在线客服

app营销方案实用13篇

引论:我们为您整理了13篇app营销方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。

app营销方案

篇1

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们,你们准备好了么,下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验,告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位

①百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类app,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

②各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

③行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

④咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

①市场趋势、业界现状;

②竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

③目标用户;

④市场数据;

⑤核心功能;

⑥交互设计;

⑦产品优缺点;

⑧运营及推广策略;

⑨总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

与产品相关特征:

①电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

②**类:是否单身,择偶标准

③游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,性格开朗,阳光,文艺青年、电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:

①喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

②网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

③在家用ipad购物,在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

①基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

②运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

③三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

④手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

⑤积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

⑥刷榜推广:

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

⑦社交平台推广:

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的**软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

⑧广告平台:

起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

⑨换量

换量主要有两种方式:

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

①手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

②水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

③行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

①内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

②品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

③论坛,贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

④微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

⑤微信推广

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。关于微信推广经验分享,这里不再展开讨论了,可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

⑥PR传播

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估。这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。⑦事件营销

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

⑧数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP,应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:

这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析:

1、留存用户和留存率

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。

8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。

10、策划、组织、评估和优化推广计划。

11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;

2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;

3、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;

4、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责

1、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;

2、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;

3、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系

4、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等

5、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划

岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

2、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

3、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;

4、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚,永不放弃!岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

①文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

②创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

③对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。

④工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3、渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例:

①微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数:每日的微博数量,条/天。

B、平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!

从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

②微信考核指标:

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

B、用户互动量:该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧:

1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

篇2

经过多年行业深耕,掌众已开发出 M+、APP创意工场、外勤管家等多款移动企业商业应用解决方案,在全国有50多家商、10多家战略级合作伙伴,为1000多家企业提供着服务。

8月,掌众在青岛举办“2013青岛微营销发展论坛”,到场各知名企业老总300多人,更是强势推出 一款投入数百万元研发资金,三年磨一剑的产品——蒲公英 - 微营销云。

如果说 M+、APP创意工场、外勤管家等产品是掌众在移动互联网领域技术层面的实力展现,那么蒲公英 - 微营销云便是掌众在自身品牌形象重新塑造。掌众将多年的技术积累、市场经验与移动互联网深刻结合,深入发掘移动互联网价值点,为广大企业客户提供了国内领先的微营销落地支撑平台 ——蒲公英 - 微营销云。

M+是一款模板式快速制作手机APP的平台,面向中低端客户群体,客户可以自己选择适用的功能模块来快速创建自己的手机客户端,同时支持Android与iOS两大平台。平台拥有APP制作、内容维护、数据分析三大核心特性,同时配套全面营销支持服务。

篇3

一、APP及APP营销的概念

APP是英文Application Program的简称,可直接翻译为应用程序,指的是安装在智能手机和平板电脑等第三方移动平台上的应用程序,也被简单地称为手机软件。

企业APP营销指的是应用程序营销,即通过第三方移动平台上运行的应用程序来开展一系列有针对性的宣传、促销、沟通等体验营销或互动营销活动,是企业整个移动营销中的核心。

二、APP营销的现状

1.国内APP市场潜力巨大

INFORMA、USCEMSUS的数据显示,超过全球五分之一的安卓App活跃用户在中国,中国已成为世界上移动互联网人口最多、移动互联网史上增速最快的国家。全球最大的移动应用数据与分析平台AppAnnie,的最新市场调查显示从今年的第三季度开始,中国市场的销售额成为苹果ios系统AppStore的全球排名第一,总营收在AppStore中首次超越了美国市场。中国市场是全球的APP市场中最有潜力的。

2.企业越来越青睐于APP客户端的开发

移动APP具有十分强的渗透能力,其持续性强和精准营销等特性赢得了广大企业的青睐,餐饮、医疗、汽车、商城、教育、旅游、服装等行业都纷纷开启了APP应用软件的开发。在Interbrand排名全球前100的品牌中有90%以上的企业拥有属于自己的移动APP,85%以上的世界五百强企业相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌APP,爆发式的增长充分说明了其魅力。

3.推广营销成本高成为APP发展的最大阻碍

在APP蓝海逐渐转变为红海的过程中,其中变化最大的是其推广费用。APP早期获得一个用户的价格是2元,后来发展到20元,现如今新APP需要付出200元至500元左右的成本才能获得一个用户。APP的推广营销成本正水涨船高到让人瞠目结舌的地步,其中金融类、打车类、游戏类APP最为典型。推广营销的成本已经成为了APP发展的最大阻碍。

三、APP推广营销高成本问题产生的原因

1.前期决策阶段决策依据不充分

项目前期决策阶段包括市场调研、风险评估以及可行性研究等。对市场调研不充分,低估竞争风险以及缺少可行性研究将会导致项目推广困难,大量投入营销成本。在前期决策阶段对市场调研不充分,不能满足用户的本质需求而单单空谈附属性需求或者边缘性需求,就不能真正触及用户的需求痛点,这样的产品是没有根基的,再多的推广营销成本也不能带来用户。由于开发门槛较低,加上整个市场已趋于饱和,App的竞争风险和产品的同质化加剧。如果产品对应的需求已经被某个替代品充分满足,较高的用户转移成本使得推广营销的投入收效甚微。可行性研究中项目成本、收益、利润的粗放式概算,盲目投入以致对营销成本估计不足。面对与自身水平相当的众多劲敌,不断地进行推广才有机会崭露头角,而高昂的费用使得营销成本难以控制,在拥挤的竞争市场中举步维艰。

