引论:我们为您整理了13篇药师自我总结范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。
做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。
并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。
我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
药店实习自我总结范文二药店的工作结束了,在一年的工作中,我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的不足之处,但是药店还是顺利的度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了很多的事情,但是总体来说还是很好的。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一.存在的问题:
1.因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一部分的销售额。
2.以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。
所以,之前跑方的药卖的特别好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
3.顾客经常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。
还有缺货断货的情况。
二.销售业绩分析:
(1).2015年与2014年对比;
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
2014年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 2015年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661
(2).2015年完成情况:
2015年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。
在上面的两年间对比和2015年完成情况来看,2015年的销售情况并不理想。
三.准备改进的措施: .
1.药品销售技巧:
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群。
2.微笑服务:
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人.热情服务.耐心解答问题。
3.药品计划:
补充药品。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
四.下一年度的工作计划:
1 .gsp复查:
认真填写gsp复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2.提高销售意识:
加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。 每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
3.人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4.店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
2015年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福,只要我们用快乐的心去体会,用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,需要继续改正!
在新的一年中,我相信药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!
药店实习自我总结范文三回首这半年,内心不禁感慨万千,打11月进入到这个团体以来,在老板和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这个两个月我学会了很多。药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。
开药店是一项良心工程,但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝,以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润:
1.我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
2.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。
3.多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训,比如:
(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,发展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。
第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。
而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店1730余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。
