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随着学历学位在工作中广泛的要求，越来越多的社会在职人员为了适应社会的需要，选择了法学、会计、工商等作为他们继续教育的专业，他们中有各个行业和领域的从业人员，既有水泥厂的销售工人，又有社区工作的公务员，还有盐业公司的工作人员。在家里，他们是支撑家庭经济的栋梁，这就决定了他们学习时间少而且不集中。他们不能像脱产学生那样有充足的时间来学习，同时他们也无法将全部的精力放在学业上，他们只能用一些零散的工作、生活空余时间进行学习。电大开放教育学生的构成特点决定了他们英语水平的参差不齐，这为英语教学带来了一定的困难。同时多数的成人学员对英语不感兴趣，觉得学好了对自己的职业也无多大用处。一些学生因为缺乏兴趣，自主学习意识淡薄，学习内在动力不足，学习能力不够，学习时间有限，基础差等原因半途而废。有一部分年龄较大的学生由于长期不接触英语，根本就不会运用英语学习策略和技巧了。因此，如何能够提高电大开放英语教育的质量，激发他们的学习兴趣，就成为英语教师必须研究的课题。要解决这个问题，我们要从以下几个方面提高电大开放英语教学质量。
心理学家经过研究认为，兴趣可以增强记忆。歌德曾经说过哪里没有兴趣，哪里就没有记忆；莎士比亚学也曾说过学问必须合乎自己的兴趣，方可得益；美国教育家布卢姆也说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、兴趣、乐趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧无趣的学生学习得更加轻松，也更加迅速。”如果学生一旦对英语发生兴趣，就能极大地提高学生学习英语的积极性、主动性和创造性，就会成为他们坚持不懈的强大动力。因此要想提高学生英语学习的质量，最有效的方法之一就是培养学生对英语学习的兴趣，增强学生学习英语的自信心。传统的英语教学，偏重于教师讲授为主，忽略了对学生学习乐趣的引导，学生被动地跟着教师学，学习英语枯燥无味。因此教师要大胆创新，不断改进英语教学方法，建立有效的师生教学互动，激发学生学习英语的兴趣。正如Robinet说的：“优秀的教师总是充分利用最有效的教学方法和最好的教学材料。为了让学生在学习英语过程中找到兴趣，做到寓教于乐，寓学于乐，可采用以下几种教学方法：
（1）创设适当的情景，在活动中学习。创造和利用情景组织课堂教学，可以给学生营造交际氛围，引发学生参与交际的兴趣，培养他们使用英语的能力。把教学内容和实际相联系，模拟真实生活情景，将最大限度地调动每一个学生的积极性和创造性，并力求课堂教学生动、形象、活泼。
（2）采用开放式或讨论式教学。复述、表演、辩论、演讲、口头作文等训练方法，均使学生通过实践来锻炼实践英语的胆量和英语口语能力，充分体现学生的主体作用，让学生有更多的时间和空间表现自我。
（3）利用先进的教学媒体。随着多媒体、DVD机的广泛运用，英语教师应充分运用这些媒体，根据课文具体内容，制作直观易懂的课件，使课文中的角色鲜活起来，刺激学生的听觉和视觉，激发学习英语的兴趣。先进的媒体还可以增加课文知识的信息量，开拓视野，还可以收听到优美动人的英语歌曲，世界名人的演讲等有声资料。同时也加大了课堂教学内容的涵量，提高效率，使英语教学实现“多信息”、“高密度”、“快节奏”的先进教学模式。
（4）注意补充与课文相关的知识。将文化习俗、风土人情、名人趣事、时事热点等丰富有趣的内容补充到教学之中。当所学的内容与现实生活紧密联系的时候，就可以极大地调动学生的学习积极性和学习热情，提高学生的学习效果。
（5）组建课外活动。如组织兴趣小组，办英语小报，出英语墙报，组织课外阅读，开展英语歌曲、话剧表演等竞赛，办英语广播、英语讲座等活动。
（6）合理有效地使用网络平台。网络的普及和使用，极大地丰富和拓展了外语学习资源和手段，为建构“自然与真实的”英语语言环境提供了物质基础。在互联网上，学生不仅可以搜索到世界政治、经济、科技、文化和体育等各方面的最新文字资料，增加人文知识。互联网强烈的文字、图像和音响效果，还可以更好地激发学习者的求知欲望，为英语专业的学生提供一个良好的学习环境。
2.2建立良好师生关系，提高面授效率
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【 key words 】 survey, motivation, the characteristics of students
中图分类号：D523.34文献标识码：A文章编号：
开放教育类学生一般以成人为主，其学习动机与一般大学生不同，因此对学生的教学和考核应该有所不同，而且随着经济，政治，社会等因素的影响，学生的特点也在发生变化，本文通过抽样调查，在分析了开放教育类学生的基本状况和学习动机后，总结出学生出现的新特点，以便更好的辅助开放教育的教学，帮助学生不断获取先进知识，实现知识水平的新旧更替、与时俱进，实现学生“资本增值”（李若忍，2008）。
一、学生的基本状况
青海电大开放教育学院本专科有15个专业，其学生有2000多人，本文采用了工商管理专业专科2008级春——2010级春五届学生作为调查对象进行抽样，主要因为该专业学生所占比重较高，而且学生更具有代表性（学生所处行业较多），因此通过对该专业学生的调查能够反映出当前开放教育学生的基本特点和动机。
(一)学生的年龄状况：
由于不同年龄阶段，其学习效果存在着偏差，而且学习方式有很大的差别，因此，学生的年龄，对学习有很大的影响。通过对2008级春——2010级春几届学生年龄进行了数据分析，得出年龄段所占的比例如表1-1所示：
表1-1：各批次学生的年龄状况
年龄阶段划分，“按照记忆划分，29岁之前为记忆的高峰”（肖然红，2005）[ 肖然红,郭刚民.开放教育学员学习现状分析与思考[J].河北广播电视大学学,2005,(3),9-11.]本文划分以25岁为限，因为25岁左右其工作和生活状况变得相对稳定，而且从学习的效果方面看，25岁之后其记忆能力开始出现减退。以25岁为分界年龄其所占比例如表1-2：
表1-2：各届学生中分界年龄比例
从以上的两张表格可以看出，学生中占主要比例的是85年-89年阶段，占了学生总数的60%以上；90后的学生开始出现，而且比例开始增加；从年龄分界上看，学生在25岁以后所占的比例也越来越大，学生低龄化的现象更加明显。
（二）学生职业状况
学生的职业状况以现在学生所在单位的情况分为几类：无固定工作（例如打工，兼职等）；有固定工作（分为偏远区域和周边县市）。因为按照统计的数据可以得知，边远区域的职业其参与学校学习和学校活动的程度较低。几届学生的职业状况变化趋势如表1-3：
表1-3：学生职业状况
学生的职业状况中，有稳定工作的比例在75%以上，但是该比例呈下降趋势，无固定工作的学生人数也在增加，增加幅度很大，对于无固定工作的学生来说，其持续学习能力不足，会出现诸如中途退学，拖欠学费等现象，对于学生管理和学生教育等工作有很大影响。
此外，在学生的教育层次方面，开放教育本科所占比例了不足三分之一，因此，教育层次方面大多以高中或者中专生为主；本科大多以大专生为主，近几年也出现了跨学科学习的现象：为了工作的需要，另学一门本科专业。
一、青海电大开放教育学生学习动机变化状况
以上六种学习动机类型，基本上涵盖了开放教育学生的学习动机取向。必须指出的是，开放教育学生学习动机并不仅仅局限于这六种类型中的某一种，他们的动机可能包括六种类型中两种或以上。因此，各种比例仅仅是一个数值，主要参照的是其趋势的变化，具体的变化比例和变化趋势情况可以参加表1-4和表1-5：
表1-4：各届学生的学习动机
表1-5：各届学生学习动机中职业发展状况
从学生的学习动机方面看：职业发展成为开放教育学生学习的主要动机，而其中增强竞争力又成为大部分学生学习的主要目的；值得注意的是，求知兴趣作为学生的主要学习动机所占比例正在逐渐下降，这反映了当前社会对于知识的一种看法；此外，社会交往也成为现阶段学生参与学习的一个重要动机；综合看，开放教育方面的学生与普通高校学生在学习动机方面存在很大的差异，突出的就是开放教育学生的社会性。
三、青海电大开放教育学生的特点：
从以上的数据的比例和趋势以及对数据的分析中，我们可以看出学生出现了许多新的特点。
（一）年龄越来越小
我们可以从表1-1中看出参加开放教育工商管理专业专科学习的成人学习者年龄分布情况。他们大多集中在18至30岁之问，其中18至25岁这一年龄段的学习者数量最多，据笔者分析，之所以18至30岁的成人学习者相对比较集中，一是他们一般都已参加工作几年，有一定的经济收入，有能力支付参加远程教育的费用；二是他们工作上喜欢求新求变，希望在不断变化中找到适合自己的工作。三是在工作的过程中对于知识和学历的需求：为了获得岗位或者获得更好的岗位，参加开放教育。
（二）工作不稳定
工作不稳定主要表现在这样几个方面：一是部分学生的工作还是简单的打工和兼职，没有固定工作，主要原因是学历不够或者技能不够；二是工作尚处在满足基本的生存阶段，不能够满足自身发展的需要；三是工作提升空间不足，不能作为主要职业。而通过调查数据可以看出，工作的这种不稳定状况越来越显得突出，尤其是从2009年开始，由所占比重6%上升到2010秋的24%，学生工作不稳定导致了其学习动机的波动。
（三）边远学生所占比例增大
青海幅员辽阔，现辖1个地级市，1个地区，6个民族自治州，30个县，7个民族自治县，2个州属市，4个辖区，3个行政区。企业多集中在比较偏远的县市：南部的大柴旦、格尔木地区、东部乌兰县和西部冷湖地区，还有沿黄河一线的区域。偏远区域所占学生的总比例从2008级春的27%上升到2009级春的50%并保持稳定。参加成人教育的学生由于自身的企业所处的地理环境，不能够参与到学校的面授辅导，而只能通过网络学习，这种完全靠自我的学习方式在成人学生中激励性不够，导致学生的学习动力不足，因而其获取知识的水平较低，知识的架构不完善。独立完成专业问题的能力不足。
（四）学习动机的多样化
从表1-4看，各届学生学习动机呈现出多样化：职业发展，求知兴趣，外界期望，服务社会，社会交往，逃避或兴趣。在学习过程中成人学生不像普通高校的学生那样：学习的动机相对较单纯。由于成人处在社会生活和社会工作中，因此，作为一个社会人，其学习动机相对较复杂。一方面为了自身的职业发展需要，为职业的发展获得所需要的知识和能力。另外一方面个人兴趣需要，满足自己的求知欲，服务社会，社会交往，或者逃避社会等，也是他们继续学习的动机。
四、结论
通过研究发现，随着个人需求和社会的变化，学生的基本特点在发生变化，尤其是学习动机，而这些改变导致了开放教育过程中的一些评价和考核标准失去了原有的合理性，因此在学生的考核过程中更加科学和全面的标准亟需制定，以便对学生的能力进行合理评价，同时，由于学生的特点发生着变化，教学也需要跟进，利用各种网络资源建设，形成更加有利于学生学习的模式。
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近年来，湖州电大系统围绕“教学常规＿教学改革＿教学督导一教学团队一资源建设一学风考风”等六大管理要素，在开放教育教学建设和改革工作中进行了一系列实践与探索，对加强地市电大开放教育教学建设和改革具有一定的借鉴意义。结合近年来的实践和电大转型发展的新要求，并就深化教学建设与改革谈点认识和思考，以期抛砖引玉，与同行共勉。
（一）狠抓教学常规一做实基础
