几十年里，由于机器生产的竞争，整个国家手工织布工业迅速下降。尽管许多人仍然穿着用手纺机织出的布做成的衣服，但很多手工织布者已经丢弃了他们的手纺机。
当地纺织业把它们的存在、发展、成长归因于那些有进取精神的本国银行家和投资者，作为股东、投资者、金融家，他们向纺织业投入了大量的资本。
――来自印度经济学家拉达卡玛・慕克吉
《印度经济学基础》，1916年
材料七：女性纺织工人百分比
――来自论文“日本的工业化与妇女状况”
1973年
材料八：日本日贸棉纺织厂图片（图片略）
――来自20世纪20年代的一部官方公司历史
材料九：大部分棉纺织厂工人来自于小农、村庄的农业工人和失业的手纺织工。他们居住在租来的小屋里，一个工人通常会在一个工厂里工作不到两年。工资很低，在过去的几十年里没有明显改变。
――来自印度英国皇家劳工委员会的报告
加尔各答，1935年
材料十：印度纺织厂图片（图片略）
――来自纺织业主协会国际联盟英国官员
阿尔诺・皮尔斯的关于“印度纺织业报告”
1935年
这道试题让我们感受到AP历史材料论文题所给的材料丰富，阅读量非常大。例题中呈现了数据表格、图片、回忆录、调查报告等多种形式的材料，这些材料阅读上并无太大障碍，但要把材料中的有效信息提取出来并合理地运用到论文写作中，并非易事。此外，材料论文题考查的结论大都是开放的，考生很难从教材和提供的材料中找到现成的答案，这导致材料论文题“与普遍流行的材料解析题的设问不同，这种将材料解析与撰写小文章结合起来的设计尝试，有助于鼓励学生自选角度来分析历史，利于考查学生的综合素质。”①
AP历史考试的材料论文题，不仅有利于命题者抓住重点内容，考查学生的理解、应用能力，而且有利于评估题目的难度和区分度，弥补其他题型在考查功能上的不足。结合上述例题和相关资料，我们对历史材料论文题的测量功能，可以得出以下五点认识：
1.考查知识学习的深度
从测量和教育理论上看，材料论文题考查历史知识学习的深度，既是指兼顾命题评价的可操作性、史学方法及考生的思维开放与心理水平，提高考查记忆水平的效度；又是指考生建构知识的发散性思维和创造能力，考查较高层次的理解和应用能力，使题目的难度、区分度以及考生能力呈现收到良好的测评效果。从美国AP试题中，我们可以发现，材料论文题考查知识学习的深度主要表现在三个方面：一是所选取的材料丰富、来源广泛，为考生对论题进行深入分析提供了有效平台。二是所学知识和所给材料在答题中不仅是被引用、转述、复述的对象，而是用来理解并说明问题的；考生要对一些材料要进行批判性的阅读，关注材料所反映的问题、作者的观点与立场，揭示材料是否存在“价值偏见”。也就是说，考生只有在客观、深刻地理解材料的基础上，方能为写作奠定基础。三是围绕所给材料确定一个合适的论题，而不是漫天撒网的泛泛而谈。写作应该紧扣所确定的主题，充分挖掘材料中的有用信息，进行全方位、多视角、深层次的分析论证，从而达到对论述主题的深度理解和认识。正如建构主义所认为的那样，当考生对当前学习内容所反映的事物的内在结构（如性质、规律）及该事物的外部结构（即与其它事物之间的内在联系）达到较深刻的理解时，考生才能真正掌握学习材料的内涵，从而把握历史知识的实质。
2.考查历史认知的过程
传统的历史考试题型主要考查历史知识的固定结论，学生自然也死记教材的结论。历史材料论文题的考查要求则不同，它要求考生由浅入深地理解材料（获取有效信息），提炼材料中所隐含的历史主题，运用基本的阐释、说明、反驳等史学方法作出较为完整的论证。这种考查要求再现了知识的认知过程，凸显了“过程与方法”。为了引导考生展现历史知识的认知过程，论文往往以某一线索或主题为线轴，形成材料背景，提供开放性的论题，要求考生观点明确，史论结合地论证问题，并得出自己的个性理解和思考，其考查目标集中于考生对已学知识的理解、论证与再创造。在这一认知过程中，融入了探究性学习的思维，即：从已知信息中发现问题――拟定议题――提出解决问题的思路――在已有知识材料中收集查证――论述结论。该思维过程完整地再现了考生认知历史的心路，展现了“过程与方法”考核特色。
3.测量凸显人本的复杂思考
人本主义认为，学习过程“应是学生获得相应学习方法、促进其健全人格形成的过程。”②从美国AP历史题看，考生在作答时，提炼论题、组合材料、理解和运用材料中的观点进行论证，展现了考生对试题的思考过程，这种思考过程以论文形式呈现，真实地再现了考生的思维品质，自然渗入了人本精神。美国AP测试历史材料论文题，往往从人类物质文明、制度文明和精神文明等视角出发，选取有史学意义和教育价值的主题，挖掘人本主义的内涵，对历史知识进行重新整合，试题蕴含的人本精神主要有：关注社会发展中的热点及历史学界争论的话题，以命题反映热点，让考生分析争论性“话题”，从不同的角度考察各种情况，倡导多角度、多视角论述问题，审视人本精神的价值，思考当时人们是如何去应对历史难题的；命题还不断引进新鲜的史学观念，倡导考生“同情”地理解问题，关注普通大众的感受和个体体验，而不是高高在上地排斥生活。在这一过程中，试题设计者补充并挑战传统的史学观念，修正旧有的历史观念，重新审视“发展”的定义；此外，陶冶学生道德情操，养成以热爱生命为核心的生活精神，对人类文明发展具有责任感和使命感，也是其命题创新追求之一。
4.测量注重学科思维能力的考量
AP历史材料论文题注重历史学科的思维测量，尤其是高层次的思维能力，主要表现在两个方面：一是试题提供的材料丰富，考查了考生多层次、多角度综合分析历史问题的能力。从上述试题材料来源看，有来自英国殖民者和日本官方的统计数据，也有来自民间普通女工的真实回忆和日本僧人的所见所闻；有来自学者、经济学家的研究成果，也有实业家自身的见解；不仅如此，试题还要求考生额外补充一条材料，以充分论证主题。这些材料开阔了考生的视野，使考生洞察历史人物在决策时所面临的复杂环境，全面认识历史事件产生的复杂背景和历史事件中不同群体的真切感受。
二是从AP历史材料论文题的写作要求看，其测量目标归纳起来有三点：（1）正确理解和合理使用材料；（2）有效整合和分析材料；（3）依据材料进行合理的论证、评价和创作。这些考核目标体现了历史学科的高层次思维能力测量。AP历史材料论文题，在理解材料观点的基础上，既着力于求证思维的考查，对历史教材知识和史学观念、基本方法进行整合，然后分析、说明或驳斥一定材料下的某种历史观点；又不断突破求证思维的框架，考查考生发散型思维，在相对开放的条件下，要求考生提出自己对历史文明的个性理解。因此，材料论文题可以真实地展现考生甄别史料、理解和运用、分析和评价等高层次历史思维能力。此外，历史材料论文题要求考生领会与主题有关的文字、图表等史料，以通顺的文字、条理清晰的层次、合乎逻辑的结构，灵活运用历史知识、史学观念和历史研究方法来评价、论证问题。这种呈现方式也是测量高层次思维能力的有效途径之一，反映了考生的学科素养和水平。
5.测量关注评分规则的调控策略
材料论文题能否测量出考生的真实学业水平，除试题本身的影响外，评分标准也是一个关键因素，科学合理的评分标准可以客观地考量出考生的思维能力水平，不仅如此，评分标准还直接影响到考试成绩， 进而影响评价试题的难度、区分度、效度等各项测量指标。
美国AP历史材料论文题的评分标准是基于历史基本技能的核心要素评分，主要样式参见表2：
从AP测试历史科材料论文题试题结构和测量功能看，历史材料论文题的评分标准，主要由论题、材料讨论、材料理解、材料运用和语言组织等多方面要素构成，这些评分要素是考生需要展现的基本历史技能。评分标准中有两大类：基本分和附加分，以此来区分考生的历史技能水平。透过AP测试，材料论文题的评分标准可以从论题、观点、史实、结构、文字等方面去规划，并分层次评价判分。结合表2信息，可以设计出如表3的评分构想。
从表3看，考生能够利用试题提供材料以外的知识来完成论文写作，算是其特长的发挥，应该判给附加分。上述评分量规的要素，是根据分析材料所必须考虑的历史技能来设计的。这一评分方法的一个显著特点是，没有具体的知识点来呈现试题的答案，而是以写作题需要的历史技能作为评价的要素。这显然与在评卷中经常使用的采分点给分不同。论文题的评分基本理念，应该是没有唯一的正确答案。因此，评卷教师可以根据特定的评分量规，弹性地评估考生的答题。
随着学生主体性教育理念的凸显，关于学生怎样学习的研究取得了重大进展，围绕怎样运用测量评价尽可能多地抓住学生的学习表现，已成为当前国内外教育测量领域的研究热点和难点问题。从国外历史考试测量的经验看，我国历史考试的论文题研制可结合下列三个方面进行理性思考：
1.测量目标切实可行，写作设问注重开放
论文题测量目标的具体明确、易于操作，体现了评价目标的层次性和序列化原则。新课程提倡的三维目标落实到具体的试题研制中，究竟应该如何合理地、有层次地进行分解，为测量提供切实可行的指引，这是我国考试命题首要回答的问题。从国外经验看，测量目标的层次化可以用图表来示意，具体内容见表4。
从表4信息看，历史测量目标是依据课程目标而确定的，由课标而来的测量目标具有抽象的概念性和高度的概括性，必须进行定量性转化表述，并界定具体行为，形成历史笔试考查的可操作目标与要求。所以，清晰化的测量目标是历史考试必备的。有了明确、清晰的测量目标，考生作为被测量对象，其价值的追求与实现，在很大程度上要依赖于试题的开发。一旦论文题以单一的、统一的价值标准去要求考生，考生就会“不合时宜”地顺应要求。所以，论文题评价主要体现在测量价值观的开放、试题内容的开放和答题过程的开放。当论文题营造出体现价值尊重的考查氛围中时，考生才会乐于参与评价的过程，受益于考试评价的结果，进而不断促进自己的进步。
2.命题路径科学合理，价值诉求渗透对话
