引论：我们为您整理了13篇标杆班组汇报材料范文，供您借鉴以丰富您的创作。它们是您写作时的宝贵资源，期望它们能够激发您的创作灵感，让您的文章更具深度。
篇1
合理化建议是对企业现代化管理方法、手段的创新和应用，促进企业素质全面提高等方面的建议或改进；是对设备、工艺过程、操作技术、试验方法、计算技术、安全技术、环境保护、劳动保护、运输及储藏等方面的改进或建议；采用新技术、新工艺、新材料、新结构、新配方，提高产品质量，改善产品性能及开发新产品，节约原材料等；是改进与合理化建议和推行企业现代化管理，是企业革新挖潜、降低成本、提高产品质量、提高劳动生产率、增加经济效益的重要途径。我公司每年合理化建议月活动也是公司“员工安康和谐金牌工程”的一项重要内容，是调动公司干部员工积极性，激发主人翁责任感，营造争金夺标氛围的重要措施。每位基层员工要发扬团结协作、顽强拼搏、求真务实、勇于创新的精神，积极投身公司的改革和发展，公司发展迈上新台阶的奋斗目标，还存在着电量增长总体趋缓，电网发展相对滞后，安全生产压力大，精益管理水平亟待提高等诸多困难，需要公司广大职工发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，大力推进观念创新、技术创新、管理创新、经营创新，积极做好基层合理化建议工作。
1有计划有步骤开展合理化建议
1.1建立基层合理化建议领导小组
在每年年初成立合理化建议活动领导小组和优秀合理化建议评审组，建立组织机构，并且基层领导要与各班班长、专责人签订每一年度的本单位本部门合理化建议目标责任书,严格按照创新工作目标有计划、有步骤开展各项工作。
1.2制订基层合理化建议考核细则
要使广大基层职工发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，大力推进观念创新、技术创新、管理创新、经营创新，需组织本单位认真学习上级部门下发合理化建议相关文件和标杆企业相关合理化建议考核办法，制订了本单位合理化建议考核细则。
1.3制订基层合理化建议实施 计划签订责任制
努力做好基层合理化建议工作，加强创新型企业建设，全面提升基层组织科技创新能力。根据上级部门及同业标杆创新型企业建设要求，将上级部门及同业标杆本年度创新型企业指标，合理分解全年指标和任务，全面落实员工责任，基层领导与各班班长、专责人签订本年度本单位本部门合理化建议创新目标责任书。使合理化建议任务完成情况与各班组、技能人员绩效考核挂钩，做到“年度任务目标化、中间管理透明化” 。
1.4合理建议实行周汇报制度
篇2
时光飞逝，2020年已过一个月。回顾2020我们首战疫情，再战暴雨，抓安全，提质量，推进度。圆满的完成了公司下达的各项指标，超额完成产值7700万。这是广大职工共同努力的成果。我代表项目部对长期坚持在一线的职工表示感谢，对长期支持我们工作的职工家属表示感谢。刚才表彰了2020年度优秀员工、优秀合作方，优秀部门、突出贡献者，与生产经理签订了2021年度生产任务书。大家各自进行了自我总结和2021年工作规划，说的很好，有些建议很好。下面我就2020年总结及2021年工作安排简要汇报一下。
一、2020年回顾
1、抓进度，实现全面封顶。2020年2月20日我们为首个复工项目，我们实现了全员核酸检测。3月基本实现了全部开工，4月南地块进入全面施工，北地块着手1-7号楼基础处理。4月份公司在项目部召开了劳动竞赛动员大会。5月南地块全面进入地上主体施工，北地块开始发力；6-8月份全面进入主体大干阶段。8月底首栋高层封顶，12月底基本实现了全面封顶。坚持召开月度、周、日生产例会，及时纠偏，保持主线不变，合理调配各类资源投入，充分利用预留地来周转材料。在甲方各季度评比中名列前茅。
2、安全文明施工标准逐步提高。2020年度全年无重大安全事件。我们市级安全文明工地评审已通过，来自大家日安全检查的落实到位，大型机械设备无重大隐患，第三方检测全面覆盖。我们通过了集团公司2020年度标杆工地的检查。同时作为2020年度三看储备项目。
3、质量把控，细节提升。我们通过主体结构每月逐次提升细部做法，优化加固节点，二次砌筑细化部位等方式。定型加固件、剪力墙5道对拉螺杆，吊模上口锁边，插槽式楼梯加固、不同等级优化等好的做法要总结。主体结构质量得到各方一致好评。目前12、13、18号楼目标省优。
4、属地经营开花结果。作为公司在南昌地区首个大型房建项目，我们承担着公司在南昌市场的品牌窗口，干好干优是基本要求。方案优化降成本，做大预算增利润。去年我们完成了三项大变更（车库顶板加腋板优化、1-6楼区域换填、车库顶板新增一层防水），较大的保障了质量，同时减少了成本投入。项目部通过积极参与设计概算、施工图预算。从指标到细部做法逐额细化，力争有利于我方的预算点。
5、资金使用渡过拐点。截至12月底项目完成产值4.5亿，截至春节前向集团公司借款3.1亿克服了全部封顶后的资金紧张局面。目前项目正在推进提前回购事宜，预计3月底完成。可极大的缓解资金问题，为大干提供有力保障。
6、科技、党建等获奖丰收。
二、存在不足
1、现场组织和协调还要提升，进度推没有达到最佳状态，各班组整体推进和合理调度要进一步提升，各副经理和工程部要汇总各班组的推进情况，及时总结。为后续施工安排，为后期其他项目组织施工积累经验；
2、成本分析不够细致，流于形式。物资盘点、材料分析、收发料、工程量控制等和现场实际贴合度不够高。
3、学习培训力度不够大，效果不佳。项目年轻同志居多，希望2021年培训力度加大，项目部到时设置培训基金。
三、2021年工作部署
总体安排：
进度：从3月份开始落外架至6月底全部完成外架；外墙和室内装饰8月底基本完成；室外园林10月底基本完成；3月份开始启动自来水、煤气及外电；地下室穿行。11月份达到五方验收条件。
质量：质量标准化工地和省优工地评审通过；
安全：平稳拆除外架、塔吊和人货梯；确保省级安全文明工地评审通过；
成本：4月底之前完成所有一次结构对下决算，5月底完成所有二次结构对下决算工作，9月底前完成外墙保温和涂料决算，12月底前完成装饰对下决算；确保项目收益率大于3.1%；
物资：物资和设备招标必须参照预算价和市场价，严守价格底线；
承揽：力争英科项目再下一个，南昌项目承揽一个；
1、时间就是金钱，时间就是效益。我们外加和设备一个月租金就100多万，年后目标主控外架拆除，控制在45天左右。另外5-6号楼要重点关注，整体推进要纳入项目重点监控。积极主动多作为，领导班子要带好头。年后各位分工还要调整一下。
2、质量安全创优确保拿下。前面的路已经铺好，年后保持推进。12-13、18号楼按照省优标准推进，尤其是屋面和细部做法。徐总和工程部指定专项方案。
3、招标工作加快推进，剩余时间不多。物资和成本的招标工作重点放在3月份完成；
4、徐总牵头对接好园林预算，施工图预算推进情况。利用园林图纸会审解决一些遗留问题，确保合理最大的效果；
篇3
1 金牛供电局的缺陷管理的现状
电网能安全运行的关键是设备的健康水平。保持设备健康除了有电气试验、带电测试及在线监测等技术手段外、加强缺陷管理，提高检修、消缺质量也是重要的一环。以往的管理模式是缺陷管理人员接到缺陷通知后，择时安排处理，每月统计消缺报表。从电力系统设备缺陷管理的现状来看，存在以下几方面的问题：
①从缺陷的上报情况来看，由于缺乏有效的管理手段，部分缺陷没有及时发现，延误了缺陷的上报时间，造成事故的发生。主要原因是工作人员责任心不强，技术素质偏低，培训管理工作做得差，导致对部分缺陷的存在失去判断力，间接地阻碍了缺陷的上报处理。
②缺陷上报后，安排对缺陷检修处理的时间较长，致使一部分较严重的缺陷不能及时处理，酿成事故。
③检修质量不高或备品材料质量不过关，使一些缺陷处理验收合格后，一段时间以后又发生同样缺陷，这也是缺陷处理不彻底的根本原因。
④设备验收人员责任心不强使设备的验收不到位，留下隐患。为此，探讨有效的管理手段进行设备缺陷管理，对系统的安全稳定运行有着重要的意义。
原先设备管理系统在MIS开发初期所提出的相应管理需求分析不够合理，由于计算机知识与专业知识融合性较差，加之管理方法的调整，不能正常运行，无法满足设备缺陷的闭环管理需求，设备缺陷管理工作仍离不开工作人员的手工录入与纸张传递，因此管理工作实时性差，效率低，负担大，这种状态很难适应由于设备维修体制变化导致工作量增大的需要。
2配网缺陷的分类
配电网缺陷按缺陷的严重程度可分成三类：Ⅰ类缺陷，Ⅱ类缺陷和Ⅲ类缺陷。
Ⅰ类缺陷（紧急缺陷）：指严重程度已使设备不能继续安全运行，随时可能导致事故的发生，必须尽快消除，应安排临时性事故检修或采取必须的安全措施进行处理。
Ⅱ类缺陷（重大缺陷）：指缺陷比较严重，在短期内尚不可能发生事故，但威胁安全运行，需要尽早安排消除，消除前应加强监视，可列入月度检修计划中消除。
Ⅲ类缺陷（一般缺陷）：指对近期安全运行影响不大的缺陷，可列入年、季度检修计划中消除。
配电网缺陷可能发生的设备大致有13种：1导线；2 连接金具；3 瓷质绝缘件；4 杆塔和横担及拉线；5 柱上开关；6 隔离刀闸、跌落式开关；7 变压器（包括箱式变）；8 防雷设施和接地装置；9 接户装置；10 电缆及电缆走廊；11 开闭所（含配电房）土建部分；12 开关柜（包括环网开关柜、电缆分支箱）；13 母线；这13种设备都有发生Ⅰ类缺陷，Ⅱ类缺陷和Ⅲ类缺陷的可能。
3缺陷管理系统的流程设计
根据缺陷闭环管理在生产过程中的重要性，总结多年来在缺陷管理过程中积累的经验，设备缺陷管理目标应该是“即时发现、及时反馈、迅速安排、保质处理、最终形成完整的闭环管理”。避免只重复布置，不重过程和结果，对遗留缺陷失去控制的虎头蛇尾的管理现象。在充分借鉴同行业标杆单位的先进经验及相关行业的优秀思路基础上，组织各生产部门进行多次沟通，寻找出管理流的共性，进行流程的细分，利用网路传输的实时性，减少信息传递时间，可以去掉几个不必要的环节，及时正确传递，尽快处理。把缺陷消灭在萌芽状态，使损失降低到最低限度。从而保证安全生产。
缺陷管理流程主要由缺陷的汇报、缺陷的分类、技术专责对缺陷的签审与会审、缺陷处理的安排、缺陷的处理和缺陷处理情况的汇总统计等组成。
① 缺陷的汇报。供电所工作人员在对维护范围内的线路、设备查看中发现异常现象，应及时将缺陷部位、缺陷情况等按缺陷数据库中的格式要求如实输入计算机，送发到农电科，如果情况紧急则立即电话汇报农电科生产专责，如需停电处理的，由停送电联系人向调度汇报，经调度同意后组织消缺，同时将缺陷情况输入电脑。送发到农电科的缺陷在规定时间内经主管签审意见后组织消除。
② 缺陷的分类。各供电所缺陷管理人员对缺陷按轻重缓急及设备情况进行缺陷等级的分类后送发到农电科生产主管。系统中根据缺陷的分类等级分别用不同的颜色显示。
③ 缺陷的签审与会审。农电科生产主管进一步了解设备缺陷情况并进行缺陷处理意见及建议的签审。
④ 缺陷处理的安排。供电所发现紧急缺陷，则立即组织进行消缺，对其它缺陷则根据生产主管的签审意见和生产计划安排处理日期并报周生产计划。
⑤ 缺陷的处理。供电所相关班组根据周生产计划及由生产主管签审的“缺陷处理通知单”中的有关内容进行备品备件的准备及缺陷的处理。处理完后填写缺陷的部位、缺陷产生的原因、缺陷处理情况、遗留问题等事项的“缺陷处理回执”反馈给农电科生产主管，由生产主管作消缺认定。
⑥ 缺陷的统计汇总。在缺陷数据库中，可进行消缺情况汇总、未消缺陷汇总，可以方便、快捷、完整地统计任一时段下消缺率，缺陷管理人员可以从这些统计数据、汇总中对缺陷的产生原因、缺陷的责任供电所及责任人、备品备件的使用情况、缺陷的遗留问题等进行统计分析。
⑦ 缺陷管理的考核措施：对供电所的缺陷汇报，农电科对缺陷处理意见的签发，供电所对缺陷处理意见的安排及处理等应分别制定相应的考核措施。对缺陷管理部门签发不及时或缺陷处理部门处理不及时而造成设备事故的要进行严格的经济考核；对于消缺工作人员责任心不强而造成的缺陷多次发生或扩大缺陷范围的要进行相应的经济考核，对消缺及时而避免重大事故的单位和个人给予奖励。
4 缺陷闭环管理流程示意图
4.1 缺陷事件在农电所与供电所之间流程图
成都电业局金牛供电局农电科属下主要包括四个供电所：天回供电所，圣灯供电所，洞子口供电所，青龙供电所。本系统业务范围是在这四个供电所与农电科这两方部门之间。流程较短，相对简单。缺陷事件流转示意图如下：
4.2 缺陷数据流程图
篇4
公司领导班子高度重视标准化创建工作，对照《供电公司标准化供电营业所建设验收考核标准》，成立了以营销副总孙金松为组长的标准化建设工作领导小组，按照“树立标杆、以点带面、全面稳步推进”的总体思路，重点突出开展对所标准化供电营业所创建工作。公司领导深刻认识到标准化建设重在过程、重在实效，是整体推进公司各项工作的总抓手和好载体，所以来公司坚持把标准化创建作为营销重点工作，按照标准化供电营业所“4321”的管理模式要求，在供电营业所的机构、岗位、流程、资料、环境等方面全面实施系统策划和配套建设，全面理顺安全生产、经营管理、优质服务各环节作业程序，确保了创建工作的顺利开展。
二、突出重点，创建职责到位。
1、加强安全生产管理，打造“零违章”班组
一是在安全管理方面，始终坚持“安全第一、预防为主”方针不动摇，强化职工的安全生产意识，深入开展 “百日安全无事故”、“反违章、除隐患”、“百问百查”等一系列活动。认真执行“两措”计划，狠抓现场管理，严格执行“两票三制”，严把操作“六关”，杜绝违章行为，使安全工作实现可控、能控、在控。制定和完善各岗位工作标准，使得日常工作有据可依，更加标准化、规范化。坚持约束机制，加大管理考核力度，使得安全生产成为员工的一种自觉行为。截止12月31日，实现连续安全生产8057天，未发生电力生产人身轻伤死亡事故、其他责任考核事故，圆满完成迎峰度夏、国庆保供电任务，确保辖区内电网的安全运行。
2、加强班组基础管理，促进班组管理建设
一是严格实行“两分开”管理。实行“高压与低压，低压营销与生产分开”两分开工作管理模式，建立了“四库三班二室一厅”，建立了基础、指标、考核三大体系，工器具和资料摆放整齐规范，保持了良好的生产和生活秩序，提升了班组管理水平，营造了创一流工作氛围。
二是规范资料台帐管理。记录、台帐、报表是班组基础管量的依据和安全生产的历史记录，我所按照精细化管理要求，对资料、客户档案、图纸、台帐进生了分类、整理、修编、归档工作，确保了各种记录资料的完整性和真实性。各类生产经营报表统计上报都达到了无笔化办公，信息、数据共享的目标，按照一流班组标准要求所所有基础资料台帐实行微机化管理，并精心制作了所创一流标杆班组网页。
