引论:我们为您整理了13篇营销实施方案范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
(2)让我们店在提升人气的同时,多了几分春天温暖的气氛。
(3)通过本次活动,促使我们美发师与助理的的团队协作精神。
(4)提升我们员工的技术,稳定客源。
(5)增加“大头率”,提升回头率。
2013年五一美发店的活动时间:
2013年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活动不能太长,如果太长,让人觉得很假的感觉。10——20天正好合适。
2013年五一节美发店的活动方案内容:
(1) 活动期间“每天”来店剪头的“第一位”顾客或打烊的“最后一位”只收5.1元。
(2) 活动期间“每天”来店染头的“第一位”顾客只收51元,或打5.1折(具体找多少折,看头办。根据实际而论,只要后面带个一就行了)。
(3) 活动期间“每天”来店烫头的“第一位”顾客只收51元,或打一折。
(4) 活动期间“每天”来店洗头的“第一位”顾客只收5.1元。
(5) 活动期间累计(或 一次性累计)消费达到510元的顾客,送价价值510元的护理。
(7) 每天抽奖1名顾客,免费护理一次。
(8) 一次性充值510元以上的顾客,免费送510元。
(9) 代金卷:18元,28元,38元用于烫染。如何使用,如何发放,后面有详细说明。
(10) 做烫染的给带小孩来的神秘礼品一份。
特别说明:给小孩礼品,是为了加深你和顾客的感情。
2013五一节活动方案的实施
(1)、代金卷的发放
代金卷的发放以前我经常见到很多人在大街上发放,其实这样做,很让人反感,因为站街发传单的人实在太多了,而且体现不出价值来。为止这里有一个绝对好的主意告诉大家:代金卷的发放可以和其它非本行的行业合作,如果你在商圈,或一条街上,那么,你可以把代金卷送给那卖服装的老板或餐饮的老板,告诉他们购买了一件200元以上的服装的送一张价值28元的烫染卷,餐饮也类似:请记住我站域名,这样不同的行业联动起来,活动更有意思。同样你也可以告诉服装老板,他们的优惠卷可以放到你那里去。
(2)、节日音乐的播放注意事项:
A、网上下十首以上的音乐到电脑上播放。
B、建议不要联网我播放音乐。
C、不要同一首音乐反复放。
(3)、清洁卫生,过节了,人多了,清洁却不能少。
(4)、给消费高的顾客输会员卡。
(5)、员工奖励。活动的实施者是员工,为了让活动更加有效的进行,因此在实施活动方案的同时,一定要考虑员工的奖励,不然员工累了一半天,结果还是跟平常一样,那样的话,员工的积极性就不高了。
2013年五一活动总结
(1)信息跟进反馈
我们多数美发店美容院把活动进行完后,就完了,后面什么也不做,顶多做一下分钱的事。其实是这样吗?不。其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定采用软件进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:不用说了,可以给你的顾客发一条信息。
C、电话反馈联系。
篇2
1、市场导向原则。以市场为导向,准确把握和适度满足市场真实需求。
2、分工合作原则。工商企业分工合作,优势互补,形成互动协同、发挥合力、清晰完善的营销模式。
3、诚信互动原则。工商双方注重诚信自律,相互沟通,克服非市场因素,实现营销过程的互动与协同。
4、资源共享原则。工商企业统一资源共享规则,实现品牌、客户、信息和人力资源的充分共享。
5、效率责任原则。工商企业明确责任,商业企业着力营造公平、公正、公开的市场环境,工业企业注重自觉、自律,适度有序竞争。工商共同努力降低成本,提高效率,构建完整、快速、高效的产销供应链。
三、工作内容
(一)预测协同
预测协同是工商双方以市场为导向,满足市场需求,引导消费,整合资源,提高效率,确保供应链畅通的关键所在。通过工商预测协同,有利于把握市场真实需求,减少预测中重复性工作,提高工作效率,增强市场响应能力。
1、市场调查协同。与工业企业共同开展市场调查,也可以聘请第三方,对区域内的市场容量、市场消费特性、卷烟零售渠道、工业企业品牌表现等进行相关的调查,通过调查,反映出真实的市场容量和工业企业潜在的市场需求,为工商双方制定销售目标提供可靠的依据。
2、预测协同实施。在年度、半年度、季度、月度需求预测之前收集工业企业对本地区需求预测意见,并纳入到需求预测体系,根据工业企业需求预测的准确程度及重要程度,可设定相应的预测权重。最终需求预测意见形成后应及时反馈给工业企业。
(二)衔接协同
在预测协同的基础上,要与工业企业按照规划和计划进行货源定位,把销量、库存、价格、份额作为关键营销指标,细化营销目标,建立市场供应目标体系,与工业企业进行周期性的供应衔接协同,通过沟通会议制度和信息交互制度予以保障实现。
1、中长期规划协同。按照省局(公司)总体要求,与工业企业进行磋商,共同确定双方在未来1-3年内为实现双方战略目标的货源供应策略和品牌发展规划。
2、年度、半年度货源衔接协同。参照需求预测,根据省局下达的年度卷烟调、销、存计划,与工业企业产、调、存计划相对接,落实货源,签订协议,核心是确保双方计划目标的实现。
3、月度供应协同。按照产品销售状况、库存水平、订单采集状况及需求预测情况,与工业企业月度生产及发运计划对接,合理分解协议,全面执行合同,制定精确及时的采购计划。
(三)品牌协同
品牌协同是工商双方以“大企业、大品牌、大市场”思路为指导,本着对消费者负责的态度,确保所引入的产品能满足市场的真实需求,使消费者能择优购买,提高消费者满意度。
1、新品牌引入机制。根据市场需求及产品结构状况决定是否需要补充品牌,工业企业可根据需求提供符合要求的产品推荐;公司在核定备选品牌时坚持公平公正合理的原则,对两个以上不同企业同时推荐同档次品牌时,坚持公平公开透明的原则,坚持以品牌自身的优劣为衡量标准而不以企业的大小、人情的多少为标准。
