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篇1
通过批阅该生的课程论文，我了解到，该生已具备扎实的专业基础，具备了熟练分析经济问题的能力，而且比较熟练的掌握了经济学方面的研究方法与范式，能够在分析问题时恰当地使用经济学的语言。 该生综合表现突出，并对财政学理论有着浓厚的兴趣，故予以推荐，望审核通过。
推荐人：xxx
推荐信2
作为xx大学xx学院一名教授，本人很高兴推荐xx同学参加贵所的学术夏令营及之后的推免生复试。
本人在教授课程及指导该生实验的过程中，发现该生有扎实的专业知识，并能灵活运用所学的基本理论和基础知识。自学能力强，反应敏捷，善于接受新生事物，动手能力、实验技能不错。
可以看出，该生综合表现突出，对科研有浓厚兴趣，并逐渐获得了科研的素质与能力，有相当好的科研潜质，故推荐到贵所，望审核通过。
推荐人：xxx
推荐信3
本人是xx大学xx学院一名教授，很乐意推荐xx同学参加贵所的暑期学术夏令营 。
篇2
现在，做为我公司的一名业务精英，XXX工作更加认真，负责，努力。为所有同事树立了榜样。付出就有获得，他因此被评为本公司优秀员工，并享有高额奖金。
篇3
在学习上，该同学一点一滴地积累自己的专业知识，连续三年获得校级以上奖学金，由于优异的成绩和突出的表现，被教育部公派选拔到俄罗斯xx国立大学语言系留学。这次机遇为该生开拓了一个全新的视野。光辉灿烂的俄罗斯文化，凝重辉煌的古典式建筑，朴实热情的俄罗斯人，都给其留下了永生难忘的印象，并在该生心里深深地为自己能学俄语专业而感到庆幸。她充分利用这个有利的语言环境，使听、说、读、写、译的能力得到大大提高，最终顺利通过俄罗斯国家二级水平测试。在业余时间，曾外出调查市场动态，搜集方方面面的材料，以便掌握俄罗斯的最新信息，为国内的工作和学习提供最原始的素材。回国以后，该生给全系同学作了以“走近俄罗斯”为主题的报告会，在院里引起了一定的轰动。
更重要的是，该生具有实事求是，开拓进取的创新精神和务实，永不放弃的坚强品质;对待工作认真负责，一心一意;勤奋好学，积极向上，不断完善自己知识的结构;善于听取别人的意见以便提升自己的工作能力;具有良好的团队协作精神和人际交往能力。
篇4
在四年的大学生涯中，让他学到了许多，不但牢牢掌握专业知识，还参加了学校、社会等各项活动，它不仅赋予了他强健的体魄和吃苦耐劳、不畏艰难的品格，也使他养成了严于律己，稳重而不乏激情的生活作风。除了专业知识的学习以外，课余时间他还努力学习基础会计、中级财务会计、管理会计以及成本会计等一些应用性较强的知识，同时还学习和了解了经济法、管理学、税法等一些相关性知识，通过金融专业知识和财务知识的结合可以对企业财务状况的分析提出管理上的一些建议，他还熟悉数据库、金蝶和用友财务软件、熟悉计算机操作。实践是检验人才的最好途径，该生始终相信“一份耕耘，一份收获”勤奋踏实，积极进取是他最大的优点，民主的家庭培养了他乐观、自信的性格;十几年辗转求学的经历造就了其良好的环境适应能力，协作精神以及坚韧不服输的性格。
在业余时间，该生积极参加各种社会实践活动，在多家单位和公司实习和兼职，体验了社会生活的艰辛，使其具备了高度的工作责任和吃苦耐劳的精神，并很好的锻炼了交际与临场应变能力。有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战。
篇5
大学生涯中，他吸取了丰富的专业知识并锻炼了自己的能力。通过大学里的苦读,掌握了c语言,汇编语言,编译原理,powerbuilder,数据库原理,并对c++,windows编程等有一定了解。课外还自学了delphi编程，asp动态网页及flash动画，并在大二下学期获得“数据库”考试证书。
随着知识经济的诞临，社会将更加需要“专业突出，素质全面”的复合性人才。因此，课外该生还积极投身于各种班级、学院及社交活动。从不同层次、不同角度锻炼自己，组织、管理能力及团队合作精神有了很大提高。在学好基础知识的同时还注重多方面全面发展，多次参加了学校的各种活动，在实习过程中将理论与实践结合起来，深受学校老师和同学的欢迎。
篇6
