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三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、我在见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是一直的。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
4、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
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坚持以科学发展观为指导,以实现果品顺畅销售、增加果农收入为目标,创新思路,扎实工作,不断优化营销策略,拓宽营销渠道,创新营销模式,努力构建全方位、多层次的营销网络,全力抓好苹果营销工作,促进果农收入持续增加,推动全县苹果产业健康快速发展。
二、目标任务
根据苹果生产水平和果品质量档次定位市场,以高档次果品开拓边贸市场、国际市场及国内高端市场,以中档次果品占领国内大、中城市,并拓宽中、小城市及农村市场。预计今年全县苹果总产量48万吨。营销工作分三个阶段实施:
第一阶段:春节前,完成60%的苹果销售任务。
第二阶段:明年3月底,完成90%的苹果销售任务。
第三阶段:明年五一节前,全面完成苹果销售任务。
三、工作措施
1、扎实做好果品宣传推介工作。各乡镇、各有关部门要在县乡街道、主干公路沿线、旅游景点等醒目位置刷写大幅宣传促销标语,悬挂横幅,竖立宣传板面,营造浓厚的果品促销氛围;要充分利用电视、网络和报刊杂志等媒体,大力宣传我县果业自然优势和产品优势,及时果品销售动态、供求信息,吸引更多的果商来旬采购经销苹果;要定期开办“果业天地”栏目,全面普及果品分级采收、保鲜贮藏、顺价销售等方面的知识,并采取网站、县电视台滚动播放和发手机短信等形式,及时向果农果品市场信息,指导果农适时顺价销售苹果。
2、全力抓好果品营销工作。县果业中心及有关部门要及时组织召开全县果品营销工作会议,全面部署安排果品营销工作。县果业中心要广泛邀请有关专家、果商代表、企业负责人召开果品营销座谈会,共同探讨果品营销工作,吸纳各方建议,加大营销力度;要充分利用省内外各种果品展销会、洽谈会、博览会、评优会和订货会,科学制定展销方案,认真筛选参展果品,精心印制宣传资料,全方位、多层次、宽领域地开展苹果宣传促销活动;要和各乡镇共同动员鼓励果品营销公司、农村各种专业协会、经纪人、商贩等积极宣传我县优惠的苹果营销政策和优越的营销环境,吸引更多的客商来我县收购苹果,并鼓励支持他们想方设法、各显其能、互相联动,闯市场、搞营销,促进苹果销售;要充分发挥果业龙头企业作用,加强与省内外各大企业和果品集散市场的联系与合作,利用在苹果主销城市开设直销窗口,开展超市配送业务,大力发展连锁经营,电子商务等营销方式,不断拓宽销售渠道;要增强各果品流通企业、合作经济组织的果品包装意识,精心设计一些具有我县地方文化特色、彰显“旬宝”苹果魅力、迎合消费潮流的精美包装,通过美观、新颖、独特的果品包装,赢得消费者青睐,占领消费市场;要大力发展文化艺术果,把苹果从物质消费引向文化消费,规模化生产“喜庆新春系列”、“圣诞快乐系列”、“永恒爱情系列”、“十二生肖系列”、“恭喜发财系列”、“祝福用语系列”等贴字图案苹果,不断挖掘果品的文化内涵,提升果品货架形象;要对碘硒苹果、牛奶苹果、SOD苹果、有机苹果等特色果品设计精美包装,彰显保健果品魅力,积极抢占国内外高端市场,努力挖掘市场潜力,拓展营销空间。
3、努力营造良好的果品销售环境。各乡镇、各有关部门要教育引导果农和经纪人强化诚信意识,信守合同、文明交易,坚决杜绝以次充好、短斤少两等现象,以良好的营销环境吸引客商。县司法、公安部门和各乡镇苹果营销办公室要发挥其职能作用,及时协调处理苹果销售中出现的纠纷,积极化解矛盾,从严查处损害果商、果农利益的不法行为,确保苹果销售工作顺利开展。县果业、公安、工商、质检等部门要协同检查果品包装材料市场,严格查处使用外地标识的包装材料及劣质包装材料,规范包装市场,提高包装材料质量,为果品销售提供良好的市场环境。县农业局要及时为客商和果农办理果品检疫证,确保苹果顺畅外运销售。县卫生、工商部门要督促各宾馆、饭店、文化娱乐场所加强内部管理,完善各项制度,强化质量和服务意识,做到服务周到、价格优惠、客商满意。县交通、交警部门要加强对执法人员的教育和管理,坚决制止“三乱”行为,对上路的各类运输苹果车辆只纠违不罚款,只教育不扣车,确保苹果运输“绿色通道”畅通无阻。金融、邮政、电信、移动、联通等服务部门要服从果品销售大局,开展“创先争优”活动,树立文明服务窗口形象。
四、工作要求
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二、巩固老用户的采购量,建立长期战略合作伙伴关系的用户。
面对低迷的煤炭市场,我们依托实力厚重、诚信度高的固有老用户共渡难关,集团公司长期战略合作伙伴,上半年都稳定煤炭采购量、保证货款给付,给予我们无私的帮助。年初开始,销售公司总经理挂帅,首先到沈阳供暖敦促提早储煤,确保淡季煤炭销售顺畅。然后到鞍钢、沈阳石腊等精煤用户沟通协调,保证精煤销量。同时继续保持与电力企业信息畅通,了解电厂的机组运行、检修以及库存情况,保障电煤的采购量。多次到水泥等建材用户实地了解用户开工情况,根据用户到站、煤质需求,组织生产发运。通过努力,上半年原有重点用户同比增加采购量没有出现萎缩,。
三、不等不靠,积极拓宽销售渠道,扩大市场占有率。
