引论：我们为您整理了13篇劳卫部工作计划范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
第三周：组织一次大规模的校园净化检查。对各班新学期的卫生情况做整体评估，并及时通知存在问题的各班予以整改。
第五周：对于学校举办的“快乐阳光 青春舞台”活动做好后勤工作，例如进行活动场地的清洁以及卫生保持工作等，协助各部门确保活动的顺利进行。
第八周：在校园艺术节举办期间以及活动后期，对各班所在场地进行评分和监督，以保证校园的清洁整齐，同时以此督促同学养成良好的卫生习惯。
第十一周：
1、期中考试期间，将保持各试场的卫生清洁和评分工作，确保考场环境的整洁卫生。
2、召开期中会议，对上半学期的工作进行总结与查漏，并及时纠正不足之处，努力完善劳卫部的工作制度。
第十二周：“五一”假期返校后，组织一次全面的卫生检查，以督促各班在下半学期继续做好卫生清洁与保持工作，确保校园环境的整洁卫生。
劳卫部将及时做好期末总结和期中报告，汇总该学期以来的工作情况。针对上一学期，劳卫部出现的问题和不足，我们将实行新的监督方法，以一对一等方式加强对评分组人员的监管，确保评分的准确与公正。同时以“公开评选、嘉奖优秀工作人员”等阳光计划促进部员工作积极性，端正工作态度。
以上是劳卫部本学期的工作计划，可能还不够完善，存在不足之处，我们以后会和具体的实践工作相结合，加以改进和完善，最终让我们劳卫部顺利完成每一项工作。
【二】
劳卫部在全院和全系的工作中有着举足轻重的作用。劳卫工作搞好了可以为全系师生营造良好的学习氛围，幽雅的自习环境。为了更好的服务于同学，为了更好合理的规划本学期各项工作任务。现制定出20xx年上学期的工作计划，我们将会继续努力，将我系劳卫部的工作推向更高的台阶!为了能够更好的服务于同学，我部本着实事求是，热情服务的原则，响应团总支的号召，以提高同学们的生活质量、锻炼同学们的生活能力为目的，积极开展工作现制出20xx年的工作计划，如下：
第一：加大对教室、宿舍卫生的检查力度，保持教室、宿舍的清洁，为同学们提供一个良好的学习和休息环境.每周定期检查与不定期的抽查相结合,力争为师院评估在劳卫上作出最大的贡献.
第二：搞好与学生会各部的关系,定期和学生会的其他部将宣传栏，板报等进行清理，作好卫生知识的宣传，全面提高学生的综合素质,从思想上重视劳卫!
第三：开展一至两个“品牌”活动，如“出游”“美食节”“宿舍纪念活动”等以扩大劳卫部的影响,要对同学们思想中的"重纪检,轻劳卫"的思想从根本上改变!
第四：深入同学生活，贴近同学心声，不定期的走访宿舍，了解同学们在生活方面存在的困难，适时的制出合理的解决办法，对问题较大的将反映给有关领导。
第五：普及劳动卫生知识，提高大学生素质
利用我系宣传栏，黑板等宣传工具，定期些劳动卫生方面的知识，倡导大家爱护校园环境，做一个高素质的公民，认识一些基本的卫生知识，增长丰富课外的知识。
第六：做好文明寝室评比工作
寝室是同学们学习和休息的场所，为了督促同学们养成良好的寝室生活习惯，搞好本寝室卫生，实现开心的学习，快乐的生活，我部将择期进行文明寝室评比，评选出文明寝室，进行表扬和奖励。并协助其搞好内务.争取不让每一的宿舍落队。
以上是劳卫部20xx年下学期的工作计划，可能在某些方面不过全面，还请各位老师和部长给提出宝贵的意见和建议，我部将积极采纳以有利于以后工作的有序行!不断地朝我们的方向前进。
【三】
随着时间的推移，社会变化万分。当然也少不了我们校园的发展，学校教学设施不断完善，规模逐渐扩大，迎来人心所向的新增学院。我们原艺术学院在校领导关注及历届师生的共同努力下顺利分开。原艺术学院重新分为音乐学院和艺术学院，现在的艺术学院主要是美术专业，这样不但使学校的规模扩大，也为两院工作的开展带来方便。但试这给我们学生会的工作相对的困难。我们面临着原来艺术学院团总支学生会组织的分开，从原来的一个分为两个学生会组织，这样使原来的学生会成员分开到相应的学院，使之各部门不完整，需重新招新。面临着这样特殊的情况，我们的工作还得正常的开展，在此对我们部们的工作计划如下：
一、结合本学期我院的实际情况，我部需招新成员1-2名，我们仍然将秉承勤勤恳恳、孜孜不倦的工作作风，在做好上级工作的同时，更要调整好心态，结合本部门的特殊性，运用换位思考的理念去为身边的同学做点有意义的事情。把工作层次进一步的提高，为了更好的服务于同学。我们还将本着实事求是、热情服务的原则，认真积极开展工作。
二、结合我院实际情况，多开展部内交流会议，让各成员之间有更多的了解，以相互指出对方在工作中的不足之处，认真诚恳的接受批评和建议，多探讨如何将劳卫工作做好。并经常对工作进行总结和安排，为接下来更好的工作做好铺垫。
三、在原来的基础上制定更加严格的卫生检查制度和细致的评分标准，要求各成员凭着认真负责任的态度，公平公正的进行卫生的检查和评分。并把考核成绩与优秀班级评比挂钩。
四、加大对勤工俭学岗位的督查力度。保持教室的清洁，为同学们提供一个良好的学校和休息环境。每周定期检查和不定期抽查相结合，并做相关的宣传工作，力争保持教室的干净整洁。
五、搞好与学生会各部门的关系。更多的与校实践部联系交流，有利于工作更好的开展。设想在黑板报中作一些关于劳卫知识的宣传，全面提高同学们的环保意识，从思想上重视劳卫。
篇2
三、负责学校卫生检查中出现的特殊情况说明。
四、负责每学期的工作计划、工作总结。
五、负责宣传加强劳动的意识的必要性。
六、负责本部成员的日常工作安排。
七、加强与系劳卫部的工作交流，加强卫生环境。
八、除完成本职工作外，积极配合其他部门相应的工作。
各劳卫部成员要严格要求自己，努力把工作做的更好，为我学部广大师生服务。在工作中培养自己，锻炼自己。
