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(2)要求全体人员统一口径，认真执行首问负责制，主动热情，不得以任何借口推倭、拒绝、搪塞客户或拖延处理时间。含糊不清的一定要咨询班组长，造成不能盲目的随意回答，避免在向客户提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，不断改善服务提高质量。
(3)值班经理必须在大厅进行现场管理，有效协调人员、设备、物料，出现客户投诉需第一时间进行现场处理，对客户进行安抚，有必要可引导至客户接待室处理。
(4)当天涉及存在服务态度问题的营业员在考核扣5分，且当天现场值班经理存在管理失职，连带考核扣5分。店长因当天不在，作书面检查。
为进一步提高公共服务水平，逐步完善公共服务体系，切实顺应民情、改善民生，提升我镇广大群众对公共服务工作的好评程度，现结合我镇实际，特制定此提升方案。
一、工作目标
以村(社区)为重点，按照统筹功能配套、体现资源共享的原则，以加大政府主导投入、引导市场主体投入和吸引社会组织广泛参与等各种方式，完善公共服务基础配套和基本制度，重点实施好文体、教育、医疗卫生、就业保障、基础设施和环境建设、农业生产服务、社会管理、生活服务等方面内容。坚持社会公平化、管理民主化的工作取向，注重公众参与评议，做到“遂群众意愿，让群众知道，得群众支持”，切实践行“充分尊重群众意愿，深入做好群众工作，维护群众合法权益”，逐步完善“符合国情、比较完整、覆盖城乡、可持续”的基本公共服务体系，在整体提升社区公共服务和社会管理水平的同时，大幅提升群众满意度。力争在2014年公共服务群众满意度测评中各项测评指标均超过90%，相比2012年有较大提升。
二、工作重点
(一)加大宣传力度，切实反映工作开展情况。
采取宣传单、宣传活动等各种形式，让群众知道政府在做什么、忙什么，出台了些什么政策，特别是群众如何享受相关政策、措施，让群众切实获取到相关的利益、好处。群众通过自身的切实体验，加深对相关服务的理解、知晓，从而正确回答相关提问，提高群众满意率。
(二)清理薄弱环节，全面提升公共服务水平。
对我镇公共服务基础配套设施和社会管理服务水平进行全面清理，找出薄弱环节，有针对性的完善相关基础配套设施，加强社会管理服务队伍，从而全面提升我镇公共服务和社会管理水平，让群众切实享受到公共服务带来的方便、快捷及生活条件的提高，从根本上提升公共服务群众满意率。
1、社会治安：引导各村(社区)成立治安巡逻队伍，加强治安巡逻力度。
2、交通出行：加大村级公路建设力度，搞好路面维护，同时引导社会资源参与村级交通出行，解决村级公交较少局面。
3、食品药品安全：积极协助区级相关部门，加大对假冒伪劣食品的打击力度。
4、环境与生态：搞好2014年斗农毛渠疏掏工作，加快西江河一、二期整治建设，统筹安排路灯和公共卫生间的建设工作。
5、基层组织服务：加快居民综合服务站的建设，加大政策理论宣传，为居民提供更多便民服务。
6、文化体育活动：统筹配套各村(社区)体育健身设施，多组织文化及体育健身活动，并广泛邀请群众参与，及时总结开展的文化及体育健身活动，将相关图片、内容以展板的方式进行宣传。
7、法律服务：将法律服务工作渗透到各项工作当中，加大法律知识宣传力度和普法力度。
8、农业科技服务：引导特色产业或种植成片的相关农户成立农民专业合作社或农业协会，加强对农民的专业指导。
三、工作措施
(一)加强监督，动态监测。
由镇党委委员、副镇长许卫东牵头，镇推进办负责，成立石板滩镇公共服务满意率提升工作动态督导组，不定期对各村(社区)进行监督和监测，采集数据，动态分析，及时查找问题，改进不足。
(二)制定迎检工作长效机制。
制定《石板滩镇2014年镇、村公共服务群众满意率迎检方案》。各村(社区)支部书记作为联系人员负责做好本村(社区)的工作安排，安排三名善于与人沟通、性格外向、态度谦和、熟悉当地情况的人为引领员，搞好协调和服务。
xx酒店(xxxxhotel)位于中国工业百强明星镇——xxx中心区xx路，交通十分便利，毗邻xx，距xx20分钟车程。集豪华客房、西餐厅、沐足中心、女子俱乐部为一体，是按照xx星级标准建造的休闲型豪华酒店，它是长安镇莲峰路上一颗璀璨的夜明珠，她以独特的魅力吸引着八方宾客。东逸酒店位于中国面强明星镇—xxx中心区。xx地处珠江口东南岸，广州、深圳黄金区域经济地带，东南与深圳宝安壤接，西面毗邻虎门，地理位置独特，交通便捷。酒店集食、住、行、商务、康乐为一体，按照xx星级标准建造的休闲型豪华酒店，占地面积xxx平方米，主楼高xxx层，外观灯光设计协调，内部园林小景，设有小桥流水，客房、沐足、西餐采用了日式装修风格，格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围，配备国际直扰电话、宽带网、中央空调，国际卫星频道、电子私人保险箱豪华浴缸及分离式沐浴间，个性化的日式服务，置身其中，每次都让你感到焕然一新、与众不同。
