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篇1
据统计，从目前我国机械行业的CAD应用状态来看，基本呈现三角形结构。占据三角形底部的是已被广泛应用的基于PC平台的二维CAD系统，如：AutoDesk公司的AutoCAD系列，国内华正的CAXA电子图版、高华的GHCAD、凯思的PICAD等均拥有大量用户群。高居三角形顶端的是少量基于UNIX工作站的纯三维CAD系统，如：Euclid， Catia， Pro/E，SDRC/I-DEAS等高端产品。主要被一些大中型企业所采用，但因其价格、系统开放性、软件本地化特性和用户素质要求等众所周知的限制，多数企业并未使其发挥应有的作用。从企业应用的实际需求和市场分析来看，今后CAD的用户类型分布将发展为：
从事纯二维绘图和设计的约占25%，以适应上下游厂商对二维图形数据的需要。
从事纯三维设计的将小于25%，集中用于大型装配设计和复杂工程分析。
既从事二维绘图又从事三维设计的将大于50%，广泛用于零部件及其一般装配设计和分析。
目前国内外各大CAD供应商也都看到了这一发展态势，相继推出PC平台的二、三维一体化系统解决方案。由此可见，研究基于PC平台的二、三维一体化CAD系统软件技术将具有广阔的市场前景和现实意义。而根据三维CAD的模型数据源自动产生二维图纸信息是其中一个重要研究方向。本文对基于三维CAD模型数据源自动生成二维图纸和二、三维相互关联等相关技术进行了深入的探讨。并在国产二、三维一体化CAD系统“金银花2000”中予以实现。
2 二三维一体化系统简介
当用户使用二、三维一体化CAD系统进行机械产品的设计时，首先在三维环境下开始设计工作，在“变量化的三维特征造型系统”的支持下，三维零件的设计变得即直观又快捷。伴随着零件的设计过程，三维统一模型数据源（在SDRC的I-DEAS系统中也称之为“主模型”）也就同时生成。利用这一数据源可进行装配件设计和许多后期试制工作，如进行干涉检查、物性计算、机构分析、运动学和动力学分析、真实感显示等等。当然，该数据源也是生成二维工程图纸的唯一数据来源。三维统一模型数据源不仅包括模型的几何和拓扑信息还包括特征、尺寸、公差、属性、关系等信息。因此在生成图纸时，不仅可以自动产生各种二维视图等几何数据，同时也可根据用户需求生成各种标注和属性数据。由于采用了统一模型数据源，为维护模型数据的一致性，三维模型的更改必须保证二维视图和标注的更新，反之，对二维投影几何和尺寸的改变也必须更新三维模型，即：实现二、三维联动，这也正是二、三维一体化CAD系统的本质所在。
3 二维图纸自动生成
我们知道，一张传统的二维图纸上主要包括以下几类信息：
点、线、圆、样条曲线等各种几何元素
尺寸、公差、粗糙度、基准符号、焊接符号、零件标号和文本注解等标注信息
标题栏、明细表、参数表等表格数据
其实，二维图纸自动生成也主要集中在这几方面。其中几何元素是以视图方式进行创建和管理的。因此，以下主要研究视图、标注、属性三个方面的自动生成技术。
3.1 视图自动生成
3.1.1 视图分类
当前国内外PC平台二、三维一体化CAD系统中一般将视图分为如下几类：基本视图、向视图、剖切视图、截断视图、局部放大视图等。
其中剖切视图又可分为阶梯剖、展开剖、旋转剖（展开剖的一种特例），结果可为剖面图和剖视图。这种分类方法概念清晰，实现自动生成较为简单，而且也能满足大多数用户的需要。但在实际工程表达中视图是很复杂的，以上分类和生成方法并不能完全满足用户的需要。（如图5中这些视图我们在图纸中经常可以遇到，但目前市面上的该类CAD系统对自动生成它们大都无能为力，对这类视图用户往往不得不采用以前纯二维系统的老方法--徒手绘制。本文提出“分割视图”的概念并将视图按图1所示分类，通过分割视图，用户可以随心所欲的创作出理想的视图表达方式，包括由以上各种视图组合而形成的组合剖切视图和局部剖切视图，半剖视图等等复杂形式（详细说明见后），从而彻底解决了二维视图的自动生成问题。
3.1.2 视图生成算法
二维视图自动生成的基本原理是：三维实体在某一个观察方向上经过消阴计算和投影变换后，转换到二维视图坐标中。观察方向和视平面参数是由所要生成的目标视图确定的。由于视图种类繁多，因此自动生成算法也不尽相同，但基本流程是一样的。如图2所示：图中矩形虚线框内为生成基本视图和向视图的原理图也是其它各种视图生成时必经的过程，右边是产生剖切视图的原理图。以下分别进行说明：
(1) 基本视图：是指那些不需要依赖于任何父视图直接将三维实体在某一观察方向上消阴并投影变换而成的视图。例如：常见的主视图、俯视图、左视图、右视图、上视图、下视图以及轴测图等。这些视图均含有明确的投影方向信息。假设世界坐标系(OXYZ)如右图3所示：如果用户希望沿X轴负向看去得到图中长方体的主视图，只要将矢量Vec1（-1，0，0）作为主视图的投影方向，YOZ平面作为视平面，Z轴作为向上Up矢量就可得到理想的结果。(其中xoy为二维视图坐标系)
当然，实际算法要复杂一些，因为三维消阴后，产生的是离散线段，必须先经过拟合处理（具体方法可参阅参考文献[2]）才能投影；在投影构造视图中的几何元素时，必须同时考虑原三维对应几何点、边、面的属性问题。比如：在二维线段中记录对应三维边、面的ID号以便修改模型重建视图几何时能匹配相关的标注信息；记录对应三维边、面的可见属性以确定是否用虚线表示物体的内部结构等。
(2) 剖切视图：是指用一个或几个相交平面（特殊情况下也可能是曲面）切开三维实体，然后在指定方向上投影并进行剖面填充所生成的视图。这些相交平面（又称剖切平面）可以由用户在三维设计环境中创建，然后用来切分三维实体，这样比较直观。但在实际应用中，这种做法对用户反而不太方便，因为用户在进行二维设计时，更希望直接在图纸上描述出剖切方式，由系统自动产生所要的剖切视图。鉴于此，我们为用户提供了直接在二维视图内创建剖切线生成剖视图的方法。剖切视图创建流程见图2。下面通过一个实例（见图4）介绍剖切视图生成的具体算法。假定用户已用前述基本视图创建方法在图纸中生成了视图view1，然后在view1中画一条直线line1（也可以是多段直线和曲线的组合等），欲用line1自动切开实体产生剖切视图A-A，具体算法如下：
1） 得到view1的（视点eye，目标点target，up矢量）等投影参数；
2）计算实体从三维视平面投影变换到二维视图view1所进行的投影变换（cTrans1）和视窗变换(CTrans2)，则三维到二维的总变换：
cModelToViewTrans = cTransf1 * cTransf2；
3） 由于二维视图view1中剖切线A-A是由直线段line1构成，只要将line1从view1中变换到三维视平面即可。假设该变换为cViewToModelTrans，显然cViewToModelTrans就是cModelToViewTrans 的逆变换，即有：
cViewToModelTrans = cModelToViewTrans.Inverse( );
4） 设line1变换到三维视平面后如图示为LINE1，则有：
LINE1 = line1 * cViewToModelTrans ;
5）同时将剖切线A-A的方向矢量vec1也变换到三维视平面即投影方向VEC1；
6) 将直线边LINE1沿图中扫描方向VEC2扫描形成一平面FACE1;
7) 用FACE1与原三维实体BODY1进行布尔运算，即用FACE1将BODY1剖切成上下两部分;
8）根据VEC1的方向决定保留下半部分实体BODY2，删除另一部分;
9) 在剖切面（即图中BODY2的上表面）内搜索出边环并记录；
10）根据用户指定的视图定位点和投影方向VEC1等信息，创建新的剖切视图view2;
11) 对BODY2在视线方向上消阴、拟合并投影到BODY2到视图view2中，产生所有投影几何，并根据三维边属性对投影几何赋属性值；
12）将剖面线边环同时投影到视图view2中并填充剖面线。
以上是产生普通剖切视图的算法，对于复杂视图还需要对算法做局部修改。对于装配件在填充剖面线时还必须区分不同零件分别填充。
(3) 分割视图：是指在基本视图或剖切视图的基础上继续剖分或切割而产生的视图。由于所选父视图的种类各异、分割线的构成和方向不同、以及生成过程中的不同选项的组合可产生各种复杂视图，如：半剖视图，局部剖切视图，局部视图等。
分割视图的生成方法与剖切视图基本一致，但是在上述算法的步骤7）处布尔运算得到的两部分实体并不是简单的按照8）的方式保留一部分删除另一部分。根据选项对两部分进行不同的处理（如：一部分直接投影，另一部分进行剖面填充）即可生成不同视图种类，图5是用此方法自动生成的几种分割视图的例子。
(4) 其它视图：主要包括局部放大图、截断视图等，这些视图的生成方法与剖切视图也很相似，差别也主要集中在剖切后对实体的处理方式不一样，此不再赘述。
3.2 标注自动生成
用户在设计三维零部件的同时一般也会添加尺寸、标注公差、粗糙度等，这些几何参数和加工要求信息与几何、拓扑信息同等重要。图纸设计时用户当然不愿意再去重复这些枯燥的操作，因此一个好的系统也应该提供自动生成标注的能力。
生成标注的基本思路可概括为：一一对应、投影赋值、符合国标。一一对应是指二维标注与三维标注应该是对应的；投影主要是指标注符号的几何表示应该从三维中投影到二维视图；赋值即将尺寸的数值，公差、粗糙度的大小、类型等不变数值直接传给对应的二维标注。由于图纸中的各种标注必须符合国标，因此投影赋值后系统还必须进行一些标准化处理和调整才能生成既与三维标注对应又符合国标的二维标注。
由于尺寸的数量一般相对较多，在投影和标准化处理后还要考虑综合布局的问题，使得尺寸间尽量无重叠、无干涉、分布清晰合理。
3.3 属性值的生成
属性值主要指边、面的唯一索引ID号、边是否为相切边或阴影边、特征是否已隐藏、装配件中相同零件或标准件的个数、零件的材料加工要求等等参数。这些参数在投影生成视图几何的过程中赋值（在上面基本视图部分已经提到）。虽然属性值的生成方法比较简单，而且对用户来说一般也是透明的，但作为系统设计和开发人员如果能充分利用它们，就可大大提高图纸生成和重建的准确率。有些数据对于自动填充明细表、生成BOM报表以及标注零件标号也是非常重要的。
4 二、三维双向关联
由于二三维一体化CAD系统采用了统一模型数据源，图纸中的绝大多数信息都是根据三维模型自动生成的。因此二三维之间是一致的、相互关联的。当任何一方模型改变时，系统将向另一方发送更新消息，然后自动同步更新（当然，用户也可根据需要选择放弃更新的操作）。对于设计人员来说，为了在设计后期细化、更正自己的设计意图，或进行变异设计等，一般只需要在二维或三维环境下简单的修改某些尺寸参数，系统就可以自动更新所有相关零部件或图纸。尽管操作很简单，但重新生成的算法实现是很复杂的。我们在系统中采用唯一ID号的方式在重建过程中对几何和标注等信息进行逐一匹配，实践证明，效果相当理想。限于篇幅，其具体算法另文阐述。
5 结论
随着PC机图形图象显示和处理能力的增强以及CAD软件基础技术的发展，基于PC平台的二、三维一体化CAD系统因其采用统一的数据模型、二、三维的相关联动、友好的用户界面和低廉的成本赢得了设计人员的普遍欢迎。工程图纸的自动生成与传统的二维绘图系统相比可极大的减轻设计人员的负担和提高产品的设计效率。本文对工程图纸的自动生成这一技术进行了深入的探讨，给出了一些具体算法，并在商品化CAD系统中全部予以验证和实现，对于开发此类CAD系统有很好的指导意义。
参考文献
1 范玉青、冯秀娟、周建华。CAD软件设计。北京航空航天大学出版社 1996.9
篇2
求助者：王女士 行政主管
A： 王女士，您好！
使用实习生是企业发掘新人的有效渠道，也通常被认为是一种高性价比的选择，因此，很多企业都和贵司一样使用高等学校学生作为实习生。很多企业也都认为，依据原劳动部1995年所颁布之《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》（以下简称“意见”）第十二条的相关规定，在校生利用业余时间勤工俭学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同。因此，要回答您的问题，首先要甄别实习生与企业之间的关系是否构成劳动关系？
本律师认为，一些企业认为与实习生之间不构成劳动关系的观点有失偏颇，是对“意见”的误读。根据“意见”的规定，“不视为就业，未建立劳动关系”需要满足两个前提条件：（1）“在校生”；（2）“勤工俭学”。
又依据《高等学校学生勤工助学管理办法》第二条、第三条的规定，高等学校是指根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制普通本科高等学校、高等职业学校和高等专科学校（以下简称学校）。学生是指学校招收的本专科（含高职、第二学士学位）学生和研究生。因此，界定“在校生”身份时，需要关注四个方面：（1）依中国有关规定设立的学校；（2）实施学历教育；（3）全日制在读；及（4）本专科学生和研究生。
