引论：我们为您整理了13篇公司智能营销方案范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
“智能”是当前全球范围内的一个热门词汇。松下在本次“2014智慧中国行”展示会上也将展示区分为了智能交通、智能建筑、智能商业三个不同解决方案区块。这一做法，与近几年间松下集团战略性转向B2B业务不无关系。
随着松下集团的战略转型，其B2B业务的整个拓展流程也出现了巨大的变化。“过去以产品为导向的营销方式是，拿着标准化的产品去寻找合适的用户。但如今，时代要求我们以用户为导向，根据其需求开发出具有用户价值的整体解决方案。在这一过程中实现差异化和竞争优势，并横向拓展市场。”郑强在谈到变化时深有感触。
在这样开发用户所需要解决方案的过程中，郑强认识到，同售卖产品不同，技术不再是决定成败的唯一一个重要因素。与之相匹配的，还包括了解决方案实施的经验以及定制化开发的能力。
篇2
3、规模化个性定制服务提升客户粘性。
随着下游应用领域信息化进展的加快，智能一卡通行业在最近几年取得了快速发展，并且将在“智慧校园”和“智慧城市”建设浪潮及物联网和手机一卡通兴起的推动下，得到蓬勃的发展。周五登陆创业板的郑州新开普电子股份有限公司（以下简称：新开普，300248），是国内领先的智能卡一站式整体解决方案提供商，也是行业内少数具有综合解决方案的企业。
财务数据显示，2008-2010年间，新开普的营业收入、利润总额及净利润年均复合增长率从分别为45.48%、67.17%、64.59%，在保持较高的利润率的同时，实现了快速增长。
智能一卡通市场快速发展
目前二类、三类本专科院校校园一卡通正处于建设的高峰期，从广度看，校园一卡通未来市场空间巨大。随着数字化校园建设推动，对原有一卡通系统的升级改造，将进一步拓展其市场容量。校园一卡通市场增速正在逐年加快，2009年已达15%。智慧城市建设浪潮迭起，一卡通企业亦将从中受益。手机一卡通是将手机与智能卡一样作为智能一卡通系统运作的信息载体应用于一卡通系统中，2010年以来，手机近场支付产业随着三大运营商及中国银联的大力推动而迅猛发展，根据易观国际预测，未来三年年化复合增长将会高达156%。
综合解决方案成就核心优势
新开普专注于智能卡应用领域，是一家从事智能卡应用系统产品研发、生产、销售和系统集成的领航企业。公司产品线涵盖城市、校园、企事业等智能一卡通应用领域，向用户提供专业数字化集成平台和一卡通系统完整解决方案。
国内智能一卡通行业内的企业在研发实力、技术素质、业务规模等多方面差距较大，行业内以提供单一功能系统解决方案的企业居多，且大多集中在餐饮收费、门禁等传统功能板块，利润空间小。而公司是行业内少数能够为客户提供全面、整体化、一揽子解决方案的代表性企业。新开普通过提供更全面的产品线、精尖的研发平台、强大的集成能力，在满足客户个性化需求的前提下，为客户提供多功能实现的整体解决方案和一站式的客户服务，以增加公司产品和服务的经济附加值，扩大品牌影响力，进而提升盈利能力和利润空间。
品质服务提升客户粘性
新开普设置了遍布全国的23个营销与客服网点，以贴近客户的方式进行营销和技术支
篇3
中图分类号：F274?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）24-0098-02
近几年来，浙江海盐县供电局认真贯彻落实省公司、市局各项营销工作部署，以营销“智能型”、“精益型”、“服务型”建设为抓手，扎实开展“营销管理跨越年”活动，全面推进营销集约化运作、专业化管理、标准化作业，坚持不懈抓好电费管理工作，全面深化营销精益化管理，全面实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，积极唱响红船品牌、打造光明驿站，全力推进标准化示范营业所建设，稳步推进20千伏和智能电网建设，深化重要客户供用电隐患治理，全面提升营销管理和优质服务水平，各项工作平稳有序推进。
我局加大对科技的应用，全面建成基于智能表计的用户用电信息采集系统，实现计量装置的在线监测和用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集，成为浙江省公司用电客户“全覆盖、全采集”试点单位；采用先进技术装备和现代管理理念，实现营销管理的现代化运行和营销业务的智能化应用；全面开展双向互动用电服务，实现电网与用户的双向互动，提升服务质量，为电力客户提供灵活互动、友好开放的全方位和多元化服务。推动智能家电、智能用电小区和电动汽车等领域的技术创新和应用，改善终端用户用能模式，提高用电效率。通过强化科技应用，全面提升我局的营销管理和优质服务水平。
一、加大科技投入，实现减人增效
用电信息采集系统是用电环节智能化工作的基础。通过用电信息采集系统的建设，在客户服务方面，可以实现对用电负荷的实时监控，帮助客户及时掌握用电消费状况；在内部管理上，可以实现电费收缴的全面预控，支撑智能电费结算等营销业务的实施，为推进双向互动营销奠定基础。
2009年10年，我局完成了智能配变终端建设；2009年10月到2009年12月，我局顺利完成了省公司“基于公网通信采集电能信息”项目的试点工作，并在全省推广应用，截止到2010年底，已覆盖用户260万户，此项目获得了2010年度浙江省电力公司县级供电企业科技成果一等奖；承担国家电网公司“电力光纤到户”的试点工作，取得成功；2010年10月底我局利用多种采集方式，如全光纤方案、无线采集器方案、专变终端方案、公变终端方案、载波微功率、无线宽带载波PLC接入系统完成了用电信息采集系统全覆盖。按照省公司的要求，在12月底将13.2万户电力用户用电信息全部上传至SG186平台，实现所有电力用户负荷、电量、电压等重要信息的实时采集和计量装置在线监测；及时、完整、准确地为“SG186”营销业务应用系统提供基础数据，成为全国首个电能信息采集系统全覆盖的县供电企业。
用电信息采集的全覆盖，促进了我局的组织模式的集约化，全局三个供电营业所的生产岗位再次定岗定员，台区岗位工人均管辖用户数从1200户提升到1800户，城镇岗位工人均管辖用户数从3500户提升到4500户；低压抄表时间从原来的1－10日共10天，暂压缩到4－9号共6天；营配工对管辖区域进行竞聘上岗。同时，全覆盖给我局的电费集抄集收工作创造了条件。
用电信息采集的全覆盖也为我局的线损实时系统开发带来了可能，通过整合原来的变电所电能采集系统、专变负荷管理系统、公变采集数据、低压采集数据，我局正在开展线损实时管理系统建设研究，进行线损的实时计算。
二、强化科技应用，提升服务品质
1.开展互动化营业厅建设，推出“三厅一队”营销新模式
篇4
电力工业是中国国民经济的重要基础，电力营销则是电力企业发展运营的关键。在大数据时代及电力企业管理精益化、优质化内在需求的双重背景下，电力智能营销模式的探索和实践迫在眉睫。因此，本文将借势大数据深入研究电力智能营销模式，以期能够解决传统营销模式存在的问题，实现满足客户需要的安全性、实时性、环保性电能需求的目标。
一、国内外电力营销发展现状