2.开发设计阶段事前控制不足

在开发设计阶段如果对项目定位,创新能力,以及成本观念的控制不足,都将导致推广营销的高成本。项目定位出现偏差,现在的市场大家都讲小而美,但小而美绝对不是简单的小众。只有真正有使用价值的应用,才能在用户的手机里面存活下来。在企业开发APP应用软件的时候,必须要明确自己的立场才能为后面的推广省去很多麻烦。缺乏持续的创新迭代能力,一款产品上线后要实现大突破,还要经过反复的产品迭代。开发者必须将定期更新视为一项营销环节,缺乏良好的用户体验,会很快遭到手机用户的遗弃。设计人员成本观念淡薄,过分追求完美而忽略经济效益,造成项目技术先天不足,不仅加大开发成本,同时也会减少项目产值,变相增加营销成本。

3.运营管控阶段缺乏完整科学的成本控制方案

成本控制是一个系统科学的发展过程,由于目前管理理念的差异,许多开发者在营销过程中对于成本的控制会出现一些偏颇的发展态势。虽然通过一定的控制模型及规章制度,进行了相关的成本控制。然而还是从整体上缺乏一套完整科学的控制方案。没有明确的营销成本控制目标和制度、相关成本管理人员的全过程控制观念比较淡薄、以及在学习成本控制模型理论和借鉴前人成功经验的过程中不能做到具体问题具体分析,都影响了成本控制方案的科学形成,从而导致该方案在实施过程中带有一定的盲目性,并最终对营销环节的成本控制产生不利影响。

4.宣传推广阶段成本控制不严

项目宣传推广,作为营销成本控制的重要环节,在执行实施上通常问题频发。渠道强势问题、刷榜问题,补贴问题等变相加大项目营销成本,难以有效把成本控制到实处。一般定义的渠道指的是应用商店。我国360手机助手、腾讯应用宝和百度手机助手三大应用商店的高度集中化,使得其凭借在移动互联网生态圈中建立的用户优势和稳固地位,强势进行渠道高比例分成也会增加APP的推广营销成本。就APP而言,用户和流量是最能衡量APP好坏的重要标准,要想获取用户,刷榜是绕不过去的槛。为了在应用商店中稀缺的榜单位置上获得推荐和展示,不管是通过雇佣刷榜公司获得排名亦或是通过商务合作购买资源位都需要大量投入,这就在一定程度上增加了APP的推广营销成本。为了培养用户的体验习惯,大量App都赠送一百到数百元的补贴来吸引用户使用,甚至不计成本地挥霍真金白银进行红包大战来构建营销垄断和培养用户先入为主的心理诉求。补贴成为导致推广费用日益高昂的重要原因。

四、解决问题的方法

在前期决策阶段,应用特色符合用户需求和品牌诉求才能脱颖而出,当一款APP应用考虑用户的感受,不断提升用户体验,就能积累越来越多的活跃用户;虽然目前App已有数以百万计,但仍有细分市场可待挖掘,开发者要通过更加垂直化和细分化的App产品来满足用户的个性化要求;做好预算,增强融资能力以及对资源的控制力,只有良好的运营才能从平台获取并留住用户,减少推广成本。

在开发设计阶段,要对APP推广营销进行成本控制必须有明确的定位和市场目标,实现用户需求在垂直方向上的进一步细化;定期进行APP产品的调研分析,并加强收集用户信息反馈工作,不断地寻求功能、体验、模式方面的微创新;要全员参与树立成本控制观念,让每个员工都意识到自己在成本控制过程中发挥的重要作用,才能鼓励其积极进行实施和落实。

在运营管控阶段,明确企业在APP营销成本控制方面的总目标及各部门在此方面的具体实施目标;提升全过程的成本控制观念,从宏观与全局的角度,对APP的营销环节进行成本控制;充分分析自身的优势、劣势以及面临的机遇和挑战,针对自身实际情况,形成一套科学完整的成本控制方案,从而使营销成本的控制变的更加高效及有序进行。

在宣传推广阶段,面对渠道强势、刷榜以及补贴等变相加大项目营销成本的问题,采用健康的营销组合,即把传统媒体也纳入到营销推广的体系中去,可以加大对APP推广成本的有效控制。例如很多创业者和新APP开始将应用和服务在微信公众号上透过事件营销方式进行推广。还有一些APP则选择了诸如地铁车厢广告、公交车站牌广告等传统渠道将信息在准确的地点传递给消费者。

参考文献:

篇4

根据主办方提供的资料,全网易云是由多方合作推出的新产品:可提供PC网站、手机网站、微网站、APP云端建设服务,能够自适应所有平台,让企业无需再购买其他建站产品;为所有服务提供管理后台,企业可实时观测站点访问流量、订单情况,进行照片素材管理、云端共享操作等;打通了包括百度、微信公众号、微博、搜狗等在内的各种渠道,并可对接支付宝钱包、微信支付,实现一处建站,全网营销。

全网易云由搜狐快站提供建站技术支持,由阿里云提供云服务支持,由蓝海互联负责开拓市场和运营。“全网易云”可为众多企业提供全网建站解决方案,帮助企业实现云端管理、一站多用等功能,可为企业拓展市场份额提供长期、高效的技术支持。全网易云产品免费启动后,已有PC网站的企业将获赠相对应的移动端网站,而还没有网站的企业,将获得为其量身定制的、富有企业特色的全网产品,包括PC端、WAP、APP和微网站,让企业实现多通道全网营销。

篇5

被应用商店置顶或是有强势媒体关注当然是好事。但是如果不结合明确的推广活动,那你只是在白日做梦——做梦可不算是营销策略。成功的App营销包括良好的媒体推动和社交推广,但是营销启动的核心方案应该包含有付费的推广。

2.过分关注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好,我们也是拿它作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装你的应用并不能说明问题,真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了,使用了应用内的付费服务还经常使用你的App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user )才是王道。

3.广告投放渠道过于狭小

如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算,确实是非常省心。从收效上看,这几个渠道也许也还不错,但是这样就不可能最广泛地覆盖你的潜在用户群了。所以本土和全球的渠道都应该纳入你的方案之中:比如在印度你就要考虑与Admob, InMobi, Komli的这样的渠道商合作。

4.忽略渠道间的优化

只是采用多种渠道推广还是不够的:某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会让你更清晰地把握最优的投放方案。