三是强化员工的学习培训。以创建“学习型班组”为契机，在所全体职工中营造良好的学习氛围，充分发挥班组成员的积极性和业务优势，开展形势多样的自学活动，如新老职工传帮带，业务能手授课。同时向其他一流标杆班组学习取经，并积极安排有关人员参加各级培训，不定期开展营业普查和营销竞赛活动，保证生产经营各项指标的完成。
3、强化创建意识，注重职工队伍建设
一是在标准化建设工作领导小组召开动员大会后，迅速成立将责任落实到人，分工协作，把创建工作落到实处。为了使创建工作更加深入的开展，供电所每月进行一次探讨会，充分调动群众的积极性，采纳好的建议，既加强了一流创建工作，又激发了职工创建工作的自觉性。
二是着重加强职工思想队伍建设，注重培养职工主人翁意识和工作责任感，强化“四个服务”宗旨，树立了良好的企业形象。结合供电所实际情况，经常组织全所干部职工学习《电力安全知识》，举办安全趣味知识竞赛，使职工在娱乐中学习。
三是深入开展创建学习型班组活动，供电所组织员工填写个人愿景手册，制订人生目标，在个人愿景基础上提炼“团结和谐奋进”的团队愿景，把班组的进步与员工个人发展有机融合一起，在全体员工中形成了创建工作的出发点和落脚点，增强团队向心力和凝聚力。
4、加强行风建设，促进服务水平提升
一是为加强农电组的日常运作，供电所合理安排了收费地点，方便客户交费。特别是在收费高峰期，调整了作息时间。一些专变用户如：永通脱水蔬菜、新昌纺织等，由营抄收费人员每月亲自到客户服务中心为他们办理增值税票，为用户减少开票环节，提高收费效率。
二是用电报装工作更加畅通，收费更加合理、透明。为配合地方政府搞好招商引资工作，供电所多次组织专班人员走访到工业园向客户大力宣传用电优惠政策和电力法规，积极主动上门，提供咨询、包办手续、开辟“绿色”通道，使新的电量增长点早投产、早见效，及时掌握信息，指导客户合理消费用电。一些专变用户如：乘方电机、宏远科技公司、蓝天驾校、海力士公司等，所长广文斌多次带领专班人员协调送电事宜，使用户早日投入生产，受到了当地政府和黄州工业园的一致好评，连续两年被评为“镇政府优质服务先进单位”，及“区镇政府招商引资服务先进集体”。
三是咨询投诉和故障报修受理更加及时。供电所抢修人员“五一”和“十一”节假期间，接到用户故障电话，及时抢修，为用户减轻经济损失，让广大农民切实感受到行风转变带来的新变化。
四是坚持进行定期走访用户，并及时为用户排忧解难。特别是
每月定期走访大工业用户，宣传峰谷电价、电费政策，指导用户合理消费用电，线路检修或事故抢修提前告之用户，减少用户停电造成的损失，帮助用户解决一些实际困难，真正体现电力行业新作风。5、改善工作环境，强化精神文明建设
目前供电所现有一栋四层总面积800多平方米的综合办公大楼和占地500多平方米的10kv开关站一座。我公司以“五小”活动为载体促进基础管理工作，投入大量资金对供电所综合楼和职工宿舍楼进行改造维修，新建了职工食堂，卫生间，建起了职工小菜园。职工楼用环保绿点缀，现成为镇106国道上一道亮丽的风景。职工办公环境舒适，设施网络齐全。通过环境整治，所内面貌焕然一新。
篇5
1.班组长的地位
班组是煤矿企业安全生产的基本单元，是企业最基层、最活跃的生产管理组织，煤矿企业的生产、安全、效益全部要依赖班组，一旦班组出现问题，那么企业将蒙受巨大的经济损失，甚至停产，因为煤矿企业的工作环境特殊，不比一般的企业，管理者无法下到地下去改为每天到作业现场跟踪管理，只能依靠班组长进行任务安排，生产组织，处理一些突发事件，虽然这一职务较为基层，但是却责任重大，班组长只有充分发挥班组成员的主观能动性和生产积极性，合理地组织人力物力，充分利用各方面的信息和条件，才能保证生产安全有效进行，作为决策的落实者，班组长执行力如何，对企业影响重大，所以班组长的地位在企业中不能按照行政级别定位，要按照实际意义划分。
2.班组长的职责
2.1劳务管理职责：人事调配、排班、勤务、班组成员考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设、职工困难帮助等。
2.2生产管理职责：现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养、生产任务规划、施工技术流程、安全管理、应急处理、隐患排查等。
2.3辅助职能：辅助上级进行制度的落实，及时向上级汇报反应工作中存在的问题，并提出自己的建议，做好上级领导的得力助手，进行文化的建设和相关政策的传达，及时把握员工心里的变化，进行企业正面思想的宣传，消除负面的情绪，解决班组成员工作中的困惑问题，起到领导和示范作用。
作为一名班组长要明确自己的地位、使命和责任，确保班组在企业发展中能健康、和谐、团结、高效，最基层的活力就是企业的活力，最基层的生命状态恰恰就是企业生命状态的反应，班组是煤矿企业的基元，班组建设如何反映了一个煤矿企业综合的状况，作为班组长要时刻意识到自己工作的重要性，保持严谨、认真、精细、积极的工作态度，才能为企业的发展提供有效的支柱。
二、煤矿企业班组长执行力的体现
1.较强的安全工作实践能力
1.1面对突发事件不要慌乱，反应敏捷，思路清晰，应急处理能力要强。对班组中的突发事件准确定位，总结经验，进行预见性的思考，提前对可能发生的情况做预案，如果有亲身经历，那么要从实际的角度出发，对突况做出更有效的处理。
1.2工作要谨小慎微，不可粗心大意。事故很多时候都是由于细节上的疏漏才引发的，安全意识要强，要警钟长鸣，有危机感，对自身的工作性质和内容有深刻理解，注重细节，全面考虑，时时刻刻都要细心谨慎，才能防患于未然。
1.3对事故隐患要熟悉。班组长不比一般的普通工人，要实践经验丰富，对工作中会产生的和可能产生的事故要清醒认知，敏感性要强，比如事故发生前的征兆、事故发生时处理办法、怎样进行事故隐患排查等等。
1.4以身作则，遵章守纪。遵守煤矿的各项规章制度，始终按照安全规程进行施工操作，还要加强自我监督意识，形成班组员工相互监督机制。
2.团队建设能力
2.1要有号召力，善于动员，能激发员工的积极性和主动性。打仗需要动员士兵，工作也要有动员和鼓舞才能增强干劲，才能使班组更好的发挥自己的潜能创造更大的价值收益，要言行合一，精神与物质同步。
2.2要处事稳重，公平合理。处理班组事务要做到公开、公正、公平，而且为人要诚信、友善、宽容，只有这样才能树立威望，得到大家的推崇。
2.3要善于沟通，关怀下属。沟通就是管理，要加强交流，及时对上级领导的指示做出合理化的执行方案，如果有问题和建议要敢于汇报，不做情绪化的反抗。要关心员工，及时解决员工工作和生活上存在的困难和问题，妥善处理上下级关系。
3.自我提升能力
3.1要具备一定的安全知识和技能。平时也要有主动学习主动提升的态度，要随着企业的发展和实际情况提升自己，做到懂理论、有实践、会运用，不能故步自封。
3.2标杆效应。在工作中要亲力亲为，以身作则，起表率作用，面对困难和问题要主动上前，带头解决，用实际行动和业绩去证明自己，形成模范和榜样的力量，带动员工和其他班组积极向上。
3.3持续学习能力。要主动学习，汲取别人的经验和教训，运用到自己身上，才能提升工作能力，学会自我检讨，自我批评，独立思考，多层面研究，形成学习与工作相互促进的优良习惯。
4.班组管理能力
4.1具有能培训员工的能力。要把自己的经验和技巧等等一些知识通过培训传授给员工，才能使团队整体提升，通过培训会减少和避免事故的发生，要时刻记住，团队的力量才是无穷的。
4.2要有组织和团队协作能力。对班组员工要有清醒的认知，对每个人的性格、能力要有所了解，工作中相互信任，互帮互助，根据每个人的特点合理分配工作，进行组织协调，才能高效完成煤矿生产中的各项预期目标。
4.3人性化管理能力。班组长要注重人性化管理，以人为本，与员工进行情感交流，心灵互动，让员工有“满意感”、“归属感”、“成就感”、“荣誉感”、“责任感”把大家团结在一起，凝心聚力，共同进步。
4.4落实能力。班组长要能对领导下达的任务目标有合理的分析能力，做出科学的落实方案，然后凭借自己的领导能力和在员工心目中的形象，能带领员工按质、按量、按时的完成安全生产目标。
5.职业素养
5.1工作态度。要热爱自己的工作，有事业心，对待工作要诚心诚意，在工作中不抱怨工作环境的好与坏、工作任务的轻与重、工作难度的大与小，敢打敢拼，勤勉积极，树立工作第一的思想。
5.2责任心。认真对待自己的本职工作，尽职尽责，把企业和班组利益放在首位。
5.3自信心。对自己要清醒认识，不虚张声势，夸大其词，要明确自己的优点和不足，坚持有耐心，敢于主动接受挑战，从不灰心丧气，传播消极的言论，给自己的班组成员带来负面影响。
5.4忠于企业。不拉帮结派，不明争暗斗，在企业里竞争是永远存在的，但是要通过提升自己去获得成功，不要扭曲思想，不择手段，要永远忠于自己的良心，永远忠于企业。
三、影响班组长执行力的因素
1.班组职工素质较低
煤矿企业班组职工大多来源于社会剩余劳动力，招聘门槛较低，造成职工素质较低，根本没有理论和实践经验，还有一些职业技术学校毕业的学生，虽然经过了相应的理论教育，但是根本不具备实践经验，而且对工作环境适应能力较差，除此之外，企业自身还没有形成完备的内训系统，无法对新员工做统一的专业化培训，导致员工职业素质低下，尤其是面对一些新型设备、高新技术和工艺更是望而却步，难以操作和使用，致使问题频发，这就使班组长的工作严重受限，很难有效的完成上级领导的任务。
2.班组长自身能力不符合要求
很多时候进行班组长的选拔和任用都是基于其技能水平和勤奋程度。根本没有进行全面的考查，导致很多班组长领导能力差、协调组织能力差、不懂沟通技巧、与员工关系不协调、缺乏行政管理能力、情绪化严重等等多方面不达标，难以领导自己的班组，更谈不上完成生产任务。
3.班组长的自主管理不到位
班组长缺乏统筹规划的能力，光有干劲是不行的，要把自己的团队都发动起来，更不能有官僚主义思想，完全靠企业的统一指挥是不可能形成灵活应变和有效应对，在实际生产过程中班组是最前沿，所以必须结合实际采取有效措施完成生产任务，绝对不能过于依赖企业的调度，靠“等”去工作，让我做什么我就做什么，是一种工作的惰性，不可取，很多班组长缺乏自主管理，主观能动性差。
4.对自己的工作重要性认识不足
很多班组长认为自己就是一个形式，芝麻大小的领导，毫无权利，甚至有些人当企业任命他为班组长时自己都会主动回避，没有认识到班组长工作的重要性，岂不知班组是企业的基元和组成，班组工作如何将影响企业的生存和发展，班组长并不是形式上的而是实际工作的落实者，要从意识上认识到自己的重要性，才能增强工作过程中的执行力。
5.没有系统的班组长管理制度
班组长虽然有了，但是没有相应的管理制度，毫无作用，例如对班组长的考核制度、培训制度、绩效制度、奖惩原则、升迁原则、任命原则等等，既然班组是企业的重要基础，那么就要有相应的制度去规范和监督他们的工作，培训提升班组长的工作能力，才能使他们有工作的积极性，才能使他们掌握工作的方法，否则根本不会产生执行力，因为他们没有动力。
6.缺乏适用的班组文化建设
文化是企业发展的软实力，更是企业的灵魂与精神，班组也一样，虽然企业有了自己的企业文化，但是并没有进行有效的班组文化建设，在实际当中一些班组长本身素质就不是很高，不具备班组文化建设的能力。如果没有班组文化，班组就是一盘散沙，使得班组长难以掌控，无法落实工作计划。还要注意的是制定班组文化的时候要结合班组自身情况与企业文化，否则将脱离实际。
7.对班组长的考评有误
执行力虽然看的是结果，但是绝对不能单一的看结果，煤矿企业对班组长的考评就是产量和安全，这样就导致对一些其他层面的弱化，从而出现了很多相关的问题，这些问题恰恰影响了产量和安全，也影响了班组长的执行力，例如一些班组长任务分配不公，做事粗鲁，导致人员流失和组员不配合，情绪化工作，由此引发安全事故和生产任务难以完成。
四、煤矿企业班组长执行力提升措施
1.建立班组长考核机制
从班组长的选拨到任命到日常工作的考核要分成职业素养、理论知识、实践能力、领导能力、组织能力、管理能力、应变能力、安全知识、文化知识、协调能力、沟通能力、技术水平等等方面进行，对一些工作业绩突出，各方面素质较高的班组长进行奖励升迁，对一些不合乎标准的班组长要给予惩处或者免职。
2.提升班组成员素质，建立相应的培训体系
要全面提升班组人员素质，建立培训体系，对一些新入职人员要按照流程进行培训，无论是技术层面还是安全层面，然后进行统一考核，考核不通过者不予录用，对在职人员也要定期培训，将培训结果纳入绩效考核之中，尤其是一些新设备、新技术和新工艺，必须是考核合格才能上岗，减轻班组长的压力，提升他们的执行力。
3.建立班组长培训机制
对现有的班组长要定期培训，从技术、管理、文化等多方面进行，帮助其提升自身素质，给予他们班组建设的意见，然后要让其总结出自己所在班组管理过程中出现的问题，然后由企业结合实际帮助他们进行解决，对执行力不足的班组长进行全组问询，讨论问题所在，针对问题制定解决措施，提升执行力。
4.建立班组文化
要结合企业自身的文化特点建立属于自己的班组文化，在精神层面给予员工思想意识的提升，增强员工的集体荣誉感和个人责任感，使班组工作氛围和谐相融，大家工作情绪积极高涨，有效的促进班组长日常的工作和管理，这样一来班组长在计划落实的过程中就会减少阻力。
5.提升班组工作的重视程度
展开全员教育，要让大家知道班组在企业发展中的重要性，班组工作好坏直接关系企业的生存，要让班组长知道，企业对班组长工作的重视程度，要让员工知道自己工作好坏对班组的影响有多大，要让人人都有责任心，还要让人人都意识到自己是企业效益创造的一份子，自己做的不好会连累他人。班组长不仅仅具有落实好工作的义务，更有对出现问题的直接责任。
6.企业要给予班组长七种感觉和六个强化
要提高班组长的执行力，企业就要给予班组长“荣誉感”，“归属感”，“成就感”，“责任感”，“满意感”，“价值感”，“发展感”七种感觉，才能让班组长全心全意，竭尽全力的工作。六个强化，分别是强化角色定位与职业精神，强化管理与人文关怀，强化思想创新和技术提升，强化应变能力和隐患排查，强化协调能力和团队建设，强化竞争意识和专业水平，只有这样才能拥有高效的班组，执行力强的班组长。
7.与公司效益相结合的绩效考核
篇6
"三严三实"是严以修身、严以用权、严以律己；谋事要实、创业要实、做人要实；是领导干部做人、做事的基准要求，是衡量好干部的具体标准，自觉践行"三严三实",对于加强队伍建设，加强和改进作风建设，巩固党的执政基础和执政地位具有重大意义。
