引论:我们为您整理了13篇社区党员思想汇报范文,供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源,期望它们能够激发您的创作灵感,让您的文章更具深度。
篇1
三、党员活动日(活动记录表,图+文,并在全程纪实中每月记录一次)
四、志愿活动日(活动记录表,图+文,并在全程纪实中每月记录一次)
五、远程教育(一般一月两次,图+文,并在全程纪实中记录)
六、三类五星
1. 党员积分手册填写(每季度一次)
2. 三类五星党员分类表
3. 党员星级评定表填写(每季度一次)
4. 上墙资料(图片+文字介绍)
5. “三类五星”评定汇总表(公示)
6. 情况说明(报上级党委)
七、评星定级,追赶超越
1、方案、计划
2、自评
3、群众评
八、支部委员会(每月一次,会议记录,签到表)
九、党小组会议(每月一次,会议记录,签到表)
十、支部党员大会(活动记录表,图+文,并在全程纪实中记录)
十一、党课(课件,党课讲稿,活动记录,签到表,图+文,并在全程纪实中记录)
十二、党员新发展对象
1、发展积极分子(会议记录,谈心谈话,思想汇报等)
2、发展预备党员(会议记录,谈心谈话,思想汇报,系列表格填写等)
3、预备转正 (会议记录,谈心谈话,思想汇报,系列表格填写等)
十三、共驻共建党建联席
1、党建联席会议(会议记录,签到)
2、共驻共建项目清单
3、共驻共建活动记录
4、共驻共建实施方案、计划
5、四项制度
6、共驻共建志愿服务队
十四、民主生活会
1、征求意见
2、谈心谈话
3、批评与自我批评
十五、组织生活会
1、征求意见
2、谈心谈话
3、学习材料
4、问题清单和整改台账
5、批评与自我批评
十六、党员转入和转出手续办理
十七、三项机制
1、实施方案、计划
2、前二后一
3、党员评优树模、树标杆
4、标杆模范上墙(本人照片+简介)
十八、党风廉政建设
十九、作风整治(活动记录,签到表,图+文,心得体会,新闻报道)
二十、党员活动证填写
二十一、离退休党员工资申报表
二十二、党员承诺践诺
1、 监委承诺践诺
2、 支委承诺践诺
3、 党员承诺践诺
篇2
入党积极分子年终思想汇报
再过两个月。,我到平房乡就一年了。在这段期间,让我懂得了很多,让我知道了很多,让我明白了很多。在单位同事们的关心下,使我无时无刻都感受着家庭的温暖,他们给与我的关爱,就像一面镜子,让我懂得要学会感恩,要学会回报社会,回报他人。
时光飞逝,雅城里的房子租期即将到了,民政科为我选定了一套新房,租期为一年。张科长还亲自带我去看了新房,问我还需要什么,到时候告诉他。我把需要的东西,一一记下,9月16日,乡政府开始为我搬家,由于东西较多,用了三次才彻底搬完。姚家园是一个较新的小区,配套设施齐全,楼内装有电梯。我家在三层,卧室是个落地窗,向外看去,使人豁然开朗。说句心里话,这里的环境比我原来的小区强多了,我也发自内心的要感谢乡政府的领导和同事们。
在平方地区将近一年的工作生活中,使我在思想上有了很大进步,在我的工作单位里,多数都是党员,他们的言行,时刻都在影响着我,让我懂得工作不仅仅要认真,而且要有一种服务他们的态度,全心全意为人们服务的工作精神。因此,我在为社区残疾人按摩的同时,也不忘记追求工作的尽善尽美。只有认真服务每一位残疾人,才对的起党和政府对我的培养,才对的起平方地区领导和同事们对我的关心和帮助。
我搬入了新家,也代表着我要开始新的人生规划,更要把思想上的进步放到新的高复上来认真对待。态度决定一切,我会用实际行动体现我的真实想法,与同事们建立良好的工作关系,虚心向他人学习,做好自己的本职工作。
篇3
她们,政治坚定,始终以党建为引领,高举党旗跟党走,弘扬谱写“中国梦”的最美篇章。
她们,自信豁达,牢记为人民服务宗旨,将党建与X工作深度融合,带来满满的正能量。
她们,勤劳奉献,始终以创先争优为目标,凝聚心血迎来累累硕果,不忘初心别样红,
巾帼税花勇担当夺旗争先做表率
X党支部(X)党员干部10人,其中妇女干部7人,科室负责人为2名女同志(正科),1名少数民族女研究生,其他均为大学本科学历。地区X局党委高度重视这个妇女干部占70%的集体,致力于将X党支部打造成妇女干部队伍建设的主阵地和桥头堡。
X党支部始终坚持自上而下从严从实抓党建,党建工作任务繁冗,支部党员们顶住压力,勇于担当,自主创新,深入践行区局党委“五种工作理念”,研究制订了“两个责任”清单党建工作方式,凝聚集体智慧,利用2个月打造5个楼层的党建文化长廊,建成税史馆、廉政馆,发挥“党建+文化”“1+1》2”效应,常态化开展“党旗映X”主题党日活动,构建完善的党建绩效考核体系,实现了党建工作与X业务工作同频共振、齐头并进。2020年X地区X局在地区地直单位党建考核名列前三,先后承办多次地区党建工作经验交流会,下属4个党支部地区先进党支部初验合格,党建工作得到自治区X局、地委组织部的充分肯定,2020年地区X局机关创建成功“全国文明单位”。
抓好“五本一册”创新支部建设“展新颜”
为贯彻全面从严治党向基层延伸,立足党支部标准化规范化建设,创新工作意识,X党支部自主设计“五本一册一清单”式的管理模式,充分激发支部活力。
——全方位的“五本一册”。为扎实落实全面从严治党主体责任,梳理主体层级,细化责任类别,该党支部自行设计了“五本一册”即:《党建领导小组会议记录本》《党委中心组学习记录本》《机关党委工作会议记录本》《党小组工作记录本》《党员干部学习笔记本》和《党支部工作手册》。《党支部工作手册》更是精细划分了领导参加支部组织生活、党员大会、支部委员会、党课、党员学习教育等功能区域。“五本一册”涵盖局党委到党员干部的6个责任主体的事务,成为落实全面从严治党主体责任的有效载体,并让繁复的基层党务工作变得“清清爽爽”。
——精细化的每月“一清单”。每月制定党支部工作清单,明确每月“”项目,发放谈心谈话、思想汇报、建言献策等“5+X”规范表格,提示党费日党员主动交纳党费,确定每月党日活动主题,鼓励党支部自主开展形式多样,内容丰富的教育实践活动。支部工作切实做到“每月一清单,每季度一检查,每年度一次党支部工作档案展评活动”,力促全面从严治党主体责任“落细落小”,大力提升机关党支部标准化规范化建设水准。
自治区X局党委书记、局长杨勇在X地区调研期间对“五本一册一清单”支部工作方法点赞,并鼓励推广。地委组织部、地直机关工委每年度在地区X局举办2次党建工作观摩会,推荐“五本一册一清单”工作法。
疫情志愿我当先我是党员做奉献
2020年面对疫情大考,该支部党员联名向局党委递交来自“战疫情”的请战书,以坚定的信念,承担起X机关的社会责任。他们第一时间组建系统党员志愿服务队12个累计202人,7×24小时组织协调志愿服务队参与到抗疫一线、X一线,做好疫情时期的工作。同时科室7名女同志主动出击第一时间参加所在社区志愿服务队。