2、卷烟品牌市场维护。工商双方共同对市场在销卷烟产品进行市场容量、消费主体、市场分布、市场价格等相关内容进行调查,建立协同监测机制,进一步了解卷烟产品在市场销售真实状况,为工业企业和商业企业进行品牌市场定位以及品牌维护提供参考依据。
3、卷烟品牌退出机制。对市场滞销或需要整合的卷烟品牌,工商双方共同制定卷烟品牌退出条件及流程,有序退出,对已退出的卷烟品牌,不再进入市场进行销售。
4、卷烟品牌评价体系。建立共同评价的考核体系,一是注重重点品牌培育、维护、跟踪、进货面、上柜率、合理定量、订单满足率、消费群体和生命周期的评价。二是注重对卷烟产品质量、价格、市场宣传促销等相关信息的评价。
(四)服务协同
以构建和谐并进的利益共同体为使命,把工业企业、零售客户、消费者作为服务营销的中心与出发点,通过服务协同贯彻行业共同价值观,切实维护国家利益和消费者利益。
1、公司对工业企业服务。除协同工作中关于市场预测、品牌培育、信息共享、物流管理方面的服务以外,对工业企业还将提供以下服务:
①规范服务。严格执行货源分配管理制度,严禁对工业企业产品进行搭配、分单、倾销、违规降价等不规范行为。
②会议服务。为工业企业在本地召开的品牌、品牌宣传、等方面的会议,提供组织协调服务。
③培训服务。为工业驻马的工作人员提供市公司制度流程、企业文化、营销理论知识与技能、网建业务知识等相关培训。
④保障服务。向工业企业机构及代表,在工作和生活中提供必要的日常。
2、工商双方对零售客户服务。
①定期组织零售客户就产品知识、真假烟鉴别、经营理论知识开展培训,由市公司负责组织,工商企业共同培训。
②定期组织零售客户召开信息会议,由市公司组织并介绍货源供应情况,分析品牌供应矛盾,工业企业介绍本企业区域策略及品牌推广方案。
3、工商双方对消费者服务。
①定期开展消费者意见收集与反馈工作。由公司收集汇总信息并反馈给工业企业,由工商企业共同回复。
②定期开展消费者对产品质量评价的抽查。按照双方共同确定的调查范围和方式,由公司负责组织并反馈调查意见,工业企业负责对调查结果进行分析和报告,进行反馈。
(五)信息协同
信息协同是工商双方扩大信息共享范围,提高信息反馈的及时性、准确性。市公司向相关工业企业提供地市级各项信息数据,规范信息收集与,维护协同营销信息平台,并收集汇总相应工业企业各项信息数据。通过工商信息化协同,进一步优化信息平台功能,增强工商双方市场分析,及时调整销售策略,确保卷烟市场货源有序供应。
1、向工业企业提供的信息。
①市场基础信息。通过电子数据交换方式,按照年度向相关工业企业提供人口情况、地理环境情况、经济发展情况、市场销售动态等相关数据,方便工业企业进行查询。
②工业企业产品信息。通过工商信息共享平台,按月度向相关工业企业提供该企业产品在本地市场的调拨、销售、库存及品牌的市场异动情况,便于工业企业针对性地调整品牌营销策略。
③市场预测信息。按照需求预测制度规定的周期,分别向工业企业提供年度、半年度、月度的货源预测基本信息。
④零售客户信息。根据与工业企业协同培育产品和服务客户的要求,有条件向工业企业提供部分零售客户的基本信息,包括零售客户业态、经营情况以及该企业产品的销售等相关情况。
⑤卷烟价格信息。定期对卷烟产品市场价格进行市场实时监控,对卷烟市场价格出现异常波动,及时向相关工业企业提供卷烟价格变动情况,并提出合理化建议,确保卷烟价格市场稳定。
⑥专卖信息。根据专卖检查及案件查处的情况,及时向工业企业提供相关产品的专卖打假以及暗流卷烟信息。
2、向工业企业收集的信息。
①工业企业基本信息。定期收集工业企业文化理念、组织结构、重组变化、产销规模、利税指标、产品种类等相关信息,并录入工业企业电子档案,定期进行评估分析。
②卷烟品牌发展规划。收集相关工业企业卷烟品牌发展思路、品牌定位、品牌规划等信息,并结合本地市场实际情况,及时收集工业企业对本地市场的品牌发展策略信息。
③卷烟产品研发信息。收集汇总相关工业企业卷烟新产品研发信息,包括品牌包装、价格,编码,理化指标等。
④工业企业计划信息。收集工业企业在周期内对本地市场供应计划的信息。
⑤卷烟到货信息。及时收集各工业卷烟货源发运信息,包括合同分解、货源在途、到货信息等。
(六)物流协同
物流协同是在保证卷烟经营需求的前提下,使库存卷烟量经常保持在合理的水平;掌握库存量动态,适时、适量提出订货,避免超储或缺货;减少库存空间占用,降低库存总成本;控制库存资金占用,加速资金周转。
1、库存预警设置。根据制定策略计算模型,系统自动报警提醒配货。同时对库存异常(超低或超高)进行报警。
2、配货修正。工商双方系统根据自身制定策略计算模型自动计算各规格配货量,并对计算结果进行调整。
3、工商确认。工业企业获取配货数据后进行确认,对存在异议的,经工商双方磋商后,市公司对磋商结果进行最终确认。
4、合同分解。工商双方根据磋商后确定的配货量进行网上合同分解。
5、配货。工业企业根据确认结果进行配货操作。
6、到货确认。市公司根据收货情况进行到货确认。
四、工作要求
(一)深刻理解,高度重视
工商协同营销是订单供货向订单生产延伸的关键环节,是推进市场化改革的一项重大举措,将对今后整个烟草行业的产销体制和运行机制产生深远的影响。要深刻理解此项工作的重要性,要在思想认识上实现统一,在实施过程中达成共识,高度重视协同营销战略计划的重要性和深远意义。
(二)加强领导,抓好落实
成立市局(公司)协同营销领导小组,加强对协同营销的组织领导和指导协调。同时成立工商协同营销专项工作组,负责具体实施营销项目计划,严格按照工商协同营销方案的目标要求,明确责任,层层落实,全力落实好此项工作的要求。通过不断完善、创新、提升各环节的运行水平,取得较好的成效,最终实现工商共同发展的战略构想。
(三)协调合作,建立机制
篇3