在论文题的研制中，设问的谋划、问题的制定，并不是一项简单的工作。国内外的经验表明，命题必须符合科学要求的基本程序和条件，建立在一定条件的材料之上，才有助于考生展现测量目标所要求的各项能力。材料论文题不仅要具备设计的具体条件，还要在考查价值上追求“理解与对话”，试题考查考生的知识与能力的同时，还要渗透对科学素养的考查，激发考生学习历史的兴趣，培养实事求是的科学态度，形成正确的价值观，促进“知识与技能”“过程与方法”“情感态度与价值观”三维目标的实现。
由此，命题路径与条件的逻辑关系形成了“命题指导思想”“历史学科能力”与“历史知识内容”的一个三维体系。这种逻辑关系中渗入了“理解与对话”。“命题指导思想”是指对理论联系实际的对话；“学科能力”是对高校选拔人才的理解；“知识内容”是对历史在生产、生活等方面应用的反映。理解与对话的根本目的，是为了能够更好地促进考生综合表现的改进与发展。考生作为测量活动的主要利益相关者，可参与到试题解密后的评估中，对“理解”的表达与分享，是需要通过“答题”来实现的。论文题变革的过程，需要有“理解”的彰显，以此作为研究的起点，测评主体、客体双方的心理要求。
3.测量理论联系实践，技术创新海纳百川
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文献标识码：A
文章编号：1672-0717（2015）01-0059-05
收稿日期：2014-11-30
基金项目：湖南省教育科学“十二五”规划2012年度项目“高校有效学生学业评价研究”（XJK012CGD002）；湖南省社科基金项目“高校发展性学习评估的国际经验与借鉴”（13YBA077）；全国教科规划教育部重点项目“高校学业评估的国际比较研究”（DIA130302）。本文同时受湖南大学青年教师成长计划经费资助。
作者简介：刘声涛（1976-），女，江西萍乡人，教育学博士，湖南大学讲师，主要从事高校教学与学习评估研究。
《高等学校章程制定暂行办法》实施以来，教育部核准了多所大学的章程，这些章程对学生学业评价工作的表述高度一致，即：学生公正地获得学业上的评价。这个表述中有两个看似平常实则复杂多义的概念：公正、学业评价。博登海墨（Edgar Bodenheimer）说：“公正有一张普洛透斯似的脸，变幻无常，随时可呈不同形状，并且有极不相同的面貌。当我们仔细查看这张脸并试图揭开隐藏其表面之后的秘密时，我们往往会深感迷惑。”[1]在不同的时代与人类活动中，人们对公正的涵义有不同的理解，不同的学者对于公正也有不完全相同的阐述，迄今尚未形成一个统一的公正论。教育领域中的评价是一个正在发展中的概念，其内涵在不断地扩大与丰富中。国际上，学生学业评价近几十年正在产生教育评价历史上从未有过的变革[2]。当公正与学业评价两个复杂的概念在一起时，有必要了解高校行政管理人员、教师、学生如何理解公正评价学生学业，这种理解是否有偏差，如果有偏差那么更合适的理解又是什么。章程是高等学校依法自主办学、实施管理和履行公正职责的基本准则，探讨上述问题有益于高校章程制定及以章程为依据来办学。
一、对高校公正评价学生学业的实际理解
有三方面的证据表明，当前我国高校学业评价相关群体主要将公正评价学生学业理解为通过以考试为主的方式来给予学生应得的分数或等级的活动。第一方面的证据来自于学生调查。2014年1月，笔者在某高校对大学生进行了学业评价书面调查。调查包括三个问题：（1）大学期间，你的学业有没有得到公正的评价？（2）请给出你或同学的学业被不公正评价的例子；（3）你认为被不公正评价的原因是什么？学生针对这三个问题主要围绕教师如何考及如何评分作答。第二方面的证据来自于高校相关政策文本的分析。有研究者对E大学学生评价管理机构的管理职责、课程学习评价规定、学生实习评定和毕业论文评定的相关规定、毕业资格和学士学位授予资格的政策文本进行分析，发现我国现行高校对学生评价的理解与要求是以专业知识为主要评价内容，以考试为主要手段进行考试成绩鉴定[3]。第三方面的证据来自于研究文献的内容分析。以“高校、公正、评价”或“大学、公正、评价”为关键词在CNKI数据库中查询到论述高校公正评价学生学业相关问题的3篇论文，这些论文对公正评价学生学业的界定都是给予学生客观公平的学业成绩。可见，人们对于高校公正评价学生学业的理解与实践主要是围绕学业考试和评分进行，评价即考试，公正即评分准确。
注重考试和评分的学业评价活动发挥了评价的测量功能：收集并量化信息。从测量功能角度理解学生学业评价并不奇怪。我国考试文化盛行，在不少人看来，学业评价即考试是自然而然的。首先，考试在我国有长期的历史。1930年教育评价专家泰勒（R.W.Tyler）开始在教育领域使用评价一词，此前评价学习的术语就是考试和测验，而西方的考试和测验发展的源头正是我国的科举制。其次，我国人口众多，经济尚欠发达，社会诚信体系不成熟，考试依然是对社会有重大影响力的人才选拔手段。
测量意义上的公正评价学生学业要求评分准确。简单地说，公正是在一定社会范围内通过对社会资源的公平合理分配使每一个成员得其所应得[4]。测量意义上的学生学业评价分配什么？最容易被想到的就是学业评价的直接分配――分数或等级。直接的分配类似于代币，用来获得真正的分配，如保研资格、奖学金、工作机会等社会资源或和社会资源密切相关的东西。分数或等级是学生学业成就客观真实状态的数字表征，公正则意味着数字表征准确或地位表征准确。数字表征准确指数字完全和学生学业成就客观真实状态相符。因为公正主要和分配有关，数字对学生学业成就在其团体中所处位置表征准确也能确保学生在分配时得其所应得，这就是地位表征准确。本文中将数字表征准确或地位表征准确统称为准确。
二、测量视角下公正评价学生学业的挑战
研究者若对测量意义上的学业评价的基本技术有更多的了解和思考，会发现准确评价学生学业在测量的各环节上都面临着挑战。
首先是收集哪些方面的信息。学业评价需要收集学生在预期学习成果上的表现信息。高校中的学业评价主要是课程学业成就评价。为了保护高校教师的学术自由，同时也因为高校课程多且不断变化，课程应该有怎样的学习成果由教师自行决定。在制定高校学术标准和质量标准方面世界领先的英国高等教育质量保障署（Quality Assurance Agency for Higher Education， QAA） 也仅是在学科层次上制定基准，不再细化到专业、课程层次。表层上，教师理解课程、设定合适的教学目标的能力以及个人风格等方面的差异导致课程目标多样化。深层上，课程到底该取得何种学习成果及价值判断，原本就是一个难有统一答案的问题。因而，不同教师授课的同一门课程上被评价的很可能是学生不同的学习成果的表现。
其次是用什么评价方法去收集信息。按学生在评价活动中要做出的反应，测量学意义上的学业评价可分为选择――反应评价和建构――反应评价。选择――反应评价包括选择题、判断题、匹配题等需要学生找出答案的评价形式，建构――反应评价包括论文题、表现性测试、档案袋评价等需要学生自己产生答案的评价形式。每种评价方式都有其适用情形及局限。选择――反应评价能考察学生大范围的知识掌握情况，易于计分，但难以考察高层次能力；建构――反应评价能引发学生在高层次能力上的表现，但难以对学生的真实状况做准确推论，难以计分。迄今为止，从测量技术上没有找到能很好地克服每类评价方式局限性的方法。
再次是收集多少信息。由于用于信息收集的时间有限，实际工作中只能在预期学习成果中选择若干并设计有限的评价任务，因而学业评价只能测量学生特定的、有限的行为样本。测量实质上是对学生的真实状态作出推论，推论基于有限的行为样本，同时推论本身会有或多或少的误差，这些都导致评分有误差。
最后是收集到的信息如何量化。选择――反应评价具有易于计分但难以测量高层次能力的特点。高等教育的重要教学目标，如理解分析综合能力、沟通合作能力、自主学习创新能力等都需要借助建构――反应评价方法来评价。教育测量学中，建构――反应评价的评分者一致性受到高度关注。因为高等教育的重要教学目标难以量化，人们希望至少不同评分者对同一行为样本的评分不要相差太远。但这种对评分者间一致性的期望也面临挑战：评分者的标准设定或对已有标准的理解不尽相同，同时教育测量学已经证实学业评价中各种心理效应导致的评价偏差客观存在且难以克服。基于评分的困难，波帕姆（W.James Popham）等著名教育评价专家都认为应对论文题或档案袋评价的使用持谨慎态度[5]（P139）。
事实上，对测量技术有更多了解和反思的学者对考试有着冷静而客观的认识。波帕姆认为应该降低教师对分数能反映学生实际成就水平的迷信[5]（P28）；沃尔弗德（Barbara E.Walvoord）建议放弃拥有完美、简单的等级评分体系的幻想，接受它会有缺陷和限制的现实[6]（P10）；刘易斯（Harry R.Lewis）认为分数决不可能成为准确比较不同学科成绩的标尺，即使在一门课程内，分数也是不准确的[7]；韦墨（Maryellen Weimer）指出分数能够精确地衡量与客观评价学习的认识是错误的[8]。
可以说，准确评价学生学业是一种误解和想象，但当前我国高校却对它有着过度的依赖和关注，并且高校教和学中的很多负面现象都和这种依赖和关注有关。
尽管多数教师不能从测量技术的角度说清楚给学生准确评价学业有多困难，但是他们会感受到这点，尤其是面对建构――反应题时。有的教师会因没有合理评价学生而内心不安，还有教师担心评分不合理导致学生投诉。为避免评分可能带来的麻烦，高校教师经常使用以下策略：（1）抬高分数。给全体同学更高的分数，尽管这对于优秀的学生不公正，但可以避免因评分过低而被学生投诉；（2）对学生按正态分布评分。正态分布是众所周知的能力分布，按正态分布分配不同分数等级的人数比例，这样使得分数看起来很正常；（3）尽量用选择――反应题。选择――反应题好评分，在理工科的测验中普遍使用；（4）秘而不宣的标准与任务。若公开标准与任务，教师担心学生通过不同的渠道做准备，导致分数看起来不符合学生水平。