通过对"三严三实"相关的学习，结合自己的岗位和分管的工作，在工作中认真将"三严三实"付诸实践，作为基层的干部，对自己严格要求，加强自身的修养，严以修身、严以律已和做人要实是实实在在的做人准则，在工作上主要是严以用权、谋事在实、创业要实，也是在工作中要脚踏实地，实事求是地解决问题，在我的工作中，主要体现在以下几个方面：
提前安排，确保毛家河水电站防洪度汛安全。
2015年，毛家河水电站正式由基建转至生产，面对今年天气异常，大雨暴雨频繁等特点，电站的首要任务就是防洪度汛，为此进行提前思考和部署，2014年底和2015年年初，委托贵阳勘测设计院编制完成了《北盘江毛家河水电站水库运行和电力调度运行设计》、《贵州北盘江毛家河水电站水库汛期防洪调度运用计划》、《贵州北盘江毛家河水电站水库防汛抢险应急预案》，同时完成水电部要求编制完成《毛家河水电站超标洪水应急预案》和与六盘水气象局签订气象服务合同，用规程规范指导电站防洪度汛，同时深入电站现场，对厂房、大坝等区域进行隐患排查，每月对水工建筑安全监测单位的报告进行查阅，随时了解电站水工建筑物及建筑物周边边坡等的位移、变形、沉降等。 并积极协调毛家河建管处尽快完成大坝溢流表孔闸门安装，兼顾防洪和蓄水发电。面对电站机组出口母线故障电站机组需要降负荷运行的特殊情况，组织编制了《毛家河水电站机组浇注母线抢修期间防洪处置方案及防尾水淤积控制措施》，
因电站防洪度汛安排及时、水库水位调度合理，电站已经顺利迎接6月20日和7月2日两次洪水的考验。
积极思考，主动解决工程遗留问题。
2015年年初电站正式转入生产，面对工程遗留问题，当还存在争论责任单位的问题时，主动思考，主动和建管处协调，主动汇报。发动电站员工，主动参与解决遗留问题，克服了由于装修尾工对生产的影响、启闭室未封闭对防汛的影响、主动修复大坝柴油发电机，编制因重要设备缺陷存在的反事故措施，尽可能减少遗留问题对电站安全生产的影响。
自主自发，尽可能消除遗留问题对发电的影响
电站从建管处移交给总厂生产营运初期，面对300多条的设备缺陷和尾工，其中不乏影响电站安全生产运行的一类缺陷20多条，同时还有部分机组在生产运行前必须完成的试验未完成，面对众多的设备缺陷，协调下游响水电站的帮助，组织电站员工，成立设备消缺突击队，从影响机组安全运行的一类缺陷开始，逐条梳理，一一消除，目前影响机组安全运行的一类缺陷基本消除，二类缺陷也已经基本完成，还剩余部分电站自身难以消除的缺陷和尾工，剩余部分也在积极协调施工单位和水电部尽快解决，对于未完成的机组投运试验，6月份也已经完成机组进相试验、机组PSS试验、励磁系统模型参数测试试验，未完成的机组一次调频试验、AGC/AVC试验也已经与试验单位的合同签订。同时积极协调中调，对毛家河电站目前不能满足"南网两个细则"的原因进行解释说明，得到谅解，允许毛家河电站的正常并网。
夯实基础管理，加强技能培训
由于毛家河电站新投运，各项基础管理均在完善之中，为了尽快走上正轭，从台帐到制度一一编制，并组织到兄弟电站进行参观学习，使电站的基础管理逐渐形成，不断完善。毛家河水电站员工半数为新进大中专毕业生，运行技能水平参差不齐，运行经验欠缺，针对安全生产实际情况，合理安排班组人员，签订师徒协议，以老带新等方式，不断夯实员工基础技能，同时在4月份制定了电站短期技能培训计划，确保9月份全站职工的技能水平有一个较大的提升。
靠前指挥，确保电站发电目标实现。
电站投运之初，影响机组发电的设备缺陷多，遗留尾工多，为确保电站发电目标，深入现场，立足自主、依靠水电部、协调施工单位，尽快解决影响机组发电的设备缺陷，同时积极协调解决影响机组出力和耗水率的尾水清淤，溢流表孔闸门安装等，为提前预防，积极思考和解决可能对机组安全问题的隐患，如机组技术供水出力不足、线路PT故障、调试遗留的试验等问题。
合理安排，有序开展设备检修。
篇7
(2)工作态度积极认真如无故怠工，推脱。经操作人员或管理人员确认。 (每次扣2分)
(3)维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与班长联系。每次设备修理结束后，应观察一段时间(10个产品以上)确无问题，请操作工在报修单上签字确认后，才算完成任务。(无故不执行扣1分)
(4)工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。换下来的旧零件应收回，带回机修间，如能修复，尽可能修理。(无故不执行扣0.5分)
(5)修理应填报修单，各人应做好工作记录。作为月度考评依据之一。
(6)以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减(最多不超0.5分)
以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
对应各维修人员负责的机台及设备的维护保养：
(1)机台所有零部件有无缺失及损坏 (每一处扣0.5分)
(2)跑冒滴漏的及时处理 (每一处扣0.5分)
(3)各点的通畅及无外漏时间周期设定合理，固态油脂加注每15个工作日加注1次。(每一处扣0.5分)
(4)各安全保护机构的齐全有效。(每一处扣 1分)
(5)吸料干燥泸芯每2个工作日清理一次。(每一次扣0.5分)
(6)油箱减速机油位及泸芯的定期更换。(每一次扣0.5分)
(7)各人专管的生产设备，每班至少巡视、点检二次，观察设备运行情况，存在的问题及时反馈给班长，并为维修作好配件和准备工作。(无故不执行扣0.5分)
二、质量 20分
1 对所修机台及设备生产的制品的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题 扣1分。
2 对应各机修人员所负责的机台产生质量问题;
(1) 重量不稳
(2) 制品外观及合模线达不到要求
(3) 瓶盖配合不达要求
(4) 30点调节达不到抗压
(5) 模具损伤而不能查明原因(如无特殊原因以上一项扣1分，造成严重后果酌情加扣)
三、效率 20分
1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。(根据工作联系单酌情加扣)
2、合理的工艺参数调节是机台运行的最佳状态及生产效率的保障
无特殊原因将各工艺参数调至极限，或随意更改而不标注说明。(扣1分)
(不明原因调节发现不及时扣机台责任人巡检不力，造成设备损坏酌情加扣)
3、维修及时率、根据工作联系单计算[维修及时次数/维修总次数
4、设备完好率。以月度设备维保工作为参考依据进行评分。(所负责机台的月对比修理时间及产出量为依据)
四、业务知识及专业技术能力 20分
1、每月对本专业做一次理论测试。包括实际工作中的应知应会、技术基础、操作规程、岗位职责、回答充分全面与实际工作相结合。
2、本岗位实际技能及操作考核
工作中对车间制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。(由班组负责人进行考核及评判)
五、创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力) 加分项
1、结合本车间实际对生产设备存在的各种弊病进行根治。
2、对工艺参数进行合理有效设置，促进生产效率，优化制品。
3、解决生产中的痼疾，难题。或对节能降耗有实质效果的方法策略。
4、在修旧利废及合理替代零配件方面为生产创造一定价值。(以上按公司有关规定酌情加分)
被考核者的权利
1、在绩效考核过程中，被考核者有权利通过绩效沟通了解自己的绩效考核依据和考核结果，并可就考核过程中存在的问题,与车间负责人/班组考核者进行沟通。
2、被考核者的义务
被考核者应认真履行工作职责，虚心接受考核结果，不断改善和提高自己的工作绩效和工作效率。
车间机修工绩效考核大纲
车间机修工的工作质量与生产有密切的关系。完善工作方式。进一步加大绩效工资考核方案。
1 各人详细记录当班工作内容，详实反映每日工作量，并由当日代班长或操作工签字证明，明确维修时间，避免出现拖时间和扯皮现象，每月工作量和考核奖金成正比。既多劳者多得。
2 单个设备修理时间与考核奖金成反比，既效率高者多得，
3 维修成功率与考核奖金成正比，水平高者多得既能者多得。
4 返工率与考核奖金成反比。并纳入修理时间。
5 负责机台与考核奖金挂钩，检修保养达标率及单机持续生产时间成正比。
6 创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)按具体绩效加分。
维修工绩效考核细则二第一章 班组建设总则
第一条 为进一步推动设备维修中心班组建设工作，激发班组员工的积极性、创造性和荣誉感，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，提升班组自主管理水平，特制定本办法。
第二条 推行班组建设坚持的原则
(一)创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，不断创新区队班组建设思路。
(二)提升素质，畅通职业发展通道，构建区队班组员工成长平台。
(三)激发活力，尊重员工首创精神，挖掘区队班组自主管理潜能。
(四)传承精神，建设优秀区队班组文化，打造和谐区队班组团队。
(五)分类指导，结合行业和企业的特点，彰显区队班组建设个性特色。
(六)标杆引领，树立典型，由点到面，逐步推进，全面提升。
(七)一个目标，两个文化
一个目标：就是根据维修中心班组的实际情况，建立起一套适合于班组建设的理念和模式、创建出一套实用的班组建设管理方法。
两个文化：班组管理文化(包括制度管理文化、会议管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班组执行力管理文化)、班组家文化(包括标识文化、亲情文化、活力文化、快乐文化、分享文化、员工成长文化)开展班组理念建设，统一班组员工意志，为班组发展提供强大的精神动力。
第三条 本办法适用于中心所属各厂、车间、班组。
第二章 组织与职责
第四条 成立八型单位班组建设领导小组
组 长： 中心主任
副组长： 中心书记 中心副主任 中心主任助理 各厂厂长 各厂分管班组建设副厂长
成 员：中心及厂各职能部门负责人，负责班组建设考核工作人员。
领导小组下设办公室，办公室设在安全生产管理部，负责班组建设的日常协调工作。
第五条 八型班组建设工作是一项需要党政工团齐抓共管的系统工程，为真正把八型班组建设工作抓到实处，实行八型班组建设五个部门(中心、厂)牵头负责的模式，各部门各负其责、各尽其职。
第六条 中心各科室按公司要求，结合八型班组建设内容对口公司相关业务部门。
第七条 班组基本任务
1、保质保量完成生产任务。
2 、 确保安全生产。
3 、 提高员工技能水平。
4 、建立健全班组的各项规章制度。
5 、 团队建设。
6、现场管理。
7、班组文化建设。
第三章 八型班组建设内容
第八条围绕提升班组的执行力、凝聚力、承载力、保障力、创新力、学习力、竞争力、支持力，通过有形化渠道或策略，开展八型班组建设，构建为了人、关心人、培育人、重视人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人的人文氛围，最终实现企业发展成果共享最大化和企业价值最大化的实践活动。
第九条 创品牌班组，打造维修中心品牌班组。加强过程管理，提升班组管理水平;加强队伍建设，提高班组长管理职能;创新管理特色，打造优秀品牌班组。按照术业有专攻的思路在全中心打造一批水平高、能力强、管理高的品牌班组。
第十条八型班组建设工作重点
(一)安全型班组建设重点
1、杜绝轻伤及以上人身事故。
2、班组必须严格执行隐患排查治理制度。
3、每位员工要熟知本岗位存在的危险源、不安全行为。
4、开展人人都是安全员活动。
5、安全目标管理。
6、编写不安全行为或未遂事故成案例组织员工学习，起到警示作用。
(二) 标准型班组建设重点：
1、班组开展作业现场6S管理。
2、按照标准作业流程作业。
3、班组制度执行情况。
(三) 创新型班组建设重点：
1、严格执行《神东煤炭集团亮点工程和管理提升项目管理办法》，建立亮点工程的工作机制。
2、将本班组优秀管理经验和成果总结成一套管理体系或模式。
(四) 学习型班组建设重点：
1、制定班组长自我学习和车间培训计划。
2、两日一题。
(五) 绩效型班组建设重点：
1、员工日考核、月评星(我为兄弟点赞)。
2、每月生产任务完成情况。
3、班组日常检查考核有真实、清晰记录。
(六) 技能型班组建设重点：
1、组织开展岗位练兵。
2、岗位人才培养计划。
3、完善员工的培养、评价、激励机制，充分发挥员工的创造活力。
(七) 和谐型班组建设重点：
1、每年开展班组文化活动不少于2次。
2、班组建立三大理念。
3、班组长关心班组员工。
4、做好班组建设宣传报道工作，及时向中心、公司新闻媒体投稿，宣传本班组班组建设工作动态、经验做法。
(八) 自控型班组建设重点：
1、班组管理制度健全。
2、班组建设全员积分。
3、班前会。
4、班长高度重视班组建设，熟悉公司、中心班组建设管理办法及相关内容。
5、开展轮值班组长活动。
6、年初制定本班组班组建设年度目标，并按计划实施。
7、车间一年组织两场关于班组建设的主题活动。
第四章 四级考核体系
第十一条 八型班组建设单位考核(一级考核)
(一)为避免重复考核，公司对基层单位的考核将采用其他现有的考核结果，考核标准详见附表1。
八型分开考核单独积分，八型积分之和即为八型班组建设单位考核得分。每一型生产单位排名前8名的单位，按照排序，分别积10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分，生产辅助单位前6名的单位，按照排序，分别积10分、9分、8分、7分、6分、5分。
每半年考核一次，对生产单位前8名的单位进行奖励，前三名奖励3万元/个，4-6名奖励2万元，7-8名奖励1万元;对生产辅助单位前3名的单位进行奖励，第一名奖励2万元/个，第二名奖励1万元，第三名奖励0.5万元。以班组建设积分为作为系数进行分配。
第十二条 八型车间考核(二级考核)
为了增强中心开展班组建设的积极性和主动性，充分发挥主观能动性，采取中心定性考核的方式。
(一)考核内容和标准：详见附表2.