教学常规建设是人才培养过程中最基本的规范性教学行为，涉及诸如制定教学计划、备课、上课、作业批改、实习指导、考核、教研与评价等教学过程的方方面面。抓好教学常规建设，是保证教学工作中心地位、提髙教学质量的基础环节。近几年，湖州电大系统注重抓基础、抓常规，确保了电大开放教育教学制度、教学过程的落实。例如，严抓面授教学，湖州电大推出面授辅导教学“四重值班”制度，加强到课情况和面授情况统计与反馈，长兴学院实施“面授优秀学员”评选活动；严把毕业实践环节，湖州电大对毕业论文加强集中辅导和个别指导，实施知网系统査重检测等工作；严管网上教学，出台《网上教学活动检査方案》《网上小组讨论实施办法》《教师上传资源规范》等制度，组织网上教学评比等活动。2015年湖州电大系统召开了以“深化教育教学改革，全面加强内涵建设”为主题的内涵建设研讨会，出台了《关于加强开放教育内涵建设的实施意见》，推出包括加强教学建设与改革在内的“六大行动计划”。教学常规作为对教学过程的最基本要求，是教学经验、教学策略和教学规律的具体化、规范化和可操作化，它体现了现代教学思想、教学原则和教学方法的统一。市、县电大作为基层教学单位，应把狠抓常规作为应遵循的最起码的教学规矩，完善制度，加强管理，优化服务，切实把教学基础环节抓实。1．加强师德与教学常规教育将师德规范及教学常规等制度汇编成册，开展师德与教学常规教育周等活动，邀请知名专家学者开展专题报告讲座，推出公开课、观摩课等活动，不断强化教师的责任意识、规范意识、质量意识和服务意识，防止教师职业倦怠，从正面积极引导教师恪守职业道德，端正教学态度，遵循教学规律，保持工作热情，以认真负责的态度投人到电大开放教育教学工作中去。2．加强面授和网上教学的组织管理通过合理安排面授时间、把到课情况纳入形成性考核、组织面授优秀学员评选等举措，提高学生的到课率；同时印制《任课教师工作手册》，要求教师将教学进程安排、上课、作业批改、参加教研活动等情况进行记录，不定期组织值班教师或教学督导等推门听课，开展“面授好课堂”和“网上好课堂”评比活动，督促教师备好课、上好课。
（二）深化教学改革一做强特色
一所髙校教育改革和教学建设是否成功，最根本的衡量标志是其所培养的人才是否具有适应社会发展的需要。不断深化教育教学改革，也是彰显电大开放教育特色、适应社会发展对人才需求、提升办学声誉的动力所在。近年来，湖州电大系统坚持与时俱进，在人才培养模式、教学过程实施与管理、教学方法与组织评价等方面都进行了有益探索。例如，湖州电大不断深化创业教育，探索形成了“学历＋技能＋创业”的人才培养模式，建立了一批教学实践基地和大学生创业基地，培育形成“创业家园”校园文化品牌；安吉学院加强“数字化管理平台”建设，推出身份证识别系统，实行学生面授“身份证实名签到制”；德清学院推出灵活的面授“约课机制”，有效解决小专业面授难题；长兴学院对课程面授辅导创新三种教学模式，重点讲好导学课、作业辅导课、期末复习课“三堂课”等做法，都取得了一定成效。面对新的形势和任务，针对电大开放教育的特点，地市电大可从以下两方面推动教学改革，强化特色办学。1．把强化创业教育作为电大教学改革的发展方向当前国内高等职业教育正处于以创业带动就业的教育阶段。加强大学生创新创业教育，既是深化髙等学校教育改革的重要抓手，更是电大开放教育培养新型实用人才的需要。电大开放教育具有职业化特征，其培养的人才不仅要成为岗位适应者，更应成为职业开拓者。对此，在培养目标上，要把创新精神、创业能力和职业素质的培养，作为电大开放教育人才培养的重要内容，不断深化“学历＋技能＋创业”的人才培养模式改革，着重培养他们的自主学习能力、职业拓展能力、团队协同能力、解决实际问题能力，让更多的“职业人”在创新创业大潮中有位有为。在课程体系上，强化创新创业类课程建设，形成“核心课程＋基础课程＋创业课程”宽口径课程体系，加快创新创业教育优质课程建设，并根据个性化学习需要，把选课权交给学生。在教学方式上，一方面，把创新创业教育融人专业教育全过程，学生除选修必要的创业类课程外，还应掌握专业所需的创新创业基本技能；另一方面，借助创客空间、公共实训中心等载体，组织具有一定基础条件和兴趣爱好的学生，专门开设创新创业试验班，从指导师资、资金扶持、政策协调等方面加大扶持力度，以开放的姿态推进创新创业类实用人才培养。2．把强化“互联网＋教育”作为电大教学改革的发展模式“互联网＋教育”，就是让互联网与教育进行深度融合，创造新的教育教学模式和业态。例如，大规模在线开放课程的推出，不再以传统教室为学习场所，而是营造良好的互联网教室氛围，从而让学生获得丰富多彩的线上学习体验，有利于实现真正意义上的个性化学习。电大开放教育具有远距教学特征，在新的时代背景下更应主动顺应互联网等信息技术的发展趋势，创新教学环境和学习制度，推动电大开放教育教学模式及学习模式的深度变革。首先，积极推进“六网融通”的教学模式。随着国家开放大学建构的以网络核心课程、网络学习空间、网络教学团队、网络学习服务、网络学习测评、网络教学管理为重点的“六网融通”教学模式的提速，必将进一步推进适应在线学习特点，完善以学习者为中心、基于网络自主学习、远程支持服务与面授相结合的教学方式和学习模式改革。其次，完善网络学习平台建设。网络平台是信息化教学活动赖以开展的基础性载体，针对当前开放教育各级学习平台繁多的特点，更需加强整合，丰富学习媒介，如开发“湖州微电大”微信学习端，便于学生使用电脑、iPad、智能手机等多种终端进行学习。同时，根据《教育部关于办好开放大学的意见》（教职成〔2016〕2号），应进一步健全网上自主学习规则，明确对学生网络学习内容、时长、方式、评价等方面的要求，确保学生网络自主学习严格、规范，可监测、可评价。第三，加大对云教室、网上实验室、网上实训室等基础设施建设的投人。加大专项培训，给学习者提供一个可以自主选择、仿真模拟、互动交流、数字化的网上学习环境。
（三）强化教学督导一做高底部
没有质量的教育是一种不负责任的教育，没有质量的教学也是一种没有生命力的教学。探索建立科学、有效的内部质量保障体系，强化督导评估，是提升电大开放教育整体办学质量和水平的重要抓手。近年来，湖州电大系统注重深化探索，加大对电大开放教育教学督导的力度。学校专门成立了督导机构，配备专职人员，加强日常的教学检査和内部质量控制，创新“四方”民主评教和教学满意度电话回访等做法，做到线上线下课堂教学评教常态化，并对责任教师排名末三位实施淘汰制；去年在省内率先探索开展全市电大系统教学诊改工作，把教学质量督导和诊断改进工作，作为完善质量保障体系的重要抓手。长兴学院坚持推行教学工作“五环检査制”，即实行面授课日常检査制、网上实时辅导双监控制、网上非实时辅导月检査制、形成性考核分层验收检査制、实践性环节模块化检査制，都取得了明显效果。在完善教学质量保证体系过程中，应以推进有效的自主学习为引导，建立和完善教学过程各环节的质量标准，保证教学过程的各个环节的落实，保证教与学的有效开展，促进学习者有效学习［4］3？。对此，应充分发挥系统办学优势，以联动开展教学诊断与改进工作为抓手，强化内部质量保证体系建设，建立标准统一、层级分明的教学质量督导与评价体系，并以问题为导向加强整改工作，共同促进和提升电大开放教育人才培养质量。1．健全完善教学督导工作体系完善充实市、县两级电大教学督导队伍，强化督导工作职责，健全工作运行机制，在学校、教师、学生不同层面，建立起完整且相对独立的自我质量保障机制，持续推进教学工作“四方”评教和“五环检査制”等做法，把日常督导与专项督导、内部监控与第三方评价有机结合起来，确保督导工作常态化、规范化，为电大开放教育教学工作问诊把脉。2．持续推行教学诊断与改进工作市、县电大应继续发挥系统办学优势，抱团取暖，取长补短，促进共同提高。首先，在教学诊改内容上要做到“四个突出”，即突出问题导向、突出教学常规、突出学风建设、突出支持服务；其次，在方式方法上要注重“四个结合”，即自査自检与实地交互检査相结合、师生座谈交流与观课听课相结合、听取汇报与査阅台账相结合、査找问题与寻求对策相结合；第三，在诊断报告撰写上要采取三分法，即肯定成绩不多于4个要点、査找问题不少于5个要点、改进建议不少于4个要点，通过会诊会商帮助指导推动工作。
（四）建强教学团队一做强活力
师资队伍始终是教育发展的第一资源，优秀的人才需要优秀的教师来培养，一流的学校需要一流的师资来支撑。以职业能力和应用性技能培养为主要特色的开放大学课程与教学需要有来自专业知识、行业实践、网络技术等方面的专业人士共同组成教学团队［3］3＇近年来，湖州电大充分利用与湖职院合署办学的优势，重视加强师资队伍建设，完善教师准入机制，抓好教师引进、培训等环节，推出师德教育周活动，搭建以赛促教平台，强化考核管理，不断提高教师专业素质和教学水平。例如，组织全市电大系统青年教师教学技能竞赛，并经常组织教师参加省电大多媒体学习资源、课程教学设计方案、开放教育网上教学竞赛等系列活动。对于县级电大而言，师资队伍建设更是教学建设中的一个薄弱环节，也是基层电大开放教育绕不过去的一道坎。对此，市、县电大应根据学校发展需求及人才培养定位，按照“做足总量、激活存量、做优增量、提升质量”原则，进一步加大引进和培养力度》优化专兼职的师资队伍结构，不断提升核心竞争力。1．建立市、县电大开放教育共享师资库进一步完善市、县电大人才引进、培养和考核评价机制，不断提升质量层次。以市、县电大专任教师为基础，重视从行业企业等生产一线聘请一批实践经验丰富、技术精湛的技术能手和能工巧匠，建立电大开放教育师资库，形成共享共建机制，构建动态、开放、共享的优质师资资源，为电大开放教育教学改革与发展提供坚实的师资保障。2．大力加强教学团队建设在全市范围内组建若干个开放教育专业教学团队、课程建设团队、班主任教师团队，尝试开展专业带头人队伍建设和教学创新团队建设，围绕专业建设、课程建设、教改项目不定期开展教研活动，在教学改革的实践探索中锻炼队伍，促进共同提高。
（五）建优资源平台一做长短板
远程学习资源一般指基于网络提供的、为学习者在追求学习目标和解决问题过程中能够提供帮助的各种工具和信息资源。这些资源主要包括：课程教学资源，如网络课程、专题课件；网络试题（试卷）库、案例库、文献资料库、虚拟实验系统、网上作业评价系统及电子图书等［5＞23。在线优质教学资源的匮乏一直是制约电大开放教育教学健康发展的瓶颈。近几年来，湖州电大系统按照“1＋1＋N”（即1个导学资源＋1套系统讲授＋N个微课）资源建设模式，加大了工作力度，开发了一批具有地方产业特色的微课资源，湖州电大成功申报为国家数字化学习资源分中心。但就整体而言，教学资源建设还处于零敲碎打的阶段，资源的数量与质量远远达不到要求，缺乏系统规划和考虑，而基于微信学习平台建设等相对滞后，直接影响了学生网上学习的积极性。市、县电大应拉长短板，把学习者的需求作为教学支持服务的出发点，提高教学支持服务的质量［6］1￣3；应系统思考、超前谋划、加大力度，加快特色教学资源建设步伐，为学习者非正式学习、个性化学习、合作性学习、创造性与拓展性学习，提供更多优质的学习资源，满足学生多样化、多途径获取知识的选择。1．加强数字化学习资源的规划与建设建立健全学习资源专门管理机构，本着特色发展、错位发展原则，制定有针对性、具有地方特色的资源建设与应用策略，大力开发各类学历与非学历教育项目，彰显中心在该领域的特色，提升学校在该领域的影响。强化理念引领，坚持培训先行，广泛发动教师积极参与资源分中心建设，有计划、有重点地开展资源开发工作流程、建设标准、应用软件等培训，组织教师开展平台应用讨论与协同备课，推进教学资源标准化建设。加强引进各类教育培训机构的视频公开课、精品课程、各类非学历教育教学资源，实现优质教学资源的共享。2．加大在线优质特色课程资源的开发与共享打造具有竞争力、影响力、开放共享的在线学习平台，离不开体系化、碎片化、优质化的在线教学资源强大支持。除上级电大系统开发之外，鼓励市、县电大教师探索和实践基于信息化的教学模式改革，深入开展与行业企业的合作，引进课程、专业、师资、技术等方面的优质资源，形成社会广泛参与、资源共建共享、与行业企业紧密联系的办学模式，开发一批特色精品在线学习课程或微课，为开展翻转课堂、混合式教学搭建平台，推动学生自主学习，以有效提高教学效果。
（六）加强考风学风一做优环境