一直以来，大学生学习研究不断地证明着学业评价对于学生学习的影响[9]。学业评价过于依赖与关注考试对学生的负面影响包括：（1）肤浅学习。选择――反应评价主要考查记忆、再认等低层次的认知能力，这只需要学生的肤浅学习即能应对。即便是形式上的建构――反应评价，若没有对题目及评分进行精心设计，也可能只是考查学生低层次能力。（2）突击学习。考试发生在学习告一段落后，再加上考察低层次能力，学生完全可以通过突击学习通过考试，部分学生甚至还能获得高分。（3）舞弊。既然评价注重的是分数而不是学习，学生就会想方设法获得分数，包括以舞弊的方式。（4）对课程的误解。事实上，学生是根据学业评价而不是教师的课程介绍来定义课程[10]。一门只要求死记硬背的课程在学生眼中就是枯燥无味、干巴巴的。不合适的学业评价会让学生对真实的成人智力世界产生误解。（5）失去通过学业评价调整自己学习的机会。考试在学期末进行，没有反馈，而反馈被认为是改进学习的核心要素。
三、高校公正评价学生学业：以改进 学习为首要目标
面对测量意义上公正评价学生学业的挑战，自然要提高测量技术，以不断提高对学业的测量能力及测量准确程度。更重要的是，要意识到并承认考试固有的局限性。承认这种局限性不仅是正确使用考试的关键，更是一种基本的科学态度，它告诉我们要改变对考试与分数的过分依赖与关注，正确认识公正评价学生学业的内涵。
首先要正确认识学业评价的内涵。在过去的几十年中，学业评价被不断地审视与反思。早在1930年，泰勒开始在教育领域使用评价概念，提出评价比考试和测验有更多的功能和目的，认为教育评价仅用于检测学生的成就是不够的，同时也要关注课程内容、课程形式、学生活动、学习的多种结果。20世纪60年代初，克龙巴赫（Cronbach，L.J.）建议评价者们重新确定评价的概念――不是根据竞争的成绩，而是作为一个搜集和报告对课程研制有指导意义的信息过程，强调评价的诊断和反馈作用[11]。可见，在评价的最初发展阶段，学者主要就“什么需要被评价”及“评价起什么作用”扩展了评价的含义，认为评价的功能是信息收集及分析反馈，这一功能不仅学业成就检测上需要，与学习相关的多项工作上都需要。在此阶段，教师被认为是评价的组织实施者及评价信息的分析使用者。1968年，布卢姆（Benjamin Bloom）将形成性评价的概念用于学生学习，认为应在学生学习过程中通过检测诊断学习中的问题。形成性评价主要就“什么时候评价”扩展了评价的含义。20世纪80年代后，社会经济发展不断对人才培养工作提出更高要求，同时认知心理学等学科揭示了学生在学习中发挥积极主动性的作用，大量学者开始进一步挖掘评价在学习中所能起的作用。学者主要就“评价的核心功能及其实现途径”、“学生在评价中的角色”扩展评价的含义。评价依然是信息收集及分析反馈工具，但这一工具被认为应该是以改进学习为首要目标。不同学者或研究组织用不同的名称来称呼这种以改进学习为首要目标的评价，如学习导向评价、为了学习的评价等，并且总结了这类评价的特征。英国的评价改革研究小组（Assessment Reform Group，ARG）认为，为了学习的评价应该是：有效的教学设计中的一部分；关注学生如何学习；课堂活动的核心内容；教师需要掌握的关键专业技能；建设性的，因为任何评价都会带来学生情绪、情感的影响；考虑到学生学习动机的重要性；促进对学习目标的理解，在评价标准上应该达成共识；保证学生得到如何取得进步的建设性指导；发展学生自我评价的能力，促进他们进行反思和自我管理；认可学生各个方面的成就[12]。不同学者或研究组织总结的为了学习的评价的特征大同小异，从这些特征中可以明显看出为了学习的学业评价从目的到形式完全不同于考试。
其次要正确认识学业评价中公正的内涵。为了学习的学业评价分配什么？分配的是能改进学生学习的信息以及根据这些信息所确定的合适的教育。联合国教科文组织的著名报告《学会生存――教育世界的今天和明天》在谈及教育中的机会平等时指出：“给每个人平等的机会，并不是指名义上的平等，即对每一个人一视同仁，如目前许多人所认为的那样。机会平等是要肯定每一个人都能受到适当的教育，而且这种教育的进度和方法是适合个人的特点的。”[13]应像理解教育中的机会平等一样理解学业评价中的公正，因为它们有着共同的使命――让学生学会生存，获得发展。
澄清学业评价工作的首要目标不仅是评价内涵扩展和丰富的结果，还是使评价活动有效的要求。选拔、甄别、诊断、鉴定、认证、发现、发展、管理等等都是评价可能具备的目标。研究者认为，包括学业评价在内的评价活动之所以很困难就在于评价可以同时具备多种目标[14]，但难以同等良好地实现所有目标，得到最重视的目标决定评价的内在结构与外在形式。这也就是为什么在学业评价的研究文献中总是可以看到学者指出对某些评价功能和目标“过于重视”、“过于关注”、“过于依赖”、“过分强调”，认为对某些评价功能和目标应该“突显”、“强调”。评价工作需要确定首要目标，并从这个首要目标出发设计评价，以确保首要目标的达成而不是其它。
人们依赖考试一方面是对考试的局限性了解不够，另一方面是强调了学业评价在人才培养中不合适的目标――管理。当前我国高校中的学业评价，与其说是一种教育方式，不如说是一种管理方式。在高校管理中，考试是高效且便利的以考促学的工具。高校中的学业考试是高利害的，因为它和毕业及各种荣誉有关，这样的考试自然能促使学生学习。但我们必须追问，有没有导致正确的学习？不管考试在管理上多么高效和便利，它终究是以牺牲学生的利益为代价。正是对于以管理为目标的学业评价的依赖，人们很难看到它和改进学生学习的关系。只有把学生的利益放在第一位，而不是把管理的效率和方便放在第一位，才能正确理解公正评价学生学业的内涵。
为了学习的学业评价在国外高校人才培养工作中正在发挥着重要作用。首先政府部门和相关组织明确将以改进学习为首要目标的评价写进政策文件中。美国高等教育协会（The American Association for Higher Education，AAHE）制定的良好学生学习评价活动的第一条原则是：评价学生的学习必须从教育的价值开始[6]（P171）。QAA明确要求：评估实践应促进有效学习[15]。其次学者积极进行理论研究，并和教师一起进行学业评价改革。如，美国学者安吉洛和克罗斯（Anglo，T.&Cross，P.）等在20世纪80年代组织的课堂研究项目；澳大利亚学者南丁格尔（Nightingale，P.）等在20世纪90年代中期组织的大学教学促进项目（Committee for the Advancement of University Teaching，CAUT）。这些项目均是由评价专家组织及指导教师进行学业评价改革行动研究，在实践中发现问题，解决问题，形成丰富的学业评价资源。如，学业评价方法、学业评价范例供更多教师使用，并致力于在高校形成以改进学习为目标的评价文化。相比之下，我国对高校学业评价的认识及实践还停留在考试阶段，高校中盛行的依然是考试文化而不是评价文化。
四、结语
在各项教育改革中，评价均被视为最难点或瓶颈。评价的首要目标选择不当是评价不能取得预期效果的重要原因之一。长期以来，我国高校学业评价均承担着测量者的角色，人们认为公正评价即公正评分。在这种情况下，需要从政策层面对人们的认识和实践进行正确引导。翻看我国《教育法》，可以发现教育部已核准的章程中，对学生学业评价工作的表述基本上和《教育法》中的表述一致。章程要与教育法保持一致无可厚非，但保持一致并不意味着原封不动，其遣词造句若能有利于纠正对高校学业评价即考试的片面认识，引导高校进行有利于改进学生学习的评价则更有益于高校提高人才培养质量。即使对学生学业评价工作沿用和教育法一致的表述，也需要高校相关群体正确认识与实践公正评价学生学业，让学生真正从学业评价活动中受益。
参考文献
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直到1991年,国家教委出台的第三套体育教育专业《教学计划》中,才在限制选修的课程模块中,设置了“体育方法学”课程,并明确规定在第8学期安排“科学研究与毕业论文”这一环节,其目标是“培养学生的科学思维和文字表达能力”[4]。2003年教育部出台新课程方案中“体育科研方法”规定为一般必修课程,但不硬性规定学分、学时,明确其为研究方法的入门课程,其宗旨是让学生掌握基本科研方法,培养体育科研的能力[5]。“体育科研方法”课程的学习对学生科研能力的掌握,撰写毕业论文至关重要,但目前唐山师范学院相应课程教学存在一定问题。第一点,对课程的重视度不够,体育教育专业培养大纲虽然将“体育科研方法”列为必修课,但考核性质安排为一般考察课,平时和期末考核比较松散,学生简单完成一个考核作业即完成任务,大纲修订时学分、学时的调整比较频繁,效果不理想。第二点,课程安排和“体育统计学”重合较多“,体育科研方法”课程和“体育统计学”课程学时都安排为32学时,两门课程在研究方法的章节教学中重合较多,较多内容重复教学,而且两门课程都是以课堂理论面授为主,内容枯燥,课后实践较少。第三,教师执教能力有待完善,同其他院校类似“,体育科研方法”课程教学由本专业科研能力突出的教师担任,该课程需要教师有丰富的跨学科知识,不但要掌握一定扎实的统计学知识,对本学科科研特点及学术前沿要有深入理解,但近几年教学工作以青年教师为主,教师缺乏系统的科研方法学习,只是根据自身优势科研方向对“体育科研方法”进行一定角度的阐述,而且以理论性灌输为主,与体育科研实践结合较少。结果就是授课内容与学生毕业论文需要不相符合,如教师讲授很多调查性研究方法,一旦学生选择应用实验法相关题目,论文如何撰写就将极大困扰学生,不得不求教指导教师。