本律师认为：贵司招录的实习生在毕业后，不再符合“在校生”的身份，而是具备《劳动法》、《劳动合同法》劳动者的主体资格。毕业后，贵司仍需要继续用工的，从毕业之日开始，贵司就与该实习生建立了用工关系，应当自用工之日起一个月内签署书面劳动合同。否则，根据《劳动合同法》第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。因此贵司在所谓的六个月实习期届满才签署书面劳动合同的做法，违反了《劳动合同法》的相关规定，贵司将面临支付双倍工资差额的法律风险。
虽然，司法实务中通常认为，用人单位与在校学生之间不构成劳动关系。但仍需要提请贵司关注，在最高人民法院公报案例中，有案例认定在校生可与用人单位建立劳动关系。在这个案例中（郭某诉江苏益丰大药房连锁有限公司劳动争议案），不仅仅关注“在校生”的身份，也关注“勤工俭学”的实质内容。该案的裁判要点为：“即将毕业的大专院校在校学生以就业为目的与用人单位签订劳动合同，且接受用人单位管理，按合同约定付出劳动，用人单位在明知求职者系在校学生的情况下，仍与之订立劳动合同并向其发放劳动报酬的，该劳动合同合法有效，应当认定双方之间形成劳动合同关系。”2014年5月7日北京市高级人民法院、北京市劳动争议仲裁委员会《关于劳动争议案件法律适用问题研讨会会议纪要（二）》也规定，“在校学生在用人单位进行实习，应当根据具体事实进行判断，对完成学校的社会实习安排或自行从事社会实践活动的实习，不认定劳动关系。但用人单位与在校学生之间名为实习，实为劳动关系的除外。”
Q2：我们是一家从事外汇兑换业务的公司，通常会从高校招录应届毕业生，签署期限为1～3个月不等的实习培训协议，根据培训考核情况决定是否继续录用。在实习培训期限内，对于这些实习生进行系统的岗前培训，涉及外币的识别、外汇兑换相关技能培训。在此期间，实习完全属于接受培训的状态而不是工作状态，由于工作特性决定若不进行系统培训则无法上岗工作，实习培训期内给予午餐及交通补贴。在HR管理工作中，遇到实习生提出公司仅提供午餐及交通补贴是不合法的，要求按最低工资标准支付。
请问：公司是否应当按最低工资标准向实习生支付工资？
求助者：钱先生 人力资源经理
A： 钱先生，您好！
工资是一个劳动法意义上的概念，支付工资的前提条件是双方建立劳动关系且劳动者提供了正常劳动或依法享有假期工资、病假工资等。
您所提的问题，涉及贵司与实习生之间是否建立劳动关系的问题。如前所述，本律师认为：1～3个月的实习培训期间需要划分时间段区别看待，若实习培训发生在毕业之前，可以视为不建立劳动关系；若实习培训发生在毕业之后，即使如贵司所称在实习培训期间，完全是由公司提供培训而实习生并非处于工作状态，也应视为构成劳动关系。
因此，在劳动关系期间，其工资标准应当不低于最低工资标准，且公司还应当为其缴纳社保等。而在毕业前的实习期内，报酬不执行最低工资标准。教育部、财政部关于印发《高等学校勤工助学管理办法》的通知（教财〔2007〕7号）第二十六条规定，“校外勤工助学酬金标准不应低于学校当地政府或有关部门规定的最低工资标准，由用人单位、学校与学生协商确定，并写入聘用协议。”此规定中，最低工资标准是指导性的，司法实务中并不具有强制效力。
Q3：唐某曾是我行职员，系从高校应届毕业生中招录的。由于其沟通及工作能力存在问题，其主管和HR主管与其约谈后办理了离职手续。离职后不久，唐某多次向其主管、HR主管提出要求公司该赔偿其损失，HR主管告知已经支付了离职的经济补偿金，没有义务再向其支付任何款项。唐某宣称要申请仲裁追究公司责任。近日，我行收到仲裁申请书及证据材料，唐某的仲裁请求为：（1）按最低工资标准补足2014年6月1日到8月1日的工资差额，这60天仅仅获得每天50元补贴；（2）由于第一份试用期合同的期限为3个月，超过法律规定的期限，试用期约定违法，应该按第二份合同的工资标准支付赔偿金。
唐某是2014年6月1日到我行的，在7月底，对其进行培训考核，虽然认为其业务仍不够熟练，但还是勉强同意其进入实习试用，在2014年9月对其进行实习考核，基于其业务能力欠佳延长了一个月实习期，于2014年10月30日转正。双方之间共签署了两份合同，第一份合同没有写合同期限，只写了试用期从2014年7月31日到2014年10月30日，第二份合同期限为2014年11月1日到2015年10月30日。
求助者：汪女士 某银行HR经理
A：汪女士，您好！
银行在录用新人时，通常都需要进行系统的岗前培训，否则难以上岗开展工作。一方面，这是由银行工作的专门性所客观决定的，另一方面，也需要关注的是，从司法实务的角度看，为上岗而安排的岗前培训也视为工作的组成部分。贵行关于培训考核、实习考核的管理，均存在很大法律风险，并非贵行单方面认为是培训、实习，双方之间就不是劳动关系。具体到本案而言，在唐某毕业之前，所进行的培训、实习，可以视为勤工俭学，不构成劳动关系；在其毕业之后，将被认定双方之间建立了劳动关系。关于实习期间、劳动关系期间的报酬及工资应当如何支付，请参看前面的案例分析。
关于是否违法约定试用期的问题。本律师认为，第一份合同在适用期条款填写2014年7月31日到2014年10月30日，并未另行约定劳动合同期限。根据劳动合同法的规定，对于只有试用期的合同视为正式劳动合同。第二份合同期限为2014年11月1日到2015年10月30日，这份合同中未约定试用期。因此，并没有违法约定试用期。由于第一份合同、第二份合同均约定了工资标准，且均高于最低工资标准，虽然第二份合同的工资标准高于第一份合同的，但由于两份合同都视为正式劳动合同，按相应合同约定的标准支付工资是合法的。需要提请关注的是，若试用期约定超过法律规定的期限的，则应按已经履行的超过法定试用期的期间，以试用期满月工资为标准向劳动者支付赔偿金。
篇3
1重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核。护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划。理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3基本技能考核：属于规范化培训对象的护士。考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4强化相关知识的学习掌握。理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
二加强人文知识的学习。
1组织学习医院服务礼仪文化。先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3开展护士礼仪竞赛活动。组织寓教寓乐的节日晚会。
三更新专业理论知识。各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送局部护士外出进修学习，提高学术水平。
提高护士长管理水平二加强护理管理。
1年初举办一期院内护士长管理学习班。新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
2加强护士长目标管理考核.科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3促进护士长间及科室间的学习交流。并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
确保护理工作平安有效三加强护理质量过程控制。
四加强护理过程中的平安管理：
1继续加强护理平安三级监控管理。多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复呈现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2严格执行查对制度。加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任杜绝严重过失及事故的发生。
3强化护士长对科室硬件设施的惯例检查意识。及时发现问题及时维修，坚持设备的完好。
提高服务质量四深化亲情服务。
（一）培养护士日常礼仪的基础上。护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）注重收集护理服务需求信息。发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性。
五做好教学科研工作
（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。听取带教教师及实习生的意见。
（二）各科护士长为总带教老师。经常检查带教老师的带教态度责任心及业务水平，安排小讲课，解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
（三）护理部做好实习生的岗前培训工作。每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
（四）增强科研意识。
五）计划制作护理园地网。及时传送护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
篇4
重庆医科大学附属口腔医院承担了重庆医科大学口腔专业五年制本科生的实习工作。根据《中国口腔医学本科教育标准（讨论稿）》，口腔医学本科毕业生应具备的基本技能目标包括：病历书写与分析、口腔基本操作技能、辅助检查结果判读、临床思辨能力、交流沟通的能力等[1]。口腔医学具有“大门诊、小病房”的特点，门诊患者从接诊到完成治疗通常仅由一名医师完成，口腔疾病诊治过程中医师与患者是一种面对面、一对一的方式，整个过程需要医师不断与患者沟通交流，对医师本人的临床能力要求高，是一门实践性很强的学科[2]。医学生通过临床实习对基础理论、基本知识、基本技能进行综合训练，是实习生通过服务对象理论联系实际、化知识为能力的关键阶段[3]。笔者十年来担任口腔医院的本科生课堂教学和带教工作，回顾这十年的教学过程，我们发现，本科生的教学质量稳步上升，教学师资力量稳步加强，教学体系逐渐标准化。
一、实习生带教的特点
实习生为刚刚结束理论学习的口腔本科学生，对于口腔基础知识和技能了解更多地停留在书本层次，并不能与实践相结合起来。正是需要通过一年的临床那实践的打磨，建立起他们对于口腔各个专科的基本了解，成长为独挡一面的医师。我们的本科生都是二十二三岁的年纪，虽然已经成年，但是大部分学生长期生活在象牙塔里面，没有步入社会，思想比较单纯，极易接受新事物，包括一些不良习惯、不正之风的影响。言传身教，我们的带教老师不仅要传授这些学生口腔的操作技术，还要教他们如何和患者沟通，如何处理医患矛盾，规避风险，更要教他们如何做一名有医德的医生。
随着患者法律意识不断增强，医疗纠纷不断增多，而媒体的介入让医患关系空前紧张，在这种大环境下，患者往往不愿意接受实习医生的诊治，这也使得实习医生动手的机会越来越少。
二、实习生带教模式
我院采用的是一对一带教和一对多带教结合的方式。本科生进行口腔各专业的为期一年的分科实习，包括牙体牙髓科、牙周科、儿童口腔科、口腔颌面外科，口腔修复科以及惠民诊室，其中在各个专科诊室是由医师一对一带教，而在惠民诊室是指由本科实习生坐诊，一名带习教师指导的诊室，即为一对多的带教。
1.一对一带教。一对一带教即一名带教老师指导一名学生，这种带教方式的好处是毋庸置疑的，这有助于因材施教，个性化教学，同时，我院的临床医生本身承担了医、教、研三重任务，能用于临床带教的时间有限，指导一名学生不会占用带教老师过多的精力，也能做到更为细致的带教。
为了更能有针对性地教学，将每位本科生的一对一带教分为椅旁观摩、离体牙练习、临床指导下操作和出科考试四部分。椅旁观摩是指在刚进科的第一至两周内，实习生站在带教老师椅旁进行观摩，学习基本操作和病历书写规范，口腔内视野范围小，有些操作学生无法在直视下观察学习，这就需要带教老师灵活使用多种教学方法并运用教学辅助设备来保证带教效果和质量[4]。以牙体牙髓科为例，口腔操作视野本来就有限，而龋病备洞充填、根管治疗等更是在牙内部进行的精细操作，就算医师本人有时都无法获得清楚的视野，学生能看到的就更为有限。本科室近年来进行了显微镜临床带教的尝试，改变了传统的本科生站在老师椅旁观摩学习的方式，采用显微镜示范性带教。显微镜带具有提供足够光源、放大髓腔形态的显著优势，能清楚地观察髓室底及根管内部结构[5]，可以让学生获得更清楚的视野，从而更高效地适应现代教学的需要。同时在操作过程中，教师还可以对学生问题进行实时解答，有针对性地解决问题。通过一周的显微镜带教和椅旁观摩学习，使实习医师对牙体牙髓科的基本操作及不同病种电子病历的书写规范有了基本的了解。然后实习生在离体牙上完成龋洞制备、树脂充填、开髓、根管预备、根管充填的操作，完成后由带教老师审核，合格以后才逐渐筛选性地让实习生接诊患者。遵循离体牙合格一项放手一项，不合格就不放手的原则，并在实习生接诊同类型病种，如龋病充填、根管治疗的前两名患者的时候由带教老师全程指导，这样既给学生信心，也可保证医疗质量，给患者信心。之后，视情况让实习生独立接诊患者。一般到2个月结束，要求龋洞＼楔状缺损充填不少于20牙，根管预备不少于40根管，根管充填不少于20根管。
