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循证医学(evHence_laseclmedii,eEBM)是近十年来在医疗卫生领域应用非常广泛的一门方法学科,目前己应用于包括临床医疗、护理、预防、卫生经济、卫生决策、医疗质量促进、医疗保险、医疗教育等在内的许多医疗卫生领域。EBM的核心思想是谨慎地、明确地、明智地应用当代最佳证据(资料),对个体患者医疗作出决策。EBM改变了以往的“根据基础研宄结果、动物试验的结果、个人临床经验和零散的研宄报告等制定治疗方案”的传统医疗模式。EBM的应用过程是医师将个人的临床经验与外部所能获得的最佳证据相结合,提出最佳治疗方案的过程。循证药学(evidencebasedPhamacyEBP)是EBM在药学领域的延伸,循证药学的应用过程就是临床药师搜集、评价科研证据(文献)评估其在确定临床治疗方案中的作用,并以此做出临床药物治疗决策的临床实践过程。
1.1循证药学的实施步骤
循证药学的实施通常包括以下的几个步骤:①根据诊断、治疗等临床情况确定一个需要回答、解决的问题;②寻找关于上述问题的最佳证据;③证据的评价;④将己评价的证据应用于临床实践,并对所做的工作进行评价。
1.2确定需要解决的临床问题:Ptt)_S方法
临床问题的提出应根据拟解决的临床问题来决定,好的临床问题应遵循PK)_S方法来制定。P(latieiitPopulatonproben)指面对的是什么样的患者人群,什么临床问题;I(tn是指要评价的干预措施、治疗药物等;C(com.PaSn)是指与干预措施相比较的对照组治疗方案;O(Qu.cme)是指要达到的临床结局或治疗改善;S(smdy>是指研宄设计。
1.3寻找关于上述问题的最佳证据
如何寻找关于该问题的最佳证据是解决该临床问题的基础和前提,关键要查准、查全相关文献,这个过程包括制定检索策略、根据入选标准进一步限定检索策略、检索和收集文献。文献检索的范围包括所有己发表和未发表的文献,文献信息源有通用信息、原始研宄、经滤过和评价过的文献(如系统综述,SystematicReviewsSR)等。可采用的通用信息有关于疾病和治疗的各种指南、处方集(如AMHBNF)教科书和案头参考书(MatidaleMM)等;原始研宄可通过检索各种电子数据库或手工检索主要的、相关的专业期刊而获得,如Med丨in、PulMedPsycNFO等;经滤过和评价过的文献可检索各种数据库,如Ohmne图书馆、ACPpunalClbCENTRALClnialEvklenceCochraneD^iabaseofSystematicRevjew,sEvdeneBasedMedi<ie等。此夕卜,还应检索和收集的资料包括相关系统综述的参考文献、近期相关会议的文摘、专家咨询意见、问询医药公司开展的相关研宄资料、正在进行中的临床试验注册数据库及Gose等电子搜索引擎。
系统综述是针对某一具体的临床问题系统全面地收集所有己发表或未发表的相关临床研宄文献,用统一的科学评价标准,筛选出符合标准、质量好的文献,用统计方法进行综合,得到定量的结果,并加以说明,得出可靠的结论。系统综述是一种科学的工具,它的特殊价值在于可以将大量分别开展的临床研宄通过科学的方法进行评价,将不同研宄的结果(有时是复杂、有争议甚至是相反的)进行综合处理、合并,得出结论。
1.4证据的评价
在获得相关文献后,应该对其进行科学客观的评估研宄,主要是对有效性(valdiy)和重要性(mpotance)的评估。
有效性和重要性主要是指文献的质量和可靠程度,通常由高到低可分为五级(可靠性依次降低),1级:所有随机对照试验(radmic[inica[trajRCT)的系统评价/Mea分析单个的样本量足够的RCT结果;3级:设有对照组但未用随机方法分组的试验;4级:无对照的病例观察;5级:专家意见。
证据的评价通常有英国NHS(英国国民健康保险制度)的方法CASPCCriticalAppraisa丨SkillsProgan)和牛津临床证据评价标准CEEM(OxO>rdCentreforEvidenceBasedMedi-cne.其中,有效性包括研宄的问题是否明确、研宄设计是否是随机对照的以及如何完成的、研宄方法是否可靠、结果是否真实有效等。重要性包括结果是什么、和结果有无关系,是以疾病为导向还是以患者为导向进行评价的,结果的评价指标是什么|0R(oddsratio)比值比;RR(relative[k)相对危险度,危险比率;ARR(abs[eikreduction):绝对危险度减低;NNT(numberneeded10tea)需要治疗的病例数丨,结果是否有统计学意义(P值)疗效的精确度如何(置信区间)
1.5证据在临床实践中的应用
经过评价得到的证据是否可以在临床实践中进行应用,证据的使用会有哪些潜在的风险和效益,这就是证据的相关性(rjeance)研宄。由RCT研宄得到的有用或有效的证据由于是在某些医疗机构对于某些患者人群的研宄所得到的,尚不能回答对于更大范围的人群或医疗机构的临床实践是否仍然有用或有效。研宄和实际的临床实践可能存在的许多差异使对采用证据进行治疗干预的响应存在差异,如患者人群存在不同的病生理状态、不同的疾病及同时患有的其他疾病;患者不同的代谢机制和免疫应答,不同的患者治疗依从性,出现不良事件风险的基线差异等。因而,应审慎地评价和使用所获得的证据,并在循证药学的实践中充分体现“临床医生和药师的工作能力、有说服力的临床试验证据、患者自身的价值和厚望”3个基本要素的有效结合。
2.应用信息技术增强用药安全性
随着医疗卫生事业的不断发展,如何提高对患者的医疗服务质量,国外学者提出了STEEP的概念,S(afe)安全,T([ey及时,E(effective)有效,E(efficient)高效,E(equ^tab)-平等,P(Patientcenered)以患者为中心。为了更好地实施STEEP理念,医药工作者正在各方面进行努力,CT技术的使用便是这一努力的积极实施。
近年来,为了更有效地为患者提供安全、有效、合理的用药支持,:CT(n0>mati〇nandccmmunicatontechniques)技术
逐渐得到了医生和药师的重视,并在临床治疗实践中发挥着越来越大的作用。CT技术通过Itme电话等通讯手段以及各种开发的软件和信息化设备,在面对面地为患者服务之外,使全方位地为患者提供服务成为可能,同时也使治疗的水平不断提高,治疗的风险和差错不断减少。在CT技术的应用方面,许多国家的实践者介绍了他们的经验和进展。
2.1ntenie在促进用药安全方面的作用
随着信息技术的不断发展,ntnie啲普及率正在不断增加,在欧洲、大洋洲、北美和全球的普及率分别为40%54%、69%和18%因而rntre己成为提供用药安全指导的一个重要途径。医生和药师应该重视并充分使用这个资源,如指导患者通过网络寻找卫生和健康知识,检索医学文献,下载健康教育视频,通过网络聊天群(catgroups)与医生在线联系并寻求健康指导,在线搜索医生资讯和健康规划,在线使用个人保健记录系统对相关信息进行管理,还可以对患者进行在线调查。
2.2常用增加用药安全的IT技术