1、提升华明的整体品牌形象和在部分二级城市的影响力,给经销商一个展示自我的良好认识,从而为明年整体市场的启动奠定基础;
2、提高在终端的抓单成功率;
3、在江苏市场,通过和12月中旬开始的区域市场媒体宣传形成互动,增添一线经销商在终端推介时的卖点和说辞,激发他们经营华明地板的积极性和信心;
三、活动思路:
1、以上海、江苏、浙江三大区域市场为主,开展“同一个主题、同一个思路”的整合促销;
2、针对区域市场和经销商实际情况的不同,开展“产品促销”的个性化,即各个经销商原则上可以选择适合自己的产品;
3、通过和12月中旬开始的“高清平面”系列推广形成互动,达到提升华明品牌的最终目的;
四、活动城市:
1、上海地区所有经销商;
2、苏皖大区:张家港、常熟、昆山、淮安、徐州、江都、高邮、南通、海门、如皋、启东、苏州、马鞍山、铜陵等;
3、浙江大区:杭州、温州、宁波、永康等;
五、活动标题:
1、主标题
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
2、副标题
20__年地板第一冲击波
六、活动时间:
20__年12月28日——20__年1月6日
七、活动内容:
即将来临、崭新的20__年
海派文化、国际风尚的代表——华明地板
携复古的奢华风潮,简约的经典主义
富有创新的设计融合
演绎灵感传奇
带来最精致生活享受;
1、凡在活动期间指定专卖店购买华明地板的消费者,即可获赠20__新春大礼“三件套”——华明专用踢脚线、樟木块、防潮膜;
标准:
①踢脚线 购买每平方米地板赠0.9米长踢脚线;
②樟木块 每7平方米地板赠送1包樟木块(如不够整除,以四舍五入为准);
③防潮膜 每平方米地板赠送1.2平方米防潮膜;
注意:
①在向客户介绍时,必须强调是华明地板专用;
②赠送的踢脚线为华明 杉木集材 ,规格为2200/2500*90mm,各个专卖店必须在店内摆放华明踢脚线样板,以向消费者介绍;
③三件套为赠品,消费者不能作调货或者冲抵现金等选择;
④上海地区在送货时配发,其他地区则由公司发给经销商,然后由经销商负责发给用户;
⑤如果消费者选择华明 南美杂集材 踢脚线,可以在杉木集材 价格的基础上补齐差价销售;(在销售合同上必须注明)
2、享受20__年地板第一冲击波特惠;
①所有的活动区域同时主打某一款有价格冲击力的产品;
②上海区域统一产品促销,江苏、安徽和浙江区域通过和经销商的沟通选择适合当地区域的产品,原则上不能和日常产品相冲突;
备注:
①特价产品不享受“三件套”赠送;
②特价产品必须在活动结束20天之内即20__年1月26日前付全款,否则不保留产品或按照新价格执行;
八、活动配合:
1、为了能够提高在终端签单的成功率,吸取国庆现场签售的成功经验,在上海和江苏区域部分核心卖场20__年1月1、2、3日三天派驻“华明品牌代表”协助促销,在现场给予“华明品牌代表”的一定的价格权力。(该内容须做好保密工作,不对外进行公布)
如:30m2以下无任何优惠;
30m2 —45m2可以优惠100元;
45m2 —60m2可以优惠150-200元;
60m2 —80m2可以优惠200-300元;
80m2 以上可以优惠300-400元;
作用:①、给消费者一个可信赖、有便宜可占的感觉;
②、增强经销商在推介时的卖点;
③、把现场消费者有疑问的、复杂的问题留给“华明品牌代表”去做;
注本文来源:文秘站 意:
①、现场优惠的权力对于“华明品牌代表“来说绝对不能够滥用,只是适用于那些现场看中华明的产品而只是对价格感觉敏感而想占点便宜就马上签单的消费者;
②、享受这一政策的卖场为上海市区各大核心店,二级市场的核心经销商,必须有我司人员在现场签字表示认可;
③、凡是享受现场优惠的签单客户,必须在活动结束20天内支付全款,否则公司不为消费者保留享受优惠的权利,不享受现场优惠的消费者按公司正常政策执行;
④、江苏区域必须在12月20日前将该计划参与店报至公司领导审批;
2、媒体配合:
①江苏区域
名称
计划投放日期
规格
费用
备注
《扬子晚报》江苏省版
12月26日
通栏(a叠)7*24.4
22650
1次
《扬子晚报》江苏省版
12月12、19、26日
(a叠)软文
36000
3次, 高清、地热、促销等
小计
58650
②其他区域根据和经销商洽谈的结果来制订;
3、现场配合
①临时促销
上海:市区所有核心卖场原则上安排12月22日、23日;1月1日、2日、3日安排临时促销发放dm,进行各个阶段的预热和宣传,每店2人,临时促销人员工资由我司承担,其他费用如午餐、商场管理费用、超出我司人数配置的工资由经销商承担;
其他区域由公司协同经销商安排;
②条幅:经销商申请,公司安排制作;
③展示架:公司安排制作;
④海报:张贴在每个专卖店玻璃墙上,正度对开,公司安排制作;
⑤dm单页;
上海地区经销商条幅/临时促销人员/ x展示架画面需求申报表
专卖店名称
条幅内容
华明地板 金鼠贺新春 生活添新彩
20__年地板第一冲击波
条幅数量
尺寸
临时促销人员
数量
时间
x展示架画面
数量
4、其他物料:
①地垫、雨伞、健康称(主要用于江苏、浙江和安徽区域自行组织促销的经销商)
九、期望达成目标:
①上海大区 1.5万m2;
②苏皖大区+浙江大区 1.0万m2;
合计2.5万m2;
十、进程推进:
时间
项目
责任部门
12月1日—10日
方案细节的确定
市场部、营销部
12月10日—15日
终端物料的准备
市场部
促销产品的确定
营销部
江苏、安徽、浙江区域的经销商关于元旦促销的沟通
两大片区负责人
12月20日
上海区域核心经销商的动员
上海片区负责人、市场部
12月20日—12月27日
终端布置等
市场部、营销部
篇4
始终坚持“卷烟上水平”基本方针和战略任务,紧紧围绕全年税利两位数以上的增长,以实践行业“三大课题”为核心,以“四同”、“四个一流”、“四网建设”为目标,以名优品牌培育为重点,以现代终端建设为抓手,创“精品网建”.