四月份是学院的学风建设月，在这其中卫生工作发挥了它应有的作用，劳卫部依然会保持求真务实的态度，以加强同学们的卫生意识，养成良好的生活习惯为目标而踏实，努力工作。营造良好的学习氛围，
以下是这个月的工作总结：
一、如实做好本部工作，增强全系同学劳卫意识，加强本部成员工作责任感。坚持做好每周的寝室卫生大检（每周一寝室卫生大检和周四的卫生大检），并做好每月的不定期抽查。宿舍卫生的检查力度，保持寝室的清洁，为同学们提供一个良好的学习和休息环境。每周定期检查与不定期的抽查相结合，并组织各系部长去七里坪考察学习，在这其中也加强了同各系的联系，共同努力搞好4月份“寝室卫生评比大赛”。
二、搞好与学生联合会各部门的关系，并加强其成员间的联系，这个月学联举办了一次大型活动“松坡园之行”举行联谊活动，为学联的壮大贡献自己的一份力量。在做好自己本职工作的同时帮助其他部门搞好其举办的活动。
三、近期迎来了由体育部举办的篮球赛，这也是学联举办的比较大的活动之一，作为学联的一个常规部门我们应该积极的负责好前期直到结束的卫生工作，同时要帮助其圆满完成这项活动。
四、我部将对各系劳卫部进行严格的考核，并在每次的大检结束后予以公布总结，并将直接反映到学校主管老师，因此各系部长应该积极的做好本部门的日常卫生工作，在这个特殊的一个月寝室卫生工作取得了可喜的成绩。
篇3
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20XX年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
2)办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
3)绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
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2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于2011年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。
2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。 1
3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
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4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
完成临时交办的其他任务。
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理公司经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
篇6
三：注重干部身份。作为影视系团总支学生会的一名干部，首先要深刻的认识到是一种荣耀。在同学面前是一块“招牌”，所以必须时刻以干部的身份要求自己，特别是在工作中不能出现嚼槟榔、抽烟等有损学生会干部的形象。
四：注意协调。部门与部门之间，部长与干事之间都是同级的关系，切不可居高自傲，要做到和谐相处，共同进步。只有如此，开展活动才能有效、成功。
五：少做事，做实事，做实质。活动的开展不要很多，关键问题是在精不在多，要做实事，做到实质方面，不要做空空而谈的事情。做到了实质，那么学生会的形象在同学们心目中会提高到更高的高度，进而有利于我们工作的开展。
六：注重宣传。部门之间开展的活动，首先要注意宣传问题。好的宣传会让活动成功一半。在进行海报宣传的同时也要进行民间的宣传。简而言之就是在同学们的茶余饭后宣传，让他们慢慢认识到这个活动，潜移默化的就会重视这个活动，从而积极性很高的参加这个活动。
下面是主席团讨论研究后，各部门09年下学期的总体纲要：
文体部
1.培训元旦、校庆晚会的节目主持人，如果条件允许的话，组织学生会成员排练节目，在晚会上演出。
2.任何社团进行集会或活动，派出人手帮忙维持秩序，并协同组织具体活动。
3.组织一场班干部、学生会干部联谊赛。
4.如果时间上允许，在假日里举行一些学生会内的运动项目赛，如：乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等加强各部门之间的联系，增强学生会成员的体质。
宣传部
1.招收有写作、绘画特长的同学进入宣传部，使宣传部工作效率提高。建议成立书画爱好者协会，辅助宣传部工作。
2.积极与各部联系，配合各部工作，定时更新橱窗、黑板上的内容。在内容上追求创新，增强作品吸引力，以改变过去板报无人看的情况。建议评选出优秀的板报，向全校公示，让更多同学去了解，从板报上学到知识。
3.重大事件的宣传和应急宣传。
组织部
1.协助团总支书记、副书记收缴团费，推优入团（入党）。
2.例会考勤。
3.其他日常工作。
社团部
1.社团部组织协会本学期开展一到两次活动，获得较好的民意效果。
2.本学期必须发展1~2个社团。
3.了解和细化协会的具体工作任务和要求。
4.举办社团设计大赛。
新闻采编小组
1.建议及时和院及其它系部团学干部取得联系，以争取更多的新闻素材。
2.新闻小组还应该招聘一名精通电脑网站制作的学生，以方便小组博客的重组与向广大同学推广。
3.建议在条件成熟的情况下于同学们当中开展一次“新闻记者”大赛。
4.可以和学习部、映画交流社联合推出影视系系报（月版）。
学习部
1.筹划好11·17国际大学生节活动。