在临床治疗实践中,常会面对各种困难,如难以辨认的处方或医嘱、外观、读音和作用相似的药品等,这经常会造成调配和给药差错,使治疗失败甚至产生负面作用;不断增加的患者,使我们难以为患者提供更充分的医疗和用药指导;曰益增加的各种信息使我们无法有效地了解、甄别和使用,造成药物的不合理使用或过度使用;大量基于纸媒体的医疗记录及文书工作不仅占用大量时间,还造成资源的浪费。CT技术的使用可以有效地解决或缓解这些问题,如射频扫描识别技术、条码识别技术可以增加医疗安全,提高工作效率;电子病案和健康记录系统可以有效地管理患者的医疗信息;医生工作站的应用及嵌入的合理用药软件使医生的处方更加规范,用药更加合理,也有效减少了由于字迹难以辨认导致的药品调配差错;基于PDA技术开发的患者管理系统及无线通讯技术的使用使临床药师在为患者服务时能随时获得患者的相关医疗信息极大地提高了工作效率和治疗的准确性;基于ntnie技术开发的患者安全用药网络可以为患者提供自我药疗指导;药品自动调配系统和相关软件的使用,提高了药品调配的效率和准确性,并可以提供比口头用药信息交流更多的合理用药处方信息。
2.3合理用药数据库的建立增加了用药安全性
为了更好地对药物不良反应和不良事件进行管理和控制,美国建立了国家用药安全报告系统(MEDMARX),对各个医疗机构发生的由于医疗行为导致的不良事件、用药差错和药物不良反应等进行上报、管理、分析和处理,并经常将该系统获得的信息反馈给各医疗机构,进行实时的资源共享,有效地控制和防范了更多不良事件的发生。
3.药师在约束烟草危害方面的作用
全球吸烟的盛行使与吸烟相关的疾病发生率和死亡率不断升高,目前吸烟导致的死亡己成为高居第二位的死亡原因,每年有约500万人死于吸烟导致的癌症、心脏疾病和呼吸道等疾病。由于药房的数量和到药房的患者正在增加(2006年中国约有33.1亿人次去过药房),药师有更多的机会接触到患者,这其中有为数不少的吸烟患者。因为吸烟会导致健康危害,吸烟可能导致产生药物相互作用而影响现有疾病的治疗,所以药师应该积极地指导患者进行戒烟。以往对吸烟的控制一直被认为是疾病控制和预防人员所关注的,如今这样的观念正在发生改变,药师在约束烟草危害方面的作用正在日益增加。
药师约束烟草危害的实践应该从对患者的健康宣教开始,促进公众和专业人士认识烟草相关的危害,同时提供好的戒烟服务,增加尼古丁替代治疗(NRT)和其他有效戒烟药品的使用和可获得性。通过药师的努力,不断维持和发展戒烟相关服务,改善处于烟草相关疾病风险之中的患者的健康状况,延长患者的生命。
药师在烟草危害控制中的作用很大程度上受到其所具备的指导戒烟能力强弱的影响,因而应积极帮助药师提高这方面的能力。美国开展了针对较大规模药师及药学专业学生戒烟方面的培训有很好的借鉴作用,在其开展的培训中,全美约有91所学校共计9000多学生参加,其教育和培训的内容包括烟草使用的流行病学,尼古丁的药理作用,吸烟成瘾的原因和机制,吸烟导致的药物相互作用,常用的戒烟方法和戒烟相关治疗药物等。经过培训的药师和药学专业学生己经在控制烟草危害的工作中发挥了很大的作用。
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1.1科学技术发展和制药工业的进步 当今我国的医药市场出现大量的新药,对于这一部分新药对消费者造成的影响是非常大的,具有效数据显示每年由于药物引起的不良反应占药物事件当中的80%。据外献报道,28%~56%的不良反应是可以得到有效的预防的,如果制药师可以跟随临床就可以在根本上大大的减少不良反应的发生。
1.2药学部门转型及药师职能转变的要求 从药学部门转向药师职能有着特殊的要求,我国卫生部和国家中医药管理局于2002年1月颁发了《医疗机构药事管理执行规定》,在规定当中明确的指出了药学部门未来的发展方向应当逐渐向临床化靠拢,在向临床化的转型过程中,要注重保障患者的自身消费权利。在实际的药事工作当中,临床药师将所学专业知识合理的应用到临床上,建立药历是全新的医疗服务模式,但这绝不是临床药师单枪匹马完成,必须在药师与患者、医师、护士及其它健康保健提供者建立良好的协作关系。建立药历目前在我国还处于宣传倡导阶段.存在一些嗳待解决的问题。建议从如下几个方面入手.切实解决存在的问题,使建立药历工作能正常有序地开展。主要包括以下几方面:①完善有关政策,进一步明确临床药师和临床药学工作的法律地位,使建立药历与临床药学服务工作有机地结合起来。②将《中国药历书写原则与推荐格式(2007版)》由行业规范上升为行政管理规范,变技术推广为行政推动。③卫生行政部门和医院领导要转变"重医轻药"的观念.重视医院临床药学工作。尽快整章建制,加强对现有药学人员的再培训,进行必要的知识更新。④建立临床药学协作体制,成立临床药学指导委员会,整合开发临床药学数据库,搭建临床药学的教育交流平台和渠道,做到资源共享、信息互通。⑤做好宣传工作,增强医院领导和临床医护人员对药学服务和建立药历丁作的认识,强化医、护、药专业技术人员之间的沟通配合,为开展临床药学服务和建立药历工作创造良好的工作氛围。
2引进战略管理思想
战略管理思想包括药化、药理、药监、药剂等多项内容。这里的研究对象多数指的是对药物的药性和药物研制进行研究,但是并不包括对药物的应用研究。具有效调查显示,药物的应用在患者应用时起到非常大的作用,多数的消费者仅将目光注重在药物的疗效方面,并没有注重药物的研究和药效。引进先进的战略管理思想可以将医院作为药物医疗工作的重要组成部分,有助于对药物的未来发展和走向做进一步的研究。
2.1用科学发展观指导医院药学工作 对于医院药学方面,笔者认为应当加强医院药学工作的发展方向。制药和药物研究的最终目的就是治病救人,所以制药师、临床药师应当本着以人为本的思想进行工作。医院不断加强医院临床药学人员的建设。
2.2医院药学信息管理系统软件的开发与应用 在药物的研发和使用当中,医院药学信息需要随时的进行记录和更新。此时对信息的管理就显得尤为重要,而计算机不仅能够将所有的信息记录下来,并且能够为医院的药事工作带来更多的有益情报。从而提高药学人员的工作效率,由此可见对信息软件的开发和利用是非常重要的。
2.3树立大药房观念,推行一体化战略 一体化战略有利于医院的一些部门更深入专业化,随着科学技术的迅猛发展,现有的临床医学分为众多的体系和种类,包括临床药学科、药品采购和药品调剂等众多部门,这些部门如果能够一改传统的观念,实行一体化的战略思想,无论是在经济效益还是在患者满意程度上都会的到不同的效益。
2.4建立医院药品供应保障体系 医院的供应保障体系是医院所有部门当中的一个重要部门,医院日常的所有运行体系都依靠着药品的供应来进行运行,所以为了加强院方的药品供应保障系统[1]。可以选择将院方的药学部门从医院当中剥离出来,有院方的法人代表进行统一的授权处理,这样的措施可以降低药品在运行过程中出现的任何意外,避免因众多环节而造成的一些不良后果,药品采购工作运用现代化网络采购,一切实施电脑化的管理体制,为医院的药品增加一份强有力的安全保障,让患者用上安全、低价的药品。
2.5形成药学联盟 在医学方面,临床医师与临床药师占据着同样重要的地位,可以很准确的说临床医师是临床药师在进入临床前的老师,同时也是战友关系。在进行临床工作的时候双方都应该本着治病救人的政策和心里思想。形成良好的医药联盟,这种合作的关系会对未来的医药事业的发展提供巨大的帮助。