(二)中心定性考核
1、中心每月按照检查分数和汇报材料对车间打分排名，检查的分数占权重的60%，汇报材料占权重40%。
2、每月对车间考核进行考核、监督。
(三)建立科队荣誉激励体系：
1.优秀科队：车间全年获得优秀班组数量和次数在前三名的，中心直接推选参加公司优秀区队的评选。
2.凡发生轻伤及以上事故，被公司通报批评的科队直接取消一切班组建设评先资格。
第十三条 八型班组考核(三级考核)
为了更好的激发班组的战斗力和创造力，增强班组之间比、学、赶、帮、超的竞争氛围，对班组实施月度考核制度。
(一)考核周期：月度考核;
(二)考核内容和标准：车间根据《设备维修中心八型班组考核标准》和五型绩效考核相结合。
(三)考核方式：每月将考核结果公示在车间公示栏中并及时上报各厂生产办。
每个月各厂评选出本厂优秀班组和星级班组，各厂考核在第一名的为优秀班组，由中心奖励。二、三、四名的班组为当月的星级班组由各厂自行奖励。
(四)每个班组要组织制定适合于本班组的班组管理制度或办法。
1、现场管理制度
2、生产管理制度
3、安全管理制度
4、例会制度
5、学习培训制度
6、创新管理制度
7、质量管理制度
7、文化建设制度
8、沟通制度
9、奖罚制度
(五)建立班组荣誉激励体系：
1.优秀班组评选：通过评选活动，评出各厂第一名为优秀班组。并作为维修中心优秀班组向公司进行推荐。
2.凡发生轻伤及以上事故、被公司通报批评的班组直接取消一切班组建设评先资格。
(六)班组团队建设。以企业愿景为平台，把员工的个人愿景融入团队的使命中，培育员工共同价值理念和团队意识;建立班组良好的沟通氛围与沟通平台，构建和睦的人际关系，形成班组团队精神，加强班组间的协作配合，努力把班组建设成为一支精干高效的团队。
(七) 班组文化建设。班组文化建设将为矿井服务、创一流品牌作为中心，在具体工作中结合实际，依据班组特点，确立班组使命、班组目标、班组精神三大理念，形成具有班组特色的、充分展示班组风采的文化体系，做到在日常工作中，深入挖掘班组员工的精神和事迹，达到引导人、规范人、激活人、塑造人的目的。各项工作以班组文化墙为载体，大力宣扬班组文化，并选出优秀的班组文化墙进行奖励，使班组文化墙成为维修中心的一道亮丽的风景线。各厂要指导班组建成班组文化园地、班组文化墙、班组文化手册、班组故事集、班组案例集等。
(八) 每个班组都要认真总结提炼本班组的管理思路、经验和做法，形成具有本班组特色的班组管理法或管理模式，逐步打造中心、公司及以上班组管理品牌。
(九) 每个班组要建立班组建设管理档案。容要包括：班组概况、班组工作职责、班组标识、班组口号、班组荣耀、班组实力、管理经验、活动掠影、班组月度考核和月度工作总结等内容，作为班组考核的一项重要依据。
(十)班组凡出现以下情形取消评星资格：
1、发生轻伤事故的班组摘掉3颗星，并三个月内无获星资格;发生重伤及以上事故的班组摘掉已经获得的所有星，并半年内不得评星。
2、班组员工出现一起重大不安全行为，班组当月不得评星级。
3、每月未完成生产任务指标的班组不得评星级。
4、班组出现打架斗殴、偷盗等事件，摘掉2颗星，两个月内不得评星级。
第十四条 班组员工日考核月评星考核(四级考核)
为了更好地调动广大员工的工作积极性，促使一批思想先进，业务过硬， 技能娴熟，工作高效，作风踏实的优秀员工脱颖而出，在班组内部开展日评价月评星活动。
员工日考核月评星考核体系
(一)日考核活动规则
为了激励广大员工参与班组管理的积极性，开展我为兄弟点赞活动，班组员工每人每月有5个赞，用于奖励自己认为在安全、生产、劳动纪律、工程质量、创新等方面做的较好的班组内其他员工，每人每天只能给一个员工点赞，第二天班前会上要简要说明理由。月底，要统计班组员工获得赞的个数，区队可以为每个赞设置1-2分，将员工的赞数计算成工分加入到个人月底工分中在工资中进行奖励。
(二)月评星活动规则
每个月，获得赞数前三名的员工即为当月班组的星级员工，由班组从工资总额中分别给予500元、300元和200元(也可折算成工分)的奖励。
(三)实施班组建设积分兑现奖励机制，规则如下：
1、积分规则：
(1)员工日考核(采用员工绩效考核结果)考核为优秀员工的，加2分/次;
(2)员工月评星考核为当月星级员工的，加5分/次;
(3)班组被评为厂当月星级班组的，班组所有员工(含班组长)加5分/人(发生不安全行为员工除外);
(4)八型车间考核在中心前三名的区队，区队所有员工(含所有经理及班组长)分别加10分/人、5分/人、3分/人(发生不安全行为员工除外);
(5)生产辅助单位在公司半年度班组建设考核中获得前五名的单位，所有员工(含单位领导、机关科室人员、车间经理和班组长)分别加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(发生不安全行为员工除外);
(6)员工获得单位、公司、集团及以上荣誉的，员工本人积分分别加10分/次、50分/次、100分/次;所在班组其他所有员工(含班组长)分别加2分/次、5分/次、10分/次;所在车间其他所有员工(含车间经理和班组长)分别加0.5分/次、2分/次、5分/次;
2、扣分规则：
(1)单位发生一起重伤及以上事故，单位所有人员积分归零，事故所在车间所有人员本年度内所有人员再扣除50分/人;
(2)单位发生一起轻伤事故，单位所有人员积分扣除20分/人，事故所在车间所有人员本年度内所有人员再扣除30分/人;
(3)员工发生一起不安全行为，员工本人积分归零，员工所在班组安全积分扣除10分/人，员工所在车间安全积分扣除5分/人;
(4)员工发生一起人为责任事故，对责任人扣除10分;
(5)班组内部发生影响内部团结和单位形象的事故，员工积分归零。
第十五条 班组长考核
为加强班组长管理，提高班组长的素质，全面评价班组长的管理绩效，对中心所属班组长进行绩效考核。
(一)考核周期：月度考核;
(二)考核内容和标准：车间根据五型绩效考核中员工考核内容和标准结合自我评议、民主测评、领导评价等项进行打分。
(三)考核方式：每月由车间将考核结果公示在车间公示栏中。
第十六条 班组建设考核
(1)对于班组建设检查低于70分，对车间经理罚款200元，班组长罚款200元，班组人均罚款50元。并在全中心通报批评，罚款当月兑现，班组不得参加任何评先。
(2)每月车间将考核结果公示到公示栏，并将考核结果及时上报各厂生产办，车间如未对班组考核和考核结果未及时公布，按照维修中心在五型绩效考核中扣除相应的分数。如果发现考核有作假或考核不认真取消车间排名。
第五章 荣誉激励体系
第十七条 建立以神东钻石奖为最高荣誉的正金字塔型的荣誉激励体系。
(一)神东钻石奖
连续三年获得公司一级科队长、金牌带班队长和金牌班长的，可获得神东钻石奖，直接评为公司劳动模范。
(二)神东旅游奖
连续两年获得公司一级科队长、金牌带班队长和金牌班长的，可获得神东旅游奖，直接列入公司组织的外出培训疗养名单中。
(三)班组建设优秀单位
根据公司全年班组建设考核得分排名，生产单位取前8名，生产辅助单位取前2名。具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。
(四)一二三级优秀科队(科队长)
1、评选条件：
(1)全年未发生轻伤及以上人身安全事故;
(2)全年完成生产任务指标和成本指标;
2、评选过程
各单位组织本单位组织符合条件科队的队长进行公开演讲，成立由矿领导、机关科室、区队长和班组长组成的班组建设评审小组进行投票打分(满分为100分)，取平均分再加上全年八型区队月度考核平均为即为区队的最终得分。
3、名额
(1)生产单位：根据公司班组建设单位考核排名确定一二三级优秀科队分配名额，排名前8名的，奖励一级优秀科队、二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个、2个和2个;排名9-17名的，奖励二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个和2个。
(2)生产辅助单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前2名的，奖励一级优秀科队、二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个、2个和2个;排名3-6名的，奖励二级优秀科队和三级优秀科队分别为1个和2个;排名7-12名的，奖励三级优秀科队1个;。
4、具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。
(五)金银铜牌班组(班长)
1、评选条件：
(1)全年未发生轻伤及以上人身安全事故;
(2)全年完成生产任务指标和成本指标;
(3)班组积分在70分以上的班组(即三星级班组、四星级班组和五星级班组)。
2、评选过程
各单位组织本单位组织符合条件班组的班长进行公开演讲，成立由矿领导、机关科室、区队长和班组长组成的班组建设评审小组进行投票打分(满分为100分)，取平均分再加上班组积分积为班组的最终得分。
3、名额
(1)生产单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前5名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的3%，5%和8%;排名6-10名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的2%，3%和6%;排名11-17名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的1%，2%和4%。
(2)生产辅助单位：根据公司班组建设单位考核排名确定金银铜牌班组分配名额，排名前3名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的3%，5%和8%;排名4-6名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的2%，3%和6%;排名7-12名的，奖励金牌班组、银牌班组和铜牌班组的名额为本单位班组总数的1%，2%和4%。
4、具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。
(六)神东班组建设特别贡献奖
用于表彰奖励为公司班组建设管理水平提升做出贡献的个人，由各单位进行提名，公司联评，每年评选出10个，在年终进行表彰奖励。
(七)神东班组管理法奖
为了推广优秀的管理方法，提升公司班组建设品牌意识，特设立管理法奖励。每半年评选、奖励一次单位、区队和班组管理法，以获奖者名字对管理法进行命名，并在年终发放获奖证书。具体的评选办法以年度班组建设评选文件为准。
(八)神东积分奖
每年年底，对全员班组建设积分兑现一次奖励。
第十八条 中心奖励
(一)每月对各厂评选出的第一名班组进行奖励，奖励金额3000/班。
(二)中心级明星班组：中心每年评选6个明星班组(即每个厂班组考核的前两名，获得公司级班组建设奖励的除外)，明星班组奖励20xx元。中心级明星班组长：明星班组的班长即为明星班长，明星班组长奖励1500元/名 。
第五章 附 则
第十九条 本办法解释权归设备维修中心。
第二十条 本办法自下发之日起执行，原《设备维修中心班组建设管理办法(20xx年修订版)》、《20xx年设备维修中心班组建设管理补充规定》、《20xx年设备维修中心班前会管理办法(试行)》同时废止。
维修工绩效考核细则三一、组织纪律方面
1、迟到、早退、旷工(按考勤制度罚款扣分);
2、未按要求佩戴厂牌，穿厂服(扣1分);
3、穿拖鞋进入车间作业(扣1分);
4、未参加会议(扣1.5分);
5、未开早会(扣2分);
6、工作时间内擅自窜岗、脱岗(扣1分);
7、在车间聊天、嬉闹，吵架(扣1分);
8、离岗经过批准但时间超过规定(扣1分);
9、在工作及管理活动中有省籍观念或行为区分(扣1分);
10、在生产车间违规吸烟(扣1分);
11、不服从工作安排、协调与指挥(扣2分);
12、无理取闹，影响生产秩序(扣2分);
13、漫骂、污辱、攻击、威吓上级或同事(扣2分);
14、作业时间接听私人电话(扣1分);
15、拖拉怠工效率低(扣1分);
16、不乐于接受批评指正且屡教不改(扣1分);
17、未召开周例会(扣3分);(是否为生产主管的责任呢)
18、日常行为考核未记录(扣2分);(是否为生产主管与生产厂长都有责任呢)
19、私自携带公司物品出车间(扣5分);
二、计划落实方面(是否为生产主管与生产厂长都要承担责任，按以下标准扣份呢?)