同时为舒缓疫情期间的干部情绪,支部党员干部积极主动靠前,连线开会研究制定疫情期间“党建引领共抗疫情”“十个一”系列活动,克服居家办公困难,组织X干部和驻村点群众成功举办线上抗疫主题征文,红歌比赛、书画、摄影、象棋比赛等,这些经验做法在自治区X系统得到推广,赢得了干部群众的赞誉。我局选送的抗击疫情的征文获得自治区X系统二等奖。
小我聚起“三春暖”服务人民记心间
机关党委和系统党建工作科联合党支部承担着党建工作主责部门。他们充分发挥自身优势,用细腻执着的温情传递出X干部的大爱。
篇4
2、完成上级下达的村建工作任务和要求,村集体经济不断壮大,村务管理规范、有序。
3、积极开展新农村建设,着力于发展新产业,建设新村镇。
4、做好劳动保障工作,实施农民知识化和公民职业化培训工程,组织劳务输出。
5、做好招商引资工作。各村每月必须向党委、政府提供1条有实际价值的招商信息,积极向外争取无偿建设资金。
二、方法措施
1、提高认识,搞好宣传。首先是村班子要高度认识党建工作的重要性。党建工作是管理人的工作,党建工作把人的思想解放了,思想认识统一了,则经济工作就能顺利开展,并落到实处,起到事半功倍的效果。其次是要加强党建工作的宣传,让群众了解党建工作的实质和内容。
2、增加投入,注重实效。党建工作没有资金投入是普遍存在的问题,由于缺乏资金投入只能停在口头上,没有具体的落实,形成空对空的对象,造成党建工作难开展,经济工作难推进的两难局面。因此,注重经济建设投入的同时也必须注重党建工作的资金投入,两者同等重要,相互统一。
3、强化职责,落实责任。各村支部书记是党建工作的第一责任人,负总责、抓全盘。支部班子的团结,有战斗力、核心作用的充分发挥是党建工作的第一要求,也是各项工作是否一票否决的衡量标准之一。
三、考核办法
1、年终由考核小组对各村的党建工作进行检查、考核、评分,排列名次。
2、考核采用100分制,对各项党建工作进行逐项评分。
3、班子不团结,造成该村各项工作明显落后及年内未发展1名35岁以内的党员的村实行一票否决。
4、村班子及其直系亲属当年出现计划外出生,则对班子主要领导实行组织处理。
5、考核评分80分以上的为达标村,80分以下为不达标村。
四、奖惩
1、达标村中评出前三名,分别奖励400元、300元、200元。
2、不达标村的后三名,分别罚款300元、200元、100元。
3、提供招商引资信息并协助引进外商的村或个人,投资额在100万元以上,按县验资额比例予以奖励,落户县工业园奖验资额的2‰,落户鼎龙乡境内的奖验资额的1‰。
五、评分细则
党建工作总分100分。
(一)党建工作。45分
1、支部班子团结,有战斗力、核心作用充分发挥并年内发展1名以上35周岁以内的新党员。6分
2、培养2—3名建党积极分子(以上报考察表为准).2分
3、“”正常开展,强化流动党员的管理。“”每季一次有纪录,流动党员每季一次思想汇报,有登记卡等管理资料。2分
4、充分发挥党员的先锋模范作用。
(1)开展了无职党员设岗定责工作,设岗合理,定责分明,党员有位,爱岗敬业。2分
(2)村小组长党员比例达30%以上。2分
(3)所有党员家庭积极投入新农村建设,涌现一批发展新产业等,五新一好的先进典型。5分
5、党费收缴情况完成百分之百得满分,没有完成不得分。3分
6、党支部、村委会、青年、民兵、妇女、治保组织健全,做到有机构、有人员、有制度。2分
7、充分发挥“六老”干部作用,成立了“六老”学习小组,有学习会议活动记录、花名册,活动正常。2分
8、年终考评时召开党代表,人代表,“六老”代表,致富能手参加的对村两委班子德、能、勤、绩评议大会,评为“好”的不扣分,评为“中”的扣5分,评为“差”的扣15分。
9、宣传统战工作
(1)完成党报党刊征订发行。3分
(2)及时完成各项统战工作任务。1分
10、民兵预备役工作
(1)完成应征青年体检任务。2分
(2)完成民兵整组、训练。2分
11、共青团工作。积极参加团委组织的各项活动和按时完成乡团委下达的各项工作任务。2分
12、妇联工作。完成乡妇联下达的各项工作任务,积极开展各项健康有益的活动。2分
13、人大工作
(1)代表小组积极参加县乡人大会和乡人大主席团组织的各项活动。1分
(2)根据实际情况开展代表走访选民活动。1分
14、纪检工作
(1)每年召开二次以上民主生活会,有记录。1分
(2)搞好廉政建设,坚持“三项”制度,招待费支出比上年递减30%,并杜绝了圩镇招待费。1分
(3)做好群众工作,防止群众上访,及时上报了违纪案件的材料。1分
(4)进一步减轻农民负担,维护农村社会稳定,凡发现巧立名目乱集资、乱收费、乱摊派的每项扣2分。
(二)村建工作 30分
1、认真抓好“三民”活动和“双富十带头”活动,培植一项产值超粮食的产业,建设好村部,创建好十个社区服务中心,修建好一条村级水泥路,规划建设一个小康楼示范区。5分
2、广开门路,壮大集体经济收入。4分
村集体经济收入分为三类。一类村5万元(麦鹅、杨村、鼎龙、田溪、杞下、石源、湖溪);二类村3万元(茶岭、古顺);三类村2万元(水东、水头、灵山)。
篇5
学习是进步的阶梯,我们纪检监察干部必须树立“勤于学”的理念,强调学习意识,丰富学习方法。在本次学习活动中,我们坚持以“科学发展观”为指导,树立终身学习观念,使学习制度化。在社会发展中学习,在学习中不断解放思想、更新理论知识、提升干事创业能力。根据新区纪工委的要求,空港园纪工委坚持“星期六学习日”制度,每季度组织园区各机关、各村居、各社区纪检干部开展一次集中学习,每半年组织一次学习心得交流,组织开展了多次好书荐读、学习研讨、体会分享、业务培训、参观见学等活动,鼓励支持纪检干部参加各类继续教育和在职学习。通过各项制度和活动使大家学习常态化,使学习观念深入人心。与此同时我们还坚持“从群众中来,到群众中去”的工作思路,向群众学习,促群众学习。如我们以“7.1建党89周年”为契机,以通知书形式下发公告,组织园区全体党员干部收看中央电视台一套播出的电视剧《远山的红叶》,并要求各村居、各单位公开学习讨论,进行思想汇报。通过本次活动即让广大干部群众领略了一个纪检干部应有的品质品德,在精神获得了一次洗礼;又在后期的学习讨论中使群众对纪检工作的新要求、新看法有所体现反映。形式虽不算新颖,花费也很少,但却受众面广、影响大、意义深,取得了很好的效果。
二、“潜于心”,潜心服务是我们党和政府以人为本的根本宗旨。
“潜于心”,让“为人民服务”这一我党根本宗旨深入每一个纪检干部心中,让“为人民服务”成为人民当家做主的具体表现。相信群众、发动群众、依靠群众、潜心服务,让群众参与到纪检监察工作中来,保障发挥他们的监督权利,是社会主义民主和纪检工作成败的关键。在本次“五型干部”学习中,我们牢固树立“以人为本、人和事公”的服务理念,积极改变工作方式,变被动为主动,全面提升服务意识、服务效率、服务水平和服务质量。园区(街道)纪工委特围绕基层党风廉政建设、作风能效建设和政府服务满意情况等问题开展了“走村进居”调研活动。在日常工作实践中大兴求真务实之风,将工作重心不断下移、位置不断前倾,广泛接触群众,深入调查研究。想群众之所想,急群众之所急,认真解决群众反映强烈的征地拆迁、安全生产、食品药品安全、环境卫生、涉农利益等方面的突出问题,维护群众的根本权益。在日常服务基层中增进同人民群众的感情,在反腐倡廉的本职工作实践中增长才干。