面对严峻的煤炭市场形势,不等不靠,密切关注煤炭市场变化,加强市场调研工作,多次对辽南地区、河北省地区进行跑市场。对掌握用户的生产、销售、库存、价格情况进行分析,然后确定潜在销售目标,利用自我专业知识与技能,突出我集团煤炭质量的优点与卖点。上半年洗后煤方面实现销售的新用户。地销煤方面我们新开发了供暖等用户,并以实现销售。上半年采取灵活的销售政策,同时坚持公平、公正,做到一碗水端平,将陈年积压的尾煤、低灰矸石、锅洗等低质煤实现销售,抢占省内低质煤销售市场。逐步清理出煤泥坑、帘子区等煤场,有效缓解了生产、销售压力。
四、把握市场,知彼知己,做好煤炭市场供需信息工作。
市场信息尤为重要,我部门通过网络、电话及亲身到现场等调研方式了解市场情况,密切、及时关注同行业竞争主要对手质量、价格情况,做到了知己知彼。同时准确了解抚矿煤炭价格的市场定位,并科学合理地把握价格调整的时间差,实现了效益最大化。同时还要加快对煤炭市场的利基研发工作,科学优化产品结构,并结合燃煤新工艺、新技术,寻求新型市场利基商。
五、优化用户结构,加强销售管理工作。
针对集团公司煤炭生产计划,结合用户需求实际,合理安排各品种煤比例,缜密掌握各品种煤合同量与销量,坚决执行最佳产品结构、最大经济利益、最适应市场需求产品的三项原则。尽最大努力保证煤炭现行价格的持续稳定,更好地完成全年的销售任务。同时加强对各用户信息反馈的管理,加强商务纠纷的审核、复核工作,籍此优化市场格局,保证销售收入。
了解用户的生产经营和煤炭需求情况。在了解掌握情况后,立会细致研究,根据商品煤销量,对各类用户进行了分类排队,优化用户结构,做到有进有出,将商品煤资源向重合同、守信誉、经济效益好,有发展前景的企业用户倾斜。在签订合同中,严密合同签订条款,尽量避免合同纠纷。
六、加大回款工作力度,提高货款回收质量。
通过与用户真诚沟通,赢得用户的支持,各负其职、各负其责,狠抓回款工作,回款是销售部的主要任务,直接关系到销售整体目标实现。上半年,销售部在销售工作中,以回款为重点,按人员分工,把用户分解到人头,保证煤款回收,尤其对先货后款的企业,做到了与用户及时沟通、催要。每月定期派专人到鞍钢、中电投等单位现场办公,开展煤款回收工作,保证应收账款及时到账,使经营风险逐渐降低。
七、煤质管理精益求精,适时调整产品结构。
质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的黄金时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们产品的销路也无法保证。销售部协调生产处和研发中心化验室,从煤炭生产源头抓起,每月坚持定期采样化验,不定期抽查化验,多部门联合采样化验,保证了煤炭质量在规定范围内,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。根据用户的实际需求,以及三矿的煤质变化,适时调整产品结构,使煤炭产品效益最大化。
八、加强地销煤现场管理,优化定价机制。
坚持深入坑下及各个煤场,不断加强现场管理工作,及时掌握各矿的生产状况,实地跟踪煤炭的质量变化,根据生产量、场存量安排销售,对于出现的各种问题,及时与各相关部门积极沟通,认真协调解决,保证了地销煤工作有序进行。除每月末的定期定价外,根据煤质及市场变化,组织定价小组成员单位随时定价,坚持“以质论价,优质优价”的价格原则,针对不同质量煤炭产品科学定价,灵活销售。体现集体议价、集体定价。
九、提升服务质量,赢得市场的认可。
销售部力求把售前服务、售中服务、售后服务做得更加完善,在与客户签订购销合同前,在介绍产量优势、质量优势、供给保障优势的同时,根据客户所需产品的用途、用量等购买因素,帮助其进行可行性分析,让客户煤炭进行充分了解,做到心中有数。与客户签订正式合同后,则严格按照双方约定进行业务交往。及时妥善、热心的解决客户的正当、合理要求,从而使客户对我公司充满信心。服务质量的提升,使我们开启了市场大门,占领了市场份额。
下半年工作的安排:
一、密切关注国内及省内的煤炭市场变化,了解主要竞争对手及用户的需求变化等,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。
二、做好用户走访工作,掌握重点用户生产、经营、库存情况。积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等,做到用户尽量多采购抚顺煤炭。
三、坚持“走出去、动起来、有收获”开展市场开发工作,积极开发用量稳定、信誉好的客户。
四、加大力度做好货款回收工作,为集团公司发展提供资金保障。
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集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
(二)协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)销售活动安排
1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**证券“****”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
1、机构设置
目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
2、人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
(1)路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