实习医师有严格的考勤制度，出科前，由带教老师对实习医师的工作态度、操作技能、医德医风打分。学院办会对无故缺席过多的学生提出重新轮转的要求。实习生也可以对带教老师进行打分，并投票评选出最喜爱的带教老师，学院办会对其进行表彰，这有利于提高老师带教的积极性，使实习带教队伍得以持续、良性发展。而学生在跟随这名带教老师的过程中，不仅可以实时解答遇到的问题，学习老师的临床技能，也能学习老师的为人处世、医德医风。
一般情况下，一对一带教的教师都是经过教研室严格筛选的业务能力和思想品德都过硬的临床医生，但是带教的过程毕竟是人与人交流的过程，每个教师在性格和操作风格上面都有自己的特点。比如有的老师更喜欢讲解，而不是那么放手让学生做；有的老师喜欢含蓄地指出问题，有的老师则是严厉地批评。有的老师更擅长找多根管，有的老师更精于取根管内异物。如果一个急性子的老师遇到一个慢性子的学生，或者一个严厉的老师遇到一个胆小的女同学，有的学生就会对自己的带教老师表现出不适应，导致临床操作也跟不上，达不到预期的满意效果。
2.一对多带教（惠民诊室）。指由本科实习生坐诊，一名专职带习教师指导的诊室，即为一对多的带教。这是传统的带教模式，在多个口腔专科医院都存在。可以极大地解放教师的劳动力，让他们有更多的精力投入到科研和教学中去。同时，诊室只有一名带教老师，老师精力分散了，每位学生不再有那种紧迫盯人的感觉，让学生更放松，也许对于一部分同学是一个更好的体验。并且带教的老师有多名，轮换着带教，也让实习同学能够见识到不同风格的临床操作和不同的处事风格。如同广告词“总有一款适合你”，实习生能够从中扬长避短，选择最适合自己的，也拓宽了眼界。同时惠民诊室是明明确确的实习医师诊室，患者来挂号之初就清楚，这样很少会出现患者挑剔，不要实习医生诊治的情况，也能给学生更好的行医体验，增强自信。而惠民诊室的价格下调百分之三十，也能更好地满足一部分患者的要求，是一个双赢的局面。
但是这种一对多的带教模式的弊端也是显而易见的，第一，教师不固定的话，带教时要求的操作习惯可能就不一样，有的时候会让学生觉得无所适从。第二，一名教师毕竟精力有限，如果所有学生都求助，往往无法及时满足，既使学生的问题不能及时解决，也带给患者不好的就诊体验。第三，随着生活水平的不断提高，广大患者对医疗质量的要求也越来越高，这使得越来越多的患者不再选择惠民诊室，这两年来，惠民诊室的患者人数持续下降，无法满足日常就诊的量，有的实习生一周都接不到一个患者，这极大地浪费了时间和人力。
三、展望
本院作为重庆地区最大的口腔本科生培养基地，每年承担了向全国各级专科医院、综合医院和私立诊所输送大量专业人才的任务，在过去十年，本科生培养取得了长足的进步，本院应进一步吸取各家之长，加强教学的内涵建设，从教材的编撰、教学模式的改革、教学人才的培养等各方面不断优化，通过不断努力，让本科生的教育水平再上台阶。
参考文献：
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One-to-one and One-to-many Teaching Mode in Oral Practice of Undergraduates
WANG Qing-qing，TANG Yu-ying*
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一般来看，“工学结合”人才培养方案相当合理，但其存在的问题不可忽视：
（一）校企双方的合作仅流于表面，双方的利益无法一致。在校企合作中，双方应该遵循互惠互利原则，讲求合作效益。目前普遍存在的问题是酒店经营的淡旺季和实习时间安排之间不对接；学生反映在酒店实习所从事的岗位太单一，能接受的专业培训少。而顶岗实习能使学生系统地了解和熟悉饭店运营管理、培养和提高学生将课堂所学的专业知识和技能与酒店管理实践结合运用的能力，也是校企双方合作的关键环节。
（二）师资队伍的结构不太合理，理论和实践教学结合不强。“工学结合”人才培养模式下的教学，对教师来说是一种挑战。酒店管理专业的教师不但能教学，更会能操作；不但要求掌握相关的理论知识，也有酒店管理经验。但现实却是，有大部分教师虽然掌握了系统的学科知识，但缺乏实战经验，难免会在教学中显得力不从心。
（三）“工”和“学”的关系理不清，学生的职业素质还有待加强。如今，酒店管理绝对是朝阳行业，众多资讯与理论层出不穷。有些高职院校一味照搬别的学校，在制定课程体系的时候，不根据酒店业发展情况和当地社会经济以及学校的教学资源水平去综合考量。据学生反映，部分教材内容老化，课堂教学知识与实践内容存在脱节现象，根本没办法适应酒店的岗位需要，而且书本知识的针对性也不强。而酒店也反映来实习的学生的专业知识、职业道德、技能水平等方面无法达到酒店的要求。
三、酒店管理专业“工学结合”课程的创新
传统学科的知识体系主要依靠教师传授,理论讲授多,实践训练严重不足,抑制了学生自主学习与创新能力的发展，没法充分调动学生的积极性,。所以，一定要根据高职业教育特点,紧紧围绕着酒店管理专业的“2+1”人才培养模式,创新专业的课程体系结构。
（一）制定合理的实习方案
学校应早开始合理安排实习，分散地安排到每一个学年。尽可能地在旅游酒店经营的旺季进行安排，让学生获得更加多锻炼。以为满足联系优秀企业的需要，在假期应适当延长实习时间，教务部门应给予支持以及灵活安排后阶段教学。和学校旁边的旅游酒店达成协议，先对学生实施培训，再根据企业高峰时段和小旺季的需要，适当地安排他们进行短期实习。合理地安排毕业的综合实习的时间，根据细化专业进行分工。在实习过程中确保学生在一线和二线岗位都能得到锻炼，做好学生的轮岗工作。考虑学生的毕业分配时间和考虑旅游企业的旺季来确定实习时间。这样既保证学生的实习质量，方便学生就业，有利于与实习基地顺利合作。一月份左右（接近春节）是酒店人才需求的高峰期，但很多毕业综合实习开始时间都是在二三月份，此时却是学生准备期末复习的重要时期。所以往往是企业看中了学生，而学生又没法到岗。当企业不需要人时，学生却有时间了。因此，毕业实习规划应反映酒店人才市场需要，适当调整时间。
（二）加强专业的实习指导
指导教师的认识和态度对实习的成败起着至关重要的作用，因此必须参与专业实习。教师是校企同时介入“工学结合”模式的执行者和实践者。学生实习由学生处或者就业处等行政部门代管是不合理的。顶岗实习指导教师应熟悉实习单位组织机构、内外环境、经营管理理念等，有较强的沟通能力和组织管理能力，是业务能力强的“双师型”教师。配备有专业的辅导员的酒店顶岗实习中，学生面对复杂真实的服务工作，不同于学校的人际关系，因此引发了很多问题。比如，实习生因没法排解不适应酒店工作而产生的心理问题，既不和学校或实习的酒店进行及时有效沟通，有些学生甚至擅自做主，提前就结束了实习，因此造成了实习酒店和学校的关系紧张及学校管理工作上的混乱。因此，学生应在实习期间有较高的思想觉悟、较强的管理能力，在工作较多的思路。学生的毕业实习指导工作和实习管理需要专业辅导员的参与。这对于学生实习中相应工作的开展，协调学生和酒店的关系有很大益处。
（三）加强实习的过程管理
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1.实训基地
所谓实训基地就是学校开展实践教学的场所，一般是围绕所学专业的相关行业或岗位的技能要求而设立的技能训练场所，包括校内实训基地和校外实训基地。
2.校外实训基地
校外实训基地是指校企双方合作，用企业生产与经营的资源，为学生提供实习岗位，满足学生顶岗实训需要的实训场所，是培养学生专业技能与职业素质的重要方式。
二、现今校外实训基地存在的问题
1.校外实训基地地区分布不均
高校旅游管理专业校外实训基地通常设立在发达地区，而个别欠发达地区因为区内的经济基础薄弱导致基地建设滞缓。发达地区的旅游院校因为发展快、起步早和数量多等优势，为了提高学生的就业率，早已与一些高层次的旅游企业签订了合同，建立了长期合作的机制，相当于终生“预定”了高层次企业的职位，而欠发达地区的学生即使想要联系那些高层次旅游企业作为校外实训基地，也会因此而产生困难与阻碍，也使得欠发达地区的学生积极性降低。
2.校外实训基地的资源浪费现象严重
目前许多旅游院校虽已建立了一些校外实训基地，但由于缺乏政策支持以及一些经济上的原因，导致这些实训基地处于“废弃”状态。还有一些旅游院校虽然建设了校外实训基地，但最终由于后续管理及使用措施无法跟上实训基地处于“只建不用”的尴尬局面，有些校外实训基地在与旅游企业签订了合作协约之后也没有被利用，这种实训基地的利用率不高的现象严重导致了校外实训基地资源的浪费。
3.个别校外实训基地缺乏稳定性
这里所说的“个别校外实训基地”指的是那些依靠个人关系或者学校的名人效应而建立起来的基地，现在这种现象几乎存在于每个基地建设的初衷里，而一般这样的合作关系都会存在一定的风险。因为在基地的建设初期，旅游企业一般会碍于个人的情面，十分重视与旅游院校的合作关系。但由于校企双方并不存在互惠的利益机制，这种合作方式会随着时间的推移逐渐进入“休眠”状态。另外，靠个人关系建立的校外实训基地对学生实习及技能的培训没有长远的培养目标、完整的培训计划以及长久有效的合作机制，这样对于校外实训基地的发展会造成一定的阻碍。
4.校外实训基地的功用偏离
目前有些旅游院校的校外实训基地仅仅是为学生寻求实习场所或就业机会的存在，有的甚至为了应付上级部门的检查而草草签约，总之校企的合作模式仍处在较低的阶段，没能很好的开展深层次的校企合作，校外实训基地功能的发挥偏离初衷。另外，在建设校外实训基地时，部分旅游院校由于过多的考虑专业及教学的需要，导致了基地建设的雷同和重复，这也造成了校外实训基地的资源浪费。
5.校外实训基地的管理混乱
由于政府在校企合作方面的相关法规还未出台，以及企业在承担职业教育社会责任方面的缺乏，使得部分企业参与学校的产学结合的教育教学的积极性不高，力度不够，校企双方也无法建立长效稳定、互惠互利的合作机制。从而导致校外实训基地的管理处于松散无序的状态，尤其是校外实训基地分布也较为分散，数量较多，也会给学生的实习管理情况造成麻烦。
三、高校旅游管理专业校外实训基地的建设途径
1.建设过程中需要坚持的原则
（1）数量适度原则。在校企双方建立实训基地的时候要保证基地数量适中，过多的基地会导致利用率不足，而过少的基地会导致实习生的能力得不到锻炼，所以学校在建立基地的时候不能过多注重实训基地的数量，更多的要注重质量，使得每个实训基地都能得到充分的利用，避免“只建不用”的现象；同时作为实训基地的企业每次接受的实习生数量不能过于庞大也不能过少，接受学生数太少不利于实生整体的工作安排，而需求量太大又会导致需求数量超过学校实际提供的实习生的能力。
（2）长期合作原则。学校要寻求可以作为校外实训基地的优秀企业，在建立校外实训基地的时候校企双方要签订长期有效的合作协议，只有长期合作才能减少学校在寻求新企业的时候耗费的时间，也可以减少校企双方间在磨合期间消耗的人力物力。
（3）择优考虑原则。学校在寻求校外实训基地的时候要优先考虑那些实力强大的企业，同时这些企业要具有高度的社会责任感和教育使命感，能够在若干年内持续接收学生实习，最重要的是要保证这些企业所提供的岗位与学生所学专业对口，具有能够给予学生能力上提高的能力。
（4）互惠互利原则。校外实训基地的建设时需要许多的人力物力甚至是金钱上的投入，而这些都必须由学校和企业双方共同承担，但是这种头在以后会得到更多的收益，所以建立校外实训基地是建立在校企双方互惠互利的基础上的，学校会为企业提供合适的人力资源，为企业的带来相应的经济和社会效益，而企业会为学校提供实习所需的工作岗位，锻炼学生的工作能力，配合学校的教学改革，促进双方共同发展。
（5）合理管理原则。学校建立的校外实训基地具体数量要依据各专业规模来划定，这样既能满足学校的实践需要又能满足企业所提供的岗位需求，尽量集中建立校外实训基地，还要跟企业明确社会责任，同时避免各专业实训基地功能之间的重复，尽量提高校外实训基地的利用率。
2.建设途径