三、“新与思”,进取创新是我们党和政府发展前进的内在动力。
进取创新是前进发展的硬道理。“进取型”干部要求我们要有新思路、新思想,不断创新举措,增强协调力。反腐倡廉建设是一项系统工程,需要得到各级党委和各方面的支持配合。纪检监察干部不仅要摆正位置、主动履职,更要学会协调各方力量,整合各种资源,形成整体合力,共同推进反腐倡廉建设。为此我们园区不仅注重新的形式,通过网络组织各种知识竞赛和评比活动,让各单位、各村居找差距,明不足,培养基层纪检工作者业务能力和创新能力。更是将纪检监察工作同新区各项工作协调整合起来,在纪检体系中创先争优,掀起比学赶超热潮;在纪检日常工作中,加大反腐力度,提升园区居民“幸福感”。
四、“敏于行”,高效实干是我们党和政府造福于民的基本保证。
高效实干——“幸福社会”保障条件。长久以来,由于历史遗留和社会进步原因,“官本位”的体系长期存在于我们的社会。说大话,讲空话,工作拖沓,不办实事。不仅严重影响广大百姓的“幸福感”,更对我党和政府各项造福于民的工作产生干扰,使党和国家许多惠民利民政策没有落到实处,效果大打折扣。因此作为一名“五型干部”必须坚持“敏于行”,强调工作实干,突出工作高效。因此园区纪工委一手强抓纪检工作体系建设,抓住权力运行的关键环节,健全纪检内控机制,进一步明确个人岗位责任和追溯机制,规范工作台账程序,建立科学严密的工作流程,提高工作能效;另一手狠抓重点突出问题,针对“走马塘”水利工程、节能减排、“幸福空港、和谐硕放”建设目标完成情况深入开展执行力监督检查。在原有季度台账检查制度上,对百姓群众热点工程加大监督力度,按月监察。不断规范机关行政行为,提高政府能效。
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所代表街道办事处迎接区“五五”普法验收检查。街道办事处和司法所高度重视验收检查工作,1顺利通过“五五”普法验收检查。5月18日。将2006年以来积累的普法资料进行分类装订,整理五年来普法宣传学习资料50余册,街道党工委书记对五年来的普法情况进行了汇报,普法工作得到验收组的认可。
加强与社区警务队的联系沟通,2继续开展“六调联动”工作。年初以来。联合调解虹桥社区住宅楼下水道阻塞纠纷等矛盾纠纷6起。为了使居民群众进一步了解“六调联动”工作意义,6月10日上午,大街举行了六调联动”宣传周法律咨询活动。街道主管综治副主任、司法所所长、街道妇联主席、各社区人民调委会主任、社区综治员、人民调解员等20余人走上街头向群众宣传人民调解知识。宣传活动现场,共解答法律咨询9人次,发放《调解案例》150余册、法律援助工作手册》140余册、人民调解知识宣传单700余张,宣传活动受到居民群众的普遍欢迎。
深入开展社区居委会换届选举宣传教育活动。一是组织社区干部开展选举法律知识培训。重点培训了选举法》中华人民共和国乡村居民委员会组织法》和选举工作的方法、顺序等知识的讲解,3积极参与社区居委会换届选举工作。以街道办事处重点工作为普法宣传活动契机。确保换届选举的合法、有序进行。二是进一步完善加强法律咨询制度。司法所长和司法助理员分别到社区调访办公室值班,接待居民群众的来电来访,为居民提供义务法律咨询,及时解答关于选举方面的法律问题。三是加强社区居民的普法宣传教育。9月2日是司法所的法律广场活动日,将《中华人民共和国乡村居民委员会组织法》宣传单、普法知识手册》等宣传资料3500份,及时发放到社区居民手中,现场义务解答群众咨询12人次,为社区居委会换届选举的顺利开展奠定坚实的思想基础。
二、全面加强基层人民调解工作。
增强业务素质。所结合社区工作实际,1组织学习培训。针对新考录社区工作人员不熟悉工作业务的情况,开展学习培训活动,协助社区工作人员熟悉适应工作环境,学习业务知识,为进一步开展法律服务工作奠定基础。分别在3月23日、5月10日,分两期开展业务技能培训,街道主管综治副主任、各社区调委会主任、社区人民调解员、综治员及普法宣传骨干30余人参加了培训班。培训中,详细讲解了普法宣传、人民调解、法律援助和“六调联动”等项工作的意义和工作方法,对基层司法工作中常遇到疑难问题进行了耐心细致的解答。培训中把专业讲课与交流讨论相结合,突出培训实用性,加强互动交流,取得了良好的效果。培训任务结束后,组织业务知识考试,检查参训人员的学习效果。
定期检查评比。5月28日、12月2日,2完善考核机制。所对各社区司法工作进行半年和全年工作检查。依照年初制定的专项工作考核细则,对各社区的文字资料和工作开展情况进行逐项检查。对于人民调解案件文书不完整、书写格式不规范等存在问题当场指出,要求及时改正,并在工作会议上通报检查结果,从而使人民调解文书制作水平得到提高。
三、认真开展社区矫正工作。
加强对社区矫正工作的重视。一是根据《区全面试行社区矫正工作实施方案》要求,1成立组织。及时成立街道社区矫正工作领导小组,组长由街道党工委书记担任,成员有街道综治办主任、民政办主任以、司法所所长和社区警务队队长,办公室设在司法所,具体负责各项日常工作。二是建立专业矫正力量与社会矫正力量想结合的矫正工作队伍。专业矫正力量主要由司法所工作人员组成。社会矫正力量是通过居委会推选出一批关心社区建设,热心社区矫正工作的老党员、退休干部,组建了一支22人的志愿者队伍。三是制定街道社区矫正试点工作实施方案,明确了街道社区矫正试点工作领导小组职责,社区矫正试点工作办公室职责。四是召开社区矫正工作动员会。6月18日,街道召开了社区矫正工作动员大会,辖区4个社区和社区警务队相关人员24人参加了会议,街道社区矫正工作领导小组负责人对今后社区矫正工作提出了具体要求,并对与会人员进行了相关业务培训。
切实提高社区矫正质量。一是抓规范的同时抓创新。对各项日常管理教育工作真正做到从严动身,2严格管理。从细节出发,同时注意在工作中进行创新,保证工作效果。如在谈话教育时,严格依照分类管理的要求定期进行谈话,谈话内容上注意与矫正对象的个人情况和当前的社会形势相结合。二是抓数量的同时抓质量。分类教育、分类管理的基础上,对矫正对象的特点进行了分析,并结合每名矫正对象的家庭、技能、就业、心态等情况进行了再犯罪的可能性分析,并制定有针对性的矫正方案,为矫正工作的顺利进行打下了良好的基础。三是严格执行各类矫正措施,落实考核奖惩制度。依照分类管理分阶段教育的要求,严格落实报到思想汇报、谈话教育、公益劳动、家访走访等制度,对不能按时报到等违规行为给予批评教育或相应的处置。通过严格考核,充分体现了公平、公开、公正的原则,矫正对象的遵纪守法的意识、思想觉悟都有了很大程度的提高。
