引论：我们为您整理了13篇运维工作汇报范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
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二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作
各类设备没有明确存放区，处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放。发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。
三、关区信息化设备保障工作
为隶属关配发更新微机279台，科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台。针式打印机27台；20年我关共增加设备529台，价值56281.72元，其中总署统配设备4台，无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作，共捐赠微机54套；完成关区方正N100N300共计700台微机维保工作，维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。
四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量
此项工作的好坏，设备保障与服务是技术处对外的脸面。直接影响技术处的对外形象，必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666接听，强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识，科要求对设备报修服务采取“首问负责制”接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底，直接反馈报修用户，最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理，提高维修质量，客服人员中推行工作周报制度，使他能明确自己每周的工作任务和工作进度，便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。20年通过设备系统受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%
五、运行网方正微机内存升级
以及审单查验作业辅助系统二期（钩子技术）上线运行。处与专业公司签订微机升级合同，为保障关区运行网微机顺利完成KILL杀毒软件升级（由目前的7.1版本升至8.1版本）新舱单系统推广应用。为关区目前处于使用状态的934台方正N100微机增配512M金士顿内存条。扩充内存后的N100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。
六、2010年工作打算
1根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配；
2结合系统运行监控工作的要求思考规划关区包括网络设备、服务器设备、前台设备在内的全方位、立体化的运维监控新体系；
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3.进一步检查落实学校消防、安全保卫有关文件精神，完善和健全有关章制度，并配合区公安、消防部门做好消防检查工作，及时清除各种隐患。
4.体育馆内外重要的器材、仪器设备设专人负责，排除隐患，对无法排除的隐患要提前报告。
5.提高警惕，做到四防（防火、防水、防盗、防损坏），杜绝一切事故发生。
6.做好赛场内外观众秩序的管理，引导各单位车辆按照指定的位置停放，保证赛场内外良好有序的环境。
7.每天赛后闭馆前认真检查，保证做到四关（关门窗、关机、关电、关水），如发现没做到四关，按责论处。
8.赛场内严禁烟火，严禁使用存在火灾隐患的电器，禁止在比赛场地内吸烟，禁止存放易燃物品等。
9.每天赛前，对全校安全情况进行检查，统一封门上锁，严格执行检查制度。
10.协助校保卫部门做好对消防设施的使用和管理。
11.如发现火灾等各种隐患，要及时上报，并采取有效防范措施。