2.安排、统计各班学生考勤工作（每周一次）。
3.按部就班的做好日常工作。
劳卫部
篇7
三：注重干部身份。作为影视系团总支学生会的一名干部，首先要深刻的认识到是一种荣耀。在同学面前是一块“招牌”，所以必须时刻以干部的身份要求自己，特别是在工作中不能出现嚼槟榔、抽烟等有损学生会干部的形象。
四：注意协调。部门与部门之间，部长与干事之间都是同级的关系，切不可居高自傲，要做到和谐相处，共同进步。只有如此，开展活动才能有效、成功。
五：少做事，做实事，做实质。活动的开展不要很多，关键问题是在精不在多，要做实事，做到实质方面，不要做空空而谈的事情。做到了实质，那么学生会的形象在同学们心目中会提高到更高的高度，进而有利于我们工作的开展。
六：注重宣传。部门之间开展的活动，首先要注意宣传问题。好的宣传会让活动成功一半。在进行海报宣传的同时也要进行民间的宣传。简而言之就是在同学们的茶余饭后宣传，让他们慢慢认识到这个活动，潜移默化的就会重视这个活动，从而积极性很高的参加这个活动。
下面是主席团讨论研究后，各部门11年下学期的总体纲要：
文体部
1.培训元旦、校庆晚会的节目主持人，如果条件允许的话，组织学生会成员排练节目，在晚会上演出。
2.任何社团进行集会或活动，派出人手帮忙维持秩序，并协同组织具体活动。
3.组织一场班干部、学生会干部联谊赛。
4.如果时间上允许，在假日里举行一些学生会内的运动项目赛，如：乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等加强各部门之间的联系，增强学生会成员的体质。
宣传部
1.招收有写作、绘画特长的同学进入宣传部，使宣传部工作效率提高。建议成立书画爱好者协会，辅助宣传部工作。
2.积极与各部联系，配合各部工作，定时更新橱窗、黑板上的内容。在内容上追求创新，增强作品吸引力，以改变过去板报无人看的情况。建议评选出优秀的板报，向全校公示，让更多同学去了解，从板报上学到知识。
3.重大事件的宣传和应急宣传。
组织部
1.协助团总支书记、副书记收缴团费，推优入团（入党）。
2.例会考勤。
3.其他日常工作。
社团部
1.社团部组织协会本学期开展一到两次活动，获得较好的民意效果。
2.本学期必须发展1~2个社团。
3.了解和细化协会的具体工作任务和要求。
4.举办社团设计大赛。
新闻采编小组
1.建议及时和院及其它系部团学干部取得联系，以争取更多的新闻素材。
2.新闻小组还应该招聘一名精通电脑网站制作的学生，以方便小组博客的重组与向广大同学推广。
3.建议在条件成熟的情况下于同学们当中开展一次“新闻记者”大赛。
4.可以和学习部、映画交流社联合推出影视系系报（月版）。
学习部
1.筹划好11·17国际大学生节活动。
2.安排、统计各班学生考勤工作（每周一次）。
3.按部就班的做好日常工作。
劳卫部
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工作自查情况
一．教学管理
（一）．管理工作。
根据上级指示结合本校实际及特点，科学实用的制定了：
1．学年．学期教学工作计划和各项活动课计划．记录和总结。
教师目标管理考核细则和奖惩办法，并认真执行。
有教学各环节（备．讲．辅．批．考）的规范要求和标准，执行良好。
有教学效果反馈矫正措施并有效实施。
学生学业成绩评价制度等。
（二）课程计划
按课时方案要求，开足开全课程．课时。
能按课程．课时的任务认真．细致地完成。
（三）活动课情况
1．我校以贯彻体育．卫生工作《条例》为核心，以落实《课程方案》为中心，以实现让每一个学生都能受到良好“体．卫．艺．劳”为目标认真开展“33211”工程。
2．成立了以校长为组长的“33211”工程领导小组，以骨干带头人为组长，音．体．美专职教师及少先大队辅导员为成员的“体．卫．艺教科研组，做到有人抓有人管。
3．制定了各项活动规划．计划．教案并认真实施，详实考核．记录。
4．在完成每周二活动外，结合本校师资水平，学生素质．年龄特点．性别差异有组织有计划地组建了体操队．仪仗队．鼓乐队．武术队．击剑队．花棒队．秧歌队．足球队．排球队．篮球队．乓乒球队．羽毛球队．歌舞队．绘画组．书法组．棋类组．踢毪组．气象观测组．种植养殖组．科技制作组．童之声播音组．小记者团．校之光编播组．读报组等近三十种学生团体组织。同时学校成立了体育运动队．艺术队，并都能各自定期不定期开展丰富多彩的活动。
5．这些队（组）都能在指导老师的组织指导下，由学生独立进行，全员参与（95％），为学生发展个人兴趣，施展才能提供了多种场所与机会，充分调动了他们的主动性．积极性和创造性。
（四）．教师教学工作积极性的调动。
我校领导班子以身作则．齐心协力，务实创新．廉洁治校，平易近人．尊敬爱护师生，共谋发展．共求进步，共同完成教学任务。所以领导．教师始终心往一处想，劲往一处使，为兴盛小学的兴盛而负重进取，98％的教师干的舒心，干的有劲。
二．教研教改．基本功训练。
（一）．教师集体备课．说课。
按照“教学系列达标”的实施方案，我校加强对备课评价指标的要求。特别是对集体备课，各科教研组分别制定了集体备课的计划和要求，每学期按计划的时间．内容有效地开展3－5次。
（二）．教师相互听课．讲观摩课情况。
全校科任老师每人至少互相听20节课。每学期95％的专任教师参加各学科10节以上教学观摩课且都有记录。其中，校长．副校长．教务主任听课平均在50节以上，每节课后都有明确．客观的讲评。
（三）．骨干教师的评选与培训。
为了培养一大批骨干教师．学科带头人，起到以点带面，全面提高的目的，我校每年都制定培训计划，采取走出走，请进来的办法培养各级教学能手或优质课教师。20__年我校在旗教研部领导的抽查听课中评出了张艳全．段丽娜两名优质课教师。20__年我校自然教师李全在参加盟小学自然课实验论文评选及实验操做竞赛中获一等奖。今年我校全员听课中选出张艳全．段丽娜．刘爱霞．朱永江．薛志明．李秀霞．李云．李全等十几名优质课教师并为全体教师作观摩课。