认真做好社区矫正工作。为了规范矫正工作顺序,3创新思路。充分发挥社区在矫正工作中的作用,社区相应成立了社区矫正工作小组,具体负责矫正对象的日常管理。9月28日在对矫正对象进行集中入矫教育时,司法所工作人员、社区居委会工作人员、监护人、志愿者、矫正对象等人员参加了教育培训会,规范了接收顺序,并对入矫对象进行相关法律法规宣传,同时,告知其权利和义务,并提出要求和希望,使矫正对象在进入社区矫正期既感受到社区矫正的严肃性又感受到社区矫正的人性化,从而积极配合矫正工作,通过矫正悔过自新,重新融入社会。
存在问题
1居民对人民调解工作和法律援助工作的认知水平有待加强。
对待矛盾纠纷,2社区人民调解员工作积极性、主动性不够。主动介入性不强。
业务知识相对贫乏,3社区从事司法行政工作人员。对提高服务质量存在很大局限性。
2011年工作打算
开展两次“法律广场”宣传活动,1加大普法宣传力度。营造良好的法治环境。
进一步提高居民群众对司法行政工作的认知度。2每月分别到各社区开展“法律六进”活动。
发挥调解组织的职能作用,3进一步规范和完善社区级调委会组织建设、队伍建设和制度建设。及时、认真、规范的调处各类矛盾纠纷。
主要学习较常用的法律法规知识和司法行政工作业务基础知识。4以提高个人素质和工作水平为目的每月组织开展学习培训活动。
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社区法制文化建设以五五普法为抓手,以法律学堂为平台,以社区各类载体为依托,结合社会媒体为传播,根据社区的实际情况,将法制教育融入到社区文化、体育活动中,采取寓教于乐的形式,深入开展法制宣传教育,弘扬法制精神,全面落实依法治国的基本方略,加快建设社会主义法制国家。
1.五五普法是社区法制文化建设的抓手。今年是五五普法的过半之年,社区依托五五普法法制课堂,对社区依法治国的方针大略进行了认同教育,开设了“宪法”“民法通则”“物权法”等法律法规的学习、解读。今年上半年就举办了这样的讲座六次,直接受益群众有二百多人,提高了社区居民群众的守法意识,强化社区群众依法生活的概念。特别是党的十七大精神的学习,使广大的社区群众对党的政策充满信心,推进了党的民主进程。
2.法律学堂是社区法制文化建设的平台。在街道司法所的指导下,社区开办了“法律学堂”,上半年共开课六次,受益群众达二百多人次,组织居民群众学习了《劳动合同法》《监督法》《义务教育法》《婚姻法》《妇女、儿童权益保护法》等法律法规。
3.社区法制文化建设依托社区各类载体,在社区交通主干道上悬挂五五普法、等法制宣传条幅上半年计五条。在社区宣传橱窗栏张贴社会治安条例、八荣八耻等法制宣传画,上半年计三十余张。以禁毒日、安全日等法制宣传为主的黑板报六期。以《物权法》、“知荣辱、树新风、促和谐”为主题的特色楼道文化建设,建立健康向上,家庭邻里和睦,守望互相,互相理解的和谐气氛。今年上半年建立了20个文明家庭楼栋户。
4.社区法制文化建设融入到社区文化、体育活动中,寓教于乐。特别是今年的寒假,在遇到百年不遇的****时,因势利导组织了50名青少年们学习《未成人保护法》,和“如何处理、应急突发事件”等专题讲座,引导青少年们树立正确的人生观、世界观。使社区法制文化建设从小抓起,形成阶梯教育。
二、人民调解工作
1.进一步加强人民调解的第一道防线作用首先是社区领导班子统一认识,高度重视,精心组织,为推进社区人民调解工作提供保证。建立了社区人民调解委员会工作组织,由社区书记亲自担任调解委员会的主任,成立了辖区各单位联络员,成立社区第一调解小组和第二调解小组两套班子,完善社区人民调解工作组织。
2.组织健全制度完善首先要求严格遵守人民调解的程序,人民调解的程序是(1)受理纠纷(2)调查纠纷(3)对当事人进行说服劝导工作(4)促成当事人和解并达成调解协议(5)做好回访工作(6)对调解和好的民间纠纷进行统计并存档保管。使人民调解工作更加规范和严谨。提升人民调解工作的层次,推进人民调解工作的民主进程,增强社区群众对人民调解的公信力和威望。
3.组织健全制度完善其次要求社区调解委员会规范公章、挂牌、制度、台帐、四统一。社区调解委员会有调解委员会的公章,可行使独立的工作程序;调解员一律挂牌上岗,便于社区群众识别、接待;社区人民调解室张贴有人民调解委员会规章制度、人民调解员调解规定、社区矛盾纠纷调解特别告知、法律援助规定、人民调解程序等规定。使社区群众了解人民调解的一站式服务,营造人民调解的亲和氛围,贴近群众的生活,达到缓解社会治安压力,维护社区稳定作用;社区严格按照人民调解的程序建立了人民调解台帐、社区法律学堂台帐、五五普法台帐、法律援助台帐四大类,做好调解工作资料的采集、整理、分析、调研工作。
4、认真做好矛盾纠纷的提前介入调研,做好做实矛盾纠纷的有效排查调处工作 社区矛盾纠纷的排查工作,调防结合,以防为主,多种手段,协同作战。防止矛盾纠纷的发生,维护社区的稳定。做好基础工作,坚持每月一次的矛盾纠纷排查,重大节假日期间的矛盾纠纷排查,和非常时期的矛盾纠纷的排查工作。今年通过基础矛盾纠纷排查工作排查出的矛盾纠纷计20起,占全年调解调处矛盾纠纷的30%。
5、社区定期每半个月召开由社区书记、民警、物管、调解员、楼道小组长、党员积极分子参加的社区矛盾纠纷排查联席会,社区各部门通力合作,上下联动,对社区的隐患进行集中会诊,确定调解调处方案,加强纠纷苗头的防范处理,做到及时发现纠纷信息,及时深入调处,及时平息隐患,也是探讨部门联动的长效工作机制模式。上半年社区通过矛盾纠纷排查衔接联席会议排查出的矛盾纠纷并通过社区调解和解的矛盾纠纷计3起,占上半年调解调处的矛盾纠纷的30%。 共2页,当前第1页1
6、建立社区矛盾纠纷信息网,第一时间得到信息,第一时间介入调处,扎扎实实做好有效的提前预防工作。如社区在得知有居民家里进行装修,就主动上门提供服务咨询,对装修噪音的分贝给周围居民的影响进行现场测试,再给与合适的建议,以减少矛盾纠纷的发生,帮助联系装修垃圾的清运处理问题等可预见的矛盾纠纷进行面对面的对话,真正做到“有效”“排查”“调处”。上半年社区在提前预防矛盾纠纷的排查中发现、调处的矛盾纠纷2起,占全年社区调解调处矛盾纠纷的20%。
三、积极引导律师送法进社区,提供法律援助
积极开展“法律六进”活动,律师送法进社区是教育广大的群众"讲责任讲权利讲义务"为主题,进一步增强公民宪法意识和法律意识,权利与义务,责任一致意识,引导社区群众依法办事,提高社会法制化管理水平,在全社会掀起学法用法的新.社区在"科学发展观"为重要思想指导下,以主题活动促进学习内容深化,以学习内容来规范和推动宣传教育活动,是律师进社区具有较强的特色性前瞻性实效性和可操作性.
1、社区利用法律学堂这一平台,举行法律法规知识讲座二十次,直接听众受教育者一千多人次,在举办《物权法》讲座时,一位听众说:这
样的讲座我们爱听,因为学了就可以用了,马上回家我就和邻居讲,让他把放在楼梯口的杂物清理掉,有法可依了!体现了律师进社区的实际效果,不断提升了社区法制教育的权威性和影响力.
2、社区规定了法律咨询接待日,举行集中法律咨询活动,今年上半年开办了法律咨询6场次,发放联络卡,宣传册800多份,24小时接受群众的咨询,提供必要的帮助,实行承诺服务,上半年一共有近一百多人得到了这项服务.