二、组织机构
为保证本方案的能顺利实施,特成立活动组织领导小组。
组 长:
副组长:
成 员:
工作职责:负责“创精品网建”活动总体策划及工作指导。
领导小组下设办公室:
主 任:
成 员:
工作职责:一是负责组织开展“创精品网建”活动,将活动分为六个小组进行分头实施,并对六个工作组进行监督、检查以及年度工作质量评估;二是负责对本方案活动进行跟踪宣传报道。
三、工作目标
(一)营销目标:全县卷烟销量确保完成XX箱以上,单箱含税批发销售收入XX万元以上,确保实现含税销售收入XX亿元以上。实现“XX”品牌销量XX箱。
(二)网建目标:确保网上订货率达100%;网上订货成功率达95%以上;网上结算率达到市局(公司)下达目标指标,力争全市第一;网上结算成功率达100%;一户一机率达到市局(公司)下达目标指标;电子结算成功率达99%以上;卷烟现代零售终端达10%以上,在城区建设卷烟现代零售终端示范区,在各乡镇所在地建设卷烟现代零售终端示范点;全年客户服务零投诉;卷烟营销人员100%持证,1-2人通过高级营销员技能。确保其余网建指标达到全市网建目标要求。
四、工作措施
针对提出的2014年度卷烟营销、网建工作目标,围绕“市场调研、终端建设、品牌培育、”四网“建设、客户服务、队伍建设六个方面,成立以下六个工作小组,具体工作措施及要求如下:
(一)卷烟市场调研小组
1、组 长:
成 员:
2、工作职责:负责每半年对XX县辖区的人口数量、基础设施、在建工程、经济发展趋势进行深入调研,了解近期发展趋势,尤其是贵安新区建设的发展情况及对XX卷烟销售的影响进行调研分析,形成调研报告,为2014年卷烟营销工作的开展提供有效参考依据。
3、调研时间:
①上半年:元月4日-元月31日进行市场调研,2月10日前上报调研报告。
②下半年:7月4日-7月15日进行市场调研,7月18日前上报调研报告。
(二)现代终端建设小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草卷烟零售现代终端建设工作实施细则》,并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展卷烟零售现代终端建设工作,确保实现建成城区现代零售终端建设示范区,各乡镇现代零售终端示范点。同时对各片区现代零售终端建设情况进行监督、检查及评估。
(三)”四网“建设工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草”四网“建设工作实施细则》,并根据《细则》指导各片区客户经理有序开展”四网“建设工作,确保”四网“建设目标完成或超过市局(公司)下达的相关指标任务。同时对各片区”四网“建设推进工作情况进行监督、检查及评估。
(四)客户服务提升工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年XX烟草卷烟零售客户服务质量提升工作实施细则》,通过组织全体营销人员开展”老弱病残特“帮扶、”我为终端优服务“、”流动服务车送培训下乡“等活动,进一步提升服务水平、提高服务质量,确保2014年度卷烟零售客户零投诉。同时对各片区客户服务活动情况进行监督、检查及对服务质量评估。
(五)品牌培育工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年度”利群“、”娇子“品牌培育策划方案》,并按照《方案》组织各片区实施品牌培育策略,确保培育品牌成效明显(销量绝对值、市场占比提升)。同时对各片区品牌培育实施情况进行监督、检查及评估。
(六)队伍建设工作小组
1、小组成员:
组 长:
成 员:
2、工作职责:负责制定《2014年度XX烟草营销人员培训计划》,并按《计划》要求组织开展对全体营销人员的培训,提升全体营销人员整体队伍素质,确保2014年卷烟营销人员持证率达100%,1-2名通过高级卷烟商品营销员的考试。
篇5
一、实施“靓丽一条街”工程,提升客户经理服务客户的基本水平。
对于我们烟草商业企业来说,零售客户是我们最宝贵的资源,曾经一位营销大师说过:“拥有市场比拥有工厂更重要,控制了零售市场才是真正意义上的拥有了市场”,这句话对我们烟草这个特殊的行业来说也不另外。针对城区烟草目前现状,终端建设已刻不容缓,我们将遵循“精致化、标准化”原则,发挥团队合力,每月一条街,成功一个再开展下一个。终端建设分为硬终端建设,即消费者看得见卷烟产品陈列,店面环境等;软终端建设即消费者可感受的人文关怀,经营者满意度等。
硬终端建设标准:其一卷烟专卖柜摆放位置要佳,即人流密集的地方,收银台或者入口对面的货柜等;其二产品陈列要生动,即要卷烟产品要跳出来,吸引消费者的眼球,激发消费者的购买冲动。1、陈列时要利用一切可以利用的空间,增加陈列面的规模、数量;2、同一品牌垂直陈列、同一价位段水平陈列、同一色彩间隔陈列;3、整体布局,高档烟坐上端,店长推荐放中间,中低档烟摆两旁;4、明码标价,烟签对齐。其三环境靓丽,店堂要做到窗明几净,物清货明;卷烟集中陈列、专柜专用,切忌专柜附近堆放杂物。
软终端建设标准:客户经理通过日常市场拜访,掌握、了解零售客户在经营中存在不同问题,对他们的综合素质(主要包括忠诚度和贡献度)进行分类,针对性的制定客户经营指导和培训方案。重点从商品营销知识、价格管理、库存指导、新品培育技巧、真假烟识别、产品陈列等方面着手,让零售客户能够挣到钱;同时建议有条件的零售客户建立主要消费者档案,培养忠诚消费者。
工作要求:原则上每月完成一条街的靓丽终端建设,客户服务项目小组全体对此项工作完成进度和质量负责,日常维护为该片区客户经理。靓丽终端建设项目每日都要有工作进程汇报,通过日拜访计划执行表提交市场经理。项目结束后服务小组进行工作总结,撰写项目评估报告。
考核标准:
二、充分发挥工商协同机制的优势,提升客户经理培育品牌的水平。
按照国家局针对工商协同营销“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”十六字方针要求,我营销部与驻同部分工业企业代表工商互动,协同营销,共享信息,共育品牌。
首先从11名客户经理中抽选四名优秀客户经理组成品牌经理小组,在营销部与工业企业共同制定的工商协同营销方案的指导下开展工作,客户经理团队与工业营销团队融为一体,以市场为导向,充分征求和研究客户意见和需求。通过工商定期营销例会制度实现市场信息、市场分析、市场预测、品牌培育的有机对接。
工商协同,以品牌为核心,做精服务、做实市场,共同构建面向消费者的营销体系。品牌经理小组要做好培育品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等市场信息的收集、分析、反馈,并于月底撰写品牌培育跟踪分析报告报工商双方。
品牌经理小组成员与工业形成一体化营销,接受工业品牌知识和营销技巧的培训,达到提升自身培育品牌的能力。
工作要求:品牌经理必须服从工业的日常工作安排,及时向营销部市场经理或者工业代表反馈市场相关信息;每天工作过程、体会等必须通过日拜访计划执行表提交市场经理。每月撰写一份较高质量的品牌培育跟踪分析报告提交工商双方负责人。
考核标准:
三、加大信息收集力度,提升客户经理把握市场真实需求的能力。
建立零售客户信息监测点,按照业主经营素质高、卷烟经营规范、配合程度好等标准,各客户经理按照自己区域市场的实际情况,从主要业态中选择10%的目标客户作为信息监测点。信息主要分为重点骨干品牌的零售价格、零售客户的社会库存和消费者信息三类。零售价格信息每月的第二周进行采集;消费者信息每月的第三周进行采集,社会库存信息每月的第四周进行采集。信息收集实施单兵作战,信息小组三名成员各自负责目标客户的信息收集工作;信息分析、反馈实施团队合作,每天信息小组对收集回来的信息进行汇总、归纳,每周进行分析、反馈。
工作要求:客户经理必须本着务实的态度开展工作,不要求量但是必须保证质,无论是价格信息、库存信息还是消费者信息都要绝对的真实。其次客户经理要对收集的第一手信息认真进行甄别、筛选,运用数学工具给予准确的分析,月底撰写市场信息分析报告。
篇6
什么是网络推广?作为网络营销策划者必须熟知百度百科“网络推广”所介绍的各种网络推广方法并且都实际应用过,对推广方法具体怎么应用都尝试过并作出分析,否则一切都是空谈。网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等(注意这些可以被人工干预),目的是扩大被推广对象的知名度和影响力(这个才是网络推广的评估指标,但很抽象)。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络营销平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程,它包括:一是要网络营销平台的选择,比如博客,论坛,第三方电子商务平台等;二是网络营销的传播具有口碑性,而不是简单的发外链;三是网络营销的实质是信息的传播,这些信息应该包含重要的商业元素;四是网络营销的目的是促进销售或提升形象!特别要注意的是网络营销并不单指网站推广,也并不单是网上销售,网络营销工作所带来的效果是多种表现,比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
总结:网络推广是网络营销的核心工作,两者不能混淆,一般认为网络推广更倾向于汇聚人气的比如站长类网站或企业网商的口碑宣传,而网络营销则更倾向于以销售业绩为主的企业网商。
二.企业网商实施网络营销的目的
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且目前不占主导地位,但是任何一个企业都不能脱离网络营销,网络营销有着传统营销无可比拟的优点:
宏观营销环境的作用:(1)时间性:网络营销超越了工作时间的限制,无论何时只要有关信息在网络上存在,潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息,企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性:网络营销摆脱了地域的限制,无论何地只要有关信息在网络上存在,天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护:(3)传播性:企业能及时将信息传播到网络上,有效地提供企业品牌文化的口碑宣传,潜移默化的提高企业的知名度,从而树立企业网络形象。(4)互动公关性:对于顾客使用产品后的意见反馈,经销商的销售,市场上负面信息的出现的声明,网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础,而不是附加品。
企业销售业绩的提升:(5)效益性:相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小,开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式,它有助于市场定位,销售渠道推广,产品促销等。
总结:网络营销的目的无非两个促进销售和提升企业品牌形象,它是一个相对长期的工程,期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
三.从网络营销到网络营销策划
什么是网络营销策划?营:指经营;销:指销售;策:是指计策、谋略;划:是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售,这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力:一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力,绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力,但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力,这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商,一般是网络营销的被动执行者,缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力,这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士,在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计:网络营销策划必须以搜集全面信息为依据,以充分运用网络推广方法为准绳,策划要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程,通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动,能环环相扣、前后呼应,网络营销策划书应该达到的要求:首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型,切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化,切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点,做到网站运营人员安排,执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点,自己的独特做法,自成一套网络营销体系,切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