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对日趋激烈的临沂保险，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强，努力提高自身业务素质平和水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻。因此，我十分本权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年任务，制定各个部室的周、月、、年销售计划，制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势会、业务研讨会，开展业务培训，组织大家学知识、找，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步，更新观念，突破，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！
个人工作总结22017年即将过去，在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下，结合我自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟，使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整，我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：
一、加强理论学习，注重个人素质提高
加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度，恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生， 确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致，在坚持公司赔付原则的基础上，做到以制度来做人、做事，做到按章办事。避免了人情、感情关，增加了遵纪的自觉性，尽己所能提高客户满意度。
3. 注重资料的完成、准确、规范，做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管理水平，是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表，展现公司良好形象。严格按照制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，体现人保理赔员工的精神风貌。
5．注重与各岗位之间积极配合，相互支持，督促形成合力，
确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
2.在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
顾旧盼新，提升理赔服务质量仍然是2017年工作重心，理赔服务的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务发展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节约理赔成本，挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。
个人工作总结32017年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2017年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
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2、在思想方面，我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的，在hyzh领导的关心、支持和同事们的协助下，我很快就适应了这个工作环境，我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务，而我们却不能去选择客户，虽然客户不一定总是正确的，但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声，问有答声，走有送声”是做好服务最基本的要求，而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念，运用换位思考的方法，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明，特别hyzh的待发工资客户较多、文化程度较低，故面对这方面的客户，我会站在他们的角度去思考并实践：应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂，并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作，我还响应了行里的号召，亲自去体验他行服务，并撰写体验报告，把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。
二、工作中存在问题
这半年里我虽然各方面都有了一定的进步，但仍存在着许多缺点和不足：
1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习，但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容，跟业务无关的知识涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握得不够好，运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多的状态。
2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发，对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解，尽管也按领导的要求完成了工作，心里面还是会有一些其他的想法。
三、工作计划
下年是jh扩大市场份额，逐渐实现“两化一行”战略重要的一年，在xx年时我将吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快地成长和进步。其中，以下几点是我下年重点提高的地方：
1、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识的总结工作;
2、工作要注重时效、注重结果，一切工作团结着目标的完成;
3、要提高工作和学习新知识的主动性，特别是关于对公知识的学习，努力提高自身的工作效率和质量;
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员工试用期工作总结及自我评价
进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培;实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
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三是电子商务园建设迈出实质性步伐。自9月份启动建设以来，班子成员精心谋划，各部门紧密配合，一方面突破了工业园区打造的一般模式，在打造的过程别注重平台的打造，以及平台企业的引进，事实证明，效果明显。另一方面新兴产业的特点都是“人脑+电脑”，是创意经济、人才经济，园区着重围绕“人”做好文章，就如何引进人、留住人、积极发挥人的作用进行了探索实践，积累了经验。
年是园区实施三年行动计划的收官之年，是打造“三园”经济的关键之年，也是园区建园十周年、东方电子商务园成立一周年，做好这一年的工作，对园区今后的发展至关重要。
因此，园区年的总体思路是：继续坚持以科学发展观为指导，坚持结构调整、转型升级这个方向不动摇，坚持以招商引资、资源整合、创新服务、完善配套为抓手，以东方电子商务园、科研总部园，以及其他产业项目为重点，努力实现工业销售营业收入冲百亿，财政收入冲十亿，东方电子商务园基本出形象的目标。重点抓好两个方面的工作，
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二、规范对信用担保机构的管理