12.根据消防要求，馆内各消防通道要有明确的标示。保证馆内各消防通道畅通，该打开的门一定打开，预防紧急情况发生。
13.对到校比赛的运动员以警示牌的形式进行安全指导，如出现火灾等各种不安全事故后，必须组织人力，疏散馆内人员，把损失降低到最小程度。
14.对违反安全保卫制度的，应劝阻并进行批评教育；工作人员违反安全保卫制度的，除进行批评教育、责成本人改正外，并进行行政处罚直至追究刑事责任。
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总指挥：刘智松
组长：童筱清邱根宝
保卫人员：六年级学生30名
三、工作职责：
负责运动会期间的安全保卫工作，包括赛场安全、现场秩序维持、卫生监督等。
四、具体工作要求：
年级、班级工作要求：
1、本次运动会安全保卫采取年级包干、班级负责制。年级组长负责本年级安全教育工作、安全监督、安全事故处理与上报工作，班主任负责维持本班学生秩序，有序组织学生参赛及本班学生的安全教育、安全监管与事故处理上报工作。
2、各年级、各班组织学生在划定区域就坐，学生就坐时脚一律不准放到操场边黄线以外。非参赛运动员不得在比赛场地内活动，走动时请走人行道（各班级座位后面）。
3、各班教育学生不得在比赛场地及场地四周吃零食，违者按《四项竞赛检查细则》要求予以扣分处理。
4、各班要保证划定区域的卫生，由专人监督，离开时要检查。清场后学校值周人员进行一次全面检查。卫生情况较差的酌情扣去所在班级四项竞赛分。
5、各班在比赛期间要言行举止文明，有序观看，要爱护校园内的花草树木。
6、运动会期间校门敞开，欢迎家长进内观看。各班教育好学生不得擅自离开校园，以及告知本班观看家长遵守秩序，保持卫生。
安全保卫组长工作要求：
1、负责全校运动会期间的安全监督工作，时常在校园巡逻，及时发现事故隐患，处理突发事件及事故上报工作。
2、指导保卫组学生开展工作。
3、比赛开始前15分钟到场。
保卫组学生工作要求：
1、比赛开始前10分钟，保卫组学生到场。
2、人员安排：定岗监管：每年级2名，共12名学生。职责：每2人负责一个年级，检查监督该年级的安全、秩序、卫生、学生行为规范等。
巡视管理：共8名学生。由保卫组组长指导，不定时在操场四周、教学楼等处巡逻。
卫生检查：共2名学生，比赛结束后负责场地卫生的检查与评价。
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1、*镇社区卫生服务中心现领导班子组建于2009年4月，至今已运行一年有余。由于其中的主要领导原先就是前领导班子成员，前领导班子的问题直接影响了现任领导班子的威信，导致工作任务指令不能得到有效执行。对此，领导班子成员认为镇党委政府支持力度不够。有的领导成员在业务工作中是积极的，但行政管理能力不够。
2、医护人员业务结构极不合理，并且自划归开发区后，常年不进行业务培训，业务素质低下，业务工作难于调配。医护人员反映，有业务能力的干得多，无业务能力的闲得慌！
3、防保科人员综合能力偏低，责任心差，职责不分，导致防保工作极为被动，业务考核全市垫底！
4、医护人员职不甚清楚，时有相互推推委扯皮的事情发生。
二、针对上述情况，我们经商议提出如下整改建议：
1、领导层应分工明确，院长应有足够的精力抓好行政工作，以身作则、赏罚分明、令行禁止。
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二、活动时间及地点
（一）2007年8月2日上午在岭南明珠体育馆召开运动会开幕式。
（二）2007年8月7日下午在佛山市第三中学举行运动会闭幕式。
（三）2007年7月25日至8月7日在禅城区各比赛地点进行运动项目比赛。
以上活动场地及时间安排详见附件。
三、任务分工
（一）交管科根据支队的统一部署，指导、督促、检查大队落实各项交通安全保卫措施：加强与主办单位和有关部门的沟通联系，随时掌握各项比赛活动的最新动态，及时向第一大队通报并指导大队开展工作。
（二）科技设施科负责运动会交通安全保卫工作的交通设施保障。
（三）宣教科负责联系新闻媒体，及时各种交通管制措施，播放交通安全宣传信息。
（四）第一大队制定运动会交通安全保卫实施方案，并具体组织实施：积极开展交通秩序整治工作，为运动的召开提供一个良好的道路交通环境；商请行政执法部门整治车辆停放、摊贩乱摆卖的问题，及时清理路面上可能影响交通安全的障碍物和施工现场，保持良好的道路行车环境。
四、工作要求