1.电力大数据的内涵
电力大数据通过对电力能源公司自身良性发展和市场个性化需求的挖掘和满足，驱动电力企业从“以人为本”的高度重新审视自身核心价值，由“以电力生产为中心”向“以客户需求为中心”转变。
2.智能营销的内涵
智能营销模式，即通过对数字技术的运用，将电网运行与业务需要、社会效益等关联起来。智能营销模式通过经营、销售、营销等系统的全面自动化，实现电网企业与市场参与者之间的实时互动与能源供需平衡调度。智能营销模式是一种更安全、更经济、更环保的电力服务和销售模式。
3.发达国家电力营销研究现状
发达国家电网架构变化小，市场发展较为成熟，需求基本趋于饱和，电力供应及冗余储备趋于平衡，供电质量和电力市场效益最大化是其关注重点。
以美国为主的北美电网，起步早，发展较为成熟。营销安全和供电可靠性是北美电网营销模式研究重点。北美供电企业相继出台各种电价优惠政策，例如错避峰电价优惠、交通工具充电优惠等，以应对用电浪费、用电高峰等问题。
日本电力营销业务面较为宽广成熟，主要包括：远程抄表、合同事务、增供扩销及费率核算等业务。其营销模式的特点主要表现为：对目录电价进行差别定价，以此错开高峰，引导负荷分流，降低供电成本；对经济产业省份申请备案，制定差别电价目录，例如对全电气化住宅提供电价优惠政策，增加售电量；积极向客户推荐新型蓄能电器等。
英国电力拥有成熟的发、输、配、售环节及强大的交易结算体系，其电力营销业务主要包括报装接电、装表抄表、断电通知、故障处理、供电恢复和电能质量等几个方面。其电力营销模式的特点是用户可自主选择销售电价方案，允许支付电费时间尺度和结算方式灵活多样。
相较于中国，发达国家电力营销更具有服务性、融合性，与营销紧密结合的技术工作融于各技术部门。从营销组织结构及业务模式方面，发达国家电力行业的营销部门较少，营销工作基本都以用户为中心，工作内容主要包括向电力客户提供电能需求的咨询及相关设计方案，抄表收费及抢修等技术类工作大多外包给第三方公司。
4.我国电力传统营销模式面临的压力
伴随着中国电力市场改革日益深化，当前电力企业运营方式正在向满足电力市场需求和提高客户满意度方向发展。新形势对电力营销提出了更高要求，给电力企业运营带来了多方面压力。
一是用户服务需求越来越高。目前居民和企业对电力的依赖性越来越强，同时对停电容忍度也越来越弱。特别是在非计划或故障停电期间，优质服务面临的压力越来越大，给电力企业优质服务提出了更高要求。二是电力企业精益化管理对线损管理方面提出更高要求。线损管理作为考核电力企业经营水平的三大经济指标之一，是企业降损节能、提高效益的重要环节。当前线损管理依然存在制度建设中可操作性不强、线损管理科技化动态管理不够、电网设计不够合理、客户用表计量精度不高等问题，更关键的核心题是线损统计指标失真问题。三是电费回收形势严峻。
二、大数据时代电力智能营销模式设计
1.智能营销模式设计
大数据环境使得智能营销所需的市场、用户和电能产品信息的收集、分析处理及利用成为可能。电力智能营销模式，以大数据平台作为数据支撑，形成由“电力营销数据采集――数据分析――模型构建――智能评估”构成的持续循环的闭环模式。
（1）数据采集。借助大数据平台，通过门户网站、移动终端等各种渠道收集电力营销各业务系统数据，建立电力数据库，数据包括：各用户供售电量数据，电能信息采集数据，供用电合同管理数据，新装、线损与能效管理数据，增容及变更用电数据，计量点管理，有序用电管理数据，业务处理数据，95598客户服务数据，客户关系管理、客户联络、客户档案资料管理数据，稽查及工作质量数据。存储原始数据，并预处理分析已有数据和实时数据，形成基础电力数据库。
（2）数据分析。结合基础数据库和大数据平台相关实时数据，深度挖掘并分析电力数据，结合国家宏观政策、社会经济发展态势、自然环境形态等关联因子在内的各种数据，全面深入研究不同地区、不同行业用户的用电规律和用电行为习惯。
（3）模型构建。根据用户特征与偏好，构建用户用电特征模型及电力智能营销模型。借助大数据平台构建智能营销场景，根据营销情境制定不同的营销业务方案，实现营销方案与数据库的互相匹配；然后通过有效预测用电量需求，准确制定用电需求侧管理方案及有序用电手段，提升电力资源利用率，降低供电成本；根据客户特性对客户进行细分，并提供有针对性的营销及服务策略；构建用户信用等级模型，提升电费回收水平；监测客户异常用电行为，避免偷电、窃电行为的发生。
（4）智能评估。实时更新数据库，以便及时掌握电力营销信息。借助大数据平台对营销实施过程进行实时监测，对市场异常数据、状态提供在线可视化预警功能。平台在线监控营销态势，及时监测营销突发状况，制定解决方案，反馈后期市场评估信息，修正解决方案，为下一阶段营销模式的改进优化提供科学决策依据。
2.电力智能营销模式实施策略
（1）电能产品策略。产品是企业市场营销的重要因素之一，保证电能产品质量是电力智能营销的基础和关键。电力能源企业对不同用户供电质量付出的成本差别较大。依据市场中成本与收益相匹配的原则，应对消费者进行细分，对不同的客户采取不同的电价。利用大数据技术对庞大的用户电表进行快速区分，对各类电力用户收取差异化电价，实现精细化管理目标。
（2）动态电价策略。大数据环境使网上竞价成为可能。当分布式电源产生的电能能够满足电网并网条件时，即在电力营销平台发出售电意向，营销平台接受售电请求后，反馈给分布式电源，进一步询问预计上网电量、上网价格和上网时段，然后在电力网络营销平台实时售电信息。当客户同意其上网电价并购买后，平台即通过电网先进技术设备，自动完成网上竞价交易过程。
数据交易平台能够变革传统发电上网“一厂一价”的定价机制，逐步形成较为成熟的电力自由竞争市场，使得分布式电源与大电厂具备相同的市场地位，借助市场经济杠杆，有效降低上网电价，错开高峰，充分利用能源，保护环境。
（3）优质供电服务策略。根据客户用电量的增量和存量、负荷率、电费回收率、电价水平、电源等级、能耗水平等指标对售电市场进行细分，利用大数据整合分析技术对用户进行聚类分析，建立优质电力用户库，优先提供优质的供电服务。
（4）电力促销策略。一是运用电力广告进行促销宣传。在宣传上侧重突出电能的清洁能源属性，引导公众全面认知电能产品的便捷、经济、优越等特性，并逐步形成累积的宣传效应。二是正确引导电力客户展_电能替代工作。通过增加电能终端消费比重，逐步促进电力客户转变用能观念。
三、基于大数据的电力智能营销实际应用
1.利用大数据挖掘潜在电能替代客户
传统电能替代项目的挖掘主要依靠地方经信局、环保局等部门来推进，难以保证电能替代工作的可持续推进，也缺乏对电能使用市场按行业、属性的系统了解和分析。浙江萧山利用大数据建设“电能替代客户全过程服务”智能系统，收集和录入辖区内五千多户专变用户能耗数据，按照行业细分，逐个开展运算模型构建，并结合专变用户智能APP实时跟踪更新客户数据库。
2.利用大数据分析客户用电行为
福建省电力公司开展基于大数据挖掘的客户用电行为分析，建立客户用电行为分析模型，以庞大海量的客户用电行为数据为基础，对不同客户的用电行为、用电负荷情况等基本信息进行深入分析，推进用电客户细分管理、欠费和用电检查风险有效预测、移峰填谷科学管理，实现科学的客户认知、风险管理、个性化营销和服务的目的，从而有助于提升客户服务质量和风险防范能力。