（一）担保机构的注册资本。设立再担保机构的注册资本最低限额为1亿元；商业性担保机构的注册资本最低限额为1500万元；政策性担保机构的注册资本最低限额为2000万元；设立互助式会员制担保机构的注册资本最低限额为500万元。担保机构注册资本中的货币资金不得低于80％。目前还未达到标准的已登记注册的担保机构要通过引进战略投资者、增资扩股、兼并联合等方式，3年内达到上述标准。
（二）担保机构的市场准入。各级政府出资设立的国有独资或国有控股、参股担保机构，由各级财政部门会同经贸委初审并报同级政府审核后，在同级财政部门办理国有资产产权登记后办理工商登记。各地企业、社会和外商等民间出资设立的商业性股份制担保机构、互助式会员制担保机构，根据《公司法》等规定办理注册登记手续。担保机构在注册登记后30日内应到市经贸委、财政局、人民银行市中心支行登记备案。
（三）担保机构的从业资格。凡向金融机构提供担保的担保机构应符合以下基本条件：
1具有独立的法人资格，以从事贷款担保业务为主。
2有符合要求的注册资本金和必须的经营资金，且资金来源合法、真实、稳定。
3已在人民银行市中心支行和市经贸委备案。
4具有担保执业资格和从业经验的管理人员和基本的内控制度。
（四）担保机构的市场化运作。各类担保机构都是独立的市场主体，要根据《公司法》、《中华人民共和国担保法》等法律法规、规章制度，按照市场化原则运作，自主经营、自负盈亏、控制风险。担保机构必须严格按照财政部门有关规定，健全各项财务管理措施，规范操作程序，强化资金管理，有效防范控制担保风险，确保持续健康发展。担保资金的运作与担保机构自身业务应分开运行、单独核算。担保机构不得向社会集资，不得经营或变相经营金融业务。
（五）担保机构的风险管理。担保业是高风险行业，担保机构应当建立风险管理制度，确保有关各方的合法权益。
1提取持续经营保证金。担保机构要按照其注册资本的10％提取保证金存入主管财政部门指定的银行，除担保机构清算时用于清偿债务外，任何机构一律不得动用。
2控制担保责任余额。担保机构要坚持风险分散原则,其担保责任余额原则上不得超过担保机构自身实收资本的10倍;对单个受保企业、个人提供的担保等各项责任金总额最高不得超过担保机构自身实收资本的10%；暂不得从事国(境)外担保业务。
3提取风险准备金。开展贷款担保业务的担保机构，按照不超过当年年末责任余额1%的比例以及税后利润的一定比例提取风险准备金。风险准备金累计达到其注册资本金30%以上的，超出部分可转增资本金。担保机构实际发生的代偿损失，可按照规定在企业所得税税前扣除。
4使用“信用产品”。担保机构应加强对担保申请企业、个人信用信息的分析，要求企业、个人在提出担保申请时提供人民银行征信系统或市企业信用办出具的企业或个人信用报告。
（六）担保机构的信用评价。健全对担保机构的信用评价制度，降低担保机构贷款担保风险。市内必须参加信用评级的担保机构为：一是凡已享受免征营业税，或今后申请享受国家免税政策的；二是2005年以来，享受国家、省、市中小企业专项扶持资金的；三是申请国家开发银行软贷款或申请加入中小企业融资服务平台的；四是年担保业务收入不足注册资本金50%的。对担保机构的信用评估，由市经贸委和人民银行市中心支行组织实施，由专业资信评估公司承担。评估结果作为政府政策扶持和人民银行监控担保机构风险的依据。
（七）担保机构的监督管理。登记注册机关在依法对担保机构进行年度检验时,由同级经贸委会同财政部门对担保机构执行法律、法规、政策规定和业务开展情况进行检查,并提出检验意见。对没有在同级经贸委、财政部门、人民银行登记备案的,违反国家有关法律、法规和政策并在期限内未进行整改的担保机构，登记注册机关应不予通过年检。
（八）担保机构的市场退出。对发生严重违法、违规行为的；自领取营业执照之日起超过6个月未开业或开业后自行停业连续6个月以上的；在履行代偿行为时无法足额偿付到期债务的；年检不合格且整改后仍未通过年检的担保机构,应按照《公司法》、《企业破产法》、《民事诉讼法》等法律法规的规定依法清偿有关债务，退出担保市场。担保机构自工商行政管理机关核准注销登记或有关机关批准宣布终止之日起1个月内，向市经贸委、财政局、人民银行市中心支行申请办理注销担保机构备案手续。
三、加大对信用担保机构的扶持
（一）健全担保机构的资本金补充机制。各级人民政府可根据当地的财力情况，对担保机构给予资本金补充。对国有控股、参股担保机构股东大会或董事会根据法定程序作出的增资扩股决议，各级财政可按出资比例增加注入资本金。企业、社会、外商等民间出资设立的担保机构也应根据担保业务发展的需要，适时补充资本金，扩大担保资金规模，增强担保竞争实力。担保机构风险准备金累计达到其注册资本金30%以上的，超出部分可转增资本金。