（一）第一大队于6月25日前要运动会开幕式、闭幕式以及比赛其它交通安全保卫工作的警力部署情况报交管科。
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随着经济社会的不断发展，不同的个人或群体之间的交流也越来越密切，人们对于远程办公的需求空前旺盛。于是，远程视频会议系统便顺应市场潮流，就此诞生。这是目前世界上最高效、最先进的远程视频通讯技术，该系统只需通过互联网就可以在不同地点进行实时同步的面对面交流，这极大地提高了经济社会活动的运行效率。其工作模式主要有两种：点对点模式和多点模式。在各单位的专线网络中使用较为频繁的是多点模式。在多点模式下，系统融入了更加全面的功能，但这也需要更高精尖的技术。比如，LPR、QoS、云计算技术等。同样，保障工作针对的主要也是多点会议模式。在该系统的功能中，应用较多的是用户交流模式，这就对此模式下系统的维护增加了新的困难。这时，视频会议系统的运维保障服务顺势而生。视频会议系统运行维护服务是指为客户的音视频应用提供一系列服务。运维保障工作的内容主要包括设备保障、会议过程保障和人员保障三方面。运维保障工作的主要任务是确保网络畅通、各设备平稳运行，系统维护人员则要通过规范化的操作以确保会议正常召开。
2 系统设备运行的维护保障工作
系统设备的运行状况将会对会议的效果产生直观影响。网络信号不稳定或设备出现问题，轻则致使会议状况不佳，重则造成无法正常进行会议的严重后果。尤其是多节点的视频会议，应尽早组织工作人员对全系统开展全网联调联试，对会议的所有进程进行全程演练，以保证系统正常功能的稳定发挥。
2.1 保障通信线路
会议的顺利召开有赖于通讯线路连接稳定。在收到客户通知后，工作人员应立即对各会场间的通讯线路进行调试。在发现问题后，应立即组织人员检修故障线路，以确保会议正常召开。
2.2 保障会议设备
工作人员应该对系统的微控制单元、视频终端、音视频、中控等设备其进行测试，确保设备状态完好，并调试至最佳状态。
2.3 保障网络设备
如果网络连接不通畅，网速慢，会议画面就会产生卡顿、音画错位、终端掉点等不良后果。工作人员应着重检查路由器、交换机和防火墙等设备的工作状态，检测会场之间的网络状况和丢包率，若出现上述现象，应立即展开检修工作。
3 系统设备在会议过程中的保障工作
要确保系统的正常运行，就应该对会议全程展开实时跟踪，出现故障，立即解决，确保会议顺利召开，这样才能使会议效果得到充分保证。下面就这个问题对视频会议的前、中、后各个阶段分别展开阐述。
3.1 会议前阶段
一是灯光设备。视频会议对光线条件有着较高的要求，选择会场灯光时，不能选用热光源，应尽量选用三基色灯（色温3000-3500K）。在会前准备阶段时，应将会场所有的灯光都打开，然后通过摄像头，观察会场各处的图像效果，并据此调试会场灯光，在会场中营造出良好的光线环境。
二是音频设备。主要包括话筒、音箱、调音台等。在会议开始前要逐个检查话筒并进行试音，依据其他会场的测试结果，适当调整音量。通常情况下，话筒应放置于发言者左侧，根据发言者习惯，调整距离和高度适到合适位置。
三是视频设备。其中包括摄像设备、电视机和显示屏等。同音频设备一样，视频设备在会议开始前同样需要测试。依据测试结果，确保摄像设备处于最佳机位，同时要确保镜头中的人物处于中间位置。
四是其他设备。包括横幅、会标等。要求安装LED显示屏的会场，要按照客户要求提前完成好相关设备得安装调试工作，并在会议开始前打开。
3.2 会议中阶段
一是控制音响。通过对调音台的操作，来配合会议进程并根据会议需要播放合适的音乐，并根据实际情况对音量大小进行调节。
二是灯光控制。不同的会议形式需要不同的灯光效果，工作人员要根据会议现场的实际需要，调节灯光的亮度以及控制灯光的开关。
三是镜头控制。镜头的控制需要灵活的调整以取得最佳显示效果。要遵从取景的一般性规律来选取镜头，按照大全景、主席台全景的顺序由大到小，将观众关注的焦点集中的主席台上。在发言人讲话是，要将镜头集中在发言席。
四是信号切换。通过操作音视频矩阵、中控和终端等设备，根据会议进程的需要，灵活选取不同机位，不同会场的信号源来展示在显示屏中以配合会议进程的顺利进行。
五是控制MCU。通过控制MCU来确保会议信号的稳定传输，并对掉线分会场进行重呼工作。同时，还需要对分会场实施静音控制以确保会场参会人员良好的与会环境。
3.3 会议后阶段