篇5
1 智能化建设原则
1.1 普通电表智能化应用的目标
供电企业在进行智能电网建设过程中，因各企业的基础条件和资金条件不尽相同，如果进行全面的智能电表换装改造，资金需求量和线路、设备的改造量都非常大。如何利用有限的资金量，利用现有的基础设备（表计），通过技术更新、挖掘潜力，充分发挥现有条件进行智能化建设，在不大面积更换智能电表的情况下，实现普通表计的智能化应用，实现远程抄表、远程停送电、预付费管理、实时用电监察等，对于供电企业为此文章而言至关重要，做了大量的探索和实践，总结了一些经验、方案和成功。
1.2 系统建设原则
建设原则是标准化、智能化、全兼容、前瞻性。
①标准化原则。根据国网公司“集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设”的经营管理要求，我公司的系统建设立足于遵循国网公司标准，提高标准化建设水平。
②智能化原则。按照智能电网的发展建设要求，对普通表计和用电户实行智能化管理，达到智能电表所能达到的应用管理要求。
③全兼容原则。要求覆盖公司现在和将来的所有用户类型、计量点、电源点；针对普通485电子表和智能电表等计量表计，实现远程用电信息采集，实现用电信息的实时在线监测，实现全面预付费；实现智能用电信息采集系统与其他管理系统的无缝链接和数据共享。
④前瞻性原则。要求系统建设具有前瞻性。现代应用技术不断发展，系统建设的眼光要更长远，不仅有效利用现在的技术，还需要考虑至少5 a的发展趋势，才能保证系统的长期有效运行，保证系统的及时更新升级。
2 智能化系统框架、功能和方案
国网公司从2010年开始大力推广智能电表的应用，取得了令人瞩目的成效，为今后供电企业的智能电网建设提供了很好的建设方案。
本文的主题是在普通485电子表的基础上进行的智能化建设模式和方案，既是智能电网的建设要求，也是对智能电表推广有益的补充。
2.1 系统框架结构
系统框架结构如图1所示。
智能化系统由用电信息统一采集平台和营销业务管理系统二部分构成。
用电信息统一采集平台由普通电子表的采集系统和智能电表采集系统二部分构成。
营销业务管理系统由营销管理系统、智能电表售电平台和短信互动平台三部分构成。
2.2 统一采集平台（主站）功能
用电信息统一采集平台（主站）是控制和管理用电信息采集设备的后台管理软件，主要负责对采集系统硬件设备的命令、采集数据、接收数据、数据处理、数据存储，并且负责给其他管理系统提供原始数据，主站通过采集系统，可实现对用户的全面预付费。通过规范采集硬件设备与主站间通信的通信协议，实现统一采集平台的标准化、兼容性，统一采集平台既可以管理智能电表，也可以管理普通表计；将所有表计同时接入采集平台，进行数据管理和存储。
统一采集平台的主要功能如下：
①全面采集、全面覆盖。统一采集平台可以实现对各类型用电户和各计量监测点的全面数据采集，覆盖智能表、普通485电子表。
②数据采集管理。系统可以根据抄表管理、市场管理、用电检查管理、营销分析与辅助决策等业务对自动采集数据的要求，执行数据采集任务。主要采集方式有定时自动采集、随机召测数据、主动上报数据。
③采集点监测。实现用电户用电信息的实时采集和异常情况处理。
④系统采集数据异常分析处理。系统自动检查数据的完整性和合理性，发现异常数据或数据不完整时自动进行补采。提供数据异常事件记录和告警功能。
⑤数据。对采集数据进行分类，并提供数据共享、实时信息传送和定制数据发送服务，供营销业务使用。
⑥数据存储管理。系统将采集的实时数据、历史日数据、历史月数据以及事件数据等在数据库中进行存储。
⑦有序用电任务执行（远程停送电控制）。系统通过远程控制的技术手段对用电户实行停送电控制，限制用电负荷，清理欠费，避免电费损失。
⑧主站实施预付费控制管理。主站根据用户的缴费信息和定时采集的用户电能表数据计算剩余电费，当剩余电费等于或低于报警门限值时，主站下发催费告警命令，通知用户及时缴费。当剩余电费等于或低于跳闸门限值时，主站下发跳闸控制命令，告知用户并切断供电。用户缴费成功后，在规定时间内主站应及时下发允许合闸命令，允许合闸。
⑨用户余额查看。系统可以召测用户终端剩余缴费余额或电量并显示。
2.3 普通485电子表采集系统结构和功能
普通485电子表采集系统主要针对居民用户进行用电信息采集和预付费管理，管理的表计是普通485电子表，以下典型方案可以根据现场实际情况由选择性的配置实施，实现居民户表管理的全覆盖、全采集、全面预付费。
本方案是基于普通485电子表实现预付费电量电费管理系统，该系统能具有很强的适应性和实用性，建设成本和改造量比较经济实用。
①技术特点。远程数据通讯技术――无线分组交换技术（GPRS）；数据安全――数据加密、检错、纠错等多重安全措施；本地数据组网通信技术――成熟的载波或总线的本地通信技术；动态库技术――实现与SG186的实时数据交换。
②功能完善。远程实时用电信息采集功能；远程定时、冻结数据的采集和存储；远程停送电控制功能；预付费管理功能；台区线损统计分析功能；阶梯电价管理功能；与营销管理系统无缝接口；用户互动通知、查询功能。
③系统结构图如图2所示。
④系统优势。有效利用现有的485电子表，不用更换表计，投资节省；可选择兼容性强的采集设备，便于以后普通电子表更换为智能电表时，不用更换采集设备；实现远程实时抄表，可以随时监测用户用电信息；实现预付费管理，彻底消除电费拖欠；主站实时计算电费，及时准确，可执行多种电价政策；电费和用电信息安全可靠；通过主站进行电价修改调整，及时，工作量小；适应面广，适用于原有小区改造和新建小区。
3 发展趋势
篇6
智能抄表核算是指在传统的电力抄表核算工作中加入信息化和电子化的相关要素，使得电力抄表核算能在单纯的计数工作基础上实现信息采集和数据营销的多重工作，通过人力资源利用到电脑资源利用的转变，让抄表工作的效率得到提升，同时也能发展新型的工作方式，使得电力服务更加具有针对性和服务更加优质化，智能抄表技术对于传统电力抄表模式的改革主要体现在以下方面：
首先，智能抄表核算技术让抄表的工作变得更加自动化，以信息化的采集和覆盖方式和电力营销的信息化系统进行某种程度上的联结。在智能抄表核算技术中，通过自动化的抄表技术能够从抄表的统筹出发，对抄表工作进行充分的准备，在数据的采集和审核方面也要进行相当自动化的管理，同时在出现一些异常情况的时候可以通过信息化的相关计算验证来加大数据采集的准确率。
其次，智能抄表核算还能对电力营销和电力收费进行一定的智能化操作，从而使得相关工作能够更加高效率地完成。智能抄表核算技术对用户的电量使用情况进行了精准的计算，对于电力收费公司来说，对用户用电性质的功率、性质以及电量损耗等要素进行精确地计算能够较好地管理在电力营销方面的精准化营销，以更加针对用户的需求，寻找用户需求和成本营销之间的平衡点。