（二）建立担保机构风险补偿机制。各级财政部门按规定对担保机构可能出现的代偿损失核定适当的风险补偿资金。对担保机构的代偿损失，在其担保项目符合国家产业政策和企业政策的前提下实行限率补偿，不承担无限责任。政府出资设立的国有独资或国有控股、参股担保机构发生的代偿损失在年末担保责任余额5％以内，担保机构提取的风险准备金不足以弥补的，经财政主管部门审核后可给予一定的补偿。对企业、社会、外商等民间出资设立的担保机构发生的代偿损失，财政主管部门可根据实际情况确定是否给予风险补偿。兼营担保业务的投资担保机构应对担保业务实行单独核算，才能取得当地财政部门的风险补偿。
（三）完善担保机构的税费减免机制。对我市符合条件的担保、再担保机构取得的担保业务收入，3年内免征营业税。对担保机构在依法处置反担保财产进行代偿时涉及的诉讼、房地产、车辆设备、无形资产的评估确认和过户等有关收费，由各级物价部门会同财政及相关职能部门按照国家有关政策规定予以减收或免收。
（四）规范担保机构的费率确定机制。为促进担保机构的可持续发展，对担保费率实行与其运营风险成本挂钩的办法，经担保机构监管部门同意后由担保双方自主商定。
（五）建立担保机构的再担保支持机制。市信用再担保机构以我市担保机构为主要服务对象开展再担保业务，分散担保风险。担保机构可本着自愿互利的原则与再担保机构建立业务关系，申请再担保支持。
（六）改进对担保机构的考核和奖励机制。担保机构应按照有关规定向市经贸委、财政局、人民银行市中心支行按时报送注册事项变更表、机构情况表、业务统计表、资产负债表、损益表、现金流量表以及其他会计报表和资料。各级经贸委会同同级财政部门、企业信用办依据当年累计担保金额、担保放大倍数、担保代偿等指标和专业资信评估公司评定的信用等级对担保机构进行考核，据考核结果对担保机构实施分类监管。
四、优化担保机构发展环境
（一）积极推进担保机构与金融机构的互利合作。金融监管部门应积极鼓励支持金融机构与担保机构在平等、自愿、公平及等价有偿的基础上建立利益共享、风险共担的合作关系,积极为担保机构提供金融服务;鼓励支持金融机构针对中小企业特点,研究制定适合中小企业特点的贷款担保办法;鼓励支持金融机构与担保机构建立信息交流机制,加强沟通与协作;鼓励支持金融机构对经担保机构承诺的中小企业贷款,可适当简化审贷程序,提高审贷效率,合理确定利率,降低中小企业融资成本;鼓励支持金融机构与风险控制力强、信用好的担保机构建立风险比例分担机制。
（二）加快担保机构信息共享平台建设。要进一步增强信用网的系统功能和服务能力，建立统一高效、覆盖全市的网络体系，使信用网成为担保体系建设的基础工作平台，推动担保机构信息化建设。
（三）对担保从业人员实施职业教育。各级政府要开展多层次，多类别的专业培训和继续教育，努力提高培训质量，逐步形成政府引导、社会支持和企业自主相结合的担保从业人员培训体系。
（四）实施中小企业信用工程。在全市大力宣传、推广先进的信用管理模式和科学、规范的信用管理制度，帮助企业、个人提高资信等级。法院、工商、税务、质监、劳动保障、房产、供电、海关等部门应按规定向市企业信用办报送企业信用信息。市企业信用办力争在2年内，将中小企业信用信息纳入全国统一的企业和个人信用信息基础数据库，促进中小企业进一步提高信用管理水平，形成银企共同发展的良性金融生态环境。
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1.建立心理咨询室，发挥导向作用
2012年我院组建了“四季泉心理咨询室”，由群工部负责咨询室的全面管理和日常工作安排，心理咨询室具备详尽的工作制度和执业规范，并有专人负责记录具体工作的开展情况，定期进行工作总结和效果评价。
心理咨询工作以“以人为本，构建和谐”为出发点[4]，面向全院职工，主要针对职工的婚姻家庭、亲子关系、人际关系、情绪管理、职业成长及自我成长等问题开展帮助计划。咨询室设在我院国医堂，由获得国家级心理咨询师的职工志愿者担任咨询师轮流值班，并开通咨询专线，为广大职工提供电话咨询和面询预约。
2.开展主题讲座，满足职工需求