5.忽略渠道内的优化

把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化,你还要跟深层地追究直到某个特定的广告,竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利,也许你会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。

6.最有力的广告持续饱和

是个人都爱千里马——但是如果你发现了一支表现出众的广告,要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新你的广告来避免收效衰退。

7.多种分析和报告混淆判断

绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪你的收效,但是对于整个战役你要有综合的视角。不幸的是,如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告,那面对所有的数据和分析你就会恶心地一塌糊涂。所以你要做的是找一个靠谱的合作伙伴能把你的整个营销战场整合在一起,让你一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。

8.激励渠道的投放过于吝啬

激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当你投放激励渠道的时候,要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升:你在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。

9.爆发过快

爆发是指将你的营销资金在非常短的时间间隔内投放来拉动下载量和忠实用户的手段,这会带动你的应用排名,随后进一步产生更多的有机下载。但是如果只是在排行榜前端短期停留而耗尽资金不会带来最好的收益:这样的有机反应需要一段时间来酝酿。我们的经验表明“爆发然后维持”才是最好的策略,前期的推动要配合后续数日的广告推广来支持新的排名,这样才能生成更多的收效。

篇6

篇7

2.过分关注CPI(cost per installation)

低水平的CPI固然很好,它也的确是作为其中一个衡量预算最大产出的指标。但如果用户只是安装应用并不能说明问题,因为真正高质量的用户才会带来收益。所谓高质量用户是指那些注册了,使用了应用内的付费服务还经常使用App的人——或者其他任何符合你App模式的用户。所以关注CPLU(cost per loyal user)才是王道。

3.广告投放渠道过于狭隘

如果只是挑选一两个表现最好的广告渠道来投放所有的预算,确实是非常省心。从收效上看,这几个渠道也许也还不错,但是这样就不可能最广泛地覆盖潜在用户群。所以本土和全球的渠道都应该纳入方案之中:比如,在印度就要考虑与Admob、InMobi、Komli的这样的渠道商合作。

4.忽略渠道间的优化

只是采用多种渠道推广还是不够的:某些渠道可能针对特定的某款应用更为有效。所以定期比较各项支出和收效会更清晰地把握最优的投放方案。

5.忽略渠道内的优化

把资金转移到表现最好的渠道上只是第一步——真正要获得收益最大化,还要跟深层地追究直到某个特定的广告,竞价和目标选项。也许某一渠道上最有力的广告会在另一渠道上失利,也许会在某个表现低迷的渠道上发现最有价值的一部分流量。

6.最有力的广告持续饱和

人人都爱千里马——但是如果发现一支表现出众的广告,要留意不要过度依赖于它以免导致受众疲软。要定期地更新广告来避免收效衰退。

7.多种分析和报告混淆判断

绝大多数的广告渠道都会提供一流的回馈来追踪成效,但是对于整个战役要有综合的视角。不幸的是,如果把各种迥异的渠道纷纷都列出一份报告,那面对所有的数据和分析就是一片混乱。所以要找一个靠谱的合作伙伴能把整个营销战场整合在一起,让人一目了然(包括激励、无激励、实时竞价、社交、电邮、2D和其他所有的应用营销手段)。

8.激励渠道的投放过于吝啬

激励性的下载渠道对于刺激下载量和忠实用户的产生都非常有效——但是不包括半途而废的情况。当投放激励渠道的时候,要保证投入足够资金达到在App Store的排名爬升:在排名爬升中获取到的有机用户才是这个渠道的真正财富。

9.爆发过快

篇8

从行业趋势来看,产品的智能化已是不可阻挡的趋势。对于智能硬件厂商来讲,产品的智能方案、资金需求、营销都是痛点。而覆盖智能云、京东智能、京东众筹和商城采销渠道的京东智能生态模式可以有效整合京东内部优质资源,为厂家提供技术方案、融资以及营销资源。

依靠京东云强大的技术积累,京东将为合作伙伴提供从物联网技术、大数据分析、云计算能力、开放平台、超级App等全方位的技术能力,从而帮助众多硬件厂家快速便捷地实现产品智能化。硬件上,京东通过与Broadlink等模组厂家合作,让系统内的硬件产品之间能更方便连通;软件方面,京东开放了自家的云服务和其他数据处理技术,并且只需通过一个超级App就能控制所有接入设备,在产品端给予用户便捷体验。

另一方面,通过与京东众筹的深度合作,接入智能云解决方案的产品可以优先被推荐到京东众筹,进行融资与营销曝光。前不久,伊莱特的智能电饭煲在上众筹不到一个月时间就筹资超过千万元,成为京东众筹平台首个千万级的生活小家电产品,获得大量筹客的拥戴。

超级APP提升用户体验,汇聚第三方增值服务

京东早在2014年4月就已京东智能云超级App,使用户只使用一个App,就可实现各个品牌多种智能设备的控制,轻松构建多个核心应用场景,实现一手掌控简单智能生活的愿望。

当未来各种家居产品、健康产品都实现联网化后,用户不可避免地要使用各种App对设备进行控制、配置,而大量App的安装则会给用户带来困扰。正基于此,搭载京东超级App对所有接入京东智能云的产品实现“一屏接入”,“一端控制”,同时,用户还可对设备进行配置,设备可依据不同的场景实现智能联动。

不仅如此,超级App还依据不同的产品接入了第三方服务,使用户需求得到真正的闭环满足。例如1月份的云麦好轻Color体脂秤,在完成各项健康指标收集的同时,更是通过京东智能云连接了专业健身方案服务,在引导用户科学健身的同时,有效解决了一般智能产品“只监测,不解决”的半智能问题,真正完成了智能健康产品的闭环服务。