在收费和财务方面，智能抄表核算技术能够通过与信息化电子系统的对接实现支付电子化，使用网上银行等业务实现电费收取的改革，从而降低电力费用收取方面的成本，可以加强相关的电力服务。智能抄表核算系统还可以和电力公司的财务系统进行信息化联结，从而提高电力系统信息化程度下的准确率，让电费的数据更加具有严谨性，在电力公司的运营方面，加强安全性和电力财务数据及时更新方面的技术进步。
智能抄表核算技术的发展还有利于控制电力公司发展的风险，智能抄表核算技术能够实现对用户电量的实时测算，对电力使用方面可能产生的潜在风险进行及时预警，对电力用户也能在某种程度上进行信用测评与归档，降低在电费收取方面电力公司所需要承担的成本。对一些电力信用不好的客户可以直接采用远程停电的方式，在需要交费的时候减轻潜在的风险和电力公司可能会带来的损失。
2 基于智能抄表核算技术的电力营销业务模式扩展
2.1 智能缴费服务的相关延展服务
智能电力缴费服务依托于互联网技术的发展和智能抄表核算技术，使得用户能在更加方便准确的情况下缴纳电费，甚至实现电力企业和客户之间的缴费智能互动和信息、资源方面的相关共享措施。
智能缴费服务的软件基础建立在互联网技术之上，用户可以使用电力缴费的网页端、支付宝接口、微信接口以及相关的app作为智能缴费服务的终端，实现足不出户电力缴费。在传统的人工抄表模式下，这几乎是不可能实现的，智能抄表技术的出现填补了这一技术上的鸿沟，同时完善的智能缴费服务与制度还能促进电价阶梯制度和用户用电预测服务的实现。电力公司和客户之间的完善互动很多时候也是基于这一方面的，如对客户相关用电信息以及余额的监控就能实现智能缴费服务的互动，甚至可以根据用户的用电需求、缴费频率以及客户的财务状况进行用电预警线的划分和缴费的预扣费，结合当地的阶梯电价政策，为用户提供更加周到和技能化的电力服务。智能的电力缴费服务的核心是互联网和大数据的相关支撑，根据数据采购样本的多元化，可以为部分用户提供用电相关的检测诊断服务，通过供电质量的监护和安全用电的监护实现对用户用电需求的全面掌握，加强对于用户用电安全性和节能需求的相关考虑。
2.2 智能抄表核算对用电监护服务方面的具体措施
用电的监护服务包括供电质量监护和安全用电监护两个方面，供电质量的监护服务和在智能抄表核算工作中所取得的用户用电需求数据息息相关，同时也能根据用户用电中出现的相关问题对电力问题进行相关的维护与控制，在供电过程中主要针对电压不稳、电压骤降等问题进行供电的质量监护，通过供电频率的变化分析、三相不平衡的相关分析以及谐波分析等技术对供电进行全面的核算与控制，一般采用基于智能抄表核算技术的用电质量实时监护对供电质量进行控制。
安全用电的相关监护服务是根据客户用电中发生的一些可见综合统计对用户在用电过程中发生安全风险的概率进行评析，从而提供给客户一些安全用电的建议指导，对一些设备运行以及用电过程中可记录的安全问题进行全面的监控与分析，如设备运行的安全问题、电压异常的问题、和外部环境数据导致的一些异常问题都要进行准确的分析和规划，从而保障客户在用电过程中利益得到最大限度的保护。这一切都建立在针对用户的智能抄表核算技术所收集的各种数据上面。
用电相关的监护服务包括以下几个主要的流程，通过这些流程可以对用电监护的服务业务实现更加科学合理的方案制定，从而保障客户利益、实现客户需求：
首先要根据客户的需求结合相关的用电属性进行需求分析，根据以往只能超标核算技术所产生的数据进行数据分析，这一过程中可能会出现相关的缺失数据，需要工作人员根据其它的数据进行合理的预测和补全，以便顺利建立用电相关的监护模型，在不同的电力应用场景之下要采用不同的电力模型进行相关的规划和处理。最后根据模型来进行监护方案的具体制定，在企业内部进行监控方案的可行性评估，最后再将这一方案贯彻落实到用户用电的具体规划之中。在方案实施的过程中还要加强与客户的规划联结，与客户进行积极且及时的沟通，这样才能加强整体市场监护方案的竞争力，从而更好地满足客户的相关需求。
3 结束语
电力营销业务模式的创新是基于智能抄表核算技术而实现的多个领域综合统筹，是未来电力营销业务发展的重要趋势之一，电力工作人员要从实际出发，切实考虑到当地的电力应用情况，从而加强电力工作开展的效率。
参考文献
[1]郭靖琪，许多红，丁筱筠，等.基于智能抄表核算的电力营销业务模式创新[J].通讯世界，2016，2：272-274.
[2]岳虎.用电信息采集系统的建设应用与研究[D].燕山大学，2015.
篇7
一、智能电能表智能仓储和自动化校验系统概述
智能电能表智能仓储和自动化校验系统把近些来发展的电能表智能化检定系统和成熟、先进的仓储物流输送技术结合于一起，进而把电表上料的检定、出库、料装箱、下箱表入库、物流配送等等所有的过程实现自动化和智能化，将智能检定和仓储的管理一体化模式。
1、一体化系统设计原则
①按照严格计量的检定规范和要求，对系统进行建设和设计。
②系统的设计要把完整性、可靠性、先进性、实用性、安全性以及经济性考虑到，运用模块化进行设计，使结构简单化，方便拓展。
③电力营销系统要有效把电力营销业务应用系统的业务流程和功能相结合，它是趋向电力企业的营销主体业务平台，通过对接口规范的高效的合理设计，来实现各系统之间的信息相互交流，从而达到完成系统的各项业务功能。
④该系统组成部分分智能检定和智能仓储物流输送系统，通过这两大系统的相互合作，完成各种下表计检定、入库、出库、物流配送智能和分拣等任务。
2、智能一体化系统设计的方案
（1）智能检定系统的设计
电力智能检定系统的组成是由三相以及单相电能表耐压装置、传输装置、检定装置、上料装置、自动接拆线装置、像识别装置、图自动封印装置、下料装箱装置等部分构成。实现电能表的自动化传输、自动上料、自动接线、智能分拣、自动检定、自动定位、智能图像识别、自动拆线、自动费控功能检测、检定、检测作业的所有过程智能化和自动化。
电力智能检定系统是运用成熟的智能化程控式电能表检定装置和机械、先进的电子自动化生产控制技术，实现电力智能电能表检定所有过程智能化和自动化，摆脱智能电能表装箱等大量重复的、装拆线、机械性的工作，降低劳动强度，提高工作效率。分拣机构自动分配至各检定装置表位并准确定位，在传输过程中自动扫描电能表条码局号，自动接线装置对各表位电能表的电流、电压、辅助接线端子实施可靠压接。
检测、检定内容包括电能表品牌的核对、参数核对、耐压试验、时段投切试验、常数校核、潜动试验、基本误差测试、秒脉冲检测、启动试验标准偏差测试、费控功能检测、安全认证检查等。在对智能电能表检测、检定时，利用数字式温度传感器，把被检定的每一块电能表的电流接线柱进行温度测量，当超过温度预定的阀值时，系统就会报警和自动切断该表位的电流回路。检测、检定完毕后，系统自动向营销系统上装检定结果。
（2）仓储物流输送系统的设计
仓储物流输送系统的整体构架的组成是由巷道式堆垛机、控制终端、立体货架、传输带、周边出入库配套机械设施、后台程序、监控计算机和管理软件等构成。当构建智能仓储物流输送系统时，要先对供电企业的表计流转规划和流转规模进行计算，并考虑企业所需的仓储能力和今后的发展，确定立体表库的出入库托盘数、库位数、存储单元尺寸这三个决定仓储系统的投资规模、整体运作效率和操作成本、设备数量的主要参数。智能仓储物流输送系统是把高架立体仓库与信息管理以及物流输送线控制集成在一起，控制指令按照要求实现各类状态电能表仓储管理、物流输送管理、出入库管理的自动化和智能化。