会议结束并且在与会人员全部离场后，最重要的就是对会议设备的关闭及撤收工作。首先要在确保设备一切正常的情况下，断开与其他会场的连接。而后逐个关闭会议的相关设备，包括：音视频设备、灯光设备、中控设备和MCU等。在设备全部关闭后，逐个分系统整理收纳维护，确保下次会议时设备能够正常使用。
4 结语
科学技术的进步日新月异，令人目不暇接。科技成果的市场化应用也为人们提供了更加丰富的产品选择。而视频会议系统的运用也会随着时间的推移逐步得到推广。而这也为系统运维保障工作提出了更高的要求，系统运维保障也将更加的专业化和规范化。只有脚踏实地做好视频会议系统的运维保障工作，努力创新才能取得良好的客户反响和稳定的应用效果。
参考文献：
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扩展网站功能，提升工作效率
***团市委积极探索网络新技术，不断拓展网站功能和模块，建立共青团***市委网站，成为集工作、宣传、学习、动漫为一体的***青年门户网站。各政策文件、通知在第一时间在网站，大大提高了工作效率，推进了团务公开，也节约了很多资源。各县市区团委、学校团委、市直机关、企事业单位、学校辅导员等不同团属群体都可以注册成网站成员，收发团务信息，推进团工作信息化，真正做到了“更好、更快、更高”服务青年的要求。
建立飞信群、QQ群，提升组织归属感
鉴于团市委下属的团委数量较多，团市委建立起了飞信群、QQ群，利用这种便捷的网络通讯工具传达会议精神，通知文件，召开网络电话会议，既节省了时间，也提高了效率，直截了当地把会议精神送达各级团委中，有效地缩短了会期，显示出共青团会议“年轻化”的特点。工作之余，各位团干部还能通过这些网络通讯工具，交流感情，组织活动，有效增进了组织归属感，凝聚了团组织战斗力。
运用新媒介开展工作，有效凝聚青年
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二、保障时间
本次中学生运动会保障时间为：2007年6月至8月7日，比赛时间为7月25日至8月7日。
三、保障地点
本届中运会共设有6个赛场，分别是禅城区游泳中心、佛山市荣山中学、佛山市第三中学、佛山市华英学校、佛山市惠景中学、佛山市实验学校。开幕式在岭南明珠体育馆举行，闭幕式在佛山三中举行（详见附件）。
四、保障任务
根据任务分工，我局从07年6月起，结合日常巡查工作对辖区及比赛场地的周边环境进行整治；7月25日至8月7日比赛期间，属于分局要重点维护赛场周边沿线道路的市容环境及静态交通秩序，及时清理乱摆卖、乱停放，因地制宜规范车辆停放秩序，配合其它部门处理好各项安全保障工作。
五、人员安排
本届中运会比赛场地及开（闭）幕式地点基本分布在石湾和祖庙分局辖区内。日常维护和比赛保障工作有各属地分局按照要求进行落实，编制保障工作的具体人员安排，重点保障时间要定人上岗，包段管理。具体安排表于7月5日报区局监督股。
六、工作要求
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按照“力争不出事，尽量少出事，有事迅速文明妥善处置，把负面影响降低到最低程度”的要求，攻坚克难，采取超常规措施，运用超常规手段，通过100天的百日会战，进一步落实火灾隐患治理的工作责任和整改措施，建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制，坚决消除各类火灾隐患特别是重大火灾隐患，杜绝重大、特别重大火灾事故的发生，确保全系统火灾形势稳定，为北京奥运会成功举办创造良好的消防安全环境。
二、组织机构
为加强“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作组织领导，确保百日会战取得实效，成立迎奥运消防安全保卫百日会战领导小组。
组长：,__市卫生局局长
副组长：__市卫生局副局长
__市卫生局副局长
成员：
领导小组办公室设在卫生局应急办，负责迎奥运消防安全保卫百日会战日常工作以及组织协调和统计上报工作。
办公室主任：
联系电话：
三、整治对象
重点排查整治医院、学校等人员密集场所及储存、使用易燃易爆危险物品单位和场所、防火重地。
四、整治内容
(一)未经审核、验收消防安全检查的单位和部门;
(二)人员密集场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求;