（1）教育主管部门应重视实训基地的建设。校外实训基地是学院根据专业本身发展的需要，通过与企业共建、签订长期的合作协议来实现的，较侧重于对学生综合业务能力的培养，是学校培养应用型人才的重要途径。因此，教育主管部门应开始重视实训基地的建设，各级劳动部门也可根据实习生在企业实习期间的表现进行考核和认证。政府应该加大对校外实训基地的建设的投入，鼓励企业的社会参与校外实训基地的建设，可以根据每年的校外实训基地完成程度将各基地划分为一二三等，每个等级都施以合理的奖励，这样既可以鼓励各企业踊跃参与到建设中来，也可以鼓励参与其中的企业建设好各自的校外实训基地。
（2）校企双方要着力于建设长期稳定的校外实训基地。学校在选择校外实训基地的时候应选择那些管理有序、现代化水平高、效益好的优秀企事业单位，经过协商，签订长期有效的实训合同，保证学生能在校外实训基地中得到学习和锻炼，为学生以后的就业打下良好的基础。最后校外实训基地的建立与发展不能靠个人关系，对于那些依靠个人关系而建立起来的校外实训基地，校企双方应根据建立时间的长短来补偿双方在建立初期的损失，这样才有利于校外实训基地的稳定和有效。
（3）对校外实训基地要进行有效的管理。学校寻找企业伙伴作为校外实训基地就目前的情况来看并不难，但是校外实训基地建设后期的管理及运转是困难的。因此如何管理好校外实训基地就显得很重要。首先，要遵守前面所说的互惠互利原则来保证合作的长久；其次，在签订合作协议的时候就要商讨并制定出严谨科学的管理制度，明确双方的管理责任，学校方面最好可以派出一名责任心强的实习指导教师负责学生在实习期间的一切问题；再次，学校与企业之间要经常沟通，有问题就要马上解决，不能等着问题已经造成后果了之后才去开始想解决方法，要珍惜双方之间得来不易的友谊；最后，要定期对实习生进行考核和评价，根据相应的接过给予一定程度的表彰，形成激励机制。
（4）学校要积极在技术及理论上给予合作企业支持。学校要积极与合作企业建立更深层次的联系，保证双方的合作关系可以长久稳定的持续下去，也可以促进校外实训基地的健康有序发展。首先，学校要积极主动将企业带进校园中去，可以开展一些有关企业主题的讲座和报告，由企业派出的人员进行讲解，这样既可以提高企业在学生中的知名度，建立良好的企业形象，又可以巩固双方的关系，增进双方的感情；其次，学校也可以多举行一些到企业参观学习的活动，让学生更好的了解企业的运作流程。鼓励学生到企业学习，提高自身的实际操作能力了；再次，学校也可以多为企业排忧解难、出谋划策，解决企业在实践中遇到的难题，或者成立相关的研究所，参与到企业的技术开发和技术革新中去。
四、结语
综上所述，学校必须紧密依托行业、企业，在校外实训基地的建设与使用过程中，要充分认识到校外实训基地在专业教育中的地位和作用，要进行有效地管理和充分地利用，才能使校外实训基地充分发挥其应有的功能，校企双方要建立长久稳定健康的合作关系，互帮互助、互惠互利，使这种合作模式持续健康的发展下去，这样既可以促进校外实训基地的发展又有利于学生的能力的培养。
参考文献：
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具体表现在：在校内阶段，有五个步骤。与教法理论课并列，开设教学技能实践课，包括讲演、书法等等；仅有校内练习基本功等是不够的，还要走出校门，在中小学学习教师的实践，即“见习”；经过一段技能训练和见习，进入模拟教学阶段，即师范生分别模仿中小学教师讲课和中小学生听课，边讲课边录像，将师范生的讲课录像与优秀教师的教学录像等相对比，在比较中学习借鉴，取长补短；在备课、看录像的基础上，可以试实习，尝试讲课，讲课合格者可以试当班主任；之后，在总结教学实践课的过程中，注重树立标杆，由一系列“选优”组成。小组优秀者参加班讲课比赛，选出“班优”；“班优”者，参加系讲课比赛，选出“系优”；“系优”者，参加学校讲课比赛，选出“校优”。对于校系先进生的成功经验予以推广，号召全校师范生学习。不但注重选拔在校优秀实习生，而且不断发现本校往届优秀毕业生。通过对往届毕业生跟踪调查，了解其先进事迹及其成因。当然，也从在校生和往届生中发现问题并找出对策。成功经验予以推广，发现问题予以解决，即调整教学内容、改进教学方法和实习等。通过上述技能训练、备课、见习、试实习和学习往届生等，师范生的素质提高很快。接着就是收获阶段，包括校外实习和校内模拟实习两个实践。校外“顶岗实习”，由优秀师范生承担。而较差的同学，则留在校内模拟实习。校内模拟实习包括技能训练，本着缺啥补啥的原则，着力加强薄弱环节，之后，讲课。讲课后，每课一评，师生讲评结合，以评促讲，以讲带评，评讲的水平都得到提高。在讲评的过程中，教师要适时、适度的指导。所谓适时，就是要及时对优秀者和好做法予以表扬，对于重要问题提出对策；所谓适度，就是批评和表扬都要科学、准确，达到较好的效果，尤其注意凡是师范生能说的和能做的，一律由师范生去说去做，教师不得包办代替，因而给师范生更多的锻炼机会。
经过评讲的若干反复，使差生的讲课水平很快提高。不少同学的讲课表现出了令人惊讶的老练和成熟，让人觉得仿佛已在讲台上任教多年。之所以取得如此之好的成绩，首先在于“模式”适应了教师职业的特点。教师职业主要是技能性职业，而技能是通过连续的、循序渐进的、反复的实践取得的。老教师的水平比年轻教师高的一个重要原因是其经历了多年的技能演练。需要明确的是，高师院校的学制虽有限，但师范生年龄处于精力高峰，而且精力最容易集中，完全可以在二三年的时间里学到毕业后数年难以学到的东西。其次在于加强实践，符合人们认识事物的规律，即实践、认识、再实践、再认识，循环反复，逐渐深入。学习了教法理论，钻研教材，仍然是“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在教法理论指导下进行技能训练、备课、见习、试实习乃至实习，才能加强对理论的理解。况且，学习教法理论的目的在于应用，在于指导师范生讲好课，而一个人讲课是否优秀，只能通过实践锻炼和实践检验。在实践中，学习教师技能和检验教师技能的水平，升华对理论的认识。同时，也通过实践校正理论，指出理论的狭隘性、肤浅性，从而完善和深化理论。完善的理论又进一步指导实践，使实践在更高的层次进行。实践是重要的，在实践中，师范生不仅经过生动的、直观的、有目的地观察、分析、综合和概括的过程；而且经过身临其境，并且是身体力行。从一般教师技能训练到专业教师技能训练，从专业教师技能训练到试实习，从模拟教学到教育实习，是一个完整的系统训练过程。
在实施目标的手段上，理论与实践统一是指针，理论指导和典型示范是其重要体现。典型示范是解决如何做的问题，理论指导解决为什么这样做，使师范生知其然和所以然，从而增强参加技能训练等的自觉性。加强实践，绝不是忽视理论，而是加强理论对实践的指导作用。因为，理论越是能指导实践，越能调动师范生学理论的主动性和积极性，从而加强了理论学习，打好了理论基础。但仅有理论指导，对于搞好技能训练是不够的，必须辅之以典型示范。典型范例有：优秀教师的示范课，优秀师范生的汇报课，高校教师的课，都可以从不同角度引导师范生认识如何上课的效果更佳。在各种示范课中，对师范生影响最大的是高师院校教师的课，其语言、板书、一招一式的教态都无时不在地影响师范生的教学水平和教学风格。因此，要缩短师范生“缓苗期”，必须从高师院校的师资队伍建设入手，抓好院校的师资进入关是最重要的，还要有激励和竞争机制。激励就是对优秀教师的奖励制度；竞争就是在同一起跑线上开展工作竞赛，优胜劣汰。用高素质的高校师资培养高素质的中小学师资，用高质量的高校课程带动中小学课程的质量。师范生学有榜样，赶有目标，进有方向，改有所得，从而缩短“缓苗期”，快出合格师资。
二、师与生的统一
在实施实践的主体上，重视调动教师和师范生的积极性和主动性，合力培养合格师资。出现“缓苗期”的原因除了缺乏经验和技能以外，就是缺乏对中小学生的了解和认识，诸如不了解中小学教学的特点、中小学生的文化、心理状况，而传统的一次实习，到中小学来去匆匆，是难以全面、准确的认识这些情况的，甚至是刚刚有点认识，但实习也将结束。因而，有必要在实习之前，增加见习和试实习，以便师范生了解中小学生和学习中小学教师的实践。对中小学生来说，师范生是“教师”，对中小学教师来说，师范生仍然是“学生”。师生统一，是指师范生在见习和实习期间虚心向中小学教师请教，这具有两个明显的优势：一是这时两者仍然是师生关系。教师教学生天经地义；师范生请教教师，理所当然。而毕业后，师生关系演变为同志关系，教师或老教师不愿意教，恐怕教了“学生”、饿了先生；同时，青年教师也羞于开口，怕老教师瞧不起。二是实习生留在实习学校的可能性很小，一般不存在徒弟对师傅的威胁。师生统一，还指师范生对中小学生的了解，了解每个学生的情况、每个班级的情况，以便因人制宜、因班制宜、因材施教地确定为学生所接受的教学方案及治班方法。为了尽早了解中小学生， “模式”主张在第一学期结束后的寒假即开始见习，开始了解小学生，产生共同语言，建立师生感情。这样，师范生既教又学，教学结合，教学相长，以学促教，以教带学，教学融合，从而尽早实现角色转换而进入教师状态，显然利于缩短“缓苗期”。
师生统一还表现为高校教师与师范生的多样化统一。一是高校师生共同努力提高，包括教师的导，师范生学和练，以及师生讲、师生评，共同提高。二是教师指导师范生实践，如批改教案等，全身心投入。做到课上教，课下导。既言教，又身教；既教理论，又演示和指导技能。全方位教学，最终实现师范生基础理论和教师技能全面发展。
三、校内外的统一
在实现目标的场所上，坚持校内外统一。加强实践是“模式”的核心和原则，通过校内外两种场合实施。校内实
践，诸如基本功训练、备课、模拟实习等，有一定的作用。但是，校内实践，缺乏实战环境，师范生难以进入“实战”状态，一旦“出战”，则可出现“缓苗”现象。因此，需要校外实践如见习、试实习和实习，校内实践侧重基本功训练，这是校外实习成功的前提和基础。校内实践基础打得越好，校外实习就越可能成功。凡是校内基础好，校外实习又很投入的师范生，实习都是成功的。因此，校内外实践都要抓好。解决中小学接受实习生困难的问题，需选派优秀师范生去实习，这类师范生基本功扎实，讲课水平较高，能够受到中小学生的欢迎。对于基础较差的师范生，留在校内实习，对于基本功差的师范生，本着缺什么补什么的原则，加强短项。之后，这些“留校生”的水平有所提高后，方可派出实习。至少可以派回其中小学母校实习。通过校内外实践，实现了学和用的统一。技能训练和备课、讲课等试实习是“学”，实习是用，学是基础，用是目的。在校外，合格生实习；在校内，差生训练，提高达到合格的水平后，其可以进入实习基地实习。
四、课上课下的统一
在实施目标的过程上，把课上和课下统一起来。缩短“缓苗期”，主要是通过校内教学完成的。课上包括理论课和实践课，后者包括技能训练和示范课。课上的特点是教师的理论教学及其示范，体现理论性，规范性（符合教学规律），实践性或操作性，连续性（各个环节之间联系紧密，过渡自然），典范性（抓好师生的典型示范），多样性（针对不同师范生提供不同的训练要求和训练方法），应变性（有应变措施），系统性（即教育理论和技能训练均坚持统筹规划、统一安排，使其成为一个完整的科学系统）。课上，教师根据教学大纲布置课下训练内容。课下主要是基本功训练，如演讲、练口才、练书法和加强胆识。加强胆识训练的基础是具有过硬的理论水平和高超的教师基本功。课上指导课下，对师范生来说，课上是接受理论，课下是实践；课上统一听课，课下各自为战。各个师范生根据自己的情况有所侧重的练习，包括弱项或强项的练习，对于优秀师范生要把强项加强，对于差生要把弱项变强。教师可根据一般情况确定统一的标准；同时，对于尖子师范生提出更高要求，对于差生提出合格要求。实现普遍合格和优等生更好的目标。为此，在课下训练过程中，要实行优等生带差生，一帮一、二帮一，通过多种形式的互帮互学，共同提高。
篇8
一开始有点别扭。进入大学后，成为一些晚会的主持人，还能上台唱歌，让大鹏早忘了之前的小拧巴。他又和同学组建了一支名为“天空”的乐队，杀入长春的一些酒吧唱歌。大二，他和经常搭档主持晚会的蕾谈起了恋爱。
无忧无虑的时光总是很短。转眼，2004年春，毕业的日子近了，大鹏不得不跟着同学去建筑工地实习。这次实习，让他跟专业说了声拜拜。
而后这些年的闯荡，每一次困难重重，他都会拿脚手架上的惶恐、狼狈给自己励志――再不好好干，还让你爬脚手架去。
相信北漂的将来
2004年3月，同学们都在忙招聘会，大鹏忙着联系唱片公司――要去北京唱歌。
一家公司给他发出了邀请，电话中说：你不是知名歌手，公司包装需要钱，你得自费，27万，制作费5万，宣传费10万……”
大鹏傻了，向父母要钱。父母一听就火了，“家里供你上学都掏空了，哪还有那么多钱？”
经不住大鹏的哭闹，父母将积攒的4万块钱交给了大鹏，“就这一回，你成了最好，不成，就别回家了！”
很不幸，大鹏最终被这家唱片公司骗了――4万块钱交上，录了两首歌之后，公司人去楼空。
在校园里逛了几天之后，大鹏接受了老师介绍的一份工作：去天津的一家外贸公司看煤场。在煤场一站就是一天，天黑带着一脸煤灰回到住处，用肥皂都洗不干净。
熬了20天，大鹏向老板提出离职。老板问他为什么，大鹏说想去北京唱歌。