电力智能仓储物流输送系统有合格回库、新表入库、自动货位调整、待检出库、自动清点统计、配送出库等功能。根据电力营销业务系统的流程，对合格品、按预先电能表出库原则，形成配送出库方案和待检出库，按不同任务分配不同的出库口。
二、智能电能表智能仓储和自动化校验系统的应用
为使一体化系统的运作与电力营销业务功能相互结合，实现系统的一体化模式，须根据系统一体化模式的具工作流程，把营销系统信息交互的接口规范上设计各系统功能节点。
①查询电能表的参数。电力智能检定系统是利用接口向电力营销系统来查询检定流程内所需的被检表的参数，根据检定不同到的内容，以作为相关检定参数和检定方案的设置依据。
②获取检定的任务。智能检定系统通过接口向电力营销业务应用系统查询下载检定流程的内容，当电力营销系统中的检定流程流转到检定环节时来作为检定的作业任务。
③获取合格的电能表仓位码。当电力智能检定系统检测到数据、上传检定后，自动向电力营销系统查询合格电能表可装箱的信息仓位码。
④上传装箱的明细。当系统装箱完成后，电力智能检定系统就会向电力营销业务应用系统返回装箱的明细信息。
⑤上传检测和检定的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的检测和检定后，将被检表的检定结果就会自动上传到电力营销系统的检定流程。
⑥合格表的回库。当智能检定系统上传装箱明细信息后，利用接口向仓储物流输送系统传递合格表的装箱入库信息，由电力营销系统触发入库，仓储物流输送系统接收到入库信息后，根据入库方案入库。
⑦上传耐压的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的耐压检测后，把被检表的耐压结果就会上传电力营销业务应用系统的检定流程。
⑧待检表的出库。当电力营销系统进行任务校验时（装用前的校验、任务来源有抽检等），流程发送到出库环节，仓储物流输送系统在接收到相应的出库信息后，同时电力营销系统利用接口向智能仓储物流输送系统传递出库信息，根据库存情况向电力营销系统反馈将出库的详细信息，等到电力营销业务应用系统根据出库要求验证通过后，由仓储物流输送系统生成出库订单，并触发出库。
⑨配送的出库。根据出库原则，对库内合格品表计生成配送出库方案，电力营销系统流程就会按不同的配送地点分配到相应出库口。
篇8
结构化决策涉及到的变量较少，只要采用专门的公式来处理相关信息，就能够得到准确的答案。通过计算机语言来编制相应的程序，就可以在计算机上面处理这些信息。结构化决策完全可以用计算机来代替。日本的有关统计数据表明，在企业管理中有44%的工作是属于常规的工作，在这些工作中有许多是具有规律性的，完全可以由计算机来代替以往的人工处理。另外56%需要思考的工作，其中也还有一半为规律性的工作，同样也可以由计算机来完成。
在非结构化决策中，可能提供出很多正确的解决方案，但是没有精确的计算公式能够计算出哪个解决方案是最优。也没有规则和标准能够衡量那种方案是最佳解决方案。例如：公司在市场活动中刚刚发展的新客户与原有的老客户相比较，那一类客户更能给公司带来大的利润？目前公司中最大的一些客户存在的价值是什么？35岁以下年龄段的客户对公司是有利可图吗？应该采用何种方式来改变公司的形象？诸如此类的问题，在没有决策支持系统作基础的情况下是难以迅速而有效地进行决策的。
作为客户关系管理基础的决策支持系统（decision support system，DSS）具有高度的灵活性和良好的交互性。适用于非结构化决策的客户关系管理系统，将决策者与决策支持系统密切联系在一起，并通过信息技术为其决策提供特定的支持功能。客户关系管理系统具有高速、大量信息和复杂处理的能力，能够帮助决策者建立决策时的信息模型，而决策者则是有这丰富的经验、实践知识、直觉和判断能力，并且熟悉决策的全过程。客户关系管理中的决策支持系统并不能够替代决策者本身，它的主要功能是提高决策者的决策效率，帮助企业的决策者的强化洞察力。企业决策者的知识、技能和IT技术的完美结合，使得决策者能够面对迅速变化的市场做出及时的响应，并有效地配置企业的各项资源。
大多数客户关系管理软件中的决策支持系统由三个部件组成：数据管理、模型管理和用户界面管理。数据管理：DSS中保存了客户和管理的信息。促公司的内部信息外，还包括外部信息，竞争对手信息、行业发展信息、模型管理：DSS必须要用模型，以对信息进行分析。利用模型产生决策所需的信息，辅助决策者做出产平类便和库存岁平的计划。用户界面管理：企业的决策者通过用户界面存取信息并制定决策者所需的分析模型。
CRM中的商业智能
在CRM的解决方案中，用计算机来模仿人的思考和行为来进行商业活动即商业智能的应用（business intelligence，BI）非常普遍。据统计，全球企业的信息量平均每1.5年翻一番，而目前仅仅利用了全部信息数据的7％。随着知识经济时代的来临，记录客户与市场数据的信息和信息利用能力已经成为决定企业成败的关键因素，越来越多的国内外企业已经根据信息流和数据分析技术进行企业重整，传统的数据记录方式无疑被更先进的商业智能技术所代替。据预测，到2001年，全球商业智能市场将达到700亿美元。在商业智能解决方案的帮助下，企业级用户可以通过充分挖掘现有的数据资源，捕获信息、分析信息、沟通信息，发现许多过去缺乏认识或未被认识的数据关系，帮助企业管理者作出更好的商业决策。
最近，IBM公司推出了帮助企业规划、执行、修正并跟踪企业市场营销活动的全新商业智能软件——Decision Edge for Campaign Management（简称DECM）。DECM软件是端到端客户关系管理解决方案（CRM）中的重要部分。它不但能够对来自事务处理系统、呼叫中心、网站的顾客信息进行处理，使公司的的所有部门共享这些信息，而且可以通过顾客选择的渠道发送信息。这样，市场经理就可以更加全面地了解顾客关系状况，并有效地评价市场营销活动的结果。DECM软件可以调节DB2通用数据库的对应性和可伸缩性，使市场营销人员更好地管理不断扩大的顾客数据库。与IBM公司 DB2 Intelligent Miner软件系列一起使用，它还可以帮助企业发现更多的销售机会。今年5月12日，台湾安泰保险宣布采用IBM的商业智能解决方案分析、管理客户信息。该解决方案将增强安泰保险对其竞争对手业务的了解，提高公司业务发展预测和新业务的开发能力。
在IBM的帮助下，台湾安泰人身保险公司已经建立了分析、引导客户需求，为客户及其商实时提供最新信息，赢得竞争优势的机制。同时，这个解决方案还为安泰保险公司提供了灵活的因特网连接功能，为今后完善客户关系管理功能奠定了基础