3、社区设立了维权献爱心,法律维权岗,为下岗失业人员,妇女,儿童,老年人,残疾人等提供合法权益的保护,直接受益者达25人。推动了社区法制文化建设全面,协调、可持续性发展。
4、在新市民中开展"告别陋习法制先行"的活动,促进社区的和谐稳定,社区有一百多名外来人口进行了学习,外来人口普法知晓、覆盖率为90%。
四、社区矫正工作
社区矫正工作是不使犯罪人员与社会隔离并利用社区资源教育改造犯罪的方法,是所有社区环境中管理教育罪犯方式的总称。矫正犯罪人员不良心理和行为,使他们悔过自新,弃恶从善,成为守法公民,早日回归社会。
篇8
一、学长要从学生的基础工作抓起
不想当将军的士兵不是一个好士兵,但是当不好士兵的人永远也当不了将军,不要让学生输在“起跑线” 上。
二、认识校园文化建设,提高精神文明建设
认识校园文化建设是提高校园精神文明建设的体现,校园文化建设对于丰富多彩的文化生活很有帮助,培养学生高尚的道德情操,促进学生德智体美劳全面发展有其重要作用。因此要求学长要充分认识校园文化建设的意义,通过“传、帮、带”等有意义的活动丰富校园文化建设的内容。学长要注重发挥典型案例教学、课堂讨论、辩论等生动直观教育方式的作用,采取有效措施 ,共同加强校园文化建设 ,为校园精神文明建设做出积极贡献。
学长与学生好相触。因此学长的品质和形像直接影响学生的,这种影响靠任何外力的灌输和教育所不能排除的。为此,在建设校园文化过程中,学长要努力不断的加强文化修养,注重自身的一言一行,严于律己,勤奋刻苦,严谨创新,诚恳待人,以良好的诚信道德形象取信于学生,感染学生,激励学生。时刻体现出学长的先锋模范作用,给学生起到榜样的作用。
三、构建寝室制度文化,培养学生自我管理能力
在学长与学生接触的过程中,走访宿舍尤为重要。在走访的过程中不仅可以增进感情,还可以发现一些寝室和个别学生存在的问题,这些问题都是在平时的课堂上很难发现的。走访宿舍要有计划有目的,学长要填写详细的走寝室的记录,具体的记录下每一间宿舍的大体情况,每个学生的性格特点等。要给学长们明确一个概念,那就是学长走访寝室是和老师有区别的。有的候当辅导员在检查学生寝室的时候,个别学生表现出特别的内向,不愿意表达自己实际的想法,学生感觉即使说出自己的想法。也不能很好的全面的解决问题,可学长与辅导员在职务上或者生活上所扮演的角色就大不一样了。职务上辅导员单方面扮演着育者的身份,而学长则扮演着多方面的身份,学生更容易将学长视为自己的“良师益友”。所以学长走访寝室一定要做到勤、细、严。同时还要培养学长不定期走访寝室的习惯,及时发现问题、及时解决问题,把一切问题消灭在萌芽中。
学长要严格按照学院“品牌寝室”建设标准来构建品牌寝室。品牌寝室建设非常注重寝室内部美化,学生可以根据自己的爱好、特长及饰品等来装扮寝室。学长要长期跟踪辅导,不定期组织寝室评比活动,大力加强寝室文化建设,充分发挥寝室文化功能,不断培养学生自我学习的能力,全面提高学生的综合素质。
四、学长要以平常心正确对待“特殊”学生
“特殊”学生是一个十分模糊的概念,“特殊”学生有很多种说法,如“后进生”、“问题生”、 “个别生”等等。实际上,“特殊” 学生就是那些带有问题行为的学生。学生的问题行为主要存在学习问题行为、生活问题行为和处世问题等几个方面。例如在学习问题上常见的有逃课生;在生活问题上常见的有留男生留长头发,女生染怪异的颜色等;在处世问题行为常见的有吸烟、打架、早恋、沉迷网吧等。每一个学生所表现出的任何问题行为,都是由于内因和外因两方面产生的。学长们要对有差异的学生,实施有差异的教育,最终实现共同进步。因此,学长在解读学生的问题行为时,要在坚持以学生为本的前提下,全面深入地了解诱发学生问题行为的内外原因、出现的情境和动机,以正确的观念分析问题行为的特点和性质,保护学生发展的可能和空间,切忌不要轻易对学生进行处罚,否则会严重的伤害学生的自尊心,增加学生的叛逆心理。
五、建立学校、社会、企业联合网络
区校共建,共建和谐新局面。长期以来,在学院团委领导的亲切关怀与指导下,学院志愿者服务队与市内各小区之间建立了长久的合作关系。青年志愿者以奉献为荣,以服务为本,在提供智力支持、参与社区文化建设及关注弱势群体等方面,取得了卓越成效。这也正是同学们这种吃苦耐劳和无私奉献精神为区校共建做出了很大的贡献,形成了正规化、规模化的“学院送人才,社区用人才,青年增才干”的区校共建新局面。学长要在此基础上,不断的培养学生无私奉献的精神,及时吸收新鲜血液,壮大青年志愿者队伍。
在校学习期间,学长要时刻对学生进行思想教育,充分激发学生无私奉献精神。学长可以制定相关的活动计划,周期性的组织志愿者参加有意义的活动。在参加活动的同时,要求学生对每次活动撰写思想汇报,在“传、帮、带”的交流会上分享自己的活动感悟。通过一系列的教育活动,能够充分正确的引导学生人生观和价值观。在学长与学生共同参加活动时,学长可以很好的与学生进行交流,倾听学生的心声,充分的了解学生在学习上和生活上所遇到的困难,并能及时予以协调解决,在和谐的氛围中,共同努力,共同进步,逐步增强自愿服务意识。
在高校学生管理工作践行学长制的过程中,有少一部分的学长对“学长制”认识不够全面,在工作中对学生的了解和帮助不能够全方面的深入。由于大部分学长是党员或者是班级干部,肩上的担子会很重,有时候不能很好的顾及到自己所帮扶的学生,乃至耽误了学生工作,严重的影响了学生的发展。因此,首先要求学长必须能够很好的完成自身学习任务和工作任务。与此同时,辅导员与学长要经常沟通,加强对学长工作的监督与指导,及时的发现不足之处,及时予以纠正,培养出优秀的合格的应用性、职业型的创业者。
参考文献:
[1] 程墨.“学长制”为新生导航[N].中国教育报,2004.
篇9
在建行,科南路储蓄所(以下简称科南所)是一个响当当的名字。科南所成立于1990年,地处北京中关村科技园区核心地带。
科南所并不大(目前拥有23名员工),在其所在的区域,可谓强者如林,各家银行均在此安营扎寨,抢夺客户资源。小小的科南所却顶住了压力:成立22年,储蓄存款在建行总行系统率先突破5亿元、10亿元,截止2011年末,储蓄存款余额已突破19.92亿元;2009年,科南所率先被评为建行北京分行四星级零售网点;2011年成为北京分行五星级网点,是三个获奖团队中,唯一的经营机构。
在科南人的努力下,科南所先后荣获“全国金融五一劳动奖章”、“全国创建文明先进单位”等70余项殊荣。此外,科南所还是一所“黄埔军校”。目前,已有20余名科南人相继走上部门经理、储蓄所主任等管理岗位。
可以说,建行的发展离不开数千个处于一线的储蓄所,而科南所则是其中的杰出范本。2012年2月,建行北京中关村分行在京开业,这是建行北京分行在京设立的首家二级分行,旨在更好地支持中关村高新技术企业的发展,解决中小企业尤其是科技型小微企业融资难题。而科南所则是中关村分行的一枚重要棋子。作为北京分行对私零售团队的领头羊,在22年中,科南所赢得了大量优质客户的尊重和认同,很多客户都因为对私业务办得好,而把对公业务也转移到了建行。
在建行,科南所已经形成了“科南现象”,引起了广泛的关注。2010年12月29日,建行前董事长郭树清特意来到科南所,为科南人送上网点精神表扬卡和新年祝福。近几年,各地建行甚至其他银行,也纷纷来科南所取经,他们都想探寻一个答案:一个小网点,为何能迸发出大能量?
张瑞敏曾说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”科南所取得非凡成绩的原因何在?科南人为何能从“平凡”走向“不平凡”?科南所,有没有值得借鉴的经验和模式,能为银行业甚至其他行业学习和复制?