我院在职职工近1000人，由于医疗行业的特殊性，职工上班时间较长，陪家人、孩子的时间较少，很多由于沟通机会较少，沟通语言不当造成的婚姻和教育难题由此产生。群工部组织咨询师定期走访和问卷调查等多种形式，收集和了解职工的心理状况，针对职工需求强烈的相关问题开展专题讲座。2012年，群工部开展了一系列“孩子小学阶段的适应成长”专题讲座，邀请资深专家参与讲授，具体分析小孩的心理特征，情感特征，以及小孩面临环境变化，学习方式变化，作息时间变化的适应性难题和不适应表现，鼓励家长和孩子一起分享成长过程中的快乐和苦难，理解孩子、帮助孩子、引导孩子，循序渐进的培养孩子的生活自理能力和良好的学习习惯， 使职工在调整、学习和沟通的过程中，逐渐建立良性的家庭关系。
3.利用网络资源，开展健康教育
群工部设专人定期在内部网站上发表积极向上的引导性言论，宣讲医院文化制度，消除煽动性的极端言论，营造和谐健康的网络气氛。通过在我院内网开设专题论坛和建立心能量QQ群，定期心理健康教育资料，内容包括心理学知识，调整情绪的方法，培养积极乐观的心态以及心理学教育案例等。同时也开展网络咨询的方式，解答访者提出的个人问题，通过宣传教育和答疑解惑的方式，培养员工自查和主动学习的能力[5]，通过学习，使职工能够进行简单的自我调整，使情绪，使压力得到释放。
4.开展职业培训，营造学习氛围
为了加强职工的学习氛围，使职工接受专业的心理学培训，2013年我院群工部与襄阳市心理咨询协会联合主办国家级心理咨询师资格培训班。为方便职工学习，将培训课堂设在本院内，利用业余时间开展学习，针对医务工作者的工作特性，开设实用技能培训，主要包括学习心理学的有关知识、方法和技术，了解心理因素特别是心理因素的作用规律及心身相互作用机制，认识心理特征在疾病过程中发挥的作用等。通过学习，使职工不仅能够提高自身的心理素养，而且能够自觉维护自身的心理健康[2]，使职工在优化自身的心理结构的同时，能够自觉的运用心理学知识和沟通技巧构建和谐的医患关系和医院关系，从而体现医院的特色文化，提升医院的品牌形象。
5.加强成长拓展，提高实用技能
2012年，群工部为职工开展了两期“心理绽放成长班”，第一期学习主题为“打开心扉，点亮自己，相伴成长，提升心能”，通过专业的咨询师指导，历经2个月的12次个人成长体验，通过宣讲、游戏、互动等活动，顺利完成了职工的了解自我、觉察自我、接受自我、接受他人的成长学习。第二期成长班主题为：“透过眼中的‘我’，寻找我们人生宽度和深度的潜在力量”，通过学习使职工在遇到困难、挫折和痛苦的时候，怎样选择自己人生的宽度和深度，寻找属于自己的有意义的人生。通过游戏、绘画、心理测试等形式的互动开展成长训练，不仅能够提高职工自身的综合素质，而且使职工能够将所学的知识运用于实际工作中，发挥心理学知识在处理医患关系中良好的调和作用，提高患者的满意度和医院的整体形象[3]。
在我院领导的高度重视下，职工心理建设被列为我院长期的制度性工作，既是我院精细化管理的辅助手段，也是我院群众工作的一个特色和亮点，今后将努力使之成为我院制度文化建设的重要部分。我院通过多种途径开展职工的心理建设工作，关心医务工作者的情绪和心理需求，使职工能够保持最积极的状态投入工作，充分体现了我院的人文关怀精神，这不仅提高了职工的满意度，也有效的减少了因职工情绪所致的医患矛盾。
参考文献：
[1]推行医护人员心理帮助计划与创新医院思想政治工作 林广治
[2]医护人员总体幸福感与自我和谐及其关系研究 翟亚奇
[3]影响护士健康心理的因素及对策 腾艳 史庆贤
篇12
第一个“三”为“三德”。第一德是职德，制止“三违”、查找隐患，确保生产现场安全，这是职业道德。第二德是积德，处罚违章、狠反事故、排查险情，敢于逗硬执法，保障职工生命安全，这是积德。第三德是功德，在安全生产兢兢业业、持之以恒履行群监员职责，管控好现场，保障安全生产长治久安，这是功德。群监员要树立厚德载物、助力矿井安全发展理念。
第二个“三”为“三勤”。第一勤是勤学。群监员首先要学习法律法规、掌握专业知识，用法律规章及知识武装自己，提高在安全生产中的监督检查能力，才能在生产现场发挥安全“哨兵”作用，才能在生产实际工作中指出隐患、解说隐患存在带来的安全威胁，让人信服。第二勤是勤看。群监员在班前、班中、班后生产准备的全过程中，要经常仔细观察工作岗位、作业现场、周围环境有无出现异常现象和发现危险因素或事故隐患，只有多观察、多积累、多分析、多思考，才能提高发现问题、发现隐患的能力。第三勤是勤动。在生产过程中发展的危险因素和事故隐患，要在保证人身安全的前提下及时动手处理，不留后患，要谨防侥幸心理，以防因拖延时间而酿成事故。