(2)北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
(3)华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(4)南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
(5)西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
(二)销售活动安排
1、获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
2、获得证监会批文后的路演推介工作
(1)本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
(2)各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
(3)在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
3、本集合资产管理计划发行期间的直销活动版权所有
(1)在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
(2)对首次认购金额超过500万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
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年复一年,转眼间即将掀开新的篇章。在的一年里,全体员工在的下,在公司各的支持下,全体员工的努力,克服重重,努力进取,超额了下达的销售任务。在新年即将到来之时,将10年的汽车销售工作总结做如下汇报:
一、销售工作总结:
1、销售情况年销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。销售351台。销量497台较年增长45%(年私家车销售342台)。
2、营销工公司的知名度,的企业形象,在和客户搭建交流、沟通、联谊平台的,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。年本举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对购车用户的回访,回访让客户感觉到的关怀。公司并在年9月正式提升任命同志为厅营销经理。工作期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能的此项工作,年5月任命同志为信息报表员,对公司的报表工作,在工作期间同志任劳任怨按时准确的了公司交付的报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作了。
4、档案管理年为档案管理工作,特安排同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发用户档案汇总上报公司等,工作期间同志公司规定,圆满了公司交代的工作任务。是对年工作做了简要总结。
二、最近一段公司安排下我在齐鲁阳光了长的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人以往工作经验,取长补短,现今年的工作计划做如下安排:
1、详细学习公司的商务政策,并运用,为车辆的销售在价格有利条件。
2、与公司各的工作,争取优惠政策.的市场竞争力。
3、每日晨会,车辆销售情况,安排日常工作,销售人员的不同见解,学习。
4、销售人员的培训,每月4个课时的培训学习,以销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,行销工作的发展,使的销售工作更上一层楼。
6、运用资金,优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现销售人员分配销售任务。
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2、对工作的安排不合理:虽然针对事业部月初下达的各项销售及考核指标,进行了的任务分解及安排,对销售人员虽然有了考核,但跟进、指导不及时。自己胡子眉毛一把抓,没有对团队人员合理分工,充分发挥团队人员销售的积极性,协同作战能力。
3、时间安排不合理:由于人员及工作安排的不合理,常常将自己当做大业务员使用,从产品上市前的挂网、与电信沟通政策,上市后的出货、渠道销售、厂家对接等等都是自己在跟进,不是从一个管理者的角度出发来合理安排好团队人员分工合作,没有充分调动团队人员的工作,导致自己常常很忙碌,但实际工作的效率低下,适得其反。
4、工作态度、执行力低:针对事业部要求的信息反馈不及时、反馈不认真、数据不合理,虽然从表面上看感觉是工作不细致、细心的问题,但实际上反映了我个人工作态度不认真。另外:对于事业部每月下达的重点机型,区域每月下达的销售指引没有认真的贯彻执行,总以为电信没有政策无法操作,没有积极主动的在各地市局方需求政策机会,导致操作思路及方法与事业部的要求向背离,这不是理解能力的问题,这是我执行力不够的问题。
5、言行不一,不能较好的掌握沟通时机:工作中有一些事情在我还没想清楚,思路还不是很明确的情况下,就盲目的和客户及事业部领导沟通,造成了误解,这是对客户、也是对公司的不尊重,很多事情适得其反,影响公司也影响个人形象。
二、20xx年下半年工作规划:
1、在电信政策的获取方面