“考风”决定“学风”，有什么样的“考风”就有什么样的“学风”。作为基于现代信息技术、服务于全民学习、终身学习的新型大学，开放大学必须致力于学习环境的创设，提升学习者的自主学习能力［5］18＿23。近年来，湖州电大系统始终把从严从紧抓考风促学风、净化教学环境，贯穿于电大开放教育教学建设与改革的始终，通过始业教育、考前教育、致考生公开信，组织学生学习有关制度，加强学员法制教育、诚信教育、考风考纪教育，使学生树立正确的应试观。每次期末考试前，召开考试工作会议和考务及监考人员培训会，组织学习考务工作流程，分层签订考试安全工作责任书，统一思想认识；考试中严格核对身份严防替考、认真清场防止夹带、严控手机防止作弊，同时对违纪违规者加大惩戒力度，发挥聱示教育作用。尽管近年来学校整个考风学风不断改善，但受网络教育大环境的影响，加之部分学生学习动机不明确，整个考风学风建设仍然任重道远。随着考试作弊入刑规定公布以来，社会各界对考风考纪的要求也日益提高，更应把考试工作作为严把教学质量关的最后一道关口，自我加压、从严从紧，依法治教，倒逼考风和学风建设。1．持续从严从紧抓考风首先，思想上更重视。进一步贯彻落实上级电大关于加强考风考纪工作的一系列要求，把教育者的思想和行动统一到全力以赴加强考风建设、从严从紧做好考试工作上来，从认识层面切实加强考风考纪建设。其次，关口上往前移。进一步加强学生始业教育、诚信教育和法制教育，让学生树立正确的学习观、考试观，从学生思想根源上査原因、堵漏洞。第三，环节上严把关。把“严”字贯穿于考试工作全过程，关注考试相关各要素，落实考试安全责任制，确保考试科学、安全。第四，改革上再呼吁。呼吁针对成人教育的特色加快考试制度改革，侧重考核运用知识解决实际问题的能力；对侧重考核理论知识点的课程需建设好试题库；同时逐步加大对学生实践技能考核和技能操作考核，提高对实践成果学分替代的比重。2．不断树优导向正学风学风是大学精神和校风的集中体现，是教书育人的本质要求。优良的学风是提高教学质量、建立良好校风的重要条件。应始终把学风建设摆在更加突出的位置，贯穿电大开放教育教学建设的全过程，坚持教育和治理相结合，建立教育引导、制度规范、激励约束、査处聱示等完整的工作体系，健全完善弘扬优良学风的长效机制，通过开展主题班会、组织各类学习兴趣社团、开展“学习之星”“创业之星”“发明之星”以及“优秀学员”等系列评先评优表彰活动，使学习让人终身受益成为行动自觉，实现学习目标从模糊到清晰、学习态度从消极到积极、学习方式从被动到主动转变。
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教学管理模式的改革及创新呼伦贝尔广播电视大学在开放教育试点初期即进行了开放教育教学管理模式的改革与探讨，经过十几年的教学探索，逐步形成具有自己特色的开放教育教学管理模式，其具体做法是:
(一)不断进行开放教育教学模式的探讨，为学生的自主化学习提供丰富的教学资源
开放教育的教学核心理念是“开放性”，开放性其表现应有两方面:一是学习资源的开放与共享;二是对学习者的开放。1．学习资源的开放对于学习资源的开放，也应有两方面的含义。一是各个学校对学生进行全部资源的开放，当前内蒙古呼伦贝尔广播电视大学为学生提供中央电大、内蒙电大及校园网三级教学平台资源。并且做到对所有课程教学资源的序时更新，为学生提供翔实完备的期末复习指导。同时，在校园网上设置网络值班制度，要求值班人员随时关注中央大电大、省级电大及各兄弟学校的教学资源更新情况，将最有利于学生学习的资源及时提供给学生，为学生的自主学习提供了最及时有力的教学支持服务。二是中央电大、省级电大及各兄弟院校资源的共享。中央电大、省级电大及各兄弟院校可以为接受开放教育的学生提供完善的多种媒体组合的教学资源，使学习者能够按照自己的意愿和自身实际情况自行选择自己认为适当的时间和地点进行学习，而不受其他因素的制约与限制。在共享资源上，呼伦贝尔电大做得很好，真正体现了教学资源的开放与共享。我们没有对学习资源进行保护，愿意提供出来让有志学习的学习者使用我们的资源，让更多的学习者受益。但部分兄弟学校的资源有时不能做到共享与开放，这实际上违背了“中央广播电视大学进行人才培养模式改革和开放教育试点”也就是“开放教育”的开放性的核心理念。随着国家开放大学的成立，三级平台将由国家开放大学统一共建，开放教育的“开放性”将得到充分的发挥，这对呼伦贝尔电大来说是机遇也是挑战，呼伦贝尔电大原来的已经逐步成熟的教育教学模式将全部打破，在这种新的形势下，如何结合学校实际、呼伦贝尔的地域特点及经济发展对学生的影响，重新探索出一条适合呼伦贝尔电大的办学之路，是当前亟待思考的问题。2．对学习者的开放开放教育的“开放性”的另一面是对学习者的开放。具体体现在教育观念和教育过程的开放上。教育观念的开放则体现在以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心;教育过程的开放是在教学过程中采用各种教和学的方法，取消和突破种种对学习的限制和障碍。呼伦贝尔广播电视大学经过十几年的开放教育教学，基本扭转了传统的以教师为中心的教学理念。在教学过程中紧紧围绕以学生自主学习为中心，通过启发式、讨论式、小组学习等新的教学方法促进学生自由的学习。开放教育的开放性重点还体现在对学生自主学习的支持上。呼伦贝尔电大在每学期开学初要求各门课的责任教师在校园网平台上对所教课程做详细的教学实施细则，以方便学生对每门课程的理解与把握。彻底改变教师“一言堂”的授课方式，将每门课程的集中面授辅导时间压缩为教学计划课时的三分之一及以下。教师授课主要针对重难点问题进行答疑解惑。由于开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习经历等方面没有太多的限制，凡有志向学者，具备一定的文化、知识基础的，均可以申请入学。呼伦贝尔广播电视大学针对所处地区的地域、经济发展及学生文化程度参差不齐的特点，为学生提供更为周到有效的教学服务，在呼伦贝尔地区设置了八个教学点;八个教学点基本覆盖呼伦贝尔及大兴安岭周边地区，为学生的自主学习提供了方便。国家开放大学成立后，教学资源的整合将一体化，如何利用好国家开放大学的教学资源，发挥呼伦贝尔电视大学的优势与特色，加强教学点的监管与教学支持服务，创新教学模式，更新教学理念，是需要认真探索的问题。
(二)完善教学支持服务体系，为学生的自主化学习提供更加有力的支持服务
开放教育在教学上是借助于采用多种媒体教材和现代信息技术等手段进行的。学生以自主学习为主;学生可以参加面授听课，面对面接受老师辅导;可以通过互联网进入学校教学、学习平台阅读各种教学资源进行学习;可以参加网上讨论，与老师和同学交流;可以自己阅读文字资料和光盘、多媒体课件等进行学习，学习时间、地点、方式、进度都不受限制，完全由学生自主决定。在这种全面开放的教学理念下，如何为学生提供教学支持服务是提高开放教育教学质量的保证。内蒙古呼伦贝尔电视大学在“开放教育试点”初期就将这项工作作为重点工作来抓，为学生及教师提供了自动化、现代化的教学条件。学校现建有2个远程教学平台、4个多媒体教室和7个微机室，建有百兆校园网，设立了三条宽带网，设有独立域名网站和功能完备的网管中心，有数字卫星接收系统、VBI、IP接收系统、视频会议系统和移动办公系统，计算机总量500多台，基本满足了开放教育教学的硬件要求。在学校提供的现代化的办公条件下，教师也积极为学生提供良好的教学支持服务。为学生组建学习小组，通过QQ、微信、BBS与学生进行实时、异时双向互动。为学生组建班级QQ群、学习小组QQ群、各专业课QQ群，为学生的自主化学习提供了各种支持服务。目前学校为各责任教师又开通了微课堂，对学生的专业课的学习更为有益，也成为教师新的助力。
(三)加强开放教育考核方式的探讨，满足电大学生自主化学习的差别化效果
对终结性考核的方式的探索仍在进行中。考核是根据一定的教育价值观或教育目标，运用可操作性的教学手段，通过系统的搜集信息、资料、并进行分析、整理，对教育活动、教学过程和教育效果进行价值判断，从而为不断自我和教育决策提供可靠信息的过程。考核实际是一种激励制度。当前电大开放教育的考核形式基本分为两种，即形成性考核与终结性考核。形成性考核由平时作业评定成绩，终结性考核大部分科目由期末统一书面测试评定成绩。当前呼伦贝尔电大的大部分课程均采用这两种方式。对部分课程也采用了基于网络的考核方式。目前采用基于网络考核的课程主要有财务报表分析、企业战略管理、审计学、会计制度设计、电算化会计、金融理论前沿课题、个人团队管理、资源与运营管理、开放教育入学指南、离散数学等。也有一部分选修课程采用了基于网络的考核方式。开放教育是学生的自主化学习，学习方式的个别化必然带来学习效果的差别化。开放教育的学生大部分是在职、业余、自主学习，其学习方式不应只停留在记忆和死记硬背上，而是把学到的理论知识应用到实践中。因此，考核方式也应是多元化的，重点放在使学生应用能力的提高上。因此，呼伦贝尔电大应根据课程特征要求、学生学习特点和专业培养目标等综合因素来确定考核方式。在今后的工作中，一是应加大网考课程的占比。让学生根据自己的学习进度随时参加考试，这才符合开放教育的“开放性”的要求;二是对部分课程可以通过案例分析方式或要求学生针对每章内容结合实际写一份论文。这样对学生把知识应用于实践中更有益处，也提高了学生理论联系实际的能力，对教材内容的把握也更为有独立观点与见解，培养出有个性的学生。
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1电大开放教育自主学习的现状分析
现代教育中，终身教育这一教育思想及教育观念受到极大地重视，也成为当前教育的主要目标，而电大开放教育有力贯彻了现代教育的指导思想，在充分吸收我国高等教育改革最新成果的基础上，实现了人才培养模式的变革，为营造个性化学习氛围，构建学习化的社会，成就终身教育体系提供了关键路径。现代教育学家认为教育应当是教会学生学会学习，使其寻求获取知识的方法，而电大开放教育以学生、学习为中心，培养学生自主学习能力的特征正切合了这一教育思想。电大开放教育中，自主学习是学习者在远程开放的虚拟教育环境下，遵循教师的远程指导，借助多媒体及信息传输技术、学习支持服务体系，有意识地计划、选择、设计、控制并评价其学习过程中的各个阶段。当前，电大开放教育学习者的自主学习状况不容乐观，凸显出诸多弊端及问题。首先，学习者自主学习的意识较为淡薄，对电大开放教育及自主学习的认识不足，长期受到“以教师为中心”的传统教育模式影响，习惯于被动式地学习，面对教育中心的转移及角色的转换感到极为茫然，对教师依赖性较强，不愿意自主安排学习。其次，学习者的自主学习内在动力不强，很多电大开放教育中的学习者是已经参加工作的全职人员，他们参加学习的目的在于文凭、学历，其学习动机具有较大的功利性，而很少学习者是真正对学习及课程本身感兴趣的，加之学习本身是一件极其辛苦的事情，往往使一些浮躁的年轻人望而却步。再次，学习者学习基础较为薄弱，自主学习能力不足。电大开放教育的入学门槛较低，学习者的知识基础、知识背景差异较大，大多学学习者的学习基础较为薄弱，参与学习后新旧知识衔接困难，且一些年龄偏大的学习者因多年不曾接触专业学习，学识生疏，自主学习吃力。此外，电大开放教育的自主学习还存在着学习者自主学习时间不足，自主学习策略不够有效，校方对学习的监控及指导力度不够，教学脱节，师生互动交流不足，学习支持服务体系不够完善等弊端。在师生时空分离状态下的电大开放教育中，探索学生自主学习策略，使学生通过自主学习，完成学习任务，取得良好学习效果，是促进电大开放教育可持续发展的关键。
2电大开放教育自主学习的相关策略
2.1转变观念，强化学生自主学习意识
作为一种与传统教学理念大相径庭的新型教育模式，远程开放教育倡导以学生、学习为中心，对学生的自主学习能力有了更高的要求，然而成长于传统教学模式下的电大学生仍旧习惯传统的被动地位，自主学习意识不高，不利于电大开放教育的有效开展。电大教师首先需要转变自身教育思想观念，扩展自身学识水平，提高各方面综合素质，使自身成为学习者的导师，将传统的教学改变为导学，为学生的自主学习创设良好环境。其次，对学生进行必要的培训，给学生详细介绍电大开放教育的性质、特点及其新的教学模式，并就学习辅助工具的利用进行系统培训，引导学生转变学习观念，充分发挥自身主观能动性，不断提升自身的自主学习能力。再次，充分激发学生自主学习的动机，以持久的内在需求支撑其自主学习的积极性。教师可根据学生的职业、发展方向、兴趣等特点，为学生专业的选择及课程的设定提供指导，并引导学生拟定学习计划，确立学习目标，使学习成为学生本身的内在需求，以此提升其自主学习的积极性。