总结:网站营销策划是企业网络营销的核心内容,网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性,逻辑性,效益性,它可以让您思路更清晰。
四.创作好一份有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何创作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的,实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路,笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分:(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析:
1.明确想要达到的商业目标:以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式:
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现,企业在进行网络营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象,不论是产品品牌还是企业口碑,虽然这个很抽象,但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别,因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助,而对于企业整体形象而已却没有,一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析:
本行业网络营销环境分析:笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素,对于这些内容点到要点即可,没必要大谈宏观,做为一个企业是无法改变这些宏观因素,但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析:知己知彼方能百战百胜,在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要,企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息,因此衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析:企业老板对网站运营人员的培训,执行时间和执行费用,执行效果很看重,作为网络营销策划人员,在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划,只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行,再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略:
网站的域名空间程序策略:网站的域名很重要,一旦选定域名推广后就不要在更换了,而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用,建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全,不论是外包给第三方搭建还是企业自建,一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略:这个似乎是很让人头痛的问题,对于创业型企业网商来说,在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作,我们可以学习借鉴同行成功的案例,做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略:很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈,网站关键词的优化,每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作,因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化:一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置,二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置,记住是有效位置,不是第一位也不是首页,这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度,当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书,基本都是罗列各种推广方法,没有系统化,因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介,以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略:
电子商务覆盖策略:B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立,对于绝大多数企业来说,开展网络营销就是在做网络买卖,而电子商务平台是网络商品交易的主要形式,只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,因此在对企业进行网络营销策划时,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照,ps效果图,详细的报价表:原材料,尺寸,价格,包装,是否环保等,最后发给客户参考,经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分,因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果,但是由于平台跨度大,需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合,由于这些平台具有中国最大的人流规模,深耕细作必然能取得效益,依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略:竞价策略,联盟广告策略,网站直投广告策略,这对于以销售为主导的企业有着重要意义,但是在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传,对于这类营销工具,在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具,我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据,可以通过SEO工具查询网站情况,然后制定数据分析策略,帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析,以下是可以被客观评估的数据以作参考:
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
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市场营销策划方案的实施,是企业对营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制与协调的活动,是把营销策划方案转化为具体行动的过程,对于企业营销目标的实现具有重要意义。
一、市场营销策划方案实施面临的问题
市场营销策划方案实施存在的最主要的问题是效果不理想。究其原因不外乎两个方面,即营销策划方案本身的问题和营销策划方案实施过程的问题。
1.市场营销策划方案本身的问题
影响市场营销策划方案实施的因素很多,但主要有以下几个方面:(1)制定的营销方案脱离实际;(2)长期目标任务与短期目标任务相矛盾;(3)思想观念的惰性;(4)实施方案不具体明确,缺乏系统性等。
从理论上讲,任何一个营销策划方案,都要以充分的营销环境调查分析为前提,在此基础上,根据企业可以利用的资源制定出系统的,具有创新性的和可操作的营销策划方案。如果营销策划者对企业所处的营销环境分析和判断不足,或虽然对营销环境进行了正确的分析和判断,但却没有考虑企业可供利用的资源的限制,或提出的营销策划方案是其他企业营销策划方案的翻版,没有创新性,那么这样的营销策划方案本身就不是一个好的策划方案。企业依靠这样的方案指导营销活动,必然会产生不理想的营销效果。
2.市场营销策划实施过程中的问题
市场营销策划方案实施实际上是企业内部有关部门和企业外部有关组织之间,利用企业营销资源,按照营销策划方案的要求和指引,相互配合,落实营销策划内容的过程。在这个过程中,企业内外关系不协调、营销资源不到位、营销人员执行不力,实施过程管理混乱,都会使很好的营销策划方案不能产生理想的营销效果。
二、提高市场营销策划方案实施效果的对策
1.目标市场的选择和策划
从销售观点看,市场是用户的组合,也是各种需要的组合。市场营销策划一个企业不可能满足所有用户各式各样的需求,总是在一定的市场范围内,满足一部分用户的需求。这就需要在市场细分的基础上选择目标市场及其策略。
企业根据总体市场中不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯等不同特征,把总体市场划分为若干相类似的消费者群,其中每一个消费者群就是一个细分市场。在市场细分的基础上,根据企业自身的资源和能力,策划选择产品投放到目标细分市场,这一过程就是确定目标市场。市场营销策划目标市场策划选择的适当和准确,对企业完成目标销售和目标销售额,稳定企业生产经营,减少销售支出,提高经济效益具有很大作用。细分出来的市场作为目标市场,应当具备:(1)有适当的规模和需求;(2)有相当的购买能力和可观的销售收入;(3)市场未被竞争对手完全控制或为背景争对手涉足;(4)企业有市场的经营和营销能力。
策划选择目标市场,除了具备上述四条要求以外,还要近期和远期兼顾。从当前考虑,目标市场的策划选择,要具有实现近期销售目标的条件和把握。如无把握,要先行试探,然后确定重点目标市场。市场营销策划这样,宁可目标市场选择的少一些,集中力量开辟重点市场,开发重点市场。从远期考虑,目标市场的策划选择,是为企业长远布局和今后发展着想,包括开辟新市场和培育发展未来用户等举措。
2.加强市场营销策划方案实施的领导
市场营销策划方案进入实施阶段,策划才真正从“方案”过渡到“动手”,这时,营销管理者就要把各个部门的任务详细的加以分解,分头实施,并采取有效的激励措施,确保每一项任务的落实和整个营销策划方案执行人员和有关部门的执行力。
3.对市场营销策划实施过程进行有效的控制
市场营销策划实施过程中,企业要对根据预算表和进度表,严密控制的预算和进度,并对营销策划方案实施的阶段性成果进行回顾,以便及时发现问题和解决问题,当发现完成的情况不理想时,企业要首先找出原因,然后提出解决问题的对策,必要的时候,还要对整个营销策划方案做出调整。
总之,市场营销策划方案是企业在市场销售和服务之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划,是以营销策划书的形式表现出来,是营销策划活动的主要成果的体现,是企业营销活动的行动指南。市场营销策划方案的实施是一项艰巨而复杂的过程,必须针对企业实际情况,把握市场营销活动的动态发展,及时修正方案,力争圆满成功。
参考文献:
[1]傅川.基于客户价值的营销资源分配和关系管理研究.经济与管理.2008.04.15.