2.6积极开展药学监督工作 医院药学监督管理应以现代的管理理论和管理方法、《药品管理法》以及卫生部医院药剂管理办法等法规、政策为管理的标准,设立监督体系,完善各种规章制度,对医学药学的基本构成要素--人、财、物、信息、质量,实施科学、规范、标准的管理,以最小的经济投入[2],获得最大的经济效益,同时保证药品质量,增进药晶疗效,保障人民用药安全有效[3]。
总而言之,我国当今的医药方面还有许多可以改进和提高的地方,为了提高医院的管理体系,增强医院在药事方面的技术,必须要对我国现有的医院体系进行改革和创新,为群众提供更加安全、优质、优价的药物。
参考文献:
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2.1基层医院的现实情况定点医疗制度改革后,拥有大量优质医疗资源的大型医院,成为了改革的最大受益者,从而形成了大型医院就诊人满为患,部分基层医院门可落雀的极端现象,这不仅导致了就诊难的社会热门问题,也使得部分基层医院陷人了挣扎生存的困难境地。在医院软硬件条件均较为欠缺的情况下,促进诊疗服务水平的提高,以减缓就诊患者的流失或促进患者的回流,成为了基层医院生存和发展的重要途径[.〕。
2.2用药水平的提高对基层医院生存发展的意义基层医院因其就诊患者数量有限,致医院规模一般较小,缺乏一些大型的诊断和治疗设备,同时也不能进行一些疑难手术等,因此,药物使用成为了基层医院疾病治疗的最主要方式。众所周知医院用药水平的高低,直接影响临床药物使用的安全性和有效性,所以,强调用药水平的提高,将极大地促进基层医院诊疗服务质量的提高。
2.3药剂科医院药学服务开展的途径鉴于用药水平的提高对于基层医院生存和发展的重要性,药剂科药学专业技术人员积极主动地开展促进医院用药水平提高的医院药学服务工作,成为了义不容辞的责任。针对基层医院药剂科现有条件,可从两个方面开展医院药学服务工作:促进医护人员用药水平的提高和重视患者的用药教育。
2.4促进基层医院医护人员用药水平的提高基层医院规模一般较小,临床科室也相对较小,医护人员数量少,因此,在药剂科药学专业技术人员有限的情况下,不影响医院用药保障,有针对性地开展医院药学服务工作是前提条件。
2.4.1促进临床医生的用药水平提高的工作开展临床医生的处方或医嘱是患者用药的凭证,因此,帮助医生及时了解或掌握药品相关信息可促进临床医生的用药水平的提高,如:将新进药品资料分发于相关医生,可促进新药使用质量的提高;将国家的不良反应信息通报,及时地转达临床医生,可促进提高药物使用的安全性;药物说明书是具有法律意义的药品临床使用指南,而临床医生却没有获得药品说明书的直接途径,对临床医生及时提供药品说明书,将促进药品临床使用质量的提高。
2.4.2促进护理专业技术人员用药水平提高的工作开展医生处方,护士给药,是住院患者的用药过程。大量资料显示,不恰当的给药方式,将极大的影响患者用药的安全性和有效性。因此,重视医院护理专业技术人员给药质量的影响,将促进医院用药水平的提高。医院护理人员给药过程中常存在的问题:给药时间间隔不合理,合理的给药间隔时间是药物临床使用安全有效的保证,而护士的工作情况常造成给药时间不合理情况(如:3次/,意味着下次给药需间隔sh,然而多次给药与护士的轮班制度,造成间隔时间常超过或少于sh);不规范给药方式,不规范的给药方式也影响药品临床使用的质量(如:需避光使用的药品,护士常因操作繁琐,而放弃使用避光器具),所以,基层医院药学服务可针对性地对医院护理专业技术人员,进行药品规范使用的知识培训工作。
2.5患者用药教育药品使用者了解或掌握一定的药物相关知识,将促进药物使用水平的提高。基层医院药剂科条件较为有限,对患者开展药学服务工作有较大的局限性,依据条件:针对基层医院门诊患者较多的情况,开展窗口患者用药教育工作[2〕;编写一些常见病和多发病等相关合理用药知识的通俗性传单等方式,以促进患者了解或掌握一定程度的药物知识等方式,促进患者掌握一定的药物知识。
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作者:石晓萍 单位:广西桂林市第二人民医院
开展药学科研的必要性
随着医药工业的迅猛发展,新药、进口药品的大量涌现,使医院药物频繁更新,如何指导临床药物的合理使用与生产流通,促进医药结合,提高临床药物治疗水平,控制过度上涨的医药费用,这给医院药学提出了新的课题。由于先进的医疗设备在临床推新,使医院的诊疗水平、药物治疗水平相应提高,医疗市场对药物治疗提出了更高的要求。合理用药、科学用药、个体化用药、以最少的费用和最短的时间,取得最大的治疗效果,这就要求医院药学提供更广泛更深入的药学服务。医院药学是医院三大骨干学科之一,它在医院有着举足轻重的作用。但在新形势下开展的工作远远不能满足临床需求,药学部门必须适应和转变原有的工作模式及观念,调整自身的队伍建设思路,提高整体素质,在完成日常工作的同时,应积极开展临床药学课题的研究。临床药学是药学服务的主要内容之一,其关键是研究、实施临床合理用药。临床药学的开展程度标志着医院药学科研工作的水平,因此,医院要积极开展临床药学研究,组织临床药师参加会诊查房、病例讨论、为临床提供合理用药咨询、制定个体化给药方案、组织新药临床实验,围绕合理用药开展药动学、药效学、生物利用度、血药浓度监测以及药物经济学等研究。通过开展科研,可以对日常工作中存在的问题进行总结和提炼、思考和归纳。开展医学研究是医院的主要任务之一:卫生部颁发的《医院药剂管理办法》第二十条与二十七条中对医院药学科研工作做出明确规定:药学科(部或处)应积极开展以下科学研究工作,以确保临床用药的安全有效。①结合临床进行有关药物的性质、剂型、药品检验质量、配伍禁忌等研究,以不断提高药学水平;②积极开展临床药学研究,结合临床制定个体化给药方案,围绕合理用药开展药剂学、药化学、生物利用度、监测药物在体内的作用以及药物不良反应等研究;③必须进行科学管理。配备必要的仪器和设备,完善各项措施,变经验管理为科学管理,不断提高管理水平;④医院领导对药学科的科学研究工作在人力物力和财力上予以保证,逐步实现医院工作现代化、自动化、科学化。药学科研工作是三级医院药学部提升核心竞争力的关键,药学部门如果仅满足于药品供应,对其他部门不能提供有效的技术支撑,则不但在医院内部功能弱化,在整个医药行业也将被边缘化[3]。因此,必须将医院药学科研作为提高药学部核心竞争力的关键工作来抓。
对策