2.2改进思路，提高学生自主学习的能力
俗话说“授人以鱼不如授人以渔”，电大开放教育教师应在强化学生自主学习意识的基础上，不断加强对学生的学法指导，从而提高其自主学习的能力。首先，根据学科的教学内容及学生特点，引导学生通过多种途径了解自身实际，帮助学生找到符合自身的个性化学习方式，并根据自身实际，选择恰当的学习媒体、手段及学习内容，拟定科学的学习计划，安排学习时间，使用学习资源。其次，就各类教学媒体资源的使用方法进行相关培训，给其介绍获取教学媒体资源的手段及途径，帮助学生充分利用并发挥教学资源的作用。再次，强化对文字教材的学法指导，文字教材仍旧在现代电大开放教育中占据重要的地位，其说明性、系统性等特点也更符合学生的认知规律，教师可通过指导学生对不同文字教材进行通读、精读、提问、发现、比较、练习等，掌握这些不同学习方法，并在学生的复习阶段，紧扣考试刚要，指导学生运用核心扩展法、专题法、前后串联法、图示法等多种复习方法进行复习。此外，针对学生学习时间不足的问题，教师应广泛了解学生的学习时间状况，并将其反馈给学校相关部门，在学生相对集中的时间段安排较为重要的辅导课，尽量为学生时间的合理利用提供便利，同时教会学生合理利用时间的方法，帮助学生养成良好的自主学习习惯。
2.3加大监督，推动学生自主学习的成效
由于电大开放教育不受时间及空间上的局限性，教与学、师与生、教与管均是时空分离的，因而在一定程度上弱化了学生的教学管理，教学的成效很大程度上依赖于学生的自主学习与调控，而电大开放教育学生的自主学习积极性及主动性普遍不高，需要学校相关部门及教师加大监督调控，以强势的外部力量推动学生自主学习的成效。首先，建立行之有效的学生自主学习过程跟踪调查制度，对学生的自主学习情况加以充分了解，将其作为考核学生成绩的参考指标之一，并根据学生实际情况给予其及时有效的帮助及指导。其次，完善对学生学习过程的评价及考核制度。根据电大开放教育的特点及学生实际，将学生的面授辅导课情况、专题学习、读书笔记、小组学习、网上学习、个人学习计划等内容纳入考核及评价的范围，凸显学生学习过程评价及考核的客观性、全面性及多元性，帮助学生不断调整并完善自身的学习策略，提高自主学习的能力。
参考文献：
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古人云：“授人以鱼，不如授之以渔”强调的是教电大开放教育网络教学策略的思考河北省卢龙县电大进校吕翠玲给人已有知识，不如传授给人学习知识的方法。指导学生如何预习,如何归纳要点、提出难点,如何发现问题等。我们要求学生带着问题参加辅导和讨论，要求每个学生在每门课的“课程讨论区”至少提4个问题，并且最晚在两个工作日内给予释疑解惑，在面授时重点指点迷津，授以科学的学习方法。我在辅导《保险学概论》，首先，参考中央电大、省电大的有关资料，制定了这门课程的教学一体化实施方案，挂在网上，要求学生提前预习，对课程的知识结构有个全局的了解和局部的把握，带着目标进入学习状态。其次，在面授答疑时注重学法指导，引导学生梳理、归纳、提炼、整理学习内容，并及时消化、吸收成自己理解掌握的知识点。再次，理论联系实际，利用案例学习方法，加深对课程中涉及实例的理解。通过课程内容的学习，将文字教材提供的知识运用到实践学习中，在平时的工作中收集整理来自教学一线的信息或资料，将课程学习的内容进行分解设计，使其各个部分都具有可操作的实践教学的内容。让学生认识到能学到知识的实质是不断具备并完善“会学习”的方法，这样才能从不同角度去认识所学知识，丰富自己认知智囊，这才是至关重要的有效学习。
三、注重培养学生的合作学习能力
新课程改革倡导三大学习方式：自主、合作、探究。其中小组合作学习是在形式上有力地挑战了教师“一言堂”“满堂灌”的教学专制体系，学生由传统教学中单纯的旁观者、接受者转变为教学活动的积极参与者，给学生提供了满足需要的机会，也首次在课堂上给予学生自主、合作、探究的机会，有利于培养学生的自主性和独立性，有利于激发与增强学生的学习动机，在一定程度上体现了教学活动的多边互动，培养了学生团体的合作与竞争意识，强调了合作动机与个人责任，把个性化学习与合作式学习紧密地结合起来，是切合网络学习者实际需要的教学模式。这里的交流除了师生交流外，更多地体现在学生和学生之间交流和相互学习。开放教育自主学习的一种主要助学模式是学习小组，为此，我把地域相近或同一单位、同一系统的学生组成学习小组，学生在自主学习过程中，通过小组活动来实现同学之间的交互，获得信息反馈。实践证明，小组合作学习能较好地体现学生为主体，使学生会学、乐学，而且通过小组成员间相互协作，共同参与学习活动，可以使学生在充满合作机会的个体和群体的交往中，学会沟通，学会互助，学会分享，学生的知识、技能、情感都得到和谐发展。另外我还指导学生通过答疑电话、BBS、电子信箱等手段，加强师生之间、同学之间的交流与讨论，开阔认知视野，不断提高自主学习能力。
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一、完善开放教育质量评价标准要素
开放教育最初是作为人才培养模式改革的试点项目开展办学的，旨在通过改革提高教育质量，推动电大的内涵建设和科学发展，从而为构建终身教育体系和学习型社会建设做出应有的贡献。为保证开放教育的质量，在试点项目开展过程中，教育部通过试点项目中期评估和总结性评估推动开放教育质量体系的建设和质量标准的建立。进入常规发展阶段后，各级电大仍然不断探索提升开放教育质量的措施。现行的开放教育质量标准，仍然沿袭了总结性评估的基本思路，将开放教育的质量标准建立在开放教育办学的基础设施建设、教学资源建设的丰富实用、学习支持服务系统的便捷与及时、教学模式和教学管理模式改革等基础之上。这些规定和改革都是保证开放教育质量的必要措施。在办学过程中，从事现代远程高等教育的研究者和电大的教师对开放教育的质量观和质量标准展开了深入讨论，对如何建立开放教育的质量保证体系展开了理论和实践探索，但是开放教育到底需要什么样的质量，开放教育质量的标准是什么，时至今日仍然没有定论。大家更多的还是以“培养高质量的、适应地方和基层需要的应用型高等专门人才”这一办学目标来作为开放教育的质量标准。现行开放教育的质量标准的评价要素，包括专业和课程体系的设置、教学团队建设、课程资源建设、教学平台建设、信息化教学手段、学习支持服务系统建设、课程考核、教学模式、教学管理模式和运行机制、社会认可度等。［1］这些质量评价标准要素多从办学机构角度进行考虑，办学机构的作用在质量评价体系中权重占比过大，对办学的对象———学习者的因素考虑较少。开放教育的质量标准的评价要素不够全面。开放教育办学的指导思想强调学习者在教学中的主体地位，如果在质量标准评价中对学习者这一重要因素不重视，就会导致质量评价标准要素缺失，导致质量评价标准失去客观性和说服力。电大开放教育质量标准的制定，必须考虑两个方面的因素。其一，开放教育是我国高等教育的有机组成部分，因此开放教育的办学应遵循高等教育的基本规律。但是开放教育继续教育和现代远程教育的特点又使其明显有别于普通高等教育，因此开放教育的质量标准既要符合时代和社会对高等教育大众化的期许，又要考虑其学习对象的开放性和入学的低门槛的现实因素，与普通高等教育的质量标准有所区别。［2］其二，按照开放教育的教学目标和人才培养模式改革目标，质量标准的建立，必须将学习者入学前和毕业后的知识、素质和能力做纵向比较，考察学习者自主学习能力是否养成和综合素质、能力是否得到提升，而且这两个因素应当成为开放教育质量评价标准的重要因素。因此，完善开放教育质量标准评价要素，应在现有要素的基础上，充分考虑学习者的因素，包括学习者自主学习能力的培养和自身素质的提高。培养具有高度自主学习能力的学习者是构建终身教育体系和学习型社会的基础和关键。以计算机、互联网等为标志的第三次工业革命使人类由工业时代进入到信息化的知识经济时代，信息化、网络化程度越来越高，知识的总量急剧增加，知识更新周期越来越短，人们原有的知识和技能已经远远不能满足工作和学习的需要。信息化还带来了知识储备方式的改变，云平台储存了人们随时可以检索到的海量知识。学习不再以记忆知识量的多少作为水平衡量的唯一标准。这种深刻变化使人们进入终身学习的时代，也使人们的学习突破了时空限制，拓展到了时时可学、处处可学。自主学习能力决定了学习者个体能否在信息化的知识经济时代适应社会发展和个人成长的需求，也决定着开放教育人才培养模式改革的成功与失败。因此，开放教育必须使学习者树立终身教育的观念，充分培养学习者利用网络技术、新型媒体自主获取知识的能力和整合、运用信息的能力。自主学习能力的养成以观念转变为先导，以学习方法和技能的掌握为途径。学习观念的转变是一个艰难的过程，从开放教育十几年的办学经验来看，长期接受传统教育的学习者，其自主学习观念的转变极为缓慢，有些学习者在经过开放教育的学习之后，自主学习的观念仍然比较淡薄，距培养目标还有很大的差距。自主学习观念的转变不仅要通过入学教育使学习者初步了解自主学习的概念，还要在整个学习过程中通过教学模式的变革，引导学习者不断使用自主学习的手段和技能进行知识构建和完善，让学习者体验自主学习获取知识的成就感，不断强化、巩固自主学习观念。［3］自我素质的提高。开放教育的办学以在职成人为主要对象，对开放教育学习者学习质量的评价标准不能简单等同于经过选拔考试的普通高等教育学生。要从学习者个体发展的角度，根据在职成人学习的特点，对开放教育学习者入学前和学习后的个人素质和能力作纵向比较，审视开放教育学习经历是否满足学习者的学习需求，是否使学习者的知识结构、自主学习能力、专业水平和文化素质在原有的基础上有所提高。
二、利用信息技术促进学习者终身学习理念的养成
开放教育在作为试点项目办学时，其人才培养模式改革是围绕信息技术与教育的融合来设计的，而且是适当超前的，在当时甚至引起了社会大众和教育界的质疑。人们怀疑信息技术与教育的融合是给教育带来一场革命，引领教育的发展，还是会导致教育的灾难。开放教育的成功实践和信息技术在教育界的广泛、深入应用已经给出了答案。信息技术的发展速度远远超出了以往任何阶段，也远远超出了人们的预料。现在我们担心的不再是信息技术能不能与教育进行融合，而是考虑在信息技术快速发展过程中如何推动信息技术和教育的深度融合，使教育信息技术更好地服务于教育，促进学习者终身学习能力的养成［4］，推动人才培养模式的改革，培养出适合时代和社会发展需要的人才。当前，信息技术的发展日新月异，从PC时代到后PC时代，从IP时代到IPV6物联网时代，互联网正在向云计算、云服务和大数据时展。开放教育在办学过程中虽然也高度关注信息技术的发展，也试图跟随信息技术的发展推动信息技术与开放教育的进一步融合，但事实上开放教育与信息技术的融合已经落后于信息技术的发展，影响和制约着开放教育人才培养模式改革和质量的提升。信息技术的发展已经能够为学习者提供全天候、全覆盖、全应用的学习支持服务，但由于电大开放教育对信息技术的利用未能跟上信息技术的发展步伐，在服务学习者的功能上还存在不足。电大开放教育教学平台的建设是基于PC互联网设计的，虽然使教学突破时空的限制，实现了远距离实时、非实时的单向和双向互动教学，但仍然存在一定的局限性。在空间上，局限于校园、家庭和办公室等室内环境，没有覆盖到室外，无法实现处处可学习;在时间上，教学资源的制作以传统课堂的标准、时长为基础，运用技术手段制作三分屏、课堂实录等多种媒体资源，每个学习时段在45分钟到50分钟，相对于互联网时代学习者快速、非线性访问的思维，难以调动学习者的学习兴趣。开放教育教学平台和教学资源的建设随着信息技术由PC时代向后PC时代的发展，必须考虑移动互联技术的因素，将教学平台从PC端移至云端，建立云教学平台，使学习空间从校园、家庭和办公室等室内扩展到户外，使学习者处处可学;在教学平台的功能上，增加搜索引擎，优化平台界面，方便学习者能够以最短的时间、最快的速度寻找自己需要的学习资源;嵌入微信、微博等社交平台，使学习者利用自己最熟悉、最喜欢的社交平台开展小组合作、探究、研讨等学习活动。教学资源的建设，应根据互联网思维和后PC时代的技术特点，开发微课程、APP课程，使学习资源的类型多样化，让学习者可以选择自己喜欢的方式，实现时时学习。在与教育深度融合的过程中，信息技术不仅是传递教育教学信息的一种渠道和手段，更重要的是可以为开放教育学习者提供全天候的学习服务，营造终身学习的环境。学习者终身学习素质的养成，既需要电大机构对学习者进行外部约束性的教育、指导，更需要终身学习环境的营造，使学习者在信息技术与教育融合的环境下享受学习的便利，在信息技术环境的熏陶下自觉培养自主学习意识，进而养成终身学习的理念。自主学习能力和终身学习理念是学习者在学习期间学习质量的重要保证，也是开放教育人才培养模式改革的目标之一。