不平凡的背后:“成功同心圆”
经过多次调研和交流,我们发现,可以将科南路储蓄所的成功经验总结为“成功同心圆” 模式(见图1和图2)。
“成功同心圆”的内核是员工管理和企业文化。员工是企业的财富,也是企业的主人。科南所成功的关键在于,通过员工管理,激发了每个员工的主人翁精神和潜能,让平凡的人在平凡的工作中变得“不平凡”。在这个过程中,科南所的企业文化(“永争第一文化”和“家园文化”)发挥了非常重要的作用。
“成功同心圆”的保障和支撑是业务能力、服务方法、营销方法和思想道德建设。只有好的员工和企业文化还不够,作为一家提供专业服务的机构,每一位员工都必须具备相应的、扎实的业务能力,这是提供服务的基本条件。服务方法和营销方法是科南路储蓄所在运营过程总结的经验和精华,它能让每个员工的业务能力得到彰显和放大,从而起到事半功倍的效果。而思想道德建设则在统一思想,加强风险防范,培养协作精神等方面发挥了非常重要的作用。
产品和服务是“成功同心圆”提供价值的方式。从外界和客户的角度来看,不论储蓄所在内部做了多少精心的准备,其提供给客户的只有两项内容:产品和服务。
客户是“成功同心圆”提供价值的对象。在为客户提供服务的过程中,客户获得了价值,同时,员工和银行也获得了价值和成长。
从“成功同心圆”中,我们可以看出,科南所是以员工为本,通过“保障和支撑”,提供了卓越的产品和服务,从而为客户创造了价值。而这种模式也很好地体现了建行的理念——卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工。
“成功同心圆”的内核
成功,往往需要付出比别人更多的努力。在科南所,加班属于常态,每天“正常”的下班时间是晚上八点,任朝霞和个别负责人则要工作到更晚。但科南人却不见疲态,按一位员工的说法,“每天像打了鸡血似的亢奋”。面对科南人的付出,一名新来的90后员工曾百思不得其解,认为科南人是 “傻子”。
科南人为何如此执着?我们认为,这和科南所已经形成多年的文化有关。
一是“永争第一”的文化。科南人有句口号“追求卓越,创造一流,奋勇拼搏,永争第一”。这没有流于形式,而是内化于每个人的心中,并付诸于行动。“永争第一”,带来了责任感,也带来了荣誉感。例如,任朝霞表示:“大家心里好像已经给自己有这么一个框了,我作为科南人就应该怎样。(这种文化)我觉得不是个人努力的结果,而是一批一批科南人,延续了这种精神。”而一位员工则表示:“每次参加建行的内部会议,其他人见到科南人就会竖起大拇指。这给我们带来了压力,同时,也带来了动力”。
二是“家园文化”。很多中国企业都提倡,要建成不是家族的家族企业。深入了解科南所的人都会发现,这是一个工作的地方,但同时又像一个“家”,散发出浓浓的温情。在工作中,科南人互帮互助,以老带新。彼此之间的无私,让外人难以理解。例如,同为客户经理,业绩好的,会将经验毫无保留地传授给业绩差的。当业绩差的没有完成目标,业绩好的甚至会放下自己的工作,来进行协助。工作虽然很累,但彼此间的关爱却让每个人感受到了重重暖意。在工作之余,大家同吃同玩同乐,让“职工小家”建设得风风火火。科南所的实践证明,对于很多中国员工而言,还是希望单位能够提供像家一样的温暖。只有把单位当做“家”,单位也能把员工当做“家人”,员工才会无怨无悔地付出。
和“永争第一文化”以及“家园文化”相对应。在长期的实践中,科南所形成的几种管理方法,也非常值得借鉴。
一是“全员管理”。顾名思义,“全员管理”就是让所有员工都参与管理,从而调动全员的积极性,并让每个员工的优势得到充分发挥,做到“每个人都有事情负责,每件事情都有人负责”。
在科南所,“金点子”征集是所有人都喜欢参与的活动。之前是一个季度一次,现在是每个月一次或多次,通常是针对某一项工作,来集思广益。实践证明,团队的力量是巨大的,每个人都贡献过让人意想不到的解决方案,从而攻破了无数个难关。
“全员管理”的形成,源于任朝霞的换位思考,她认为储蓄所的环境非常简单,有的员工做柜员,会做十几年甚至几十年,可能都没有轮岗的机会。因此,希望能给所有人更多的机会,让每个人都参与到日常的运营管理:“我把储蓄所的工作分门别类,找一些责任心强,有带头能力的,每人负责一项工作。这既调动了大家的积极性,也给每个人提供了锻炼机会。我做柜员的时候,就希望能够多尝试一些,或者和主任多沟通沟通,说说我的想法,我这么安排就是源于当时自己的体会。”
在制定规范和制度时,也是全员参与。任朝霞会和副所长以及柜员主管先进行讨论,再和所有员工一起商议。任朝霞认为,只有得到所有人的认可,规范和制度才是可行的:“你把这些强加给员工,效果真得特别不好。我觉得就像对客户一样,你得设身处地的站在员工的角度想。如果除了约束还是约束,都不知道员工心里想的是什么,怎么管理他呢?”
二是“温情管理”。如果说科南所是一个“家”,任朝霞则是“家长”。在科南所,所有人都亲切地称她为“任姐”。任朝霞特别强调沟通的重要性,每天,她都会和不同的员工沟通:“无论是新员工还是老员工,我特别在意和他们的沟通,包括在工作之外。只有这样,你才能了解每个人,到底是什么样的性格,有什么样的想法,他对这个团队有什么样的建议。现在,年轻人越来越多,你要说全把他束缚着,要求他怎么做,他可能会有逆反心理。你要先让他说出来。”
任朝霞是一个特别善于观察的人,甚至哪个员工和爱人闹矛盾有情绪,她都会看出来。她认识所有员工的家属,她不仅会和员工沟通,还会和员工的爱人沟通,从而为员工排忧解难。在长期的互动中,任朝霞和所有员工都建立了互相信任的关系:“当他觉得你是真心的,当他有什么都能跟你说的时候,我们才能一块进步。”
除了关爱员工,任朝霞还特别强调以身作则。在科南所,任朝霞是最晚下班的一个,在周末,她也经常到单位和大家并肩作战,以至于大楼所有的保安(即使是新来的)都认识任朝霞。领导的付出,既让员工感动,也给员工带来了动力。在采访中,很多员工都透露心声,希望自己能多承担一些,从而减轻任朝霞的负担:“为了科南所要干,为了任姐也要干。”
三是提供完善的激励制度和职业发展通道。在采访中,很多员工都表示,科南所最吸引自己的有两点:一是开放的环境,二是能充分发挥自己的潜力。这都得益于,科南所能够给员工提供完善的激励制度和职业发展通道。
在科南所,对员工的业务量、核算质量、服务质量、营销业绩、劳动纪律、安保工作、团队协作等各项工作表现,都可以实现量化评分(百分制),以员工贡献大小为标准计奖,从而客观体现每个人的价值,调动了每个人的积极性。此外,科南所还通过培训、轮岗等方式,为不同条线的岗位人员提供充满机遇的职业发展路径。目前,已有20余名科南人相继走上部门经理、储蓄所主任等管理岗位,占区域个人金融管理人员的三分之一,另外,还有大量的业务骨干活跃在外勤、稽核、信贷等工作岗位。“全员管理”也带来了“全员认可”,多名科南人都获得过先进工作者、优质服务标兵、十佳客户经理、百佳网点负责人等称号。
“成功同心圆”的保障和支撑
业务能力
科南人的业务能力好是出了名的。外地分行经常和科南所通电话,询问某些业务应该如何操作。甚至建行的客户咨询热线(95533),有时也将电话转到科南所。任朝霞在采访中透露,科南所的业务是全建行最全的很多属于“疑难杂症”的业务,最终都得汇总到科南所。
如何打造过硬的业务能力?无他,唯手熟尔。以业务核算为例,科南所始终将业务核算质量和防范各类风险紧密结合,在最基础的工作中制定最严格的管理制度;科南所会利用早晨训和晚例会的时间,传达各类工作提示,并学习相关文件;在工作中,柜员主管会不断进行提醒和指导;科南人始终注重政策理论和会计核算技能的学习,采取双结合的方法,集中学习与互帮互学相结合,定期考试和临时测验相结合,在“练”字上下工夫;为保证工作质量,大部分员工在工作之余相继取得保险上岗证、会计上岗证等,大大提升了业务处理能力。
科南所处于中关村核心地带,拥有的高端客户数量是区域内最多的。为了给高端客户提供更加专业的理财服务,8名科南人先后考取了金融理财师资格(AFP),9人次通过了建行总行个人客户经理上岗资格考试。这为提供优质服务,打下了扎实的基础。
服务方法
2012年的一天,一位年龄较大的客户来到了科南所。由于身体原因,几次正常的叫号都没有听见。在来到柜前,准备办理业务时,已急的满头大汗,口齿不清。此情此景,引起了大堂经理万海波的注意,他马上和客户进行了交流,短短几分钟,客户的心情稳定了下来,并配合万海波完成了操作。后来,科南所的员工才知道,客户在临走时,在大堂意见本上,用双手颤颤巍巍地写下了“我很感谢万经理”这几个字。类似的案例,几乎每天都在发生,而这些案例都折射出一个简单却朴素的道理——服务是银行之本。做好服务,真诚为先。