只有学科队伍的壮大、知识结构的不断更新、业务水平和学术地位的逐步提高,加强人才的储备,才能使医院药学工作在高质量完成各项工作中向前发展。运用激励机制提高科研能力的实践要做好药学科研,在药学科研中引入激励机制是非常重要的。可以对获得科研成果的重奖,对卓有建树的科研人员实行物质、精神上的奖励,对科研人员发表的科研论文按等级给予经济鼓励。以此促进科研人员的科研热情及积极性,推动科研工作不断走上新台阶[4]。优化知识结构,培养科研思维知识结构决定人的综合素质和发展潜力。知识不是简单的累积,而是多种知识的复合。因此,必须加强科研人员的学习,使其知识结构优化,并在实践中向能力和素质转化,不断提高药学科研人员的自身素质。强化竞争意识,激发科研潜力学科的建设与发展必须以科学研究为支撑,没有科研成果与基本要素的组成就不能称其为学科[5]。医院药学科研一定要坚持以临床为基础,以病人为中心,结合自身条件和特点开展。因此,我们要关注热点,从学科交叉中寻找研究课题。同时,我们还要清醒地认识到开展药学科研的困难,有的放矢地逐一攻克我们前进中的困难,不断提高科研人员的专业知识水平和科研能力,挖掘药学科研的各种资源,缩短药学科研与临床医疗科研的距离,与多学科的结合及相互渗透,优势互补,解决科研难题,促使药学科研向更广、更深的领域发展。
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药学服务概念最初是由美国学者于20世纪末提出,公众普遍接是在20世纪80年代[2]。1990年美国Hepler和Strand两位学者给出药学服务(Pharmaceu-ticalcare)的定义:即以达到特定治疗目标为目的进而改善患者的生命质量而提供的一种直接的、负责的与药物相关的服务。它是一种以患者为中心的主动服务,药师需要利用自己的专业知识与专业技术保障患者获得满意的药物治疗结果,并在保障治疗效果与安全性的基础上努力降低患者的医疗费用。
2强化医院药学服务转型的重要意义
目前,我国生产、经营的大多数药品以处方药的形式销售使用,80%是通过医院药学部门销售给患者[3]。医院是开具药品处方的重要单位,因此医院药学服务是医院医疗服务工作中重要的组成部分。随着我国医疗改革不断推进、医疗体系逐渐完善,医院药学人员的职责已发生明显变化;医院药学服务模式面临巨大转变,现代药学服务模式与传统药学服务模式具有明显差异,但我国大部分医院目前仍使用传统药学服务模式[4]。因此,探究医院药学服务转型,提升药学服务质量,对于促进临床合理用药,有效利用卫生资源,更好地服务于患者以及药学部门持续发展具有重要意义。
3国外医院药学服务现状
3.1加拿大医院药学服务现状
加拿大医院的医疗小组由医师、护师及药师组成,负责患者的药物治疗[5],药师、医师、护师与患者共同预防、解决药物相关问题,以提升治疗效果。药师负责提供药物治疗方案及药物修改方案、药学信息支持、保证疗效同时降低药品费用、监测药物疗效、报告不良反应、为重症患者提供出院用药管理服务等,同时药师还参与制订医院药品目录、临床指南与药品政策,确保药物使用的经济性与合理性。
3.2美国医院药学服务现状
美国作为临床药学的发源地,是当前药学服务发展较为完善、模式较为成熟的国家之一。目前在美国,平均每百张床配备各类药学专业人员达17.37人[6],病区由医师、护师与临床药师共同管理。临床药师的主要工作为查房、查看患者病历及其血药浓度和检验报告等,并根据这些结果制订和调整药物治疗方案,同时为患者、医师及护师提供药学支持;临床药师还负责病区医嘱审核,以确保药物使用经济合理;负责编写药讯,收集和提供药品情报及信息[7]。
3.3英国医院药学服务现状
英国医院内临床药师药学服务内容与美国相似,但英国的临床药师相比美国处方权更为广泛,除药学查房、参与临床用药品规范制订、医嘱审核和出院用药教育外,还可建议患者要求医师更改处方。在慢性疾病患者的治疗中,经专业授权的药师可调整患者用药剂量,还可为患者开具特定疾病的常用药物[8]。
3.4日本医院药学服务现状
日本医院药学服务已发展成为一套完善的药学服务系统,其服务内容除包括调剂、药品储存管理、无菌注射剂制备、制剂外,还在调剂如糖尿病、高血压或冠状动脉粥样硬化性心脏病等一些与生活饮食习惯相关疾病的治疗药物时,需要负责患者用药教育。药学咨询是针对门诊患者及医护人员提供的,药师在提供药学咨询服务基础上,需开展治疗药物监测,并设计合理剂量,以保证患者用药安全。药师为住院患者提供药学监护、药物信息支持以及用药指导等药学服务,并为社区药师提供患者的用药信息。日本医院药学也对研发中药物的临床试验进行管理。药师参与医疗团队如感染控制、营养支持、临终关怀团队等,充分发挥药学专业技术人员的作用[9]。
3.5澳大利亚医院药学服务现状
澳大利亚的公立医院实行按病种付费制。医院药师中50%药师为临床药师,与其他国家临床药师相似,其主要的工作为查房、参与治疗方案设计、药学咨询与药学监护、门诊药学服务、其他药学专科服务(肿瘤等)、无菌注射剂配制与处方点评等。药师若发现医师开具的处方不合理,可建议修改,若医师拒绝修改,药师有权拒绝配药[10]。3.6国外医院药学服务对我国的启示通过对各国医院药学服务的发展现状研究发现,药师普遍在临床药物治疗中参与度较高,人员配备较充足且专业技术水平较高、基础设施建设完善包括电子信息系统及相关检测仪器、国家政策支持度较高,其中英国药师具有部分处方权、公众包括医务人员对临床药师的认可度较高、付费体系等较完善,既能够确保医师、药师的经济收入,同时也可以保障患者的经济利益。
4国内医院药学服务存在的问题
我国药学服务起步较晚,目前尚处于发展阶段,已初步建立药学服务内容的基本结构体系。目前,我国医院药学服务大致可分为以下三部分:1)药品采购、储存及调剂等传统药学服务内容,并增加了药物咨询、不良反应上报等内容;2)药师深入临床参与会诊及病例分析,查看患者血药浓度监测等结果并制订相应药物治疗方案、为患者及医护人员提供药学信息咨询;3)将临床药物治疗中发现的问题通过实验研究、分析血药浓度检测结果等方法解决,为制订个体化给药方案提供依据。
4.1专业技术人员不足
我国药学服务人员数量相对匮乏、且专业水平偏低,无法满足社会需求。2005年,我国卫生主管部门启动临床药师岗位培训项目,借鉴国外发展经验,加速专科专职临床药学服务人才培养。自2006年首批临床药师培训基地成立以来,截止2018年7月,在我国已有200余所临床药师培训基地,师资培训基地共17所,临床药师培训已扩展至包括通科在内的呼吸内科、重症监护病房(ICU)、心血管内科、肿瘤内科等15个专业[11]。但培养的符合临床药师资格人员仍不能满足临床需求。
4.2医疗付费体系缺陷
美国实行按病种付费,医保系统按照患者所缴纳的医疗保险额度和疾病种类为患者缴纳医疗费用,医师与药师根据患者治疗费用额度制订治疗方案,总费用固定,在确保治疗效果情况下,尽可能地选用疗效好且价格低的药品。国外学者针对药学服务研究发现,在临床药师参与的药学服务团队中,临床药师查阅病历,参与查房,建议调整药物治疗方案,可缩短患者住院时间,降低医疗费用[12],并且临床药师参与患者治疗的程度和频率越高,患者病死率越低,所导致的卫生资源浪费现象也可以得到一定缓解[13]。我国个人医疗保险报销基本上由国家医疗保险管理部门承担大部分,个人承担小部分,对医师在诊疗过程中所开具的诊疗项目及药物治疗方案没有额度限制,这就导致了“过度医疗”现象的存在,甚至出现了部分医疗机构与患者联合“骗保”的不法行为。自取消公立医院药品加成后,药剂科成为医疗机构的“消耗性”科室,即非但没有盈利,还需要医疗机构投入额外的人员经费维持,这也是造成医疗机构药学人才缺失的原因之一。
4.3法律法规不完善