（四）．教学论文及总结的撰写。
为了使资源共享，提高全体教师的教学科研能力，学校要求每名教师每学期都至少撰写1－2篇教学论文或教学经验总结。本学期撰写论文或总结48篇，超出专任教师数15篇，近两年在教育科学出版社出版的《科技．教育论文精选》，《中国教育教研科研杂志》等刊物上30余篇。
（五）．教改实验项目。
我校提倡每个学科组都要搞教改科研项目，让教师们知道现在只会教书不会搞学科研究不是一个合格的教师。为此我校20__年起承担了旗教研部语文．数学两项教改实验课题。20__年我校各科教研组都承担了校级教改实验课题，收到了很好的效果。
（六）．教师基本功训练。
打铁先需自身硬，提高教学效果教师是关键。我校首先提高教师最基本的素质，制定了基本功训练计划及要求：1．粉笔字天天练，办公室建了粉笔字展示园地，定期书写不同内空的字展；（如诚诺版．挑战版等）2．钢笔字天天练，教务处负责打分；3．简笔画训练每周2幅而且是统一图画本，基本功训练做到平时训练，年终设奖比武，评出优秀者给予奖励；4．普通话时时讲，特别要求讲课与学生对话必须用普通话。
三．教学效果。
（一）．学生学习成绩。
1－2年级优秀率（90分）72％，及格率100％。
3年级优秀率（85分）63％，及格率95％。
4－5的优秀率（80分）55％。及格率90％。
6年级在参加全旗六年制升学考试中全旗语文71．09我校75．85分高于全旗4．76分，数学全旗68．96分我校74．84分，高于全旗6．15分,居全旗第一名。
体育达标率96％。
（二）．！学生个性特长发展。
我校“体．卫．艺”教研组积极．踊跃参加组织80％以上的学生参加各级各类举办的音．体．美．劳及科技活动和学科兴趣小组活动的竞赛。美术组组织全校学生参加全国美术书法绘画中10名同学分别在第四届少儿书画大赛中王永霞．苗延庆同学获二．三等奖；郝玉佩．徐树丽．牛若男．张慧媛同学分别获全国第五届少儿绘画金．银．铜．铜奖；李宁．赵帅二同学获中．美少年儿童环境美术书法竞赛优秀奖。同时我校英语教学开设早效果好。20__年我校参加教研部组织的英语奥林匹克竞赛中有3名学生获奖占全旗获奖人数的43％。培养兴趣,发挥特长以成为我校的传统，我校的办学特色。
（三）．学生的学习思想。
我校全面实施素质教育，积极开展寓教于乐的课外活动，85％的学生增强了热爱校园，热爱班级，爱戴老师，主动活泼的学习心情愉快活动的氛围，好好学习，天天向上的思想。
（四）．学生思想品德的开展．
我校一直以德育为首，教学为主，面向全体，注重基础，发展特长，加强长规的办学思想。因此把德育教育即小学生思想品德教育渗透到各学科教育当中。每学期都要对学生开展品德评价活动，它包括操行评定和思想品德考核两方面。评定根据《小学生德育纲要》．《小学生守则》．《小学生日常行为规范》的要求，采取个人．集体和各科教师评定（含校外表现），最后由班任写出评语，记入学生《素质报告册》上，通知本人和家长，从而使我校学生品德优秀率达95％以上。
四．存在的问题。
通过细致认真的自查后，我们对全体师生踏踏实实．兢兢业业地按照上级及学校的要求所做的工作给予肯定，对所取得的成绩感到欣慰。但也存在很多不足的地方需要努力改进，继续完成。
对骨干教师的培训需要加强。
几年来，我校只推出了旗级教学能手，优质课教师，尚未培养出盟．自治区级能手，要近快培养出来。
自治区以上量少。
由于我校教师撰写论文时间较晚，没有很好地研究，的理论知识水平，只限于搞好校本学科论文的撰写，而没重视向上级教育出版社投稿发表，明年定将提高。
篇9
（一）学习部：
学生在学校的首要任务是学习,但我们可以发现上课专心听讲,认真记笔记的同学已经少之又少,相反,旷课迟到等现象更是屡见不鲜,不少同学选择了"临时抱佛脚"的方法.这样一来,各门课程的合格率就令人担忧.
其工作可如下展开:
师生互动,提高同学的学习效率,营造良好的学习氛围开展“知识讲座”、“知识竞赛”交流好的学习方法组织一次“辩论大赛”，评出最佳组队、最佳辩手。
（二）宣传部：
配合好校广播社及学生会其他部门做好各项学生活动的宣传。
负责对学校宣传栏进行定期更新，并负责相关的设计、维护工作。
按期出刊《余杭卫校——青春之刊》
活动如下：
举办“出小报”大赛，对优秀作品进行展示贴在宣传窗上在白色T恤下画一些有意义的画，进行拍摄展示观看1—2部电影。
(三)文艺部：
是展现校园艺术风采,展示学生文艺才能的大舞台.主要是开展大量的活动来丰富学生的课余生活,陶冶情操.
活动如下：
为5.12护士节进行“诗朗诵大赛”
书法绘画大赛（现场进行）组织一次“辩论大赛”，评出最佳组队、最佳辩手。
（四）体育部
体育部的主要工作,组织策划校级的各项体育竞赛,为丰富同学们的课余生活,在校园里普及体育锻炼;还积极的与校外团体合作,组织一些体育活动.
下学期将由体育部长每天检查各班作操情况，进行评分将举行一次运动会，展现运动精神、团队精神
(五)劳卫部：
我校对于环境是十分重视的，但对于平时环境的保持还存在欠缺，不少同学有乱丢垃圾的坏习惯，对这一情况学校将会进行校值监督检查宿舍卫生，督促同学们营造良好的宿舍环境举办一次环境保护宣传活动。计划面向全校，引导同学们珍爱环境、保护环境。
（六）生活部
百科知识竞赛
生活就像一部百科全书，我们通过本次活动提高同学们观察生活的热情，丰富同学们的业余生活，让同学们更好的了解生活的点点滴滴，形成良好的生活习惯。
食堂问题一直存在着一些缺陷，生活部长将定期于生活老师及食堂负责人员进行交流，对价格、菜色。等问题进行调查。
校广播社