从智能家居到车联网,用户的智能生活指日可待

京东集团CEO刘强东不久前在极客公园2015创新大会上表示,“智能硬件领域是个新兴行业,完全有可能让现在市场上所有传统的品牌商和产业,都有一次大的洗牌。产品没有智慧的话绝对不能称之为产品,将来所有的产品都将是智能的。”而日前,京东商城也刚刚上线了“智能馆”,作为智能家居的一站式购物入口,用户可在线上智能馆中便捷购买到当下最前卫炫酷的智能产品。

京东智能馆销售的智能硬件包括空气净化器、空调、烟机、热水器、灯具、豆浆机、净水设备、烤箱、插座、加湿器、取暖器、血压计、血糖仪、电子秤、智能夹子、手环等一系列产品。他们都完成了京东智能云的接入,也有不少是京东众筹的明星产品。他们完全可以“组团作战”,通过超级App形成场景化的应用方案,或是汇集成完整的健康数据,让智能设备不再是孤岛。

篇9

科学技术作为第一生产力对社会发展和人类进步具有重要作用,而科学技术的传播则承担着普及和推广科技知识以及其相关要素的作用。科技传播的观念在20世纪90年代开始进入中国,目前我国的科技传播已经从理论研究阶段进入实际运行阶段。

科技传播承担着把科技知识从其拥有者传送到接受者,使接受者了解和分享到同样知识信息的任务,它对科技发展和社会进步具有十分重要的作用[1]。企业是一个国家经济发展的主体,在其发展的过程中,市场拓展维系着企业核心竞争力。新媒体融合的环境下,使用科技传播手断扩大品牌知名度,顶层设计的成败直接关系着企业的的发展生命力。

1 新媒融合拓展科技传媒手段

1.1科技传播学的概念

科技传播学是研究人类一切科技传播行为和过程发生、发展的规律及科技传播与人和社会的关系的学科。它是从传播的社会功能出发,利用行为科学的研究方法,以系统论、信息论和控制论为基本理论,以科技信息的交流与传播为研究对象的一门新兴边缘交叉学科[2]。科技传播,是科技发展的基本条件,是科技工作者进行科学发现和技术发明的基本支持。科技传播是科技和社会的“血液循环系统”,是人类社会进步的阶梯。

1.2新媒体被形象地称为“第五媒体”

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体,新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求,瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中,比如时下非常风靡的移动电视流媒体,数字电影,数字电视,多点触摸媒体技术,重力感应技术,数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互动,以及对于信息的重新自我诠释,受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。

1.3企业与科技传播的有机结合

企业市场拓展离不开企业文化、形象、产品性能等诸多科技传播形式。

企业文化的传播,是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播,分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播,又分为个体传播和组织传播;个体传播是指企业里,认同与支持企业文化的员工,通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息,去感染、感化周边的同事;组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制,来宣传与推广企业文化。

1.4 传播是企业形象实践的第一项工作。

作为一个形象塑造过程,传播就是传播者运用一定的传播媒介与传播对象相互作用的过程,即企业形象主体和客体相互作用的过程[1]。 企业形象传播主要是指企业以外部公众作为传播对象,通过积极而主动的对外传播方式阐明企业目标形象的宗旨,传达企业为实现公众价值所做出的努力。在企业形象传播中,产品/服务、广告、公关活动、CI设计是最常用的对外传播方式。

2 新媒体时代的诸多表现形式

新媒体是是利用数字技术,网络技术,移动技术,通过互联网,无线通信网,有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。

新媒体的形式随着生活科技以及人们对于信息的需求,瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中,新媒体的特征具有交互性与即时性,海量性与共享性,多媒体与超文本,个性化与社群化。

1)网络:是信息传输、接收、共享的虚拟平台,通过它把各个点、面、体的信息联系到一起,从而实现这些资源的共享;

2)APP应用软件:中国互联网信息研究中心权威数据显示:每天有将近8000万人在使用智能手机访问各种APP软件,智能手机与终端PC相比较,有着无可比拟的优势;APP应用软件与电脑终端的最大区别在于,在智能手机全民覆盖之下,APP应用软件更贴近于生活,并且由于智能手机可以随时随地的查阅信息、携带方便等诸多优势,应用人群大幅增加。企业APP软件的开发就成为了新一道的商机;

3)IPTV:即交互网络电视。一般是指通过互联网络,特别是宽带互联网络传播视频节目的服务形式。互动性是IPTV的重要特征之一;

4)移动电视:作为一种新兴媒体,移动电视除了传统媒体的宣传和欣赏功能外,还具备城市应急信息的功能。

5)博客:从传播学角度对博客的研究中,有学者总结了博客的传播模式及传播性质,认为“博客突破传统的网络传播,实现了个人性和公共性的结合”。

6)微信公众平台:是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上平台作用。用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如文章、歌曲、视频等),TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”,完成授权后,内容就可以发送到微信的服务器,好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了;

7)中科云媒:让农民尽享科技魅力。,“中科云媒”是山西省科协基层科普设施建设工程的主要内容,也是山西科技传媒集团自主研发的第一个跨平台科普服务系统,通过将科普服务平台建设与科普内容资源建设的有效集成,为农民提供服务。

据了解,“中科云媒”包括视频点播、数字报刊浏览阅读、供求信息浏览、农业气象信息即时、病虫害预警预报及防治方法、农资防伪识别及农产品溯源服务、农业政策解读、全省各地主要农贸市场每日最新市场行情及价格曲线等多项服务。

3新媒手段科技传播的商业价值

新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势,传统意义上的媒体是通过电视,广播,报刊,杂志,单一形式的完成的对于信息的传播,而新媒体是集传统意义的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新的诠释的一种新的媒体概念[3]。

2012年网络零售交易规模达1.32万亿元,而到2020年,这一规模可能达到4.2万亿元。中国电子商务研究中心与麦肯锡全球研究所都报告称,中国的电子商务市场呈现高速增长,预计到2020年,网络零售可占到中国消费市场10%-16%的份额。

网络营销的具体操作步骤为:

1)搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”;

2)网络推广(搜索引擎的优化、商机、电子邮件、博客营销……);

3)建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息;

4)锁定网上消费者。企业必须吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略;

5)强调个性化。为了赢得消费者依赖,企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体;

6)重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销,大力开展包括E-mail营销在内的直销;

7)建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应,以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

在移动互联网大肆发展的当下,掌握了最有市场的科技技术,就意味着掌握了市场经济动向。APP应用软件对于商家来说有何优势呢?