xxx年xx月xx日开业以来，迎来了八方宾客，同时开展星级饭店和绿色饭店的创建活动，被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号，还相继荣获员工满意诚信单位、市十大星级饭店等等，通过管理层和员工的共同努力，在宾客和业界形成了良好的口碑，取得了较好的经济和社会效益，成为了地方行业的领头雁。
为了促进酒店自身建设，进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平，酒店管理层根据省旅游局关于对星级饭店复核的要求，逐步提升饭店管理水平与服务质量，积极开展诚信旅游活动，推进饭店星级复核的评审，达到星级复核的要求，开展了星级复核工作。现就星级复核工作汇报如下：
一、星级复核工作思路
复核活动的工作目标是要“达标”，并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情况，进一步营造和突出度假的特色，提高酒店的知名度和美誉度，以促进度假经济效益的提高。
鉴于目前酒店的实际情况，复核活动的重点在于四个方面。第一，提高星级饭店意识和高档饭店意识，开拓眼界，并开展现代饭店管理意识培训;第二，调整部分经营场所的布局，改进部分硬件;第三，进一步提高酒店的文化含量，努力建设和营造饭店的文化氛围;第四，规范服务程序，实现流程再造，切实提高服务水平。
在迎接星级复核的过程中，酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化”十六个字来概括。
二、星级复核工作的开展
作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口，我们始终掂着星级的牌子，按照星级的标准，提供最优的服务，赢得最佳的效益。在迎接星级复核过程中，按照星评标准和访查规范层层落实，逐项整改，整体推进。
(一)积极动员，夯实基础。
根据省旅游局星级复核的要求成立了以总经理挂帅的领导小组，确保各项工作顺利开展。下设星级复核办公室，具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场，不求形式，而是希望通过检查发现问题，不断改进。对照《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》做好自评工作，以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实，我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划，在计划完成时间里继续检查，确保每个不符合项目的全面整改。
(二)加强维护，优化硬件。
1、注重室内园林设计，营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富，因此我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养，以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责，要求做到“勤”和“细”两个字。
2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则，在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行，确保服务质量。
(三)强化培训，规范服务。
1、不断加强业务培训，提高服务质量。结合星级复核工作，向部门下发星级标准和访查规范，要求部门结合计划根据自身整体情况制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准，组织开展星级知识的学习和提高，邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识，全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。
2、严格考核监督与培训自觉意识相结合，以保障星级服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核，并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式，树立员工爱店敬业思想和自觉意识，培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底，从而深得来宾的广泛称赞。