1、未制定且提报月或周生产计划(扣5分);
2、未将周生产计划分解为日生产计划(扣2分);
3、车间未按照生产计划排产(扣5分);
4、车间当日出勤情况未统计上报(扣2分);
5、未进行耗料计算(扣2分);
6、材料浪费严重(扣2分);
7、可用余料未重新入库(扣1分);
8、未完成当日生产任务(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);
9、故意涂改生产记录(扣5分);
10、产成品未按时入库(扣3分);
11、未统计且提报车间生产日报表(扣5分);
12、交货耽误交期(扣15分);
三、工艺规范方面
1、未领取加工图纸(扣1分);
2、未按图纸要求加工(扣5分);}是否为生产主管的责任
3、未阅读作业指导书违反作业规定(扣1分);
4、未按规定私自领取物料(扣1分);
5、未按工艺规程操作擅改工艺(扣5分);
6、加工件未跟随工艺流程卡流转(扣1分);｝是否为生产主管与生产员工都要有责任呢?
四、产品质量方面(那些是员工、检验员、生产主管应该承担的责任呢?
1、毛坏件未检验(扣1分);
2、外加工件未检验即交付使用(扣2分);
3、外加工件检验问题未记录未报告(扣3分);
4、未拒绝且报告不符合规定的原辅材料(扣1分);
5、作业过程中发现有错误未立即停止并报告(扣1分);
6、出现质量问题未停工、未报告、未制止、未检举(扣2分);
7、加工件出现质量问题(扣1分);
8、首件未检验导致批量错误(扣10分);
9、不合格品未按标识区分摆放(扣2分);
10、不合格品未按要求处置(扣1分);
11、成品出现批量质量问题(扣10分);
12、成品出现重大质量问题(扣15分);
13、检验记录不全不实(扣5分);
14、客户质量投诉(扣5分);
15、出现质量问题索赔(扣20分，按索赔金额另行计算罚款)。
五、设备管理方面(那些是机修、员工、生产主管应该承担的责任呢?
1、未制定年度设备维修及保养计划(扣10分);
2、设备未按计划做好日常保养(扣5分);
3、设备故障未及时排除影响生产(扣2分);
4、设备维修人员未跟班作业(扣2分);
5、擅自折除设备(扣2分);
6、设备维修与保养无刻录(扣5分);
7、未按操作规程正确使用机台设备(扣1分);
8、未正确使用测量计量器具(扣1分);
9、擅用使用非自己岗位的机械设备与器具(扣1分);
10、闲置生产用具未送到指定区域放置(扣1分);
11、工装夹具未定置摆放(扣5分)。
六、安全卫生方面(那些的责任区域由那些责任人承担责任呢?
1、车间地面脏乱未清扫(扣5分);
2、通道堆放杂物堵塞不畅通(扣2分);
3、车间物品存放杂乱无章(扣5分);
4、在车间乱扔杂物、乱丢乱放(扣2分);
5、加工件摆放与码垛杂乱(扣1分);
6、将私人用品放在机台设备上(扣1分);
7、生产后的边角废物及公共垃圾未清理到指定位置(扣1分);
8、现场物料未标识乱堆放(扣1分);
9、未执行安全操作规范(扣2分);
10、消防器材未标识或标识破损(扣1分);
11、消防设备附近堆放其他物品(扣1分);
12、擅自运用消防器材(扣1分);
13、气瓶未定期安检且作标识(扣1分);
14、气瓶未按安全要求放置(扣2分);
15、电器闸箱破损未维修(扣1分);
16、携带违禁、危险物品进入车间(扣1分);
17、损毁废弃物料未标识导致混料(扣1分);
18、恶意破坏公司财产或发生盗窃(扣10分);
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二、在安全上全面推行qhse管理体系
1、认真做好交通管理工作，针对我厂的三台抓管机，我们基层hse检查小组不定期的对驾驶员及车辆进行全面检查，内容包括：持证情况、特种设备运行情况、设备的各种记录，发现问题立即整改，不能整改的联系相关单位进行维修，并在冬季来临之前督促司机及时进行入冬前的换季保养及保温工作，切实保证了特种车辆的安全运行。教育并要求驾驶私家车的员工必须佩戴安全带，在雨天、雾天、及路面有冰雪的天气，尽量乘坐班车上下班，确保人身安全。使驾驶人员责任意识得到普遍提高，从而使交通安全得到保障。
2、建立健全了领导负责制，主管领导在主抓全面的同时，对各项工作都做到心中有数。实行干部承包班组制度，对各班组出现的问题能够解决的立即解决，不能解决的上报有关部门尽快给于解决。成立港西油管厂领导检查小组，领导小组每周对各车间班组进行检查，对检查出的问题向所在班组下发整改通知单，责令限期整改，并在整改后进行验收。成立港西油管厂领导小组会，在公司分公司下达文件后及时召开小组会，研究部署各项工作。
3、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器，并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全，我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除，从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习，提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。
三、利用多种形式加强安全教育，增强职工安全意识
1、对外来施工人员加强监管，及时教育，跟踪检查，经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育，规范了他们的很多不安全行为，如违章用火、用电、登高作业等，避免了一些安全事故发生。
2、加强hse培训，提升员工素质、对员工进行全面培训。及时组织特种设备人员进行学习，保证持证上岗率达到100%。每月组织员工进行三次安全培训和一次标准化宣贯，重点培训与各岗位相关的标准。对新入厂的员工进行了车间教育、班组教育及qhse知识的培训，并有考核，确保了培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一安全会、班前讲话等方式，开展多种形式的学习培训，有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促员工进行自学，学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行考试，以促进员工自学的积极性。在全厂员工中形成了良好的学习氛围。
3、利用工作之余集中全场人员进行安全的学习、讨论，学习各个车间及岗位的安全操作规程，下发学习材料，及时传达、贯彻上级文件精神及要求，分析讨论近期国内外各类事故案例，举一反三，结合公司实际查找问题并制定防范措施，提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点，并结合本厂实际生产情况及上周存在问题等，对下周须注意事项进行全面分析和部署，及时发现和解决问题，充分发挥了安全管理网络的作用。
4、针对公司具体生产情况编制了本车间各个岗位的各种安全制度、安全知识，下发到每个职工。特别是对进一年来的新进的员工，更是狠抓安全教育，并利用各种形式组织学习，普及了安全知识和提高了职工自我防护意识。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨，及时掌握职工安全心理，随时结合实际进行安全教育，收到了非常良好的教育效果。
5、开展了事故警示教育。组织全体职工观看了《反“三违”事故篇》安全警示教育光盘。采用案例再现的表现形式，通过对企业典型真实案例的生动再现，使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害，甚至断送生命。使广大干部职工真正从思想深处懂得安全，重视安全，时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识，强化了安全理念，获得了广大干部职工一致好评，提高了职工的安全素质。
6、对重点岗位员工及新进人员进行了厂级安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律；作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育，使他们对公司安全生产形势有了初步认识，并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。[1]
四、深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主
安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改；监督各项安全规章制度的实施；制止违章指挥、违章作业。对于安全检查主要是从以下几个方面来做的：
（1）持续组织开展车间安全自查
安全工作如果光靠一个人进行而没有全场职工的参与将会落空。一些隐患和事故苗头，不管多么细小、隐蔽，往往逃不掉本车间职工的眼睛，所以必须规范组织车间开展安全自查活动。这些检查分三类进行，将查出的问题、隐患、整改情况定期向我汇报，有效的促进了车间安全管理：
1.生产线检查：由各班长组织每天班前会结束后严格按照生产线检查表，日常设备的巡回检查图对本车间的生产线逐项进行检查，重点为工艺执行情况，并将检查结果上报。
2..一周日常检查汇总：由安全员每天进行多次检查并及时做好记录，检查内容包括现场环境、设备卫生，人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间，使检查取得实效，不致流于形式。通过检查发现和消除了很多安全隐患，对实现安全生产起到了很好的促进作用。
（2）加强日常安全检查
每天进行日常巡检，风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对现场进行整改，发现人的问题，立即批评、教育，必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理，亲临现场、亲自观察，得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽，使问题能够及时得到解决。
（3）开展专项安全检查
对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理，并纳入工资考核。对存在的问题要求车间限期进行整改，发现安全管理工作较突出的部门、人员进行奖励。2010年累计检查出100多项安全隐患或不安全因素，对这些问题分类进行了处罚和整改，有效的保证了生产安全。对不能及时整改的制定了相应的监控措施。并逐条进行了分析，从而有效杜绝了安全事故的发生，在全厂上下形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面。
五、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平
只有充分认识到安全标准化工作的重要意义，加强领导，落实责任，才能真正做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。通过安全标准化工作，可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律，将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作，收到了良好的效果。
1、进一步搞好标杆队建设，在原有标准化的基础上，再接再厉努力完善各种制度健全了港西油管厂千分制细则，并逐条的、予以实行，从而使标准化更上一个台阶。
2、制定了各项切实有效的规章制度。年初我厂根据实际情况制定了港西油管厂管理实施规定，并严格按章执行。制定了质量奖惩规定从而有效地提高了全员的质量意识。完善了岗位职责及各岗位设备的操作规程和保养规程，由于较好的落实了各岗位人员的责任，严格标准的执行，从而使各车间设备现场都达到规范要求。并且各项安全管理制度做到及时修订、补充和完善，各种安全记录、台帐和档案资料得到进一步完善；岗位操作规程、事故应急救援预案得到及时修订；严格按照规范工作，不走过场，不留死角，真正做到预防为主，实现安全生产。
3、安全警示标语、标识随处可见；生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善，现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善；
4、职工将标准转化为习惯，能按标准化的要求来规范自己的行为，并持之以恒坚决执行，减少了违章操作和不安全行为，职工的安全标准化意识得到进一步增强，职工的综合安全素质得到提高。
六、存在问题和不足
安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多不足之处。
1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为安全生产留下了隐患。
2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。
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一、建筑产业园区共有四家企业（商砼中心、产业化、物流公司、泉景检测），园区员工约计956人。其中管理人员73人，劳务班组 454人，生产一线人员429人。2019年上半年，产业园区完成产值46091.22万元，较去年同期增加26319.17万元。
二、为了维护集团利益，促进企业经济效益快速提高，我们领导班子集思广益，确定了“严制度、暖人心凝合力，以问题为导向，以管理增效益，以督查除隐患，以创新促提升”的总方针，精准问题，在正确的时间，做正确的事，逐步对建筑产业园各企业的安全、质量、供应、服务，生产经营及财务、材料管理进行监督，不定期的对各单位车间、仓库进行盘点巡查，合理利用库存材料，强力整合了园区现有资源；严管理去浪费，从源头严抓原材料的质量、价格，不合格的材料不准进厂；过程中细流程增效益，控成本，抓质量，强安全，不合格的产品不准出厂；精简环节缩开支，日事日毕，日事日清，产品多样强形象，抓质量树品牌强竞争，多渠道输出增收入，收到了极好的效果。具体的做法如下：
1.大力度去腐肉生新肌，废旧设备变现激活力，多渠道快销库存赢空间。
原管桩车间停产后，原有废旧机械设备占用大量建筑空间，产业化生产班组工作空间狭小，影响生产。新班子集体讨论后，下狠心“去腐肉，生新肌”忍痛割爱，整合车间资源，将原管桩车间废旧机械设备处理，共计978.78万元；协调外部关系，快销及外调运出原管桩货场库存93000余米；硬化场地13000平米，并迅速安装PC预制构件模台，同时组建新班组，撬动生产；规范、集中车间模具存放，节约空间，大大解决了PC预制构件成品存放问题，使产业园厂区空间得到更好的利用，资源得以有效的整合，生产更加通畅，极大拉动了效率的提升。
2.设备升级降能耗，优化环境增效益。
按照国家关停环保不合格产业的要求，我们的锅炉接近国家治理红线，针对这一问题，投资近45万元，对锅炉进行了升级改造：原有的锅炉燃烧机升级换代，辅助安装了在线监测设施，现已正常投入使用，大大降低了燃气成本，据统计燃气费每天减少近万元。同时还因环保达标创优，争得了政府30%的补贴，有力地反哺了企业。
3.自力更生组装新设备，减耗节材效益大增长。
产业园区满负荷生产后，产生了大量的垃圾废料，运输销毁需要大量的人力物力，为了减耗节材提升效率，“保温一体板”车间的姜波和魏连刚二位同志，精心研究，艰难公关，利用旧电机、废角铁、旧钢板等废旧物品，设计加工了部分主要的零部件，组装了一台废料粉碎机，于5月1日正式投入使用，每天能粉碎3-5吨边角料，粉碎后的废料颗粒，当做参合料可再次加入生产中使用，产品质量完全达到生产要求。这一更新，不但全部回收利用了自己的边角料和废料，还回收利用了PC其他车间的“挤塑板、聚苯板”等废料，既节约了原材料，又节约了运输费用，大大的降低了生产成本。据统计：“一体保温板原材料聚苯颗粒掺和料”直接每年可节约30余万元，整个产业园其它车间回收的“挤塑板、聚苯板”等废料每年可节省约100余万元。
4.有效整合厂区，硬化路面优化辅助设施，提升形象增效应。
路面坑洼不平老化严重，扬尘、颠簸，环境、形象不佳，经调研发现原有的制砖车间，原存放剩余残料垃圾场，属于无效废弃空间，在园区显眼处严重影响厂容厂貌。我们立即整合，将垃圾场移至园区西南角，拆除砖厂后联通垃圾场，将场地一起进行了硬化，并对园区主干道进行了绿化，同时铺设了喷淋管道2850米，安装喷头110个，喷淋设施安装了定时开关，在节约用水的同时除尘效果更佳，覆盖范围更广；其中较大的空间改建为大型停车场，设置停车位50余个，大大缓解了车辆无处停放问题，并把物流公司汽修车间由集团南侧搬至园区内部,更加方便了车辆的维修等工作,使车间资源得到最大化利用。为规范行车，确保安全，还对道路进行了标线、标识的布置；加强了园区内绿化提升，使整个园区更加有生机；还为办公大楼安装了感应大门，宣传大屏幕也焕然一新，这些工作大大地提升了企业形象，后续工作还将继续进行。