[2]陈海超.营销策划应注重艺术与技术的协调.现代营销(经营版).2010(02).
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实训教学基地的建设以示范校建设为目标,重点推进办学体制机制创新与校企合作长和实训基地建设为目标,结合人才培养模式要求和特色专业计划,完善实训基地建设。
(一)市场营销与策划专业实训基地建设思路
根据校企合作,工学结合人才培养模式的要求,建设既能对学生进行虚拟训练、情景演练的专业实训室,又能对其进行专业教学和开放式生产经营的实训基地,在改革、创新的思路下,采取改造原有实训室与创建新的实训室的方法,加强校企之间的紧密合作、共同建立市场营销与策划专业的实训基地,从而培养市场营销与策划专业学生的实际工作能力。
(二)市场营销与策划专业实训基地建设具体目标
1、推进校企合作深度融合,健全完善校企合作长效运行机制
发挥学校现有校企合作的优势,与贵州同济堂制药有限公司、贵州山子信息技术有限公司、361°贵州鸣扬体育用品有限公司三家企业签订校企合作协议企业展开新一轮战略合作。进一步开拓新的联办企业,拓宽合作渠道,拓展合作方式
2、调整更新专业设置,建立专业设置动态调整机制
根据市场需求,适时调整专业设置。《市场营销与策划专业人才培养方案》和《市场营销与策划专业课程体系的构建》,为学校招生工作和专业设置的调整提供依据。
3、结合人才培养模式要求,推进校外实训基地建设
按照示范校建设方案,新增校外实训基地2个,与361°贵州鸣扬体育用品有限公司、贵州山子信息技术有限公司签订校企合作协议,完成实训基地建设。
4、结合特色专业计划,加强校内实训基地建设
继续坚持“学校围着市场转,专业围着产业转,人才培养围着需求转”的思路,按照示范校建设方案,新建5个校内实训室:商务礼仪、商贸谈判、体验实训室、山子公司实训室、学生实训超市。
5、开展工学结合,共建校内服务性实训基地
加强与企业合作,与贵州德强兴商贸有限公司、贵阳云岩快达食品有限公司等企业签订校企合作超市供货协议,建成市场营销与策划专业学生实训超市,完成校内服务性实训基地建设。
二、提高实训教学质量,加快实训体系建设
目前我校的实训工作主要还是靠课堂实训完成,还达不到实际工作的要求,改革教学内容,提高实训教学质量,强化岗位技能成为重要教学目标,加快建立实训和实习一体的实训体系是实训建设的主要目标,通过实训基地的建立,我们既能开展日常的技能训练实训,还能有机的将实训与实习有机的结合起来统一完成。
(一)改革实训教学方式,探索实训课程体系
实训教学改变了以基础理论教学为主的传统教学模式,以培养学生职业技能为主,通过岗位技能的训练,加强学生的职业技能,创建适合与教学的实训教学体系,基础理论、操作技能,专业技术各项的综合学习,形成新的教学体系。
(二)建立独立实训课程体系主要做法
1、在企业专家的合作与指导下,通过对中职专业培养目标的论证,提出完成专业培养目标的技术能力结构和知识结构。根据技术能力结构要求,设置技能训练项目和设计综合模拟内容。
2、技能训练项目与职业技能资格证书考试要求相结合
市场营销与策划专业所需考《高级营销员》证书,因此在实训技能训练时,应着重对《市场营销实务》,《推销实务》,《市场营销与策划》几门课程进行专项的实训项目。在基础理论的指导下,让学生完成相应的实训课,将理论与实际操作相结合,提高学生专业技术能力,同时也为学生参加职业资格证书考试做好相应的准备。
(三)抓好实训教材建设
1、聘请市场营销行业专家指导,组织任课教师,编写教学实训指导书。
2、结合市场营销专业特色,选用现有相关的实训教材,实训指导书作为辅助教材进行教学。
(四)实训教学的管理
制定相关的实训教学管理制度,以保证实训教学达到应有目标。
1、实训教学教师职责
制定《实训室指导老师职责》,使实训教学中指导教师的职责明确。
2、实训室使用制度
制定各类《实训室制度》,使实训教学场所保持整洁、有序。
三、实训基地建设一览表
四、校内实训基地制度建设
(一)实训课教学组织要求
1、任课教师应根据每一个学期的教学实训要求,在期末制订实训计划,经市场营销与策划专业科批准后,报教务处作为下学期实训计划。2、实训计划要符合教学大纲要求。不可随便更改,减少实训课时。3、实训课程必须有任课教师编写的实训指导书,指导学生完成实训任务。4、制定相应的实训课程成绩评分标准,根据学生实训成绩综合进行考核。
(二)实训室安全制度
1、在保卫科的监督指导下,做好实训室的安全、防火、保密工作。
2、未经许可,不得擅自动用体验实训室内办公设备、教学光盘、沙发、桌椅等。
3、爱护室内一切设施设备,如有损坏,追究经济责任,照价赔偿。对蓄意损坏者,除赔偿外,还要给予相应的纪律处分。
4、使用的部门或人员使用后,要将器材设备恢复原状,并清除垃圾。
5、离开实训室必须切断电源,关好门窗,如因缺乏安全措施造成室内设施设备损坏、遗失、被盗,则追究有关人员责任。
6、实训室管理员应定期(每月一次)检查物品,如有正常使用损耗或人为损耗、丢失现象要及时向学校报告。(作者单位:贵州省贸易经济学校)
参考文献:
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(4)采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行救护工作,把灾害造成的损失降到最低点。
(5)调动一切积极因素,全面保证和促进学校安全稳定。
(6)学校敦促各主管部门严格执行管理制度,各部门定期对相关人员进行安全用火、用电知识培训,各班级经常性地对学生进行防火教育,严禁学生携带火源,私拉乱结,使用电器等,防止火灾事故的发生。
二、学校一旦发生火灾,火灾现场的教师一方面应尽快与学校领导取得联系,另一方面应负起全面指挥的职责,及时做好扑救和疏散学生工作。
(1)、迅速切断电源,指定专人组织学生,以最快的速度让学生有序地撒离火灾现场;对于被烟火隔离的学生要通过对话等方式先稳定学生情绪教给自救的办法,如用浸湿的物品堵门窗等。
(2)、正确使用灭火器具进行灭火。
(3)、指定专人快速报119火警,并向校领导做简要的报告。
(4)、如有伤病学生,要指定专人迅速拨打120求得救治。
(5)、指定专人将撤出的学生转移到安全地带,并认真做好学生的思想工作和必要的精神抚慰。
(6)、保护好火灾现场,以便查找火灾发生的原因。
三、做好灾后调查处理工作。对违纪人员进行批评教育,情节严重的交由司法部门依法处理。同时总结经验教训,防止火灾事故的发生。
四、应急行动
应急前准备:
领导小组依法有关消息和警报,全面组织各项消防救护工作。各有关组织随时准备执行应急任务。