3、提升安全意识，完善安全设施，制定安全措施，确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置，严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时，我们对室外项目增加防护设施，树立警示牌，张贴警示语等来强化和保障客人安全。
(四)营造氛围，突出文化。
饭店业的不断发展，使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争，发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象，酒店根据酒店的地理条件和文化背景，以弘扬当地的文化作为特色，建设特色鲜明的酒店文化，以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。
1、推出文化时尚品牌。内部园林小景，设有小桥流水，客房、沐足、西餐采用了日式装修风格，格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围，中外文化结合，增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画，在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等，使酒店处处表现出独特的文化，结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。
2、做深做透竹文化的文章，弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上，用竹根、竹鞭拼镶的图案，空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。
(五)节能降耗，保护环境。
酒店以“创建绿色饭店、建立生态家园”为环保宗旨和经营思想，全力营造绿色家园。提倡物品再使用，积极节能降耗;设立无烟区，回收废弃物品;全方位实施绿色管理工程。同时，运用科学合理的方法节约能耗、降低成本，饭店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标，完善能源计量，建立能耗档案，及时上报能耗情况。为挖掘节能方面的潜力，对饭店能源进行了有计划的管理，对水、电、煤气、油等能源运行安装了一些有利于核算的设施，对物耗的有效节约和控制，提高了饭店的经济效益，也体现了饭店的社会责任感。
多年来，我们在省市旅游部门和社会各界的关心支持下，经过市场的磨砺，酒店逐步成为一个个性成熟的、特色突出的、品质稳定的、品牌卓著的酒店。不论在硬件设施投入，还是规范管理、提高服务品质、市场营销、成本控制及人力资源开发等方面都积累了经验，并取得明显的经济效益和社会效益。为地方政治、经济、文化都做出了一定的贡献。当然，我们还是一个发展中的酒店，还不很成熟，服务质量也有不如意之处，希望省、市各位领导给予我们指导、提高，使我们以更高标准、更高的要求保持星级水准，为地方旅游事业再谱新章。
一、参加群众路线教育实践活动情况。
自从开展群众路线教育实践活动以来，我按照院里的安排，积极参加学习，认真查找问题。在学习方面，无论是单位组织的干警学习会，还是科室小组学习会，我都按时参加，没有缺席。除了集体学习外，个人还坚持自学。学习之后，及时撰写心得体会。在坚持学习的同时，我还注意对照要求，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正自己存在的作风问题。
二、自查情况。
对照院里要求查找的工作作风重点进行自查，自己认为我个人总体上还做得比较好。一是服从大局观念好、有强烈的全局意识，在工作中和同志们的工作展开了更好更多的合作。不管是份内份外，只要有任务，只要有利于工作，有利于检察事业的发展，我们都是心往一处想，劲往一处使。二是认真搞好团结，充分发挥团结协作精神。我一直把搞好团结作为我个人工作的重要要求之一，不利于团结的事不做，不利团结的话不说，维护检察干警的形象。三是在平时的工作作风上，个人也是做得比较好，比较注意工作纪律。我从参加工作以来，就养成了不迟到、不早退的习惯，要提前到办公室。到了办公室，就认认真真地做事，没有擅自脱岗。
四是责任感较强，精神状态好，我一直都有一种不甘落后的信念，千方百计要把自己的工作做好，我所做的一切也受到了领导的肯定。五是能不断充实自已，努力提高工作技能和效率。在工作和生活中，能坚持学习，努力使自己不掉队。
