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行为礼仪实用13篇

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行为礼仪

篇1

另外,打球过程决不能只强调的输赢。只是为了增加整个打球过程的紧张感和乐趣,如果同组球友有不愿意的决不要勉强。同时拒绝对方要求时也可以比较委婉的言语表达自己的意思,比如“不好意思,前几天打球时腰部受伤了”、“本人没有与您对抗的实力”等。用这种令人愉快接受的方式拒绝对方的要求,也是一种明智的选择。

如果答应了对方,就要诚心诚意地。决不能因胜负而有违反规则或礼节的行为,同伴打出好球也要送去赞美之词。因为游戏的根本是打球而不是。

在高尔夫世界中有这样一种说法,“要想真正了解一个人,就跟他”。因为在任何的状况下,以宽宏大量的胸怀对待别人,是展示自己个人素养和礼仪的机会。

不要隐瞒自己真实的差点

有些业余爱好者经常根据不同的情况报出不同的差点,比如感觉对方实力较强或时。我们把这种经常变动自己差点的人叫“牛皮筋”。平时总愿意跟别人炫耀自己的打球水平如何如何的高,但一到球场就说自己的差点是“27”,这种虚报自己的差点行为肯定会影响他人的打球情绪,也会破坏整个打球的气氛。

事实上,除了高尔夫,几乎没有哪个体育项目有差点。足球比赛中不可能因为自己实力较弱而要求对方扩大球门,也不可能在棒球比赛中要求对方先让自己几分。只有在高尔夫世界中为了能够在相对公平的基础上进行游戏而作出了有关差点的规定,实际上这是一种比较绅士的做法。如果能够理解这种做法的精神,那么就不能隐瞒自己真实的差点,否则要遭到良心的谴责。

差点实际上是对方礼让自己的一种方式,并不是值得荣耀的事情。不隐瞒自己真实的实力,在公平的条件下尽自己的全力打好每一杆才是高尔夫精神的体现。如果虚报了自己的差点,在整个打球过程中都会受到内心的谴责,甚至是别人异样的眼光,自然也打不好球。

所以不要隐瞒或虚报自己真实的差点。

挥杆与吸烟

高尔夫运动和吸烟,乍一听起来是两种格格不入的事务。打高尔夫球是为了呼吸更多的新鲜空气和放松精神,但喜好吸烟的球员却认为高尔夫和吸烟是极为和谐的两件事情。他们认为在广阔的野外,在如此新鲜的空气中点上一支香烟,那种感觉和味道无法用言语来形容。

就算禁烟运动越来越普及的今天,高尔夫球场对成年人仍无法提出强制性的禁烟要求,只能依靠球员的自我约束。

首先,吸烟要选择合适的地点。大部分的高尔夫球场都为了防止火灾的发生而在会所内外、洞与洞之间的休息亭都设置了指定的吸烟场所,请尽量在这些指定的场所吸烟。

篇2

我曾收到过这样一封简历,信封是他第一家工作单位的,信纸是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不错,只是在每页的右下角都打印有他所在第三家公司的标记。我十分惊佩此人居然能将跨度为四年的三家单位的历史浓缩在一封简历里,想必并非打算以此证明他的履历的真实性,而是习惯成自然的一种表现。此人一贯的工作方式以及个人素质都值得认真商榷。

2、电话:

在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。

3、手机:

前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有为风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。

4、电脑:

很多外企公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。

5、纸张:

很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。

6、水杯:

有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。

7、用电:

在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡、电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。

8、私人会谈:

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2、电话

在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。

3、手机

前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。

4、电脑

很多外企公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,这位员工很快失去这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。

5、纸张

很多公司对纸张的使用都有着严格的要求。例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放在两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。

6、水杯

有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。

7、用电

在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。

8、私人会谈

对私人朋友来访很多公司都专门设有会谈室,通常不会允许客人进入到工作区。而且,一般只允许在休息时间接待这种来访,除非是急事,并且也要求尽可能的简短。很多人都觉得白领们大都喜欢下班后搞个聚餐或是找个酒吧、咖啡厅聊聊天,似乎特别在意搞些情调,其实很大程度上是因为他在工作时间根本没机会与朋友们交流感情。

篇4

一、做好礼仪教育的环境创设

环境是幼儿教育的重要资源,良好的教育环境能促进幼儿健康发展。所以,我们对幼儿进行礼仪教育以环创为侧重点。心理学家皮亚杰强调:“适宜的物质和心理环境能激发幼儿学习的欲望,增强幼儿主动活动的意识”。这就需要我们创设直观、形象、宽松、愉快的支持性环境,

尤其是地处城乡结合部幼儿园,幼儿来源少部分是教师子女,大部分是农民工子女和留守儿童,他们在入园初期不会说礼貌用语,有的还说粗话,对师长没礼貌,不能倾听老师同伴说话,与同伴不能有好相处,玩具不放回原处,剩饭菜渣乱扔等等。通过家长问卷调查了解到,大多数家长重智轻德,重教轻保,重孩子轻老人,忽视自身示范作用和规范的引导.所以我们幼儿园对幼儿进行礼仪行为教育迫在眉睫.幼儿急需在交往、学习、生活中学礼、懂礼、用礼。

将幼儿基本礼仪――坐、立、蹲姿势、入园、离园、进餐、交往、游戏中的礼仪知识以图文形式张贴在相应的墙上,让幼儿时刻感受到礼仪的存在,起到潜移默化的作用,使幼儿明白不同场所中的礼貌、文明行为。将含礼仪教育内容的故事、诗歌、看图讲述、情表演、歌曲等以图的形式装饰绘在墙上,让幼儿在生动形象的氛围中感受礼仪给人带来的温馨和快乐。

二、教师要做礼仪行为的表率

在对孩子进行各种良好行为习惯培养的同时,教师要注重自身的修养。因为在幼儿园里,老师是孩子心目中的神,非常崇拜,老师的一举一动一言一行孩子都想学。孩子的模仿能力较强,她们很自然的就去模仿。如果大人们自己都做不到的事情,你怎么去要求孩子做到呢?所以,要想使孩子们从小养成良好的行为习惯,老师首先要做好榜样。在一日生活中,不论看到家还是幼儿,不论与同事还朋友相遇都主动微笑地问声好;当有人在对你说话时目光注视着对方认真倾听,以示尊重;与孩子共进午餐时安静、不挑食、餐后整理干净;午睡时动作轻、说话轻,早操时精神饱满、动作规范等等。孩子们在这种行为的引领下,会受到感染、启发。只要这些好的行为持之以恒,就能自觉养成良好的行为习惯,孩子就有了好的学习榜样,我们的教育就会取得较好的成绩。

三、礼仪行为教育落实在一日生活各环节

礼仪无时不在,它存在幼儿一日生活各环节中。礼仪教育具有随机性、灵活性,这就需要老师做个有心人,善于观察、善于利用当前发生的点点滴滴及时有效的进行礼仪行为教育。良好的行为养成不会一蹴而就,需要反反复复,坚持不懈的训练。