三、建立学习质量的动态评价机制
开放教育，从消费学角度看，是学习者为提升自我素质和能力而进行的一种自我投资的教育消费行为。标准化的工业时代向第三次工业革命引起的信息化知识经济时代转变，社会对人才的需求正由一致性和均衡性的规格化人才向非格式、个性化的多样型的人才转变。基于以上两点，开放教育应尽可能在更大范围内向学习者提供多样化、个性化教育服务，以实现学习者个体的自由发展。非格式、个性化的多样型的人才培养的质量客观上也要求有与之相适应的动态评价机制。电大开放教育在对学习者学习质量评价的最初，就注重对学习者学习过程的评价，将课程考核由单一的终结性考核改革为“形成性考核+终结性考核”。随着开放教育办学实践探索的不断深入，在形成性考核方面针对不同课程的性质调整形成性考核成绩的比例，在终结性考核方面将单一的闭卷考核变为开卷考核、半开卷考核和闭卷考核等多种形式。以上考核形式的改革，一定程度上注意到了对学习质量的过程的动态评价，但评价的标准仍然存在批量化、规格化的弊端，而且过程评价形式化现象严重，距离学习质量客观评价还有较大的差距。加之参加电大开放教育的学习者大都具有在社会的不同工作岗位历练的经历，具备一定的社会实践经验，他们学习的目的性很强，即使同一专业的学习者的学习需求也不完全相同，因此，如何以学习者为中心，立足学习者的个性保证学习质量，建立更为客观、公正的动态化质量评价机制就显得尤为重要。学习质量动态评价机制，既要重视对学习者学习过程的行为评价，又要重视课程考核形式的多样化。在学习者学习过程行为评价方面，应利用学习平台的数据统计功能，将学习者浏览学习资源、电子图书的在线学习时间和学习进度、参与网上课堂交互、学习小组网上学习讨论等学习行为进行统计，并将统计数据生成学习行为成绩，作为学习评价总成绩的组成部分。在课程考核形式方面，要在现有形成性考核和终结性考核的基础上，结合学习者社会工作实践的实际和课程的性质特点，把小论文、社会调查、实验、岗位科技创新成果等纳入形成性考核或终结性考核，使学习者将学习成果与工作实践相结合，学以致用，培养学习者的实践动手能力，提高实际工作能力和水平。较之于试卷考核，学习者更乐于接受贴近工作实际的考核形式。贴近工作实际的考核形式能满足学习者个性化学习的需求，能更真实地反映学习者的学习效果，更客观地展示学习者的学习质量。动态评价机制对学习质量的保证和提升具有重要意义，它不仅是认识和评价学习质量的新视角，而且是教师及时了解学习者的学习进度和效果的有效渠道。［5］动态评价机制有利于形成良性的互动反馈，教师通过对学习行为的动态掌握和分析，一方面可以利用学习行为数据曲线提醒、矫正学习者的学习行为，为学习者下一步的学习提供建议和指导，帮助学习者及时调整学习方法，提高学习效率;另一方面可以根据学习者的学习进度和效果及时调整自己的教学策略，使教学活动始终围绕个性化自主学习为学习者提供全方位的学习支持服务。开放教育的质量建设是一项系统工程，需要综合考虑开放教育质量要素的方方面面，科学设计质量评价制度，严格落实质量评价制度，进一步提升开放教育质量。只有如此，才能保证开放教育的健康、协调和可持续发展，才能为电大的顺利转型积累办学经验，才能更好地服务于《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出的“发展远程教育和继续教育，建设全民学习和终身学习的学习型社会”的目标。
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广播电视大学创建至今已三十年,在探索和构建现代远程开放教育条件下的高等教育人才培养模式改革上已迈出了坚实的一步,为社会培养了大批高质量的、适应地方和基层需要的应用型人才。开放教育考试是现代远程教育教学过程中的重要环节,如何科学地利用考试促进教学质量的提高,促进开放教育特色的人才培养模式,是开放教育需要研究和探讨的重要课题。
一、电大开放教育考试管理模式现状
电大开放教育经历了教育部组织专家组对开放教育试点项目进行中期评估,用人单位和学习者普遍反映,电大教育的质量是好的和比较好的。电大开放教育探索考试改革,不断健全完善教学服务与考试管理机制,借助考试手段用于控制、改进和保障教学质量,取得了一定成绩。
(一)从中央电大到县级电大,已建立了一整套现代化的三级管理协同运作模式,有较严密的考核体系和考试服务体系,并进行了多项考试改革,对考试管理进行了严格的质量控制。中央电大要求各省级电大严格审批县(区)级考点,严密组织考试,严格监考,形成了一套严密有序的考试服务体系和考核体系。省电大对下属考点都设有考试巡查员,考试期间例行巡视。
(二)为了有效地控制学员的学习质量,对学员的学习过程实施监控。电大系统重视教学过程的评价,将考核类型分为形成性考核和终结性考核两种。实现形成性评价与终结性评价的有机结合,每门课程的形成性评价都有完整的实施方案,形成性评价的形式也不局限于课堂提问、书面作业、出勤登记等传统方式,基于信息技术的浏览课件、网上讨论、网上作业、网上测试等。并把形成性考核和终结性考核按一定比例合成各门课程的学习成绩。中央电大要求各级电大要做到坚持标准、规范运作、形成制度。
(三)目前电大开放教育考试不再总体局限于传统闭卷考试一种形式,已逐步形成多种方法的考试形式。包括:传统闭卷考试形式、开卷考试形式、半开卷考试(一页纸考试)、口试、实际操作、小组辩论、调查、综合考查、大作业考试形式、机考试形式和网络考试形式。利用计算机网络,对考试实行了现代化、网络化管理。利用计算机网络现代化手段进行考务管理,是电大开放教育考务管理的一个特色。
二、电大开放教育考试存在的问题
考试是检测学生掌握所学知识的重要手段。电大开放教育不断探索考试改革,借助考试手段用于控制、改进和保障教学质量取得了一定成效。但开放教育考试管理工作仍存在不少问题亟待解决。
(一)闭卷考试形式仍占主要地位,难以评价学习质量的目标。开放教育的统设课程大部分是闭卷考试,开卷、半开卷考试形式比较少,并且考试的题型客观性试题多,主观性试题少。笔者以近三年开放教育法学专业期末考试及试卷为例进行了统计,试卷中的选择题、填空题、名词解释、简答题四种类型题目分值所占比例较大,而这四种类型的题目可以说均要死记硬背才能答出,考试应试教育印痕明显,考试重记忆、轻理解,客观上使学生形成考什么学什么,少考少学、不考不学的旧传统学习习性,弊端是显而易见的。大多数成人学生有一定的社会阅历和实践经验,理解能力强,记忆能力下降,要求考生全面记忆课程内容才能应考,这是与成人在职学习特点相悖的。
(二)成绩考核分为形成性考核和终结性考核两种,规定形成性考核不合格者不能参加期末终结性考核,并且把形成性考核和终结性考核按一定比例合成各门课程的学习成绩。对学员实行学分制管理,从考试改革方向来说是正确可行的,但是较多学员由于多种原因,淡化形成性考核,没有达到考核目的。
(三)考试时间安排不够合理。电大考试时间大多集中在学期终结时,期末考试时间持续一周,每天考试安排四场,尤其是有的学生考试安排在中午或晚上,考试都疲惫不堪,没有精力把所学知识都发挥出来,考不出真实水平。由于考试时间拖得太长,单位不能给那么多时间脱岗,导致有些学生失去了考试机会。若本学期没有参加考试或考试成绩不及格,就要等到下学期末再考。集中考试与普通高校相同而且更紧张,一天连续多场的考试给考务部门带来工作压力,每场考试时间由两个小时减少到一个半小时,试卷题量没有减少,给学生作答带来压力,一个学期的学习结果可能来不及作答,没有发挥出真实水平。
(四)考风考纪松懈,违纪舞弊时有发生。期末考试时省级电大严密组织考试,但有些电大由于某种原因,考风考纪松懈,出现了形成性考核分数居高不下,终结性考试及格率异常的现象,违背了免试入学“宽进严出”的要求,也影响了课程考核功能的正常发挥。
三、开放教育考试管理模式改革思考
(一)考试管理模式改革的思路。电大开放教育是一种面向全社会适合个性化自主学习的教育模式,面对广大的平民教育、大众化教育,培养应用型、技术型、职业型的专门人才,这样的培养目标与普通高校理论学术型的培养目标有很大区别。根据培养目标的要求,电大开放教育考试模式必须具有重技能、重能力的考核特征。考试内容主要是相应职业所需要的技能、能力和相关基本理论知识,培养“留得住”、“用得上”的应用型人才。必须明确,作为大众化的教育培养目标,不在于学术研究,而是要普遍提高劳动者基本素质,考试也应与普通高等院校的考试类型有所区别,考试内容及形式都要从社会实际需求方向出发,考核形式就要呈现多元化、多样化的特征。
开放教育考试改革的基本方向:从改革应试教育、促进素质教育的指导思想出发,按照“加强基础、培养能力、提高素质、突出创新”的工作思路,改革考试的内容、考试的形式和考试的评价体系,研究在不同课程教学中,合理应用多种形式进行全过程教学质量考核的机制,在考试中发挥学生主体地位作用的精神,建立多元化考试结构,实行多元化考试评价标准。加强和改进质量考核是教学质量监控和保证体系中的一个重要环节。改革的方向是构建以引导并提高学生综合运用、分析、解决问题的能力为目的的新型考核方式。探索与之相适应的教学内容、教学方法和考试方式等,全面提高人才培养目标。
(二)适应成人特点,推进考试方式方法的改革。开放教育是成人教育的重要组成部分,其教学过程和培养目标有三个显著特点:一是注重岗位能力培养;二是强调课程体系的针对性;三是突出实践环节教学,主动适应地方社会经济建设发展要求,培养实用型人才。因此,要全面、系统、公正地评价教学效果,就要从考试内容、形式、管理评价体系等方面进行系统规划,设计出一套相对完整、切实可行的、能充分发挥考试功能和实现开放教育教学目的的考试制度。
1、改革考试形式,继续加大开卷考试和半开卷考试的比例。考试形式不再总体局限于闭卷为主的“知识本位”考试模式。调整考试内容,继续加大开卷考试和半开卷考试的比例。开卷方式重点考核人的理解力、创造力、综合应用能力等,更符合现代远程教育学习者主要是在职成人的要求,从而尊重考试者的个性需求、全面评价其智力、充分给予其人文关怀。
2、考试内容和模式创新。根据社会需要和学习者需求开设专业和设置课程,实行“课程超市”、“学分银行”,为学习者提供灵活方便的学习条件和机会。建设具有开放式教育特色的、具有强烈时代气息的专业和课程体系。发挥开放教育技术优势,建设若干品牌专业或课程。建设一批有开放教育特色的专业课程的教学资源。
3、改革课程设计,突出人力培养。电大开放教育应按“能力本位”培养目标设计网络课程的教学目标,突出自主学习的精神,并按课程的教学目标,作为选择和确定考试内容的依据。具体的网络课程应从培养目标进行教学设计,尤其对于理工科网络课程应更重视实验、实习等实践性教学环节。网络课程开发设计应涉及认知、操作技能与职业能力和职业素质三个领域。要适当降低中央电大统设课程的比例,相应加大省统设课程的比例,以利于省级电大试卷命题增强适应性。
4、科学编排考试时间,缩短考试周期,节约考试成本。从技术上探索“个别化考试服务”的可行性。“个别化考试服务”是现代远程教育考试的一个重要发展方向。考试管理者利用计算机信息技术、网络技术、数据库技术等手段,建立起大型现代远程教育试题库和远程考试系统,学习者通过远程考试系统,进行自主报名、缴费、登记考试信息等,再由考试管理者进行考试组织安排,学习者到考试管理机构指定的考点进行考试,实现“随时申报、随时进行”。