当然，与越来越高的工作要求相比，与不断发展的形势相比，个人身上仍存在一些问题和不足。一是自身的能力和知识的局限，在新的形势和新的任务面前，有时有心有余而力不足之感，不能主动出击，只能被动应付。例如，3月10日正式运行的检察机关统一业务软件，我作为系统管理员，没有考虑到会遇到各种问题与困难，心理准备不够，没有及时解决统一业务软件运行中出现的各种运行维护问题，和案管部门和各业务部门沟通了解不够，目前正着力解决电子印章库的文书显示用印打印问题，跟踪维护自侦案件办理操作流程。
三、存在问题的原因
1、思想跟不上形势，没有从政治大局考虑。在理论学习中，自己没有很好地坚持理论联系实际，在改造主观世界上下功夫，从而牢固树立为党和人民事业奋斗的信念，因此在思想上出现偏差。2、思想认识反思不够。平时总是认为做好自己本职工作就行，只要不违犯纪律、不犯错误，工作上不求有功，但求无过，不求过得硬，但求过得去，缺乏积极进取的精神，满足于完成领导交办的工作任务，对如何开拓性地开展工作研究不够，没有从领导角度方面和政治高度方面考虑问题。
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二是远程教育站点功能发挥不好。远程教育站点管理不到位，使用不经常，功能发挥不好。
整改措施：发挥远教站点功能。对远程教育站点实行台账式管理，保证正常使用，把观看远程教育影片作为“”的重要内容，提高设备使用率。
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二、督察整改任务进展情况
截至目前，中央生态环境保护督察“回头看”反馈问题共有整改任务1项，应完成整改任务1项，按序时推进1项，问题是“回头看”反馈任务十四：“第一轮督察指出，省有关部门在饮用水水源地水质管理等方面责任落实不到位，存在履职不严不实问题。整改方案要求，各地、各部门要推动从源头、体制机制上解决生态环境突出问题。但督察发现，一些地方和部门虽然在这些方面开展了工作，但责任压得不实、工作浮于表面，整改推进比较被动”。
市林业局整改措施：“加强水库区域内涵养林的保护”。
现阶段XX水库林场正组织人员进行湿地公园内涵养林树木补植及退化湿地恢复，总面积为11.473公顷。生态监测保护系统已完成规划正在组织实施。
三、存在的主要问题
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按照市政务公开办要求，针对《2021年一季度宁国市政务公开第三方评估反馈问题明细》中存在的相关问题，我局认真进行了整改。现将整改情况报告如下：
一、存在问题及整改情况
1、针对“部门文件” 未本部门2021年部门文件，栏目下为上级政策文件。我局现已更新完毕。
2、针对“规范性文件”本部门规范性文件备案信息、规范性文件清理结果（继续有效类文件目录、失效类文件目录、废止类规范性文件目录、修改类文件目录及修改后文本）情况说明不规范，未及时更新。我局已更新完毕。
3、针对“意见征集” 本部门2021年意见征集信息较少；2021年意见征集形式单一，未通过听证座谈、网络征集、咨询协商、媒体沟通等多种形式向社会征求意见。我局已更新完毕。
4、针对“意见反馈” 未本部门2021年意见反馈及采纳情况。我局现已更新完毕。
5、针对“机构领导” 未本部门2021年领导活动相关信息。我局现已更新完毕。
6、针对“应急管理” 未本部门2021年自然灾害应急预警信息。我局现已更新完毕。
7、针对“公共服务清单和中介服务清单” 本部门中介服务清单不全，缺少处理决定信息，建议及时补充。我局现已更新完毕。
8、针对“双随机一公开” 未本部门2021年双随机一公开监管过程中随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员信息、抽查情况及查处结果信息。我局现已更新完毕。
9、针对“新闻会及其他实录” 未本部门2021年新闻会及其他实录信息。我局现已更新完毕。
10、针对“负责人解读” 未本部门2021年负责人解读信息，建议负责人解读本级政策。我局现已更新完毕。
11、针对“其他解读” 未本部门2021年专家解读信息；本部门2021年未采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式进行解读；栏目下为上级政策解读信息。我局现已更新完毕。
12、针对“公开制度” 本部门公开制度不全，缺少政策解读制度、政务公开投诉举报制度、政务公开考评制度。我局现已更新完毕。
13、针对“专项工作” 未本部门2021年基层政务公开标准化规范化工作推进信息。我局现已更新完毕。
14、针对“公开年报” 本部门2020年政府信息公开年报监督保障不全，缺少社会评议、责任追究结果、工作考核情。我局现已更新完毕。