应急过程行动:
1、领导小组得知消防紧急情况后立即赶赴本级指挥所,各种救护队伍迅速集结待命。
2、疏散引导组迅速发出紧急警报,组织仍滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
3、灭火行动组组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止各项室内大型活动。
4、灭火行动组加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理,加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护,保证工作顺利进行。
5、安全救护组迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作,及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。
7、灭火行动组加强对重要设备、重要物品和历史文物的救护和保护,加强校园值班值勤和巡逻,防止各类犯罪活动的发生。
五、火灾后有关行动
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为确保此次活动紧张有序地开展,特成立本次消防安全演习的领导机构,负责方案的制定,各项工作的组织与协调。
1、消防安全演习领导小组
总指挥长:**
现场指挥:十六号楼社区管理委员会全体委员
2、安全疏散组
十六号楼各寝室寝室长
三、演习时间:**
四、演习对象:全体十六号住校生
五、消防演习准备工作
1、根据学校批准后的《消防安全演习方案》的内容准备消防演习所需的器材:
(1)录制警报声(孙震负责);
(2)准备灭火器;
(3)内存有易燃物质的铁桶2只,模拟着火源(苏珊安排);
2、学生事先熟悉宿舍内的安全通道、安全出口及逃生方法;
3、在演习前各寝室长举办一次防火安全知识宣传和安全逃生教育。
六、消防安全演习实施过程
(一)消防逃生演习
1、十六号楼音响播放警报,发出逃生指令,通知并组织全体住校学生进行疏散。
2、听到警报后,各寝室长立即通知本寝室学生发生火警,并有组织地以最快速度有序地向楼下疏散。广播同时要播放一些缓和心理的提示语,如“听从现场老师指挥,不要慌张,按疏散路线。
3.靠近火源的学生寝室长负责提取灭火器灭火。
4、楼长和寝室长的组织下沿疏散逃生路线,撤离现场;
5、各寝室撤离现场后,有序到达德馨广场集合,按照各班列队;
6、各寝室长按寝室人员清点人数,人数不齐的寝室应立即向现场指挥报告。
7、当学生全部撤离完之后,搜救组分组对每个寝室仔细地搜查一遍,确认没有人员后向演指挥长报告。
七、相关要求
(1)每个寝室在寝室外过道按2路纵队沿过道边有秩序的进行撤离现场,不抢道、不惊慌,安静、快速,绝对不要打闹、推搡(除楼梯外其他地点小跑步撤离,不要急跑、过快,以防跌倒)。
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2020年4月28日上午9:00
二、演练地点
XX乡XX村村委会
三、演练内容
1.模拟火灾事故救援;
2.使用灭火器灭火演练与教学
四、参加人员(约85人)
(一)参加演练人员(35人)
乡政府9人、义务消防队20人(各村)、交警队4人卫生院2人(救护车一辆)
(二)观看人员(50人)
1.乡政府机关干部20人(党政办负责通知)
2.各村支部书记、主任10人;(由党政办负责通知)
3.烟花鞭炮店负责人3人;(由村负责通知)
4.宾馆、旅馆负责人;(16人)(由村负责通知)
5.学校负责人(1人)(学校由党政办通知
五、器材准备
1.4kg干粉灭火器4个(松合村提供)
2.干木材三捆(XX村提供)
3.汽油一壶(XX村提供)
六、演练现场组织分工
消防安全应急演练在双溪乡安委会领导下,由安委会办公室具体组织实施(按《火灾事故应急预案》)。
总指挥:XX
现场指挥:XX
七、演练科目具体操作程序及人员分工
(一)总指挥关于本次消防演练讲话及宣布乡义务消防中队成立。
(二)消防队讲解本次演练注意事项(三)模拟火灾事故救援。
1.点火
负责人:XX(XX村支部书记)
工作职责:点燃柴火
2.火灾报警
负责人:XX
工作职责:负责拉响火警警报、报警
3.人群疏散
负责人:XX
工作职责:负责事先组织群众到演练场所,警报响起后,组织场所人群有序撤离,并将周边人群疏散到安全地带。
4.警戒
负责人:XX
工作职责:待人群疏散到安全区城后,拉警戒绳,禁止无关人员进入事故现场。
5.交通管制
负责人:XX
工作职责:负责维持交通秩序,禁止机动车进入事故现场,确保消防通道畅通。
6.救援
负责人:孟定华XX乡卫生院成员:卫生院2人工作职责:负责将困在火灾事故房屋里无法疏散的人员(由孟定华事先安排1人进入)救出。
7.灭火
负责人:XX
部分民兵
工作职责:负责现场灭火
(四)消防安全知识宣讲和灭火器的使用教学
1.孟定华负责用汽油点燃一捆干木材;
2.由乡安办主任对现场参与人员开展消防安全知识的宣讲和灭火器的使用教学。
八、演练结東
总指挥宣布:消防安全应急演练结并作总结讲话
九、工作要求
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一、目的
为吸取建筑施工现场发生的重、特大火灾事故教训,确保夏季消防安全,针对夏季温度持续升高、雷电天气、用电增加和户外活动频繁的特点,为了能让现场职工学会准确判断火灾隐患,检验岗位工人掌握本岗位灾害状态下安全处置能力及重点对策、掌握初期火灾的灭火及消防设备的使用,使岗位工人掌握如何报警,如何抢救伤者,掌握火灾发生时逃生、报警的正确方法,提高应对突发火灾的自护自救能力、保障职工的生命安全。根据项目部工作计划中年度“施工现场安全月”活动安排,根据项目部制定的《防火灾事故应急预案》,特制定施工现场火灾消防演练实施方案。
二、时间安排
1、项目部制订演练实施方案经安全领导小组审批。
2、计划用一周时间通过现场安全员向工人开展相关知识培训(7月20—7月26日)。
3、召开演练工作会议向职工通报(7月27日下午)。
4、时间安排:7月30日(周五)。在项目部大院内集合演习,下午3:00正式开始。
5、演练完后进行演练工作总结。
三、组织机构
1、总指挥:郭
2、副总指挥:程,牛,刘,业主,监理
3、现场指挥:孙
(一)灭火组(7人):组长:黄;组员:二分部指定6人;着装:迷彩服、安全帽、工具:灭火器、扫帚。
(二)工人疏散组(5人):组长:姬强国,负责火灾现场疏散的指挥任务。组员及具体负责工作:二分部指定4人:负责火灾现场工人疏散和清理工作。