老板乐了，“你就做梦吧，像你这样的人有多少？那边那个小伙子就是想在北京当演员没留下，到我这儿管货仓的！”老板一指旁边的小伙子。
大鹏已被一个念头冲昏了头脑：不去北京试试，决不死心。
带着在煤场挣的2000块钱，大鹏到了北京，求职处处碰壁的他心灰意冷，正准备回长春继续做地下歌手时，搜狐网打来了电话，通知他第二天上班。
在音乐频道总监的办公室，大鹏问：“为什么要我？”总监淡淡地回了一句：“你的经历和我太像了，我相信自己，也就相信你。”
不能再住旅馆了，得正经八百地找房子。要论便宜，还得是通州。住了没两天，他就发现了问题：这幢老楼几乎就他一个人住，每天晚上，只有他上楼，才有灯亮起来。联想起房东接过房租时的神情，大鹏感觉颇像恐怖片的情节。
管不了那么多了，便宜是第一位的。
实习生，说白了就是给领导递文件、寄快递等，虽有不甘，但大鹏挺住了，这是留在北京的第一步。虽都不是“正经活儿”，但也每晚忙到后半夜。下班后，大鹏要花二三十块钱打黑出租回到住处。躺在被窝里两三个小时后，还没焐热被窝，凌晨5点，又要起床去赶公交。
这年10月，女友放弃了家乡的工作，来到了北京，“一人吃饱全家不饿”的生活结束了。
蕾害怕大鹏租的房子，两人搬到了管庄一处房子里，房租每月仍然600块。俩人一直缺钱。常常交了一个季度的房租，就只剩几十块钱了。
2004年12月，第54届世界小姐大赛在三亚举办，领导把去采访的工作交给了“闲人”大鹏。
这份工作，成了大鹏“转运”的开端。他的报道被许多网站转载。领导决定，将大鹏调去做娱乐新闻记者。
日子依旧紧巴。从工作之始，大鹏的工资涨幅很慢。从实习到兼职，再到正式，他工资始终在1000～2000元间徘徊。
蕾想吃顿肯德基两人都要计划半个月，在大鹏眼中，这种地方吃饭根本就不是吃饭，不可能饱。一次，终于成行，“大出血”般花了30多块钱，吃了两个汉堡出来后，两人又跑路边摊点吃了一大碗面条。
有一回，蕾在北京的一个亲戚请两人吃了一次“好伦哥”自助餐，俩人在店里呆了几个小时，真正做到了“扶墙进扶墙出”。
坐城铁行至北苑站，窗外灯光通明，“媳妇儿，以后咱一定在这儿买套房子，成为真正的北京人！”蕾差点掉下泪来，“我相信你，相信咱们的将来。”
方向比速度更重要
2006年初，主持搜狐明星聊天室的主持人突然病了，负责人突然想到了大鹏。
“不就是和明星聊天嘛，我问啥他们回答什么就行了！”大鹏把事儿想简单了。伺候明星，并不是那么容易的事儿。
接的第一组明星是花儿乐队。乐队的几个成员都能侃，毫无对话经验的大鹏中招了。近两个小时的聊天过程中，大鹏被挤兑得够呛，多次被噎在那里不知道接下来说什么。
更崩溃的事儿还在后面。硬着头皮再准备下一场，虽然准备充分，但一到现场，他大脑还是会因紧张抽条：歌星姜育恒来作客，聊到一半儿，大鹏发出邀请：“您能用吉他为我们现场演唱一首新歌么？”不知为何，姜育恒竟然起身离席，“这节目我不录了，我们不在一个档次上！”
大鹏被晾在了当场。
回到住处，大鹏整晚无眠。思来想去，还是自己功力不足。从那天开始，他每晚只看吴宗宪、阿丘等主持人的节目。人家在应对嘉宾时怎么回应，他结合自己的水平，再想出几个好玩的“包袱”。有时兴头上来了，他还跟着在电脑前比划――所有一切，只为取悦来聊天的明星。
2006年，是视频兴起的一年。网站聊天室开始采用视频直播方式，一些意识到互联网优势的电视台主持人也来抢活儿，大鹏又被动了：他长得不帅，圆圆脸，只会面对镜头憨笑。
领导劝大鹏：“要不，你做幕后策划吧，幕后策划工作也是蛮重要的！”
自信心遭受了打击。某晚，女友的一句话点醒了大鹏：“你有经验，又草根，做个别出心裁的节目，不见得就不受欢迎！”
转过天来，大鹏来到公司，和几个编导商量，“咱策划个新栏目，聊天性质的，用点恶搞，用点辣评，肯定能有收视率，弄不好会比聊天室火！”
编导也被整兴奋了。连熬了几个通宵，一个以大鹏为主持核心，几个编导做配角，名为“大鹏吧”现出了雏形。
2007年1月，栏目第一期上线。让大鹏和伙伴们意想不到的是，一天后，网上的留言就爆了棚。
“太好了，我们小百姓想要看的就是这样的娱乐评论！”“大鹏，新一代的草根网络主持教主诞生了，顶顶顶”……当然也有反对的声音，“你大鹏算老几？才吃几年干饭，敢在这里评论娱乐圈？”……
有赞扬就有反对，有争议就代表有市场。之后的两年里，从一个人上镜评说，到后来加上金牌配角陈晓敏的插科打诨，再到后来的“五宗罪”，到让大鹏一展歌唱天赋的“大鹏歪唱”，从栏目内容到包装形式，让人耳目一新，吸引了更多粉丝，在同类节目中，独树一帜。
这个平台，让大鹏有了更多机会。2008年～2010年间，他陆续参演了《完美新娘》《倔强的萝卜》《海洋天堂》等电影，《分手大师》《我要成名》等话剧……个人品牌进一步树立。
2009年8月，大鹏和蕾的漂亮女儿诞生；而他当年曾许诺过的，在北京买房的梦想也照进了现实。
2010年4月，笑星赵本山看到了大鹏的潜力，正式收大鹏为其第53名弟子。
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基金项目：本文系2011年温州大学校级教改项目“独立学院实践教学管理与运行机制研究”（项目编号：11XJJG06）的部分研究成果。
中图分类号：G642.44 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）04-0145-02
独立学院以“高素质、应用型”人才为培养目标，重视实践教学的开展，而实习环节是将课堂理论应用于实践、继而再深化课堂教学效果的重要阶段，是学生提前接触社会的重要途径。因此通过企业实习，学生会对自身适应社会的能力有正确的评估，对学校开设的专业课程有更深地认识。然而，实习活动的有效组织和开展，涉及到学校自身、对方企业、实习学生等多个因素。目前各高校在实习活动开展的过程中，普遍存在学生人数众多与实习基地利用率低之间的矛盾。实习活动基本是以分散实习为主，集中实习为辅，导致出现指导教师指导不到位、职能部门管理不到位等情况，实习活动形式大于内容，实习有效性很低，实习活动促进教学的功能没能得以体现。
信息技术在教育领域的应用，催生出网络教育这一新型模式。它使得任何人在任何时间、任何地点都可以通过网络进行学习；同时网络交互功能构建了师生交流的环境。信息技术为教学活动的开展提供了支持，而建构主义理论为技术活化和技术融入学习指明了方向。本文主要探讨基于Moodle平台的实习管理模式，以求解决实习过程中由于实习分散导致的沟通不畅、过程管理难、评价滞后等系列问题。
一、实习概述
1.实习环节介绍
实践教学是独立学院教学开展的一个重要方面，主要包括实验教学、实习实训、毕业论文等。其中，实习环节在教学培养计划中通常包括三个阶段，即认知实习、专业实习以及毕业实习。三阶段的实习通常以能力递进式培养方式展开，如表1所示。
2.实习存在问题
实习活动的有效组织与开展，需要多方的积极沟通和协调。学校应有对实习活动的制度保障和经费支持，企业有聘用实习生的实际需求，学生自身要有实习锻炼的意愿等等。笔者通过对浙江省22所独立院校中部分院校在实习活动开展方面的调查研究，总结得出当前实习活动开展中的一些共性问题：
（1）重视实践教学，但经费支持有限。独立学院追求错位发展，以培养“高素质、应用型”人才为目标，因此高度重视实践教学的开展，而且追求特色实践，但在实践教学开展的过程中，却又缺乏相应的配套经费，因此实践教学在独立学院的开展环境并不理想。
（2）缺乏过程管理，形式大于内容。实习活动开展过程缺乏有效地管理监督，学生实际实习的有效性无法评估，最终的实习报告以及实习成果等材料质量不高，未能给现有教学提供有效的反馈意见。
（3）时空约束限制，师生沟通不畅。实习的开展主要分为集中实习和分散实习两种，基本以分散实习为主；同时实习指导教师数量不足，一个指导教师通常要指导二三十个甚至更多的实习生，造成了师生之间、生生之间无法保持频繁、有效的沟通。
（4）评价工作未能真实体现实习过程且滞后。现有实习评价基本上依赖纸质材料进行，实习单位指导教师完成评价之后由学生带回材料；学校指导教师再根据学生的实习报告进行打分并将成绩录入到系统。实习单位给学生的打分普遍过高，指导教师为了成绩的正态分布，就只有按印象、按成绩分布需求打分，成绩无法客观反映实习过程。
二、Moodle实习平台搭建
信息技术飞速发展使得基于网络教学成为可能；社会建构主义强调学习过程中学习者之间的对话、协作、互动等社会性活动对个人以及群体意义建构的作用。Moodle系统是在社会建构主义教育理论指导下利用信息技术开发的课程管理系统，其创建的网络课程为师生、生生之间的交流提供了平台，操作日志的永久保存、教师提供的学习材料和讨论活动可以促进学习共同体的形成；有效的评价机制既能实现互动评价又巧妙地设计了不同的参数，排除了评价过程中人为的干扰，保证了评价活动的客观公正。
1.Moodle系统功能
Moodle系统具备所有E-Learning平台具备的功能，模块化结构设计使得添加和删除更容易。Moodle为教师提供了基于社会建构主义教学设计理念的十几种课程活动，包括讨论区、学习日志、聊天室、学习资源、单元小结和在线调查等。管理员通过管理界面安装各种活动模块，教师通过简单设置就可以实现课程模块的添加，而开发者可以依据定义的接口二次开发新的活动模块。Moodle系统的主要功能。
2.Moodle平台搭建
为了更好地了解师生对于网络实习平台的需求，笔者对参加过暑期实习的学生进行了问卷调查，问卷内容主要针对师生之间的联系方式、网络的熟悉程度、上网条件、网络功能需求等基本问题进行调查统计。统计结果研究发现：36%的学生采用电话联系教师，92%的学生通过QQ等网络方式联系教师，6%的学生未向教师汇报实习情况。67%的学生在实习时可以方便的使用网络，另有28%的学生表示在下班之后才能使用网络。83%的学生希望学校有一个网络平台供学生交流实习心得、分享实习成果、上传实习日志等，17%的学生表示无所谓。
基于以上调查，学生在实习的过程中使用网络比较方便，同时也有实习网络平台支持的实际需求，Moodle提供的功能提供了对以上需求的支持，具体的搭建步骤如下：
（1）平台环境准备。在Moodle平台各分院节点下添加课程“暑期专业实习”，并且将指导教师以及学生的账户导入到平台中。
（2）实习资料上传。在“暑期专业实习”课程上传平台上提供教程信息、实习任务计划书、实习介绍信、实习考核登记表等文档供学生下载。
（3）布置实习任务。要求学生以作业的方式完成实习日志、实习支撑材料、实习报告以及校外指导教师评语等任务。学生在实习过程中撰写日志，须附实习支撑材料如实习成果、实习照片等，以便指导教师以及职能部门进行过程化管理。
（4）构建交流平台。鼓励学生通过博客等方式对实习过程进行总结；指导教师可以通过阶段性的话题如“实习准备，实习最难忘的事”等让学生展开讨论，发表自己的感想，分享自己的经验和心情。
（5）过程化评价实施。学生在Moodle平台通过作业、博客以及论坛等方式均留下了实习的过程记录，指导教师可以通过查阅以上记录，对学生的实习过程做出过程性、客观性的评价。
Moodle平台搭建完成之后，学生就可以通过平台提交实习所要求的各项材料，如图2所示。
3.Moodle实习平台优势
Moodle实习平台自2012年暑期投入使用以来，有效地解决了先前实习过程中出现的一些问题，主要总结如下：
（1）分散实习和集中实习的过程管理问题。无论是何种类型的实习，均要求学生通过网络撰写实习日志，并附上实习期间的工作照片、工作内容、工作成果等作为实习日志的支撑材料，避免日志的泛泛而谈。根据学院的要求，学生需要在实习期间撰写5篇实习日志，每篇实习日志均需要附上不同的材料作为支撑，从而大大降低了学生应付实习的概率性，提高了实习成效。
（2）实习材料的统一管理和实习评价的实时跟进。利用Moodle平台实现了对学生上传材料的统一管理，同时指导教师可以实时看到学生上传的实习日志和支撑材料，并据此给出实习评价，以确保过程性评价的开展。
（3）保证实习评价的客观性和公正性。学生在平台上所有的活动都带有评价功能，学生的成绩会参照学生参与活动的程度进行评分。另外，基于平台的互动评价实现了教评学、学评教等功能，避免了教师或者学生因某个人的主观看法而使评价不够客观。
（4）互动交流构建网络平台实习氛围。学生通过论坛、博客等分享实习过程中的趣闻趣事，展示实习阶段性成果，教师通过设置讨论题引导学生对实习进行总结，活跃了网络平台的实习氛围。
三、结束语
通过对Moodle实习平台的使用情况进行统计，发现Moodle平台实现了教育教学资源的共享和实习评价的公正性，特别是在营造实习交流氛围等方面发挥了很大的效用。笔者希望通过这种实践模式，为其他独立学院提供一种新的思路，以更好地开展实习工作。
参考文献：
[1]张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述[J].开放教育研究，
2007，13（6）.