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一、整改措施
1、各村理事会联合包村领导、包村干部及村干部逐户进行了走访并下发了催款通知书，催促其早日还款。
2、督促各村理事会对加大逾期借款的回收力度，同时加强对互助社社员的普法教育和诚信意识，引导借款社员严格按期限归还借款。
3、对于逾期借款长期不能收回的农户，乡上将通过司法程序进行依法追缴。对白杨沟、拉立洼、前坪村部分逾期借款未还人员已委托律师进行了起诉，其中前坪村马外外（借款2万）打算分期还，已还19000元；前坪村马苏麻（借款1.5万）打算分期还，已还4000元；拉立洼村白映萍（借款2万）打算分期还，已还11000元。
二、整改结果
（一）审计厅专项审计中对和政县**乡村级产业发展互助社检查中查出问题整改情况。
针对“逾期互助金借款63万元，涉及农户43户的”问题，乡上积极采取措施进行回收，截止2019年2月底已回收31户43.5万元，剩余12户19.5万元，正在回收之中。
（二）州审计局对和政县**乡村级产业发展互助社检查中查出问题整改情况
针对“逾期互助金借款41.4万元，涉及农户29户”的问题，乡上积极采取措施进行回收，截止2019年2月底已回收15户22.2万元，剩余14户19.2万元，正在回收之中。
（三）州财政局对和政县**乡村级产业发展互助社专项检查中查出问题整改情况
针对“逾期互助金借款116万元，涉及农户92户的”问题,乡上积极采取措施进行回收，截止目前，已收回78户93万元，剩余14户23万元正在回收之中。
三、下一步的工作打算
1、对借款的对象，严格按照互助社章程，做好借款初审工作，防止不良借款的发生。
2、对逾期借款的对象，进行随访，催促其尽早还款。
3、强化管理站人员、各互助社理事会、监事会人员责任意识，在日常工作中做到各尽其责。
篇6
2020年5月14至20日，为认真落实全省决战决胜脱贫攻坚工作推进会和全省脱贫攻坚问题整改清零行动电视电话会要求，巩固提升脱贫攻坚成果，提高打赢脱贫攻坚收官之战的质量，县县长朱锐同志、县委副书记田长新及县政府副县长卢永波同志实地到全县19个乡（镇）开展脱贫攻坚问题整改清零行动督查工作；县扶贫开发局、林草局、国土局、水务局、教育局等相关部门主要负责人参加，全面梳理复核了脱贫攻坚以来各类督查、考核、巡视、审计等发现的问题，对问题整改成效再次检验，逐个补齐短板弱项，确保脱贫攻坚战收官之战取得圆满胜利。一是督查乡（镇）“五定”工作法落实情况，要求各乡（镇）务必把握时间节点，逐一核定措施、确定效果、议定成果、审定结果、认定销号，确保做到问题整改真认账不推诿、真反思不敷衍、真整改不走过场。二是督查“三精准”“三落实”“三保障”工作落实情况，就全县急需补短的农户家庭情况一一核实，县长、副书记和副县长实地走访，亲自算账，摸准农户“底数”，现场落实“补短”措施，确保排查发现的问题得到彻底解决并销号。
二、整改内容
（一）在“三落实”“三保障”“三精准”回头看排查中发现，县项目资金拨付低于序时进度。
经过加大项目推进、资金拨付力度。截止2019年12月30日，我县2019年财政专项扶贫资金支出13238.17万元，支出进度达96.3%，2019年财政涉农整合资金支出17791.95万元，支出进度达84.79%，2018年财政专项扶贫资金支出12513.81万元，支出进度98.38%，支出全部达到序时进度。
整改结果：已经完成整改。
篇7
接到上级整改通知后，茈碧湖镇政府高度重视，镇人民政府镇长亲自组织相关单位、部门到问题点召开环境综合整治整改现场会，会议对相关责任部门、人员作了严肃批评，同时要求各责任单位、各部门积极面对存在的问题，分析问题存在的原因，制定及时的整改措施，进一步落实责任，安排部署整改工作。
2、深究污染源头，集中整治，成立环境整治小分队。
我镇组织人员调查污染源，发现造成xx水塘垃圾成堆的原因，前几年水塘承包给私人养鱼，而承包方实行传统的肥水养鱼，这也是垃圾的一大来源。根据这些原因，我镇抽调环保员、垃圾清运员及党团员等30多人，在村内成立环境整治小分队，对xx水塘进行为期两天的集中整治。
3、多措并举，项目推动，实现长治久安。
（1）为整治xx水塘垃圾问题，我镇组织抽调环保员、垃圾清运员及党团员等30多人，进行为期两天的大清理，共清理出垃圾5车。
（2）加大宣传，我镇环保站和xx村委会工作人员在村内发放环境整改通知书28份，环境保护倡议书196份。
（3）XX年，xx水塘将归给养老院进行管理，水塘将投入上百万进行提升改造。主要工程包括河堤修复、挡墙围栏修建以及一些附属工程建设，从根源上解决水塘污染问题，同时也将承担污水处理，景观公园等功能。
4、强化督查，建立长效机制。