我们打一个比方,一家服装生产商,每次都要去找寻批发商来进货,感觉挺麻烦的。利用APP应用软件,服装生产商可以将自身的产品信息到APP平台上,而不需要经过批发商等中间环节,销售更加便利,获取的利润也更加丰厚,而消费者也能够购买到性价比最高的商品;同时通过APP软件,商家还可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP应用软件被人们所熟知、操作的越频繁的年代,学会让产品在上面的传播和推送,无疑是一本发家致富的生意经。聚尚科技所推出业务,足可以帮助中小企业建立起自己独一无二的APP应用,在市场竞争激烈的现在,让企业少走弯路,并在这一个弯道,成功的超过竞争对手,驶向成功的终点!

微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:微信主要价值:在于让企业的服务意识提升,在微信公众平台上,企业可以更好的提供服务,运营方案上面;微信公众平台有很多方式,可以是第三方开发者模式;也可以是简单的编辑模式;不管哪种模式,微信公众平台这里建议大家以内容取胜,不要随意去刷粉丝,很容易封号。

群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;另外就是1对1交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。

值得一提的是:新媒体的参与性非常强,不需要太为复杂的设备,技术以及人员的配备就可以实现你自己的新媒体作品,如当下非常热捧的定格动画。在新媒体技术还未诞生之时,人们想通过简单的方式表达自己独创的想法有些许困难,但当新媒体技术诞生后,你只需要一台相机,一个剪辑软件,以及你充满创意的想法就可以完成一个新媒体的产物。

新媒体技术就是交互式媒体的展现,未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之间更多更深层次的互动,从而为企业产品拓展市场创造商机。

4 企业科技传播的顶层设计

那种酒香不怕巷子深的时候毕竟已经过去了,在如今,企业要想将自己的产品打入消费者的内心,使他们接受,认可,已经很难办到了。因为同类的产品已经非常多,竞争力非常大。企业如何通过科技传播。更好地开展营销工作呢?

企业科技传播的顶层设计、网络营销策划就是很重要的一个过程。

企业开展科技传播和网络营销要切实落实好几个步骤,一定要弄好企业的计划,也就是企业网络营销策划书,而且企业要有对应的专职部门承接管理、实施等职能。

全面考虑问题: 要从市场出发,创意要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作; 随时解决问题的应变能力;以提升企业品牌和效益为目的,优秀的营销策划方案。

1)要严格遵循5w2h定律,设定科技传播手段和形式

[4]5个w是指:

what:方案要解决的问题是什么?执行方案后要实现什么样的目标?为企业能创造多大的价值?

who:谁负责创意和编制?总执行者是谁?各个实施部分由谁负责?

where:针对产品推广的问题所在?执行营销方案时候要涉及什么地方?单位?

why:为什么要提出这样的策划方案? 为什么要这样执行等等?

when:时间是怎么样安排的? 营销方案执行过程具体花费多长时间?

2个h是指:

how:各系列活动如何操作? 在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理?

howmuch:在方案需要多少资金?多少人力? 这犹如打仗,要做到精打细算。 知己知彼,方为百战不殆!

2)科技传播、营销策划五大方案

(1)战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定;

(2)营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发;

(3)传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划;

(4) 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式;

(5) 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。

3)依据不同的受众、不同的新媒体制定不同步骤

(1)明确企业要达到的阶段性商业目标

企业在进行传播营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象。

(2)新媒体环境下,网络营销环境分析

企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。

(3)科技传播+网络营销:诊断分析策略

网站的域名空间程序策略:网站一旦选定域名推广后就不要再更换了。网站风格的用户体验策略:做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。网站关键词搜索引擎优化策略:在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化酒可以。

(4)网络上的许多网络营销策划书。

电子商务覆盖策略:只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。

横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分。

纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。

网络广告投放策略:在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。

口碑网络营销持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。

5 结论

科技是第一生产力,科技带动整个经济社会发展,在这其中科技传播扮演着企业与受众联系纽带的角色,并对企业品牌文化的传播发挥着越来越重要的作用。

企业能否在市场上站得住脚?需要用产品的市场份额占有率来说话。无论是产品的广告投放,还是企业市场的知名度大小,都离不开科技传播,那种传统媒体的企业文化、形象宣传早已成为过去,新媒融合时代下,就要用新媒体的表现手段,来提高市场的认知度。

不可否认,新媒体传播的方式迅捷、内容及时更新,都会对企业来讲重要意义。了解新媒体形式的科技传播特性,企业要有配套的顶层设计和实施机构。只有科学研究市场,只有利用新手段适销对路的研究走向市场的捷径,方能使企业在市场上立于不败之地。

参考文献

[1]翟杰全.论科技传播[N].北京:光明日报,1998-9-4.

[2]郭庆光,杨琴,等.科技传播学教程[M].北京:科学普及出版社,2008:15-20.