[2]沈莉，陈炜.利用Moodle平善教育实习环境中的实习评价[J].高教探索，2009，（2）：136.
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[基金项目]本文系2011年黑龙江省新世纪高等教育教学改革工程项目“高师院校提升教师教学水平培训模式研究与实践”的阶段性研究成果。
[中图分类号]G655 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）23-0075-02
我国《教师法》中明确规定，教师是履行教育教学职责的专业人员，这是国家从法律角度确认了教师的专业地位。1995 年国务院颁布《教师资格条例》和2002 年教育部颁布《教师资格条例实施办法》作为《教师法》的延伸，更是在全国范围内全面推进了我国的教师专业化发展。教师专业化意味着教师不仅是一种职业，同时还是一门专业，有一定的专业标准，有自己独特的职业要求和职业条件，这也意味着要成为一名教师，需经过系统的学习和专门的训练。随着教师教育改革稳步推进，教师教育进一步向一体化、开放化、专业化趋势发展，对教师提出了更高的要求，师范生要发展成为一名合格的教师，除了要有扎实的专业基础知识外，还必须有过硬的教师职业技能。
一、高师院校教师职业技能培养现状
教师职业技能包含基础技能、教育技能、教学技能和教研技能，其中基础技能包括信息掌控技能、口语表达技能、文字书写技能和沟通协调技能，是作为一名教师必须具备的职业技能，又被称为教师基本功。教育技能包括思想教育技能和班级管理技能。教学技能包括教学设计技能、教学操作技能和教学评价技能。教育技能和教学技能是以基础技能为平台的两大应用性技能，涵盖了教师工作的全部内容，是教师职业技能中最重要的技能。教研技能包括教学研究技能和教育研究技能，是促进教师不断提高教育教学水平、自我发展、自我完善的技能。目前，我国高师院校教师职业技能培养存在以下问题：
1.课程体系设计不合理。在师范教育现状中，师范生掌握的教育理论知识和学科专业知识都是过关的。但是理论知识要与实践性经验相结合，才能成为师范生在从事教育教学工作过程中掌握的职业技能。由于各种原因，目前我国师范生培养的课程体系和课程设置过分偏重于文化知识，对教师专业技能的训练课程重视度不够。在大学一年级课程设置较多的是基础课，专业课程的抽象概括度高，理论性强，难以对具体教学过程中存在的问题作出解释；大学二三年级设置的课程科目过多，学生在学习过程中遇到的困难多，学习压力大，难免顾此失彼，不能认真对待教师技能训练；而大学四年级面临着做毕业论文以及就业的压力，大部分的精力都用于求职，因此更不能专注于加强教师专业技能的训练。这种现状都源于不合理的课程设计，目前的课程设计对于师范生技能培养的完整性、严谨性都是非常不利的。同时，学生的理论知识与教师专业技能训练脱节，结合教育实践不够。
2.教学实训力度不够。教师的工作性质要求师范生不仅要掌握专业知识，更要有丰富的经验知识。经验知识是教师运用所学专业教学知识，在具体的教学过程中积累的丰富经验。教师职业技能中教学技能是最主要的内容，在师范生的教师教育中应当占有很重要的位置。实训教学环节是以检验、考核和提高学生从师技能为主的实践课程，可以使师范生积累实战经验，应当受到院校的高度重视。我国很多地方高校由于在校学生数量大，经费有限，教学设施少，难以形成系统有效的管理，对师范生教师技能的实训不能达到教学目的，使得师范生毕业之后不能马上进行教学工作。
3.教育实习效果不明显。师范生培养最不可或缺的一项环节是教育实习。目前由于学生人数多、指导教师少等种种原因，在实际的教育实习过程中，指导教师往往难以对学生进行有效的现场指导和反馈，只能在实习前检查教案和模拟实习情况。在课程安排上，实习一般都集中在大学四年级，此时学生的大部分精力都被毕业论文和就业两大问题占用，因而对实习的重视程度不高，难以取得成效。
4.学校对师范生职业技能培养工作重视不够。（1）培养目标体系模糊不清。部分师范院校的师范类专业培养方案还没有制定系统、规范、完整、科学的能够具体实施的教师职业技能的培养目标和实施细则，这就导致在师范生职业技能培养上缺乏依据和准则，存在主观性和随意性。（2）制度不完善。部分院校没有形成较为完善的师范生教师职业技能培养的制度体系，如培训大纲、考核标准等都没有出台，一定程度上影响了技能培养的质量。（3）师资配备、经费支持力度不够。教法教师承担着师范生教师职业技能培养的重任，但多数院校对教法教师的配备重视不够，导致许多院校存在教法教师队伍学历低、职称低，学校政策支持力度不够，辅导学生进行技能训练的工作量计算方法偏低，这就导致教法教师积极性普遍不高，这些都在一定程度上影响了师范生教师职业技能培养的质量和水平。
二、规范过程，注重考核，构建师范生教师职业技能培养新模式
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》提出“完善并严格实施教师准入制度，严把教师入口关”“完善教师退出机制”等，这对高师院校的师范生人才培养提出了更高的要求。因此，针对师范生的职业技能培养中存在的问题，可以从以下几个方面入手，构建一种全新的师范生培养模式。
1.修订人才培养方案，改革课程体系。《教育部关于大力推进教师教育课程改革的意见》（教师[2011]6号）明确要求科学设置师范教育类专业公共基础课程、学科专业课程和教师教育课程，学科理论与教育实践紧密结合，教育实践课程不少于一个学期。因此，在人才培养方案中要对师范生教师教育类课程单独进行设置，明确这类课程在整个人才培养中的重要性。牡丹江师范学院（以下简称“我院”）连续四年修订人才培养方案，始终将教师教育类课程归纳成教师教育平台，与通识教育平台、学科基础平台、实践教学平台并列，并在总学时数上进行了严格的规定。该平台是为体现教师教育特色和为基础教育服务而设置的，课程设置密切关注基础教育实际，注重理论与实践相结合，明确了师范类学生的培养目标，促进了教师教育专业化的训练。教师教育平台课程分为必修课程和选修课程，其中普通话、教育学、心理学、教学论、教材分析、书写技能、语言技能、班级管理等课程作为必修课程，教育哲学、教师礼仪、教学研究方法等课程作为选修课程；同时，在培养方案中对微格教学、教育见习、教育实习工作的开展时间、学时数都作了明确的规定。
2.加强微格教学训练。微格教学是一种以教育学、心理学、教育技术学理论为基础，以多媒体技术为手段，以现代教育评估和信息反馈为依据的简化了的专门培训教师课堂基本教学技能的教学方法。微格教学系统可以将复杂的教学过程分解为具体的、单一的教学环节，同时又可确定各项教学技能的可操作性目标。微格教学采取小步骤推进的方式，使教学技能具体化、形象化，降低了师范生学习掌握教学技能的难度，增强了教学技能训练的针对性和时效性。在微格教学的组织与实施过程中结合教育学、心理学、学科教学法，有针对性地对师范生进行严格、系统的训练，可以促进学生在短时间内掌握课堂组织的各个环节及各种教学技能，丰富教学艺术，提高教学质量和教学效率。
3.开展教师职业技能系列讲座。许多师范院校的毕业生经过多年的锻炼成长，已经成为中小学的校领导或教学骨干，他们具有丰富的教学经验和教学管理经验，经常邀请他们回校为在校的师范类学生开展教师职业技能讲座，可以增加师范生对当前基础教育改革形势的了解，拓宽他们的知识面，促进师范生教师职业素养的养成。
4.开展教师职业技能大赛。经过教育类课程的课堂学习，经过微格教学训练的模拟实战演练，师范生的教学技能有了一定的提高，为提高师范生教学技能训练的积极性，增强他们走向中小学讲台的信心，可以开展粉笔字大赛、钢笔字大赛、说课大赛、讲课大赛、课件大赛等教师职业技能大赛。比赛首先在班级内进行，选拔优秀选手在院系内部进行比赛，院系内的获奖选手参加全校的大赛，经过层层选拔，扩大了学生的参与面，确保了具有良好教师职业技能的师范生脱颖而出。比赛进行过程中，可以安排低年级师范类学生进行观摩，以培养他们进行教师职业技能训练的意识。
5.建立完善的制度体系，开展教师职业技能证书制考核工作。为完善师范生教师职业技能训练的制度体系，使教师教育专业学生有目的、有计划地进行系统的教师职业技能训练，使教师职业技能训练内容明确、目标具体、方法多样、途径畅通、计划落实，切实将学生掌握的专业知识和教育学、心理学的理论与方法转化为从师任教的职业行为方式，形成教育教学的基本技能，使训练工作经常化、科学化、规范化。我院先后出台了《牡丹江师范学院微格教学实施意见》《牡丹江师范学院教育实习工作条例》等纲领性文件，并成立专门的教师职业技能训练中心，负责全校师范生教师职业技能训练和考核工作。从2008级学生开始，我院对所有教师教育专业学生开展证书制考核，考核内容包括钢笔字、粉笔字、说课、试讲、课件制作五项技能，考核工作由教师职业技能训练中心组织实施，各院系负责具体的考核工作，考核成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。五项技能全部合格的学生，将获得学校颁发的教师职业技能考核证书，若有一项不合格，则不能获得证书，未获得证书的学生将不能参加教育实习，不能获得教师资格证书。
6.开展多种形式的顶岗实习，提高师范生职业技能。传统的教育实习时间短，实习效果不理想。为改变这一状况，延长学生实习时间，提高实习效果，我院积极组织学生开展多种形式的顶岗实习活动，如遇牡丹江市周边教育资源薄弱的农村中小学建立师范生顶岗实习基地，每年选派实习生到这些中小学进行顶岗实习。一方面解决了农村中小学师资不足，另一方面也为我院学生锻炼教师职业技能提供了场所和机会；选派优秀实习生到牡丹江市开展教学改革实验的学校进行与潜能生结对、帮扶、助课的实习实践活动；与专业教育服务公司合作，选派学生到广东省进行为期半年或一年的顶岗实习工作。
通过学校成立专门的部门负责师范生教师职业技能培养，建立健全完善的培训、考核制度体系，强化微格教学训练的管理，四年不断线的职业技能培训、讲座和技能大赛，开展教师职业技能证书制考核及多种形式的见习、实习活动等一体化管理，师范生的教师职业技能将获得较为全面的锻炼，教学技能和教学水平将得到很大的提高，高师院校为基础教育输送优质师资的目标也将实现。
[参考文献]
[1]赵卫华.师范院校学生的教师职业技能培养现状及对策[J].教育与职业，2011（12）.