为避免此类环境问题再次发生，我镇实行常态化挂钩联系，建立制度完善、责任明确、人员固定、监管到位的长效管理机制。并严格实行风险抵押金制度，各村（居）委会将活动范围落实到个人，各村居委书记负责督导区域范围内的人员参与情况、活动落实情况。结合我镇实际，实行定期和不定期巡查，发现问题及时整改，并对责任进行惩扣。要求村庄垃圾收集员定期到点进行垃圾收集，确保垃圾保留死角，做到全清运。
二、突出工作重点，全面开展自检自查和环境综合整治。
对此次环境污染事件的发生，全面开展自检自查，分析问题产生的根源，避免此类问题再次发生。
1、此次出现水塘内垃圾成灾，原因虽然较多，但是归根结底是我们监管不到位，我们宣传力度不够，导致群众环保意识淡薄，将垃圾丢在家门口。
2、此次现象的出现说明，垃圾清运车辆难以进入该区域，垃圾清运出现盲区。
3、以后我们将加大对全镇区域的督查，加大环境宣传的力度，各村进行自检自查，并对问题进行限期整改。
三、下一步打算。
1、坚定不移推进重点污染源治理，抓实生态基础设施建设，加强农村垃圾清运工作，严格境内排污源监管。
2、加强宣传教育，坚定不移推进环保全民参与行动，抓实生态文化建设。
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二、整改措施 我们采取了以下具体行动。1、敦煌市委市政府于2016年7月开始出台了免费婚前保健服务这项惠民利民工程，由妇幼保健站实行这项优惠政策。2、单位领导多次与民政登记处领导协调商量要求依法出示医学检查证明事宜，并要求我们加强于登记处工作人员的沟通。3、妇幼保健站用通俗易懂的语音录制了关于婚前保健的重要性和意义的录音并利用乡镇集市的时候对群众进行循环播放和讲解。4、保健站领导组织小分队进行入社区婚前保健、妇女保健、儿童保健知识循环宣讲活动。5、我们就婚前保健重要性和必要性对乡镇妇幼专干进行了相关培训。6、妇幼保健站就提高检查服务的质量多次组织婚检医生参加相关婚前保健培训学习。
篇9
1、我校领导班子和教职员工在理论思想学习上，虽能自觉群众理论和先进教育思想，在一定程度上存在着学习作风不实，被动应付，写笔记凑字数，不求效果，专业知识吃老本的问题，思考问题不深刻，理论和实践不能深入的结合。
2、工作计划不明确，盲目单干，不辨方向，犯了迷失方向的官僚主义错误。
3、杜绝了享乐主义方面的主要问题，但各位教师满足于现状，陶醉于已经取得的成绩，不立新目标，缺乏新动力。
4、教师爱岗敬业的责任心需要进一步提高，部分教师把学校安排的工作当做一种负担，敷衍塞责，或满足现有待遇，工作缺乏应有的热情和积极性。
5、关爱学生方法简单，个别教师存在对学生管理不当、方法欠妥问题，关注学生成长不注重全面发展;
6、终身学习方面亟待解决，部分教师没有终身学习的意识，不主动参加学习，对专业教师远程教育培训挂网不学习、考试找答案、专业知识吃老底，不主动提高自己的综合能力;
7、个别教师存在擅自换课、调课、上课接打手机等工作纪律性差的问题。
8、在一定程度上存在着工作不够扎实、制度措施落实不到位的问题。
二、问题产生的原因
对上述存在的问题，全体教师通过座谈交流、研讨和反思，认为主要有以下几个方面原因：
1、形式主义和官僚主义错误思想及作风导致总校及所属小学、幼儿园班子在一定程度上存在慵懒散拖、工作不扎实、落实不到位等问题。
2、学校管理不够规范，制度不健全，机制不完善，要求不严，措施不力，导致一些教师在师德师风方面出现问题。
3、由于对教师的思想教育工作不足，受社会不良风气影响，一些教师的世界观、人生观、价值观扭曲，随波逐流，迷失了方向。
4、一些教师思想觉悟不高、服务意识不强、工作态度不正、纪律意识淡薄。
5、存在个人主义错误思想倾向，导致个别教师思想落后、徇私情，谋私利，不能顾大局。
三、整改措施
针对上述存在问题，将采取以下有效措施进行整改。
1、深入扎实开展党的群众路线教育实践活动，加强思想教育，牢固树立对党忠诚、对事业负责、全心全意为人民服务的宗旨意识，提高全体教师的政治思想觉悟、道德修养，正师德，塑师魂。进一步改进工作作风，树立无私奉献的精神，把维护集体和学校利益放到首位。要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受。
2、加强学校班子自身建设，进一步转变工作作风，提高素质能力，增强责任感和使命感，身体力行，扎实工作，起好表率带头作用。进一步加强理论学习，增强理论基础。从实际出发，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成率，注重理论联系实际，达到理论与实践相统一。
3、坚持把思想作风建设摆在首位，形成用科学发展观来审视问题、考虑问题、解决问题的工作思路，更新思想观念和思想方法。引导全体教师认真分析现状，查找差距和原因，挖掘潜力、发挥优势、增强信心，坚守高尚情操，不攀比、不灰心，安心从教，始终保持对教育事业高度负责的精神，做好本职工作。