(三)锁闭、封堵或占用疏散通道、疏散楼梯、安全出口，影响安全疏散;在公共区域的外窗及集体住宿房间的外窗安装金属护栏，影响安全疏散和应急救援;疏散通道、疏散楼梯和安全出口的位置、数量、设置形式不符合要求;
(四)擅自改变防火、防烟分区，容易导致火势蔓廷、扩大;
(五)建筑消防设施不完好有效，影响防火、灭火和辅助安全疏散功能;
(六)在人员密集场所使用、储存易燃易爆化学物品;
(七)在人员密集场所周围搭建违章建筑，影响人员逃生和
灭火救援;
(八)储存、使用易燃易爆化学物品的场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求，物品混存、混放;
(九)厨房使用燃油燃气不符合消防安全要求;
(十)在储存甲、乙类火灾危险性物品的建筑内设置员工集体宿舍;
(十一)安装、使用假冒伪劣消防产品;
(十二)单位消防安全责任制不落实，消防安全规章制度不健全，消防管理档案不完善。
五、时间安排
(一)动员部署阶段（4月23目至4月30日）。各单位要按照本工作方案，根据本单位实际情况制定方案，成立组织机构，认真研究，精心组织，周密安排，及时召开工作动员部署会议，明确工作任务和工作目标，落实消防工作责任。
(二)全面排查整治阶段(5月1目至5月31日)。各单位要认真按照迎奥运消防安全保卫工作方案的要求，根据本单位消防工作职责，采取边查边改、以查促改、查改并进的工作方式，突出重点，逐一进行火灾隐患排查，做到不留盲区、不留死角。对国家消防技术标准规定必须设置自动消防设施的，必须要保证完整好用。对高层建筑、人员密集场所消防设施损坏、不能正常使用的，必须依法责令停产停业。对排查出的火灾隐患能够当场改正的必须当场改正，当场不能改正的要限期改正，对不能确保消防安全的，必须自行将危险部位停业整改。同时，市卫生局防火安全委员会将成立督导组，对各单位奥运消防安全保卫百日会战工作开展情况进行督导检查。
(三)严处重罚阶段（6月1日至6月30日）。根据《消防法》和《吉林省消防条例》的规定，对逾期未整改隐患的单位加大处罚力度，对严重违反消防法律法规的单位和个人，坚决依法处罚，决不姑息。对少数不能停止使用的特殊建筑，要责令死盯死守，防止发生重大问题。对存在火灾危险性较大的场所，要依法责令停产停业、停止使用、停止施工，形成隐患必除、严惩消防违法行为的高压态势。
(四)督查整治阶段（7月1日至7月20日)。市卫生局和市防火安全委员会将分别成立督查组采取重点督查、集中督察、专项督察等多种方式，对百日会战情况进行重点督导，及时研究解决发现的问题并定期通报，对存在突出问题和整改成效不明显的要限期整改。
(五)
总结阶段(7月21日至7月31日)。“百日会战”结束后，各单位要进行认真总结经验，形成汇报材料于7月20日报卫生局防火安全委员会办公室，卫生局将对敷衍塞责、落实不力的单位和个人，追究责任。
六、工作要求
(一)加强领导，精心组织。各单位要充分认识做好奥运会消防安全保卫工作的重要意义，加强领导，统一思想，明确责任，精心组织，要结合本职工作，认真查找消防工作中存在的问题和不足，进一增强法制意识，认真履行消防职责，严格执法，规范执法行为，全力搞好“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作。
(二)突出重点，严格执法。各单位要以人员密集场所、易燃易爆部位为重点，严格执行“一条高压线、三条铁规”政策，对排查出的火灾隐患，必须依法监督整改，决不手软。对有可能造成群死群伤的重大火灾隐患，必须坚决依法消除，决不放过。对火灾危险性大、不能按时整改的，在奥运会举办期间要采取停止使用等果断措施。
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二、春运形势分析
根据客流预测和形势分析，我市2017年春运主要特点：一是多种客流叠加给客运带来很大压力。春运期间，由于学生流、民工流、探亲流、旅游流等客流叠加，部分热点地区和重点方向疏运量将创新高，高峰时段的运力与出行需求矛盾突出，给春运的组织和管理带来考验。二是民生物资运输任务繁重。节日期间，全市群众生活物资、节日商品、鲜活农产品需求量大，时间集中，煤电油汽粮等重点物资运输量大，任务艰巨，需要全市春运参与部门和单位全力予以保障。三是私家车参与春运活动量大,路面安全形势严峻。春节期间，继续实施7座以下小型客车免收道路通行费政策，市域公路特别是高速公路车流辆将有较大幅度增加，新车、新驾驶员上路增加，全市道路交通保安全、保畅通的压力进一步加大。四是今年冬季气象条件的不确定性给春运带来风险隐患。今年春运较往年提前10多天，是近五年来最早投入春运工作的年份，气温较往年偏高，雪、冰、雾、冻等极端天气可能形成气象灾害，给春运工作带来不利影响。