(三)救护组(11人):组长:牛,负责救护的指挥任务。组员:负责抬担架4人,假装病号1人,骋请医务人员2人,其它服务人员3人;
(四)宣传广播组(3人):组长:张,负责广播宣传指挥任务。组员:殷负责拍照;办公室指定专人负责广播器材和紧急摇铃。
(五)后勤保障组(共5人):负责器材装备、供水排水、供电照明、运输工具、食品衣物等灭火工作所需的各种物资供应保障工作。组长:刘组员:孙,曾等四人
四、参加人员
项目部管理人员,二分部管理人员,一分部主要管理人员,各分部食堂炊事员,炸药库看管员,门卫员,库房看管员,爆破员代表。
五、具体要求
1、听从指挥,不吸烟、闲谈。
2、禁止串岗、不擅离职守。
3、准备工作:制做红底白字的“中铁隧道集团广乐高速公路t10合同段消防演练”横幅一幅,宣扩音器一部,担架2付;8台灭火机;消防设备(锹、镐、钩、斧);废轮胎2个;汽油桶(5公斤),骋请两名医护人员及必要的医疗器材,口哨2个,白色小毛巾,摇铃等。
4、参加车辆指挥部一辆三菱越野车,二分部两部皮卡车。
六、具体演习安排
(一)3:00-3:15专职安全员讲解消防知识,现场演示灭火器的使用方法。
(二)3:15-4:00演练实战过程组织安排。
1、火灾发生,第一发现火情者立即报告项目经理,并根据指示第一时间将情况汇报上级主管部门总指挥,并由立即拔打“119”火警电话请求支援,并派人到大门外道口为警车引路。
2、当火灾发生时,工人疏散组负责通过广播或紧急鸣号、呼叫等要求现场工人紧急逃生。随后,二分部指定专业电工负责拉下电闸,将施工现场电源切断(注意:做演示,实际不要拉电闸)。
3、由灭火组按准备的灭火设备进行灭火自救。由救护组负责清理检查是否火灾现场有未逃走的工人,同时将清理情况向总指挥汇报。
4、火灾发生后,驾驶员在第一时间将车开至火灾现场附近安全处,救护组准备好医疗救护箱,其他救护人员用担架负责接送受伤人员,以使受伤人员及时得到救治。
5、根据效果确定是否重复进行第二次演练。以上初步定在3:45结束。
6、3:45全体演练人员集中广场,总指挥对这次消防演习进行总结。
7、4:00分演习结束!
七、演习效果评定依据
1、各小组组长及时向总指挥报告清点人数情况。
2、各责任人工作完成及时有效,结果无人员因演练受伤害。
3、消防通道畅通无阻,工人逃生时的动作迅速、有序、规范。
八、预期效果
1、通过本次消防预案的演练工作,提高大家紧急避险、自救自护和应变的能力。
2、掌握初期火灾的灭火及消防设备的使用。
3、使岗位工人掌握如何报警,如何抢救伤者。
消防应急演练程序安排表
一、人员集合3:00准备火源,救护车停放在外面,应急车辆就序;
二、现场指挥说明这次演练的总体要求:
1、安全的事是大家的事,本次演练也是落实省交通集团打造平安全工地的重要内容,应该是非常有意义的一件事;
2、对业主和监理非常重视这次实战演练并亲临现场指导表示感谢;
3、本次演练达到的预期效果:
(1)让大家学会应急响应知识;
(2)让大家掌握基本的消防安全知识;
(3)让大家学会火灾情况下紧急避险、逃身自救知识;
(4)让大家学会基本的急救知识。
4、希望本次演练大家认真配合,听从指挥,保持现场秩序,注意人身安全,积极配合好本次演练。
三、由孙讲解消防基本知识:(1)灭火基本知识,灭火器使用;(2)紧急疏散知识;(3)伤员救护知识;(4)点火,现场演练灭火器使用,群众参与。
四、总指挥下令“广乐高速公路t10合同段消防应急演练现在开始”
1、大家进入房间;
2、点火;有一个从屋内冲出,喝叫“着火了,着火了”,并立即打电话给项目负责人,预警人员吹口哨或摇铃警报着火;
3、火灾发生,第一发现火情者立即报告项目经理,并根据指示第一时间将情况汇报上级主管部门总指挥,并由立即拔打“119”火警电话请求支援,并派人到大门外道口为警车引路。
4、当火灾发生时,组织人员紧急疏散辙离。工人疏散组负责通过广播或紧急鸣号、呼叫等要求现场工人紧急逃生布;置好逃身方向,部分人员拿湿毛巾;随后,二分部指定专业电工负责拉下电闸,将施工现场电源切断(注意:做演示,实际不要拉电闸)。
5、火灾发生后,驾驶员在第一时间将车开至火灾现场附近安全处,救护组准备好医疗救护箱,其他救护人员用担架负责接送受伤人员,以使受伤人员及时得到救治。
6、由灭火组按准备的灭火设备进行灭火自救。由救护组负责清理检查是否火灾现场有未逃走的工人,同时将清理情况向总指挥汇报。发现一名伤员没能辙出,救护组到二楼用担架救人;
篇13
2、作用
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3、特点
营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1、种类
商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2、结构
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
(1)营销策划的全称。
基本格式是:××银行关于××××营销策划书
(2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:××银行××分(支)行客户部
主策划人:×××、×××、×××
(3)营销策划的时间。
××××年×月×日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
(1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么 通过何种途径,采取什么方式解决 等等。
(3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
营销策划方案(一)
一、 检讨与愿景
20XX年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
二、 长沙市场客户分析和市场潜力分析
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4S店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
三、同行业分析
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
四、业务人员开拓市场的计划
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。