3体育教育专业毕业论文引入实验研究的可行性分析
3.1选题内容可行性分析
体育学属于交叉性学科,各专业均涉及大量文科及理科课程。根据黄汉升[3]对2004-2009届全国优秀本科毕业论文的调查,认为运动人体科学类论文是学士论文中总体质量较高的文章,选题能够反映该学科热点问题,实验设计较严谨,仪器比较先进,学生独立操作的能力较强,优秀论文多集中在运动生理、生化方向。体育教育专业和运动人体科学专业虽然培养方向不一样,但体育教育专业课程方案中依然保留大量自然科学类必修课程,可以从理科方向选题去探索体育实践问题,分析动作技术特点,可以从运动生物力学方向选题,涉及人体机能评定,研究评价方法可以从运动生理等角度选题。但体育教育专业选题一大问题就是大量重复,选题困难,无新意和亮点,实验方法应用太少,唐山师范学院体育专业近几年学生毕业论文选题也存在同样问题,学生选题追求简单、易写,以学校体育调查类选题为主,运动人体科学类选题极少。原因是多方面的,首先,学生理论基础极为薄弱,缺乏应用多种研究方法去深度挖掘运动人体科学类论文的内容,不敢有质疑,不了解通过何种渠道去获取文献资料,因此对此类选题不敢涉及,实践访谈中有学生对大学生减肥方法感兴趣,但考虑到要进行实验设计,使用体成分仪进行测试获取数据,还要进一步统计分析,感觉困难,选择放弃。此类情况不少见,实际上对于本科毕业论文的实验设计和要求对于体育教育专业学生并不复杂,需要相关课程教师,尤其是理论课教师教学中引导学生多思考,扎实掌握理论基础。其次,教师的实验教学工作不足,学生实验课学习不够扎实,不能利用现有条件去设计实验思路,还有一个常见原因,那就是学生有良好的实验基础,但不了解此类选题而遗漏,个别地方院校教学和毕业工作思路较为保守,墨守成规,学生毕业论文工作以稳为主,很多指导教师并未引导学生在自然科学方向去选题,一届照搬一届,选题内容上无新意,没有突破。唐山师范学院体育系针对以上情况,2010年开始引导学生选择运动人体科学类选题,并进行精心指导,帮助学生充分利用实验室,进行合理实验设计,个别学生毕业论文质量明显提高,同时也带动了其他学生学习,取得不错效果,证明利用实验室,进行实验设计完成运动人体科学类毕业论文是可行的。例如,有学生对运动性疲劳评价感兴趣,设计体育课后各类恢复手段对疲劳消除影响的实验,测定不同方式恢复方式后人体心率、血压和血乳酸的水平,实验采用重复测量设计,取得良好效果,观察到了积极性恢复手段的应用起到加速心率和血压恢复的过程,学生通过论文的完成也加深了对相关理论的学习。另有学生选择应用性研究,比较不同力量训练方式对跆拳道大学生运动员下肢肌肉爆发力的影响差异,取得预期效果,论文均入选本校优秀本科毕业论文。以上表明,体育教育专业学生采用实验性、测量性等方法,充分利用实验室条件,可扩大选题范围,提高毕业论文的研究价值和质量。
3.2研究方法可行性分析
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我院从2008年开始开办预备技师班，学生为高中起点，学生在完成四年预备技师学制教育，并通过相应职业技师的理论知识考试和操作技能考核后，由国家人力资源社会保障部批准核发预备技师证书。在四年一期至四年二期，我们有预备技师论文写作和答辩环节，一般为15周，学生在实习岗位上一边工作，一边写作论文，期间指导老师定期去工厂进行指导和沟通，最后学生回学校参加答辩。毕业论文是预备技师教学的关键步骤，是教学过程与企业实践的结合，是专业知识提升与沉淀的过程。学生通过撰写论文，可为学生毕业2年后参加技师论文评审打下基础。通过几年的实践和探索，我们总结出了一些好的做法，下面谈一谈我们在这方面的体会。
一、 做好选题和开题工作
学生的毕业论文从选题开始，题目选得是否合适，对后续写作工作有很大影响。我们会在《毕业论文写作》课程开始实施后，安排学生在学校学习2周，在这2周中，安排学生去查资料，指导老师每天都和学生见面，进行选题指导。我们的专业为数控编程，选题范围主要包括：先进数控加工技术、夹具设计、机械制造工艺编制、先进测量技术等。学生选题确定后，要填写《毕业论文开题报告》，然后安排统一时间进行开题答辩，学生在开题答辩时，要把自己的毕业论文写作思路讲清楚。
选题初期是学生最迷茫的阶段，因为学生以前没有类似经验，学生会感觉无从下手。在这一阶段，我们会安排几次专题讲课，讲课主题有：毕业论文的要求和规范；毕业论文选题方法和范围；论文写作方法；往届学生毕业论文范例剖析；等等。我们还会带学生下企业，引导学生到一线岗位上选题，比如带学生到手机和平板电脑外壳加工企业参观，会指导学生选加工手机外壳和平板电脑外壳的气动夹具设计做为课题。带学生到数控机床厂参观，会指导学生选数控维修方面的课题。带学生到三坐标测量机企业参观，会指导学生选精密测量方面的课题。
二、 注意跟踪指导
学生在通过2周完成选题后，要马上下企业进行顶岗实习，学生要在利用业余时间撰写论文。学生在下企业后，允许和鼓励学生根据在学校的选题和开题经验，再结合岗位实际情况重新选题。学生尽量安排到拥有技师工作站资质的企业工作，我们要求企业安排一名工程师或师傅带学生，对学生进行论文写作指导。学校也安排一个老师跟踪指导学生，定期下企业指导学生撰写论文。
这一阶段的工作内容为学生在岗位上利用工作之余r间撰写论文。由于企业工作任务紧张，学生可能会觉得没时间做论文。为了保证论文质量，我们会和企业协商，顶岗实习阶段为学生做课题阶段，不宜给学生安排太多工作任务，一般少安排加班和夜班。指导老师每周都要和学生保持接触和沟通，经常指导督促学生做好论文撰写工作。
在学生到岗位上工作之后的初期，如果学生在岗位上找到了更有实用价值和更好的课题，能结合学生自己的工作做论文，在经指导老师同意后，我们允许学生更换课题。最好的课题是学生结合工作岗位选的课题，写的最好的论文也是出自工作岗位一线的论文。比如在技师工作站深圳市缘与美珠宝有限公司工作的学生，他们的工作内容是使用小型五轴数控铣床加工珠宝，编程和加工都是学生完成，有的学生写出了加工珠宝的夹具设计论文，邮递学生写出了珠宝数控加工工艺改进方面的论文，都受到了好评。
三、 做好答辩工作
答辩是一个重要的环节，可以检验学生是否对自己的论文能够说清楚，通过这个环节，可以发现学生是否有抄袭现象。我们提出总的要求是：（1）选题具有科学性、先进性和推广应用价值；（2） 结构合理、层次清楚，文字（含图样等）；（3）表达准确通顺，字数不少于4000字；（4）内容充实，论点正确，论据充分有效。
答辩时要求指导老师回避自己所指导的学生。我们从选题、结构、文字、内容水平和答辩表现等方面进行评价。一般分组进行，每组安排5个评委老师。
答辩环节能够培养学生的表达能力和胆量，要求学生要做好PPT，内容表述要流畅，回答问题要准确。答辩时间一般安排在周六和周日，这样才不和学生的工作时间冲突，保证学生都能按时参加答辩。
答辩完成后，评委小组要给出评价意见，同时给出结果，分三种情况：通过、不通过、按照要求修改后可通过。
四、 如何做好成绩评价
成绩评价是重要的指挥棒。毕业成绩由几部分构成：选题阶段表现，占20%；论文水平，占60%；答辩表现，占20%。如果第一次答辩论文没有通过，要求学生修改论文，再给一次答辩机会。如果第二次答辩还不通过，就要安排重修。
成绩评价要坚持公平、公正、公开的原则。答辩时5个评委按百分制独立打分，最好算出总平均分，作为学生的毕业论文成绩。
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读华山先生的《教育的枢纽》，还产生一些感慨。他说，“文章荟萃了一些实践经验，收藏了一些辛勤付出、聚集了一些关心呼声，大多论述的是中国教育改革，都是以当事者的身份在解释、评述、分析和探索教育的发展与改革，既表达了自己对中国教育改革成果的欣悦，也展开了自己对中国教育未来发展的憧憬。”每读这段话，我都不禁怦然心动。这何尝不是我们每一位关心中国教育改革和发展者的心声呢！
推荐书目：《教育的枢纽》
作者：朱华山
出版社：云南教育出版社
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类别主要内容篇数百分比（%）非材料
性研究从理论或实践角度解析高职英语分级教学的意义3130探讨高职英语分级教学理论143高职英语分级教学的可行性研究143剖析高职英语分级教学中的问题与解决对策4174探讨分级教学模式的评估、考核方式287基于理论或现状分析的分级模式的实施构想4174详细介绍本院校分级教学模式的具体实施及效果5219对高职英语分级教学的个人看法00实证
研究在实验性研究基础上，对假设进行验证和检验143对高职英语分级教学效果的调查与分析287
课题项目：本文系北京市教育科学“十二五”2011年度规划课题支持论文，一般课题，课题名称“高等职业教育公共英语课程体系改革与实践研究”[课题批准号：DEB11101]。
作者简介：袁俊娥（1980―），女，河北人，硕士研究生，北京联合大学应用科技学院讲师，研究方向：英语教育；