5.完善管理团队，填堵管理盲区，安全护航发展。
经过整理意见反馈，响应董事长的号召，园区成立了管理委员会，根据实际情况制定了管理小组成员的岗位职责，责权固定，定期召开“例会”，以问题为发展导向，集体研究协商，有针对性的及时解决，为公司的持续发展群策群力。例如夏季防汛工作。在发现了隐患后，为了确保厂区在夏季安全稳定的生产，做好产业园防汛工作，及时清理排水沟1300米，同时对车间及园区卫生死角进行了清理，保持园区环境的整洁卫生。
再如：传达室。为了解决传达室曾经是个摆设的问题，凸显出传达门卫的职责重要性，制定门卫管理职责，增设了门口岗亭，强形象，堵疏漏，成为园区安全的第一道防线。
6.整合车间比配结构，优化车间效能。
为扩大“PC2车间三明治外墙板”的产能，将原PC2车间北侧附属钢结构平房住宿人员全部搬离、拆除，整合为一体化车间，极大地提高了场地利用率，提升了“预制三明治外墙板”的产能。
7.问题引领发展，设备升级，优化人员配比。
根据商砼中心出现的问题，及时解决处理，通过去威建集团考察学习，安装了信息化平台，增加了调度、操作人员，对各岗位不称职的人员给予转岗或辞退，极好地激发了产业的活力。
8.暖心工程走进每一位员工，衣食住行健康一样不能少。
为响应董事长号召，使员工全身心的投入到工作中，我们对办公环境做了进一步提升。
①重新对商砼中心办公楼、产业园办公楼、泉景检测、职工宿舍等进行了墙体粉刷，约计4000平方。
②按照董事长要求，为美化车间环境，让员工工作的更舒适，在各车间内摆放了大量的绿植，约300余盆，增加了生产车间的生机与活力。
③我们还加强了对劳务人员的关心，保证工资的及时发放，进行健康查体，还根据实际情况合理安排了夫妻房，解决了他们工作的后顾之忧，让他们以单位为家，安心工作。
④重新启动原有食堂，解决了员工吃饭问题，保证花得少，吃得健康，吃得好，充分利用了公司的原有资源。
⑤为每一位夜间值班人员、夜班司机安排了集体宿舍，安装了空调；给驾驶员值班室安装饮水机，更换木制连椅，安装吸烟室，提供一个良好的休息环境，让每一位司机以最佳的精神状态工作，为安全驾驶提供有效保障。
⑥随着夏季高温的到来，我们安排办公室做好防暑降温工作，为员工、车间工人免费提供提供绿豆、生姜，提供藿香正气水等防暑用品。
⑦为了提升园区员工整体形象，为员工定做统一服装。
产业园区，就是每一位员工的家，时刻体会到家的温暖。
9.学习是发展的永恒动力，学自己身边的就是最有效的。
为调动整个产业园区员工的积极性，增进集团内部各部门的学习，6月9日早，我们组织园区劳务班组长及车间主任，园区主要负责人50余人观摩了我们集团承建的医学城、长清四馆、北汝安置房项目的现场文明，场容场貌，来寻找我们自身的不足，收到极好的效果。今后这样的调研学习将会是我们产业园的常态。
三、安全管理是生存的红线，这是所有工作的“重要前提”。
安全重于泰山，关系到每一位员工的家庭幸福。“不安全，不生产”，时刻对建筑产业园的安全管理工作负责。安全问题常抓不懈，时刻监督和警示职工，提高安全意识，防止安全事故的发生。加强对员工的安全教育，不定期带产业园有关人员及各班组长对园区各企业、各车间进行各项安全检查，防范安全事故风险，对管理人员、员工进行安全培训，每天班前对生产一线员工进行安全交底，对特种人员进行安全教育培训及操作规程的学习。
物流公司尤其是对驾驶员的安全驾驶教育，我们永远放在第一位，每月组织召开安全例会，时刻提醒，时刻要求，加强思想教育及时沟通，做到安全无小事。6月中旬，我单位作为省级交通安全先进单位，接受了公安部交管局领导的安全运输调查工作任务，工作会上国家交通安全部副主任舒强，济南交警支队政委段富勇，长清交警大队队长潘旭光，政委张辉，对我单位的运输工作充分肯定，同时要求我们再接再厉，继续努力，保证运输的安全性、及时性，同时要求我们有合理的建议及时向当地公安交通运输管理部门汇报。
四、完善管理建章立制，制度保障持续发展。
修订、完善管理制度，为确保完成集团下达指标，维护园区的工作秩序，优化园区的精细化管理，园区管委会深入调查，我们针对管理中发现的各项规章制度不规范等问题，经过不断开会细致研究，进一步细化了相关的管理规定及违犯规定的处罚措施；对不符合当前管理要求的部分规定条款，进一步修订、完善。
例如，《车辆进出厂管理规定》、《夜间安全值班规定》、《厂区厂容厂貌管理规定》、《材料进出场管理规定》等修订完善后，通过召开建筑产业园全体管理会议，传达到每一位员工。
五、成绩和收获是大家肩膀上沉甸甸的责任，更好地前行是我们最真实的承诺。
我们产业园上半年主要获得以下荣誉：
1.产业化荣获中国国际电子商务中心颁发的“商务城信AAA级信用企业”和山东省科学技术厅、财政厅、税务局联合颁发的“国家高新技术企业”称号，并成功申请了五项实用新型专利。
2.商砼中心被评为山东省混凝土行业5A级信用企业和中国混凝土行业绿色生产示范企业。
3. 物流公司被评为省级交通安全先进单位。
六、问题是发展的导向，不足是我们前行的阶梯。
通过这段时间的深入工作，我们发现了工作中还存在一些问题需要及时处理，以便使我们产业园得到更好的发展。
1.PC车间的部分构件存在质量缺陷，管理人员职责不明确、与班组车间人员沟通交流太少，应加强交流，严把质量关，杜绝废次品的产出，减少退回及返修的机率，减少不必要的浪费，严守“不合格的产品不准出厂”的铁律。
2.产业化PC车间、商砼中心的产品供应不及时、服务不到位、与客户沟通欠佳。应该强化“品牌意识”，优化流程细节，树产业园形象。
3.催收应收款的力度不够。强化责权意识，按合同办事，细化“工费配额”，力争实现突破。
4.进厂材料把关不严。强化“成本意识”，“质量意识”，坚守“不合格的材料不准进厂”的原则底线。
这些问题的存在还在制约着我们的发展，应实际调研，精准原因，尽快找到突破口，更好的解决。
七、2019年下半年工作的计划
“立足现实，着眼未来，质量生存，效益第一，文化凝聚，自信发展”是我们产业园今后发展的目标。整合现有资源，对内狠抓管理增效率，精细过程求效益；对外强化质量打造品牌效应，拓宽销售渠道带动生产，诚信为本回笼资金搞活，沟通为本真情服务，提升企业形象，是过程管理落实的追求，具体做法如下：
1. 文化引领，口号具象，营造氛围，树立品牌形象。
在整合厂区，硬化路面，文化上墙的基础上，继续美化厂区文化
建设，规范规则，严肃纪律，完善管理，让“绿植，标志，静雅”成为我们的常规，让“文明，守纪，温暖”成为我们的常态，让产业园成为集团的标杆。
2.整合企业携手合作，共同发展，立足特色，创新求效。
四大企业在各自独立的基础上，树立一盘棋意识，互相合作携手发展，让客户成为共同的发展伙伴，让诚信成为共同的依托保障，让特色发展，成为企业最亮丽的名片。
3.质量是企业生命的保障，服务是品牌树立的灵魂。
为进一步推进质量安全生产工作，确保园区稳定生产的大好形势，一定要继续加大安全管控，对车间进行全面的监督与不定期的实地检查，及时纠正不规范的操作，所有设备都要做到勤保养、勤检查、勤检修，保障设备安全，争取做到生产零安全事故。严把质量关，强化服务意识，达到客户的质量要求，就是我们的一切生产工作的标准，真正做到“不合格的产品不准出厂”，从而树立我们的平安品牌。
4.控制成本，降耗增收是效益提升的根本。
对于原材料严格把控，“不合格材料不准进厂”；消耗品合理领用，杜绝浪费；减少开支，节能降耗，在根本上树立“点点滴滴降成本，分分秒秒增效益”的节能意识，以最严格的管理，来实现节能增效的最大化。
篇10
供电所作为县级供电公司最基层的“细胞”，已经形成县乡一体化的管理体系，作为县级供电公司建设“新农村”、“新电力”、服务“为农民、为农业、为农村经济”的基层代表，直接负责农村（含景区）电网的运行维护和管理工作，直接面对成千上万的电力客户，特别是武陵源风景区，来自海内外的游客每年上千万人次，并且经常有重要接待的保电任务。稍不注意，就有可能引起客户质疑优质服务事件，造成不良社会影响。要建立一支强有力的供电服务队伍，竖立良好的国家电网形象，就必须要建立一个科学、合理、高效、规范的基层经营管理组织机构和建设一支“思想好、素质高、作风硬、能力强、服务优”的农电队伍。
一、在供电所的组织机构上，采取“扁平式”管理方式，压缩管理层面
供电所制定了《武陵源电力局杨家界供电所员工绩效考核办法（试行）》，将生产、营销、客户优质服务做到定员定岗，实现营配分开、抄收分离，供电所的工作“横向到边、纵向到底”，做到事事有人管、事事有人负责、人人有事干的良好局面。供电所设置了以所长为第一责任人，负责供电所的全面工作。下设两组一室（即生产组长、营销组长、客户服务室组长），生产组长主要负责供电所10千伏线路、设备维护、临时抢修工作的管理，对农网升级改造的规划工作提出自己的建议，加强配电网络的有效建设，并负责生产口径的日常考核。营销组长主要负责线损管理、低压线路维护管理、电费回收、用电稽查与反窃电工作，并负责营销口径的日常考核。客户服务室组长主要负责营业厅的事务，受理用户业扩报装、迁址、更（改）名字等营销业务，建立用户档案，同时负责标杆班组建设工作的总体协调，督促生产组、营销组人员完成各种记录。
二、运用科学的方法和手段，提高专业化管理水平
通过计算机实现规章制度和基础资料信息化管理，完善信息网络，积极推行标准化管理，利用湖南省电力公司开发的生产管理信息系统（PMS），将供电所的各项设备测试记录、线路设备台帐，基础资料，全部输入系统，并将纸质文档分专业班组存放，资料目录清晰并易于查阅。2010年，按省公司规范化供电所建设管理要求的设备台帐格式，供电所把10千伏线路、杆塔、配电变压器、高压分支箱、箱式变电站，0.4千伏配电线路、杆塔、用户接户线，按照台区管理员“谁管理、谁统计、谁负责”的原则，全部进行了登记造册，同时保存电子文档和纸质文档，摸清了供电所的“家底”，为以后的农网升级改造、配电线路消缺、事故抢修提供第一手资料。做到在供电所就能查询到管辖范围内某台变压器、某基电杆的相关参数，如果设备出现故障需抢修，在供电所就能将需要的材料准备齐全，大大节省了抢修时间，提高了供电可靠性，为供电优质服务奠定了良好基础。
三、配电设施及生产设备管理规范化
按典型技术标准建设配电台区和线路，设备档案资料齐全，运行维护到位，配电设施“两清理”工作落到实处，配电线路标识、编号符合规范。供电所充分利用省公司2008-2009两年时间的配电线路标准化整治契机，把配电线路及变台均制作了标识牌，标识牌同时公布95598电力客户服务热线。我供电所管辖的设备属于既跨农村，也跨城市，有架空线、电缆线路、杆变、厢变、厢式变电站，设备类型比较多，管理相对复杂。在供电所内部，建立“设备主人”管理制度，要求“设备主人”定期对其管辖的设备进行巡视、检查，负责对设备防水、防潮、防小动物工作，每月给供电所填报《设备巡视检查记录》，供电所对收集上来的缺陷，按要求划分缺陷危急程度并进行编号，对供电所无法处理的缺陷，汇总后上报县级电力公司处理。缺陷消除一个，供电所对缺陷消号一个，实现缺陷闭环管理，使设备处于良好的运行状态。
四、加强安全管理，确保员工人身安全，提倡安全是企业最大的经济效益
其一，按规定配齐安全工、器具；建立《安全工器具台帐》，帐、卡、物相符；按《电力安全工作规程》规定定期进行试验，并填写《安全工器具测试记录》；按相关规定及“三十二字”原则进行保管，在安全工器具仓库，应放有《安全用具检查记录》、《安全用具领用记录》，并由供电所生产专责人进行管理，接受上级安全监督人员的稽查。
其二，认真执行“两票、三制”，所有施工、抢修作业，都要通过《湖南省电力公司农电生产作业平台》，从生产作业系统开票，使用PDA对作业流程进行全程控制。施工前一天，由工作负责人组织工作班成员进行班前一小时培训，主要对施工任务、作业风险点、预控措施进行学习。作业完后，由供电所所长主持工作票总结分析小会，对施工中的不足进行点评。 转贴于
其三，积极开展创建无违章供电所和争做无违章先进个人活动，只有市电力公司对无违章现场认定达到一定数量，供电所才有评先评优资格，也只有通过争取上级的奖励政策，才能提高员工的工资待遇。
其四，对台区剩余电流动作保护装置规范化管理。供电所在县公司农电总站领用了一定数量的合格产品备用，一旦有损坏、出现问题的，可及时予以更换。供电所在每个变台都配备了《台区剩余电流动作保护装置测试记录》本，要求台区管理员每月试测4次，对接地电阻达不到要求的台区，供电所做记录汇总后，向县公司农电总站汇报，争取列入下一年度的大修技改计划。同时要求用户安装末级剩余电流动作保护器，若个别用户不同意安装，我供电所与该用户签订书面协议书，发生触电伤亡、损坏用电设备、起火等事故所带来的责任及经济纠纷与供电所无关，由用户自行承担。供电所积极向用户宣传“家保”的保安作用。现在，我供电所台区总保护器安装率100%、投运率100%、正确动作率99%以上，杜绝了没有总保护装置的变台。
五、做好节能降损管理
线损率是供电所的一项重要的经济技术指标，同时，线损管理涉及面广、影响大，是一项政策性、业务性、技术性都很强的综合性工作，线损管理水平的高低，特别是低压线损率指标的水平直接关系到县供电企业全省同业对标的排名，体现了供电所的营销管理水平。
其一，供电所在每年年底对各变台开展理论线损计算，根据理论计算的结果，确定第二年各台区的线损考核指标值，设立线损考核指标和激励指标，让台区管理员心里有一本“明白帐”，自己达到什么线损率，会得到什么样的奖励或处罚，考核结果一旦确定，严格兑现。
其二，供电所按月召开经营分析会，分析线损变化原因，制定整改措施并监督落实和反馈。对线损指标连续三个月超过供电所规定指标值的，起动供电所跟班稽查程序（即由营销组长牵头，组织供电所管理人员下到台区，跟抄、检查用户接线、封铅等情况），对发现的问题供电所组织集中整改。
其三，从技术上降低线损：（1）抓住农网升级改造机遇，加强电网电源点的建设；（2）合理规划和设计10千伏和低压线路，改造供电所卡脖子的配电线路；（3）采取小容量、多布点，合理确定变压器的安装位置，缩短低压线路的供电半径，提高供电质量；（4）在10千伏供电线路上，加装无功补偿装置（带智能投切功能），以提高功率因素，降低线损；（5）加强设备维护，做好三相负荷不平衡的调整工作，使电流的不平衡度在规范要求之内。
其四，在供电所管辖范围内，在过年时给用户发放安全用电年画；在农忙抽水季节时，供电所员工主动下田间地头，指导农户安全用电；在中小学校开展安全用电演讲等等活动。采取多形式、多地点的安全用电和依法用电宣传，并争取取得当地政府部门特别是派出所的支持与配合，严厉打击偷窃电行为，努力构建一个规范有序的供用电秩序。
六、在电力客户优质服务上，量化到客户投诉率，所有指标要执行一月一考核，一月一公布制度，与员工绩效挂钩，严格兑现奖惩
其一，严格执行湖南省电力公司《农村供电营业规范化服务标准》，树立以最大限度满足客户需求为核心的经营管理理念，建立通畅、高效、快速反应的客户服务体系，特别是景区的事故抢修工作。
其二，探索如何建立优质服务的常态运行机制。
其三，加大整顿农村供用电秩序力度，在学校开展安全用电教育，给老百姓发放安全用电年画。
其四，还可以因地制宜推出形式多样的优质服务项目。如可以针对不同的服务对象，开展别具特色的“三三制”服务进农家活动，把特色服务送到农村。所谓“三三制”就是：“三到户、三帮助、三支持”。
“三到户”是：对五保户、军烈属及孤寡老人服务到户；为防止农民购买假冒伪劣电气材料，宣传辨别电气材料质量方法到户；用户的线路发生故障，提供服务到户。
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一直以来，我致力于把自己培养成一名学习型、复合型领导干部，坚持努力学习，做到了知识更新、业务更新，做到了学有所用，正确应用科学发展观知道业务工作开展。一是积极进取，把出色地完成本职工作作为检验自己思想作风的具体要求，把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准；二是与班子成员和谐统一，团结协作，努力学习和掌握协调关系能力，认真处理个人在领导班子中的地位，做到工作到位不越位，并以此作为自觉维护班子团结、发挥班子核心作用的具体行动；三是不断探索提高执政能力的有效途径，将科学发展观全面落实到具体的工作中去。努力向班子成员学习，使自己的领导管理水平、领导艺术以及组织协调能力不断提高。
二、认真履职，着力推动工程设备部工作科学发展