任朝霞表示:“你得真诚,无论是对待同事、领导或者客户。如果比谁的服务用语说得多么规范,我觉得都是表面的。不是说客户是上帝,就得顺着。而是要换位思考,让他感受到,你是真诚地为他服务,为他着想。再刁难的客户,也不会太刁难。反正,我从当柜员的时候就是这么想的,就是这么做的,我也是让科南所的柜员保持这种心态。”
科南人认为,“三尺柜台前没有什么高深的学问,但要想干出成绩,除了具有丰富的业务知识和过硬的业务技能,唯一可领先的就是真诚、优质的服务”。
科南人不仅强调真诚,还总结了很多服务制度和方法,从而放大了每个人的服务能力。例如,以“专业规范吸引客户”、“细节服务感动客户”、“双语服务方便客户”、“里外配合留住客户”。在最初,坚持每日“抽查录像”的自检方法。如今,墙上的监控摄像头早已不再起“监视”作用。因为每一位科南人早已拥有一双“心中的眼睛”,“优质服务、规范操作”已不再是一句口号,而成为科南人的习惯。
此外,科南所还会根据不同客户群体的特点,进行服务细分,创建科南所的“特色服务品牌”,例如,为贵宾客户提供差别化服务,为小客户群提供个性化服务,为特殊人群提供细节化服务,为老年人群提供情感化服务。这一切,都让“服务”成为了科南所真正的核心竞争力。
营销方法
成功的营销,不仅要满足客户需求,更要引导和挖掘客户的潜在需求。很多客户对银行的各种金融产品疏于了解,这就需要专业人员具有敏锐的眼光,能在第一时间发现客户,并对客户的需求进行引导。此外,还要借助团队力量和专业技能,对客户需求进行合理的配置和管理,最终让客户满意,从而实现银行和客户的双赢。
每当有新的金融产品推出,每个科南人都会交流对于新产品的理解以及在营销过程中的经验,从而让隐性知识显性化。
在营销模式上,科南路储蓄所采取的是团队协作的“一条龙”模式。从大堂经理,到柜员,再到PB和客户经理。每个岗位分工明确,通力合作,从而让客户价值最大化。
具体到每个客户,科南人则强调差异化营销和个性化营销。科南人认为,1000种客户就有1000种营销方法。针对不同层次、不同类型的客户特点,将产品的特点、优势与之组合分类,真正从每个客户的具体情况入手,挖掘客户的潜在需求。例如,对于工资、开工资卡的客户——“电子银行可以帮助您及时掌握发工资情况,方便快捷地查询历史发工资明细,再也不用每个月往银行跑了!”对于VIP理财卡客户——“通过电子银行,您不仅可以即时查询名下任何账户的对账单,大额转账汇可节省很多手续费,并随时随地掌握账户情况。”
中关村是各家银行的必争之地,可谓强者如林。面对竞争压力,科南所并没有坐等客户上门,而是进行主动营销。例如,在2011年的社区金融推广活动中,科南所建立了以网点经理和客户经理为核心的社区营销工作推进小组,全年走访了十几家重点社区,开展了数十场社区讲座。通过调研和深入交流,深入了解客户需求;通过和社区居委会主任一对一联系沟通再到进入重点社区和重点单位,开展社区营销工作。科南所的主动出击,赢得了更多的客户,也取得了不俗的成绩。
作为和个人客户沟通的基本单元,科南所就是建行的“窗口”。值得称道的是,科南所不仅很好地诠释了“窗口”的角色,还成为建行品牌的宣传员和布道者。如前文所述,为更好地支持中关村高新技术企业的发展,建行中关村分行以创新融资担保方式为核心,根据中关村地区科技、创新、创业、上市等概念,设计推出了三大系列共十余项金融产品服务方案,主打“科技金融牌”。虽然没有对公业务,科南所同样为建行中关村分行提供了很大的支持。因为科南所拥有很多高端客户,而这些客户又是企业负责人和高管,因为认可科南所,这些人又把对公业务交付给了建行中关村分行下辖的支行。可以说,科南所不但在进行直接营销,还进行了“间接营销”,而这种“间接营销”的力量和效果,是难以估量的。
思想道德建设
作为全国级“青年文明号”,在科南所,思想道德建设起到了关键作用。任朝霞表示:“我们网点有五个党员,每个党员都有分工,在工作上会起带头作用。每个人辐射几个,从而实现了全员覆盖。目前,我们70%以上的员工都写了入党申请书,定期交思想汇报,大家都有进步的想法。”
科南所经常以各岗位先进事迹为模范,在全所范围内展开讨论学习和金融廉政教育。在工作中,科南所还会通过员工观摩新党员入党仪式,重温入团誓词等方式深入开展党团建设和“青年文明号”、“青年岗位能手”等创建活动。
此外,科南所还会结合党建工作,定期召开“实话实说”专题会,在员工之间进行思想沟通,使管理层能够及时了解职工的思想情况。
篇10
保护环境,从小做起;美化环境,人人有责。这次的植树节活动我们取得了很大的成功。现就总结如下:
1、筹备阶段:筹备阶段本人参与部分策划工作,在__领导下,在几位同仁的督促指导下,有效的将自己策划文字方面的作用发挥出来。
此阶段最大的感触就是会长及几位核心成员分工明确,执行力强,纵然时间紧张也丝毫没有手忙脚乱。
2、活动现场,本人担任拍摄工作,拍摄水平一般,拍摄题材亦不全面,下次在遇到此类任务,理应提前请教沟通,最好拍摄组能够提前开会制定方针。
3、活动后续,本人负责__频道__站方面的宣传,由于公司的政策支持,所以毫无阻力。
如有更多文字方面的工作需要,本人愿意继续尽一份微薄之力。
4、活动全程,最大的感受是各位绿丝带管理人员的热心与执行力,此种优秀水平,即使在很强大的企业中也是很难得一见的。
这次的活动,我们发现了以下的问题:
大规模的植树活动对于绿丝带来讲显然已经不是难点,问题在于规模再大的活动也容不下所有有参与意向的市民。所以今后不妨考虑如何将公益活动化整为零,进入社区,进入线上,令市民从单纯的“扎堆干公益”,变为更为高尚的“公益在心中”。
总的来说,以上是本人对本次活动以及参与组织以来的一些想法和感触,不成熟之处期待多多批评,与大家共事很愉快,当然,最愉快的是我们大家手里做的事。
植树节活动个人总结与感悟23月12日是一年一度的植树节,给我们共同的家园增添一点绿色,使我们的生活环境更加美丽,由公司人事组织策划的“贡献力量,奉献绿色”3.12植树节活动在3月__日于义务植树点拉开了帷幕。
绿色和谐,你我同行。在前去植树活动途中虽然天气灰蒙蒙,但是参与本次义务植树活动的员工意气风发,满面春风,你追我赶,互相帮助。
全体员工同事们团结一心、齐心协力,将一棵棵树苗小心的摆放在坑里,填土、休整、浇水动作连贯并且有序。不一会儿,就植起了一排排的小树。大家的辛勤劳动植,让秃平的小山增添了一道道风景线。
植树期间,大家在护树工作人员的带领下,大家本着“种一棵、活一棵”的原则,在数量达标的同时格外注意栽种质量。虽然寒风习习、春寒料峭,但我们公司员工毫不畏惧,个个干劲十足,裤腿和鞋子上都沾满了黄泥,脸上始终洋溢着劳动的喜悦。
经过大家的共同努力,本来光秃秃的一片空地已经栽上了不少的树。望着整齐排列的一棵棵树苗在春风中摇曳;想象着它们经历风霜雪雨终将枝繁叶茂、覆庇一方,同事们的心乐开了花。心得体会大家纷纷和自己亲手栽种的树苗合影留念。最后,大家集体合影留念,我们公司员工手中高举劳动工具,欢呼雀跃。
此次活动总的来说是比较成功的,原因主要是大家对这次活动都有很强的参与意识,所以在准备方面还是比较充分的。古语有云:“凡事预则立,不预则废”,义务植树点的工作人员在这次活动中所给予的大力支持也是这次活动能够顺利进行的保证。
有关方面如植树点的工作人员对我们积极的配合,包括地点的指引,提供工具及栽树技术上强有力的支持等也是活动成功的保障。
最关键的当然还是同事们态度积极,有再完美的计划,再严密的组织,没有大家的参与,这次活动是不可能完成的,员工们在这次活动中所表现出的激情与活力是这次活动能够成功的直接动力,在活动过程中秩序井然,大家都以快乐的心情去参与活动,仅在这里对全体公司员工表示敬意。但在这次活动中也还存在着一些问题,比如去植树之前大家普遍对植树的知识了解很少,导致了一开始做了一些无用功等。
这次活动中我们也学习到不少东西,最基本的让我们学到了植树的基本方法,培养了我们相互合作的团队精神,更是让我们学到环保的重要性。植树活动增强了我们热爱劳动的观念,提升了绿色环保意识。
我们自己为自己用辛勤劳动改善了自然生态环境而自豪。热门思想汇报大家认识到,作为地球的孩子,我们更有责任为自己唯一的家园增添一抹绿色。这也是我们公司员工必须做的事情,作为党员我们不单单为人民服务,为大众服务,对于我们赖以身存的环境,我们更加要行动起来,为我们的环境贡献出自己的一份力量,总之希望每个人都能保护树木,保护树林,让大地添一份绿色,天空盖一层蓝色,空气变得更加清新吧!