张洪颖（1965―），女，北京人，学士，北京联合大学应用科技学院副教授，研究方向：英语教育。针对高职高专学生入学水平参差不齐的实际情况，为突出高职英语教学的实用性和针对性，2000年10月教育部高等教育司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）（以下简称《基本要求》）提出了对高职英语教学“统一要求、分级指导”的原则。《基本要求》指出“鉴于目前高职、高专和成人高专学生入学时的英语水平差异较大，本课程的教学要求分为A、B两级，实行分级指导”。响应《基本要求》的号召，结合高职院校自身特点和学生实际英语水平，全国各高职院校陆续开始了英语分级教学改革。但是，分级教学的实际效果如何，还存在哪些不足，分级教学改革进行到了怎样的广度和深度，目前这些方面的综合研究成果还十分鲜见。本文尝试对2004年～2013年十年间我国高职英语分级教学研究状况进行一次文献研究，期望能抛砖引玉，明确进一步改革方向，为提高高职英语教学质量服务。
一、文献范围和研究方法本文选取的研究成果发表的时间范围为2004年～2013年，这是因为：第一，2000年教育部颁布《基本要求》和2002年教育部批准成立高等学校英语应用能力考试委员会之后，我国高职院校开始开展英语分级教学实践，但相关研究成果到2004年左右才陆续问世；第二，到2013年高职英语分级教学研究开展十年之多，很有必要对这期间的研究状况进行梳理。笔者以“高职英语，分级教学”为关键词，“篇名”为搜索项，通过模糊搜索在中国知网上检索2004年～2013年发表的有关高职英语分级教学的期刊论文，截至2013年11月4日共查找到文章106篇，其中发表在2012年版北大中文核心期刊目录职业技术教育类期刊上的文章仅3篇。考虑到文献研究的要求，笔者将该3篇核心期刊论文及虽刊登在普通期刊但下载次数超过50次且被引用次数超过3次的论文20篇，共计23篇文章作为本文的研究对象。
本文借鉴了高一虹等（1999）有关研究方法分类的标准，将研究方法分为非材料性研究和实证研究两大类。在此基础上，对23篇双语教学研究论文根据不同的研究方法进行了区分和归类，结果见下表。
二、研究结果
1基本特点
从下表可以看出，在2004年～2013年十年间有关高职英语分级教学的研究呈现以下特点：
第一，高水平的研究论文较少。核心期刊论文只有3篇，仅占检索到的论文总量的28%。
第二，非材料性研究占绝对多数，占研究文章总数的870%，而实证研究仅占130%。
2研究内容
十年间发表的23篇高职英语分级教学研究文章主要探讨了以下六个方面的问题：
（1）高职英语分级教学的意义。研究者认为，实施高职英语分级教学有利于提高学生学习效果及教师教学质量，促进教育发展（廖新丽，2005）；有利于激发学生自主学习愿望，实现教学目标；有利于教师创设教学情境，开展教学活动；有利于营造师生互动、学生之间协作的良好学习氛围（田南竹，2009）。
（2）高职英语分级教学实施的构想。在理论分析或现状分析的基础上，研究者探讨了分级教学实施的构想。徐国盛（2010）认为，在分级教学分班时应充分考虑差生的心理因素，需确立以能力为导向的课堂教学模式，要建立科学的测试与评价体系，还应提升管理水平。
（3）本院校高职英语分级教学实施的具体策略。介绍本院校高职英语分级教学具体实施情况的研究论文所占比例最高，占总量的219%。如：刘利平等（2013）介绍了北京电子科技职业学院对2011级和2012级学生实施英语分级教学的详细过程，包括具体分级模式、不同层级目标、有针对性的层级内容、差异化教学方法和科学的评价体系。
（4）高职英语分级教学实施过程中遇到的问题及解决对策。研究者认为尽管分级教学取得了一定的效果，但实施过程存在一些共性问题，如：分班的科学性有待商榷、课程建设缺乏长远规划、教学形式和内容未真正因材施教、相关部门配合尚须加强、教学实践难以摆脱应试导向、分级教学对落后生的英语学习影响等。针对这些问题，研究者们提出了相应的解决策略，如郭淑英（2007）提出的加强师德教育和业务培训，提高教师素质；加大宣传力度，帮助学生理解分级教学的初衷；加强沟通，争取各方面的支持与配合。楼莹（2010）提出实行分级分班动态调整；丰富教学内容和形式，提高学生语言应用能力；提高学生语言学习兴趣。
（5）高职英语分级教学模式的评估、考核方式。陈恒仕（2009）认为，高职英语课程的评价体系应体现评价主体的多元化和评价形式的多样化。采用形成性评价与终结性评价相结合的方式，既关注结果，又关注过程，并注重评价结果对教学效果的反馈作用。
（6）高职英语分级教学的理论研究。王燕（2007）从语言学、教育心理学、经济学、教学原则及国家教育政策等方面探讨了高职英语分级教学的可能性。其中，美国著名语言学家克拉申（Krashen）的二语习得理论中的语言输入假设（input hypothesis）为分级教学提供了语言学理论支撑；此外，学习迁移理论中的认知结构迁移为分级教学提供了心理学基础；效用理论中的等边际准则是分级教学的经济学基础。“根据等边际准则，我们对高职英语施行分级教学，就能使学生在有限的时间和有限基础的条件下获取最大的知识量。（王燕，2007：13）”教学原则中“循序渐进”和“因材施教”原则的具体运用也可以体现在分级教学上。
三、对研究现状的思考
通过以上文献统计可以发现，2004年～2013年十年间我国高职英语教学改革与研究已经受到了重视，不少高职院校也付诸实践并取得了一定的成效，但由于分级教学改革实践时间较短，各地高职院校本身存在差异等原因，在不少方面还存在一定的问题和不足，需要我们认真思考并提出解决方案。
第一，高职英语分级教学改革的深度研究不够。十年间发表在核心期刊上的研究论文仅有3篇，而通过模糊搜索查找到的相关主题的论文至少有106篇。究其原因，一方面可能是有关高职英语分级教学改革的研究尚未引起足够的重视，而支撑分级教学的理论又相对较少，导致现有研究的深度不够。另一方面，从事职业教育的英语教师因学历相对低而教学任务又相对较重导致科研能力相对较弱，发表高水平的研究论文存在困难。
第二，实证研究比例较低。在2004―2013年间，国内针对高职英语分级教学的实证研究论文比例仅占130%，而在这有限的实证研究中，使用统计软件对分级效果进行“假设检验”的仅有1项（王燕，2008）。绝大部分研究都属于非材料性研究，从理论或实际角度探讨分级教学的必要性、实施的构想或分级中可能存在的问题等。诚然，弄清分级教学的理论基础有助于在实践中少走弯路，了解分级中可能存在的问题有助于更好地实施分级，但如果仅停留在汇报经验或探讨理论上，不使用现代统计和测量手段进行量化分析，不免使人觉得分级教学的效果没有足够的说服力。
第三，分级的标准和效果衡量缺乏科学性。英语分级教学的重要理论基础是Krashen的“i+1”语言输入理论，而为了达到分级教学的这一初衷，准确测量出学生现有的能力水平，即“i”，就显得至关重要。而迄今的分级教学中无论实施构想还是实施实践几乎都是按照学生入学摸底考试成绩进行分级，但对摸底考试的内容、形式、难度等具体信息没有任何介绍。因此要保证分级的科学性，分级考试的信度和效度是亟须解决的重要课题。对于分级教学的效果描述，几乎也都是参考或对比学生分级前后参加全国英语应用能力考试的成绩来确定，对在满足学生需求、提高学生英语学习兴趣以及培养学生英语自主学习能力方面起到的效果描述较少。
过去十年我国高职英语分级教学研究取得了阶段性的成果，但仍然存在一些尚待解决的问题。因此对分级教学的研究无论在广度还是深度上，都还有很大的发展空间。这需要广大高职英语教师和教学研究人员的共同配合，在理论指导下对高职英语分级教学展开进一步地研究与实践，切实提高高职英语的教学效果。
参考文献：
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毕业设计(论文)是本科生教学计划中的重要阶段，是对学生综合运用所学知识分析问题和解决问题能力的训练与检验。教师在这个过程中培养学生的学习能力、适应能力、创新能力、实践能力、顽强的意志力、责任心和科学精神；学生在这个过程中，要综合运用所学专业知识，独立地进行探索，独立地解决问题，很好地提升自己各方面的素质，磨练自己的能力。同时，毕业设计(论文)也为学校提供了重要的教育教学资源和教育教学改革的重要信息。因此，毕业设计质量直接影响着毕业生的质量，也影响着就业的质量。为了保证本科毕业设计(论文)质量，我院计算机科学与技术系在工作中总结出一套行之有效的过程管理方法。
1毕业设计(论文)的组织机构及分工
在本科毕业设计(论文)阶段，除了要有指导教师和学生的参与之外，还要成立专门的毕业设计(论文)领导小组和毕业设计(论文)管理小组，每个小组均设组长、副组长、组员、秘书等职。
毕业设计(论文)领导小组一般由系领导班子和主要基层干部组成，负责毕业设计(论文)工作的方向和原则性问题的把握。毕业设计(论文)管理小组成员由各教研室进行安排，在毕业设计(论文)领导小组的领导下，主要负责毕业设计(论文)工作的具体实施和管理。
基于这样的组织机构的安排，制定出毕业设计(论文)流程如图1所示，毕业设计(论文)领导小组、毕业设计(论文)管理小组以及指导教师和学生各司其职、同步协调，明确各个阶段的具体任务，有利于毕业设计(论文)工作的顺利进行。
2毕业设计(论文)的过程控制方法
毕业设计(论文)阶段历时较长，环节也比较多。如果没有一个合理、规范的过程设计，对过程不加控制，是难以保证学生能投入很大精力进行毕业设计工作的，也难以保证毕业设计的质量。因此，在毕业设计(论文)阶段引入PDCA循环使毕业设计(论文)过程逐步完善、逐步优化。
PDCA循环是一种对质量进行持续改进的方法，PDCA的具体描述如下。
P(Plan)策划：对毕业设计(论文)整个工作进行详细的计划。
D(Do)实施计划：按照计划进行毕业设计(论文)的教学工作，并可根据实际完成情况调整计划。