4、开展师德师风警示教育，使全体教师进一步端正工作态度，改进工作作风，增强遵规守纪意识，认真负责，敬业爱生，扎实工作。
提高服务水平，不搞花架子、不做秀、不搞形式主义，务求各项工作取得实效。
篇10
1、《电子商务法》第二章：电子商务经营者，第二节：电子商务平台经营者规定：电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并配合市场监督管理部门，针对电子商务的特点，为应当办理市场主体登记的经营者办理登记提供便利。
2、微商平台是电子商务平台经营者之一。
3、全局没有权利审批关于电子商务平台经营者的权力。
4、经认真调查统计未发现全局培育和扶持的电子商务经营者在微商平台开展违法违规生产经营活动。
5、我县电子商务示范县项目在省商务厅的具体指导下，严格按照省厅有关文件规定进行项目评审、招标等工作，已顺利通过商务部第三方绩效评估检查和省审计厅财务审查。
二、1—5楼办公室，涉嫌违规办公室面积超标
依据靖管局发[2018]7号《关于进一步开展全县党政机关事业单位办公用房清理整改的通知》的要求，全局共有68人，其中正科1人，副科3人，副科以下64人，办公楼3楼—6楼可应用办公面积为630平方米，实际全局3至6楼共用16个办公室，总面积为540平方米，其中32平方米的办公室有9间，每个办公室均配备4人以上，36平方米的办公室有7间，每个办公室均配备5人以上，所以全局每人办公面积不超标。经过调整科室办公人员，目前全局6楼还有3间办公室闲置，已贴封条封存。
三、关于2017年公车改革后，领导领车补后到、等地还继续使用公务用车,涉嫌违规。
2017年车改后，由于县机关事务服务中心需要进一步理顺，在车改过渡期内，凡来我县洽谈项目的客商，有需要接送站的，由县机关事务服务中心派出公务用车负责接送，但要求申请用车单位自行负责加油等费用，不存在违规现象。
四、2017年招待费有审批单，但来人和陪餐人员名单记录不全，就餐次数不明确，无公函，无菜单，涉嫌违规。（比如2018年6月7号凭证，付客商来靖考察项目用招待费2085元，共2餐，招待对象江苏省现代商务数据研究院，无来函。
在招商引资工作中，许多客商到我县考察项目并不提供公函，但为了成功招商，引进资金投入，来靖客人需热情招待。由于工作人员结完账后没有收取将菜单，现已无法整改，今后会吸取经验教训，严格管理，纠正错误做法。
五、关于2017、2018年支付印刷、工作手册等费用，没有明细，就一张发票，涉嫌套取经费。
经查阅相关票据后发现，原商务和粮食局2017-2018年开具的安全生产条幅、展板、安全生产手册等相关发票缺少具体内容和详细的明细及相关文件，由于原商粮局负责全县商贸流通行业2700多户企业和商户的安全生产指导工作，按照安委会要求，需常态化经常性地开展安全生产舆论宣传和教育指导工作，原商粮局此项工作也获得市县安委会的认可并被评为年度安全生产优胜单位，但由于时间太久、机构改革等客观原因，相关资料明细已经无法完善，并没有套取经费。在今后的工作中我们一定引以为戒、汲取教训，坚决按照相关法律法规要求，做到所有工作有章可循，有据可查。
六、关于2018年3月7日凭证，支付招商画册款6400元，委托印刷合同书甲方县商务和粮食局未盖公章，无相关依据，涉嫌套取经费。
由于县领导带队出去招商，急需随身带新的招商宣传画册，没有能印制招商画册的企业，所以委托市数码印务有限公司印制招商宣传画册，全局负责印制画册工作人员由于工作不细致、疏忽，忘记了盖甲方单位公章，只有乙方的公章，不存在套取经费现象。机构改革、商务和粮食局与经济局合并后，已不再启用商务和粮食局公章，今后加强对工作的认真细致，避免类似问题发生。
七、关于2018年6月第16号凭证，付明珠装饰公司项目款，去付50000元，此笔款项来源、发放依据不明，支出去向不明，涉嫌套取经费。
此笔款项发放依据为省商务厅和财政厅联合发文《关于做好2018年省级服务业发展专项资金(第一批)有关工作的通知》并下达了内贸服务业资金。根据《关于申报2018年省级服务业发展专项资金（第一批）项目的通知》靖商粮联字[2018]5号文件规定，资金支持方向为推动消费促进结构升级的限上商贸入库企业，我县共两户条件合格的企业符合申报条件，全局按项目申报流程受理并和财政部门联合组织了评审，将资金拨付至明珠装饰有限公司和五世同堂参茸有限公司各5万元，不存在套取资金现象。
八、关于2018年1月12号凭证，付精准扶贫粮油款15450元，无发放依据，领取名单无签字捺手印。
篇11