这将是下学期较重要的一块现广播社的设备有所提高，下学期学生会将选出新一批播音员，进行每日播音、预报气象、宣传社会热点、放歌等项目音乐则由沈杰老师进行刻录，歌曲选择可进行一次调查，选出一系列动听的歌曲。而学生会还会选出两名总审稿人，对播音文章进行筛选，以提高价值性。
篇10
二、组织领导
成立以副市长刘明理任组长，孙建中、陈建明任副组长，市政府办、卫生局、发改局、财政局、编办、建设局、工业经济局、安监局、劳动和社会保障局、总工会、花炮局、工商联、妇联、疾控中心、卫生监督所等单位为成员的__市基本职业卫生服务试点工作领导小组，负责项目的组织领导、政策及经费支持。项目办公室设在__市疾病预防控制中心，由陈建明兼任办公室主任，罗成、欧阳耀武兼任办公室副主任，具体负责项目工作的实施。
三、工作任务和目标
(一)工作任务
1、探讨职业卫生服务与初级卫生保健相结合的基本模式；
2、探讨职业卫生监督管理模式和运行机制；
3、探讨市疾病预防控制中心职业危害因素控制科的建设条件、规模和职能；
4、探讨乡镇卫生院职业卫生人员和职能设置；
5、探讨市、乡镇职业卫生工作运行保障机制，包括人员编制、经费渠道等；
(二)工作目标
通过试点工作提出适合我市开展基本职业卫生服务的模式、监督管理模式和保障机制，建立我市基本职业卫生服务体系和监督管理体系，到2014年使我市职业卫生服务水平能够基本达到WHO的目标-人人享有职业卫生。
四、工作内容
(一)全市职业卫生服务基本情况调查
为了更好地实施试点工作，首先对基层职业卫生服务体系的基本状况进行全面摸底调查，内容包括：
1、全市所辖乡镇数；
2、市疾病预防控制中心和市卫生监督所中职业卫生机构的设置、人员数及人员构成，已开展的职业卫生服务项目和可能提供的职业卫生服务能力；
3、全市乡镇卫生院(所)建立情况和相应职能、人员基本情况。
(二)市疾病预防控制中心职业危害因素控制科的建设
1、职业危害因素控制科建设规模
(1)市疾病预防控制中心应有7名以上专业人员从事职业卫生工作；
(2)应具有开展相应职业卫生服务工作的条件；
(3)应具有开展相应职业卫生服务工作的仪器设备、交通工具。
机构建设应在20__年1月之前完成。
2、职能建设
市疾病预防控制中心职业危害因素控制科和市卫生监督所应具有开展下列职业卫生工作的职能和能力：
(1)开展职业健康监护；
(2)开展常见职业病危害因素的作业场所检测；
(3)开展常见职业病的诊断(健康监护结果筛检)；
(4)职业卫生资料的收集和档案管理；
(5)对工人和用人单位管理人员开展职业卫生知识教育和宣传；
(6)指导并监督用人单位执行职业病防治法律法规；
(7)指导乡镇卫生院开展职业卫生服务；
依据有关法规规定，职业健康体检和作业场所有害因素检测需要通过卫生行政部门的资质认定。
(三)乡镇卫生院(所)职业卫生服务建设
乡镇卫生院(所)是我市初级卫生保健的基层单位，是我市基本职业卫生服务体系建设的重点。建设内容主要有：
1、建设规模
各乡镇卫生院(所)应设置1—2名专业卫生人员负责管理职业卫生工作，同时应配备相应的办公条件。
机构建设应在20__年1月之前完成。
2、职能建设
乡镇卫生院(所)应具有开展下列职业卫生工作的能力和职能：
(1)对本乡镇职业卫生工作实施管理；
(2)对工人和用人单位管理人员开展职业卫生法律知识宣传教育；
(3)指导用人单位执行职业病防治法律法规；
(4)为企业和劳动著提供职业危害和防护知识咨询、教育、培训。
(四)能力建设和人员培训
能力建设是试点工作的重要内容，其主要任务是人员专业能力的培训，这是职能到位的重要保障。培训工作按卫生部统一布置执行。
(五)市职业卫生基本情况调查
在市级和乡镇职业卫生服务体系建立以及职业卫生专业人员培训后，在全市全面开展职业卫生基本情况调查，具体调查内容包括：
1、辖区工业企业基本状况调查。包括企业名称、经济类型、行业分类、主要产品及主要原辅材料的理化特性、产量、年消耗量、主要生产工艺过程、企业职工人数、生产工人数、生产工人组成(正式工、合同工、农民工、季节工等)、职业病危害因素种类、接触人数、职业病发病情况、职业卫生管理组织、既往开展职业卫生工作情况(包括职业病危文秘站网害因素申报、职业健康监护、作业场所职业病危害因素检测、职业病危害评价等)、职业卫生防护设施和个体防护用品配置使用情况等。
2、流动劳动力情况调查。在劳务输出地调查外出打工人员基本情况，并建立外出流动劳动力人员档案。
(六)制定职业卫生工作计划
在基本职业卫生情况调查的基础上，要求市疾病预防控制中心、卫生监督所和乡镇卫生院(所)根据职能制定年度职业卫生工作计划，主要内容包括开展职业卫生服务的项目、服务对象(企业)、服务量、时间安排、组织实施及职业卫生监督检查等。工作计划报试点项目组以备评估和考核验收。
(七)开展职业卫生服务工作
根据制定的职业卫生服务工作计划，全面开展职业卫生服务工作，落实工作计划，并做好工作总结和技术总结。
(八)工作评估
试点工作将分阶段进行初期、中期和后期工作评估。市疾病预防控制中心、市卫生监督所、各乡镇卫生院(所)需认真接受卫生部项目组不同阶段的评估和考核验收。初期评估主要是对试点工作内容中第(一)．(二)、(三)项工作进行评估；中期评估是对工作内容中第(四)、(五)项工作进行评估；后期评估是对工作内容中第(六)、(七)项工作进行评估。
五、实施步骤及进度安排
(一)实施步骤
市、乡镇职业卫生服务机构、职能建设初期评估人员培训职业卫生基本情况调查中期评估制定职业卫生工作计划开展职业卫生服务后期评估工作总结
(二)进度安排
20__年11月至12月下发试点工作方案，完成机构
和职能建设
20__年1月职业卫生人员培训
20__年1月至20__年5月职业卫生基本情况调查
20__年6月至20__年8月职业卫生基本情况调查