5、在考核类型分为形成性考试和终结性考试的基础上,增加诊断性考试及鉴定性考试。诊断性考试主要用于检查学员网络课程的学习效果,相关课程的网上资源是否充分,找出学员学习困难的原因,了解学生的学习基础以及与后续课程相关的经验背景。鉴定性考试是指积极倡导学员和组织学员参加与其专业对口的国家各部门组织的“国家职业标准”的职业资格鉴定和技术等级考试,可考虑对授予学位的学员除了目前要求的各项条件外必须取得与专业对口的职业资格鉴定证书。以国家权威考试保证学员质量,也有利于摆脱以往以堵为主的考核办法。
6、重视考试结果的分析反馈。改变以往分析工作仅仅停留在一般性数据统计上的情况,应有一定的学术含量和深度、广度。以便对考试的命题提出调整或创新的要求,对考试的组织进行监控,及时反馈和改进教学工作,建立电大考试的科学性、权威性、信誉度。传统意义上的考试缺乏对考试结果的运用,考试管理者应该对考试结果进行多维分析。当然,这需要建立在高质量的命题基础之上,并将分析结果反馈给每个学生和课程的责任教师。
四、加快推进网上考试课程改革
(一)网络考试是远程开放教育考试改革的发展方向。网络考试是远程开放教育利用现代信息技术为学生自主学习提供考试服务的重要组成部分。网络化考试是以计算机网络为基础,以先进的计算机技术、网络技术、数据库技术,通过计算机和因特网模拟现实环境,考查学生综合运用知识能力的新型考试系统。它以大型题库为基础,融练习、测试和考试于一体,可以同时满足大批学生的课后练习、自测以及教师组卷、考试、评卷和成绩分析的要求,全面实现考试的无纸化和网络化。
(二)网络考试将成为一种重要的考试手段。随着现代教育技术的飞速发展、因特网的普及、卫星无线网络等高科技通信技术在社会各个领域得到应用,为网络考试提供了技术保障。网络考试具备以下特点:第一,能够解决试卷出题的科学性问题,提高试题质量。第二,开发随时考试系统,能够减少考生工作与学习在时间安排上的矛盾和冲突,使考生完全自主地安排学习时间和考试时间。第三,要求网上有足够的自学资源。第四,新型的远程开放教育网络考试系统除具备考试的一般功能,即对学习效果进行检验外,还应具备以下功能:一是能够有效提高考试工作效率,减少原有各种中间环节人力和资金的投入;二是能够有效减少甚至根绝作弊行为,提高考试质量;三是能够适应现代远程教育的要求,解决考生远距离考试问题;其四,在教务登分系统中利用条形码登分,减少登分的差错率。
(三)考试改革是一个长期的、复杂的过程。随着教育观念的更新和教学手段现代化程度的提高,各种新型、便利、适用的考试方式将会不断涌现,只要每一个从事考试管理工作的人和每一个关心电大事业的人都来关注这项工程,相信电大考试会越来越完善,越来越能充分发挥其在“质量保证体系”中的重要作用,从而更好地适应远程开放教育的要求。
(作者单位:福建广播电视大学)
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1 电大面授辅导课堂提问现状
一般说来，普通全日制高校课堂教学中，师生问答是很普遍的，有时甚至是十分热烈和精彩的。但电大开放教育作为成人非全日制教育，教学形式以学生分散自主学习为主，学校只安排少量面授辅导，因此，导学教师在面授过程过程中，以个人讲授为主，“满堂灌”、“填鸭式”教学非常普遍：即教师急于把教材内容中的重点、难点传授给学生，而学生也是一味地记录、划重点，教学活动缺少师生互动，尤其是课堂提问更是缺少，就算难得有几次，教师往往也没有经过认真准备，随意性较强，而且问题的质量普遍不高。而且很多教师认为电大开放教育学生上课适合讲座和报告的形式，学生只管听课和记笔记就可以了，课堂提问的方式适合于中小学生，使得课堂提问这一教学形式更加弱化。
2 电大面授辅导课堂提问弱化原因分析
电大开放教育课堂提问弱化，原因有教师和学生等诸多方面，经过归纳，笔者认为主要来源于教师有“三怕”和学生有“二忧”。
2.1 教师的“三怕”
（1）怕完成不了课堂导学任务。由于电大学生以自主学习为主，即采用在家自学和面授辅导想结合的教学方法，电大教材内容多而面授时间少，因此，如何在较短的时间内把全部教学内容讲完是教师的主要任务，如采用教师讲授的方法则容易使学生紧跟教师的步伐，顺利完成教学任务。
（2）怕掌控不了课堂教学节奏。课堂提问能调动学生学习的积极性、主动性，这点是毋庸置疑的，但是对于如何实施有效的课堂提问，在提问内容的选择和时机的把握上，很多教师顾虑重重：怕自己课堂驾驭能力不够，放得开，收不拢，使教学效率低下，浪费宝贵的面授时间。
（3）怕提出不当问题而影响自身专业威信。总体而言，电大学生文化基础不高，但是也确实有一小部分学生，由于从事专业对口工作而有着非常丰富的专业水平和实践经验，如会计师、审计师、法官等，他们往往比教师拥有更多的经验，而且由于书本知识总是落后于社会实际，因此他们知识更新快，更符合社会实际。因此，有些教师不敢提出问题，怕提出的问题会贻笑大方，从而影响自身的专业形象。
2.2 学生的“二忧”
（1）忧心回答不出问题在同学面前丢脸。由于电大开放教育采取的是免试入学，因此学生专业基础往往较为薄弱，专科生基本是以职高和技校生为主，绝大多数是20刚出头的青年人，当然也有少数年龄较大的学员，由于学生之间一直处于准分离状态，彼此比较陌生，因此在教师提问时往往比较谨慎，怕回答不出问题或是回答不当被同学耻笑，因此选择沉默对待。
（2）忧心过分张扬引起同学反感。也有一些基础较好的学生，他们对于教师所提问题轻车熟路，非常熟悉，但是由于成人学生往往比较内敛，有时尽管知道答案也不轻易回答，顾虑较多，怕经常回答问题过于张扬，有出风头之嫌，因此课堂气氛较为沉闷，回答问题积极性不高。
3 电大开放教育课堂提问的必要性
3.1 有利于及时发现学生薄弱点
电大开放教育学生以自主学习为主，即自学和面授辅导相结合的学习方式，因此，在难得的几次面授辅导中，教师除了简明扼要地阐述课程的重点、难点外，要及时掌握学生的薄弱点，电大学生不同于中小学生，和普通高校学生也相差较大，由于已经有社会工作经验，使他们多了几分老成，对待问题也有自己的看法，他们往往比较善于倾听而较少发表自己观点，为了一个问题和教师争得面红耳赤更是少见。因此通过课堂提问可以让教师及时掌握学生的学习状况，查漏补缺，及时调整教学策略，有利于学生对知识的消化吸收。
3.2 有利于激发学生学习兴趣
我们都有这样的体会：一堂课如果只是教师个人独白而缺少师生互动，那只会使学生兴味索然，算不上是一堂好课，一堂真正的好课应该是能充分调动学生的学习兴趣，教师通过巧妙设问可以帮助学生掌握知识点，寓教于乐，让学生快乐地学习，而且还可以开展师生互问，培养学生的问题意识，提高学生的质疑能力，这对于推动学生高级思维能力和社会属性的发展，意义非常重大。
3.3 有利于教师专业成长
和中小学教师和普通高校教师相比，电大教师专业成长之路比较漫长：首先缺少实践机会，现在中小学已经有了系统的教师专业成长方案，教师之间传、帮、带非常普遍，高校教师通过讲学、进修及科研团队等，协作非常普遍，而对于基层电大来说，由于教师数量少，往往只有30人左右，有些专业只有一人，难以有效开展教研活动，就算有评课、比课等，也宥于专业、课程的不同而难以真正有效的开展，电大学生缺乏专业知识，但是实践经验丰富，而教师正相反，专业知识丰富而实践经验缺乏。通过课堂设问，可以了解学生对问题的看法，在观点的碰撞中产生思想的火花，弥补教师的不足，促进教师的专业成长。
4 强化面授辅导中课堂设问的对策
由上可知，教师运用课堂设问并非可有可无，而是于己于生于教学均大有好处，那么。如何才能通过课堂设问达到加强教学效果呢？
4.1 优选问题，适时抛出，提高教师课堂提问和有效性
教师作为课堂的组织者，对学生起着引领的作用，如何有效开展课堂提问，在时机的掌握上要恰到好处，这样才能调动学生学习的主动性和积极性，使课堂教学工作顺利开展。
4.1.1 设问内容的选择
好的问题，应该使学生有拨云见日，茅塞顿开之感，它需要教师精心选择设问内容，这就需要教师在平时的工作中练就一双“慧眼”，一般而言，它可以是课后练习，也可以是期末复习指导中的习题，可以是历年考试中的易错题，当然也可以是教师对有些问题的总结……总之，提问应该开拓学生的视野，促进学生的思维，有助于学生更好地掌握课程内容，而且由于面授时间关系，问题需要精炼，当然，这些都不是一朝一夕能够练就的，它需要教师一点一滴的积累，并在教学实践中注意学生的反应，并注意教学反思，不断改进，不断提高，只要教师在日常的教学活动中成为“有心人”，就一定能够不断突破，超越自我。
4.1.2 设问时机的掌握
有了好的问题，还需要掌握时机，也即是何时抛出问题，以达到最佳提问效果。这正如炒菜，有了好的材料，还需火候到位，这火候就代表时机，教师应该在讲解一个概念或一个专题结束后及时抛出问题，让学生进行思考：如在讲完货币及其代用品后，可以问学生“商品的价格是价值的货币表现，那么商品价值变化，价格也一定变化吗？通货膨胀必然引起物价上涨，物价上涨必然引起通货膨胀吗？”通过此类问题开拓学生思维。
4.2 充分了解和引导学生，提高课堂驾驭能力
教师在课前要充分了解每位学生的情况，包括职业、年龄、知识程度等，做到了然于胸，课堂设问时要统领全局，充分观察每一位学生，尽可能让每一位学生都感觉到自己的主体地位，既照顾我前排同学，也关注后排同学，每当提出问题后，要预留一定的时间给学生思考，然后充分观察学生的反应，给学生充分展示自己观点的机会，同时努力培养学生的质疑能力，要敢于向教师提问，这样就能营造和谐的师生关系，有利于充分掌握知识。
在课堂提问时，面对学生回答错误时，要避免两种情况：即“棒杀”和“捧杀”。所谓“棒杀”就是教师面对学生的错误一律采取否定的态度和处理方式。他们“往往采用二元对立的观点来看待课堂中的错误，认为错误便是正确的反面，当课堂教学中出现错误时，教师会不由自主地表现出不悦，迅速采取否定的处理方式”。①这样会严重遏制学生的主动性和创造性。而“捧杀”却和“棒杀”正相反，是指教师面对教学中的错误一味采取鼓励的欣赏的态度和行为，“即使学生的回答明显不符合逻辑、事实或人类的基本价值，教师也不会进行制止或纠正，而是表扬学生回答问题的态度、方式”。这样的后果就是“学生很容易放弃对教学问题本身的关注，不愿对问题进行审慎和理性的思考……不利于实事求是的态度的养成”。②
在对待学生回答错误时，正确的方法应该是宽容，要帮助学生查找出现错误的原因，并采取针对性的措施，态度要和蔼，切忌急躁。如问题“有使用价值的东西是否一定有价值时？”有些学生可能会得出肯定的回答，这时教师只要以空气、阳光为例，指出我们不能缺少它们，但我们从不需要为此买单，使学生在轻松和谐的笑声中纠正错误，加深了对知识的理解。
4.3 多管齐下，促进教师专业成长，提高教师课堂设问的底气
工欲善其事，必先利其器，教师要在课堂上娴熟地运用课堂设问，提高课堂效率，促进课堂驾驭能力，首先必须在自己的专业水平上有所突破。
4.3.1 各级电大重视引领教师专业发展
应该说，中央、省、市电大的网络资源也非常丰富，对于课程建设是花了一番功夫的，但是这种形式只限于网络，教师之间缺乏面对面的交流，而基层电大由于实际原因，依靠自己无法有效开展教科研活动，因此上级电大要在这方面有所行动：通过制定教师成长规划，建立教研组、公开课、观摩课等多种形式，通过信息、资源共享，加快促使教师专业成长。
4.3.2 通过校长领导力带领教师专业发展
校长领导力是指“校长统率、带领团队实现学校发展目标的能力”，③是促进教师专业发展的重要力量，尽管这种力量不是教师专业发展的决定力量，但是其对于“唤起教师发展需要和对职业内在尊严与欢乐的认识与追求，对教师发展内在动力的启动”④作用很大。校长可采用校长指导、实践反思、课例分析、学习交流、专题培训、研讨对话等形式领导教师，提高教师的专业知识和技能。并重视加强学校内部制度建设，提高教师从事教育教学实践的能力，为提高教育教学质量打下坚实的基础。
4.3.3 教师自身的努力践行
提高课堂设问的能力，它需要教师在教育水平、教育机智等各方面不断进步，和教师自身的努力是密不可分的，教师要不断钻研教材，通过观看中央电大相关课程一些名师的视频录像、学校组织的内部和外部的教研活动，不断提高自己的教学水平和有效设问的能力。