1、加强基础管理，提高管理能力。一是完善了部门基本建设、技术改造与设备购置、运输、安装、调试、大修、项修、设备改造及计量管理、能源管理工作流程图，加强各项目的管理和进度跟踪，提高工作效率；二是结合部门工作实际，完善“部门各岗位规范和工作标准”、“部门职责规范标准说明书”和“岗位职责说明书”，使内部管理各项职能及岗位职责得到有效落实；三是对公司现有投资管理类制度进行梳理分析，新增或修订了《设备管理制度》、《投资管理办法》、《节能减排管理办法》、《采购管理办法》、《招标投标管理办法》，形成了规范、完善的投资管理制度。四是全面收集了国家、地方及行业、公司各投资及设备管理类的现行制度，并汇编成册，极大了方便了法律、法规及规章制度的查阅，客观上推进和提高了部门依法办事、规范运行工作的水平。五是编制了公司2014年度节能减排工作要点，合理分解年度工作指标，使之具有指导性、可行性与先进性；六是依据年度工作安排对分厂的工作情况进行检查，按季度收集、分析公司经济运行数据，形成上报资料；七是收集分厂“设备运行效率”等相关数据，加强效率指标的监管、分析和考核，客观反映问题，按月度形成工作通报，确保设备运行各项指标达到或超过创优指标标准。八是牵头编制完成公司“十二五”投资规划，涉及6大类投资，规划金额总计39亿元。
2、加强设备管理。为了进一步推进设备管理，部门以深化对标、创优指标为主线，全面推进设备管理活动：一是拟订了设备年度工作要点，明确了一年来设备工作重点与工作主要任务；二是进一步加强三级（工厂、车间、班组）设备巡检体制，加大检查力度，逗硬考核，深挖潜力；三是深化设备维修与保养，有效解决设备的安全隐患，保证设备有效运行；四是着力抓好设备除尘、锅炉、烘丝机等压力容安全管理工作，进一步建立健全特种设备技术档案，全面提升设备安全管理水平；五是加强大中项修的备件管理，加强备件审批、审核与检查，使备件管理更为科学，费用得到有效控制。
3、强化基建、技改管理。一是实行项目负责制，由项目负责人进行全面管理；二是上半年着力加强了项目实施论证，申报材料的编写；三是加强了与审批部门的汇报与沟通，争取早批复；四是严格遵守项目管理程序，以进度计划为节点，尽力突破各种制约瓶颈，全力以赴抓好基建技改工作。
4、强化节能减排管理。坚持以科学发展观为指导，着力抓了以下方面的工作：一是科学生产管理，优化生产调度，提高设备有效作业率，降低能源消耗。二是严格执行过度季节空调控制指标，降低电能消耗。三是加强节能减排指标管理，分解年度节能减排工作指标，传递各级责任与任务，共同为节能减排出力。四是月度、季度分析节能减排工作，及时解决存在的问题。五是加强节能项目的实施，争取节能减排项目早实施、早出力、早见效。六是加强了大能耗设备的重点监控，减少空运转，提高作业效率。七是加强跑、冒、滴、漏的检查，及时处理暗流问题。八是完成公司节能减排审计及“十二五”节能减排规划编制、评审工作。九是积极参与各种渠道和层次的节能减排交流沟通，充分展示企业节能减排成效，为《重庆市“十一五”节能减排发展报告》组稿提供准确资料。
5、创新工作方法，提高服务水平。一是着眼公司发展大局、着手部门管理工作高效顺畅运行，坚持换位思考，注重协同配合，寓管理于服务之中，切实解决分厂突出问题，提供满意服务；二是积极配合支持公司相关部门的工作；三是积极开展基础研究，积极组织或配合推进深层次管理与技术创新活动；四是优化业务管理流程，加强项目过程跟踪管理，细化“工程项目招投标”过程记录，优化“工程项目管理”流程，对设备大中项修的过程形成监管记录，拓展精细化企业管理的范围和领域，创新精细化企业管理的方法和途径。
三、设备运行主要指标完成情况
卷包设备有效作业率：截至10月份全司设备有效作业率为89.51%，比去年同期提高2.12个百分点。其中，重庆分厂为90.2%、涪陵89.2%、黔江89.02%。三个分厂的指标均高于去年0.98个百分点以上，三个分厂均达到精细化目标（89%）、创优标准（88%）、对标标杆值（89%）。
制丝线故障停机率：截至10月份全司制丝线故障停机率为0.14%，较去年降低0.07个百分点。其中，重庆分厂为0.1%、涪陵为0.19%、黔江为0.16%。重庆分厂比去年同期降低0.1个百分点以上，涪陵分厂比去年同期降低0.01个百分点，黔江分厂比去年同期降低0.1个百分点，三个分厂均达到了今年的精细化目标（0.4%）和对标标杆值（0.2%）。
设备完好率：截至10月份全司综合指标为100%，重庆、涪陵、黔江三个分厂的设备完好率均100%,均达到相关目标值。
四、廉洁从政意识进一步增强
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一、电力施工企业财务预算的基本流程
财务预算编制是企业财务预算管理的最初环节，预算编制的质量水平直接关系到财务预算的后续可执行性以及分析评价的合理性。财务预算编制要符合公司管理水平提升的需要，预算指标数据具有前瞻性和合理性，既不能让预算指标能轻易完成，没有充分挖掘企业的内在潜力，又不能让预算指标脱离实际，挫伤企业预算单位的执行动力。在财务预算执行过程中，要做到讲原则、重时效，对于正式下达的财务预算指标，除得到公司预算执行委员会的预算调整批准外，要坚决不动摇地完成。财务预算执行办公室要及时汇总审核各单位财务预算执行数据，上报公司预算执行委员会进行评价和考核。企业定期对预算执行情况的数据进行汇总、审核、分析与u价，根据评价结果对预算执行单位进行考核并形成正式文件下发。
（一）建立预算管理相关制度及机构
电力施工企业面临工程项目点众多、分公司业务面方向不同的特点，所以首要就是建立统一、规范的财务预算编制原则及执行制度。公司总部成立由公司领导层及相关职能部门人员构成的财务预算管理委员会，下设财务预算日常管理的执行办公室，分公司及项目部设立相应的财务预算管理执行小组。
（二）确定财务预算编制的基本原则
电力施工企业财务预算编制的基本原则是量入为出，综合平衡；目标控制，分级实施；权责明确，切实可行。企业财务预算的编制，要体现出企业经营管理的导向。对于工程项目部，主要经营导向目标是收入指标、利润指标和资金回收指标；对于分公司，主要经营导向指标除上述经营指标外，还要兼顾一定的市场开发指标；对于总部各专业职能部门及专业化公司，主要经营导向指标是费用控制指标、资金运作指标以及市场开发指标，另外还要兼顾企业社会责任以及企业后续人员梯队培养。
（三）收集财务预算编制的基础资料
电力施工企业财务预算的编制建立在各项业务预算资料、施工企业经营整体状况分析的基础上。在业务预算资料的收集中，人工费用预算由人力资源部门编制，材料费用预算由物资供应部门编制，机械费用预算由机械管理部门编制；其他各项费用预算由市场经营管理部门、工程管理部门等职能部门分别编制；管理费用和间接费用由财务部门牵头组织各部门进行费用测算后编制；筹投资及资金运作方面由财务部门牵头组织各部门进行测算评估后编制。工程产值预算作为收入预算中重要的业务预算资料，由市场经营管理部门对各项目工程完工进度进行测算评估后编制。
（四）制定正式的企业财务预算
在收集完各项基础资料后，编制企业全面的财务预算。电力施工企业由于行业特点，企业的财务预算一般分为企业全面的年度预算和各工程项目的项目预算。在编制顺序上，先对各工程项目进行财务预算的编制与审核，并分为项目总体预算和分年度执行预算，然后编制公司总部及分公司的年度财务预算，最后汇编成企业全面的年度财务预算。现金流量预算的编制是在对企业经营整体状况分析后，根据企业历史资料及未来经营发展趋势，在收入预算和成本费用预算、筹投资预算的基础上分析编制。利润表预算和资产负债表预算是各业务预算的综合汇总，主要财务预算报表编制完成后，编写完整的财务预算情况说明书。在公司财务预算执行办公室完成对企业全面的财务预算编制后，提交给公司财务预算执行委员会进行审核与批复，按照审批意见进行修订后正式颁布实施。
（五）定期对财务预算执行数据进行汇总分析审核
财务预算执行办公室根据本企业管理制度的计划和安排，定期要求各财务预算执行小组上报该单位财务预算执行情况，对汇总的数据进行分析审核后，上报公司财务预算执行委员会。
（六）对企业财务预算执行情况的分析与评价
公司财务预算执行委员会定期召开企业经营管理会议，对各财务预算单位的执行情况进行分析与测评，对考核情况进行公开通报。期末根据与各财务预算执行单位领导层签订的年度绩效考核责任书执行奖惩措施。
二、电力施工企业财务预算管理存在的主要问题
（一）对企业全面预算管理的认识不强
在电力施工企业中，企业财务预算的编制通常都是以财务部门作为牵头职能部门，预算管理执行办公室通常也是设立在财务部门，导致部分职能部门及相关单位对全员参与预算的理念认识不强，对业务预算的编制应付了事，指标数据不够客观真实。
（二）工程项目部对项目预算和公司整体经营规划目标不一致
在电力施工企业中，工程项目部作为一个独立的预算策划及实施单位，总是倾向于制定易于完成的目财务预算指标，造成公司整体经营指标规划的局限性。在电力施工企业中，财务预算编制的程序是“自上而下、自下而上、上下结合、分级编制、逐级汇总”。在制定公司整体预算之前，先由各工程项目部自行编制预算工程项目的单体预算，各工程项目部向公司预算执行办公室申报初版预算后，公司预算执行办公室再进行综合评估与审核，然后与工程项目部进行反复的沟通与交流，确定上报的最终版本。在此情况下，工程项目部制定项目财务预算时，为达到公司对项目工程制定的年度经营指标考核要求，在工程项目制定财务预算初期，就会偏向于制定保守的各项预算指标，在经过各工程项目部预算的逐级汇总后，预算汇总数据与公司战略规划的整体经营指标方向不一致。
（三）工程项目财务预算编制质量不高
由于电力施工企业项目人员流动性大，项目管理人员素质参差不齐，对于企业财务预算编制的方法只能延续旧有的定期预算编制，各业务预算的初期编制也只能参考历史类似完工项目的基础资料来测算，对项目财务预算的编制质量不高。由于电力施工企业的项目特殊性，每个工程项面临的工程范围、合同条款都存在很大的不同。例如，设备主材的甲供范围、土建及安装施工的范围及划分、国外工程项目税收及清关费用方面的问题、国外工程项目工作人员签证及社保方面的问题等，容易导致工程项目财务预算编制时考虑的内容不完整。
（四）预算执行时期，初预算目标与实际情况差异性大，预算执行程序不严谨，业务预算执行的信息传递不通畅，导致预算执行结果偏离预算目标
由于电力施工企业的项目特点，经常会出现在项目实际施工过程中，施工设计图与投标时的工程量不一致，甚至工程单项不一致，导致项目财务预算出现期初目标与实际情况有较大的偏差。对于项目工程众多的施工企业而言，分析汇总至公司级的财务预算工作量大，数据存在一定的滞后性。例如，项目预算单位执行财务预算不严格按照程序原则执行，项目预算因工程现场实际情况导致预算偏差较大的变动并不及时向公司预算执行委员会进行申报调整，各业务部门的执行信息不及时进行反馈，会导致财务预算的实际执行结果偏离财务预算的预定目标。
（五）财务预算执行结果的分析与考核存在滞后性，缺乏过程中的有效激励与考评机制
在目前的电力施工企业行业中，财务预算的分析与考核一般都在年底进行，考核结果与责任人的薪酬挂钩。但企业缺乏预算执行过程中的有效激励与考评，对于预算执行全过程得不到有效的管理，对预算结果与目标的差异性没有得到详细的分析，使全面预算管理流于形式。由于电力施工企业的行业特点，工程项目点偏多，对工程项目预算的执行情况汇报给公司预算执行委员会后，公司对各项目部的预算执行情况进行分析比较的评价周期较长，对预算偏差的主观因素和客观因素的分解也不能及时给予评价与考核。
三、加强电力施工企业财务预算管理的对策
（一）建立完善的企业全面预算体系及标准流程
首先，电力施工企业要建立完善的财务预算管理机构，从公司、分公司到项目层面，都要建立完整的预算编制与执行单位。公司建立财务预算执行委员会及执行办公室，分公司、项目部建立财务预算执行小组，各业务部门要全面参与到预算编制和执行过程中。其次，项目层面的财务预算要根据公司统一颁发的财务预算管理规范制定相应的项目预算执行流程，从全员职工教育开始树立正确的认识，使财务预算管理目标与每一个职工切身利益相结合。例如，材料费的开支，从采购计划的编制、采购设备材料的招标、材料的验收入库、材料的领用与实际使用。其中就涉及了工程管理部门、经营管理部门、施工班组、物资管理部门、财务部门的管理，要从预算执行流程上对各责任单位进行明确的分解。最后，从预算结果的考评上根据各职能部门的责任划分要给予相应的激励或考评措施。
（二）制定科学合理的财务预算目标
企业财务预算的编制既要体现企业长远的战略目标发展规划，也要根据市场实际情况制定合适的预算目标。电力施工企业在目前国内电力市场相对过剩的情况下，发展过程中将遇到激烈的竞争环境、国家宏观政策的调控等问题。因此，企业必须有长远的发展眼光，制定合理的策划，以保证预算的成效。对于电力施工企业而言，具有投资风险大、投资金额大、施工时间长等特点，在考虑其规划的内容时，必须明确其战略发展目标与规划，为企业的发展制定出短期、中期、长期预算目标。例如，营业收入指标。一方面，企业要以战略规划目标为导向，对规划目标在年度财务预算中得到体现；另一方面，也要对本公司的内部环境和自身的资源以及公司的竞争对手、机遇等一些外部资源进行综合的分析，对存量合同梳理、市场开发目标值进行仔细研讨，制定切实可行的实施方案。
（三）加强项目工程财务预算编制的规划与协调
在电力施工企业的财务预算规划中，各项目工程的财务预算编制是关键点。公司要规范统一各项目工程预算编制的原则，根据项目工程合同条款、实际施工环境的不同加强沟通与协调工作。例如，利润指标。各项目工程财务预算的编制过程中，公司要根据投标时的工程预算降幅率制定统一的初步目标，再和项目预算编制小组参照同期类似项目工程的各项成本费用开支对该项目工程的整体成本目标进行梳理，最后根据该项目工程的特殊点进行微调。在这过程中，公司各业务部门要加强与项目部财务预算编制小组的沟通与协调，指导项目财务预算编制人员制定出合理的财务预算控制目标，让项目财务预算规划目标和公司战略财务预算目标相结合。
（四）完善财务预算执行的管控体系
对于电力施工企业而言，财务预算期初目标与执行过程中的实际情况往往出现较大的波动性，建立完善的预算执行管控体系至关重要。在财务预算管控体系中，首先，要明_各业务部门、职能单位的责任范围划分，将各项财务目标分解到具体执行管理部门。其次，要建立全面的预算信息化管理平台。将已编制的预算项目预置到信息化处理平台之中，按照预算中所列的项目及其支出限额执行预算分级管控，形成一张完整的数据监控网络系统，提高全面预算管理的工作效率，同时也降低了预算管理失控的风险。再次，要建立完善的预算调整审核程序。对于出现重大预算调整影响因素的项目工程，项目财务预算执行小组要及时向公司预算执行委员会汇报，公司预算执行委员会也要及时给予审核批复。最后，公司要定期组织召开财务预算执行情况的评估会议。通过经营活动分析会等方式对各预算执行单位的执行情况进行分析评估，确保公司整体财务预算目标的实施。
（五）健全企业财务预算的分析评估与考核机制
企业的财务预算管理不仅要注重预算管理的实施过程，而且还要注重对预算管理结果的全面、科学、合理考核。要做到把公司的预算过程管理、预算结果管理和工作的业绩评价三者有机地融合在一起。通过建立企业财务预算信息管理平台，即时对各预算执行单位的汇总数据进行审核分析，以定期召开经营管理会议的方式，将预算管理的分析评估与考核融入企业绩效评价体系，考核结果要及时体现在经营管理者的业绩评价与薪酬管理中，确保企业财务预算各项主要指标的完成。财务预算管理的业绩评价，要做到职工全面参与，经营绩效与职能单位全员挂钩，具体目标与责任人明确，从而调动广大员工的积极性，加强职能部门各级人员的责任意识。
四、结语
预算管理是一项系统性、科学性的长期工程，需要全员参与才能实现其良好的效果。企业的预算管理不仅能够有效地提高企业的管理水平，还能促进企业实现资源的优化配置，在有效节约企业成本的基础上增加企业的利润。电力施工企业在目前激烈竞争的市场环境下，应加强企业内部对财务预算管理的研讨交流，参照企业行业标杆的标准，根据企业自身的特点不断调整企业的财务预算管理方案，走出一条长远的发展之路。
（作者单位为湖北省电力建设第二工程公司）
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大家晚上好!
我是来自___餐饮文化有限公司总店的__。
来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。
今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“没有压力就没有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。
管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。
作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队内部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的`帮助。再者我自身也会不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。