20__年9月卫生部中期评估
20__年10月至20__年11月制定职业卫生服务计划
20__年12月至20__年1月全面启动职业卫生服务工作
20__年2月卫生部后期评估
20__年3月至20__年8月工作总结
主题词：卫生试点方案通知
抄送：市委各部门，市人武部。
市人大常委会办公室，市政协办公室。
市人民法院，市人民检察院。共印160份
__市人民政府办公室20__年11月10日印发
__市卫生局关于进一步加强职业病防治工作的通知
浏卫政发[20__]71号
各有关企业单位：
自《中华人民共和国职业病防治法》(下称《职业病防治法》)和《职业健康监护管理办法》(下称《管理办法》)实施以来，我市大部分用人单位能按照《职业病防治法》和《管理办法》的要求，按规定配合上级相关职能部门做好本企业职业危害因素监测及按相应的体检周期对接触职业危害因素作业的职工进行职业健康检查，建立健全职业健康监护档案，对身体健康受到损害的职工及时进行职业病诊断和治疗。但也有少数用人单位未能履行由用人单位承担的职责，没有按规定对生产作业场所进行职业危
害因素监测评价，没有按规定为接触职业/！/危害因素作业的职工进行职业健康检查，严重损害了职工的合法权益。依照《职业病防治
法》、《管理办法》以及湘劳社政字【20__】2号《湖南省劳动和社会保障厅、湖南省卫生厅关于做好职业病待遇有关问题的通知》和浏政办发[20__]23号《__市人民政府办公室关于印发的通知》等文件要求，为进一步加强职业危害因素监测，进一步落实和规范企业的职业健康监护制度，做好职业病防治工作，保障劳动者的身体健康，现就有关事项通知如下：一、各企业要切实加强对职业危害因素监测和职业病防治工作的领导，并成立组织领导机构，配备专(兼)职管理人员，负责本企业的职业病防治工作。
二、积极配合相关职能部门做好本企业生产作业场所职业危害因素的检测评价。按照《职业病防治法》的规定，对新建、改建、扩建和技术改造、技术引进等建设项目必须进行职业病危害预评价和职业病危害控制效果评价。
三、各企业必须严格按照《职业病防治法》和《管理办法》的有关规定，安排和组织接触职业危害因素作业的职工到由省级卫生行政部门批准从事职业健康检查的职业卫生技术服务机构进行职业性健康检查，并建立和完善职业健康监护档案。
1、对于新聘职工，必须进行职工上岗前职业健康检查。
2、职工在岗期间必须按照《管理办法》所规定的体检周期和项目进行职业健康检查。
3、职工在离岗时必须进行职业健康检查。
四、职业健康检查行业范围
1、煤矿及非煤矿山。
2、花炮、鞭炮及烟花材料生产行业。
3、建材行业。
4、机械制造、维修及家俱制造业。
5、冶炼行业。
6、化工行业及加油站。
7、医药生产行业。
8、印刷、包装行业。
9、纺织服装及制鞋业。
10、饲料生产行业及其他存在有毒有害因素的行业。
五、请各企业接此文秘站 通知后迅速做好本单位职业病防治，今年下半年我局将开展对职业病防治工作进行执法检查，对未开展职业病防治工作或职业病防治工作落实不到位的企业，我局将按照《职业病防治法》立案查处，并通过媒体曝光。
六、__市疾病预防控制中心为我市惟一法定职业卫生技术服务机构，负责全市职业危害因素监测、职业健康检查、职业病危害评价和职业病危害控制效果评价工作。联系电话：3648366、3603683。
二OO六年八月七日
篇11
一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议，提高认识，统一思想，营造良好的人才成长和发展的工作环境
1、利用各种媒体和机会，学习、宣传上级有关人才工作的指示精神，提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识，抓住国家实施展人才强国战略的有利时机，加快我院人才建设工作的步伐，开创我院人才工作发展的良好局面。
2、认真讨论和研究人才强院战略问题，确定我院人才建设的工作目标和主要任务，建立人才工作机制，实现我院卫技队伍的跨越式发展。
3、以建立学科带头人为重点，通过实施“萃英机划”，加强人才引进工作，促进医院学科建设，提升我院卫技队伍的整体水平。
4、积极为各类人才创建工作条件，用人所长，牢固树立对专家服务的思想，促使他们干好事业、干成事业。
二、全面实施“萃英人才建设计划”，以学科建设为导向，以学科带头人为重点，坚持吸引、培养和使用并重的原则，建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍
1、引进人才。
2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理，发挥医学专家的作用。
3、学历提高与能力提高并重，利用各种渠道，采取多种方式，加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划，并通过建章立制来确保计划的实施。
4、实施“名医工程”，做好县级“名医”的培养工作，选择5到7名卫技人员为培养对象。
三、积极探索现代医院管理制度，切实推进人事改革
1、继续做好全院职工聘用制工作，签订聘用合同，完善人事制。
2、加强对职工的业务考核，实行“末位”待岗制。
3、做好专业技术人员的职称评聘工作。
4、适时修订原有的奖金分配方案，逐步建立以职位、岗位为前提，按贡献分配的奖金制度体系。
5、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。
人事部门需要不断储备人才，挖掘潜力，做好培训工作。下面是人事部20xx年工作计划：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力!