第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。
经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则,已经初步解决了这一问题。
篇2
一、披荆斩棘、勇挑重担
多年以来我一直坚持“披荆斩棘、兢兢业业”的工作精神。今天,我能信心十足晋升副主任药师,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现,是努力学习提升自我,努力奋斗为***新天地贡献自己力量的实际行动。
二、尽心尽力、责无旁贷
多年以来,我一直坚持一丝不苟的工作态度,坚持尽心竭力完成任务的工作原则。不论是以前的卫教工作还是现在担任的主管药师工作,我总把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这些年来我参与了****(举例)工作。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了极强的责任意识,也从历练中得道独厚,成功完成了***。
篇3
为了使公司尽快走上现代市场经济的快车道,坚持将销售放在企业发展的首位,他常说的一句话就是:“发展才是硬道理”。另外,药品市场带有明显的区域性,因此省内供大于求的局面表现尤为突出。在严峻的网状形势下,他审时度势,从抢抓市场先机入手,加强销售队伍网络建设,及时调整销售政策,注重对销售过程的管理,强化执行,不断提升营销管理水平,从而保证了销售工作的顺利开展,为企业的健康发展奠定了基础。
一是强化执行,抢占先机。当前的药业市场竞争,一方面是近年来总的生产能力不断扩大,另一方面是受产品开发的制约,不同厂家产品的同质化、同构化严重,因此谁先把产品推向市场,谁就等于占领了市场先机。在公司把产品推向市场的过程中,他坚持以快为先,将市场第一手需求信息传递到供货环节,两者系统完全对接,不仅企业之间的供应链变得更加有效,整个地区的需求和供应也变得更加有序。
二是塑造队伍,终端覆盖。在完善销售网络的建设上,他注重从公司内部选拔综合素质高的员工充实到销售一线,目前公司从事销售的人员30余名,已占到了公司总人数的30%,在吉林省多地已建立了自己的新药销售办事处,派驻了终端销售代表,专门负责当地市场的招商和客户关系的维护,从而基本上建立了覆盖全省地区的销售网络。
三是人尽其才,才尽其能。随着知识经济时代的到来,企业对员工的素质要求越来越高。他立足企业现有资源,通过教育与培训达到提高员工素质要求的目的,实现“人尽其才,才尽其能”。在对销售人员管理上,他主张实行销售业绩考核机制,即每半年对销售业绩差的销售员进行调整,末位淘汰,从而实现了以业绩论英雄、以贡献论收入的销售机制。从而打破了人才的瓶颈,提高了企业的整体素质水平,开创了企业销售经营的新局面,使企业逐步走上了一条自我积累、自我发展之路。
四是阳光文化,生存根本。建设企业文化是企业自身发展的需要。如果没有精神文化活力的注入,企业文化就会慢慢变得保守、滞板、封闭,达不到“拴心留人”的目的,就会严重阻碍企业的生存和发展。
随着阳光药业的发展壮大,员工不断增加,阳光药业越来越重视精神文化的建设。企业想方设法不断拓宽文化领域的建设,增加精神文明硬件设施,如在公司内开设乒乓球、羽毛球等运动场地;组织员工开展喜闻乐见的文体活动,如举办球赛、联欢会、素质拓展活动,外出游览,给员工们征订医药报和其他阅读刊物等,极大地丰富了企业职工的业余文化生活,促进了企业的和谐发展。
诚信立足,稳健经营是准则
十多年来,他通过坚持诚信求实的经营理念,将诚信经营纳入了企业经营的各个环节,力求实现与客户的双赢。在普通产品出现了旺销的局面时,产品价格也是水涨船高,在这种情况下,他要求有关部门坚持按合同价格供货,使客户真切地体会到了企业的诚意。此外,他还通过“请进来、走出去”的方式,不仅派业务人员定期做好产品的宣传和售后服务,还将客户请到公司,让其亲临其境地感受药品存放的洁净环境和严格的管理体系,加深了客户对公司的理解,也促进了公司与客户的沟通、融合。
十多年来,他一直以“依法纳税,回报社会”激励自己,并把它化作一言一行。他经常教育员工们:是社会培养和造就了我们,我们也要回报社会。他把及时合理合法纳税作为公司生产经营的重要内容,根据有关规定,依法纳税,严格票据管理,及时足额上缴税金。
主动担责,积极回报社会
歌德曾说过:“你若要喜爱自己的价值,你就得给世界创造价值。”他深深懂得奉献才是人生真正的内涵,离开了奉献的人生就不是真正的人生。
在一次次得知四川汶川地震、青海玉树地震、吉林永吉特大洪水时,他本着取之社会用之于社会的阳光理念,带领阳光药业全体员工积极捐款捐物,以实际行动向灾区人民奉献爱心。吉林阳光人情系灾区,爱心同行;吉林阳光人用爱心温暖、护佑灾难中的同胞们。
作为长春市南关区三届人大代表的李路平总经理,数次参加“慈善求助双日捐活动”,为支持吉林大学的教育事业,他资助家庭经济困难学生顺利完成学业,鼓励他们勤奋学习,自强自立。吉林省阳光药业有限公司还决定从2010年3月至2014年3月每学年捐资10万元在吉林大学设立“阳光药业”助学金。
改革开放以来,特别是近年来,国家出台了许多优惠政策,民营企业得以发展壮大。只有努力做强做大企业,更好地回报社会,才是对国家的最好报答。奉献,是民营企业应有的品格;回报,是吉林阳光人最大的心愿。
没有完美的个人,只有完美的团队
篇4