我们充分挖掘幼儿园一日各个环节中的礼仪教育内容,制定了幼儿一日活动行为标准,使幼儿礼仪教育更贴近幼儿的生活和需要。幼儿来园环节,老师坚持站在门口立正向幼儿家长问好,为幼儿和家长起到良好的榜样示范作用。大班选出的礼仪小标兵每天早上轮流接待全园的小朋友和幼儿家长。礼仪小标兵的文明用语以及标准的站姿、手势不仅为中小班的幼儿树立了榜样,而且,也为幼儿家长做了很好的示范。使幼儿养成良好的问早问好习惯.进餐、盥洗、午睡、饮水、入厕等生活活动,教幼儿学习如何排队等待、怎样节约用水、正确洗手和使用手绢、大小便后的卫生习惯和要求、进餐中不大声喧哗,不影响别人进餐、用餐后主动收拾餐具、注意个人进餐卫生等,养成文明进餐。在午睡过程中通过一系列的比赛活动:看谁的鞋拜访最整齐,看谁的衣服裤子叠得好,看谁最安静,看谁最能干会帮同伴等活动,让幼儿养成安静入睡,爱整洁,不影响他人,乐意帮助别人的良好习惯。

户外活动是我们幼儿园和幼儿家长及社区交互活动的一个重要活动,特别是幼儿的早操表演,整齐的队列表演、优美的站姿随着音乐律动,优美的动作、认真的表演都是对别人的尊重,也是一种礼仪表演。

结合一年中的各个节日活动对幼儿进行礼仪教育。结合“国庆节”、“五一”劳动节、“三八”妇女节、“仲秋节”、“重阳节”、“六一”儿童节对幼儿进行爱祖国、爱人民、爱亲人、爱同伴等感恩教育;结合当地 的传统节日――清明节、端午节对幼儿进行不要忘记过人、及伟人的教育,追根问祖也是我们中国人的传统美德。开展各种主题活动,如“我是礼仪小标兵”,“大手牵小手”,“我分享,我快乐”,通过这些活动,强化幼儿对文明礼貌用语的使用,让幼儿体验帮助弟弟妹妹的快乐,分享的快乐。

四、将礼仪教育活动渗透到幼儿园各领域活动之中

礼仪教育是社会性教育的重要内容,所以,我们对幼儿进行社会性教育以礼仪教育为突破口,渗透到幼儿教育各领域之中。

在语言教育活动中,把礼仪教育的内容编成“三字经”,使幼儿在朗朗伤口的吟诵中学习了幼儿园基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和节日礼仪。幼儿边朗诵儿歌边自觉按儿歌中的要求来约束自己的行为。例如,幼儿通过朗诵《悯农》,学会了在进餐中爱惜粮食,不剩饭、不挑食。

幼儿通过讲春节的故事,学会乐了过年时主动地给亲人拜年、说祝福语,懂得了我们中国的传统节日――春节礼仪知识。

在艺术教育活动中,幼儿通过歌表演《坐火车》、《红绿灯》等歌曲,学会了凭票乘车,学会排队上车,知道给老人、抱小娃娃的阿姨让座;通过唱《我给星星打电话》、《小娃娃摔倒了》、歌曲,幼儿学会了有礼貌的接打电话,助人为乐,主动帮助别人。

在美术活动中,幼儿通过手工粘贴《国旗》、“三八”节制作贺卡、插花、做仲秋月饼等等 ,使幼儿懂得了怎样热爱祖国,尊敬国旗,热爱亲人、学会与家人团聚和分享,懂得了不懂得了不同的节日有不同的礼仪要求。同时,幼儿在美术活动中,要求幼儿把工具材料放整齐,活动结束是把桌面地面收拾干净,还可用的材料放回原处,养成讲卫生、爱清洁东西放回原处的好习惯。

在科学活动中,了解不同科学实验的要求及规则并能自觉遵守,学会收拾整理实验材料,学会与别人合作共事,与人交往中的文明礼貌。

五、将礼仪教育渗透到家庭之中,发挥家庭教育的作用

1.提高家长修养。孩子的礼仪行为来自对家长和成人的模仿,尤其是在上幼儿园前,分辨能力差,模仿榜样单一,视父母的言行为金科玉律,所以培养孩子的礼仪行为必须从家长做起。根据我们的家长文明程度现状,我们必须首先让家长意识礼仪行为教育对幼儿一生发展的重要意义,才有可能得到家长的配合和支持。所以,我们要开家常会或者班家长学校,让家了解什么是礼仪,礼仪的内涵,了解养成良好的礼仪行为习惯对幼儿一生的发展有哪些好处。要求家长思想重视,以身作则,本着对孩子未来发展负责的态度,从言行上规范自己,提高父母的礼仪修养认真办演好为人启蒙者的角色,努力实现规范的文明礼仪。如外出给孩子买零食时也给爷爷奶奶买营养品,与人交谈时和言悦色等日积月累在良好的利益熏陶下,养成礼仪的好习惯。

2.告知家长礼仪教育内容与要求。礼仪教育的内容呈现给家长,每周、每月都有不同的礼 仪教育内容,家长利用接送幼儿的时间可以了解近期的礼仪教育内容,为配合幼儿园的礼仪教育做到心中有数。在班级的门口建立“家长园地”,主动介绍礼仪教育的途径和方法以及对幼儿家长的要求。

3.家长反馈,孩子在家里的礼仪行为表现不定时的反馈给老师,老师根据实际情况调整礼仪行为教育内容、方法,以达到更好的教育效果。

通过的实践,教师、幼儿及幼儿家长的文明礼貌程度大大提高,幼儿的规则意识、文明行为、良好的生活卫生习惯都有了不同程度的提高;幼儿园形成了学礼、知礼、懂礼、用礼的良好文化氛围,提高了幼儿园的文明程度和良好信誉。幼儿家长更加注意培养自身修养和道德素质,有意识地为幼儿树立了良好榜样,在幼儿面前请、谢谢、对不起等礼貌用语用得多了;也用得习惯了,幼儿家长的礼仪教育能力提高了。

树木只有根深才能叶茂以至开花结果,要想培养幼儿良好的礼仪行为习惯,还需要老师、家长坚持不懈的做大量的工作,还需要社会的配合,更需要幼儿不断地实践行动。只有这样,礼仪之花才会在幼儿心中扎根,他们才能养成良好的礼仪行为习惯。让文明浸润他们的童年,让礼仪伴随他们的人生,让他们成为健康、活泼、品德优良的栋梁之才。

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一、幼儿礼仪行为养成教育的实践探索价值

在社会的快速发展中,人们之间的交往日渐频繁,人们也愈发关注交往对象的文化素质和道德修养,这也决定了幼儿礼仪行为教育的必要性。我园在长期的教育工作中发现,目前园中孩子们在人际交往上多存在自私、无礼等不好的行为。幼儿这一年龄段是习惯养成的重要阶段,在这一阶段形成的习惯终其一生都难以再改变,而幼儿礼仪行为的好坏对幼儿人文素养、人际交往能力等有重要影响,因此,我园也积极开展了对幼儿礼仪行为养成教育的实践和探索,通过文明礼仪教育,帮助幼儿塑造健全的人格。