行政人事部工作计划20xx范文2
行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。
20xx年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有：
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查，环境、秩序、工作牌等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅：要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外：学习行业内先进企业经验，加强对相关zf部门的办事人员沟通联络，保证公司运营正常。
对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生：实行责任制、日检制，工作现场、及时督促整改，保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待：接待服务主要是面试人员及公司客户，在一定程度上讲，人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用，我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训，圆满完成接待任务。
2、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理：严格执行车辆使用管理制度，及时保养清洗，损伤时及时定责，及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
行政人事部工作计划20xx范文3
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年x月xx日xxx人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。
行政人事部工作计划20xx范文4
五月份对于我们部门来说是极具挑战的一个月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪优美这个家庭。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我们的工作能力有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对五月份的人事部工作简要总结如下：
1、人才引进——为企业配置人才。根据xx年度营销规划，公司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工更清晰自己的职责动向。结合整年的招聘情况，基本上完成各部门的用人需求。
2、入职培训工作。由于目前公司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解公司的企业文化，组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》，结合公司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。在过去一年中，都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难免有摩擦之时，我们在坚持以公司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场信息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。
行政人事部工作计划20xx范文5
20xx年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司20xx年度目标尽职尽责。
一、健全和完善公司各项制度及工作标准
1、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
二、深挖招聘渠道，满足人力需求
1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
2、根据20xx年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留xx。
4、做好20xx年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
三、加强培训管理工作，构建培训体系。
1、如未能招聘到适合的培训专员，20xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施20xx年度培训计划。
2、根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定20xx年度培训计划，并组织实施。
3、与外部培训机构联络，20xx年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，20xx年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心的，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
5、对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。
四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。
1、根据公司年度经营目标，制订公司20xx年度绩效考核体系。
2、按照20xx年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多的，少劳者少的，不劳者不的。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
3、根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会
4、根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
五、控制人力成本、完善薪资结构。
1、根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
2、根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
六、加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
1、20xx年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
2、20xx年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示xx人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
3、建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让xx更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商誉及品牌。
4、加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位xx人的心中。
5、员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到xx这个大家庭中。
七、规范行政管理工作，降低管理费用。
1、20xx年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
2、加强废品统一管理，增创经济效益。
3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
4、加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
5、及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在20xx年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为的到及时改善，使领导批办的事项能及时的到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。
十、加强团队建设，打造强有力团队。
1、在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
2、继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
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二、重点工作：
一、加强领导班子和教师队伍建设， 大力推进“和谐校园”建设
（一）、抓好两支队伍建设，促进学校和谐发展。
1、对班子队伍建设提出以下具体要求：
明确一个思想：质量为本、特色兴校，全方位促进教师、学生和学校的发展。
确立四个意识：服务意识、创新意识、模范意识和主动意识。
做到两个一流：分管工作一流、教学工作一流。
做好“三个一”：带好一个组、上好一门课、带好一个青年教师。
在班子作风建设方面要务实高效，主动创新，争创一流，全局意识更强。
2、从学校工作需要从发，继续发扬我校分工不分家的合作意识。按照“学习型、服务型、创新型、高效型”的要求，加强学习，提高素质，改进作风，求真务实，真抓实干，实现“管理型”向“服务型”转变。
3、塑造良好形象，维护班子团结,能容人、容言、容事。做到记人之功、谅人之过、容人之短、学人之长。具有大局意识，不断提高个人修养。努力实践“知难而进、勇于创新的精神，艰苦奋斗、务求实效的精神，淡泊名利、无私奉献的精神”，工作面前讲原则，利益面前讲风格。带头弘扬学习之风，成为岗位工作的行家里手，加强现代教育思想、先进教改经验的学习，成为教学工作的精兵强将。加强领导方法、领导艺术的学习，努力提高驾驭分管工作的水平，做到客观分析新情况、灵活研究新问题、大胆开拓新思路、努力达成新成效。
（二）、打造和谐发展的教师团队
1、制定青年教师培养方案。立足课堂教学，加强教师培训，依靠教研活动，提高教师教研能力，加强检查评价，规范教学常规。
2、通过开展新教师亮相课、青年教师推门课、课题研讨课等活动，营造教研氛围，提高课堂教学能力。强化教师基本功。
3、强化教师对教育事业的使命感和责任感，与每位教师签订“教师职业道德”承诺书，组织新教师岗前培训及“师徒结对”等，促进教师道德成长。以优秀教师为典型为青年教师引路，做好示范。结合教师节，在学生中开展“我身边的好老师”征文演讲比赛，使教师学有榜样，赶有目标，其次还要做到常抓不懈促巩固。始终坚持做到三个“两手抓”，即一手抓正面教育，一手抓职业“底线”，一手抓典型示范，一手抓违规现象，发挥榜样的引导作用，杜绝违反师德规范人和事，提高践行师德规范的自觉性，打造和谐发展的教师团队，努力办好人民满意的教育。
2、加强班主任队伍建设，造就一支德才兼备的班主任教师队伍。班主任是学校教育工作的中坚力量，选拔思想素质好，责任心强，业务水平高的优秀教师从事班主任工作。要在学校形成“人人争当班主任，个个能当班主任，能够当好班主任”的好风气。并通过各种竞赛活动，使班主任在教学、班级管理、师德师风、德育活动等方面得到提高。
二、 加强学生行为规范养成教育。
新学期开始，为了严格学校管理，狠抓学生日常行为规范的养成，进一步优化学校良好的校园风气，本学期继续开展以培养学生良好行为习惯为主要内容的“日常行为规范养成教育活动周”主题活动，开学第一周分别进行以卫生习惯、文明礼仪习惯、安全习惯、学习习惯的培养为主的养成教育，以培养学生良好习惯，树立良好校风，做到校风、校容、校纪有较大改观，全校各班在卫生习惯、品德习惯、安全习惯、学习习惯的养成等方面有更大进步，并以此建立我校养成教育的长效机制。形成学生行为规范养成教育人人抓、人人管的局面，评选行为规范示范班，达到“激情明理，行有所依，严格督查，奖优促差”的目标。
要求全校师生统一认识，积极行动起来，从自身做起，从小事做起，从点滴做起。各部门在工作中要注重规范细节，从严要求，务求实效，创造性地开展工作，为培养学生良好习惯，奠定一生，打好基础，为创建和谐文明、健康向上的校园环境而不懈努力。
三、做好《生命、生活、社会》资源包的全面实施工作。
本学期我校开始实施《生命生活社会》校本课程资源包，为了确保资源包实验工作的顺利开展，成立资源包工作领导小组，制定详细可行的实施方案，合理安排人员，开展资源包的再次开发和利用。安排老师积极参加校级、学区和全区的培训，主动与第一批实验校联系，学习他们好的做法，同时做好资料的收集整理。年底评选表彰资源包实验工作的先进个人。
四、抓好教学管理，保证教学质量。
1、教育质量是学校工作的生命线。本学期，我们要以青年教师为重点，在规范备课、作业批改、上课、教学研究、辅导等诸方面，加强培训和指导，使新青年尽快胜任教学，保证教学质量。