a、省电信领导的频繁沟通,争取产品入围最优政策。
b、跟进政企定单,争取产品量的最大化。
c、销售主管重点地市本地网经营副总的拜访
2、销售方面:
认真梳理电信客户能真正产粮门店,通过精细化的数据管理来跟踪客户的PSI。积极与省电信、各主要地市电信局方深入沟通,积极的获取我司产品电信的政策,通过电信的政策来动渠道客户的提货及销售,通过政策来选择渠道客户,主导、掌控客户。
3、管理方面:
合理的安排工作:目前电信团队正编4人,销售经理1人(负责全省的销售工作),销售主管2人,市场主管1人,负责督导、促销员管理,终端活动的策划及实施、监控。销售经理将任务考核、日常工作考核在每月5日前制定,并与各主管沟通并确定。任务考核占整体考核60%,日常基础工作占40%。每月要求销售主管负责所辖区域重点城市必须半月拜访一次局方政企、公客、市场部经理及分管经营副总。沟通本地网政策,介绍公司产品,展示公司形象。事后要有详细的拜访记录给到销售经理作为差旅费核销的依据。
合理安排时间:工作中要有计划性、条理性,合理的安排好团队各人的工作,充分发挥每个人的能力,展示个人的自身价值。每天电话跟进渠道的销售,政策获取的情况。
加强执行力,提升工作态度:坚决执行事业部及区域下达的销售工作指引,认真对待每一个报表、数据,认真对待每一个细节,秉承细节决定成败,态度决定一切的工作作风。
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上半年完成的工作情况
四季新城销售部正式启用,1月23日。
四季新城项目正式开工,2月1日。
举办项目品鉴会及客户联谊会成立,4月25日。
成员卡办理601组,目前客户积累情况:来访客户:1283组。电话客户437组;其中A类客户156组,B类客户353组,C类客户774组;
成员卡办理达660组;预计至8月份开盘来访客户达:1330组。
其中固定广告:约55.7万元,目前广告投入费用:约100万元。报纸及DM广告约35.5万元,以上广告以固定广告效果最为显著,其次为路过、朋友介绍及DM广告。
二、下半年的工作
2010年下半年销售部制定以下目标及工作计划:针对上半年的工作情况及公司的销售目标。
销售计划及安排:一期一批及二批销售均达到90%以上为目标。
1一期一批
销售面积24741㎡,共213套。预计可完成总销套数的90%即22266.9平方米,共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金预计可达万元。
2一期二批
销售面积,共168套。预计可完成总销套数的90%即平方米,共151套;自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。
广告计划及安排:针对客户来源渠道及AB类客户区域分析
1户外固定广告投放:盐城大桥以北为主特别是开放大道(目前已有城北大桥/北闸大桥的高炮及北环路开放大道交界等四处固定广告)[开盘前10天更换画面内容对外公布开盘信息]
2中邮及直投
即将拆迁的城中、城北小区也及时跟进投放,投放上可以针对城北的商户以及老小区。同时可以在城北的基础上适当增加对市区的投放。[开盘前一周对外公布开盘信息及开盘活动安排]
3短信
受众面广泛,短信广告效果比较直接。可在各相应的时间节点或者活动节点时作为与客户联络的工具,比如开盘或者节日时[开盘前一周及后三天辅助中邮对外公布开盘信息及开盘活动安排,时间安排与中邮错开]
4报纸
尽量减少投入,费用高效果不明显。只在开盘或者公司大型活动时作辅助宣传[开盘前三天后三天对外公布开盘信息及开盘活动安排,时间安排与中邮错开]
思想工作汇报总结:
对于我个人是一个严峻的考验,公司从5万平方的规模扩大到20万方。这新一轮的挑战中,希望自己能够胜任此项工作,但无论是从思想认识上还是从业务水平上都有待更进一步的提高,主要从以下几个方面逐步改善:
提前做好工作准备;主动协调好与部门之间的工作;首先要提高的工作的主动性和积极性。
养成多做计划的习惯;其次提高工作的效率。
要有思路的提出问题并提出解决问题的方案;要学会汇报工作。
管理工作汇报:
完善几个制度
1案场管理制度
今后要加强对案场销售及纪律的管理,此前对于公司的依赖性太强。制定相应的切实可操作的管理制度,以使公司无论是从销售上还是公司形象上都能进一步得以提高;
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二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在xx年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,xx年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
xx年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对xx年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
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二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。 XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在XX年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