篇11
另一方面，学生个体的差异也要求辅导员更加细致地工作。如今独生子女问题已经成为一个社会问题，独生子女的一些不良表现在学生身上表现得较为突出。而辅导员作为学生的主要引导者，就要担负这一重要任务，做到因材施教，要不厌其烦地教育和照顾每一个学生，要做他们的贴心人和引导者，而这些工作更是需要我们付出大量的工作时间和业余时间，没有“勤”是办不到的。
再一方面，在国家日益重视大学生思想政治工作和重视辅导员队伍建设的背景下，辅导员的工作责任感就会非常的迫切和重要，这就要求辅导员本身不断地充实自己，要不断掌握各种理论知识，要站在一定的高度上做好自己的工作，同时要不断了解时事、掌握时代信息，这样才能与时俱进，与学生同行。另外，我们要更多地去了解学生，掌握学生的思想动态，有针对地制定各种计划。这些更要求我们投入全部的精力和热情，要勤于思考，勤于工作。我做了十余年的学生工作，勤字是工作受益的主要“法宝”。有了它，拉近了我与学生的距离，方便了我与学生的沟通，使我的工作如鱼得水，也让我收获了巨大的成果。
同时，辅导员工作要加强学生管理队伍的建设，有没有一个好的学生干部队伍在某种程度上就能决定工作的成败。学生干部是架在辅导员与学生间的一座桥梁。它一方面能让辅导员及时了解学生的思想动态，方便及时解决问题，消除隐患于萌芽状态。另一方面能让学生自己解决内部问题，沟通便利且方式有效。所以，学生干部的产生就要经过学生选举的多人中反复考核，选出与自己一条心且工作能力强的学生来做自己的左膀右臂。要分工明确，各司其职而又相互配合，要注重培养这个团队的团结，既要内部团结又要注重与全体同学的团结。辅导员要学会驾驭这个队伍，既要不断地培养他们的工作能力又要传授他们的工作方法，让他们真正成为所有同学的“知心人”和“服务员”，而不是辅导员的管理工具。
当然，并不是有了学生干部队伍就能解决所有问题，很多问题还是需要辅导员亲自出马，把握方向。但是这支队伍却能起到反馈信息的主要作用，便于辅导员把握第一手材料，为解决问题提供重要的保障。另外有许多辅导员不便亲自出手解决的问题，而学生干部作为与他们一起生活学习的同行人，就便于了沟通解决。
另外，辅导员在工作中要注重自己的带头作用。“其身正，不令则行。其身不正，虽令不止。”辅导员作为学生的领头人，他的一言一行时时刻刻都在学生的注视之中，又无形的影响着学生。所以就要求辅导员既要加强思想道德素质的修养，又要加强自我修为的约束。处事要站在一定的高度，即为学生把握方向又为自己指明道路。处理具体事情要秉承公平心，要一碗水端平，公平、公正地对待每一个学生，特别是关心那些需要关心的人。在日常生活中注重自己的言谈举止，德高为师、身正为范、正确的引导学生的人生观、价值观、审美观。
再者，辅导员在日常管理中也应该注重一个“导”字。一是方向上的倡导，要充分利用班会、板报、校刊、广播等宣传阵地对学生加强人生观、价值观、社会观、就业观的正确引导，尤其是发生重大事项时，也正确倡导学生，避免“六·四”事件的再次发生。日常行为方面要注重养成性习惯的培养，为学生将来进入社会打下一个坚实的基础。要倡导学生有一个良好的学风，避免进入“松口气”的现象，也引导学生由“为应试而学”转变为“为工作而学”。二是活动上的引导，活动育人是大学思想教育的一个主要方式，也是行之有效的方式，活动最适合这个年龄的群体，在活动中培养集体凝聚力，展示个性的各项特长。辅导员只要正确引导学生合理地开展各项活动，有目的地开展各种文体活动，学习活动，创立各种社团和活动兴趣小组，丰富校园文化生活。三是具体矛盾上的疏导。学生矛盾的产生因个体的差异而必然存在。辅导员要正确对待这个问题，要做好疏导工作，要经常与学生谈心，了解他们的思想状态，了解他们的衣食住行，有必要的要经常与家长沟通。还要充分发动学生干部的作用，让他们做好同学的矛盾解决工作，发动好朋友是解决同学间矛盾最有效的方法之一。因为他们之间的信任度和相互了解程度都较其他人要高，解决问题的效率也高。四是特殊情况的因势利导。特殊情况的发生时辅导员最不愿看到而又无法逃避的，往往又是最棘手的，特殊情况发生的不确定性和突发性又要求我们沉着冷静。要学会因势利导，要用最短的时间了解事情的缘由，要有针对性地拿出控制方案，防止事情的进一步恶化，尽量地控制在掌控的范围内。然后再根据事态的发展，一步一步的解决它。
最后，辅导员要做好特殊群体的工作。家庭困难群体因为近些年来，国家的相关文件有了一定程度的补偿，经济方面有了一定程度的缓解，但辅导员要做好调查工作，尽量做到助学金的公平发放。辅导员要做好的更多是心理上的帮助和勤工助学上的帮助，学习后进生虽有考试成绩与毕业学分的约束，但辅导员应尽量地坚强纪律的约束，增加他们学习的时间，培养他们学习的兴趣。性格孤僻的学生是辅导员最头疼的，作为辅导员只有付出巨大的爱心和耐心才能转变他们，这也是对我们责任心的一个巨大考验。经常违纪的学生除了用校规校纪约束之外，更多的需要我们辅导员去挖掘原因。因势利导，一步一步地去改造他，这项工作也会给我们带来较大的成功感。
参考文献：
[1]郭平安．新时期高校学生党员的教育管理工作的认识与实践[J]．黑龙江高教研究，2004，（6）．
篇12
文章编号：1005-913X（2017）01-0145-04
一、我国部分学校空乘专业办学情况
（一）中国民航飞行学院空中乘务学院
中国民用航空飞行学院（Civil Aviation nightUniversity of China）位于成都平原的腹地――四川省广汉市，是中央部属高校、联合国重点推广的“MPL”课程试点单位，被誉为中国民航飞行员的“摇篮”、中国民航管理干部的“黄埔”，学校前身是创建于1956年的中国民用航空局航空学校。根据2015年4月学校官网显示，学校占地17000多亩，建筑面积150多万平方米；固定资产总值超过90亿元（不含土地资产值），其中教学仪器设备总值62亿元；建有5个机场，配有奖状、夏延、新舟600、西门诺尔、TB、赛斯纳-172等14种，共236架初、中、高级教练机和包括波音737-300、800、空客320等在内的全飞行模拟机、固定模拟机和练习器35台，有各型航空发动机400余台以及中国民航高校中唯一的360度全视景塔台指挥系统；馆藏图书超过100万册、电子图书超过300万册、国内外数据库33个；有教职员工3300人，其中，具有高级职称的教师400余人，有博士、硕士学位的中青年教师占教师总数的75%以上；这是一所有着较强空乘专业办学实力的学校，学校该专业有订单班、自主培养班两种。
（二）内蒙古民族大学航空服务学院
内蒙古民族大学（Inner Mongolia University ForThe Nationlities）坐落在被誉为科尔沁草原明珠的通辽市，始建于1958年，其旅游与航空服务学院成立于2011年8月，现有旅游管理、音乐表演（空乘与礼仪安检方向）2个本科专业，学院设有空中乘务2个教研室、空中乘务模拟实训中心。
（三）长春市公共关系学校
长春市公共关系学校（ChangChun PublicRelmions Sch001）是一所培养高素质、高品位、高技能优质人才的学校现已迈入了国家级重点职业学校的行列。该学校拥有三个校区，占地面积5万多平方米，建筑面积2万多平方米。主校区位于长春市宽城区北十条36号，二校区位于长白路4号，三校区位于黄山路2号。学校的空乘与外事服务专业成立长达近10年之久，现有三个年级十个行政班，有自建的形体房、化妆室及实训模拟舱。
二、研究方法设计
（一）研究对象
本研究的对象主要定位在中高等教育非校企合作制院校，空乘专业二三年级的学生。因为职业教育专业的特殊性，各院校都将专业与基础课程压缩在1.5-2学年结束，学生在第二学年的下半学期便已经开始进行面试或寻找就业实习单位，各院校的第3学年已经没有实际意义上的课程，都是让学生自主实习。
另外，也因行业的特殊性，各航空公司的实习生都必须符合国家民航局的一些安全规定，如为就业的实习生申请登机证、空勤体检合格证、乘务员上岗合格证等相关手续；再加之考量到航空公司的形象，为就业的实习生们统一制服、箱包等大量成本的投入，使得航空公司在选择实习生时，即已以准公司员工的形式进行面试审核。所以任何一名获得空乘实习资格的学生，其实已经是等同于和航空公司签订了名义上的就业合同。
具体的参加问卷调查的对象有：江苏经贸职业技术学院旅游外语学院空中乘务专业的48名学生、江苏工程职业技术学院航空工程学院空中乘务专业49名学生、吉林长春公共关系学校空中乘务专业的155名学生。
（二）研究工具
本研究所使用的研究工具以问卷调查为主要研究调查工具，并依据文献资料、相关实证研究及其量表，与指导教授、专家学者仔细商讨审视后，在这基础上自编空乘专业对口就业因素调查问卷（详见附录一），各级因素与调查题目相对应的关系详见表2.1所示。
本调查问卷主要分成三个部分，第一部分是基本资料部分，主要涉及到被测者的性别、年龄、学历、所在年级、以及涉及到家庭社会经济地位的题项，如题1、题2、题3、题4。
第二部分是单选题，主要涉及到学生的就业意愿（如题5、题6、题7）；就业能力情况（如学历、题9、题10、题11、题12、题13、题14、题15、题16、题17、题18、题19、题20、题21）；生理健康状态（如题22、题23）；学校培养模式（如题24、题25、题26、题27、题28）’另外题29序向题了解学生找工作考虑的问题先后顺序，所用问卷的编制流程具体叙述如下。
1.学生的内在因素
（1）学生就业意愿
学生的就业意愿往往是能否就业的前提，往往就业意愿越强，就业主动性越高。本问卷中题5、题6、题7是针对就业意愿性方向考量的，这些问题都是单选。以五分为组距，用来判定学生毕业后意愿的强弱，“完全赞同”项为意愿最强项，设为5分；“赞同”项为意愿较强，设为4分；“无意见”项为意愿一般，设为3分；“不赞同”项意愿较弱，设为2分；“完全不同意”项为意愿最弱项，设为1分，随后进行描述性统计。
（2）学生生理健康
学生的身体健康与否，也是航空公司录取及其他行特殊行业用工的一个标准，所以对于学生的身体素养问题也被设计在问卷之中。题22、题23其中“完全赞同”项为意愿最强项，设为5分；“赞同”项为意愿^强，设为4分；“无意见”项为意愿一般，设为3分；“不赞同”项意愿较弱，设为2分；“完全不同意”项为意愿最弱项，设为1分，随后计算它的平均值与标准差，以了解影响因素的重要程度，进行统计分析。
2.学生的外在因素部分
（1）基本信息部分
性别’：本项目分为1）男性2）女性二类
年龄：本项目将根据实际年龄分类
年级：本项目分为第一学年、第二学年、第三学年、第四学年四类。
（2）学校的培养能力
学校的培养能力将主要从专业的办学模式、专业的办学规模、专业师资的情况与专业就业辅导的情况这四个方面入手了解，有一部分将通过实地调研的机会，进行实地考察。另外一部分将从题24、题25、题26、27、题28中分析，其中“完全赞同”项为意愿最强项，设为5分；“赞同”项为意愿较强，设为4分；“无意见”项为意愿一般，设为3分；“不赞同”项意愿较弱，设为2分；“完全不同意”项为意愿最弱项，设为1分，随后计算它的平均值与标准差，以了解影响因素的重要程度，进行统计分析。
3.结果分析
本研究在问卷回收后，先行编码、录入后，将采用SPSS for Windows 19.0统计软件进行分析。本研究资料整理与统计方法分析如下：
（1）问卷资料整理
本研究的问卷预试与正式施测，均以下列步骤整理资料：
资料检核
预试或正式问卷调查回收后，逐一检视每份问卷的填答情形，凡资料填写不全或显著随意乱填的问卷，即给予剔除。
资料编码
每份有效问卷依序给予编码，并键入电脑中储存，使问卷调查资料成为系统的数据。
资料核对
问卷调查资料完成电脑建档后，打印资料加以核对，修正可能会有的错误地方，使调查所得的资料能够正确无误。
（2）统计方法分析
以描述性统计，求出基本资料及各量表题项的平均数、标准差及次数分配表。以初步了解问卷整体基本概况及对各题项得分情形。
以t考验（t-test）分析不同性别、学历等，在与就业可能因素（包括内在因素与外在因素）整体情况得分的差异情形。
以单因子变异数分析（one-way ANOVA），分析不同的学校、不同的家庭社会经济地位、不同的家庭住地，与就业可能因素之间的差异情形。经分析后，若F值达0.05的显著水平后，则以Scheffe法进行事后分析。
本研究的显著水准定为α=0.05。
三、研究结果与讨论
本研究在回收问卷并整理后，先行编码，将对有效问卷进行资料输入。以SPSS for Windows19.0版进行统计软件，进行资料分析。以描述性统计呈现标本的分布情况，包括基本资料、就业意愿、就业能力、身心健康、家庭社经地位、学校培养情况、航空公司招聘模式与意向的分布情形，其步骤分析如下。
（一）问卷资料整理
本研究的问卷预试与正式施测，均以下列步骤整理资料：
1.资料检核：预试或正式问卷调查回收后，逐一检视每份问卷的填答情形，凡资料填写不全或明显随意乱填的问卷，即予以剔除。
2.资料编码：每份有效问卷依序给予编码，并键人计算机中储存，使问卷调查资料成为系统的数据。
3.资料核对：问卷调查资料完成计算机建档后，打印资料加以核对，修正可能的错误，使调查所得的资料能够准确无误。
（二）统计方法分析
以描述性统计，求m基本资料及各量表题项之平均数、标准差及次数分配表。以初步了解问卷整体基本概况及对各题项得分情形。
本调查实施分为样本选取与问卷调查二部分，具体分析如下：
（三）样本选取
本研究对象是指中国大陆内，设有空乘专业的非校企合作制的各中高等院校中的二、三年级学生，因为他们目前的状态涉及以实习分别列述如下。