第三个“三”为“三敢”。第一敢是敢说。遇到“三违”行为，要及时提醒、耐心说服、劝告阻止，严厉制止，以防止因一人违章而造成多人灾害的惨重局面。第二敢是敢管。发现生产设备、安全设施缺陷或工作条件不符合基本的安全要求的情况，要及时报告或劝告，并积极建议现场安全管理人员或班组长及时处理，防止发生意外事故。第三敢是敢为。群监员要严格执行安全生产法、工会劳动保护监督检查条例等相关法律法规赋予的权利和义务；在对生产设备、防护设施、工作环境进行监督检查时，发现隐患要及时报告，督促解决；发展明显危及职工生命安全的紧急情况时要立即报告，并组织职工采取必要的避险措施；在发现《国务院关于预防煤矿安全生产事故的特别规定》中列举的十五条重大安全生产隐患和行为时要立即举报，以防重特大事故的发生。
二、基于现场控制原理，推出“四关四问”流程工作法
因煤矿群监员是兼职的，其工作范围是在全面履行《安全生产法》规定的从业人员的要得和业务的基础上，重点在生产一线班组作业现场，在工作岗位和工作条件的安全监督检查；其工作内容是在全面开展煤矿群众安全监督检查的基础上，重点对有关危害因素和事故隐患（包括设施缺陷，作业环境不良和人的不安全行为）的监督检查、跟踪监督整改。__煤矿依据群监员重点工作范围和重点工作内容，推出群监员“四关四问”流程工作法。
一是，把好班前排班关，问员工安全生产注意事项。排班前，群监员要向班长了解当班工作任务，安全情况和注意事项，协助班长做好班组员工的班前教育和安全工作，复问员工对当班安全生产注意事项是否清楚，并加以补充。
二是，把好入井安全关，问员工身体状况精神状况。入井前，群监员要协助班长检查班组员工装备是否齐全，是否饮酒、穿化纤衣、携带烟火等工作，逐一询员工的身体状况、精神状况、有什么思想情绪，以避免入井造成安全隐患。
三是，把好开工安全关，问员工当班工作操作程序。开工前，群监员要协助班长检查现场电器设备是否完好、生产环境状况是否安全、是否存在有隐患，并逐一询问员工对当班工种操作规程是否熟悉，安全规程措施是否掌握，特殊工种是否持证。
四是，把好收工安全关，问员工现场有无遗留隐患。收工前，群监员要协助班长检查本班工程质量是否合格，是否给下一班留有安全隐患，询问员工对当班作业点还有什么安全隐患、有什么安全建议，遗留问题实行现场手指口述交接班。
印发《__煤矿群监工作手册》和《__煤矿群监员四关四问手册》，推进工作标准化。“群监工作手册”内容包括隐患排查登记、群监员学习记录、群监员活动记录、制止“三违”登记、违章帮教记录、群监员安全宣传登记等。“群监员四关四问手册”由群监员每班下井按照“四关四问”内容进行逐项落实和填写，实行班长、现场跟班队长、值班队长三签字，以确认其工作质量。
三、基于务求实效本质，推出“数质化”宽带薪酬激励法
群众安全生产监督检查员的履职工作，应以工作数质评估为主导，以群监工作竞赛为载体，以简洁化、务实化考核为重点，以“宽带薪酬”模式实施正向激励，落脚点在正向激励。通过激励管理为群监队伍中的个人提供创造业绩的条件，在群监队伍成员中形成“成就”、“成员”、“成长”的感觉，使群监员具备为群监组织、为广大职工群众奉献的“愿力”和“能力”。为此，__推出“数质化”宽带薪酬激励法，在群监分会中开展群监组织业务竞赛，在全矿群监员中开展群监员业务竞赛。
一是，开展群监组织业务竞赛。围绕“队伍建设好，安全帮教好，安全帮教好，安全监督好，安全宣传好，竞赛效果好”、“实现本单位无三违、无事故、无伤亡；矿井无重伤、无死亡”的群监组织竞赛，每季评选表彰优秀群监工作小组。每季度竞赛取前6名进行奖励，设置一等奖1个，奖励600元/队；设置二等奖2个，奖励500元/队；设三等奖3个，奖励400元/队。
二是，开展群监员业务竞赛。群监员业务竞赛内容包括，安全学习好，生产出勤高，隐患排查多，安全建议多，履职“四关四问”工作法，目标是实现群监员身边员工无违章、无受伤、无事故，群监员自身做到无“三违”、无受伤、无事故。群监员业务竞赛按月度考核，季度兑现群监津贴，重点考核事故隐患排查和安全建议，凡月度考核得分在85分及以上的群监员，按出勤天数计发群监员津贴，群监员津贴标准为5元/天。