商业智能BI包括专家系统、神经网络、遗传算法和智能等几个方面。《DM Review》是美国排名第一的商业智能和数据仓库杂志，每年都要进行100强软件厂商的排名。SAS公司在2000年度排名中名列第一。它的产品可以帮助客户识别最有力的客户群，并揭示其中的特性；分析用户访问路径的规律，改善电子商务的策略；通过准确的形用评分提高客户的利润贡献度；进行欺诈检测、客户流失管理、非法侵入检测以及其他需要预测和贵测发现的应用等等。在SAS Enterprise Miner中提供：聚类分析、SOM/KOHONEN神经网络分类算法
专家系统对于诊断性问题和指令性问题非常适用。诊断性问题是指需要回答“发生了什么事”的问题，相当于决策的情报阶段。指令性问题是只需要回答“我该做什么”的问题，相当于决策的选择阶段。客户关系管理软件中的市场百科全书就是这种专家系统。用户只需向专家系统提出需要解答的问题的是适合表象就能够得到圆满的答复。Broadbase(纳斯达克股票市场代号:BBSW)在消费者分析和营销自动化市场上领先的公司。最近，通过收购在个性化实时营销流程方面最佳的Servicesoft公司，Broadbase可以提供智能型、不间断和自动化的产品。已有230多家蓝筹股公司安装了Broadbase公司的软件，其中包括有：柯达、AMD、本田、佳能、ADP、中国惠普等等。
篇9
公司是国内最早提供电力企业信息门户系列软件及解决方案的系统集成商之一，是国家电网公司企业信息门户二期建设的三家入围实施厂商之一，目前在国家电网公司下属省级公司在线运行的企业信息门户项目建设中排名第一。
电力信息化解决方案提供商的资质相当于身份证，拥有“国家计算机信息系统集成一级资质”等高资质的企业易于中标优质项目。海联讯历来重视企业资质，2006年即已获得国家计算机信息系统集成一级资质，借助于该资质，海联讯在电力行业“十一五”信息化规划之初便已介入此领域，通过竞逐高端项目取得先发优势。
国内从事信息技术服务的企业众多，但专业从事电力行业系统化业务的企业较少，因此虽然公司营收规模在行业中占比在1%左右，位列行业前五，但在电力系统的信息技术服务领域是行业龙头。
进入“十二五”期间，“智能电网”建设规划的实施、新兴应用领域的不断出现以及产品更新换代的需求将推动电力信息化的发展，预计到2015年我国电力信息化投资额可达近400亿元，复合增速在15%左右，海联讯将充分受益。
研发能力优秀营销渠道完备
篇10
随着智能电网成为各国电力行业研究热点，南方电网公司确定了以智能电网为目标的发展战略。传统的通过足够备用和裕度来构建发电输电和配电以适应用户需求的变化、恢复设备停运的电力企业运营方式将被具有自愈、互动、分布式、发达交易市场和优化资产等特点的现代智能电网所取代。
1 电力营销发展现状
随着社会的发展，电力企业体制改革的推进，电力逐步由“紧张”向“过剩”、由“卖方市场”向“买方市场”转变，供电企业同样面临着日趋激烈的竞争。能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中良好的服务无疑会起到至关重要的作用。为了推进营销体制和营销管理的创新，完善服务功能。提高服务水平，努力追求企业效益和客户利益最大化，电力营销已经在以下几个方面有了一定的提高：
(1)转变观念
目前电力营销工作对员工进行观念推广，主要有四个方面的转变：从管理型向服务型转变；从限制型用电向开放型用电转变；从卖方市场向买方市场转变；从埋怨客观原因向积极迎接市场转变。
(2)优化营业和服务流程
通过各种方法完善服务手段，减少流转环节，减少审批程序，简化工作流程，节约用电客户的办事时间，提高企业的办事效率。
(3)加强服务监督
加强服务监督，虚心听取客户意见，适时改进服务工作，提高服务水平。如设立公示监督电话，摆放意见簿、投诉箱及客户意见收集卡和客户调查问卷等，提高了营销工作的透明度。
然而目前的电力营销仍存在“营销管理技术水平有待提高，未实现需求侧管理要求”等问题。
2 智能电网形势下的电力营销特点
由于我国能源分布与经济增长模式，障电力负荷安全可靠和电能质量需要长距离输电的大电网和数字电网的高级应用，新能源接入对即将高度市场化的电力营销带来新的机遇和挑战。智能电网下的营销方式将更加智能化，与传统的电力营销相比，主要有以下方面的特点：
(1)数据采集、计量方式
传统营销方式采用单向采集，计量装置分布深度不够。而智能电网形势下的营销方式由用户设定部分参数从而进行深度计量，可面向用户、web，具有收发能力：
(2)分析时序
传统营销方式以事后评估为主，辅以少量的预警分析。而智能营销着重于事前预警、过程监控、风险即时分析、全景展示等各个营销时序环节。
(3)体系结构、面向对象
传统营销方式以电网公司内部业务流程为研发对象。而智能营销面向业务流程、面向营销需求、面向用、供、电单元需求，自定义重构能力强。
(4)高层分析、应用功能
传统营销以营销指标展示、报表统计分析、简单数据挖掘为主。智能营销以市场微观波动因子识别、需求特性深度挖掘为主。
(5)体系目标
传统营销完成电力营销业务，提供一定辅助。智能营销具有决策支持的功能，使得营销各环节可观、可控、能明确响应售电市场各类微观波动因子，自动提出应对策略与方案评估。
3 智能电网形势下的电力营销优质服务策略
优质服务是企业发展核心，优质服务是电力企业的生命线，是电力企业拓展市场的通行证，是打造电力品牌的根本途径。根据智能电网形势下的电力营销特点，提出了基于智能电网的电力营销优质服务的策略如下。
(1)保障电网安全稳定运行
保障电网安全稳定运行，是做好优质服务的基础。电力对于客户的优质服务，不同电压等级的安全输、送、变电的安全运行，用电设备的安全可靠等都是不可缺少的。提高智能化的电力设备在线监测诊断技术水平和智能调度技术水平是优质服务的硬件基础
(2)转变思想观念
转变思想观念是强化优质服务的前提，是强化优质服务的前提。面对日趋激烈的市场竞争，电力企业必须以优质高效的服务参与市场竞争。
(3)建立智能营销技术服务管理系统
智能电网框架下的先进的计量、通信和控制手段对于建立智能营销技术服务管理系统也起到非常关键的促进作用。先进的智能营销技术服务管理系统应具备以下功能：
减少电力公司的运行费用、提供给用户准确和及时的电费清单；
改善计费过程并提高用户满意度；
运用电表远程诊断和可即时读取的功能，改善对用户的服务；
具有远程接通和断开的功能，可有效地进行用户管理；
为用户提供更多电价和服务的选择；
提供大量的用电和网络状态信息，使得用户可以为节能或减少开支而调整用电习惯，而电力公司则可制定更有针对性的系统改造计划；
能支持用户侧的分布式发电的接入
为智能电网和其他系统未来高级应用建立基础设施体系。
(4)实现分时电价管理，向需求侧管理发展
通过智能化的手段，分析需求特性，利用中短期时变电价推动等对建立分时动态电价机制，包括依据电网运行特点与需求特性的长、中、短、超短期资费方案设计。
(5)紧密联系地方政府及地方企业
及时与地方政府沟通，获得地方发展信息，进行服务周到的项目规划，保证企业获得抢占到市场的先机；二是经常与所在地企业交流沟通，解决电力供应等存在的困难和问题，及时优质的为他们提供电能服务，促进企业做大做强，也为自己获得新的经济增长点。
篇11