或就业的过程，经过对各方院校调研申请函（详见附件2）的投递，最终样本对象定格在江苏工程职业技术学院航空工程学院、江苏经贸职业学院旅游外语学院、长春公共关系学校这三家学校或学院的学生。
依据《就业因素调查问卷》调查所得的资料，进行统计分析，将所得结果加以分析讨论。本次问卷一共发放了255份，实际回收了255份，经过研究者的编号整理，一共对232份有效问卷进行了录入。
（四）问卷调查
问卷调查部分分为预试实施、预试分析、实施问卷调查与问卷调查统计分析四个阶段，如下所述。
1.预试实施
本研究的对象是我国设有空中乘务服务专业的非校企合作模式下的中高等专业院校的学生，研究者首先对江苏经贸职业学院旅游外语学院的40名空乘专业学生进行预试，实发40份，实收40份。
2.问卷调查实施
研究者首先向五家学校发出了调研申请函（见附件2），收到了以下三家的回覆，分别是：江苏工程职业学院航空管理学院（江苏南通）、江苏经贸职业学院旅游外语学院（江苏南京）、长春公共关系学校（吉林长春）的正式回覆，将就此进行正式问卷调查。
3.问卷调查统计分析
研究者依各方问卷的收回情况，就问卷内容进行相关统计作业分析，以作为本研究的探讨相关议题的重要依据。
四、结论与建议
（一）研究结论
根据前章资料分析与讨论，获致以下结论：
1.各航空公司招聘空中乘务员标准及非校企合作制院校空乘专业的办学情况。
（1）各航空公司招聘空乘的标准
目前航空公司的招聘标准渗透在三个招聘过程，第一过程就是通过学生所投递的简历进行初次审核。在核过程中，各航空公司都不会在意学生的户籍所在地，但各航空公司会比较关注到一些学历较高的、语言能力（含普通话及第二外语）较强的、有社会实践经验或阅历的学生，若这些有特别好的，航空公司会主动降低硬性条件，如学历、身高、年龄等。
面试是第二个程序，主要分为二个部分，即一次面试与复试，在一次面试时，招聘老师会观察学生的外在形象气质，并对审核中看到的问题进行一一应证性的了解，同时在面试的过程中航空公司也会通过学生在参与面试过程中的细节之处（如言行、与亲人或他人的交流等）进行关注。进入得试环节的学生，会被要求试穿制服，进行再次更深入的沟通，以便了解个人的服务意识、个人特质、情商等隐性的问题。
第三个程序就是航空性体检，这是一项非常严格的程序，一般由民航局所属的各地区民航医院下派的体验队来负责，他们会针对学生的身体健康程度来确定是否符合从事长期飞行工作，一旦被航空体验否决，即使是再优秀的学生，航空公司也只能望而却步。
（2）各学校的办学情况
目前参与空乘专业办学的学校基本上都以开放式或半封闭式的形式进行教学。开放式办学的主要集中在刚成立此专业在五年以内的学校，半封闭式办学的集中在办学五年以上的学校。
在教学设施设备上的投入是根据办学年度的长短而投入不一的。有的学校为教学购置了大型飞机，有的为教学建造了培训模拟舱，有的为学生的专业培训设立了化妆室、形体房等，但对于航空机载的专业应急设备的投入几乎为零。但是，欠缺足够的专业师资力量、缺少丰富的教学经验、课程设置与安排的不合理也是各个学校存在的普遍现象。
2.影响我国中高等教育非校企合作制院校空乘专业学生专业对口就业之因素。
（1）在外部因素与内在因素的各个变项进行比较时研究者发现：
就业意愿
大专学生的就业意愿与中专学生的意业意愿有显著差异，且大专学生的就业意愿要显著高于中专学生。
不论是大专生还是中专生，二年级学生其的就业意愿与三年级学生的就业意愿有显著差异，且二年级学生的就业意愿要显著高于三年级即将毕业的学生。
个人特质
男生的个人特质与女生的个人特质存在着显著差异，且男生的个人特质要显著高于女生。
服务意识
大专学生的服务意识与中专学生的服务意识有着显著差异，且大专学生的服务意识要显著高于中专学生。
服务技能
不论是大专生还是中专生，二年级学生的专业技能与三年级学生的专业技能有着显著差异，且二年级学生的专业技能显著高于三年级的学生。
生理健康
男生了解自身的生理健康情形与女生了解自身的生理健康状况也有显著差异性；且男生的身体健康状况要显著高于女生。
（2）学生家庭所在区域与就业内在各因素间没有显著差异。
（3）学校的培养与就业意愿、专业学习、服务意识、专业技能、个人特质、身体健康6个方面均有为正相关。所以，学校培养能力的高低将直接影响着学生就业意愿与就业能力等各个因素。
（4）学生在选择就业时最关注的是职业是否与自己的兴趣爱好相投，其次关注的是职业发展，再次是薪酬福利。相反，学生在选择就业时，最不会去关注的问题依顺序是工作时间、公司地理位置、专业是否对口等。
（二）研究建议
根据本研究影响对口就业内外在因素的分析后，研究者发现学校一边要致力于自身的教育教学软硬件的完善，一边还要注重提高低学历学生的就业意愿，培养学生情操，尤其是女生的自我意识与自我效能（个人特质）；深领学生的服务意识与技能等。就上述情况，研究者提出以下具体建议：
1.鼓励兴趣社团、扩大社会实践
空乘专业性主要体现对客舱设备的完全掌握、对危机情境下的问题处理能力、在服务理念下的意识形态等，但它的专业性是需要很多的领域知识来支撑的，如毫无障碍的语言交流、基本的医疗医护急救知识等等。建议学校可以开展兴趣活动，以培养学生的情操或鼓励学生根据自己的喜好自行去选择一些技能培训班或资质考证，即能提高自身的综合能力与素养，又可在进行面试时，为自己增加了可竞争性的砝码。同时还要积极组织或推动学生自主参加一些学校及社会的各项活动（包括公益性活动），以增强学生自己的服务意识，服务技能，完善个人特质等。
2.各校联姻互动、切磋交流经验
篇13
1.连锁经营快速发展,人才需求规模巨大
连锁行业发展势头强劲,2009年,连锁百强销售规模达到1.36万亿元,同比增长13.5%;百强企业门店总数达到13.7万个,门店总数增长18.9%;百强企业销售额与2008年相同,占社会消费品零售总额的11%。苏宁电器集团以1170亿元的销售规模位居中国连锁百强榜首,国美电器集团、百联集团有限公司、大商集团有限公司、华润万家有限公司分别以1068亿元、979亿元、705亿元、680亿元的销售业绩排名第二至五位;百强企业销售增长高于社会的平均水平。2010年百强连锁企业销售增长预计将达到18%左右,直接开店,提升单店效率,提高同店比,将是销售增长的重要来源,大型企业更将积极地开展并购,以网络零售业务为重点拓展多种营销渠道。
经过几年的持续快速发展,连锁百强企业增长明显,特别是二三线城市高于一线城市。在连锁经营快速发展的同时,人才缺乏成为企业发展的瓶颈。企业管理基础弱,缺乏有执行力的中层管理人员,缺乏优秀的店长,管理人员综合能力提高慢;一线员工流动率高,店员流失大、人员招聘困难;人员培养期长成本大、培训效果不明显,企业快速发展与人才培养速度和效果差异非常明显。
2.连锁经营专业性强,人才需求标准高
连锁经营的运作模式是对传统、分散的单店进行整合,形成集团化、低成本、高效益的规模经济优势,其组织机构、市场商圈、营销方式、沟通协调、核算方式等都与传统单店有很大区别,实行统一采购、统一管理、统一核算、统一配送、统一服务规范等,组织形式上是联合化和标准化,经营方式上是一体化和专业化,管理方式上是规模化和现代化。这种模式下,从企业经营策略、经营计划的制定,人力资源、商品采购、物流配送、选点布局、投融资管理、财务、保险及法律事务等,到每个门店的具体选址、规划设计、现场管理、市场推广等具体操作都需要专业化的运作,特别是连锁经营手段现代化和电子化,决定了连锁经营企业对人才的需求比传统企业要求更高,人才的专业性更强,物流管理、营销管理、技术管理三类人才是企业竞争和发展不可或缺的人才。
二、高职院校连锁专业人才培养现状
1.充分认识人才紧缺,人才培养定位明确
连锁经营作为当今最富有活力、发展最迅速的一种经营方式,经营管理人才的缺乏已引起广泛的关注。作为连锁企业人才培养的主要渠道,高职院校专业建设进行着不断的教学改革和探索,根据《国务院关于大力发展职业教育的决定》,启动实施了“国家示范性高等职业院校建设计划”,确定全国百所示范建设院校,经过三年的建设,确立了“校企合作、工学结合”改革方向,与用人单位联合开展专业建设、人才培养和教学管理,将课堂建到生产车间、社会服务场所,聘请行业企业技术骨干担任兼职教师,实践教学学时达到60～70%,其中作为人才培养与企业需求“零距离”的顶岗实习,更是受到高度重视,学生有半年以上时间在企业顶岗实习,顶岗实习的毕业生比例由68%提高到97%。
由于连锁企业的岗位设置复杂,涉及采购、储运、销售等诸多环节,企业的职位又涵盖了一线服务员、基层管理者、中层管理者等多个层次,其不同行业、不同岗位、不同职位,对员工的知识和技能的要求就不同,合理的专业定位对于人才培养至关重要,一些院校的连锁专业在示范建设中被确定为重点建设专业,如北京财贸职业学院将连锁企业基层领班人――连锁店长作为人才培养定位,面向现代连锁经营行业,培养具备良好职业道德、掌握连锁店管理技能和方法 “有爱心、讲诚信、负责任、能财会商”、“懂管理、能策划、善营销”专业技能人才,不懈的努力培养了一大批优秀的专业人才。
2.连锁专业人才培养中的难点
在三年的示范建设取得了巨大成就的同时,职业教育发展中仍有着致命的弱点,教育部部长袁贵仁说:弱在校企合作!在校企合作当中,主要表现在企业与职业院校牵手热情不高,原因在哪里?用专家的话说是企业的利益难以体现,学校与行业关系脱节。
顶岗实习作为实践教学的关键一步,校企合作发挥着重要作用。连锁专业的学生都有半年以上在企业顶岗实习的时间,绝大多数的毕业生都参加了顶岗实习。但是,顶岗实习中出现了不少问题,大部分学生只能在一个简单的劳动岗位上从事简单的劳动,并且大都是劳动密集型的岗位,让企业为学生进行轮岗难度很大,更谈不到参与到部门的管理和企业开发的项目当中,不少企业把实习生当廉价劳动力,简单地让学生进行顶岗工作,并未把顶岗实习的学生当成是自己的准员工进行培养,为此引发了一些矛盾。一些学校在顶岗实习组织中部分功能缺失,把顶岗实习等同于就业,学生送往企业后少于过问,学校与企业间很少就实习内容、实习步骤、实习评价的等问题做有效沟通和合理安排。面对这些问题,职业院校已有充分认识,也认识到顶岗实习中存在的困难,为此,开展大量的市场调研,不断地进行着教学改革,制定灵活的教学时间和教学方法,寻找企业需求,在企业重大活动月、工作繁忙之际,为学生提供各个岗位的实践锻炼机会。
三、校企联手,以完善顶岗实习机制为切入口,加快连锁专业人才培养
1. 校企合作需要政府统筹协调,搭建合作平台
连锁专业要加快人才培养,校企合作、工学结合是一个有效途径,它是学生掌握专业技能、将理论应用实践的第一步,而做实、做好顶岗实习是校企合作、工学结合的一个必经之路。刚刚出台的《教育规划纲要》认识到要调动行业企业的积极性:“建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制,制定促进校企合作办学法规,促进校企合作制度化。”在政府搭建的平台下,“校企合作、工学结合、顶岗实习”必定会打开一个新的局面,建立起校企合作的保障制度,赋予企业更大的社会责任,建立和完善行业企业主动参与职业教育的激励和保障机制,探索校企结合互利双赢,建立校企结合的长效机制。
2.以完善顶岗实习机制为切入口,促进合作,加快人才培养
连锁专业的顶岗实习以校企合作、工学结合为依托,根据企业的需求,使学生在真实的工作岗位上进行实际锻炼的一个环节,是将理论应用于实践、将技能应用于实际工作岗位的一个重要过程,是高职实践教学体系不可缺少的重要环节,是强化学生职业工作能力的必由之路,有政府统筹协调,有职业教育的中长期发展目标,高职院校“校企合作、工学结合、顶岗实习”人才培养模式改革定会走上一个健康的发展轨道。
在这一利好的背景下,以完善顶岗实习机制为切入口,加强连锁专业顶岗实习机制建设,依据商业行业的特点,优化顶岗实习教学项目和内容,培养具有实践能力的指导教师,提升学生的商业职业素质,完善顶岗实习教学管理制度和考评制度,理顺这些构成要素之间的关系,发挥各要素的功能,使高技能人才的培养目标更加明确、培养的人才符合企业的需要,缩短企业人才的培养周期,引导行业企业在职业学校培养目标制定、专业设置、课程改革、学生实习、实训基地建设、教师培养等方面发挥作用,不懈的努力必定会加快连锁经营人才的培养。
在这个过程中,无论是人才培养方案的制定,还是学生的专业技能和职业素质的养成,都是校企双方共同合作进行的,如沈阳职业技术学院的连锁经营管理专业,与沈阳商业城集团合作已率先作出尝试:为适应行业企业季节经营周期,实施“841”的人才培养模式,即将传统的3学年6学期,按照企业经营规律和周期要求,改革为8个弹性学期,并根据企业实际需求弹性设置学期起止时间,针对岗位能力层次递进的要求,使学生在商品销售作业、门店营运管理、仓储配送管理、连锁企业综合管理4个岗位核心能力上得到实践锻炼,通过顶岗实习,完成1个完整的连锁企业采供、储运、配送、销售工作流程,我们期待着这个合作取得丰硕成果。
我们知道,未来企业间的竞争,是企业人才开发和利用的竞争,它关系到企业的兴衰与成败,这点共识对我们发展连锁企业同样重要。因此,加强校企合作,完善顶岗实习机制建设,加快连锁专业人才培养,造就一批商业连锁行业高技能的专业人才队伍,这将是我国连锁企业适应未来竞争和成功发展的核心要素之一。
参考文献:
[1]曹慧,邓凯元.高等学校连锁、特许经营管理人才培养现状研究 ,北京城市学院教育科学研究课题(0905N15)阶段性成果.