XX年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对XX年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
篇11
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在XX年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
XX年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对XX年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
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二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。XX年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在XX年9月正式提升任命***同志为****厅营销经理。工作期间***同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到****公司日后对本公司的审计和****的验收,为能很好的完成此项工作,XX年5月任命***同志为信息报表员,进行对**公司的报表工作,在工作期间***同志任劳任怨按时准确的完成了**公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
XX年为完善档案管理工作,特安排***同志为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报****公司等,工作期间***同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对XX年各项工作做了简要总结。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习****公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与****公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期xxxx课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据****公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
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所谓“饲养员式的推销员”,相对而言,往往在创新、冒险意识方面较为欠缺,不太适宜从事刺激性强或难度大的工作,但人格特征较为真诚、持重,善于与客户建立长久性的合作关系。这类推销人员对待工作较有耐心,注重友谊,比较容易赢得客户的信任。因此,这类推销人员往往在企业已开发的市场上较有作为,能够维持和巩固企业已经取得的市场成果。 “猎人”与“饲养员”:管理安排
鉴于 Hunter与 Breeder两类推销人员的工作风格存在较大差异,为了能够各尽其才,销售管理部门应该对其进行合理的调配和使用。如果这两类销售人员能够在销售工作中实现较好的配合,则无疑会促进销售工作的开展。
最常见的管理安排存在于市场开发过程中。市场开发工作通常包括两项基本的内容:一是新市场的开辟;一是老市场的巩固。根据两类推销人员的工作风格差异,一般应安排“猎人式的推销员”于新市场的开辟活动中,而对老客户的拜访和产品供应问题,一般应依赖于“饲养员式的推销员”。此种安排易于达成市场开发中的力量均衡,并使两类推销员均能获得相应的满足感。
其次,对两类推销人员的管理安排还常见于对竞争的处理过程中。销售工作常常会面临各种各样的竞争情况,有时,对于一家客户的需求意向会有几家竞争企业参与角逐。在这种情况下,为了取得竞争优势,需要推销人员树立百折不挠的气概和必胜的信心,并能够权变处理各种情势,从而寻找到达致成功的线索。显然,在市场竞争,比较激烈的情况下,通常适合派遣“猎人式的推销员”,而在企业具有明显优势、竞争趋缓的地方,适合派遣“饲养员式的推销员”,由于他们耐心的工作和诚恳的态度,往往会使竞争对手望而却步。
再次,对两类推销人员的管理安排还存在于产品的推广过程中。一般而言,客户对于企业推出的新产品比较陌生,在决定购买使用以前往往显得十分谨慎。为了能够争取和扩大客户对新产品的使用,使新产品的推广计划如期完成,有必要重视“猎人式推销员”的使用;而对于客户较有把握或较为熟悉的产品,通常企业掌握有较为详细的信息资料,不妨多安排一些“饲养员式的推销员”去完成产品推广工作。
最后,对两类推销人员的管理安排还应该针对企业的业务景气状况进行调整。当企业的业务状况景气时,市场需求膨胀,为了尽可能占据较大的市场份额,企业应该偏重“猎人式推销员”的使用,有人也把这种情况称为“狩猎式销售”;但当企业的业务状况不景气时,市场的 需求势头下降,这时候巩固原有市场份 额的工作成为当务之急。因此应重视“饲 养员式推销员”的使用,有人也把这种情况称为“农耕式销售”。 “猎人”与“饲养员”;发现与培养
作为企业销售部门的主管,应该有意识地发现和培养两种类型的推销人员,并用好两种类型的推销行为。这是一项细致入微的工作,需要销售部门的主管在平时的工作中细心地观察,对销售人员的性格和能力情况了如指掌。