我国目前未出台《药师法》《药事服务法》等与药师职责药学服务相关的法律,而规范性文件及行政规章不具有法律约束力,医疗机构药学服务工作没有标准的操作规程、药师的责任与权利不明确,加上紧张的医患关系,导致药学服务工作无法切实贴近临床为患者服务。
4.4基础设施与社会意识阻碍
基础设施不健全,目前大部分医疗机构的电子信息系统不能够支持临床药师“以患者为中心”,服务临床的工作需求;大部分药学服务团队没有相应的治疗药物血药浓度监测及相关检验的仪器设备等,建设水平不能支撑更高层次的药学服务水准。在我国,药学服务的概念是全新的、陌生的,公众对临床药师的工作内容及药学服务的重要性并不了解,药学服务缺乏发展的土壤根基。其次医院领导层、医师、护师、患者在医院药学服务工作的开展中存在持有不配合态度的情况。自国家大力发展医疗机构药学服务以来,基层医疗机构增加了许多有关合理用药的数据统计工作,需要由临床药师完成,工作任务的增加,加上人员的不足,造成了临床药师的工作性质偏离药学服务宗旨。
5加强我国医院药学服务的对策及建议
5.1加快专业技术人员培养
一方面从临床药学专业本科教育及对临床药师的继续教育和培训两方面加快对临床药师的培养,使专业技术符合标准的药学人才进入社会从事医院药学服务工作。另一方面,药师进入临床工作中,真正参与患者治疗方案的制订也是非常重要的一方面。
5.2完善医疗付费体系
推行按病种付费制度及分级诊疗制度,从根本上解决目前“看病难、看病贵”的医疗现状,医疗机构增设药师服务费,在确保药学服务为医疗机构带来一定效益的同时,为患者提供最优化、最经济适宜的药物治疗方案,体现药学服务在医疗服务中的重要作用和基本地位。
5.3政府应积极出台相关政策
篇6
1转变服务模式,全面开展临床药学监护工作
从上个世界80年代以来,我国药界即倡导医院药学服务与优良药房工作规范。其最为主要的作用是规范了医院药事管理的首要任务:以服务患者为主旨,充分利用临床药学知识,促进临床科学、合理用药。实施药学监护 (Pharmaceutical Care, PC)则集中体现了这一先进的药学服务思想[2]。药学监护最初由美国学者Hepler与Strand提出,随后得到世界范围内的广泛认可,其核心是以改善患者生存质量为目的的与用药有关的具体实践, 是临床药师的根本职责。人们对医疗质量的观念已经发生了很大转变,对医疗质量的追求意识越来越强,因此,能适应广大患者的医院药学服务,必将从传统的药品供应管理转化为临床药学监护管理。为患者提供有效、务实的药学服务,以保障患者的身体健康并提高其生存质量。
2大力开展临床药学教育及再培训
实施药学监护, 必须以临床药学发展为技术基础,临床药学监护是一门专业性非常强的工作,其所涉及的每项工作,需要从业者具备优良的专业背景,大力开展临床药学人员的临床药学教育和再教育是药学监护具体实施的基础。我国目前临床从业药师的状况较发达国家存在很大的差距。虽然我国已经从1994年就开始了执业药师的准入制度,但是执业药师的整个管理制度还比较笼统,没有细分,所有从事药品生产、营销、使用的从业人员均按照统一的标准进行考试、再教育,实际使用过程中的针对性很差,严重制约了临床药师的发展[3,4]。因此,针对目前的状况,亟需对执业药师制度进行改革,应在卫生、 医药行政主管部门的统一协调下,细化现行的执业药师制度,区别对待不同类型的执业药师,按照其执业范围的不同,其所应接受的培训内容、考核内容和再教育内容应有针对性。对于临床药师的专业知识内容应侧重于补充临床医学基础知识和专业知识,达到能全面开展临床药学工作的目标[5]。这是当前解决药师整体水平偏低最有效的方法。加强相关院校临床药学专业的设置, 并聘请有丰富临床经验的医院技术人员和药物化学、药物制剂老师进行各项教学工作。使实践经验和理论知识得到很好的结合,培养出适合于临床药学服务的专业人员。临床药学专业学生毕业后,参加到临床药学服务工作当中后,医院应注重对其实施临床药学实践经验的锻炼和积累, 通过有计划地跟随临床医师查房、写病历、参加病案讨论和拟定治疗给药方案、药物治疗效果监测、药物不良反应监测等等一系列活动,培养其临床药学工作能力, 使其能将学校所学的临床基础理论知识和临床基础知识与实际工作过程中的实践和见习相结合,充分理解二者的对应关系,更为直观的补充和丰富临床医学知识,为独立全面开展临床药学工作积累必要的经验。
3提高广大民众对药学监护的认识
药学监护是一全新的理念,在我国尚属推广期,广大民众对其认识还比较欠缺。很多患者对于药物的理解仍然处在高效、快速、高价即是好药的阶段,对科学合理使用药物知之甚少,对临床药师或者药学监护的作用就更缺乏了解和理解。因此,对患者的用药理念教育也是医院适应新形势应作的工作之一。参考文献
[1]陈盛新,舒芯.21世纪初中国医院药事管理面临的挑战与对策 [J].药学实践杂志,2007,24(1):56.
[2]朱秀卿.浅议药学监护及其现状[A]. 2006第六届中国药学会学术年会论文集[C],2006.
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药学作为现代医院的重要内容,逐渐由简单的药品供应向药学监护发展,医院药剂科工作模式改革的一个重要方向是向药学监护方向发展,成为医院药学发展的必经之路。根据笔者多年从事临床药学工作的经验,谈谈在医疗单位开展药学监护的意义、存在的问题及未来发展的目标。
1 药学监护的概念
药学监护是指针对个体病人的咨询信息服务和解决个体病人的药品使用问题[1]。HeplerStrand等1990年、1998年及2004年将药学监护的概念发展为“一种以病人为中心的实践,实践者负责病人与药物有关的需求并且为它承担责任”。该定义更提倡把病人为中心的实践活动,由药学监护的执行者扩展为实践者。
2 开展药学监护的意义
药学监护能促进医疗单位合理使用药物,药物的治疗效果相应得到提高,药物的不良反应不断减少,某些药源性疾病的发生能够有效预防;以治愈病人的疾病得,得到消除或减轻病症,改善病人生活质量和延长寿命的根本目的最终达到;因为大量减少或杜绝了用药不合理性,药物资源可有效节约,社会和个人的医疗费用得以降低,因而取得病人的称赞和获得良好的社会效益。
3 医疗单位开展药学监护的内容
医疗单位开展药学监护的工作内容包括:医院处方集动态管理,参与制定治疗规范及临床指南;参与对病人的治疗,供给药学建议及信息;获得病人的药物治疗史,设立药物治疗病历;处方质量要进行监测,甄别病人和治疗的危险因子;药物不良反应得以预防、监测和报告;调整个体药品剂量;设立医生同药师一起查房、会诊制度;提供教育和咨询病人;评价使用药品;健康促进等。
4 医疗单位开展药学监护存在的问题
4.1 医疗单位不具备实施药学监护的政策环境
当前我国仅有《药品管理法》及相关法规规范药师的从业行为。药师开展职权范围内的业务活动只能在法规许可条件下进行。从执业药师资格认证以后,就在酝酿《药师法》。将要实施药学监护在医院,《药师法》和有关法规中还要增加相应条款。并且,人们要充分认识所起的作用,即药师在医院临床治疗中的合理用药监督、指导、给药方案等方面,否则药学监护将没有办法推行下去。
4.2 药师临床知识缺乏,认证体系、培训不健全