植树节活动个人总结与感悟3以往的植树节我都会带领班上的学生了解保护环境的相关知识,也许是条件所限的缘故导致我并没有特地组织过相应的植树节活动,今年在学校的安排下让我获得了策划活动的契机并带领学生学到了不少有关植树节的知识,因此我能够体会到自身职责的重要性并在组织植树节活动中付出了不少努力,令人感到高兴的是植树节活动的结束也让参与的学生得到了不小的成长。
这次组织的植树节活动主要有保护环境知识竞赛以及盆栽观察日记两个项目,前者让学生学习知识的同时也令他们体会到保护环境的重要性,后者则是通过学生自己培养盆栽并在植物成长的过程中进行观察从而明白植物是大自然不可缺少的一部分,尽管活动项目比较少且没有带领学生参与到植树工作中去却是现阶段适合他们学习的方式,因此我在活动之前便进行了大量的准备并对进行知识竞赛的场地进行了布置,而且我也布置了特殊的家庭作业从而让他们回家查找有关环境保护的知识并写下自己的感想。
在知识竞赛中为了保证公正性从而选择了抢答的比赛机制,既要培养学生回答问题的信心也要让他们加强对这方面知识的学习,回答正确的学生自然会因此感到高兴并为了继续得到嘉奖而积极应对竞赛,回答错误的学生则会反思自身知识面的不足并为了不再犯错而加强这方面的学习,除此之外我们还为分数较高的学生准备了教辅资料之类的礼品从而激发他们参与活动的热情,也许是临时组织这次活动的缘故导致大部分学生的准备并不够充分,因此在后续的教学工作中应该加强这方面的教导才行。
至于盆栽观察日记则是要求学生自己培养盆栽中的植物并进行相应的观察,由于准备持续进行下去的活动因此可以取得比预期更好的效果,通过课堂提问的形式了解到学生培养盆栽的情况并引起他们对自身的反思,事实上若是能够小心呵护盆栽中的植物并具备相应的责任心完全能够将其培养得很好,因此布置这项作业也是希望让学生在观察盆栽的过程中培养自身的责任心,当他们明白培养盆栽的不易以后自然就会体会到植树之类的绿化工作的重要性了。
虽然植树节活动只有两个项目却也是经过了我与其他老师的探讨总结出来的,因此当活动结束以后看到学生们都若有所思的样子自然意味着取得了预期的效果,只不过在做好总结的同时也要反思植树节活动中做得不够的地方才行。
植树节活动个人总结与感悟4迎着和煦的春风,迈着轻快的脚步,一抹绿色正悄然而来,3月12日是中国的植树节。沐浴着早春温暖的阳光,我们加入了植树节的系列活动,快来一起行动吧!
拥抱春天 认识“绿”色
通过老师对植树节起源、由来的介绍,孩子们认识了植树节的标志,通过故事和儿歌了解了大树对我们生活的重要性,知道爱护身边的花草树木……在班级里有孩子们从家带来的盆栽、植物,通过照顾它们,孩子们养成了初步的责任心,感受了爱护生命的美好情感。
绿色文明 从“己”做起
为大树唱首歌,和小树说话,用活泼可爱的动作和大树做游戏,表达了对树木的祝福,用充满爱心的行动为小树浇水、松土,亲亲小树,拥抱小树,希望小树茁壮成长,让孩子们在大自然的怀抱中与树木亲密接触,体验到爱护树木的快乐。
护绿行动 “树”立希望
进行了为小树制心卡和祝福卡片、绘画、播下小种子、我给大树打扫家、绿色环保倡议书等一系列活动,制心卡片和护绿小标志送给小树苗,在这些卡片表达了多照顾小树、希望小树能够快快长大的心愿。
通过小小的活动,孩子们感受着劳动的快乐,体验着关爱的欢欣,从小事做起,从现在做起,爱护身边的一草一木,相信这颗绿色的种子已在孩子们的心中生根发芽,让春天的这抹绿色感染着身边的每一个人。
植树节活动个人总结与感悟5三月是美丽的季节,三月是充满希望的季节。在这春暖花开的日子里,我们__幼儿园全体师生又一次迎来了一年一度的植树节。为了让孩子们积极参与植树节活动,亲身体验劳动的乐趣,激发幼儿爱幼儿园、爱大自然的情感我们特意把“添一份绿色,多一份美好”作为植树节活动的主题。
3月12日这一天,首先由保育主任利用间操时间通过谈话、讲解、发起倡议等方式激发所有幼儿参与活动的积极性。其次,在下午2:30,由各班教师采取多种方式开展不同主题的植树节活动。
此次植树节活动的有效开展具有“忙”、“乐”、“多”三个特点:
一、忙
1、针对__幼儿园场地有限的现状,秦园长忙着与两位主任探讨研究如何搞好植树节活动,把这一实践活动作为开学传统节日教育的重点工作之一。
2、保教主任忙着召集所有教师讨论交流,意图通过集思广益的方式在各班开展适合各年龄段的不同主题的植树节活动。
3、各班教师忙着制定本班植树节活动方案,及时召开家长会,有效利用家长资源,为更好搞好本次活动做好充足的准备。
4、家长朋友们更忙,个个积极争先,在他们的积极配合下,教室里花盆、可乐瓶、盛水器具、小铲子、小种子、土豆、蒜…….各种种植所需真是应有尽有。
园里从上到下,里里外外都在忙,为了组织好本次植树节活动忙得是不亦乐乎!
二、乐
植树节活动应该说是“孩子们最快乐的植树节”。因为快乐就挂在每个参与者的脸上,是那样的欣喜,是那样的幸福!园领导因本次活动的有效开展露出满意的笑容;老师们为班里孩子们在活动中的精彩表现而绽放笑容;孩子们呢!因在植树节活动中为伙伴们的通力协作和用自己稚嫩的小手为绿化出一份力而乐在其中。
三、多
1、人数多
虽是开学最为忙碌的第一周,但在搞好稳定幼儿入园工作的前提下,全体师生积极参与,人数众多。
2、方案多
本次活动设计方案由园总方案和切合本班实际的不同主题子方案组成。可谓是方案有总有分,细而多。
3、形式多。
孩子的年龄不同,参与活动的方式也各不相同。小班通过民谣欣赏、种植、浇水、参观周围绿色植物的方式进行;中班通过观看植树节活动视频、合作栽种、成果展示的方式进行;大一班则通过讲故事、多媒体学习了解树与人类的关系、亲手种植花籽等方式进行;大二班通过观察图片了解树的种类、栽种及绘画的方式进行。
4、收获多