篇10

1、增强现实技术概述

增强现实(Augmented Reality, AR)是将虚拟的信息、图像与真实场景进行贴合的技术。1992年Caudell[1]等人首次提出AR概念,现被广泛用于为用户展示信息和提供视觉体验,以增强用户对现实环境的了解,扩展与真实环境的交互。增强现实具有三个重要特征[2]:使用户在真实的环境中看到虚拟与真实对象的结合;实时的展示与交互;将虚拟对象精确的定位到它在真实场景中应该出现的位置。

增强现实技术的核心思想是使用户看到虚拟对象与真实对象或场景的结合,而实现结合的设备往往是屏幕,例如计算机屏幕、移动设备屏幕、头戴式显示器、投影仪等,这意味着首先需要将现实的场景通过摄像头获取并展示到屏幕上,即将屏幕转变为“玻璃”或“镜子”,然后再将虚拟对象“画”在与真实场景对应的屏幕上的某一位置。增强现实技术将虚拟信息与真实世界相结合,充分利用屏幕的空间延展性,在有限的屏幕中显示更多、更为丰富的内容,已应用于建筑、医疗、教育、影视、娱乐及电子商务等众多领域。

2、三维注册实现方案

在增强现实技术中,最关键也最多样的步骤是三维注册,不同的三维注册实现方案将产生不同的增强现实技术的应用。三维注册指的是通过计算机图形学的分析过程,获得三维空间中具体物体准确的坐标,然后根据获得的坐标把计算机生成的虚拟物体拼接到实景空间中去,使得真实环境和虚拟物体能够准确地无缝融合。

2.1 基于图像识别的三维注册

通过摄像头读取、识别真实对象后,再显示相关的信息与图像,例如通过识别书的封面,结合互联网搜索技术,进而展示书的出版信息、作者信息和价格等;又例如Fitnect通过识别人体,实现虚拟服装的试穿。

该方案强调的是虚拟对象与真实对象的结合,弱化了与环境的关系,因此多用于展示与真实对象相关的信息。而难点在于该方案需要强大的图像识别技术,要求硬件拥有强硬的计算能力,因此目前大部分基于该方案的增强现实软件都仅针对一个类别的物品进行识别(例如图书、人体等)。

2.2 基于标识的三维注册

通过摄像头识别一个特定的标识,进而在标识上方显示与标识对应的信息与图像,例如Tissot提供的虚拟试戴手表体验,试用者需要先在手腕处佩戴印有特殊图案的纸质“手表”(如图1所示)。

该方案优点在于虚拟对象定位非常精确且稳定,特别是在展示三维图像时,虚拟对象可以随着标识的移动而改变、旋转图像,因此能够大幅度提高用户体验。而缺点在于该方案总需要用户预先准备好标识,且通常需要用户自行打印标识,这在一定程度上提高了用户的使用成本。

2.3 基于gps定位的三维注册

如今大多数移动设备都具备GPS(Global PositioningSystem)定位功能,因此当需要展示与地理位置相关的信息和图像时,可以获得设备当前所在位置和虚拟对象所在位置,计算出相对的距离、方位,进而在屏幕上进行展示。该方案多用于基于地理位置的服务(Location Based Service,LBS),例如展示某景点的历史信息、商家的打折信息等。

该方案的缺点在于所展示的虚拟对象也需要具有地理位置信息,此信息需要人员提前准备,在用户需要显示虚拟对象时再即时获取,这也意味着在地点A展示的信息,用户在地点B是无法看到的。

2.4 基于相对位置的三维注册

该方案需要利用大多数移动设备具有的陀螺仪、重力感应等传感器设备,获取设备的旋转数据。相较于其他三种方案,该方案可以不需要得到用户、真实对象以及虚拟对象的位置,而直接在屏幕上展示虚拟对象,甚至可以由用户操作来移动虚拟对象、调整大小、旋转角度。

该方案多用于展示静态的、与环境关系较小的信息或图像,例如一款玩家需要击落在空中飞翔的敌方战机的增强现实游戏;雪佛兰(Chevrolet)公司2013年初推出一款名为“雪拼季”的APP,用户可以在APP中抓取虚拟的彩色雪花,当集满6款不同颜色的雪花后就有一次赢取雪佛兰科迈罗CAMARO(大黄蜂)的机会,此APP所使用的就是基于相对位置的三维注册方案。

总之,无论采用何种三维注册方案,共同的目标都是真实。为了更为真实的呈现效果,虚拟对象和真实场景需要完美的贴合,应当处理好虚拟对象的大小、相互重叠、景深等,考虑环境对虚拟对象的光照、阴影并且减少当真实对象或移动设备移动、抖动时造成的虚拟对象变化的延迟[3]。

3、增强现实在电子商务领域的应用

增强现实技术的最终目的是为了展示信息,因此可以广泛应用于旅游、教育、医疗、建筑、娱乐等多个领域。正因为它能实现虚拟与真实的结合,因此能够为用户提供实用的、独特的视觉感受和用户体验,这样的特性能够为传统电子商务锦上添花,提供更为真实的商品展示和购物体验。

3.1 商品试穿、试戴和试用

在网络上够买衣服、鞋帽、首饰等商品,用户往往想了解这些商品的上身效果,并且通过效果来决定衣物的尺寸,而目前的电子商务很少有提供用户在家就能试穿、试用衣物的功能,增强现实技术为这一问题带来了解决方案。正如前文所提到的,Fitnect提供了虚拟衣物的试穿功能,国内的京东网也表示将于2014年在移动客户端实现基于增强现实的试穿功能。

在实际生活中,客户通过一些尺寸较大的等身高的镜子实现衣物的试穿,而客户家中通常不会备有等身高的屏幕,因此目前还无法达到最佳的衣物虚拟试穿的用户体验。而小物件、与用户人体无关的物件的试用,则可以通过增强现实技术轻松实现,例如前文所提到的Tissot手表的试戴,又如珠宝首饰、发型、纹身等。USPS的Priority Mail采用增强现实技术,让用户打印标识,进而可以方便地根据邮寄物品的大小选择所需要的盒子;IKEA的移动客户端IKEA Now实现了家具等装饰品和家居用品的预览(如图2所示)。

3.2 LBS电子商务

由于有着共同的地理位置信息特性,基于GPS三维注册实现的增强现实让LBS电子商务有了新的发展方向,该方向多为一些基于增强现实的移动客户端应用,为用户在导航、购物、点评、社交、旅游等方面提供服务。Yelp是美国最大的点评网站,在它的移动客户端中提供了基于增强现实的点评展示功能(如图3所示)。通过这款APP,用户可以直接看到某家商店所在的位置、食客对某家餐厅的评价。类似的APP还包括Layer、Nokia CityLens等等。同时LBS社交也可以基于增强现实技术而发展,甚至LBS社交信息和LBS电子商务信息可以同时展示,Wikitude便是这样一款APP,它提供了诸多的频道,通过增强现实技术展示来自各个平台的LBS信息。