根据《XX国有林场改革领导小组关于认真做好国有林场改革存在问题整改工作的通知》（红林场改[2018]2号）要求，XX高度重视，针对XX国有林场改革工作领导小组下发的《XX国有林场改革工作领导小组关于全省国有林场改革进展情况的通报》（云林场改[2018]27号）通报列出的XX国有林场改革工作中需要进一步整改到位的5条问题清单，逐条分析研究，明确整改目的、整改的任务和措施、完成时限，制定了整改工作方案。目前XX国有林场改革存在的问题，已基本整改完成，现将整改工作推进情况报告如下：
（一）尚未制定适合国有林场特点的收支两条线管理办法。
XXXX国有林场从2017年1月起，纳入财政全额拨款，所取得的收入按照《XX非税收入管理条例》实行“收支两条线”管理，全部纳入部门预算。根据《XX人民政府办公室关于印发XX非税收入征收成本核定办法（试行）的通知》（个政办发[2017]77号），国有林场所有经营性收入全部上缴财政，根据实际需要按照“执收成本比例”支出。改革后，市财政局按照执收成本，每年安排XXXX国有林场行政事业单位公用经费和森林资源管护费，以保证机构职能的正常运转。
（二）存在周边老百姓侵占国有林场土地情况。
XXXX国有林场大部分林区林地相对独立，界线清楚，日常巡护到位，不存在百姓侵占国有林场土地的情况。对于农林交错区域较多的火谷都林区，在老坡背与农户林地界线有争议的地方，已经过多次调查取证，通过林权调解中心调解完成。
（三）符合条件的基层林场职工乡镇补贴尚未落实。
XXXX国有林场隶属于XX林业局，工作岗位分散设置在乡镇偏僻的林区。根据2014年十六届市人民政府第13次常务会议审议通过XX关于实行乡镇工作岗位补贴的实施意见，决定给予XX林场等7家单位补助经费，参照乡镇工作岗位补贴标准，按照现行财政供养方式给予保障。
（四）未落实国有林场失业保险。
XX按照XX人力资源和社会保障局《关于做好XX国有林场失业保险参保工作的通知》文件精神，XX国有林场已办理全部在职职工失业保险参保手续和信息录入等工作，参保时间从2018年1月1日起执行，正进行失业保险参保的衔接工作。
（五）仅安排了国有林场改革工作经费，未安排国有林场改革补助资金。
根据中央改革政策精神，积极向上争取支持，保障国有林场改革发展。国有林场改革中央财政补助资金共213.91万元，已拨付XX元，市级也拨付5万元工作经费用于国有林场改革工作，已完成国有林场改革各项工作。通过国有林场改革，XXXX国有林场在职、退休职工工资、社会保险费用已全部纳入财政统筹，市级国有林场改革补助资金待上级配套政策明确后，根据国有林场改革实际需求积极争取安排补助资金。
篇12
根据百色市人民政府办公室《关于做好2020年度市本级预算执行和其他财政收支审计查出突出问题整改工作的通知》文件要求，现将我办整改情况报告如下：
一、整改基本情况
我办涉及整改的问题1个：2020年年末资产负债表中列有应缴财政款期末余额为3.51万元。上述应缴财政款，我办已于2021年7月12日按照相关规定全额上缴国库，已完成整改，整改完成率100％。
二、采取的整改措施和取得的成效
我办领导高度重视此项整治工作，不逃避问题、不回避矛盾，及时制定整改工作方案，具体工作由财务人员专人负责，明确了责任要求。同时加大督办检查力度，加强审计整改事项的沟通、协调，对审计发现问题，即知即改，迅速整改。从整改总体情况看，整改率达到100%，问题已得到及时纠正。
三、下一步工作措施
（一）加强管理，严肃纪律
加强财务管理，严格执行《中华人民共和国预算法》、《广西壮族自治区政府非税收入管理条例》和财政部《关于印发<政府非税收入管理办法>的通知》（财税[2016]33号）等法律法规。
（二）提高思想认识，建立长效机制
篇13
根据2020年省人大常委会赤水河贵州环保行反馈问题整改要求，从2021年1月起，毕节市涉及的3县区27个乡镇主要围绕“方案制定、摸底调查、监管督促、安全用药、宣传倡议、打击违法”等方面进行整改，推进了赤水河流域面源污染问题整改落实。
一是认真制定方案。以市、县(区)总体方案为基础，各乡镇结合实际情况进行举一反三，制定整改工作目标任务，细化工作重点，罗列工作推进时间节点，明确责任清单，建立整改工作机构及机制等，按照方案要求推进整改开展。
二是强化摸底调查。按照省人大反馈的整改问题，针对杜绝使用除草剂的要求，各乡镇开展农资市场和农药使用主体除草剂的摸底调查工作，建立台账登记除草剂存量，并进一步采取换货或退货等措施做好除草剂的消化处理工作，特别对除草剂使用主体的农业产业企业、合作社、种植大户等，一律做到不出现使用一瓶除草剂的情况。同时，摸清乡镇2020年化肥、农药的使用底数，以配方施肥和绿色防控技术为支撑合理施用肥料和农药，使2021年的施用情况达到“零增长或负增长”要求。
三是强化监管督促。按照整改工作责任主体规定，各乡镇对辖区内农资市场开展日常监管工作，完善监管工作相关内容记录，建立工作台账等，对存在问题或违法违规等情况及时进行现场处理或对接相关部门进行处置，不留隐患。