总之，在电大开放教育面授辅导中适当采取提问的教学方法，有利于培养学生独立思考的能力，有助于学生知识的掌握，同时，在问答的过程中又有利于教师的专业发展，可谓一举双得，因此亟需引起我们的重视。
注释
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一、最基础的概念、原理要讲精讲透
开放教育的学生大多都是成人，基本都有工作和家庭、不像脱产学生那样有充足的学习时间，所以教师在教学中要充分考虑学生的这些特点，备课要精益求精，抓住每一章节的重点、难点和关键。在教学中，要把每一章的重点和难点都提炼出来，注重某些基本概念讲解。在辅导中，要反复强调常用的基本概念、定义、常用的基本定理成立的条件及结论，并结合典型的例题和实验使学生明确这些概念、定理的实际应用。
二、利用多媒体教学手段，提高教学效率
计算机作为一种辅助教学手段，可实现多媒体模拟物理实验过程，辅助物理实验教学。利用仿真物理实验室和多媒体课件，不仅能把主要现象尽可能清楚地表现出来，还能弥补实验设备的不足。如在研究通电导线在磁场中的三个方向关系和电磁感应现象中的三个方向关系时，通过计算机动画研究过程，从而总结出三者之间遵循的规律。又如楞次定律教学过程中，学生对感应电流的磁场总是阻碍原磁场的变化这一论断不易理解，虽然做了实验，但还是一知半解，通过多媒体动画模拟展示原磁场的磁通量的变化过程和感应电流的方向关系，就可以扫除学生的思维障碍，使问题得到很好的解决。多媒体教学与常规教学方式互为补充，对于语言难以讲清的重点难点，可以发挥多媒体的影视功能予以表达，有的内容又可以通过讲解补充。教师可以先进行简化性常规教学，后进行多媒体课件演示，可以先用多媒体课件进行演示，后进行总结性常规课教学，也可以多媒体课件插于常规教学过程中，从而使二者的优势得以互补，从而大大提高课堂教学质量。声音、图画、色彩、形状等形式的多媒体的灵活恰当运用，改变了传统的一块黑板、一支笔、一个先生、一张嘴的授课模式，把学生带入一个崭新的视听氛围之中，强化了课堂教学效果。
三、注重一体化教学方案的设计与实施
一体化教学设计不仅是教师做好教学辅导的前提，而且是学生学好本门课程的重要依据。根据开放教育的学生的学习特点和本课程的课程特点，合理安排教学内容，采用恰当的教学方法和手段，完整、合理地设计教学过程，是学生学好本课程的关键。
在进行一体化教学方案设计的过程中，要考虑到以下两个方面：一是要全面、深入地了解和分析每个学期学生的特点，包括学生的工作单位、学生的学习需求、学习基础、学习能力和学习条件等，因地制宜地制定教学目标和教学方法。二是要根据课程内容和要求掌握的程度，根据各知识点和难易程度，有针对性地侧重面授教学或网上教学。
本课程的一体化教学方案包括五方面的内容：一是课程基本情况介绍。这部分包括本课程的课程的性质、所占本专业课程的学分、课程的地位及教学目的等；二是课程的内容体系及教学要求。这部分包括课程的基本内容、各个部分之间的关系、主要知识点在教学上的要求等；三是课程教学媒体资源。这部分包括教学媒体的数量、内容及教学中的作用、多媒体在教学辅导和学生自学中的分工、如何使用等；四是教学过程的组织、监督与管理。这部分包括教学的组织形式，方式方法的运用、主要教学环节质量控制等；五是教学安排建议。这部分包括面授辅导的内容、次数、时间及形式、实验安排、课程讨论和作业和期末复习等。一体化教学方案在实施过程中要注重检查、监督和评价过程，通过对学生作业的完成质量和形考成绩分析该一体化教学方案的可行性，并且不断进行完善和改进。
四、加大实验力度，强化实践教学环节
物理学是以实验为基础的学科，实验是探索物理知识的源泉。无论是物理概念的建立，还是物理规律的验证与探索，都离不开实验。教学实践表明，实验是使学生获取物理知识及培养观察能力、动手能力和思维能力的基本途径之一。可见，实验教学是《大学物理》课堂教学的一个重要组成部分。因此，在课堂教学中，教师应该明白的道理是：实验既是教师教物理的重要方法，又是学生学物理的重要方法。只有有了这样的认识，才能在课堂教学中重视物理实验地教学，才会让学生在观察实验、做实验中了解科学家探索发现物理规律的过程，并提高观察能力、分析问题和解决问题的能力及发展思维能力等，特别是对动手能力、交流能力、合作能力的培养具有独特作用。
总之，要让学生很好地掌握这门课程，辅导教师的耐心支持服务是很重要的，不但要上好面授辅导课，还要随时随地地为学生答疑解惑，为学生打开一条学习通道。
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电大开放教育自诞生以来为我国的经济和社会发展做出了卓越的贡献，有效的解决了改革开放之后高素质的技术人才短缺问题，为渴望提高自身文化水平和专业技术素质的人提供了平等开放的学习平台。但是近年来随着普通高等院校的扩招以及各类社会办学机构的兴起，电大开放教育也面临着激烈的生源竞争。但是在需要终身学习以顺应时代要求的社会背景下，基于自身丰富的办学经验和教学资源优势，只要把握好人才市场的需求，针对社会热门人才需求专业提供个性化的专业教学资源，电大依然可以在巨大教育市场当中占据重要的位置。
一、电大开放教育的教学方式特点及其社会意义
（一）电大开放教育的教学方式及其特点
电大开放教育提供了全方位的开放式教育平台，首先其学生的来源具有高度的开放性。对生源的文化和技术水平、工作背景以及学习时间和地点没有严格的限制，而是向具有不同学习要求、渴望提升自身文化水平和专业技术的所有人敞开了大门，并且为不同文化层次和职业技术基础的人提供了多种选择。换言之学生能够按需选择适合自己的学习起点和专业[1]。其次电大开放教育的教学方式、教学时间、课程安排以及学生的结业时间具有很大的自由度。学生能够按照自己的意愿安排学习时间，并且大多数的课程能够通过远程教学方式自学完成，一些按照专业要求需要学习的课程只要通过测试就可以免修。最后电大开放教育的教学资源是开放式的，学生只需登录官方平台就能够获得教学课件和与教师、同学进行互动交流，打破时间和地域的限制自由的学习。
（二）电大开放教育的社会意义
电大开放教育在近四十年的历史当中利用远程教学手段，为普遍提升国民的文化水平、解决经济发展面临的人才短缺以及实现教育资源的有效利用做出了巨大的贡献。尤其是在解决经济落后地区的人才培养和改革开放后的补偿教育方面，弥补了普通高等教育资源的有限带来的教育公平问题。随着网络化和信息化时代的到来，电大开放教育的教学方式早已不受广播和电视的定时远程教学的限制，利用网上平台可以实现全天候的教学，并且能够让师生之间实现双向互动交流和建立网上讨论群组。教学课件也有了更多样的存储与传播形式。而在需要不断的提升和更新自身的知识体系的社会要求下，电大开放教育依托自身丰富的办学经验和强大的师资力量，能够给各个工作岗位上希望继续学习的人提供优质的学习资源，为社会经济的发展提供与时俱进的专业人才。
二、电大机械类专业的人才培养现状
（一）机械类专业的生源特点及培养方向
电大开放教育机械类专业的生源大多来自于制造业的生产企业，也有部分来自其它行业或社会上希望从事机械制造类专业技术工作的人员。由于几乎所有新的科学技术、新材料在生产和生活领域的推广应用，都离不开制造业。因此制造业所需要的机械制造专业技术虽然看起来枯燥无趣，却是受到新技术和新材料的应用影响最广泛的专业。因此机械类专业生源的学习动机往往是希望能通过电大开放教育，掌握相关岗位工作所需要的新技术，提高自身的工作技能和创新能力，以便获得更好的职业发展前景。因此电大机械类专业的教育主要是培养学生的具有专业技术应用能力，使其适应不断提高的制造业一线生产岗位要求。
（二）学生的学习方式及成绩考核
电大开放教育机械类专业学生的学习包括专业理论以及实践教学，学生根据需要自主选择课程的学习时间。由于学生大多都有自己的工作，因此大多数课程通过远程教学完成，只有少量的时间能够与教师进行面对面的集中交流。成绩的考核依然以笔试为主，辅以部分实践课程的报告与专业设计的考核。
（三）机械类专业教学存在的突出问题
如前文所述，机械类专业就业市场对专业人才的技术应用能力的要求越来越高，并且由于机械类专业与自动化控制、计算机技术以及人工智能技术在制造业出现的深度交叉和融合，电大开放教育机械类专业的生源亟需学习的专业技术和职业技能在不断的变化，难度也在不断的提高。但是一方面由于电大开放教育的教学方式具有一定的局限性，导致对机械类专业具有非常重要意义的实训教学难以开展。与此同时电大开放教育的相关教学专业与课程设置逐渐不能满足市场对机械类专业人才的专业技术要求，
三、电大开放教育机械类专业教学改革探析
（一）改革专业与课程设置
机械类专业涉及的就业面非常的广泛，既有机械设计与制造企业、汽车企业、过程装备等与机械制造直接相关的行业，也包括了运用现代机械设备进行生产的广大制造企业以及机械设备使用单位。而这些行业的相关工作岗位对专业技术的岗位要求有着明显区别。因此机械类专业在专业和课程设置方面应当根据生源背景和人才市场需求的动态，进行与之需要相适应的调整，增强学生所学专业知识和技术的岗位适用性[2]。并且密切关注相关专业领域新技术和新材料的研究和应用信息，让为学生提供的教学资源和教材内容能够跟上行业发展。
（二）挖掘实践教学资源以增加实践教学和学生的实训机会
由于学生大多从事企业的一线生产工作，因此其所学知识和理论必需转化为实践操作技能和实用的技术，才能达到学生学习和电大教学的根本目标。所以实践教学和为学生提供专业实训机会非常重要。只有通过实践操作，学生才能加深对基础理论知识的理解并且能够正确的运用，真正具备应有的专业技术、职业技能应用能力和创新能力。因此虽然受限于实践教学时间和场地安排，但是应当通过挖掘社会资源来解决这一问题。首先应当寻求建立与具备实践教学资源的企业或者院校合作，在假期利用其资源组织学生进行集中实践教学。其次通过培养具有丰富企业岗位实践经验的教师，并且与企业建立良好的合作关系，请企业一线生产人员配合教师制作实践教学课件提供给学生学习。虽然通过网络视频学习无法达到与亲身实践等同的学习效果，但是观看他人实践操作并结合教师的专业讲解，能够让学生对实践工作获得更多的直观认识，并且能够根据需要重复学习。最后要与专业对口的企业建立长期合作关系，在学生毕业前为学生安排实训机会。
（三）提供个性化的教学资源满足学生多元化的学习需要
接受电大开放教育的生源绝大部分来自一线生产岗位，因此其学习的目的往往十分的明确并且具有个性化特点。这也是由于制造业的发展带来的岗位分工细化造成的，所以学生有时会对特定领域的最新技术有着迫切的学习需求。针对这种情况应当为学生提供更具个性化的学习资源，并且增加教师与学生之间的互动交流以便了解其具体的学习情况[3]。体现电大教育服务于社会发展需要和帮助学生实现个人发展目标的社会价值。
（四）改革教学考核体系
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随着英语在日常生活和工作中的广泛应用，越来越多的社会在职人员为了适应社会的需要选择了英语作为他们继续教育的专业。在电大开放教育的英语专业的学生中，包括了各个行业和领域的从业人员，既有外企和公司的职员，酒店，旅行社等服务业的从业人员，又有小学或幼儿园的老师。电大开放教育学生的构成特点决定了他们英语水平的参差不齐，这为英语教学带来了一定的困难。同时，由于电大学生大多数都是在工作之余学习的，他们承担着比脱产学生更大的体力和精神上的压力，所以能够坚持读完电大的全部课程需要很大的毅力。从目前的情况看，电大的学生尤其是英语专业的学生流失量比较大，很多英语专业的学生刚进电大的时候，热情饱满，雄心壮志，但是经过一段时间的学习，一些学生就因为基础差或缺乏兴趣等原因半途而废了。因此，如何够提高电大开放教育学生学习英语的质量激发他们的学习兴趣，就成为每一位英语教师必须研究的课题。要解决这个问题，我们先从电大开放教育英语专业教学中存在的障碍和困难分析入手。
二、电大开放教育中英语专业教学的囿限