3.3 商业营销

增强现实技术非常适合用来开发游戏,因此为商家们提供了一系列新的营销手段,在这一方面需要商家营销团队提供独特创意的支持。

2012年,别克品牌为了推广新车,推出了一款增强现实游戏APP。在游戏开始时,参与者将虚拟汽车藏匿在城市的一个角落,如果其他用户发现,则可以将汽车“据为己有”,并在180秒内重新藏匿汽车,单次成功藏车时间最长的参与者将获得一辆真正汽车。

在2013年雪佛兰推出的“雪拼季”APP中(如图4所示),除了可以用一套彩色雪花换取一次抽取大黄蜂的机会外,每抓1片彩色雪花,即可根据相关优惠政策抵扣1000元购车现金,并可用于雪佛兰的所有国产车型,不同车型享有不同抵扣额度,最高可抵扣10000元购车现金,这项活动在一定程度上增加了雪佛兰汽车在当时的销量。

日本电通集团(Dentsu Group)的iButterfly是一款纯营销应用,用户可以发现并捕捉各色“蝴蝶”,蝴蝶身上包含商家活动、优惠券、免费试用等营销信息(如图5所示),从而通过游戏成功地实现了商业营销。

4、增强现实技术前景

增强现实技术已经在信息展示、商品陈列、试穿试戴、购物导航、营销推广等诸多领域得以应用,但在用户体验、处理速度等方面还有待进一步加强。由于在增强现实技术中需要对图形图像进行处理,因此,要求移动设备拥有较高的运算性能[4]。同时,已有的增强现实技术均是将真实场景获取并呈现于屏幕上,以达到真实与虚拟的贴合,而当前大多数增强现实技术的应用都是移动应用,很多用户需要举着移动设备来感受和使用增强现实技术,这为增强现实技术的应用带来一定的局限。可以预见,随着技术的不断发展,硬件设备性能必将有极大的突破,移动设备处理图形的性能将大大优化,基于GPS的三维注册也将实现虚拟对象随着设备地理位置的变化而实时移动。

在未来,增强现实技术中的虚拟对象可以直接投影在玻璃等透明材质上,这样便减少了获取真实场景所需要的资源,例如谷歌公司开发的Google Glass智能眼镜为增强现实技术带来全新的应用和发展方向。另外,包括宝马、奔驰、丰田等多家汽车公司都已展示过他们在汽车中应用增强现实技术的雏形,未来的车窗玻璃也将作为显示屏让增强现实技术更贴近人们的生活。

伴随着增强现实技术的发展和成熟,它与电子商务的结合更为紧密,将成为电子商务领域一个新的关注点和发展方向。

参考文献:

[1] Caudell T P, Mizell D W. Augmented reality: Anapplication of heads-up display technology to manualmanufacturing processes[C] // Proceedings of the Twenty-Fifth Hawaii International Conference on System sciences,Kauai,1992,2:659-669.

[2] Azuma R, Baillot Y, Behringer R, et al. Recent advancesin augmented reality[J]. IEEE Computer Graphics andApplications,2001,21(6):34-47.

[3] 朱杰. 增强现实技术简述[J]. 科技传播, 2014,2:149-152.

[4] 陈靖, 王涌天, 郭俊伟, 等. 增强现实技术在智能手机上的应用[J]. 电子科技大学学报, 2010,39(Suppl.):80-85.

作者简介:

篇11

[3]苗国建.移动学习环境下微课设计研究[D].新乡:河南师范大学,2015.

[4]钟广锐.移动学习在高校课程教学中的应用研究[J].嘉应学院学报(哲学社会科学),2014,32(3):82-86.

[5]王曦.“互联网+智慧校园”的立体架构及应用研究[J].中国电化教育,2016(10):107-111.

篇12

告行业与宏观经济的发展是同步的。2011年中国第十二个五年规划启动,这个规划期被普遍认为是中国二次转型的开端期,它将成为中国全面推动产业战略转型的规划。规划出台引领了二三线城市发展,相应的,广告主将陆续走进更多城市,而广告产业将在这些城市得到更激动人心的产出。

2011年是媒体市场迅速变化的一年,也是消费者通过媒介参与品牌互动最高的一年。这大部分归功于智慧型手机与平板电脑普及化,品牌能够善于利用数字媒体有效与消费者互动。有关数字媒体重要性的讨论已经延续了近十年,直至去年我们才真正看到了数字媒体全面爆发、蓬勃多元化发展:

微博、APP、和SNS的盛行,引发了广告主的强烈兴趣,成为新一代的行销工具;

关键字搜索在营销策略中发挥不可或缺的作用,实现“小兵立大功”;

以智能手机为代表的移动终端(Mobile Devices)普及化,带动了社交(Social)与搜索引擎(Search Engine)的协同发展,其中App更是为品牌创造了与消费者互动的接触点;

电子商务成为广告主扩展市场时一个重要的品牌与产品展示平台。

这一切的新发展又同时为广告主提出了新的课题:一方面是如何优化分配数字媒体预算,如何评估ROI;另一方面要思考如何将数字媒体与传统媒体进行有效整合以及策略营销。

认清环境与趋势,才能对自身未来的发展具有独到见解和规划。2012年安吉斯将继续发力数字营销业务,通过并购专业数字营销机构,投入研发ROI测量系统,和使用安吉斯特有消费者洞察工具[CCS]为广告主提供具有高效ROI的整合媒体行销方案。目前安吉斯媒体集团旗下拥有以数字营销业务为核心的知世•安索帕和专注搜索营销服务的安布思沛。