C(Check)检查、监控、评价：一方面是对实施计划的过程进行监控，同时通过检查和评价来获取一些可测量的数据。
A(Action)改进提高：通过对过程监控、检查评价结果的分析，总结成功的经验和失败的教训。并对下一轮的毕业设计(论文)提出改进意见和措施，使得毕业设计的质量得到持续的改进。
毕业设计(论文)过程中的PDCA循环如图2所示。
3毕业设计(论文)的过程框架
在PDCA循环的基础上，提出一些常见的毕业设计(论文)过程中的活动，并建立了一个框架，把整个毕业设计(论文)阶段分为准备、开题、课题研究与实施、撰写论文、评审准备、评审、改进与提高七个过程域，在每个过程域中有着不同的实践，并设有检查点或者里程碑，对各个环节中教师和学生分别有哪些活动，产生哪些文档等进行描述，如表1所示。
这个框架从整体上看，是一个完整的PDCA循环，体现了持续改进的思想。在毕业设计(论文)的实际过程中，可以根据本框架中的实践活动作一些剪裁，剪裁的原则就是易于操作、管理有效、执行力度高。
4结论
在计算机专业本科毕业设计(论文)中引入科学合理的过程控制，在东软信息学院计算机系已经成功地实施多年，实践证明，高效的管理带来了毕业设计(论文)质量的整体提高，也为计算机专业本科人才的培养画上了圆满的句号。
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篇10
〔文章编号〕1671-2684（2014）04-0004-03
心理健康（mental health）是指个体在适应环境的过程中，生理、心理和社会性方面达到协调一致，保持良好的心理功能状态[1]。它是影响人们幸福感的重要因素。然而，据美国卫生局报告，我国精神疾病目前占所有疾病的14.3%，预计到2020年将上升到17.4%[2]，这表明我国心理健康问题形势严峻。小学生情绪能力和认知能力处于迅速发展的关键期，其心理健康状况不仅影响其幸福感，更对其健康成长起着不可忽视的作用。对此，有学者就我国小学生的心理健康状况进行了调查，结果发现，小学生中有中度心理和行为问题的占16.4%，有严重心理问题的占4.2%[3]。这反映了我国小学生的心理健康问题堪忧。
越来越多的研究认识到研究小学生心理健康问题不仅是学术议题，更是进行小学生心理健康教育的必要基础，因此大量的研究先后探究了小学生心理健康状况。为了把握小学生心理健康研究的具体情况，本文对源自中国期刊网的453篇相关论文进行文献计量学分析，以深入了解小学生心理健康研究的具体开展情况，为今后的理论研究与应用实践提供参考。
一、研究方法
1.统计方法
文献计量法，以频次、百分比为主。
2.文献取样
以中国期刊网为平台，对2003年1月至2012年12月所发表的有关小学生心理健康方面的所有文献进行统计，发现有453篇包含“小学生心理健康”的文章题录。
3.分析类目与单元
在对代表性论文进行参考的基础上，对以下6个单元作统计分析：年代分布、受资助状况、合作者人数、内容分布、作者机构及作者所在地区。
二、结果与分析
1.研究论文的年代分布
对2003～2012年发表的453篇小学生心理健康方面的文章进行年代分布统计分析，如下页表1所示。除2005年（4.4%）和2009年（10.2%）出现稍大的波动外，我国关于小学生心理健康研究的论文数量总体呈现增长趋势。2003～2007年的论文数为159篇，2008～2012年的论文数为294篇，分别占总数的35.1%和64.9%，后者较前者增长了29.8个百分点，这说明近十年来小学生的心理健康问题越来越受到研究者的关注。
2.研究论文的受资助情况
对近十年来的453篇论文的受资助情况进行分析，如表2所示，结果发现有84.1%不受任何项目资助，仅有15.9%的论文受资助。在受资助的文章中，最多的是省部级项目（9.5%），来自“相关协会”（1.1%）及“国家级”（1.3%）资助的项目相对较少。整体而言，受资助的研究数比例低且不同级别间数额差异很大。这给未来的研究以启示：小学生心理健康研究的全面开展需更多资助，尤其是国家级项目及相关协会项目的支持。
3.研究论文的内容
对453篇文章的内容进行具体分析（见表3），结果发现“现状调查”（18.9%）、“相关研究”（21.9%）及“对策研究”（19.4%）这三项研究内容所占比例相当，但都低于“其他”内容类别（37.1%）的研究论文，而这部分论文是作者基于小学生心理健康问题某角度而提出的一般性看法或陈述，缺乏科学研究的严谨性。“综述研究”及“测量方法研究”则分别只占总体的0.9%、1.8%，这提示着综述性与测量方法类研究目前呈现出一定困境，亟待突破。
4.研究论文的形式及其研究力量
对研究论文的合作形式和研究力量进行分析（见
表4），结果发现，独著论文数占论文总数的67.8%，合著论文仅占32.2%，且论文合著以两人合作形式（17.2%）为主，课题组合作形式仅占0.7%。这表明研究者需加强各种形式的合作力度，组建课题组形式的专业研究团队，增强研究的系统性和全面性。
以第一作者的单位作为研究力量机构分析的基础，“其他（小学教师及协会等）”占研究力量的55.8%，其次为“师范类院校”（17.7%），而来自其他单位的研究相对缺乏，见表5。这表明，小学教师及协会是最主要的者，这些发表者的研究内容基本上是一般陈述性的研究，这与表3中关于研究内容的数据结果（“其他”类别即一般性看法或陈述性研究占最大比重）契合。由此可以看出，专业研究团队参与力度的薄弱可能影响到研究内容的的专业性与系统性，研究需更多专业力量的
投入。
为了进一步了解研究力量的分布，本研究对研究力量的省份分布情况作了分析，分布总体来说呈不平衡状。研究力量位列前五位的省份分别为：江苏（11.0%）、山东（7.5%）、甘肃（7.5%）、浙江（7.1%）与吉林（5.1%），表明小学生的心理健康问题在我国较发达地区已经普遍受到研究者的关注。位列后五位的省份分别为：青海（1.1%）、内蒙古（1.1%）、（0.9%）、宁夏（0.5%）及新疆（0.5%），即我国偏远贫困地区的相关研究极度缺乏。
三、讨论
1.拓展测量方法
本研究发现，近十年来关于小学生心理健康的研究数量较多，同时内容涵盖面较广，包括现状调查、相关研究、对策研究、综述研究、测量方法研究及其他研究等，但关于测量方法的研究却相对匮乏。目前国内研究仍较多引进国外的测量方法，易出现跨文化问题；此外，现有量表内容多侧重负面心理特质，与小学生发展的实际有所偏离[4]。我国研究者也意识到这些问题，心理健康的评估工具已经从单纯引进发展到自编问卷，量表内容在向多领域延伸，也编制出了一些信效度较好的量表。但总体来看，我国心理健康量表的信效度普遍较低，自编量表有低水平重复现象，测量积极心理的量表少[5]。即我国仍需本土化的较为统一的科学测查工具和标准。广大研究者需加强对研究方法的探索，改善测量工具，以便为更深入的研究奠定基础。
2.研究者的全面调动
小学生心理健康问题的研究需要研究者的积极参与。首先，对研究者合作积极性的调动。研究形式合作化已经是当今科研形式的主流，合作带来的团队资源整合有助于促进研究途径多样化以及研究本身的完整性、全面性与创新性。但上述数据显示，独立研究形式仍是小学生心理健康研究的主流。独立性研究在一方面保留了研究纵向的独特性及系统性，但另一方面独立性研究缺少横向文化间的合作交流。这与以往的研究一致[6，7]，即跨文化、跨地区式大样本研究缺乏。为此研究者应当积极寻找合作切入点，突破束缚，加强各种形式的合作以逐步完善研究维度。
其次，对经济落后地区研究者的调动。有研究者在关于西部民族地区中小学心理健康教育需求现状的研究中发现，8.4%的中小学生认为自己的心理健康状况较差或很差，其中有28.7%为小学生[8]，这说明西部落后地区小学生对心理健康教育的需求非常强烈。但本文数据显示，我国一些落后的偏远地区，如青海、内蒙古、、宁夏及新疆等地关于小学生心理健康的研究极少，发展极慢，这也反映了落后地区小学生对于心理健康教育的需求远远得不到满足，客观经济条件的相对落后直接影响到理论研究与教育实践的开展。同时研究工具的不完善、研究人力的不足等因素都妨碍了相关研究的发展。政府需增强支持，帮助其改善研究的物质环境与人文环境，呼吁更多其他地区的研究者多进行跨地域研究合作，提升研究意识，改善研究方法，加大研究力度。
最后，对各个单位研究力量的调动。本研究数据显示，群体主要集中在小学教育者及有关协会方面，他们多以见解性、描述性的研究为主。这些研究与其自身教育实践直接联系，更具现实意义，且能为进一步的研究提供启发与思考，但这类研究缺乏专业性、科学性与系统性。由此，对来自不同研究单位的研究力量的全面调动可以融合多种研究优势，实现不同单位研究力量之间的互补，以便研究成果能更高效地应用于
实践。
3.展望
心理健康问题的低龄化趋势已经受到社会的普遍关注，有关小学生心理健康的研究总体上正在不断地深入和拓展。针对目前研究呈现的不足，未来的研究需要考虑以下几方面：（1）加强研究的问题解决指向性，增加对策研究，将理论积极运用于实践；（2）实证研究有待强化，研究方法需不断改进，尤其是测量工具的改进；（3）研究要迈向全面化合作，突破孤立局限，尝试跨单位、跨地域、跨文化研究；（4）研究可多围绕具体、典型的心理健康问题展开，增加个案研究并综合群体研究以增强研究的临床应用性。
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篇11
中图分类号：G47 文献标识码：A
原标题：基于验证性因子分析的高校教育服务质量测量模型研究
收录日期：2013年5月5日
一、研究目的