最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。
我坚信我能做好这一切!
谢谢大家对我的支持!
餐饮业述职报告2回顾这过去的第三季度，在总经理的正确领导与大力支持下，在酒店各部门同事的帮助下，认真完成酒店交给的各项工作，严格履行自己的岗位职责，值此辞旧迎新之际，将第三季度来的工作总结如下
一、成立安全督查小组，提高酒店整体形象
为了进一步提升酒店整体形象与服务质量，在总经理的带领下，我们成立了安全督查小组，我们改进了酒店的督查方式，以人性化的检查手段不断提升酒店各个部门的服务质量，执行日、周、月检查的制度，提升监察层面和监察力度。为保证酒店服务质量的优质和稳定，安全督查小组对酒店各部门及员工的工作进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位，充分体现了“严、细、实”的工作作风。以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个细节，将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好，履行好我们的基本职责，健全了服务项目，规范操作程序，注重细节服务，加强执行及培训、监督的力度，有力地督促了各部门的管理，推动了酒店提升服务形象工作的顺利开展。
二、维护内部外部联系，促进酒店合作与发展
1、维护和发展外部关系。
在工作中，我始终保持与外部的良好关系，除了保持与相关政府工作部门的联系外，也与其他的兄弟酒店建立良好的沟通交流。及时了解市场的信息与政策发展方向，同时也学习其他酒店的成功经验，虚心学习他们的管理办法与经营策略，采择其善，取其精华。在积极维护原有固定客源的合作关系的同时，也建立发展酒店的客户，为酒店的营业贡献自己的一份力量。
2、协调和促进内部合作
在日常事物的处理中，充分发挥协调的职能，部门之间的关系，耐心协助解决部门的困难，促进各部门及酒店整体工作协调发展。努力营造团结合作的工作氛围，带动各部门以酒店利益为出发点，齐心协力，科学管理，使酒店及各部门的工作更加顺利进行。
3、重视大型接待活动
在酒店有大型会议或者接待活动的时候，我都十分予以重视，亲自接待，并与对方负责人和酒店负责人积极沟通，了解进程，关注其出现的问题，并监督及时改进，直至大型接待活动圆满成功。
三、工作之余认真学习，培养个人管理素养
利用时间学习酒店管理等的书籍，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。酒店的管理服务关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。
四、制定计划积极筹备，迎接五星复评工作
酒店将迎来五星的复评。根据五星复评的新标准，我认真地进行查阅和对比，结合酒店现在的设施设备以及服务质量情况，制定了迎接复评工作计划。
1、发现问题，解决问题
在日常工作中，我将更加重视监督管理，及时发现酒店目前工作中的问题，进行总结，同时提出有效的政策引导各部门进行规范管理，以符合复评的标准。严格遵循高星级酒店服务规范经营与管理，积极借鉴国际先进管理经验，持续创新寻求差异化经营之路，同时加强管理力度，完善酒店设备功能，努力提高酒店基层员工的对客服务意识。
2、管理创利，服务创优
酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店通过引进品牌管理，强化《员工手册》关于“仪表、微笑、问候”等的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的形象，不断提高员工的优质服务水准。
3、动员全体员工，树立主人翁责任感
动员酒店全体员工齐心协力，共同迎接五星复评工作。营造家外之家的氛围，树立员工的主人翁责任感，以酒店的利益和荣誉高于一切为己任，要求每一位员工牢固树立工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处，都要认真、细致，谨言慎行，共同为了顺利通过五星复评而努力。
在新的季度里，我将严格根据酒店领导的方针指示，在做好日常工作的基础上，紧跟时展及公司步伐，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。以酒店大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力能力。我坚信，酒店会向更高更好的发展方向前进。
餐饮业述职报告3尊敬的各位领导、各位来宾们
大家晚上好!
我是来自___餐饮文化有限公司总店的__。
来公司的一个多月，我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点，以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长，同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我：欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里，我既学到了怎么做事，同时也正在学怎么做人。
今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会，我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会，所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职，但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说：“没有压力就没有动力”，我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力，它会鞭策我一往无前。
管委会成立后，我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调，监督，服务”的宗旨和“实事求是，尽职尽责”，“协助门店正常营业管理”，“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。就职演讲稿
作为总店管委会的会长，我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关，推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关，督促员工增强服务意识，提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带，倾尽所能去充当好同事间的粘合剂，把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则，充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需，尽全力为同事解决实际问题，充分去了解同事们的心声，协调团队内部关系，为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的.酒店视作为一个大家庭，把各位同事视为自已的兄弟姐妹，自己作为家庭中的一份子，有责任、有义务去照顾好自己的家人，为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习，不断去充电来弥补自身的缺点，发挥自身的优点，以给同事们树立起标杆。
最后我承诺：在职期间必定恪尽职守，秉公行事，不滥用职权，不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境，让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。
我坚信我能做好这一切!
谢谢大家对我的支持!
餐饮业述职报告4尊敬的领导、同事们：大家好!
__年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、并及时向员工进行传达，能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动，工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失;作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到不说影响团结的话，不办影响团结的事，执行管理工作时能够做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习，作为餐饮部副经理。
不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训，解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，安全卫生方面存在突出问题，向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的经验教训，结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故;加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故;加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对平时服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验;针对餐厅平时工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元);加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元)，并结合所学“六常本文章共2页，当前在第2页上一页12管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命;加强了平时消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能够做到服从领导、下情上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：
1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。
努力的方向：
1、要强化个人学、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平，当作大事去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
餐饮业述职报告5尊敬的领导、同事们：大家好!
本人___，吴江食府楼面经理，在董事长及各级领导的正确领导下，率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下：
食府成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始，即对本部门整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，按照已出台的考核实施办法进行考核，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据
一、确立平时管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的平时工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，并妥善解决;调动员工的`工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源。
根据我们食府的自身特点，针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导给予指点：
1.提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，布置各组制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。
确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高餐饮的卫生质量：加餐厅卫生质量的督导力度，务必保证每间包厢保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的小厅负责;
楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护，提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3.控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物耗管理责任制。
统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
5.培训下属员工树立全员推销意识，如一些特色菜肴，新鲜海鲜等，增加酒店餐饮部的营业额，提高员工的责任心及工作积极性。
4.加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员加强合作，了解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结，配合，建立内部合理而有效的运行机制。
为使部门的平时运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各小部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
1，如有大型接待，三个楼层之间相互沟通，协调，合理化安排人员，各个班组可以随时相互调动。
2，前台的操作完全需要后台的配合，前台的意见及时反馈给后台，这样可以相辅相承。
3，出现问题，班组相互沟通，及时改正。
4，经常考核，评比，来增强各组的能力。
三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量，培养酒店自己的优秀人才
需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。
1，让各组加强平时的督导工作，做好培训，把餐厅相关知识教给服务员，提高她们的素质。
2，从平时工作中评比，考核，来发现一些优秀员工。
3，对优秀员工放心，放手去管，让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量，管理制度逐渐完善
质量就是生命，质量就是效益，是企业永恒的主题，其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此，部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训，通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训，使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3 进一部加强卫生监督管理制度，先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度，强化标准意识，在前台培训上，总结情景模拟培训效果，继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训，确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距酒店的期望值还相差甚远，其主要表现在：
1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大，员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态，与员工的交流、沟通的次数较少，导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1 巩固成果，挖掘经营潜力，提高创收能力。