作为一种新兴职能的药师,存在尚不健全的药学监护相关培训和认证体系。大部分药师的学历和继续教育临床课程都没有。针对临床的药学监护,药师一定要具备临床知识和技能并不断更新和提高,相关培训或考核认证体系不断需要完善,在法规中有所体现是最好的状况。
4.3 职能变化需要一定的适应过程
医疗单位的药师职能由传统的“保障药品质量和供应药品”向“以病人为中心,负责病人与药物相关的需求并为之承担责任”的转化[2]。药学监护需要药师参与制定用药的治疗方案并承担共同责任,药师有权纠正医生的治疗用药方案,药师需要随时查阅医疗文件、参与查房。医院的药师、医生、护士等人员对这一职能转化都需要一定的适应过程。
4.4 职能转化带来病人意识上的障碍
药学监护需要药师参与病人的治疗过程并进行跟踪。药师要得到病人的认同和配合,提高病人依从性,改变病人“只有医生能看病”的意识,是一个长期的过程。需要对病人开展大量宣传和教育,不断在实践中提高药学水平和临床技能。
4.5 药学人员配置不到位
医疗单位的药剂人员有限的编制,药学监护需要大量的药学人员,有限的人员要开展更多的工作,成为医疗单位开展药学监护困难之一。目前医疗单位的药剂科必须转化意识,提高认识,加紧人才培养,逐步推行药学监护工作。
4.6 硬软件支撑条件全面缺乏
首先,需要行政领导的支持和认可;其次,开展业务需要人员、场所、仪器设备、活动经费的投入;再者,需要制定有可操作性的药学监护管理办法和操作规程,建立药历、查房制度。目前医疗单位在认知、硬软件条件方面都有较大的差距。
5 对策
医疗单位开展药学监护是必然趋势,但不能一蹴而就,需要转化意识,做好人才培养,实施分阶段进行。
5.1 意识转化
随着医药体制的改革,国家更重视医疗成本的控制,医院传统供药模式正在改变,药剂人员在医院内的定位也在悄然发生变化。医院应转化药剂科的工作性质、地位,不能看待成药品供应与调剂,而药剂人员应当从转化自己的意识做起,树立以病人为中心的思想,正确理解和宣传药学监护。
5.2 建立系统和长期的培训体系
药学人员要着眼于将来,自觉自主地学习药学和临床相关知识,关注最新信息,参与临床实践,提升临床技能,与医护人员、病人加强交流和教育,建立系统和长期的培训体系,适时建立认证体系。
6 药学监护前景
药学监护在许多发达国家已经取得了较快进展,中国基层医疗单位实施药学监护也指日可待,许多药学领域的领导者已接受了药学监护的概念,并且正在计划和实施使药房从单纯的调配功能向临床专业的转化[3]。相信在不久的将来,基层医疗单位的药师能通过专业技能,促进用药合理,提高治疗质量,降低医疗成本,保障病人的健康,提高病人的生活质量;也能通过药学监护实现医院药师的自身价值和社会价值。
参考文献
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2主要治疗经过和药学监护
患者入院查体及确诊后,经验给予抗感染、溴己新注射液祛痰等对症支持治疗;并立即采集痰标本,做涂片革兰染色检查及培养,有阳性结果做药敏试验。患者第2天开始发热,最高体温达38.5℃,双肺呼吸音粗,右肺中下叶可闻及湿罗音,伴有轻微咳嗽、咳痰,痰为黄色粘痰,不易咳出,左侧巴氏征阳性。抗感染药物经验治疗给予萘夫西林钠,结合患者住院时间较长,病情较重,不排除支原体、衣原体及厌氧菌的混合感染,故给予左氧氟沙星,替硝唑联合用药。结合药敏结果抗生素调整为头孢哌酮舒巴坦钠。根据抗生素的阶梯治疗,8d后抗生素调整为哌拉西林他唑巴坦钠。经积极治疗,患者病情好转出院。
2.1药学监护点
1:抗生素的选用患者入院病情危重,经验治疗优先采用杀菌剂青霉素类萘夫西林钠(2.0giv,一天两次)。医生分析病情,患者为外院院内获得的感染,院内感染常为革兰阴性菌感染,经给予美罗培南、万古霉素等药物治疗后,仍出现发热,考虑为多重耐药菌感染。痰细菌培养结果回示为鲍曼氏不动杆菌和肺炎克雷伯菌肺炎亚种ATCC感染。鲍曼氏不动杆菌药敏试验结果:氨曲南(I),三代头孢(I),氨苄西林舒巴坦(I),哌拉西林他唑巴坦(R),氨基糖苷类(R),四代头孢(R),青霉素类(R),喹诺酮类(R),亚胺培南(R)。肺炎克雷伯菌肺炎亚种ATCC药敏试验结果:氨曲南(S),三代头孢(S),四代头孢(S),哌拉西林他唑巴坦(S)亚胺培南(S),喹诺酮类(S),氨基糖苷类(R),青霉素类(R)。结合药敏试验结果,鲍曼氏不动杆菌为多重耐药菌,舒巴坦有较好的抗菌作用。二者对三代头孢相对比较敏感,因此建议调整用药为头孢哌酮舒巴坦钠。但鲍曼不动杆菌对头孢哌酮-舒巴坦的敏感率逐年下降,幸运的是仍有三分之一的菌株在中介范围内,可通过在安全范围内加大剂量(由每次2.0g调整为3.0g)来提高疗效[3,4]。另外,临床药师建议用左氧氟沙星期间注意血糖检测,为避免结晶尿的发生,嘱患者宜多饮水。经上述抗感染治疗,8d后患者体温36.7℃。血常规:WBC7.03×109•L-1;NEUT63.2%;MONO8.8%,RBC3.09×1012•L-1,HGB95g•L-1,HCT27.7%,CRP(-)。
2.2药学监护点
2:替硝唑葡萄糖注射液的剂量和用药频度的调整医嘱:替硝唑:0.4g,100mL,iv,一天两次,替硝唑葡萄糖注射液药品说明书示替硝唑血浆半衰期较长,约为12~14h,静脉滴注0.8g(一天一次),便能达到有效的血药浓度。
2.3药学监护点
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复方甲硝唑漱口片的制备与含量测定 王海龙,Wang Hailong
紫外分光光度法测定氯胺-T溶液的含量 李文建,王守谦,Li Wenjian,Wang Shouqian
小儿止咳泡腾片的制备与临床观察 颜玉莲,何文,张如鸿
冻伤溃疡膜的制备和应用 许祥峰,陈峰生
国内药物制剂溶出度试验品种介绍(续二) 王淑梅,樊德厚,李素民,张志清,任进民,候娟,罗丽平
影响中成药质量的因素及对策 杨剑
介绍二种治疗高催乳素血症的药物 林新中
三种口服唑类抗真菌药物的比较 杜丰
复方金樱散的制备 曹松山,魏艳,刘丽娜,把景玉,张艳梅,刘威
蚊虫叮咬液的制备 李文芝,宋学叶,邹士宗
溃疡油的制备与临床应用 包显章,商彦,田小燕,李杰
参芪升血冲剂的制备与临床应用 席德寿,王松
参柏油涂剂的制备与临床应用 赵树红
妇洁灌肠液的制备和应用 谭亚非,刘雪芬
口服补液盐的剂型改进 张进东,尹端端
洁净室空气灭菌方法的效果比较 林朝仙
容器对乳酸环丙沙星注射液配制的影响 王如山,吕秀
用卡波姆制备虫咬乳浊液 胡茵,李安华
药品使用年限应有明确规定 张永平
甘露醇临床不良反应及使用注意事项 王兆安,李红健
肝炎患者的药物不良反应 刘丽萍,贺承山,任守华,谢进,刘军
刺五加注射液致过敏性休克1例 张悦柯
克林霉素磷酸酯注射液致药疹2例 王莉
利多卡因局麻引起痫性发作1例 卡米力江,阿布力克木
刺五加注射液致过敏性休克1例 杨俊珍,张瑞萍,陈亚林
刺五加注射液致过敏性休克、视盲1例 王义德,李海峰,陈枢侠
氨苄西林18例不良反应的临床观察 王居文,王莉萍,盛斌武
青霉素皮试致死1例 伊丽努,许库
医院药品报损率的计算及大小 姚章纪,王海英,孙德龙
眼用诺氟沙星毫微粒制备工艺的初选及优化 戴丹,宋莉,邓岸黎