数字化浪潮中,公司的位置正在发生改变,客户期待机构在策略前端做出更多的贡献并起到策划引导作用,提供消费者洞察,提供预算分配和优化方案。而随着媒介和内容间的界限开始模糊,媒介机构将会逐步踏入内容的领域,整合市场的各方资源,为客户提供整合方案。媒介机构所发挥的作用,将远远超越传统“媒介购买”的概念。

2012营销风向标

篇13

营销范畴之中的App,包含独有的科技背景。伴随网络兴起,网络进到特有的通信之内,并凸显出高速增长这一总倾向。技术拓展普及,缩减了通信材料固有的价格耗费。移动操作建构起来的系统,渐渐予以完善;网络的拓展,也升至新颖高度。移动架构下的网络,比对传统范畴以内的网络,凸显独有优势。

交互特性的新颖网络,表征着多重优势。Web架构下的互通及交互,预设了本源的前提:拟定好的屏幕尺度最优,且设定出来的观看间距,也是适宜的。移动终端固有的便携特性,决定了预设的屏幕尺寸,很难凸显高层级的交互实效。然而,App重新建构了固有的交互界面,凸显出人机交互态势下的移动端。这种情形之下,应用商店特有的新颖事物,逐渐被广泛接纳。

二、建构最优模式

移动互联特有的适宜模型,被设定成AISAS。这样的架构下,拟定好的新颖品牌,能与区域范畴的用户互通,增添原有兴趣。建构用户关联,并发觉潜在情形之下的购买行为。把互通得来的这类体悟,予以广泛分享。App范畴中的营销对象,应被划归成多样类别。具体而言,它涵盖了陷入特性偏低的商品、高陷入特性的对应产品。陷入性偏低这一范畴的产品,凸显出快速消费这样的特性,很易明辨它的本源功能。高陷入特性的类似产品,拟定了偏高单价。消费者偿付偏多价款,才能购进产品。

(一)高陷入特性的营销路径

陷入度偏高的特有产品,凸显了复杂倾向。消费者若去购买,则应深刻明晰固有的商品特性、运用之中的延展性。App架构下的营销,侧重激发潜藏着的购买喜好;在这以后,经由全面搜集,得来产品关涉的多重信息。搜集信息依凭的最优途径,即消费者特有的主体评判。

移动端特有的随时评价,比对潜在特性的购买冲动,更应被注重。消费者经由平常搜索,决定接续的购买倾向。真正购进以后,通过详细体悟,产生独有的主观评价。消费者经由互通,分享了体悟得来的这些信息,便于潜藏着的其他主体,予以接纳借鉴。由此可知,高陷入范畴的产品,App促动营销特有的侧重点,应被拟定成良性态势下的循环。消费者依托这一循环,顺利予以购买。

(二)低陷入特性的营销路径

低陷入范畴的特有产品,App预设的营销之中,可分成衔接着的如下流程:吸引消费者,激发潜在着的购买喜好,余留潜藏的认知印象,并引发期待中的购买。彼此关联着的多重阶段,并不带有顺延关系,而是更替着的彼此循环。比对高层级的陷入性产品,低陷入特有的产品,没能侧重预设的认知等。相反,瞬时特性的购进冲动,是应被侧重的。为此,其他时段特有的本源目标,都意在预设这一印象,让消费者辨识以后,快速予以购买。这样的购买,也会留下印象,产生接续的反复购进。

三、摸索适宜对策

(一)延展消费体验

多层级架构内的产品信息,决定了关涉的营销企业,不应把建构好的App,当成单一态势下的门户网站。移动网络独有的实时特性,让企业预设了带有针对特性的产出产品、宏观情形之下的规划、接续的关联行为。这样的信息,被折射在预设的App以内,传递着特色明晰的服务。这样做,才会提升固有的体验水准。

消费信息延展及传送,应当带有透明的特性,并引发兴趣。在设定好的适宜时点,采纳适宜的路径,传递给最大范畴的关联用户。这样做,在预设的营销路径下,才会促动体验层级的提升。

(二)辨识消费喜好

App拟定好的人机接口,是运用之中的侧重部分。为此,初始时段的营销调研,凸显了侧重价值。拟定了本源目标,就应审慎调研,辨识惯常的运用喜好,增添原有的产品黏度。明晰平日以内的购买习惯,才能迎合这一习性,创设个性明晰的促销路径。个性化架构下的购买流程,能够供应便利。应被注重的是,营销关涉的主体,还要辨识细化情形下的产品类别。对于陷入层级带有差异的产品,预设多样化态势下的营销管控,优化平常的购买。

(三)整合营销流程

App架构中的营销,应能传递着精准特性的信息,建构长时段的营销维护。营销特有的初始兴起,不应依凭短时段的兴趣。拟定好的维护方案,带有长期的倾向。App框架以内的营销流程,应当建构开放态势下的某一闭环。把搜集得来的过程信息,涵盖在这一环节,有序予以整合。

各时段的信息传递,应能归整并统一。分享着的信息,应凸显出真实特性。站在消费立场,来辨识并评判某一疑难。这种产品维护,才会获取明晰的成效,建构良性特性的营销状态。App协同下的营销,应被设定成信息互通的渠道。企业依凭这种渠道,不断补充内涵,拟定独有的体验切入点。

四、结束语

App特性的营销,是行业范畴以内的新颖事物;本源的营销宗旨,是创设带有生活特性的平日营销。平常接触之中,用户能体悟出独有的品牌成效。发觉潜藏着的用户喜好,采纳惯常喜好的新颖途径,来促动用户的互通。只有这样,才会建构长时段的营销关联,发觉广阔前景。

参考文献:

[1]英伦.App营销传播模式的构建与策略 [J].西部广播电视,2014(12)

[2]高红梅.基于新媒体的整合营销传播策略研究 [J].新闻知识,2013(12)

[3]沈虹.互动网络营销创意传播服务模式和经营模式研究(一)[J].广告大观(理论版),2011(02)

[4]刘峰.手机App营销模式及其关键问题分析[J].电子商务,2014(10)