2、教导处严查备课、作业批改，要求教师在备课过程中读好课程标准、教科书、教材三本书。要求教师重视课后小记和反思。
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3、继续加强教科研工作。本学期，我们要继续依托教研组坚持“面向实际，重在应用；面向教师，重在实效”的教研工作方向，结合当前教育改革和发展实际，以资源包的实施为契机，深入开展教育科研活动。 围绕“优化教学学法，提高课堂教学效率”从备课、上课、反思、论文等全过程开展课题研究，真正做到“人人有课题，人人搞研究，人人有成果”。抓好区级课题的开题报告和实验运行记载等工作，联系专家进行课题研究的培训。保证活动时间充足，活动内容贴近教学实际，活动效果明显，通过学校检查记载和教研组长汇报评选优秀教研组。
4、做好青年教师课堂教学跟踪听课和现场指导。我校目前35岁以下青年教师14人，他们虽然具备专业知识，但在课堂教学的艺术性、课堂应变能力、课堂组织教学、教学设计的合理性等方面还亟待提高。
5、加强电子备课的研讨和管理。为适应教学改革，改进备课方法，促进集体教研活动的开展和网络技术的运用，把教师从繁忙的备课中解放出来，让每一位教师能博采众长，更深入地研究教材、研究学生，提高教学效率，采用“集体研讨，独立分担，个人加减，资源共享，课后反思”的模式，要求教师在网络备课中能做到不断学习、改进、完善。通过学校考核12位老师采用电子备课，年底召开电子备课交流展评，评选优秀教案。
6、积极安排教师参加学区中心教研组、教育局、教研室、省小语、小数协会举办的各种培训和教学研讨活动，对参加培训的老师提出学习要求，回校后上交书面培训学习心得。
7、教导处严抓教学过程管理，坚决杜绝挤占、挪用音体美等学科现象，随时抽查综合学科教学进度；提倡提前候课，按时下课，杜绝教师不按时进教室现象，保证40分钟教学时间。
8、抓好硬笔书法特色教学。做好硬笔书法校本课程的开发，进行硬笔书法作业征集，并利用展版等形式定期举办优秀硬笔书法作品展，以推动学校硬笔书法特色教学的高效高质开展。各班保证每天20分钟练字时间，加强学生书写习惯的培养。
9、加强对免费教科书循环使用的管理。指定专人负责此项工作，对免费教科书的发放、回收、消毒、存放等做到详细记载，并在学生、家长中做好宣传，教育学生保护好教科书。
五、加强学校体卫艺工作
1、以增强学生体质，促进学生健康成长为重点，广泛深入开展学生阳光体育运动。组织安排好冬季长跑活动，进一步推动《国家学生体质健康标准》的全面实施。开好秋季校园体育节，在运动项目的开发上进行创新，使体育活动能广泛开展。
2、抓实大课间活动不松懈，通过持之以恒的训练使学生形成良好的身体姿态，增强体质，培养健康向上的精神风貌，同时形成学校体育活动的特色窗口。
3、重视学生的用眼卫生教育，指导学生规范的做好眼保健操，值周教师每日必查。教给学生保护眼睛的方法，告别不良习惯。
4、继续加强“六病”防治。做好流行病高峰期的消毒工作，随时对学生进行卫生习惯教育，每周一检查学生个人卫生。
5、积极开展学生各项艺术活动，丰富教工、学生课外文体活动的内容和形式。充实体卫艺教师队伍，提高体卫艺教育质量，力争我校体育活动丰富多彩，艺术教育创出特色，健康教育工作再上新台阶。
六、抓好学校安全工作，确保师生人身和校产安全。
综合治理工作，要进一步健全完善各项管理机制，加强门卫工作。要继续开展以创建“平安学校”为主题的学校安全教育工作，巩固上一学期学校安全工作整治成果，抓好校内安全、消防安全等教育和预防工作。同时要协调、配合各有关部门做好对未成年人的保护和预防未成年人犯罪工作。要妥善处理校内学生伤害事故，维护学校和未成年学生的合法权益。
七、加强后勤服务，保证教育教学工作的顺利发展。
后勤总务部门工作人员要加强政治和业务学习，不断提高自身的素质，不断增强工作责任性、自觉性，要牢固树立服务育人的思想，不断提升后勤总务部门的服务水平和工作效率。教学设备和办公用品添置计划的制定，采购，验收，登帐，保管，发放，都要严格按照有关规定和程序进行。要积极、主动、热情、及时为教育教学服务。总务人员要经常深入教室，办公室，及有关场地检查设备，设施安全使用情况，如发现问题应及时采取措施解决。
本学期我校还将根据上级精神和学校实际，制定教师岗位设置管理方案，突出指标性、导向性、可操作性和精细化管理的要求和争先创优意识，形成量化考核、效率优先、多劳多得、优劳优酬的工作和管理局面。
校历安排：
八月： 1、制
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二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;
三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
四、接受及处理业主(住户)投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告;
五、准时安排客服管理员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。
六、跟进处理突发事件;
七、编写部门管理月/年报告
八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。
九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的`齐全及有效性。
十、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案;
十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施。
十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督。
十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。
十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。
客服主管工作计划2自今年--月份入职和风物业满是领域服务中心以来，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践
锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。在我们客服部与其他部门的合作下，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。具体情况如下：
一、规范行为，提高自身形象。
1.管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2.按客服中心的接待要求，贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好、更优质的服务。
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真做好记录。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2.建立了维修巡查表，等各类表格落实交-班工作记录本。
3.客服组每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4.建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录。
同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报学校修建中心，一方面积极联系施工单位。
针对住户反映的问题，落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度，对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮，排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和-谐竞争，提升小区环境质量。
七、绿化工作。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
八、宣传文化工作方面
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和-谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识，健康常识，天气预报，温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务，半年共为55户业主提供服务，期间无一例钱、卡、票失误现象，在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为，也因此受到住户的表扬，帮业主联络钟点工等家政服务，向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境，拉近与住户之间的关系。西苑物业积极响应、参与集团的文化生活，组织舞蹈、唱歌等娱乐活动，目前正在积极筹备“新春歌舞会”活动。
九、主要经验和收获
在工作二个月以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保
持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责;
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
十、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，的工作存在以下不足
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
十一、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面
(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系;
(2)加强业务知识的`学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的开销，程度为公司节省成本;
(4)想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。
综上所述，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和-谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们和风物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们业主的内心而努力、奋斗!和风物业，“加油!!!”。
客服主管工作计划3(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到96%以上;
(二)加强物业服务费收费水平，确保年底收费率达到95%以上;
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。回顾20--年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20--年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
客服主管工作计划4一、提高客户转化率。
去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与16人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
客服工作做好的同时，我也会着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
二、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作我将以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
客服主管工作计划5(一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。
对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量稳步提升的基础上，努力部门整体的管理和服务水平，保证无重大安全责任事故的发生，使z上院、纳日歌朗两个项目的物业服务更加细致、高效。
建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。
(二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部做好售楼和开盘的各类准备工作。
(三)加强制度建设，强化监督检查。