高效液相色谱法测定血浆中依米配能浓度 胡培希,曹薇,肖红
口服小柴胡冲剂对肾移植病人环孢素A血药浓度的影响 周燕,储小曼,凌树森
甲巯咪唑乳膏透皮吸收的体内动力学 赵维娟,杨永革,张梅
高效液相色谱法测定人血清中西替利嗪及其药物动力学 程应全,秦玉花,宋卫东
二阶导数差示脉冲极谱法用于血浆中氯氮(艹卓)及其代谢物的定量研究 赵声明,李梦,梁云爱
中药水提液絮凝澄清工艺的合理性考查 秦雪梅,漆小梅,秦霞
反相高效液相色谱法测定复方银杏胶囊中总黄酮含量 陆敏仪,李梅,周燕文
益督丸对老龄小鼠白细胞介素-2、白细胞介素-6活性的影响 温平康
罗库溴铵对维库溴铵药效的影响及其先后给药法的应用 夏中元,王鄂友,郑利民
氯磷定给药时效和量效的关系 王丽,王于川
磷脂对非洛地平的透皮促进作用 张莉,曹德英
差示分光光度法测定复方感冒灵片中对乙酰氨基酚的含量 韦娟,宋悦慧
高效液相色谱法测定昆明山海棠搽剂的体外透皮吸收 颉江敏,蒲家志,马文玺
剖宫产围术期预防性抗生素的应用 华凯,刘继荣,钱江涛
福尔平对腹水的疗效观察 杨兵
γ-重组干扰素α栓治疗尖锐湿疣64例疗效观察 景明来,邬春燕
阿奇霉素的临床应用 黄慧勤
伊曲康唑的药物相互作用 张善堂,钱启辉,江国庆
双嘧达莫的临床新用途 李向平,李电明
壳聚糖微球的研究进展 方华丰,周宜开
微型灌肠剂与直肠吸收促进剂 王章阳,高振同,刘松青
钙拮抗剂的临床应用进展 邓万俊
良性前列腺增生的治疗药物概述 易爱纯
北京地区抗感染药物利用调查及评价 李玉珍,王佩,郑红毅
门诊药房微机管理的运用 何云霞,庞云丽,胡剑超
住院药房的管理 杨运朴,刘德泉,秦显菊
烧伤油的研制及临床应用 刘启,程斌,王建华
双黄冰凝胶剂的制备 夏德洪
红枫注射液的制备及疗效观察 卢全德,杨益华
纯中药褥疮防治药袋的制备及应用 李拴德,韩雪玲,胡淑芳
鼻炎灵滴鼻液的制备与临床应用 何昌国
复方薄荷脑滴鼻液的卫生学质量控制 王丽萍,裴泽军
复方鞣酸糊剂的制备与临床应用 王慧敏,章正路
复方甲硝唑阴道泡腾片的制备及含量测定 李宏建,孙淑娟,苏乐群
排风口大小对洁净室尘埃数的影响 钟智,杨晓军,王焰民
同步自动冲瓶器的制作 黄棣伟
电阻抗法检查注射液中不溶性微粒的数据分析 张宜,郑汉平,傅立波
替硝唑片溶出度考察 郑汉平,易涛,符旭东
塞替派注射液稳定性考察 张辉文,杨建华,王小梅
以白炽灯为光源考察维生素C和安乃近注射液光稳定性 许军,陈杰
头孢哌酮致频发室性早搏1例 王丽,何柱裕
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1药学服务
1.1药学服务的含义
药学服务(PharmaeeutIealeare),简称PC。在1990年,学者Strand和Hepler为药学服务下的定义是:“PC是提供直接的、负责的药物治疗,目的在于实现改善病人的生活质量的既定结果。”这个定义被ASHP(即美国医院药师协会)进一步发展,他们指出,PC是对公众负责的、以提高生活质量作为追求目标,与使用药物治疗有关系的一种服务性质工作。在这里,含义主要包括了三个关键点。
第一,药师对公众的责任问题。由于药品直接关系着患者的身体健康,乃至生命安全问题,因此药师不仅仅只是负责提供药品,还需要对患者的使用情况进行负责。而药学服务就是以患者作为工作核心,并直接对疗效负责的行为。在这里,药师是被委托者,患者是委托者,两者的关系是PC最根本的关系,药师必须对PC的义务以及责任进行承担。
第二,改善患者身体质量,提高患者生活质量。为了对疾病进行预防,或者减轻病症,消除、治疗各种疾病而进行药物治疗行为。PC的实际,就是在一个科学的、经济的、实效的范围内,最大努力的让患者身体恢复健康,提高生活质量,并取得相应的临床治疗结果。
第三,与药物治疗相关。PC的本质核心,是药师对患者的药物治疗效果进行直接的观察以及参与。因此,药师除了确保自己所提供给患者的药物的有效性、安全性外,还需要确保药物治疗效果的有效性、安全性。
1.2药学服务的全程化
药学服务的全程化,是指在一整个医疗保健卫生的一系列过程中,无论地点,在对疾病进行预防,或者减轻病症,消除、治疗各种疾病的过程中,以及身体恢复期间,被委托人围绕着改善患者身体质量,提高患者生活质量的工作目标,直接地为社会公众提供与药物有关的、负责任的一种服务性行为。这种行为不是个人就能完成的,而是需要集体的力量,通过集体协调合作最终完成。
1.3PC的功能和任务
PC的功能主要包括三点。第一,进行治疗功能。第二,监测治疗功能。第三,纠正治疗功能,也称管理治疗功能。
PC的任务主要包括三点。第一,对药源性问题(包括潜在或者已经出现的)进行鉴别。第二,对已存在的药源性问题进行解决。第三,对潜在的药源性问题进行预防。
在PC中,药物治疗的直接执行者就是药师,药师在这个药物治疗行为中,是直接的参与者。为了PC目标,药师应该加强与医生的合作,实现药物危险性的最小化,药物治疗效果的最大化。
2医院药学重新定位的思考
早在二十世纪的四十年代,美国就提出了“医院药学”这一完整的概念,而我国则是在其40年后才明确提出。医院药学包括了药事管理、药品供给管理、制剂、药物研究、临床药学、药剂、药物质量控制等,在药学领域,已经成了一个具有独立性的学科。随着这二十几年的发展,医院药学得到了极大的进步,促进了临床药物治疗的发展。然而与临床医学相比,医院药学的局面还是稍稍落后,直到上个世纪的九十年代,随着中国医疗制度以及医院的改革,医学领域引入了“PC”模式,我国开始了在医院药学的建设工作。例如,由面向药品转移面向重病人,由侧重药品本身转移到侧重药品的临床治疗效果,药师与医生共同负责药品的治疗效果等等。在实际中,主要通过以下途径着手PC模式。
2.1更新医院药学观念
由于PC的有关探讨和研究在我国出现得比较迟,因此很多人对PC的实践感到不适应。针对这种情况,首先,我们必须更新医院药学观念,提高对PC的了解,充分认识其对医院药学的促进作用。其次,要明确实施PC的必要性。特别是在今天,药师已经走向了临床患者,因此,要以“求生存、求发展”的高度来认识PC。
2.2建立并完善组织机制以及体系,促进PC的实施
建立并完善组织机制以及体系,是为了给PC的实施提供一个良好的管理体系,以协调医院各部门以及各层次的运作和分工。一个拥有合格、科学、高效的人力资源、制度、组织,并能进行有效的利用的医院,必将能促进PC在其内部运作的进步、发展以及深化。
2.3加强人才的培养以及知识结构的更新
医院药学要建设、要发展,其关键点就在于医院是否拥有合格的人才。由于PC需要专业的药物治疗学作为基础,因此为了促进PC的实施,医院应该加强人才的培养,以提高员工的专业知识水平以及实际工作能力,并进一步促进药学和医学两者的融合。此外,由于以往的药师更注重化学知识,因此必须更新知识结果,主动加强对药物治疗学的基础知识的学习,这样,才能以较高的综合素质去实施PC。
2.4药历规范化