二、幼儿园礼仪行为养成教育实践措施

(一)创建良好礼仪环境

环境对幼儿礼仪行为养成教育具有潜移默化的作用[1]。在物质环境方面,幼儿园各项基础设施都可以作为礼仪教育工具,运用整洁、优美的环境使幼儿注重环境卫生和个人卫生,用花草标语引导幼儿爱护花草,在班级中设置礼仪窗,将礼仪小标兵的照片及故事贴在走廊的墙壁上,使幼儿时时刻刻能够受到礼仪教育。在人文环境方面,教师应以身作则,为幼儿树立良好的榜样,到园中以热情、亲切的口吻问候同事和幼儿,与家长交谈礼貌热情、态度谦逊,时刻注重自身行为规范,运用文明礼貌的语言和行为为幼儿做示范。通过礼仪环境的创设,使幼儿在潜移默化中受到感染和熏陶,主动纠正自身语言行为,从而获得良好的教育效果。

(二)开设礼仪行为养成教育课程

在幼儿礼仪行为养成教育中,每一位教师都是礼仪教育的实践者和探索者,在开设礼仪行为养成教育课程前,针对这一课题,建立教师课题研究组,园内一些骨干教师作为课题组成员,在园长和副园长的带领下,设计礼仪课程方案,结合本园实际情况进行调整,并在实践中及时反思,在发展礼仪课程的基础上,使教师增强科研意识,为幼儿园幼儿礼仪行为养成教育营造良好的科研气氛。在课题研究过程中,教师应根据本园幼儿年龄特点和资源配置情况,合理构建礼仪行为养成教育课程框架,制定目标体系,选择适当的教育内容。结合《纲要》中幼儿教育理念,选择与幼儿生活实际更相符的礼仪教育内容,例如,幼儿园礼仪、基本礼仪等。中华文化博大精深,并具有很多带有传统礼仪规范的内容。传统礼仪文化的传承,也是幼儿礼仪教育中应涉及的重要内容[2]。因此,在礼仪教育中,也需要融入这一部分内容,例如,指导学生背诵《三字经》、《弟子规》等。

(三)将礼仪教育生活化

幼儿每日在幼儿园的生活中,都会发生各种交往情景,这也为礼仪教育生活化提供了良好的机会。幼儿礼仪教育可以融入幼儿日常的游戏中,例如,邀请幼儿进行角色扮演游戏,使幼儿在角色扮演中以自身角色角度处理问题,体验他人情感,了解对方感受,运用礼貌用语和文明行为与其他角色沟通,充分体验礼仪情景。将幼儿礼仪教育融入在日常生活中,例如,引导幼儿在来到幼儿园后主动向教师鞠躬打招呼,在活动中主动照顾身体较弱的、年龄较小的幼儿,在获得朋友和教师帮助后主动致谢等。生活中的每一种交往情景,都可以作为幼儿学习礼仪的途径。而幼儿日常习惯中礼仪行为的养成尤为重要,在礼仪养成教育中,可以通过一些活动的开展,培养幼儿日常礼仪习惯。例如,教师根据班级幼儿情况,将幼儿分成几个小组,每周一安排一组幼儿穿着统一服饰,佩带带有礼仪标语的绸带,在早上开园时间立于幼儿园大门前,向入园的幼儿和家长问好。通过这种活动,不仅幼儿能够得到语言上的锻炼和礼仪习惯的养成,同时也能够使家长在幼儿的感染下,注重自身的仪表仪态。幼儿在家长和路人赞许的目光下,也能够充分体会到礼仪的重要性和礼仪带来的好处,从而更加注重自身的文明礼仪,并在日常生活中得以运用,逐渐养成以礼待人的好习惯。幼儿礼仪教育也可以融入节日活动中,例如,在每一个节日都向幼儿介绍节日的来源、意义,并对幼儿进行礼仪教育,如,在母亲节,使幼儿了解母亲的辛苦,更加尊重、感恩母亲。在国庆节,向幼儿讲述现今美好生活的来之不易,对幼儿进行热爱祖国、感恩先人的教育。使幼儿通过教师的讲解,了解更多有关节日的礼仪,并在节日中主动遵循不同的礼仪要求。优秀的幼儿礼仪典范应得到赞扬和鼓励,一旦一名幼儿受到教师和幼儿园的表扬,其他幼儿也会更加注重自己的礼仪规范。例如,开展“礼仪小标兵”等评选活动,能够使幼儿的上进心在竞争中得以激发,幼儿会朝着既定的目标持续努力,并逐渐在幼儿园中形成良好的礼仪学习风气,在相互促进的作用下,所有幼儿都会得以受益,养成良好礼仪习惯。

(四)实现家园合作

家长是幼儿的第一个榜样,家长的言行与幼儿礼仪行为的养成有紧密联系[3]。不同的家庭具有不同的情况,教师通过家访、运用通讯工具交流等手段,向家长传输礼仪知识,要求家长注重日常言行,能够为幼儿的礼仪教育营造良好家庭环境。例如,由教师建立社交群组,邀请班级所有家长加入,并定时向家长传输礼仪知识,在潜移默化中影响家长行为。或是开设礼仪讲座,请家长前来听讲,帮助家长分析解决家庭礼仪教育中的问题。在幼儿园开展礼仪活动的时候,教师也可以邀请家长共同参加,使家长看到幼儿礼仪教育成果,进而增强礼仪教育信心。在幼儿礼仪行为养成教育中,家长也应主动配合幼儿园工作,为幼儿做好榜样,以礼待人。例如在“到别人家做客”的活动中,幼儿会在父母的陪同下前往别人家做客,家长应与主人相互配合,借此机会对幼儿进行礼仪教育,请幼儿在做客的过程中,完成所有应尽礼仪,并从主人和家长的赞许中,感受到礼貌做客所带来的好处。教师在活动中也应收集家长对礼仪活动的反馈,提升家长礼仪教育意识,调查家长对礼仪教育的期望,共同商讨礼仪教育对策,为幼儿礼仪行为养成教育创造更好的条件。并开展家长礼仪评选活动,请幼儿评选出礼仪行为最佳的家长,在幼儿园宣传窗等位置进行宣传,使家长更加重视幼儿礼仪教育,以身作则,理解并支持幼儿园礼仪教育活动,在培养幼儿礼仪行为习惯的同时,使家长也受到礼仪教育。幼儿礼仪行为的养成离不开幼儿园的礼仪教育和家长的积极合作,生活中能够用以礼仪教育的资源众多,无论是游戏、活动,都可以蕴含礼仪教育,具有较强的实践性和可行性。在全民素质提升的时代要求下,幼儿园幼儿礼仪行为养成教育势在必行,幼儿园礼仪教育方法和家园合作共育手段也应得到进一步的实践和探索。

作者:魏晓东 单位:河南省漯河市市直幼儿园

参考文献:

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2 积极创建环境,营造良好的氛围

环境育人是现代幼儿教育的一大特点。正如著名心理学家皮亚杰所言:“儿童认知发展是在与周围环境的相互作用中积极主动建构的。”孩子的健康成长需要和谐的环境,因此,我们加强了校园的文化环境建设,为幼儿创设了一个良好的学习、活动的氛围,使他们在潜移默化中受到教育。如每个星期一的早晨,在幼儿园大门口都有老师和“礼仪小天使”们迎接孩子们来园;在幼儿园地贴上有关幼儿礼仪的宣传内容;每班我们都有一块礼仪墙版面;我园专门开设了礼仪活动室,还充分挖掘好的教育资源,如环保日,敬老日,节日庆祝等,带领幼儿积极参与,引导幼儿感受社会中的好人好事,产生模仿和学习的愿望。

3 在一日活动中加强指导与检查,促进幼儿良好习惯的养成

3.1 努力做好班级礼仪指导,由各班老师对照“礼仪行为养成教育的具体内容”进行逐条落实,着重对课堂礼仪、活动室礼仪进行教育指导,并且每周都将本班幼儿的礼仪表现作出记录。根据班级幼儿礼仪行为所表现出的不良礼仪行为,进行科学地指导。例如,有的幼儿随手丢弃废纸屑,没有把纸屑放人垃圾桶的习惯,我们就有意识提醒幼儿并多次监督,使幼儿养成不用提醒就能自觉、及时地将纸屑放人垃圾桶的好习惯。

3.2 随时检查,及时改进。在一日活动中,我们针对“幼儿礼仪行为养成教育”的具体内容,对各班级礼仪进行检查,并认真如实地填写“幼儿礼仪行为养成检查记录表”,发现问题及时提出整改意见和建议。

3.3 注重个案分析,总结教育经验。《幼儿园教育指导纲要》中明确指出“幼儿园教育应关注个别差异,促进每个幼儿富有个性的发展”。个别化教育是相对于一致化教育而言的,也就是我们常说的因材施教,针对每个幼儿的个别差异进行教育。我们根据幼儿所表现出来的情况,做到具体问题具体对待,采取行之有效的措施,从措施实施过程中,再次观察其效果,然后从此个案中,归纳出相应的教育经验和方法,实施个别化教育正是为了更好地落实面向全体。

4 开展丰富多彩的实践活动,促进礼仪行为的养成

幼儿的发展来源于实践活动,幼儿的思想品德、礼仪习惯是在实践中逐渐形成的,任何良好礼仪习惯的养成,必须通过幼儿亲眼看、亲耳听、亲身实践。在多次体验、反复积累中产生一种精神愉悦和“内在需要”,最终形成稳定的心理品质,并转化成稳定的外在行为。因此,我们为幼儿创设条件与机会,提供时间与空间,组织实践与交往,充分发挥幼儿的主体性,让幼儿走出校园走向社会进行礼仪实践锻炼。如我们在开展主题活动中,组织幼儿到幼儿园附近的菜场买菜,为幼儿提供与社会交往的机会,在活动中引导幼儿碰到困难有礼貌地询问,能主动与营业员交往,同时引导幼儿团结互助,一个人解决不了的问题应与同伴同心协力,互帮互助。在组织“南京路步行街”远足活动和秋游活动中,活动前我们让幼儿一起讨论公共场合的礼仪行为要求,活动中引导幼儿争做文明的参观者,文明对待公共场所的一切设施设备,文明对待小动物,会保护自然生态环境,爱护花草树木,不随意破坏;不在建筑物上乱写、乱画、乱刻。不要随地吐痰、不随地大小便、不污染环境、不乱扔果皮纸屑、杂物。

5 将礼仪教育列入幼儿教育课程之中

幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。在美术活动中,幼儿在操作的过程中不免要向其他幼儿借东西用,如剪刀、胶水等。我们就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌,要和别人说“谢谢!”不小心把别人的作品弄坏了要说“对不起”。这样一来,幼儿不但在操作活动中得到了锻炼,而且还懂得了一些礼仪方面的知识,可以说是两全其美。又如:在体育活动中,有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了,老师可以随机教育,让幼儿向别人说“对不起”。在语言活动中,我们通过故事、谈话等形式对幼儿进行礼仪教育。

6 加强家园合作,巩固幼儿礼仪习惯养成

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由于社会现状,家长对孩子的娇生惯养,过于溺爱,造成孩子独霸、专横、为我独尊……不懂得礼貌和尊重他人。多数父母和教师重视知识技能的培养,轻礼仪行为习惯的养成。再加之社会种种不良现象都在直接或间接地影响着幼儿心灵状态和良好行为习惯的形成。的确,吐一口痰,说一句脏话,仪表不整,行为不文明等在一些家长和教师眼中确实是不起眼的事,可他们未曾想过,成人对这些小事置之不理,孩子就会习以为常,集小成大,聚少成多,久而久之,形成习惯。这些不良习惯阻碍了幼儿健康发展。《幼儿园教育指导纲要》中明确规定:幼儿园教育是基础教育的重要组成部分。因此,从小就应该培养幼儿礼仪行为习惯。为此我针对我园幼儿一日生活中每一个不良行为的纠正,以及对好的行为礼仪的培养。努力探索培养幼儿良好礼仪行为习惯的有效途径和方法。

二、研究方法和过程

(一)研究方法

将幼儿良好行为习惯的养成落实到一日生活的各环节当中。通过幼儿礼仪、教师礼仪、幼儿园礼仪的研究。不仅研究幼儿行为,同时探讨教师教育行为的改变和家长素质的提高,以至于整个幼儿园礼仪环境的改变。把尊重概念体现在研究过程中。使大家体会到尊重与被尊重,从而形成和谐的人际关系,为幼儿人格的健康发展奠定基础。共同营造文明礼貌的社会环境打下基础。

(二)研究对象

本研究以幼儿园3-6岁幼儿为主要研究对象,培养幼儿礼仪行为习惯。

(三)研究过程

1.环境氛围对幼儿礼仪养成教育的重要作用。

《纲要》提出良好行为习惯的培养要注重“潜移默化”的影响。因此我们特别注重发挥环境的教育功能。首先体现在各班的主题墙的布置上。如小班洗手间墙上贴有“文明好宝宝”的图画,并配有小儿歌,寝室有“安静睡眠不打扰他人”的图。中班幼儿的作品有“礼貌的小白兔,热情好客的小鸡”的形象展示在活动室。大班幼儿主题墙“遵守规则”“我们一起升国旗”的图片展示,这样的环境设计使幼儿无意识中受到教育。其次,利用文字、图片等形式来提醒幼儿哪些事可以做、哪些事不可以做。最后体现在幼儿所处的人文环境上,教师时时处处为幼儿营造民主的心理环境上,利用自身的榜样与无形之中向幼儿展示良好的礼仪行为习惯。

2.一日生活的各个环节的教育,是幼儿礼仪教育养成的基础。

《纲要》指导要点中指出社会领域的教育具有潜移默化的特点。幼儿社会态度和社会情感的培养尤应渗透在各种活动和一日生活的各个环节之中。幼儿园一日活动的各个环节时时处处都是对幼儿进行教育的好时机。如早晨入园、晚上离园对幼儿进行礼貌教育。丰富的晨间活动使幼儿学会了整理玩具和图书,与他人交往等,培养了幼儿的合作意识。就餐时间训练培养了幼儿良好的进餐习惯。游戏活动则培养了幼儿遵守游戏规则的意识,学会与他人共处。