中央广播电视大学自其成立以来不断发展取得了可喜的经验和成果。目前在电大系列教育中，英语专业的学生占有很大的比例，因此英语专业教学也占有着重要的地位。但由于种种原因，目前的英语专业教学中存在着一定的障碍和困难。
1.学生基础普遍比较差
对于英语专业的学生来说，良好的听说读写译的基础是非常重要的。英语专业课的教学也不应仅仅停留在语言教学得层面，应该在语言教学的基础上侧重语言所涉及的文化文学知识的讲解。这就要求英语专业的学生应该具备比较好的英语语言功底。但大多数电大学生的专业基础比较差，英语的综合能力比较弱，他们中的很多人入学时的英语水平还尚未达到一名高中毕业生的水平，更谈不上英语专业学生的要求了。这就为英语专业课教学的开展设置了极大的障碍，给英语教师带来了极大的挑战。
2.学习时间少而且分散
接受开放教育的学生，大多社会身份复杂。在家里，他们是支撑家庭经济的栋梁，上至照料父母，下至抚养儿女；在单位，他们可能是普通职员，也有可能是主任或经理；在电大，他们又是接受开放教育的学生。电大学生的这种多重身份的特点决定了他们不能像脱产学生那样有充足的时间来学习，同时他们也无法将全部的精力放在学业上，他们只能用一些零散的工作、生活空余时间进行学习。
3.缺少良好的英语学习环境
良好的语言环境对于英语的学习至关重要，然而很多英语学习者缺乏这种良好的英语学习环境。对于电大的学生来说这一问题更为突出。电大教学采用的是一种面授和自主学习相结合的方式。大多数学员由于身兼数职，接触英语的机会大部分都是在课堂上，缺乏良好的语言环境也为电大开放教育的学生带来了一定的困难。
4.没有良好的英语学习习惯
英语专业的学科特点决定了英语的学习并非一朝一夕的事情，它是一个长期积累，坚持不懈，逐渐进步的过程。因此要想学好英语就必须制定长期的学习计划，养成良好的学习习惯，并持之以恒坚持到底。然而对于电大英语专业学生来说，很多人在学习英语之初，就没有养成良好的学习习惯，学习上三天打鱼两天晒网，虎头蛇尾。这些都为他们学习英语设置了障碍。
三、提高电大开放教育学生英语学习质量的对策
1.培养学生学习英语的兴趣
心理学家经过研究认为，兴趣可以增强记忆。我国古代著名的教育家孔子曾说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”美国教育家布卢姆也说过：“一个带着积极情感学习课程的学生，应该比那些缺乏热情、兴趣、乐趣的学生，或者比那些对学习材料感到焦虑和恐惧无趣的学生学习得更加轻松，也更加迅速。”如果学生一旦对英语发生兴趣，就能极大地提高学生学习英语的积极性、主动性和创造性，就会成为他们坚持不懈的强大动力。因此要想提高学生英语学习的质量，最有效的方法之一就是培养学生对英语的学习兴趣，增强学生学习英语的自信心。（1）创建和谐的课堂氛围
建立融洽的师生关系，创建和谐的课堂氛围。课堂教学的过程，不只是简单的机械的知识传授，它还是老师与学生之间情感交流的过程。教师不要忽略了情感效应在课堂教学中的重要作用。教学活动是教师教和学生学的双边活动，只有师生配合默契，才能激发学生学习的热情，顺利完成教学任务。“教贵情深”，教学艺术的魅力在于感情，有了感情就会增加教学魅力。积极的情感交流，能促使课堂气氛和谐，激发学生的学习兴趣，调动其学习的积极性主动性，大大提高学生学习的效率。因此建立融洽的师生关系，创造和谐的课堂气氛对于提高英语专业学生的学习质量至关重要。
（2）教学素材紧密联系现实生活
任何一种语言的学习都要与时代紧密地结合，这样才能学以致用。然而教材复杂的选材和编写过程使得它难以跟上瞬息万变的社会发展，这就要求老师在讲解教材的基础上，注意补充与课文相关的背景知识，如文化习俗、风土人情、名人趣事、时事热点等丰富有趣的内容寓教学之中。当所学的内容与现实生活紧密联系的时候，就可以极大地调动学生的学习积极性和学习热情，更好的提高学生的学习效果。
2.创建良好的英语学习环境
语言学习的过程，是学习者由语言输入到语言输出的不断循环的过程。然而现实中，学生没有良好的语言输入和输出环境。因此老师要鼓励学习者充分利用现代化外语学习资源和条件，努力建构自然与真实的语言环境，在这些环境中发掘丰富多彩的学习渠道来提高学生自主学习的能力，弥补语言环境的不足，创造良好的语言环境。
（1）充分利用生活中的英语资源
在当今这个科技进步，资讯发达的时代，英语学习的途径广泛，手段众多。学生可以通过阅读英文书刊，观看英文原声影像，收听英文广播等渠道，来增加语言的输入，信息的摄取。这些英语资源不但可以提高英语学习者的语言水平，还可以增加人文知识，开拓视野。虽然学生对于这些英语资源并不陌生，然而在实际学习中这些资源并未得到充分利用。因此，老师应引导学生充分得利用这些资源，使他们在一种轻松有趣的环境下学习语言，了解英语国家的文化。
（2）合理有效地使用网络平台
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由于会计实务工作的特点,联系学生校外实习较难。因为受实际工作单位财务部门工作环境的限制,单位商业机密的安全性、会计工作的阶段性、时间性特点等因素的影响,校外实习难以取得令人满意的预期效果。通常一个单位最多只能安排3-5个人,而且实习时间也不能太长,否则会影响企业的正常工作。学生去实习也只是看看,感受感受,很少能动手做,实习效果不太好,毕业实习处基本上流于形式。在这种客观情况下,加强会计模拟实验教学显得非常重要。会计模拟实验教学是强化实践环节的一种基本形式。通过会计模拟实验,仿照企业实际的业务来操作,将理论与实际有机地结合起来,既巩固了理论知识,又锻炼提高了学生的实战应用能力,能有效地弥补学生校外实习不足的欠缺。同时可以极大地调动学生自主学习的兴趣和积极性。
从我校已完成会计模拟实验的十多届学员反映情况来看,多数学员均充分肯定了中央电大会计模拟实验室实验内容所起的作用。通过会计模拟实验,他们实实在在的从中学到了许多课本上学不到的实务能力。本会计模拟实验室所选择的实验对象是一家在证券市场上市的工业企业,该软件构建了一个样本企业的动态会计模拟平台,由学生对企业发生的各项经济活动进行会计处理和编制会计报表。本软件由模块组成,分为“企业背景说明”、“记账流程说明”、“期初余额浏览”、“凭证处理”、“记账处理”、“报表处理”、“原始凭证示例”、“考试成绩管理”。
其中软件中185笔经济业务的设计所包括的内容也非常全面化、多样化和系统化,如果学员能踏实认真地完成本系统实验的话,对从事会计实务工作的指导作用非同一般。我们的学员说,熟悉本套会计模拟实验内容后,便可以顺利走上会计行业的任何一个工作岗位。并且通过模拟实验, 让学员明白了会计工作岗位的分工, 每个岗位之间的联系及其特殊性, 各环节的衔接以及规范要求。
二、会计模拟实验教学中存在的问题
我校的会计模拟实验做了近十年(最初是在手工会计模拟实验室),遇到的主要困难就是难以确定长久稳定的实习基地。为此我校在开放教育中期评估时筹建会计模拟实验室,模拟会计实际工作的真情实景,创建了一套教、学、用相结合的实验模拟操作模式,弥补了学生实习途径的不足。通过这些年会计模拟实验的教学,我也发现了一些问题:
(一)模拟实验内容陈旧、涉及面窄
2006年,财政部出台了1项企业基本会计准则和38项具体准则,取代2000年颁布的《企业会计制度》,要求从2004年1月1日起在上市公司实施。2007年又修订了《企业财务通则》。针对这些变化,会计模拟软件还没有进行调整,导致会计模拟与实际有一定的差距,甚至出现背离的情况。我们所应用的会计模拟实验教材中的实验资料是以广东立竣机床股份有限公司2001年12份的会计资料为模拟对象,要求学生设置账户、填制凭证、登记账薄、成本计算、编制报表等,进行会计实务的模拟训练,而这个企业是制造业企业。制造业企业是典型的生产经营企业,以它为主体进行模拟实验,可以使学生对产供销的核算、对成本的计算有一个完整的认识。但各行业会计制度不同,核算要求不同,学生就业的领域不一定是制造业企业,因此仅就制造业企业进行模拟训练,学生的会计知识面有限,会计视野很窄,不利于培养应用型、复合型的会计人才。
(二)模拟实验教学要求的层次很低
在会计模拟实验中,软件向学生提供一套模拟题,题中提供该企业在12月份发生业务的原始凭证,要求学生了解原始凭证的填制,并以此为依据编制记账凭证、汇总、登记账簿并结账、编制报表等。这些会计核算的基本技能训练了学生的账务处理能力,但忽视了对管理型会计人才的培养。而我们培养学生的目标不仅仅是报账型的会计人才,应该是能够进行会计工作组织与管理,能够参加企业的经营管理、预测与决策、分析与控制的高级财务管理人才。目前我们的会计模拟实验教学的内容和方法还不能达不到这个要求。
(三)手工模拟实验与电算化会计脱节
我们现在所使用的模拟实验软件的内容虽然比较丰富,但是仍然是模拟手工做账,主要是仿真企业日常的会计业务来填制审核原始凭证和记账凭证、登记各账簿、编制会计报表。电算化模拟实验是借助现代化工具、利用各种软件来仿真企业的会计业务操作。目前手工模拟实验和电算化模拟实验相互独立,互不关联,也影响到实验课的教学效果。
(四)实验指导教师缺乏实际工作经验
目前,我们电大系统指导会计模拟实验的教师基本都由会计专业任课教师兼任,而这些教师大都是从校门到校门,没有从事会计工作的经验,他们很难在教学中清晰、准确地讲授会计的实际应用。因此在模拟实验中,指导教师只能根据自己所掌握的理论知识指导学生进行业务操作,而理论知识与实际工作往往有一定的差距,使得指导教师的解释往往不能使学生信服。
(五)学员差异大
我们开放教育的学员背景比较复杂,个体差异较大,参加开放教育会计专业学习的学员,一部分有一定的工作经验,但理论知识相对缺乏;另一部分有一定的理论知识,但缺乏实际的操作经验。而学员中的个别人,具有较强实践经验,他们有的是单位的会计主管,有的是高级会计师、会计师,还有的是注册会计师,他们经过开放教育系统的学习后,理论水平得到了很大的提高。还有一部分学员,不是从事财务工作的,甚至专科也不是学会计的,不仅理论水平低,实践能力也比较差。
三、会计模拟实验教学的改革思路
通过这些年会计模拟实验的教学,针对以上的问题,结合实际,我觉得还可以在以下几个方面加以改进:
1.进一步提高对会计模拟实验的重视程度,并加大相应投入。重视会计模拟实验,不仅仅是指导教师和广大会计专业的学员,更应包括学校各级领导。应进一步加大会计模拟实验室的建设投入,搞好硬件设施配套,保证会计模拟实验教学的需要。各种实验设施应随着会计模拟实验的发展变化而进行相应更新。
2.拓宽、更新会计模拟实验内容。首先,会计学不仅在理论上是我国改革开放后发展最为迅速的一门学科,而且在实务方面也是我国近十年变化最大、出台相应的法律法规最多的一个领域。而目前我们使用的会计模拟软件从最初的研发投入使用到现在已经有七、八年的时间了,在这段时间里,会计制度、规范等都进行了一系列相应的调整,而我们所使用的会计模拟软件仅进行了一次升级,并没有随之进行大的修改与调整,这样就使得软件中有些业务的处理与现行财务制度不完全相符了。其次,由于现行会计模拟实验软件谁说是网络版,但是只是局域网,学员只能在同一时间、同一地点进行练习,这和开放学员的学习时间不固定、学习地点不固定发生矛盾。再次,目前的实验项目基本局限在会计核算上,应重视财务管理、管理会计、审计、税收、金融等实验项目的开发。建议中央电大尽快解决会计模拟实验软件的升级和网络化问题。另外现有的会计模拟实验软件仅仅是针对产品制造型工业企业,而对其他行业的经济业务没有涉及,这在一定程度上制约了学员知识面的拓展。会计模拟实验的内容还应进一步拓宽到其他类型的会计主体,如商业、金融业、行政事业单位等。我觉得在编写会计模拟实验软件时,可以一个跨行业的企业集团为蓝本(如某个大型综合性股份企业),以其下属子公司工业企业、商业企业、房地产企业、外商投资企业、外贸企业为一个个模块分别模拟,再给一些母公司(企业集团)本部的经济业务。这样设计出来的会计模拟实验教材,可以使学生就不同经济类型的会计核算进行模拟实习,也可以使学员对母公司的会计核算进行模拟实习,使学员就业后能适应各行业各层次的社会需求。