做好调研谋划,全方位、多角度地推进此项工作1.我局人员在局域网开辟的“谋划2009年食品药品工作大家谈”专栏上围绕着本次活动的主题开展论坛,*县局所有人员都在专栏上发表了自己的意见和看法。2.组织药品经营企业和部分医疗机构召开座谈会。围绕调研谋划工作内容向相对人征求意见。3.把“三问于民”活动贯穿于谋划调研中。我局把“问需于民”“问政于民”“问计于民”三个方面的问题印成材料。进机关、进学校、进农户、进社区开展调研,并把09年调研谋划工作与“三问于民”工作结合起来,在问中调研,在问中谋划。4.召开社会监督员代表座谈会,总结了自20*年5月至12月期间食品药品社会监督员的工作情况。听取了县、乡医疗机构代表的意见和市民代表的建议。5.召开机关调研谋划讨论会,就09年*县局工作以及市局工作开展讨论。
2月1日我局召开调研谋划总结会,在前段调研谋划工作的基础上,确定了我局2009年的工作思路。
2009年工作指导思想
以党的十七大精神为指导,以科学发展观为统领,以“食品药品安全地方政府负总责”为契机,按照“高效年”的要求,进一步解放思想,深化对科学监管理念的认识,认真开展食品药品安全监管工作,实现食品药品监管与促发展相结合,最大限度地保障人民群众的饮食和用药安全有效,以打造食品药品安全放心县为目标的指导思想。
2009年重点工作
一.继续加强队伍建设
抓队伍建设,提高全局机关干部政治思想、道德水平、业务素质和行政执法能力。改善服务形象,提升服务理念。建立廉洁勤政、求真务实、塑造食药监新形象。
1.坚持学习,把加强队伍建设作为立局之本,每周一实行例会制度,学习《药品管理法》等法律法规及业务知识,抓好本局机关干部的政治思想、道德水准、业务素质培训。使每位机关干部充分认识食药监队伍在依法行政中所扮演的角色,承担的神圣职责,不负人民的重托。
2、抓好党风廉正建设。做到公正廉洁,全面深化政务公开,提高透明度。通过多形式、多渠道,广泛征求意见,自觉接受社会监督。切实把加强党风廉正建设提到议事日程。引领干部队伍切实把全心全意为人民服务的宗旨落实到日常监管和服务之中,进一步建立健全监督制约机制,严格教育、严格管理,用制度与规范来约束机关党员干部的行为,使其自觉地接受人民群众的监督,坚决杜绝和防止、徇私枉法的违纪行为,让每位机关干部牢记为人民服务的宗旨,在人民群众中树立执法公正、清正廉洁的食药监形象。
二.在打造药品安全放心县方面重点抓好以下工作
1.提升两网建设质量
在“两网”建设上注重质量建设的提高,从源头上遏制假劣药品,保证城乡居民用药安全有效。一是对三级监督网络人员进行培训,充分发挥监督网络人员的作用,提高社会监督员的素质和监管意识。二是继续抓好供应网络建设,建立配送企业评价和退出机制,充分调动配送企业积极性。加强药品配送企业和配送人员的制度化建设,凡是在我县境内配送的企业的销售员必须证件齐全并备案,企业更换销售员的必须立即通知我局,我局将销售员名单及复印证件发送到所有医疗机构,全面防止非法企业和假销售员违法送货。三是对相对人和配送企业销售员开展培训,提高他们对法律法规及政策的理解度和认知度。通过以上措施,提高“两网”建设质量,从源头上预防假、劣药品和非法渠道案件的发生。
2.在规范药品市场上,坚持打击与防范相结合,扎实推进稽查工作
在药品稽查上严肃执法,提高工作效率和优化工作方法。一是加强药品专项整治力度,严厉打击制售假劣药品违法行为,通过处罚惩治违法行为人,震慑其他相对人不敢以身试法。二是建立药品监督管理统一战线,在县政府的积极支持下,建立联合打假机制,与相关部门密切配合,形成多层次、全方位的药品打假防范形势。三是在药品抽验的方面下功夫,提高药品抽验不合格率,把监督性抽验工作抓好。四是严厉查处打击以生产企业名义非法经营药品行为,打击周边地区内蒙古、吉林的游医药贩到*非法销售药品行为。
3.巩固奥运成果,实现药品科学监管与促发展相结合
在药品科学监管上要在监管职责范围内,用更科学的理念、更有效的手段加强改进监管工作,坚持以监管促规范,以规范促发展。一是在“供应网”配送的基础上,加强对医疗机构进货渠道的检查。使正规配送企业、守法配送企业从中受益,推动医药经济发展。二是在20*年工作的基础上,做好药品经营企业检查工作和GSP认证跟踪检查工作,确保药师在岗、进货发票随货同行、处方药凭处方销售、药品分类摆放合理,使企业在规范发展中进一步增强持续发展的后劲。三是继续加强对特殊药品的管理,对我县使用品及一类的医疗机构每季度检查一次,在保障用药安全的前提下,保障患者用药方便。四是在医疗机构日常监管中,继续将医疗机构划分成A、B、C三类进行分类监管,降低监管成本,提高工作效率。五是开展药品经营企业电子化监管。
三.在食品安全监管上重点抓好以下工作
1.我局要在当地政府的领导下,在机构改革前充分发挥食品安全委员会办公室的作用,以高度的责任心,对食品安全从农田到餐桌的每一个监管环节进行统一部署和协调,认真地完成好这项工作。
2.针对与人民群众密切相关的难点、热点问题,坚持预防为主,把握监管规律,狠抓食品市场的监管,当好食品安全大管家,继续组织健全信息报送、联合执法、应急处置等工作机制。
3.深入调查研究,对保健食品、化妆品和餐饮、食堂等消费环节的食品市场状况、监管情况和监管人员编制进行调查研究,为这项食品安全监管职能的划归和未来的工作做好准备工作。
4.坚持对大型节假日期间食品安全的专项检查。
2009年亮点工作
一.以“食品药品安全地方政府负总责”为契机,做好属地化监管工作
要加强与当地政府和相关部门的沟通和协调,争取当地政府的支持和相关部门的配合,搞好食品药品监督管理工作统一战线。切实把属地化监管工作做实做好,要把食品药品监管工作切实列入县政府工作的重要议事日程,打造食品药品安全放心县。
二.做好电子化监管工作
在电子化监管上力求有突破,将药品批发企业和县级零售企业纳入电子化监管系统。对乡村级零售企业进行调研,宣传电子化监管知识,争取明年实现电子化监管。
对市局工作建议
一.突破传统思维,深化属地化监管
我们应该正确认识食品药品监管工作就是当地政府和其他相关部门工作的重要组成部分,切实落实食品药品安全地方政府负总责。加强对区县(市)政府部门食品药品工作的考核。争取地方政府支持和其他部门的配和,形成药监统一战线,打造药品安全放心城市。
二.加强技术支撑打击假劣药品