3.参与主题活动是培养幼儿礼仪行为养成教育的重要途径。

幼儿良好礼仪习惯的养成渗透于丰富多彩的主题活动中。如:大班组织开展“幼小衔接系列活动”参观小学教室、实验室、阅览室、参加升起仪式。让幼儿了解小学的学习生活,激发入小学的愿望,促使其形成良好的公共场所礼仪、爱国礼仪。中班结合区域活动“欢迎来我家”练习使用礼貌用语、与小伙伴友好交往、与爸爸妈妈友好相处的礼仪,帮助幼儿形成了一系列的礼仪习惯,小班通过《我是好宝宝》的主题活动,幼儿在模仿操中通过模仿小花猫走路、洗洗小手宝宝睡觉,在音乐活动中激发幼儿排队洗手、安静睡眠,轻轻走路等,热情促使其养成良好的生活礼仪。

4.家园协作是幼儿礼仪行为养成教育的关键。

幼儿园教育如果离开家庭的教育支持与配合就会使我们幼儿园工作的效果不明显,培养的好习惯得不到巩固和加强。试想在幼儿园教师要求幼儿饭前便后洗手,而回到家后家长却没有要求,没有巩固这一习惯那只会事倍功半。因此,通过家长参与活动、宣教的多种形式与家长互相交流沟通。交流教育经验,互相协调教育方法,从而使家园教育步调一致。

(四)社会活动是幼儿礼仪行为教育养成的有利保障

《纲要》规定幼儿园应密切同社区联系与合作。幼儿园的资源是有限的,因此我园结合实际充分开发社区资源,如带幼儿走进社区去寻找、发现文明(文明的行为、文明的标志)等走进社区主题活动。通过幼儿的眼睛看、小嘴巴说、唱,小手绘画等形式表现出来。我们请社区的工作人员、医生、劳模走进幼儿园,为幼儿讲述社区的故事,带幼儿进社区实践—捡垃圾、植树、帮助孤寡老人打扫等让幼儿亲自体验感受劳动的乐趣、助人的快乐,促进幼儿良好行为习惯的养成。

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        二. 用训练的方法培养学生良好的美德习惯。

        俗话说:“没有训练,就没有习惯。”习惯必须经过长期的、反复训练才能形成。为此,学校重点抓了学生日常行为习惯的训练、文明礼仪的训练、生存技能的训练。组建了校园不文明现象的纠察队,使讲卫生的要求变成学生自觉的行动,地面有一点纸屑杂物,都会立刻自觉地捡起来,养成了良好的卫生习惯。注重抓文明班、文明学生的建设,教室里安放了纸篓,培养学生的环保意识,学校经常检查学生的仪表,如:剪指甲、剪理头发、穿校服、佩带领巾,让学生从小养成文明有礼的好习惯。

        在平时的训练中,采取了苦练与趣练相结合的方法。在日常的规范训练中,将良好的学习和生活习惯,通过游戏、活动、竞赛、教学中的具体操作的点滴要求等途径来帮助学生完成训练。例如在课堂中,教师时常提醒学生正确的坐姿,写姿、看书姿势要规范,发言要举手,外出春游、乘车要排队,同学之间有摩擦,要诚恳地表示道歉,说对不起。学生离校时要和老师、同学说:“再见”等。这些看似不经意的训练,对学生一言一行发挥着潜移默化的作用。

        为了养成守纪的习惯、文明用语的习惯,通过少年警校进行规范的训练,宽平小学少年警校创办于1989 年,是吉林省首家少年警校,已成功举办了十九期少年警校,每年暑假组织学生到警察学校进行小警官集训。小警官们通过队列训练、内务训练、警体拳训练,举办枪械知识讲座,加强了学生的组织和纪律作风,掌握了生存技能,培养了团队意识,训练和提高了小警官对社会环境的适应能力,强健体魄,培养了不怕困难、敢于吃苦、顽强拼搏的精神。自觉接受了全心全意为人民服务的思想教育及国防教育,懂得了做事情要服从命令、听从指挥的道理,养成了良好的道德品质。

        三. 用多维评价促进学生良好的礼仪教育。

        学校始终坚持把培养学生良好的行为习惯作为加强德育工作的重点,把行为规范的学习与训练,作为一项常抓不懈的工程加以实施,狠抓落实,并加大了检查与反馈力度,不断发现先进,激励后进,并且常年坚持,常抓不懈。具体做法是:一是制度管理。建立了各项工作的管理制度,如:《德育常规管理制度》《宽平小学校规》《学生文明礼仪公约》《学生一日常规》《教师礼仪》《教师文明忌语》《班规》《班级管理制度》等,强化了教职员工和学生的行为意识;二是确立内容。从学生的良好心理品质入手,抓学生的礼仪教育,把行为规范要求、日常礼仪、课堂礼仪、与人交往礼仪、问候礼仪、握手礼仪、家庭礼仪等落实到学生的一言一行中,渗透到各科的教育教学之中;三是目标导行。从身边小事做起,在日常生活中培养学生具有高雅、得体、大方、文明的涵养是德育目标之一。它包括文明行为、文明习惯、文明语言、文明衣着、礼貌修养、良好的个性心理品质等。采取提出问题“近、小、实、效”的原则,注重联系学生的生活,结合不同年级,分层次确定礼仪教育培养小目标;四是行为实践。学校每学期开学的第一个月固定为文明礼仪规范教育月,进行队列、行走、站立、集队的训练,常抓不懈,增强学生的组织性和纪律性;五是班级建设。每月集中对班级进行一次班容班貌的检查,建立了领导、教师、学生值周制度,并认真贯彻“五无”、“五有”的要求,(即地上无痰迹纸屑、墙上无污痕、桌面无刻画、门窗无破损、卫生无死角;课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌、心中有他人、后进生有进步)学生们在活动中逐步学会了自我教育、自我约束、自我管理、自己规范自己的行为;六是星级评价,通过“五比争星”活动,比学习、比守纪、比劳动、比文明、比好事五个大方面,包含15 个方面的内容。每天、每节课随时随地的由各科教师颁发积分卡,学生进行累积,5 个换1 个,每月一评,每学期评选“星级学生”、颁发证书,树立学生的自信心,帮助学生获得进步和成功。

        在行为的训练中,我们不仅做到目标明确,层次分明,同时还做到了持之以恒,毫不放松。学生的文明礼仪、行为规范的训练取得了显著的成效。 

      四. 用心理疏导方法培养学生良好心理品质。

        根据小学的特点,我们重点抓了两种心理疏导的形式,教师的个别心理疏导,学生的自我心理疏导。教师的个别心理疏导主要通过教师与学生的个别谈心,建立“心语日记”沟通本,每周让学生记录下自己的点滴进步或心理问题,并说出自己的感受。学生在行为上出现问题时,往往在思想上、心理上可能也有这样、那样的困惑,教师的责任是唤起学生进行自我修正,这种方法很有效,中年级有位学生在“心语日记”中记录了他与同学发生矛盾时说的脏话过程,之后他分析道:“语言是人际交往的工具,有好言好语,象征着一个人的文明。说脏话、骂人,不仅没有贬低别人,恰恰相反是贬低了自己。”教师看了这一心语日记后加以肯定,这使学生深受感动,及时修正了自己的不文明行为。