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社区式服务在药学界还未开展, 此现状为医药师的施展才能提供了一个广大的服务平台, 对药师扩大医院的药学和走向社会有很大程度的影响。在对医院药学的社区式服务模式进行实施时, 可相应地结合门诊的用药变化及季节的改变, 对规定范围内的社区、敬老院、幼儿园和街道等进行调查, 同时对引起该疾病的相关知识和内容进行大力宣传, 例如糖尿病和抑郁症的新药物、治疗;老年慢性病的新药物、预防和治疗;儿童春季腹泻的新药物及识别药物的有效期等;可通过采取现场讲座、发放传单、为医师和群众的服务建立特定的联系卡等方式宣传;医院药学在社区式服务中的实践, 为药物流行病学的调查和ADR调查积累了经验并提供了思路, 为药师开辟了关注患者生活水平、关注患者生命质量、关爱群众的健康等新路径, 并在一定程度上拓宽了医院药学在临床工作开展中的服务范围[3]。
3药学服务的起点和终点分别是窗口的配发和临床用药供给的保证。
医药的活动主体和核心都是药师, 药房是最能反映药师的工作现状的场所, 也是反映医患关系的重要场所, 同时也是社会人群与医务人员接触最多的场所, 人群与医务人员联系的桥梁是处方的调配, 其主要围绕的是处方的配伍、处方的审查及药物的正确使用等所开展的药学服务, 主要体现在用药咨询、用药交代与处方分析等方面, 重点围绕药物使用的有效性、经济型、安全性和适当性来开展医药服务工作[4]。患者和药师可以面对面的进行沟通和交流, 可以在一定程度上改善医患关系、拉近医患距离、进而增进理解, 并能促进患者的合理用药, 使患者正确认识到自身的疾病, 解除不必要的内心顾虑, 还可以提高患者的依从性, 进而促进患者机体的康复。
4医院药学的服务重点是临床药师参与用药的全过程, 其可以在一定程度上指导和促进临床患者的合理用药
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1蒙药房工作的转变 随着社会需求的发展和医药市场的规范化,药房调剂工作要由“具体操作经验服务型” 模式向“药学知识技术服务型”模式改变,医院药房药学要建立以患者为中心服务的模式,对患者用药追踪, 实行个体化最佳用药,保证蒙药的安全性及有效性,才能更好地做好药学服务。
2重视蒙药房药学服务 由于蒙医医院蒙药房面对患者较多, 蒙药房药师是临床医师正确选用蒙药成药和单药的监督者, 同时也是患者安全合理用药的服务者,服务工作的好坏直接关系到患者的身心健康, 也关系到整个医院服务质量,因此需要药房工作者“以患者为中心”提供安全的药学服务。因此蒙医医院必须认清蒙药房工作的发展趋势和药学服务的重要性, 转变以往工作模式,把蒙药房药学服务工作放在首位,建立长效的培养药学人才机制,充分发挥药学服务的作用。
3建立和完善蒙药房药学服务各项制度 蒙药房同西药房和中药房一样要建立标准的操作规程和流程, 要建立质量评定体系, 对每位药师的药学服务能力进行量化考核, 建立和落实相应的药学服务制度,如药物的临床评价制度等,择优选择合格的药师。
4提高蒙医院蒙药房药师的社会地位 只有发挥新医改的政策导向作用,重视蒙药房药师的作用,加强对蒙药师药学能力的广泛宣传,提高药房药师的社会地位,才能增强蒙药师的信心和勇气,充分发挥蒙药房蒙药师的积极性和主动性,更好地开展蒙药房蒙药学服务。药师也应该充分发挥主人翁的作用,为患者提供优质的药学服务,以保证患者用药安全、有效、合理,才能得到社会的认可,自身的价值才能体现出来。
5全面提高蒙药房药师综合素质 蒙药房药师需要蒙汉两种语言兼通,且需要较好的语言表达能力, 改进原有的窗口调剂模式为与患者面对面交流的柜台调剂环境,加强药师与患者之间的沟通,了解患者疾病情况及用药史,为患者建立药历,提供更合理的用药服务。使患者改变对蒙药师的认识,蒙药师的药学服务价值才得以充分体现。蒙药房药学服务质量的优劣决定于蒙药师服务能力和业务水平,不断提高药师的业务素质,是做好药学服务的根本保证。蒙药房蒙药师既要完成药品供应、调剂等日常工作,也要加强对蒙医基础医学、临床医学、临床用药等学习,还要把蒙药学和蒙医临床有关知识有机地结合起来, 以提高对临床知识的了解。
6提高蒙药的社会氛围 在蒙药临床化水平偏低的情况下,迫切需要蒙药房药师除了做好日常工作外, 还需要对患者用药进行广泛宣传。通过到农牧区、到基层以不同方式对广大人民群众进行蒙药用药知识宣传,使广大人民群众认识到合理用药和安全用药常识。
综合上述,以“病人为中心”为患者提供全程药学服务,是医院药房的发展方向,也是医院药房面临的机遇与挑战。面对蒙医医院蒙药房药学服务的现状,只有不断地改变、完善,才能使医院药房药学服务跟上时展的要求。
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1.3医院人事管理问题目前大多基层医院仍按定岗(位)定编(制)进行人事管理,从有限的药剂科人员中确定专人开展临床药学工作,困难重重。
1.4药师专业素质问题随着医药技术日新月异,对从事临床药学工作专业人员的要求也相应提高。但是,基层医院中,药师长期从事传统医院药学服务工作,职业素质老化退化,因此,在医疗资源相对薄弱的基层医院,高素质药师的培养是临床药学工作开展面临着最严峻的问题。
2基层医院如何开展临床药学工作
由于基层医院特别是不发达地区基层医院有别于大型或发达地区医院医院特点,基层医院可从几个方面开展临床药学工作。
2.1促进医院安全、有效及合理用药水平的提高鉴于医院临床药学工作开展的目的是提高医院安全、有效及合理用药水平,因此,有利于促进医院用药质量提高的工作均是医院临床药学工作的开展。如:定期组织药师到医技科室检查其自存药品(急救药品、备用药品等)质量,并为各科室建立相应的药品质量档案。根据患者使用药品特性,对医、护及患者进行药品使用注意事项宣传,如用药时间间隔、避光药物的存放及使用要求等等。
2.2纠正药师配方发药的传统观念由于基层医院仍处于传统医疗服务模式的管理下,为医院诊疗服务提供相应药学信息滞后,需要药师主动的学习,以纠正药师配方发药的传统观念。如:定期在医院组织药学相关知识讲座、对不同医技科室,有针对性地将相关药物知识进行送知识下科室的活动;随时将所到新药相关临床数据制备成文字资料通告各科室医技人员等。
2.3从本职岗位促进医院安全、有效及合理用药水平的提高基层医院药品处方调配岗位是医院临床科室及来诊患者获得药品的唯一源头,该岗位切实履行《处方管理办法》第五章赋予药师的职责,是促进医院安全、有效及合理用药水平的提高最有效途径,也是基层医院特殊条件下开展临床药学工作最便捷的途径。
2.4重视对非住院患者安全、有效及合理用药的管理目前我国大型医院临床药学工作开展普遍存在着片面性和局限性现象,其主要体现在对医院安全、有效及合理用药的管理重心极大偏向住院患者而忽视非住院患者或其他。众所周知,医院非住院患者数量数倍或数百倍于住院患者,同时,住院患者用药有一定专业技术人员医师和护士的监控,因此,医院不安全、有效及合理用药影响严重的群体是非住院患者。而基层医院针对非住院患者开展临床药学服务工作,不仅惠及患者面广,同时也弥补了大型医院临床药学工作开展的缺陷。
2.5普及药学知识医院安全、有效及合理用药水平的提高需要患者的参与,由于基层医院较大型医院更贴近民众,对患者药学方面知识的普及和提高,有较大的优势,因此,基层医院药师可将对患者及其社区社会公众药学知识的普及和提高作为临床药学工作开展的重点。