三、各职能部门工作分工
根据市有关部门职能，明确春运工作任务和责任，督促抓好春运各项工作和措施的落实（见附件1）。
四、春运工作安排及有关要求
1、成立春运工作领导机构。为保障全市春运安全有序运行，全市春运工作由市经信委牵头，市交通局、济南铁路局xx车务段、市公安局、安监局、市委宣传部、共青团xx市委、人力资源和社会保障局、教育局、旅游局、物价局、气象局、农机局等组成协调机构，分工负责，日常协调工作由市经信委交通与物流科承担。根据春运工作部署，各区县和市有关部门要成立由分管领导负责的春运领导机构，对本地区本部门的春运工作进行组织协调，确保春运安全有序运转。
2、完善春运各种预案和工作措施。各区县、各有关部门要高度重视春运安全工作，建立健全监督机制、联动机制、和应急机制，严格落实“四个层层上报”，提高春运保障和应急能力。
3、建立春运值班制度。加强春运调度监测，实施春运日报制度，各部门春运值班人员（见附件2）要保持通讯通畅，及把握运行态势。
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1．单位招用人员申请书；
2．单位介绍信；
3．经办人员身份证；
4．招聘合同书。
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1、2011年10月10日公司召开企管部例会，会上将合运维【2011】150号文件精神作为重点讨论问题，要求及时向公司从业驾驶人员传达文件精神，并切实贯彻。
2、公司于2011年10月11日召开从业人员安全会议，结合黄金周三起重大事故，结合近日雾天多发的情况，以视频与讲解相结合的方式对驾驶员进行雾天安全驾驶培训，告诫从业驾驶人员要注意雾天安全行车。把合运维【2011】150号文件精神向驾驶员落实下去。
3、公司在10月份的《安全简报》头版头条向广大从业人员传达文件精神，并将公司对于十一黄金周做好安全工作的通知作为头版头条向驾驶员公布，要求驾驶员做好十一黄金周的安全工作。
4、安技部工作人员对每台车进行检查，其中包括GPS、灭火器、轮胎等基础设施。
5、公司悬挂安全横幅《交通法规记心间，安全行车每一天》
6、在领取旅游包车牌时，安技部工作人员根据天气变化、季节特征进行安全叮嘱。
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随着社会经济的不断发展，全社会对用电量及用电可靠性的需求在不断增加，以本地区为例近几年来，220kV及以下电压等级变电站以2-4座/年的速度不断增加。由于传统因素，现阶段电力企业对于安全生产管理水平大大高于运营管理水平，综合管理水平较差，因此，分析现阶段变电站突发事故处理流程，结合现场工作实际，对其作出更加统筹、合理、科学的优化，实现事故处理效率提高，设备停电时间减少，提高综合管理水平，对于进一步提高供电可靠性具有非常现实的意义。
一、现阶段缺陷处理流程
按照对电网运行安全性的影响程度，变电站缺陷处理流程可以分为一、二、三类缺陷处理流程。对于不同类型的缺陷，处理流程也存在较大差别。
（一）二三类缺陷处理流程
对于影响范围较小，不会造成严重后果的二三类缺陷，其处理流程如下：
1.故障报备。运维部门根据监控系统显示的故障信息、现场巡视发现的设备故障情况，在PMS系统中详细填写故障设备、故障描述等信息；
2.现场勘查与故障处理。检修班组根据PMS系统故障报备情况，安排检修人员现场勘查故障，确定故障位置、故障类型并制定处理方案，处理结束后在PMS中填写消缺记录，完成消缺流程。如需停电处理的故障缺陷，则列入停电计划，待停电后再进行处理。
二三类缺陷一般安全隐患较小，可有一定延时，安排处理有计划。
（二）一类缺陷抢修流程
一类设备缺陷是指严重程度已经危及人身或设备安全，随时可能导致事故的发生，必须立即消除或安排检修，以及采取必要的安全、技术措施的设备缺陷，例如：继电保护和自动装置误动或拒动，各种控制电缆损坏、一次设备故障、母线失电等情况。对于此类缺陷应立即安排消除以免事故扩大，危及人身、电网和设备安全。
检修部门各班组根据计划安排抢修值班人员，相关人员随时根据工作需要，开展抢修工作。
一旦发生一类缺陷，调度、运行或者巡检人员必须坚守工作岗位，保证电网设备运行方式正确，防止事故扩大[5]。其处理流程如图二所示。