        心理疏导的另一种方式是学生的自我教育。对学生进行心理培训,与大学生“心语志愿者”进行心理咨询,交流信件,从而使学生产生积极向上的情感。通过校园“道德模拟小法庭”这种有效形式,结合学校生活中的不守规则,或不文明的现象进行分析、教育,判断是非曲直、行为的对错,从而使学生们在活动中主动自觉地接受教育。把礼仪教育,时时刻刻贯彻到学生的行为举止中,生活点滴中,落到实处,丰富了学校德育教育的内容。

        五. 用高雅文化培育阳光少年

        良好的校园文化对学生思想品质、道德情操的形成具有潜移默化的作用,对陶冶和塑造学生的美好心灵会产生积极影响。学校充分发挥环境育人的功能,以中华民族传统文化为主题,突出了“仁、义、礼、智、信”的教育思想。学校的校园文化环境包含了阳光书吧、花之语、电子相册、文化软墙、楼层的导示系统、温馨提示语等;班级文化有图书角、争星台、展示台、卫生角、宣传栏;教研室文化有电脑、打印机,壁画。全方位抓师生的文明礼仪教育,进一步统一了师生的着装,教师佩戴校规,体现师生的仪表美,时时刻刻感受着高雅文化的氛围,感悟到了校园环境所传递的文化信息,使校园文化真正起到了熏陶人、激励人、塑造人的作用。

        六. 用家校合作方法时时纠正不良习惯。

        礼仪教育是全方位的教育。就是说,教育不只是学校能担负起来,家庭、社会都有责任,都要对学生进行礼仪教育。只有把父母和学校教师的力量联合起来,让家庭和学校的步调达到一致,形成合力,礼仪教育才会更加有效。采用了如下的操作方法:

        第一,经常、主动联系。所谓经常联系,就是把学生的一个个阶段的情况,让家长了解,不是等到问题成堆时,再去沟通、联系。学校的教师有责任、有义务主动出来,与家长取得联系,与家长联系的内容主要包括学生的发展情况,即道德的德发展的情况,文化学习的情况,同时向家长报告学校开展德育教育的具体要求,让家长协助承担工作。这样,有利于家长积极主动地给予学校良好的配合,使家长成为教育力量的组成部分,达到事半功倍的效果。

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二、职责

第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。

第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。

第四条爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。

第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。

第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。

第七条不得,循私舞弊,。

第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。

三、态度

第一条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑,“请”字当头,“谢”不离口,“您”字挂嘴边。“您好,欧美雅。”是公司接通电话时的必用语。

第二条“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。

第三条“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。以企业的事业为己任,与企业同呼吸共命运。

第四条“团结”是员工克服困难的法宝。同事间互助友爱,排忧解难,同心协力为创造企业内外和谐的环境而献计献策。

第五条“协作”是员工正常工作的前提。业务配合,经营合作,管理协调,一切以公务为出发点,以公事为重,不设置障碍,不扯皮、推诿,相互体谅。

第六条“沟通”是员工增进理解的手段。企业员工的相互沟通是企业信息灵敏、反应迅捷的前提之一,加强与同事、客户的联络,可促使企业经济效益取得事半功倍的效果。

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中国历来就是文明和礼仪之邦,对于礼仪的外在表现和内在含义都十分重视。幼儿作为“一张白纸”般地存在,外界如何引导,幼儿就会有相应的跟随行为,所以说,对于幼儿行为的培养对于幼儿未来的学习和成长具有重要的意义。因此,要树立正确的幼儿礼仪行为养成教育的观念和意识,以正确的方式对幼儿进行引导和教育,真正做到对幼儿礼仪行为养成教育“从娃娃抓起”。

二、营造礼仪氛围

环境对于人的言行举止有着不可忽视的作用,特别是对于幼儿来说,良好的礼仪环境有利于幼儿礼仪行为的养成[1]。所以说,要营造良好的礼仪氛围,充分发挥礼仪环境中礼仪氛围的作用,为幼儿养成良好的礼仪行为打下坚实的基础。

一方面,要加强幼儿园中的文化环境建设。可以在幼儿园教室里或者是幼儿园公告栏、宣传窗中布置相关的礼仪教育主题墙面装饰,收集相关的礼仪照片在楼梯口和教室黑板报、墙面上进行张贴。比如说,将一些幽默小句像“我是小草,踩我我很疼”的牌子树在幼儿园草坪上,以拟人化的方式让小朋友将小草作为“好朋友”,让小朋友不去踩踏草坪。

另一方面,要加强幼儿园中的良好的心理环境建设。在校园里,提倡小朋友之间、遇见老师、长辈要问好,在幼儿园门口处让小朋友轮流站岗,作为幼儿园“微笑天使”,以文明礼貌迎接其他小朋友、家长和老师的到来。老师在心理上也要给幼儿进行心理鼓励,小朋友有优异礼仪表现的时候,要积极表扬小朋友,给幼儿们以积极性。

此外,老师在幼儿礼仪行为养成教育的过程中,要树立良好的榜样,从仪容仪表、行为举止、交流沟通等都要以严格的标准要求自己,让幼儿在老师的影响下学会尊重、合作。家长在幼儿面前也要保持良好的礼仪习惯,像不在公共场所喧哗、抽烟,不随地吐痰、不说脏话,以积极健康的生活习惯和礼仪行为为孩子树立榜样。

三、渗透礼仪知识

幼儿养成良好的礼仪行为绝不是一朝一夕形成的,而是有相当长的一段时间和过程的。礼仪教育也要做好“持久战”,将礼仪知识渗透到幼儿行为的方方面面。对于幼儿礼仪的培养,可以以社会生活为根本依据,向幼儿传授怎样做人、怎样处事。在幼儿入园、吃饭、午休、游戏中,让幼儿自己制定出行为标准和要求,并且要努力做到、做好。比如说,在幼儿入园的时候要仪表整洁、见到老师以及朋友要主动打招呼、要和爸爸妈妈说再见;在吃饭的时候,要饭前洗手、珍惜粮食不浪费、饭后要漱口和擦嘴;在午休的时候要保持安静、不吵闹其他小朋友、自己的衣服自己穿;在游戏的时候要和小朋友愉快玩耍、乐意和其他小朋友进行分享、懂得谦让、形成良好的朋友关系等……

同时,在幼儿礼仪教育的过程中,老师可以将礼仪知识以儿歌、诗歌的形式进行教学[2]。比如说,将一些礼仪常识以“三字经”的形式进行改编,像“吃饭前,要洗手”、“自己事,自己做”等内容,学生在学习的过程中会感觉到乐趣,集中幼儿的精神和注意力,让幼儿对学习的礼仪知识有更深的印象。