1.给智能化小区下定义。对于我国而言，给出的关于智能化小区的定义有很多种，但并没有一个准确的概念，其中最具科学性的一种是2001年国家建设部提出的一个基本概念：“通过互联网等手段进行信息传输，将各种信息服务与管理通过网络推送以实现信息的实时共享，创造快捷高效的服务与管理，提供安全舒适的家居环境”。总的来说，智能化小区就是在一定地域范围内多个具有相同或不同的建筑物按照统筹的方法分别对其功能进行加强，在提供安全，智能，可持续发展的基础上，实现资源充分共享，统一管理加控制，提高小区性能价格比指标，提升物业各方面智能水平。2.电力营销。在不断加强的电力市场中，电力营销是以用户的需求为基本出发点，通过供用关系，给电力用户一个安全、合格、经济的电力商品模式，电力市场属于电子系的关键电力市场营销通路。电力企业是把电能作为商品来进行销售的，只有将电力产品销售出去后才能换来企业的效益。电力公司就是在利润的最大化下进行电力销售，拓展电力销售的隐藏性利润。营销部的主要工作职责包括贯彻执行国家各项电力法规、政策及各项规章制度，同时负责电力营销的安全生产和安全输送，努力消灭各种事故。3.项目管理模式。项目管理，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。实现电力生产为小区各用户提供电力输送及销售等服务,通过管理上的优化，对小区电力提供最佳电力服务。让小区电力结合高端住宅生活品质，用最优化的电力解决方案给用户一个五星级的电力解决服务。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。项目管理专业是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现大发展。
二、智能化小区电力营销项目管理模式分析
1.计划管理。在进行智能电网建设、实现双赢。除此之外，在基层平台上的电力营销智能化系统需要先进的基础设施的支持和服务，这是实现客户对信息的实时分析、数据发掘和数据库更新的先进手段。制定合理的客户知识管理方法、客户信用评价等级、客户管控策略以及客户资源评价准等则是保证电力营销智能化系统有效落实和快速发展的基础和动力。这种计划管理方式所带来的双赢局面，让用户和电力企业都可以感受到智能化的先进性。2.实施管理。随着电力系统改革的不断提高和市场的进一步开放，电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率，提高服务水平。按照现代营销管理方法和精细化管理方式，建立营销技术云系统，建立客户数据管理实时反馈系统，及时补充信息，分析客户的需求量，进行市场开发方案的修改等。电力营销已成为供电企业的关键业务，以信息化推动精细化管理，对服务功能进行重新整合，实现供电营销业务的流程化。进行精细化管理，要完善制度和标准，改善工作流程，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。3.检测管理。电力营销监管是维护用电秩序、保护人民群众的用电利益，加大电力检查力度，增强国家对用电的监督和管理，强化电力企业的内部管理和约束的重要手段。建立监测站对小区用电高峰和低谷的全天候监控。因此，当前的电力企业普遍将电力检查作为其日常工作的重点内容，在电力营销检查中，通过加强人员配置、完善相应的管理规定、加强电表的改造、运用互联网的便捷性等方式，逐渐提高电力营销监管的作用。之后对智能化小区数据再进行分级处理，分级审核。对其情况进行预估判断，对其问题进行深层次改革。
篇12
1智能电网对并网电价的影响
我国现阶段发电企业的上网电价，均是按照国家发改委所制定的“一厂一价”的规定来拟定，并且供电企业的销售电价也均是由国家发改委来进行统一的拟定。智能电网下大量分布式电源用户的发电，尤其是生物质、风电等均能够发电的当下，各个新兴发电行业均快速发展，当前所规定的“一厂一价”的规定，使得上网电价受到了极大限制，同时也使得供电公司购电的平均上网电价升高，从而致使供电企业成本增加。
2智能电网对价格体系的影响
在智能电网发展期间，价格较高以及并网难度较大等各方面因素是致使电源发展受到限制的关键，水能、风能以及太阳能等分布式能源均源自自然，其本身的限制就相对较大，其随机性与间隙性直接影响着电能质量，使其与大型常规化能源发电之间会存在较大的差距，并且因规模限制和技术水平的因素，目前的分布式电源发电成本也较之常规的能源发电成本更高。为此，随着智能电网的持续发展，拟定与其特点相符合的价格形成机制非常关键。
3智能电网对计量通信的影响
从根本上来看，智能电网简单来说就是数字电网，甚至可以将其称之为数据电网。在对数据质量进行衡量的关键应当放到数据的实时性与准确性上。分布式电源在并入到智能电网中时，首先应对这些数据的可靠性和准确性进行确定。上网电量的多少，双向计量的独立性，峰谷电价的计量，智能电网中数据普遍是经由智能电表来实现实时计量，但如何保证数据的准确、实时，成为了营销需要考虑的新方向。而智能电网的随机性、分布性、间歇性以及并网多导致的双向潮流计算这些都会在很大程度上致使电力计量难度增加目。
供电企业可通过智能电网所具备的双向通信信道，对所需用户数据进行自动采集，实时掌握智能电网的运行情况，并对用户的用电模式进行响应，以此实现对终端售电市场未来发展趋势的预测，从而拟定更加灵活多变的营销方案，促使用户能够积极参与到需求侧的热情响应中，从而更好的掌握终端零售市场的变化，并能够对电力供需缺口进行平衡，以此实现互动式地电力营销。
4智能电网对需求侧引导的影响
在智能电网下，电力营销的关键在于能够对用户的需求做出及时的响应。它要求能够实现实时交互和能量流的平衡，电力营销必须对需求特性波动因子进行仔细的跟踪，及时掌握售电市场的围观波动因子，以便能够及时对其变化做出响应，通常情况下，以需求特性波动因子偏离供应曲线幅值大小来实现对指标的量化。智能电网的曲线会同时对所供应的曲线出现正负两种不同的影响，正数主要对电源发电进行表示，其能够对电力负荷供应进行增肌啊，负数则会对负荷供应进行减少。当实际负荷曲线超过供应曲线时，其充分表明供给低于需求量，可通过DER.正曲线来加大供给量。同理可得，当供给的曲线低于实际负荷的曲线时，通过该曲线的负曲线，即可实现对供给量的减少。通过对智能电网电源实时投切进行控制，能够实现对负荷曲线偏离供应曲线幅值的有效控制，从而更好的展现一体化的联动特性，从而实现对电力市场的宏观调控。
电力网络营销则能够结合电力市场的实施侦测结果，即可实施掌握电力负荷需求变化情况，并能够通过电价差异这一经济杠杆来实现对电力用户向更利于供需平衡发展的方向引导，并能够促使电源负荷曲线能够对实际负荷曲线以及供应曲线之间存在的差值进行填补。
在传统的电网模式下，电力营销能够调配的发电资源相对来说非常的少，同时其控制的结合度与实时性均不能够得到有效保证，也不能够较好的对各种资源供需矛盾进行协调，从而促使电力市场的售电风险随之下降。但智能电网模式下，售电均价、运行成本、经济效益以及售电量等电力营销方面都面临着巨大的变革，并会从根本上对用户单向售电的基本模式进行改变，并网后的售电也会给供需双方的利益带来较大的影响。