1.故障发现及汇报。运维人员根据调度人员通知或者巡视结果（需通知值班调度员），判断为一类缺陷时立即通知本部门运维专职由运维专职和检修部门生产计划专职联系情况，检修部门由生产计划专职统一协调本部门内部汇报、沟通和缺陷处理流程。
2.检修部门内部流程。检修部门生产计划专职根据运行人员的故障描述情况通知相关设备专职，由设备专职初步判定故障情况，生产计划专职根据设备专职所给意见安排事故抢修或缺陷处理工作，一方面告知相关领导就位，另一方面通知相关专业班组抢修人员开展事故处理处理。
3.消缺准备环节。抢修人员接到抢修指令后，依据经验对故障情况及成因进行初步判定，准备相应的备品、仪器、图纸，后赶往工作现场。
4.缺陷消除环节。抢修人员到达现场后，根据现场情况开具事故抢修作业票，开展抢修工作。首先，与现场运行人员沟通故障信息，通过仪器检测、现场检查等方式确定故障点及初步处理方案，明确工作内容、危险点及安全注意事项。对于需要停电或隔离的设备，待设备停电、安全措施到位后开展抢修工作。现场事故或缺陷处理工作结束后，抢修人员按要求进行工作汇报，编制事故处理汇报材料，实施缺陷终结流程。
二、影响事故处理的主要因素
作为缺陷处理的主体，检修人员的工作效率将直接影响事故的处理时间。通过对传统事故紧急处理流程的分析，发现问题如下：
问题一：在“故障发现及汇报”环节，故障信息经运维人员、检修部门生产计划专职、设备专职和分管领导等环节后，才能对问题作出基本判断，然后才可将抢修任务层层下达到抢修人员，虽然在管理上有了统一扎口，但在一定程度上增加了事故处理的时间。
问题二：在“检修部门内部流程”环节上，故障的判定信息来源，局限于现场运维人员提供的信息：
a.运维人员仅能从设备表象进行信息告知，汇报信息可能不准确；b.检修部门相关专职通过运行提供口头信息进行判断，有可能造成对现场故障的判定不够准确。
问题三：在“消缺准备”环节上，由于车辆储备容量有限，无法保证抢修车辆上全面配备抢修设备和物资，因此故障信息的准确性对抢修设备和物资至关重要。
问题四：在“缺陷消除”环节，当由于判断失误或者在处理过程中发现新问题而需要新的设备和备品时，返回单位取用需耗费大量时间，特别是距离较远的变电站，往返一次往往需要2-3个小时，大大延误了消缺进度。
三、流程优化
根据上述情况，本文希望通过对人员、设备、物资的统筹管理，优化提升事故紧急处理流程。
针对问题一，同步部门间横向沟通协调。由运维室专职与检修室专职联系，运维室现场运维人员与检修室班组抢修人员联系，一方面抢修人员能够通过现场运维人员了解现场情况，另一方面可进入抢修待命状态，一旦确定安排现场抢修就可立即行动。
针对问题二，扩大信息来源，帮助问题决策。要求熟悉故障变电站的检修人员加入故障初步判定，提升故障初步诊断环节正确性，提高故障判断的精准性，为消缺工作的准备提供指导。
针对问题三，设立适用于多专业的专业抢修车辆，按需用于事故后各专业一同奔赴现场开展处理工作；同时，开展变电站现场图纸检查工作，对于现场图纸不全、图纸不准确等问题进行全面完善整改。
针对问题四，探讨建立事故处理抢修梯队制度。将大型事故处理分为三个阶段，每个阶段对应于一个抢修梯队，具体流程如图三所示。
事故发生时，由于对现场情况不清，无法从专业角度全面了解现场情况和处理要求，因此必须由设备专职及班组抢修人员组成的第一梯队在第一时间赶往现场了解情况，进行故障设备隔离，恢复电网供电，同时在条件允许下，进行事故处理。一旦发现故障问题已超出处理能力范围外或与初步判断有误，则第二梯队人员出动。第二梯队随时准备为第一梯队提供技术、人员及硬件上的支援，保证抢修工作正常开展。对于需要持续多日处理的重大事故，则由第三梯队跟进，包括从设备供应、抢修人员更替、后勤保障等方面，保证事故处理按照第一、第二梯队所制定的事故处理方案，稳步推进事故处理工作。三个梯队根据事故情况相互衔接，保证了事故处理的效率和有条不紊的开展。
四、结语
变电站紧急事故处理过程是影响电网供电可靠性的重要因素，通过优化事故处理流程，从技术、物资、人员、方法各方面提高事故处理效率，保障处理工作有序开展，对于提高变电站设备运行及维护水平和电网供电可靠性有极大帮助。
参考文献：
[1] 王海阳.上海电力公司故障抢修体系构建的研究[D].华东理工大学，2012.
[2] 秦三营，刘成伟，贾卫涛.浅谈如何提高变电站事故处理效率[J].电力与能源，2010（23）.