四、丰富礼仪活动

对于幼儿礼仪行为的教育来说,不能仅仅是停留在单纯的老师说教形式,以口头语言教幼儿们何为规范的礼仪行为,而是要通过多样化的礼仪活动,让学生亲身参与,学生在具体的礼仪活动中能够更加真实、更加深刻地感受到礼仪行为的要求。因此,在幼儿教育中,要丰富礼仪活动,调动学生参与的积极性。可以适当布置一些任务让幼儿自己去完成,或者是和其他小朋友、和家长们一起合作完成。

可以每月设置一期幼儿礼仪主题活动,比如说,像“助人为乐发光彩”、“团结友爱一家亲”、“自己的事情自己做”等,让小朋友在每一期的礼仪主题活动中发表20-50字的礼仪活动感想,将优秀的评语进行公开展示和奖励[3]。再比如说,幼儿园可以举办“绑腿跑”比赛,邀请小朋友的家长参与到其中,进行分组比赛,和小朋友一起争夺比赛名次,通过“绑腿跑”比赛,不仅锻炼了幼儿团结协作的能力,提高了幼儿活动的趣味性,同时也加深了老师、幼儿、家长之间的感情,为幼儿礼仪行为养成创造有利的条件。

五、结语

总而言之,礼仪行为体现在幼儿在学习、在生活中的方方面面,幼儿礼仪行为不仅是对幼儿园整体精神面貌的整体反映,也是幼儿未来成长过程中的重要因素。所以说,幼儿礼仪行为的养成教育,需要从礼仪的营造氛围、礼仪的知识渗透、礼仪的活动开展对幼儿行为进行正确引导,给幼儿的礼仪行为注入“正能量”。

参考文献:

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古人云:“百行以德为首”。心理学家调查表明:学生的第一需要是学会交往,其次才是学会学习,只有学生的需求得到满足,才能进一步发展个性。小学生的接受能力和模仿能力强,是培养良好习惯的最佳时期。在小学阶段进行“文明礼仪教育”的教育,使孩子们从小系统地接受良好礼仪规范的熏陶教育,从而养成良好的个性品质,为其将来成为社会有用之才奠定良好的人生基础。

1.营造良好的礼仪教育氛围。环境影响人,环境教育人,好的教育氛围可以塑造一个好的人才。“孟母三迁”,这个典型的故事,也是众所周知,古往今来有许多教育学者,特别强调环境的熏陶作用。我们在营造良好的礼仪教育氛围时是这样做的。①校园环境布置(包括班级布置)。让校园内处处渗透礼仪教育内容。一是设置“礼貌用语”警示牌,将日常礼貌用语(例如:“谢谢”“再见”“对不起”“没关系”等)设置在校园内;二是设置“礼仪教育”专用橱窗,宣传各种礼仪知识和礼仪教育的故事等;三是校门口设置“礼仪”主题教育小展板。每月活动主题设置于校门口,说明本月礼仪教育主题是什么,具体要求是什么,我们将开展哪些活动等;四是每班设置“礼仪荣誉榜”,记录本班学生礼仪文明表现。②设置校园礼仪岗。上学、放学时,在校门口、教室门口设置礼仪岗,主动向教师或同学问好,打招呼,敬队礼,说问候语。③设置校外礼仪监督员。由学生和家长共同组成,专门对学生在校外的礼仪行为表现进行监督和教育,并作好记录,每周学校和各班将分别给予总结。④利用红领巾广播站、国旗下讲话等宣传阵地,宣讲礼仪知识,营造礼仪教育氛围。

2.开展礼仪认知教育活动。礼仪教育不是教育者将礼仪规范强加于受教育者,而是需要受教育者通过认知、理解而产生的一种正确的、自发性的外在行为表现的活动。因此,我们的礼仪教育必须通过开展一些认知教育活动,让每个学生知道我们为什么要养成良好的礼仪习惯,知道礼仪规范有哪些,何种方式才是符合礼仪准则的。①认识礼仪的重要性(形成原动力)。阅读一些礼仪故事,从礼仪故事中得到深刻的教育;熟记一些礼仪格言,从他人的评价中认识礼仪的重要性。②举办礼仪知识讲座。通过开办讲座,让学生知道各方面的礼仪知识,知道一些普通场合应该做到的一些礼节要求。③编写文明礼仪三字歌。小学生行为习惯的字数比较多,学生在背记时有一定的困难,但是童谣的形式学生很喜欢,我们在学习礼仪规范的同时以小学生日常行为习惯和《小学生文明礼仪规范》为内容编写了礼仪三字歌,这一活动受到了同学们的欢迎。④开展礼仪教育主题队会。积极组织各班召开“文明礼仪伴我成长”主题班队会,在班会中同学们通过各种形式进行自我教育,从自己的实际出发找出自己在礼仪方面的不足,孩子们在活动中知道“讲文明懂礼仪”的深远意义。⑤制定《小学生礼仪常规》。通过制定《小学生礼仪常规》,让学生系统地知道我们在礼仪习惯上具体应该做到哪些。我们学校“礼仪常规”包括三大方面:校园礼仪、家庭礼仪、社会礼仪。⑥礼仪进课堂。充分挖掘《品德与生活(社会)》中有关礼仪的内容,组织课堂教学评比。

3.开展礼仪教育实践活动。著名的儿童教育专家关鸿羽说:“习惯培养需要训练”。著名的教育思想家陶行知先生提出了“生活教育理论”,重视做中学,实践中养成习惯。任何良好礼仪习惯的养成,必须通过学生亲眼看、亲耳听、亲身实践,通过在多次体验中反复积累,最终把外在的行为表现真正内化成稳定的心理品质。我们的具体活动有:①“礼仪岗”角色体验。②开展了我与父母学礼仪活动。今年五一节,我们为学生及家长下发了“我与父母学礼仪”活动倡议书,要求学生带动家长学习文明礼仪,让一个孩子带动一个家庭,形成一个良好的礼仪教育氛围。③系列校外实践活动。如:“我是小交警”“学雷锋”“小公民宣传员”等。④“礼仪小课题”调查实践活动。通过开展各种探究性活动(小调查、小采访等),自己真切体验,主动认识而深刻感受到我们在各种场合、与人交往时应该做到哪些。例如:“我身边的服务小明星”“乘务员的一天”“礼仪现状小调查”“我们身边的不文明现象”等。⑤礼仪小标兵评比活动,使活动有始有终,起到很好的激励作用。

4.家庭教育和社区教育作用的发挥。家庭与社会是对学生进行礼仪教育的重要载体。为了充分发挥家庭教育和社区教育优势,我校采取了多种方式和手段,与家长、社区配合,利用学生不在学校的时间,对孩子的礼仪习惯进行培养。例如:开办家长学校,建立“家长联系卡”,与家长随时保持联系,对孩子出现的问题给予及时矫正,定时召开家长会,进行经验交流;成立学校与家长、社区联合课题研究小组,共同探讨培养学生良好礼仪习惯的好方法、好措施。学校开展了一系列活动,2008年秋,开展了“暑假礼仪与良好行为习惯的养成教育”活动;2009年春学期,开展了礼仪教育主题教育活动———收集礼仪小故事,编写礼仪顺口溜等;今年五一节,我们为学生及家长下发了“我与父母学礼仪”活动倡议书,要求学生带动家长学习文明礼仪,让一个孩子带动一个家庭,形成一个良好的礼仪教育氛围。通过学生在假期中开展的各种有意义的实践活动,使学生的各种能力和素养得到全面提高。我校开展礼仪教育工作是扎实的,成效是显著的,但我们在开展礼仪教育工作时,也遇到了一些困惑。一是部分家长对礼仪教育认识不够充分,家长对学生的礼仪教育还需要学校教育带动;二是学校教育和家庭教育衔接脱节。出现“5+2=0”的现象,即学校五天教育的成果被家庭及社会两天的影响冲淡了。