20世纪末以来，我国的高等教育进入了一个高速发展的阶段。高校对学生存在着日益激烈的全面争夺，而其所提供的高等教育服务质量的优劣无疑将是衡量竞争实力的重要尺度。
同时，学生作为高等教育服务的消费者越来越重视自己受教育权益的实际获得情况。无论是来自外部高等教育市场的竞争压力，还是来自高校内部学生权益的诉求压力，都要求学校将提高高等教育服务质量、重视学生满意度状况作为高等院校管理工作的重点。
本文选择高校教育服务质量测评模型为研究对象，试图通过研究，提出多维度的教育服务质量测评指标体系，为改变对高等教育服务质量评估单一、单向、片面的现状，并继而促进高校提升其教育服务质量，提高学生满意度，提供借鉴和参考。
二、研究方法
首先，进行理论研究，主要集中于进行广泛、深入的资料收集和文献阅读、跟踪国际上质量管理、高等教育管理方面的理论研究和实证研究的最新动向，并在此基础上进行分类、比较与分析，寻找能支持本论文逻辑框架的理论基础和进行实证分析所需的理论工具。
其次，利用深入访谈，对学生评价教育服务质量的具体指标进行探索性研究；根据理论研究和实践经验设计和发放学生服务质量调查问卷，通过对调查结果的统计分析，验证测评体系的合理性和适用性，在验证服务质量维度时采用了验证性因子分析的方法。
三、研究假设
根据理论研究和学生访谈，识别出服务质量评价的指标，教师教学内容、教师授课方式、教师对待学生态度、学校的教学设施、图书馆内设施设备、图书馆馆藏资源、图书馆人员服务态度、食堂服务设施、食堂工作人员服务、住宿条件、宿舍管理人员服务、学校文化娱乐设施、学校的体育设施等13个主要方面。这13个方面分别可以归为4个维度：ξ1教学服务（教师教学内容、教师授课方式、教师对待学生态度、学校的教学设施），ξ2图书馆服务（图书馆内设施设备、图书馆馆藏资源、图书馆人员服务态度），ξ3生活服务（食堂服务设施、食堂工作人员服务、住宿条件、宿舍管理人员服务），ξ4文体服务（学校文化娱乐设施、学校的体育设施）。
研究中使用的服务质量量表中有待观察的测量指标构成了测量模型中的标识变量x，有待验证的服务质量维度构成潜在变量ξ。两者之间的关系用下列方程式表示：
x=Λxξ+δ
其中，x=（x1，x2，…，x13）T，表示外生标识变量的向量组合（13×1列向量）。Λx是x在ξ上的因子载荷矩（13×4矩阵）。δ表示13个外生标识变量的测量误差项（13×1列向量）。ξ是潜在变量（4×1列向量），即有待检验的服务质量维度。
四、模型检验与修正
测量模型的检验主要通过分析因子负荷系数、因子负荷系数的显著性、模型的总体拟合性来进行。如果上述检验都合格，说明假设的测量模型是合理的，测量模型得到验证；反之，如果检验有不合格的地方，则结合模型修正指数进行模型修改。
（一）因子负荷标准值。首先用LISREL对服务质量模型的4个潜在变量进行验证性因子分析，得到因子负荷标准参数估计值。服务质量的最低因子负荷值为0.55。一般认为，只要因子负荷值不低于0.40都是可以接受的。因此，从因子负荷标准值看，本研究假设的服务质量测量模型中潜在变量都是合理的。
（二）因子负荷显著性t值。因子负荷所有的显著性检验t值都达显著性水平。测量模型中最小t值为10.27，远远大于2.7（自由度df=59时，查有关统计表得0.01显著性水平的t值分为2.7），因子负荷系数具有较高的显著性。
（三）整体拟合度检验。在对模型进行评价时，需要对模型与数据之间是否拟合，以及拟合情况进行评价，通常用拟合度指标来对模型进行评价。本文选用的LISREL模型拟合度指标如表1所示。（表1）
服务质量测量模型的拟合度指标值如表2所示。（表2）由表2知，χ2/df指标不符合，RESEA指标也不符合标准，其他的指标都是比较差的，服务质量测量模型的模型整体拟合性不好。因此，本研究的服务质量测量模型中虽然因子负荷都是比较高的，因子显著性比较强，但是模型的整体拟合度不好，因此服务质量测量模型测量维度需要修改。
根据模型修改指数和实际情况分析，教室设备放到第二个潜变量里面和图书馆馆藏以及图书馆设备合并为学习条件。第二个潜变量中的图书馆人员服务和第三个潜变量中的宿舍人员服务和餐厅人员服务合并为后勤服务。宿舍设施和餐厅设施和文体设施合并形成生活设施变量。
五、新模型检验
（一）因子负荷标准值。首先用LISREL对服务质量模型的4个潜在变量进行验证性因子分析，得到因子负荷标准参数估计值。服务质量的最低因子负荷值为0.75。从因子负荷标准值看，本研究假设的服务质量测量模型中潜在变量都是合理的。
（二）因子负荷显著性t值。因子负荷所有的显著性检验t值都达显著性水平。测量模型中最小t值为17.05，远远大于2.7，因子负荷系数具有较高的显著性。
（三）整体拟合度检验。在对模型进行评价时，需要对模型与数据之间是否拟合以及拟合情况进行评价，通常用拟合度指标来对模型进行评价。服务质量测量模型的拟合度指标值如表3所示。（表3）由表3知，χ2/df指标可以接受，RESEA指标虽然离标准有一定差距，但是比原始模型要好得多，其他的指标都是比较好的，服务质量测量模型的模型整体拟合性较好。因此，修改后的服务质量测量模型中因子负荷都是比较高的，因子显著性比较强，模型的整体拟合度较好。
六、研究结论与展望
（一）研究结论。本研究大量借鉴国际、国内从市场营销和质量管理角度进行的基于学生的教育服务质量测评研究的理论成果，通过对高校学生需求的实际调查，识别出学生评价高等教育服务的重点，即测评体系中的测量指标，并从各项指标中提炼出了4个服务质量维度，即教师服务（教师教学内容、教师授课方式、教师对待学生态度），后勤服务（图书馆人员服务态度、食堂工作人员服务、宿舍管理人员服务），生活设施（食堂服务设施、住宿条件、学校文化娱乐设施、学校的体育设施），学习条件（图书馆内设施设备、学校的教学设施、图书馆馆藏资源）。
（二）进一步研究展望
1、扩大测评指标体系的验证范围。本研究提出的指标体系的合理性只在一所高校得到验证，在进一步的研究当中，应该在各种类型、档次的高校进行测试，以修正或提炼指标体系，使之更具有广泛的适用性。
2、丰富测量指标。本研究所取选取的指标是以学生认为重要的方面为基础选取的，但是本研究中只选取了13个测量指标，对于复杂的教育服务质量来说，测量指标数量略显单薄，在进一步的研究工作中，应尽量多选取服务质量测量指标，丰富测量指标体系。
主要参考文献：
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1、引言
高校是培养体育师资的主要场所，体育教育专业是高校体育类本科专业中办学历史较为悠久，相对比较成熟的专业，近几年来，体育教育专业设置单位增加，除了办学悠久的体育院校和师范类院校，综合性大学开办也较普遍，体育类专业办学竞争越发激烈，培养质量要求也不断提高。而毕业论文是体育专业本科生培养的关键环节，教育部关于深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见中提出：“深化教学内容改革，建立与经济社会发展相适应的课程体系。要坚持知识、能力和素质协调发展，继续深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法等方面的改革，实现从注重知识传授向更加重视能力和素质培养的转变”。其中还谈到“高度重视实践环节，提高学生实践能力。要大力加强实验、实习、实践和毕业设计（论文）等实践教学环节，培养学生的实践动手能力、分析问题和解决问题能力”。2003年《全国普通高等学校体育教育本科专业课程方案》也提出培养学生掌握科研方法，有从事科学研究的能力。由此可见，本科最后阶段的毕业论文工作已成为考核学生质量的一个关键环节，唐山师范学院体育教育专业历年来重视学生毕业论文质量，但还存在以下问题。
2、体育教育专业学生毕业论文存在问题
2.1 选题困难且缺乏新意
国内学者黄汉升口]研究近年来国内体育类优秀本科毕业论文选题特点，发现存在题目过大、缺乏准备、随意性大、题目不知所云等问题。通过查阅近五年唐山师范学院体育教育专业学生毕业论文选题，也同样存在这些问题，但作为地方院校，还存在很多其他问题。
首先是学生不知道如何选题，选什么样的题目。选题得当与否直接影响到毕业论文工作的顺利进行，地方院校体育教育专业学生基础理论知识极为薄弱，文化知识学习兴趣较差，对理论也不够重视，当毕业年碰到不得不面对的毕业论文工作，很多学生选题显得极为迷茫，不能选出适当的题目。通过访谈，笔者发现除个别学生能通过理论学习和自身爱好发现研究专题外，很多学生选题更多求助于教师，有些人盲目选题，如同完成普通作业任务，并不考虑研究的可行性，个别人甚至在数据库上寻找体育学术论文题目直接挪用，没考虑自身研究能力和涉及的研究范围。此类选题如果及时被导师予以纠正，并给予合理选题指导，问题尚可解决，问题是个别指导教师学术能力有限或疏忽大意，如果开题通过，将导致学生后期无法完成论文，造成骑虎难下的局面，最后不得不大改，勉强通过，敷衍了事。
其次论文选题严重重复，近五届唐山师范学院体育专业毕业论文尽管强调不得重复，但由于学生选题方法和途径单一，导致选题重复严重。普遍存在这样的现象，例如上届学生调查本校学生体育消费的现状，下界学生就选择调查其他高校学生的体育消费现状，还有学生拟定一个唐山市区学生的体育消费的研究内容，尽管学生可能在实践中花费了大量的精力并严格进行调查分析，但这样的题目无新意，而且学生的论述内容大同小异，结果是学生很难通过论文写作获得初步的科研方法和技巧，难以达到培养质量。另外学生选题集中在大众健身和学校体育领域，反复研究，思维不能发散，个别学生选择在体育产业和运动训练领域挖掘新题目，而运动生理学、运动解剖学、运动生物化学等运动人体科学方向极少有人挖掘题目，导致学生很难有机会利用实验室完成论文。