5智能电网对终端用户的影响
篇13
02 恒宝保持着快速稳健的发展势头。尤其是最近两年，销量增速更是达到68.3%、53.8%。企业发展如此迅速，您认为主要动力是什么？
卡行业未来将继续保持蓬勃发展的态势，这为公司带来加快发展的良好机遇。3G通信业务发展迅速，移动支付业务广泛应用，EMV迁移（磁条卡向芯片卡迁移），政府加大推广社保一卡通等新动向将为行业市场带来新的热点和商机。一卡多用、电子钱包、非现金小额支付将主导未来行业应用市场的发展方向，移动支付卡、金融IC卡、市民卡、社保卡、税控盘等将成为卡产品应用领域的亮点。移动通信仍然是整个智能卡市场的最大应用领域，其市场份额仍在60%以上，而以EMV（欧陆卡、万事达卡、维萨卡联合组织）和PBOC（中国人民银行）制定的标准规范为基础的多应用金融IC卡市场容量同样不可低估。在良好的市场机遇面前，我公司抓住机遇，从市场开拓、产品研发、成本控制、提高服务等几方面入手开展工作，取得了比较好的业绩增长。
03 恒宝目前所处的市场竞争环境如何？与其他同类型企业相比，恒宝核心竞争力体现在何处？
目前，卡产品市场空间进一步加大的同时，智能卡行业整合加剧，业内集成化、高端化和低成本竞争趋势明显。全球排名前三位的竞争对手是金雅拓、捷德、欧贝特，国内的竞争对手包括握奇数据、大唐微电子、天喻信息、东信和平、北京华虹、上海柯斯等。IC卡市场处于周期性波动的上升期，行业供给规模继续扩大，金融IC卡、通信IC卡产量增加是主要动力，国内的EMV迁移以及移动支付、社保卡等行业性发展机遇为卡类制造企业带来了较好发展机遇。
我公司核心竞争力主要体现在以下方面。
从卡基、模块封装到IC卡封装和IC卡芯片个人化，公司拥有智能卡生产最完整的产业链，因而在成本控制、效率提高、缩短交货期等方面拥有领先的竞争力。
研发能力、技术储备提升较快，在金融IC卡、移动支付、社保、二代/三代USBKEY等主要智能卡应用领域拥有能满足未来市场需求的产品和解决方案，多领域、多市场、多品种的综合竞争能力较强。
移动支付的多方案储备让公司在移动支付市场拥有了较好的市场占有率和未来市场的开拓力。
社保卡加载金融功能对生产企业增加了银行卡资质的要求，我公司拥有各项银行卡资质，银行卡市场占有份额连续多年全国第一，这有利于公司在未来的社保卡市场中更好地拓展业务。
公司是江苏省软件企业，享受软件产品退税优惠；是国家高新技术企业，享受所得税优惠政策。
04 近几年，企业在优化、完善产品线方面做了什么样的具体工作？采取何种手段来提升研发实力，打造最先进的优质产品？
近年来我们主要通过以下工作的开展来优化和完善公司的产品线：①紧跟卡行业发展趋势，加大高端智能IC卡的研发和产品储备，保障一旦市场启动公司就能迅速地开展相关业务。②延伸公司的产品线，公司原先生产智能卡模块都是外购，2007年公司开始加大模块封装的研发力度，添置了模块封装生产线，使得公司交货周期大大缩短，能够更好地为客户服务，同时也降低了生产成本，提高了市场竞争力。
在提升研发实力方面，公司主要采取以下措施：一是加强研发队伍建设，注重人才的培养和引进；二是强化产品技术委员会的职能，布局高端智能卡新产品方案；三是抓好金融IC、通信IC等重点产品的技术优化工作。
05 在市场拓展方面，恒宝较之以往有无突破？在营销体系的架构上有无相应的变化与创新?
随着公司规模的扩大以及产品结构的变化，公司在扩充营销队伍的同时，加大营销制度的建设力度，注重营销人员业务素质的日常培训与提高，完善了营销大纲和考核体系。公司还在营销一线补充了研发人员，在做好对客户的技术支持的同时加强对一线市场的了解与信息采集，有机地把营销与研发结合起来，为公司开发市场真正需要的高端智能卡产品提供第一手信息。
06 据了解，2005年恒宝成立了国际业务部，专门负责国际业务的开拓。能否请您介绍一下，迄今为止，国际市场业务开拓如何？
我公司国际市场业务开拓顺利，业务增长速度较快，年平均复合增长率达到35%。2011年度，公司国际市场业务销售收入达到近8000万元。公司海外业务的定位是以金融IC卡为主来拓展和占领市场，未来的目标是海外业务要力争占到公司整体销售规模的一半，并通过拓展海外业务的经验来带动国内高端卡的发展。
07 据了解，企业还下设恒宝国际有限公司，恒宝智能识别技术有限公司，北京东方英卡数字信息技术有限公司三家子公司。请例举一下，三家公司在企业经营中是如何实现互动，从而为客户提供一整套产品和服务，甚至一些增值服务的？客户的反响如何？
三家子公司既是股份公司的完善和补充，也是对外的窗口，东方英卡是公司进入中移动的窗口，智能识别公司是公司物联网解决方案的窗口、新加坡国际是公司进入和拓展国际市场的阵地。子公司依托股份公司强大的生产、研发实力开展业务，同时收集和反馈市场最新产品信息，配合公司整体的发展战略开展业务，例如东方英卡的移动支付项目、智能识别的烟花爆竹项目、新加坡国际的金融IC卡项目，都是在公司整体资源的协调统一下完成，客户对公司的产品及服务满意度较高，业务得到稳定的发展。
08 关于企业的内部管理，无论是人力与资金配备、机构架设抑或是管理手段等方面，恒宝又进行了怎样的调整与创新，来提升企业整体效率，以适应外部经济环境的变化？
作为一家上市公司，内部治理水平的不断提高是要长期坚持的工作。自2007年上市以来，公司依照《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》和中国证监会有关法律法规的要求，不断地完善公司法人治理结构，建立健全了一整套的公司内部控制制度，有效而科学地规范公司日常经营运作，在三会运作、投资者关系管理、大股东行为规范、董监高人员履职等方面的管理水平得到了不断的提高。2011年8月，公司正式启动实施ERP系统管理，这将有助于公司销售、计划、生产、采购、财务、质量等部门在管理及协作的规范化、流程化、透明化水平方面的提高，将进一步促使公司综合竞争能力的提高，提升公司整体的素质和效益。
09 据了解，恒宝在进入制卡行业以前长期从事票证印刷业务。那么公司早前所积累的经验对于企业的后期发展有什么样的帮助吗？
有很大的帮助！公司长期从事安全印制业务，生产卡基具有先天的印刷工艺、设备、技术、人员等方面的储备，从而使公司拥有相对于大多数竞争对手更加完整的制造链，在数字管理以及印刷方面拥有多年的经验积累，该类经验有效运用于卡类产品的制造，使公司部分产品和工序的制造工艺水平优于同类企业。例如，在生产纸制密码卡的过程中，公司自主开发了纸质密码卡V3.1版生产新技术，通过对传统纸质密码卡工艺和生产设备的创新，生产效率成倍提高，纸制密码卡的日产量是传统工艺的五倍以上，而设备投入只有进口设备的四分之一。
10 面对目前严峻复杂的国内外经济形势，恒宝有何应对措施？未来的规划如何？
作为一家智能卡高新企业，恒宝始终坚持狠抓如下几个方面工作，应对国内外严峻而复杂的经济形势。
一是狠抓研发实力的不断提升。通过研发费用的持续投入、人才引进与培养、机制优化等措施来促使公司在高端智能卡产品的市场应用、技术创新、项目储备上保持竞争优势。