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我曾收到过这样一封简历,信封是他第一家工作单位的,信纸是第二家的,其漂亮的彩色打印效果很不错,只是在每页的右下角都打印有他所在第三家公司的标记。我十分惊佩此人居然能将跨度为四年的三家单位的历史浓缩在一封简历里,想必并非打算以此证明他的履历的真实性,而是习惯成自然的一种表现。此人一贯的工作方式以及个人素质都值得认真商榷。

2、电话:

在外企公司一般说来每个人的办公桌上都安有电话,而且因为业务需要通常都开通了国内或国际长途。但仍有一些公司在走廊或休息区专门设置了供员工拨打私人电话的投币电话,目的是让大家明白,公司电话仅是用于公司业务用途,而不是可以随意聊天或处理私人事务。

3、手机:

前些年,在社会上还未普及的时候,很多销售人员因为业务需要由公司配备了手机,外人看来颇有为风光,可当电话是由朋友打来的时候,他们仍是会简而言之后迅速挂断了电话,因为他们心里明白,每月的电话使用清单上这部分私人电话是要计入自己账单的。

4、电脑:

很多外企公司不允许员工在公司电脑上打游戏,网上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的内部网络“笑傲江湖”。一位员工通过互联网到一家国外的下载了许多图片,却不料这笔高额费用算到了公司的头上,清查之下这位员工很快失去了这份相当不错的工作,并且在个人形象方面也大为受损。

5、纸张:

很多公司对纸张的使用都有着严格的要求,例如:在打印机和复印机旁一般都设有三个盒子,一个是盛放新纸的,一个是盛放用过一面留待反面使用的,另一个才是盛放两面都用过可以处理掉的。如果用过一面的纸张不便于再用作打印或复印,可以简单装订起来作为草稿纸,或者用于财务报销时贴发票,总之一定可以另找到用途,而不可随意废弃。

6、水杯:

有的公司规定一次性纸杯只能供客人使用。在公司开会时,经常可以看到客人一侧是清一色的纸杯,而公司职员这一侧则是风格各异的瓷杯或玻璃杯,充分体现了主人的风格与爱好。

7、用电:

在中午的休息时间或办公区长时间无人时,须自觉关闭电灯及电脑显示器等。如果在中午时间你到了一家公司,发现里面灯光暗淡、电脑也似乎没有开机,不要担心,这一定是吃饭和午休时间,办公室的主人们也许正在公司的餐厅或楼下咖啡座里享受人生呢。

8、私人会谈:

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著名心理学家皮亚杰所言:“儿童认知发展是在与周围环境的相互作用中积极主动建构的。”所以我们为幼儿创设宽松、愉快的环境,这是幼儿礼仪行为养成教育的必要条件。

(1)创设丰富、互动的物质环境。我们在各楼层过道、上下楼梯、幼儿活动室外墙等醒目的地方,巧妙利用张贴、悬挂礼仪行为宣传语、礼仪宣传儿歌、礼仪宣传画等,加深幼儿对礼仪行为的认识,促进他们在潜移默化中掌握礼仪行为。

(2)创设宽松和谐的精神环境,树立礼仪榜样。和谐的人际氛围与良好的榜样会直接影响幼儿、感染幼儿。幼儿天模仿,教师言谈举止,是幼儿模仿的榜样。所以,每天早晨,我都精神饱满,笑脸相迎每一个幼儿和家长,我会非常动情地根据每个幼儿的具体情况主动与他们打招呼:“小悠,早上好!你今天穿的衣服真漂亮。”“贝迪,你好!你今天真精神,像个!”在我的带动和启发下,孩子们便逐渐从被动到能够主动与老师、小朋友问好,能与家长说再见。

2.将礼仪教育融入幼儿一日生活,促进幼儿礼仪行为习惯的养成

人民教育家陶行知先生认为:“人格教育,端赖六岁以前的培养,凡人生态度、习惯、倾向,皆可在幼稚时代立一适当基础。”我们贯穿幼儿礼仪教育,不仅表现在入园、进餐、睡眠、盥洗入厕、离园等方面,同时在学习、游戏、区角活动、户外活动等也全面开展礼仪教育,随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。如在生活方面:进餐能做到桌面保持干净,能爱惜粮食,餐后能自觉收拾餐具,饭后知道漱口等好习惯;在学习方面,各个学科课堂教学中渗透幼儿礼仪教育,将礼仪教育列入课程之中,培养幼儿文明对话,能遵守活动秩序,学会分享,做错事要表示歉意等。

3.设立生活化游戏化的礼仪教育课程

幼儿良好礼仪行为习惯的养成,并非一朝一夕的事,要从一点一滴、一招一式的细节抓起。

(1) 比赛活动。如唱礼仪歌曲、阅读礼仪小故事,开展故事比赛等,使幼儿从礼仪故事中产生情感共鸣,使幼儿从情感上懂得礼仪行为的意义。

(2)主题活动。为幼儿创设主题情景,充分利用妇女节、劳动节、教师节、国庆节、六一儿童节等节日主题活动,让幼儿通过情景演练,获得礼仪相关知识和强化情感的体验。

(3)学习幼儿园礼仪“三字歌”。儿歌的形式使孩子们易于理解和掌握,使幼儿行为习惯能自动养成,礼仪交往的主动性、持久性得到提高。

(4)设立礼仪教育社会活动课程,根据社会认知冲突理论,设计问题和问题情境,如社会活动:“遵守规则,做礼仪好宝宝”让幼儿在对事件的评议中分辨美丑、善恶,知道好与不好,为什么,怎么办。

4.开展礼仪特色活动

明代大学者王守仁说:“知是行的主意,行是知的功夫。”行礼更重于知礼,在幼儿的生活中包含着大量的礼仪行为教育契机,因此我们带孩子走进现场,在真实情景中学习、体验。如:带领幼儿超市购物;开展“礼仪小天使进社区” “我是礼仪小宝贝——帮助需要帮助的人”等体验性活动,激发幼儿主动去做的情感和愿望。又如:三八妇女节开展“给妈妈送贺卡” 的活动, 让幼儿体验表达爱妈妈的情感,懂得尊敬他人。

5.开展家庭礼仪教育指导,拓展礼仪教育空间

家长是幼儿的第一任老师,他们的行为习惯会潜移默化地影响幼儿,因此家长自身的品德修养就显得特别重要。

(1)通过家长会,家园小报、家园联系窗、幼儿成长档案、我园幼儿园网站等,让家长从思想上重视礼仪教育,了解幼儿园及班级开展的礼仪活动情况,使幼儿园教育与家庭教育同步协调。