最后是选题缺乏监控，一般学校都是学生进行选题，根据选题分配指导教师，但随着体育专业的扩招，每届毕业生数量不断增加，一些院校指导教师负担普遍超负荷，导致个别导师缺乏对学生选题的监控，直接结果就是题目过大或者选题偏离培养大纲，从而导致学生以后不得不使用一些不熟悉、偏冷的研究方法完成，常见的实验法等方法反而遇冷。
2.2 研究方法和手段单一
针对唐山师范学院体育教育专业2009级本科生选题结果进行统计，关于调查研究的选题占82.5%，与往年基本一样。特定的选题内容决定了后面的研究方法，绝大多数学生的论文中尽管有文献资料法、问卷调查法、访谈法、实验法、数理统计法等，实际上绝大多数人仅仅使用了文献法和问卷调查法，其余方法并未真正使用，流于形式。
出现以上情况有学生的主观原因也有客观原因。主观方面的原因的学生研究方法能力掌握极少，平时学习中教师没有教给学生一些常见研究方法，仅有极个别学生参与到任课教师课题研究项目，经历一些研究学习，掌握一些科研方法和技巧，而绝大多数学生对研究方法仅仅从体育统计学等课程中零星掌握一点，且缺乏实践训练，因此自身论文设计中只能选择文献资料法及问卷调查法，而文献资料法是学术论文研究最基本的基础性研究方法，因而学生论文主要使用的是问卷调查法，研究论文也是对调查数据做一个简单归类，进行定性描述，缺乏精确的统计分析。研究方法能力的不足反过来也限制了毕业论文的选题，运动生理学、运动生物力学等内容很少涉及，实验法、测量法、统计法应用偏少。
客观方面，地方院校体育师资力量相对薄弱，教师本身科研能力有限，在毕业论文的选题和研究方法上缺乏有效指导，另外学校毕业论文规范中对综述性文章比例有一定限制，因此学生更多选择调查性研究论文，但本科生具备的理论水平有限，难以在拟定选题中采用各种研究方法进行深层次挖掘与分析，单一的研究方法限制了毕业论文的质量。
2.3 “体育科研方法”课程的局限性
直到1991年，国家教委出台的第三套体育教育专业《教学计划》中，才在限制选修的课程模块中，设置了“体育方法学”课程，并明确规定在第8学期安排“科学研究与毕业论文”这一环节，其目标是“培养学生的科学思维和文字表达能力”。2003年教育部出台新课程方案中“体育科研方法”规定为一般必修课程，但不硬性规定学分、学时，明确其为研究方法的入门课程，其宗旨是让学生掌握基本科研方法，培养体育科研的能力。
“体育科研方法”课程的学习对学生科研能力的掌握，撰写毕业论文至关重要，但目前唐山师范学院相应课程教学存在一定问题。第一点，对课程的重视度不够，体育教育专业培养大纲虽然将“体育科研方法”列为必修课，但考核性质安排为一般考察课，平时和期末考核比较松散，学生简单完成一个考核作业即完成任务，大纲修订时学分、学时的调整比较频繁，效果不理想。第二点，课程安排和“体育统计学”重合较多，“体育科研方法”课程和“体育统计学”课程学时都安排为32学时，两门课程在研究方法的章节教学中重合较多，较多内容重复教学，而且两门课程都是以课堂理论面授为主，内容枯燥，课后实践较少。第三，教师执教能力有待完善，同其他院校类似，“体育科研方法”课程教学由本专业科研能力突出的教师担任，该课程需要教师有丰富的跨学科知识，不但要掌握一定扎实的统计学知识，对本学科科研特点及学术前沿要有深入理解，但近几年教学工作以青年教师为主，教师缺乏系统的科研方法学习，只是根据自身优势科研方向对“体育科研方法”进行一定角度的阐述，而且以理论性灌输为主，与体育科研实践结合较少。结果就是授课内容与学生毕业论文需要不相符合，如教师讲授很多调查性研究方法，一旦学生选择应用实验法相关题目，论文如何撰写就将极大困扰学生，不得不求教指导教师。
3、体育教育专业毕业论文引入实验研究的可行性分析
3.1 选题内容可行性分析
体育学属于交叉性学科，各专业均涉及大量文科及理科课程。根据黄汉升对2004-2009届全国优秀本科毕业论文的调查，认为运动人体科学类论文是学士论文中总体质量较高的文章，选题能够反映该学科热点问题，实验设计较严谨，仪器比较先进，学生独立操作的能力较强，优秀论文多集中在运动生理、生化方向。体育教育专业和运动人体科学专业虽然培养方向不一样，但体育教育专业课程方案中依然保留大量自然科学类必修课程，可以从理科方向选题去探索体育实践问题，分析动作技术特点，可以从运动生物力学方向选题，涉及人体机能评定，研究评价方法可以从运动生理等角度选题。
但体育教育专业选题一大问题就是大量重复，选题困难，无新意和亮点，实验方法应用太少，唐山师范学院体育专业近几年学生毕业论文选题也存在同样问题，学生选题追求简单、易写，以学校体育调查类选题为主，运动人体科学类选题极少。
原因是多方面的，首先，学生理论基础极为薄弱，缺乏应用多种研究方法去深度挖掘运动人体科学类论文的内容，不敢有质疑，不了解通过何种渠道去获取文献资料，因此对此类选题不敢涉及，实践访谈中有学生对大学生减肥方法感兴趣，但考虑到要进行实验设计，使用体成分仪进行测试获取数据，还要进一步统计分析，感觉困难，选择放弃。此类情况不少见，实际上对于本科毕业论文的实验设计和要求对于体育教育专业学生并不复杂，需要相关课程教师，尤其是理论课教师教学中引导学生多思考，扎实掌握理论基础。其次，教师的实验教学工作不足，学生实验课学习不够扎实，不能利用现有条件去设计实验思路，还有一个常见原因，那就是学生有良好的实验基础，但不了解此类选题而遗漏，个别地方院校教学和毕业工作思路较为保守，墨守成规，学生毕业论文工作以稳为主，很多指导教师并未引导学生在自然科学方向去选题，一届照搬一届，选题内容上无新意，没有突破。
唐山师范学院体育系针对以上情况，2010年开始引导学生选择运动人体科学类选题，并进行精心指导，帮助学生充分利用实验室，进行合理实验设计，个别学生毕业论文质量明显提高，同时也带动了其他学生学习，取得不错效果，证明利用实验室，进行实验设计完成运动人体科学类毕业论文是可行的。例如，有学生对运动性疲劳评价感兴趣，设计体育课后各类恢复手段对疲劳消除影响的实验，测定不同方式恢复方式后人体心率、血压和血乳酸的水平，实验采用重复测量设计，取得良好效果，观察到了积极性恢复手段的应用起到加速心率和血压恢复的过程，学生通过论文的完成也加深了对相关理论的学习。另有学生选择应用性研究，比较不同力量训练方式对跆拳道大学生运动员下肢肌肉爆发力的影响差异，取得预期效果，论文均入选本校优秀本科毕业论文。以上表明，体育教育专业学生采用实验性、测量性等方法，充分利用实验室条件，可扩大选题范围，提高毕业论文的研究价值和质量。
3.2 研究方法可行性分析
毕业论文引入实验性工作，一个前提是必须具备相应的实验条件，教育部2005年颁布的《高等学校基础课教学实验室评估标准表》及大学实验室评估标准明确了高校实验室应具备的条件，目前我国体育类院校、师范类体育院系均不同程度建有实验室，唐山师范学院自2007年迎评以来，实验室经过扩建，添置先进设备和仪器，条件满足现有教学和师生的科研要求。
实验室条件满足需要，但部分师生对实验重视不够，实验课程没有形成独立的教学体系，实验教学方法不够灵活，考核评价体系不健全，仪器利用率不高，实验教学师资队伍薄弱。这些问题影响了实验室的利用，这也是学生毕业论文利用实验室较少的原因。
理论课教师和实验室相关人员要高度重视实验教学，首先思想上予以重视，不能把理论课实验边缘化，改进实验教学方法，增加综合性、设计性实验，让学生主动利用实验室发现问题，解决问题，大力鼓励学生参与到教师科研工作中，使其熟悉实验，喜欢实验，有能力完成运动人体科学选题论文。
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3.应激与心理健康(Stress and Mental Health):对严重生活事件、特别是各种灾难引起的个体或群体应激反应,就评估的方法学、应激反应的机制、应对群体应激反应的干预方法、制度建设、效果评价等进行的探索。
4.临床精神病学(Clinical Psychiatry):精神疾病患者病理心理特征的客观和主观评估,精神疾病诊断标准的讨论,精神障碍患者的心理社会康复,设计较严谨的多中心临床药理试验,探索新治疗方法的开放性研究等。
5.社会精神病学(Social Psychiatry):各种精神障碍及相关问题的流行病学研究,特别关注精神障碍的社会文化分布以及社会文化因素对精神障碍发生、发展和转归的影响;精神障碍或心理、行为问题的跨文化比较研究;精神障碍患者遭受的社会歧视、他们对精神障碍的解释模式、求助行为等。
6.社区精神卫生(Community Mental Health):各种精神障碍或心理问题的社区诊断、社区治疗、社区康复和社区管理;社区精神卫生健康教育和常见精神障碍与行为问题的社区预防;社区精神卫生研究方法的新进展及应用,尤其欢迎社区精神卫生模式、项目或行动的评估(包括卫生经济学评估)性研究等。
7.儿童少年心理卫生(Child and Adolescent Mental Health):对18岁以下儿童少年人群各层次心理卫生问题的研究和讨论。
8.心理治疗与心理咨询(Psychotherapy and Counseling):为探索适合我国国情和社会文化心理特点的心理治疗和心理咨询方法、模式等,进行的各种层次的研究,如设计严谨的临床试验、案例报告等。
9.心理健康促进(Mental Health Promotion):为促进一般人群的心理健康水平,进行健康教育、心理干预的内容,以及可操作性方法、步骤,效果评价等方面的研究。
